20xx年，xx市市级机关事务管理局在市委、市政府的正确领导下，认真贯彻落实党的xx大和xx届三中全会精神，紧紧围绕全市“三大攻坚战”中心任务，服务大局、开拓进取，团结协作、奋力攻坚，切实履行管理、保障和服务职能。扎实开展党的群众路线教育实践活动，密切联系群众，整顿“四风”，努力实现思想观念的提升、保障能力的提升、工作效能的提升、服务质量的提升和队伍素质的提升。

一、围绕全市大局，保障中心任务

为确保新城大厦二期办公用房按期投入使用，全局上下奋力拼搏、高效运作、圆满成功、不辱使命。同时也完成了机关大院大量的维修出新任务；我局还承担了亚青会车辆保障和国内宾客接待任务；市委、市政府决定由我局牵头做好全市党政机关办公用房清理、机关大院“公众开放日”活动等重要任务，政治性强，要求严、标准高。我们用实际行动彰显“后勤不后”，高质量、快节奏扎实推进各项重点任务，工作得到各方的好评。

一是牵头开展全市党政机关办公用房清理整改工作。根据中央和省《关于党政机关停止新建楼堂馆所和清理办公用房的通知》精神，8月份，市委、市政府全面启动全市党政机关办公用房清理工作，成立工作领导小组，领导小组办公室设在机关事务管理局。这是继公务用车问题专项治理工作之后，我局牵头承担的又一项重大清理工作，时间紧、任务重、难度大、范围广。我局立即成立清理办公用房工作领导小组，按照“计划启动、自查自纠、统计汇总、整改总结”四个阶段，协调市有关部门和各区，有序推进办公用房清理工作。

二是高质量完成机关部分办公用房维修改造工程。今年，市领导班子换届、办公用房清理规范、机关办公用房大范围调整交织在一起，导致办公用房小型维修、改造项目急剧增加，任务急、时间紧、工期短、标准高，是近年来最为密集的一年。一年来，我局先后完成了市级机关大院议政堂、武庙、新城大厦二期19层、机关二食堂等改造项目；完成市级机关大院3号楼、8—3号楼、29号楼、40号楼、成贤街43号院1号楼维修出新项目。

三是圆满完成亚青会车辆保障和国内贵宾接待工作。8月份，第二届亚洲青年运动会在我市召开。根据亚青组委会的统一安排，我局承担贵宾接待车辆保障、xx火车南站抵离中心的嘉宾接送站工作。我局认真按照《亚青会国内贵宾接待车辆保障方案》，抽调工作人员，做好接待车辆和驾驶人注册登记、驾驶人培训、驾驶人手册、保障组通信录以及车辆安全检查等工作，并与汽车租赁企业签订车辆租赁协议。工作人员冒着高温，加班加点，连续奋战，热情、周到、细致地做好20余个国家和地区365批1079人的注册客户群迎送、交通换乘指引、随身行李协助运送等服务，调动车辆448台次，安全行驶14380公里，圆满地完成组委会交给的保障任务，获得市里表彰。

四是牵头做好市级机关大院“公众开放日”活动。今年11月，市委常委会研究决定开展全市党政机关“公众开放日”活动。作为此项活动的重要组成部分，市级机关北京东路41、43号大院将面向xx市民、旅游团队、外籍游客，每年3次对外开放。为做好这项工作，我局牵头成立市级机关大院“公众开放日”活动协调领导小组，联合市委宣传部、市公安局、市信访局、市旅游委、市园林局等多家部门，多次召开工作协调会，认真研究制定“公众开放日”开放范围、参观路线、参观对象等；召开两次各区政府办公室主任会议，通报市民预约参观报名办法，明确有关细节要求；通过多次分项演练和1次综合模拟演练，发现问题，调整方案。为了向市民提供优美的游览环境，我局按照有关政策规定，对参观线路上的武庙等建筑进行维修，同时组建讲解团和志愿者队伍，负责参观讲解、引导和维保工作；配合相关单位制作大院内各类古建筑和名树古木标识牌以及线路指示牌等；20xx年元旦，市级机关大院首次“公众开放日”活动圆满顺利，中央和省、市26家媒体对活动进行了报道，彰显了xx市委市政府开放亲民的新形象。

五是配合做好市政府“让绿于民”工程。为保护明城墙，同时配合市级机关大院“公众开放日”活动，市委、市政府决定对机关大院后山沿明城墙的办公用房进行拆除，建设绿地小游园，20xx年元旦向市民开放。我局积极响应号召，立即制订搬迁和拆除工作方案，并迅速组织实施。利用国庆长假，对后山沿城墙6幢办公楼顺利进行了拆除，对涉及到的7家单位的办公用房妥善进行调配。为了更多地“还绿于民”，市委、市政府决定对市级机关大院沿珍珠河环境进行综合整治。根据整治规划，我局承担有关办公楼拆除工作，并参与后期综合治理。根据文物保护和河道治理有关法规，我局对珍珠河边的33号楼进行了拆除，对楼内5个单位的办公用房进行重新调配，为环境整治工程创造基础条件。

二、认真履行“条例”，推进事务管理

《机关事务管理条例》去年10月份实施。党的xx大之后，中央和省市陆续出台多项政策法规，对机关办公用房、公务用车、公务接待、公共机构节能等作出严格规定。一年来，我局以高度的政治责任感，依照“条例”赋予的职责，贯彻落实中央和省、市若干规定，认真履行好机关事务管理各项职能。

一是继续推进全市机关事业单位房地产清理过户工作。以节约型机关建设为主线，以资产管理为核心，全力推进市级机关、市直属全额拨款事业单位房地产清理过户工作。今年继续推进此项工作。针对资料不全、多方投资等特殊情况，直面难题，咬定目标，全力攻坚，细化与各单位的实物交接准备工作。

二是加强市级机关公务用车管理工作。根据中央和省公车治理办的要求，及时贯彻中央关于公务用车治理方面的精神，全市公车治理工作圆满结束。及时制定下发《关于进一步加强公务用车使用管理的通知》，对公务用车使用管理提出严格要求。会同市纪委加大监督检查力度，特别是一车一档、单车核算、公车私用、公车夜间回单位停放和节假日封存情况。全年暗访45次，查处公车私用24次。对购置、更新、处置公务用车的申请严格审核，严禁超标准、超编制配备使用公务用车，巩固公务用车问题专项治理工作成果。开展公务用车“礼让斑马线，文明我先行”活动，树立机关公务车辆文明行车、遵纪守法的良好形象。

三是强化机关集中办公区安全保卫工作。提高危机管理意识，修订、完善《市级机关安全保卫工作手册》，努力实现安保工作制度化、标准化、正规化。市政府部门集中办公区搬迁至新城大厦后，及时调整市级机关安保领导小组成员单位。定期开展安保业务培训，组织处置突发事件演练活动，提高民警办、武警中队、大院安保力量的协同维稳处突能力。重大节日期间，会同公安、消防等部门对机关集中办公区、独立办公区的安全防范和局直属单位安全生产进行检查。积极做好省、市*和亚青会期间，机关集中办公区域的安全稳定工作。

四是全力推进公共机构节能管理工作。积极组织开展创优活动，金陵科技学院等3家单位通过“国家节约型公共机构示范单位”省级初审，11家公共机构单位完成“江苏省公共机构节能示范单位”创建材料的申报。积极与市住建、经信、财政等部门沟通协调，争取节能改造资金。在新城大厦二期广泛推广节能新技术，安装太阳能光伏发电系统，补充日常用电需求；建立云能源管控平台，对能源资源消耗进行分项计量、数据采集分析；建立地下停车场节能环保洗车系统，降低电耗，用水循环使用。在市级机关医院病区改造项目中，广泛使用节能技术和节能照明灯具，起到节能效果和示范效应。在全市公共机构系统和基层社区开展多场次专题活动，推广各类节能灯具近万支。首个“全国低碳日”，在市级机关各集中办公区开展能源紧缺体验活动。

五是提升内部管理科学化水平。建设机关事务数字化信息管理平台，整合房产管理系统、安保监控系统、公共机构节能管理系统、车辆管理系统、人力资源系统以及办公自动化系统等6个信息系统功能。按照财政转型改革要求，完善账户体系，做好预算资金管理。每月及时编制、申报用款计划，实现网上支付。运行局车辆运行经费管理软件和医疗费用统计管理软件，统计分析费用数据，控制经费，节约财政资金。

我局作为市级机关“城市综合管理标准化建设工作”牵头管理单位，在宣传发动、试点、验收三个阶段中，紧扣工作任务和时间节点，全面落实标准化建设，局机关及直属单位在全市率先通过检查验收，总分位居市级机关第二名，获得市委、市政府表彰。市级机关垃圾分类工作年度目标基本实现。此外，市机关事务工作协会按照20xx年的工作计划，到部分会员单位进行调研，组织会员单位撰写调研文章，成功举办了全市机关事务管理系统“为民、务实、清廉”书画摄影展、全市机关食堂烹饪技能比赛。

三、积极创先争优，提升后勤服务

根据全市综合改革和事业单位清理规范的文件要求，我局开展了局属事业单位清理规范工作，对事业单位机构编制进行调整，配齐领导班子，缩减局系统事业编制。经过充分酝酿和精心筹备，成立了xx市市级机关综合事务管理服务中心，撤销原xx市接待综合服务中心，将其职能和原行政班组机关食堂、机关汽车队、机关总机班、机关总务班职能整合，划入综合事务管理服务中心；将原行政班组治保队、绿化班职能整合，划入物业管理服务中心，优化管理，理顺关系，推动后勤服务质量提升。

人民大会堂管理处（汉府饭店）紧扣“三满意一提升”的工作目标，一年来，接待各型会议演出2160余场，其中省、市党政军重要会议演出约230场。圆满完成省市“*”、省总工会、市重洽会和省委督导组等重要会议活动的服务接待任务，得到领导和服务对象的一致好评，被省、市政府评为“文明单位”，荣获省餐饮名店等省、市级荣誉11项。全年共收到表扬信22封，锦旗4面。

市级机关医院紧紧围绕二甲级别复核评价工作，狠抓核心制度落实，提升医疗水平，改进服务质量。医院硬件设施建设大步跨越，改造病区投入使用，增加床位124张，新增病区药房、供应室、内分泌科病房、老年科干部病房，为医院可持续发展打下基础。核磁共振年初投入临床使用，为临床诊断和诊疗提供更多的技术支撑，填补医院空白。骨科开展的微创髋关节置换术、检验科开展的丙肝抗原测定等5个项目均拓展了业务范围。成立河西门诊部，方便机关干部就诊。今年被省、市政府评为“文明单位”，药剂科荣获市级“青年文明号”。全年共收到表扬信143封，锦旗15面，牌匾7块。

市级机关物业管理服务中心以“20xx服务品质提升年”活动为主线，质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系“三标一体”认证计划顺利通过贯标审核，物业管理资质从行业“三级”升到“二级”。以新城大厦二期投入使用为契机，推进机关后勤服务外包，采用“自管与托管相结合”的模式，外请社会服务机构，承接新城大厦秩序维护、卫生保洁、绿化美化、大型设备维保等工作，服务外包率达到70%以上。针对机关干部反映停车难的问题，规范新城大厦停车场管理，想方设法化解矛盾。会议服务班坚持“高素质、高标准、高品质”的服务理念，以强烈的责任心和使命感，为市级机关各项会务活动提供周到、温馨、细致的服务。会议服务班全年服务共计5670场、外事接待108场，荣获全国“五一巾帼标兵岗”和“工人先锋号”的光荣称号。

市级机关综合事务管理服务中心9月份正式成立，着重抓好组织建设、队伍建设、制度建设，为中心的正规化建设打牢基础。在餐饮服务上，继续推进“五常法”管理，对机关三食堂进行就餐卡清理，改善用餐秩序和就餐环境。台城健身中心走访周边小区及学校，制定健身馆促销及培训方案，建立场馆短信平台，加强对顾客的跟踪服务，提升场馆知名度，全年接待健身人群15万人次，同比增长30%。与市信息中心配合，完成新城大厦办公单位网络电话新号段分配，建立2500多名机关工作人员的网络电话数据库，确保新城大厦的通信顺畅和使用方便。

市级机关幼儿园以深化和谐校园建设和园本特色研究为龙头，创新园本培训模式，加强美丽校园建设，创新家园共育形式，开展素质教育，提升教学质量。开展“做人民满意的教育工作者”主题交流活动，弘扬立德树人的职业理想、从教信念和敬业决心。深入学习研究《3-6岁儿童学习与发展指南》，新开发8个主题79个创新教育特色的教学活动，丰富了园本特色课程的建设。顺利通过xx市城市综合管理标准化建设、儿童卫生保健合格证验收，成功创建“江苏省平安校园”。新城分园突出师资培养和知名度提升，以机关园派驻教师为骨干力量，凸显机关本园的教学特色，教育教学功底和教师素养在建邺区公办园中名列前茅，得到视导专家团队的高度评价，分园知名度和美誉度不断提升。成功创建“市园林学校”和“平安校园”，荣获xx市“爱国卫生先进单位”、建邺区“教育信息（宣传）先进集体”、“全球儿童安全组织金奖”。

市级机关汽车队精细管理，坚持“以小博大”。以文化建设提升素质，以责任保证安全，以管理降低成本。全年安全行车150万公里，长途车300台次，无等级责任事故。与驾驶员签订转变驾驶作风及安全行车责任书，开展“红旗车驾驶员”季度评比，举行“更换轮胎竞赛”、“长途车技术性能检查程序项目竞赛”、“节油驾驶技术竞赛”和“节能降耗系列竞赛活动”。13名同志参与亚青会车辆保障服务工作，亚青会组委会给机关车队和7名同志送来感谢信。利用现有资源，开展喜闻乐见的文化活动，积极开展创建市级“节能型班组”工人先锋号活动，得到检查验收领导的较高评价。

市级机关大院变电所牢固树立用电安全无小事的思想，安全排查注重蛛丝马迹，设备检修不分春夏秋冬，确保机关大院的用电安全。按照标准对供电设备逐项检查落实，高压值班人员每小时对中心站供电数据进行统计，每天对供电设备进行一次巡检。每个月对中心站、1分站、2分站以及分支箱等供用电设施进行分批次全面检查，做好各项记录。全年抢修检修任务700多起，专项设备安全检查20多次，接受供电公司和有关部门检查10多次。协助做好新城大厦供电设备检查，及时发现问题，协助进行处置。

四、强化“一岗双责”，防控廉政风险

针对中央“八项规定”和省、市关于加强作风建设若干规定出台后党风廉政建设的严峻形势，局党组高度重视局系统党风廉政建设，以中纪委xx届二次全会精神为指导，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的原则，通过思想教育、案例警示、感染熏陶，不断提高党员领导干部和广大职工党风廉政和风险防范意识，认真履行领导干部“一岗双责”的政治责任。

一是分解任务，落实责任。根据《xx市20xx年反腐倡廉建设工作任务及责任分工的意见》，对我局20xx年党风廉政建设和反*工作任务进行分解和责任分工，将反腐倡廉工作任务分解到相关部门和单位。组织局属单位和机关处室负责人与局党组书记签订党风廉政建设责任书，强化领导干部“一岗双责”的政治责任。

二是加强教育，筑牢防线。组织春节等重大节日的廉政教育，强化节日期间制止*请客送礼等不正之风的意识。利用短信平台，向领导干部发送廉政短信，提醒党员领导干部严格遵守廉政自律规定。组织局理论学习中心组成员参观扬州市预防*警示教育基地，观看警示教育片，进行集体廉政宣誓。

三是建立制度，健全体系。加强局系统廉政风险防控建设，对局机关处室的廉政风险防控工作进行一对一的把关，查找岗位潜在的廉政风险点，细化廉政风险防范措施。按照中纪委、省纪委关于开展会员卡专项清退活动的通知要求，积极开展会员卡专项清退活动，对持有的各类会员卡进行自查、清退，做到“零持有、零报告”。针对零星维修任务较多、管理老套等问题，探索建立维修施工队伍名录库，加强招投标管理。

五、适应事业发展，提升队伍素质

今年，我局承担的重大保障任务接踵而至，机关事务管理工作专业化、精细化的要求越来越高，机关事务管理事业发展迎来新的空间和舞台。局党组高度重视干部业务培训和素质提升，努力打造一支想干事、能干事、干成事，政治强、业务精、作风硬的后勤干部职工队伍。

一是扎实开展党的群众路线教育实践活动。根据市委的统一部署，在市督导九组的指导下，成立局教育实践活动领导小组，制订“教育活动实施方案”，认真组织开展教育实践活动。在“学习教育、听取意见”环节，坚持学习教育环环相扣。局党组、各党（总）支部开展“我是谁、为了谁、依靠谁”和“三个为什么”专题大讨论。通过召开座谈会、设立意见箱、发放意见表、个别谈话等形式，征求对机关事务工作的意见和建议，收集梳理各方意见共计60多条。组织召开领导班子专题民主生活会，班子成员之间坦诚开展批评与自我批评，领导班子制定整改方案，各级领导干部制定个人整改措施，召开民主生活会情况通报会。在“整改落实、建章立制”环节，坚持落实整改步步到位。在即知即改的基础上，根据查摆出的问题，制定《机关事务管理局“四项制度六项整治”整改行动计划》。

二是加强党组织建设，夯实党建工作基础。制定《20xx年管理局党组理论学习中心组安排计划》，全年共安排理论学习14场。通过上党课、专家授课、参观调研等形式和途径，准确把握、深刻理解党在新时期的路线方针政策和重大决策部署，全面提升党员领导干部的理论素养和政治水平。加强基层党组织建设，制定《20xx年党建工作标准化管理实施细则》，明确党建工作要求、程序及评分标准，提高党建工作科学化、规范化、制度化水平。成立市级机关医院党委、市级机关综合事务管理服务中心党总支、市级机关大院变电所党支部、市级机关事务管理局退休职工党支部，完成局机关党委和6个基层党支部的换届选举工作。

三是围绕“三争一创”，加强作风建设。对照局“综合提升年”的总体目标，制定《20xx年“三争一创”实践活动实施方案》，确定五大行动、三十项重点工作，扎实开展“三争一创”实践活动。制定《20xx年加强作风建设工作意见》、《为市级机关和人民群众办实事计划》，签订局直属单位、机关处室加强作风建设责任书。组织开展“转作风、走基层、贴民心、解民忧”主题党日活动和主题教育活动。到蒋王庙社区开展“党员走进社区为民服务”实践活动，进行惠民义诊、节能宣传、走访慰问、清扫环境卫生等志愿服务。

四是优化干部结构，加强职工培训。全年按计划完成处级干部基层挂职锻炼、直属单位公开招聘、直属单位中层以上干部竞争上岗、转业干部和退役士兵安置工作。着眼优化干部队伍结构，调整配备15名直属事业单位领导班子成员，组织13批次47名同志参加市党校、市行政学院组织的岗前培训、在职培训、能力提升培训、事业单位法人培训。组织局系统人事教育工作业务培训。人民大会堂管理处坚持“干什么学什么，缺什么补什么”，全年共组织各类培训260场次，培训人员4820人次，举办第一届“汉府饭店杯”烹饪大赛等技能竞赛12场，获得“迎青奥”烹饪大赛“金杯厨王奖”和“主题优秀奖”。市级机关医院9月份被确定为“xx市住院医师规范化培训基地”。全年共引进各类专业技术人员28名，其中研究生7名；派送10名专科人员外出进修学习，组织专题讲座27次，理论考核及技能培训52次；组织申报市级科研课题11项，申报新技术引进二等奖1项。机关物业管理服务中心评选“岗位能手”、“服务标兵”；组织实施培训72场次；组织开展“一线岗位体验日”活动，提升中层以上领导干部一线工作能力。机关综合事务管理服务中心积极引导干部职工认同“教育培训和健康投资是福利”的观念，按干部职工的实际需求，实行分级分类培训，建立需求型培训模式，构建多元化培训格局。市级机关幼儿园积极发挥园内骨干教师优势，开设园级培训讲座12次，邀请专家来园讲座和业务指导5次，20多次选派教师外出学习。市级机关汽车队邀请专家来队进行中医保健、交通政策法规、汽车驾驶技艺等知识讲座。市级机关大院变电所加强安全用电、绿色节能教育，不断提高职工管电、节电技能，全年安排员工参加各类培训6人次。

五是围绕凝心聚力，坚持文化建设。管理局经过两年坚持不懈的文化建设，“家”的理念已经融入人心，在宣扬团结协作、爱岗敬业的基础上，廉政文化更多地融入到局文化建设之中。以“为民、务实、清廉”为主题，成功举办机关后勤系统书画摄影展，从不同层面、不同角度，弘扬时代主旋律。组织局系统干部职工，创作以廉洁从政为主题的书画作品征集活动，推选作品参加行业部门的书画篆刻展。利用新城大厦电梯厅显示屏，进行中央“八项规定”等相关廉言警句的宣传教育，将局文化建设为全市机关干部职工服务。制作“和谐家园”、“作风建设争先进位”等2期文化展板。在机关工委组织的网球、羽毛球、乒乓球、龙舟比赛中，我局代表队均取得较好成绩。组织局机关和局直属单位领导班子成员到江宁方山进行拓展训练，在团结、向上的氛围中诠释“家”的文化理念，全局呈现出“家和万事兴”的和谐景象。

一年来，我局在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，围绕区委、区政府中心工作，认真履行工作职能，积极推进行政中心公共机构工作，努力提升机关后勤保障能力和服务水平，较好完成了各项工作任务，现总结如下：

一、加强理论学习，提高理论素养

一年以来，我们能够根据区委的统一部署，深化“科学发展先锋行”深入开展创先争优和组织开展“承诺联评”活动，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的xx大和xx届三中、四中全会精神，紧紧围绕“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的总体目标，以深入学习实践科学发展观为主题，以“争创科学发展战斗堡垒，争当科学发展时代先锋”为主线，大力倡导“拼团队、拼作风，真干、实干、苦干、巧干、快干以勇争一流”的团队精神，实行领导靠前指挥，工作扎实推进，后勤保障有力，服务能力提升。通过学习和“承诺联评”，广大党员干部职工进一步增强了贯彻落科学发展观的自觉性和坚定性。树立了危机意识、忧患意识、责任意识和赶超意识，不断开拓新的发展思路，谋划新的发展举措，努力实现改革开放的新突破、经济发展的新跨越，社会文明的新进步，为我区加快建设富裕文明和谐新高摩奠定坚实的基础。

二、着力提升后勤保障和服务水平

在学习和“承诺联评”活动中，班子党员领导以身作则，在职党员干部紧紧围绕开展五比五创（即：“比学习，创一流素质；比团结，创一流队伍；比服务，创一流作风；比效能，创一流业绩，比干劲，创一流风貌”活动为主要承诺内容，通过“五比五创”活动的开展，在广大党员中进一步树立学习意识、团结意识、大局意识、责任意识、创新意识，形成在工作上、学习上追比赶、赶比超，创先争优的氛围。主要领导认真履行“第一责任人”职责，不断强化聚心协作，提升班子凝聚力和战斗力。在工作中，着力转变不适应、不符合科学发展观的思想观念，着力解决影响和制约科学发展的突出问题，着力提高推进改革开放、领导科学发展、促进社会和谐的能力，着力构建充满活力、富有效率、更加开放、有利于机关后勤科学发展的体制机制，为我区打造区域增长极提供坚强有力的后勤保障。

一是处理好局部与全局的关系。全局决定局部的职能，局部影响大局的功效。为此，我们在履行机关事务管理的职能上，不满足于做好一般性的日常管理和理解为简单地为干部职工提供便利的生活服务上，而是适应形势发展的要求，进一步拓宽视野，放眼全局，把机关事务管理置身于高摩改革开放的大背景中，置身于促进全区经济社会发展的大环境中，实现由做具体事务向宏观指导机关事务工作转变；由单一的封闭型、福利型自我服务，向为各机关部门、为干部职工、为领导同志提供多角度、全方位服务和保障的转变。机关食堂、物业管理也实现由过去单纯的公务接待、会务服务向与重要会议、重大活动提供服务保障并举转变；服务方式上由被动地安排来宾接待，向主动参与、全程调度、统筹安排来我区的各级领导、兄弟县市区和宾明客商的各项服务和保障转变。上半年以来，在机关事务管理方面，积极深化我区行政中心物业、机关食堂和公务用车改革和管理。完善了《高摩区行政中心管理规定》、《报告厅、功能厅管理规定》、《中巴车管理规定》和《机关食堂管理规定》等。通过科学有效的管理，目前，我区行政中心的安保，卫生保洁、会务、食堂餐饮和中巴车，报告厅、多功能厅的保障能力和服务水平得到进一步提高，促进和推动了机关事务管理工作又好又快发展。

二是处理好当前与长远的关系。做好机关事务工作，既要立足当前，更要着眼长远。为此，我们认真研究分析现时影响和制约机关事务管理工作科学发展的突出矛盾和问题，找准症结，破解难题；另一方面，做到未两绸缪，科学判断工作实践中可能遇到的各种不利因素和结果，增强工作的预见性和科学性。比如，机关食堂刚开张试业之初，为能方便干部职工就餐，又便于食堂操作简便，我们先从印制纸质饭票来试行运转，待食堂运行基本正常之后，又着手探索刷卡用餐的管理机制。至目前止，已为干部职工办理饭卡780多张。

三是处理好作为和地位的关系。机关事务管理部门，工作繁杂琐碎，与直接从事经济工作的部门相比，似乎并不引人注目。但我们能清醒地看到，机关事务关乎高摩的对外形象，全区经济社会的每一步发展和前进都与机关事务管理所提供的科学管理、优质服务和高效保障紧密相连、息息相关。半年以来，在机关后勤保障方面通过科学规范的管理，细致入微的服务和高质量的保障，实现了有所作为、大有作为，凸显出机关事务管理部门的作用，得到区委、区政府有关领导和区直干部职工的肯定。

四是处理好管理和服务的关系。管理和服务是机关事务的本质属性。管理是基础、是科学、是手段，也是艺术。服务是宗旨，是核心，是内容，也是目标。为此，我们在重视管理的基础上，努力搞好服务工作。在管理上，创新服务理念，拓宽后勤思路，着力在提高效率、降低行政成本上下功夫，在建章立制、深化改革上下功夫。在服务上，我们注重加强学习培训，提高服务技能，增强服务意识，规范服务方式，提升服务质量。如中国移动通信集团广西有限公司贵港分公司为确保我区行政中心区域的手机信号好一些，方便干部职工，拟在我区政府机关食堂楼顶安装基站机房，我局的主要领导及时向分管领导汇报，边指示有关人员协助移动通信公司技术人员选点，制订施工方案和埋设线路上全程做好上后勤保障服务工作，确保基站机层能早日建成使用。

三、顺应机关后勤改革潮流，适时引入社会化服务保障式

为规范后勤管理，提高服务能力，根据区领导的指示，从20xx年1月1日起，我们把行政中心的安保、卫生、会务、绿化委托物业公司管理，一方面减轻了我局自身压力，另一方面也提升了管理的层次。现在，物业公司已成为我们科学管理平台的组成部分。

四、着力提升餐饮服务质量

为进一步提高服务层次，延伸服务链条，拓宽服务领域，经区政府同意，我们对食堂承包商规范管理，加强督促，并根据我区实际，制订了《食堂管理规定》，进一步强化机关食堂的管理。同时，协助食堂招收一批临时服务工，担任辅助服务工作。其次，对餐饮服务人员上岗前进行为期半个月的从业和礼仪培训。目前机关食堂就餐保障是各项后勤保障中满意率较高的一项，月满意率达90%以上。

五、追求高标准，努力提高机关后勤服务水平

机关事务管理工作涉及到机关办公的方方面面、角角落落。机关后勤服务水平的高低，不仅影响后勤保障效益和作用的发挥，更影响服务对象的情绪和效率、影响和谐机关建设等诸多方面，通过上半年的服务运行，我们在机关后勤服务方面，取得了一定的成绩和经验。

第一，坚持以人为本，积极拓展服务项目。首先我们主动到各单位了解需求、征求意见，尽可能多的考虑安排服务项目。其次，通过多种途径，到社会争取优质的服务资源，引入到机关后勤服务之列。再次，为服务项目安排好场所，预留足够的水、电、气、通讯等基础条件。

第二，坚持人才优先，努力提高后勤队伍素质。一是狠抓已有人员的学习，从牢固树立服务意识入手，组织学习政策法规及各种专业知识。二是派人到其他县市区等地参观学习，到本市的5个县市区机管局上门请教。三是积招募人才。行政中心中央空调以高于常规的工资招聘了两名技术人才。四是形成了一套完备的培训制度和专业考核机制。

第三，制定服务规范，保证服务正规有序。为推行规范服务，我局从年初开始，再次完善《机关事务管理局管理制度》，进一步明确了各股、宝、队、组的岗位职责，制订了各项服务标准，细化服务程序。其次是注重抓从细节抓起，提高规范的执行力。例如统一保安、会务、清洁、食堂工作人员着装，要求服务人员挂牌上岗，在岗位上微笑服务、注重仪表、提倡讲普通话等等。再次就是加大各环节的检查与考核，如机关食堂每月进行一次服务满意调查；承诺解决的问题做到件件有落实、事事有回音。

第四，坚持精细管理，切实提升服务水准。一是引入精细化管理理念，力求通过规范的系统化和细化，使服务的各单位精确、高效、协调和持续运行。二是因人而异，服务工作细致入微。现全局上下已形成一种共识，那就是服务要到位，做好还要做细，力争不留遗憾。三是换位思考，把服务工作当作自己的事来做，把服务对象视为自己的亲人。实践证明，服务发展的空间还很大，服务质量提升的余地还很广，只要我们把服务当成一种事业，当成一种责任，就一定能取得新的进步。

六、加强党风廉政建设，确保后勤队伍纯洁

为加强党员干部作风建设，密切党群干群关系，促进机关后勤健康发展，我们组织党员干部认真学习xx届中央纪委第三次全精神和胡*在xx届纪委第三次全体会议上的重要讲话，加强对党员干部职工的党风廉政教育，认真抓好领导干部廉洁自律工作。坚持民主集中制，凡重大问题和开支都主要研究决定。同时，对有关人员进行谈话提醒敲警钟。据统计，一年以来，全局39名党员干部职工在各自的岗位上恪尽职守，自觉遵纪守法，用党员标准和法律法规规范自己的言行，没有违法违纪现象，确保了后勤干部队伍的纯洁。

七、存在问题

（一）干部职工整体理论素质不高，服务意识不够，超前谋划不强。

（二）深入服务对象调研少，工作效率低，雷后风行不够。

（三）节约意识淡薄，推动公共机构节能力度不够。

（四）水电设施隐患多，维修不及时，有浪费水电现象。

据统计，至6月13日止，上半年行政中心供水管道爆裂6处，排风扇损坏5只，中央空调虑网损坏73块，安全出口指示灯83套。

（五）区四家班子公务车和中巴车的保险经费不及时到位。

（六）司机队伍安全学习抓得不紧。

（七）机关食堂管理有待加强。

制度是个社会的游戏规则，更规范的讲，它们是为人们的相互关系而人为设定的一些制约。为此，我们一般要求大家共同遵守办事规程或行动准则来提高办事效率，才设定一些制度。下面是我们本站提供的制度文章供您参考：

(一)所有外来车辆，未经许可，不得进出大院。

(二)出入大院时的车辆应按规定方向减速行驶，时速不超过5公里，不得大声鸣号，不准在大院内学习驾驶机动车，非机动车须下车进出大院。

(三)进入大院停放的车辆，必须听从保安人员指挥，大院门口、行车通道、消防通道及非停车区域禁止停车，机关部门车辆停放在停车库内，外来车辆按规定的地点停放。必须锁好车门，关好车窗，注意安全，保持车位清洁，因车辆行驶不当而撞坏公共设施，须追究责任，予以赔偿。

(四)进入停车库的车辆必须严格按划定的车位停放，不得占道乱停，摩托车、电动车、自行车和其他机动车必须在指定区域内整齐停放，停车库内严禁吸烟。

(五)为确保停车库道路畅通，通道上不准堆放物品，不准乱扔纸屑和脏物;严禁擅自移动、挪用消防设施，保证完好无损，确保安全。

制度是个社会的游戏规则，更规范的讲，它们是为人们的相互关系而人为设定的一些制约。为此，我们一般要求大家共同遵守办事规程或行动准则来提高办事效率，才设定一些制度。下面是我们本站提供的制度文章供您参考：

(一)全局工作人员要加强组织纪律观念，严格执行干部、职工考勤制度，严格按县府规定的作息表上下班，不得无故缺勤、迟到、早退。

(二)上班时间各科室工作人员外出办事，时间较短者，应告知办公室人员，如时间较长者应向本局分管领导汇报。

(三)本局工作人员，请假一天由各科(室)长(主任)审批;请假一天以上三天以内由分管局长审批;请假三天以上七天以下由局长审批;请假七天以上报县委组织部审批。

(四)工作人员按规定实行年休假制度。工作时间满30年者年休假20天，满20年者年休假15天，满2019年者年休假10天，满2019年者年休假7天。休假由各科室根据工作情况，统筹安排，并办理工作交接手续。休假原则上一次安排一人休假，一次使用完假期。一年内事假累计达到本人应享受休假时间，病假相加超过30天的或自学(函授)考试复习请假超过本人休假时间的，当年均不再享受休假待遇。

(五)享受探亲假、生育假、婚丧假、年休假的，由享受者本人提出申请，报办公室审核，经局领导批准后方可休假，其待遇按苍政办[2019]27号文件执行。

(六)考勤登记，工作人员上下班时间以“考勤表”记录为准，每次上下班签到时差为15分钟，超过15分钟按迟到或早退论处，迟到或早退一次扣发考勤奖10元，迟到或早退一次超过二小时按旷工半天论处，月累计迟到或早退5次按旷工半天论处(依次类推)。无故旷工一天扣50元，月累计无故旷工2天以上取消当月考勤奖;年累计旷工10天以上取消全年奖金，家住外地的同志每周一上班或周末下班可推迟或提前一小时。

(七)请假须事先填写请假条，办理审批手续。如因特殊情况无法事先办理请假手续的，应请其他同志代请假，事后说明原因，并及时补办请假手续。

(八)无故缺勤、迟到或早退，每月违反二次者，办公室向其提警告;违反三次以上者，违反者写书面检查，并与年终奖金挂钩，扣发的奖金分别奖励给优秀和遵守纪律者。

(九)各科室应及时将请假条送局长室审批，作为机关工作人员年度考核依据。

(十)以上考勤制度由办公室做好统计，实行按月登记，全年汇总，并报局长室。

(十一)年度考核按县人事局有关规定执行。

制度是个社会的游戏规则，更规范的讲，它们是为人们的相互关系而人为设定的一些制约。为此，我们一般要求大家共同遵守办事规程或行动准则来提高办事效率，才设定一些制度。下面是我们本站提供的制度文章供您参考：

(一)局党组会议

局党组会议由党组书记、副书记、党组成员参加，办公室主任列席，由党组书记或副书记召集和主持。视情况邀请与会有关人员参加。

主要内容是研究、贯彻和落实上级党委的方针、政策和重大决策。研究和决定有关组织机构的变动和干部的任免;研究和决定党支部和党员的有关重要工作事项;研究和决定机关后勤工作的重要事项;研究和布置本单位党的组织建设工作;发挥党内民主，互相交换意见，总结党组工作。

党组会议一般每季度召开一次，如遇重要情况可随时召开。

(二)局长办公会议

局长办公会议由局长、副局长，办公室主任参加。根据需要，其他列席人员由局长指定。会议由局长主持，局长不在时由受委托的副局长主持，指定专人记录。

主要内容：通报情况;检查部署工作;研究处理日常工作中的重要问题。

分管领导对需要讨论的问题应事先作好准备。会议确定事项，需要形成会议纪要或通知科(室)、直属单位执行的，由办公室承办。

局长办公会议一般每月召开一次，必要时可随时召开。

(三)领导干部民主生活会议

主要内容是对照《党章》和《准则》，检查贯彻执行党的路线、方针、政策的情况;汇报本人学习、工作以及联系群众的情况;交流思想，听取意见，认真开展批评和自我批评。

领导干部民主生活会一年召开一次，由局长召集并主持，参加人员为局领导班子成员。

(四)局务会议

局务会议由局长、副局长，各科(室)、直属单位负责人参加。列席人员由会议主持人确定。会议由局长或受局长委托的副局长主持，办公室负责记录。

会前应预告会议议程，以便与会者准备有关情况。会议需要形成纪要的，由办公室承办，有关业务工作由职能科(室)贯彻执行。

局务会议一般每月召开一次，特殊情况可随时召开。

(五)科(室)会议

由科(室)负责人召集，科(室)全体同志参加。会议的主要内容：传达学习上级文件和会议精神;回顾和研究安排工作;讨论决定本科(室)职权范围的事项。通常每月召开一次。

(六)全局干部职工会议

全局干部、职工参加。会议主要是传达学习有关文件;总结、部署工作任务等。

(七)业务专线会议

由业务科(室)提出意见，经分管局长或局长批准，由业务科(室)负责人主持召开。召开会议时间和与会人员可根据需要而定。会议内容：传达、学习有关业务工作的政策、法规;研究贯彻实施意见：总结交流业务工作情况;统一有关事项.

(一)行政领导负责制。实行主任、科长分级负责制。主任主持全面工作，向某委、某政府和某扶贫领导小组负责;科长在主任领导下主持科内工作并对主任负责，科室职员在科长领导下工作并对科长负责。

(二)实行民主决策制。坚持民主集中制，凡办公室重大工作事宜，均在全体职工讨论的基础上，采纳多数人且正确意见，形成工作决定。

(三)坚持调研工作制。凡办公室干部，年度力争三分之一时间深入基层调研，收集信息，掌握实情和工作主动权，并撰写专题调研报告一份或与简报二期以上。

(四)实施目标管理制。年初制定办公室工作目标和主要任务，量化科室和个人工作责任。办领导负责总目标实施，科长负责科室目标落实，科室各责任人负责工作到位。实施民主评定，半年考核小结，年终全面考核总结。

(五)建立奖惩激励制。强化年度工作目标考核，既要建立职工实绩档案，又要与个人分配挂钩，兑现奖惩。

(一)坚持集中学习与自学相结合。每月第一、第三周星期五下午为办公室学习时间。政治学习由办领导根据上级要求和工作实际安排;业务学习由综合科列出计划，统一安排、实施;党员学习，按党支部统一安排进行。党员、干部、职工在集中学习期间，一般不得缺席。工作人员要自觉、认真利用业余时间自学，不断充实、提高自己。

(二)政治学习内容：马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、重要思想;党的路线、方针、政策;法学理论和法律法规;现代科技知识等。

(三)业务学习内容：重点学习本职业务知识，也要学习其它相关知识，要不断学习新知识、新理论，不断强化自身，增强本领。

(一)支部会议：由党支部书记主持，每月召开一次，会议主要内容是：学习党的方针、政策，传达上级重要会议精神，研究决定办公室重要工作。

(二)办公会议：由办领导主持，每月上旬或下旬召开一次，传达和学习上级重要决定和会议精神，开展形势教育，听取和检查工作完成情况，讨论决定办公室重大工作事宜，安排工作。

(三)从办公室人员少，且均为中共党员，以及工作确需的实际出发，支部会和办公室会，亦可合并召开，但务必注重会议质量和效益。

(一)牢固树立全心全意为人民服务的思想，密切党群、干群关系，完善监督机制，保持机关高效廉洁，真正做到“门好进，脸好看，事好办”。

(二)坚持扶贫开发工作“十要十不准”，承办项目实行政策、条件、指标、程序、结果“五公开”原则，严格按政策规定及程序办事。

(三)坚持艰苦奋斗，勤俭节约，下基层轻车简从、吃工作餐，不大吃大喝，不打工作麻将，不接受项目单位(含业主)宴请、礼物;合理安排接待开支，严禁私人用公款请客、送礼;公务出差，按规定报销差旅费。

(一)文件审发制度

1、代某委、某政府起草的文件，由办领导审核并签具意见后，方可送某委、某政府“两办”或有关领导审签。

2、办公室文件、材料和外发稿(表册)等，由综合科长审核把关，送办领导签发后方可打印。未经办领导审定签字，不能打印和用印(印章)。

(二) 文书运转制度

1、办公室印发的文件，由综合科负责收发的人员做好登记和存档;往来文件和公事信件等由收发人员负责统一拆封、登记，及时送办领导阅批;属科室业务类的，应及时分发相关责任人办理。报刊杂志应做到，及时归类上报夹和按月整理保管。

2、收发人员每周二、五日到某政府文件交换站，领取上级和有关部门发给的文件材料，做好分类登记;对领导审阅后需要办理的文件材料，应按批示及时送交科室经办人阅办,办结收回归档，办结需作文字记录或说明的，亦应规范办理;要妥善保管各类文件和资料，不得遗失和乱传。

3、文件收发、传阅必须及时准确。急件必须在收文2小时内报送办领导签阅，平件必须在收文2天内分发，若因积压造成延误承办、漏办或丢失、失密等，将追究工作责任。

(一)作息制度

办公室人员按时上下班，不迟到，不早退，不得无故缺勤;凡遇突击性工作任务，有关人员必须加班加点按时完成;凡遇节假日基层有来办事项，必须及时接待办理。

(二)值班制度

实行办领导按月值班，科室人员按周轮流值班制度。值周的同志负责当日来人来访接待、电话、安全保卫、清洁卫生以及领导交办事项。凡遇节假日，由综合科统一安排值班，值班者要搞好交接班，值班期间若有重大事项，及时报告领导。

(三)请销假制度

1、因事或因病请假者，均须写请假条(不含半天)。半天内由科室负责人批准，一天以上报办领导批准，同时将假条交综合科负责考勤的同志，并做好记录和保存。

2、无故缺席或不假离岗者，按所耽误天数，扣减津补贴，并写书面检查。

3、职工休公休假，应年初提出休假计划，以便统筹安排。

(一)实行财务报帐制和经费开支预报制，办公室开支实行“一支笔”审批，开支单据必须有经办人、审核人签名并送办领导签字后，方可报销。

(二)办公室添置办公用品及设备，200元以下需经综合科科长同意，200元以上必须报办领导审批，其他人员不得擅自添置办公用品及设备，否则，不予报销费用。

(三)严格控制私借公款，杜绝挪用。凡因特殊情况借款，须经办领导批准，并注明归还日期。出差人员借垫现金，返回后5天内结清手续。

(四)报帐员自觉执行现金管理制度，认真核实报销原始凭证，及时向会计结算中心报帐，正确反映会计对应科目，确保帐证、帐款相符。

(一)办公室人员自觉爱护财产和公物，任何人不得故意损害或有意侵占;凡损害和侵占公物者，必须照价赔偿。

(二)购置新办公设备，由办领导审定，综合科按照办领导意见办理;办公用品购买，需经办人开列清单报送办领导审核批准后，按照某政府有关规定实施，统一购买分发。

(三)办公室小车管理由办领导和综合科负责。凡因公或特殊情况用车，均须办领导同意;驾驶员要确保小车始终处于安全、正常、整洁状态;小车若需要保养和维修，驾驶员必须报经办领导批准后，方可按要求在指定专业厂维修。

(一)安全、保密和综治工作由办领导负总责，日常工作由综合科按职责落实到责任人。

(二)办公室人员应自觉遵守保密守则，不得向家属、子女、亲朋好友透露保密事宜，若有违反，将按有关规定严肃处理。

(三)办公室人员要自觉遵章守纪，要对亲属和子女做好思想教育和法规教育，防止危害社会治安行为的发生。

(四)认真做好防火防盗等工作，办领导对科室的保密工作，每半年检查一次;对安全和综治工作，每季度检查一次。坚持节假日值班，对重点部位要随时进行检查，发现问题及时整改。

(一)凡受上级和某委、某政府表彰奖励的办公室人员，办公室年终将根据实绩给予奖励。

(二)凡办公室人员撰写反映以工代赈工作的各类文稿，被某级以上刊物采用的，办公室将视其数量、质量，给予作者原稿费3-5倍奖励。

(三)凡办公室人员工作、生活出现违纪事件，均视其情节，按党纪政纪严肃处理。

(四)每年度根据工作表现和实绩评选先进工作者，并给予表彰奖励，同时落实好上级有关奖惩规定。

(三)办公室小车管理由办领导和综合科负责。凡因公或特殊情况用车，均须办领导同意;驾驶员要确保小车始终处于安全、正常、整洁状态;小车若需要保养和维修，驾驶员必须报经办领导批准后，方可按要求在指定专业厂维修。

九、安全、保密和综治工作制度

(一)安全、保密和综治工作由办领导负总责，日常工作由综合科按职责落实到责任人。

(二)办公室人员应自觉遵守保密守则，不得向家属、子女、亲朋好友透露保密事宜，若有违反，将按有关规定严肃处理。

(三)办公室人员要自觉遵章守纪，要对亲属和子女做好思想教育和法规教育，防止危害社会治安行为的发生。

(四)认真做好防火防盗等工作，办领导对科室的保密工作，每半年检查一次;对安全和综治工作，每季度检查一次。坚持节假日值班，对重点部位要随时进行检查，发现问题及时整改。

十、奖 惩 制 度

(一)凡受上级和某委、某政府表彰奖励的办公室人员，办公室年终将根据实绩给予奖励。

(二)凡办公室人员撰写反映以工代赈工作的各类文稿，被某级以上刊物采用的，办公室将视其数量、质量，给予作者原稿费3-5倍奖励。

(三)凡办公室人员工作、生活出现违纪事件，均视其情节，按党纪政纪严肃处理。

(四)每年度根据工作表现和实绩评选先进工作者，并给予表彰奖励，同时落实好上级有关奖惩规定。

制度是个社会的游戏规则，更规范的讲，它们是为人们的相互关系而人为设定的一些制约。为此，我们一般要求大家共同遵守办事规程或行动准则来提高办事效率，才设定一些制度。下面是我们本站提供的制度文章供您参考：

为了进一步优化机关事务管理质量、强化机关服务、提高各项工作效率，让各项工作有制度可依，按规定落实办事、按制度管人，经乡党委、政府研究，现将修订完善的十一个机关事务管理制度印发给你们，请按制度执行。

第一篇乡工作学习及请示汇报制度

为全面落实“三制两考”建设，加快推进政府各项工作法制化、规范化、制度化，努力构建“为民、务实、创新、高效、廉洁”的服务型政府，提高干部职工的作风建设水平，制定了《乡工作学习及请示汇报制度》。

一、工作制度

1、全体工作人员必须积极主动地完成岗位目标任务，在本职工作岗位上做出成绩，争创一流。

2、严格按照政策法规办理各类业务，公开政策法规、办事程序和办理结果，欢迎社会监督，搞好承诺服务，力争群众满意。

3、遵守纪律，按时上班，做到不迟到、不早退。上班时间不擅自离开岗位，不开展任何带有赌博性质的活动。每天上班，由本人到办公室签到，每日早晚各一次。星期一为上午9点，其他日签到时间为上午8:30，冬季延迟半小时，晚上签到时间为下午6:30--8:00。

4、忠于职守、礼貌待人、文明办公、热情服务。

5、严肃工作纪律，提高办事效率，保证政令畅通，高效优质完成各项工作任务。

6、全体在岗工作人员，做到出满勤，并积极主动完成各项岗位任务，党委政府按岗位要求对每个在岗工作人员的出勤和任务完成情况进行考核，对出满勤、工作岗位任务完成好的，因工作利用休息时间加班的，给予适当的加班补助，法定长假(如五一、十一等)加班每人每天补助40元生活费，其加班补助凭考核出勤登记，按月发放。

7、注重职业道德，坚持按政策原则办事，不循私情，严禁谋私，自觉维护党委政府形象。

8、坚持集体领导，对重大工作问题，须经党政领导研究，再予以办理。确保党委政府工作的严肃性、规范性和准确性。

二、学习制度

1、乡党政联席会议。每月至少召开一次，主要贯彻上级指示精神，制订实施方案，讨论决策本乡党务、政务工作中的重大问题，以及班子成员交心通气。

2、乡机关党支部会议由支部书记确定召开，乡机关党员大会全年召开4次，组织全体党员过好组织生活，积极开展批评与自我批评，对本乡工作提出合理化建议和意见。全年组织党员政治学习6--12次，学习贯彻上级会议和文件精神。

3、会议保密规定。党政联席会议研究讨论的问题，按组织原则形成决定后必须坚决执行，个别同志如有不同意见允许保留。任何人不得在会议以外的其他场合说三道四，泄露会议机密，拨弄是非，影响团结。

4、坚持政治学习和业务学习制度。每月组织一次集中学习，重点学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观及有关时事政治和业务知识。

5、学习方式分集中学习和自学，集中学习内容和时间，根据上级文件精神，由书记、乡长统一安排，自学要有学习笔记。

6、脱产干部每个月述职一次，汇报本月工作学习情况，无特殊情况，党委组织每月评议一次，每季度召开一次党内民主生活会和行政生活会。

7、召开会议或组织学习，都由办公室负责通知与会人员及时参加，与会人员签好到，会议作好记录。

8、开会期间，与会人员必须关闭通讯工具，原则上不得接待来人来访，不得随意走动，讲小话。

三、请示汇报制度

1、全乡干部职工每周例会上结合考勤进行一次工作简要汇报。

2、以书面形式将个人上周工作开展情况和下周工作打算填写在《考核记事本》上，并报乡党委政府“三制两考”办公室。

3、党政领导干部在每周一的例会上以口头的方式把上周工作开展情况和下周工作打算再汇报一次，自觉接受干部职工监督自己开展的工作。

4、村干部每个月进行一次工作汇报。

5、每月5日前，以书面形式将个人上月工作开展情况和下月工作打算报乡党委政府“三制两考”办公室。

6、汇报工作内容简明扼要，只讲个人工作事项，不发挥、不谈无关内容。

7、党政领导出市外必须跟主要领导请示汇报，村干部外出要跟包村领导汇报并经书记乡长同意，站所办负责人、干部职工外出要跟分管领导汇报，并向书记乡长请好假。

8、凡安排的工作开展落实情况要及时汇报。

9、对主要领导安排交办的事项、进展完成情况及时进行汇报。

第二篇乡请销假及考勤考核制度

为严格工作纪律，提高办事效率,根据国家、省、市、县有关规定和结合我乡实际情况，特制定本制度。

请销假制度

(一)各种假期规定

1、病假。一是工作人员病假必须写出书面申请;病假超过3天以上(含三天)者，出院时必须出具医院开据的病假证明。二是病假期间福利待遇依照执行。

2、事假。一是事假是工作人员因家庭事务必须办理，经领导批准给予的假期。请事假者，一般需事先请假，因急事未能事先请假的，应主动打电话直接向书记乡长请假，事后补办手续。二是请事假的工作人员原则上应按“先用假期，后用事假”的原则执行。三是每月事假在2天以内的，原工资照发，超过2天的从第3天起扣10元/天。

3、婚假。婚假是指工作人员本人结婚而给予的假期。婚假一般为三天。对符合晚婚条件(男年满25周岁，女年满23周岁)的晚婚者，按照规定给予15天奖励假期(含婚假3天)，假期内视为出勤，工资照发。

4、产假。一是根据劳动部、人事部《关于女职工生育待遇若干问题的通知》规定，女职工产假90天(其中产前休假15天);根据《湖南省人口与计划生育条例》的相关条款规定，女职工晚育增加产假30天，在产期办理《独生子女光荣证》的给予女方增加产假15天;根据上级有关规定，女职工生育时难产增加产假15天(要有县级以上医院证明)。二是在产假期间给予配偶护理假7天。三是产假、护理期间视为出勤，工资照发。

5、丧假。丧假是工作人员本人的配偶、直系亲属(系指祖父母、父母、子女、包括公婆、岳父母)死亡时为料理丧事给予的假期。丧假一般不得超过5天;如需去省、州外料理丧事的，假期可酌情增加，但除路程所需时间外一般不得超过7天。丧假期间工资照发。

6、其它公假。一是凡组织上推荐读书的，假期按有关规定办理。二是凡因工作需要且经乡党委政府批准，干部职工参加各类党校、函授、自学，由书记乡长，根据实际情况，在不影响工作的前提下，面授时间按面授通知书批准(干部职工请假时必须附面授通知书)。

三是其它公假期间工资照发。

(二)请假程序和手续

1、工作人员需用假期，必须按程序请假、销假并办理手续。

2、工作人员请假应事先写请假条，因情况紧急未能事先请假的，需打电话口头请假，事后补办手续。请假需填写请假条，说明请假理由、请假日期与天数，经领导审批权限签批，请假即认可有效。

(三)请假审批权限

1、凡持有符合前述条件的假条、证明，均报乡党政综合办公室备案。

2、各类假期，一律按下列规定办理。

3、干部职工请假由书记乡长审批同意后，报党政综合办公室备案。

4、书记和乡长请假由县委、政府审批，并报党政综合办公室备案;

二、考勤考核管理

(一)考勤制度

1、全体工作人员，必须热爱本职工作，认真完成职责范围内的各项任务，模范遵守单位的工作纪律，不迟到，不早退，不擅离职守，不在工作时间干私事。

2、考勤内容包括按时到岗，坚守岗位和加班等情况。具体包括迟到，早退、事假、病假、旷工和加班等。

3、建立干部考勤登记制度，工作人员上班时，先到办公室签到，每周由书记、乡长审核。一周一公示，一月一汇总。

(1)上班实行签到制，上班后30分钟内为签到时间，超过30分钟按迟到记录，提前10—20分钟下班按早退计算，迟到或早退30分钟以上者按旷工半天记。因工作原因不能按时签到者，本人写明原因，书记、乡长签署意见后，不作为迟到计算。迟到按每人次5元计算扣款，早退按每人次10元计算扣款，旷工按每人次40元计算扣款，按周公布，月底由办公室汇总，并加盖党委公章交财政所落实扣款。

(2)请假必须按规定程序审批。乡机关休双休日外，其他原则上不得请假，因家中有特殊情况(红、白喜事等)，每个月可请事假1天，超过按每天每人10元扣款。因情况紧急来不及填写请假条者应电话向书记、乡长请假，并向办公室报告。请假期限将到，若要续请，必须提前1天办理续假手续，续假手续与请假手续相同。续假以一次为限。未经批准而擅自离岗者，按旷工论处。

4、每个工作人员要逐日填写好《考核登记本》，把每天完成的工作登记起来，以备检查。

5、建立干部职工上岗出勤情况登记表，让来乡政府办事的同志知道我乡每个干部的工作去向。

6、严格遵守作息制度，做到按时上班。特殊情况需推迟半个小时才能到岗的,必须用电话或委托他人向主要领导或办公室说明，否则，视为迟到;外出办事要告知主要领导，否则，视为旷工，由办公室负责登记。

7、严禁在境内参与搓麻将、打牌赌博等活动，第一次发现扣工资50元，第二次实行“三停”(停职、停岗、停薪)，第三次报县委纪检监察组织部门处理。

8、工作人员按规定出满勤争取超出勤，出勤由主要领导审核后，由办公室按月公布，年终汇总结果，作为工作人员年度考核评比依据之一。

9、星期一至星期五必须坚持在乡食宿，每月必须出勤20天;在乡住宿必须满15晚，长期带家居住在乡者必须满18晚，多一晚奖励10元，奖励上线为22晚;干部在乡政府住宿时间每缺一晚扣10元。如有特殊情况或有中心工作，按出勤率奖。需要开会办事的凭办公室通知并获得书记、乡长批准后方可参加，但是必须在下午4:00后离开。脱产干部每月至少下村组20天，党政领导15天，星期一至星期四必须坚持在乡住宿，开会可2个晚上不在乡政府住宿，连续开会按会议时间加1晚。

10、双休日无重大事情可在家休息，但必须保证通讯畅通，做到有事召之即来。全体工作人员分8个组轮流值班，办公室负责提前通知。办公室已通知到的，而没有到岗值班的，按旷工论处，每人次扣款40元。若是办公室没有通知到的，扣款由办公室下通知的人员负责。旷工1天，每天扣罚40元，在月底工资中扣除，当年累计旷工12天以上，根据情节轻重另作处理。

11、所有干部考勤由办公室负责督查，书记、乡长抽查。如书记、乡长抽查到情况，而办公室没有督查到，扣办公室相关责任人和被督查者相应工资。考勤员在记录中弄虚作假，根据情节轻重给予处理。

(二)考评考核制度

1、全体工作人员要明确自己的岗位职责和任务，并有开拓性地开展各项工作，在本职岗位上做出成绩。各人要根据各自的岗位目标任务，经常对照自查，写出半年和年度工作总结。

2、考评考核办法。年底按工作实绩评出先进个人和嘉奖记功人员。全体工作人员的考核，按年度考核规定由全体工作人员对每个干部的德、能、勤、绩实行量化记分。最后列出优秀、称职、不称职。

(1)考核德(20分)。具体要求是:政治思想好，事业心强，工作认真负责，岗位目标任务完成好，遵纪守法，遵守各项规章制度，廉洁奉公，全局观念强，执行政策，团结协作，联系群众，服从安排，听从指挥，基本达到上述标准的记满分，成绩特别突出或工作中有问题的按不同情况分别给予加分或减分1—5分。

(2)考核勤(20分)。具体要求是:每月出满勤22天，记满分。除法定的节假日外，旷工1天扣1分，未经同意不参加会议和学习的每次扣1分，扣完为止，对超出勤者给予适当奖励。

(3)考核绩(60分)。具体要求是:全面完成本岗位目标任务的记满分。工作做出成绩受到上级表彰和奖励的，凭本年度的奖状、证书或通报表彰的文件，分别加2—8分，省级8分、市级6分，县级2分。单项工作评为市级先进单位的加2分，省级的加4分。在有关报刊上发表各类文章或其他报道的，实行年度考核加分和奖励，在国家级报刊杂志网站上每发表一篇文章加7分，奖励300元;在省级报刊杂志网站上每发表一篇文章加6分，奖励200元;在市级报刊杂志网站上每发表一篇文章加3分，奖励100元。

考核主要分两个万面，一是本职工作和分管工作(30分)。做到各人有职有权有责,原则上要独立开展工作。二是包点工作(30分)。其中计划生育(10分)、水费收缴(6分)、参合资金收缴(6分)、社会稳定(4分)、农林业生产(4分)。

3、凡受到党纪、政纪和司法处罚者，按有关考核文件规定办理，当年不发奖金。工作中有差错，当年不评优。不按程序办事的，当年只能评为基本称职。不按政策程序办理，出现差错的，当年评为不称职。

4、每年的年度考核在群众考核测评的基础上，并按有关规定加减分统计后，由乡考核领导小组审定，再评出优秀、称职、基本称职、不称职等次。

本规定由乡人大、乡纪委负责监督实施。

第三篇廉政建设制度

为了加强和改进我乡党风廉政建设和反腐工作，根据我乡工作实际，我们坚持党要管党，从严治党的反腐指导思想，深入开展基层党风廉政建设和反腐`斗争。具体作法为：

一、抓制度建设，规范干部行为准则

1、规范财务制度管理。断源除根，着力治本，源头治腐，不断增强我乡财政活力，控制支出膨胀，完成消债目标，集中有限财力办事，乡党委、政府制定出台《关于加强财政资金管理的制度》。一是加强预算约束，严格执行《预算法》。乡机关以及各部门编制统一的收支预算，各项收入支出必须纳入年度预算，不在预算之外另留收入项目。二是进一步理顺部门财务，实行资金统管。切实加强预算外资金管理，实行收支两条线管理;切实加强票据管理，建立票据领、销、存，总帐和明细帐等票据账务;切实加强预算外资金的核算。严格预算外资金管理。同时加强村级财务管理，实行村帐乡管村用的模式。三是明确资金审批权限。单项经费在500元以内的由乡长审核，主管财政领导审查签批;超过此额度，500以上的由党委书记审核后，再由主管财政领导审查签批;违反此规定，出纳人员拒绝付款，会计不得入帐。四是从严控制支出，确保收支平衡。乡机关实行来客接待登记制度，由乡党政办统一登记，并搞好接待工作，主管内务的领导安排接待标准、陪客人员。上级和兄弟单位领导来乡检查指导工作，接待标准按照县委、县政府有关规定执行，不得随意超标准，坚持励行节约，反对铺张浪费。切实加强办公室电话费用的管理。本着合理布局，节约开支，节约归公，超额自付，责任到人的原则，明确办公室电话月费用标准和使用人员范围(办公室电话费包干80元/月)。移动电话、交通补贴费按职务和根据工作量，实行按月定额补助，县内出差一律不得报销差旅费。工作人员经批准参加自修、函授等，获中专、大专、本科文凭的一次性奖励，但学习过程中的一切费用由本人负责。坚持一支笔审批制度，坚持收支两条线，做到日清月结，坚持财务公开，乡、村财务每季度公布一次。不乱开支一分钱，做到清正廉洁。五是项目建设全部实行招投标制度。坚持公开拍卖，党委民主讨论决定。

2、规范干部行为制度。制定加强机关管理的《工作学习制度》、《考勤考核制度》、《廉政建设制度》、《财政管理制度》、《内务管理制度》、《清洁卫生管理制度》、《公文处理和印鉴管理制度》、《信访接待制度》等各种规章制度。从乡机关到各村建立健全各种规章制度，坚持用制度约束人，用制度管人，分工明确，责任到人。考核制度严格执行，强化监督，从而规范干部职工的行政行为。

二、狠抓干部管理，提升干部廉洁自律的自觉性

1、抓学习教育，提高干部自身素质。抓好党员干部的思想道德教育和纪律教育，开展以“为民、务实、清廉”为主题的教育活动。一是以学习“八荣八耻”为重点，侧重学习《中国共产党党内监督条例》和《中国共产党纪律处分条例》两个条例;二是坚持党报、党刊中刊登和纪律处理违纪党员典型案例的学习;三是学习优秀干部的先进事迹。四是利用业余时间学习各种法律、法规知识。通过组织观看反腐倡廉专题教育片，邀请有关领导、专家举办廉政知识讲座，党风廉政建设报告会等多种形式，增强教育的针对性和有效性，促进党员干部自觉增强道德约束力和纪律观念，不断提高思想道德水平和拒腐防变能力。通过学习，要求乡干部要做到“耐得住清贫，扛得住诱惑，守得住小节，“不义之财不要，不明之物不取，是非之地不去”,要多做“得人心，暖人心，稳人心”的工作。坚持干部自学和集中学习相结合，同时，要求大家撰写学习心得体会，办起干部学习园地，在乡掀起学习高潮，学业务、学政治、学法律，使干部的公仆意识不断提高，个个爱岗敬业，人人争创一流，为全面建设社会主义新农村奠定坚实的政治思想基础。

2、管理，规范干部日常行为，党风廉政建设的生命力在于抓落实。乡领导干部廉洁自律工作的重点是，严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到：遵守民主集中制，不独断专行，软弱放任;依法行使权力，不滥权，玩忽职守;廉洁奉公，不接受任何影响公正执行公务的利益;管好配偶、子女和身边工作人员，不允许他们利用本人的影响谋取私利;公道正派用人，不任人唯亲，循私舞弊;艰苦奋斗，勤俭办事，不奢侈浪费，贪图享受;勤政务实，不弄虚作假，与民争利。在公务活动中，严禁索、拿、卡、要，不得接受有关单位和个人的宴请，不得接受任何单位和个人邀请到娱乐场所进行非法娱乐活动。乡党委书记、乡长应该带头示范，坚持执行和落实领导干部不准收受现金、有价证券、支付凭证，不准用公款大吃大喝和高消费娱乐等廉洁自律有关规定，定期召开好领导干部民主生活会。同时，按照“一级抓一级，层层抓落实”的原则，抓好本乡机关中层干部、村干部党风廉政建设责任制的落实。加强责任考核，强化责任追究，提高廉政责任意识。首先，在乡党委会、党委扩大会、机关干部会等各种会议上，坚持党风廉政建设的学习、宣传、教育。其次，加大检查力度，乡纪委要定期、不定期开展检查，有时查上班签到，有时查到村入组，夜查进住农家情况，或到办公室查，或到村查，或电话抽查。同时，狠抓干部廉洁奉公，勤政为民，文明执法，不谋私，不以势压人，不徇私枉法，做到公开公正，树立“亲民、为民、爱民、富民”的良好公仆形象。

3、组织干部进农家，体察民情、体谅民意，体验农家生活。乡党委、政府应该根据不同情况，组织机关干部进农家屋、吃农家饭、干农家活、访农家情、献农家策、开农家会、导农家向、答农家疑、解农家难、办农家事。为群众送项目、送政策、送技术、送信息、送服务等，深入田间地头看瓜菜，庭前院后议增收，夜宿农家话小康。组织干部到困难大、群众意见多、工作基础差的地方去，为群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事。乡党委书记、乡长要带头深入村、组、农户，召开党小组会议，群众座谈，访问党员，收集、协调群众反映的问题和困难。带头弘扬良好的党风、政风，把“亲民、爱民、为民、富民”政策真正落到实处，赢得广大群众的称赞。

4、评选“爱民支书”，“爱民干部”，在乡村干部中，广泛掀起学习先进典型活动，乡党委领导应该通过深入村组，组织群众代表，召开座谈会，核实干部进农家情况。通过民主评选，表彰“爱民支书”、“爱民干部”，给予必要精神和物质奖励，激励全乡干部向先进典型学习。

三、抓财政、政务公开，接受群众监督

乡、村都要对每位领导和干部的职务、职责进行张榜公开，公示上墙，便于群众办事。每季度按时对财务收支情况公布上墙，公开接受群众监督，提高民主理财和群众参与意识，增强财务管理的透明度，严格控制非生产性费用，禁止和杜绝村级招待费等不合理性开支。同时，每年由纪委书记和组织委员牵头，组织乡纪委、农经站和财政所有关业务人员，成立财务检查小组，通过一查、二看、三听、四比，对各村的财务进行全面检查，并突出重点。通过检查，弄清财务管理的现状和存在的问题，发现问题，及时整改，有效促进村级财务管理的制度化、规范化，保持社会稳定。

四、高度重视信访工作，及时查处违纪案件

进一步加强信访举报工作，特别是违反政治纪律的案件和贪``贿、挪用公款以及严重失职、渎职的案件的查处。

第四篇乡机关值班工作制度

为保证上传下达，机关安全、信息及时传递、方便群众来信来访，同时营造干净整洁的办公生活环境，特制定以下值班职责：

一、值班工作职责：

1、卫生清扫：值班期间值班人员负责政府院内环境卫生和乡政府卫生厕所的清扫，院内每天清扫一次并于8:30以前完成。组织每周一次大扫除，时间定为星期一上午8:00——8:30，要求院内全体干部职工参加，对院内卫生死角进行彻底清扫，草坪花台修剪、浇水，过道、楼梯以及栏杆进行清扫拖抹。

2、会场服务工作：负责值班期间大会议室会场布置、茶水供应，会后清扫并关好门窗。

3、双休日工作：负责周六、周日来文、来信、来电等接收、保管办理等工作，来电处理登记，来访接待工作，处理日常事物。重要事项必须及时请示汇报党政主要领导，来文、来电于周一交接给党政综合办公室相关人员，党政综合办公室必须开门值班。

4、考勤统计工作：配合考勤督查组对一周各单位、部门干部职工考勤进行收集统计，各单位的考勤以督查情况为准。

二、纪律要求：

1、值班周期从每周一至周日。值班期间，每天24小时有人值班，不得擅离岗位。

2、值班期间值班人员要严格遵守值班规定，做到不迟到不早退。

3、值班期间所接来文、来电、来访及时与带班领导汇报，周一做好交接工作，以便各种事务及时处理。

4、每班设带班领导一名，按包村干部搭配，认真履行工作职责：

带班领导工作职责：负责领导、监督值班期间各项工作的正常开展，值班工作人员的按时就位。

值班人员工作职责：服从带班领导、值班组长的安排，遵守值班纪律，完成好各项值班工作。

第五篇乡财务管理制度

为加强我乡财政建设，强化财政职能，完善财务管理制度，严肃财经纪律，确保我乡财政的正常运转，根据法律法规和上级有关规定，结合我乡财政、财务管理现状，特制定本制度。

一、收入管理

1、依法组织收入。各站所办、各部门要严格按照有关规定，依法组织收入。收费时必须开具财政部门统一监制的票据。

2、实行乡财政统一管理制度，并严格执行收支两条线，各部门取得的各项收入(包括预算内、外及专项资金收入)应全额上缴财政所专户，并附相应的收入依据(如合同、协议书等)，由财政所统一管理。各部门收取的各种款项，不得坐支，也不得以支抵收，更不能私设“小金库”，如一经发现，并追究部门及主管领导的责任，属个人行为的则按有关规定依法论处，情节严重的交司法机关处理。

3、凡上级主管部门安排的正常专项资金或乡参与县级部门分成的预算外收入，由乡财政所会计凭县政府或县有关部门文件向上级部门办理申请拨款手续，并完善相关业务。凡上级部门拨付安排的各项资金由财政所出纳统一用往来款项拨款，村级资金由农经站统一拨款。

4、乡镇各项收入和国有资产统一归口乡财政所管理。乡镇的各项收入，必须在开具票据之时起，24小时内交信用社乡财政所设立的收入专户，过期视为挪用公款(特殊情况除外)。任何单位都不得自立账户，开设账号，私存现金，截留、挪用资金。各部门及工作人员每月25日前与乡财政所报账和结帐，并不得以发票和欠条抵交各项收入。

二、支出管理和审批

1、严格实行收支两条线管理。收入由预算会计负责，支出由财政统一安排，由出纳负责，不得坐支。

2、各项支出必须严格执行财政财务管理制度，严格审批程序和审批手续。坚持“一支笔”的管理原则，各项支出由分管财政领导一支笔审批。审批权限：每次开支在500元以下(含500元)的由乡长审核后，再由分管领导审批;每次开支在500元以上的经乡党委研究决定后由乡长审核后，再由分管领导审批。开支发票原则上每月25日后审批一次，次月不予审批。

3、严禁白纸发票开支，所有开支发票必须有经手人、证明人签字，否则不予受理和审批，财政所拒绝付款。乡内所有开支不得签单，谁签单谁负责。报销经费必须取得真实、合法、内容完整、数字准确的票据。外来凭证必须有经办人、证明人的签名及必要的事由说明，集中支付欠款要有审核组意见，经主要领导按审批权限审核批准后方可报销。

4、部分经费实行包干使用：

(1)电话费:在编在岗担任副科实职的党政领导的电话费补助，按上级有关文件和政策执行。办公室电话，实行专人负责，包干使用，超过自负，每月补助电话费80元(包座机费在内，列入工资发放。)

(2)会议旅差车费:党政领导正科、副科级每人每月补助100元，计生办主任、财政所所长每人每月补助80元，其他人员是由乡财政工资统发的股级干部每人每月补助40元，因特殊原因要租车，须报告党政办公室，并由党政办公室开具用车单，报书记、乡长批示同意后方可派车，否则乡财政所不予结账。

(3)学习培训费:各主管部门短期业务培训接到通知后，必须请示书记或乡长同意，方可参加学习，凭文件报销学费，并扣除学习期间的各种补贴。其他学习、转干、录用、档案管理、脱产学习、文凭学习、职称学习等一律由本人自负。

(4)招待费和会议费:原则上一律在乡政府食堂就餐，特殊情况，要先报主管内务领导批准，方可在批准地就餐并控制费用，否则费用自负;来客原则上不发盒数烟，特殊情况由书记、乡长控制用烟等级。

(5)办公设备用品添置，需预先造具计划清单，报书记、乡长审定方可购买，否则开支经费自负。

(6)在乡辖区以外的各项开支，统一由经办人负责付款，凭发票核报，乡内的各项开支由领导审批，财政所统一支付。

(7)工作考核所补发、扣发的各种款项，经乡党委研究后，由分管领导造具清单并加盖公章，交财政所当月落实。

(8)每月由书记、乡长、主管财政领导和财政所长调度资金一次，各项支出统一审定统一安排。

(9)炊事员工资每月760元，优先保证及时发放。

5、各项开支审批情况，适当时候(每个季度必须有一次以上)在乡党政联席会议中公布。

6、会计业务及报表工作

(1)财政所的会计业务必须做到日清月结，每月30日前出纳负责把开支的发票及时交会计，会计在次月5日前登记好总帐、收支明细、往来明细帐。

(2)每月5日前由预算、行财会计负责编制好会计报表，并由财政所长签字后一式四份交书记、乡长、主管财政领导和财政所长各一份。

三、票据管理

1、乡财政所负责票据的领用、发放、核销、稽查等管理工作。所属各部门财务上使用的各类票据必须统一到财政所领取。

2、乡票证管理员与开票员、开票员与收款员应实行岗位分离。财政所负责票据管理的人员不能兼做乡政府等下属会计部门的开票及收取现金工作。一般情况下，乡所属下属部门的出纳应负责票据管理和款项收取，相关收费人员负责开票。

3、票据的领用、核销程序。用票部门应指定专人到财政所领取收据。业务发生后，用票人员按规定及时向财务部门结算票款，并由会计人员在票据存根联上签字，以示票据已结。核销票据时，经办人、会计人员分别在票据封面签字，再由财政所票据管理员审核签字，并加盖“收费票据验讫章”。

4、严禁使用各类自制、自购、过期等非法收据。

5、加强票据管理，要指定专人保管、使用，不得转借、代开，谨防票据丢失、损坏。一旦发生票据遗失，应查明原因，及时向乡财政所、乡政府主要领导报告，并上报县主管部门。

四、财物管理

1、成立由乡政府主要领导任组长，分管内务和分管办公(来源：cnfla)室的领导任副组长的财产物资管理领导小组，负责财产物资的验收、领发、保管、建帐登记、核算等工作。

2、由财政所商同党政综合办公室对乡机关财产和实物进行登记，建账立册，统一调度。

3、乡政府添置固定资产，应按政府采购有关规定办理。

4、添置、维修一般的办公用具，应由有关部门申报，经分管领导审核，党政主要领导批准后方可办理。

5、财产物资如有损失报废时，须经财产物资管理领导小组审核，报请党政主要领导批准;如属国有固定资产转让、变卖、报废，同时应报县国资部门审批后，方能核减。

6、干部职工因工作变动或其他原因调离时，应将自己办公室和住房内的公共财物自觉存放房内，不得私自转让他人或带离本单位;离开前应经党政综合办公室及财政所进行检查核对，办理清点手续后，将房门锁匙等一并移交综合办公室，以确保财产的安全、完整。

7、村级财务管理

(1)村级财务统一由乡会计核算中心负责，村级所有收入必须进入乡会计核算中心专户，支出以季度核报，凭发票列支。

(2)各村财务运转情况每季度由乡农经站负责报表三份，交书记、乡长、主管农经领导各一份。

第六篇乡后勤公务接待管理制度

为进一步完善行政事业单位公务接待管理，从严、从紧控制公务费用开支，树立勤俭节约、勤俭办事的良好风气，现对我乡公务接待管理作如下规定。

一、接待原则

坚持热情、节俭、高效、文明的原则;坚持对口接待、定点接待的原则;坚持内外有别的原则，规范接待方式，强化纪律约束，逐步使全乡公务接待管理走向制度化、规范化。

二、接待范围

来人来客原则上由乡政府统一接待，各站所办实行对口接待，负责对口的上下级单位、人员来往的接待。上级主要领导及局级单位主要负责同志，由党政主要领导参与陪同;其他领导或客人，原则上由分管部门的党政领导安排或部门负责人参与陪同。

三、接待方式及标准

1、接待工作统一由乡党政综合办公室负责经办，实行层级管理，领导干部原则上不经办,特殊情况外出办理公务，经书记或乡长批准后方可办理;接待就餐原则上在乡政府机关食堂，特殊情况在外接待的，须请示主要领导批准同意方可接待。

2、接待必须请示书记或乡长同意，分管领导批准后，到党政综合办公室领取用烟或购物单(一式两份)，接待不得超过规定标准。财会人员凭单据并在其上写明配餐领导及接待单位、报账需附开支清单和发票按规定的权限申请批准报销入帐。

3、接待提倡工作餐，原则上每桌标准不超过80元。上级和外地公务往来接待标准按规定从严控制，如需提高标准的，要经书记或乡长批准。

4、接待酒水和烟等副食品统一由党政综合办公室负责购买管理和接待，接待餐原则上不发盒数烟。公务接待烟标准从低。公务接待用烟统一由党政综合办公室购买、保管;食堂接待酒原则上采用散酒接待。

5、到我乡检查、指导工作的县级以上有关单位或领导，以及到我乡学习、参观、考察的本县内其它乡镇单位或领导，实行桌餐，严格控制陪餐人员。

6、县级以上单位领导和工作人员到乡镇检查、指导工作的，原则上在乡政府机关食堂就餐;特殊情况需要到外边就餐的，必须经书记或乡长同意;各村工作组、协调组下乡，由各工作组安排到村就餐。

7、到我乡投资或直接参与我乡经济活动的客商，接待视情况酌情处理。

四、纪律要求

1、党政领导干部要以身作则，带头执行本规定。负责接待工作的人员要坚持原则，严守纪律。

2、乡内各单位之间不得相互吃请，铺张浪费。

3、乡公务接待原则上安排在乡政府机关食堂，乡属各站所办及各单位的公务接待，原则上在乡政府机关食堂接待。

4、特殊情况需要到外边接待就餐的，原则上实行定点接待，严格接待管理，个人不准乱拿东西，原则上不发盒数烟。

5、不准用公款到营业性歌厅、舞厅、宾馆等高消费娱乐场所进行公务接待，不报销衡阳市各宾馆住宿发票。

6、要文明接待，禁止在工作日午餐饮酒;禁止执行公务和值班时饮酒;禁止发生强行劝酒、逼酒等不文明行为;禁止任何时间、任何场合酗酒，严禁酗酒闹事。

7、公务接待实行现金支付或定期支付。接待赊帐要求接待工作人员要及时写明接待事由、接待内容、接待金额(注明大写和小写)、参加人员、安排领导、接待时间和经办人。付赊帐款时必须由党政综合办或财政所2个人以上经办。

8、公务接待原则上不得赠送礼品和纪念品，确需赠送礼品的，必须报请书记或镇长同意，以本地土特产为主，不得赠送高档贵重礼品。

对违反公务接待规定的单位和个人，费用自理，并进行批评教育，情节严重的按党风廉政建设有关规定处理。

本规定由乡纪委负责监督执行，由乡纪委、乡党政综合办负责解释。各站所办和各单位要根据本规定结合实际制定实施办法，并报乡纪委和党政办。

第七篇乡内务管理制度

一、食堂实行承包制，工作人员做到清洁干净，饭菜可口，保证每餐一荤一素一汤，干部就餐实行登记制，每餐2.5元，按月结账。其他人员未经批准不得在食堂搭餐。

二、办公用品由办公室列出计划，报书记、乡长批准后统一购买，各部门到办公室领取，各部门需要在外面印刷业务报表及有关资料，由各部门提出计划经书记、乡长批准，一般由办公室和财政所统一联系有关业务和费用结算。

三、无特殊情况原则上一律不许租车，如计划生育、集体活动等必须要用车的事件，但用车必须事先向办公室提出申请，开具派车单，经书记、乡长批准后方可用车。司机凭派车单规定的时间和地点出车，凭用车单和财政结账，司机必须遵守交通规则，确保行车安全，所有罚款和其他损失由司机负责，严禁私事用车，未经批准随意用车造成的损失一概由当事人负责。

四、本单位所有公物由办公室造册登记，建立《固定资产登记簿》、《公共财产登记簿》。

五、配给各部门的公物由各部门全体人员负责保管使用，配发给干部职工个人的公物由个人负责保管使用，其他物品一律由办公室保管。

六、机关公物一般不外借，不准拿回家使用。特殊情况需要借出的必须写好借条，并保证按期归还，经办公室同意，保管人员凭借条借出。归还时要进行验收，如有损坏，借方要照价赔偿，借方未赔偿前由同意外借人员负责赔偿。

七、公费订阅的各种报刊、杂志、书籍均为集体所有，除经批准发给个人学习外，一律不得据为己有。

第八篇乡计算机管理制度

一、工作人员严禁在上班时间玩电脑游戏或上网聊天。一经发现断掉网线，不再允许上网。

二、发现计算机病毒时，应及时清除。

三、不得使用来历不明和与业务无关的软盘或光盘。未经领导同意不得把本部门的软盘或光盘随意外借，不得随意为外单位人员拷贝软件。出于工作需要为办事人员拷贝软件的，报党政办主任同意，需确保信息安全。

四、各单位要指定专人负责微机管理，无关人员不得上机操作，管理人员报办公室备案。

五、全体工作人员必须自觉遵守有关保密制度，需要保密的文件资料不得上网共享。

六、计算机应在规定位置放置，确保线路畅通。不得将盛水容器置于机壳和电源键盘上，非工作时间要切断电源。

七、操作计算机应按规定的程序进行，未经管理人员许可，不得删除硬盘内的数据。

八、未经同意，不得随意添加和删除程序，不得随意删除微机的软硬件配置。

九、要定期对计算机进行维护、保养和病毒检查。发现问题及时报告管理人员进行处理。

十、因操作人员疏忽或操作失误，给工作带来影响，但经努力可以挽回的，对其进行批评教育;因操作人员故意违反操作规定，扣除相应的考核分数;使工作或财产受到损失的，要追究有关人员的责任。同时各办公室必须在下班时，关好本办公室的门窗，以免电脑被盗，如没关好门窗，造成电脑被盗，由本办公室人员共同负责。

第九篇文件收发及印鉴管理制度

一、文件收发

1、上级下发的各种文件(包括参加会议带回的文件)，均由办公室统一签收登记保管，并按规定及时送交党政班子成员阅处。

2、凡以党委、政府名义印发的文件，由主管部门起草，交办公室核稿，分管领导审核后，由书记、乡长签发。办公室负责编号、安排打印、留底存档，凡有错漏，不合要求的文件不得盖印，不得发出。

3、办公室负责所有文件的收集、整理，确保文件完整、连续，按要求立卷、归档并及时存档。

4、党政领导和部门负责人在市县召开会议后要及时将会议内容和有关文稿向书记、乡长汇好报。

二、印鉴管理

1、乡党委、政府印鉴(含钢印)由党委组织委员和办公室主任负责保管，并建立印鉴使用登记簿。各部门印章由各部门负责人保管。

2、凡各种业务开展需要加盖行政印鉴的须经乡长同意。

3、凡需加盖党委印鉴的须经党委书记同意。各部门的印鉴由部门负责人从严掌握使用。

4、乡党委、政府行政印鉴非特殊情况不准随身携带外出使用。

第十篇信访接待制度

一、推行党政领导信访接待日制度。

二、对基层和外来办事同志的接待，接待要规范，按程序办事。

三、群众来信来访由办公室信访工作人员接待，并作详细登记，视其要求和内容提出处理意见，与各部门工作有关的，交有关部门处理，重要信件送领导阅，需由有关单位处理的，由办公室转交有关单位，并回复来信来访者。

四、处理群众来信必须认真负责地给予回复，做到不拖延、不敷衍，事事有回音，件件有着落。

五、接待工作程序规范：

1、接待来访者要做到热情招呼、主动让座;送茶到手、认真接谈;准确记录、耐心解答;周到安排，礼貌话别。

2、接传电话要做到电话铃响、及时接听;姿态端正、礼貌在先;通话和气、规范用语;传呼到人、传达记录。

六、信访接待时，请上访人主动出示本人有关证件，认真回答上访人的询问，并按要求提供与上访问题有关的材料。

七、上访人应遵守信访工作的有关规定，妨碍信访秩序、影响信访接待工作正常开展的，一律按照法律规定追究责任。

第十一篇卫生管理制度

一、全体工作人员要讲卫生，保持办公室整洁，树立机关良好形象，坚持上班前15分钟的卫生打扫制度，经常保持室内陈设整齐，物品摆放有序，地面清洁。

二、养成良好的卫生习惯，不乱扔果皮、纸屑、烟蒂，不随地吐痰。

三、每周星期五下午为集中打扫卫生时间，做到墙壁无蜘蛛网，各部门门窗、柜子、办公桌整洁。

四、个人房间卫生由各住户负责打扫，并安排人员轮流值日，负责周围环境卫生的清扫工作。

五、大扫除由主管内务的领导统一组织安排，国庆、元旦等重要节日组织的爱国卫生运动，全体同志都要积极参加，搞好卫生，迎接上级有关部门卫生检查。

六、卫生责任区安排：

制度是个社会的游戏规则，更规范的讲，它们是为人们的相互关系而人为设定的一些制约。为此，我们一般要求大家共同遵守办事规程或行动准则来提高办事效率，才设定一些制度。下面是我们本站提供的制度文章供您参考：

(一)按照准备充分、严密组织、服务周到、确保安全的要求，切实做好会务工作。

(二)负责会务安排。会务安排前切实做到“八清楚”，即会名、会期、与会人数、会场布置要求、是否用餐及标准、筹办会议单位、联系人及联系电话，根据需要确定会场，作出安排，并放置会议指示牌。

(三)做好会场布置。根据会议要求，检查落实会标和检查话筒、音响、灯光、空调、茶水供应等准备情况，同时按照筹办单位的要求，注重做好周围环境的布置工作。

(四)负责会务工作人员提前到达会场，同时，做好会议期间的服务工作。会议结束后检查好各项善后工作的落实情况。

(五)根据要求注意保密。

会议服务人员岗位职责

(一)认真做好各类会议接待服务工作，根据要求提前布置好会标、席签、话筒，合理摆放花卉，确保会议顺利进行。

(二)认真做好会议室的音响、灯光等设备检查、调试，发现异样，立即检修处理，确保正常运转。会议结束后，清理好话筒等器具，关闭电源。

(三)做好各会议室的卫生保洁工作。做到桌、椅、台面无灰尘、无污渍，地毯清洁，室内无蜘蛛网。

(四)爱岗敬业，忠于职守，服从指挥，统一着装，佩证上岗，仪表仪容端庄。

(五)做到热情周到，面带微笑，用语礼貌，及时续水和更换毛巾，服务规范。

(六)严格执行卫生消毒制度，对茶具、毛巾等用品消毒符合卫生标准，做到一客二消毒。

(七)爱护设备设施，经常维修保养，若有缺损，应及时添补、修复。

(八)学习消防知识，掌握各种消防器材的使用，发现不安全隐患，及时汇报，共同做好防火警、防盗窃、防漏水等工作，保证会议中心的安全。

(九)强调安全保密工作，坚持内外有别，不泄露内部情况。

省管理局：

2020年，**州机关事务管理局准确把握新时期机关事务工作的新形势新要求，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为统领，围绕脱贫攻坚收官战等中心工作大局，紧扣高质量发展主线，圆满完成各项工作目标任务。现将全年工作总结如下。

一、主要工作成效

（一）抓好新冠肺炎疫情防控。新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，积极响应州委州政府安排部署，发挥职能特色，全力做好新冠肺炎疫情防控工作。及时下发通知，要求各级各部门做好办公区域和机关食堂等人群集中区的消毒、卫生及防疫知识宣传。启动车辆保障应急预案，派人每天24小时值守，确保接到命令10分钟内发车，全年疫情工作用车出车120台次。接待任务中，提前为来宾准备好口罩、免洗消毒液等物品，协助办理核酸检测，每次出车前后对车辆彻底消毒，全力保证来宾安全。

（二）抓好机关事务重点工作。一是规范国有资产管理。成立州级国有资产管理中心，进一步增强国资管理工作力量。盘活闲置资产，多渠道增加财政收入，公开对15间空置门市招租，实现收入23.79万元，对州级部门移交的资产继续收取租金，实现收入108.18万元。为受新冠肺炎疫情影响经营的62户承租户减免3个月租金共34.11万元。正式履行资产处置职能，对符合要求的45家单位52批资产进行处置，账面价值2127.96万元。二是规范办公用房管理。抓实省委第七巡视组反馈问题整改，开展党政机关办公用房清理“回头看”专项检查，测量办公室215间，整改超标准使用面积1041.09平方米。严格审批办公用房维修，对符合维修条件的13家单位出具批复。科学统筹调剂办公用房，拟租赁西昌市东城街道办万人安置小区两栋写字楼作为州级部门集中办公区，计划调剂进驻11家单位。对11家单位腾退出的办公用房分类处置，用于解决10多家单位的用房困难。三是规范公务用车管理。推进全州公务用车“四统一”管理，结合党政机关机构改革，调整机构公务用车编制，规范编制管理。对州级部门公务用车型号、车架号、车牌号等信息统一登记，掌握底数。从严核定撤乡并镇后乡镇公务用车编制，西昌等6县市率先完成编制调整。加快公务用车管理平台升级改造，确保管理、派单、运维、监督信息化，全州党政机关公车纳入平台管理1580辆，接入定位终端设备1299辆。加强州级公务用车服务中心管理，提供优质出行保障，截至10月，出车1326次，安全行车113.29万公里。四是规范公共机构节能管理。完成2019年能源资源消费统计数据年报及分析报告上报，开展能源资源消费会计核算票据检查审核工作。与第三方公司签订技术服务合同，探索市场化方式实施节能改造，加快推动绿色数据中心建设。指导西昌民族幼专、西昌宁远学校以及州民中、西昌市中西医结合医院4家单位开展国家、省级节约型公共机构示范单位创建。开展三八节“彝家妇女倡节能 绿色村寨奔小康”节能宣传活动，紧紧围绕“绿水青山，节能增效”主题，开展节能宣传周活动，印制发放节能宣传标语水杯3000余个。开展节约型机关创建，举办专题培训，深入县市和州级部门督促落实创建措施，将创建工作纳入州政府节能管理目标考核体系。开展厉行节约制止餐饮浪费行为行动，引导干部职工、社会大众养成厉行勤俭节约、拒绝餐饮浪费，组织开展网络“光盘打卡行动”，打卡数全省第一。

（三）抓好公务接待管理。严格落实中央八项规定和省州十项规定及其实施细则，以及《党政机关国内公务接待管理规定》，严把接待标准、陪同人数、迎候人员、车辆数量等重点环节，保证规范高效、不触红线。与州财政局联合下发《关于规范差旅伙食费和州内交通费收交管理有关事项的通知》，规范出差费用报销。建立培训师资专班，对会东、会理、德昌等6个县开展公务接待管理、食宿安排、公务礼仪等知识培训，培训人数达1300多人，进一步提高了公务接待规范化水平。提升政治站位，优化服务方式，推动转型升级，圆满完成各项重大接待任务。2020年，共完成州本级接待任务188批4378人次。其中：警卫任务3批294人次；中央相关部门领导45批588人次；省级相关部门领导93批1251人次；兄弟市（州）代表团11批167人次；大型活动及会议接待19批1852次；其他客人17批，226人次。全年完成副国级以上接待3批，3人次；副省级以上接待127批，215人次。

（四）抓好消费扶贫工作。召开机关和国有企事业单位带头参与消费扶贫工作部署会和推进会，分解工作责任，落实工作任务。全州参与消费扶贫单位863个，受益贫困户数41525户，“以购代捐”活动购买贫困户农产品10084万元，线上销售扶贫产品11988万元，线下销售扶贫产品4255.9万元。积极支持**电商协会、阿斯牛牛等农产品公司，在60余家省级机关和成都市级机关开展进机关、进社区、进企业宣传推广**农产品活动300多场次，累计销售大**特色农产品400余万元。为12家省级机关和成都市级机关食堂配送新鲜蔬菜、水果、肉类、粮油等大**特色农产品400余万元。组织贫困县农产品参加全省贫困地区农产品展销会，销售农产品260万元。

（五）抓好自身建设。加强队伍建设，完成4名副科级干部选任工作，启动2个下属事业单位主要负责人选任工作，公开招录2名公务员。完善周一工作学习例会、实操演练等学习载体和平台，通过专题集训、集中考训、上挂轮训、现场示训等形式推进专业化建设。编发《**州公共机构节能专讯》《机关事务工作简报》，撰写上报信息简报50余篇。召开标准化工作领导小组会议3次，系统修订、完善局机关内部标准体系30余项。加强党的建设，深入实施“筑底强基·凝聚民心”工程，坚持完善“三会一课”制度，用好“学习强国”学习的平台。加强廉政建设，严格落实“两个责任”，严明政治纪律和政治规矩，认真梳理查找出单位内部廉政风险点，切实做好国有资产、公务用车、公务接待等重点领域的预防工作，发送“严禁公车私用”等提醒短信3万余条，完成省委第七巡视组和州委第四巡查组反馈问题整改。扎实开展美姑县拖木乡库合莫村驻村帮扶工作，4名干部脱产驻村帮扶，局班子带头、帮扶责任人每月蹲点帮扶一周，一把手到村调研指导工作15次，协调捐赠校服、体育用品若干，协调安装150盏路灯价值37.5万元。开展暖冬慰问活动，发放慰问物资价值10余万元。“以购代捐”购买土豆、萝卜、核桃、荞麦等物资5.35万元。

二、存在的困难和问题

（一）部分县工作机制还未理顺。机改后，部分县对机关事务管理工作定位不准、认识不清、重视不够。由于编制原因，原有机关事务管理局工作人员调整，造成工作力量不足、业务不熟，工作被动。

（二）办公用房面积缺口较大。由于我州发展基础差、财力有限及中央关于党政机关停止新建楼堂馆所政策影响，现有办公用房无法满足州本级办公用房需求，缺口较大。

（三）公务接待标准执行难。对照国省《关于进一步规范差旅费管理有关事项的规定》要求，我州接待点（如邛海宾馆）普遍存在住宿标准超标问题，严格执行上级规定存在难度。一函多餐、无公函接待现象实时有发生。

（四）节能创建工作推动难度大。公共机构节能激励约束机制还不健全，示范创建参与广泛度不高、经费严重不足、人员技术力量匮乏。

三、2021年工作安排

（一）国有资产管理。下发《**州党政机关国有资产管理实施细则》，配套研究制定资产租赁、处置管理办法，进一步规范资产处置。做好闲置资产租赁工作。

（二）办公用房管理。制定办公用房租赁、维修制度。积极协调解决办公用房遗留问题。加快西昌市万人安置小区集中办公区有关工作，确保尽快投入使用。加强乡镇行政区划调整办公用房、技术业务用房及干部周转房保障工作。

（三）公共机构节能管理。推进能耗计量、监测、统计体系建设。督促4家单位做好节约型示范单位创建补充完善工作，大力推动新一批示范单位创建。积极推进公共机构垃圾分类和资源循环利用工作。深入实施厉行节约制止餐饮浪费行为行动。创新节能宣传，推进节能宣传进机关、进社区、进校园、进医院。

（四）公务用车管理。下发《**州党政机关公务用车管理实施细则》，规范公务用车购置（更新）、处置、上户办理流程，做好定点加油、维修、保险（“三定”）工作，降低公务用车运行成本。推进新能源汽车推广应用及木里县车改工作。提升州级公务用车服务中心管理水平，高效保障州级部门公务出行。

（五）公务接待管理。适时启动《**州党政机关国内公务接待管理办法》修订工作。加强县市指导，完成17县市公务接待业务全覆盖培训。完善政务调研点位、特色美食、接待人才、来宾信息4项公务接待基础数据库建设。突出特色服务品质，圆满完成各项政务接待任务。

**州机关事务管理局

2020年11月28日

机关事务管理局工作总结范文

机关事务管理局五年工作总结

机关事务管理局2019年工作总结

机关事务管理局党风廉政工作总结

机关事务管理局工作总结及2021年工作计划

机关事务管理局2019年工作总结 20**年，在市委市政府的正确领导下，我局深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，突出机关事务工作的标准化、信息化建设，积极主动服务，优质高效保障，科学规范管理，不断提升机关事务管理能力，圆满完成了各项工作任务，现将全年工作情况报告如下：

一、坚持厉行节约，突出淮南特色，公务活动保障务实高效 一是抓好规章制度落实。严格落实中央“八项规定”、“六项禁令”，抓好《党政机关厉行节约反对浪费条例》《国内公务接待管理规定》及《×省党政机关国内公务接待管理办法》的贯彻执行，始终坚持“有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明”的原则，规范各类公务接待活动，严格执行公务接待标准，控制接待经费，坚决禁止超标准、超范围接待。

在住宿安排上，精心挑选干净卫生、设施条件好、服务质量高的宾馆为指定接待宾馆；

在膳食服务上，结合宾客的需求、突出地方风味和区域特色，精心安排饮食菜肴；

在安全管理上，保证客人及其物品、信息资料的安全。

三是圆满完成各类保障任务。建立“部门牵头、密切配合、协作联动”的工作机制，加强与牵头部门、来宾单位、来淮宾客以及接待酒店、宾馆的沟通衔接，增强工作衔接度。截至目前，全年共完成接待×批次，来宾×人次，其中国家级领导×人，省部级领导×人，厅级领导×人。出色完成省扫黑督导“回头看”第×调研组、中央扫黑除恶第×督导组、省委第×综合考核组、国务院第×次大督查、第×次经济普查调研组、中央主题教育指导组等来×活动专项保障，圆满完成脱贫攻坚市际交叉考核、×两省全国人大代表来淮考察、环江淮自行车赛等接待保障工作。圆满完成××来×调研的接待服务保障，受到各级领导和来宾的一致好评。

二、坚持精细管理，提升服务质量，综合服务工作保障有力 一是物业监管常态化。建立“1对1”工作机制,对会务、保洁、工程、客服等工作，加强沟通指导，明确管理目标，强化监督考核。定期召开工作对接会,现场反馈督查情况，指导工作顺利开展。全年组织物业服务人员参加各类培训×余次，督促物业公司共计完成×余项维修工作，移栽补植绿植×余平方米。同时，积极做好市政务中心庆祝新中国成立70周年的氛围营造工作。

二是会务服务精细化。建立重大会议协调会制度，确保物业各部门熟悉、掌握会议保障要求，并配合做好联动服务工作。不断完善会议物资领用制度，做好会议物资的整理归档登记造册工作。截至目前，共服务各类会议×场次，顺利完成各项重要会议的保障任务，获得各级领导、会议主办单位、参会人员的高度认可。

机关事务管理局工作总结

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机关事务管理局党风廉政工作总结

机关事务管理局工作总结及2021年工作计划