心得体会可以让我们更好地理解和应用所学知识。写心得体会时要积极思考，对于问题和不足要提出自己的解决方案和改进措施。以下是小编为大家整理的心得体会范文，希望可以为大家的写作提供一些思路和参考。

社工个案培训心得体会篇一

社工作为一项特殊的职业，需要在专业知识和实践经验方面具备一定的能力。为了提高自己的技能水平和专业素养，我参加了一次社工培训。在这次培训中，我深刻感受到了社工工作的重要性和挑战性。以下是我对这次培训的一些心得体会。

首先，培训中的理论知识为我提供了宝贵的专业指导。社工工作是一项涉及众多领域和专业知识的工作。在培训中，我系统地学习了社会学、心理学、法律等相关学科的基础知识。这些理论知识为我在实践中提供了有力的支撑。在社区工作中，我可以更好地理解社会问题的本质，分析问题的成因和影响，为解决问题提供合理的方案。此外，理论知识还帮助我从专业角度认识到社工工作的重要性，深入了解社会工作的核心理念和职业伦理。

其次，培训中的案例分析让我更好地了解社工实践的挑战。社工工作不仅需要理论知识的支持，还需要正确的实践方法和技巧。在培训中，我们进行了大量的案例分析和角色扮演，模拟社工工作中的真实情境。通过与队友的合作，我了解了社工工作中常见的难题和挑战，比如处理复杂的家庭关系、帮助社区居民解决矛盾等。这些案例分析让我更加清楚地认识到，社工工作需要我们具备耐心、善于倾听、沟通和解决问题的能力。

再次，培训中的实践环节提升了我的专业技能和综合能力。社工工作注重实际操作和实践能力的培养。在培训中，我们参观了多个社区组织，与社工从业人员互动交流。通过实地参观和交流，我感受到了社区工作的现实挑战和社工从业人员的专业能力。此外，我们还进行了一系列的实践训练，比如社区调查、家庭干预等，在实践中提高了自己的技能水平和动手能力。这些实践经验让我更加有信心和能力应对社工实践中的各种问题和挑战。

最后，培训中的心灵分享让我对社工工作有了更深刻的认识。在社工工作中，倾听和关怀是非常重要的。在培训中，我们进行了多次心灵分享活动，以增进对他人的理解和感同身受。通过分享自己的故事，我感受到了他人的关心和支持，也更加明白了自己希望成为一个社工的动力和目标。这种心灵分享让我对社工工作的意义和价值有了更加深刻的理解，也让我更加坚定地选择了这个职业道路。

总结起来，社工培训为我提供了学习和成长的机会。通过学习理论知识、分析案例、进行实践和心灵分享，我提升了自己的专业能力和职业素养。这次培训让我更加深入地认识到社工工作的重要性和挑战性，同时也激发了我更积极地投身于社工事业的热情和动力。作为一名社工人，我将不断学习和成长，为社会和他人提供更好的服务和支持。

社工个案培训心得体会篇二

20__年x月份我参加了在北京青年政治学院举办的社工万人培训班，经过这次培训，我对社区工作、社区工作方法、社区工作价值观等都有了深刻的认识，下面我简单谈谈几点心得体会。

在学习的过程中我感受最多的是老师将我们以往学习的内容进行了梳理，系统地将知识分块整理后传授给我们。例如根据介入方法分为小组与个案两个专题，又根据服务对象分专题讨论。这种“专题”式的授课模式让我们更专注于各个不同领所域呈现出来的问题及针对的技巧，在归纳与分析中加深了对不同技巧的认识与运用，可谓是“温故”。同时，在课堂上通过分小组讨论让同学积极表达自己的看法与观念，是让同学们积极投身到知识创新与分享上来的一种良好方式，既活跃了课堂的气氛又增加了与老师的互动，可谓是“知新”、一举多得。我本人非常喜欢课堂上这种讨论的环节，觉得在讨论过程中在表达自己的观点的同时能听取其他人的观念与思想是互相促进与提升的一种良好方式。并且在展示小组成果时，展示的是智慧也是分享的喜悦。

我作为一名社区工作者，应该在内心构建起社区工作者最基本的价值理念，其有两方面：即从社区使命看，强调“扶弱济贫”，以解决社区问题、满足社区需求为己任，维护社区稳定，促进社区公平正义。从专业使命看，强调“助人自助”，所谓“助人”是在个人、家庭、群体、社区出现困难时，社区工作者向其提供专业的服务和支持，所谓“自助”是通过社区工作的专业服务，来整合社区资源，挖掘潜能，推动困难人群走向“自救、自立、自助和自强”。

近年来，社区工作在我国有了很大的发展：工作领域的扩大从传统的弱势群体到各种有需要的人士，从对弱势人群的服务到关注公共问题；工作思路的拓展-从救济、救助到发展性的服务，从治疗到预防；工作方法的发展-直接社区工作方法-个案、小组、社区，间接社区工作方法-社区行政、社区工作研究；助人价值观的变化-从施舍到服务，从帮助到协助，从自上而下到平等合作，专业主义与文化敏感性。

社区工作者并不是一开始头脑中假设的简单的助人行为，通过学习我了解到，社区工作者的专业知识和职业能力分为三部分：

一是价值理念。与其它社区学科不同，社区工作是一个以价值为本的专业,价值是社区工作专业的灵魂。社区工作价值是指社区工作对社区工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。作为一个专业的社区工作者，应具备平等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决等专业价值理念。

二是知识体系。社区工作者除应具备社区工作专业知识外，还应具备心理学、社区学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，应熟悉与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识。

三是实务能力。社区工作者应熟练运用个案社区工作、小组社区工作、社区社区工作、社区工作行政等社区工作方法，协助服务对象解决问题，克服困难，挖掘潜能，恢复和发展社区功能。社区工作者在从事社区服务过程中，应能够与各类服务对象建立专业关系，对服务对象的问题做出预估，制定服务计划和服务协议，能够独立接案、结案和提供跟进服务，能够对提供的专业服务质量和效果进行评估，能够制定科学合理的工作方案和发展规划，整合、运用相关社区服务资源，拓展服务领域，影响社区政策。

（2）社区工作者深入民众（非行政化、非机关化、非官僚

化）可以及时发现问题，反映民情民意，使政府有针对性地制定解决问题的方法和对策（在一定意义上加强了政府的基层工作）；（3）社区管理者可以吸收社区工作的价值进行人性化的管理，提高管理效果；（4）在“小政府大社区”格局下，社区工作机构与政府之间的伙伴关系有利于形成社区的善治结构。

时间过得很快，转眼间社工培训已结束。在这次朝阳区组织的培训中，我们每一个人都认真听取了一次次精彩而又有现实意义的课程。虽然培训中的课程并不一定与平日工作有直接关系，但社区工作分工不分家，掌握各个条块相关政策、情况是每位社区工作人员应该做到的。

新一代的社工应该以创新的理念在社区这个基层岗位发挥他应有的作用。而作为年轻一代的社工，我们要把学习培训同践行_________结合起来，不妄每一次的培训和学习。在日常工作中脚踏实地，勇挑重担，努力提高服务居民、服务群众的本领和水平，真正为基层建设做出贡献！为民排忧解难，为民多办实事，真正做到“民有所呼、我有所应；民有所求、我有所为”，相信这也是朝阳区社会办组织我们培训的意义所在！

社工个案培训心得体会篇三

为贯彻落实省市第十次党xx精神和12月9日陈向阳区长调研社区工作精神，整肃社区作风纪律，加强对社工的教育和管理，建设一支专业化、职业化社区工作者队伍，推动社区服务管理创新，区社区局于12月21日在区教育局六楼举办了社区专职社工培训班。培训会由社区局副局长郝晓军主持，社区局局长张锦山在开班仪式上作动员讲话。此次培训邀请区委党校高级讲师陈雅萍，山西省资深心理专家、山西交通广播和太原电视台特邀嘉宾王铮分别就转型跨越创新社区管理和心理疏导进行了深入浅出的讲授。

这次培训令我受益匪浅，通过学习我从理论上进一步认识到社区工作在社会工作中的重要性。虽然我们在社区只是做着一些琐碎小事，但一样要有关心国家大事的心。听了陈雅萍讲师对当前世情、国情、省情的讲解分析，使我更加深刻体会到袁纯清书记讲的“为什么要跳起来摘桃子”原因。我们国家现在正处于三大转型：从外需向内需、从高碳向低碳、从强国向富民的转型。如何做好这三大转型就是我们当前最主要的事情。再有就是学习了20xx年中央经济工作会议精神，就明年中国经济工作的主要目标：稳增长、控物价、调结构、惠民生、抓改革、促和谐。稳中求进，成为未来一段时间宏观调控的`首要任务。就当前我省的省情来说，20xx年11月30日山西获批“国家资源型经济转型综改区”，为什么要转型，转型发展是山西的主题。如何转型？首先，农业现代化（第一产业），第二是工业新型化（第二产业），其次市城城镇化（第三产业），最后达到城乡生态化（最终目的）。

最后陈老师还就社区服务讲解了“如何增强综合协调能力，创新社区服务”。主要是树立“大社区”意识，强调社区工作的综合性，增强社区的综合协调服务能力。要完善自治功能，通过政府购买，社会组织参与，加强社区服务与管理创新，建立完善考核激励机制。为“宜居宜业”城区建设奠定良好的基础。

张局长指出，社区专职工作人员的素质直接影响社区服务质量，今后要大力实施社工队伍素质提升工程，鼓励社工通过学习考取社会工作中级证书和心理咨询师；要进一步整肃社区纪律作风，加强对社工的管理考核，提升社区服务水平。

社区工作是政府各项工作的基础,社区虽是自治组织,实际却承接了从政府分配下来的各项任务, “上为当地政府分忧，下为辖区百姓解难。”确切地道出了当今居委会工作的实际作用，因此社区在某种程度上代表政府的形象。社区工作做得好，党的各项方针、政策、就能得到及时的宣传和贯彻，党和政府对人民的关心也能得到及时体现。

居民在社区，矛盾在社区，在社区中居住着不同层次的人群，社工们要用丰富的专业知识以及崇高的敬业精神赢得社区居民的尊重和爱戴，对老年人需要耐心，对儿童需要细心，对残疾人、贫困户需要有爱心。通过学习培训，我深深体会到社区就是服务居民，实实在在、力求成效，在为居民办实事中，我们的工作没有最好，只有更好。要用尊重、平等、接纳来对待我们的服务对象，用爱去一点一滴温暖那些求助我们的弱势群体，用真心、耐心和细心去面对需要我们帮助的每一个人，只有正确处理好社区干部和居民群众的关系，才能产生居民对社区的认同感和归宿感，营造出欢乐详和的社区氛围。

现代社会各种新知识、新技能层出不穷，精彩纷呈，而社区居民的文化素质也今非昔比，这就是要求我们不断拓宽知识面，更新知识补充技能。不断学习、提高将所学知识运用于具体的工作当中。作为社区工作者，对新的知识，新的政策要有不断的学习之心。要不断深入地学习相关专业理论知识，学会用专业的方法去处理日常工作中的一些问题，提升为广大群众的服务能力和水平。

社工个案培训心得体会篇四

社工是指通过人际互动和组织技术来解决社会问题的一种职业。为了提高自己的专业水平，我参加了一次社工培训课程。在这次培训中，我学到了很多知识和技巧，并且深刻体会到了社工的重要性和挑战性。下面是我对这次培训的心得体会。

第一段：社工的定义以及培训课程的介绍

社工是通过人际互动和组织技术来解决社会问题的一种职业。社工培训课程是为了提高社工的专业能力而设立的课程。这次培训课程主要包括理论学习和实践操作两个部分。理论学习是为了让我们对社工的基本概念、原则、方法有一个整体的了解。实践操作则是通过模拟案例和角色扮演来帮助我们培养实际操作的能力。

第二段：我所学到的知识和技巧

在这次培训中，我学到了很多有关社工的知识和技巧。首先，我学到了社工的核心理念是尊重和赋权。社工是帮助他人解决问题，而不是代替他们解决问题。其次，我学到了社工的基本方法，包括倾听、问题解决和资源整合等。倾听是社工的基本工具，通过倾听，我们可以了解客户的需求和问题，进而提供合适的帮助。问题解决则是指帮助客户找到解决问题的方法和策略。资源整合则是指帮助客户获得他们需要的资源和支持。

第三段：社工的重要性和挑战性

通过这次培训，我深刻体会到了社工的重要性和挑战性。首先，社工是为了帮助他人解决问题而存在的。社会问题是多种多样的，需要专业的社工来进行干预和解决。其次，社工的工作是非常具有挑战性的。社会问题往往复杂多样，需要社工具备良好的沟通能力、判断能力和解决问题的能力。此外，社工还要处理和应对各种情绪和压力，并在团队合作中发挥自己的作用。

第四段：培训对我个人的影响

这次培训对我个人的影响是深远的。首先，我对社工职业有了更加清晰的认识。我理解了社工的职责和使命，明确了自己为什么要从事社工这个职业。其次，我学到了很多应对不同情境的方法和策略，提升了自己的实际操作能力。最后，培训过程中的团队合作也使我感到了团队的力量和协作的重要性。

第五段：未来的努力方向

通过这次培训，我深刻认识到了社工的重要性和挑战性。我清楚自己要继续努力提高自己的专业能力，以更好地服务于社会和他人。我会不断学习新的知识和技巧，与同行进行交流和学习，不断完善自己。同时，我也要关注社会问题的变化和发展，及时调整自己的工作方式和方法，以适应社会的需求和变化。

总结：

通过这次社工培训，我学到了很多有关社工的知识和技巧。我深刻认识到了社工的重要性和挑战性，并且对社工职业有了更加清晰的认识。这次培训对我个人的影响也是深远的，我会持续努力提高自己的专业能力，为社会和他人做出更大的贡献。

社工个案培训心得体会篇五

社工个案讲座培训是我作为一名社会工作者所参加的一项重要培训。通过此次培训，我深感自己在个案工作方面的不足，并从中汲取了宝贵的经验和教训。在以下的文章中，我将分享我在培训中的心得体会。

第二段：对个案工作的理解

个案工作是社工工作中非常重要的一环，主要涉及到与个体或家庭建立联系，并在中进行分析、评估和干预。通过此次培训，我对个案工作有了更深入的了解。首先，个案工作必须以尊重与尊严为基础，理解客户的需求，并与其建立信任和合作关系。其次，社会工作者应运用系统论的理论与方法，全面了解个人与环境之间的相互作用，并为个体提供有效的帮助和支持。最后，个案工作需要高度的专业性与责任感，社会工作者必须不断学习和提升自己的技能，以更好地服务于个体与社会。

第三段：社工技巧和方法的学习

在培训中，我们学习了许多社工技巧和方法，帮助我们更好地开展个案工作。例如，有效的沟通和倾听技巧，能够帮助我们与客户建立良好的关系，从而更深入地了解他们的需求和问题。另外，评估技巧和工具也是个案工作中不可或缺的一部分，帮助我们对个体和家庭进行全面的评估，并制定相应的干预计划。此外，与其他相关专业人员和机构的合作也是非常重要的，通过协作，我们能够为客户提供更全面和综合的服务。

第四段：个案工作中遇到的挑战和解决方案

在个案工作中，我们常常会遇到各种各样的挑战，例如客户的抵触情绪、复杂的家庭关系和缺乏资源等。在培训中，我们通过案例分析和角色扮演等方式，学习了一些解决这些挑战的方法。首先，我们需要具备耐心和理解，尊重客户的意愿，并与其建立合作关系。其次，我们需要灵活运用不同的干预方法和技巧，根据个体的需求和情况制定个性化的计划。最后，我们还需要与相关的机构和专业人员进行合作，共同解决客户所面临的问题。

第五段：对个案工作的展望和总结

个案工作是社会工作中不可或缺的一部分，通过此次培训，我深感其重要性和挑战。作为一名社会工作者，我将继续加强自己的专业知识和技能，提升自己的个案工作能力。希望通过我的努力，能够为更多需要帮助的个体和家庭提供有效的支持和服务。同时，我也希望能够与更多的社工同仁交流和合作，共同促进社工事业的发展和进步。

在社工个案讲座培训中，我深入了解了个案工作的原则和方法，并掌握了一些有效的社工技巧。虽然个案工作面临种种挑战，但我相信通过不断地学习和实践，我能够成为一名更优秀的社工，为更多的人带来希望和改变。

社工个案培训心得体会篇六

社工是一项高度关注人民生活的职业，其目的是通过专业知识和技能，帮助个体或团体解决社会问题，并提高他们的生活质量。参加社工个案讲座培训是进一步提升自己的必经之路。我最近参加了一次社工个案讲座培训，通过这次培训，我对社工个案工作有了更全面的了解，同时也收获了许多宝贵的心得体会。

首先，这次培训为我提供了扩大知识面和学习机会的平台。在讲座中，专业的导师通过实际案例和操作方式，向我们详细介绍了社工个案的重要性以及实施的方法。我们了解了如何从个案工作中找到问题根源，并提供相应的解决方案。这些知识对社工工作的实践非常有帮助，不仅有助于提高我们的个案处理能力，也能够为我们解决实际问题提供指导。

其次，这次培训为我提供了一个与其他社工们交流的机会。在这次培训中，我结识了来自不同背景和地区的社工同行。我们共同参与各种案例分析和小组讨论，分享我们的经验和见解。通过与他们的交流，我了解到不同领域的社工个案可能面临的具体问题和解决方法。这些交流促使我思考和反思自己的工作方式，并从中学到了许多新的思路和方法。

此外，这次培训还提升了我的沟通与组织能力。社工个案工作需要与不同的个体或团体进行沟通与协调，才能有效解决问题。通过培训，我学到了如何与客户建立信任关系，如何倾听他们的需求，如何运用专业知识和技能帮助他们。同时，我们还进行了一些团队合作的活动，通过协作完成一些任务，这锻炼了我们的组织和协调能力。这些技能对我日后的个案工作将起到积极的促进作用。

最后，这次培训让我认识到社工个案工作的责任和意义。社工个案工作是在实际生活中改善个人和社会问题的过程中扮演着重要的角色。通过对案例的具体分析和解决，我们可以帮助个人达到自身潜能的最大发挥，使他们逐渐融入社会，并为社区的发展作出贡献。这种责任感和使命感让我更加坚定了从事社工工作的决心。

总结起来，参加这次社工个案讲座培训是一次富有收获的经历。通过这次培训，我不仅扩大了知识面，提高了个案处理能力，还结识了很多志同道合的社工同行，并在沟通与组织能力上有所提升。最重要的是，我深刻认识到社工个案工作的重要性和意义，为此我更加坚定了自己从事社工工作的决心。我相信，通过不断学习和实践，我将能够成为一名优秀的社工，为人民生活贡献自己的力量。

社工个案培训心得体会篇七

20__年7月29日到8月2日上海自强社会服务总社组织了新社工的为期一周的封闭式培训。培训的地址在青浦的某武警部队驻地，环境和各种设施条件相对艰苦，正好又遇上了百年难得一遇的连续高温天气，培训的第一天就有部分同工受伤、中暑、发烧和昏倒，并且再接下来的一周时间内这些情况越来越多，但是大部分的学员们还是抱着高涨的学习热情坚持了下来。

总社和各区的站长领导们都非常的'关心新社工的`身体情况，冒着酷暑纷纷赶来慰问大家，给大家送各类防暑降温用品。特别是我们的班主任陈老师在母亲受伤生病无人照顾的情况下还是坚持和同学们一起同吃、同住、同上课，还要处理各种突发状况，十分幸苦。

在培训方面总社为了让我们学到更多了知识，了解更多的实际工作情况的处理方法，也是费劲了苦心，课程安排的很充实，董事长周伟航、总干事厉济民和副总干事余国荣都亲自来到青浦为大家上课、鼓劲。另外更是特意请来了市禁毒办的领导和市社保局的领导为大家讲解当前上海禁毒的形式和社会救助、保障、就业政策等实际知识，让我们对现在的工作有了更加直观的认识，在以后与服务对象的交流中更加得心应手。

此次上课培训的其他内容也是丰富多彩，从专业理论知识到一线实际操作、从日常访谈报表到同伴教育小组，来为大家上课的都是社团最资深最有经验的老师们，很难选出印象最深刻的某位老师或是某节课，因为每位老师都是非常有特色，理论与实际相结合，每节课都是讲的十分精彩，让听的同学们也能十分的投入进去，都是讲的大家平时不懂的或是一知半解的，都是我们这些新社工急需要了解和掌握的知识。

社工个案培训心得体会篇八

志愿者队伍建设。听了孙教授的一番解说，让我很受启迪，在社区工作看似不需要多高的技术含量，其实要想把工作做好需要好多的技巧，比方交流技巧，团结协作技巧，以及应变事务的能力，我们知道了社区居民的理解能力和表达能力由于经历、年纪、学问等要素而天壤之别，面对不一样的人群要用不一样的策略，要认识不一样行为表现人群背后的心理要素，要擅长站在居民的角度换位思虑。所以在此后工作中，我们不可以由于自己手上有事就草草打发来访居民，要耐心聆听居民诉说，让居民把情绪宣泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和居民诉求，认识事件背后的深层原由，才能更好的解决问题，为居民服务。

固然培训内容与平常里在社区的工作有着有必定距离，但听后使我们更全面、详尽的解了社会、政府对社区建设的重视，以及出台的有关政策；老师们用平常易懂，要言不烦的`语言和一个个生动、鲜活的例子丰富了我们对社区建设理论知识的掌握。

时代在发展，每个人都要不停进步，此次培训内容丰富，让我们跳出了小社区，跟着老师们从宏观方面认识社区建设此后发展方向及实行方法，我也深刻领会到要想做好社区工作，光有一颗热诚的为人民服务的心是远远不够的，我还要不停完美自己具备社会工作专业知识，比方心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，娴熟掌握与社区工作业务有关的法律、法例、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法，理论联系实质，应用到社区工作中。用饱满的热忱和自信面对社区工作。

社工个案培训心得体会篇九

20xx年7月29日到8月2日上海自强社会服务总社组织了新社工的为期一周的封闭式培训。培训的地址在青浦的某武警部队驻地，环境和各种设施条件相对艰苦，正好又遇上了百年难得一遇的连续高温天气，培训的第一天就有部分同工受伤、中暑、发烧和昏倒，并且再接下来的一周时间内这些状况越来越多，但是大部分的学员们还是抱着高涨的学习热忱坚持了下来。

总社和各区的站长领导们都特别的关怀新社工的身体状况，冒着酷暑纷纷赶来慰问大家，给大家送各类防暑降温用品。特殊是我们的班主任陈老师在母亲受伤生病无人照看的状况下还是坚持和同学们一起同吃、同住、同上课，还要处理各种突发状况，非常幸苦。

在培训方面总社为了让我们学到更多了学问，了解更多的实际工作状况的处理方法，也是费劲了苦心，课程支配的很充实，董事长周伟航、总干事厉济民和副总干事余国荣都亲自来到青浦为大家上课、鼓劲。另外更是特意请来了市禁毒办的领导和市社保局的领导为大家讲解当前上海禁毒的形式和社会救助、保障、就业政策等实际学问，让我们对现在的工作有了更加直观的熟悉，在以后与服务对象的沟通中更加得心应手。

此次上课培训的其他内容也是丰富多彩，从专业理论学问到一线实际操作、从日常访谈报表到同伴训练小组，来为大家上课的都是社团最资深最有阅历的老师们，很难选出印象最深刻的某位老师或是某节课，因为每位老师都是特别有特色，理论与实际相结合，每节课都是讲的非常精彩，让听的同学们也能非常的'投入进去，都是讲的大家平常不懂的或是一知半解的，都是我们这些新社工急需要了解和把握的学问。

为一名合格的专业禁毒社工。

社工个案培训心得体会篇十

0xx年8月13日至15日，开发区社会发展局组织为期三天的社工培训。我们社区共有5名社工作为第一批参训人员参加了本次培训。作为我本人也有一些小小心得，供大家参考。

在培训中，从一开始的动员大会，到各位老师带来的专业课程;从社区社会工作理论与方法到“智慧社区”综合管理平台……每一堂课都十分精彩，让我记忆最深的是杭州师范大学王淑玲老师给我们带来的社区工作与心理咨询课程，王老师用幽默诙谐的语言讲述了她在生活、工作中接触的实例，她用心理学的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。通过她的讲座，我们知道了社区居民的理解能力和表达能力因为经历、年龄、学识等因素而大相径庭，面对不同的人群要用不同的策略，要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中，我们不能因为自己手上有事就草草打发来访居民，要耐心倾听居民诉说，让居民把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和居民诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，为居民服务。

在培训中，从一开始的动员大会，到各位老师带来的专业课程;从社区社会工作理论与方法到“智慧社区”综合管理平台……每一堂课都十分精彩，让我记忆最深的`是杭州师范大学王淑玲老师给我们带来的社区工作与心理咨询课程，王老师用幽默诙谐的语言讲述了她在生活、工作中接触的实例，她用心理学的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。通过她的讲座，我们知道了社区居民的理解能力和表达能力因为经历、年龄、学识等因素而大相径庭，面对不同的人群要用不同的策略，要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中，我们不能因为自己手上有事就草草打发来访居民，要耐心倾听居民诉说，让居民把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和居民诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，为居民服务。

这次培训，内容十分丰富，包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务居民的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法，连兵法36计都可以应用到社区工作中去。

社区不仅仅是政府的一个窗口，更是一个联系的纽带，细小的一句话、一个举动就能感染居民的心，这需要我们在工作中不断的细致完善、不断的学习，努力提高服务居民、服务群众的本领和水平。在日常工作中熟练运用各种方法为居民排忧解难，为居民多办实事，真正做到“民有所呼、我有所应;民有所求、我有所为”，才是一名合格的社工。这也是我个人理解的本次培训的意义所在!

社工个案培训心得体会篇十一

经过一天的社区服务，虽然很累，但是心里觉得满满的充实。正如我们培训老师所说的，做社工不在于你的专业训练有多扎实，而首先在于你的一颗服务的心和态度。是的，我们社工服务就目前来讲都还不成熟，工作技巧和实务阅历都比较缺乏，我们不需要一开头就给自己要做得多好多专业的压力，我们只需要真诚公平地对待服务对象，接纳他们，倾听他们，用一颗酷热的心去为他们服务就好了。当然，随着时间推移，我们还是需要留意提高自己的工作力量和服务水平。这是最基本也是最重要的一点。

在社区服务中，我们要学会赞美人，把自己对别人的观赏表达出来。于是我们有一套爱的鼓舞，也学会从优势视角去看人，也学会了从细节和实处去赞美人。例如，我们观察小伴侣很快的'完成了作业，我们会嘉奖小伴侣一个小红花以示鼓舞。

永久比服务对象热忱主动。无论是在小组活动还是还是社区嬉戏中，我们都要比服务对象更投入，更high，这样他们才会被我们带动，被我们所感染。并且，要主动了解服务对象的基本状况，任何时候都要站在服务对象的角度思索，简称换位思索。夸张点说，就是要把服务对象当成恋人，这样你就会知他所需，急他所急。

在工作中，擅长学习。在扎实专业基础的同时，我们更需要不断用新学问冲击我们的大脑，广泛汲取不同学科和领域的学问。这就要求我们在工作中不断学习，像杂草一样汲取各种肥料，不管是化肥还是废弃物。在每次参与社工培训和社区服务之后，要以文字的形式记录下来，不仅共享和服务对象之间的故事，还要记录工作当中的点点滴滴。这是扎实我们专业基础和提高专业力量的一个简便途径。当然假如我们觉得社工机构和社工工作还不成熟，那我们可以以此为反面教材，学会引以为鉴才是学习的王道。

以上是我本次社工实践中的心得，也是我在今后社区工作中的努力进展的方向。我深深被社工精神感染着，我热切渴望加入到更多社工活动中，在今后的日子里，我会用真情和热忱关心更多弱势群体，用制度和岗位的职责为社会服务，我努力争取更多的机会，为社会献出一份微薄但很坚实的力气。

社工个案培训心得体会篇十二

织开展的本次社会工作培训班，为我们搭建了一个全面接受社会工作概念的学习平台，两天的培训既有教授传达的理论知识，也有上海、嘉兴一线社工的体验交流，对我个人来说受益匪浅：一方面是对社会工作这个概念有了全新的认知，对社工从事的内容范畴和对象有了更准确的认识，另一方面，对我市的社会工作发展充满了期待，同时感觉压力不小困难不少。结合三堂课以及单位工作职能，简单交流下学习心得：

社会工作作为社会管理的重要组成部分，其实在我市早就存在，并形成良好的发展态势，比如各类矛盾调节站（室）、各类志愿服务活动、各类弱势群体帮扶活动等等。只是所有这些工作都基于有关行政部门的工作条线下衍生出来的工作手臂，并未单独地存在于某一个民办非企业注册机构中，换言之，他们做着社会工作或者类似社会工作，却没有一个合适的恰当的与社会工作相应的称呼。

在中央及各级地方政府日益重视对社会管理的创新，千方百计地提高社会管理科学化水平这样一个大环境下，“潜水大军”迎来了正名的佳机，社会工作相应地迎来了自己的春天，我们需要做的就是建立并发展民办非企业单位，推进社会工作的专业化、职业化发展；引进或培育专业的社会工作人员，加强专职社工队伍建设；制定并完善各项社会工作制度，形成科学合法的工作机制、考评机制；加大对社会工作的财政扶持，确保社会工作留得住人，办得成事等等。

用长远的目光来看，随着社会发展、社会管理的需要，社会工作机构将逐渐实现对民生问题的全方位覆盖，只要有不和谐因素的制造环节，就会配备起相应的社工机构。在助推社会工作发展上，应该可以结合全市正在倡导的“凡事认真勇猛精进”的李叔同人格精神。

首先，建立一个机构并不是一朝一夕能水到渠成的，望而生畏止步不前还是勇猛精进敢作敢当，全在态度决定一切。比如我个人最近申报了平湖市“阳光小屋”青少年成长服务中心这个社会工作机构，前后经历颇为丰富：最早跟民政局到嘉兴学习取经跑了一趟，回来我和我们领导民政局跑了三趟，在理清思路，明确目标后，筹备提交材料过程中，行政服务中心民政窗口又来回跑了四趟，期间电话联系多次，不懂了问，出错了改，耗时一个多月终于完成申报。通过申报，我总结得出只要认真对待一个事情，认真去处理每一个环节，再难的事情也是能办好、办成功的。

建立机构后真正发挥职能功效的还是里面的工作人员，所以选人是关键。选什么样的人，除了社工必须具备的吃苦耐劳、乐于助人、专业素养高之外，还必须以此人是否办事认真，敢于担当作为衡量标准。董金娣主任课堂中展示的所有案例都有一个共同点，那就是任何一个个案的成功，都是建立在社工人员几十次甚至上百次的上门谈心、电话联系等服务基础上，这就要求我们的社工必须是一个凡事认真，不轻言放弃的人。

有了机构，有了合适的工作人员，还需要与之相配套的各类政策、工作机制、法律条规的出台。在制定各项政策制度时，一定要先认真学习他人精华，比如学习上海等地的先进管理制度，再结合本地本部门的实际，大胆创新，勇于实践。只有科学的人性化的政策、制度才能引导好社会工作开展，保护、激励社会工作人员。

社会工作的对象主要为弱势群体或者需要给予更多关心的特殊群体，在开展过程中往往涉及心理疏导、法律维权、就业就医帮扶、矛盾调解等等，这系列工作不是单个社工机构能出面出人就能解决的，尤其在我们县市区一级的社工机构，更加显得人力资源的匮乏。此时，就需要各单位相互协作，整合资源，多管齐下，出人出谋给予配合，才能将问题有效化解。另外，任何一个维护社会稳定、服务群众所需的工作机构，没有足够的财力支撑，都将举步维艰。单凭以项目养人养机构是远远不够的，这就需要政府在扶持各类社会工作机构建立的同时，也要考虑适当的财政补助，最好能配备相应的奖励激励政策，正确引导好社会工作机构健康有序地发展。

董金娣主任在培训课上说过，社会工作是一项巨大付出之后收获巨大成就感的工作，那么就希望大家一起携手共进退，认真对待，勇猛向前，在探索中成长，在成长中壮大。

社工个案培训心得体会篇十三

4月10日，我参加了_____市乡镇社工站第三期培训，主讲老师是王艳督导，此次培训主要有两大内容：第一，如何进行档案规范存档；第二，需求调研问卷设计，通过这次培训我的心得体会如下：

因为在培训开始前一周针对如何进行档案规范存档王督导就做了一个调查，我提交了一份日常工作难题的电子档，如哪些资料需要打印纸质档、电子档内容太长了的如何打印、入户探访不方便拍照怎么处理，因为培训是带着疑问去的所以听讲比较认真，王督导把我们所有人问题综合之后一一进行答疑，通过培训我懂得了规范存档的要求是：外在要有标识、有装订、有厚度、有质感、有态度；内在要有制度、有计划、有过程、有成效、有反思；命名一致，内容精准。

1、确定调研目的、来源和局限

2、确定数据收集方法

3、确定问题回答形式

4、决定问题的措辞

5、确定问卷的流程和编排

6、评价问卷和编排

7、获得各方面的认可

8、试调研与修订

9、定稿

10、实施。

1、简洁原则（1题1问）

2、礼貌原则（避免隐私，措辞礼貌，态度诚恳）

3、相关原则（主题相关性）

4、拒绝术语原则（少用、慎用术语）

5、方便原则（头脑简单，四肢发达）

6、定量准确原则（精准且直白）

7、适合身份原则（儿童，专家）

8、非导向性原则（含结果与期待，可用“是否”化解

9、选项穷尽原则（逻辑上排他，可能上穷尽）。

通过培训还有一个意外的'收获，那就是会用懒分析问卷中的问卷星微信小程序了，不参加培训那是想不到还会有这么好用的小程序。

培训内容讲解结束之后王督导安排我们4人一组自行选择主题用手机微信的问卷星小程序进行问卷设计，一共分为5组，有明星组、电影组、旅游组、兴趣爱好组、美食组，我作为明星组的成员我们组是第一个提交问卷的，闲暇之余观察了其余组成员，大家都非常的投入，时而严肃认真、时而哈哈大笑、在这种认真又快乐的氛围中大家都按时提交了问卷，王督导对我们的问卷逐一进行了点评，表扬了优点、指出了不足、提出了改进方法，这次培训在大家的欢声笑语中结束，我想，像这样的培训应该就是快乐学习的真谛！期待下一次的培训。

社工个案培训心得体会篇十四

xx年9月4日，怀着对新闻无比的憧憬崇敬心情，开始了我在某某报专刊部机动组为期近四个月的生涯。每天，在体会记者艰辛生活的同时也感受着新闻的魅力；在感叹于纷繁复杂的人际关系当中，我逐步的成长；在苦和累当中学习着各种课堂上无法学到的知识。

刚进去的时候，机动组刚刚成立。我们组的的三个记者都还没有从原来的工作中转型过来，工作任务相对来说比较轻松，我每天要做的事情就是帮老师打开电脑，看当天的新闻，打扫一下卫生。有时候也很郁闷，但是始终牢记着从学校出来时老师叮咛的话：一定要做个勤快的人。尽管无聊我依然坚持下来了。后来，我这段时间的表现为以后三个记者乐意带我出去打下了基础。报社是讲效率和成果的地方，一个采访有没有生记者照样可以完成，与其这样，又有谁愿意多一个累赘呢？那就只能看你的表现能不能得到别人的认可了。勤劳，几乎可以说是让带你的老师认可的第一任法宝。

相对于整个报社来说，机动组是最灵活的一块，它不像别的部门记者那样专跑一个口，它几乎可以涉及报纸的各个版面。对于记者来说，需要很强的专业能力，以及应对各种事件和稿件的能力。对我来说，却是一次求之不得的机遇，这样以来，我所接触的行业领域就宽阔了很多，对不同的事件，不同的稿件都有不同程度的了解。视野放的更宽阔一些。

来报社之前，听过的同学讲报社关系很难处，弄不好就身陷囹圄。对于我这个不善于处理人际关系的人来说，实在是头痛了不少。因此，一开始的时候，无论做什么事情我都是小心翼翼的`。记得刚开始时，我写稿特别慢，而且主题总是选不好，亮点也突现不出，稿子交上之后又被老师改的面目全非，这着实让我痛苦了好长时间。后来有一次和老师一起吃饭的时候，我无意中说出了自己的烦恼。没想到老师很快帮我分析了原因，然后又给我细细讲解了对于不同稿件的操作方法，以及如何提炼主题。还教会我怎样读报纸。对我以后的特别适用。其实，记者同样也是人，只要你诚恳的对待别人，别人一定可以和你真诚的交往。

在某某报期间，经历和收获一样多。不仅在专业上，对我以后在社会的生存都是很适用的。在纵多的事情当中，我想通过三件事来说说我的感受和心得。也希望对以后即将踏入报社的朋友有或多或少的帮助。

第一件事情是：我是一个比较幸运的人，刚去不久，老师忙不过来时就会交给我独立的采访任务。采访大多是事先约好，我拿着她的名片，打着老师的“旗号”去和采访对象沟通交流。时间长了，我就觉得这是顺理成章的事情。后来有一次，电视台的一个朋友邀我和她一起去采访，我像往常一样带了老师的名片，出于礼貌问题我发信息给她说了一声。没想到她给我的回复却是：“不可以，你要积累自己的人脉资源”。让我丈二和尚摸不着头脑，后来我就试着去积累自己的人脉资源了。我主动的和采访对象、采访同伴交流，互留联系方式、向别人索求名片等。过了一段时间后，我发现原本陌生城市不再陌生，记者的工作也不再是艰涩难做。现在想来，作为一名记者，最重要的不是写稿子，而是如何经营好自己的人脉关系，没有很好的人脉资源做记者实在是寸步难行。我非常感谢我老师发给我的那条短信。

“十一”期间，我突然接到老师打来的电话，让我替她参加报社的一个会议。去到后才知道，是报社一年一度的首席记者、统筹、主管竞聘大会。各个部门，各驻地记者都一到场。看着他们，我就在想，每天成千上万人手里拿的报纸就是他们共同努力的结果，心里不免为见到他们而窃喜。想要竞选的依次上去，下面很多人都在聊天、翻报纸杂志。而我不同，我觉得台上每一个人的都很精彩。他们都有和新闻同生共死的经历，以及对新闻执着追求和梦想。这次以外的会议让让我的心灵很震撼，对新闻的喜欢也与日俱增。期间我尤为注意的是竞聘娱乐版首席记者的一个女孩，年轻有活力，语言魅力特强。后来从以为老师口中得知她特擅长写娱乐新闻，经常飞广东、北京、上海等地去采访，敬佩自然流露。老师还意味深长的告诉我：社会上有360行，会一行就可以，报社也一样，懂一行就行。无论做什么事情都要有自己的精良之处。想来真是终生受益。这是第三件让我感触很深的事情。

邻近11月份，随着报社内部的调动，带我的老师去了教育工作室，我也随同前往。时间虽断，却也收获颇丰。这期间，我遇到了在报社期间让我最郁闷，也是最有教育意义的一件事情。一天中午，老师突然安排我下午去采访。采访对象是某某书画学校校长，曾因某某事件引起社会各界热议的“大人物”。此次又是去捐书，而且是今报独家采访。我深切的感觉到任务的艰巨性，赶紧搜集了很多资料，并详细的列出了两个关于他“下跪”和“不下跪”的采访提纲。早早的来到了采访地点，心中依然忐忑不安，终觉得自己不能胜任这次采访，对自己的能力表示怀疑。这种感觉持续采访过程的始末。到后来采访很不顺利，采访对象对我这个“记者”流露出不满，采访勉强进行下去。后来仔细想想，主要是我没有把自己和采访对象放在“同等交流”的地位上。以至于采访过于被动化，导致事先设想的问题都没有完整的提问。这件事情给我的教育很深刻，其实，采访当中，不管你面对的是高管还是平民，不管是老妪还是幼童，都要把自己的肩膀和他们放的一样高，才能和他们进行平等的交流。采访交流如此，平常与人沟通同样如此。

不过四个月，回头看看。它几乎等同于我大学四年的宽度。尽管也有过不悦和伤心，有过郁闷和苦恼，但最终留在脑海中的却是美好的记忆和收获。在加强我对专业知识应用的同时，也将充实我今后的人生。