专业超市商品心得体会大全(16篇)
不管是在学习上还是工作生活中,总结心得体会可以帮助我们发现规律,总结经验,提高效率。写心得体会时,要注意用词准确、语法正确,让读者能够流畅地阅读和理解。整理了一些关于心得体会的范文,供大家参考学习,希望能够提高大家的写作能力。
超市商品心得体会篇一
第一段:介绍超市商品的普遍存在和重要性(大约200字)。
超市作为我们日常生活中常见的购物场所,商品琳琅满目。从食品到日用品、从家居用品到化妆品,超市里的商品应有尽有,满足了人们各种各样的需求。超市商品的多样性和便利性,对我们的生活贡献巨大。几乎每个人都有使用超市商品的经验,下面我将分享一些关于超市商品的心得体会。
第二段:对商品品质的观察和重视(大约200字)。
在超市选购商品时,消费者普遍会对商品的品质进行观察和评估。优质商品往往受到顾客的青睐,也会有更高的销售量。我在选购商品时,常常会观察商品标签上的制造日期和保质期等信息,以确保商品的新鲜度和安全性。另外,在购买食品时,我也会留意食品的原产地和品牌声誉,以确保食品质量。对于其他类型商品,比如衣物和家居用品,我也会观察材质、做工、耐用性等因素,以选择合适的商品。
第三段:体验商品的使用效果和感受(大约200字)。
购买商品是为了使用,因此商品的使用效果和使用感受也是十分重要的。在我购买日用品时,我会关注商品的使用体验,比如沐浴露的质地和香味、洗衣液的清洁效果等。在使用过程中,如果发现商品无法满足我的需求,我会尽快更换其他品牌或型号的商品。此外,我也会留意其他顾客对于商品的评价和反馈,以获取更全面的信息。
第四段:对超市商品价格的考量(大约200字)。
超市商品的价格也是我们选购时需要考虑的重要因素之一。价格过高可能会使人望而却步,而过低的价位可能引发对商品质量的怀疑。在选择商品时,我通常会比较同类商品的价格,并对比不同超市的价格,以确保以较合理的价格购买到满意的商品。然而,价格并非决定我购买的唯一因素,商品的品质和使用效果同样重要。
第五段:对超市商品服务的感受和建议(大约200字)。
除了商品本身,超市的服务也会影响购物体验。我发现,一些超市在服务方面做得很好,比如有专业的导购员为顾客解答疑问、提供购物指导等。而另一些超市则可能存在服务不周的问题,比如缺乏礼貌、未能及时提供帮助等。基于我对超市服务的观察,我建议超市提供更加优质的服务,包括培训员工的礼仪和解决问题的能力,以提升顾客的满意度。
总结段:总结超市商品的重要性和购物心得(大约100字)。
总体而言,超市商品在日常购物中扮演着十分重要的角色。顾客在购买商品时,会关注商品品质、使用体验和价格,同时也希望获得良好的服务。通过对超市商品的观察和体验,我们可以更好地选择适合自己的商品,提升购物的满意度。
超市商品心得体会篇二
第一段:介绍超市商品管理的重要性(200字)
随着社会经济的发展和居民生活水平的提高,超市已成为人们购物的主要场所。而超市商品管理的好坏直接关系到超市顾客的购物体验以及超市的经营效益。因此,超市商品管理的重要性不可否认。在这段中,我将分享我对超市商品管理的一些心得体会,希望能对超市经营者和管理者提供一些建议和启示。
第二段:重视商品陈列和布局(200字)
商品陈列和布局是超市商品管理中不可忽视的一环。一个良好的商品陈列和布局能够吸引顾客的眼球,增加购买欲望。首先,我们要注重商品摆放的合理性,将不同品类的商品放在相应的区域内,方便顾客查找。其次,商品的陈列应该整齐、有序,摆放整齐的商品给人以井然有序的感觉,增强了购买的信心。另外,我们还可以利用陈列技巧,如设置展示区域、使用促销标识等,吸引顾客的注意力,扩大销售量。
第三段:合理采购和库存管理(200字)
合理采购和良好的库存管理是超市商品管理的关键。一方面,我们要懂得准确预测顾客需求,避免采购过多或过少的商品。通过分析历史销售数据和市场趋势,合理制定采购计划,确保库存数量能够满足日常需求,减少过剩货物的损失。另一方面,我们要关注商品的保质期和过期情况,及时处理过期商品,以免对顾客造成影响和超市形象的损害。
第四段:培养销售员专业素质(200字)
销售员作为超市商品管理的一部分,他们的专业素质直接关系到超市服务质量和顾客体验。因此,超市管理者需要重视销售员的培养和提升。销售员应具备良好的沟通能力和服务意识,能够主动地与顾客交流,了解顾客需求,并提供专业的建议和帮助。销售员还应具备一定的产品知识和市场了解,能够向顾客介绍商品特点和优势,增加销售量。
第五段:借助科技提升管理效率(200字)
随着科技的发展,超市商品管理也可以借助科技手段来提升效率。例如,超市可以引入电子标签和条码系统,方便库存管理以及商品追溯。此外,超市还可以利用数据分析,了解顾客购买偏好和消费习惯,进而调整商品种类和布局,提高顾客满意度和超市盈利能力。同时,超市也可以利用电子支付和自助收银等技术,提升结账速度和便捷性,提高服务质量。
总结(100字)
超市商品管理的好坏直接关系到超市的经营效益和顾客满意度。通过合理的商品陈列和布局、合理的采购和库存管理、培养销售员的专业素质以及借助科技手段提升管理效率,超市可以提高商品销售量,满足顾客需求,提高顾客体验,实现可持续发展。希望我的心得体会能够对超市经营者和管理者有所帮助,促进超市商品管理的不断优化。
超市商品心得体会篇三
超市作为现代人购物的主要场所之一,商品管理对于超市的运营效益至关重要。在超市商品管理过程中,我积累了一些心得体会,下面将着重从商品陈列、库存管理、促销活动、客户服务以及安全管理等方面进行阐述。
第二段:商品陈列
超市商品陈列直接关系到顾客的购物体验和销售额。在商品陈列方面,首要的原则是根据商品的属性和需求情况进行合理分区。将商品按照品类进行分类,每个品类内又根据不同需求进行细分,这样不仅能够提高顾客的购物便利性,还能够提高销售额和利润率。此外,合理的货架陈列也是非常重要的,尽可能地将商品面向顾客,方便顾客浏览和选购。对于特价商品和季节性商品,要放在眼睛容易触及的位置,吸引顾客注意。而对于滞销商品,可以通过降价促销或采取其他宣传手段,提高其销售率。
第三段:库存管理
超市商品的库存管理是确保供应链流畅和减少损失的重要环节。为了控制库存,超市应该建立一个完善的库存管理系统,根据商品的需求和销售情况进行合理的订购,以减少过剩或缺货的情况。在日常的库存管理中,需要经常进行盘点,及时补充库存,并通过合理的进货渠道和订单管理,确保供应的及时性和可靠性。此外,超市应该高度重视商品过期和变质的情况,经常检查商品的有效期,并在有效期较短时采取相应的促销策略,降低商品报废损失。
第四段:促销活动
促销活动是超市吸引顾客的重要手段。要有效地进行促销活动,首先需要对顾客的需求进行市场调研,了解他们的购买习惯和喜好。根据调研结果,超市可以推出相应的促销策略,例如打折、买赠、满减等。此外,超市还可以通过组织特色活动和抽奖等方式吸引顾客。另外,超市还应重视营养和健康的概念,在促销活动中推出更多的健康食品,满足顾客的多样化需求。
第五段:客户服务和安全管理
超市的成功离不开良好的客户服务和安全管理。在顾客服务方面,超市应力求提供便捷、周到的服务。为此,可以增加自助结账设备,提供便利的购物环境。超市可以建立顾客意见收集和反馈机制,及时解决顾客的问题和建议。此外,保安人员在安全管理方面起着重要作用,他们应高度关注商品的防盗和设备安全。超市还应定期进行安全检查和培训,以确保顾客安全和财产安全。
总结:
超市商品管理涉及到商品陈列、库存管理、促销活动、客户服务以及安全管理等方面,这些方面直接影响着超市的运营效益和顾客满意度。通过合理的商品陈列、科学的库存管理、有效的促销活动、优质的客户服务和严格的安全管理,超市可以不断提高销售额和盈利能力,以及赢得顾客的信任和忠诚。
超市商品心得体会篇四
乙方:(终端店)
一、陈列产品:_____________________
二、进货价格:_____________________
三、陈列方式:_____________________
乙方首次开货必须拿到开货政策最低标准件。
四、陈列时间:_____________________
五、陈列要求:_____________________
1、乙方提供店内为甲方专用陈列位,该专用陈列位置在产品陈列期间仅限于达利园产品;
六、奖励方式:
公司在陈列期间不定期抽查专架,合格者在陈列时间完毕后兑现陈列奖励;若抽查不合格者第一次扣除陈列奖励50%,第二次查实则全部扣除不予奖励。
甲方:(经销商签字盖章)
乙方:(终端店名称盖章签字)
日期:
超市商品心得体会篇五
乙方:___________
四川剑特酒业为回馈广大客户对剑特酒业的支持,特在绵阳市场各大餐饮终端网点全面开展陈列赠酒活动,本着甲乙双方“平等互利,诚实守信”的原则,现就陈列赠酒相关活动事宜达成以下协议:
一、陈列位置
1、乙方须给甲方提供桌面陈列的位置,并陈列系列产品。
2、陈列时间为___________年___________月___________日至___________年___________月___________日止。
3、在协议期间,乙方不得以任何理由更换或撤销甲方的陈列位置。
二、赠送政策
为了提高乙方对产品陈列和销售的积极性,特在销售淡季给予陈列奖励。
1、陈列满月时,我们会将之前陈列的产品,给予客户奖励。
2、除去陈列时间的奖励,其他旺季乙方应义务陈列,努力销售。
三、产品方面
1、甲方为乙方提供的产品,如有任何质量及包装问题,乙方有权力要求退换货。
甲方:___________乙方:___________
地址:___________地址:___________
电话:___________电话:___________
签约时间:___________签约时间:___________
协议书的标准格式
一、标题:二号,黑体,居中,标题与正文之间空一行
二、合同主体:在甲乙双方中注明顾问单位,例如:甲方:郑州纯粹广告有限公司
乙方:
三、正文:四号,仿宋_gb2312,1.5倍行间距
四、页码:页面底端,居中
五、签章:
甲方(盖章)乙方(签名或盖章)法定代表人:法定代表人:地址:地址:委托代理人:委托代理人:身份证号:身份证号:地址:地址:电话:电话:时间:时间:
六、最后一页无正文时,在页面顶端标注:(此页无正文)
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超市商品心得体会篇六
超市作为现代人日常生活中不可或缺的购物场所,商品的种类繁多,品牌琳琅满目。为了更好地了解超市商品的销售情况和消费者需求,我参加了超市商品调研活动。通过对各类商品的实地考察和采访调查,我深刻体会到了超市商品的销售特点和市场竞争情况。
二、超市商品的种类与布局
在实地调研过程中,我发现超市商品的种类繁多,几乎覆盖了日常生活所需的各个方面,包括食品、饮料、日用品、电子产品、服装等。在商品的陈列上,大部分超市采用了根据不同种类进行分区的布局方式,以便消费者更方便地选择所需商品。此外,一些超市还采用了主题化的陈列方式,如特价区、进口食品专区等,以吸引消费者的注意。
三、超市商品的品牌竞争与销售特点
超市商品的品牌竞争非常激烈,各大知名品牌以及一些新兴品牌争相在超市中展示自己的产品。在同一种类的商品中,不同品牌的产品相互竞争,力图吸引消费者的眼球。销售策略上,超市商品多采用打折、促销等方式来吸引消费者,提高销量。超市还注重良好的售后服务,如退换货政策、售后咨询等,以满足消费者的不同需求。
四、消费者的购买习惯和需求
在调研过程中,我进一步了解到了消费者的购买习惯和需求。随着人们生活水平的提高,消费者对超市商品的质量要求更高,注重商品的安全性和营养价值。此外,便捷性和实惠性也是消费者购买超市商品的重要考虑因素。因此,超市在商品供应的同时,还应提供舒适便捷的购物环境,并通过不断优化商品结构和价格策略,以满足消费者多样化的需求。
五、优化超市商品销售的建议
在调研心得体会的基础上,我认为超市可以在以下几个方面进行优化,以提高商品销售。首先,超市应加强与各大品牌的合作,选择优质的品牌合作伙伴,为消费者提供更好的选择。其次,在商品陈列上,超市可以根据不同消费群体的需求进行合理布局,使得消费者更快地找到所需商品。同时,超市还可以加强与消费者的沟通,收集消费者的建议和意见,不断改进商品和服务质量。最后,超市可以加强对员工的培训与管理,提高员工的专业素质和服务态度,为消费者提供更好的购物体验。
通过对超市商品的实地调研,我深刻体会到了超市商品的销售特点和市场竞争情况。超市商品种类繁多,品牌竞争激烈,消费者的需求也在不断变化。通过优化超市商品销售的各个环节,超市可以更好地满足消费者多样化的需求,提高商品销售水平,增加超市的竞争力。
超市商品心得体会篇七
第一段:引言(150字)
超市作为一个重要的购物场所,为消费者提供了方便快捷的购物环境。而超市商品管理是超市运作的核心,好的商品管理能够提高超市的销售效益,给消费者带来更好的购物体验。经过长期的工作总结和实践探索,我深刻认识到超市商品管理的重要性。在这篇文章中,我将分享我对超市商品管理的心得体会,旨在提供一些有效的管理方法和策略。
第二段:商品选购(250字)
超市商品的选购对于提高销售意义重大。首先,要根据超市的定位和目标消费群体,精确把握消费者的需求和购买力,挑选适合超市特点和消费者喜好的商品。其次,要注意商品的品质和合理的供应链,确保供应商的信誉和产品质量,避免了用户购买到次品或伪劣产品的风险。最后,根据季节和节日培训内外促销动作,从而增加销售额。这样的经验告诉我们,合理的商品选购对提高出货率、有效控制库存和做好市场营销是至关重要的。
第三段:货架陈列(250字)
货架陈列是超市商品管理中的关键环节之一。在货架陈列方面的好坏直接影响到商品销售情况。首先,要根据商品的特点和消费者的购买习惯进行科学合理的布局,让顾客一眼就能够找到所需商品。其次,合理安排货架空间,给消费者留下足够的活动空间,方便他们选购商品,提升购物体验。此外,要及时清理过期商品,保持货架的整洁和新鲜感,有效避免因陈旧商品而导致的销售低谷。因此,在货架陈列上的精细管理能够直接提高超市的商品销售效果。
第四段:价格策略(250字)
超市商品价格策略的制定对于增加产品竞争力非常重要。首先,要以市场为导向,了解竞争对手的定价和销售策略,合理制定自己的价格,给消费者提供有吸引力的价格优势。其次,结合超市的定位和消费者的需求,灵活运用打折、优惠券等方式,刺激消费者的购买欲望,提高销售额。同时,要及时调整价格,根据市场的变化和消费者的反馈,适应市场需求,保持竞争力。因此,价格策略的精细制定和灵活调整能够有效提升超市的销售业绩。
第五段:售后服务(300字)
售后服务在超市商品管理中扮演着至关重要的角色。好的售后服务能够提高消费者的购买体验和忠诚度,促进消费者再次购买。首先,要及时解决消费者的投诉和问题,给予合理的解决方案和补偿措施,提高消费者的满意度。其次,要对商品进行售后评估,了解消费者对商品的反馈和建议,及时优化商品的设计和质量,提高产品的竞争力。最后,要培养一支专业素质高的售后服务团队,提供热情周到的服务,让消费者感受到超市的关怀和用心。因此,良好的售后服务是超市商品管理的重要环节,也是提高超市销售额和用户满意度的关键。
结尾(100字)
通过长期的实践与探索,我深入体会到超市商品管理对超市经营的重要性。合理的商品选购、货架陈列、价格策略和优质的售后服务是成功商品管理的关键要素。只有精细管理每一个细节,才能够提高超市的销售效益,给消费者带来更好的购物体验。我相信,通过不断创新和实践,超市商品管理水平必将得到提升,为超市的发展做出更大的贡献。
超市商品心得体会篇八
近年来,随着超市的普及,超市商品已成为我们日常生活中不可或缺的一部分。每当走进超市,琳琅满目的商品会让人眼花缭乱、目不暇接,但我们也需要学会从中筛选出最适合自己的商品。在这篇文章中,我将通过对超市商品的心得和体会,探讨如何选择和评价超市商品。
第一段:了解自己的需求
当我们走进超市时,最重要的是先了解自己的需求。我们应该清楚自己需要购买什么商品,以及这些商品对我们是否有实际的需求。过多的购物可能导致我们浪费时间和金钱,而没有实际的收益。因此,在购物前,我们应该先制定一个明确的购物清单,以免被琳琅满目的商品迷惑。
第二段:品牌和质量的选择
在选择超市商品时,品牌和质量是非常重要的考虑因素。有些品牌因其长时间的知名度而被大家所熟知,而有些是新兴品牌。品牌代表了一种信誉和质量保证,因此我们可以根据自己对某个品牌的信任程度来选择商品。此外,商品的质量也是我们要关注的重点,优质的商品通常在用料和加工工艺上更出色。在购买商品时,我们可以通过阅读商品的相关信息或网上的评价来判断其质量。
第三段:价格的考虑
除了品牌和质量,价格也是我们选择超市商品时需要考虑的重要因素之一。作为消费者,我们都希望购买到性价比较高的商品。因此,在选择商品时,我们可以根据商品的价格进行比较和评估。但是,价格并不代表一切。有时候,一些进口或高端品牌可能价格较高,但质量和口感都是相对较好的。而某些低价商品可能虽然价格便宜,但质量和口感可能不尽人意。因此,在选择商品时,我们需要平衡价格和质量,并根据自己的实际需求做出决策。
第四段:注意包装和标签
在购买超市商品时,我们应该仔细阅读商品的包装和标签,了解商品的成分和产地等重要信息。包装可以很好地保护商品,同时也是商品营销和品牌宣传的一种方式。但是,我们不应仅仅被漂亮的包装所吸引,而忽视了商品本身的质量和实际需求。标签上的信息可以帮助我们更好地了解商品,包括生产日期、保质期、营养成分等。通过详细阅读包装和标签,我们能够做出更明智的购买决策。
第五段:消费者的力量
作为消费者,我们的选择不仅会影响自己的生活质量,也能对市场产生积极的影响。选择一些环保、可持续发展的商品,可以促进企业更好地履行社会责任。我们的需求和选择将引导市场的发展方向,改进和创新将更多地关注到消费者的需求和期望。因此,我们应该通过购买优质的超市商品,传递我们对质量和服务的要求,使市场竞争更加激烈,商品和服务质量得到更大的提升。
总结:
购物是我们生活中的一部分,洞察商品背后的品牌和质量,理解价格的背后含义,关注包装和标签的信息,最终通过我们的购买选择来影响市场的发展。我们需要逐渐形成一种理性的购物习惯,以更好地满足自己的需求。无论是超市还是线上购物,我们的购物选择将直接或间接地影响到我们的生活。通过对超市商品的心得和体会,我们能够更好地选择和评价商品,为我们的生活带来更多的便利和品质保证。
超市商品心得体会篇九
“渠道扁平化”是竞争导致的一个必然趋势,如何做好终端销售,是每一家超市的必修课,商品陈列作为做好终端的必要条件,它的重要性是不容忽视的。良好的商品陈列不仅可以方便、刺激顾客购买,而且可以借此提高超市的品牌形象。
一、商品陈列原则有效的商品陈列可以引起消费者的购买欲,并促使其采取购买行动。做好商品陈列必须遵循一些基本原则,包括可获利性、陈列点、吸引力、方便性、价格、稳固性等六个方面。
1、可获利性
陈列必须确实有助于增加店面的销售;努力争取有助于销售的陈列位置;要注意销售记录能增加销量的特定的陈列方式和陈列物;适时告诉供应商商品的陈列对获利的帮助;采用“先进先出”的原则,减少退货的可能性。
2、陈列点
不好的陈列点有:仓库出口处、黑暗的角落、店门口两侧的死角、气味强烈的商品旁。
3、吸引力
充分将现有商品集中堆放以凸显气势;正确贴上价格标签;完成陈列工作后,故意拿掉几件商品,一来方便顾客取货,二来造成商品销售良好的迹象;陈列时将本企业商品与其他品牌的产品明显的区分开来;配合空间陈列,充分利用广告宣传品吸引顾客的注意;可以运用整堆不规则的陈列法,既可以节省陈列时间,也可以产生特价优惠的意味。
4、方便性
商品应陈列于顾客便于取货的位置,争取教好的陈列点,争取使顾客能从不同位置、方向取到商品;保证货架上有80%以上的余货,以方便顾客选购;避免将不同类型的商品混放,助销宣传品(pop广告)不要贴在商品上。
5、价格
价格要标识清楚,价格标签必须放在醒目的位置,数字的大小也会影响对顾客的吸引力,直接写出特价的数字比告诉顾客折扣数更有吸引力。
6、稳定性
商品陈列在于帮助销售而不是进行“特技表演”。在做“堆码展示”时,既要考虑一个可以保持吸引力的位置,也要考虑到堆放的稳定性。在做“箱式堆码”展示时,应把打开的箱子摆放在一个平稳的位置上,更换空箱从最上层开始,以确保安全。
超市商品心得体会篇十
今天是我参加由xx超市举办的“小小实践家”活动的第三天,今天的活动安排有些特殊,因为领队要带我们去参观xx集团下属的几个公司。下面我就详细给你介绍一下吧:
非常辛苦。因此,我们以后一定要珍惜粮食哦!
参观第二站------食品公司面包房:一下车,我们就被工作人员要求重新“装扮”了一下;每个人都穿上了工作服,带上鞋套、塑料帽,然后再到消毒池里去洗手……这是因为这里做得都是人们每天吃的食品,所以卫生要求非常严格。随后工作人员又给我们详细介绍了做面包、蛋糕的常识。可是,遗憾的是这里恰好停电,我们不能亲手做面包了。但是我们每人都品尝了两块美味糕点。参观出来后,我心想:“以后我们坚决不能买那些”三无“食品,要买那些标有“质量安全”的卫生食品。”
参观第三站------二分厂:到这儿来,实际不是参观的,是让大家集体野餐的,每人发的'矿泉水、面包、火腿,大家边吃边谈上午参观的感想,四周的风景也不错,真开心!
参观第四站------胜大物流中心:一进入里面,我们眼前就出现了琳琅满目的商品,看的我眼花缭乱。据工作人员介绍,胜大超市里所有的商品都是经过这里才运走的,这里的人每天都很繁忙,这时就正有几辆大卡车在装卸物品呢!然后,我们又亲自动手,跟着工作人员学如何将新鲜蔬菜包装进盒子里,这样可以让蔬菜保鲜!幸运的话,说不定今天你买的菜就是我亲自包装的呢!
一天的参观活动结束了,今天的收获真不小,不仅开了眼界,而且还学到了很多书本上学不到的知识!
二是建立和规范一系列规章制度,岗位职责分工细化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落实,做到规范有序,有章可循。
三是建立和完善竞争机制。尺有所长、寸有所短,充分发挥各人的特长,从而调动每个人的工作积极性。
四是摆正位置,做好配角、当好参谋。首先对门店里的全面工作要尽其所有,收集各种信息供主管参考,向主管提供各种建议和主张,帮助主管顺利作出决策;其次,要有统筹兼顾的思想,当好门店里的协调人,使做出的决策能符合大多数人的意愿。当主管参加外务活动时,本文来自文秘之音,海量精品查看自己要坚守内部事务,当主管转向内部事务时,自己则承担对处的交涉,弥补主管所不能的面面俱到,当主管因工作需要回避时,自己能够承担重担。
五是让每个员工树立依法经营、维护消费者合法利益的思想,同时,把服务仪表、服务态度、服务纪律、服务秩序等作为培训的基本内容,让员工树立“顾客是上帝、员工代表企业”的思想。
六是加强对收银员的管理工作台和监督,组织商品进出库验收、录入的相关单据,确保门店商品进出的规范化、制度化管理。
七是做好员工的工作安排、指导和考核,切实执行公司每期dm及店内的各项促销活动,充分做好宣传及布置的工作;认真做好大宗、集团购买的接待工作,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
八是加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,负库存、零库存,零销售进行分析,并及时解决,使门店商品管理趋于科学化、合理化,尽可能降低成本,开源节流,以减少开支。
超市管理心得
1、严格财务、物品管理制度,每天及时登记入帐,做到帐款相符、帐物相符
2、加强安全保卫工作,下班时加强检查,关好电源、门窗。严防火警和盗窃事故发生。
3、注意货架高度,适合中国身高。不可太高,也不可太低
4、注意员工的服务态度和质量。这是最只要的问题之一。不要因为顾客的购买量而区别对待客户。
5、注意产品质量
6、还要注重二八原则的管理销售
超市商品心得体会篇十一
我非常荣幸参加了这次新店开张的新员工培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司重视人才,培养人才的战略方针,对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。一共培训了六天有三天的军训跟三天的理论培训,军训让我们有纪律性,理论培训让我了解了公司的核心是以人为本。xx公司是一个多业发展的大公司,不止超市还有商场,物流等多种业务,公司的平台很大,给每个人都有成长的空间,只要你努力,就能达到你的梦想。
我以前是做服装销售的,在我的`印象中超市是个比较轻松的职业就只要摆一下货就行了,经过培训我才发现自己想得太简单了,三天的培训让我学到了服务礼仪,尊重(尊重自己,尊重他人),以及对服务对象的认识及接待,并学习了在工作中应用到的收货,验货,损耗管理,理货与添货,盘点,及理货员一天应该做些什么事,五星标准的卫生检查,商品的分类及怎么陈列,价格标识的管理,这一系列的培训让我对未来的工作都有了初步的了解,知道工作的具体内容,在工作中可以避免发生的错误,怎么样的陈列能更好的吸引顾客,方便顾客,在盘点的时候培训老师还分享了自己的工作小窍门。让我对未来的工作充满了信心,我会将我学到的这些知识运用到我的工作上,跟华盛家园店共同学习共同进步争取做标杆店。
超市商品心得体会篇十二
这个假期通过姐姐介绍,我成为了一名促销员,从这天起,我的.生活又多了一种经历,这将是对我的挑战,也是我人生中的一笔宝贵的财富.
开始上班以后我发现,上班确实不是我想象中的那么容易和有趣,真的会感到累,并要面对很多从来没有遇见过的事情和问题,这都是对我的挑战..但渐渐的我发现和顾客交流是一件很幸福的事情,有的时候,一些叔叔阿姨觉得我年龄不大,便和我攀谈起来,会说些鼓励我的话,让我更有精神投入到工作,这给了我很大的信心.还有的时候,我会从一些爷爷奶奶那里得到很多生活经验,他们会告诉我如何挑选新鲜牛奶等等..这让我更加喜欢这里,更加热爱这里.有时买货阿姨的一句表扬会让我开心很久,这就是刚刚工作的缘故吧,呵呵.这些言语都会让我更加自信,更加努力的工作,工作时每一天都会过得充实快乐,这也是一种幸福啊。当然,我也遇见过刁酸的顾客,同样也锻炼了我的忍耐力和化解小矛盾的能力。
超市商品心得体会篇十三
这个暑假,我在大型超市找了个做短工的机会。下面把我最近及以后关于这份工作的心得体会总结一下。
企业的目的是什么?专家云云,各执一词。但作为一个小企业,目的是有一个:获取利润,生存下去。
基于这一目的,企业要做得,在经营上就必须做到:节俭开支,增加收入,提高水果的周转速度。
节俭开支就是降低成本,可以在用人、产品质量控制等方面想办法。规划员工人数和需要设置的具体职位及倒班情况,然后进行招人。基于工作强度也不需要招收学历多么高的,只要能吃苦耐劳就行。岗位设置可根据产品供应流程设置,具体某个超市从订货到摆上摊位一般经过订货、入库、出库及摊位管理等环节,如果超市很大可设置管库员和次等水果处理员具体负责仓库和次水果的挑拣和处理。水果一般保质期很短,如何在保质期内完成销售就需要事前做合理规划,结合具体的销售组合策略确定进多少货,摆在什么样的摊位上,在什么情况下可以打折促销等。
光节俭开支还不行,更需要增加收入,实现利润。在这方面可以采取的措施有:建立客户忠诚,合理设置摊位,提供优质购物环境和服务等。超市客户一般较为固定,大部分都为较近的小区居民,从长期看,建立良的客户关系非常重要。摊位设置是一门艺术,对于有心的管理者可以把摊位布置的整洁、美观、实用。的购物环境和服务,可以提高客户的购物欲,增加销售。
上述两点结合一下,可称为:开源节流。而外,还需要提高产品的周转速度,利用有限的时间和空间赚取尽可能多的利润。
超市商品心得体会篇十四
首先很高兴有机会作为管理培训生进入xx培训,在这个的家庭里我了解了超市运营基本常识,认识了很多的朋友。一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。
第一天很荣幸地听了店长主持的周会议,90分钟的会议全是数据、表格展示却我我莫大的震感。超市工作不是简单地各部门把东西卖出去,还有系统的内部管理工作包括制定销售目标、制定、控制商品存货、定价、处理顾客投诉、消除内部损耗、员工工作时间合理调配等等。战略管理、商品管理、卖场管理、行政管理任何一个环节都有大量的工作。这次会议是超市工作的缩影,是全面认识超市工作难得的机会,让我深刻体会到自己零售知识贮存的空白,不消极怠工,学习、学习、再学习是在工作和业余时间不变的任务。
我被分在了纺织部培训,这一周除了在办公室学习就是在纺织部卖场帮助促销人员为顾客提供服务。虽然一周的时间不长,但是在王经理和部门同事的帮助下我掌握了纺织部的相关工作,包括收货、堆垛、促销、打价签、价格核对。也在卖场了解纺织部门的各种产品,熟识产品或产品包装上应有的标识,以及责任区域内商品的名称、规格、用途、等级、和保质期等商品知识。帮助促销人员回答顾客问题促进销售、打磁扣、站岗,特别是保暖内衣这种季节性促销产品。通过几天的卖场培训,我个人认为超市营运管理工作虽然简单但需要我们认真对待,注重细节。价格管理商品采购、订货、验收、销售各个过程都要监督和控制。百佳订货和销售是分开的,实际到我们的工作中就是收货时要核对货品编号、条码,每天定期进行价格检查,及时打印价签更改变价商品的价格,保证每项商品不可有两个不同价格标签。卖场商品也需要认真分析商品特点,再结合超市促销活动进行成列达到易见、易找、易选的目标,一般抵挡次排在最外面,吸引顾客,努力防止商品损坏和失窃。每天认真检查商品,快销售完且存货不足是商品要安排摆放其他商品;畅销商品收货后应尽快列出;允许退货的滞销商品应尽快退货;定期核查电脑里面数据与当前存货是否相同;价签与商品是否一致还原顾客错放商品;褪色、破损或遗失的价签要及时更换。
将至超市营业额也猛增,在王经理的正确领导及纺织部全体员工的团结合作下我们及时对商品排列进行调整、美化,对顾客进行贴心服务,促进销售,我们部门的营业额同比去年显著增长。但是我想如果能够适当的改善袜子、内裤、内衣整体位置布局,将会更方便顾客的购买。首先男士内裤、袜子夹在男士保暖内衣盒女士保暖内衣之间,女士保暖内衣的客流量明显减少;其次大多都是家庭妇女来购买内裤男士、女士内裤分开,不方便;最后女士内裤独占一个大牌面,商品没有丰实感且太高顾客不易拿取。最后就是有很多顾客询问收银台、出口等等,可以适当在通道设置一点路标。
回顾这一周的工作,自己整体上因为参加营运时间较短,少,操作不够自如。超市运营管理要学的东西多而细,只有自己积极主动才能真正有所收获胜任自己的工作。刚刚的我们应该比别人更加努力,一方面在公司学习超市管理如商品的成列、盘点、价格检查等具体环节,把理论知识消化贯通在运用到实际工作中。另一方面通过了解最新市场信息,查阅超市营运的相关的专业资料,使自己的全局思路更加清晰,全面提高自己的业务水平和管理水平,为公司发展奉献自身全部的能量。是更好的为超市来带利益。
最后特别感谢部门王经理、孙主管的悉心指导以及纺织部其他同事、促销人员的帮助。
超市商品心得体会篇十五
今天,爸爸陪我去联华超市了解商品的价格。
我们先来到食品区,看见糯米是每斤4.18元,香米是每斤3.18元,黑豆是每斤12.50元,乌枣是每斤26.60元,核桃仁要每斤65.50元,核桃仁要比香米贵很多。
接着,我们来到了文具区,看见艾德沃牌的书包每个要428元,而米奇牌的每个126元。我们仔细看了篮球的.价格,发现篮球价格每个从18.90元到350元都有,其中100元以下的有4种,100元到200元的有16种,201元到300元的有5种,300元以上的有1种,大部分篮球的价格是在100元到200元之间。
然后,我们来到了日用品区,日用品中给我印象最深的要数牙膏了。最便宜的牙膏只要2.90元就可以买一大支,最贵的要65.80元一支。比如黄芩牙膏,大家都熟悉的橙红色外壳的110克装的只要3.20元,而一种新的130克装的要65.80元,都是黄芩牙膏价格相差还真大啊。
超市商品真多啊,商品价格更丰富。
超市商品心得体会篇十六
时间飞速,我来到超市已经超过了一年,xx年将尽,回望我在这的一年工作,我有付出也有收获,在付出和收获中成长,这个大家庭中大家相互学习,快乐地工作。
工作上,首先我早已对工作的职责、流程熟悉,对卖场的规定和要求熟记在心,平时在工作中经常遇到重要事件的时候,我谨记自己的职责和工作范围,该汇报领导就应该及时向领导汇报;在遇到紧急事件的时候,要灵活处理的时就应该在自己的职责范围内灵活处理;在遇到顾客的不理解的时候,自己应该有耐心、沉住气,因为我们的职责之一是为顾客服务,我们的形象也代表着超市的形象,我应该以大局为重,不能因自而不顾大局。
工作中,虽然有些时候也会觉得比较劳累和有点失落,但我觉得上班是件快乐的事,因为,在工作的时候,我和同事们都能相互帮助,相互理解,工作的气氛轻松而让人感到开心;工作上,有时候,我因为自己的粗心或是处理不当,领导总能及时帮助我把事情解决,还教导我以后遇到类似的事时应该怎么做才是最好的,时常,领导还传授我一些为人处事的做人道理;下班后,和同事们一起相互交谈,一起相互倾诉自己的`生活琐事,一起在超市购物,一起讨论在工作上遇到的问题和应对的办法;工作之外,同事们都很关心照顾我,为我的将来或者决定提些善意的建议;生活中,我和促销员相处融洽,她们总能经常告诉我一些商品的促销消息,提醒和教我如何选择选择自己需要的商品,让我慢慢成为一个小小的生活购物达人,让我喜欢上了购物。
回望xx年收获到的教训、教导、关心和照顾收藏,鼓励自己要吸取教训及谨记教导,收藏领导和同事们对我的关心和照顾,再将它们化作自己的工作动力和服务爱心,以促使自己在接下来的xx年里更加认真努力地工作,注意不足,改进自我。