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公司案例报告篇一

一大宝在其渠道管理中存在哪些问题?并分析导致这些问题的原因。

答：1.渠道管理力度薄弱，代理商销售方式不同。

原因是：大宝采取的区域代理经销制由代理商买断产品，在各自的区域内推广市场进行销售配送，使大宝对代理商的控制能力大幅降低。

2.各个代理商的销售价格混乱，促销方式各不相同。

原因是：大宝没有对代理商做出任何控制，使得其销售方式和价格是自由的，而且代理商根据夏以及客户的进货额和进货品项多少自行确定价格，并有权制定各种促销搭赠政策。

3.水平冲突，同一区域各个代理商互相影响。

原因是：公司并没有明确的代理区域，对代理条件也没有限制，使得代理商之间相互竞争相互影响，造成恶性循环。

4.内部管理和物流配送成本居高不下。

原因是：大宝市场渠道开发过快，出现了库存高，在制品储备高，生产周期长，不能及时交货，尤其是对其销售分公司的产品库存及资金不能有效控制。

答：推拉式。

特点：

3.采用延迟策略，尽量使推拉式的分界点接近最终消费者，信息传递速度快且更准确;

优势：

5.代理商不直接面对终消费者，只面对区域内的经销商，市场层次清楚;

有利于避免同一区域串货现象的发生;

三结合案例谈谈分销渠道管理对供应链管理的重要性。

答：分销渠道使供应链中的重要一环，在供应链中，上游制造商制造的产品必须通过分销渠道实现所有权的转移，满足市场的需求。有好的产品并不一定能保证拥有市场，它还要有强大的分销渠道的支持。因此，渠道竞争是供应商之间一种重要的竞争手段，谁拥有渠道，谁就拥有市场。分销渠道在供应链中有重要的作用，如下：

1提高交易效率，减少交易成本

经销商最直接和最主要的作用就是将产品从制造商那集中起来，再根据客户的具体要求将其进行重新包装组合和分配的过程。一般来说，上产商缺乏进行直接营销所需的能力和资源，这就是中间商存在的价值和原因所在。即使是那些有能力建立自己的市场覆盖率。

因此，分销商的存在往往能够较少分销渠道的交易成本。而在我们的案例中打包采取的区域代理经销制，有代理商买断产品，但公司并没有明确的代理区域，这使得不同的代理商也会进行交易，而且代理商还会通过卖给其他商家的方式来赚取利润，一定程度上增加了交易的次数，大大增加了交易成本。

而强生对区域代理商的制约滚利核对市场销售完善的物流配送大大减少了这一交易次数。强生的配送体系相当发达，经销商凭借强生开具的提单就可以从强生设在北京的分发中心处提货，并直接降火派送到各个经销商处。。

2收集和反馈市场信息

在产品的流通过程中，经销商对生产企业而言是机器重要的信息来源。经销商最接近市场可以和终端客户保持经常的联系，获取各种有关客户，市场和竞争者的信息，通过收集整理兵法亏给生产商。同时，许多经销商也销售竞争厂商的产品，有助于他们了解客户对各种产品的真实反映。

案例中强生的物流配送完全外包给第三方物流公司，每年各地销售上会向强生汇报每一年的销售计划，他直接按销售计划数量进入物流公司相应的区域分发中心，使产品在最短时间内进入市场区域，使强生的市场掌握和控制非常有力。

3缓解资金压力

分销渠道的另一个重要作用就是实现了资金在渠道中的流动，这可以环节上缠上在资金上的压力。在产品流通中，由于中间商的存在，提供了多种多样，灵活方便的付款方式。同时，通过分销渠道成员自己的实力和信用进行融资，扩大了产品流通过程所需要的资金来源，似的渠道的资金雄厚，便于更广泛的推销产品。

案例中强生对于下一季的经销商包括较大的超市，都是现款现结，尽管强生对代理商还有一定折扣决定权，但同一个区域的出货价今本上都是同一根据出货量来确定。

4分销网络为买卖双方搜寻市场资源提供便利，

在市场环境中，双方试图满足自己的消费需求，而买房则像预测并抓住这些需求信息。如果一双“搜索”过程能成功进行，需求信息能实施高校流动，那么买卖双方都是有力的，分校网络中的中间商分别按不同的行业组织，并向各自市场提供相关信息，从而为买卖双方提供便利并降低供应中相关成本，如销售成本，运输成本，订单处理成本，用户服务成本的。分销系统作为供应链的一个重要组成部分，通过物流服务信息沟通来促进链上良性循环，实现系统高效运转，以制造商为中心的管理分销系统将发生根本性转变。分销系统使得制造商和渠道成员从着眼与眼前利润扩展包含远期发展的战略利益。

案例中，大宝销售渠道漫天撒网，是内部管理，物流配送成本居高不下，事实上，大包一度由于开发过快，出现了库存高，在制品储备高，生产周期长，不能及时交货，尤其是对异地销售分公司的产品库存及资金不能有效控制，而强生是根据下一集经销商的订货量进行生产，并有相应的分发中心来派送，他的外包物流公司还能及时将出货情况及时反馈给强生是强生的市场掌握力和控制力大大增强。

公司案例报告篇二

时光匆匆，转眼实习已经快半年了，回顾其中的点点滴滴，让我亲身体验到社会真的是一所大学，工作中既有成功后的欣喜和激动，也有挫败后的失落和无奈。在师傅们的谆谆教导下，我在收获业务技能的同时，内心也经历着微妙的成长。

因为机缘巧合，我很顺利的进入了一家玩具公司，成为一名行政人事文员。我的工作主要包括处理每天的考勤、接待求职员工并进行解说，及员工入职、请假、辞职手续的办理、人事档案的整理、保管、用工合同的签订等。在工作的过程中，既有收获的喜悦，也有失败的遗憾。

由于我是新来的人员，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。前几天就是整理一些简单的资料，填写一些劳动合同。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的地方，于是我就向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识，她是一位老员工，工作的时间比较久，所以她对公司里的事情都比较了解。作为行政人事文员，所做的事情比较琐碎繁杂，指导我的同事教我，做事情要分主次、有条理，有耐心。说着容易，做着难。

处理考勤经常出错，然后也会被领导批评，感觉做的很吃力，心情自然也不会高兴，但是渐渐的在同事的帮助和指导下，随着自己熟练程度的增加，我已经慢慢从常犯错，减轻到少犯错，犯小错，并争取不犯错。错误减少了，领导也不会再批评了，从中也得出了自己的心得，做起事情来也没那么大的压力了，心情也就轻松多了。

正如我们领导说的："做考勤需要的不是超凡的智力，而是一份细心和耐心。"确实如此，处理考勤的工作是一项看似简单但精密度很高的工作，它需要的是更多的耐心和细心，所以我一直都在培养自己这方面的能力。我把每次犯错都做为对自己的一次警示，更是做为自己迈向成功的一道道关卡，人生不拒绝犯错，重要的是看待错误的正确态度和之后的自省。正好最近公司快要验厂了，要做的事情很多。要“分主次，有条理”是做好事情的关键，我时刻牢记着这句话。

公司案例报告篇三

我国上市公司每年定期对外披露的财务报告信息主要为上市公司的三大财务报表:资产负债表、利润及利润分配表、现金流量表。由于专业性较强,常使普通投资者感觉无从下手。

开辟本栏目,主要是为投资者介绍解读三大报表的方法,以及它与财务指标的搭配使用,从而有助于分析企业的经营成果、盈利能力、偿债能力、成长潜力等。

资产是指过去的交易、事项形成并由企业拥有或者控制的资源,该资源预期会给企业带来经济利益。资产包括流动资产、长期投资、固定资产、无形资产和其他资产。

在流动资产分析中,投资者可以把流动资产的项目大致分为四类:货币性资产,短期投资类资产,应收帐款、应收票据、其他应收款等信用资产,存货资产。将上述资产项目的增减幅度与流动资产总额的增减幅度作出比较分析,从而反映企业流动资产增减幅度的原因。比如:企业中的货币资产(或短期投资类资产)的增长幅度大于流动资产的增长,说明企业应付市场变化的能力将增强;企业中的信用资产增长幅度大于流动资产的增长幅度,说明企业的货款回收不够理想,企业受第三者的制约增强,企业应该加强货款的回收工作;存货资产的增长幅度大于流动资产的增长幅度,说明企业存货增长占用资金过多,市场风险将增大,企业应加强存货管理和销售工作。如果企业中的货币资产(或短期投资类资产)的增长幅度大于流动资产的增长,存货资产的幅度小于0,流动资产的增长幅度接近其他指标,说明企业的支付能力增强,应付市场的变化能力增强,企业加快市场回收工作,增加现金回笼,流动资产的结构有很大改善。

通过企业资产相关项目的数据,投资者可以看到企业当年流动资产下降幅度为23.99%,货币资产的下降幅度为79%,大于流动资产的下降幅度,说明企业应付市场变化的能力将变弱;而企业存货资产的下降幅度为36%,大于流动资产的下降幅度,说明企业存货占用资金的比重降低,企业在当年加快了商品的销售工作;但是企业当年的信用资产增加幅度大于0,说明企业信用资产的规模增长,虽然企业加快了销售,但货款回收不够理想,这便增加了坏帐损失的可能性,企业应该在加速销售的同时加强货款的回收工作。通过上述的简单搭配综合分析,投资者便可以对企业的流动资产状况有了一个简单清晰的认识。

如果企业当年的资产变化主要是由于固定资产或者长期投资、无形资产、其他资产的变动而引起,说明企业将资金的重点向固定资产、长期投资、无形资产及其他资产方向转移。投资者应该随时注意企业的生产规模、产品结构的变化,这种变化不但决定了企业的收益能力和发展潜力,也决定了企业的生产经营形式。因此,建议投资者进行动态跟踪与研究。

由于浏览与分析是一复杂的计算和比较分析过程,投资者可以借助上市公司分析系统工具,通过计算机进行综合处理,使上述功能得以顺利实现,从而提高分析的效率和准确性。

企业负债是指过去的交易、事项形成的现时义务,履行该义务预期会导致经济利益流出该企业。其特点为:企业必须偿还,在偿还本金时,还要支付一定数量的利息。在财务报表中一般将其分为流动负债和长期负债。所有者权益是指所有者在企业资产中享有的经济利益。

公司案例报告篇四

我县农村信用社上半年在州办事处、银监局和人民银行的监督管理下，在各级地方党政部门的大力支持下，全县信用社干部职工加强信贷支农工作，提高经营管理水平，努力增收节支，提高经营效益，现就我县农村信用社上半年财务活动情况分析如下：

截止x月末全县信用社各项存款为x万元，较上年同期增加x万元，增长%，较年初增加x万元，增长%，其中活期存款x万元，占存款总额的%，较上年同期增加x万元，比上年同期增长%，定期存款x万元，较上年同期增加x万元，增长%，财务分析报告模板。

截止x月末全县信用社各项贷款x万元，较年初增加x万元，增%，较上年同期增加xx万元，增长%，其中正常贷款xx万元，不良贷款xx万元，分别占贷款总额的贷xx万元，较上年同期加xx元，增长%，农业贷款占累计发放数的x%。收回x万元，其中收回不良贷款x万元。存贷比例%。

表内总收入xx万元，较上年同期减少xx万元，递减%，一是贷款利息收入x万元，较上年同期减少x.x万元，递减x.%（农户贷款x万元，较上年同期增加xx万元，增长.%，农村工商业贷款利息x元，（其中应收利息x元，较上年同期减少x.x万元，递减x.%），其他贷款利息收入x.x万元，较上年同期减少x.x万元，递减.%）。二是金融机构往来利息收入.x万元，较上年同期减少x.x元，递减.%，其中存入农业银行利息收入x.x万元，较上年同期减少x.x万元，递减.，存入人行利息.x万元，较上年同期增加x.x万元，增长.%。

表内总支出.x万元，较上年同期增加xx万元，增长.%，其中一是利息支出.x万元，较上年同期增加.x万元，增长%;二是金融机构往来利息支出x万元，较上年同期减少x.x万元，递减.%;三是营业费用xx元，较上年同期减少x万元，递减x.%;四是其他营业支出.x万元，较上年增加x.x万元，增长.%（其中固定资产折旧.x万元，呆帐准备金.x万元）：五是营业税及附加x万元，较上年同期减少x.x万元，递减x.%;六是营业外支出x.x万元，较上年同期增加x.x万元，增长%。

通过以上分析看出，我社上半年亏损x元，较上年同期增加x万元。

x、进一步推行农户小额贷款，深入扎实开展“五个一”信贷支农工作和“党员农贷快车”的活动。

x、积极开展按季收息工作，努力盘活不良贷款。 x、加大组织存款力度，有效增加低成本存款。

公司案例报告篇五

尊敬的xx：

您好!

首先致以我深深地歉意，怀着及其复杂而愧疚的心情我写下这份辞职报告，很遗憾自己在这个时候突然向***单位提出辞职，纯粹是出于个人的'原因(家庭原因/身体原因等等)，不能在***单位继续发展!离开这个单位，离开这些曾经同甘共苦的同事，确实很舍不得，舍不得同事之间的那片真诚和友善，但是我还是要决定离开了，我恳请单位原谅我的离开，批准我辞职。

同时，很荣幸曾身为***单位的一员，能有机会在这里工作学习，不胜感激!衷心祝愿所有在****辛勤工作的员工工作顺利，事业有成!

此致

敬礼

申请人：辞职报告

.11.25

辞职报告范文(2)

尊敬的领导：

您好!

现由于个人原因，我不得不提出辞职，希望能于2xxx年xx月xx日正式离职，请公司批准。并请公司在xx月xx日前安排好人员接替我的工作，我将尽心交接。下周一我会列出书面交接清单给您。

再次对您x年来的培养和指导表示衷心的感谢。

最后祝您、xxxx公司及公司的所有同事一切顺利!

此致

敬礼

申请人：辞职报告

2014.11.25

公司案例报告篇六

1、资产分析

(1)首先公司资产总额达到530多亿，规模很大，比增加了约11%，20比20约增加2%，这与华能2003年的一系列收购活动有关从中也可以看出企业加快了扩张的步伐。

其中绝大部分的资产为固定资产，这与该行业的特征有关：从会计报表附注可以看出固定资产当中发电设施的比重相当高，约占固定资产92.67%。

(2)应收账款余额较大，却没有提取坏账准备，不符合谨慎性原则。

会计报表附注中说明公司对其他应收款的坏账准备的记提采用按照其他应收款余额的3%记提，账龄分析表明占其他应收款42%的部分是属于两年以上没有收回的账款，根据我国的税法规定，外商投资企业两年以上未收回的应收款项可以作为坏账损失处理，这部分应收款的可回收性值得怀疑，应此仍然按照3%的比例记提坏账不太符合公司的资产现状，2年以上的其他应收款共计87893852元，坏账准备记提过低。

(3)无形资产为负，报表附注中显示主要是因为负商誉的缘故，华能国际从其母公司华能集团手中大规模的.进行收购电厂的活动，将大量的优质资产纳入囊中，华能国际在这些收购活动中收获颇丰。华能国际1994年10月在纽约上市时止只拥有大连电厂、上安电厂、南通电厂、福州电厂和汕头燃机电厂这五座电厂，经过9年的发展，华能国际已经通过收购华能集团的电厂，扩大了自己的规模。但由于收购当中的关联交易的影响，使得华能国际可以低于公允价值的价格收购华能集团的资产，因此而产生了负商誉，这是由于关联方交易所产生的，因此进行财务报表分析时应该剔除这一因素的影响。

(4)长期投资。我们注意到公司2003年长期股权投资有一个大幅度的增长，这主要是因为2003年4月华能收购深能25%的股权以及深圳能源集团和日照发电厂投资收益的增加。

2、负债与权益分析

华能国际在流动负债方面比2002年底有显著下降，主要是由于偿还了部分到期借款。

华能国际的长期借款主要到期日集中在年和以后，在这两年左右公司的还款压力较大，需要筹集大量的资金，需要保持较高的流动性，以应付到期债务，这就要求公司对于资金的筹措做好及时的安排。其中将于一年内到期的长期借款有2799487209元，公司现有货币资金1957970492元，因此存在一定的还款压力。

华能国际为在三地上市的公司，在国内发行a股3.5亿股，其中向大股东定向配售1亿股法人股，这部分股票是以市价向华能国电配售的，虽然《意向书》有这样一句话：“华能国际电力开发公司已书面承诺按照本次公开发行确定的价格全额认购，该部分股份在国家出台关于国有股和法人股流通的新规定以前，暂不上市流通。”但是考虑到该部分股票的特殊性质，流通的可能性仍然很大。华能国际的这种筹资模式，在3月增发外资股的时候也曾经使用过，在这种模式下，一方面，华能国际向大股东买发电厂，而另一方面，大股东又从华能国际买股票，实际上双方都没有付出太大的成本，仅通过这个手法，华能国际就完成了资产重组的任务，同时还能保证大股东的控制地位没有动摇。

3、收入与费用分析

(1)华能国际的主要收入来自于通过各个地方或省电力公司为最终用户生产和输送电力而收取的扣除增值税后的电费收入。根据每月月底按照实际上网电量或售电量的记录在向各电力公司控制与拥有的电网输电之时发出账单并确认收入。应此，电价的高低直接影响到华能国际的收入情况。随着我国电力体制改革的全面铺开，电价由原来的计划价格逐步向“厂网分开，竞价上网”过渡，电力行业的垄断地位也将被打破，因此再想获得垄断利润就很难了。国内电力行业目前形成了电监会、五大发电集团和两大电网的新格局，五大发电集团将原来的国家电力公司的发电资产划分成了五份，在各个地区平均持有，现在在全国每个地区五大集团所占有的市场份额均大约在20%左右。华能国际作为五大发电集团之一的华能国际的旗舰，通过不断的收购母公司所属电厂，增大发电量抢占市场份额，从而形成规模优势。

(2)由于华能国际属于外商投资企业，享受国家的优惠税收政策，因此而带来的税收收益约为4亿元。

(3)2003比2002年收入和成本有了大幅度的增加，这主要是由于上述收购几家电厂纳入了华能国际的合并范围所引起的。但是从纵向分析来看，虽然收入比去年增加了26%，但主营业务成本增加了25%，主营业务税金及附加增加了27.34%，管理费用增加了35%，均高于收入的增长率，说明华能国际的成本仍然存在下降空间。

(三)比率分析

1.流动性比率

(1)流动比率=流动资产/流动负债

(2)速动比率=速动资产/流动负债=(流动资产-存货)/.流动负债

公司2001-2003流动比率先降后升，但与绝对标准2：1有很大差距与行业平均水平约1.35左右也有差距，值得警惕，特别是2004年是华能还款的一个小高峰，到期的借款比较多，必须要预先做好准备。公司速动比率与流动比率发展趋势相似。并且2003年数值0.91接近于1，与行业标准也差不多，表明存货较少，这与电力行业特征也有关系。

2.资产管理比率。

(1)存货周转率=销货成本/平均存货。

(2)a应收账款周转率=销售收入净额/平均应收账款。

b应收账款周转天数(平均收账期)=360/应收账款周转率。

(3)资产周转率=销售收入净额/平均总资产

公司资产管理比率数值2002年比2001年略有下降，20最高，其中，存货周转率2003年度超过行业平均水平，说明管理存货能力增强，物料流转加快，库存不多。应收账款周转率远高于行业平均水平，说明资金回收速度快，销售运行流畅。公司2003年资产总计增长较快，销售收入净额增长也很快，所以资产周转率呈快速上升趋势，在行业中处于领先水平，说明公司的资产使用效率很高，规模的扩张带来了更高的规模收益，呈现良性发展。

3.负债比率。

(1)资产负债比率(负债比率)=总负债/总资产。

(2)已获利息倍数=利税前利润/利息=(净利润+利息+所锝税)/利息

(3)长期债务对权益比率=长期负债/所有者权益

4.获利能力比率。

(1)销售净利润率=净利/销售收入净额

(2)销售毛利率=毛利润/销售收入净额

(3)资产回报率=利税前利润/平均总资产

(4)每股收益=权益回报率=(净利润-优先股股息)/平均普通股股权

(5)资产净利率=(净利润-优先股股息)/平均资产

公司获利能力指标数值基本上均高于行业平均水平，并处于领先地位，特别是资产收益率有相当大的领先优势。各项指标显示在2002年比2001年略有下降，这可能与煤炭等资源的大幅度涨价有关。而2003年有了大幅度的增长，这说明公司2003年的并购等一系列举措获得了良好效果和收益。

公司案例报告篇七

一、进军“东方之珠”

1973年，赫赫有名的肯德基公司踌躇满志，大摇大摆地踏上了香港这个弹丸小岛。

在一次记者招待会上，肯德基公司主席夸下海口：要在香港开设50至60家分店。

这并非是信口雌黄。这种由贺兰迪斯上校在1939年以含有11种草本植物和香料的秘方首次制成的肯德基家乡鸡，由于工艺独特，香酥爽口，备受世界各地消费者的喜爱。到70年代，肯德基在世界各地区有快餐店数千家，形成了一个庞大的快餐店连锁网。于是，它又把目光瞄准了香港这颗“东方之珠”。

1973年6月，第一家家乡鸡在美孚新村开业，其它分后亦很快接连开业。到1974年，数目已达到11家。

在肯德基家乡鸡店中，除了炸鸡之外，还供应其它杂类食品，包括菜丝沙拉、马铃薯条、面包，以及各种饮料。鸡分5件装、10件装、15件装和20件装出售。此外还有套餐，例如售价6.5元的套餐，包括2件鸡、马铃薯条和面包。

肯德基家乡鸡首次在香港推出时，配合了声势浩大的宣传攻势。电视广告迅速引起了消费者的注意。电视和报刊、印刷品的主题，都采用了家乡鸡世界性的宣传口号：“好味到舔手指”。

声势浩大的宣传攻势，加上独特的烹调方法和配方市场营销案例分析，使得顾客们都乐于一尝，而且在家乡鸡进入香港以前，香港人很少品尝过所谓的美式快餐。虽然大家乐和美心快餐店均早于家乡鸡开业，但当时规模较小，未形成连锁店，不是肯德基的竞争对手。看来肯德基在香港前景光明。

二、惨遭“滑铁卢”

肯德基在香港并没有风光多久。

但其失败已成定局。失败原因也明显，它不仅是租金问题，而且主要是没吸引住顾客。

当时的香港评论家曾大肆讨论此事，最后认为导致肯德基全盘停业原因，是鸡的味道和宣传服务上出了问题。

为了适应香港人的口味，家乡快餐店采用了本地产的土鸡品种，但却仍采用以前的喂养方式，即用鱼肉饲养。这样，便破坏了中国鸡特有的口味，甚是令香港人失望。

在广告上，家乡鸡采用了“好味到舔手指”的广告词，这在观念上也很难被香港居民所接受。而且，当时的香港人认为家乡鸡价格太昂贵，因而抑制了需求量。

在服务上，家乡鸡采用了美国式服务，在欧美的快餐店一般是外店，驾车到快餐店，买了食物回家吃。因此，店内通常不设座位。而香港的情况则不同，人们在买的地方进餐，通常是一群人或三三两两买了食品后坐在店内边吃边聊。家乡鸡不设座位的做法市场营销案例分析，等于是赶走了一批有机会成为顾客的人。因此，家乡鸡虽然广告规模较大，吸引了许多人前往尝试，但是回头客就不多了。

途和对产品的接受，受到当地的风土人情影响，食物和饮品类产品的选择亦取决于这一点。当年的鸡类产品不能满足香港人的需求，宣传的概念亦不适当。”

肯德基是大摇大摆地走进香港，又灰溜溜地离去。

三、卷上重来

一转眼8年过去了。

1985年，肯德基在马来西亚、新加坡、泰国和菲律宾已投资成功。这时，他们准备再度进军香港。

这次，家乡鸡重新进入香港，是由太古集团一家附属机构取得香港特许经营权，条件是不可分包合约，合约期满时可重新续约。特许经营协议内容包括购买特许的设备、食具和向家乡鸡特许供应商购买烹调用香料。

首家新一代的家乡鸡店耗资300万元，于1985年9月在佐教道开业，第二家于1986年在铜锣湾开业。

在1985年的时候，当时的香港快餐业已发生了许多新的变化，可以分成三大类——汉堡包，占据了整个快餐店市场的2成份额。长期以来，最大的市场是本地食品类，市场占有率接近7成。肯德基家乡鸡是新一类——“鸡专家”。

因此，随着竞争对手的增多，肯德基要想重新占据市场已比较困难。开业以前，公司的营销部门就进行了市场调查和预测，结果表现为前景乐观。

这一次肯德基开拓市场更为谨慎，在营销策略上按香港的情况进行了适当的变更。

首先，家乡鸡店进行了市场细分，明确了目标市场。新的家乡鸡店和旧的不同，现在它是一家高级“食堂”快餐厅，介于铺着白布的高级餐厅与自助快餐店之间。顾客对象介于16至39岁之间，主要是年轻的一群，包括写字楼职员和年轻的行政人员。

其次，在食品项目上，家乡鸡店进行一些革新。品种上，以鸡为主，有鸡件、鸡组合装、杂项甜品和饮品。杂项食品包括薯条、沙拉和玉米。所有鸡都是以贺兰迪斯上校的配方烹调，大多数原料和鸡都从美国进口。食品是新鲜烹制的。炸鸡若在45分钟仍未售出便不会再售，以保证所有鸡件都是新鲜的。

在价格上，公司将家乡鸡以较高的议价出售，而其它杂项商品如薯条、沙拉和玉米等以较低的竞争价格出售。这是因为，如果家乡鸡价格太低，香港人会把它看成是一种低档快餐食品。而其它杂项食品以低价格出售，则是因为家乡鸡分店周围有许多出售同类食品的快餐店与之竞争，降低杂项食品价格，能在竞争中取得一定的优势。

在广告上，家乡鸡把1973年的广告口号“好味到舔手指”改为“甘香鲜美好口味”。在地铁车站和报纸、杂志上都能看到新的广告词。很明显，新的广告词已带有浓厚的港味，因而很容易为香港人接受。

家乡鸡店第二次在香港登陆时，公司认为主攻方向是调整市场策略，以适应香港人的社会心理和需求。因而广告并不作为主攻方向。如：佐敦道分店一时颇为低调，只在店外拉了横幅和竖了一块广告牌。宣传方面也是采取低调的手法，只集中在店内和店外周围推广，广告宣传亦于开业数月后停止了。

四、香港终于接受了它

家乡鸡店重新开业后数月，公司进行了一次调查。调查者选择了知道有肯德基家乡鸡店的人为调查对象，询问他们对家乡鸡的印象，以及肯德基与其它快餐店相比，有何不及的地方。64%尝试过家乡鸡的被访问者认为菜式的选择有限，21%的人认为食品价钱太贵，其它则觉得店铺位置不方便，大多数92%的补充访问者都知道香港以前有过家乡鸡店。但同时也有71%的人表示将会在日后再次光顾家乡鸡店。

公司的营销人员对此次调查作出的结论是：1973年公司在香港的失败仍然严重影响着消费者对家乡鸡的看法，但随着时间的流逝以及家乡鸡影响的扩大，消费者的这种印象会逐渐淡化。

家乡鸡连锁店针对调查结果，对营销策略又进行了一些改变，如增开新店时，尽量开设在人流较大的地方，以方便顾客，同时扩大营业面积，改变消费者拥护的状况，以及增加菜的种类等。

家乡鸡的营销策略的调整收到了良好的成效。香港成了肯德基的一个市场，分店数目占肯德基在世界各地总店数的1/10强，肯德基也成为与麦当劳、汉堡包和必胜客薄饼并立的香港四大快餐食品之一。

肯德基终于被香港人接受了。

评点：

任何一个跨国集团在进行异域扩张时，都不能漠视当地的文化背景，应该有所借鉴，有所结合。肯德基的第一次进军之所以会失利，就是因为置香港本土文化的特点于不顾。

企业的领导者在进行营销方面的决策时，应牢记一条，那就是只能以顾客为导向，失去了顾客的支持与认同，任何决定都只能以失败而告终。这正是营销与推销的区别所在：前者应强调生产能够满足消费者需求的产品，而后者只是将自己生产的产品卖出去。

“他山之石，可以攻玉”肯德基的案例，或许会给国内的商家一点启示。

公司案例报告篇八

公司案例报告篇九

融资是指为支付超过现金的购货款而采取的货币交易手段，或为取得资产而集资所采取的货币手段。融资通常是指货币资金的持有者和需求者之间，直接或间接地进行资金融通的活动。广义的融资是指资金在持有者之间流动以余补缺的一种经济行为这是资金双向互动的过程包括资金的融人(资金的来源)和融出(资金的运用)。狭义的融资只指资金的融人。

曹小姐，一位年轻漂亮的成功女士，自己经营着一家公司，经常在国内飞来飞去，公司的业务也非常繁忙，生意也越做越大，那家由他一手创建的小公司已经不能满足日益增长的业务需求,所以要急需资金来扩大公司的规模,由于他经常来往于全国各地,又加上对银行业务没有很深入的了解,还有也没有那么多的时间来处理融资的事宜,最后曹小姐找到了我们，根据曹小姐的这种实际情况，我们公司为曹小姐量身定做了一套最适合曹小姐的融资计划。首先，曹小姐有着一家自己的公司，已经创建多年，公司也有了雄厚的实力，足以偿还。而且，曹小姐身为公司的创建人，也为自己积累了一定的资产，只是短时间内无法使资产变现。

在这种情况下，成都鑫和融资担保为曹小姐定制了经营性融资计划，只需要提供曹小姐的自己在成都的一套住房，和自己公司的各种证明文件，由我们公司为曹小姐的公司提供阶段性担保，银行也会认为这种有双保险保障的客户风险会低很多，手续十分简便，曹小姐自已也没有想到原来是这么简单，最后我们公司为曹小姐顺利的解决融资问题，也为她省了不小时间，曹小姐也十分满意我们公司为她提供的服务。现已成为我公司vip客户。

公司案例报告篇十

公司案例报告篇十一

新型磁性压盖的优势

百事罐装集团,底特律工厂的新型磁性压盖将维修费用降低了75%,安装之后两年内无需整修。

即使有计划的整修，也可能在整修过程中产生潜在的破坏。百事罐装集团已经采取措施来减少这种潜在的破坏。百事底特律工厂就是一个很好的例子。底特律工厂几乎每隔3个月就对磁性压盖进行一次整修。他们有两条罐装生产线，生产不同类型的百事产品。工厂的产品技师dwaynejohnson说“对1号线上的16个磁性压盖整修要花费3个工人8个小时的时间。”

2006年2月，pbg把1号生产线(每分种装瓶300-700个)和2号生产线(每分钟装瓶1000个)上使用的磁性压盖全部换用华纳电气的磁性压盖。自从安装华纳产品后，pbg还没进行过整修，而且johnson相信，即使需要整修时，华纳的产品也比以前容易的多。

新技术消除震动

华纳的产品经理解释到多年来同步压盖所使用的标准技术是两套有多极磁铁的磁板彼此逆向组合。

一块磁板联着输出轴，一块联着输入轴，当磁铁旋转时，会吸向另一端磁极，于是磁铁就在两个磁极间转动，从而产生震动。要调整压盖上的扭矩量.可以调低每块磁铁的转矩峰值或使磁铁间距离变小以增加转矩。

相比之下,华纳的平滑扭矩磁性压盖是三套磁板设计，除了上述两套之外，在这两者之间还有第三块磁板称之为磁滞，与输出轴相连。在这个系统里，磁铁的能量转移到磁滞上，形成一定的能量水平抵御旋转力，从而能产生平滑转矩。输出轴不震动。scott说“这是一种完全不同的技术，我们并没有改变空隙，改变的是磁极驱动的角位。有了磁滞，驱动磁体之间不直接作用从而消除震动转矩。

消除瓶盖压的过紧现象

scott说华纳平滑转矩压盖的主要优势之一就是能消除业内最头痛的瓶盖压的过紧现象。华纳压盖减少了分离转矩的变化量，降低了分离转矩的标准偏差，从而大大提高了效率。华纳产品的性能始终如一。产品使用两年后，其应用转矩的性能与安装之初的产品性能无二。华纳产品的分离转矩偏差在正负1in-lb内,而之前的产品约在10周后其转矩就会偏离要求,所以每隔3个月就要对产品进行整修。平滑转矩消除瓶盖压的过紧的特性对那些为了节约材料成本而使用小盖子的厂商而言更为重要。由于盖子小，消费者在开盖时必须抓紧瓶盖，因此必须保证瓶盖易于开启。如果瓶盖在安装时旋的过紧，开启是就有问题-消费者打不开盖子。华纳的磁性压盖的直观刻度设置，使对最高负载和静转矩的调节做到快速，简便和准确。

平滑转矩的优势之一就是能消除瓶盖压的过紧现象

瓶子通过丝杠进入装盖

利用第三块磁铁消除震动,抵御旋转力,形成平滑转矩。

减少维护

百事底特律工厂的技师johnson认为减少维护是华纳产品的最大卖点，说.“以前的产品由于频繁的调节和整修，我门一直处于对产品的维护之中，但是对华纳产品就不会有这个问题，可以连续运营两年。华纳产品易于润滑，润滑油不会泄漏。只需每月加一次润滑油，而其他品牌需每周一次。总体而言，维护时间减少了1/4。johnson说他很高兴公司全部换用了华纳的磁性压盖，而且华纳具有良好的售后服务，工程部门耐心的倾听我们的要求和建议，不断的改进产品。想我们所想，急我们所急，随时为我们提供优质的服务。

百事公司简介

世界领先的饮料和休闲食品公司：百事公司(pepsico)百事公司(pepsico.，inc.)是世界上最成功的消费品公司之一，在全球200多个国家和地区拥有14万雇员，2004年销售收入293亿美元，为全球第四大食品和饮料公司。在2004年公布的《财富》杂志全球500强排名中，百事公司位列第166位，并于连续两年被评为《财富》“全球最受赞赏的饮料公司”第一名。在2004年《福布斯》杂志“全美最有价值公司品牌”中百事公司位列在前十名。2003年8月《商业周刊》评选的全球最有价值品牌的排名中，百事公司旗下的百事可乐品牌排名在第二十三位。百事公司的前身百事可乐公司创建于1898年。百事可乐公司于1965年与世界休闲食品最大的制造与销售商菲多利(frito-lay)公司合并，组成了百事公司。

为了更好的发挥产品结构优势，将市场经营重点在核心品牌方面，百事公司曾于1997年10月作出重大战略调整，将拥有必胜客(pizzahut)、肯德基(kfc)和tacobell的餐厅从公司分离出去，使之成为一家独立的上市公司，即百胜全球公司(triconglobal，现公司名为yum!)。1999年，百事公司将其百事可乐罐装集团(pbg)分离上市，以便集中精力进行品牌建设和品牌营销。

在将非战略性业务剥离的同时，百事公司也陆续收购或者并购了多项核心业务.1998年，百事公司与世界鲜榨果汁行业排名第一的纯品康纳公司(tropicanaproductsinc.)合并。2000年，百事公司将以制造水果混合型饮料、能量饮料、乳品饮料、茶饮料和含有植物成分的sobe饮料业务纳入公司业务范围，并开拓一系列新型饮料产品。2001年，百事公司获得美国联邦贸易委员会无条件批准，以134亿美元成功收购世界著名的桂格(quakeroatscompany)公司，一跃成为全球非碳酸饮料行业的冠军。合并后的百事公司，重点发展需求强劲的休闲食品和饮料业务。负责美国和加拿大以外200个市场业务的“百事国际集团“(pepsicointernational)，领导百事旗下食品和饮料业务在北美以外市场的开发。

百事的许多品牌有逾100年的历史，而整个公司还相对比较年轻。百事于1965年整合百事可乐和菲多利并正式成立。百事于1998年收购了纯品康纳，2001年整合了桂格公司(包括佳得乐)。

百事的产品满足了各种各样的需要和偏爱——从娱乐性的品类到有助健康生活方式的产品都一应俱全。

百事公司命名故事

话说大约公元1893年，来自美国北卡州的年轻药剂师calebbradham神神叨叨的琢磨着配制不同的软饮料，然后给他的病人们喝，用于提神。其中的最受欢迎的是叫做“brad’sdrink”的黑色饮料，成分是碳酸水、糖、香草、某种稀罕的油、胃蛋白酶，还有可可豆。1889年，caleb注册了自己的可乐商标：pepsicola，pepsi与pepsin(胃蛋白酶)仅一个字母只差，所以百事可乐可以称为“胃蛋白酶可乐”。caleb的一个艺术家邻居为这个品牌设计了第一个logo。经过百年的沉浮，百事可乐与可口可乐平分天下，其logo也发生了巨大的改变。如今的logo即使去掉“pepsi”字样，人们也完全认得出这是百事的品牌。

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公司案例报告篇十二

充分利用企业内部网

在长天公司自己开发的办公管理系统中，每个员工一打开自己的电脑，就可以清楚地看到上级管理者分派给自己的工作及完成时间要求。员工必须明确答复能否按时完成。此外，每位员工每天都要填写规定格式的工作日程表，该表记录了员工与客户的联络情况、成果如何、每项工作进展及花费的`时间。

建立完善的知识管理系统

长天试图做到当一个员工需要某方面的知识时，知识管理系统能快速将所需知识送达。这一目标通过两个步骤实现:首先建立一个知识资源库，告诉员工在有需求的时候应该找谁？谁拥有你需要的知识;然后，逐步把每位员工头脑中的知识形成文档存放在知识库中。目前，第一步工作正在小范围试验中，其售前数据库已经初具规模。假设长天的一位销售人员想开拓银行领域，那么他可以从数据库中得到长天以前在其他行业的售前方案。

知识挖掘

关于知识挖掘，长天进行了许多有益的尝试。知识管理人员首先进行分析:每个员工在工作中究竟需要哪些知识？再根据员工的知识需求进行知识的采集、加工和传输。许多时候，知识的需求者总以为他需要的知识并不存在，这就需要系统不仅是被动工作，还要主动发布和强调那些员工可能用到的知识。长天公司即将开展的工作是对每位员工进行评测，请每位员工把自己所具备的可能对公司创造价值的知识列举出来，然后对这些知识进行加工重组，产生新的知识资源库，供全体员工共享。

设立首席经营官负责知识管理工作

长天公司没有设立“知识主管”而是以“首席经营官”代替，其工作内容与cko的很相似，如负责成果积累、知识积累、问题发现等。只不过这些知识管理工作没有集中到一个人身上。

建立氛围相对宽松的公告牌系统

长天公司的热点讨论区的话题不受限制，从对公司的建议到公司门口橘子质量的好坏都有涉猎。这种公告牌的优点是可以充分调动员工的积极性，缺点是公告牌内容良莠不齐，不易整理。

长天公司在实现知识共享和建立学习性组织等方面下了比较大的功夫，但由于国内企业的资金和人力有限，不大可能施乐、ibm等公司一样投入大量的资金和精力建立完善的知识库，因而采用了更便宜的方法:建立公司内部的公告牌。

公司案例报告篇十三

中国从改革开放开始，大力引进外资、技术和管理。职责理念也伴随着改革开放的大潮而引入中国。迄今为止，全球500强企业大部分已入驻中国，这些跨国公司已经用行动告诉我们什么是公司职责，如何在利润与伦理、利益杠杆与社会职责之间寻找平衡点。巴斯夫公司就是一个很好的案例。

巴斯夫是全球知名的化学公司，建立于1865年。它多次被《财富》杂志评选为最受赞赏的化学公司，它从开始连续数年被列入道琼斯可持续发展指数排行榜。此外，它还被列入高度重视企业社会职责的ftsfagood指数。

巴斯夫在全球都有一个统一的标准，它在承担职责方面的表现令人称赞。20德国政府出台新节能法规，要求新建筑物的采暖能耗降至“7升”，巴斯夫利用其资源和技术优势，将德国已有70年历史的老建筑物改成德国第一幢“3升”房，采暖耗油量从20升降到3升，不仅仅为住户节约了超多采暖费用，并且环保效益十分显著，二氧化碳的排放量也降至原来的七分之一。由此，“3升房”在德国得到大力推广。

巴斯夫在公司职责方面的突出表现还在于，它从不将经济利益凌驾于环保、安全和健康之上，在处理社会职责、环境职责和公司盈利之间的关联方面表现得驾轻就熟，获得了巨大成功。

巴斯夫早在1985年就进入了中国市场，可谓最早进入中国的外资企业之一。巴斯夫在中华区的销售额是6。9亿欧元，则为28亿欧元。如今，巴斯夫已是中国化工业最大的外资企业。

从环境方面看，巴斯夫十分注重“职责关怀”和“生态效益分析”。职责关怀，是指巴斯夫在全球首批建立可持续理事会，全面贯彻国际化工界的“职责感怀”户外；该户外是针对化工行业的特殊性而自发构成的一种自律行为，主要是指化工界在环保、安全和健康等方面进行的“改善行动”。巴斯夫早在1992年就提出“负责的行为”这一理念；在中国，巴斯夫的有关活动主要包括：对学校个性是大学的教育计划、社区顾问小组行动以及对诸如供应商和承包商等第三方的审计等。生态效益分析能够说是巴斯夫的首创，这一方法工具能够让我们在产品开发、优化工艺以及选取最具生态效益的解决方案的过程中兼顾经济和环境。从社会方面看，巴斯夫十分愿意承担与其业务活动相关的社会职责，这些活动包括与员工、客户、供应商以及当地社区的互动。巴斯夫在可持续发展方面付出的不懈发奋最后获得了回报，个性是得到了公众和利益相关者的认可。月，巴斯夫在国内商业媒体《21世纪经济报道》举办的“中国最佳企业公民行为大赛”中获奖；初，巴斯夫又被《中国新闻周刊》评为“中国十大最具职责感企业”。

分析：企业的社会职责问题，正在从保护品牌的层面延展到提升品牌形象的范畴。有些明智的公司已经认识到，公司在社会职责事务上的优秀表现能够成为品牌优势的一个源泉。此刻，令人激动的问题并不是公司如何让自己的品牌免于损毁，而是如何将树立的品牌形象与强烈的社会职责感和全球公民身份完美统一齐来。信任对品牌的成功具有至关重要的作用，但是，当涉及到企业的社会职责感时，人们尤其吝惜自己的信任，这对机敏的品牌拥有者及品牌传播机构来说，是个可资利用的良机。

作为中国乳业的龙头老大，伊利忠实履行自己的社会职责，近年来，在伊利的带动下，已经有500万奶农走上了致富路。由于多年来对推动社会和谐进步所做出的突出贡献，伊利集团被国家权威机构评为“中国十大贡献企业”，这是中国乳业唯一一家获此殊荣的企业。在领跑市场的同时，伊利也充分体现出了作为乳业龙头的职责感。自2005年起，伊利不但连续3次获得“中国最佳公民”大奖。

2005年以来，伊利集团与呼和浩特市26中合办成立了两届“伊利宏志班”，共出资40万元用于解决60名品学兼优的贫困学子初中三年的所有学杂费用。“伊利宏志班”是国内首家由企业出资赞助的“班”。伊利还出资帮忙贫困大学生。伊利集团以实际行动给了那些贫困的孩子和家庭一张改变命运的“网”。

2012月，由伊利援建的“内蒙武川县三圣太村青年中心”正式挂牌成立，它的建设是将实现团的组织、工作、阵地有机结合，辐射带动基层团组织整体活跃。伊利集团不仅仅在硬件设施上予以了很大的援助，更重要的是，还将定期开展各项技能培训、科普知识教育、团建工作等丰富多彩的主题活动，从根本上提高农村青年的致富潜质和帮忙他们树立正确的价值观。伊利就是期望透过“授人以渔”的扶志行为，来让农村青年发奋掌握致富本领，主动获取致富信息，进而以自己的智慧和劳动实现根本上的脱贫致富。

5月12日的汶川地震是继年初冰雪冻灾之后，中华大地上方临的又一场天灾。自地震发生后，灾区人民的状况时刻牵动着每一个国人的心弦。看到一幅幅触目惊心的画面，每一个国人的心都揪得紧紧的。伊利作为乳品企业的龙头，作为民族工业的“老大”，在祖国大家庭有难之时，充分表现出了一个“老大”就应有的承当，真正担负起了一个“老大”的职责。

在这场突如其来的灾难面前，伊利第一时刻启动了企业社会职责应急预案。伊利以“早送一包牛奶多添一份期望”为题向全体员工发布《搞震救灾动员令》，号召各地工厂从各地紧急调配超多乳品送到灾区，还迅速成立了紧急救援队，直接奔赴灾区为受灾民众带给救援物资。

伊利业务团队和德阳地区经销商——四川朝阳百发公司、什邡芙蓉百货、绵竹长生奶行主动要求为灾区和受灾员工带给物资供应。用心与四川红十字会、德阳红十字会相关部门联系，主动带给德阳、绵竹、什邡等受灾地区的牛奶供应。德阳业务人员赵志勇、樊华和经销商胡朝根在12日下午5点开始进行装车运输，先后出动4辆货车分两次把上万件牛奶运送到灾区，其中金典、营养舒化奶等新口占到60%以上，所有人员一向奋战到13日上午8点钟，将第一批抗震救灾的伊利牛奶送到了赈灾最前线，将健康和期望送到了灾区。

分析：一个企业的存在，绝对不能仅仅以赚钱为唯一目标。除了赚钱之外，企业还就应服务社会、创造文化、带给就业机会、把高质量的产品和服务以最低的价格带给给消费者。这些都是企业就应具有的目标，也能够说是企业的使命。一个企业如果从管理层到普通员工都能构成这样的职责感，那么这个企业最终必须会有大的发展。作为社会的一员，所有的行为都要对社会和国家负责，这是做人最起码的准则。同时，一个人还要对自己负责，对家庭负责，对工作负责，对企业负责，对社会负责，最终企业也要对社会负责，从而构成企业的社会职责感。

不久前，苏宁电器集团再次向南京市政府捐赠200万元、捐助对象是全市13区县的1。3万“三无”对象和五保老人。在捐赠仪式上，张近东董事长说：“苏宁担负起社会职责的同时也是对顾客、对员工、对公司负职责。透过捐助社会弱势群体等形式的公益活动，能够弘扬用心、健康、互助、向上的社会风尚。在必须程度上来说，这是企业对社会超经济利益的贡献。”

12月23日，张近东宣布：苏宁电器设立一笔500万元的教育基金，每年投资兴建2至3所期望小学。这是江苏省目前由私营企业发起出资最大的`一笔教育捐赠，令社会各界刮目相看。苏宁电器还与省教育厅等单位联合发起的“苏宁期望之星”资助贫困大学生活动，出资30万元，帮忙全省140名品学兼优、家境困难的应届高考学生，为圆他们的大学之梦“雪中送炭”。

，对社会影响最大的事情就是非典。当时，苏宁电器北京连锁店开业不久，就用心投身到这场防治非典的战斗，不但认真做好店内各种防治措施，而且决定向社会献爱心。张近东果断决定向北京市民政部门捐款300万元，4月29日举行了捐款仪式。

5月份，苏宁电器向江苏省红十字会捐赠100万元、向南京市鼓楼区政府捐赠100万元、向南京市政府捐赠10万元。短短两个月内，就为抗击非典向北京、南京两地共捐赠560万元！张近东表示，“国家有难，匹夫有责”，“抗非”局势十分严峻，在这种大形势下，苏宁作为民营企业中的一员，自认为有职责和义务为国家出一份力。他还说，“没有国家，没有稳定的社会，企业谈何发展。我们企业，由于不能身在抗非第一线，如何体现自己的价值，当前只有透过捐资捐物。苏宁的行动，完全出自内在的感情，实实在在的事情，期望唤起更多的企业为国家、为社会做点事情。在这个时候，如果国家真的有需要，如果能为“抗非”做贡献，我愿意把我的企业贡献出来。”

分析：公民和企业社会职责感并不是孤立存在的，构成企业基本元素的员工其社会身份就是公民，企业社会职责感的体现很多时候都是透过员工的行为来体现的。透过企业有组织的社工服务活动，能进一步强化每一名员工的“公民意识”，同时也期望感染一大批企业，带动它们提升企业的社会职责感。

发达国家企业的经验告诉我们，用心履行社会职责，不仅仅不影响企业发展，反倒提升了企业的社会形象，使企业提升资本市场形象、赢得高素质员工、扩大市场等方面获得更多回报，愿意在为人民服务方面投资的企业，也将因此获得更大的创造力、事业心和生产力，这同样是企业未来必备的核心竞争力之一。

同时，作为一个致力于国际化的企业，树立根深蒂固的社会职责意识，将在未来到世界各地发展时，不管其地方经济、政治和社会状况如何，都能够有统一的社会职责意识，与世界的企业道德标准接轨，帮忙企业国际化方法的顺利实施。

期望中国的企业家们能构成这样一个共识：企业成功与否的标志并不是企业家拥有财富的多少，而在于为社会创造财富的多少。企业家的核心价值就是为社会创造财富。

作为在中国白酒行业最具社会影响力的国有企业，国酒茅台始终不渝地秉持强烈的职责感和使命感，把发扬民族传统产业、光大民族品牌作为自己的历史职责，确立了“爱我茅台，为国争光”的企业精神，并将“为国争光”作为一种追求，作为履行企业社会职责的最好载体和有效途径，提倡“立足国酒，奉献社会，成就自我，完美人生”的员工价值观，教育和引导员工身体力行，关爱社会、自觉承担社会职责、发奋为促进社会和谐作贡献，不断提升企业道德水准。

1。48亿元。20，捐资2191。6万元成立以“汇聚爱心，汇聚善心”为宗旨的“心基金”，定向扶助60个国家扶贫开发工作重点县、救助孤儿和贫困家庭，建设中国特色的捐赠文化。茅台集团始终遵循“立足茅台，奉献仁怀，厂市同心，共谋发展”的理念，加强与地方及社区的沟通与合作，发奋实现双赢。坚持“立足国酒，奉献社会，成就自我，完美人生”的员工价值观，各基层组织深入开展“万个支部结对，万名党员帮扶”活动，用心参与地方政府“四在农家”新农村建设；以“员工互助合作基金”、“115国酒员工爱心基金”、“党员互助基金”、“党建扶贫”、“春晖助学”、“国酒人助学基金”、“菁华基金”等为载体，广泛开展“四联四帮”活动，切实为员工群众办实事。各基层组织细化活动任务，创新活动载体，丰富活动资料，广大员工自觉履行社会职责、自觉帮扶、自觉行动，用心投身履行社会职责的实践。1998—2005年，国酒茅台各基层单位组织捐赠363次、捐款金额768。3万元；—年，公司各基层组织自发开展的捐资助学、党建扶贫、修水池建饮水工程、“城乡支部手挽手”帮扶活动418次、捐款捐物1615。73万元，彰显了国酒人强烈的社会职责感和无私情怀。

应对西南地区百年不遇的特大旱情，公司党委、董事会及时下发《关于用心参与全省抗旱救灾工作的通知》，向全公司发出“献爱心、助抗旱”号召，分别向贵州省慈善总会和仁怀市“抗大旱、保民生”活动捐款260万元、100万元；茅台集团习酒公司向云南、贵州灾区捐款250万元；国酒茅台各地经销商和片区营销人员为云南旱灾捐款51万元。公司党委领导亲自带队到受灾严重的仁怀市喜头镇、仁怀市鲁班镇星河村和茅台镇太平村、习水县桃林乡了解灾情，把春耕需要的有机化肥和灌溉用水送到农户家中；公司48个基层党组织、1多名员工用心响应，踊跃开展抗旱救灾工作，修建人畜饮水工程，送饮用水，捐款、赠送有机肥和生产生活物资等，抗旱扶贫两不误。据不完全统计，上半年公司各基层单位开展抗旱扶贫项目30多个，结对帮扶36个村（组），组织抗旱及扶贫捐款396。826万元。2009年，公司荣膺“中华慈善事业突出贡献奖”；作为白酒行业唯一上榜企业，公司连续5年跻身《财富》“最受赞赏的中国公司”全明星榜。

分析：企业是社会的细胞，社会是企业利润的源泉，企业在享受社会发展赋予的条件和机遇时，也就应主动回报社会、奉献社会，促进社会的和谐进步，这是企业不可推卸的职责。强化企业社会职责意识是企业健康发展和壮大的需要。对企业来说，传统的成本、质量、服务是衡量竞争力的最基本标准，而道德标准正在成为持续企业竞争优势的重要因素。只有用心履行社会职责，塑造和展现有益于公众、有益于环境、有益于社会发展的良好形象，取得社会公信，企业才能更被市场青睐，具有更强的竞争力。

公司案例报告篇十四

我们在学习管理学时，经常会学习一些关于公司案例的知识，这些案例包括成功的和失败的，都是可以供我们借鉴和学习的经验。在这里，我想分享一下我阅读和学习过的一些公司案例，在此过程中，我从中得到了一些宝贵的心得体会。

首先，我想分享的是一家成功的公司——苹果公司。苹果公司在手机、电脑、音乐、软件等领域有着不可撼动的市场地位。其中，我认为苹果公司成功的关键在于他们的创新和技术领先。他们不断投资于研发新技术，推出新产品。苹果公司不仅关注产品的外观和功能，更重要的是他们注重用户体验和品牌价值。我认为，作为一个企业家，应该学习苹果公司的精神，不断创新，提高自己的技术优势，关注用户需求和品牌建设。

其次，我想分享一下一家失败的公司——诺基亚公司。诺基亚曾经是手机市场的霸主，但如今已成为历史。我认为诺基亚公司的失败是由于他们的管理不当。他们没有及时认识到市场的变化，忽视了竞品的崛起，没有跟上时代的步伐。此外，他们的产品也缺乏创新和差异化，没有能够满足用户的需求。从诺基亚的失败中，我们可以学习到企业管理的重要性，要时刻关注市场的变化，不断创新，不断提高产品的差异化和用户体验。

第三个公司案例是谷歌公司。谷歌公司的成功是由于他们拥有先进的技术和强大的创新能力，但我认为他们的成功更多的是来自于他们的团队精神和企业文化。谷歌公司鼓励员工创新和尝试，提供有趣的工作环境和良好的福利待遇。同时，他们的管理模式也非常开明和灵活，能够不断借鉴和吸纳新的理念和管理模式。从谷歌的成功中，我们可以学习到企业文化的重要性，要建立良好的团队精神，给员工提供创新和发展的空间。

第五段：小结。

通过学习这些公司案例，我深深体会到了企业管理的重要性，学习管理学不只是要了解一些理论和模式，更需要了解各个行业的企业发展历程，学习他们成功和失败的经验教训。我们可以从成功的公司中吸取有益的经验和灵感，以此为借鉴，借鉴他人长处，不断提升自身的竞争力和核心竞争力，成为更优秀的企业家。

公司案例报告篇十五

徐先生收购了一家印刷厂，当时家里倾其所有支持他投入办厂，经过三年的努力工厂在“高质、精美、信誉”的发展方针下，在业界和客户中具有较高的声誉，工厂也有拥有了1000余万价值的印刷设备。为了提升企业自身实力，徐先生又一次性投入700余万元购置了先进的海德堡四色印刷机，企业订单迅速增长，徐先生喜悦的同时又有了新的焦虑，完成订单价所需流动资金出了较大缺口，为此他跑遍了所有可提供贷款业务的银行，因徐先生最大的资产是印刷设备，家里仅有一套小面积住房，无法提供银行贷款所需的抵押物。徐先生真正体会到中小企业贷款太难了，就在徐先生感到求贷无门的时候，抱着试试看的心态与中小企业信用担保公司取得联系，担保公司上门了解工厂经营情况后，可接受该企业提供印刷设备抵押，并提供了详细的融资计划，会同银行深入企业调查分析，根据企业需求很快为企业提供担保向银行贷到了300万元，在担保公司的支持下，徐先生把握了发展机遇。合作过程中担保公司根据企业的特点，为徐先生的企业提供全方位的融资策划，帮助企业降低融资成本提高融资效率，使企业少走弯路。在担保公司和银行的支持下，徐生又投入1000余万购入了最先进的海德堡霸对开五色胶印带上光系统印刷机。目前徐生的印刷厂在广州、深圳等地均设了办事处，在珠海印刷行业居于领先地位。

现在每提到徐生取得的业绩，他总是感慨的说：没有担保公司的支持就没有我们企业的今天，感谢中小企业信用担保公司为我们中小企业撑腰，对中小企业的融资，担保公司真正做到了“雪中送炭”。

公司案例报告篇十六

随着市场竞争加剧和社会变革的不断深化，企业面临着越来越多的机遇与挑战。在这样的环境下，企业需要不断地总结和借鉴成功的经验，从而提升自身的竞争力。本文将通过分析企业案例并结合个人经验，从五个方面对成功的要素进行总结和探讨。

第一，坚持创新。在市场竞争日益激烈的今天，坚持创新已成为企业突围的关键。以苹果公司为例，它一直坚持不断推出创新产品，依靠高端的技术和设计赢得了市场的认可和信任。同时，苹果公司还重视社会和环境责任，采用了最新的环保技术，推动了全球可持续发展。在我的工作实践中，我也深刻体会到了创新的重要性。只有不断追求创新，才能更好地满足客户需求，推动企业不断发展。

第二，拥有优秀的团队。一支高素质的团队是企业成功的重要保障。以百度公司为例，百度一直重视人才的培养和引进，建立了完善的人才激励和培训体系，不断吸纳高级人才，形成了一支具有强大技术实力和创意的团队。在我的工作中，我也认识到了人才的重要性。只有拥有一支充满活力、高水平和团队协作意识的团队，才能更好地完成企业的使命和愿景。

第三，保持战略的同步性。企业战略是企业实现目标的重要依据。将企业战略与行动计划同步起来，是成功的关键。以华为公司为例，华为公司一直保持战略与行动计划的同步，他们一直坚持以客户需求为导向，注重技术创新，不断投入人力物力将技术水平不断提升。同样在我的工作实践中，我也看到了企业战略和行动计划的重要性。企业战略必须与行动计划相结合，才能实现企业愿景和目标。

第四，注重品质。产品品质是企业口碑的重要基础。以三星公司为例，三星一直注重产品品质和技术创新，凭借着卓越的品质和技术打造了强大的品牌影响力。在我的工作实践中，我也认识到了品质对企业的重要性。只有注重产品品质，才能赢得客户的信任和好评，提升企业竞争力。

第五，发扬企业文化。企业文化是企业精神和价值观的集体体现。以谷歌公司为例，谷歌一直倡导着“不作恶”的企业文化，注重员工的人性化管理，不断鼓励员工发掘自我的潜能，形成了强大的凝聚力和向心力。在我的工作实践中，我也深刻体会到了企业文化的重要性。只有发扬企业文化，才能激发员工的工作热情，提高企业的战斗力和竞争力。

总之，企业的成功建立在多个方面之上，这些方面包括：创新、团队、战略、品质和文化。通过对企业案例的研究和总结，我们可以获得更多的成功经验，向成功之路迈进。同时，在实践过程中我们需要结合个人经验和实际情况，结合行动计划和企业战略，不断努力，提升自己在企业中的综合素质。只有在不断学习和实践的过程中，才能实现企业自身的价值和目标。

公司案例报告篇十七

赵先生经营着会展公司，主要为三星，西门子，联想等国内外知名企业做会展设计和布场，名下有一房产市值1000万，还有300万贷款没有还清。需要贷款1000万，一个星期之后要用100万资金先交生意定金。问过多家银行后，赵先生得到的答复都是差不多的：1、资金需求超出评估值，银行不无法授理。2、一周内着急用钱，银行无法办理。再有就是赵先生平时公司事情也比较多，也没有精力去办理这些事情!想过各种办法，四处碰壁。无意中通过朋友了解到晟泰伟业办理此类业务，抱着试试看的心态来到我公司。晟泰伟业的贷款顾问呢在了解客户的真实情况之后快速设计出贷款方案，第一时间对房产评估，一周内成功放款给客户100万交付经营周转定金。同时办理银行贷款手续，三天之内银行贷款顺利批贷，之后帮客户还清银行欠款300万，解决了客户的燃眉之急。同时银行贷款顺利进行。赵先生在开始的时候就对晟泰伟业的高度敬业精神及专业性非常认可，在接待过程中发现赵先生的妻子贷款做生意比较抵触，经过耐心的沟通，赵太太也意识到自己先生在外面打拼事业本身就很不容易，最需要的是得到她的支持!当我再开始讲设计方案时，她就让我们和赵先生直接讲，并说她什么大事都听他的，都让他做主。我们的贷款顾问赞美赵先生娶了位好太太，大事都让先生做主，赵太太听了笑的很开心!晟泰伟业我们不仅提供专业的贷款方案，更一直努力提升我们的服务水平，经过这些年的努力，我们不仅拥有了很多的老客户，也拥有了很多的朋友!

高女士，由于近日看中一套三环上的房子，因准备作为婚房，故需凑齐首付购买此套房产，但是手头资金并不能满足首付要求，非常着急，从亲戚朋友那里也短时间凑不齐这笔首付，于是去银行咨询是否可以贷款，由于银行对贷款要求比较苛刻，银行建议高女士到晟泰伟业投资担保(北京)有限公司来咨询，第二天高女士就来到了银行指定的贷款机构晟泰伟业投资担保(北京)有限公司咨询，接待她的客户经理了解到高女士的需求，并知道她的父母名下有一套二环内的房产，采用共同贷款的方式帮助高女士在银行顺利贷出所需要的首付，利率和贷款年限均让高女士非常满意，解决了后顾之忧，近日，我们已收到了高女士婚礼的请帖，在此，晟泰伟业投资担保(北京)有限公司祝高女士新婚快乐!

公司案例报告篇十八

公司案例作为管理学中的重要课程，是对于实际企业经营和管理的理论模拟和技术应用。在学习过程中，我们能够更深入地了解企业管理和经营方面的问题和挑战，对于我们日后的工作和发展也有着重要的借鉴和启示。在这篇文章中，我将分享我在学习公司案例中所获得的一些心得与体会。

在公司案例的学习中，我们了解到很多现实中企业管理以及营销运营的各种问题。通过这些案例的分析，我们不仅学到了企业成功的原则和规律，也看到了企业存在的各种问题和结构问题如何解决。通过分析和研究他们案例中解决的问题及方法，帮助我们更好地学习企业管理，并能够将所学的知识运用到我们自己的工作和实践中。

作为管理学的一门课程，公司案例的学习更多是为了实践，通过对不同企业实际情况的研究与分析，拓展我们的思维和技能。可以借鉴成功的经验和方法，学到如何规划企业经营与管理的方向，促进公司的发展壮大。同时我们也能够了解到创新和市场营销的重要性，为企业的品牌建设和市场竞争提供一定的借鉴和启示。

在公司案例的学习过程中，我们注重实践和模拟。与学习理论不同，公司案例更注重对实际问题的分析和解决，我们可以通过模拟公司的具体运营，学习业务操作和决策分析，了解企业管理的实际操作和应用。同时，我们也需要注重与其他同学的合作和交流，在不同的案例和问题中，互相交流经验，探讨解决方案，帮助我们共同成长和进步。

第五段：结语。

总之，公司案例的学习是一种重要的经验获得和实践方式，离不开理论和实践的相互渗透和支持。通过对实际案例的比较和分析，让我们更好地了解企业管理和职业生涯的规划。在今后的学习和工作中，我们要善于将所学的理论应用到实际中，并不断更新自身的认知和修炼，为自己的职业生涯带来更多的机会和成功。

公司案例报告篇十九

一、引言

环境问题是指因为自然变化或者人类活动而引起或可能引起的环境破坏和环境恶化，以及由此给人类生存和发展带来的不利影响。产业活动与人类其他活动造成超过自然界净化能力的污染物质与能源进入环境，以及为发展经济而过度利用生态资源所造成生态环境恶化，是环境问题产生的根源。环境问题涉及到社会公共利益、经济利益与生态利益相互协调的问题。

现代环境问题则是伴随着工业化与现代化进程产生的。随着生产力的提高，人类利用和改造环境的能力空前增强，对资源的消耗和废弃物的排放急剧增长，由此带来了前所未有的严峻的环境问题。当今世界五大问题：人口、资源、能源、粮食和环境，实质都是生态失衡问题。现代环境问题引发了诸如酸雨、臭氧层破坏、温室效应、突发性环境污染事故和大规模生态破坏等全球性的环境危机。

20世纪60年代以来，面对人类生存环境的不断恶化，环境保护运动开始在全球范围内兴起，保护人类共同的家园成为各国人民的共识。国际领域内环保浪潮的兴起、国内政府对环境保护的积极干预和公众环境意识的逐步提高，促使环境保护成为社会个体维护自身生存与发展的自觉行动。公司企业也开始将环境保护、环境管理纳入企业的经营决策之中，寻求自身发展与社会经济可持续发展目标的一致性。

事物的发展总是具有两面性：公司遵守严格的环境标准、从事环境公益事业，短期内无疑会增加经营成本以致降低企业的竞争力。传统的公司法理论认为：公司是以营利为宗旨，最大限度追求股东利益的社会组织。于是，“现代社会中的企业，基于企业内部收益计算，把最大限度地获取收益作为自己的活动目标。事业者从未考虑过企业活动波及到企业外的影响即社会费用（socialcost）的问题。……企业在这种价值观之下当然不会考虑对大气污染、水质污染等的环境消耗支付代偿的问题，因而对向不产生收益的公害防止措施的投资及开发公害防治技术毫不热心就是很自然的了。”[1]现实生活中大量存在的漠视环境利益、任意排放污染物和掠夺性开发资源的现象，多数都是由公司企业所实施的。我国大陆地区的大量环境违法案件中，企事业单位向陆域、海域和大气空间排放有毒害物质酿成的恶性环境事故屡见不鲜，公司的行为成为造成环境危害的主要来源。

答案就蕴含于公司的绿色社会责任之中。所谓公司的绿色社会责任，是指现代社会的公司在谋求股东利益最大化的基础上，应当考虑增进股东利益以外的环境公益。公司的绿色社会责任源于公司的社会责任理论，而在追求股东利益最大化的基础上增进包括环境公益在内的其它利益正是公司社会责任的应有之义。为此，理解公司的绿色社会责任，需要从考察公司承担社会责任的一般依据入手。

二、公司的社会责任理论

（一）概念诠释

关于公司的社会责任，学者们有着不同的表述：

美国法律研究院关于公司治理的原则、分析与建议中的相关规定最具合理性，“商业公司从事商业行为，应以提升公司利润与股东利得为目标。惟有下述情形之一者，则不问公司利润与股东利得是否因此提升：

（a）应与自然人在同一程度内，受法律约束而为行为；

（b）得考虑一般认为系适当之伦理因素，以从事负责任之营业行为；

（c）得为公众福祉、人道主义、教育与慈善之目的，捐献合理数目之公司资源。“[6]

现代公司以营利为宗旨，但是营利与社会责任并非必定发生冲突，冲突并非必定不可调和，公司在谋求股东利益最大化的基础上，应当考虑增进股东利益以外的其他社会公益。

（二）国外的理论与实践

公司的社会责任一词来源于美国。早在20世纪30年代，哈佛大学法学院多德教授针对美国大萧条时期的种种社会问题指出：“公司对雇员、消费者和公众负有社会责任，尽管这些社会责任未必见诸法律而成为公司的法定义务，但应当成为公司管理人遵守的职业道德。”[7]20世纪70年代，公司社会责任的观点以体现“社会正义”的章程修改的形式表现出来。20世纪80年代，则集中体现在公司对所谓非股东的其他利害关系人承担责任的问题。

欧洲学者主要从公司经营管理结构入手，注重劳动者的保护。以德国为代表的欧陆国家，尽管并不经常使用“公司的社会责任”一词，但具有实质性强化公司社会责任的具体制度，如职工参与制度，目的在于协调股东与劳动者之间的矛盾，最大限度的预防和减少劳资冲突。

地社会之间的'相互信任，以改善对外投资，增进跨国公司对可持续发展的贡献。[11]

（三）我国的公司社会责任理论

我国社会主义市场经济下的公司社会责任理论具有自身特色：在计划经济体制下，政府与国有企业功能错位，企业承担了本来应该由政府承担的社会保障功能，而不能作为独立的民事主体自主地追求自身利益，这是我国实现社会主义市场经济的一大阻碍。因此，经济体制改革的目标之一就是建立自主经营、自负盈亏、管理科学、权责明确的现代企业制度。然而，当公司成为独立的民事主体以后，作为社会的组成部分，必定要面对如何处理追求利润、实现股东利益最大化的目标与社会整体利益协调的问题，也即公司社会责任的问题。从企业改革的历程来看，公司承担社会责任是公司发展的否定之否定的前进道路。应当借鉴西方国家的公司社会责任理论来指导实践，推进现代企业制度的建立。

（四）公司承担社会责任的一般依据

公司承担包括环境保护在内的社会责任并非偶然，而有着深刻的理论与现实依据。

传统的公司法强调尊重股东私人财产权，要求有效地贯彻公司的营利性目标以确保股东运用公司组织追求利益最大化，这种理念建立在自由市场经济理论基础之上。

亚当－斯密“看不见的手”的理论认为：市场竞争会使社会个体有效利用资产以维持自身的存续与发展；优胜劣汰的淘汰机制会促进社会资源的优化配置。人们在意思自治的基础上实现各自利益的最大化，自发的促成社会整体利益的实现。

市场机制并非是万能的，对诸如宏观经济稳定、总量平衡、垄断、提供公共产品等一系列问题无能为力。市场经济发展所产生的经济集中与垄断，导致社会经济关系发生深刻变革。单纯的市场调节并不能维护社会整体利益，国家开始介入经济生活以解决“市场失灵”的问题。“市场之手”和“国家之手”同时对经济生活进行调节，社会个体注重个体利益与社会整体利益相协调，这是现代市场经济的主要特征，也是公司社会责任理论的经济基础。

法学领域中个人权利本位向社会本位的过渡，为公司承担社会责任提供了法学依据。

民法作为传统的私法部门，其发展经历了义务本位、权利本位、社会本位的转变。权利本位是指权利成为法律的中心观念，集中体现为意思自治、契约自由、私有财产神圣不可侵犯、自己责任即过失责任等私法原则。权利本位立法，对人类社会的发展起了巨大贡献，促成自由资本主义市场经济的发展。但也带来了一系列的社会问题，如劳资对立，贫富悬殊，垄断等。[12]如今民法已经实现了从个人本位到社会本位的转变，以公共利益、诚实信用和公序良俗等原则约束的社会本位成为民法的价值取向：限制绝对所有权，禁止权利滥用，对契约自由加以公法上的限制，采用无过错原则等，表明了国家对私权的限制。

公司自身的发展，则从另一角度说明了承担社会责任的必要性。

市场经济条件下的公司是对经济资源予以配置的最主要的社会主体，公司经济力量逐步加强，社会财富也越来越向公司集中。公司不但决定了经济领域中市场行情的变化，其影响力还广泛地深入到政治生活、科学技术、教育文化、体育等其他社会领域。公司企业在现代社会中成为多种社会主体利益的交汇点，设立和活动远远超出了股东个人利益的范围。经营决策通常涉及消费者、劳工利益乃至社会公益，直接影响到社会的稳定与发展。现代社会对公司的要求，已经从单纯的营利性组织发展到具有社会性使命。而公司承担社会责任，可以改善公司所处的环境，有助于自身形象的提高，避免政府的管制，从而有利于公司长期发展。

三、公司承担绿色社会责任的理论分析

公司承担绿色社会责任是公司社会责任理论在环保领域的延伸，适用公司社会责任的一般依据应属当然。作为营利性社团法人，为协调经济和环境目标的一致、实现自身可持续发展，公司承担绿色社会责任是对公司社会责任理论的新发展。

（一）环境意识的变革

公司是社团法人，存在的基础在于人的集合。作为社会组织体的公司，无论股东亲自经营，还是委任董事经理经营，公司意志背后总是反映着具体的自然人的意志。公司承担绿色社会责任是伴随着包括公司股东、董事经理在内全体社会成员环境观念的变革而实现的。只有在全社会范围内形成正确的环境观，社会个体对环境保护全力支持，公司承担绿色社会责任才会有坚实的思想基础。而伴随着社会的发展，公众的环境意识已经发生了深刻变化：

现在，人们越来越认识到：人类是自然界生命演化到一定阶段的产物。人类需要通过新陈代谢与环境进行物质和能量交换，与自然界保持平衡关系。人类d环境系统是相互作用和相互制约的关系。经济活动和改造自然的活动必须不超过两个界限：从自然界取出的各种资源，不应超过自然界的再生增殖能力；向自然环境中排放的废弃物，不应超过环境的自净能力。人类不应以耗竭资源、破坏生态和污染环境的方式来追求发展，当代人不应为了自己的发展而对后代人的发展和需要能力构成危害。必须寻求一条人口、经济、社会、环境和资源相互协调的、既能满足当代人的需求而又不对满足后代人需求的能力构成危害的可持续发展道路。

新的环境观被社会各界普遍接受，这必然促使公司股东、经营者们增强环保意识，转变经营理念，为公司承担绿色社会责任提供了强有力的观念支持。

（二）营利性目标的修正

司企业却在竞争中如鱼得水。[15]

营利性目标与公司承担绿色社会责任并非水火不容。承担绿色社会责任客观上会增加经营支出，短期内影响公司的业绩。但另一方面却有利于改善公司的经济、社会和文化环境，有利于树立公司的良好形象、在市场上打响知名度而获得消费者的认同，进而占据更多的市场份额。公司承担绿色社会责任容易获得公司所在地的政府和社会公益团体的支持，这种无形收益更有利于公司的长远发展。

随着现代市场经济的逐步完善，公正可行的市场规则开始建立，环境成本内在化与环境问题的外部不经济性内部化问题成为人们关注的焦点，传统的财务报表式的经济核算方式并不能真实反映现代公司企业的营利状况。

所谓环境成本是指包括原料本身价值以及开采、生产、运输、使用、处理产品时为避免环境污染、生态破坏所需费用。总体上看，环境成本由三部分组成：一是正常的资源开发获取而应支付的成本；二是同资源开采、获取、使用及产品使用回收相关的环境净化成本和环境损害成本；三是由于当代人使用了这一部分资源而不能为后代人使用的效益损失。

传统的经济理论把自然资源的费用以及没有体现在市场交易中的环境保护费用（即环境成本）排除在商品价格之外，导致现实生活中出现了资源无价、原料低价、产品高价的不合理现象。环境成本内在化的出现改变了这种市场价格扭曲的现象。根据“谁污染谁付费”的原则，环境与资源费用计算到商品成本中，生产过程中消耗的成本价值与环境成本共同转化为商品的价格。环境因素以成本的形式体现在商品的交换中，迫使公司在追求营利性目标时，不得不考虑承担绿色社会责任的费用。

从事环境公益事业的公司所担心的其它企业在环境保护中“搭便车”、造成自己市场竞争力下降的问题，则通过环境问题外部不经济性的内部化得以解决。

外部性是西方福利经济学的重要概念，基本含义是指个人的行为会影响到另一个人的福利。外部性分为正的外部性和负的外部性：正的外部性是指个人的行为对别人产生的有益影响，即有利因素；负的外部性是指个人的行为对别人产生了不利影响，即不利因素。就环境问题而言，外部性往往表现在生产和消费的外部不经济性上。市场经济中寻求利益最大化的厂商只关心边际私人净产出。由于各种客观因素的存在，污染活动产生的环境负担计入到社会净产出中而不计入到私人净产出中，从私人角度看是盈利的，但从社会角度看却是亏损的。

环境领域中的外部不经济性内部化，是指由产生环境外部影响的一方来承担消除影响的所有费用以实现社会公平。政府对环境保护的积极干预、“污染者负担”原则的实施，以及近些年环保领域中逐步实施的市场化机制，都在很大程度上消除了环境问题的外部不经济性现象。

（三）公司治理结构的完善

公司是多种社会主体利益的交汇点，承担绿色社会责任必然会涉及到公司治理结构的问题。股东利益的保护、经营者（主要是董事）的约束以及环境公益主体的参与，是公司承担绿色社会责任时必须面对的现实问题。

1，股东利益的保护

保护股东合法的财产权益，是法治国家必须遵循的基本原则，也是公司法理论的中心问题。传统的公司法通过股东的有限责任、股东中心主义以及股东种种利益规定的方式来保护股东的合法权益。公司承担绿色社会责任是指公司在谋求股东利益最大化的基础上，考虑增进股东利益以外的环境公益。股东利益与环境公益并不对立，追求环境公益在一定程度上就是实现股东利益的最大化。

股东投资追求的利益并不完全相同，以股份有限公司为例，大股东追求其投资长期稳定的获得收益，希望将利润留在企业追求企业的长期发展；而小股东的投资类似于储蓄，较多考虑眼前利益，而较少关心企业长远发展，企业效益不好，他会立即转移投资。根据“资本多数决定”的原则，公司的经营主要由大股东决定，但大股东不得侵犯小股东合法的财产权利。小股东可以通过转移投资以及少数股东保护制度维护自己的合法权益。公司的股东利益体现为一种长远利益与短期利益的结合，追求股东利益最大化，应当正确处理好短期利益与长期利益的关系。

股东的利益与公司的经营状况息息相关。公司以营利为目标，应当考虑交易的风险，但这并不意味着公司必须在每一笔交易、每一次法律行为中都获利。如果公司的目标在于自身的生存以及良好的发展前景，实现长期的利益最大化，就应该承担保护环境的社会义务和由此产生的社会成本。随着环保观念的深入人心，绿色消费运动的兴起，市场上的消费者关注的不再仅仅是产品的质量和价格，同样关注产品的环保水平和公司在环境保护中的表现。主动承担绿色社会责任，牺牲公司的一时利益，可以改善公司所处的外部环境，增强市场竞争力，进而提升公司的利润和股东所得，符合公司股东群体的合理期待。公司从事环境公益事业，帮助政府实现环境政策还会获得政府的支持以及社会公众的认可，有助于公司的长期发展，会给公司股东带来长远利益。

2，经营者约束－董事的义务

公司经营者（主要指董事）的职责，主要是实现股东利益最大化。正如前文所论证的，现代社会股东利益与环境公益相辅相成，追求环境公益在一定意义上就是实现股东利益最大化。经营者决定把公司的资金用于促进环境公益，并没有超越股东对其的授权范围，也没有违反自身的委任义务（大陆法系）或信托义务（英美法系）。

判断董事在实际协调环境公益与股东利益时，是否假借履行公司绿色社会责任而行使侵害股东利益之实，需要引入英美法的经营判断法则。所谓经营判断法则，是指推定经营公司的人（包括董事、经理人）在经营决策时，已尽调查之能事，并且基于诚信的判断，认为所采取的决策，符合公司的利益。除非对方提出反证，否则交易的合法性将被维持。经营判断法则既能维护经营者的决策弹性，又能限制自由裁量权的滥用。

董事在谋求股东利益最大化的基础上承担绿色社会责任，是重视股东利益、改善公司经营管理以适应环保时代的表现，符合法律对公司董事义务的要求。

3，环境公益主体的参与

公司的行为在涉及债权人、雇员、供应商、用户、消费者以及政府利益时，会有当事人出面主动来维护自己的利益，而公司对环境利益造成影响时，由于缺乏明确的利益关心者，往往多数人只会去分享而不会积极的维护；另一方面，环境利益涉及的人数众多，具体个体的利益又各不相同，协调环境公益与股东利益在具体操作上存在着现实的困难。

首先是与股东财产权协调的问题，过分强调追求环境公益，会损害股东合法的财产权益，而环境利益与经济利益相冲突时，公司往往会片面追求股东利益而损害环境。其次是环境公益主体的范围问题。代表环境利益的主体众多，具有不确定性，这对参与公司治理造成了困难。第三，即使所有代表环境利益的主体都能参与公司治理，由于其利益各不相同，会给公司的经营决策带来困难，董事会上各种相关利益的争论会减损董事会的效率。

政府作为环境公益代表在环境保护领域发挥作用是现实的选择。政府的外部控制对环境保护来讲必不可少，政府法令的一般普适性效力，会遏制公司的环境污染问题；政府通过财政支持如低息贷款等经济手段支持公司承担社会责任，严厉处罚造成环境污染的企业以引导公司的决策，要比在公司的治理结构中引入环境公益人氏更为有效。

时代要求公司承担起绿色社会责任，但要慎重处理环境公益主体参与的问题。否则将会妨碍公司的正常经营、甚至改变公司的性质而不符合现阶段资本市场的规律，这也与我国公司企业改革的要求背道而驰。

四、公司绿色社会责任的实施

（一）立法依据

公司承担绿色社会责任是否仅仅是一种道德责任？1993年的《公司法》确实没有相关的明确法律规定。《公司法》出台的时代背景，一是针对兴办公司的热潮，对形形色色公司进行整顿规范的需要；二是针对国有企业改革，规范企业组织形式和财产权关系的需要。因此该法第1条规定立法宗旨为“适应现代企业制度的需要，规范公司的组织和行为，保护公司、股东和债权人的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济的发展”。第5条第2款规定了公司的目的，“提高经济效益、劳动生产率和实现资产保值增值”。这些规定强调了公司的营利性特征。

然而《公司法》第14条第1款同时规定，“公司从事经营活动，必须遵守法律，遵守职业道德，加强社会主义精神文明建设，接受政府和公众的监督”。这条约束性条款规定了公司的一项严格的法律义务，即加强社会主义精神文明建设，这里当然蕴含了保护环境、防治污染的绿色社会责任的内容。从公司法规定的效力来看，承担社会责任的条款是强行性规定，对营利性目的条款具有制约作用。

从法律体系系统性的角度出发，公司承担绿色社会责任的立法，并不意味着一定要全部规定在《公司法》中，只要在整个法律体系中贯穿这一公共政策就能达到同样的法律效果。公司承担绿色社会责任的法律依据，除了《公司法》，还应当包括所有相关的环境保护法律、法规。事实上《宪法》中有关环境保护的原则性规定、《民法通则》中的公序良俗条款、《环境保护法》和诸多环境单行法规中的内容、以及《公司法》中的第14条规定等法律条款，组成了有机的体系，已经为公司承担绿色社会责任提供了法律依据。

公司承担绿色社会责任是在追求股东利益最大化基础上进行的，我国公司企业改革的现状是国企社会负担过重的现象并没有得到切实缓解，所以《公司法》在公司治理结构方面过多地规定实施绿色社会责任的条款是不可取的。至于流行于美国的“其它利害关系人条款”，由于内容过于宽泛，容易造成董事权利的滥用，是否引入，有待研究。

只要全社会树立公司企业应当承担保护环境的绿色社会责任理念，在《公司法》总则中确立公司社会责任的原则性条款，依据现有的法律规定完全能够处理公司的相关行为。

（二）实施措施

国内、国际经济环境的重大变化也对公司的生产经营提出了更高的要求：过去，我国实行的“高资本投入、高资源消耗、高污染排放”的经济发展模式，造成了资金、能源的巨大浪费，付出了生态环境严重破坏的高昂代价。现阶段，政府依靠经济杠杆与市场机制实现环保成本内在化，推行绿色税收、排污权交易等制度，促使企业采用先进技术工艺、推行清洁生产。在国际贸易领域，发达国家凭借其强大的经济实力和较高的科技水平，制定严于发展中国家的环境法规与环保标准，由此产生了绿色壁垒，给发展中国家的出口产品进入国际市场设置了重重障碍。为增强环境竞争力，积极参与国际市场竞争，公司必须树立承担绿色社会责任的理念，平衡协调股东利益与环境公益的关系，在经济发展上转变以牺牲环境为代价的粗放型发展模式，走可持续发展之路。

环保时代的公司应当生产上同国际上iso14000，环境标志、绿色产品、清洁生产等要求接轨，进行生产经营管理机制的创新，实施绿色发展战略，生产出适销对路的绿色个性化产品。在市场竞争策略定位上，企业应清楚未来消费者关注的不仅仅是产品的质量和价格，同样关注产品的环保水平，政府、用户和公众将优先购买符合环境要求的产品；在经营战略创立上，不仅要考虑到企业的利益、消费者的需求，还要考虑到公共利益及其对环境的影响；在经营行为对策上，企业切实要将环境保护、自我环境管理自愿纳入企业的决策要素之中，将新产品开发、设计、包装、使用服务等环节都纳入保护人类健康、生态安全的轨道；在利益价值追求上，不仅要谋求经济效益的最优化，而且要谋求经济利益与环境利益的最佳结合，实现经济与环境的协调发展，协同企业自身可持续发展目标与社会经济可持续发展目标的一致化。

五、结束语

传统的公司法理论认为，公司是营利性社团法人，通过自身财产的增加进而实现股东利益的最大化。随着世界范围内环保浪潮的兴起，绿色观念逐步深入人心，公司的经营管理不能再墨守成规、片面追求股东利益最大化而放任公司破坏生态环境，相反，应该与时俱进、树立承担绿色社会责任的新理念。鉴于现代社会的公司在经济生活中处于重要地位，掌握着重要的社会资源，主动对环境公益尽力，协助完成政府的环境政策，符合公司股东群体的合理期待，会赢得社会公众的认可，有利于公司的长远发展，最终实现股东利益与环境公益双赢的局面。

的内在要求，也是现代社会公司生存与发展的必然选择。

参考文献：

[1][日]原田尚彦《环境法》法律出版社1999年版第11页。

[2]刘俊海《强化公司的社会责任》《商事法论集（第二卷）》第59页。

[3]张士元等《论公司的社会责任》《法商研究》2001年第六期第107页。

[4]朱慈蕴《公司法人人格否认法理与公司的社会责任》《法学研究》1998年5月第83页。

[5]卢代富《公司社会责任与公司治理结构的创新》《公司法律评论（2002年卷）》第34页。

[6]刘连煜《公司治理与公司社会责任》中国政法大学出版社2001年版第68页。

[7]方流芳《公司治理与公司社会责任（序言）》中国政法大学出版社2001年版序言第1-2页。

[8]刘俊海《强化公司的社会责任》《商事法论集（第二卷）》第88页。

[9]刘连煜《公司治理与公司社会责任》中国政法大学出版社2001年版第160页。

[10]朱慈蕴《公司法人人格否认法理与公司的社会责任》《法学研究》1998年5月第84页。

[11]姚岚秋译《oecd关于跨国公司社会责任的指南》《公司法律评论（2002年卷）》第210页。

[12]梁彗星著：《民法总论》，法律出版社2001年版，第43页。

[13]潘静成，刘文华主编，《中国经济法教程（第三版）》，中国人民大学出版社1999年版，第43页。

[14]《马克思恩格斯选集》第三卷，517页。

[16]刘俊海法律出版社1999年版第11页。

[17]姚岚秋译《oecd关于跨国公司社会责任的指南》《公司法律评论（2002年卷）》第214页。

中国人民大学法学院・吴国刚