精选电子商务学生计划书大全(19篇)
计划可以让我们更加有条不紊地工作和学习,减少无效的浪费,提高生活的质量。制定计划需要注重细节和全局,兼顾长远目标和近期任务的关系。在下面的范文中,你可以看到计划的具体步骤和实施措施。
电子商务学生计划书篇一
上线时间:20xx年9月
会员数量:260(因定位高端,会员求精)
日访问量:20xx
承办单位:长春中友软件信息技术有限公司(简称中友软件) 法人代表:雷守军
“品之上o2o电子商务平台”计划总投资378万元。是一个面向中国高端家庭,以点对点的配送方式提供优质的欧洲等进口食品和日化用品的创新型平台。平台于20xx年9月上线,主要经营范围包括食品、酒水、鲜肉、蛋禽、日用百货、化妆品、办公用品、进出口贸易等等。“汇集全球上品,健康你我家庭”是品之上的最高理念,怀揣着让每个高端家庭都有更加健康生活方式和质量的美好愿望,我们始终对每一个产品进行严格的质量把控。
品之上的目标客户群体是中国中高端收入家庭,他们既有提升家庭生活质量的愿望,又有消费进口高端商品的实力。品之上有责任和义务为其提供安全可靠,并且适合不同家庭需求的多重解决方案。每个家庭可配有专门服务的大管家为其设计专业的爱家生活计划,保证服务的专业性与私密性。
品之上采用网络和实体店相结合的o 2 o最新模式,是目前最能为客户省钱和让客户安心的销售模式。
品至上otoo生活馆高精尖的管理团队,致力于为每一位会员提供最优质的服务。
长春中友软件有限公司成立于1998年,注册地点在长春市朝阳区167号,注册资本为人民币100万元。
中友软件是一家拥有先进经营理念和卓越管理技术的现代化科技企业。公司拥有一批具有相同价值观和共同理念,团结敬业、朝气蓬勃的管理团队,不断将国际先进的理念和技术引入中国市场,并持续学习、创新与实践,致力于将本公司建设成为行业主导、国内领先、国际 一流的现代化高科技企业。
公司主营包括电子商务、软件开发、软件外包、项目承接、离岸外包、系统集成、游戏制作、seo搜索引擎优化、服务外包人才培养、人才派遣、人才猎头 及技术培训等多项业务。 基于对中国企业的特点和其信息化需求的深刻理解,中友软件致力于为政府、电信、电力、金融、电子商务等行业和传统服务业领域的客户提供全方位、多层面的专业化服务,帮助客户实现投资收益最大化,并使之更加专注于自身核心业务的研究和发展。公司致力于降低客户的运营成本,提高客户的生产和工作效率。
电子商务学生计划书篇二
21世纪随着计算机技术的迅速发展,电子商务服务也随之得到了快速增长,20xx年09月10日,国务院办公厅今日印发国内贸易发展“****”规划。规划指出,我国未来***要大力发展电子商务,电子商务实现转型升级,发展新兴电子商务模式,保护消费者合法权益。未来几十年,随着我国中西部经济腹地交通的迅速发展,和大中城市相继建成物流枢纽中心。这样一来,电子商务行业存在着巨大的市场发展潜力!
电子商务的运营模式主要分为自建网站运营和入驻平台方式运营。自建网站独立运营有着完全自主的运营权力,但是流量引入的高投入,puv转化率较低,和巨大的网络硬件(服务器)投入、和网站整体布局,如何推广,如何维系客户的固定访问,如何整合线上和线下的无缝对接。再者前有国际电商巨头亚马逊在中国b2c市场份额占比不足百分之二(亚马逊市场份额资料截止20**年03月21日12:29,来源于腾讯科技),被本土电商京东商城、天猫远远抛在后头,后有主营母婴品类的红孩子被苏宁易购收购,京东商城自20**年成立以来尽管每年的销售额几乎以百分之三百的速度在递增,但是公司至今没有盈利,不断靠着国际风投公司老虎基金,加拿大安大略教师退休基金等的输血以来继续维系京东不断扩充的品类、市场份额、庞大物流的建设和价格战血拼。这些都是国内自营电商巨头的发展处境,那么小型电商的发展更是在夹缝中举步维艰了。相比自建网站运营电商,入驻平台电商有着以下的运营优势:第一,进入门槛低,风险小,就入驻淘宝集市来说,无需任何的平台费用,只是根据选择品类的不同,需要交纳一定金额的诚信保证金,金额一般在一千以上,五千之下,此项金额用于给予买家的先行赔付(撤出平台之后可以退还)。第二,平台优势,有了大型平台淘宝网的品牌号召力,转化率自然会高,淘宝网风雨兼程至今发展了十年,在店铺的创建、运营都有相应的保障措施。秉承一切以实际出发的理念,对于刚刚毕业的我们,缺乏相关的网络技术和经验,最重要的就是没有启动资金,更不用说能拥有维系资金链不断的能力了。
依托淘宝网强大的品牌号召力和用户的高粘合度入驻淘宝网,享受着这一平台带来对外‘对抗’实力增强的同时,也面临淘宝内部天猫和淘宝集市的选择,相对而言,天猫在整合资源上的优先权(主要是关键词搜索排名天猫商家具有优先权,搜索任何商品,前三名必然是天猫商家,前几页搜索页面天猫占据大多数,当然淘宝也会有着优胜劣汰的规则,一般而言销量小,动态评分低的天猫商家还是会排名靠后的,自然这些流量都是免费的,而且是常规来源),天猫同时也拥有这强大的更为专业的幕后团队可以利用,当然是需要付费来维系店铺运营的,天猫做为淘宝网高端品质的一个代名词,自然拥有者更为强有力的品牌号召力(特别是20**年1月11日淘宝商城更换品牌名称并发布吉祥物之后,品牌实力得到进一步的彰显!)天猫的诸多优势对于一个具备运营实力强劲,拥有原始客户众多的商家具有如虎添翼的效果,这样的平台自然以后我们组织发展壮大了自然是可以入驻的。可是每年天猫的准入门槛高(需要各种你经营行业的证件和技术服务费用,以及更为严格的规则来考验你的店铺运营实力,例如延时发货是需要扣除商品价格百分之三十的货款的),物竞天择,适者生存,适合自己的才是最好的,面对自身资金,人才,原始客户种种不利的原因,自然入驻淘宝集市是最为明智的原则,而且阿里巴巴集团掌门人马云考虑到整个行业的平稳发展(如今,天猫不足百分三十的卖家数量却占据着淘宝网整个搜索六成以上的流量,可见淘宝对于天猫的倾斜程度)9月9日,在20**年全球网商大会上,马云表示,为了小和美,阿里巴巴集团已在内部做出决定,将全面推出"双百万"小企业战略,全力培养一百家一百万家年营业额过一百万的网店。这样使得刚刚入驻淘宝集市的我们还是具备一定的优势的!既然平台选择在淘宝集市,那为何会选择女鞋做为主营业务呢?女鞋是淘宝鞋类行业中最大的一个细分品类,市场容量超过运动鞋和男鞋之和。这个市场造就了很多大卖家。女鞋的另外一大特点是商城销售占比低,只占女鞋总销售的六分之一不到。相对而言,这一比重也大幅低于运动鞋和男鞋的商城占比。女鞋的市场容量大,线下女鞋市场的品牌集中度低(百丽集团的市场占有率高,但百丽旗下单一品牌的市场占有率不高)。同时,相对而言,女性在消费时更重款式、轻品牌,造就了淘宝女鞋百花齐放的局面。这是淘宝网上女鞋整个行业的一个大概的情况,再从自身来看,我的姐姐,在淘宝集市女鞋市场中历经了五年的风风雨雨,自然有了她的一些指导,我们也可以很好的避免去走很多不必要的弯路。以上种种来看,我们就有了自己明确的经营目标。携手共进让网店在五年以内成为淘宝集市女鞋品类的前一百强,以后每年至少前进五个名次!
任何商业模式的发展都需要人才的大力支持,这样才能得到长足发展,由于我们都是经济专业的,所以对于企业的运行管理都有一定的了解。自然,毕业之后按照最初网店发展的规模我会招募四个人和我一起打拼市场。当然如果有‘名师’指导,点亮黑暗中的明灯,也会让我们的思维犹如醍醐灌顶一般,我的表姐已经在淘宝集市中打拼了五年,相对于我们五个人中只有一个人曾经开过六个月的网店,和其他四个连网购经验都不多的人,当然,她就是我们的指导名师,当有什么问题搁浅思维的时候,我们也可以参考她的意见。好的组织需要分工明确,权责分明才能使团队更好的有序发展。由于我经常关注电子商务,而且有一定的经验,所以我会作为店长领导大家稳步的前进,主要负责网店整体的运营和长期维护、流量如何引入,以及后期的绩效评估,依据个人能力的差异性,自然也会分配给他们不同的工作内容和性质。a和b他们俩体格较为强壮,自然将货物打包、派送至快递站点的任务肯定就落在了他们的肩头了,c和d在学校时进入了学生会,在人际交往和文本文档的处理上有着出色的能力,所以店铺的售前,售后客服自然交在了她们的手中。
一个组织在发展初期的时候,由于自身实力弱小,业务量较少,简单、架构分级少的组织结构既可以节省成本,又可以提升组织的运营效率!但是,相信在我们的不断努力之下,我们总会成长,总会做大做强的,当初的一只小小的雏鹰也会成长为搏击长空的大鹏的,当业务量持续不断的增多的时候,自然在发展初期的组织规模和架构是不太符合整个组织发展壮大的需要的!按照淘宝商品整个交易的流程,我们可以将组织分为几个部门进行分工合作,货源的采购部,货源销售模式主要分为a淘宝分销(组织掌握线上销售服务,货源总部负责发货),b阿里巴巴进货然后再次销售,c普通批发市场进货销售,d品牌服务商进货销售。e自建工厂设计出货,自产自销。a项优点自然是无存货压货成本,减少物流人员,减少店铺交易时间(发货,退换货由货源商提供)。这样的销售模式适合资金量少,不愿承担过多风险的卖家。而自身时间有限的商家。但是缺点就是销售数据被货源提供商牢牢掌握,此等商业机密被‘同行’攥在手中,还有就是组织难以做到线下与线上的整合推广和售后的及时服务(自然影响老客户的忠诚度、也就是二次购买,和获取新的线下买家)。那是为何?因为如果由组织本身发货,倘若当天销售火爆,客服应接不暇,怠慢了客户,组织可以印发一份道歉书和优惠券(也可以事先准备)附带其中。以此减少客户对客服的迁怒而导致动态评分的降低和好评率的降低,也可借此提升店铺品牌影响力。还有,在包裹上印刷自己店铺的形象logo和店铺名称(包裹寄送到全国各地,经过派件员、分拣员、取件人的手中(取包裹等待的人有时候也会看到包裹)),这样近乎免费的全国广告,你就忍心放弃?你的商品怎么有问题,鞋码出问题,当买家问到这些问题,你联系货源总部,一定能得到妥善、及时的处理?根据商人趋利的本性我对此表示怀疑。所以a项自然不可取。b项同样的存在a项的第二种问题,自然b项排除在外。c项有着悠久的销售模式的存在历史,自然有着自己强盛的生命力。优势应该不用多说,商业模式存在全国的销售脉络之中,想必大家都有一定的了解。针对组织发展壮大的网络平台,它可能会导致商品的趋同性,泛滥的趋同性不利于商品的个性化和店铺的品牌建设。不过,这种模式的风险只是稍大于淘宝分销。d项有着c项趋同性的缺陷,而且会受到品牌商线下实体店铺和线上品牌旗舰店的合力冲击,前者相比,网店少了那份真实感和用户体验,和后者相比,缺乏品牌号召力和价格优势。夹缝中求生存,如何壮大?这样的情况在淘宝搜索页面中可见一斑。那么e项呢。简单的、艺术一点的来说就是。机遇与挑战并存在。高风险下有着高收益的无限诱惑。静看淘宝天下,做大的网店,有几家不是这样?百分之一、尽淘商城、韩都衣舍、蝶恋都是如此!自建工厂可以自己设计出样。满足客户多样化,个性化的需要。甚至在综合效应可观的情况下,还可以进行diy销售(按照客户要求设计商品)。独家控制货源,防止趋同性(做好相关商标品牌注册,独立域名的保护)还可以合理的处理好线上订单数量和线下存货的关系(促销活动时,销售的额度有时候超乎店铺的预算,此时可以连夜赶工制作。)直销的模式砍掉了中间环节,主要减少了流通成本和分销商成本,可以更多的让利于客户,淘宝网上爱价格实惠的客户还是不占少数的,提升搜索排名的权重、形成价格优势(同时需要处理好品牌形象和价格的关系,总是低价让利的商家难以得到让自己获取更多有购买力的优质客户、就好比总体上看耐克的总让价促销力度没有李宁、安踏的强劲。较高消费能力的客户对价格是不敏感的。)事物都有两面性,生意更加不例外。高收益的同时也会带来高风险,自建工厂——厂房、机器设备、人工成本、税收、存货风险、仓储的有效利用率、公关、自然或者人为灾害的防备接踵而至。这一切在出现问题时难免不让对你造成强烈压迫大脑神经。做大做强,做行业的佼佼者,必须得承受着这诸多风险,没有那家大企业可以说自己一定不会关门大吉和被收购。ibm公司千亿上下的收入,信息产业的领头羊也将个人pc业务卖给了中国的联想。海尔集团,第一个中国全球品牌,张瑞敏对企业的发展也时常提醒自己在企业经营上面是在如履薄冰。一个半世纪的银行企业雷曼兄弟在08年美国次贷危机的冲击下轰然倒塌。
建立商品外观服务部,商品的上架涉及商品的图片,描述,和整个店铺装修情况(店铺可以装修采用专业设计师的装修模块,每年的费用在五百以内。)商品的这些情况直接影响着顾客的停留时间,和商品交易的转化率,转化率会进一步影响整个店铺的运营态势。所以成立这样一个部分是非常必要的,那么图片从何而来,组织简单拍摄(简单摄影棚,和单反相机),还是外包给淘宝摄影市场,还是请淘女郎外景拍摄。简单拍摄时绝大多数中小卖家的选择(盗图方面,淘宝有相关保障机制),自然要想在几十万件商品中脱颖而出,做为大卖家的我们,在图片上面肯定要与其拉开差距,以此来拉开实力,彰显店铺实力。相对简单拍摄,淘宝的摄影市场,有着专业的摄影团队和专业的照片处理人员,这样会使得自己店铺的照片更为专业和吸引顾客的眼球,当然费用至少比简单拍摄高了百分之七十,相比多支出的照片费用,所带来的客户体验的提高和店铺形象的提升,这样的费用还是值得的。那么淘女郎外景拍摄呢?从淘宝首页的淘女郎子网站我们可以清楚的了解到。淘女郎的外景拍摄价格从500至5000不等,人气高的淘女郎,每件的价格一般在100元左右,当然她们自己也会有自己的小摄影团队,这样拍摄出来的照片是最为吸引目光的,当然价格也不菲。现在行业的佼佼者——百分之一,2010年的年销售额达到了1.05亿元,2011年,主动向国家缴税430多万元。这种重量级选手,她们自己有着专业的摄影团队(顶级麻豆,顶级摄影师),而且全部采用外景拍摄,巴厘岛,马尔代夫,新加坡等海外全球景点都留下了她们的足迹。这种图片的获取方式自然也将费用推向了顶端。霸气外露的销售神话支撑着这一切的一切!行业的佼佼者自然引来同行无数羡慕眼红的目光,在强者面前暴露自己的最多不足,向强者学习是最好的进步方式。条条大路通罗马,适合自己的才是最好的,她们的经验我们组织可以借鉴,但不可以照搬,否则无异于自取灭亡。在一个店铺中,一般而言,大约百分四十(或者不足)的商品种类贡献者九成以上的销售额(根据网购经验和金冠店铺销售数据推断得出)那么六成的商品有何作用呢?是不是零销售的商品就没有作用呢?答案是否定的,淘宝绝大多数免费流量源自搜索,这些销量少的商品也贡献了一定的店铺流量(较少,搜索排名主要是销量的排名),做好相关关联营销和爆款推荐,这些商品还是很有保留的必要。这些商品的图片形象我们可以将其弱化,没有必要花费大量有限的资源。(因为销量少,根据淘宝网多年的马太效益的原则。这样的商品是不会引起消费者过多浏览的。更大的作用只是引入流量而已)这样就为店铺百分之四十的商品让出了更多的资金和精力。根据当时店铺的财务状况,和整个市场的销售态势我们权衡好淘女郎专业拍摄的占比。
流量是掌握店铺成功与否的命脉,对于店铺流量的引入,分为两大类,第一是免费流量,免费流量绝大部分来源于淘宝首页的关键词搜索,关键词的选择排序在于分析一周热门的关键词,(淘宝会有相关资料下载),还有首页推荐的关键词,至于如何更好的选择排序关键词呢?那就可以购买第三方的服务进行关键词的优化配置。还有就是就是当销量上扬的时候淘宝会推荐店铺的商品在那些经常搜索相关商品客户的电脑之中。第二,付费流量,付费流量最为直接的就是直通车了,选择好的关键词进行精准营销就可以了!还有就是可以上淘宝的天天特价活动,三心之上,选择一些具有高性价比的商品就可以申请活动了(还有聚划算,淘宝钻展)。流量是一个网店的命脉,如何充分利用流量?提高相关商品的转化率呢?我们还可以设置商品页面的关联营销,推荐宝贝,套餐优惠等等。如何长期的维护原始客户呢?据相关报道,京东商城获取一个新客户的成本是维系一个老客户的成本三倍,所以维系老客户是必须作为重点去抓的,首先,商品的质量是最能赢得老客户的信赖的,建立建全长期的会员服务体系,以此来充分挖掘老客户的购买潜力。最为常见简单的方法就是将老客户的账号在阿里旺旺上分成一个独立的分组,然后节假日发送优惠促销信息以及链接,此等方法有着将店铺商品促销力度充分挖掘的意识层面,但是这样带有一定的强制广告的行为,稍有不慎,会引起客户的反感。也会让效果适得其反。如何让那些想得到促销活动的消息的客户收到我们组织发送的消息呢?如何做到更为精准的营销法则呢?(大量不精准流量的导入会‘冲淡’店铺商品的puv转化率,这就会影响搜索排名的权重。)我们不妨这样去做,在客户确认收货之后,我们在发送二次购买优惠劵的同时,发布合肥旅游网店铺的qq号码或者qq群(此项资源几乎免费),当然理由就是为了更好的为亲您服务啦之类的(语言欠缺一点的,可以百度查找,甚至可以自己去那些此方面做的好的地方的卖家当一回上帝,看看人家是怎样做的!),这样做之后,一则可以表现出我们尊重客户的信息接收权(是否同意接受),减少客户的反感,因为在此我们尊重了客户的选择,二来就是保留精准客户的资源(增加商品puv转化率,提升搜索排名权重),最后就是能让客户在最多的时间里得到我们的促销信息,以免促销与引入流量的脱节(因为腾讯qq具有最强的客户粘性,客户在线时间长)再者就是外观服务部门发挥的作用了,上面已有描述,在此不再重复描述。
销售服务部门主要主管商品的快递填单和包裹寄送(销售量庞大的时候可以将此服务外包给快递公司),此项服务涉及线上到线下直接的无缝对接,所以至关重要,一般而言,商品发货顺序都是根据支付宝付款金额的先后进行依次发货,(倘若有客户要求迅速到货的可以优先发货),怎样分工合作来提高商品的发货效率呢?仓库建立商品分门别类的独立分区(分区之间留有适合的空间,光线必须充足),按照订单先后顺序,派a打印多有快递单,在此同时,b将快递单分为不同的商品种类放在平日固定的地方,再由各分区打包员取收相应的快递单,当然,发货量巨大导致分单错误的情况几乎是必然存在的,此时由c专门负责处理这些分发错误的快递单,同时c也是销售服务部的主管,监督管理所以打包员。当商品发生退换货时由各自分区的派件员进行处理,以此来权责分明,(同时记录相关的由发货疏忽导致退换货的百分率来进行绩效评估(退换货直接反应在线上,可以很轻易的监控相关数据))这个部门为了更为有力的监管,可以设置全程监控。由相关基层管理人员负责监控,高级管理人员不定期查询、抽调监控记录。
:再完美的团队也难免会有疏落之处,反馈中也能让我们团队不断进步,以免出现更多的错误呢?如何得到反馈信息呢?首先,一个店铺最开始的反馈就是在客服那里,客户有时候会提出问题,或者批评。阿里旺旺上安装相应的插件(小额支出)可以让客户对客服的服务进行一个打分(曾经在中国平安天猫官方旗舰店见过),每天的聊天记录,团队可以查看一遍,讨论交流,得出哪些是不足和哪些是值得继续发扬的,第二个反馈就是,一定期限店铺销售商品品类的百分比,和相关的puv转化率,转化率变弱了,我们的及时的排查出是否使我们的客服,或者店铺的某些链接接入是否出现了问题。第三个反馈就是,我们在销售商品得到利润的同时也得到了顾客的商业信息,顾客的来源地我们以省市(还可以按照全国不同区域进行分级)分级,哪些地区的购买人数多,哪些地方的销售单价高。(这可以使我们对不同消费能力以及不同地区的人进行不同的客户维护体系),再者,买家的淘宝会员等级是多少,我们也应该非常关注。(例如,升级为淘宝v6会员至少需要消费80万的淘宝商品,这样的客户人群是具有强有力的购买力的,自然他们对价格是不怎么敏感的,他们更多的关注只是购物的便捷,和更好的购物体验,这样的客户会给我们带来更多的现金流量,但是需要注意不能用普通客户的对待方法去对待他们)当然我们也可以和同行进行比较,销售数据是可以轻易得到的!然后做出相应的调整,最后这个反馈就是商品评价和动态评分,这也是最为关键的,因为它会直接影响单个商品的销售和整个店铺商品在搜索中的排名,甚至会影响以后相关活动的参与,如果这样的反馈是不太好的,最好就是去更改买家的相关评价了!想要减少售后维护的不良服务,就应该我们在商品描述里面,将一些关键的信息(鞋码信息,以及提示顾客减少个人对商品喜好问题而导致对商品的不良评价),这些信息都是应该在描述中醒目标示的。
绩效评估的重要参数;销售额度的增减变化买家的评价和动态评分的走势基本可以得出店铺运营的主要状况根据此项指标浮动的大小我们应该不定期进行开会总结出经验和错误。采购部门商品外观部门销售服务部门、流量掌控部门的相关绩效都进行严密的监控和记录根据相关规则进行精神奖励和物质奖励团队需要领导控制也需要团结民主绩效究竟如何评估需要我们团队共同讨论如何提高绩效!
我们都是一个班上的同学无论身处何职无论从事什么具体的工作都对团队成果作出了应有的努力自然我们可以根据投资股份比例的多少进行盈亏自负.大体的投资回报框架就是这样的。采购部门商品外观部门销售服务部门、流量掌控部门各大部门分工合作组织业绩的提升和自身利益挂钩才能最大的驱动他们为组织服务的热情。建立相关的绩效评估体系进行奖励与惩戒。例如销售利润增长之后股东按投资比例进行分红、普通员工发放相关的物资以及改善工作环境。例如销售服务部门由于长期近乎机械化的发货流程一般会导致身体相关组织发生病痛之类所以组织为了表示对他们的关心我们为他们发放相关物质补贴或者健身房卡、桑拿沐浴使用券等;能使组织员工提升绩效的方法不仅仅是提供较高的物质待遇组织文化无时无刻不影响着员工的那颗心醒目的组织标志、简洁实用的组织倡导原则(墙上横幅挂上宣传语言)、定期的组织内部活动促进组织员工的感情也是尤为重要的!
不胜枚举,我们组织还很年轻需要不断学习进步!
以上都是描述组织成立初期和做大做强(主要描述创业发展壮大)的蓝图,只谈未来吞云吐雾,不从现实中我们还是学生的实际情况出发,无异于天马行空一般!
如何让梦想不只是在梦里想像,哦,千里之行,始于足下,从实际出发,坚持就是胜利。这些话听了不少了,大而无边,空洞而又教条主义。我们干脆实际点,如何做、如何布局?自知只有背影的我也自知我如同芸芸众生一般,没有天赋异禀,andso,我选择了笨鸟先飞。从大一开始,我就自学了美国著名教授—斯蒂芬·p·罗宾斯的管理学,现在大三的我正式布局主要管理学需要学习的内容,主修了营销管理、人力资源管理等课程。这些都是自我学习,准备于在大四毕业之前全部学好这些课程。在这两年的时间里,我浏览了大量的有关于电子商务的新闻以及帖子。以上8000字的内容是我对于电子商务的一个技术沉淀。为了以后更好的从事相关工作,现在的我必须打好理论基础。如何赚取原始启动资金和积累人脉。学习经济学的我的大致方向是去电商网络公司工作。刚开始的时候大都都是困顿的,以从事市场营销工作在发展为单位的主管,借此作为跳板进入电商公司。这是我整体大致的规划。
电子商务学生计划书篇三
公司位于新乡市红旗区,红旗区坐落有五所大学生高校,有利于公司进行市场调研。
通过购物网站这个渠道,我公司有大学生二手市场,图书漂流,河南各大城市优惠打折信息的公布三项特色服务,除此之外,我公司经营的二手市场并不是传统意义上的二手市场,传统意义上的二手市场,是以低廉的价格买到商品,而我们网站除了可以以低廉的价格买到商品外,又开辟了以物换物的新模式,除此之外,我们网站还会给大学生带来第一手打折信息,读书信息等等。
自20xx年以来,我国电子商务市场交易额稳定增长,20**年我国电子商务市场规模突破17000亿元。未来3年,仍是我国电子商务投资规模持续增长和爆发的时期,我国电子商务投资市场将迎来新一轮的发展高潮。一方面,20xx年国家“****”电子商务发展规划的颁布标志着政府推动电子商务的总体布局已经形成;另一方面,电子商务在企业的应用成效以及对经济、社会发展的推动作用日益明显。
据调查,58%的大学生将网络作为获取中信息的重要途径,,46%的大学生在学校拥有个人电脑,且我国大学生具有巨大的消费实力,大学生是新鲜实物的主动体验着。无论是健康的100%纯果汁饮料,还是阿迪、耐克等国际知名品牌的运动休闲服饰,无论mp3、数码相机,还是高档手机、笔记本电脑等高科技新产品,大学生群体的消费能力都是很强劲,可以说当代的大学生有着强大的现实购买能力。部分大学生的消费已经高于普通的上班族。大学生除了基本生活消费和休闲消费外,他们还有不少奢侈消费,如流行的手机消费、电脑消费、恋爱消费、游戏消费和休闲消费等。其中旅游消费、电脑消费、手机消费、恋爱消费是大学生的四大消费,消费额度已经远远超过了日常吃饭和购买学习用品的话费。
初步计划为新乡市和郑州市的大学生市场,等企业发展壮大之后,逐步扩展到整个河南,乃至全国。
目标客户初期主要定位在在校大学生和各行各业以学生为主要消费群的企业或门店业主。
作为大学生在校期间的创业,我们没有很雄厚的资金支持,所以要将每一分钱用到刀刃上,首先由于我们针对的消费群体是大学生,所以我们会在各大高校进行网站的宣传,会和学校内比较大的社团进行合作提高知名度,也会在校园内各个角落和告示栏张贴广告,宣传网站,更会在节假日推出优惠活动,通过让利方式吸引大学生客户。
我公司计划员工及管理人员10人,其中总经理一名、副总经理一名、综合办公室主任一名、财务部负责任人一名、营销部负责人一名、广告部负责人一名、策划部负责人一名、物资采购部负责人一名、员工两名。我公司在职人员都在本行业有一定的能力和执行水平,他们在校期间学习成绩优秀,各项技能突出,并在校经济参加学校各项活动,其夯实的专业理论知识以及丰富的社会实践经验为我公司以后的发展打下了坚实的基础。
网站,就是一个程序模块,认为只要搭建了一个类似淘宝、京东商城一样的购物网站,就能够带来交易量。但像京东商城、当当网这种大型的b2c网站至今都亏损,已经上市的麦考林也并未真正实现盈利,所以电子商务并非一个购物网站这么简单。
第二,电子商务的诚信体系并非一日之功。当前免费的购物网站程序也比比皆是,任何企业和个人都很轻松的可以创建一个购物网站,但是成功者却寥寥无几,他们并没有用流量带来盈利。原因很简单,我们买东西都会去知名网购平台,选择有实名认证,并且信用评价好的卖家购物,这样才有保障。而网购平台的知名度、信用体系、卖家的实名制认证等都并非一日之功。第三,电子商务的门槛已经越来越高。刘强东、李国庆都曾对外表示没有几个亿不要玩电子商务。在我看来,“网站”只占电子商务的5%,决定成败的95%都在于资金、人力、技术、产业链把控能力、物流仓储系统等非网络资源,而这些都需要大量的资金投入。
电子商务学生计划书篇四
背景:如今电脑已经成为人们生活中不可或缺的一部分,但对一些手头紧又急需电脑的人来说,租台电脑要比买新的划算多了。然而让人尴尬的是,与一些地区电脑租赁的火爆相比,xx的电脑租赁始终没有热起来。
项目:创办xx计算机租赁有限公司,出租计算机、网络产品、办公设备、显示器、投影设备等。我们宗旨是服务专业化、服务规范化、服务多样化。诚待合作伙伴,尊重同业者,追求多赢。把风险留给我们,把方便留给客户。
(一)公司经营宗旨及目标
宗旨:服务专业化、服务规范化、服务多样化。创造完美电脑租赁服务。
目标:将公司发展成为xxx三地电脑租赁的主导企业,将公司品牌发展成为市场著名品牌,并走向整个xx市场。
(二)公司简介
公司名称:xx计算机租赁有限公司
业务范围:出租计算机、网络产品、办公设备、显示器、投影设备。提供计算机和相关设备的租赁,同时提供相应的技术支持服务,收取租金和押金。租赁产品:ibm. hp. dell. philips. viewsonic. acer. toshiba. nec. sony. canon. lenovo等。
(三)公司管理
1.管理思想
优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。我们将采取以人为本,重视团队合作精神的管理思想。重视个人的发展,尊重个人价值,各职能部门相互协调合作,求得公司的整体发展,实现1+12的效果。
2.管理队伍
投资是一项经营人才的业务。我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍,并欢迎一切有志于谋求本公司发展的人才加入本公司。
3.管理决策
管理团队主要由我们创业小组人员组成。他们都是具有本科学历的大学生,具有相关的专业知识,将为公司制定切实可行的决策,执行最有效率的'任务。在我们获得风险投资后,投资家自然也成为我们的公司管理成员,我们还将邀请具有各专业技术及管理经验的人员加入,并担任重要职务。
(一)市场介绍
如今电脑已经成为人们生活中不可或缺的一部分,但对一些手头紧又急需电脑的人来说,租台电脑要比买新的划算多了。然而让人尴尬的是,与一些地区电脑租赁的火爆相比,xx的电脑租赁始终没有热起来。
(二)市场机会及环境
据了解,许多高校高年级的学生因迫于毕业设计的压力,加上对电脑也只是短期使用,所以他们把目光投向了电脑租赁。这些租赁者一般是文史类或经济条件不太好的学生。xx软件学院学生xxx在接受我们的市场调查时说,由于所学专业需要,他和同学们很想租台电脑来学习,而xx及周边地区的电脑租赁业务始终“露不了脸”。他说:“大三买新电脑显然划不来,而且经济条件也不允许。二手电脑的配置太差,达不到图片和视频的处理要求。如果有电脑租赁,肯定会受到不少大学生的欢迎。”在xx各大高校内的校园网bbs上,就有不少求租电脑的小广告。因为求租难,不少学生向自己的同学和校园周边的网吧租电脑。
(三)市场竞争分析
我们在xx各大电脑商店及电子城走访时发现,的确没有开展电脑租赁业务的商家。在电子城2楼,几家做二手电脑的商家虽然在服务项目上有租赁电脑一项,但都表示没开展过租赁电脑的业务;所有电脑专卖店的回答很干脆:电脑不出租,也不打算开展这项业务。
不断降价的品牌机、性价比很高的兼容机以及极具价格优势的二手电脑,再加上分期付款购电脑等促销形式,在推动家用电脑普及的同时也抢占了租赁业的市场。就目前市场行情来看,出租的电脑都是次主流的配置,而月租金在100元左右,这与分期付款的月费用差不多;再加上押金很高,有的甚至达到原价的90%,所以相比之下消费者就觉得不划算。另一方面,租赁电脑的大多是在校大学生和急于应付各种计算机考试的。
(四)目标市场
立足xx岛,辐射xx地区。各单位企业或个人展示、展览、会议、培训;员工新聘或临时录用;系统测试、软件测试、项目开发。企业办公(财务考虑);移动办公;个人应用:娱乐、学习等构成了我们的目标市场。
(五)顾客的购买准则
顾客网上预订,网下现场看货决定是否租用。采用自愿原则,顾客与公司订立双方均可接受的租赁协议书。
(一)服务细则
提供高质量的设备,针对不同租赁需求和应用环境,提供灵活多样的技术服务。(以下基本服务区域指xx岛内)
服务内容分四类:基本服务;增值服务;快速保障服务;协议服务。
基本服务:不提供免费送取货服务。
1、提供免费电话技术支持。
2、不提供免费上门服务。
3、客户将设备送到公司技术部,免费维修和维护,租赁协议指定的收费项目除外。
增值服务:10公里以内免费送取;10公里之外视远近收取交通费用,如果超出基本区域以外,酌情收取服务费。
1、基本区域内上门硬件维修,如果超出基本区域,酌情收取运输和服务费。
2、基本区域内上门系统软件修复(windows,office系列,网络联通)。
3、基本区域内24小时之内上门解决。
如果租赁协议上对服务内容另有约定,以协议为准。
快速保障服务:基本区域内免费送取,如果超出基本区域,酌情收取运输和服务费。
1、基本区域内免费上门硬件维修,否则酌情收取运输和服务费。
2、基本区域内上门系统软件修复(windows,office系列,网络联通。)
3、租期1-6天,4小时之内上门解决(基本区域内),其他区域另行协商。
4、租期7天以上,12小时之内上门解决基本区域内,中午12点以后叫修,次日上午12点以前上门解决,其他区域另行协商。
如果租赁协议上对服务内容另有约定,以协议为准。
协议服务:在租赁协议中具体约定服务内容和提供服务的方式,以满足特殊应用环境。
(二)产品及服务规划
出租计算机以及相关设备,并提供全面的技术支持,服务于企业的各种商务活动。
租用时间短,从几小时到20多天。
电子商务学生计划书篇五
这周开始我除了做客服,也开始担起了联系物流的担子。公司有和几家物流公司签定固定的合同,费用也是月结,他们一天会来两次,在上午的11点和午时的5点,我只需要打印好订单,和仓库联系好备货,也不用操太多的心。当然也会有意外的时候,物流公司的人到了固定的时间忘了上门取货,这时,我就得另打电话通知。偶尔我也会和物流公司的人员进行沟通和争论,主要是在物流费用上,如果熟悉的工作人员休息,他们的同事在收费的时候就会高一些,这时候,我就需要出面和他们讨论一下物流产生的实际费用。虽然钱不多,但为公司省每一分钱,我觉得是我应尽的义务。
对物流行业,我一直比较空白,而经过这一周的实际接触,我总算有了个大体了解,在这个行业参差不齐,龙头主要在顺丰,我们一般都不发顺丰,费用太高,增加客户成本。有些紧急情景我们也会发一下,毕竟人家的速度和服务是没的挑。
这一周比较忙,有点小累,但能撑得住的,不断学习,不断提高,继续加油。
电子商务学生计划书篇六
本人近一年以来,能积极参加政治学习,关心国家大事,拥护党的各项方针政策。遵守校纪校规,尊敬师长,团结同学,政治上要求进步;学习目的明确,态度端正,钻研业务。勤奋刻苦,成绩优良;班委工作认真负责,关心同学,热爱集体。有一定奉献精神。
不足是学习成绩需进一步提高。今后我一定发扬成绩,克服不足,争取更大进步。
吴××
电子商务学生计划书篇七
详细介绍公司的背景、规模、团队和资本构成
1.主要股东
股东姓名出资额出资形式股份比例联系电话
2.团队介绍
介绍每个核心团队成员在技术、运营或管理方面的经验和成功经验
3.组织结构
4.员工状态
(2)经营财务历史
(3)对外公共关系
战略支持、合作伙伴等。
(4)公司的经营战略
发展方向、发展战略和近期及未来3-5年要实现的目标
一、跨境电子商务产品和服务介绍
(2)跨境电子商务的核心竞争力或技术优势
(3)跨境电子商务产品的专利和注册商标
(一)行业情况
跨境电子商务行业的发展历史和趋势、技术壁垒、贸易壁垒和进入该行业的政策限制
(2)市场潜力
分析跨境电子商务市场容量、市场发展前景、消费者接受度和消费者行为
(三)行业竞争分析
比较分析了主要竞争对手及其优缺点,包括性能、价格、服务等
(四)收益(利润)模型
业务收费,收入模式,从哪些业务环节,哪些客户群体中获取收入和利润
(5)市场规划
公司未来3-5年的销售收入预测(融资失败的情况下)
一、跨境电子商务目标市场分析
(2)跨境电子商务客户行为分析
(3)跨境电子商务营销业务计划
(1)建立销售网络、销售渠道、代理商和经销商的策略
(2)广告和促销策略
(3)产品/服务的定价策略
(4)销售人员激励机制
(4)跨境电子商务服务的质量控制
请提供以下财务预测,并解释预测的依据:
未来3-5年跨境电子商务项目资产负债表
未来3-5年跨境电商项目现金流量表
未来3-5年的损益表
(a)融资方法
(2)资金的使用
(3)退出方式
电子商务学生计划书篇八
这周我开始进入实际性的工作了,每一天上班第一件事就是挂旺旺,之后进入淘宝后台查看订单,有时一早就会有客户咨询,这时就一边和客户聊,一边协助同事查看订单,确认订单信息,处理订单,联系发货等等。
在这一周我常常觉得自己的知识不够用,经常是和客户没聊上几句又问同事,这个东西有没有货,那个东西是什么材质,有时同事也忙的时候就让我查看详细说明,往往为了查到某一信息,客户那边等得黄花菜都凉了,我就只能不断的说不好意思,不好意思,稍等一下,不好意思,我确认一下。又是查资料,又是查详情,又是问同事,这一周总算真真实实体会了一把手忙脚乱。可是,严格来说这一周做的最多的就是在给客户道歉,自己想想都觉得不好意思,必须要改善,接下来狠抓基础知识,争取做到熟悉基本业务。加油,拿出考试时的精神。
电子商务学生计划书篇九
到此刻为止,我已经基本能独立处理订单了,对淘宝后台相对也熟悉了很多,在和客户聊天的过程中,我开始感到一种乐趣,通常是当客户提出一个又一个疑问,在我这边得到不断的解决时,那种成就感是由然而生的。我发现自己在聊的过程中也懂得一些沟通的技巧,例如说,刚开始的时候,客户问我某件物品能否便宜点,我只会生硬的回答,不能少。快递费可不能够免,不能够。我基本经常用三个字回答客户的提问,前辈们也不会像我刚来时那样不断的查看我的聊天记录。
此刻回头想想,刚进公司时,自我的聊天记录还被拿去做过反面教材,因为找的人多,我打字速度跟不上,我基本都是能一个字回答的,绝对不用两个字。这款鞋有货吗?没。我买多点能送点什么吗?不能。亲,这个能打折吗?不能够。呵呵,这样的回答吓跑了我多少潜在客户呀,还好老板也没有怪罪我,感激给我成长的机会,感激宽容和理解。
电子商务学生计划书篇十
创业计划是创业者叩响投资者大门的“敲门砖”,是创业者计划创立的业务的书面摘要,一份优秀的创业计划书往往会使创业者达到事半功倍的效果。不妨看看大学生电子商务创业计划书。
1、近期——在武汉设立总部,从武汉做起。
2、中期——从武汉发展到北京、上海、杭州、广州。
3、中长期——由中期的五个城市扩展到东部沿海城市。
4、长期:由东部沿海城市发展到全国。
1。随着居民收入水平高,享受性支出比重大,近年来小吃、民间手工艺作品、地方特产备受青睐,市场需求大,前景广阔。
2。武汉是全国性的大城市,地形集中紧凑,经济发达,是中部的经济中心,居民收入水平高,消费大,市场容量大。
3。现在全国各大城市还很少专门做小吃的公司,小吃业、民间手工艺作品、地方土特产方面存在很大的市场空白,而且竞争对手少,容易做大做强。
4、本公司的产品面向各种年龄段的消费者,消费人群大。
1、建设网站及网站推广资金为100万元人民币。
2、总部大楼及厂房租金、工商注册资金100万元人民币。
3、进货及送货上门资金为150万元人民币。
1、资金需求见财务预测。
2、(1)团队自有资金为52。5万元人民币,占总资金的15%。
(2)吸引风险投资资金227。5万元人民币占总资金的65%。
(3)从银行等金融机构贷款35万元人民币占总资金的10%。
(4)吸引别的投资商、合伙人投资35万元人民币占总资金的10%。
一、本公司近期、中期、中长期,长期发展计划:
1、近期——在武汉设立总部,从武汉做起。
(1)、武汉是我国中部经济最发达的地方,人口众多,而且分布集中,有效半径较大,市场距离小,这便于在相对较小的地方拥有更多的消费人群,而且也大大的节省了送货上门的成本,提高了工作效率,从而能使公司的利润达到最大化。
(2)。武汉是全国性的商业大都市,机遇和挑战并存,这给了我们团队充分发挥才华的空间。
(3)。武汉是全国高校林立的地方,人才很多,这有利于我们团队的人才建设,有利于吸收全国顶尖的人才。而中部工资成本相对较低,一举两得。
(4)我们团队对武汉比较熟悉,占得了地利;我们团队在武汉有较广的人脉,有利于充分利用难得人和。
2、中期——从武汉发展到北京、上海、杭州、广州。
(1)、北京、上海、杭州、广州都是全国的大城市,经济发达,人口稠密,居民的享受性消费高。
(2)、北京、上海、杭州、广州的流动人口大,国际国内的游客多,增加了这些地区本就很大的消费群体。
(3)、这些地区的居民的思想较超前,消费超前,受西方观念的影响较大,克服了中国几千年的传统观念的束缚,消费自主性强,他们充满好奇心,喜欢小吃、民间手工艺作品,其市场潜力不可谓不大。
3、中长期——由中期的五个城市扩展到东部沿海城市。
(1)待到在这五个大城市发展到了一定的阶段后,这些地方的市场也已经差不多饱和了,向外发展已刻不容缓。
(2)、东部沿海地区交通发达,有利于节省交通费用,节约经济成本。
4、长期:由东部沿海城市发展到全国。好的企业在发展到了一定的程度后都会谋求更大的发展,本公司也不例外,而且我们还要积极的准备公司上市事宜,以筹措更多的斤资金,谋求更大的发展。
二、市场分析。
我公司专门派遣员工到全国各地考察、并根据其的价值性和可欣赏性,并结合市场的需求决定是否购买,购买多少。例如,在我家乡就有好几种小吃及土特产产品和手工艺作品,据我所知,它们的市场价值都很高,但是就是没有人把这些特色的小东西做成品牌,至今也还是停留在它们被发明的阶段。假如它们被发现的话它们就会变成商家的宝贝,消费者的新宠。其实这又何止仅仅是一个品牌的发现,她既能给厂家带来无限的商机,又能提高当地居民的收入水平,改变那贫困的面貌,造福一方人们,功德无量啊。
电子商务学生计划书篇十一
2,例会缺席次数超过3次,直接失去优秀干事考核资格,以后在新旧换届时直接影响会长部长的竞选。
3,我们部门设有三会长,一正两副,四个部门---策划部,宣传部,信息部,办公室,共八个部长。这些部长各司其职,招新后,按干事们的意愿将他们分组到各个部门,干事们就由部长们带领管理,干事有什么不懂可以问部长。如果还有什么解决不了的大家就开会商议,集思广益,知道想到合适的解决的方案。
5,思想偏激,无集体观念,无自我约束,工作懒散的成员,将取消干事资格;
6,在任职期间,能够为部门出力尽心,提出有建设性意见的干事,给以特殊印象加分;
2,元旦游园晚会。这是每年每度都有的一个活动,在元旦期间举行的较大型的活动。旨在丰富大学生的课外生活,也可以展现新颖的校园文化。
根据专业性质,增强专业技能。旨在号召大家把专业操作当作一种习惯,另一方面,我想,一个人光有知识是没用的,要把所学的知识传达出来,为大家所了解,那样才是真正的发挥了知识的作用了。于是我们这个活动,就是想要在丰富知识的同时注重技能的培养。新世纪的一代,我们要用自己的技能把自己推销出去。
电子商务学生计划书篇十二
本公司由于电子商务起步较晚,很多方面较之别的企业较落后,功能残缺,信息封闭,所以更要在此方面加大投入和给予更高关注度。
2、企业开展电子商务可行性分析:中小企业实施电子商务能带来的好处。
(1)有利于中小型企业与大型企业的竞争。在传统商务模式下,中小型企业很难与大型企业竞争;在电子商务模式下,由于internet是全球性的,在internet上人人是平等的,中小企业可以通过电子商务与大型企业竞争。
(2)有利于拓宽中小型企业的市场空间。电子商务的发展可使企业的市场空间扩展到全球范围内,企业可以在全球范围内推销自己的产品和服务,让全球的消费者了解自己的产品和服务。
中小企业电子商务的开展需循序渐进地进行,要在对市场的充分认识﹑对同行业竞争要素的基本分析﹑对企业自身现状的充分了解和对发展战略的明确规划下,结合企业自身特点﹑行业特点以及区域经济特点的情况下稳步进行。
2、选择合适自身的电子商务模式。
(3)继续开展百度推广等seo工作(搜索引擎营销),使之系统化。这项工作的特点是:你做了不一定有效果,但是不做肯定没效果。努力使自己的产品排名靠前,对于产品的销售有着至关重要的作用。
3、制定计划,具体实施。
(1)应聘请至少一位电子商务专业人员或有相关工作经验的人员来系统制定并实施电子商务相关工作。
4、实现电子商务三要素。
实现电子商务行为需要建立三个必备条件:一是硬件、软件技术环境,二是支付环节,三是物流环节。
在整个流通渠道方面,包括信息流、资金流、物流、人流等(称为四流经济)。衡量企业或个人发展空间大小的,就是考察你占据四流经济的份额、方法和方式上。利用电子商务的三个要素条件,与四流经济渠道的合理切合点,将是得到更大价值提升的保证。阿里b2b是占据了信息流,而且是专业的代表,加上支付宝是增加资金流,是做强了两渠道的整合。至于物流方面,是整合其它物流系统的资源建立的。公司已加入阿里b2b,但是未开通支付宝和加入保证金,如果在这两个方面有所改进,会大大提高公司的诚信指数,让顾客没有后顾之忧。
电子商务学生计划书篇十三
1.1项目背景
现在电子商务有三种模式,b2b,b2c,c2c,b2b阿里巴巴、慧聪、买麦、三足鼎立,c2c淘宝一家独大,b2c这种企业与消费者之间的电商模式由于先天的成本节约,必将成为本世纪最主要的贸易方式之一,但是在2001年开始兴起的电子商务,出收、价格战、物流、支付和c2c的多重夹击下,b2c却一直无法振作!但是2006年以后,b2c在疯狂的增长,却是不争的事实了,从淘宝商城,凡客,京东等可以看出。
据调查,以b2c模式的电子商务的增值幅度可达到1:50左右。目前,随着我国区域经济的快速发展,特别是以地域、地缘、区域经济的迅速崛起,从而使用户对本地信息需求的增加的到了空前。这就促使了区域性b2c电子商务商业价值的快速释放。
随着郑州市政府的大力支持和龙子湖各高校的积极响应与配合,龙子湖大学城的建设正在火热的进行着,集聚好十多万人口的大学城仿佛在暗示着一个巨大的商机,特别是大学城的各种配套设施的不健全,更加验证了这种可能。但是网络宽带的接入率相当高,以及达到了“宿宿通网,一室全孔”,网络覆盖率达98%,这就为上网营造了良好客观因素。更重要的是,随着电脑硬件的价格不断走低,学生购买电脑的几率不断的攀升。据调查,未来一两年内大学生个人电脑拥有率为39.7%以上,而这个数据将在以每年3%~6%的速度快速增长。这样就大学生网上购物创造了先决条件。当代大学生不一样的生活和思想,追求的不同,享受生活的方式自然也不同,科技不断的进步,生活水平的不断提高,网上购物并不是什么新鲜和稀奇的事情,它却成为日益影响我们日常生活的一部分,成为生活中不可缺少的一个分支。
而将传统零销售业与传统的物流结合起来形成地域性强劲的b2c模式的电子商务。这也将在一定程度上弥补了大型购物网站在区域上的不足继而产生了优势的竞争力。
1.2项目总体目标
在近几年内,“为你来”将以龙子湖大学城为依托,立足大学城,建立一个以学生为主,涵盖周边地区的大型综合电子商务平台。
1.3项目商业模式
b2c的商业模式;网站和实体店相结合攻占整个龙子湖大学城市场。
2.1市场描述
“为你来”电子商务立足龙子湖大学城,致力于龙子湖大学城的综合性电子商务。目标市场是那些电脑拥有率较高的各个高校,以及附近周边地区的居民。如祭城的居民。
2.2市场大小和发展趋势
龙子湖大学城是一个正在快速发展的大学城,市场潜力大就目前来说这边的同类电子商务几乎空白,是一个未开发的处女地。入住师生将达十几万的人口。而在大学城的崛起中,响应的配套实施并不齐全,更重要的是相应的零售商,以及大型商场几乎少之甚少,不能满足用户的需求。
那么,以区域经济为依托的电子商务的发展将正好可以弥补这一市场空白。
2.3目标顾客
2.3.1、一般特征:
“为你来”面对的顾客具有如下的一般特征:
1、具备上网的条件,及有电脑。
2、喜欢上网。
3、具有在网上购物的习惯。
4、对时间有一定要求的人。
2.3.2、主要顾客群体
学生:学生都喜欢上网,而网购越来越流行,学生又是喜欢追求流行的东西,追求新鲜事物,特别是本地乃至郑州都没有的东西。
教师:对生活的质量要求较高,对时间有一定的要求,以及他的特殊角色,他将是网上购物的忠实消费者。
2.4市场细分
网上购物行为分层:
学生
1、收入:通过调研我们把月消费在350元以上的消费者列为对象,大学生的月消费主要的用处是购买日用物品,比如送朋友生日礼物,给音像、书籍等等。
3、消费习性:学生无收入,生活费都需要父母来供给,因此都想买到价廉物美的东西,再加上图个方便的心理。
3.1外在的市场竞争
与“为你来”在同时涉及目标市场竞争的外部电子商务有一下几类:淘宝、卓越、当当,京东等。“为你来”不打算与他们进行竞争。因为这类的电子商务不具有区域性和特殊目标的群体一致性。
3.2本地竞争
目标市场的竞争
目前龙子湖大学城涉及这一目标市场的同类电子商务都不具有市场的占有率。
而真正的竞争来源于实体商铺的竞争,主要包括以下实体在同一目标市场的竞争:
各个高校的商业街,大学城商业街,以及周边地区的商业街。就大学城的发展趋势来看真正产生竞争的也只能是高校的商业街。
3.3其他竞争
随着重庆大学城的不断发展,外资的引入,艾伊可能面临着新的竞争和未发发现的潜在竞争。
3.4竞争优势
为你来超于竞争对手的优势主要体现在:
a、目标市场尚未开发,市场处于真空。
b、大学城相应配套设施还未健全,不能满足用户的需求。
c、由于自身原因,能够体验到一名大学生的消费心理。
e、为你来将凭借网上购物的优势,向目标市场提供廉价的商品与便捷的购物渠道,并将物流做到最快最贴心。
f、为你来可以提供了各种增值服务。如:全部免费送货,免费维修电脑等等,以增加客户的回顾率和忠诚度。
h、我们的团队具有富于创新,敢于挑战,并能体会到主要客户的心理及其需求。
3.5战略机遇
对目标市场的调查显示来看,目前大学城各高校网上购物的频率还是相对较低,主要是对网上购物的信任感和实体感缺乏相应认识。所以目标客户群体对区域电子商务又有了一下要求:
信任的认可度(我能找到实体吗,是否存在)。
时间上的简单,送货的便捷(随叫随到)。
商品的质量的可靠。
品种的多样,更接近生活(日用品)。
目标客户对当前的网上购物的严格要求,为为你来的市场扩展提供了非常难得的机会
(四)战略定位与风险评估
为你来的目标是成为龙子湖最出色的以学生为主,涵盖周边地区的大型综合电子商务。为了达到这一目标我们着重强调:
品牌效应,树立品牌,以品牌为战略的出发点和落脚点。
时刻恪守诚信,以诚信为战略的灵魂和指南。
顾客的利益始终是我们战略定位的准则。
确实为这一群体服务是我们战略的目标和宗旨。
艾伊屋的战略定位是基于以下因素的评价为基础的:
a、行业趋势;
b、我们的目标市场;
c、竞争环境;
d、我们的优势;
e、风险;
风险:
对我们构成的潜在威胁是处于日益发展的大学城经济在被越来越多的企业所关注,特别是拥有较强的经济实力,同类竞争目标市场的企业的入住,不过在这迅速膨胀的经济发展势头,也必将是机遇与挑战的并存;随着互联网的快速发展,网上购物越来越被人们认可,这将是更多的企业进入这一市场,又受到电子商务自身的缺陷,复制性较强也将势必降低了进入门槛;与此相关的大型购物商场的快速发展,也在一定程度上分得了市场份额;潜在的竞争还有大学生相关的各类网站,我们的发展势必将和他们存在一定的竞争,主要是来自业务扩展方面的竞争,如:广告业务等;受到这一特殊群体的因素,学生的收入主要依靠家庭的来源,在购买力上将受到一定的限制;经济的衰退会导致,总体行业消费总额的相对减少,也相应的受到总体行业阴影的影响,但受到的影响比起其他类型目标市场的电子商务来说会很小,因为受中国这个特殊民族的特点,学生的支出始终是每个家庭的主要支出。
从以上因素的分析中我们得到的结论是,主要来源:直接、各个高校商业街的竞争,尽管我们打算在每个高校都设置物流集散点,以争取这一临近市场的地理环境,但目前受到资金的因素未能抢占这一目标市场。间接、我们在业务开拓方面,还受到来自与大学城相关网站的影响,不过就业务的细分来说,他们在一定程度上又不存在和我们的直接竞争,但,在以后的发展中他们却是我们的一个劲敌。潜在、外在资本进驻同一目标市场,也将使我们的竞争,所以我们又存在机会成本,那就是快速抢占市场。
5.1网站市场推广
a、登录搜索引擎与网站优化:
b、参加许可邮件营销:
邮件营销是快速、高效的营销方式,但应避免成为垃圾邮件广告发送者,参加可信任的许可邮件营销,向目标客户定期发送邮件广告,是有效的网站推广方式;具体的外部邮件列表营销步骤如下:
(1)目的.:许可营销是网络策略的一个重要组成部分,采用外部邮件列表,即邮件广告,是为了用短期的投入获得明显的推广效果,达到提醒用户使用本平台提供的服务的目标。
(2)选择服务产商与获取电子邮件地址:通过大学城各大学提供的一些平台来获取地址,如大学城网的论坛、二手市场从这些针对性较强的网站获取email地址。还有可以从其它网站获取用户的qq邮箱的址。此外,建设自己的邮件列表,在提供注册服务,需用户填入电子邮件地址,适时地将为你来网上最新信息发给用户,如最新商品,或是艾伊屋活动,能有效的联系网站访客,提高用户忠诚度。使用网站联盟的方法,同时将发给内部列表的内容发给其它网站的会员。同时与其它网站建立长期的资源共享的合作。由于内部列表营销的资源的获取需要一段时间,所以目前主要采用外部列表营销的方法。
c、网吧广告
并不是每个学生都有电脑,因为网吧的用户基本是学生,也是我们的网站访问群体,所以针对上网吧的用户,我们采取另一种推广方法。将利用这个用户集中上网的特点,将网吧的浏览器主页全部变成我们的艾伊网站,使网吧用户一上网就能看到我们的艾伊网站。
d、网站互动推广:
策划开展网站互动活动是有效的网站推广手段,且能提高访客忠诚度,持续深入的传播网站和品牌。
将顾客在使用本网站的过程中提出的问题,选定一个合适的专题,在论坛专门开辟一个栏目,促顾客们之间进行讨论,并对参加讨论的顾客进行奖励,对发起这个问题的顾客有给予较大鼓励,同时在论坛上提供一个栏目,使顾客也可以自行发起问题的讨论,对此我们也将给予不同程度的讨论,这样可以吸引更多人前来,激励大家的积极性。引导顾客对网站运行中存在的问题进行讨论,从中我们也可以得到顾客更多的建议,从中找到最佳的解决方案。这个将是我们长期的工作,对于网站的发展将起到长期的促进作用。
为了进一步促进网站互动的效果,我们将结合线下推广的方法,联合各间学校的一些协会,如青年志愿者协会,与用户开展各类户外活动,由网站提供物质支持和奖励。
e、网站合作:
各种合作是效果明显的网站推广方式,可以借合作伙伴的力量,促使网站的系列活动有效开展;与各间学校的其它论坛,电子商务网站进行网站链接或活动内容介绍与链接。利用各网站的管理系统,将我们为你来的活动以公告的形式或短信息的方式通知各个网站的会员。
此外,广泛征求友情链接,扩大网站外部链接活力,能增加网站的搜索引擎抓取率,获得理想的排名效果。
f、人口密集,学生经常去的场所(如:网吧,商业街)
在大学城人流密集的地区进行宣传,不定期的进行宣传和推广。
g、艾伊屋将会在每学期的开始和即将结束是定期开展各种推广手段和活动。已达到网站推销和商品推销的双重效果。
h、校园推广
积极在校园组织或间接参与各种活动,已达校园推广。
i、外媒体宣传
网站自身宣传
j、网站定期向会员发放网络优惠卷。
k.购买产品可以获得一定比例的积分,通过网站系统可以用积分换取礼品。
l、其它
利用小组在大学城的朋友,同学等圈子通过见面或者qq等即时通讯工具宣传我们的网站。
5.2产品策略
5.2.1产品定位
产品多样化、时尚化,年轻化,多元化.
因为我们的产品受众体主要是年轻人—学生,所以这类受众体追求的产品应该是具有活力的代表时尚潮流的产品。故网络推广应该结合这一实际特点做出相应的推广策略。
5.2.2品牌和商标
通过市场运作,熟悉行业特点,创出自己的品牌。
5.2.3质量和服务
追求正常经营下客户无退货要求,把好质量关,质量不好的货,坚决不发货。加强售后服务的管理。
5.2.4产品策略的调整
根据市场需求做出适当的调整,以完善网站经营的缺口。
电子商务学生计划书篇十四
随着市场竞争激烈化程度的不断升级,企业营销已日益成为决定企业生存和发展的主要环节。传统商业和互联网技术相结合而产生的电子贸易,打破了时间、地域的制约,为传统商业提供了更加广阔的市场舞台。本项目即是着眼于市场未来发展趋势,以互联网为基础,以商务网站为服务平台,以企业客户为服务对象,以电子商务形式进行的区域性企业间商业活动的优质项目。如今电子商务魅力日渐显露,网上购物对于有电脑的家庭或对网络有一定了解的人可以说是“地球人都知道”的事了。目前很多人都有不出门就能购买到自己需要东西的想法,特别是工作压力大、社会活动频繁的人们,都不想花时间去逛街购物,既累人又麻烦。随着人们生活水平的提高,鞋子不仅是御寒工具,还成为爱美人士追求时尚的装饰品。现代的人们不仅把鞋子当作代步工具,还追求鞋子款式的新潮时常,舒适耐用。为此在网上开通一售鞋渠道是很好的发展方向,让客户足不出门也能快速方便地购买到称心如意的鞋子。
1、电子商务的优势和特点
电子商务是因特网爆炸式发展的直接产物,是网络技术应用的全新发展方向。因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点,也成为电子商务的内在特征,并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值,它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动,而且将影响到整个社会的经济运行与结构。以互联网为依托的“电子”技术平台为传统商务活动提供了一个无比宽阔的发展空间,其突出的优越性是传统媒介手段根本无法比拟的。
2、电子商务将传统的商务流程电子化、数字化,一方面以电子流代替了实物流,可以大量减少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制,使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行,从而大大提高了效率。互联网使的传统的空间概念发生变化,出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或者虚拟社会.处于世界任何角落的个人、公司或机构,可以通过互联网紧密地联系在一起,以达到信息共享,资源共享,智力共享等。
3、电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个企业经济运行的方式。
4、电子商务所具有的开放性和全球性的特点,为企业创造了更多的贸易机会。互联网跨越国界,穿越时空,无论你身处何地,无论白天与黑夜,只要您利用浏览器轻点鼠标,你就可以随心所欲地登录任何国家、地域的网站,与你想交流的人面对面的直接沟通。
5、电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场,使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源,提高了中小企业的竞争能力。
6、电子商务一方面破除了时空的壁垒,另一方面又提供了丰富的信息资源,为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能,这将影响到社会的经济布局和结构。21世纪是信息社会,信息就是财富,而信息传递速度的快慢对于商家而言可说是生死攸关。互联网以其传递信息速度的快捷而倍受商家青睐,可以说,北半球刚刚发生的事情,南半球的人们便可在十几分钟、分钟甚至短时间内通过上网获知。互联网使整个地球变成了一个地球村。
7、互动性:通过互联网、商家之间可以直接交流、谈判、签合同,消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动。
1、项目执行(sowt)分析
a、公司领导对该项目坚定不移的支持和投入
b、成熟b2c平台现有的优质网购客户群
c、制造商有着货源稳定,反应速度快的优势
o(劣势)
c、产品现有的价格体系不能适应电子商务的需要
w(机会)
c、 网购人群以每年几何数字的增长,购买人群年龄的相距也在不断的加大
t(挑战)
a、在成功合作以后需要适当的网络广告投入才能促进产品销量的持续增长
b、在和b2c平台方面处理好客情关系,积极支持和参与商城活动
c、企业各部门之间的配合达到默契程度才能在应对突发事件时不发生混乱局面
2、店铺建设
a、店铺装潢
a、统一鲜明的风格
b、产品陈列主次分明层次分明
c、类目分别的清晰度
d、店铺公告的设置
b、店铺推广
a、做好站内推广,尤其做好直通车推广
b、先期做好站外的免费推广,后期有序的投入付费推广
c、产品细节完善
a、产品名称的及时优化
b、产品描述及图片的完善与优化
c、品牌介绍
d、产品定价
a、做好竞品价格调查,制定相应的价格体系
b、了解各平台的收费及促销政策,作为制定价格的依据
3、渠道合作管理
现有各类平台分析
淘宝:目前国内最大的综合类卖场,拥有着2亿多的用户。在过去几年几乎以年增长100%的速度增长,淘宝每天有700万的独立访问者,日浏览量已突破1.8亿,市场之大难以想象。但今年来淘宝在进入机制和推广费用不断增高的情况下,使很多在做和想进入的商家倍感压力。
京东商城:中国b2c市场较大的3c网购平台,20xx年的销售额已达102亿。近两年京东已将目标发展百货类上,现已有入驻商家达1200多家,进驻商家的销售业绩都还不错。京东商城有着自主的物流系统,以提高网购顾客的满意度。
拉手网:在近两年的拼搏后拉手目前是国内最大的团购类网站。衣食住行皆可团的今天拉手正在慢慢改变网购人群的消费习惯。20xx年12月以销售额3亿位居团购类网站第一名。
好乐买:国内垂直鞋类b2c电子商务网站,20xx年销售额已突破2亿元。就单品而言,好乐买是中国目前较大的销售鞋类的电子商务网站。也是继凡客、京东之后第三个将建自有物流的电子商务网站。
以上几家电子商务网站是目前国内比较有代表性的网站,可在适当时机与之合作。可先在淘宝旗舰店内做好店铺装修、宝贝描述及图片优化、产品价格定位、人员到岗及培训、整合淘宝内分销渠道、在各部门之间配合默契度之后再与其他销售平台进行合作。淘宝内分销存在的好处是可让产品在短时期内提高认知度,销量增加。弊端是分销商和公司的配合度难以达成一致,不容易控制。
4、售后服务
a、建立客户档案
b、信誉评价管理
信誉评价对于在网络销售中至关重要,有可能一次差评就能毁掉一种产品,最起码会影响该种产品的销量甚至影响整个店铺的销量。客人在正常的购买行为中不会有很大的感动,只有在出现问题能够得到及时解决才会有点感动。尤其产品是在淘宝网上销售的,对于信誉评价比在别的销售平台更重要。有的销售平台当好评降到90%以下时是可以通过后台来修改数据的但淘宝是不行的,需专人打理信誉评价。
5、人事架构及后期培训
a、项目先期运转时需要以下人员:
d、推广1名,主要负责站内推广,后期需增加人员做站外推广及数据分析
b、人员培训
a、先期进行岗位培训,熟知公司的各项规章制度
b、职业培训主要是在淘宝讲座和看资料碟片
c、后期可邀请相关岗位的专家授课和参加职业培训
d、组织员工去同行公司参观学习
6、成本投入
人员工资:
美工:20xx-3000元/月
销售提成另计
办公桌椅,资料柜等1500元
打印复印一体机:1台,20xx元/台
其他办公用品:1000元
办公场地租赁费:500元/月小计:前期投入约34700元/月
7销售目标
电子商务学生计划书篇十五
班级: 电商1101
一、创业概念:餐饮店 民以食为天,足见食之重要。 本创业计划书是关于在大学附近开设一家绿色餐饮店的方案。其主要业务是自助餐、早餐、中餐、晚餐、外卖、生日聚餐等,目标市场是在校大学生。本餐饮店首先采取个体户的经营方式。但是有自己的品牌商标,价值理念。在资金等条件成熟后将会组建公司并实行连锁经营方式。总体战略目标是:“立足本地,树立品牌,步步为营,扩大规模,走向全国”。
餐饮业的火锅和中餐发展几乎达到饱和。所以我们在投资时,从几方面的考虑和调查分析得出,,换回大的效益,再以回笼的资金扩大市场,发展经济。
快餐自主经济的市场有很广的发展领域,消费者也是很单纯的消费,相对外部市场竞争要小,个体经营单纯,以小投资为主,服务于年轻上班一族和在校大学生,学生和上班一族就是本店的顾客,应该怎样服务于顾客,首先,要吸引学生和年轻上班一族的注意目光。
让他们能在最短的时间来光顾本店,所运用的营销方法是多种途径的;其次,是怎样让第一次光顾的顾客变为潜在的顾客、常客、种子顾客,所运用的营销方法也是多种多样的在成都有很多以这形式开店的成功的案例。比如金汉斯。巴西烧烤。咖喱咖喱快餐。都是成功案例。最重要的是新都没有一家是这种形似店,竞争就等于无。
二、竞争对手分析
在学校周围现在已有多家餐馆,他们大多是周围居民利用所处的地理位置在自家开的小餐馆,其环境、卫生条件、管理方式等都不尽人意。年轻人对饮食永远不会满足,不仅是只为吃而吃,其非常需要环境优雅、卫生条件达标、有文化底蕴的绿色餐馆,以彰显自己的个性。安顺学院附近像样的餐馆基本没有 ,所以这样的餐馆还是有相当的市场。到很远的地方买我们本身就是大学生,置身于这个环境更有优势。我们可以更了解大学生需要什么,更好的迎合大学生的口味。餐饮店的成本不多,对于我们大学生具有一定的可行性和可操作性。
三、市场及顾客选择
随着经济稳定快速增长,城乡居民收入水平明显提高,餐饮市场表现出旺盛的发展势头。目前我国的餐饮市场中,正餐以中式正餐为主,西式正餐逐渐兴起,但目前规模尚小;快餐以西式快餐为主,肯德基、麦当劳、必胜客等,是市场中的主力,中式快餐已经蓬勃发展,但当前尚无法与“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐专业化、品牌化、连锁化的成功营销模式。中式餐饮发展显然稍逊一筹,如何去占领那部分市场,是我们需要解决的问题。 随着人们对自身健康及食品安全关注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量为主的食品长期食用导致肥胖等问题曝光后。饮食安全成为一个热门话题?如何给消费者一个放心安全的饮食,成为餐饮业今后发展的主题。可以预见运用环保、健康、安全理念,倡导绿色消费将是今后餐饮业的发展趋势。绿色餐饮的提出其实也是社会文明程度的进步,是一个新的餐饮文化理念。在未来几年内,我国餐饮业经营模式将多元化发展,国际化进程将加快,而且绿色餐饮必将成为时尚,这无疑给投资绿色餐饮业带来了契机。
本店主体顾客是学生,毕竟年轻人都比较喜欢环境优雅、有创意的地方。市场主要面对的是安顺学院的学生和老师,及过往人员。
四、店名
本店里菜品种类繁多,品种齐全。顾客可以更大程度地选择适合自己的口味,满足他们追求时尚的需要。如果顾客有时间感兴趣,本店还可以提供相应的餐具及蔬菜,让顾客自己选择做与不做。
五、 店面选址:安顺学院附近
因为学校附近没有像样的餐饮店,而学校内学生对绿色饮食需求量较大,这里会是一个很大的市场。具有很强的操作性和实用性。
六、经营理念及目标
1、为了让顾客吃上放心、绿色的食品,本店设计了一条标语:花最合适的钱买一份健康。
2、坚持诚信为本,顾客权益至上的理念。
3、靠薄利多销,走经营流水,留意客户的反馈信息。凭借优良的品质和满意的服务,赢得顾客的认可,努力实现本店与顾客双赢的局面。
4、最终目标:寻求加盟,连锁经营 ,扩大规模和影响力。
七、组织机构
由两名人员专门负责采购货物及外卖,两名人员负责主厨,还有两名人员负责店里的清洁和装饰。
八、产品和服务
本店将有不同种类特色菜品推出:腊八蒜炒藕片、蜜汁滋补双色、脆皮时蔬、山药富贵虾、鲜味香锅仔茄、串烧赛肥牛、鱼籽粉丝蒸丝瓜、杂粮锅巴肉、太极蒸木耳、青蔬狮子头、咖啡烤肉、瓜粒茶树菇等。本店还将提供生日特色餐。
紧跟潮流,适时推出新产品。
九、收入来源
1、所销售菜品获得的利润和服务性收费。
2、代理业务获得的收入,可以拉赞助,在广告宣传单上印发其他行业广告,在学校合适场地发放。
十、资金需求、筹措方法及投资回报
因为本店经营货品占地不大,起步初期可以先根据市场需求作一份需求分析,根据此分析再逐步扩大购买规模,预计需要大约20000(待算)元启动资金,主要用于购买原材料、租借场地、员工培训、市场宣传推广。资金的筹措方式是个人或者学校的风险资金,以投资入股的方式投入,其他资金投入方式也可以考虑。预计在未来的一年内收回成本 (平均销售利润率20%计算 ) 。
十一、定价策略和经营策略
1、菜品将分为上中下三种不同的档次。不同的价格。这样就可以满足不同消费能力的顾客。
2、会员卡制:消费满一定金额,可得到一张会员卡。方便以后购买获得优惠。
3、积分制:消费一元得一分,满足一定积分可兑换相应的商品。
5 、利用本身作为大学生的优势。到学校宿舍进行外卖,扩大影响力。让他们更多的了解本店!
十二、营销推广策略1、组织人员在不同时间去学校发广告单。并在节假日搞些促销活动,回馈顾客(根据开学、国庆节,中秋节,春节,劳动节等节日特点搞活动)。
2、店内海报:可在店内贴上海报、招贴画等,介绍饰品的使用及文化内涵等。
5、品牌建设:以最优的服务,最优惠的价格,提供多种搭配方案。满足不同消费者的需求。力求让消费者以最优惠的价格尝到他们心仪的菜品。
创业计划书
项目名称:某
项目负责人:
项目主要完成人:
项目人所在专业:
项目人所在班级:
项目负责人邮箱:
项目负责人电话:
负责人对每个成员的评价等次:
王贝贝 在收集资料时尽心尽力,表现良好
孙学奎 在小组讨论创业计划实施问题与细则时表现良好 史佳龙 表现平平
目 录
(一)经营理念
(二)公司概述
(三)产品与服务
(四)市场和销售战略分析
(五)目标市场
(六)目标客户
(七)营销概述
(八)营销策略
(九)管理团队
(十)风险
(一)经营理念
因为精准,所以卓越
(二)公司概述
公司位于新乡市红旗区,红旗区坐落有五所大学生高校,有利于公司进行市场调研。
(三)产品与服务
通过购物网站这个渠道,我公司有大学生二手市场,图书漂流,河南各大城市优惠打折信息的公布三项特色服务,除此之外,我公司经营的二手市场并不是传统意义上的二手市场,传统意义上的二手市场,是以低廉的价格买到商品,而我们网站除了可以以低廉的价格买到商品外,又开辟了以物换物的新模式,除此之外,我们网站还会给大学生带来第一手打折信息,读书信息等等。
(四)市场和销售战略分析
划的颁布标志着政府推动电子商务的总体布局已经形成;另一方面,电子商务在企业的应用成效以及对经济、社会发展的推动作用日益明显。
据调查,58%的大学生将网络作为获取中信息的重要途径,,46%的大学生在学校拥有个人电脑,且我国大学生具有巨大的消费实力,大学生是新鲜实物的主动体验着。无论是健康的100%纯果汁饮料,还是阿迪、耐克等国际知名品牌的运动休闲服饰,无论mp3、数码相机,还是高档手机、笔记本电脑等高科技新产品,大学生群体的消费能力都是很强劲,可以说当代的大学生有着强大的现实购买能力。部分大学生的消费已经高于普通的上班族。大学生除了基本生活消费和休闲消费外,他们还有不少奢侈消费,如流行的手机消费、电脑消费、恋爱消费、游戏消费和休闲消费等。其中旅游消费、电脑消费、手机消费、恋爱消费是大学生的.四大消费,消费额度已经远远超过了日常吃饭和购买学习用品的话费。
(五)目标市场
初步计划为新乡市和郑州市的大学生市场,等企业发展壮大之后,逐步扩展到整个河南,乃至全国。
(六)目标客户
目标客户初期主要定位在在校大学生和各行各业以学生为主要消费群的企业或门店业主
(七)营销概述
(八)营销策略
作为大学生在校期间的创业,我们没有很雄厚的资金支持,所以要将每一分钱用到刀刃上,首先由于我们针对的消费群体是大学生,所以我们会在各大高校进行网站的宣传,会和学校内比较大的社团进行合作提高知名度,也会在校园内各个角落和告示栏张贴广告,宣传网站,更会在节假日推出优惠活动,通过让利方式吸引大学生客户。
(九)管理团队
我公司计划员工及管理人员10人,其中总经理一名、副总经理一名、综合办公室主任一名、财务部负责任人一名、营销部负责人一名、广告部负责人一名、策划部负责人一名、物资采购部负责人一名、员工两名。我公司在职人员都在本行业有一定的能力和执行水平,他们在校期间学习成绩优秀,各项技能突出,并在校经济参加学校各项活动,其夯实的专业理论知识以及丰富的社会实践经验为我公司以后的发展打下了坚实的基础。
(十)风险
网站,就是一个程序模块,认为只要搭建了一个类似淘宝、京东商城一样的购物网站,就能够带来交易量。但像京东商城、当当网这种大型的b2c网站至今都亏损,已经上市的麦考林也并未真正实现盈利,所以电子商务并非一个购物网站这么简单。
第二,电子商务的诚信体系并非一日之功。当前免费的购物网站程序也比比皆是,任何企业和个人都很轻松的可以创建一个购物网站,但是成功者却寥寥无几,他们并没有用流量带来盈利。原因很简单,我们买东西都会去知名网购平台,选择有实名认证,并且信用评价好的卖家购物,这样才有保障。 而网购平台的知名度、信用体系、卖家的实名制认证等都并非一日之功。第三,电子商务的门槛已经越来越高。刘强东、李国庆都曾对外表示没有几个亿不要玩电子商务。在我看来,“网站”只占电子商务的5%,决定成败的95%都在于资金、人力、技术、产业链把控能力、物流仓储系统等非网络资源,而这些都需要大量的资金投入。
电子商务学生计划书篇十六
光阴迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又迈入新的阶段,此时此刻需要制定一个详细的计划了。拟起计划来就毫无头绪?以下是小编帮大家整理的电子商务就业计划书,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现,随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展,网络购物市场的增长趋势明显。根据艾瑞咨询调研数据显示,服装服饰类商品从07年开始超过手机、笔记本等数码类商品,成为网购交易量第一大商品品类。
淘宝商城是亚洲最大购物网站淘宝网全新打造的b2c(b就是business企业的意思,是企业对个人的购物平台)。——淘宝网全新打造的b2c购物平台。成立于xx年4月10日,成立至今品牌数已达到10000个,企业商家数已近万家,现已成为国内最具影响力的b2c交易平台。
淘宝商城与淘宝网共享超过1.8亿会员,为网购消费者提供快捷、安全、方便的购物体验。提供100%品质保证的商品,7天无理由退货的售后服务,提供购物发票以及购物现金积分等优质服务。
众多中小型网站的涌现,行业领军企业的起起落落,垂直b2c网站中,新的商业模式和商品种类不断涌现,这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点。作为电子商务市场的重要组成部分,服装电子商务的发展最具代表性和前瞻性。
垂直b2c网站也已加入了淘宝旗舰店,我司正是看到了服装电子商务的市场前景和可拓展的空间,通过各个方面的调研,同时也充分结合公司的发展现状,首先选择在“淘宝商城”这个平台开设一家隆庆旗舰店,隆庆是我们公司的团购品牌,线下没有零售,对于我们做电子商务来说压力不是很大,同时避免了和实体店的价格和其他方面的冲突。所以,决定注册隆庆旗舰店。
需要交纳16000元,做为淘宝运营押金和租金。
(1)人力规划:人员分工表(摄影模特文编美工客服)
(2)企划部门开业协助指引
(3)开张促销
年龄:适合22—30岁人群
客户群体:
1、刚刚毕业的大学生
2、即将步入婚姻殿堂的人士
3、追求个性化需求的新人群
价位:根据对优衫、蓝河、埃沃的网络调研,得知目前定制衬衫的价格一般是300元—500元之间,成品衬衣是在200元左右徘徊。根据对优衫、优搜酷、埃沃的.网络调研,西服制定的价位一般在1000元—1500元之间,成品是在500元—1000元之间销量不错。
运营总监:
1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;
3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;
4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;
5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;
6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;
7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。
(1)开店准备:
1、前期人员培训。
2、了解网店的基本概况。
3、熟悉网店管理制度
(2)店面装修:
1、负责网店产品上架和下架的相关工作;
2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写,配图文字的撰写
3、负责促销活动文案的构思和撰写;
4、负责网店产品标题的编辑和修改等;
(3)服装拍照:
需要企划部配合完成
(4)正常销售:
客服流程
1、通过在线聊天工具,负责在淘宝上和顾客沟通,解答顾客对产品和购买服务的疑问;
4、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等。
(5)发货:
1、负责网店备货和物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作;
2、负责保持仓库内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作;
3、按发货单正确执行商品包装工作,准时准确完成包装任务;
4、准确在网店后台输入发货单号,更改发货状态,对问题件能及时处理。
做好三个核对,核对客户基本信息(地址,姓名,联系电话)、核对客户购买信息(衣服款式尺码及颜色)、核对快递发送信息(正确填写快递单号及相关记录)
(6)推广:
1、首先确定3—5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。
2、配合淘宝的新店铺的推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后vip折扣价格。
3、设置淘宝客,报名超级卖霸,聚划算等活动,以此引进流量。
(7)开店60天倒计时
开店前59天
基本概况了解,硬件、
开店前57天软件准备
开店前55天
店铺定位、配送方式开店前53天
1、了解网店的基本概况(开店前的硬件、软件准备)
2、掌握淘宝商城交易流程(发票,积分,7天无理由退货)
3、掌握淘宝商城交易规则:
1.店铺定位分析(主要为商品如何定价)
选择开店前51天
开店前49天
开店前47天
开店前45天
开店前43天
经营方针确定开店前41天
开店前39天
开店前37天
开店前35天
开店前33天
店铺基础装修开店前31天
开店前29天
开店前27天
1、掌握照片拍摄技巧和商城照片要求细则
2、掌握
开店前25天
宝贝拍摄、详情准备开店前23天
开店前21天
开店前19天
开店前17天
开店前15天
开通、试运营开店前13天
开店前11天
开店前9天
开店前7天
提高认知度,推广活开店前5天
动开店前3天:
1、试运营,修改调整
2、促销方案试执行,调整
3、店铺诊断卡的使用开张营业
总结
1、阿里旺旺使用技巧
2、退换货处理方法和流程:
1.掌握产品和商品上传技巧
2.掌握产品描述具体细则
1、淘宝店铺宣传推广特点
2、如何在短时间内提高信誉
3、促销方案确定图片处理技巧:
1.店铺设置(基本设置,店铺分类管理,自定义页面设置,图片管理)
2.交易管理(订单管理,评价管理,运费设置)
3.商城服务(销售结算,订购服务,保证金,账户明细下载,应付账单)
4、账户设置
5、品牌维护
1.新开店铺固定费用支出
2.确定运营方针:
1、物流方式确认
2、物流包装发货技巧
3、发货样板确认
4、了解淘宝平台提供软件理(人员架构及配备,人员招聘)买淘宝的广告资源。
按照自己的实力和计划,可以让淘宝协助制定一系列的广告投放计划,可以迅速的提高品牌的知名度,提高页面访问量,再配合良好的运营。
电子商务学生计划书篇十七
21世纪,电子商务的发展风起云涌。电子商务作为信息时代全新的经济活动技术手段和方法,已经成为互联网最广泛的应用领域。各国政府不遗余力地在这一领域投入巨资,以促进其发展和完善。美国前总统比尔·克林顿曾指出:电子商务是21世纪的生存之道。它不仅是企业竞争的利器,也直接关系到国家生产力和贸易竞争力。作为新世纪的企业家、政治家或大家,如果不积极面对电子商务,就有落伍的危险。联合国秘书长安南也指出:现在和未来,通信革命将最终解决长期存在的贸易问题,电子商务是一场国家财富再转化之间的革命。自1998年我国信息产业部成立以来,一场关于电子商务的研究和讨论开始了电子商务热然后在中国开始,xx董事长也对中国电子商务的发展做了重要指示:在电子商务的发展中,不仅要重视民营和工商部门的推动,还要加强政府部门对发展电子商务的宏观指导,为电子商务的发展提供良好的法律和监管环境。综上所述,电子商务作为一种商业活动的过程,将带来前所未有的革命,其对社会经济和生活的影响将远远超过商业本身。
自20xx年以来,由于中国政府颁布的一系列政策法规,电子商务发展迅速,大量企业拥有了自己的在线销售渠道。国内知名网店,,经过多年经营,已经成为线上百货,商品种类繁多。
为了鼓励电子商务的发展,我国颁布了《数字签名法》和《电子认证服务管理办法》等。这些法律法规为我国电子商务的更好发展开辟了绿色通道。时代在发展,社会在不断前进,人们的思想也在不断发展。人需要不断的改变,改变才会有收获。
中国的电子商务刚刚起步,还有很大的发展空间,现在中国有很多发展电子商务的优惠政策,所以现在是发展电子商务的最好时机。
1.网上购物方便又便宜。商品配送方便,可以直接送货给客户。因为没有中间商,所以商品的价格比市场上同类商品的价格便宜。
2.网上购物安全性高。由于我国最近颁布了一系列关于电子商务的法律法规,网上交易的安全性得到了提高,从而保证了客户的利益。
3.网购不受地理位置限制。消费者无论在哪里,都可以通过互联网订购自己喜欢的产品。
1.电商行业不需要自己的生产基地,而是利用与厂商的直接接触作为厂商的一级代理,所以其规模经济、资源供给、销售渠道、消费者信任度都是类似的,所以新进入者的威胁比较大。目前,淘宝作为一个虚拟网络,一般需要采用先进的服务器和高速传输速率。在线消费者没有耐心等待网站打开,所以我们需要采用先进的技术来解决这个首要问题。
2.由于网店的产品是直接从厂家购买的,所以我们可以通过薄利多销的方式来吸引消费者。在价格方向上要有自己的优势,不是说每一种商品的价格都比同行业的价格低,而是在同行业等价的情况下,适当的商品价格比同行业的价格略低,然后推广这些商品来吸引消费者。如今的电子商务是眼球经济,吸引客户是立足行业的根本目标。只有客户来了,特色、价格等其他方面才能占便宜。
3.中国网上商店销售的现状为我们的发展提供了良好的机会,也为我们的商品和服务提供了广阔的市场。我们的产品是通过正规渠道供应的,质量绝对可靠。此外,我们还提供换货和退货服务。
我们将服务提升到一个很高的水平,认识到服务是建立企业形象和传播企业文化最直接、最有效的方式。我们为每个客户建立了一个商品档案,它真实地反映了我们服务理念。同时,我们可以利用客户的购买信息,及时向客户提供最新的商品信息,调整服务策略,以达到更好的服务水平。
4.新产品上市时,他们的制造商一定做了很多广告和促销活动。作为btoc,电子商务企业应该根据自己的特点为自己的新产品制定网络营销计划。为了满足老客户的需求,吸引新客户,需要在适当的时候增加新产品。除了推广,网络营销还采用论坛、bbs、浮动广告等宣传方式。
明确的市场目标可以给网店一个明确的服务目标,调查同行业各种商品的整体销量,根据网店的情况规划市场计划:一、一周内推广网店;然后,争取消费者购买我们的商品;然后,扩大我们的销售;最后,提高我们的售后服务质量。
根据网店的经营理念和宗旨,确定核心商品,提供能给消费者带来基本利益或效用的商品;主要有正规商品一般表现在商品的质量、款式、包装、品牌、商标、特性、价格等方面;附加货物顾客在购买商品时获得的各种附加利益的总和,包括质量保证、使用指导、售后服务等。
网上商店出售的产品不能直接联系。网上商店的产品来自许多制造商和各种产品,所以现实中他们的产品有无数的品牌和商标。为了增加店铺和产品在网络中的知名度和品牌,使用品牌和商标是必要的。考虑到网络商品并不适合每一种商品都有自己的品牌,根据网店的特点,将每一种商品设定为虚拟品牌,设计出简洁、醒目、构思新颖、特色鲜明、体现网店或商品风格的品牌。
网上交易是虚拟化的,但我们店绝不会因此欺骗消费者的利益。因为顾客不直接面对商品,所以我们店会严格控制商品质量和售后服务,这比我们在现实中做的更有特色。我们会把现实中的售后服务和线上售后服务结合起来,制定出符合网店的售后服务特色,让售后服务成为我们在同行业中的明显优势。
商品质量是企业生存的关键,质量是提高企业信誉的重要因素。质量对顾客的重要性,可以从一个消费者能影响到他身边至少二十个消费者的连锁反应来理解。因此,企业必须严格掌握商品质量,与制造商签订质量合同,提高采购人员的综合素质。
质量风险是指当货物有质量问题时,商家负责更换或退货的损失。作为一个诚实的商人,在这种情况下,它必须承担这个风险。要降低这种风险,只有一个办法,提高商品质量,保证上乘质量。
及时增删商品,调整商品价格,开展促销活动,及时提供热卖商品、销量排名、最新动态等商品信息,满足客户需求。
作为电商btoc企业,其销售渠道一般比较简单,采用的主要模式有:生产者零售商消费者和企业相当于其中的零售商。企业的销售渠道是直接渠道或一级渠道,直接从厂家订货,直接销售给消费者,从而减少中间环节,降低商品成本,使线上商品成本相对较低,这就是电子商务的优势。
电子商务的销售步骤相对固定,销售过程要以消费者为中心。步骤如下:。
1.注册会员;2.选货;3.选择支付方式;4.选择交货方式;5.企业收钱发货;6.售后服务。
主要推广方式采用广告,其他推广方式相互配合。
1.在各大大学附近送漂亮的礼物和传单。
2.充分利用网上资源,寻找买家,发送货源信息。
群发邮件做广告,知名网站做浮动促销广告,门户网站做超链接,几个搜索引擎同时登陆,各大热门论坛发帖。
计划以学校的学生为重点。所以在公关方面,计划联系学校团委和学生会,在学校每周召开一次座谈会,利用班会和团会时间,以部门为单位进行宣传,并在学校主页上进行宣传。
品牌认证是建立网店良好形象的重要因素。公司的知识产权、商标、品牌必须等相应的认证,才能避免这方面的纠纷。域名需要注册。凡事都要合理化、合法化、科学化;资金筹集和运用分析可以采用现金出资、实物出资和债务资金筹集,比例为6:4。如果公司的现金实物资金为6000元,则负债作为4000元筹集。现金资金是内部人员筹集的内部资金,负债主要是向学校借款。企业的资产规模和结构分为两种形式:流动资产,包括现金、存货和固定资产。对于网店来说,存货约占资产的50%,现金约占20%,固定资产约占30%。
商品的成本是由每种商品的购买价格和数量决定的,这也包括商品的运输成本等因素。选择质量好、价格低、运输方便的厂家进货,尽量减少不必要的费用。
根据以上初步确定,费用为:。
1.货物、运输和库存的总成本为5000元。
2.固定成本(电脑和办公费用)为3500元。
3.流动资金1500元。
预测现金流量表。
1.主营业务利润率=营业利润/商品净销售收入=360/1000x100%=36%。通过这一点,我们可以发现企业财务状况的稳定性,面临的危险或可能的转折点。
2.成本利润率=利润/成本=360/500x100%=72%该指标反映了企业主要成本的利用效果,是企业加强成本管理的重点。
3.总资产回报率=税前利润/所有资产的平均余额=460/1000x100%=46%。比率越高,企业资产的效用越好,整个企业的盈利能力越强,管理水平越好。
电子商务学生计划书篇十八
xx箱包城--是经xx市批准的xx区政府的重点项目,xx镇政府经济园区控股重点开发建设,控制规划xx亩,其中商贸用地xx亩,投资xx亿元人民币,是集产业、商贸、信息、物流、展示、研发为一体的大型箱包、皮具专业市场。临近的xx两省有多达三万家的箱包企业,而x城及其附近地区就有几百家,从而形成了强有力的产业支撑。建成后的上海箱包城将包容一个规模庞大、链条完整的工贸产业群,能吸纳xx多家厂商进城置业发展,可安排x万人就业。市场投入运营后,预计年成交额可达x亿元。
目前发展势头最为迅猛,但地处xx,地理、信息优势无法和上海相比,但他们目前已经走出xx,在xx设有办事处。
地处x,处于发展初期,规模还比较小。
地处x,网络推广不是很成功,但正在赶上。
初期1年的营运费用大致在x万元(实际初期投入约x万元),20xx年xx月之前达到收支平衡,同时在x开出x~x家实体店。
因为我们是创业初期的电子商务型企业,所以采用以网络推广为主的营销方式。
传统媒体:考虑到创业初期的成本及效果,暂不考虑;
网络推广:在google、baidu上买关键词、网络排名,购买网络实名(3721),在淘宝、易趣上开店,成为阿里巴巴“诚信通”会员,并争取早点加入阿里巴巴“中国供应商”,同时在天涯、瑞丽、无忧团购、等知名论坛发贴,贴图,以增强宣传力度。
促销手段:通过qq群发,论坛发贴等方法,新会员入会或在某个特定时间段(比如xx月x号到x月x号)注册会员并发贴者均有机会免费获得网站提供的时尚包包,以提高人气指数,比如论坛同时最高在线人数。还有在免费的网络开店平台做一个特价销售的推荐,比如选择的是一个小布包。应该说,登陆这个开店平台的人都会看到,这对店铺而言,是很好的宣传。这样的'宣传还是很吸引人的,很多买家会关注你的店,看看你的下一期优惠活动是什么,这样人气就聚起来了。
社会形象:力所能及的支持国家希望工程,逐年增加资助名额,培养企业员工的社会责任感,树立企业良好的社会形象。
电子商务学生计划书篇十九
学期伊始,本协会又注入了新的血液,电子商务作为一个新兴行业,很多同学虽然选择了这个专业、加入了电子商务协会,但是却对电子商务的概念依然模糊,并且其关于该专业的基础知识欠缺,这就在思想以及实践方面给他们的学习带来了一定的困难。
随着市场经济不断的发展与社会职业要求的不断提高,我们在校学子在实践操作与社会现实认知的思想理论上存在严重的误区,自我的人生价值观上在市场经济的角度上也存在一定的迷茫和错误歪曲的理念。以至于现在一些同学没有自己的人生规划和职业规划,在生活与学习上找不到自己的发展方向和前进的动力。
开展培训一直都是所有成员的愿望,希望协会能够在专业学习以及职业规划方面给与帮助。为应所有成员要求我们协会各主要负责人经过各种分工调查与着实的`讨论,针对这一些典型的现象,准备针对全体成员开展如下知识培训活动:
2.电子商务理念渗透,使成员正确认识了解电子商务
3.与协会成员交流自我对职业规划认知的概念
4.随机抽问协会某一成员进行自我阐述,针对比较突出的问题引出培训的核心内容
5.利用典型视屏案例向协会成员讲解职业规划的含义及对自己人生理想的重要性
6.帮助协会部分成员拟定自己的人生规划和职业规划,并进行思想执行指导
7.进行培训结束总结概括
20xx年x月x日期末
每周进行一至两次每次培训时间50分钟x
xx
多媒体教室一个
电子商务协会技术部部长:xxx
电子商务协会商务会长:xxx
xxx大学电子商务协会
20xx年10月29日