总结是一个反思的过程，让我们更加明确下一步的目标和计划。写总结时可以借鉴一些优秀的范文和案例。请大家仔细阅读下面的总结范文，相信能对你的写作提供很好的参考。

礼仪修养心得篇一

随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪修养已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此，学习礼仪修养知识，运用礼仪修养规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。

在总公司组织的学习活动中，我们观看了金正昆教授礼仪修养讲座，觉得我们在礼仪修养方面还存在许多不足，觉得学礼仪修养活动非常必要，非常及时，对我深有感触，受益匪浅。

文明礼仪修养是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪修养之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪修养放在相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪修养更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。

所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。当然，这不仅是单单要求我们文明礼仪修养方面，还包括业务水平方面，我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种服务技巧，真正为业主营造一种良好的生活环境，让他们真正地感受到我们的真诚!

当然，我作为一名物业管理人员，每时每刻，每事每处，每个环节都应该讲礼仪修养、用礼仪修养，把所学礼仪修养用得恰到好处，“注重细节，追求完美”，力求做好每件事。

相信，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。

礼仪修养心得篇二

1直呼老板名字：直呼老板中文或英文名字的人，有时是跟老板情谊特殊的资深主管，有时是认识很久的老友。除非老板自己说：“别拘束，你可以叫我某某某”，否则下属应该以“尊称”称呼老板，例如：“郭副总”、“李董事长”等等。

2以“高分贝”讲私人电话：在公司讲私人电话已经很不应该，要是还肆无忌惮高谈阔论，更会让老板抓狂，也影响同事工作。

3开会不关手机：“开会关机或转为震动”是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情，底下手机铃声响起，会议必定会受到干扰，不但对台上的人，对其他参与会议的人也不尊重。

4让老板提重物：跟老板出门洽商时，提物等动作你要尽量代劳，让老板也跟你一起提一半的东西，是很不礼貌的。另外，男同事跟女同事一起出门，男士们若能表现绅士风范，帮女性提提东西，开关车门，这项贴心的举手之劳，将会为你赢得更多人缘。

5称呼自己为“某先生/某小姐”：打电话找某人的时候，留言时千万别说：“请告诉他，我是某先生/某小姐。”正确说法应该先讲自己的姓名，再留下职称，比如：“你好，敝姓王，是oo公司的营销主任，请某某听到留言，回我电话好吗？我的电话号码是xxxxxxx，谢谢你的转答。”

6对“自己人”才注意礼貌中国人往往“对自己人才有礼貌”，比如一群人走进大楼，有人只帮自己的朋友开门，却不管后面的人还要进去，就把门关上，这是相当不礼貌的。

7迟到早退或太早到不管上班或开会，请不要迟到、早退。若有事需要迟到早退，一定要前一天或更早就提出，不能临时才说。此外，太早到也是不礼貌的，因为主人可能还没准备好，或还有别的宾客，此举会造成对方的困扰。万不得已太早到，不妨先打个电话给主人，问是否能将约会时间提早？不然先在外面晃一下，等时间到了再进去。

8谈完事情不送客职场中送客到公司门口却是最基本的礼貌。若很熟的朋友知道你忙，也要起身送到办公室门口，或者请秘书或同事帮忙送客，一般客人则要送到电梯口，帮他按电梯，目送客人进了电梯，门完全关上，再转身离开。若是重要客人，更应该帮忙叫出租车，帮客人开车门，关好车门，目送对方离开再走。

9看高不看低只跟老板打招呼只跟老板等“居高位者”打招呼，太过现实啰！别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。

10选择中等价位餐点老板请客，专挑昂贵的餐点；别人请客，专挑贵的餐点是非常失礼的。价位最好在主人选择的餐饮价位上下。若主人请你先选，选择中等价位就够了，千万别把人家的好意当凯子。

礼仪修养心得篇三

在我们的日常生活中，礼仪文化扮演着非常重要的角色。它是人们相互交流和相互尊重的基础，也是社会和谐稳定的保障。参加一个正式的场合或是与他人互动时，一份良好的礼仪修养显得尤为重要。通过学习和实践，我对礼仪文化修养有了一些心得体会，这其中包括关于言谈举止、服装仪态、宴会作风、家庭观念以及在公共场合的行为规范等方面。

首先，言谈举止是社交礼仪中的重要组成部分。无论是与人交谈还是发表演讲，我们应该做到言之有物，语言文明儒雅。在表达观点时，要保持适度的声音和语速，并注意语气的平和和谐。更重要的是，尊重他人的意见，不轻易打断别人的发言，耐心倾听。此外，在与他人交往的过程中，表现出良好的态度也是很重要的。保持微笑，举止亲切有礼，不乱叫、乱喊，对他人表示尊重和关心，可以增进彼此之间的感情。

其次，穿着整洁合适的服装和保持良好的仪容仪态也是必要的。无论是正式场合还是日常生活，我们的穿着应该给人以整洁、得体的感觉。对于男性来说，要认真选择合适的西服、领带等形成整个形象，而女性则要注重化妆、发型和服饰的搭配。此外，在日常生活中，我们要保持良好的仪容仪态。注意坐姿和站姿，不要无故干扰到别人。走路时，保持从容自然，不大跑、大摔，不随意吐痰，要把自己当成一个文明礼貌的人。

第三，宴会作风也是礼仪修养中需要重视的方面。在参加宴会时，我们要注重用餐礼仪，不做无礼行为。在就坐时，要保持端庄的坐姿，切勿肘部搁在桌上，也不应跷二郎腿。用餐时要注意餐具的使用方法，保持优雅的动作和正确的方式，切勿大声咀嚼或是用手直接拿食物。同时，要注意自己的用语表达，不要在饭桌上提及不雅或骚扰性的话题。对于主持人的敬酒过程也要恪守规则，保持干净的手，谨慎行事。总之，享用美食的过程中，注意细节可将宴会品味提升至新的高度。

第四，家庭观念在礼仪文化修养中也起到了重要的作用。家庭是礼仪文化的第一学校，也是人们修养的基石。在家庭中，我们要尊敬父母和长辈，保持孝心，与家人保持良好的沟通和互动。懂得关心家庭的需求，为家人尽一份力，并且通过自己的示范作用，提升家庭成员的礼仪文化修养。

最后，在公共场合中，礼仪文化修养尤为重要。凡事注意礼仪文化修养就不难看到，行为规范的重要性。在公共场合中，我们应该尽量保持安静，以免干扰到他人。排队是一种基本礼仪，我们要遵守排队规则。帮助他人也是一种表现对他人尊重的方式，这样不仅有助于社会的和谐发展，也增进了人与人之间的感情。

通过学习和实践，我明白了礼仪文化修养对于个人和社会的重要性。无论是在言谈举止、服装仪态、宴会作风、家庭观念还是在公共场合的行为规范中，我们都应该加以注意。只有在日常生活中去遵循和实践这些修养，我们才能够成为具有高尚品质的人。同时，这也会使我们更好地适应社会并与他人和谐相处。让我们一起致力于学习和实践礼仪文化修养，共同构建和谐稳定的社会。

礼仪修养心得篇四

作为一名管理者，在职场中更需要具备一定的礼仪修养，不仅是为了提高自身的形象和地位，更是为了更好地管理团队、提高效率和推进企业的发展。在我的多年工作经验中，不断总结和反思，逐渐形成了一些自己的礼仪修养心得和体会，接下来就与大家分享一下。

第二段：注重仪容仪表

作为一名管理者，首先要注重自身的仪容仪表。首先要注意的就是穿着，要合体、整洁、得体，体现出一定的职业气质，这样才能得到同事和下属的尊重。同时还要注意言谈举止，不要有过分的情绪表现，保持高雅、自信的态度，亲和、开朗的表现可以让下属更愿意跟随自己。

第三段：审慎用语，尊重他人

在日常沟通中，管理者要注意用语，尤其是在批评指导下属的时候，不要使用过激或不尊重的语言，而是要通过软化语气、婉转表达、细心倾听等方式与下属们进行沟通，让他们感受到自己是同事们的朋友和领袖。

第四段：待人接物，谦和待人

在外交往中，管理者应该保持一定的公正和尊重，既不能过于亲切，也不能过于冷漠。面对不同的人群，管理者还应该根据不同的场合和不同的年龄阶段，采取不同的谈吐方式，增强人际交往的良性氛围，避免出现矛盾和纷争。

第五段：提高自身素养，不断学习

作为一名管理者，要适应时代的更迭和业务的不断拓展，培养自己的自我认知和职业素养。阅读职业书籍、参加行业研讨会、进修课程和培训能够帮助自己不断学习和提高。通过这些方式，我们能够了解市场、熟悉业务、深化管理意识和方法等等。

结论：

总之，管理者的礼仪修养既是一种责任，也是一种信仰。取得良好的形象和口碑，需要我们不断努力，在日常工作和生活中，养成良好礼仪修养习惯。同时鼓励自己在不断修行中不断进步，提高自身软实力，成为更好的职场人。

礼仪修养心得篇五

礼仪是一种历史悠久的文化传统，它涵盖了社交、职场、家庭等各个方面。作为一个现代人，学习和修养礼仪文化对于我们的成长和发展至关重要。在经过一段时间的学习和实践后，我深刻认识到了学习礼仪文化的必要性和益处，同时也体会到了它对我的改变和帮助。以下是我对学习礼仪文化修养的心得体会。

第二段：学习礼仪的益处

学习礼仪文化修养能够帮助我们在社交场合中表现得更为得体。当我们了解了不同场合的礼仪规范和准则后，我们就能更好地适应和融入不同的环境，并与人交往更加顺畅。无论是参加宴会、商务会议还是家庭聚会，我们都能够依照礼仪规范做出得体的行为和言谈举止，从而展现出自己的修养和素养。

第三段：学习礼仪的改变

学习礼仪文化修养不仅帮助我们在外在行为上做到得体，更重要的是它对于内在修养的提升也大有裨益。通过学习礼仪文化，我们不仅学会了在与人交往中保持尊重和关怀，还能培养起自信和友善的表达方式。礼仪的修养让我们能够更好地与人沟通、理解和倾听，通过与他人的交流互动，我们不仅得到了知识的扩展和启发，还建立了更多的人际关系和合作机会。同时，学习礼仪文化也让我更加注重自己的形象和仪容仪表，从打扮到谈吐，我都更加注重细节，这不仅让我们给他人留下深刻的印象，还提升了自身的自信心和自尊心。

第四段：学习礼仪的实践

学习礼仪文化不仅仅是理论学习，更需要我们进行实践和应用。我通过参加礼仪培训班、观摩范例演示和参与社交活动等方式进行实践，从而更好地掌握和运用所学知识。在这个过程中，我逐渐养成了注意细节、尊重他人和关怀他人等良好的行为习惯。通过实践，我注意到自己在和他人的交往中更能够体现出自己的风度和修养，同时也更深刻地理解到了礼仪文化的价值和意义。

第五段：学习礼仪的持续性

学习礼仪文化修养不是一蹴而就的过程，它需要我们持之以恒地进行学习和实践。随着社会的不断变化，礼仪文化也在不断发展和变革，因此我们需要不断跟进和学习最新的礼仪准则和规范。与此同时，我们也应该将学到的礼仪文化运用到日常生活中，让它成为我们行为的一部分，从而提升我们的个人修养和素养水平。只有持之以恒地学习和实践，我们才能真正拥有良好的礼仪修养。

总结：

通过学习和实践，我深刻意识到了学习礼仪文化修养的重要性和必要性。它不仅能够帮助我们在社交场合中表现得更为得体，还能够提升我们的内在修养和素质。学习礼仪文化不仅是理论学习，更需要我们进行实践和应用，只有持之以恒地学习和实践，我们才能真正拥有良好的礼仪修养。因此，我将继续不断学习和充实自己，以提升自己的礼仪修养和人际交往能力，为自己的成长和发展打下坚实的基础。

礼仪修养心得篇六

礼仪修养是人们在社交交往中需要遵循的一种规范。它体现了人们的素养和修养，同时也反映了一个国家、一个民族的文化水平和道德风貌。在我多年的生活中，我深深体会到了礼仪修养的重要性和它给社会带来的积极影响。下面我将从自己的亲身经历出发，谈谈我对礼仪修养的一些心得体会。

首先，礼仪修养在人际关系中起到了事半功倍的作用。我曾经有一次参加了一场重要的面试，进入面试室之前，我对着镜子整理了一下自己的仪容仪表，适时地询问了面试官的姓名，并向他们致以礼貌的问候。这些小小的举动并没有花费我太多时间和精力，但却让面试官对我印象深刻，给予了我更多的关注和机会。这次面试的成功使我深刻认识到，一个人在社交场合中展现出的良好礼仪，不仅会给人留下美好的第一印象，还能够顺利有效地与他人建立良好的人际关系。

其次，礼仪修养也对提升个人的修养素质起到了重要作用。在我与同事、朋友的交往过程中，我不仅对他们保持着敬重和关心，还时常关注一些国家大事和社会时事，以便与他们讨论和交流。我的这种行为让他们感到我是一个善解人意、有见识的人，因而也愿意与我多些接触和交往。而在一些公共场合，我经常纠正别人的错误行为，例如排队插队、大声喧哗等，让身边的人都能够遵守基本的公共秩序，保持安静。通过这些行为，我深刻体会到，礼仪修养不仅能够提升个人的修养素质，更能够对整个社会产生正向的影响。

此外，礼仪修养还能够有效地减少冲突和纠纷，在处理矛盾时起到了缓和和化解冲突的作用。曾经有一次，在家庭聚会上，因为某个亲戚的谈话内容触及了我的隐私，我感到非常愤怒，几乎要爆发出不愉快的争论。但是，我冷静下来，试图以礼貌而不失自尊的方式，向他解释我的感受和观点。令我惊喜的是，他温和地回应了我的观点，并道歉了他不当的言论。通过这次经历，我感受到礼仪修养的重要性，它使得我们在处理矛盾和纠纷时，能够保持冷静、沟通，并以和平的方式解决问题。

进而，礼仪修养还能够促进社会的和谐稳定。我所在的城市因为产业发展快速，人口聚集，城市拥堵和环境污染等问题比较突出。针对这些问题，社区居民与政府形成了一个“社区净化助力计划”，旨在提醒居民文明出行、垃圾分类和环境保护等方面的意识。于是我积极参与其中，每次出门前我都会提醒自己遵守交通规则和礼貌驾驶，同时也参与社区的环境整治活动，宣传绿色环保的理念。通过这样的举动，不仅能够保护我自己和他人的安全，还能够共同营造一个和谐、宜居的社区环境。

最后，我认为发展礼仪修养是每个人的责任。作为公民，我们应该积极传承和发扬中华民族源远流长的礼仪文化，让它成为我们生活的一部分。在日常生活中，我们应该尊敬他人、注重细节、遵守规则，通过自己的行为来引导他人，一起追求文明、和谐的社会。同时，我们也应该注重自身修养和品格的培养，不断地提高自己的素质和能力，成为一个有修养、有素质、有责任感的公民。

总之，我认为礼仪修养是一个人的素养和修养的重要体现，它对个人和社会发展都具有重大的意义。通过我的亲身经历和体会，我深刻认识到了礼仪修养的价值和作用。我们应该从自己做起，从日常生活中的点滴小事做起，发扬中华民族的文明礼仪，让礼仪修养成为社会和谐发展的基石。

礼仪修养心得篇七

近年来，随着全球化的不断发展，文化交流与互动越来越频繁。在这个多元化的社会中，了解并遵守礼仪文化的修养显得尤为重要。我曾经参加过一次礼仪文化培训班，深深地体会到了它的重要性。通过学习，我不仅获得了丰富的礼仪知识，更体会到了礼仪文化修养在我们日常交往中的意义。在此，我想分享一下我对知道礼仪文化修养的心得体会。

首先，礼仪文化修养能够提升我们的社交能力。无论是在家庭、学校还是职场，秉持礼貌待人的态度是非常重要的。我曾经遇到过一位朋友，他在一次聚会中因为不懂礼仪而犯了一个低级错误，结果让整个场面非常尴尬。他没有给长辈敬酒，这在我们的文化中是一种非常失礼的行为。通过这次经历，我深刻意识到，在社交场合中，懂得礼仪的人更容易得到他人的认可和尊重。只有通过遵守礼仪规则，我们才能展示出自己的修养和素质，提升我们的社交能力。

其次，礼仪文化修养有助于加强人际关系。在人际交往中，懂得礼仪文化的人更能够与他人建立良好的关系。记得有一次，我参加了一个重要的商务宴会。虽然我对商务场合的礼仪规定并不了解，但我通过网络和书籍进行了学习。当我参加宴会时，我能够正确的举止和言行，给人们留下了良好的第一印象。在交谈中，我也深入了解了其他人的兴趣爱好，并有针对性地展开了话题。这些努力使我与他人建立了更加紧密的联系。通过礼仪的修养，我们可以表达出对别人的尊重和关心，进而加深与人之间的情感纽带。

再次，礼仪文化修养有助于提升我们的领导力。懂得礼仪文化的人更容易在集体中获得领导地位。我曾经参加过一个领导力培训班，其中一项重要的内容就是礼仪文化修养。教练告诉我们，一个真正的领导者应该在日常生活中用行动示范出良好的礼仪修养。例如，一个领导者应该学会尊重下属，在公开场合为他人让座，并且与他人交谈时注意言辞和举止。通过这些细微的举动，领导者能够赢得团队成员的尊重和信任，进而提高团队的凝聚力和执行力。因此，懂得礼仪文化的人更容易成为一个优秀的领导者。

最后，礼仪文化修养能够提升我们自己的心理素质。遵守礼仪规则能够让我们培养出良好的生活习惯和行为方式。例如，礼仪文化修养要求我们保持整洁和干净，这不仅提高了自己的形象，也有助于个人的心理舒适。此外，礼仪文化修养还需要我们学会控制情绪和言行。当我们面对挫折和困难时，我们能够更加冷静地面对，从容地解决问题。通过不断遵循礼仪规则，我们的心理素质也会得到不断的提升。

总之，知道礼仪文化修养的重要性以及在实践中的种种体会让我更加明白我们应该如何在日常生活中演绎礼仪文化的魅力。礼仪的修养不仅能够提升我们的社交能力，加强人际关系，也有助于提高我们的领导力和心理素质。在一个多元化的社会中，了解并尊重不同的礼仪文化是我们应该具备的基本素质。通过我们每个人的努力，我们可以共同创造一个更加和谐、尊重和友善的社会。

礼仪修养心得篇八

现今社会，企业管理者的礼仪修养在职场中尤为重要。作为一名管理者，养成良好的礼仪修养不仅是传统文化的一种体现，也是展示自身素质和企业形象的重要印记。我从管理岗位中深深感受到，良好的礼仪素养能给企业带来不少益处。本文将分享我在工作中摸索出的一些关于管理礼仪的心得体会。

第二段：在职场中什么是好的礼仪修养

良好的礼仪习惯是建立良好企业形象的重要组成部分，表现出素质及文化贡献。无论是面对上级、同事还是下属，都需要一种和谐、礼貌、尊重及互相信赖的永久友好关系。尊重和理解他人的观点、行为和想法，彰显了一个企业的人文气息，使沟通更加高效、顺畅、有效。

第三段：管理者该如何提高自己的礼仪素养

作为一名管理者，德高望重，言传身教。我们需要在工作中坚持良好的职业道德和行为准则，为员工树立表率。与此同时，我们还要特别关注细节，例如关注自己的形象、口语发音及行为举止，在人际交往时尤为重要。管理者在生活中要注意自己的衣着、仪容仪表、及普通话水平等方面，始终为企业形象加分，树立榜样。

第四段：管理者的礼仪修养与企业形象的关系

作为一个企业的代表，我们的言行举止直接影响了企业形象的好坏。良好的礼仪，让员工感觉受到关注、尊重及关爱。在与客户沟通时无论语言、肢体语言亦或者健谈与倾听都应该表现出我们的谦逊、良好的行为以及态度。同时将其转化为实际行动从而建立客户对我们的信任感。

第五段：总结和反思

礼仪修养是一个管理者不可忽视的细节，它不仅仅是我们在外面打扮，更重要的是我们心灵中散发出来的无时不在的美好氛围。所以我们要时刻保持自己的态度、修养，并时刻关注自己的外在表现和身材状态等。敬人者，人恒敬之。作为一名管理者，我们要常念于心，经常反思自己的行为，提高自己的素质水平，不断践行好的礼仪修养。只有让客户和员工更满意，企业才能发展得更好。

礼仪修养心得篇九

作为一名茶艺师，我有幸学习和掌握了茶艺的技巧和知识，但在茶艺的道路上，我发现礼仪和修养是成为一位优秀茶艺师的重要组成部分。在我实践茶艺的过程中，我深深体会到礼仪和修养如何提高茶艺师的整体素质和魅力，本文将从茶艺师礼仪的重要性、修养对茶艺表演的影响、自我修养的方法和茶艺师的心得体会四个方面进行探讨。

第二段：茶艺师礼仪的重要性

礼仪对于茶艺师来说非常重要，因为它是茶艺表演的“外衣”，能够提升茶艺师的形象和专业性。在茶艺表演中，规范的动作和流畅的语言传达了茶艺师的专业素养。同时，茶艺师要学会尊重客人，注重细节，以礼待人；这不仅展现了茶艺师的修养和风度，同时也能够帮助建立良好的人际关系，赢得客人的好感和信任。

第三段：修养对茶艺表演的影响

修养是茶艺师的内在修炼，它是茶艺表演的重要基础。修养不仅包括对自身品质的提升，也包括对茶文化的深入理解和热爱。一个修养高深的茶艺师，能够通过表演向客人传递出一种内心的平和与恬淡，带来一种无形的享受和美感。修养还能够使茶艺师更加自信，从容地应对各种意外情况，并能够准确地回答客人的问题，展现出专业性和自信心。

第四段：自我修养的方法

良好的自我修养是茶艺师能够更好地展现自己的关键。茶艺师应该培养良好的生活习惯，注重饮食健康、定期运动等，身体健康是保证修养的基础。此外，茶艺师应定期阅读与茶文化相关的书籍，提升自己的知识储备和文化素养；还可以参加茶艺培训班，提高茶艺技巧和修养。最重要的是，茶艺师要保持谦逊和学习的心态，不断反思自己的表演和修养，不断追求进步和完善。

第五段：茶艺师的心得体会

在我长期的茶艺实践中，我意识到礼仪和修养对于茶艺师的重要性。正是因为我注重礼仪和修养，我才能够以专业的态度和细致入微的表演获得客人的认可和赞赏。同时，修养也是我作为茶艺师成长的动力，通过不断学习和修炼，我能够提升自己的技艺和知识，让更多的人了解和喜爱茶文化。总的来说，茶艺师礼仪和修养是互相关联的，只有二者兼具，才能成为一名优秀的茶艺师。

结尾：

茶艺师礼仪和修养的重要性不言而喻，在茶艺的道路上，只有不断修炼自己的内在和外在修养，才能真正成为一名优秀的茶艺师。通过不断学习和实践，我深深地认识到礼仪和修养如何提升茶艺师的整体素质和魅力。没有修养和礼仪，茶艺便缺少了灵魂，只有修养和礼仪共同融合，才能使茶艺展现出最高的艺术价值。

礼仪修养心得篇十

良好的文明礼仪修养是社会中不可或缺的一部分。作为一个个体，我们需要从自己做起，不断提升自己的文明修养，使得我们的社会更加和谐。在我多年的生活中，我深切认识到良好文明礼仪修养的重要性，从而形成了一些心得和体会。

第二段：承接

首先，礼貌是良好文明礼仪修养的基础。无论是对待家人、朋友还是陌生人，都应该保持礼貌。我始终明白，礼貌是一种让人感到尊重和受到重视的表现。在日常生活中，我努力保持自己的言行举止端庄得体，保持微笑并用亲切的语气与他人交流。这种礼貌的表现不仅可以使人们之间的关系更加和谐，还能积极影响周围的人。

第三段：展开

另外，良好的文明礼仪修养还需要注重细节。在与他人交往中，我们不仅要保持礼貌，还要注意一些小细节。比如，在前往公共场所时，我们要注意排队、遵守交通规则和让座。此外，当我们与他人交谈时，应注意不要打断对方，要给对方充分的时间表达自己的观点。这些细节的注意不仅体现了我们的敬意和尊重，也有助于维持良好的沟通和合作关系。

第四段：论述

同时，良好的文明礼仪修养还需要培养自己的自控力和容忍力。在生活中，我们难免会遇到一些挫折和不快。然而，一个具有良好文明礼仪修养的人应该能够避免情绪的失控，避免将自己的不快情绪传递给他人。我们应该学会控制情绪，用平和的心态面对一切。此外，容忍是相处和谐的重要因素，我们应该尊重他人的不同意见和习惯，不要妄自尊大地指责或批评他人。只有通过自我控制和容忍，我们才能更好地与他人相处，并且从中得到更多的快乐和成长。

第五段：总结

总而言之，良好文明礼仪修养的心得体会是我们在日常生活中不断探索和培养的过程。通过保持礼貌、注重细节、培养自控力和容忍力等方面的努力，我们可以提升自己的文明素养，更好地融入社会。同时，良好的文明礼仪修养也是维护社会和谐的基础，我们每个人都应该为之努力。让我们一起用行动和理解，营造一个更加文明、友善、和谐的社会吧！

礼仪修养心得篇十一

礼仪文化是一个国家或地区独有的传统文化，它代表了一种文明的进步和人类文化的发展。作为一个拥有丰富历史和文化传统的国家，我们应该重视学习礼仪文化并加以修养。尤其是在现代社会，礼仪的重要性更加凸显出来，它不仅影响我们的个人形象和与人的关系，还对社会的和谐稳定有重要作用。

第二段：学习礼仪文化的方法与途径

学习礼仪文化可以从多个方面进行，比如从经典礼仪文化著作中精选出适合自己的书籍进行阅读。同时，我们还可以参加一些关于礼仪文化的培训班或讲座，从专业人士那里学习到更多的知识和技巧。此外，我们还可以通过观察身边的一些榜样或者从社交媒体上学习一些成功人士的行为举止，不断提升自己的礼仪修养。

第三段：学习礼仪文化的实践体会

学习礼仪文化不仅仅是学习理论知识，更重要的是将其运用到实际生活中。我曾参加过一次重要的面试，通过了对方的考察，最后获得了这个工作机会。我觉得自己得到这个机会不仅仅是因为我的专业经验，更重要的是我在面试中表现出来的良好的礼仪修养。比如，在面试之前，我主动了解了这家公司的背景和文化，知道应该如何穿着才能显示出我的专业素质，以及在面试过程中要注意的礼仪细节。除此之外，在与同事和客户的日常交往中，我也始终保持着良好的礼貌和谦和的态度，这不仅有助于我与他人建立良好的关系，也树立了公司的形象。

第四段：学习礼仪文化的取得的成效

通过学习礼仪文化，我个人取得了一些成效。首先，我更加注重自己的言行举止，时刻保持良好的仪态。其次，我与人相处更加得体，能更好地处理人际关系，拥有更强的沟通和协调能力。此外，我还培养了自己的修养素质，全面提升了个人形象和气质。这些成效不仅仅帮助我在工作和生活中更加得心应手，还使我得到了他人的认可和赞赏。

第五段：学习礼仪文化的指导和影响

学习礼仪文化不仅对自身有益，也对社会有深远的影响。一方面，学习礼仪文化可以有效地改善和提升社会的整体素质和文明程度，促进社会的和谐与稳定。另一方面，学习礼仪文化也有助于跨文化交流和交流，使不同文化的人们能够更加友善和谐地相处。因此，我们应该重视学习礼仪文化，将其作为一种修养，使其贯穿于我们的一生，影响并带动身边的人亦步亦趋。

总结：

通过学习礼仪文化，我深刻体会到了其对我们个人形象和社会交往的重要性，同时也感受到了它给我带来的实际效果和成就。因此，我将继续努力不断学习和提升自己的礼仪修养，为社会的进步和和谐做出自己的贡献。希望更多的人能够重视学习礼仪文化，将其融入到日常生活中，并与他人共同推动社会的文明进程。

礼仪修养心得篇十二

知道自己哪里好看，哪里不好看，知道自己有什么优点有什么缺点，觉得这些很正常，就是一种坦然。知道男人有哪些好，哪些不好，也觉得这很正常，不苛求完美，就是坦然。明白一个衣冠楚楚的男人，也会有猥琐的时候，并不觉得这很可耻，泰然处之，也是坦然。

坦然的女人，不卑不亢，不会谄媚、也不会自卑。坦然的女人，深刻理解事实无常，明白生活的变化往往不是由自己能控制的，所以悲伤的时候不会刻意隐藏，快乐的时候懂得充分享受，这样的女人，活得很清醒，也很真实。坦然的女人，努力但却不异想天开，懂得承受，不压抑，不做作，自然舒服，让男人觉得很真切，让男人觉得“原来生活就是这个样子，也没有什么不好”。

自然的女人就是，不会为了让人觉得矜持而故做矜持状；不会为了给别人淑女的感觉而东施效颦。

不是每个女人都会有幸是美女，但也有幸不是丑女。其实，女人吸引男人的地方，首先是赏心悦目，而不是美丽。因为有些女人过于重视自己的美丽，反而总是和身边的环境不那么协调。赏心悦目，就是尽可能把自己打扮得很美好，干净、精致、些许的时尚、和谐的搭配、令人愉悦的颜色。让男人看到，就可以联想到美好的生活。这就是赏心悦目的魅力，一个让男人联想到美好的女人，多么值得男人珍惜！

赏心悦目，几乎每个女人都能做得到，“世界上没有丑女人，只有懒女人”，一个女人，如果对自己的形象懈怠了、放松了、邋遢了，那么她的魅力自然也就会减弱。看看莫文蔚、秦海璐，虽然不是倾国姿色，但她们尽可能地让自己显得美丽，所以看起来也就美丽了。赏心悦目，只是一项简单的工作，却是需要长期坚持的一种品质。

精致的女人就像一件高档的珠宝，熠熠生辉、细腻璀璨，让男人爱不释手。精致，不一定就需要高档的衣服、首饰或其他道具来塑造，更多的是一种生活态度。沏一壶茉莉花茶的时候，放两颗玫瑰、加一勺蜂蜜，是一种精致；品茶的时候，知道用自己心爱的瓷杯、或者透明的玻璃杯装上，而不是用一次性纸杯，是一种精致；炒好的青菜，用细白瓷光洁的盘子装上，摆出秩序的样子，是一种精致；每晚睡觉前，仔细地在镜前端详自己，并且高兴地想“我还是美丽的”，也是一种精致；知道施华洛世奇的水晶和地摊上的水晶，有何区别，并不一定去买，是一种精致；知道在宴会上该穿礼服、工作时该穿套装、睡觉时该穿性感睡衣，是一种精致。精致的女人，注重品质、细腻，让男人觉得高尚；精致的女人，美好、珍贵，让男人感觉到来之不易，必须好好珍惜；精致的女人，才懂得享受生活，才能够承受富贵，才不会当男人富贵的时候想要放弃她。

聪慧，和女人的学历并无绝对关系，它更多的是一种理性，一种思维方式。聪慧的女人，不以卖弄自己的学历和知识为荣，而是更加注重运用。

聪慧的女人，懂得辨别男人，知道什么是好、什么不好，不会把心血浪费在不适合的男人身上。有时候，聪慧就像黄蓉，就知道把郭靖打造成一代大侠，而不是逼着他只过小日子。

聪慧的女人，知道什么样的朋友值得交，什么样的人不可接触。聪慧，是一种洞悉世事的感悟，清醒、踏实，同时，乐在其中。

最有女人气质的体现，大概就是矜持了。矜持要怎么做，很简单，一举手、一抬头的犹豫，说话前的思索，走路时的一点小心，听到笑话过后慢一拍的微笑，无不体现了女人的矜持。矜持，就是女人要有把自己当做美女一样看待的些微骄傲，一种若有所思的慢一拍，一种小心翼翼的自我珍重，一种不轻易流露的保留，体现了女人的修养。

一个懂得矜持的女人，往往最能够激发男人呵护女人的英雄情结，能够引发男人的风度，能够让男人有强烈的疼爱这个女人的欲望。

有情趣的人，不管是男性还是女性都喜欢。情趣，应该知情识趣，要懂得男人的幽默、懂得男人的快乐情趣需要一些天分，但是后天的修炼也必不可少。

学会讲一些笑话，要能带动气氛，大家都期望你唱歌的时候能够唱得很好，玩的时候要能玩得开心，男人不快乐的'时候，能够带给他快乐情趣。这其中需要一些知识，需要一丝幽默，需要一点小资，还需要一些发自内心的快乐情趣，可以很高尚，也可以有些低俗，但是不可以没有。

善良不是看到路边的乞丐给他两块钱，也不是一次又一次地忍受男人的背叛而总是原谅他；善良不是付出、不是软弱，更不是退让，而是当你可以伤害别人的时候，却不伤害别人的一种品质。当你和他分手的时候，善良是你不会辱骂他、报复他、决不放手，而是，挥挥衣袖，洒脱地转身离开。当朋友家庭出现闹剧的时候，善良就是你在知道的时候，懂得伸出双手及时提供帮助。

善良就是你从不主动伤害别人，不会纠缠不休，懂得适可而止；善良就是不会利用男人的弱点来攻击他，虽然你知道他的弱点；善良就是你们分手后，财产一人一半，而不是把他驱逐出门，一分不给；善良的女人，会在分手后，仍然告诉孩子那个男人是他的爸爸，而不是仇人；善良的女人，懂得为自己留一条后路，不把事情做绝；善良的女人，不会让男人担心害怕，男人对她才会念念不忘。在这样的女人面前，男人才不会有戒心，才能够觉得安全。

这个社会变化太多、太快，我们不要让自己的心也慌来慌去，懂得保持内心平和的女人，就像闹市中的一间静谧的茶馆，让人忍不住想歇足休息。平和的女人，要求不是那么多，不会动不动就嫉妒别人的富贵和幸运。

虽然同样感慨社会多变、人生无常，平和的女人却懂得守住内心的一点淡泊平和，要求不是那么多，不会给自己很多压力，当然，也不会给男人很多压力。所以，平和的女人，总是让男人很轻松，能够成为男人心灵休憩的港口，平和的女人，没有那么执著，不会歇斯底里，也不会呼天抢地。如果，她看到自己心爱的男人，和别的女人在一起，不会抢上前去大闹一通，而是，静静地，坚决地、慢慢远离那个男人。平和的女人，懂得保护自己。不会让自己那么容易受到外界的干扰。所以，平和的女人，总能让男人感觉到安宁、放松，让男人在伤心的时候、疲倦的时候甚至太过激动的时候，都想要和她在一起，平和的女人最懂得温柔。

与任何一个陌生人相处时都应报以真诚的微笑。

礼仪修养心得篇十三

教育孩子保持仪容仪表的整洁，要把脸、脖子、手都洗得干干净净；勤剪指甲勤洗头；早晚刷牙，饭后漱口，注意口腔卫生；经常洗澡，保证身体没有异味；衣着要干净、整洁、合体。

2、行为举止。

目标就是“站如松，行如风，坐如钟，卧如弓”，主要从站、坐、行以及神态、动作方面提出要求。优美的站立姿态给人以挺拔、精神的感觉；身体直立、挺胸收腹、脚尖稍向外呈v字形。要避免无精打采、耸肩、塌腰，千万不能半躺半坐。走路要昂首挺胸，肩膀自然摆动，步速适中，防止八字脚、摇摇晃晃，或者扭捏碎步。

3、表情神态。

教育孩子表现出对人的尊重、理解和善意。与人交往要面带自然微笑，千万不要出现随便剔牙、掏耳、挖鼻、搔痒、抠脚等不良习惯动作。

4、言谈措辞。

要求孩子使用文明礼貌用语，如“您好、谢谢、请、对不起、没关系”等。要求孩子做到态度诚恳、亲切，使用文明语言，简洁得体，既不能沉默寡言，也不能啰嗦重复。

1、不要自视清高。

天外有天，人上有人，淡泊明志，宁静致远。当别人把你当领导时，自己不要把自己当领导，当别人不把你当领导时，自己一定要把自己当领导，权力是一时的，金钱是身外的，身体是自己的，做人是长久的。

2、不要盲目承诺。

言而有信。种下行动就会收获习惯；种下习惯便会收获性格；种下性格便会收获命运——习惯造就一个人。

3、不要轻易求人。

把自己当别人——减少痛苦、平淡狂喜，把别人当自己——同情不幸，理解需要，把别人当别人——尊重独立性，不侵犯他人，把自己当自己——珍惜自己，快乐生活。能够认识别人是一种智慧，能够被别人认识是一种幸福，能够自己认识自己是圣者贤人。

4、不要强加于人。

人本是人，不必刻意去做人；世本是世，无须精心去处世。人生三种境界：看山是山，看水是水——人之初；看山不是山，看水不是水——人到中年；看山还是山，看水还是水——回归自然。

5、不要取笑别人。

损害他人人格，快乐一时，伤害一生。生命的整体是相互依存的，世界上每一样东西都依赖其它另一样东西，学会感恩。感恩大自然的福佑，感恩父母的养育，感恩社会的安定，感恩食之香甜，感恩衣之温暖，感恩花草鱼虫，感恩苦难逆境。

6、不要乱发脾气。

一伤身体，二伤感情，人与人在出生和去世中都是平等的——哭声中来，哭声中去。千万注意，自己恋恋不舍，而别人早就去意已决，人生应看三座山：井冈山、普陀山、八宝山，退一步海阔天空，忍一事风平浪静；牢骚太多防肠断，风物长宜放眼量。

7、不要打断人家说话。

言多必失，沉默是金，倾听一种智慧，一种修养、一种尊重、一种心灵的沟通，平静是一种心态，一种成熟。

8、不要小看仪表。

撒播美丽，收获幸福，仪表是一种心情，仪表是一种力量，在自己审视美的同时，让别人欣赏美，心灵瑜伽——调适、修炼、超越。

9、不要封闭自己。

帮助人是一种崇高，理解人是一种豁达，原谅人是一种美德，服务人是一种快乐，月圆是诗，月缺是花，仰首是春，俯首是秋。

10、不要欺负老实人。

同情弱者是一种品德、一种境界、一种和谐，心理健康，才能身体健康，人有一分器量，便多一分气质，人有一分气质，便多一分人缘，人有一分人缘，便多一分事业，积善成德、修身养性。

礼仪修养心得篇十四

礼仪修养心得篇十五

所谓礼仪是指在人际交往、社会交往和国际交往活动中，用于表示尊重、亲善和友好的首选行为规范和惯用形式。这一定义包含了以下几层意思：

第一，礼仪是一种首德行为规范。规范就是规矩、章法、条条框框，也就是说礼仪是对人的行为进行约束的条条框框，告诉你要怎么做，不要怎么做。如你到老师办公室办事，进门前要先敲门，若不敲门就直接闯进去是失礼的。礼仪是一种道德行为规范。表明礼仪比起法律、纪律，其约束力要弱得多，违反礼仪规范，只能让别人产生厌恶，别人不能对你进行制载，为此，礼仪的约束靠道德修养的自律。

第三，礼仪的根本目的是为了维护社会正常的生活秩序。没有它，社会正常的生活秩序就会遭到破坏，在这方面，它和法律、纪律共同起作用，也正是因为这一目的，无论是资本主义社会还是社会主义社会还是社会主义社会都非常重视礼仪规范挦建设。

第四。礼仪要求全体成员荶同遵守。道德体系中包括三个层次的内容：职业道德、婚姻家庭道德、社会道德。礼仪要求全体成员共同遵守，因此它属于社会公德的内容。社会公德是最简单、最起码的道德行为规范，如果一个人连社会公德都不能遵守，那么就说明这个人的道德修养太差了。由此也说明礼仪修养和重要性。

第五，礼仪要求在人际交往、社会交往活动中遵守。这是它的范围，超出这个范围，礼仪规范就不一定适用了。如在公共场所穿拖鞋是失礼的，而在家穿拖鞋则是正常的。

礼仪修养心得篇十六

公关人员应具备的基本素质应包括广泛的学科知识较合理的能力结构、健康良好的心理素质等3个方面。

1.广泛的学科知识。现代公共关系是一种复杂的活动，

必须以科学的理论和方法为指导。它具体有：(1)公关理论知识。如公共关系的基本概念结构与功能、基本要素及相互关系等。用公关理论知识指导实践活动，有助于克服盲目性，增强自觉性。(2)公关实务知识。如公共关系调查、策划、项目实施、方案评估、专门活动等。公关实务知识的掌握，关键在于学以致用。(3)与公关相关的学科知识。

2合理的能力结构。公关工作是一门实践性、操作性很强的工作，公关人员必须使自己形成合理的能力结构，这是一种特殊的专业能力体系，它包括：

(1)组织管理能力。公关工作的本质属性是管理，通过公关工作促进组织目标的实现。公关工作千头万绪、具体繁杂，没有良好的组织能力是很难顺利做好工作的。为此，公关人员应具备激励员工积极性，协调各类公众关系、收集信息，制定公关计划与方案、组织实施各类公关活动及大型专题活动，进行有效传播沟通等能力。

(2)语言表达能力。公关工作是通过传播沟通与公众建立良好的关系，能写会说，能很好地运用语言传达组织的有关信息，与公众有效沟通，是公关人员的一项基本素质要求。它主要有口头语言表达能力、文字语言表达能力、体态语言表达能力。口头语言用于与公众的直接的面对面的交往中。文字语言用于与公众的文章、书信、宣传资料等的沟通中。体态语言用于与公众的直接交往中，它能在一定程度上补充口头语言的不足，并和口头语言相得益彰。

(3)公众交往能力。公共关系就是要为组织广结良缘，广交朋友，在组织与公众之间及其沟通的“桥梁”，形成“人和”的氛围和环境。为此，它需要公关人员正确认识公众，把握交往的技巧、艺术、原则，了解公众的行为特点，学会与各种类型和特点的公众友好相处。

(4)宣传推广能力。公关人员是组织的宣传员，要善于周密策划、精心设计组织形象，善于运用各种传播方式、传播媒介展现组织形象，宣传推广组织形象。

(5)创造能力。公关工作是一项极富挑战性和创造性的工作，公关人员是组织与公众的中介者，但绝不是“传声筒”，必须以自己的想象力和创造能力来影响和感染公众。不满现状，不断超越，追求卓越，追求创新是公关人员的应有素质。

(6)应变能力。公关活动中经常会出现一些突发事件和事先难以预料到的问题，需要公关人员根据实际情况，灵活从容地应对，以有效地解决问题。

3适宜的心理素质。公关人员要和各种各样的人打交道，常常需要面对各种难题、矛盾和困境，需要自身具备良好的心理素质。它包括：良好的心理承受能力，坚强的意志，成熟的思维方式，开放的性格，广泛的兴趣爱好和良好的气质等等。

1.出色的沟通能力公关业本来就是沟通行业，包括向政府、媒体、公众宣传企业的目标、方针、政策、产品形象。这就要求出任公关角色的人员要有良好的协调、表达能力。

2.丰富的知识素养作为企业的代言人，宣传产品、介绍企业，就要有一定的相关专业知识。同时，面对五湖四海不同国籍、不同文化背景的公关对象，又需要对诸如民俗、礼仪、外交政策等社会学知识有一定的掌握，由此，才能形成比较全面的智力结构和能力结构，从而满足“行销适路”的公关需要。

3.强烈的公关意识一个合格的公关人员，必须具备有强烈的责任心和主动的公关意识，“行动即公关”。一方面强调言行的自控，它代表所在企业的文化和形象，影响公众对企业的态度、印象和评价。另一方面，要时刻有职业的自觉敏感，把握每一个可以公关的时机和对象，是公关生活中不可或缺的内容，这是把握公关实质的表现。

4.百折不挠的个性成功的公关常常是长期作用的结果，要实现公关目的，就需要有一种持久的激情。能够面对可能出现的曲折挫折，有百折不挠的坚持和耐力。同时，面对不断推陈出新的产品、信息，要做到保持热情和创新。

优秀公关人员必备六大素质

1.管理能力：

一个优秀的公关人员必须要有一定的管理能力,如基本的策划与决策,领导与控制能力.管理好自己更重要，只有管理好自己的行为,才能更好地管理别人,所谓”己行正,不令则行””言行一致,以令诸侯”当然,对于管理的研究不仅是为了管理,更重要的是学会被管理，只有学会了管理才能学会被管理，即所说的“察言观色”。以达到上情下达，上下贯通的目的。所以具备一定的管理能力，将决定你的身价与地位。

2.交际能力：

首先一个内向的人是不行的，交际是对“外向型”而言。公关就是指一个沟通，作为机构的形象和代言人，一方面要积极大胆地施展自己的魅力和才能，树立良好的机构形象。一方面又要善于控制切忌举止咄咄逼人，言语夸夸其谈。始终保持自己的自信，达到沟通的目的。

3.表达能力：

思维的表现能力，只有智者才能实现良好的沟通;言语的通达情况，特别是现在外企很多，所以具备多种语言沟通也是公关人员比比的一项能力;同时要求有很强的写作能力，因为要经常写计划书，发言稿，所以写作能力也是至关重要的。

4.道德素质：

因为现在诱惑很多，公关人员要直接和客户打交道，所以公关人员需要为客户保守秘密，并且要忠实于委托人。所以道德素质也是必不可少的一个重要要求。

5.良好的心理素质：

树立自信心，克服自卑心理在公关实务活动中，企业公关人员的公关对象结构很复杂，有行政官员，也有一般干部;在厂长、经理，也有一般职员;有国有大型企业的，也有农村乡镇企业的;有知识分子，也有工人、农民等等。公关人员首先要树立起自信心，克服自卑心理，想象自己的能力，要从战略上藐视“敌人”。有了自信，才有胆量，有了胆量，才能不卑不亢，落落大方，从容自如地开展公关工作。

6.性格方面：

豁达开朗，克服狭隘嫉妒心理开朗乐观，豁达大度，是公关人员必备的性格特征。在公关活动中，并不都是一帆风顺的，随时都可能遇到各种各样的阻力和困难，甚至公关活动失败。这对于一个公关人员来说是必须避免的。在当前日益复杂的经济活动中，竞争是非常激烈的，因此公关工作遇到挫折是很自然的。作为公关人员，在挫折面前，不要气馁，不要灰心丧气，要保持开朗乐观的态度，泰然处之，只要保持良好的心理状态，坚持不懈地努力，就能在激烈的竞争中立于不败之地。公关人员在复杂的公关活动中，可能还会遇到因同志之间误解，领导主观偏见使自己感到委屈，或因他人的成功，自己的失败而使自己感到难堪，这就更要求公关人员要有宽阔的胸襟，有容忍谦让的气量，克服狭隘嫉妒心理。这样就可以“化敌为友”，化不利因素为有利因素，才能在这一行干得出色。

礼仪修养心得篇十七

1、头部微微抬起,面部朝向正前方,双眼平视,下颌微微内收

2、颈部挺直,双肩平正,微微放松,呼吸自然,腰部直立,上体自然挺拔

3、双臂自然下垂,处于身体两侧,手部虎口向前,手指自然弯曲,指尖朝下,中指压裤缝

4、两腿立正,两脚跟并拢,双膝紧靠在一起

6、注意提起髋部,身体的重量应当平均分布在两条腿上

二、宾馆站姿的基本形式

1、侧立式：腿呈“v”型，两手放在腿部两侧，手指稍弯曲，呈半握拳状

2、前腹式：腿呈“v”型，双手相交放在小腹部

3、后背式：两腿稍分开，两腿平等，比肩宽要窄，两手在背后轻握放在后腰处

三、宾馆不良的站姿

a弯腰驼背

b趴伏倚靠

c双腿叉开

d手位不当

e脚位不当

f浑身乱动

g半坐半立

h身体歪斜

四、宾馆的走姿标准

1、体态优美

2、重心放准

3、身体协调

5、走成直线

6、步幅适当(男：40厘米;女：36厘米)

五、宾馆的特殊情况走姿

1、陪同引导(左前两步)

2、上下楼梯(专用、右行、礼让)

3、进出电梯(先进后出)

4、变向行走(后退步、侧行步、前行转身步、后退转身部)

六、宾馆的不良走姿

1、头部不正

2、摇晃肩膀

3、手位不正

4、步伐过大或过小

5、落脚过重

6、横冲直撞

7、抢道而行

8、阻挡道

七、宾馆的蹲姿标准

1、站在所取物品的旁边，蹲下屈膝去拿，抬头挺胸，再慢慢的将腰部放下

2、两腿合力支撑身体，掌握好身体的重心，臀部向下

3、蹲下的时候要保持上身的挺拔，神情自然

八、宾馆的蹲姿形式

1、交叉式(右前左后，重叠，合力支撑身体，特点：双腿交叉在一起)

2、高低式(左前右后，不重叠，右腿支撑身体，特点：双膝一高一低)

3、半蹲式(左前右后，不重叠，左腿支撑身体，特点：半立半蹲)

4、半跪式(右前左后，身体重心在右腿，特点：一蹲一跪，女穿超短裙)

九、宾馆蹲姿的禁忌

1、突然下蹲

2、离人过近

3、方位失当(忌正或背对客人)

4、毫无遮掩

5、随意滥用

6、不合适的地方

7、蹲着休息

十、宾馆坐姿的标准

1、得到允许，方可坐下

2、不坐满坐(3/4)

3、从左侧就坐

4、以背部接近坐位

十一、宾馆坐姿的形式

1、正襟危坐式

2、垂腿开膝式(不能超过肩宽)

3、双腿叠放式

4、双腿斜放式

5、双脚交叉式

6、双脚内收式(大腿并拢，小腿稍许分开，双脚脚掌着地)

7、前伸后曲式(女：前后两腿保持在一条直线)

8、大腿叠放式(男：非正式场合)

十二、宾馆坐姿的禁忌

1、双腿开叉过大

2、架腿方式欠妥

3、将腿搁在桌椅上

4、双腿过分前伸

5、腿部抖动摇晃

6、脚姿不安分

7、手部放在隐私处

8、用双肘支于桌上

十三、宾馆常用的手势标准

1、自然垂放

双手指间向下，掌心向内，手臂伸直，分别紧贴于两腿的裤线处

2、手持物品

a稳妥

b自然

c到位

d卫生

3、递接物品

a双手为宜

b递于手中

c主动上前

d方便接纳

e尖刃向内

4、展示物品

a上不过眼，下不过胸，左右不过肘

b上不过眼，下不过胸，左右伸直过肘

5、招呼别人

a横摆式

b直臂式

c曲臂式

d斜臂式

e双臂式

6、尊者先

a注意力度

b注意时间

c注意方式

7、挥手道别

a身体站直

b目视对方

c手臂前伸

d掌心向外

e左右挥动

8、手势的禁忌：

a容易误解的手势

b不卫生的手势

c不尊重他人的手势

d不稳重的手势

电话使用

程序：

1、接听

接听电话动作要迅速，不得让电话铃响超过3声。

表明自己的单位或岗位名称。

问候对方。不得用“喂，喂，喂……”等方式喊话。

2、对方要找的人不在

告诉对方要找的人暂时不在;告诉其要找的人在何处，帮对方转拨电话。

或者与对方约定准确的时间，请其再挂。留下对方的号码，待要找的人回来时挂给对方。或者为对方留言。

3、拨打电话

组织好讲话的内容，把有关资料放在电话的旁边。

问候对方。

表明自己的身份、岗位。

确认对方的身份后转入正题。

4、终止电话

与对方确认清楚通话内容后，使用结束语。

如知道对方姓名应在称呼前加姓;不知对方姓名时应称呼“先生/小姐/再见!”。

礼仪修养心得篇十八

爱是教育的基础！教师对待学生的态度关系学生性格和心理健康的形成。一个学生如果生活在鼓励和认可之中，他就会自信和自强。有学者认为：“疼爱自己的孩子是本能，而热爱别人的孩子是神圣！”因此，教师对学生的爱“在性质上是一种只讲付出不记回报的、无私的、广泛的且没有血缘关系的爱，在原则上是一种严慈相济的爱。这种爱是神圣的。这种爱是教师教育学生的感情基础，学生一旦体会到这种感情，就会亲其师，从而信其道，也正是在这个过程中，教育实现了其根本的功能。因此，师爱就是师魂。”师爱是有原则的、公正的、理智的，不是无原则的、迁就的、偏袒的，师爱是关爱性与严格要求的有机统一。

然而，热爱学生并不是一件容易的事情，让学生体会到教师的爱则更加困难。师爱必须以教师对学生的理解为基础。教师对学生的理解包括认识性理解和感情性理解。前者是指了解学生的心理状况，心理行为问题的实质以及问题产生的原因；后者是指教师徐展在学生的角度，设身处地的理解他们的'忧伤，痛苦和实际需要。师爱还包含着教师对学生的无条件的尊重。特别是有心理行为问题的学生，自卑感较强，缺乏自信，他们更需要教师的体贴信任和鼓励。师爱是一种巨大的教育力量。只要教师充分认识到师爱的作用，切实把握好师爱的分寸，潜心付出，爱严结合，就一定能在教育教学的过程中得到学生应有的回报。

做一名优秀的人民教师，还应该具有教育艺术。除了具备以上的爱心、责任心、还要具有真才实学，要想给学生一碗水，自己必须具备一桶水。

精湛的教学艺术与学生语言上的沟通艺术。苏霍姆林斯基曾经用了个十分精妙的比喻：教师要像对待荷叶上的露珠一样，小心翼翼的保护学生的心灵，晶莹透亮的露珠既是美丽而又可爱的、却又是十分脆弱的。一不小心露珠滚落——就会破碎不复存在。当今时代，学生的心灵，就如同露珠，需要我们这些教师和家长的倍加呵护。我们教师面对的是来自不同的家庭、学生的学习程度不同、以及不同的个性差异。因此就需要我们教师要因材施教，因人而异，尽量做到用不同的方法教不同的学生。给每个学生提供最适合他们的教育教学方式。用多把尺子来衡量学生。给每个学生积极向上的评价。老师绝不能因为好心而让学生受委屈和伤害。因为责任心强而挫伤学生的自尊，从而打击了学生的积极性。要相信所有的学生生来都是天才。

师德是教师的职业道德，它是教师的道德意识、道德关系和道德活动的总和，是教师素质的核心部分。中华民族在几千年的教育实践中，形成了优良的师德，如：当师之务，在于胜理，在于行义；为人师表，教学相长、学高为人师，身正为人范；师者，所以传道、授业、解惑也等等。这些都是广大教师必须传承的优秀传统。

礼仪修养心得篇十九

向对方提出大是大非的问题，看他的志向、志趣有何特点。“问之以是非而观其志”，即通过问答来观察其对事物的判断力，来观察其志向。如周总理在小的时候，老师问同学们为什么要读书，有的说为了光宗耀祖、有的为了荣华富贵，而周总理在但是就立下“为中华之崛起而读书”的誓言，让老师为之震惊。

考察对方的机变或应变能力，清朝年间，纪晓岚等大臣在朝房等候乾隆帝来议事，久等不来，他就对同僚说：“老头子怎么迟迟不到?”这话正好被走来的乾隆帝听到，便厉声问什么是“老头子”。在众人吓得战栗之际，纪晓岚却从容不迫地回答：“万寿无疆之谓老，顶天立地之谓头，父天母地之谓子。”乾隆帝听后转怒为喜。

考察对方的见识，临事对策，可以看出一个人的见识水平。一个人即使心地再好，品格再高，如果不会做事，终究不过是个对社会无害的人。对社会有所贡献的人，一定是能够为改善社会、改善身边环境出谋划策的人。

考察对方的.勇气，没有勇气的人，在困难面前怨天尤人，因循守旧不知道如何破解难关。而真正有勇的人，遇事刚柔并济，曲折迂回，迎难而上，往往都可以解决掉难题。

向对方劝酒，待他醉后再观察他属于何种类型的人。俗话说“酒后吐真言”，也说“酒能乱性”，通过一起喝酒来观察其酒后的言论及真性情。人喝醉后，他大脑的意识部分被酒精麻醉了，所以他就会在无意识中把清醒时不肯暴露的秘密说出来。酒后的酒品就像赌桌上输钱后的表现一般真实。

投其所好，以小恩小惠引诱对方，考察他是否清正廉明。人性本有贪欲，但“君子爱财，取之有道”，自古以来，用金钱来考验人，使其面临财富，来有效观察其是否清正廉洁。杨震：汉代人，曾经推荐王密为邑令，王密晚上带着金子赠给他，说：“黑夜无人知道。”杨震说：“天知地知，你知我知，何谓无知。”

与对方商定某事，看他能否说到做到，是否讲究信用。晁说之有名言：“不信不立，不诚不行。”一个人能否在社会立稳脚跟，就看他能否信守诺言。信任是识人用人中最重要也是最难的一件事，古时敌军来降，便命其去“取某某人首级前来”，就是要让其表忠心诚信。诸葛亮的“期之以事而观其信”，就是说交代给他一件事情，让他去完成，通过他对这件事情的处理来观察其诚信和忠心。

礼仪修养心得篇二十