“心得体会是在个人经历或感悟的基础上对某一事物、事件进行思考、总结的一种文字表达方式。通过写心得体会，我们可以加深对事物的理解，发现其中的价值和意义。”、“心得体会是对自己在学习、工作或生活中的感悟和领悟的总结，是一种宝贵的经验积累。”、“在面对困惑、疑惑和挑战时，写下心得体会可以帮助我们理清思绪，找到解决问题的方向。”、“心得体会是学习和工作过程中一种重要的思考方式，通过总结和反思，可以不断提升自己的能力和水平。”、“通过写心得体会，我们可以将碎片化的知识和经验整合起来，形成系统性的思考和认识。”、“心得体会不仅是对自己的思考总结，更是对他人的经验分享，可以为他人提供借鉴和启发。”、“写心得体会可以让我们更好地发现和发掘自己的潜力，提升自我认知和自我管理的能力。”、“通过书写心得体会，我们可以记录下自己的成长轨迹，留下宝贵的思想财富。”、“心得体会的写作既是一种反思过程，也是一种思考深度的展示。”、“写心得体会可以帮助我们更好地理解自己的价值观和人生观，促使我们成为更好的自己。”写心得体会要重点突出关键经验和实践中的收获。以下是小编为大家收集的心得体会范文，希望能给大家带来一些启示和参考。

应急救援队伍安全培训心得体会篇一

第一段：引言（字数：200字）

安全救援培训是为了提高人们在应急情况下的自救和互救能力，以保障人身安全和财产安全。我有幸参加了一次安全救援培训，并且取得了很大的收获。在此，我将结合我的个人经历和感受，总结出一些心得体会。

第二段：理论知识的学习（字数：200字）

在培训中，我们首先进行了大量的理论知识学习。我们了解了各种灾害事故的常见类型和应对方法，如火灾、地震、交通事故等。我们学习了如何正确使用灭火器、急救包以及其他安全设备等。通过这些理论知识的学习，我对灾害事故有了更深入的了解，明白了预防和救援的重要性。

第三段：实践操作的训练（字数：200字）

除了理论知识的学习，我们还进行了大量的实践操作训练。我们模拟了各类灾害事故的场景，进行了实战演练。我们学习了如何正确疏散人群、如何进行心肺复苏、如何正确逃生等。这些实践操作的训练使我从理论知识转化为实际操作的能力，增强了我在紧急情况下的应对能力。

第四段：团队合作的重要性（字数：200字）

在培训中，我深刻体会到了团队合作的重要性。在模拟的灾害场景中，每个人都有特定的角色和任务，需要相互协作。正是因为有了良好的团队合作，我们才能迅速有效地完成任务，并取得成功。通过与队友的互动与配合，我明白了一个人的力量是有限的，只有团结一致才能克服困难。

第五段：个人成长与责任担当（字数：200字）

通过参加安全救援培训，我不仅学到了实用的应急救援知识与技能，还培养了一种责任担当的精神。在灾害中，我们作为普通人也能发挥重要的作用。因此，我认识到了自己的责任和义务，以及对生命的尊重。我时刻准备着在遇到紧急情况时勇敢地挺身而出，帮助他人甚至自救。

结尾（字数：200字）

总的来说，参加安全救援培训给我带来了很多的收获。通过学习理论知识和实践操作，我不仅提高了应急救援能力，还增强了团队合作能力。在这个过程中，我也不断地成长，体验到了责任担当的重要性。我相信，只要多加强类似的培训，我们的社会将变得更加安全和和谐。

应急救援队伍安全培训心得体会篇二

xx年5月9日，我有幸参加了xx区组织的`“中小学幼儿园教师安全与应急管理专项培训”。培训之后，我的心情久久不能平静。一个个鲜活生动的案例，一串串触目惊心的数字，一件件安全事故的事例，使我深刻感受到加强中小学学生安全工作刻不容缓。血淋淋的事实让我再一次审视了自己的工作性质，也让我明白了每一位普通教育者的责任，再一次理解了安全在人们心中的重要意义。

通过这次培训，我收获颇多。一是提高了对学校安全工作重要性的认识，增强了我对作好安全工作的责任感、紧迫感、使命感。通过专家列举大量伤亡数据，我看到每年中小学生死亡人数急剧上升，令人焦虑和心痛。为我们每个培训人员敲响了警钟，更改变了过去对于安全工作“说起来重要，干起来次要，干完了不要”的错误看法，明确了学校安全管理的方针，那就是积极预防、依法管理、社会参与、各负其责。二是系统、全面了解了安全事故发生的特点，懂得了学校安全工作的管理原则、方法和途径。任何事物都有规律可寻，只要我们把握了，就可以解决。我们的专家给了我们很好的回答。如：曹永川校长告诉我们如何做好中小学安全工作，提出了具体方法和要求;张成武律师告诉我们发生与校园有关的学生伤害事故如何处理。

校园安全事故的发生，其实很多都是由于教师和当事人安全意识淡薄、教师的责任心不强、学校管理不到位等因素造成的。如果教师对安全的认识程度高一点，多一份责任心，很多事故是可以避免的。所以，首先应提高相关人员的思想意识，提高学生、家长和教师对安全的认识程度，提高随时、随地防范不测的能力。学校的教育教学对象是学生，不同的学生来自千家万户。学生安全，家长放心，学校顺心，政府安心;学生不安全，家长伤心，学校闹心，政府烦心。另外，稳定的教师队伍，安全的教育教学设施设备，融洽的师生关系、同学关系，都对和谐校园建设起着重要的作用。

其次，应提高社会的协调能力，如：建筑工地要有警告牌和护栏，严禁学生入内玩耍;在马路危险处应设立醒目的警告牌，河流、池塘等水深处要有警告牌和护栏等。

再次，要加强安全宣传教育，不断提高学生的安全意识、思维、习惯、安全防护、应急和自救的技能和知识;做到安全教育“天天讲、月月讲，安全教育常挂心、大家生活才安心”;应从孩子抓起，使安全教育影响孩子的思维和行为，使孩子从小就养成珍惜生命，自律安全的行为和品德，这是具有重要现实意义和深远意义的大事。

结合培训学习，我觉得我们学校安全教育工作应该特别注意以下几点：

一、加强门卫的管理，严格值班教师工作职责，杜绝社会闲杂人员及车辆进入校园，谨防意外伤害事故的发生。

二、每周要对校园内的所有设施、场所检查，消除一切安全隐患。尤其注意电、火、体育设施等方面的安全隐患排查，努力为广大的学生、教职工创造一个安全的学习、工作环境。

三、经常对全体学生进行安全知识讲座，使广大学生树立“安全重于泰山”、“珍爱生命，平安一生”的观念，并掌握简单、基本的自救知识。

四、高度重视学生交通安全，在校园外公路旁设醒目的交通警示牌，放学时教师必须组织学生有序过马路;每时每刻提醒学生随时注意安全，提高警惕。

五、对学生普及必要的意外事故处理的方法，学会自救，他救的常识，记住几个重要的报警电话：“119”----火警、“110”----报警、“120”----急救、“122”----交通事故报警、打电话时要说清地点、相关情况、显著特征。

六、此外，生活中的安全防范知识也应告知学生，如：怎样预防一氧化碳中毒，食物中毒后怎么处理，哪些不良行为有害健康，如何防溺水等等的安全常识。

总之，安全工作只有起点没有终点，必须做到警钟长鸣;这是一项长期的、复杂的系统工程，必须从讲政治的高度认识并做好这一关系到千家万户的工作;学校安全文化建设更是一个系统工程，不能一蹴而就，还需要作艰苦的努力方能实现!为了孩子们的美好未来撑起一片和谐、安康的蓝天，让我们一起努力吧!

应急救援队伍安全培训心得体会篇三

安全救援队培训是提高个人安全防护和灾害事故应急能力的一种有效途径。我于近期参加了一次为期一周的安全救援队培训，并从中受益匪浅。在这次培训中，我深切体会到了团队合作的重要性，提升了自身的应变能力，并对安全救援工作有了更深的理解。

第二段：团队合作的重要性

在安全救援工作中，团队合作是至关重要的。通过此次培训，我明白了团队合作的价值。在各种训练项目中，我们都要与队员密切配合，共同完成任务。我注意到，只有通过相互之间的合作与配合，我们才能更好地应对紧急情况，提高我们的效率和安全性。例如，在灾害模拟搜救演练中，我与队友们一起分工协作，上下互动，快速地找到被埋的“伤员”，成功完成了任务。这次经历让我深刻认识到，只有在一个团队中，每个人都能充分发挥自己的特长并相互协助，我们才能在关键时刻发挥最大的效用。

第三段：提升个人应变能力

灾害事故往往发生在我们毫无准备的时候，因此，培养个人应变能力是十分重要的。在培训中，我们经历了一系列极端情况的模拟，如火灾、地震等，这让我学会了如何在紧急情况下保持冷静并迅速做出反应。通过不断的训练，我能更迅速地评估现场危险状况，采取正确的救援方法，确保了自己和他人的安全。培训结束后，我觉得自己的心理素质得到了很大提升，对于应急情况更有信心和应对能力。

第四段：对安全救援工作的深刻理解

通过这次培训，我对安全救援工作有了更深的理解。我了解到，安全救援工作不仅仅是一项需要技能的工作，更是一种责任和使命。在培训中，导师们向我们讲述了很多真实的灾难案例，使我意识到安全救援队员在救援行动中的重要性。每一次灾难发生，都有无数的家庭遭受破坏，只有通过我们的努力和付出，才能够减少灾害造成的伤害。在培训中，每个人都把这份责任铭记于心，深切感受到了安全救援工作的重要性，并下定决心为保护他人的生命财产安全付出更多的努力。

第五段：总结

通过这次安全救援队培训，我深切感受到团队合作的力量，提高了个人的应变能力，同时对于安全救援工作有了更深的理解。我相信，在未来的工作中，这些经历将会给我带来诸多帮助，使我能够更好地保护自己，帮助他人。我也希望能够将这些所学应用到实践中，为建设安全和谐的社会做出自己的贡献。

应急救援队伍安全培训心得体会篇四

应急救援队伍的冬训工作对于提高队员的应对突发事件的能力至关重要。最近，我所在的救援队伍进行了一次为期一个月的冬训，通过严格的体能训练和实战演练，我深刻认识到了冬训的重要性和收获。

段二：强化体能训练

冬季的严寒对身体造成的影响不容忽视，为了应对极端情况下的救援任务，我们进行了严格的体能训练。每天早晨，我们都要进行长跑、俯卧撑、仰卧起坐等一系列训练，以增强身体的抗寒能力和耐力。这种强化体能训练的重要性在一次训练中尤为突出，当我们进入雪山进行紧急救援时，由于气候恶劣，需要长时间的跋山涉水，只有拥有好的体能，才能确保我们的任务圆满完成。

段三：提升协同作战能力

救援行动中，协同作战是至关重要的，因此我们在冬训期间进行了多次实战演练，以提升协同作战能力。通过分组合作障碍过河、雪地担架传递等训练，我们彼此间的默契得到了增强，并且减少了在紧急救援行动中的错误和磨擦。

段四：加强技术训练

在实际救援行动中，娴熟掌握救援技巧至关重要。因此，我们在冬训中加强了救援技术的训练。每天，我们都会进行救援装备的熟悉和使用训练，学习如何安全高效地使用绳索、云梯等装备。在实战演练中，我们还模拟了火灾、地震等多种突发情况，以锻炼我们的应对能力和冷静判断的能力。通过这些训练，我们的救援技巧得到了极大提升。

段五：冬训心得

在这一个月的冬训中，我深切感受到了一个合格应急救援队伍的重要性。我们的身体得到了锻炼，协同作战能力得到了加强，技术也得到了提高。最重要的是，我们的意志和勇气得到了磨砺。此外，我还认识到冬训的困难和挑战，但这正是使我们成长和进步的时刻。希望通过不断的努力，我们的队伍能够在任何极端环境下保护人民的生命和财产安全。

总结：

通过这次冬训，我深刻认识到了应急救援队伍冬训的重要性和价值。应急救援工作是一项充满挑战的任务，它需要队员们在面临困难和危险的时刻，能够迅速反应和冷静应对。只有通过冬训的艰苦磨砺，我们的队伍才能在紧急情况下保持高效和稳定，确保人民的生命和安全。我相信，在以后的训练中，我们队伍会不断进步，为国家和人民作出更大贡献。

应急救援队伍安全培训心得体会篇五

安全救援是一项至关重要的技能，它能帮助人们在紧急情况下保护自己和他人的生命安全。为了提高自己的安全意识和救援能力，我参加了一次安全救援培训。在这次培训中，我学到了许多有关急救、火灾逃生、溺水救援等方面的知识和技能。通过这次培训，我深刻地体会到了安全救援的重要性，并认识到自我修养和实践训练的必要性。

第二段：安全意识的提高

在培训中，一开始我对于安全的认识非常肤浅，经常忽略了一些日常生活中的安全细节。而在学习了安全救援的基本知识后，我意识到保护自己的生命安全是一种责任，也是一种能力。因此，我开始主动关注周围的安全隐患，积极采取行动预防事故的发生。尤其是在公共场所，我时刻保持警惕，避免发生危险。

第三段：技能的学习与实践

在培训中，我学到了许多实用的技能。例如，我学会了正确进行心肺复苏术，掌握了火灾逃生的基本方法，了解了不同类型的灭火器的使用等。这些技能的学习不仅仅是理论的讲解，更是通过实践训练来巩固和掌握。在逃生训练中，我深刻体会到了紧急情况下保持冷静和行动迅速的重要性。通过多次的实践演练，我在逃生的过程中能够有效地使用各种逃生工具，并迅速脱离危险区域。这种实践训练也增强了我自己的信心和勇气，让我在遇到紧急情况时能够冷静应对。

第四段：自我修养

安全救援不仅需要丰富的知识和实用的技能，还需要良好的自我修养。培训中，我明白了作为一名安全救援人员，要具备高度的责任感和团队精神。在活动中我和我的同伴们要相互合作和支持，默契的配合可以更好地解决危机。而且，作为一名安全救援者，我们要关心他人的安全，主动伸出援手。这种自我修养和团队合作的能力不仅在救援工作中至关重要，也是个人成长的重要一环。

第五段：总结与展望

通过参加这次安全救援培训，我对于安全意识和救援技能有了更深入的了解和实践。这次培训不仅是对我个人生命安全的保障，也是为他人提供帮助的能力。我相信，在今后的生活中，我会坚持保持安全意识，不断学习和实践安全救援的技巧，将所学应用于实际中。无论是面对火灾、地震，还是其他危险情况，我都将能够保持冷静，迅速采取行动，有效地保护自己和他人的生命安全。我也希望通过自身的努力，能够在安全救援领域发挥更积极的作用，为社会的安全做出一份贡献。

这次安全救援培训让我认识到了安全意识的重要性，掌握了实用的救援技能，并且形成了良好的自我修养。我相信这些培训中学到的知识和技能不仅仅是对我个人的提升，更是我与他人共同生活的保障。希望通过我的努力，能够将这些知识和技能传递给更多的人，让我们的社会更加安全。

应急救援队伍安全培训心得体会篇六

随着社会的进步和发展，安全救援队的重要性越来越被人们所认识。作为一名普通的大学生，我有幸参加了一次安全救援队的培训，在这个过程中，我学到了许多宝贵的知识和技能。以下是我对这次培训的心得体会。

首先，在培训的过程中，我明白了安全救援队的责任和重要性。安全救援队是社会中守护安全的一道防线，他们时刻保持警惕，为我们的生命和财产安全提供了可靠的保障。通过培训中的模拟演练，我亲身体会到了安全救援队员的辛苦和责任感。每个细节都要严格把关，他们需要全身心地投入到每一次救援行动中，以保证人民的安全。这令我深为感动，我也更加珍惜生命，明白了自己应该为社会做出更多贡献。

其次，培训中的团队合作给了我深刻的印象。在参加安全救援队培训的过程中，我学会了如何与队友合作，如何充分发掘每个队员的优势，形成一个高效的团队。在一次次的训练任务中，我们需要共同商讨，制定出最佳的救援方案，确保每个队员的安全。通过培训，我深刻地体会到，团队合作是成功的关键。只有精诚团结，相互扶持，我们才能取得最好的效果。这对我今后的人际交往和职业发展都起到了积极的影响。

第三，培训过程中的技能提高让我受益匪浅。在安全救援队的培训中，我们学习了许多实用技能，如紧急救护、灭火和逃生等。这些技能不仅给了我在紧急情况下的正确应对能力，也提高了我应对困难的能力和心理素质。从模拟演练中，我更加清楚地了解了如何保护自己和他人的生命，如何有效地进行紧急救护。这些技能的提高使我有了更多可能去帮助别人，我也更加自信和勇敢，能够积极应对各种挑战。

第四，在培训过程中，我还加深了对生命的尊重和珍惜。在模拟的危险环境中，我目睹了许多悲惨的场景，这让我更加明白生命的宝贵和脆弱。我意识到，我们要时刻保持警惕，注重自身安全，不轻易将生命置于危险中。在与队友的互动中，我也体验到了他们的关怀和友情，这使我更加明白我们应该珍惜身边的人和事。

最后，在这次安全救援队培训中，我深刻地感受到了责任和使命意识的重要性。安全救援队的队员必须时刻保持警觉，以最快的速度响应各种紧急情况。他们是社会的守护者，他们的努力和奉献使得社会更加安全和稳定。通过这次培训，我认识到每个人都需要为社会做出自己的贡献，只有在共同努力下，我们才能共同创造一个更美好、更安全的环境。

通过这次安全救援队的培训，我深刻地体会到了安全救援的重要性，明白了团队合作的重要性，得到了技能的提高，加深了对生命的尊重和珍惜，并且明白了自己肩负的责任和使命。这些心得将会伴随着我成长，并在我今后的生活和工作中，为我提供宝贵的指导。我将用自己的行动去践行这些心得，为社会做出更多贡献。

应急救援队伍安全培训心得体会篇七

第一段：介绍培训目的和意义（200字）

安全救援队培训是为了提高灾难和紧急事态的应对能力而开展的专业训练。通过培训，我们不仅可以学习到紧急救援的基本知识和技能，还可以提高自我保护的意识，培养快速反应和冷静处理问题的能力。参加安全救援队培训不仅可以保护自身安全，也可以为社会做出贡献，在灾难面前更加勇敢和有用。

第二段：培训内容和实践（300字）

在安全救援队培训中，我们学习了灾难事态的分类和特点，紧急救援的步骤和方法，以及现场指挥的原则和技巧等。通过理论学习和实践训练，我们掌握了检查和救援现场的技巧、协助伤者的方法、现场安全措施的重要性等基本知识和技能。在模拟救援任务中，我们分工合作，实际操作，提高了团队合作和应变能力。通过模拟的紧急救援场景，我们更好地了解了自己的不足之处，也知道在实践中不断修正和提升自己。

第三段：心态和自我保护的重要性（300字）

在安全救援队培训中，我们不仅学习了救援的技能，还学会了如何保持良好的心态和自我保护。无论是在灾难现场，还是在其他紧急情况下，保持冷静和理智是最重要的。我们学习了急救之前首先要保护好自己，尽量避免二次伤害的发生，这也是救援工作的一项基本原则。此外，我们还学习了如何在应对紧急情况时保持冷静和稳重，着重强调自我管理和心理调节的重要性。这些心理素质的培养对于我们在实际救援中的表现至关重要。

第四段：培训收获和感受（300字）

通过安全救援队培训，我不仅学到了很多实用的知识和技能，还提高了自身的能力和素质。首先，我对于紧急救援工作有了更加全面和深入的了解，明确了自己在灾难中的角色和责任。其次，培训中的实践环节让我对于现场指挥和团队合作有了更加深刻的认识，明白了团队的力量和重要性。最后，我深刻体会到了保持冷静和自我保护的重要性，明白了作为一名救援者应该如何应对困难和压力。这些收获和感受将伴随我一生，成为我投身于安全救援事业中的动力和信念。

第五段：培训的延伸和个人规划（200字）

安全救援队培训不仅是为了提高我们应对灾难和紧急事态的能力，更是为我们的个人规划提供了一个起点和契机。在接下来的日子里，我将继续不断学习和提高自身的救援技能和知识，参与更多的实践活动，锻炼自己的实际操作能力和团队协作精神。我希望将来能够成为一名专业的救援队员，为更多的人提供帮助和拯救，成为社会的中流砥柱。安全救援队培训为我指明了方向，我将努力前行，为建设一个更加安全的社会贡献自己的力量。

总结：在安全救援队培训中，我们不仅学习到了实用的知识和技能，还培养了以社会为重的责任感和团队合作精神。通过培训，我们不仅提高了自身的能力和素质，也为社会的灾难救援事业做出了贡献。同时，培训也为我们个人的发展规划提供了一个起点和契机。在面对灾难和紧急事态时，我们将以坚定的信念和专业的技能投身于救援工作中，为社会的安全和稳定贡献自己的力量。

应急救援队伍安全培训心得体会篇八

应急队伍是我们社会中不可或缺的组成部分，因此应急队伍的能力培训显得尤为重要。作为一名应急队伍的成员，我曾参加过一次应急队伍能力培训，从中学到了许多应对突发事件的方法和技巧，这其中最重要的是对应急场景的规划和协同配合能力的提高。

第二段：组织概述

在培训的开始，组织者对课程的内容以及时间安排和培训目的进行了简要的介绍。整个培训分为多个部分，包括了课堂讲述、模拟演练和反思总结等环节。通过这些环节的系统安排，我们逐渐掌握了从灾害发生到应急队伍全面出动的整个流程，并能够按照程序有效地开展工作。

第三段：模拟演练

模拟演练是整个培训中的重点部分。在模拟演练中，我们获得了实战经验和团队合作能力。我们分成了小分队和大分队，模拟了一场突发事件，模拟中队员需要分工协作，共同完成多项任务。这样的演练不仅可以检验我们所学理论的应用、技能的掌握情况，更能够让我们切身体验到危急时刻的心态和效率。

第四段：反思总结

模拟演练之后，我们进行了反思总结。在交流中，我们分享了自己在模拟演练中的不足和经验。从成员到领导，每个人都认真倾听、总结。在总结中，每个队员相互交流，以达到相互借鉴、互相学习、共同提升的效果。通过这次反思总结，我认识到任何紧急情况发生时应该先定个头绪，才能有规划、有程序地走好每一步，达到应急、救援的效果。

第五段：结语

通过这次应急队伍能力培训，我更加明白了如何行动起来从而有效地应对可能出现的突发事件。培训过程中模拟演练是我收获最大的环节，让我真实地感受到了团队协作和高效应对的能力的重要性。总的来说，这次能力培训为我们团队提供了一个良好的学习机会，让我们从实践中了解到应急队伍的重要性和应急工作的过程。在未来的实战中，我们会更加努力提高队伍能力和自身素质，为保障社会安全贡献自己的力量。

应急救援队伍安全培训心得体会篇九

随着现代社会的快速发展，各种突发事件时有发生，对于应急救援队伍来说，提高训练水平、熟悉应急救援技能是至关重要的。在一次为期两周的冬训活动中，我深刻地体会到了冬训对于提高队员综合素质和应急救援能力的重要性，并从中获得了许多宝贵的经验和教训。

一、明确目标

在冬训开始前，我们对整个训练过程进行了详细的规划和安排，并明确了目标。我们制定了科学的训练计划，分阶段、分层次进行训练，确保队员们能够全面提高应急救援能力。同时，我们还明确了各项训练内容、要求和评价标准，让队员们有明确的目标和方向。这样的明确目标让我们的冬训更具针对性和实效性。

二、注重基础

冬季是队员们进行基础训练的好时机。我们注重队员们的基本体能和技能的提升，通过严格的训练提高他们的耐力、协调性和力量等方面的综合素质。在雪地里进行跑步、爬山等训练，不仅可以增强队员的意志力和体魄，还能提高他们在特殊环境下的反应能力与应变能力。

三、综合实训

在冬训中，我们通过模拟真实情况开展了一系列综合实训，如火灾逃生、地震救援、泥石流抢险等。这些实际案例的模拟训练让队员们感受到了真实的危险与紧迫，提高了他们在应急事件中的处置能力和团队协作能力。同时，我们着重培养队员们在紧急情况下的决策能力和快速应变能力，使他们能够在各种应急情况下，快速、准确地采取有效措施，保护自己和他人的安全。

四、加强团队意识

冬训期间，我们高度重视团队合作和团队意识的培养。我们组织了各种团队活动和集体讨论，加强队员之间的交流与配合，培养他们的集体荣誉感和责任感。在实训中，队员们互相帮助、配合默契，形成了良好的团队氛围。在这个过程中，我们明白了个人的力量是有限的，只有团队的力量才能应对各种复杂的情况，取得胜利。

五、持之以恒

冬训是一项长期而艰苦的训练任务，需要队员们有持之以恒的精神。在冬训的过程中，我们经常面临着坚持与疲惫的矛盾，但队员们通过相互鼓励，不断激励自己，坚持完成每一项训练任务。这种坚持不仅在实训过程中重要，更是在日常生活和工作中必备的品质。只有意识到持之以恒的重要性，才能在应急救援工作中起到更好的作用。

通过这次冬训，我深刻地认识到应急救援队伍冬训的重要性，并总结了一些宝贵的经验和教训。明确目标、注重基础、综合实训、加强团队意识和持之以恒是冬训过程中需要关注的重点。希望通过这些心得体会，能够进一步提高应急救援队伍的素质和能力，为应对各种突发事件做出更好的准备。

应急救援队伍安全培训心得体会篇十

近年来，灾害频频发生，引起了人们对于应急能力的高度关注。应急队伍作为灾害应对的重要组成部分，其能力的培养和提升也变得尤为重要。最近，我参加了一次应急队伍能力培训，深受启发和感悟，特此总结分享。

第二段：培训内容与收获

此次培训内容涵盖了灾害应急基础知识、卫生防疫、急救、消防安全等方面。我在学习和实践中，深深地感受到了应急救援中花时间细节和操作规范的重要性，同时也知道了应对不同灾害类型的技能要点和方法。比如在实战演练中，教练员指导我们如何使用消防器材，特别是灭火器，学会了快速熄灭火源的方法。此外，在受到自然灾害侵袭时，如何迅速制定合理的应急预案，做好现场救援和疏散人员等措施的应对，也是其中的重要内容。

第三段：合作与沟通

除了技能培养，团队合作与沟通也是应急队伍建设中不可忽视的要素。在训练中，每位队员都需要密切配合，协同作战。当时，我们在模拟灾害现场中分工明确，互相配合，快速救援受困人员。没有相互迁怒，通过有效沟通和协作，将现场的事情交给最擅长的队员处理，最大限度地提高了救援效率。这样的体验通过示范和实习，让参训人员明白合作互助、协作共赢是应急救援的基本精神和行为准则。

第四段：提高个人素质，提升应急队伍整体能力

作为应急队伍中的一员，我们需要具备高度的使命感和自我修养的素质要求。不但需要有较强的心理素质和站稳一线的实际作战能力，还需要具备吃苦耐劳、吃苦耐勉的能力，保持健康的心态和合理的心理调节。在培训中，我感受到了培训内容和实操任务的考验，尤其是在时间紧、任务重的压力下，坚持下来，坚持责任和职责，挑战自我。在经过这一磨练之后，我们的集体和个人能力得到了极大提高。

第五段：结语

通过此次应急队伍能力培训，我深刻认识到应急队伍素质提高的必要性，不仅要有技能的掌握，更要守卫自己的责任和使命，以及建立团队信任和效应的协作合力，这样才能在遇到各种突发事件时，更为从容自信地应对危机、避免困境，保障社会大众安全。在今后的工作和生活中，我将把所学所用，协助立体化应急反应机制建设，提升自身实际应对能力，为服务民众、拯救生命，建设美好的和谐社会贡献自己的力量。

应急救援队伍安全培训心得体会篇十一

应急救援是一项重要的工作，随着自然灾害和突发事故的频繁发生，应急救援队伍的建设和冬训工作显得尤为重要。本文将结合自己的经历和观察，通过总结和归纳，分享一些关于应急救援队伍冬训的心得体会。

第二段：认识到重要性

在接受冬训之前，我们对于应急救援队伍冬训的重要性意识较为模糊。然而，通过冬训的全程参与和亲身经历，我们逐渐认识到了冬训的重要性。冬训提升了我们的应急救援能力，增强了我们的体力和意志力，也让我们更加清楚地认识到冬季环境对救援工作的挑战。通过冬训，我们更加深入地认识了救援工作的严肃性和艰辛性。

第三段：锻炼体魄

正如人们常说的“道路是践出来的”，在冬训中我们通过各种体力训练，如步行跋涉、攀爬练习等，锻炼了身体的各项素质。寒冷的冬天，更加考验着我们的毅力和耐力。冬训期间，我们不断磨砺自己，逼迫自己超越自己的极限，通过各种高强度的训练和考核，提高了我们的体魄水平，增加了应对困难和挑战的能力。

第四段：培养团队合作精神

团队合作是应急救援队伍的核心能力。在冬训过程中，我们得以更多地认识到自己的不足之处，以及个人的重要性和团队的价值。通过各种合作训练和任务分工，我们锻炼了相互间的信任，增强了协作能力，培养了团队合作精神。在完成冬训任务的过程中，每个人都发挥着不可或缺的作用，取得了团队协作的成功。这种团队合作精神将对我们未来的应急救援工作发挥至关重要的作用。

第五段：心灵感悟

无论是训练中的各种困难，还是冬天的严寒，都在无形之中考验着我们的意志力和坚持力。通过冬训，我深刻认识到应急救援工作并不仅仅是技术和知识的堆砌，更是一门需要有热情、责任和奉献精神的事业。在这个过程中，我找到了自己作为一名应急救援队员的使命感和归属感，并坚信只要努力，我们一定能够成为一支强大的队伍，为社会提供更好的帮助和服务。

总结：通过应急救援队伍冬训，我们认识到了冬训的重要性，锻炼了体魄，培养了团队合作精神，也获得了心灵的成长。这些心得体会将成为我们未来应急救援工作的宝贵财富，让我们更加明确自己的使命和责任，为保护人民生命财产安全而努力奋斗。

应急救援队伍安全培训心得体会篇十二

今年5月中旬，按照xx区突发公共事件应急管理培训方案要求，我区认真做好突发公共事件应急管理培训的有关组织工作，做到“三到位”，认识到位、组织到位、人员到位，收到预期学习效果，增强了我区公务员的危机意识和危机管理能力，从而提高整体服务水平。

我区十分重视本次突发公共事件应急管理全员培训工作，安排分管应急的区领导负责发动和组织培训工作。利用各种会议，组织全局党员干部学习文件，使党员干部从政治高度理解本次培训的意义，充分认识突发公共事件应急管理培训是维护人民群众利益和社会稳定、构建和谐社会的重要任务，明确本次培训的基本要求，从而加强参与培训的积极性。

为保证培训的实效，我区落实了有关组织工作：一是及早做好安排自学和集中培训的安排，对学习人员的业务工作适当调整，保证学习时间；二是做好《公共危机管理》等学习资料的订阅，一手一份，三是每期集中辅导学习都安排一名区领导带队，并做好考勤检查。经检查，三期集中培训未有出现缺勤；四是认真组织好考试，要求培训考试卷交由分管领导检查，再上交由区应急办办公室统一整理，保证考试质量。

通过提高认识，落实有关措施，加强了培训的实效，使我区公务员增强危机意识和忧患意识，初步掌握突发公共事件预防和处置的基本方法，增强解决问题的能力，从整体上提高公务员队伍的综合素质和服务能力，更好地建设社会主义和谐社会。

应急救援队伍安全培训心得体会篇十三

厦门的奥运火炬传的相当热情和成功，群众表现出了少有的煽情和激动，四处人潮涌动，交通管制下的厦门依然秩序井然。人们奔走相告，人群追着圣火在这个只有不到200万人口的小岛上上演着少有的。大迁徙，估计只有在厦门举办马拉松的时候才有这样的架势吧。

我本来准备在我面试成功后，公司人事经理的安排我去工作地点报到的，可路上寻找圣火的人们和一起我挤着原本就很小的厦门公交，没办法准时到达工作地点，无奈索性打个电话称路上实在没车，前面有交通管制，估计打的过去也该到了下班的时间了，群众异常的凶悍和虔诚，把我直接从车站挤上了公车，整个过程我似乎都没自己移动过一步，便莫名其妙地上了一步前往厦门体育中心的车了，车上很臭，司机打开了驾驶坐旁边的窗户，不时地往外吐口水。

车上人们头上，手里，身上都布满的奥运的标志，有个小女孩依偎在父亲的怀里一脸茫然地望着车上狂热的青年们，突然前面有个横穿马路未遂的家伙出现在车前，司机一个急刹车，车上的人顺势往前面倾倒，小女孩估计被吓了一跳，尖叫了一声，把我从疲劳中为之一振。顿时和车一起从懒洋洋的夕阳中庸懒无比的时候，猛地被泼了一身冷水。

车大概行行驶了大约15分钟便停止了前行，司机招呼我们大家下车，前面交通已经被一群群狂奔的人们和不时停下兜售小国旗和奥运五环旗的小贩给堵住了。我下了车，马上被小贩热情围住"一元一张，马上没有了"。

天气好的实在有点夸张，快四点了，太阳依旧是那么的毒辣，照的我身上的汗水渗透了我薄薄的蓝色衬衫，湿了一大片，我无暇一路上小贩的吆喝，随着人群向着夕烟狂奔。走了大概有十几分钟，前面是一个十字路口，人群在这里围成了一个大的半圆。从人们口中得知，圣火即将从这里经过，我一振奋，马上掏出口袋中的零钱，和小贩换了一张奥运五环旗，小贩问我说国旗要不，我说国旗，我买不起。

刚掏出钱递给小贩，后面传来这样的声音"国旗贴纸奥运五环旗，一起一块钱一份，要的赶紧啦"。

人群不时的传来欢呼声，起初以为是圣火来了，后来连续来了几次，便知道原来是空穴来风，完全是无聊人打发枯燥的等待时间而造的势，马路上的护栏已经里三层外三层地被严严实实地围了水泄不通，不时有人喊到前面三排蹲下，后面三排叠罗汉，弄的一阵阵嘲笑。 马路边临时用来保护花草的警戒线早被人群踩在脚下，马路上到处是被群众的脚践踏的菊花。交警用来管制交通的塑料标识都未能惨遭毒脚，路边的车站和站牌和广告牌上蹲满了拥有无穷智慧的人们，脆实的木棉树和茂密的榕树上蹲满了不少渴望以树为巢，且缺乏温暖的群拥而上盘树而站亦或一根树梁横蹲着七八号人，借着茂密的树叶来躲避交警和人群鄙视的目光。并不时对圣火的来临显示出无比的烦躁和不安，这点可以从不时晃动的树枝可以表现出来，不一会便有人大喊，树倒了，紧接着树上又是一阵晃动，树下的迅速撤离，树上的涛声依旧。

先到的群众和警察们早以占据有利地势，后来的有的高一点的利用身高优势，大多矮一点的便弄个单车或电瓶车摩托车自行车等等，直接蹲上车后坐，完全越过了前面的视觉阻碍。年轻的情侣互相抱起，然后吃力地等待着圣火的来临。有个比较有趣的中年人居然爬上了十字路口一边的路灯，马上群嘲了在下面指挥现场汗流浃背的警察同志，不一会便被勒令下来，下面的群众对与他这种行为纷纷表示谴责，尽管在这之前他们当中有的爬过电线杆，有的爬过树，有的干脆爬上别人的单车或者广告牌，均以失败告终或者成功爬上并享受了几秒种鹤立鸡群的快感后马上被叫了下来，或许是找到了平衡点，心理舒坦些吧。

我终于停止了脚步，找到一个马路斜坡上，视线虽然有限，可是可以脱离人群的躁热，总算凉快了一把，在人群中的一阵翻江倒海般的吼声中，圣火终于来了。

路边市政栽种的菊花盛开没几天便被践踏的面目全非了，路旁的广告牌和树木均不同程度受损。群众的力量在这一刻发挥的淋漓尽致。

看到传递圣火的那个人后，我便匆忙离去，无奈交通管制要到六点，回去的交通还是被管制着，没车，只好找到路边一卖杂货的小店买了一瓶可乐，料想小杂货店也受圣火影响而身价提升，平时买两块钱的易拉罐可乐，小贩对我伸出三个手指，要价三块。

给了钱，打开易拉罐，旁边电视传来凤凰台的报道，说成都地区有强烈震感，画面显示不少办公大楼紧急疏散了人群，广场上站满了惊慌的人们。开始以为是娱乐新闻或者没什么大事，可能是震级不够引起破坏的小地震，也没在意，看一会电视便步行着寻找附近没有手交通管制影响的车站，想赶回去休息。

应急救援队伍安全培训心得体会篇十四

水上应急救援是一项重要的技能，不仅能够拯救生命，还能有效应对紧急情况，减少伤亡。我有幸参加了一次水上应急救援培训，通过这次培训，我深刻认识到了水上救援的重要性和技巧。以下是我对这次培训的心得体会，希望能对大家有所启迪。

首先，水上救援的培训让我重新认识到了水上安全的重要性。在日常生活中，我们很容易忽视水上安全问题，不重视水性的培养和保护措施。但通过这次培训，我意识到，无论是在游泳池、河流还是海洋，只有具备了基本的水性和救援技能，才能在紧急情况下自救或帮助他人。因此，我将更加重视水上安全问题，定期参加培训课程，提高自己的水性技能。

其次，水上救援培训让我学会了正确使用救生器材。在救援现场，器材的正确使用是保证救援成功的重要一环。在培训中，我们学习了如何正确使用救生圈、救生衣和救生艇等救生器材，以及怎样有效地将受困者送至安全地带。通过反复训练和模拟演练，我逐渐掌握了这些技巧，并且知道了在紧急情况下应如何应急处理。

同时，水上救援培训还教会了我与他人合作的重要性。在水上救援过程中，个人的力量是有限的，成功的关键在于团队的合作。我们学习了如何与其他队员配合，通过各自的配合和沟通，有效地完成救援任务。在培训中，我深刻体会到，只有团结合作，才能在紧急情况下做出正确决策和行动。

此外，水上救援培训还增强了我的抗压能力。在模拟演练中，我们需要在紧迫和危险的情况下迅速做出决策，并采取适当的救援行动。这对我的心理素质和抗压能力提出了高要求。通过培训，我逐渐习惯了面对紧急情况的压力，提高了应对危机的能力，并且学会了保持冷静和清晰思考，做出正确的判断和决策。

最后，水上救援培训也让我深刻认识到了自己的责任和担当。作为一名参与培训的学员，我必须时刻保持警觉，在任何时候都要随时准备着，以应对突发的水上危险。只有具备了应急救援技能和意识，才能成为他人生命的守护者。因此，我决心将所学所得应用到实际生活中，为保护他人的安全尽自己的一份力量。

总之，水上应急救援培训让我受益匪浅。通过培训，我重新认识了水上安全的重要性，学会了正确使用救生器材，体验了团队合作的重要性，增强了自己的抗压能力，并且深刻认识到作为一名学员的责任和担当。希望今后能够将所学所得运用到实际中，为他人的安全保驾护航。

应急救援队伍安全培训心得体会篇十五

第一段：引言（200字）

在现代社会快节奏的生活中，水上活动越来越受到人们的喜爱。然而，水上活动也伴随着一定的安全风险，任何小的疏忽都可能导致事故发生。因此，了解一些基本的水上应急救援知识和技能显得尤为重要。最近，我参加了一次水上应急救援培训，通过实际演练和理论学习，我深刻体会到应急救援的重要性，同时也领悟到一些宝贵的心得体会。

第二段：理论学习（200字）

在培训的第一部分，我们系统地学习了相关的理论知识。这些知识包括水上救援的基本原则、急救常识以及不同场景下的不同救援方法等。通过专业讲师的生动讲解，我们对于水上救援有了全面的了解，对于急救技能也有了初步的掌握。同时，培训还介绍了一些水上紧急事故的案例，让我们更加清楚地认识到应急救援的重要性和紧迫性。这些理论知识的学习为我们后续的实际操作打下了坚实的基础。

第三段：实操演练（250字）

在培训的第二部分，我们进行了一系列的实际操作演练。首先，我们学习了如何正确佩戴救生衣，并经过模拟跳水活动，掌握正确的跳水姿势。之后，我们进行了模拟救援演练，从救援员和被救者两个角色进行交替操作。在每次演练中，我们不断调整和改进自己的动作和技巧，提高救援的效率和安全性。通过反复的实操演练，我们逐渐掌握了一些基本的救援技巧，如搬运、拉伸和心肺复苏等。

第四段：心得体会（300字）

参加水上应急救援培训，让我体验到了救援工作的紧迫感和责任感。在模拟的紧急情况下，我们需要迅速判断，并做出正确的决策和行动。这要求我们保持冷静、反应迅速，同时也需要具备一定的技术和实际经验。在其中，我明显感到自己的迟疑和不安，但随着培训的进行，我逐渐掌握了一些应急救援的技能，并提升了自己的自信心。另外，在培训中，我也体会到了团队合作的重要性。救援工作需要大家的密切配合和默契，只有这样，才能最大限度地减少事故的发生，提高救援的成功率。

第五段：总结（250字）

通过水上应急救援培训，我不仅掌握了一些救援技能，更重要的是，我认识到人们在水上活动中必须时刻提高自己的安全意识，并随时做好应急准备。水上应急救援是一个需要技术和经验的工作，但更是一个需要责任和勇气的工作。我将始终铭记培训中所学到的知识和技能，在遇到紧急情况时，勇往直前，尽自己最大的努力去救助他人，并且不断学习和提高自己的救援能力。同时，我也会积极宣传相关的水上安全知识，提高他人的安全意识，共同营造一个更加安全的水上活动环境。

应急救援队伍安全培训心得体会篇十六

在过去的这两个星期里，我有幸参加了***第三期公共应急管理培训班。在培训过程中，我通过认真学习、深入思考，踊跃参加班级和小组讨论，交流各单位成熟的经验和好的做法，努力提高自己在应急管理方面的思想认识和理论水平，感到收获很大，体会很多。下面我非常荣幸作为第二组的代表跟大家分享一下本次培训期间的收获和感想。

回顾近两个星期的学习生活，我深切地感受到这次学习，涵盖的知识面丰富，触及和探讨的问题深刻，思考和分析公共应急管理的观念先进、视野开阔、思路清晰，对指导我日后工作的帮助大、针对性强。具体来说，本次培训班给我以下几点感受：

班委也切实负起了管理、组织、协调、服务等职责，发挥了桥梁和纽带作用，为我们学员间的交流提供了良好的平台。

二是培训规格高。本次培训班在东莞行政学院集中学习的基础上，还安排了前往国家最高学府清华大学进行集中培训，授课老师都是高等学府、国家部委的一批有较高学术造诣的专家学者以及对本领域工作有深入研究的市应急办、信访局、地震局、卫生局领导，他们的授课凝聚着大量的知识的结晶，其深入浅出的讲解，迅速有效地传递着最新和最具实践经验的应急管理信息，他们的授课让我感到受益匪浅。

三是学习内容精。我觉得本次培训切实做到了“缺什么、训什么”的原则对课程进行了合理安排，整个培训，既有基础理论辅导，又有业务知识指导，从理论到实践，从宏观到微观，既有思想高度，又有理论深度，实践性很强，对于我以后开展应急管理工作将具有很强的指导性和实效性，为日后工作打下良好的基础。

四是教学计划实。整个培训过程，计划周密，落实到位。在半个月的时间里，安排了涉及应急管理各项内容、各个环节的13个专题，也有既有集中授课、也有实地考察，整个培训班安排紧凑，让我有尽管学习培训时间短，却胜读十年书的感觉。

通过这次系统化的学习和培训，全面提升了我的应急管理知识层次，对提高理论水平、澄清模糊观念、增强业务能力、找准工作定位，都有很大帮助！本次培训班的收获，概括起来有以下几点：

一是认清了形势，提高了认识。此次学习中老师所讲授的内容都紧贴国内外和我市当前最新的应急管理的形势和研究内容。张勇军处长的“***应急管理工作总结和思考”，王学敏老师的“当前东莞社会管理的突出问题和对策”、王振耀司长的“中国自然灾害形势与国际应急管理体制”、等多个专题教授，进一步加深了我对应急管理的发展形势的认识，对当前应急管理所面临的新挑战、新问题有了进一步的了解，清楚了自身肩负的使命及责任，责任感和使命感得到进一步增强。同时，通过本次学习，看到了许多自己和本单位本单位和本人在应急管理体系建设、处置突发事件过程中以前没有认识到的问题和不足，从而为自己以后工作指明了努力的方向。

二是增长了见识，拓宽了思路。本次培训授课的老师都来自国内知名大学的专家学者和应急管理的相关部门领导，他们的理论水平高，实践经验丰富，教授的各个专题，观点鲜明，内容生动，论述清晰，启发性强。一个个生动的案例，一番番激烈的讨论，一位位老师精彩的讲述循序渐进的启发了我的思维，使我不断地思考、提高，全面加深对我国应急管理领域的研究方向、当前应急管理的热点问题等方面的了解，对今后进一步拓宽工作思路，实施科学管理具有较强的实践指导意义，也使我的分析问题和解决问题能力进一步提高、应急管理技巧进一步丰富、观察问题的视野进一步开阔。特别是组织我们参观了国家地震应急救援训练基地，让我们近距离了解了国家应急管理的具体实践和做法，进一步丰富了我们的应急管理理念和工作思路。

三是掌握了知识，提高了能力。由于我对应急管理工作接触时间短，应急管理知识基础不扎实，经验较为缺乏，本次培训班为我提供了一次系统的学习机会，让我全面地掌握到应急管理各个领域、各个环节的相关理论和专业知识，对应急管理有了更深一层的理解和领会。如黎雪琴副局长讲授的“我市信访情况介绍”、王郅强教授讲授的“社会群体突发事件应急与危机管理”以及傅思明教授讲授的“突发事件应对与危机管理”让我有效掌握了应对突发事件的原则、方法和步骤；刘铁民院长讲授的“突发事件应急准备与应急预案体系建设”让我了解到应急预案的重要性及编制原则；史安斌教授讲授的“危机传播与媒体关系管理”和张巧莉主任讲授的“突发公共卫生事件应急管理”让我懂得了应对媒体的原则、技巧和途径；于安教授讲授的“突发事件应对法讲座”让我明晰了应对突发事件时的权利和义务。通过培训，我的应急管理的知识结构得到了丰富，理论修养得到了增强，业务水平和工作能力得到了提高。

四是促进了交流，加深了认识。这次培训组织我们到了清华大学进行了集中培训，让我们来自各个镇街的各位学员相聚一起同学习、同生活，让我们加深了解，增进友谊。同时，也为我们提供了一个相互交流学习的机会，让我们互相交流工作的经验和体会，了解各镇街应急管理工作开展情况，取长补短，共同促进。

可以说这次培训班的学习，给了我莫大的帮助，不仅把我引进了应急管理知识殿堂的大门，让我提高了应急管理思想认识，掌握了一些应急管理工作方法，有效提高了自己的应急管理业务素质；而且使我的应急管理理论水平和理念有了较大提高，更清晰地认识到了自己存在的许多问题和不足，知道了努力提高自己的方向，我将在以后的学习工作中严格要求自己，努力积极学习，不断总结提高，坚持用理论指导实践，不断提高自身的素质，重点提高自己解决复杂矛盾、处置突发事件的能力，把自己尽快培养锻炼成为一名具备丰富应急管理知识和应急管理技能的干部。

应急救援队伍安全培训心得体会篇十七

演练目的：掌握《电梯应急救援预案》，加强工程部员工对突发事件的应急处理能力，在电梯突发故障时，熟练解救轿厢内被关客人。

演习过程记录：

13:29分，消防监控中心值班人员发现客用1号电梯发生故障，位于2楼和3楼之间，有二位客人被关在轿厢内，正在敲打电梯门求救。

13:30分，维修主管方雄军接消控中心报修，立即分派电工黄启宇和徐伟虹到电梯5楼机房，检查故障原因。并另外分派员工顾凯航到2楼客梯厅，以便手动开门解救被困客人，并及时和5楼机房的电工取得联系。方雄军在接到报修电话后，一边吩咐监控人员，用电梯对讲系统安慰客人，通知大堂副理，让其一同前往2层电梯口。安慰被关客人及客人解救以后的善后处理。

13:35分，黄启宇、徐伟虹、顾凯航已经达到5层机房，对电梯故障进行排查。

13:40分，电梯故障查清，初步检查，发现给电梯供电总开关缺相引起电梯故障，故障在短时间内不能立即排除。黄启宇通知徐伟虹决定手动平层，做好手动打开轿厢门的准备。

13:42分，手动平层开始，俞建国和徐伟虹两人做好分工，俞建国用手动松闸工具打开电梯抱闸，徐伟虹转动轮子，把电梯平层到2楼，然后关紧电梯抱闸。2楼顾凯航用三角钥匙打开安全锁，微微推开轿厢门，确定电梯到位以后，完全打开电梯轿门，放出被困客人。

13:46分，电梯门打开，客人安全解救。此次演习完成。

总结：此次演习，员工反应速度还算比较迅速，从监控人员第一时间发现由于客

人被困电梯到工程人员至5层机房到手动解救客人，时间上把握的比较好，也符合演习的要求。但也发现诸多问题如下，在今后的演习中要加以排除：

1、由于手动平层不经常实施，电梯钢缆的标志不够清楚，造成视线上比较模糊。应该立即进行黄色油漆修补。

2、客人被困后，大副和保安对客人的解释和安抚工作不够耐心。要尽量告知客人不要着急，正在解救。

3、在解救过程中，员工互相之间的通话声音太响，造成周围其他客人的恐慌与不安。这也要再今后的培训工作当中加强督导。