专业酒店活动结束后的总结心得(案例21篇)
通过总结,我们可以找到自己的优势和潜力,并进一步发展和提升自己。在写总结时,我们需要明确总结的目标和主题,做到有的放矢。阅读一些优秀的总结范文,可以帮助我们更好地了解总结的重要性和写作技巧。
酒店活动结束后的总结心得篇一
12月24日下午,职业技术师范学院分团委学生会于文科楼205教室召开了例会,例会主要是关于元旦晚会的总结并以特别的方式给分团委学生会成员送去苹果和节日祝福。分团委学生会书记陈雪映老师出席本次例会。
会议的开始,和以往一样,办公室助理对今天会议的考勤做了详细的汇报。紧接着是各个部门代表轮流做元旦晚会的总结工作,每个部门的代表都认真地汇报了他们在元旦晚会前期和过程中所做的工作,并指出优点和不足,还表示有则改之无则加勉。尤其是文艺部的部长,谦虚地点出了本部门在和支持人的沟通方面做得不够好,而且还在晚会前弄坏了一个小道具,幸好及时解决没有影响到晚会。
各部门的总结过后,陈老师首先表扬了大家在晚会中所作出的努力,并称大家实在是太谦虚了,其实我们很多部门都做得很好了。其中,陈老师也给大家提出了很多工作中的建议和指导,比如说学会合理分工,沟通,都是工作中非常重要的。陈老师的讲话十分在理,博得了阵阵掌声。
今天恰逢平安夜,因此在会议结束后,由生活部的副部长巫慧晴主持本次平安夜活动,几箱红彤彤的苹果突然展现在大家的眼前,而且每个苹果都做了精致的包装还配有祝福语。但是苹果却不是一个个分发的,巫副部长别出心裁地让大家先来点小互动,首先由院分团委学生会陈雪映老师随机从箱子里抽出5个写有名字的苹果,赠与幸运儿。陈老师还为今天生日的黎明其同学也亲手送上了一个大大的苹果,他表示我院分团委学生会是一个温暖的大家庭,在这里感到很幸福。互动过后,没有被幸运抽中的同学就上台随机领取一个苹果,领到谁的苹果,今晚就自行联系那位同学将祝福苹果送到他的手上,这也是给大家一个交流了解的机会。
本次会议进行得有条不紊,气氛十分融洽,反思总结过后的大家都收获满满。每一次总结反思,都会让下一次工作取得更加骄人的成绩。这次会议最后发苹果、送祝福,拉近了大家的距离,同时也让大家深深感受到了分团委学生会这个大家庭的温馨和感动。
酒店活动结束后的总结心得篇二
为鼓励和引导全镇群众参加体育锻炼,提高科学健身意识,养成良好的体育锻炼习惯,我镇于8月1日至8月8日在石堤镇河街村健身广场开展了“石堤镇全民健身日系列活动”。
以“崇尚运动,共享健康”为主题;以人为本,求真务实,因地制宜,以民增收为原则;以小规模多样、群众趣味为活动开展方式,我镇以8月8日全民健身日为契机,在全镇开展了为期8天的系列活动。镇领导非常重视这次活动。为了保证活动的顺利开展,他们拿出专项资金作为活动经费,并邀请了实迪学校的体育老师为活动组织裁判员,保证了活动的专业性和公平性。
为提高群众参与健身运动的积极性,积极参与全镇全民健身日系列活动,我镇进行了大力宣传。一是播放广播,悬挂宣传标语;二是组织村、社区工作人员参加开国日系列活动动员大会;三是要求村干部宣传自己的家园,让自己的活动家喻户晓;第四,应留出专项资金作为活动费用和奖励。
我们镇组织了为期八天的全民健身活动。为了实现健身日系列活动与年度、日常全民健身活动相结合的原则,我镇选择了平日里人气旺盛、热情高涨的广场舞和篮球比赛。活动安排为8月1日至8月4日,镇广场舞比赛;8月5日至8月8日,全镇篮球比赛有7个村1个社区200人参加,时间长,人多。
全民健身日系列活动顺利开展并圆满完成,得到镇领导的充分肯定和群众的踊跃参与。在整个比赛中,参赛人员展现了“健身第一、比赛第二”的精神风貌,体现了全镇人民崇尚健身、参与健身、追求健康文明生活方式的良好社会状态,为我镇今后开展文化体育活动提供了宝贵经验。
酒店活动结束后的总结心得篇三
连销商场或超市总部将各个分店反馈回来的商情信息以及带有共性的影响销售的住处加以综合分析,慎重考虑和周密计划之后制定统一的促销方案下达给各分店,制订促销方案必须掌握以下要点:
一、促销活动的目的必须明确:
1.树立企业形象,参与市场竞争。连锁商场或超市应发挥自身多分店规模经营优势,制订统一的促销活动措施。这样就可以使一些经营业绩不是很好的分店获得广告业的支持,赢得消费者。连锁企业通过大型促销活动和企业形象宣传达到提高企业的知名度,扩大企业在消费者心目中的影响,获得消费者对企业的认同感的目的。
2.刺激消费,增加销售额在企业的正常销售阶段,通过采取一项或几项促销手段,推波助澜,以提高销售额。
3.优化商品结构,将滞销的商品推销出去,以调整库存结构,加速资金流转。
4.向顾客介绍新商品联合生产厂家共同参与的促销活动可以直接向消费者推荐新的商品。强货宣传消费新观念、新时尚、新生活方式以及与之对应的新商品,在缩短了接受某种生活观念的过程中,不仅普及了新产品也使商家获得了利润。
二、确定促销的规模
测算促销费用开展各种促销活动,费用的大小与促销规模成正比。这些必要的费用支出的大部分是用来进行销售刺激的。比如折扣、赠物、降价等。由于这些费用支出要从销售额中得到补偿,所以促销活动方案的制定必须要考虑企业的实际承受能力。
三、确定促销活动受益者的范围
促销活动可以针对任何一个进店购物的顾客,也可以是经过选择的参加购物的一部分人。比如让利销售,商场在全面降价时就是针对一切来店购物的顾客;如果采用规模购买让利活动,顾客购买商品就必须达到规定的数额后才能享受让利;如果组织一些特殊的活动,那就只有参加活动的人才能受益。总之不管采取哪种方法,促销方案都要规定得明确而具体,同时在广告宣传中要有醒目的提示,使顾客了解促销活动的内容。
四、前期准备工作及时的设定。
每一次促销活动,不论其规模大小,时间长短,都必须提前做好各项准备工作
1.方案的策划与制定。
2.商品标价签的修改。
3.方字宣传品的准备、印刷与分发;
4.广告的设计、制作与安置;
5.营业场所人员的调配和工作安排。
6.商品库存数量的落实以及销售额的预测。
五、促销活动时间的设定。
促销活动时间要结合推销商品的特点因地制宜,因时制宜
1.促销活动通常安排在节假日,起止时间与节假日基本同步,或提前几日开始,推后几日结束。
2.对于某一种或者几种商品开展的促销活动时间一般说来先择时间7天为宜。
3.大型百货商场采用的突出主题的促销活动时间通常较长,一般为一个月左右。
六、促销活动总结。
每一次促销活动结束后都要对整个活动进行总结。
20x年元旦五日假期已结束,在公司领导及各商家的大力支持下,我们各项活动取得了圆满成功。
为回报广大顾客的大力扶持,节日期间公司采取了有力的促销措施,各连锁店的品牌奶瓶奶嘴全线七折优惠酬宾;四大进口牌品奶粉全部低价促销;买2罐x
奶粉送x早教机或手推车,买3罐送电动摩托车。
我们的战略合作伙伴福建x皮革有限公司也对此次活动给予大力支持,我各连锁店销售的华菲儿童运动休闲鞋全线五折。其他各品牌服装合作伙伴也给予了大力支持。
此外,我们还成功举行了丰富多彩的游艺活动,比如涂沙画比赛、套圈比赛、解锁比赛和竞猜比赛等,让爸爸妈妈和孩子们在欢乐愉悦的氛围中度过了新年第一个黄金假期。
酒店活动结束后的总结心得篇四
海南国际汽车工业展览会观后感班级:一班学号:__11210108姓名:王云波_3月22日,在学校组织下,我们集体参观了海南国际汽车工业展览会。本次展览会由海南省人民政府支持,中国汽车工业协会、海口市人民政府、海南省贸促会的主办的第十届海南国际汽车展在海南国际会展中心隆重举行。承办本次展览会的是海南共好会议展览有限公司。在他们的系统的安排下,会展有条不稳的进行。本次展览是13年海南真正意义上的一次大型汽车展览会,本届车展展览范围之广,从各类车型展示、维修到汽车用品、装饰改装等应有尽有。参展汽车品牌数量更是众多,奥迪、宝马、路虎、东风日产、广本、东本、上海大众、一汽大众、一汽丰田、东风悦达起亚、北京现代、福特、马自达、铃木、江淮汽车、吉利等100多个品牌会在此一展风采,让观众真正体会到汽车世界的独有魅力。
早上8点50,我们在学校出发,历经1一个多小时终于到了位于西海岸的国际会展中心。刚一接触,就被场馆的气氛给震撼了,大气、格局布置良好。每个展位都有不同的展示活动。有名模配香车,有外国艺人进行表演,还有答题有奖活动。纵观每个展位,全都有自己的特点。一进门口便是如火如荼的车模大赛。车模本身就是车展中非常重要的一个元素。在车展进行的过程中举办车模大赛,让我不得不佩服起主办方的头脑。众所周知,爱车的,买车的,男士占了绝大部分,所以才有了香车配美女,美女是做什么用的,是吸引男士眼光的一个配角。在车展过程中举办车模大赛,只要稍加宣传,那么便会吸引很多人来观看车模大赛,继而便看了车展。所以不得不说这是一个高招。
其实我本身是第一次参加真正意义上的车展。海南车展已经有了10多年的历史,随着社会进步,加上海南国际旅游岛的兴起,海南车展也在由小逐渐做大。尤其是__年以来,汽车展览会的规模越来越大,展出的车型越来越多,来参加的观众和买车的客户也在飞速的增长。相信不久的将来,海南的车展一定会做的更大更强。在我看来,国际会展中心还有开发的余地,例如在b展区,由于不是比较热门的地方,所以给人总体感觉装修什么的都不是很认真。我个人认为要真正的把展览会做大做强,分区是必然,但是只是在区位上进行分类,而不是把层次也分类,如果继续下去,区位虽然看起来明显,但是同时也在贬低着自己的身价。
观察了下各个展位所售出的汽车记录,发现了一个比较规律的问题。丰田凯美瑞、北京现代、比亚迪、东风日产和本田等价位在10万元左右的售出记录远远大于其他车型。在这里面,我联想到了一下几个问题:
1、地区因素。海南本身经济发展就处于一个崛起期,不同于北京上海等大型城市
的,在这里,贫富差距是有,但是远没有那些地方明显。所以大家能够接受的车型款式都是偏向于经济型。
2、人文因素。钓鱼岛争端以来,日系车辆销售幅度一度下跌,但是在海南车展过
程中,体现的并不明显。海南人爱国,但懂得不盲目的爱国。另外也说明日系车型的确有他们的过人之处。
3、会展政策。在展览过程中,以上几个车型的展位,除了东风日产在a区比较重
要的位置外,其他几个车型都在c区,c区的会展表现等均不错,加上展出商推出了不同的推销政策。例如买车抽奖,送东西等各种促销手段。
4、车辆现状。现在的海口,每天车辆繁多,但只要稍加留意就会发现,马路上行
驶的车辆大多都是这几种。所以并不排除人们已经产生了一种先入为主的购车意识。平时接触的多,了解的多,那么在购车之前便依然有了购车目标。经过一番展览,充分满足了好奇心,在临近中午的时候,得知了大会主办方不但在c区附近提供盒饭,在b区外面还有美食一条街。大家走累的时候,去街里点一点东西,或者是内蒙古羊肉串,或者是长沙臭豆腐,喝瓶啤酒,静静的体会真正的香车、美女、美食三者结合体验的快感。
下午集合,返回学校。在路上的时候,想起了一件值得一说的事情。在会展过程,每个展位都会推出自己的宣传手段。在这方面,没有什么大的限制,所以每个展位都是绞尽脑汁,一定要让大家知道自己站台所在的方位,于是有了各种奇景。印象最深的莫过于北京现代的古装队伍。一队人,身着古装,手拿着锣鼓,举着牌子,类似于古代大人出巡,不过他们的牌子上面却是北京现代的车型广告和价位。其他的有的在给参观者发简介,有的发扇子,有的直接举个牌子在门口告诉他们的站台在哪里。东风雪铁龙还推出了车模泳装展示,雪弗兰更是把变形金刚中的“大黄蜂”机器人带到了展览现场,引起一片轰动。
经过此次参观,感觉学到了很多东西。初步接触了会展,把所学的《会展概论》一门课用实际的展览来证实了下,很多东西都看到了很精髓的内容。初步了解了海南车展现状,并且对以后的海南车展抱以更大的信心。
酒店活动结束后的总结心得篇五
2020年12月24日星期五,我园进行了圣诞晚会,本节目共6个环节。在这次的活动中,通过我们的努力,保证了节目的较高质量:我班的节目受到了家长的好评。
可是在活动中,也存在不少的问题;前面的歌曲表演和手指游戏带动性强,几乎每个孩子都动起来了,只有贺瑞喜和壮壮看到家伙真纳感来有点情绪化,哭脸,不过等家长都坐好了`就都没有哭了。由于小班的幼儿年龄小,看到家长多少会有点情绪化;特别在放烟花的时候,有几个幼儿吓到了,要老师抱、哭脸。
在以后的的日常生活中我们会多培养幼儿的独立、自主的性格。在:“圣诞老爷爷”进场的这个环节,我班的气氛没有带动起来,小的幼儿怕,哭脸;胆大的幼儿就玩的很开心。接下来的是脑筋急转弯中家长的湖动特别好,家长也非常配合我们,萱萱的妈妈在进行抢答问题时,回答错误,上台表演了舞蹈“桃化朵朵开”,当时的气氛特别好,好多幼儿、家长也跟着跳。脑筋急转弯的游戏把现场的气氛也带动起来了,回答错误的也都按照惩罚内容进行惩罚。也将游戏的气氛推向高潮。
在进行气球贴画时,每组家庭有非常的认真。幼儿也非常的兴奋,能和爸爸妈妈一起做东西。最后的是水果拼盘,家长非常热情的将自己带我水果拿出来进行自创。每组家庭也都非常有创意,我们将做好的水果拼盘放在一起欣赏,最后幼儿品尝,我们看到了每位幼儿、家长脸上都露出了开心的笑容,我们心理也很开心。
总的来说,小班的这次活动比较成功,但也有不足的地方,总结经验,在日后的活动中能够进一步提高。
酒店活动结束后的总结心得篇六
旺季抢量,同时强化"步步高音乐手机,完美音质"的形象定位,通过主推音乐手机,提高中高端机型的比重达到40%以上。
主题:"完美音质,随身畅响"
20xx年x月x日—x月x日,凡购买步步高音乐手机(k098/k028/k058/k128/k066/k059/k088)任意一款,均有便携式旅行小音箱赠送。
赠品介绍:该赠品为便携式旅行小音箱,主要的用户利益点在于手机音乐的共享,可以在郊游,聚会等时刻,随时随地播放手机中存储的音乐。
此次促销活动,全国统一开展,赠品全部由工厂采购,公司根据各地音乐手机完成率核销各地礼品货款。礼品采用先冲帐后核销的办法。
礼品费用核销办法:根据各地促销活动其间的音乐手机销售任务的完成率核销礼品金额
完成数量/任务数量(最高为100%)×单台礼品价格
各地的赠品需求数量由各地确定,原则上是针对消费者的促销,不考虑补通路库存。
配合本次促销活动,公司将专门制作陈列,形象展示,现场活动用pop物料。
除不可抗力影响外,本次促销的所有赠品,户外促销活动以及形象布置的宣传物料,须在9月10日之前到达各一级仓库。
派驻促销员的铺货型的卖场:赠品必须由促销员控制,赠品的发放数量必须和活动开始之日到结束之日的实销量一一对应。
无派驻促销员的铺货售点:最好能借助促销活动转成现金进货;否则,不必在此类售点开展促销活动。
现金进货的售点:由于促销礼品主要是对于实销活动的促销,原则上不补通路库存。建议根据促销开始之前的零售商音乐手机库存的实际情况,按照1/3或者1/4(比例可自定)的数量补部分赠品,后续发货则按一比一配发;而且,这种补库存的情况,必须来自于该售点有新的订单下达。
从全国来看,音乐手机80%以上的销售来自于促销员;另外,还有很大一部分的销售来自于经销商老板的绝对主推。因此,我们的促销活动重点在此类售点开展。
招聘临促。旺季临促是拦截客流,留驻顾客的最重要力量,并且能加大活动范围,加大成交面。各地要从暑假开始招募培养临促队伍,才能在旺季产生巨大作用。明确临促的职责主要在于拦截以及留驻顾客,协助试机以及替顾客排队交款。
促销员演示样机配备。k098,k028,k128必须配真机。
陈列和形象更新。为突出音乐手机的主题以及整体品牌形象,在促销开展之前,各地务必在大卖场,核心售点,专区中尽可能使用新的背板(音乐手机主题背板);并且使用1—2节柜台做专门的音乐手机陈列。工厂届时有专门的陈列示意图,各地务必按照示意图执行。
各地征订的音乐手机演示音箱必须集中陈列于促销活动售点。尤其是人流量大的核心售点。
本次促销赠品,很好地和音乐手机"完美音质"的卖点相切合,可以在销售时加以演示,进一步突出"完美音质"的概念。因此,促销品的备货和补货非常关键。
抢占销售卖场的关键陈列位置。陈列位置越好,越多,越大,销量就会成倍提升。因此,各地在9月15日前,要设法拿下关键陈列位(人流大,留驻率高)。
注意资源的投放和集中优势兵力。旺季的时候,其他品牌也是重兵投入,参照五一联想在长沙市投放的的临促数量(300名临促),估计十一各品牌的投入力度会更大。因此,各地要注意借力打力和集中优势兵力,必须抓住主动拦截顾客并带到柜台前这一关键环节。
酒店活动结束后的总结心得篇七
转眼间,我来到4s店已经x个月了。这期间,从一个连at和mt都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢销售部门同事对我的帮助!也很感谢领导能给我展示自我的平台。
这三个月时间,我不仅仅学会了基础的汽车知识,同时也对自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作,自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。
短短的三个月时间,我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够的,要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的,而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人,学习谈判经验,这点我非常感谢我的同事们。所以,到现在我有难以谈的下来的客户我会吸取老销售员的谈判技巧,来进行谈判。
现在汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习,请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
酒店活动结束后的总结心得篇八
为答谢客户长期以来对_________的大力支持,宣传汽车文化,丰富百姓生活,_________特举办此次“_________”活动,现就场地事宜达成以下协议:
一、乙方免费使用甲方_________平方米的展示场地,凡超过_________平方米的,按照_________元/天/平方米收取场地费。如乙方需甲方提供其他设施,由双方另行协商。
六、乙方在活动期间应服从甲方指挥,如发现安全隐患,甲方有权终止活动;
七、活动期间乙方要爱护甲方各种设施设备,如因乙方行为造成损伤,乙方应照价赔偿;
八、活动期间水电费按实际发生收费,费用由乙方承担;
九、由于不可抗力原因造成本协议不能如期履行,双方各自承担自身损失,互不补偿;
十、未尽事宜,经双方友好协商解决;
十一、本活动最终解释权由主办方所有。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
签订地点:_________签订地点:_________
酒店活动结束后的总结心得篇九
镇党委、政府:
为了丰富机关工作人员的文体生活,活跃机关气氛,增强凝聚力,我们拟举办机关迎“五一”比赛活动,活动以赞助冠名形式举行。由机关支部、文化站主办,工会、团委、妇联协办,活动名称为迎“五一”大豫镇“万得杯”比赛。
一、参赛对象:
机关全体人员、万得公司员工。
二、比赛项目:
炒地皮、乒乓球、象棋
三、比赛规则:
炒地皮:不分男女自由组合,两人一组合。采取抽签形式,分四组比赛,取每组第一名决前三名。比赛十分一级,出错牌一张扣十分,先过a方为胜,三局二胜为赢。
乒乓球:分男女组,参照国家比赛规则,采用抽签形式,五局三胜制每局11球,分四组比赛,取每组第一名决前三名。
象棋:参照国家比赛规则,采取抽签形式,三局两胜制,分四组比赛,采取小组循环,取每组第一名决前三名。象棋比赛摸子走子、落子无悔。
四、组织机构
由刘同春任活动领导组组长,王爱民任副组长,莫亚任裁判长。王爱民为乒乓球赛责任人,周爱华任乒乓球赛主裁判兼记分员,吴明玉为炒地皮赛责任人兼主裁判,何恒国、秦建新任裁判兼记分员,莫亚为象棋比赛责任人,陈永兵任象棋比赛主裁判,邱李兵、陈星任裁判兼记分员。管宏图任工作组组长,祁丛林、穆亚波、王云如为工作人员。
五、奖项设置
每项比赛均设第一、二、三名,发放证书及奖品,凡参赛人员均发纪念奖。
六、报名时间
4月20日至24日
七、报名地点
党政办公室
八、比赛场地
乒乓球:派出所三楼;炒地皮、象棋:政府三楼会议室。
九、比赛时间
4月29日-30日下午
十、经费预算
整个比赛以80人参加,第一名5人,奖品以60元/人,计300元;第二名5人,奖品以40元/人,计200元;第三名5人,奖品以20元/人,计100元;纪念奖以10元/人,计800元;证书15本,计50元;比赛器具300元,整个比赛所需经费约1750元。
当否,请批示。
大豫镇文化服务站
二〇xx年四月十二日
酒店活动结束后的总结心得篇十
20__年x月x日,艺·泉教育中心卧龙实验幼儿园、永威·鑫城幼儿园、欧丽集团幼儿园在汝河新区小学举办了一场别开生动的趣味亲子运动会。
本次运动会得到了汝河新区小学领导的大力支持,区民办史老师等各位领导光临了本次运动会开幕。上午9:00亲子运动会正式开始,伴随着运动会进行曲,护旗手步入会场,紧接着大、中、小班在教师的带领下步入会场,并高喊“快乐宝贝,我最闪亮”等口号。走向主席台,孩子们可爱的笑脸,家长们兴高采烈的表情,为小运动员鼓掌呐喊。
幼儿表演的健身操,活泼、可爱,“彩虹”亲子趣味游戏,把运动会推向高潮,家长、孩子在活动中其乐融融,陪伴孩子们度过了一个有意义的运动会。
本次活动得到了中原区教体局民办教育的大力支持,民办幼儿园的发展离不开上级领导部门的帮助支持,使民办教育事业更加规范化的发展,我们会继续发扬民办教育事业,把我园做好做强。
酒店活动结束后的总结心得篇十一
xx年9月23至24日,市场部就中秋国庆1952促销活动召开总结会议。会议对促销活动取得的成绩和存在的问题做出总结分析,并对年底的'目标任务做出总体规划。
公司于中秋国庆期间开展的“1952,王者归来”活动已经结束,公司针对此次活动的开展情况,进行会议总结。上午,会议在公司三楼大会议室进行,参会人员包括公司总经理周才友、营销总监冉亚夫、营销中心其他管理人员和各区域市场主管负责人。各区域市场负责人先后做了工作报告,会上大家各展风采,认真分析、总结了活动开展过程中凸显的新问题和值得借鉴的经验,把在这次活动过程中的工作成绩与大家一同分享,把自己在平时工作实践中的心得和经验倾力奉献出来。对于活动进行过程中存在的问题,大家各抒己见,对活动情况进行细致的分析和探究。
最后,总经理周才友和营销总监冉亚夫分别对会议内容做出总体评价,充分肯定此次活动取得的成效,强调各市场代表之间应该互相吸取经验和教训,营造一个互相学习,彼此提高的良好氛围,同时也是大家取得进步的好机会。周才友说:各市场代表和经销商要客服自身惰性,满足甚至超越公司要求,不断提升公司形象,提高自身效益,实现良性发展和多赢的局面。大会最后对11和12月份的销售任务做出具体规划。
承载着经销商朋友诸多期待和渴望的国庆促销活动,在经过长期而繁复的备战工作和轰轰烈烈的销售工作之后,已经告以段落。针对此次活动,公司对部分经销商进行了回访。
其中,河北隆尧、河南漯河、山东曹县、单县等地依旧是雅宝家具公司的销售冠军。平顶山、虞城等店则紧跟其后。而一些新店开业同样出手不凡,长葛、宝丰、太康等店都取得了不俗的销售成绩。当然,也有一些销售则让经销商感到心酸。整合众多专卖店的珍贵经验,我们试着分析导致销售结果天差地别的原因,并整理成文,希望对广大经销商朋友有所助益。
作为塑造品牌价值的第一步,店面形象的维护非常重要。正如一件礼服只有摆在精美的橱窗内才能更好地凸显它的价值不菲一样,作为国内知名品牌,雅宝家具的价值需要精美、高档的店内装潢、艺术性的饰品摆放、优雅的空间氛围来烘托和塑造。一个装潢高档、格调优雅的专卖店用自身的良好形象为店内的家具增值,所以,在二三级市场,良好的卖场形象是我们塑造品牌价值、展示产品档次、拉开与杂牌家具距离并避开与其低价竞争的第一步。
强力而科学的广告宣传更有可能弥补地理位置的缺陷。加大促销宣传力度,不仅可以让更多的人了解活动内容、提升雅宝品牌在当地的知名度,还可以在一定程度上弥补地理位置所带来的先天不足,这是济南长清专卖店已经印证的道理。
此次活动中,有不少专卖店尽管受到来自公司、市场、自身等因素的制约,仍然取得了不错的成绩,这得益于专卖店的客户维护工作。正阳专卖店良好的售后服务为其在当地赢得了良好的口碑和信誉,与同类品牌相比,无形中提升了不少竞争力。
专卖店大量广告费用的投入、震撼折扣和特价的推出,目的就是为了吸引顾客进店,以借此机会成交顾客。所以,在前期工作完成以后,接下来,考验的就是导购员的销售能力了。所以,对于那些在活动期间能吸引众多顾客进店,却无法提升销售成绩的专卖店来说,导购人员的专业能力低下是急需解决的问题。除了进行专门的导购人员培训,专卖店管理人员更要督促和鼓励导购员自觉运用网络和书本资源学习导购知识,提升销售能力。
这四个方面是每个经销商都耳熟能详的。但要做好,还需要经销商树立正确的经营理念、不断提升品牌意识,充分认识到这四个方面对雅宝品牌和专卖店发展的重要性并认真践行。
本月6日-8日是卓朗电器为期3天的中秋促销活动日。本次活动以“帅康30年,感恩有你”为主题,主推帅康20msup3;大吸力烟机套餐,力求通过帅康大吸力烟机扩大帅康烟机在高端烟机市场上的占有额,从而带动帅康品牌其他厨电产品。目前天气转凉很多家庭忙于装修,再加上这次公司买赠促销力度较大,我们此次的促销活动总体效果较好。
本次企划案的前期准备也十分充足,且配合前期魏总的两次动员大会的认真讲解和部署,各门店店长及公司各部门人员的认真论证,还有门店销售员工们的大力积极配合。本次促销方案真正形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。
在促销方面,我们针对目前厨电市场油烟机品牌良莠不齐,且价格混乱,大品牌烟机促销力度较小,重磅推出年仅一次的大力度买赠套餐—“帅康大吸力套餐活动”,在中秋三天与业内各大品牌的竞争中达到了应有的效果,消费者们对我们帅康品牌的反响热烈,完全达到了聚集人气的目的。
在商品方面,帅康—中国厨卫电器领导品牌,曾六年雄冠厨卫行业品牌价值榜,帅康大吸力烟机稳居行业十大畅销机之首的高端烟机。本次主推套餐中的t928大吸力烟机,qa118系列灶具,和k10消毒柜,均属当前国内厨电行业最高端的产品。我们有能力也有实力与老板方太一争高下。再加上门店的陈列配合,使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉上和心理上给消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。
但是,我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中,仍然存在着许多不足之处:在本次中秋促销活动中间,有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:
1、部分门店的现场执行力度不够,没有真正做好上传下达。
2、新商品开发,部分业务没有充分的跟进,致使很多经销商没有配合本次活动,这是本次促销活动最大的遗憾。
3、门店在本次中秋促销活动中,在一些商品的创意陈列方面明显不足,有待改进。
4、门店在本次中秋促销活动中,现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪,这样致使一些消费者的反映得不到收集,不能为以后的工作借鉴。
5、“帅康是用心主做高端厨电产品的大品牌”,广大促销人员对帅康产品的定位始终模糊,没有做到“以己之长攻彼之短”总用自家的低端产品和别人家的高端产品比,自家的高端产品束之高阁,导致在本次促销活动中,很多门店口径不一,促销力度受阻。这是生意中的大禁。
当然,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的促销工作作好。希望广大帅康家人们能吸取总结本次工作的不足,完善自身,与卓朗共同进步。
家人们中秋三天所付出的辛劳和汗水,卓朗都历历在目,有你们的奋斗才有卓朗的今天,卓朗不会忘记为这个大家庭奋斗的每一位家人,卓朗与大家同在。
希望各位家人在休息过后,调整好状态。预祝家人们国庆再创新高,加油!
酒店活动结束后的总结心得篇十二
x月中旬。招新的准备活动。
为了此次招新,我们的理事进行了充分的下寝宣传,足迹遍及江边、南院、德智、天马、附中等师大各院寝室。我们在宣传方面的努力,在不久的木兰路招新活动中见到了成果。
x月x日。五舍篮球场百团大战。
在x日之前,我们制作了精美的手绘海报,印发了内容丰富的传单。x日当天,我们很早就开始布置招新现场,将社旗和宣传海报摆放在招新点,还把社团的各种奖状摆在了最显眼的地方。争鸣所有本次活动总体说来非常成功,远远超出我们的预期。在中午十二点之前,争鸣就招了250名社员。特别的是,由于争鸣社的良好口碑,很多高年级的同学也选择了支持争鸣社。这一切令所有的理事都欢欣鼓舞。我们非常感谢社员们对争鸣社的支持。我们也有信心延续这个好的开局,将下阶段社团的各项工作做好做实。实现争鸣新的飞跃。
x月x日。社员迎新大会。
社员见面大会。这是新社员加入争鸣之后的第一个活动。所以,我们想把这个活动办得温馨有趣,让大家觉得,社团不是只会小打小闹,加入社团更不是为了混操行分。我们用第一个活动来树立社员的信心,让他们真正感受到自己是社团的一份子,这是志同道合共同的选择。虽然这次活动在监察上出了些问题,但我们已经尽力把事情做好,也问心无愧了。
x月x日。“90后我有我的young”新生演讲比赛
本次比赛于x月x5日,在历史文化学院的310教室举行,校监察部的同学见证了此次比赛的全过程。为了做好此次活动,我们做了精心的准备,无论是现场布置,还是比赛环节,都是经过反复讨论和认真总结得出来的。充分的准备促成了比赛的成功。
x月末。主迎新晚会的筹备工作。
我们与历史文化学院其他四个社团共同合作,并配合学社联主要做外联方面的工作。
在过去的一个月,争鸣社经历了许多许多,我们播散了希望,收获了成功与友谊。大自然的寒秋却变成了争鸣的春天。在争鸣的春天里,我们有理由相信,下个月我们会做得更好。我们的活动会越来越精彩,我们的社团会越来越兴旺。
酒店活动结束后的总结心得篇十三
它暴露的或许只是公司活动组织与需求错位的冰山一角。随着商业关系的不断重构与升级,常规性的公司营销活动的价值似乎也不再像以前那样一针见效今天本站小编给大家找来了公司活动结束后的总结,供大家参考和阅读。
科技股份有限公司开业庆典圆满结束。总体而言,公司开业庆典的活动意义非常重大,向外界传递了我公司正式开业的信息,展示了我公司的形象、风貌,获得了外界和行业的进一步认可和支持,推动了企业的发展。同时庆典活动的整体效果也不错,虽然在活动过程及活动细节中存在一些旁枝末节的问题,但是这些问题所反馈出的宝贵经验对于以后在大型活动的举办方面更是给予了值得借鉴的重要依据。
一、领导重视是前提,组织严密是保证,团结协作是关键
公司领导高度重视本次开业庆典活动,总经理亲自挂帅任开业庆典筹备组组长,副总经理任副组长。策划庆典方案、会场布置、就餐地点安排等罗总和刘总都亲临一线给我们做会务指导工作,充分体现了公司领导对本次庆典的重视。
根据领导的指示,我们完成了细致周密、科学严谨的庆典方案,包括庆典时间、地点、落实与会人员名单、庆典日程安排、庆典文件和材料准备、其他有关事项(报到、住宿、接机、车辆调度、会场布置、会议工作人员组成等)。并将这些细节上的内容安排到任、负责到人。并且把整个庆典活动日程安排以书面形式知会每一位筹备工作人员,让大家明白自己该干什么。在庆典过程中,庆典现场工作人员发挥主观能动性,从小处入手,细心观察,善于把握细节,把握好与会人员的服务需求。
庆典活动结束后,总经办及时安排对庆典资料进行整理,此举有利于对庆典活动精髓的吸收,又便于以后查找和翻阅。
庆典接待工作是一项复杂而繁琐的工作,需要大家精诚合作将团队目标一步步落到实处。每个人把服从指挥作为自己的行动准则,作为筹备组主要负责人之一的曾进辉把筹备工作放在第一位,连续工作到午夜;负责车辆安排的覃翔的工作态度也感动了筹备组的每一个人,深夜还在关心着车辆的落实情况;筹备组的每一个人都任劳任怨的把每一项工作落到实处,服从组织安排,应对突发情况。筹备组的成员之间达成了一种默契,展现了团队精神和求实、团结的企业文化,给与会领导、特约专家留下了深刻的印象。
二、就开业庆典的意义而言,我们总结出以下几点意见:
1、本次活动是我公司第一次如此全面深入地与行业协会、商会等组织交流的大型商业活动,本次活动的举办最为重要的意义在于,有效地承接了市场招商所获得的成果,并对外予以展示;极大地促进了绿色节能电站市场招商工作的展开,并为该市场后续运营铺平道路。
2、为我公司在筹备、组织、主办大型商业活动方面提供了非常宝贵的经验。
三、就市场开业的整体效果而言,我们总结出以下几点意见:
1、就本次活动的影响力而言,通过与电解铝、锰业协会、低碳领域的深入交流,在开业期间不间断地组织了一系列的论坛、研讨会、行业会议、会务活动,实现了绿色节能直流电站项目在行业内快速提升知名度,扩大影响力的目的,给予了市场后期运营一个良好的开端。
2、就本次活动公司内部各部门人员调动及组织协调方面所取得的成果而言,明晰了各部门各人员的职责,调动了全体员工的工作积极性,并充分发挥了各员工在参与活动组织筹备工作中的主观能动性,在这一点上是公司的一次实践与突破。
20xx年x月x日我校初次进行了一次标新立异的趣味活动会,并取得了完美。
一、开展环境:
此次趣味活动会成功举办包罗诸多方面,但此中几个环节起到举脚轻沉的感化。例如:趣味活动会筹谋书的编写、趣味活动会角逐场地的安插、趣味活动会角逐现场的组织、趣味活动会广播稿的发布等等,以及活动中全体教职工积极勤奋取共同,都是此次趣味活动会成功不成或缺的部门。
二、活动过程
此次活动共有七个项目:小我单项有麻袋蹦蹦跳、托球往返跑、踢毽子、筷子夹乒乓球、跳绳,集体项目有三人四脚.螃蟹背西瓜。正在麻袋蹦蹦跳这个项目中参赛者坐正在蛇皮袋顶用手抓住蛇皮袋跳着进行,这个逛戏不只表现了速度更表现了协调性的共同,这个项目标参赛者良多。正在这些项目中正在表现团队精力的要数三人四脚,和螃蟹背西瓜,有一人不共同就会前功尽弃,大师都共同的很好,充实表现了团队精力。踢毽子、跳绳、托球往返跑、筷子夹乒乓球可谓深受大师喜爱,大师正在玩这些逛戏时笑声、加油声不竭。当然排场更为热闹的是教职工的拔河角逐,学生们都为教员们加油拍手,更有部门学生还参取到教员步队中帮着拉,虽然有些不合适法则,但全体师生很欢快高兴,是整个校园充满欢声笑语。
三、工作经验
正在赛前做了充实的预备,包罗活动筹谋书、次序册编排、会场的结构取规划,器材的预备等.正在筹备过程中大师连合分歧.齐心合力,并且此次活动参赛者的热情也是此次活动举办成功的要素。
本次趣味活动会成功并让让其更出彩,还正在取细节上花心思,就是活动中穿插了趣味活动会广播稿。趣味活动会广播稿是每个参赛队的拉拉队队员编写的对本队参赛选手的一些激励性的标语或小文章,由现场广播员播颂。正在这里进行的是趣味活动会角逐项目标延长,各个代表队为了正在本队的宣传上打败敌手,多出了稿,出了好稿。广播稿为参赛选手取得好成就营制了优良的空气,同时更好地加强了参赛者的团队荣誉感,正在活跃了活动现场氛围,也提高了各参赛队的精力面孔和学生们的写做能力。
四、活动不脚处
就是编排上贫乏细节严密,某些评判员工做经验不丰硕,还有待进修取提高。
五、活动意义
此次活动不只丰硕了学生的课余糊口更促进的大师的友情。我们确信,只需我们社团可以或许继续勤奋,可以或许谦善改良,怀着这份热情精力走下去,当前的活动和工做必定会越办越好。
周年庆典活动圆满结束了,我们还沉浸在欢快之中久久回味。在此,感谢在这次活动中无私参加活动组织策划以及积极参与活动前期准备的同事们。因为有你们,这次活动才会如此的成功!感谢公司为我们提供交流的平台,增强了大家的凝聚力和集体荣誉感,谢谢!
今年10月初,接到周年庆典的任务。决定组建活动筹备小组做准备工作,实实在在的把每项工作做好。考虑到参加人数的需求;场地的限制;筹备小组决定以趣味运动会分小组活动的方式筹备此次活动。在活动筹备期间筹备组人员在各人的工作之余,少眠少休的为活动做准备。周年庆活动的前一天筹备组成员积极布置会场,每个人都工作到很晚,为了把活动安排得更好,大家都无私的奉献。活动效果证明了决定是正确的,准备是充分和有序的。充分体现了公司员工的纪律作风和精神面貌。全体员工有强烈的大局意识,有责任感,团结协作能力强,体现出了一种拼搏向上的精神!
本次周年庆典活动的得到了公司领导的大力支持。措施有力,准备和各种协调会推进着活动工作不断进展!为确保活动的顺利进行,及相应后勤保障。筹备小组多次召集小组成员开会讨论,根据各阶段最新情况安排任务,明确各方面阶段工作任务,使整个准备工作有条不紊的开展,各方面工作紧密衔接、配合。
各队队员配合方面十分突出。活动期间的掌声给人印象十分深刻。各组组长在全面按要求执行筹备组各项组织措施的基础上,还负责本队的报名和宣传工作,组织宣传工作做得很好,有序、守纪,配合默契,充分体现出一种良好的精神风貌。活动筹备期间各小队之间传递经验,交流展示,充分体现出“友谊第一”的精神,活动期间各队队员争先恐后,积极参加趣味运动会的各个项目,磨练的是非凡的毅力,较量的是超常的体力,拚搏的是出类拔萃的耐力。充分体现出一种“团结协作、不甘人后”的精神。
周年庆活动是一次综合性的活动,是以人为本的活动,特别是以每位同事为本,要办大事、办重要的事,就要集中力量,形成合力,形成拳头,。所以要使每位同事都参与到活动中来。通过我们的周年庆活动增加大家的凝聚力,体现我们拼搏进取的精神。有了凝聚力和拼搏进取的精神我们的企业进一步加快发展,做大做强,发展才是硬道理。我们要继续积极开拓公司的企业文化建设,把庆典期间的敬业精神延续到工作中去,为公司的发展做出应尽的贡献。
总之,通过这次庆典活动体现了各部门的协调应急能力,同时锻炼培养了一批企业文化活动骨干,发掘人才是这次周年庆活动的一大收获。为以后深入的搞好企业文化宣传工作打下了良好的基础。通过这次活动,我们看到了公司发展的潜力,凝聚的力量就是公司明天的希望。这次庆典活动增强了凝聚力、向心力,进一步激发了广大员工热爱公司、关心公司、建设公司、发展公司的热情。总结过去,为的是展望未来,我们要走的路还很长,我们深感肩负重担,我们仍须耕耘不息。成绩只能代表过去,更好的成绩等待着我们去获得。明天一定会更加美好!
酒店活动结束后的总结心得篇十四
在电话里谈判是长有的事情,如果一味着按照自己的谈判思路,很有可能会损坏与客户之间的关系,更有可能的是交易失败或是一锤子买卖,谈判开始设计的思路是非常的必要,但这种设计一般是站在自己的立场上考虑问题,有时会伤害到客户的利益,所以必须要以多赢为出发点来进行谈判:
案例:在与客户沟通一些必要的事项后,进入关键的环节“价格”,我就把这段沟通过程给记录下来:
销售:“陆总,其他的事项我都可以落实,现在我们关键的是价格问题,在上次的邮件里我有提到,半天的培训是按照一天的费用来计算的,您是怎么考虑的?”
客户:“这点我知道,要是按照我的想法来计价的话,在原来给我们培训的基础上打8折”在此次谈判前我们公司已经与她合作过一次,但是价格比较低,主要是原来的销售人员为了完成任务,又怕失去顾客所以就按照低价进行交易的。
销售:“这样的价格很难行的通,我给其他的公司培训都不是这样的价格,都是1.8万元一天,不信您可以去调查”
客户:“这点价格难道就不能变,我们原来合作的是1.5万一天,现在培训的时间是半天,而且有些公司半天只收半天的费用,我要是在领导面前汇报工作,一天才那么多的钱,现在是半天的培训,不但没有降低价格,反而比一天的费用还要高,你说领导会怎么想?领导会觉得我是怎么做事的?”
销售:犹豫了一下“对,你说的也在理”
客户:“是吧!我说的确实是事情,你要让我好做事,不然我就在领导的面前失去信任,再说,这样的课程不是你一家公司能讲”声音大起来了,是为了保护自身的利益。
销售:“陆总,这样吧!我们再商议下,十分钟后我们再联系”
交锋过后,我仔细的思考了下:第一、1.5万8折这个价格我不能同意;第二、不能损害客户自身的利益,若是损害客户的利益,那就是一锤子买卖或是交易失败;第三、我必须要以多赢为切入点进行谈判。所以十分钟我们再次沟通:
销售:“您好!陆总,我们商议了下,既要考虑到您的实际情况,同时也要照顾我们的情况,所以我们报价是1.8万的8折,去掉零头,您看怎么样?”
客户:“哦!我刚从别的公司调查了下,了解到你推荐的讲师在安徽讲课的时候,理论比较多实践的东西少,而且与学员互动少……”其实她所谈的这些都是她谈判的筹码,给高层讲课的时候,互动是很难实行的,没有理论的铺垫就没有实践的指导,但是她就不谈价格的问题,因为我给安徽的价格是比较高的。
销售:“您所说的情况都是事实,我没有意见,在这次培训中我会督促讲师多多注意这些情况。既然是这样的话,我必须要考虑到您的立场,不能损害您的利益,给您的工作带来麻烦,您给我指条路吧!”
客户:“小杨,这样吧!你们再降1000,怎么样?”
销售:“好的,就这么办”
可想而知,我的这位客户谈判技术比较高,她有很多的筹码在手中:
1、把以前的交易价格作为谈判的基础;
2、自身在领导面前的信任做为谈判的底牌;
3、同系统的调查作为谈判的印证;
4、半天应该比一天费用少的作为谈判的说理;
5、他们挑选的余地比较多作为谈判的恐吓。
5个筹码轮番轰炸。而我就把握住底线决不让步,同时照顾好客户的立场来赢得与客户的细水长流,这也许是供应商致命的弱点,我从中学到不少的东西。
酒店活动结束后的总结心得篇十五
通过对各部门进行沟通、了解,健全管理制度、创新运营模式,阅读和研究商场以前的大型促销活动方案及管理资料,创新策划了五一期间一系列促销活动,基本上了解和掌握了卖场现阶段市场竞争所处的环境及优劣势,理顺了卖场内外关系,主要工作为:
一是策划节日促销活动。深入各组动员,统一思想认识,全面调查分析全市竞争对手情况,动员营销部、采购部、促销员学习和借鉴对手促销策略,研究制定了五一、端阳节促销活动方案。
二是宣传卖场形象。本着控制宣传制作成本,力求节省开支的原则,制作了促销活动字幕广告,印制了促销活动传单,生动地体现促销内容,给予消费者对步步高家电卖场一个全新的认识,有效宣传卖场形象及活动内容。三是营造卖场氛围。按照全新的理念营造卖场内外气氛,塑造导购员形象,对卖场布局进行装扮调整,优化卖场环境,使其更抢眼,更吸引人流;使卖场形象全新、服务全心。四是总结促销活动成果。整理促销活动资料,收集各项数据、图片,总结活动亮点,分析不足之处,对五一、端阳促销活动的成效和存在问题进行全面评估,以促进今后活动开展,从筹备、执行等事项进行了全面、具体总结。五是开展部门协作。组织职工开展了卖场是我家大讨论,采取走出去,请进来的方法,组织职工学习职业知识、销售策略和管理销售知识,使员工更加明白企业的竞争力大部分来自知识的竞争和团队协作竞争,通过开展部门协作演练和卖场是我家大讨论,员工爱岗敬业精神增强,团队协作精神增强,使卖场这一团队以乐观积极向上的态度面对所有困难。
二、存在的主要问题
虽然销售成效显著,卖场气氛高昂,员工热情高涨,但仍然存在一些问题。一是卖场热销机型缺货,导致顾客流失。二是部分促销员缺乏信心,对自己销售的品牌底气不足,缺乏自信,工作热情不高主动性不强,不愿作细致的市场调查。三是少数部门负责人责任心不强,存在着摆资格的现象,处理问题往后退,缺乏主人翁精神,甚至有的部门负责人有拉人闹不团结的行为。
三、今后的努力方向
一是加强市场宣传推广。在家电市场竞争越来越激烈的时期,必须在宣传推广方面以新、奇、好等声画形式进行产品宣传,广泛吸引消费者眼球,拉近消费者距离。我们将通过电视广告、图画广告、公交广告等进行全方位的针对性强、流动性强、视觉冲击力大、覆盖面广、直观性强、可信度高的广告,宣传卖场形象和促销政策,提升卖场商品销量,优化市场竞争力。二是加强促销策略推广。
通过一定的促销手段使家电业达到争相抢购,限时购买的销售氛围;我们将采取多种广告,对促销活动进行提前造势,利用歌舞互动产生吸引力,拉起销售高潮。三是加强人力资源推广。强化营销管理,提高市场推广人员技能,以促进卖场销售力,在卖场开展比贡献、比创新活动,适时调整部门负责人,在情况允许下,请求招聘有丰富营销知识的大学生到卖就职,提升卖场生机。四是加强服务推广。
当今家电业的市场竞争中,各卖场的商品种类、质量、价格基本雷同,透明度也越来越大。价格优势,规模优势,商品结构优势,很难体现出来。服务的优劣,则可决定消费者的购买动机,优质的服务和灵活的销售技巧在一定程度上可以弥补商品的不足,所以对于商业部门来说,不管是售前还是售后,服务就是企业生命。因此,不但要热心做好售后服务,还要正确对待顾客投诉,重视顾客投诉内容,及时进行回复处理,绝对不能不闻不问,及时处理一件投诉案件,让一个顾客满意了,兴许会带来100个顾客的光临。提升办理投诉案件处理力度,提高卖场整体素质,能有效树立卖场形象,不断扩大卖场影响力。
酒店活动结束后的总结心得篇十六
各位领导、同志们:
xx公司是后勤服务单位,承担着水钢道路建设维护、城管环卫、绿化美化等各项工作,作为脏乱整治的排头兵。水钢“整脏治乱”专项治理活动开展以来,我们通过坚持以人为本,推行人性化管理和精细化管理,不断促进“整脏治乱”工作。一年来,主要从以下五个方面开展了工作。
一、加强领导,总揽工作全局
根据xx年省、市和集团公司“整脏治乱”工作的统一部署和安排,结合“创建美好家园”活动的要求,我公司成立了“整脏治乱”活动领导小组,并组织召开了“整脏治乱”宣传动员大会,严格按照全省“一年重点治理,两年初见成效,三年巩固提高,四年规范管理,五年大见成效”的目标要求,对“整脏治乱”工作进行了全面部署,明确了措施和任务,并制订了详细的工作计划、工作目标和保证措施,合理部署,责任明确到人,做到了一级抓一级,层层抓落实,使“整脏治乱”工作有条不紊的向前推进。
二、加强教育,发动群众参与
活动期间,我们坚持厂容管理“以人为本,以宣传教育为先导”的方针,始终把宣传教育工作摆在重要位置,多次通过《水钢报》、电视台等媒体,大力宣传国家、省、市制定的《城市市容和环境卫生管理条例》、《管理办法》以及《水钢厂容厂貌环境卫生管理暂行办法》;并通过墙标、布标、沿街广播宣传和进社区宣传、向钢城居民发放《投身“整脏治乱”,共建美好家园》倡议书等多种形式,大造舆论声势,引导居民自觉配合、支持和参与厂区环境卫生建设工作。
通过宣传教育,增强了职工群众的。环保意识和责任意识,培育了职工群众爱家、护厂的高尚情操,营造了浓厚的整治氛围。
三、全面落实,整治重点突出
工业园区建设是城市建设的一个重要组成部分,也是水钢发展的载体,为确保良好的厂容厂貌,我们围绕整治重点,坚持经常抓与突击抓相结合,普遍抓与重点抓相结合。
一是坚持全日制保洁厂区。为了确保良好的厂容厂貌和环境卫生,每天坚持对水钢所辖区域83.6万平方米的主干道、支线及家属区实行清扫、清运、洒水、清洗、保洁。目前,保洁工作已开始向小街背巷延伸。
二是不断规范经营秩序。加大对钢城主干道、厂区占道经营和违章设点修车、补胎、废旧品回收等现象的治理力度,凡达不到要求的督促整改。一年来,共治理占道经营100余次,取缔占道经营摊点50余处。
同时,根据集团公司的要求,加大对主干道两侧有损厂容厂貌的建筑物的拆除力度,确保钢城主干道的宽畅、整洁。
三是加强对野广告的治理。我们要求各类广告都要进入广告宣传栏内张贴,加大巡逻和治理力度,对大街小巷、灯杆、学校的广告实行集中与分散处理,对主干道上的野广告及时清理,一年来,共清理和涂抹野广告达100多处,共计10000多条。
同时,根据水钢的实际情况,规范主干道两侧大型广告的管理,要求道路上的悬挂物必须符合按要求规范悬挂。
四是治理车辆洒漏。由于水钢厂区是生产重地,运输车辆较多,容易出现洒漏现象。我们要求城管执法人员加强巡查,加大执法监督力度,严格管理车辆洒漏现象。通过加强查处工作,逐步遏制了载物车辆的洒漏现象,改变了以往前扫后漏的状况。
五是着力治理卫生死角。我们要求片区管理员加强主干道、支线巡查和监督的同时,对卫生死角及时处理。一年来,共清运垃圾60000余吨,确保管理范围内无遗留垃圾、无卫生死角。
六是维护菜场的卫生与秩序。我们不断加强对烧结、小车库、动力山、八冶、桃树林六个菜场的监管力度,取缔各个社区、十字路口的摊点,要求市场内的各摊点按品种类别定置经营,保持良好的经营秩序。
为搞好市场的卫生,我们定期或不定期对菜场进行冲洗,并要求经营户配置垃圾筐(桶),保持市场的清洁;我们还在菜场内,将《菜场管理制度》、管理人员的照片上墙,并设置“五脏五乱”暴光台,接受职工群众的监督。
在重点整治过程中,我们还充分利用长期以来坚持的劳动竞赛活动,继续做好“黄果树杯”竞赛检查评比的相关工作,并将其贯穿于“整脏治乱”的日常管理工作之中,以竞赛促进管理工作不断加强。
酒店活动结束后的总结心得篇十七
我校从5月2x5月13日在学生中开展了“感恩母亲”主题教育活动。我校以活动为载体,遵循德育生活化的教育规律,通过形式多样的活动去引导学生懂得感恩。让学生从感受最深的身边人、身边事开始,学会感激父母,感激父母给予的生命、感激父母的养育之恩。再由近及远,由浅入深,深入引导学会感激他人,感激社会,感激一切为自己的健康成长付出心血和汗水、提供服务和帮助的人,让学生对感恩真正做到知行统一。本次活动,取得了预期效果,现总结如下:
为了统一认识,做好宣传发动工作,学校少先队大队部利用国旗下讲话向全体学生宣读“感恩母亲的倡议书”,向全体学生发出了“感谢母亲”的号召。同时,各班主任积极召开了动员会,组织好学生阅读倡议书,讲解活动意义,使广大学生知道什么叫感恩,明白知恩、感恩、报恩是人生美德,是中华美德的重要内容,滴水之恩,当涌泉相报,是古今仁人志士的至理名言。青少年,要从自己做起,从小事做起,在家庭、在学校、在社会做到有恩必报。负恩知愧,把自己培养成为建立和谐家庭、和谐社会的好少年。
此外,为了使感恩教育更深入孩子们的'内心,学校各班举行了“感恩母亲”的主题班队会活动。通过这一系列的动员、宣传、教育活动的开展,为我校感恩教育活动的高质量地开展奠定了坚实的基础。
酒店活动结束后的总结心得篇十八
尊敬的xxxx店:
您好!我们是xxxxxx学院社团联合会,非常感谢您给我们此次“xxxxx大赛”活动提供的赞助和支持。
本次联系您的主要目的是向您表示我们衷心的感谢以及向您反馈我们此次活动的成果。此次活动举办得很成功,不管是在活动前期还是在活动举行期间,我们都为您做了宣传,贵方的xxx已经在同学们心目中留下了很好的印象,我们活动的宣传达到了不错的效果。在刚刚结束的活动决赛中,我们再次为您做了大力的宣传,非常感谢您为我们此次活动所提供的赞助和支持,此次活动在学校中引起了不错的.反响,并且得到了师生们的一致肯定和赞扬。我们此次合作的活动很成功,我们相信此次活动能为您扩大宣传、开拓市场、增加消费者、提高盈利等起到积极的作用。我们深信我们的每一次联系都必将为我们今后的合作创造机会,并且在合作中增进情谊,达到“互相协作、实现共赢”的目标。
再次感谢您对我们此次活动的支持,衷心地祝愿xxxxx店蓬勃发展、蒸蒸日上!
xxxxx社团联合会
xxxx年x月x日
酒店活动结束后的总结心得篇十九
xx年春节前一个月,在厂方大力促销下,在各二批商,分销商和我们商场全体同仁的共同努力下,我们的产品销量比去年同期相比又提高了一个阶梯,又一次实现了新年的开门红。仅我们分销渠道就销售了xx7295箱,xx14930箱,xx5560箱,xx930箱,xx335箱,xx122箱,xx10箱。共送出加油卡1019500元,xx515条。
这次活动搞得比较成功,效果也是立竿见影的。体现在以下几个方面:
一、整个系列产品销量的提高,特别是xx的销量从xx年初的下滑状到这次的扭转超过了xx年的销量最高峰的一个月,甚至赶上了xx年销量最辉煌的同期销量。
二、产品市场氛围的营造和拉动,在xx年初,海之蓝处于低迷状态,而竞品珍宝坊迅速占有市场,当时我们还在担心xx的后路何去何从,经过一年的努力,海之蓝终于扭转了这个劣势,重新主导了市场。
三、这次活动,在商场的正确掌控下,产品的流向趋于良性,资金回笼及时,各分销商积极主动配合这次活动的开展。
但是在过程当中也存在着几个问题值得我们思考。
一、对于复杂多变的市场,我们没有一个合理的数据来预测到较为准确的总销售量,导致了在活动进行中销量不断提升,我们再次向厂方追加销售计划数字。我们以后要建一个销量档案,每个月的,每年的,促销期间的和自然销售的。这样的话对整个数据分析,对比。也能对市场有一个动态的了解和下次做活动的销量数据预测的依据。
二、由于商场这次活动销量的组成有二批商,团购商,乡镇渠道和分销渠道。在活动面市前没能做一个比较完善的销量细化分割,导致了最后的实际销售数据有3个单品高于厂方核报数量。在以后的活动前,我们要有一个具体的数据分割方案。
三、执行不到位。执行力差的问题体现在梦系列的活动上,在活动初期,我们要求各分销商:凡是有梦系列消费的必须要在第一时间向各维护经理登记备案方可参加此次活动。但是由于种种原因,执行不到位,最后处于失控状态。这也反映了我们业务人员的执行力不够。这样给我们督查带来了很大的难度。这一点在以后的活动中要,如果不能执行到位的我们宁可放弃。
四、产品的价格问题。在产品做促销前,我们本来很担心xx的价格。但在商场的正确掌控下,xx的价格并未见明显异常。而xx的价格却一路走低。在去年10月份xx调价前,市场成交价能在每瓶255元左右,但在这次活动中,市场成交价最低只有225元-228元每瓶,即使现在活动结束,价格也停留在每瓶240元左右,又回到了调价前的价格。以后搞这样的活动要借鉴这次海之蓝的掌控手法,不要给市场留有太多的库存,有计划的控制发货量。不为了销量而做销售。
五、数据的核报工作没有及时衔接,十天一次的滚动销量报批厂方没有及时跟进。以后再有这样的全方位大活动要有专人来负责这一数据的统计和上传工作。
预计在节后的一个月时间里,xx的销量会有所下滑,建议在市场库存不多的情况下对xx做一个跟进活动,让市场的氛围继续热起来。
中秋节、中国传统三大节日之一,国庆节、国定的长假。本次活动为“中秋篇”与“国庆篇”。中秋篇围绕“中秋情浓意更浓”这个活动主线,全力突出中秋节的“团圆”“情意”“礼品”三大节日特征,利用极富人情味的活动来打动消费者。而国庆篇则以“欢乐国庆欢乐颂”为主线,分“幸运”“实惠”“会员”“时尚”四个系列进行,通过国庆系列商品促销活动,我们将力求既争取商品的销售高峰,又赢得个性化的商品口碑、价格口碑,从而真正做深做透我们的节假日市场。
20xx年9月23日——20xx年10月8日
7号就结束了国庆长假,而中秋送礼,吃团圆饭更是在6号之前的事,所以此次活动的时间定为以上的时间。
“同喜同贺中秋国庆,同欢同乐精彩华联”
中秋篇:“欢乐中秋,情浓意浓”
(本来想做欢乐中秋礼品展的,但总觉得没有一种气势。)
“欢乐在华联,情浓意更浓”
1、20xx年中秋美食节——月饼展
结合美食节举办“名月贺中秋——名牌月饼大联展”,集中推出名牌月饼厂家各具特色、口味各异的新款月饼。
2、20xx年滋补保健品节
中秋节历来就是保健品的销售旺季,尤其是经过近几年保健品广告大规模“送礼送健康”的宣传,中秋节送礼选择保健品的消费者已越来越多,从另一方面看,由于保健品具有相当丰厚的利润空间,故而供应商无论是在促销、,还是在配合上力度都是应该相当大的。因此,充分整合各保健品厂家的中秋促销活动,开展一届滋补保健品节,一方面可以有效降低促销成本,另一方面也可以有效刺激保健品在节日期间的销售。
3、20xx年名酒名特产荟萃展
中秋节本来就是酒的销售旺季,再加之国庆婚宴高峰,酒的消费潜力相当大,因此通过开展名酒名特产荟萃展可以进一步刺激酒销售额的增长。(烟不让做活动,我们可以用烟、酒、保健品等做成礼篮,再降价销售,便可以避免。)
4、“华联送情意,中秋礼上礼”
凡在本超市购月饼或滋补品满200元,即送精美礼品一份。(礼品建议为红酒、打火机等时尚物品)
国庆篇:“欢乐国庆欢乐颂,华联大礼乐翻天”
1、“欢乐幸运颂”
幸运转盘转不停,大礼连连送!
凡在本超市购物满66元以上的顾客皆有转动幸运转盘一次的机会,132元两次,以此类推!可得到指针指中的相应的奖品。
2、“欢乐实惠颂”
国庆7天假,每天推出一款超惊爆价。让顾客能感到实实在在的实惠。
3、“欢乐会员颂”
推出数百种会员商品,让会员能感到,拿会员卡与不拿会员卡有实质的不同。让不是会员的顾客看到会员的好处,也想成为我们的会员。要让华联的会员卡变成随身必带的物品之一。
4、“欢乐时尚颂”
时尚家纺又送礼,开心赠券送不停!
凡在家纺购物满100元,便可得到20元的家纺购物券一张。购物200元可得到两张,以次类推!(建议:家纺还可以针对国庆婚庆高潮,以套餐形式刺激新婚夫妇成套购买。)
采购处:与供应商洽谈活动、赠品的相关适宜。
营运处:场地、地堆的提供。
企划处:场地的布置,dm的制作与发放,活动的监督执行。
酒店活动结束后的总结心得篇二十
刚来的时候,我怕与顾客讲话,我很担心与顾客如何交流,可是熟能生巧,我努力向老员工学习,提高神速。
我刚开始做的时候,业绩做得很差劲,我却跟自我解释说:“我不会,因为.,我的计划没完成,因为”我总是在找借口,在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。其时祸根就是自已了。说起我的转变也很有意思,我无意中听到的一句歌词给了我很大的启发“要让人生更加漂亮,要努力才能有运”。从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我失败低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要有付出,就必须会有回报的。我开始以很进取的心态来对待客户,肯学着动脑去想方法跟进客人,事实证明一种结果,我比以前成功了许多。
心得一:顾客第一,合理安排时间,做有价值客户的.生意做为一个销售人员,我们的时间有限的,所有来店的客户都是有期望成交的,而在一天的时间里个个不放过,从而浪费了很多的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。首要的事是对客户进行分类,从而在最短时间内找到一些重中之重的客户。
心得二:知彼解已,先理解客户,再让客户来理解我们
的成功率,但我们经过一些方式的努力后,我们将大多数的客户,争取回来了。如何先理解客户呢那我们必须先要进行区分对待,对于新接触而抗拒的客人来说,关键在于别太在意他说什么,甚至能够认为他们这只是一种托辞罢了(别忘了,客户他的思想也会随时在变的,永远没有一成不变的客户)。我们只需记得我们得将我们产品的优点亮点告诉他。你会很惊奇的发现客人的态度慢慢转变,这样,机会来了!
心得三:用进取的情绪来感染顾客
酒店活动结束后的总结心得篇二十一
20xx年x月x日我校初次进行了一次标新立异的趣味活动会,并取得了完美。
一、开展环境:
此次趣味活动会成功举办包罗诸多方面,但此中几个环节起到举脚轻沉的感化。例如:趣味活动会筹谋书的编写、趣味活动会角逐场地的安插、趣味活动会角逐现场的组织、趣味活动会广播稿的发布等等,以及活动中全体教职工积极勤奋取共同,都是此次趣味活动会成功不成或缺的部门。
二、活动过程
此次活动共有七个项目:小我单项有麻袋蹦蹦跳、托球往返跑、踢毽子、筷子夹乒乓球、跳绳,集体项目有三人四脚.螃蟹背西瓜。正在麻袋蹦蹦跳这个项目中参赛者坐正在蛇皮袋顶用手抓住蛇皮袋跳着进行,这个逛戏不只表现了速度更表现了协调性的共同,这个项目标参赛者良多。正在这些项目中正在表现团队精力的要数三人四脚,和螃蟹背西瓜,有一人不共同就会前功尽弃,这个逛戏大师都共同的很好,充实表现了团队精力。踢毽子、跳绳、托球往返跑、筷子夹乒乓球可谓深受大师喜爱,大师正在玩这些逛戏时笑声、加油声不竭。当然排场更为热闹的是教职工的拔河角逐,学生们都为教员们加油拍手,更有部门学生还参取到教员步队中帮着拉,虽然有些不合适法则,但全体师生很欢快高兴,是整个校园充满欢声笑语。
三、工作经验
正在赛前做了充实的预备,包罗活动筹谋书、次序册编排、会场的结构取规划,器材的预备等.正在筹备过程中大师连合分歧.齐心合力,并且此次活动参赛者的热情也是此次活动举办成功的要素。
本次趣味活动会成功并让让其更出彩,还正在取细节上花心思,就是活动中穿插了趣味活动会广播稿。趣味活动会广播稿是每个参赛队的拉拉队队员编写的对本队参赛选手的一些激励性的标语或小文章,由现场广播员播颂。正在这里进行的是趣味活动会角逐项目标延长,各个代表队为了正在本队的宣传上打败敌手,多出了稿,出了好稿。广播稿为参赛选手取得好成就营制了优良的空气,同时更好地加强了参赛者的团队荣誉感,正在活跃了活动现场氛围,也提高了各参赛队的精力面孔和学生们的写做能力。
四、活动不脚处
就是编排上贫乏细节严密,某些评判员工做经验不丰硕,还有待进修取提高。
五、活动意义
此次活动不只丰硕了学生的课余糊口更促进的大师的友情。我们确信,只需我们社团可以或许继续勤奋,可以或许谦善改良,怀着这份热情精力走下去,当前的活动和工做必定会越办越好。
总算成功顺利地完成公司xx年度春游活动,在付出辛勤的组织,协调劳动后,得到了大自然给自已心灵的清新与陶冶,我的精神无比舒爽。得到了大家给自已组织工作的支持和褒奖,我的精神更加振奋。于是,借此次成功的春游活动结束之际,我决定将总结报告分三个角度进行回顾,希望能够给自已和其他人组织活动有所帮助。
角度一:预算篇。
找到四月十六日所做的活动计划的预算数额为8336元,与近两日实际支出的8314元相差无几,偏差率仅为0.2%。这点是极度佩服自已的闪光点。嘿嘿。下面我就将此次活动实际明细支出及拆分报销方案述之为下。
实际支出明细
总费用:8314元。(分有票据部分与无票据部分)
无票据部分:采摘门票:40(4*10人) 卤菜:60(紫燕卤品)
合计:1200+290+2856+3608+260=8314元
拆分报销方案
工会拆分报销部分:餐食费+无票据部分+杂货费=2856+100+290=3246
大纸与小纸团队拆分报销部分:住宿费及高尔夫活动费用=2*1934=3868
css客服团队拆分报销部分:交通费=1200
合计:3246+3868+1200=8314元
角度二:风光,运动及饮食篇
民以食为天,饮食我先提:
到达景区正值中餐时间,饥肠辘辘的同志们匆忙入住别墅后,集结完毕后冲向农家乐开动补充能量,不过多叙述农家乐餐厅,按照预定餐标四百元菜品速上,颜色各异,风味颇辣,蔬菜相当给力。如果要有推荐的必食菜品,照个人口味偏好及综合大家好评有如下几个:豆角烧茄子,油炸地米园(包有香芋的那种),清炒笋瓜,红烧大桂鱼,干锅野鸡,野鸭酸汤。
游以景为佳,风光我中说:
景区地势不高,借钟子期之胜名修建些人文景点,抚琴台,诗竹轩,锁琴谷和连理湖是不错的地方,空气清新,景观稍有特色,人文情怀适中是个人对上述景点的评价。
动以雅为精,运动我后评:
景区设置的简易高尔夫运动场算是一个收费项目。对于咱们这种初次接触高雅运动项目的人来说,尝试与学习是最重要的,在高人指点和教授下学到的关键点为:双腿与肩膀平行,双手握紧球杆(右手下,左手上形状类似握羽毛球一样,右手小指凹出缝隙让左手中指扣住),人呈钟摆姿势,心与眼放在球上,随心打出即可。个人没运动天赋,只做基本表述。
角度三:自我篇
这个篇幅纯属个人部分,可以是对风景的感受,可以是对精神的启明,可以是对生活的憧憬。我就用八个字来归纳一番:清风气,养生息,长居。
今日小句:尽管满路荆棘,闯过去就是天地。
昨日场景:到达九真山大好河山景区,尝试打高尔夫球,食过二餐农家菜。