心得体会的写作可以帮助我们更好地发现和解决问题，提高自己的思考能力。写心得体会时，我们应该从不同的角度去审视自己的表现，多角度思考问题，进行全面总结。以下是一些心得体会的精选，希望能给大家带来一些灵感。

后备列车长培训心得体会篇一

在20xx年的工作中，我始终牢记“人民铁路为人民”的宗旨，坚持“以人为本，旅客至上”的服务理念，不断完善和改进服务方法，在努力打造“凤舞楚天”服务品牌上，在热情服务旅客上，做了一些工作，想了一些办法。在尽力做好本职工作的同时，我全身心投入到当前开展的“服务旅客，创先争优”活动中。在工作中，经常要求车班职工要“急旅客所急、想旅客所想”，让每一名旅客来的高兴，走的开心。一年来，较好地完成了段、车间交予的各项任务。主要情况如下：

一、主要工作。

(一)注重学习，提升素质能力。

1、加强自身学习，提升个人素质能力。

“打铁还需自身硬”。做为一名列车长，为提高自身素质能力，在车班树立较高的威信，我一方面向书本学，学习作业标准、学习细化流程，不断完善自己的乘务工作;一方面向身边的人学，学习其好的工作方法，服务措施，不断提高做为一名列车长的工作效力;一方面向身边的事学，学习突发事件发生时好的处理方法，总结不足，不断提高自己处理问题、应对问题的能力。本年度在段及车间组织的业务竞赛中均取得了较好的成绩。

2、积极组织车班学习，提升车班工作效力。

平时工作中分块面组织乘务人员学习。一是大块面的学习，开好出乘会、退乘会，车班全员参加。出乘会上提出本趟工作重点和要求，传达车间相关任务指示，退乘会上对照乘务标准，作业流程，旅客反映，总结当趟工作好的和不好的方面，提出改进方法和措施。二是小块面的学习，针对乘务员、乘服员、保洁员的分工不同，开展有针对性的学习，定向提高，如：注重“六个一”专职人员服务礼仪的学习;注重保洁员车容标准及清洁方法的学习;注重乘务员协管能力的提高。车班乘务员于佳在综合能力上有较大提高，受到车间领导的肯定。

(二)注重管理，强化基础工作。

1、执行一个标准。即：“做事留痕的标准”。

我经常跟车班的乘务人员讲，做任何事情，都要留下做完事情的痕迹，一定要让旅客感觉到这个车厢时刻有人在清扫，在整理。如：整理备品柜要留下整理的痕迹，如果打开备品柜，让人的第一感觉是这个柜子有人整理过，而且是很用心的整理过，能留下这样的整理痕迹，是我们工作最起码的标准。马马虎虎的整不如不整。又如：在清理厕所及洗脸间时，在清理过程中，一定要把卫生纸及擦手纸顺手叠成等腰三角形，因为这样的整理痕迹是最显而易见的，也最能得到旅客的肯定。随便叠一下不如不叠。

2、树立两个工作理念。一是“要求别人做好，首先自己比别人做的好”，二是“别把自己太当回事，别把别人不当回事”。

记得有一次领导添乘。当路过洗脸间时，看到洗脸间台面有水渍保洁没有及时清理，我正准备认错时，这位领导却走近洗脸台洗起手来，洗毕用擦手纸顺带把洗脸池台面抹了一遍，这个动作对我触动很深。审视自己平时在巡视车厢时，有很多力所能及的事情自己都没有去做，更没能用这种动作语言去影响和带动身边的人。在这以后我时刻紧记要求乘务人员做到的，自己必须首先做到。以自已的实际行动带动车班每一名成员全身心投入到为旅客服务中去。工作中注重培训乘务人员的责任心、爱心、包容心、同情心、耐心、努力打造最优秀的列车乘务人员。在乘务中注意收集各类信息，对发现的问题要求及时更正解决，对旅客提出的每一条见意都能认真对待。

遇特殊情况时，自己不仅能当车长，更能当列车员、乘服员、保洁员。特殊情况下乐于分担其它工作，力求把工作做得更好一些、更全面一些。在车班工作中讲团结、讲和谐，有时候不当车长当朋友，常和班组乘务人员打成一片。我认真学习车间制定的班组管理措施，落实一体化管理，努力做到同学习、同乘务、同标准。我经常组织车班开展各类活动，邀请乘警、机械师、保洁、海航参加，以此拉近各乘务工种间的距离，使车班一团和气，提高车班的凝聚力。生活中注意关心爱护职工，适时了解他们的困难和心里状况，及时进行调节。

3、使用三个工作方法。

首先是一次完成法，即：安全备品、服务设施状态，三乘人员证件的检查，乘务箱、清扫用具、展示柜的摆放，备品柜、多功能室的清理，灭火器等旅客不易触及地方的擦抹要求一次完成，并且标准要高。因为这些工作一次到位后不容易被破坏，可以省下心来专注别的工作。第二个是状态还原法，即：地面卫生，厕所、洗脸间、网兜内的清理和定型，较容易被破坏，要求乘务员、保洁员经常对这些地方进行检查，发现被破坏及时补充，尽可能的还原到列车出库状态。第三个是重点针对法，即：遇重点旅客时要有照顾、有服务，夜间行车对熟睡旅客要有提醒，客流较大时旅客上下车要有组织，夏天防烫、冬天雨天防滑等要有宣传等等。

(三)注重执行力培养，增强完成任务的能力。

什么是执行力?我个人觉得就是在规定时间内，保质保量完成任务的能力。

我经常跟车班乘务人员讲，做工作要抓住重点。要知道自己手头上的工作，最终完成后是起到一个什么样的作用，达到什么目的。以前巡视完毕回来和乘务员交换看法，发现乘务员对车内情况并不比巡视前了解的多。我告诉乘务员，作业程序中的巡视车厢本身并不是目的，而通过巡视车厢及时了解车内状况、旅客需求、保洁工作状态、发现和消除不良隐患这才是目的。知道这个目的后，乘务员变的会巡视车厢，爱巡视车厢。很多问题都在凸出前被消化。

我也时常跟保洁人员讲，做工作要掌握窍门。保洁工作的根本目的是为旅客创造一个良好的卫生环境，在这个工作上，保洁员可以说和旅客是对立的。当保洁人员的修复力大于旅客的破坏力的时候，车内的卫生状况肯定是好的。所以我们在做保洁工作的时候，一方面要提高自己的修复能力，另一方面也要想办法降低旅客的破坏力。自己再勤快，不如旅客丢的快，这种情况下不管怎么做，车内也是一团糟。保洁知道这个道理后，在工作中不再埋头死做，有时也会和旅客交流勾通，卫生效果较以前有提高。

一年来，我在段、车间领导的帮助与支持下取得了一些成绩。带领车班先后完成了春运运输、五一、十一“黄金周”运输、暑运运输、及各类专运及接待任务，没有发生过一次投诉或不良反应，多次受好评，本年度更有幸被评为段“双文明”先进个人。

二、存在不足。

虽然取得了一些成绩，但对照动车组“一流品质、一流标准、一流服务”的标准，对照“服务旅客、创先争优”活动的要求，反思自已还存在以下不足：

(一)、对车班工作发挥的指导作用不够。大局观念不强，工作中缺少全盘考虑，有顾此失彼的事情发生。

(二)、有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，有待于在今后的工作中加以改进。

(三)、在工作方式上，创新意识还不够强，虽然在重点工作推进等方面想了一些办法，出了一些措施，但离科学发展的内在要求还相距甚远，工作上还需要去不断细化和规范。

(四)、好人主义思想仍很严重，工作中照顾的多，批评的少，使得一些工作在标准上存在下降的隐患。

在新的一年里，我将进一步加强学习，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为打造高铁“凤舞楚天”品牌做出更多的贡献。

三、下步打算。

“学而不思则罔，思而不学则殆”。以后的工作中我将不断学习，不断思考，努力克服自身不足，把工作提高到新的台阶。

(一)、在实际工作中重细节，重标准，对每一项工作任务都要求自己，要求乘务员做的更好一点、更扎实一点、更全面一点。

(二)、用心做事，老实做人，不断强化工作作风，做群众的表率，做党员的先锋。

(三)、用制度管人，按制度办事，进一步强化集体观念和团队意识，增强车班的向心力、凝聚力。

(四)、克服好人主义思想，强化列车长纠错醒人的能力。

我相信，只要我有坚定的政治立场，强烈的敬业精神和扎实的业务知识水平，就能在车间干部的领导下抓好工作，不断取得新的成绩，我将用实际行动来回报各级领导的培养和支持。

后备列车长培训心得体会篇二

我由岩峰水泥厂转岗到客运段担任列车值班员，将近一年。由刚开始的不适应，到现在的熟练掌握作业程序和业务技能。6月19日，我参加了新职列车长资格培训，从《客运规章》、《服务礼仪和重点旅客服务》、《班组管理》、再到《安全与非正常应急处置》、《旅客投诉心理与法律法规》等课程的学习，让我对“列车长”这个岗位有了新的“认识”。

在没参加培训之前，我一直认为不就是一名“车长”吗!不就是一个班组“管理者”吗!自认为自己以前也从事过管理岗位，要担任“列车长”太简单啦!但是，通过系统的课程学习，让我认识到同是管理岗位，却大不相同。我原来面对的都是单位职工，服务群体是不变化的!而作为列车的第一管理者“列车长”，要面对“成千上万”的旅客，不仅要管理班组人员，还要维护列车的正常秩序。列车就像是个小社会，形形色色、不同层次的旅客都会有，什么事情都可能发生，什么样的情况都有可以出现。这就要求列车长加强学习，提高职业素养，不仅业务素质过硬，还应具备一定的管理能力和应急处置能力，而这些方面也正是我今后要不断学习和提高的。

如何做好一名领导信任的车长?如何做好一名班组拥护的车长?如何做好一名旅客赞誉的车长?是我所要思考的……这就要求我不仅要有强烈的责任心、出色的业务能力，还要做好以下几方面：

一、搞好班组管理。

首先是培养班组人员具有团队的意识和精神。通过学习会、出乘会和返乘会以及和班组成员单独谈心的机会，引导他们树立班组就是个“团队”，是个“整体”的观念，我们每一名职工都是这个班组的主人翁，都是好样的!班组的每项工作和成绩的取得，都离不开班组成员的共同努力!由此来培养职工的大局意识和协作精神。

列车长要心里始终装着职工，支持职工的工作，关心职工的生活，用管理者的行动和真情去感染身边的每一位职工，平时多与职工沟通交流，给职工以示范引导，善于发现职工身上的闪光点，给予鼓励，激发职工工作积极性和创造性。

二、强化在非正常情况下的应急处置能力。

一是协调工作关系，密切站车协作，确保运输信息畅通。二是加强旅客列车安全管理，落实好各项安全管理制度，维护旅客列车运输安全。三是要多组织，班组人员进行“非正常情景”下的应急演练，做到“应急有备，遇事不慌”。确保列车在非正常情况下，能够及时、迅速、正确、妥善地处置，最大限度减少自然灾害和事故给旅客带来的影响和损失，确保旅客运输安全畅通。

三、不断提高服务质量。

学会换位思考，我们要设身处地为旅客着想，关心他们、尊重他们，并尽最大努力做好列车服务工作。落实好“首问首诉”负责制，满足旅客的利益和需求。作为客运服务人员，我们应具备全心全意为旅客服务的意识，有明确的服务观念，要有实现文明服务、礼貌待客的愿望，并在实际工作中得以体现。

四、正确看待和处理好“旅客投诉”

对旅客的“诉求”，应耐心听取。对旅客的“投诉”，应足够的重视。这就要求我们客运人员要正确认识旅客的投诉，提高自身素质，熟练掌握业务，还要有高超的语言艺术。对于客观原因造成的投诉，我们可以针对这些旅客的心理，明确自己的工作性质，“急旅客之所急，想旅客之所想”。同时，利用自己的服务技巧，做好铁路非正常情况下的服务工作。做到“旅客可以对客观原因造成的非正常不满意，但决不能使旅客对我们的服务不满意”。

通过这次培训学习，让我明白要想当一名称职的列车长，一定要有明确的服务意识，要有正确的分析和判断能力，要有细心、耐心的工作态度，要有迅速、果断的应变能力，还要掌握一定的综合业务知识和旅客心理。这次培训无论是课堂学习还是情景研讨，都让我从不角度得到了提高，感谢各级领导给了我们新职列车长这次学习、锻炼的机会。

今后我将在值乘中不断的学习和总结，提高自己的业务素养和应急处置能力，提升管理水平和服务质量，带领班组完成好上级交给的各项工作任务，全面提升班组的工作质量!

后备列车长培训心得体会篇三

作为一名普通干部，我有幸参加了这次青年后备干部培训班。虽然只有短短的20天时间，但培训班鲜明的主题、丰富的内容、多样的形式、纪律的严肃、组织的周密，使我充分感受到县委组织部和县委党校对这次培训班的重视，对青年人才培养的重视。通过这次培训，我深刻领会到，一名青年要成长，必须自加压力，时刻做好抢抓机遇的准备，在以下三个方面加强锻炼。

富民县已进入昆明都市发展北部辅城建设时代，实现“富民县跨越式发展“无论是政治形势、经济形势，还是科技发展都处在一种动态变化的过程中，作为在基层工作的青年人，我们对自己所处的大环境，对自己所从事的职业、所在的岗位所必须的应知应会的知识和技能，一定要弄懂弄通，否则就无法适应，就会闹大笑话。停止学习，仅凭传统的知识，传统的思维方式，要解决好问题，处理好工作，是万万行不通的。

作为一名走上工作岗位的青年人，我将在今后的工作和生活中不断加强学习，同时要学会学习。特别要善于向实践学习，向别人学习，学会将别人的所学所知转化为自己的东西，同时要明确知识与工作岗位的关系，将工作对你的知识要求作为学习的首要任务，让自己所掌握的知识，为自己的实际工作提供服务，做到学有所专，学有所用。

张部长在动员会上曾讲过：要学会高调做事，低调做人；要学会解决问题，要做解决别人解决不了问题的人；要学会做群众工作，心中有群众，走进群众；要为群众办事，要做人民满意的干部！这些话为我们的学习赋予丰富的内涵，即我们的学习既要与角色、身份相融合，又要与工作、生活相融入。从这个意义上讲我们就不能把学习看成一种生存技能，还要当作工作、生活的习惯。工作和生活也不能仅仅作为学习的目的，还要成为学习的起点。

赵培章教授关于现代新昆明建设与制度创新一课给了我很多感触。创造性思维是一种独创的，以新方式解决问题，探索未知的思维活动。这告诉我们，遇到问题难题，我们要学会多问为什么，要从多角度去思考，以创新的精神去应对。联系工作，我认为有心才有新，面对本职工作，要对工作有热心，对百姓有耐心。只有时时处处做有心人，敏锐观察，刨根问底，关注要点，及时记录，不断总结新的工作经验教训，才能使工作开拓创新。想法决定方法，思路决定出路。要更好的完成工作，我们更要勤于思考，乐于奉献，不畏艰苦，勇于拼搏，才能创造新的工作局面，解决各类问题。

理论联系实际，是党的优良传统。如果学习到的理论知识不能很好的利用到实际中，那么学习就只是一种形式。根据自身的不足，在今后的工作中，我将要不断加强学习和锻炼，不断增强自身素质，不断提高工作能力；要进一步理清工作思路，明确工作任务；要经营自己的优势，弥补自身的不足，努力成为一名有决策能力，有创新意识，有沟通艺术，有道德素养的优秀青年干部。

杨县长关于分析富民、定位富民、发展富民全力打造独具特色的昆明都市圈北部辅城建设一课，给了很多的感受。通过杨县长对富民县的分析，正视发展中存在的困难和问题，通过对富民县发展的定位和遇到的机遇分析，我们看到了富民县发展辉煌明天。

一个人在通往成功的道路上，必须设立明确的'目标，这样成功的希望才有可能。如果一个人连自己的目标都没有了，那谈何成功呢？可以说，明确的目标就像一盏指路的明灯，它可以指引我们在成功的道路上不断地前进。当然，目标可以分为长远目标和近期目标，对每一个渴望成功的人来说，要想实现大目标，必须先实现小目标。这个大小目标根据每一个人的特点而设定。“分段实现大目标”是我们走向成功的很好的方法。虽然培训班命名为“干部培训班”，但是我深知所谓“干部”就是要事事为他人着想，尤其是我们作为最基层的群众干部来说，更要为群众着想，为群众办事。通过这次培训班上授课老师深入浅出的讲解，使我视野开阔了，思路拓宽了。

但是培训是短期的，而知识的学习是永远不会结束的。培训只是给我们作一个引导，交给我们一些思维方式、工作方法。我要把这次培训所学到的理论知识带到自己的工作中，认真地在工作中探索实践，把学到的理论、好的方法结合实际用起来。我相信只有时时处处做有心人，善于动脑筋，观察问题、分析问题、处理问题，总结新的工作经验教训，才能使工作开拓创新；同时，牢记领导的嘱托，勤于思考，乐于奉献，勇于拼搏，才能创造新的工作局面。

通过本次培训班，不仅使我提高了理论水平，找到了自身差距，明确了努力方向，更教会我深入思考了自己的角色和职责。我决心在今后的工作中投入“三心”，即用心学习、细心思考、热心工作，用业绩来回报组织的培养，用才智来答谢领导的信任，用不懈的努力来争取更大的进步。

后备列车长培训心得体会篇四

xxxx年5月29日，我怀着喜悦的心情有幸的参加了，教育局组织的《教育系统校级领导、后备干部培训暨开班仪式》。在会上教育局党委郭书记，做了重要讲话，从郭书记的讲话中我体会到了此次培训的重要性。

我是182中学一名中层干部，现任德育主任，任中层干部9年来我从未参加过如此规模的培训。培训历时3个多小时但我仍是意犹未尽。通过培训使我开阔了视野，懂得了领导干部对一个学校发展的重要性。同时通过学习使我对中层干部有了更深刻的理解。

会上认真听取了，xx市教师进修学院党委书记郑重的报告《学校领导力的提升》，使我受益匪浅感受颇深。中层干部是学校整体工作的中坚力量。是贯彻落实学校“以人为本的管理思想、建设和谐平安校园”的实施者。作为德育主任我将立足本职工作，牢固树立“上对组织负责，下对全体师生服务”的思想。端正态度、明确职责、摆正位置。做好份内工作的同时，协助校长等有关领导，充分调动广大师生积极性，共同做好学校的各项工作，为学校发展做出应有的努力。

通过此次培训，就如何做好中层干部我有了几点体会，我将从“德、信、理、达、严、勇、勤”等几个方面入手加强学习，努力提升个人素养，夯实领导水平基础。“德”，即道德、德行，领导者道德标准有多高，学校发展空间就有多高。德高方能望重。 “信”，即诚信、信用。诚信是我们立身、做人、做事之本，失诚信者失民心。做不到不说，说到即做到。“理”，即理性、道理。不管什么样的问题，都要建立在理性的思考基础上，以理服人，不能感情用事。做到遇事有理而为之，无理而不为。“达”，即豁达，心胸开阔。心有多宽海有多广，有多大的心胸就有多大的事业！“严”，即严格要求。严于利己宽以待人。要求别人做到的事情，一定要自己先做到。“勇”，即勇敢、胆略。要有知难而上的决心和胆识；还要有开拓进取、求实创新的精神和胆略：更要有勇于承认错误，开展自我批评的勇气。“勤”即勤快。成功只属于有准备的人，天道酬勤。

6月10日上午，我参加了，由教师进修学校，科研部张主任有关《中小学教育科研培训》的报告。听了专家的培训使我受益很多。

“十五”期间，我曾参与研究教育科研课题《健全规章制度，优化学校管理》，课题的研究，并通过了结题。“十一五”期间我参加了全国和谐德育暨全国教育科学“十一五”规划课题，子课题《农村初中德育过程知情意行“四环节”和谐研究》课题的研究。

虽然参加过课题研究并取得了一定的成绩。但我对教育科研研究一直重视不够。即便是参加课题研究也是迫于双高“普九”压力，为了完成任务而去做科研。从没有理性的思考过教育科研是为了解决教育教学中所存在的这样那样的问题和现象。听了今天的培训使我豁然开朗，茅塞顿开。更提高了对教育科研的认识，理解了教育科研的重要意义。

“科研兴教、科研兴校、科研兴师、科研兴生”，的科研理念，提升了我对科学管理这一理念的深刻认识。作为一名领导者，如果能把在学校管理中存在的这样那样的现象和问题向搞科研一样去研究，并加以科学论证，再做出明智结论。那么我相信处理问题结果就一定会令人满意。

我又参加了，由教师进修学校，张主任主持的，《德育主任在教学管理中的作用》，座谈会。会上同行们畅谈了自己的，见解和工作情况。我的感受是，德育教育工作中重点任务，应该是加强学生养成教育，学生文明礼貌教育。

文明礼貌就是好的行为习惯，好的行为习惯是文明人基本素质要求。

学校是进行思想道德教育基地之一，学校教育，育人为本。学校必须切实加强学生文明礼仪养成教育，引导学生从小掌握校园、家庭和公共场所的礼仪基本知识，逐步养成个人良好的行为习惯，树立正确的道德观念，引导学生学会做人，使学生成为在校是个好学生，在家是个好孩子，在社会上是个好公民。

无穷的！当学生见到老师问好时，老师也应该点头或招手向学生问好；当老师做错了，也敢于向学生道歉。这样的小节，体现出尊重学生，令学生在潜移默化中受到教育，营造良好的教育氛围。

文明礼仪教育，是一种养成教育。光靠自我约束是远远不够的。所以取一些强制手段也是十分必要的。通过教育训练，持之以恒，使学生逐步形成文明识礼的好习惯。出现反复，这是一种正常的现象，应对学生充满信心，抓反复、反复抓、扎扎实实，坚持不懈只要持之以恒，一抓到底，一定会养成自我管理、形成良好的文明礼仪氛围的好习惯。

学校教育、家庭教育与自我教育应成为一个有机结合的系统，以强化人们讲文明礼貌的自觉意识、公德意识，培养和完善公民的道德人格，形成无论在家庭、学校、单位、社会都能够自觉自愿地讲文明、讲礼貌的习惯。

21世纪是发展的世纪，也是科技振兴的世纪。

182计算机文化的兴起，无疑给了发展带来了更多更大的机会。以计算机为龙头的信息技术反映着新时代的生产力水平。在信息社会中，如果缺乏必要的信息素养，那么他的知识结构就不完整，就很难立足和发展。作为领导干部更应该具备，相应的计算机水平和能力以便于更好的为教育教学服务。因此在参加，教师进修学校组织的《计算机能力的提高和使用》培训中，我受益很大。

回顾这一年的充电与学习，领导高瞻远瞩的报告；专家、教授精彩生动的讲座，学员间热烈生动的讨论与交流；使我们学会了站在理性的高度，去思考去审视当前的学校教育。那些固有的、传承的，保守的思维模式、程式化的教学定势受到了一次冲洗，我们的头脑经历了一次教育理念和教育思想的振荡。因此，我深深地感到这次学习使我们领略到的是责任，感到的是精神，受到的是鼓舞，想说的是感谢！

后备列车长培训心得体会篇五

虽值寒冬，冬意浓浓。但x县快大镇中心小学会议室内的学习热潮却丝毫不减。作为得到组织厚爱的一名后备干部，我有幸参加了为期两天的教育系统后备干部培训班，这是x县教育局和进修学校携手安排的培训，可见局党委组织对我县教育系统后备干部培养的高度重视。两天天的学习培训，无论是领导语重心长的谆谆告诫，还是生动鲜活的讲授，无不使人如沐春风，内心受到震撼，境界历经了锤炼。我深感时不待我，只争朝夕的紧迫，唯有勤才能使我的人生更有价值。品评和回味本次培训活动，谈一谈自己的心得体会和今后努力的方向。

作为后备干部要树立终身学习的理念，要以谦逊的姿态、顽强的毅力和持之以恒的精神向书本学，向同事学，向实践学，把学习作为一种政治责任、一种精神追求、一种行为习惯，贯穿于整个工作生活的全过程。要坚持理论联系实际，在学习中思考，在思考中学习，把学习的成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施、提高工作的本领，真正做到学以修身，学以立德，学以致用，融会贯通。”

学习是修正和改进个人世界观、人生观、价值观的重要途径，只有进一步加强学习，才能正确理解和深入领会党和国家的方针、政策、路线和纲领，才能对“中国特色”、“和谐社会”、“科学发展观”等具有鲜明时代特征的关键词有所领悟。

作为一名共产党员，就应以学习马列主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想作为提高自身政治理论素质的主要学习方向和学习内容，通过学习坚定共产主义信念，树立为人民服务的思想。

作为一名教师，就应树立“终身学习”的观念，要树立“质量是第一生命线”的理念，把课堂教学作为学校教学工作的主阵地、主战场、主渠道，努力提高教学质量，培养符合新世纪需要的合格人才。

作为一名基层干部，就应该有明确的目标，完善的策略，按规律管理，增强学校管理的科学性和效益性，减少工作的盲目性和随意性。做到理论联系实际，把自己的经验提高到理论的高度，用以指导实践。

古人云：“宰相起于州郡，猛将发于卒伍”，人才都是经过最基层艰苦环境的磨砺脱颖而出的。如果缺乏实践锻炼，抗压能力、抗挫折能力和社会适应能力较弱，就会导致自身价值的实现将被社会进步与发展的洪流所淹没。因此，要主动到最艰苦的环境中锻炼成长、磨练自己，经得起繁重工作的考验，敢于在“危、难、险、急”的岗位中试一试、炼一炼、闯一闯，显显身手，才能提高自己的实践工作能力和解决实际问题的能力，才能在处理一些棘手问题时临危不惊，处变不乱，从容应对。

当然实践也需要以牢固扎实的理论知识和长期的工作实践作为前提和保障，以此为基础，进而寻求更为高效、合理、多样的方法来提高我们的工作成效。

经验的积累，需要经历一个从无到有、由少渐丰、反复磨练的过程。实践-认识-再实践-再认识，在此过程中，总结是理性思维，是实现感性认识到理性认识飞跃的一个重要步骤，是提升学习与实践精华、积累经验的重要环节。经验的积累既可以来自于实践，也可以通过读书学习，间接地来自于他人和前人的实践，而亲自实践则更为重要，正如前人所说的“绝知此事要躬行”。

能够成为后备干部的一员，参加这次培训班的学习，使我深深感到了组织上对青年干部的重视和关怀，在培训中授课领导期望的目光，也使我切身体会到了青年干部所肩负的责任和使命。一个人要做到在政治上坚定、思想上成熟、工作上杰出，生活上自律，如果没有前辈的教导与辅助，单凭个人努力是很难做到的，即便能够做到也势必要走许多弯路，浪费掉生命中许多宝贵年华，到时“廉颇老矣”又有多少能力和时间来施展报负，服务社会。

身边的同志，努力做到容得人、吃得亏、行得正、学得勤、做得事，“踏踏实实做人，勤勤恳恳做事。”

“昔日之得不足以自矜，今日之成不容以自限”。我会正确认识自己，实事求是的估量自己，以高度的责任感和使命感，更加努力地学习和工作，更加自觉地客服自身的不足，并不断完善和提高自己。不辜负党组织的期望，尽快使自己更好更快地成长起来。

两天的学习培训，虽然时间很短，但体会很多，收获很大。我将以这次学习培训当作新的起点，回去后反复研读学到的“财富”，并把学到的理论、观点、方法、经验运用到工作实践中，通过不断的学习、实践，逐渐形成自己的管理风格，完善自己的管理艺术，做会实践、会创造的后备干部。争取早日为学校教育事业作出自己应有的贡献。

后备列车长培训心得体会篇六

近年来，随着中国商业市场的快速发展，企业日益重视人才培养，尤其是在店长和经理层级上，后备店长培训已经成为企业中不可或缺的重要环节。我有幸参加了某知名企业的后备店长培训，通过这段时间的学习和实践，我深深体会到了后备店长培训的重要性和价值，并从中获得了许多宝贵的经验和心得。

首先，后备店长培训重在实践。在培训过程中，我们不仅学习了管理理论和技巧，也需要在实际工作中运用这些知识。在实践中，我们才能真正理解和掌握管理的本质。我们分别被派到不同的店铺，与现任店长一起工作，通过观察和亲身经历，我们深入了解了从商品采购到员工管理的全过程。这种亲身参与的实践让我们对管理工作有了更加深入的认识，同时也锻炼了我们的工作能力和团队合作能力。

其次，后备店长培训强调客户导向。在培训中，我们被要求学会站在客户的角度思考问题，以客户的需求为中心来开展工作。在实践中，我们需要深入了解顾客喜好和消费习惯，根据顾客的需求，调整店铺的经营策略和产品组合。只有真正了解顾客，才能为他们提供更好的购物体验，增强顾客的忠诚度。通过与顾客的互动，我懂得了顾客是店铺经营的核心，顾客的满意度是店铺成功的关键。

另外，后备店长培训注重团队管理。作为店长，团队管理是至关重要的能力。在培训中，我们学习了如何激发员工的积极性和创造力，如何建立和谐的团队氛围，以及如何进行有效的团队沟通和协作。在实践中，我们与员工一起面对各种问题和挑战，通过共同努力解决问题，加强了团队的凝聚力和向心力。凭借良好的团队管理，我们的店铺的业绩不断攀升，员工的工作积极性和工作幸福感也得到了极大的提高。

最后，后备店长培训培养了我们的创新和领导能力。在培训中，我们被鼓励开发新的销售策略，提出问题的解决方案，并负责实施。在实践中，我们学会了主动思考和创新，在面对突发情况时能够灵活应对。此外，我们还学习了如何领导团队，并进行有效的决策和执行。通过这些实践，我们不仅培养了自己的创新和领导能力，也为将来担任店长和经理的角色打下了坚实的基础。

通过参加后备店长培训，我深刻认识到了后备店长培训的重要性。培训不仅仅是为了熟悉管理理论和技巧，更是为了将知识应用于实践，提升自己的工作能力和领导能力。只有不断地学习和实践，不断地提升自己，我们才能够成为一名成功的店长，为企业的发展做出更大的贡献。我相信，通过后备店长培训，我已经为将来的职业生涯奠定了坚实的基础，并且将继续努力提升自己的能力，实现更多的进步和发展。

后备列车长培训心得体会篇七

20xx年11月28日，我同全厂其他后备人才一起参加了后备干部管理能力提升培训班学习，对这次培训厂里高度重视，参训人员认真参与。在开班前，某厂长特意作了动员讲话，对参训的后备人才提出了殷切希望，希望我们要更新观念、加强学习、提升自我素质和能力，为以后挑起重担储备更多能力基础，实现自己的人生价值。培训中某某企业管理咨询有限公司的老师从自我管理能力、团队管理技能和目标管理与执行等方面对参训人员进行了素质训练与提升。虽然本次培训时间只有一天，但是培训的内容丰富，让自己视野得以拓展，受到了不少启发，现将培训后的心得体会总结如下。

火电行业本身是高能耗、高排放的产业，其燃煤引起的污染问题历来是环保工作所关注的问题，特别是近年来，雾霭问题逐渐浮出水面，而由此带来的环境保护方面的话题越来越被政府和普通民众所重视，能否满足环保的要求，已成为火电厂生存的根本。作为渝电公司的一名调试项目经理，近十年来一直从事脱硫脱硝工程调试，对火电环保压力更是感触至深。对我们厂也不例外，厂环保搬迁成为全厂上下的头等要务，既要保证全厂现有生产能力的稳定，不断拓展对外市场，又要满足全厂改革之后新项目的建设与生产，对我们后备人才提出了严格的要求，这既是挑战也是机遇，这就要求我们一定要对企业的形势有着清醒的认识，树立全局意识，不能再满足于现状，要做好应对挑战的充分准备，在需要的时候能承担起应有的责任。

20xx年或许是我们厂建厂来改革最大的一年，在历经机构整合、环保退休等关系企业发展的多项重要改革后，各部门人力资源出现断缺，对我们长期对外调试作业来说，各项资源受到严重制约，对日常生产组织提出了新的更高要求，这种挑战更要我们提高认识，一切事情严予律己，从我做起，做好自我管理，才可带领其他职工适应、支撑企业的改革与发展。

作为对外作业的一名基层管理人员，要适应企业对后备人才的发展要求，必须要懂得并掌握和处理好自我管理中“先管理自己、有效的管理、帮助他人管理和勇气和意志”的核心精神。“管理他人之前，必须先懂得管理自己”。应学会由内而外的管理，意即由自身而外界，让各项管理行为做到有效的管理，这也要求我们把“健康、熟练、行动与认知”有效统一，把管理作为一种自我行为，才可以尽可能做到有效管理，健康、技巧、认知若不付诸行动，终归徒然，其底线是自我负责。

作为社会人、员工，没有人是个孤立者，我们与别人工作、生活在一起，管理更是一个团队集体发挥方可取得好的行为效果。作为一名长期对外作业的调试项目经理，承担多方的管理指令，一方面起企业的团队管理体系中起承上启下的纽带功能，既要对厂里的各项管理行为增强执行力，又要按建设工程规范与合同约定接受来自业主、监理及甲方的工程管理指令，更要将这些指令信息传递给团队员工并组织他们一起完成这些指令管理要求。这就要求项目经理认同团队的每一位员工均为管理执行的最基本元素，正如同我们也是他们的一部分。在考虑管理时，我们必须投入大部分心力，在如何以各种不同方式自我管理时，将会如何影响这些重要的人，将企业的管理要求贯彻至管理体系最底层的神经末梢，保证项目部的生产管理作为一个系统高效运行。培训老师也通过实例告诉我们，与员工产生沟通误区，从本质上来说，更多的原因在于管理者自身，通常主要由没将管理视为一个团队看待面产生不能平等的对待下属、没有告诉员工作业的目的、不能有效的识别员工状态等因素造成，因此，当发现与员工沟通出现误会，造成指令不能得到有效的执行的时候，应该提高团队管理认识与领会，调整沟通的技巧，而不是一味的去指责员工不履行自己的指令，才能更好的让自己的指令得到执行。

日常工作中既要要全面的提升自己的管理能力，还要求自己具备良好的解决问题的能力。解决问题，需要我们具有多种的思维方式，不能将自己的思维仅仅束缚在某一方面，应该全方位的去思考问题产生的根源，才能得出全面的结论，从而找到解决问题的方法。在这个过程中，应该更多的依靠集体的决策，而不是仅仅只按自己的想法进行。只有依靠集体决策，得出的问题解决方法，才更具有全面性，避免因个人的主观原因而造成误判，才能实现各种管理预期效果最大化。

以上就是我在此次后备干部培训中的一些心得、体会，不当之处，请各位领导、同仁批评、指正。

后备列车长培训心得体会篇八

列车长是铁路运输中一项非常重要的职位，在运输过程中起着至关重要的作用。为了更好地发挥其作用，提高职业素养和业务能力，列车长党支部组织了一次培训，我有幸参加了此次培训，获得了很多启发和收获。

二、培训内容。

本次培训主要包括三个方面的内容，分别是政治理论、业务操作和应急处置。其中，政治理论方面主要是对党的十九大精神的学习和领会，业务操作方面则是对不同类型的列车进行技术操作培训和安全管理学习，应急处置方面则是通过场景模拟与演练来提高应对突发事件的能力。

在政治理论方面，我深刻地认识到只有牢记习近平总书记关于“八个明确”、红线意识、精神纲领、四个意识、四个自信的讲话精神，才能更好地发挥党员的先锋模范作用。在业务操作方面，通过掌握车辆、机械、电气方面的基本知识，我能够更加深刻地认识到列车长的作用和责任，从而更好地提高服务品质，保障旅客出行安全。在应急处置方面，我们充分意识到应急处置的紧迫性，学习了案例分析和掌握了应对突发事件的基本技能，提高了应急处置的能力。

三、培训意义。

本次列车长党支部培训的意义非常重大。培训不仅是一次政治理论、专业技能和应急处置技能的学习与提高，更是对列车长自身素质提高和品质提升的重视和肯定。通过培训，充分调动了列车长支部党员的积极性和主动性，使之更好地为旅客服务，在提高服务品质和质量上做出更大的贡献。这也是党组织落实全面质量管理、提高服务品质、促进和谐发展的必然要求和重要举措。

四、反思与收获。

通过本次列车长党支部培训，我意识到党组织对于列车长的职业素养和业务能力的提高是非常必要的。在政治理论方面，我们要不断学习新思想、新理念，既不断更新自己的理论水平，还要用实际行动来贯彻落实。在专业技能方面，我们要自觉地学习和掌握安全操作规程和发生事故时的具体处理方法，并且养成扎实、严谨操作的习惯。在应急处置方面，要引以为戒，加强对突发事件的预防和控制，并时刻准备应急处理的措施。

五、总结。

通过本次列车长党支部培训，我明确了自己的职责和使命，加强了自身政治思想和业务技能的提升。我们要时刻牢记，只有更好地发挥先锋模范的作用，加强自身素质和品质的提高，才能够为旅客提供更加安全稳妥、优质高效的列车运输服务，创造更好的社会效益和经济效益，也是对党组织工作的顶真反馈。我相信，在我们的共同努力下，列车长的职业素质和业务能力会不断提高，为支撑我们国家的运输事业作出更大的贡献。

后备列车长培训心得体会篇九

前几天，非常荣幸的参加了我县校级后备干部培训班学习，首先我要感谢学校及教育局领导给我这么学习的一个机会，还要感谢各位教育局领导、进修学校的领导、干训部各位老师对我们培训班学员的关心指导，感谢你们为我们创造了一个学习的机会，一个理论与实践紧密结合的培训平台。

本次培训，在县教育局领导的高度重视和党办的精心组织下，历时六天圆满结束。我坚信各位学员满怀希望而来，必将满载收获而归。

在培训期间，大家严格自律，虚心好学，勤于思考，深入研讨，勤于钻研、争做学习型后备干部的模范，为今后的工作夯实了基础。下面谈一些自己的体会和收获：

培训中，在老师的精心指导下，逐渐提升了我们的办学理念，那就是确立了“以人为本”的理念，让每一个学生都获得成功。让学生在快乐中学习，学到快乐；在生活中学习，学会生活。努力营造和谐的校园文化氛围，实现人与人、人与自然、人与社会的和谐共处，使教师的工作有归属感、幸福感，学校是学生成长的乐园，温暖的精神家园。

管理是让人工作的艺术，能最大限度的调动下属的工作积极性，授权不仅是提高工作效率和效能的重要途径，也是对下属的信任与支持的体现，还是使自己和团队快乐成长的秘诀。所谓“一个好校长便是一个好学校”，我深以为然。将学校的制度化与人文情怀有机结合起来，实施人性化管理。教师是学校的主人，让他们全员参与到学校的文化建设与学校的发展规划中，参与到学校重大事情的决策讨论中，增强他们的主人意识。

短短的六天培训结束了，我们学习了很多，收获了很多，大家各有感怀。从组织者的辛苦劳累，兢兢业业的服务意识，到讲座者的侃侃而谈、孜孜不倦的敬业精神中，都会对学员们产生深远的影响。我们坚信，有教育局领导的正确领导，有进修学校领导及老师的不懈努力，有我们这些新鲜血液的注入，我县的教育事业必将会蓬勃发展。

我们也必将带着责任上路，带着对教育事业美好未来的渴望与寻求，不断锤炼自己，不断提升自己，用我们的睿智让辉南县的教育充满无限希望！

后备列车长培训心得体会篇十

十分感激公司再一次给我学习的机遇，而这一次的学习，我居然意外发明本人跟第一次是大大的不同，很天然的，踊跃的，阳光的，自负的，慷慨的和大家打召唤，和大家一起切磋老师部署的问题，感到这事就是我的事一样，我必需去做，再加上公司这次来的共事都是第一次来，我又是队长，我要建立模范，自动的上台去宣读，人不知鬼不觉的，耳濡目染的就这样了，我很为我这样的变更兴奋。愉快的同时我真的很感恩公司给我这个真枪实弹的锤炼平台开启我自己，谢谢。

这次我晓得我是公司带队的队长，我知道我有义务把我的步队带好，管理好。我想我的变化是因为有被“追赶”而变化的，因为我素来不主动争夺，而是被动接收。但我很幸运当这个队长，由于我确实有颗做事和挑衅事件的心。肩负着公司这次培训团队的队长之任，我必须以身作责，血浓于水，凝集和率领着大家发挥亮剑精力，狼性的士气，敢于竞争，敢于发言，敢于pk。来这里真枪实弹的练习，感想和播种，我知道，他们收成了，我会比他们收成更多。我愧疚，我不带好他们，助教和我们大队的队长对咱们公司的有些人的表示很不满足并影响全部团队的气概，无论如何努力，我仍是调动不起来他们的状况，我知道我是不够狼性，也没有立刻采用办法和实行轨制来束缚，碍于体面，怕去做，怕履行不下去。因为他们，我们组少得了两枚金币，而其余组员一直的责备我没治理好我的队员。我又感触到了一句话：“不‘淘汰’落后的员工，就会被‘落后’的员工淘汰”。因此，我以这次荣幸当队长的感触来说“改变吧，当领导的和想要当领导的，我们要狼性，否则我们不被社会和时期淘汰，就会被落伍的员工淘汰”。我这个队长没当好，我自罚爬楼梯从1楼到10楼天天早上，保持一个礼拜，让自己有个痛。因而我深深的感受到了一句话：“一个团队，不光是引导者要有激情，而每一个成员都要有同样的豪情！让他们知道，企业亡我亡，企业兴我兴的自我责任理念”。

这次学习的内容主要有：锡恩事迹定律（软件和硬件定律）、100%自我责任理念、个人战略制定、八荣把耻等四大块。他们讲课的思路重要从社会的发展趋势，时代的走向来剖析中国企业为何要进行管理的改造和管理制度的推翻；并引出来了管理现在的企业不仅仅是投资硬件和捉住商机，同时也要投资软件，即团队的心态和企业的文明。

这次培训的重点是在开启团队的心态，以及发掘团队自我管理和自我冲破的潜能。课程内容一次一次的触痛我的心。的确，在感受到痛的时候，真的想行为，想奔驰，想去做。在这以前，我就会爱慕，很钦佩那些能干的人，他/她们怎么就那么厉害，做事的方向那么明白，而且一做就做的很好；而我很迷茫，为什么我做不到，无数次的问自己和苦楚着自己。

这次的个人战略制定和八荣把耻的分析，我终于找到了思考问题的方向和门路，面前恍然大悟，心怀忽然轻松了良多。一个人想要看清自己，和给自己定位真的很难很难。刚开端我还不知道《个人的策略》应该如何制订的时候，一头雾水，当老师告知我们说：你写20个我是谁的时候，就知道该如何拟订《个人战略》了，能写出20个自己是谁，阐明我们意识到了我们自己，能够对真症下药的来改变自己，给自己一个改变的战略。就象《个人战略》里请求写的一样，我是谁？我应当是谁？即便我这毕生不能象那些企业家一样做的大张旗鼓，我也要让自己活的明清楚白我是谁，我应该是谁。来不断的给自己方向，目的和能源。

公司从我进来之后未几，就盼望进行绩效考察，就愿望“数据库越细越好，统计越简略越好”的管理方式，到当初为止都没有完整和真正实施起来，在工作中我喜欢向更高的工作前进，因为我以为“只有想不到的事情，没有做不到的事情”，很乐意配合人事部一起来实施绩效考核管理，把数据库树立的越细，统计的高深莫测。我想只有敢想，想到，想好了，大家和衷共济，没有做不到的事情。

我是个被动，负面和不自信的人，但我是个当真尽力，爱好做事的人，而我老是在“追赶”的时候才举动，通过这次的学习后，我会逐步的转变自己，要主动，做个不被追赶就要跑的人，作个敢于演变的人。

后备列车长培训心得体会篇十一

为期天的第xx期青干班前一阶段的理论培训已经结束。回首这段时间的学习生活，时间虽短，但内容丰富，知识实用，理念新颖，让我学有所获，受益非浅。期间不乏xx市领导、专家学者们的专题授课、言传身教，在集中观摩环节让我们亲眼目睹、身临其境。总之，通过学习、参观，开阔了眼界，武装了头脑，开拓了思路，提高了本领。总结起来，主要有以下四个方面体会：

一、珍惜机遇，把学习作为增长知识、提高素质的良好机会。以前，虽然也参加过理论学习和培训。但是，像这次时间较长、层次较高的集中培训还是第一次，这是我人生中一次难得的学习机会，也是增长知识、提高素质的重要平台，对今后的工作和成长必将起到很大的教育和激励作用。因此，学习期间，本人端正态度，集中精力，正确处理工作与学习的关系。按照这次培训班要求，和所有同学一道，上课认真听讲，自觉做好笔记，课后加强交流，勤于思考总结。严格按照教学计划，遵守课堂纪律，共同营造了一个积极向上的学习氛围。

二、勤于思考，把学习作为提升能力、服务发展的理论大餐。学习可以提升能力、学习可以开启智慧，学习不仅是面对经济社会重要转型期和战略机遇期科学发展的需要，也是当前党政干部提高执政能力的需要。这次学习，课程设置合理，实用性很强，比如《社会建设与社会管理创新》、《创新思维的方法》、《招商实践运用与思考》、《管理中的博弈》、《国内经济形势分析》等一系列课程，让我大开眼界，深受启发。通过学习我国的历史和经验教训，在纵向上对中国特色社会主义理论体系以及现阶段党的路线、方针、政策有了更加深刻地了解，进一步领会其一脉相承的发展体系；通过了解国内外政治经济形势的特点，在横向上进一步认清我们工作中存在的问题，面临的挑战和机遇，增强了做好工作的责任感；通过全面掌握创新思维方法和管理博弈思维等知识，在理论与实践的交会点上，对以前工作中存在的一些具体问题作出深入思考。当然，在今后工作中还要充分运用这次学到的理论知识指导实践、解决问题、推动工作，不断增强科学判断形势的能力、驾驭市场经济的能力、应对复杂局面的能力以及依法行政的能力。

三、加强教育，把学习作为增强党性、改进作风的思想洗礼。学习期间，本人始终把自觉接受和加强党性教育贯穿于学习的全过程。通过考察波司登集团和高新区，让我们实地了解企业文化、企业发展、企业创新和企业精神。大家深深体会到只有坚持共产党领导，坚持中国特色社会主义道路，才有中华民族的伟大复兴；只有大力泓扬正确的企业文化、企业精神，坚持开拓创新，才有利于我国的经济和社会发展。同时通过学习，我也意识到，党性修养是每一个党员干部终身的必修课，必须时刻提醒。要始终牢记党的宗旨，保持党的先进性，巩固其执政地位。要树立马克思主义的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观，坚持人民利益高于一切，自觉抵制个人主义、享乐主义、自由主义等腐朽思想侵蚀，保持清正廉洁。要进一步加强思想作风建设，改进工作作风，提高服务水平。

四、团结协作，把学习作为交流提高、互相促进的友谊桥梁。我们学员来自于不同的单位，大家在不同的岗位上，有着不同的工作经历和工作经验。青干班为我们创造了一个认识、交流、相互学习的机会。大家通过学习交流，相互帮助，互通信息，增进友谊。这不仅让学员们丰富了阅历，正视了自我，也让大家通过交换经验，获得了更多的经验。总之，培训班为我们搭建了平台，驾设了桥梁，培训班的每次活动都让大家感受到领导的亲切关怀和大家庭的快乐幸福，这将是我人生中的一笔宝贵精神财富，必将成为今后工作和生活中的美好回忆。

此次培训班集中学习阶段虽然已经结束，但我们对知识的渴望仍然意犹未尽。今后，我将以这次培训为动力，继续加强政治理论和专业知识学习，坚持用科学的理论指导实践，坚持将所学的知识运用到日常工作中。在下一阶段的实践调研中，我将继续努力，力争拿出优异的成绩向组织交一份满意的答卷！

后备列车长培训心得体会篇十二

非常感谢公司再一次给我学习的机会,而这一次的学习,我竟然意外发现自己和第一次是大大的不同,很自然的，积极的，阳光的，自信的，大方的和大家打招呼，和大家一起商讨老师安排的问题，感觉这事就是我的事一样，我必须去做，再加上公司这次来的同事都是第一次来，我又是队长，我要树立榜样，主动的上台去宣读，不知不觉的,潜移默化的就这样了,我很为我这样的变化高兴.高兴的同时我真的很感恩公司给我这个真枪实弹的锻炼平台开启我自己，谢谢。

这次我知道我是公司带队的队长,我知道我有责任把我的队伍带好,管理好.我想我的变化是因为有被“追赶”而变化的,因为我从来不主动争取，而是被动接受。但我很荣幸当这个队长，因为我的确有颗做事和挑战事情的心。肩负着公司这次培训团队的队长之任,我必须以身作责,血浓于水,凝聚和带领着大家发扬亮剑精神,狼性的士气,敢于竞争,敢于发言,勇于pk.来这里真枪实弹的训练，感受和收获，我知道，他们收获了，我会比他们收获更多。我惭愧，我没有带好他们，助教和我们大队的队长对我们公司的有些人的表现很不满意并影响整个团队的气势，无论如何努力，我还是调动不起来他们的状态，我知道我是不够狼性，也没有马上采取措施和实施制度来约束，碍于面子，怕去做，怕执行不下去。因为他们，我们组少得了两枚金币，而其他组员不断的指责我没管理好我的队员。我又感受到了一句话：“不‘淘汰’落后的员工，就会被‘落后’的员工淘汰”。因此，我以这次荣幸当队长的感受来说“改变吧，当领导的和想要当领导的，我们要狼性，否则我们不被社会和时代淘汰，就会被落后的员工淘汰”。我这个队长没当好，我自罚爬楼梯从1楼到10楼每天早上，坚持一个星期，让自己有个痛。因此我深深的感受到了一句话：“一个团队，不光是领导者要有激情，而每一个成员都要有同样的激情!让他们知道，企业亡我亡，企业兴我兴的自我责任理念”。

这次学习的内容主要有：锡恩业绩定律(软件和硬件定律)、100%自我责任理念、个人战略制定、八荣把耻等四大块。他们讲课的思路主要从社会的发展趋势，时代的走向来分析中国企业为何要进行管理的改革和管理制度的颠覆;并引出来了管理现在的企业不仅仅是投资硬件和抓住商机，同时也要投资软件，即团队的心态和企业的文化。

这次培训的重点是在开启团队的心态，以及挖掘团队自我管理和自我突破的潜能。课程内容一次一次的触痛我的心。的确，在感受到痛的时候，真的想行动，想奔跑，想去做。在这以前，我就会羡慕，很钦佩那些能干的人，他/她们怎么就那么厉害，做事的方向那么明确，而且一做就做的很好;而我很迷茫，为什么我做不到，无数次的问自己和痛苦着自己。

这次的个人战略制定和八荣把耻的剖析，我终于找到了思考问题的方向和路径，眼前豁然开朗，心胸突然轻松了很多。一个人想要看清自己，和给自己定位真的很难很难。刚开始我还不知道《个人的战略》应该如何制定的时候，一头雾水，当老师告诉我们说：你写20个我是谁的时候，就知道该如何拟订《个人战略》了，能写出20个自己是谁，说明我们认识到了我们自己，可以对真症下药的来改变自己，给自己一个改变的战略。就象《个人战略》里要求写的一样，我是谁?我应该是谁?即使我这一生不能象那些企业家一样做的轰轰烈烈，我也要让自己活的明明白白我是谁，我应该是谁。来不断的给自己方向，目标和动力。

公司从我进来之后不久，就希望进行绩效考核，就希望“数据库越细越好，统计越简单越好”的管理方法，到现在为止都没有完全和真正实施起来，在工作中我喜欢向更高的工作前进，因为我认为“只有想不到的事情，没有做不到的事情”，很愿意配合人事部一起来实施绩效考核管理，把数据库建立的越细，统计的一目了然。我想只要敢想，想到，想好了，大家同心协力，没有做不到的事情。

我是个被动，负面和不自信的人，但我是个认真努力，喜欢做事的人，而我总是在“追赶”的时候才行动，通过这次的学习后，我会逐渐的改变自己，要主动，做个不被追赶就要跑的人，作个敢于蜕变的人。

后备列车长培训心得体会篇十三

20xx年度，我有幸参加了吴中区第四期青年后备干部培训班学习。在将近一年的学习中，我领略到了教育名师、领导们的风采，他们独特的人格魅力吸引着我。从他们身上，我找到了共同点：他们具有渊博的专业文化知识、丰富的管理经验和乐观的工作态度。这次长达一年的学习，内容十分广泛，涵盖学校管理、人的管理、教育科研等多方面的知识，而这些知识正是我们这些年轻的、在领导岗位工作的教师所缺乏的，因此每次学习，我总是如饥似渴地记录，想把专家们的经验都占为己有，好学以致用，提高我的管理能力。因此一年的学习，我收获感悟颇多，以下简谈学习的收获：

一、 教育是件幸福的事儿

在工作中，我经常埋怨自己的工作有多苦，因为平时除了要逼自己的专业不断发展(包括自学、上好课，写好论文)，还要管理好整个幼儿园。幼儿园的每个老师的进步，幼儿园的发展都牵动着我的心，所以有时难免觉得有些烦躁、感到心累。但是听了开班仪式上殷红局长的讲话：充满激情地工作，和陶新华博士的讲座《教育是幸福的事儿》之后，我对自己的工作有了全新的认识。我仔细品味我的工作：当我在努力拼搏的时候，确实是有点儿苦，可是，当我在品尝收获的时候，那一种喜悦是用任何东西都无法换来的，而这就是工作的幸福。殷红局长在开班动员会上的讲话和陶博士的讲座有一个共同点，就是要我们运用积极心理学去处事。其实这是很有哲理性的，是的，只要我们把工作当成是一件快乐、幸福的事情，面对困难就不会低头躲避，以积极的心态去迎接挑战，就会让我们轻松愉悦地迈过一道道坎，品尝一个个胜利成果，享受到教育工作的幸福。

二、 幼儿园要发展首先要管理好人

在这次培训中，我认识到了教职工在幼儿园发展中的作用。从马培林校长的《凝聚力，学校发展的推动力》、陆福荣校长的《以人为本 民主管理》、吴金根校长的《如何加快青年干部培养》等报告中，都讲到了人的管理。原来要管理好幼儿园，让幼儿园良性发展，关键是要管理好人。人的管理有两个层面，一个层面是管理好他人，另一个层面是管理好自己。通过他们的精彩讲解，我懂得了一些管理他人的艺术：要管理好人，首先要学会鉴赏人、解读人、懂人，然后才可以控制人，最后才可以去度人。而度人的艺术是使人快乐。运用这些艺术，管理好人，就能充分挖掘他们的工作潜能，调动工作的积极性，凝聚人心，才能建设一支具有战斗力的教师队伍，才能保证幼儿园的持续、良性发展。在管理自己的时候，自己时刻要保持清醒的头脑、与时俱进，要干干净净、廉洁奉公，要扎扎实实，勤下基层。要牢记水能载舟也能覆舟。殷红局长在培训即将结束时，给我们做了一个精彩的讲座《有声有色工作 有情有义交往 有滋有味生活》，她从学习、交往、生活三个方面来教育我们如何提高自身的学习、交往、工作能力，做一个智慧型的管理干部，而这些就是管理好自己的最好的经验。

三、 幼儿园的发展需要用心去设计

高本大校长在《关于学校精致化管理》的报告中提出：必须强调整体、关注细节，才能形成系统管理;必须既重视物质建设又关切精神培植，只有这样才能展示文化特征。他提出了三个要素：以应有的审美意识和能力对物质环境进行精雕细琢，切忌草率粗俗;以正确的工作理念为举措，对人文景象进行精磨细练，切忌浮光掠影;以科学的管理见解和方式对办学品味进行精耕细作，切忌追风作秀。这些先进的管理理念深深地触动了我。我反思我的幼儿园管理。我觉得我的管理很粗糙，我缺乏全面、精致统筹的统领能力。学习这个报告的时候，我园正好要创建江苏省优质幼儿园。因此我根据高校长提出的三要素，结合本园特点，进行精心设计我园的管理：我园的教育特色是将我们的乡土资源教育内容融进我们的课程中。这两年，我着力从教学活动、环境布置、游戏环境的创设入手，将乡土资源特色紧紧融于其中。经过大家的努力，教育特色已经初步形成，但是仔细想来，距离精致化管理还有距离，总觉得挖掘的不够深入，为此，我想到了我们藏书特有的文化特色——藏书地名的由来，我们何不从书上做文章，把我园的教育特色做强做深，因此我从“书”入手，重点做好了课题《幼儿图书教育价值实现渠道的研究》的申报工作。我们申请了市级课题，目前该课题已经获得了苏州市教科院的批准，正式立项。本学期我们在这个课题上已经做好了课题开展的前期学习工作。各班创设了故事表演区，为孩子平时能开展故事表演创造物质条件。各个子课题教科组还开展了看书、绘书、演书的一系列相关教学活动。我相信，我园再经过五年的努力，内涵一定会得到充分发展，藏书地方特色的幼儿教育一定会走的更特更优。

后备列车长培训心得体会篇十四

在当今经济竞争日益激烈的时代，企业要想取得长足发展，除了经营成本和盈利能力的提升外，更加需要具备一支精湛的后备人才队伍。为此，各大企业纷纷开展后备培训，将人才储备工作抓紧推进。近期，笔者参加了一场由某知名企业组织的后备培训班，并在班级学习期间，系统学习了企业的经营战略、人才培养理念、危机公关、组管理等课程。结合实践情况，本文总结了在后备培训中所获得的心得体会。

二段：收获与感悟

在后备培训中，学员不仅接受了专业课程的培训，还参加了多场现场观摩和模拟演练活动。这些活动为学员提供了一个真实的场景来锻炼技能和实践经验。在观摩学习中，我们深切地感受到了硬件设施的建设对于企业长期发展的重要性；在难度较高的模拟演练中，我们接受了对自己各方面能力进行提升的考验，从而更好地避免了诸如危机公关等方面的挑战。

三段：思考与反思

在后备培训中，很多内容和学员们的实际情况有所不符，学员们在学习过程中更多地忽略了公司的业务实践中碰到的问题。因此，我们不应该将所有工作都以这样或那样的方式呈现给学员，而是应该更多地关注实际问题，更好地帮助学员准备计划。

四段：实践与应用

后备培训不应该只停留在课堂内，我们还需要结合实践情况，将学习内容和实际情况结合起来，更好地将学习成果应用到工作中去。在具体实践中，我们需要发挥自己的专业优势和技能，创新性地提出反馈建议，更好地为企业解决问题。

五段：总结和展望

总之，后备培训是为了更好地为企业发展增加动力和有利因素的一项重要措施。学员要尽可能地积极参加各种具体活动和观摩，并在实践中加强各种能力的增长。同时，在评估培训成果的时候，应该侧重于实际的合作情况，更加注重学员的实践能力和实际工作能力的提升。