实用书店工作心得大全(19篇)
人生就像一本书,我们应该珍惜每一页的经历和收获。总结是对过去的一个查漏补缺,要注意突出亮点和改进空间。以下是一些写作技巧和经验,希望对大家的总结写作有所帮助。
书店工作心得篇一
等了很久,终于等到了20xx年寒假的到来。这个寒假比往年长很多,所以我不仅要在家帮忙,还要利用业余时间,这样才不会浪费好的寒假时间。于是我开始找一些临时工作,这样可以增加我的社会经验,赚点零花钱给自己。于是,我来到了离家不远的商场,在那里我成功地找到了一份更适合自己的工作。
在商场中心,我申请了一个促销员的职位。这个职位的要求不是很高,每天的.工作时间也不是很长,所以它仍然更适合我的学生。我还记得在面试开始时,虽然我以前从未有过销售经验,但购物中心的负责人仍然给了我一个尝试的机会,然后我自信地进入了工作岗位。当然,我没有工作经验,所以我必须从购物中心的老员工那里学习,看看其他人是如何推广产品的。购物中心里有很多东西,从每天吃的食物到昂贵的日常必需品。虽然看着别人推销产品似乎很简单,但我只需要说一些项目的优势,但当我上去操作时,我遇到了很多问题。
首先,促销活动必须与许多客户面对面交谈,但我不太擅长沟通,所以当客户问我问题时,我有点紧张,不能回答别人的问题,更不用说主动向客户介绍产品了。购物中心的老员工也看到我似乎有点尴尬,所以也是我的意识形态教育,事实上,我们的工作不需要太关注个人心理感受,我们应该关注客户的感受,更多的客人,以取得更好的效果,同时我也知道,被客户忽视或白眼是很正常的,毕竟,不是每个人都喜欢被打扰,所以我们必须根据情况销售他们的购物中心产品。
为了做好自己的工作,我先是确立了自己所要负责的区域,然后便花了不少时间来记背这一块区域内产品的优缺点,然后再给路过的顾客进行讲解,虽然我在销售这一方面没有过多的研究,但是我的真挚话语还是打动了不少的顾客的,不少人在听了我的讲解后都去购买了一些物品,这让我体会到了一丝丝的成就感。相信在接下来的日子里,我还会取得更大的进展的!
书店工作心得篇二
新员工在进入企业工作前,会基于已有信息对即将从事的工作产生一定的预期,即新员工期望。下面是新员工心得体会范文,希望大家喜欢。
作为公司的新职员,办公室同事们的热情和关心,让我很快消除了新环境带来的疑虑和忐忑,并专注于工作中。
接触新工作首要任务是对工作职责的了解,面对陌生的工作感觉无从下手。在这里要感谢部门助理总监杨工,上班的第一天杨工就耐心的向我讲解了我的工作性质、基本工作内容和需要熟悉的公司结构,并给予了诸多鼓励。
同一工作岗位的同事详细的讲解和帮助,使我很快的对工作有了结构性的了解,小组成员的任务分配过程中,他们也教给了我很多工作方法和经验,提供相关信息收集渠道,使我很快的接手了一小部分工作。
工作近一个月来,最深刻的感受是要学习的东西太多,以我现在的工作水平,与工作岗位标准相差甚远。而如何提高工作能力完成本职工作成了我目前最大的任务。首先,对行业的深入了解是岗位最基本的要求。其次,工作岗位要求分析方法和计算机相关软件的熟练使用。最后,表达写作能力和逻辑思维能力也是岗位要求必备的素质。而我能做的就是不断的学习,以最快的速度提升工作能力。
对于一个没有工作经验的刚刚毕业的大学生,领导对我的宽容和理解,同事们无私的帮助和沟通,以及需要不断学习的东西,让我十分满足。我也希望自己能够尽快的提升自己的工作能力,坚持学习,承担起自己的工作任务,成为一个优秀的员工。
一生之中,每个人都在以自己所特有的方式感受着人生的丰富多彩,把握着属于自己的每一分钟,争取着每一次机会,将自己的才华在工作中充分展现,用行动实现自己的理想,体现自己的人生价值,我所列举的只是普普通通人群中最平凡的那一部分,他们虽然不是模范,不是标兵,却在不同的工作岗位上用自己过得硬的形象打造着我们塑料厂这一不衰的品牌,如果每一位职工都能向他们一样,我们的企业必将兴旺发达。
1、团队精神至关重要
没有众人的帮助,没有人能单独完成一项事业。一个人要想成功,必须加入团队中。一块主板从电子线路设计到layout的pcb设计,接着做样品,再到测试。每一步精推细凿,任何一个环节出了一点问题,都不是一块好产品。因此,一切成绩都是大家共同努力的结果。
2、自动自发,敬业勤力,是一个人首要的基本素质要求
自小我们都有自己的理想,并为之不懈求学,努力攀登。长大工作了,是我们实现理想和人生价值的时刻。不是让你做,而是你要做。无论工作生活,都要有合理的规划,并付诸行动。敬业爱岗更是公司发展的基石和动力。
3、要有责任心。成功者找方法,失败者找借口
在上司交给你任务的时候,争取在有限的时间内独立思考完成。现成的东西会叫你头脑僵化,有时类似的东西照搬会出现严重的问题。出现问题时,不要推卸责任,要勇于承担它们,想办法补救和解决它们才是最根本的。注意时常总结经验和教训,以便以后更好地工作。
4、尊敬领导和同事,忠于公司
闻道有先后,术业有专攻。"一日为师,终生为父"就是这个道理吧。与全体同仁共同进步,知识要不断更新换代,不要自满或停滞不前;毫无疑问,我们每个人都喜欢忠诚的人。所以无论何时何地,我们要忠于公司,忠于老板,忠于上司,忠于身边每个人。
5、积极参加各项活动
这样不仅锻炼身体,更让你增长知识,开阔视野,结识更多朋友。我们公司又有如此好的条件和设施,还有领导和工会的大力支持,愿我们大家每天都过得开心,顺心。
刚参加工作,进入变电站工作的我模糊迷茫,不知自己的定位,没有一丝的心理准备,感觉枯燥乏味、平淡无奇。然而看着大家饱满的精神,高昂的斗志,积极投身工作的氛围中,我得到了动力。要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有创造性却是很不容易。所以,我渐渐的明白,在各个岗位都有发展潜能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。在站里,我感受到了家的温暖,每次我遇到了棘手的问题,师父和同事们那热情的讲解,热心的笑容都让我有一股暖流从心间流过。
慢慢的我对高电压设备的基础知识、继电保护的基础知识、变电运行、电气接线及运行方式、变电站的相关知识、安规、事故及异常情况用语、操作术语以及对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了一定程度的了解。潜移默化中我感悟出了一些人生哲理,第一,学习无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中,并进一步提高、升华。第二,即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率。
这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的一个过程。心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。拥有积极的心态,就会拥有一生的成功!
春眠不觉晓,处处闻啼鸟。夜来风雨声,花落知不少。春天的脚步不知不觉中进入了我的身边,伴着耳边鸟儿的啼叫,感受着花开花落,我努力的工作着、认真的学习着;在夜里听着小雨滴的声音,以及大自然春风的悄然潜入,使我感受到了和谐与充实。
书店工作心得篇三
书店营业员工作心得。员工是最大的效益创造者。
管理心得:注重细节并不是事无巨细都要过问,而是能够对各方面工作进行指导。
推荐理由:工作踏实,勤勤恳恳,成绩突出,在长期工作中积累了丰富的管理、经营经验。
看高春梅的简历,会发现,她的工作经历很丰富。自1984年她来到新华书店后,到1988年进入西宁大十字新华书店,再到20xx年青海省新华发行(集团)有限公司正式成立,她被调到互助县书店任经理,直到今年年初,她被任命为图书音像批销中心经理。
高春梅目前任职的图书音像批销中心管理着六个批销零售门店,同时担负着全省一般图书的发行工作。而她曾经工作过的地方——青海省最大的中心门店西宁大十字书店,现在正面临着近距离的民营书城的激烈竞争。据高春梅介绍,20xx年图书发行集团对大十字书店进行了改造,取得了不错的效果,但竞争依然是日见白热化。虽然,如今高春梅已不在一线工作,但其多年工作经历让其对书店的经营、管理有着很深的理解,这也给她目前的工作带来了极大的便利。在书店管理上,高春梅认为最值得注意的是细节。“当然,注重细节并不是事无巨细都要过问,而是管理者能够对各方面工作进行指导。立足本职,大胆放权,使员工都能独挡一面,将服务、营销做得更细致。”她认为要做好这一点,最关键的就是需要对员工进行经常性的培训,同时将培训在实践中的效果与个人待遇结合在一起,对实际工作做得好的加以奖励,促使员工之间树立自觉学习、自我提高的意识。“这样才能增强大家的的竞争意识,书店为员工创造了学习环境,其他的要靠自己的努力,这样才能培养员工的忠诚度。”
书店答应给他邮寄过去,但由于双方的疏忽,这位读者居然留下了书钱却没有留下地址就走了。当时谁都没有留意,直到半个多月后,这本书到货了打算邮寄时,高春梅才发现了这个问题。书店马上通过各种方法去找这位日本读者的信息,但找了很多旅行团都没有线索。直到3个月后,恰好日本游客所属的旅行社导游来书店购书,偶尔说起这事才发现是他带的团。最终,通过他找到了这位日本读者的地址,书店将书连同道歉信寄给了他。当时,这件事情已经过了3个多月。“虽然我们这么做挽回了不良影响,但这件事给我和大家留下的影响太深了。直到现在,我们还在用这件事告诫大家,工作一定要细致,才能避免不必要的事故。”
对于书店的营销工作,高春梅认为:“营销是企业实现市场功能的基本条件,在图书发行中至关重要。营销的对路,可以快速地扩大市场,增加销量。”对此,书店一方面充分发挥会员制的功能,通过推出会员卡了解读者信息。在每次举行活动时,书店都会根据会员留下的联系方式予以通知,虽然不能百分百地通知到,但还是取得了很好的效果,也使书店拥有了一大批忠实读者。她说到了一位老读者的故事:有一位青海省工商局退休的刘师傅,是个真正的“书迷”,退休前他就经常来大十字书店购书,退休后就来得更勤了。渐渐和大家也熟悉了,他经常会对书店书架的摆放、图书的陈列及员工的服务提出一些中肯的建议,对书店的工作有不小的帮助。现在,每天书店一开始营业,他就会进来看看书。另一方面在店面营销的举措上,书店注重培育店堂气氛,努力营造活泼的氛围。如日常经营中,店堂气氛以休闲、舒适为主;专题活动时则以不同背景、音响效果作为陪衬,烘托活动主题。
“作为一个多年的发行员和职业经理,我心中的书店不应仅是销售图书、音像制品和文化用品的场所,而应该是集阅读、购书、休闲、娱乐等多项经营为一体的综合卖场。”这是高春梅理想中的书店。她认为,实现这个理想需要更大的空间以及员工的理解和支持。尽管现阶段还可能不大现实,但她想到,通过中心书店的扶持,选择合理位置建立两三所专业书店的目标或许能够实现。毕竟,专业书店的存在会使整个书店的构成更加合理。
书店工作心得篇四
随着社会的不断发展和进步,新华书店作为中国最大的连锁书店之一,在为人们提供丰富文化产品和服务过程中,起着重要的作用。作为新华书店领导者,我有幸在这个岗位上工作多年,积累了一些心得体会。在以下的五段式文章中,我将分享我在新华书店领导工作中的一些体会。
第一段:了解市场需求,精准选书
在当今信息时代,人们获取知识和信息的方式多种多样,书店的存在面临着新的竞争挑战。作为新华书店的领导者,我们需要不断关注市场需求,精准选书。通过分析数据和用户反馈,我们应当根据读者群体的兴趣和需求来选择图书,提供更贴心的服务。在选书过程中,要兼顾经典和现代作品,及时引进新书和热门书籍,以满足读者的多元化需求。只有将精准选书做到位,我们才能更好地吸引读者并保持市场竞争力。
第二段:提升员工素质,增强服务品质
作为一个连锁书店,新华书店的服务品质对于客户的体验和满意度非常重要。而提升员工素质是提高服务品质的关键因素。作为领导者,我们应该注重培养员工的书店知识和业务水平,通过培训和学习提高员工的专业素质。此外,还需要注重员工的服务意识和服务态度,鼓励员工提供热情、专业的服务。更重要的是,要建立员工激励机制,激发员工的工作热情和创造力,使他们能够以最佳状态为客户提供服务。
第三段:加强合作,拓展图书销售渠道
与时代的发展步伐相符,新华书店除了线下实体书店外,还需要积极拓展线上渠道。作为领导者,我们应该与电商平台、社交媒体等各种合作伙伴加强合作,共同推广图书销售业务。通过线上渠道销售图书,不仅能够拓展销售的覆盖面,也能够更好地满足消费者在线购书的需求,提高新华书店的品牌影响力。同样,线下实体书店与其他文化机构如博物馆、美术馆等的合作也是拓展销售渠道的重要方式。只有加强合作,才能做到互利共赢,共同推动中国文化产业的发展。
第四段:建立与读者的互动,提升用户体验
在过去,新华书店的主要任务是售书和提供图书信息。而现在,随着互联网的普及和小说等文化产品的兴起,吸引读者的方式也在发生着变化。作为新华书店的领导者,我们需要站在读者的角度思考,建立与读者的互动交流机制。可以开展读者沙龙活动、图书促销活动等,增加与读者的互动机会。同时,也要利用互联网技术建立起线上平台,提供在线阅读、书评等服务,丰富读者的文化体验。通过加强与读者的互动,提升用户体验,新华书店才能更好地适应社会变革。
第五段:关注社会责任,推动文化繁荣
作为一家具有社会责任感的书店,新华书店不仅仅是商业机构,更是文化传播的使者。领导者需要有卓越的领导能力,发挥其模范作用,在新华书店内倡导社会正能量和教育文化传承的理念。同时,也要积极参与社会公益活动,如组织义卖活动、举办文化讲座等,为社会提供更多的文化服务。只有秉持着对文化的热爱和责任感,新华书店才能在传播文化的道路上行稳致远。
总结:
作为新华书店的领导,我们需要不断提升自己的素质和能力,找到适应时代发展的方法,始终保持创新精神,推动书店的发展和壮大。通过精准选书、提升服务品质、拓展销售渠道、与读者互动以及关注社会责任等方式,我们将能够更好地满足读者的需求,推动中国文化事业的繁荣发展。
书店工作心得篇五
通过在粤海书店工作,选择合理位置建立两三所专业书店的目标或许能够实现,专业书店的存在会使整个书店的构成更加合理。下面是为大家收集整理的粤海书店工作心得体会,欢迎大家阅读。
粤海书店工作心得体会篇1 爱岗敬业是人类社会最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。同时,一个工作岗位的存在,往往也是人类社会存在和发展的需要。所以,爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要,也是社会存在和发展的需要。爱岗敬业应是一种普遍的奉献精神。爱岗敬业是某某单位xx年工作的一个重点,我店开展了爱岗敬业主题演讲活动,以此来进一步提高全体员工为人民服务和集体主义精神的认识,树立良好的道德观念,提升每一个员工实现自我价值、干好图书发行工作的内在动力。我认为,爱岗敬业的实质就是脚踏实地,真抓实干,一步一个脚印地做好工作。抓爱岗敬业教育,不光是嘴上说说,应该从思想上提高认识,以新的思想、新的姿态投入到工作中,牢固树立爱岗要敬业、敬业要精业、干一行、爱一行、精一行一步一个脚印的做好工作,增强工作责任感和主动性,高标准、高质量地做好各项工作,不断提升新华书店的企业形象。mzd同志曾经说过:政治路线确定后,干部就是决定因素。我们的事情能不能办好,既定的任务能不能如期完成,关键在人。所以爱岗敬业的精髓是做好工作。
做好工作就是通向高山之巅的阶石,缺少了这样的阶石,就会走弯路、摔跟斗,甚至半途而废,所以只有甘于并善于一步一个脚印地做好工作,我们才会认识到以往工作的不足,提高认识,改变工作方式,我们才能取得真绩实效,才能把图书发行工作不断推向前进。一步一个脚印地做好工作,反映了辩证唯物主义和历史唯物主义的科学精神。马克思主义认为,人类的一切实践活动,总是受到客观条件的制约和客观规律的支配的,只有认识规律、把握规律、按照规律办事,才能有效地改造自然、改造社会。但这不是一蹴而就的,而须经历实践认识再实践再认识这样一个循环往复的过程,需要有科学的态度和不懈进取的精神。
一步一个脚印地做好工作,就要一切从实际出发,立足实际,脚踏实地。这就要求我们必须注重研究自己所在部门和单位的实际情况,根据自己的特点,制定目标措施,明确方法步骤,把上级的方针政策同自身的实际结合起来,创造和掌握实情上下功夫,努力使本部门、本单位的实际情况了然于胸。这样,我们做决策、布置工作就能够最大限度地符合本地实际,才能为广大人民群众服务。
于形式,无所用心,避重就轻,热衷于做形式主义的表面文章。干事业、做工作,倘若没有越是艰险越向前的精神,缺乏扑下身子、埋头苦干的劲头,那是不会有什么好结果的。
只要我们上下始终坚持求真务实的精神,认清自己肩负的担子,热爱本职、谦逊谨慎、注重团结,勇于改革、努力提高发行业务本领,一步一个脚印地做好正在做的事情,我们的图书发行事业一定能够蒸蒸日上。
管理心得:注重细节并不是事无巨细都要过问,而是能够对各方面工作进行指导。推荐理由:工作踏实,勤勤恳恳,成绩突出,在长期工作中积累了丰富的管理、经营经验。
看高春梅的简历,会发现,她的工作经历很丰富。自____年她来到新华书店后,到____年进入西宁大十字新华书店,再到____年青海省新华发行(集团)有限公司正式成立,她被调到互助县书店任经理,直到今年年初,她被任命为图书音像批销中心经理。
高春梅目前任职的图书音像批销中心管理着六个批销零售门店,同时担负着全省一般图书的发行工作。而她曾经工作过的地方青海省最大的中心门店西宁大十字书店,现在正面临着近距离的民营书城的激烈竞争。据高春梅介绍,____年图书发行集团对大十字书店进行了改造,取得了不错的效果,但竞争依然是日见白热化。虽然,如今高春梅已不在一线工作,但其多年工作经历让其对书店的经营、管理有着很深的理解,这也给她目前的工作带来了极大的便利。在书店管理上,高春梅认为最值得注意的是细节。当然,注重细节并不是事无巨细都要过问,而是管理者能够对各方面工作进行指导。立足本职,大胆放权,使员工都能独挡一面,将服务、营销做得更细致。她认为要做好这一点,最关键的就是需要对员工进行经常性的培训,同时将培训在实践中的效果与个人待遇结合在一起,对实际工作做得好的加以奖励,促使员工之间树立自觉学习、自我提高的意识。这样才能增强大家的的竞争意识,书店为员工创造了学习环境,其他的要靠自己的努力,这样才能培养员工的忠诚度。
高春梅要求员工在工作中一定要细致,千万不能疏忽大意,她对员工提得最多的是这样一件事情:____年夏天,当时高春梅任大十字书店经理时,一位来青海旅游的日本读者需要购买一本关于藏族方面的图书,恰好那天书店无货,书店答应给他邮寄过去,但由于双方的疏忽,这位读者居然留下了书钱却没有留下地址就走了。当时谁都没有留意,直到半个多月后,这本书到货了打算邮寄时,高春梅才发现了这个问题。书店马上通过各种方法去找这位日本读者的信息,但找了很多旅行团都没有线索。直到3个月后,恰好日本游客所属的旅行社导游来书店购书,偶尔说起这事才发现是他带的团。最终,通过他找到了这位日本读者的地址,书店将书连同道歉信寄给了他。当时,这件事情已经过了3个多月。虽然我们这么做挽回了不良影响,但这件事给我和大家留下的影响太深了。直到现在,我们还在用这件事告诫大家,工作一定要细致,才能避免不必要的事故。
对于书店的营销工作,高春梅认为:营销是企业实现市场功能的基本条件,在图书发行中至关重要。营销的对路,可以快速地扩大市场,增加销量。对此,书店一方面充分发挥会员制的功能,通过推出会员卡了解读者信息。在每次举行活动时,书店都会根据会员留下的联系方式予以通知,虽然不能百分百地通知到,但还是取得了很好的效果,也使书店拥有了一大批忠实读者。她说到了一位老读者的故事:有一位青海省工商局退休的刘师傅,是个真正的书迷,退休前他就经常来大十字书店购书,退休后就来得更勤了。渐渐和大家也熟悉了,他经常会对书店书架的摆放、图书的陈列及员工的服务提出一些中肯的建议,对书店的工作有不小的帮助。现在,每天书店一开始营业,他就会进来看看书。另一方面在店面营销的举措上,书店注重培育店堂气氛,努力营造活泼的氛围。如日常经营中,店堂气氛以休闲、舒适为主;专题活动时则以不同背景、音响效果作为陪衬,烘托活动主题。
作为一个多年的发行员和职业经理,我心中的书店不应仅是销售图书、音像制品和文化用品的场所,而应该是集阅读、购书、休闲、娱乐等多项经营为一体的综合卖场。这是高春梅理想中的书店。她认为,实现这个理想需要更大的空间以及员工的理解和支持。尽管现阶段还可能不大现实,但她想到,通过中心书店的扶持,选择合理位置建立两三所专业书店的目标或许能够实现。毕竟,专业书店的存在会使整个书店的构成更加合理。
粤海书店工作心得体会篇3 曾几何时,作为大学生的我们都梦想着自己在毕业以后能够找到一份好的工作来实现自己的人生价值。但是在现实中想要实现自己的理想,我们就必须十分的努力,因为只有这样我们才能做得更好;因为只有这样生活的路才不会更加的曲折;因为只有这样我们的前途才会更加的光明!但是现实残酷的告诉我们这一切都是枉然,除非我们去行动!不行动,即使是一颗小石子也会让我们停止不前;不行动,即使是再大的理想也将不能实现;不行动,即使是手中的黄皮卷也不会让我们成功!
光阴荏苒,一不小心大学生活的最后一个暑假已经悄悄的到来,当然大学生活中的社会实践自己也必然去面对,虽然很艰难,但是对于一个大学生来说,敢于接受挑战是一种基本是素质。虽然天气炎热,烈日当空,我毅然踏上了社会实践的道路,因为只有实践才能增长自己的知识,才能锻炼自己,才能让自己更进一步的了解社会。
就这样,我很幸运的到了一个书店工作,开始了我这个假期的社会实践。实践,是检验真理的唯一标准这个伟大的理论,真是将实践这个词表述的淋漓尽致。因为只有实践我们才能把学校所学的理论知识运用到实际中去,使自己的知识有用武之地。实践与理论的关系就如同数学中的0和1,谁都知道:0的位置是很重要的,0只有放到1的后面而不是放到1的前面才变得有意义,而且是1后面的0越多价值越大。所以不实践,所学的知识就等于0.理论就应该同实践相结合,而且现在的实践还可以为以后的工作打基础,通过这段时间的实习,我学到了一些学校里学不到的知识。因为环境不同所接触到的人与事都不相同,从中学的东西自然就不一样了。我们就是要从实践中学习,从学习中实践!
在这次实践的日子里,有了很多在学校里根本不可能有的感受;如在学校我们每天都享受着老师对我们的谆谆教诲,老师会不厌其烦的告诉我们今天该做什么,明天又该做什么。而我们因为读了这么多年的书也早已经习以为常。但是在实践中,将不会有人告诉你这些,你必须知道自己应该做什么,要学会自己主动的去做,而且尽量要求自己做到最好。学校,毕竟是学习的场所,没有在社会中这么多的尔虞我诈。而在工作中,你就必须要努力学会更多的知识,同时更要学会怎样去做一个人!(佛说:人本是人,不必刻意去做人;世本是世,无须精心去处世。切记不能加到文章中哦!)
在这次工作中也让我学到了很多人际交往和待人处事的技巧。无论什么事情我们都要努力的去做。对待自己的朋友一定要真诚,切不可斤斤计较,你知道当我们对别人微笑时,别人回报给我们的一定也是醉人的笑容。在工作中,我们必须要时刻保持主动性与积极性,对自己要有信心,要学会和自己的同事朋友沟通,多多的关心别人!
工作的日子,有喜有忧,有苦又累!也许这就是生活吧!只要我们坚持,向着自己的理想奋斗,相信自己,总有一天我们一定会成功!
书店工作心得篇六
会 在书店工作的心得体会 3 篇 篇 导读:我根据大家的需要整理了一份关于《在书店工作的心得体会 3 篇》的内容,具体内容:着力破解书店机制与科学发展要求不相适应的瓶颈,进一步深化书店机制改革,突出抓好书店内设机构调整和职能划分等各项工作,形成分工合理、权责明确、运作高效、协调灵敏的工作机制,促进书店工作步入精细...着力破解书店机制与科学发展要求不相适应的瓶颈,进一步深化书店机制改革,突出抓好书店内设机构调整和职能划分等各项工作,形成分工合理、权责明确、运作高效、协调灵敏的工作机制,促进书店工作步入精细化、规范化和专业化的轨道。下面是带来的在书店工作的心得体会,欢迎大家阅读。
篇一:在书店工作的心得体会 爱岗敬业是人类社会最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。同时,一个工作岗位的存在,往往也是人类社会存在和发展的需要。所以,爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要,也是社会存在和发展的需要。爱岗敬业应是一种普遍的奉献精神。
"爱岗敬业"是某某单位 xx 年工作的一个重点,我店开展了爱岗敬业"主题演讲活动,以此来进一步提高全体员工为人民服务和集体主义精神的认识,树立良好的道德观念,提升每一个员工实现自我价值、干好图书发行工作的内在动力。
我认为,"爱岗敬业"的实质就是脚踏实地,真抓实干,一步一个脚印地做好工作。抓"爱岗敬业"教育,不光是嘴上说说,应该从思想上提高认识,以新的思想、新的姿态投入到工作中,牢固树立"爱岗要敬业、敬业要精业"、"干一行、爱一行、精一行"一步一个脚印的做好工作,增强工作责任感和主动性,高标准、高质量地做好各项工作,不断提升新华书店的企业形象。毛泽东同志曾经说过:"政治路线确定后,干部就是决定因素。我们的事情能不能办好,既定的任务能不能如期完成,关键在人。"所以"爱岗敬业"的精髓是做好工作。
做好工作就是通向高山之巅的阶石,缺少了这样的阶石,就会走弯路、摔跟斗,甚至半途而废,所以只有甘于并善于一步一个脚印地做好工作,我们才会认识到以往工作的不足,提高认识,改变工作方式,我们才能取得真绩实效,才能把图书发行工作不断推向前进。
一步一个脚印地做好工作,反映了辩证唯物主义和历史唯物主义的科学精神。马克思主义认为,人类的一切实践活动,总是受到客观条件的制约和客观规律的支配的,只有认识规律、把握规律、按照规律办事,才能有效地改造自然、改造社会。但这不是一蹴而就的,而须经历实践——认识——再实践——再认识这样一个循环往复的过程,需要有科学的态度和不懈进取的精神。
然于胸。这样,我们做决策、布置工作就能够最大限度地符合本地实际,才能为广大人民群众服务。
一步一个脚印地做好工作,还要有端正的态度和扎实的作风。一方面,对于已经确定了的目标、看准了的事情,就要咬定青山不放松,聚精会神一抓到底,力求每一项工作都抓出成效,每一件事情都有着落,努力保持工作的一致性、连续性;另一方面,要善于抓主要矛盾,把当前新华书店工作中存在的突出问题如三产业的发展及时解决,攻坚克难。绝不能流于形式,无所用心,避重就轻,热衷于做形式主义的表面文章。干事业、做工作,倘若没有越是艰险越向前的精神,缺乏扑下身子、埋头苦干的劲头,那是不会有什么好结果的。
只要我们上下始终坚持求真务实的精神,认清自己肩负的担子,热爱本职、谦逊谨慎、注重团结,勇于改革、努力提高发行业务本领,一步一个脚印地做好正在做的事情,我们的图书发行事业一定能够蒸蒸日上。
篇二:在书店工作的心得体会 科学发展其实就是理性发展、人性发展、有规划地发展、持续地发展,我店根据省出版集团公司的要求,找准开展学习实践活动的着力点和突破口,统一思想,精心部署,以明确思路为先导、以理论学习为基础、以制度建设为关键、以创新工作为目标,计划着力从三个方面入手,扎实推进学习实践活动的工作开展。
一、坚持三个深化,扩大活动成果 巩固和扩大书店以前的工作成果,将整个学习实践活动不断引向深入,我店坚持做到"三个深化"。一是深化理论学习。认真纠正书店员工重业务、轻理论的倾向,大兴理论学习之风,通过学习会、座谈会、民主生活会等多种形式的学习交流,认真抓好理论学习,着力提高全体干部职工的理论修养、综合素质和工作水平。二是深化调查研究。根据以前梳理出的工作重点和工作指标,进一步深入调查研究,丰富工作成果,形成清晰的工作思路和可操作性强的措施。三是深化制度建设。把书店制度建设摆在更加突出的位置,进一步梳理、修改、完善各项书店业务制度,并组织实施,确保各项工作有章可循、有据可依。
二、落实五个点,切实提升服务 围绕管理、服务、保障职能,围绕干部职工关心的热点、难点、重点问题,我店明确重点,创新工作,提升服务。一是以班子建设和党风廉政建设为着力点,把加强班子的思想作风建设放在首位。二是以教材经营为中心点,切实做好发行和服务工作。三是以门市一般图书销售为重点,下大力气抓门市一般图书销售工作。四是以科学计算器销售为突破点,拓展多元经营。五是以创建省级文明单位为落脚点,注重企业文化建设。
三、争取三个突破,推动科学发展 以本次学习实践活动为契机,我店争取在三个方面取得突破,着力解决突出问题,全面推动科学发展。
一是在书店机制上求突破。着力破解书店机制与科学发展要求不相适应的瓶颈,进一步深化书店机制改革,突出抓好书店内设机构调整和职能划分等各项工作,形成分工合理、权责明确、运作高效、协调灵敏的工作机制,促进书店工作步入精细化、规范化和专业化的轨道。
二是在书店服务上求突破。着力解决书店服务与社会需求不相适应的瓶
颈,重点解决工作效率较低、工作方式粗放等问题,围绕书店人才管理、财务管理、资源配置、图书销售等重点工作,进一步提升服务水平和质量。
三是在队伍建设上求突破。着力破解队伍整体素质与科学发展要求不相适应的瓶颈,围绕适时提拔年轻有为的人才、企业文化建设、党的建设、业务考核培训等重点进行探索完善,提高队伍素质,树立新的形象,推进各项工作顺利开展。
深入落实科学发展观活动是一项长期而且艰巨的任务,我们要在实践中找差距,工作中找漏洞,学习中找不足,才能真正把科学发展观落实到实处。
人总是在实践中得真知的,我店总结实际工作经验,认为深入开展实践科学发展观活动应做到以下几点:
一是解放思想、实事求是。书店以前依靠政策独家垄断教材、教辅的发行,随着市场的越来越开放、大量私人书商的出现,教材的免费使用等不利因素的出现,我店职工首先应该改变成旧的思想观念,变座商为行商,变被动为主动,积极努力拓展市场,实行多元化经营模式,扭转不利局面,继续做大做强图书市场的销售工作。
二是完善用人机制。经过"三项制度"改革,如何处理好新老员工的福利待遇,如何完善用人机制,做到唯才是用,是摆在我们面前刻不容缓的问题。
三是提高员工实际业务水平,提升书店整体素质。适应新的形势,我店在此次活动中应加强业务考核、知识考试训练,在平时的工作中加强自身素质的提高,跟上时代发展的步伐。
以上几点只是我个人在探索学习实践科学发展观活动中,结合书店工作所提出的意见和建议,不妥之处,还望指正。
篇三:在书店工作的心得体会 市新华书店在省集团和市店的正确领导下,在当地政府和教育部门的关怀支持下,全店干部、职工.高举邓小平理论伟大旗帜,以"xxxx"重要思想为指导下;认真学习党的 xx 大和 xx 届四中、五中全会精神,认真贯彻落实科学发展观要求,团结一致,奋力拼搏,实现销售 610 万元,超过年计划的 12.4%,实现利润 12 万元,圆满完成了上级下达的利润指标。尤为可喜的是教辅销售额实现 163.8 万元,比上年增长---万元,一般图书销售实现 13.7 万元,比上年增长 128%。
一、加强企业文化建设企业文化是一个企业的灵魂,良好的经济效益来源于良好的企业形象,良好的企业形象则依赖于优秀的企业文化,因此,今年我店通过各种措施狠抓企业文化建设。一是提升服务理念展示"新华"风采。新华书店是服务社会、服务群众,推销精神产品的"窗口"行业,服务态度的好坏,直接影响到书店的形象和声誉,因此,我们把不断提高员工素质当作树立书店整体形象的主要工作来抓。二是加强队伍建设,凝聚"新华"力量。
团队是企业的精髓,拥有一直政治素质高、全局观念强、具有开拓创新精神、爱岗敬业的员工队伍是企业的一笔巨大财富,因此,我们进一步加强员工队伍建设,增强企业的凝聚力和战斗力。我们突出抓了全店职工的政治理论学习和文化业务学习,积极准备参加省、市星级营业员的考试。三是深化企业改革,激活企业活力。通过改革,进一步转化企业经营机制,优化资源配置,调整内部机构,建立和完善人事用工制度,推进了企业持续健康发展。通过这些看得见、摸得着的实实在在的工作,员工的主人翁意识空前高涨,自觉紧密团结在市店的周围,把全部精力都集中到干工作上来。团结就是力量,团结就是胜利,全体员工心往一处想,劲往一处使,使我店的各项工作都登上了新台阶。
二、抓好教材、教辅的征订和发行我们店始终把抓好教材、教辅的征订和发行工作做为我们店的头等大事来抓,因为教材、教辅是我们店的主要支柱,我们必须抓住有限的时机,把主要的工作精力放在最头等的大事上。书店的新老员工,几年来为做好全市中小学教材、教辅发行工作,团结一致,勤奋工作,在确保"课前到书"的同时,全面做到了送书到校,实现了优质服务。特别是,我们进一步加大了工作力度,成立征订、发行领导小组,组长由经理亲自担任,每季我们接到省店文件和教材订单后,立即组织人员与教育局主要领导协调,把工作都做到开会之前,协商好订哪个版本、哪个出版社,哪本书对学生最有实用性。然后共同组织召开全市教材征订工作会议,分析研究问题,交流各校的征订工作经验,部署教材征订发行工作。
密切,越来越巩固了。近期我们又与中小学校联合开展了共育共建活动,把学校图书馆延伸到书店。我们还为中小学生办理了购书卡,学生们可凭卡买到喜爱的打折图书。这样,不仅为中小学生提供了优质服务,又为书店带来了可观的社会效益和经济效益。
三、加强经营管理我们始终把加强书店的经营管理,当作重要工作来抓,把钱花在刀刃上,健全各项规章制度,严格执行财经纪律,对教材、门市半年一清点,出现差错由组、个人负责,做到账物相符,财务帐单相符,及时报表,及时结算划款,及时作好预收款的收缴工作。特别是在清产核资工作中,店领导亲自抓,充分调动工作人员的积极性,较好的完成了各项工作任务。教材、门市按省规定的成本费用核算,实行工效挂钩,多劳多得,一人多岗,各部门都达到满负荷工作。今年下半年,又投资十余万元,更新货架,改善售书环境,我店现已成为辽宁图书发行有限公司的连锁店。关心职工生活,充分调动职工的积极性、创造性,发挥职工的内在潜力,使职工真正把单位当成自己的家,关心企业、关心经营、关心销售,形成亲如一家的团结气氛和强大的凝聚力,全面提高全店职工的思想政治觉悟,把书店真正办成了精神文明的窗口,优质服务的岗位。四、加强一般图书销售一般图书是书店改革的突破口,也是提高我们核心竞争力的关键所在。面对竞争日益激烈的图书市场,今年我店按照"以重点书、文教书和读书活动用书带动一般书销售"的发行战略,采取一系列有效的措施,集中突击一般图书的销售,取得了较好的成绩。
量,用种类齐全的图书赢得更多的读者群体。二是积极开拓农村市场。为了增加一般图书销售,满足全市人民的精神文化生活,为了一般图书销售,我们店多次研究,想尽办法,制定了营销措施,增加图书品种,改变图书品种结构不合理,进货次数少的弊病,门市必须做到勤进、勤退,满足多方面多层次的读者需要。营业员对读者做到主动、热情服务,图书摆设整齐,让读者一进门就有焕然一新的感觉,图书上下摆设勤换位置。为了增加图书品种我们去吉林、沈阳进货多次,解决了省批销不能进货的困难。积极开展图书竞赛活动,利用节假日组织职工开展活动,早开门、晚关门,室内、室外悬挂标语,图书、教辅让利九折、对折,让读者得到实惠。为积极响应黑龙江省委宣传部、黑龙江省新闻出版局主办的"书香龙江"读书节活动的号召,深入贯彻落实市委、市政府,市委宣传部倡导的"书香"全民读书活动,我店于 5 月 1 日至 6 月 1 日在举办以"沐浴书香、传递文明"为主题的全民读书活动。
活动前,黑河市书店总经理、市书店经理同志亲自带领有关人员赴沈阳、长春等地选购图书,共选购图书四千余种,一万余册,为开展全民读书活动奠定了坚实的物质基础。5 月 1 日上午 9 时,市委宣传部部长同志、共青团市委书记李映棠同志亲临书店参加活动,并发表讲话,拉开了我市全民读书活动的序幕。之后,开展了一系列丰富精彩的文化活动,给我市市民带来一场"文化盛宴"我店还根据每年的"六一"儿童。节,家长们都把选几本好书送给孩子作为珍贵的礼物这一特点,结合本店实际,自今年五月份以来就积极组织货源,共组织 3000 多种少儿图书充实货架,以满足广大小读者阅读和家长读者把好书送给孩子的需求。这 3000 多种少儿图书,涵盖了知识性、趣味性、娱乐性和教育性的多元化统一,而且紧紧抓住当前热点,为广大少年儿童提供了丰富的阅读选择。
《小如大人成长必读》 《世界童话》《经典童话》《阳光少年系列丛、、、书》等等均在门市中集中陈列。同时,为回馈小读者,特别推出"儿童读者六折售书"活动,即在 5 月 25日至 6 月 30 日期间,儿童读者在门市购书全部六折。书店全体职工又纷纷走出店门,深入学校、运动场等开展真情售书活动,收到了很好的社会效益和经济效益。
书店工作心得篇七
随着科技的快速发展和人们对知识的需求不断增加,书籍作为获取知识的重要途径,仍然受到广大读者的喜爱。作为一名在新华书店从事销售工作多年的员工,我从自身的亲身经历中,深刻感受到了销售工作的重要性和挑战性。 在这里,我将分享一下我的心得体会。
第一段:了解产品知识是销售工作的核心
做好销售工作,首先需要对所销售的产品有深入的了解。对于我来说,需要了解图书的分类、内容概要、作者背景等相关信息。只有通过自身的了解,才能够向顾客提供准确的信息和专业的建议。同时,了解行业动态也是我在销售工作中的一项重要任务。了解读者对不同类型图书的需求和喜好,能够更好地推荐适合他们的图书,帮助他们找到自己喜欢的作品,增加客户的满意度和店内销售额。
第二段:与顾客建立良好的沟通和关系
在销售工作中,与顾客的良好沟通和建立良好关系是非常重要的。我们需要耐心倾听顾客的需求和意见,并根据他们的要求提供合适的建议和帮助,同时也需要给予顾客以尊重和关注。在销售过程中,我会通过与他们的交谈,了解他们的阅读喜好以及背后的需求,从而向他们推荐更加适合他们的图书。通过建立良好的沟通和关系,不仅可以提升销售技巧,还能够树立良好的企业形象。
第三段:积极推广和宣传图书,提高销售额
作为一名销售人员,我深知积极推广和宣传图书对于提高销售额的重要性。在新华书店,我参与组织各类读书活动和签售会,通过这些活动让大家更加了解图书的内容和价值,吸引读者前往购买。此外,我还会定期更新和展示特价书籍,利用橱窗和海报宣传,吸引顾客的注意力。通过这些推广和宣传措施,我能够提高图书的曝光率,使更多的顾客了解到新书的上架信息,从而提升销售额。
第四段:不断提升销售技巧,实现个人发展
在新华书店,我明白提升销售技巧是必要的。我会定期参加相关的培训和学习,了解市场动态,掌握销售技巧和心理学知识,以更好地实现销售目标。例如,我学会了如何通过积极的语言和肢体语言打动顾客,了解顾客的实际需求,并通过合理的说服和推销技巧完成销售。这些提升销售技巧的措施不仅可以增强我的销售能力,还能够在个人发展中取得更进一步的突破。
第五段:坚持努力,实现共赢
无论工作多么繁忙和辛苦,我始终坚持努力工作,以实现双赢的局面。在销售过程中,我理解顾客的实际需求,给予他们最合适的建议,从而实现了他们的满意度。通过满足顾客的需求,提供优质的服务,顾客可以带来更多的回头客和积极的口碑,最终实现销售额的增长和个人绩效的提升。同时,我也意识到对于自己的学习和成长是一项持久不断的过程,只有不断地提高自身才能更好地为顾客和企业创造价值,实现共赢。
总结:
作为一名在新华书店从事销售工作的员工,我深刻体会到了销售工作的重要性和挑战性。通过不断学习和提升销售技巧,与顾客建立良好的关系,积极推广和宣传图书,以及坚持努力,我相信我能够在销售工作中取得更好的成绩,并为顾客提供更好的服务,为企业创造更大的价值。同时,我也希望通过我的努力和奉献,能够为书店的进一步发展做出贡献,实现个人和企业的共同发展。
书店工作心得篇八
新华书店在省集团和市店的正确领导下,在当地政府和教育部门的关怀支持下,全店干部、职工。高举邓小平理论伟大旗帜,以“三个代表”重要思想为指导下;认真学习党的xx大和xx届四中、五中全会精神,认真贯彻落实科学发展观要求,团结一致,奋力拼搏,实现销售610万元,超过年计划的12.4%,实现利润12万元,圆满完成了上级下达的利润指标。尤为可喜的是教辅销售额实现163.8万元,比上年增长---万元,一般图书销售实现13.7万元,比上年增长128%。
良好的经济效益来源于良好的企业形象,良好的企业形象则依赖于优秀的企业文化,因此,今年我店通过各种措施狠抓企业文化建设。
一是提升服务理念展示“新华”风采。新华书店是服务社会、服务群众,推销精神产品的“窗口”行业,服务态度的好坏,直接影响到书店的形象和声誉,因此,我们把不断提高员工素质当作树立书店整体形象的主要工作来抓。
二是加强队伍建设,凝聚“新华”力量。团队是企业的精髓,拥有一直政治素质高、全局观念强、具有开拓创新精神、爱岗敬业的员工队伍是企业的一笔巨大财富,因此,我们进一步加强员工队伍建设,增强企业的凝聚力和战斗力。我们突出抓了全店职工的政治理论学习和文化业务学习,积极准备参加省、市星级营业员的考试。
三是深化企业改革,激活企业活力。通过改革,进一步转化企业经营机制,优化资源配置,调整内部机构,建立和完善人事用工制度,推进了企业持续健康发展。通过这些看得见、摸得着的实实在在的工作,员工的主人翁意识空前高涨,自觉紧密团结在市店的周围,把全部精力都集中到干工作上来。团结就是力量,团结就是胜利,全体员工心往一处想,劲往一处使,使我店的各项工作都登上了新台阶。
,因为教材、教辅是我们店的主要支柱,我们必须抓住有限的时机,把主要的工作精力放在最头等的大事上。书店的新老员工,几年来为做好全市中小学教材、教辅发行工作,团结一致,勤奋工作,在确保“课前到书”的同时,全面做到了送书到校,实现了优质服务。特别是,我们进一步加大了工作力度,成立征订、发行领导小组,组长由经理亲自担任,每季我们接到省店文件和教材订单后,立即组织人员与教育局主要领导协调,把工作都做到开会之前,协商好订哪个版本、哪个出版社,哪本书对学生最有实用性。然后共同组织召开全市教材征订工作会议,分析研究问题,交流各校的征订工作经验,部署教材征订发行工作。工作的实践使我们深深地体会到,在教材征订发行工作中,不仅要与教育局协调好关系,还要与各学校的校长、经办教师协调好。总之对教育局上下关系必须密切联系,才能同心协力把教材征订好发行好。
一年来由于我们的努力,教辅书大幅增加,收到可观的效益。教材发行,保证开学前“送书到学校”,对于缺、错、少书的我们及时更换,及时补充订数。热情满意的服务受到教育局领导、老师一致好评,现在与教育局的合作越来越密切,越来越巩固了。近期我们又与中小学校联合开展了共育共建活动,把学校图书馆延伸到书店。我们还为中小学生办理了购书卡,学生们可凭卡买到喜爱的打折图书。这样,不仅为中小学生提供了优质服务,又为书店带来了可观的社会效益和经济效益。
,当作重要工作来抓,把钱花在刀刃上,健全各项规章制度,严格执行财经纪律,对教材、门市半年一清点,出现差错由组、个人负责,做到账物相符,财务帐单相符,及时报表,及时结算划款,及时作好预收款的收缴工作。特别是在清产核资工作中,店领导亲自抓,充分调动工作人员的积极性,较好的完成了各项工作任务。教材、门市按省规定的成本费用核算,实行工效挂钩,多劳多得,一人多岗,各部门都达到满负荷工作。今年下半年,又投资十余万元,更新货架,改善售书环境,我店现已成为辽宁图书发行有限公司的连锁店。关心职工生活,充分调动职工的积极性、创造性,发挥职工的内在潜力,使职工真正把单位当成自己的家,关心企业、关心经营、关心销售,形成亲如一家的团结气氛和强大的凝聚力,全面提高全店职工的思想政治觉悟,把书店真正办成了精神文明的窗口,优质服务的岗位。
面对竞争日益激烈的图书市场,今年我店按照“以重点书、文教书和读书活动用书带动一般书销售”的发行战略,采取一系列有效的措施,集中突击一般图书的销售,取得了较好的成绩。具体做法:
一是加大门市工作力度。在进货方面,今年,适当压缩了纯文艺类图书进货量,相应增加了科技、社科,计算机和工农业用书的进货量,用种类齐全的图书赢得更多的读者群体。
二是积极开拓农村市场。为了增加一般图书销售,满足全市人民的精神文化生活,为了一般图书销售,我们店多次研究,想尽办法,制定了营销措施,增加图书品种,改变图书品种结构不合理,进货次数少的弊病,门市必须做到勤进、勤退,满足多方面多层次的读者需要。营业员对读者做到主动、热情服务,图书摆设整齐,让读者一进门就有焕然一新的感觉,图书上下摆设勤换位置。为了增加图书品种我们去吉林、沈阳进货多次,解决了省批销不能进货的困难。积极开展图书竞赛活动,利用节假日组织职工开展活动,早开门、晚关门,室内、室外悬挂标语,图书、教辅让利九折、对折,让读者得到实惠。为积极响应黑龙江省委宣传部、黑龙江省新闻出版局主办的“书香龙江”读书节活动的号召,深入贯彻落实市委、市政府,市委宣传部倡导的“书香”全民读书活动,我店于5月1日至6月1日在举办以“沐浴书香、传递文明”为主题的全民读书活动。
活动前,黑河市书店总经理、市书店经理同志亲自带领有关人员赴沈阳、长春等地选购图书,共选购图书四千余种,一万余册,为开展全民读书活动奠定了坚实的物质基础。5月1日上午9时,市委宣传部部长同志、共青团市委书记李映棠同志亲临书店参加活动,并发表讲话,拉开了我市全民读书活动的序幕。之后,开展了一系列丰富精彩的文化活动,给我市市民带来一场“文化盛宴”我店还根据每年的“六一”儿童。节,家长们都把选几本好书送给孩子作为珍贵的礼物这一特点,结合本店实际,自今年五月份以来就积极组织货源,共组织3000多种少儿图书充实货架,以满足广大小读者阅读和家长读者把好书送给孩子的需求。这3000多种少儿图书,涵盖了知识性、趣味性、娱乐性和教育性的多元化统一,而且紧紧抓住当前热点,为广大少年儿童提供了丰富的阅读选择。《小如大人成长必读》《世界童话》《经典童话》《阳光少年系列丛、书》等等均在门市中集中陈列。同时,为回馈小读者,特别推出“儿童读者六折售书”活动,即在5月25日至6月30日期间,儿童读者在门市购书全部六折。书店全体职工又纷纷走出店门,深入学校、运动场等开展真情售书活动,收到了很好的社会效益和经济效益。
书店工作心得篇九
伴随着20xx年元旦飞舞的雪花,20xx年已悄然成为历史。回首刚过去的一年,我在门店店长的带领下,与全体同事们精诚团结,互帮互助,共同努力,以自身良好的工作业绩,维护并宣扬了xx书店的良好形象,较好地完成了全年销售任务,为书店履行传播知识和文化的社会责任贡献了自己的绵薄之力。
作为一名图书营业员,我秉承读者就是上帝的信条,在日常工作中对待每一位进店读者,我都能笑脸相迎,主动为他们介绍和查找图书。每当为读者成功找到他们所需要的图书时,看到读者满意笑容和对我服务所给予的肯定,我心里与他们一样体味着快乐,工作成就感油然而生。
在做好门店工作的同时,为联结门店与市场,我充分发扬一不怕苦、二不怕累的精神,较好地做了市级党政各部门、各单位的图书团购工作,充分挖掘了门店的销售潜力,拓展了销售渠道,也极大地锻炼了自身能力。在此,我要对店长和同事们在团购工作中所给予我的大力支持和鼓励表示真诚的感谢!团购工作虽苦虽累,但挑战性十足,也带给我快乐和极大的成就感,新的一年里,我将一如既往,将该项工作做得更好、更扎实!
回顾20xx年,无论是在生活上、还是在工作中,我都得到了门店领导、同事们无微不至的关心和帮助,对此,我衷心地对大家说一声:谢谢!特别是门店店长在这一年里给予了我莫大的信任和耐心的教导,我深表感激!门店这个大家庭给我带来了无比的幸福和快乐,让我从来没有感到孤独和寂寞。在新的一年里,我将与大家一道,在店长的领导下,认真履职尽责,竭我所能,为门店更加和谐美满、再创新的销售业绩而努力!
书店工作总结报告
书店工作心得篇十
爱岗敬业是人类社会最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。同时,一个工作岗位的存在,往往也是人类社会存在和发展的需要。所以,爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要,也是社会存在和发展的需要。爱岗敬业应是一种普遍的奉献精神。。”所以“爱岗敬业”的精髓是做好工作。做好工作就是通向高山之巅的阶石,缺少了这样的阶石,就会走弯路、摔跟斗,甚至半途而废,所以只有甘于并善于一步一个脚印地做好工作,我们才会认识到以往工作的不足,提高认识,改变工作方式,我们才能取得真绩实效,才能把图书发行工作不断推向前进。一步一个脚印地做好工作,反映了辩证唯物主义和历史唯物主义的科学精神。马克思主义认为,人类的一切实践活动,总是受到客观条件的制约和客观规律的支配的,只有认识规律、把握规律、按照规律办事,才能有效地改造自然、改造社会。但这不是一蹴而就的,而须经历实践——认识——再实践——再认识这样一个循环往复的过程,需要有科学的态度和不懈进取的精神。
一步一个脚印地做好工作,就要一切从实际出发,立足实际,脚踏实地。这就要求我们必须注重研究自己所在部门和单位的实际情况,根据自己的特点,制定目标措施,明确方法步骤,把上级的方针政策同自身的实际结合起来,创造和掌握实情上下功夫,努力使本部门、本单位的实际情况了然于胸。这样,我们做决策、布置工作就能够最大限度地符合本地实际,才能为广大人民群众服务。
一步一个脚印地做好工作,还要有端正的态度和扎实的作风。
书店工作心得篇十一
我所要介绍的是新华书店西安钟楼店,位于西安市繁华的东大街,主要是各种学习书、工具书、杂志、小说、cddvd的出售,动资金主要来源会员借书证的押金和每笔租赁业务的收入。
新华书店是一个先于共和国而诞生的国有图书发行企业,曾经为共和国的宣传文化事业的建立与发展做出过重大贡献。在现阶段社会主义市场经济体制条件下,随着经济体制改革的深入与发展,图书发行行业的格局正在随之发生深刻的变化,在行业竞争的巨大冲击面前使新华书店陷入政策与体制的尴尬中;同时又面临着加入世贸组织后国外图书发行行业的介入与冲击,诸此种种的客观实际使新华书店陷入了疲软状态。新华书店在过去的60多年里,在中国图书发行行业中,始终以国有主渠道的形式置于主导地位。
但在如今的社会主义市场经济条件下却失去了以往国家的政策支持,不得不直接面对市场的挑战。变化是现实存在的,而新华的观念一方面还陈留在过去的计划经济体制中另一方面还抱有着一丝对未来的幻想,仍希望着国家能够给我们一点政策上的倾斜,试图在竞争中为自己求得一席自食之地。但市场是无情的,经济供求关系的杠杆和市场机制的变化是谁都无法左右的,面对一块块被蚕食的图书市场除却感叹之外拿不出更好的解决方案。
一个企业不论其体制如何要想在市场竞争中立足首先要认识市场了解市场,其次还要研究国家的政策和行业发展趋向并结合本地人民的消费心理及时制定应急措施顺应市场的发展。新华书店是从中国新民民主主义革命的硝烟中走出来的,迄今为止其规模和实力都是同行业其它对手所无法比拟的,但是又为什么会在行业的竞争中走下坡路呢?主要远原因就是新华缺乏活力——缺乏灵活性和机动性,而导致颓废的直接原因恰是自己,企业是有着强烈的进取心和自鉴力的,市场的发展要求我们去做的只有八个字,那就是放开手脚深化改革。
只有如此才能使我们走出体制的束缚永保不败之地。国家过分地强调国有企业的社会效益即其社会贡献率,而忽略了对企业的定性与定位,沉重的负担让企业难以在竞争中施展手脚,只能保守现状,很难去挖掘潜在的能量保证积累扩大实力。企业文化是企业生存的灵魂,在市场竞争中,企业的发展壮大需要在整体的经营理念、文化传统、知识经验的影响下,形成具有企业特色的企业文化,以引导企业的经营行为。企业文化具有导向规范约束和激励的功能,能够使员工行为意识由简单的服从转向企业文化倡导方向的自觉行为,建立起共同的价值观和行为准则。客观的经济环境是我们一己之力所无法改变的,但新华却在自身企业文化的影响下取得了一些成绩,走在了同行业队伍的前列。
如果说中国以世界十五分之一的土地养活四分之一的人口实属不易,那么小而言之,钟楼店能在如此困难的环境下保证四百余人的生活也犹为难得。企业要生存要发展必须要有盈利,企业要盈利必须保持较低的成本。新华书店要认清所处的不利环境才能与个体乃至国外企业抗衡。通过今年半年统计报告我们已看到,教材数量直线下降,而音像制品成倍增长。其原因是正版音像制品已深入人心,而正版书籍却未得到人们认可。国有书店为了保住经济利益,不得不使用了以副养主的办法。虽然职工工资利益保住了,但却流失了大量的读者。我们有一块毛泽东主席亲笔题词的牌匾“新华书店”,这份无形资产在全国图书发行行业无人能及。俗话说“英雄不提当年勇”,新华书店曾为中国发行行业做出巨大贡献,可现在是市场经济,能在激烈的市场竞争中站稳才是真正的强者。新华书店过去靠发行教材过活,如今中央决定实行教材招投标制,打破过去教材由新华书店独家垄断的形式,使书店陷入一时困境。但我们新华人已意识到物竞天择适者生存的道理,正在不断调整自己。因为有竞争才能使企业完善,有竞争才会使企业发展。养尊处优的生存方式不会长久,做人要有长远的目光,做企业也同样道理。
靠教材和柜台出租过日子,这种颓废的自给制是市场经济下的一种非正常的企业行为,决非市场经济本身。我们尚能自食并不意味着我们真正地在市场中站稳了脚跟,我们必须谋求新的发展途径。从我市的图书发展动态上看,我们销售收入流失的一个最大缺口便是教辅和专业考试用书,而能够与我们抗衡的`只有文华、方正、绿岛、国学等几家,他们的优势在于自身供销的灵活性和机动性,加之其较低的成本费用开支使其敢于和我们展开价格战,去迎合消费者的心理,这一点是我们无法比拟的。仅此便使我们损失了数百万元的销售。我店能够在全系统内帅先成立教材开发部就是针对于此,在今后的工作中我们要积极发挥教材开发部的作用,给予其适当的政策上的倾斜,组织有一定社会关系的人进住校园,采取包片包校逐渐渗透的方针积极地去抢夺我们曾失去的市场。
新华书店作为国有企业走的是传统正规之路,无论从国家还是本行业上来讲,都应该扩大宣传力度,打击非法出版印刷以保护知识产权。另外国家应该保证新华书店的国有主渠道的发行地位,取缔非正常的二渠道发行规范图书文化市场,使其法制化。积极发展和巩固与出版商的关系也显得尤为重要,它是我们对外发展的有力后盾和参与市场竞争的强劲基石。从图书销售的行业类别上看,科技、社科、文艺图片类图书一直保持着平稳的发展态势,这种形式的存在正是因为我们有着强大的经济基础和较为健康稳定的读者群。在今后的工作中还要进一步巩固和发展它们保证其在图书发行市场上的有利地位,有效防御外来游资的介入。目前随着音像制品的规范化制度化,音像发行市场正处于从地摊走向店堂的转轨阶段,企业的盈利是以利润的实现为基础的,保证利润的两个根本途径便是扩大销售和缩减开支。目前我店采取的大多是内向型措施,即压缩费用减少成本,以保证员工工资的实现。但成本与费用是有弹性标准的,其伸缩性很小,并不是我们选择的长远之计,企业的产业也不允我们一味采取这种措施。
在广大读者心中,新华书店一向是不打折不让利的企业,正是这一点使许多机动性读者望而却步,我们也由此丧失了大量的读者,失去了占领市场的先机。而且目前网络的发展迅速和人门对生活品质的提高还是影响到了书店的收入。综上所述,新华书店只有结合企业自身条件,进一步加大软硬件设施的建设,加强部门管理,加大销售力度,加快改革进度;增加人才的配置与流动,增进与其他书店交流,增强企业形象的建设,才能更好抓住机遇,把握时代命脉,与中国发展共同前进。
书店工作心得篇十二
的各类实践活动,有助于锻炼品质,提高能力。可见其对大学生综合素质的提高有不可抵触的重要性。不能否认有过打工经历的同学,看起来要比同学更成熟、社会适应力更强。自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。
尝试经商的滋味,增加自己的阅历,在竞争激烈的销售市场中,掌握正确的销售流程和高超的客户服务技巧,全面提高销售能力,系统讲授了现代销售的理念、方法、技巧及注意事项,详细了解了销售准备、寻找客户、接近目标顾客、销售洽谈、异议处理客户关系维持等方面的知识。我从中了解全新的销售模式,掌握销售过程中的相关技能,打破传统的销售模式。主要是提高了自己各方面的能力包括如何与人沟通,如何与人交流,如何与人合作等等。
书店工作心得篇十三
现代社会,随着信息技术的进步和交流的加强,人们获取知识的方式越来越多样化。阅读是获取知识和提高素养的重要方式之一。作为阅读的场所之一,书店因其自身特有的资讯价值和文化体验,成为一个非常重要的社交和文化场所。因此,每一位爱书之人都必须去书店逛逛,珍视书店从繁华热闹到温馨安静的变化过程。
第二段:书店给人带来的愉悦和满足
走进书店,仿佛进入了一座宝藏的王国,你不知道哪个角落将给你带来惊喜。书店中的书籍犹如许多枚随手可以得到的钥匙,打开它们,会让你找到答案、证实你的想法、给你启迪或刺激。走到书店,闻到书的香味,看到书架上的每本成功之作都是一种享受。书店是一个逃脱日常烦嚣、打破常规思维、探索新想法和发现自我潜力的绝佳场所。
第三段:进一步阐述书店的文化氛围
书店不仅局限于知识和阅读,还有一定的文化氛围。每个人在书店的每一次参观都是一个轻微的仪式和一种文化传承。常年举行的文化活动、读书会、展览等等都有益于人们的知识积累和社会生活沟通。在书店中随意的闲逛也能摆脱日常工作和生活的压力,使你的生活更加轻松和愉快。
第四段:阐述书店对人的修养和影响
书店是一个充满知识和智慧的场所,所以它是一个高尚的文化中心。去书店可以帮助我们锻炼思想,增加知识储备,拓宽视野,提高思维能力,增强自信心。同时,书店还是一个相对自由的空间,让人们在自由的环境下寻求灵感和创造。在这个时代,周围的环境和信息变化都非常快,因此有必要通过阅读来提高自己的文化素养,增加智慧的储存。
第五段:对书店实现社交价值的探讨
书店是一个可以让人们交流和相互分享的场所。在这里,可以结交志同道合的朋友,分享自己的阅读经历和心得体会,互相启迪,在互相鼓励和支持中成长。在书店中,人们之间的交往常常不会受到势力、地位、财富、背景等等因素的影响,因此书店也可以成为一个推动社会发展,促进文化交流的平台。
总之,书店虽然是一个非传统意义上的场所,但它所带给人的难以用言语表达。到书店逛一逛,看看这个世界的另一个视角,发现自己的思想,和好的朋友分享,感觉自己在这个小小的世界中,好像变得更加丰满和充实。因此,我非常建议大家去书店逛逛,多少会给你带来意想不到的惊喜。
书店工作心得篇十四
第一段:引言(150字)
心得体会是一家独具特色的书店,它成立于上世纪90年代,是一家专门销售各种心理、哲学、社会学、人际交往方面图书的书店。我也光顾了这家书店几次,感受到了它绝对不同于任何一家普通的书店。在这里,我可以看到各种各样有趣的书籍,能够使我更好的理解人类的行为,加深对人的认识与理解。
第二段:店内环境(250字)
进入心得体会书店的门口,一股淡淡的香气扑鼻而来,感觉十分清新。据店主介绍,香气是店内用沉香、檀香产生的,芳香四溢让人感到十分惬意。店内窗户较小,不会让外面的喧嚣声进入书店,非常安静。在墙上悬挂着大量的画作,其中很多都是关于人类、心理学等方面的,这使得书店更加具有一种文化内涵。
第三段:书籍内容(350字)
封面吸引人,内容更加出色。在这里我发现了大量有趣的书籍,也有非常现实意义的书籍,当中包括关于工作、家庭、生活和人心理等等方面的书籍。我更加推崇的是在这里能够学到更多内涵更深的哲学书籍,这些书籍描述的内容可以让人类更好地了解世界,让人们的衣食住行变得更加稳坦和舒适。书店内大多数书籍都有对应的推荐理由,有的还有作者的简介,这也让我更好理解这些书籍。
第四段:店员服务(250字)
不同于其他商店的是,心得体会书店内的服务态度是真正让人感动和印象深刻的。店员非常热心地介绍那些带图示或代码的书籍,让我清晰地了解书籍的内容,也很好地回答了我提出的问题。他们非常友好,让人感到十分亲切和舒适。同样,既然是书店,也就免不了让人购买。这里的售后服务也非常优秀,每次购书时店员都会给我奉上一杯茶水,让我觉得非常贴心。
第五段:结语(200字)
总的来说,心得体会书店的氛围非常积极,他们销售的书籍也有着非常大的价值。放松、眺望、研读这些书籍,让人们减轻工作压力,增加人的思考和想象力。一个人所接触到的书籍可以影响他的思维和生活方式,而这家书店的优良品质已经成为很多人家庭和生活中的一部分,也成为人们自我提升的踏脚石。推荐大家前去一探究竟。
书店工作心得篇十五
这次工作我对书店的工作流程有了相关的了解,而且对各种品牌的书也有了一定的接触。通过观察与思考,我发现越来越多的学生及家长更加重视外语的学习了。举个例子:书店的外语书刊,杂志等都很受卖的,其中最受欢迎的朗诵读物有新概念美文朗诵,新东方作者的书籍也挺受欢迎的。一些适合练口语的书刊,如:李阳疯狂英语等也很畅销。众人重视英语固然是好事,但可千万别忽视了母语的学习,一个母语都学不好的人是绝对学不好英语的,因为英语的学习与汉语既有相通之处,同时又存在着很大差异,我们只有掌握了它们的相同之处与不同之处才能更好的学好英语。同时语言的学习也是一个相互促进的学习,我们只要掌握了它们的奥秘,便能一通百通。不过让我伤心的是书店里没什么有关练书法的.书籍,可能是买的人越来越少了,书店也不再多订货了。众所周知,书法是我国从古自今流传下来的,是有着一定的历史的。然而我们现在能练得一手好书法的又有几个呢?如果我们在宣传学习别国的同时而不注重自己本国文化的传承与发扬,那不仅是莫大的悲哀,而且是对我们祖宗莫大的耻辱。
这次工作是我人生中的第一份工作,虽然很辛苦,有时真想放弃,但我却一直坚持着。我知道如果我这就放弃了,以后肯定不能成大气候。通过这次工作,我不仅对市场有了一定的调查,还体会到了挣钱的艰辛与为他人服务的乐趣。
书店工作心得篇十六
今年暑假我被导师安排到环境科学研究院生态环境研究所实习,该所主要承担省内生态环境保护相关课题研究,编写各级生态规划报告,此外还开展环境影响评价工作。在近两个月的实习中,我主要参与了课题研究,并直接参与了报告的编写工作。在研究工作完成后自己还协助所内工程师编制完成了两份环境影响评价表。期间得到的锻炼自然不言而喻。总结起来主要有以下三点收获:
“学有所用”
我的研究领域是环境评价原理与方法,毕业后如果能投身于环境影响评价工作中当然是最理想的结果。实习期间非常幸运,自己不仅可以了解报告书(表)编制的整个工程,还直接参与到两份环评报告表的编制中,特别是看到平时经常研究的预测模型、预测方法被运用到环评报告中,真有一种莫大的欣慰感。不过,现实中的环评与理论中的环评还是有很大区别的,环评报告中的评价方法一般都选用最成熟、最有效的方法,而且在环评技术导则中都有具体的规定,从理论上说,这些方法都是比较简单比较实用的方法,我们在发小论文的时候往往不会选用这些方法,但在现实中却发挥着巨大的作用。以前导师也说过这两类环评的差异,通过实践自己对这种差异认识的更加形象,这给我今后的研究提供了一个小小的启发,那就是尝试着改进现有环评方法,使它们在评价、预测现实环境时更加实用、更加准确。
“积累经验”
说实话,现在环保行业的就业情况不是很乐观,在实习中通过与一些专家、企业用人单位交流后发现其主要症结在于:虽说我们是所谓“环境工程”、“环境科学”专业的毕业生,其实我们并没有掌握好能胜任这个行业的必要技能,一提到环境工程就是水处理,一提到环境科学就是环境管理、环境评价。这种经验缺失其实就是知识的片面和技能的单一。通过实习我就发现环评工程师真是一个知识面要求广泛的职业,不仅需要了解环保相关政策法规,掌握必要的环评理论,此外化学知识、建筑学知识都要有所涉及。退一万步说,如果你的文字功底不强,也不太能胜任这个行业。所以说,如果不在学习中多掌握点技能,很容易在工作中犯原则性错误。在我接手的两个项目中就遇见过上述问题,有个项目单位在申报时总是口口声声地说他们的生产过程没有污染。
书店工作心得篇十七
时间过得真快,两周的实习生活就这样过去了。还记得自己刚开始有多讨厌这个实习,可是现在,我居然还在留恋。很不舍得啊!这两周以来,我自己动手做了很多工件,也学到了很多书本上不曾学到的东西。才发现自己原来也这么厉害,才知道那些以前在自己看来是如此复杂的零件,原来是经过这样加工出来的。如果毕业以后找不到工作呢,就干这行业不错啊。
我知道,作为机电的学生,学好理论知识固然重要,但实践能力也是很重要的。其实在我看来,要想适应这个社会,实践还是最重要的。金工实习这门课程是专为我们这些工科学生带来锻炼机会的,它让我们走出课堂,在各种各样的工件和机器的车间里,自己动手,亲身体验。也非常感谢那些在实习过程中陪伴着我们的'老师们,他们孜孜不倦地教导我们,指导我们,让我们都能顺利地完成自己的工件,那种成功感与喜悦感,不是任何东西能取代的。
书店工作心得篇十八
在书店打工是一件怎样的体验呢?你想知道吗?你知道书店打工心得是怎样的吗?今天本站小编为大家整理了关于书店打工心得,欢迎大家阅读!
寒假已过去快一周了,而这几天却颇感无聊。同学们都出去打寒假工了,亦或是做兼职。我原本也打算去厂里做事,但想到去厂里做事既辛苦又与专业无关就放弃了。于是颇感无聊的我一有空就会去逛书店。一天看到书店在招聘助手,满怀惊喜的我也去报了名,没想到居然被录用了,喜出望外的我于是开始了我人生中的第一份工作。
然而工作却没有我想象中的那么简单,我每天的工作时间是从早上8:00到12:00,任务也比较繁琐。不过令人感到高兴的是我可以看我喜欢的书籍,而且经过两周的工作,我对书店的工作有了比较透彻的了解与认识。
一、工作内容。
刚开始工作时,每天下午我们这些新手都会有专门的培训,培训老师是一位年轻的姐姐,
然而却对我们要求很严格。她每天都会着重的提醒我们有关图书的记忆和相关卖点。原本记性不是很好的我看着书架上一堆堆的书不禁感到一阵的头晕与畏惧。随着对这些图书的熟悉,我不仅可以迅速的带领顾客找到他们需要的书籍,而且有时还会推荐他们买些什么书,于是我开始慢慢地喜欢上了这份工作。
在书店的图书展架上摆放着各种各样的书籍,有文学类的,理工类的,化工类的,等等,不计其数。而我的专业是外语,所以我对书店的外语书籍特别留心,每次书店来新货时我都会特意的查看一下外语书籍。于是经过几天的观察与记忆,我对书店的外语书籍有了比较全面的了解,这为我之后做导购打下了坚实的基础。
下面是我们这些新手们大概的工作内容:
1.图书的接货与入库。
原本以为在书店工作会很轻松,只要清点一下书目,带领一下顾客就可以了,没想到还会叫我们这些新手去搬书,这无疑需要一定的劳动力。每次接完货我都会累得筋疲力尽。随着社会的发展,家长们也越来越重视孩子的教育,于是一个又一个的寒假班相继开展起来,这无疑为书店带来了一笔很大的收益。所以到了寒假,书店反而更忙了。书店几乎每天都会有新货来,每次一来新货,我们这些新手都得跑去接货,接着就是清点、上架、入库。卸货还比较简单,但一定得注意把相同的书籍摆放在一起,这样便于清点与上架。清点虽然不需要很大的劳动力,但一定得细心,千万不能点错,要不然麻烦就大了。如果少了货,还得自己赔偿呢。书目的上架也不是很难,只要把相关的图书对号入座就行啦,但作为店员一定得对书店的书目相当了解,哪些书缺货了,哪些书不受大众喜欢,心里都必须有数。所以哪些书少了,应该及时补货,哪些书不受卖,也应该提醒上司。最艰难的要属图书入库了,这么多的图书,我们得一箱一箱的搬到仓库里去,每次搬完货,我们十几个兄弟姐妹就像刚出狱的囚犯一样,坐在地上直喘粗气,感觉全身的骨头都散架了,但每次搬完货,这一天的工作也就轻松了。
2.贴磁。
3.图书的上架与摆放。
图书的上架摆放也不是随意的,更不是单纯的对号入座,它是有一定的讲究的。一些缺货的书籍只要补上去,放到原来空缺的位置就好了,但对于一些要极力推荐,或是打折的书却要单独用书架摆放开来,并且贴上海报(如:只需9.9元),以便更好的吸引顾客的眼球。而对于报纸杂志,这些每天都会有人买的书,更应该摆在显目的位置,以便顾客触手可及。这样一来不仅节省了顾客宝贵的时间,也为书店带来了极大的效益。
4.导购。
相对来说导购是所有工作内容中最轻松的,同时也最锻炼口才的一部分,然而这部分工作却不是我们每个新手都有机会做的。上司要根据我们的特长以及在工作中的表现间或抽取几名去当导购。其他人便负责接货,清点,入库等工作。幸运的我,凭借自己对书店外语书籍的了解,当上了导购员,于是就再也不必接货,清点了。每天只要带领顾客找到他们需要的书籍,间或提供一些建议就可以了。但即便如此,也千万不可怠慢,因为导购员的形象直接代表我们书店的整个形象。所以从外表到内部修养,我都得面面俱到。刚开始导购时,我心里是有些紧张的,因为我口才不是很好,不太擅于交流,但随着顾客的需要与迫切要求,我便慢慢地放开了心态,自信心也越来越强了。举一两个我在导购中的示例吧:一个初三刚毕业的学生,她对外语颇感兴趣,很想日后成为一名翻译,但让她苦恼的是她的口语不是很好,而且有几个音都发不好,于是她想买一本专门练好口语的书。但是挑来挑去就是不知道该买哪一本。见她如此纠结,我便走上前去,问清了一些她的目前情况,得知她当前所处的状况后,我提供了一些自己练口语的方法给她,还推荐她买了一本比较实用的练口语的书。看着小学妹感动的眼神,我感到高兴极了,为他人服务真的是一件很快乐的事情。还有一位年轻妈妈想买点英文书给正读小学三年级的女儿,但是又不知道买什么书合适,于是我推荐她买了一些英文的卡通动画,不仅实用,而且很有趣,孩子学得也比较快。我还建议她买了一些英文教学的碟子等。
1.收获、总结。
这次工作我对书店的工作流程有了相关的了解,而且对各种品牌的书也有了一定的接触。通过观察与思考,我发现越来越多的学生及家长更加重视外语的学习了。举个例子:书店的外语书刊,杂志等都很受卖的,其中最受欢迎的朗诵读物有新概念美文朗诵,新东方作者的书籍也挺受欢迎的。一些适合练口语的书刊,如:李阳疯狂英语等也很畅销。众人重视英语固然是好事,但可千万别忽视了母语的学习,一个母语都学不好的人是绝对学不好英语的,因为英语的学习与汉语既有相通之处,同时又存在着很大差异,我们只有掌握了它们的相同之处与不同之处才能更好的学好英语。同时语言的学习也是一个相互促进的学习,我们只要掌握了它们的奥秘,便能一通百通。不过让我伤心的是书店里没什么有关练书法的书籍,可能是买的人越来越少了,书店也不再多订货了。众所周知,书法是我国从古自今流传下来的,是有着一定的历史的。然而我们现在能练得一手好书法的又有几个呢?如果我们在宣传学习别国文化的同时而不注重自己本国文化的传承与发扬,那不仅是莫大的悲哀,而且是对我们祖宗莫大的耻辱。
2.社会实践感悟。
这次工作是我人生中的第一份工作,虽然很辛苦,有时真想放弃,但我却一直坚持着。我知道如果我这就放弃了,以后肯定不能成大气候。通过这次工作,我不仅对市场有了一定的调查,还体会到了挣钱的艰辛与为他人服务的乐趣。
让我告别了孤寂,大众书店让我假期生活变得美丽。让我因充实而快乐,因快乐而幸福,因幸福而自信。美丽的假期生活,让我收益匪浅,也将会是人生中的永恒回忆。
快乐而充实,两个星期紧张的期末考试终于结束了将准备让自己过一个与众不同的美丽暑期。也会努力地让此假期美丽而快乐。充实而更有价值,更有意义。
准备去进行一段短暂的打工深涯,今年假期。不仅是为了完成大学吩咐的暑假。
社会实践报告。
同时也是为了补贴自己的生活减轻家庭负担和提高自己的实际动手能力。当我和家人商量此事时没有惊讶只有担心和焦虑。眼中总是少言寡语喜欢大门不出二门不迈的呆着更喜欢“两耳不闻窗外事一心只读圣贤书”怎么能去打工呢!但我想去感受社会接触社会解社会让自己品尝一下社会的酸甜苦辣让自己真正踏入社会不会有太多的恐惧与不安心已定再难改变了家人也知道不管情况怎样这是锻炼我一个机会也是该学会独处的时间了所以也顺着我去。
还是找到一个非常喜欢的工作,经过几天的奔波。便是黔西大众书行销售书本。为找到此工作,一直兴奋不已,书是最喜爱的家伙,现在又能与它呆在一起,真是太荣幸了感觉自己又可以畅游于书海,行于娟秀的文字里,走在芳香的优美之文中,那是天空,完美世界。
开始了紧张而喜欢的工作时,走进迷人的世界。老板一看就知道我也是很积极很认真很有兴趣的学生,也是为了做好工作,老板便耐心地给我介绍了书本的摆放及其销售书本的需求。认真的听着老板的每一句话,并记于心中作回顾,随着每天的工作之举,经验也逐渐积累起来,使我工作能力提高不少,这些提高让我心里暗乐,更让我微笑每一刻,自信心也就无形中加强了此进步让我懂得了顾客的需要,懂得了微笑待人的重要,懂得了恰巧的口语交流方式,懂得了礼貌待人的处世之道,懂得了太多太多。
总是很难开这张似皇帝般的金口,记得开始的第一天。也不怎么知道微笑待人,和别人的交流方式都会出很多的差错,对很多东西总是放不开。可以说我第一天就是充满紧张、激情和好奇中结束。有时不小心对顾客说错话,就会招来白眼,也会受到老板的一些责备,心情也会有些波折。也时常告诫自己:坚持就是胜利,认真做好自己的事,就会觉得生活中的错误不是绊脚石,而是人生中的一笔财富,也是自力更生”一大挑战、一大乐趣。就这样的不断告诫,就不知不觉的感受到生活的充实就是生活的快乐与幸福。
也明白了许多:工作中要具备七心,打工生活中。耐心、细心、恒心、尽心、关心、静心、责任心,也要具备认真、微笑、诚实、守信、大方、开朗等重要因素。工作的过程中差错是不可避免的责备也是不可避免的只有认真做好自己的事,尽自己最大的努力去完成该完成的事,那就会有一种无形的收获。受到责备,心中会感慨万千,但这也会给我上了人生中宝贵的一课。让我明白到别人批评你或是听取他人的意见时,一定要心平气和,面带微笑的接受,只有这样才能表示你诚心听他说话。虽然被批评是很难受的很难堪之事,而且要明确表示你真心在接受他批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是要努力的方向,不应沉于忧郁与苦闷之中。
能看到自身的价值。人往往是很执着的可是如果你只问耕耘不问收获,也从工作中学习到人际交往和待人处事的技巧。人与人的交往中。那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是人生中迈向社会的重要一步,值得回忆的。
暑假的打工生活,现在想来。收获还是蛮大的所学到生活的道理是学校里无法体会的这也算是一份财富吧。现今,人才市场上大学生已不是什么“抢手货”而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都要求有工作经验。所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的校大学生选择了暑期打工。暑期虽然只有短短的1个月,但是这段时间里,却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的无形资产”真正到关键时刻,作用就会显现出来。
除了认真学习书本知识,作为21世纪的大学生。还需要不断的参加社会实践,这样的学习就是最好的学习方式。因为在现今的很多大学生都清醒地知道两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”人已经不是现代社会需要的人才,更不是人生成长的最佳方式。大学生必须在社会实践中不断地培养自己的独立思考、独立工作和独立解决问题能力,要真正学会独立的出世能力。通过不断的参加实践性活动巩固自己所学的书本理论知识,就会懂得如何利用好书本知识,发挥自己的真正才能,增加自己的学习实践技巧。现今,知识要转化成真正的能力就必须依靠实践的经验和锻炼,让自己得到真正的体会。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,觉得现今的大学生应该转变思想观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的借机培养自己的创业和社会实践能力。作为一名合格的大学生,只要是自己所能承受的就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。这次暑期的工作中,懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
两个星期紧张的期末考试终于结束了,我将准备让自己过一个与众不同的美丽暑期。我也会努力地让此假期美丽而快乐,快乐而充实,充实而更有价值,更有意义。
今年假期,我准备去进行一段短暂的打工深涯,不仅是为了完成大学吩咐的暑假社会实践报告,同时,也是为了补贴自己的生活,减轻家庭负担和提高自己的实际动手能力。当我和家人商量此事时,他们没有惊讶,只有担心和焦虑。在他们眼中,总是少言寡语,喜欢大门不出二门不迈的呆着,更喜欢“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的我,怎么能去打工呢!但我想去感受社会,接触社会,了解社会,让自己品尝一下社会的酸甜苦辣,让自己真正踏入社会不会有太多的恐惧与不安,我是心已定,再难改变了。家人也知道,不管情况怎样,这是锻炼我的一个机会,也是我该学会独处的时间了,所以也顺着我去。
经过几天的奔波,我还是找到了一个非常喜欢的工作,便是在黔西大众书行销售书本。为找到此工作,我一直兴奋不已,书是我最喜爱的家伙,现在又能与它们呆在一起,真是太荣幸了。我感觉自己又可以畅游于书海,行于娟秀的文字里,走在芳香的优美之文中,那是我的天空,我的完美世界。
走进迷人的世界,我开始了我紧张而喜欢的工作时,老板一看就知道我也是很积极很认真很有兴趣的学生,也是为了做好工作,老板便耐心地给我介绍了书本的摆放及其销售书本的需求。我认真的听着老板的每一句话,并记于心中作回顾,随着每天的工作之举,我的经验也逐渐积累起来,使我的工作能力提高不少,这些提高让我心里暗乐,更让我微笑每一刻,我的自信心也就无形中加强了。此进步让我懂得了顾客的需要,懂得了微笑待人的重要,懂得了恰巧的口语交流方式,懂得了礼貌待人的处世之道,懂得了太多太多。
记得开始的第一天,我总是很难开这张似皇帝般的金口,也不怎么知道微笑待人,和别人的交流方式都会出很多的差错,对很多东西总是放不开。可以说我的第一天就是充满紧张、激情和好奇中结束。有时不小心对顾客说错话,就会招来白眼,也会受到老板的一些责备,心情也会有些波折。我也时常告诫自己:坚持就是胜利,认真做好自己的事,就会觉得生活中的错误不是绊脚石,而是人生中的一笔财富,也是“自力更生”的一大挑战、一大乐趣。就这样的不断告诫,我就不知不觉的感受到了生活的充实就是生活的快乐与幸福。
在我的打工生活中,我也明白了许多:在工作中要具备七心,耐心、细心、恒心、尽心、关心、静心、责任心,也要具备认真、微笑、诚实、守信、大方、开朗等重要因素。在工作的过程中差错是不可避免的,责备也是不可避免的,只有认真做好自己的事,尽自己最大的努力去完成该完成的事,那就会有一种无形的收获。受到责备,心中会感慨万千,但这也会给我上了人生中宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,面带微笑的接受,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的很难堪之事,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我要努力的方向,不应沉于忧郁与苦闷之中。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的,可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。
现在想来,暑假的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一份财富吧。现今,在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都要求有工作经验。所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了暑期打工。暑期虽然只有短短的1个月,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
书店工作心得篇十九
近年来,随着电子图书的广泛使用,实体书店已经变得越来越少见。然而,作为一位喜爱阅读的人,我依然钟爱实体书店,喜欢在这里寻找一份阅读体验。最近,我发现了一家名为“心得体会书店”的小书店,它让我重新认识了实体书店的魅力。
第二段:书店介绍
心得体会书店坐落于城市的商业区,虽然不大,但是非常温馨。门口的标志是蓝色的书,像是在呼唤着读者们的到来。进入书店,有一个小沙发,可以休息、阅读,或者与朋友聊天。每一个书架的顶上都有一个主题,比如小说、文学、历史,很容易为您找到您感兴趣的书籍。书店还有一个小角落,里面摆着一些推销的饰品和小礼物。
第三段:文化体验
心得体会书店给我的感觉是,这里不仅仅是一个商业书店,它更是一个文化交流的场所。书店里经常会举办不同类别的读者交流会和书籍推荐活动,这些活动会吸引众多读者前来,大家可以交流阅读心得,探讨书籍中的思想。这里的工作人员也非常亲切和蔼,在这里购书总是能得到很好的建议和服务,让我感到十分舒适。
第四段:书店氛围
书店的氛围非常舒适,里面的人们都很安静,但是却能感受到其中的热闹和活力。这里没有任何压力,人们可以按照自己的节奏去欣赏阅读。另外,书店里时常会响起一些经典的音乐,令人沉醉,伴随着书店里的氛围,真正体验到了阅读的美妙。
第五段:总结
心得体会书店让我重新认识了实体书店的魅力,它不仅仅是一个购书的场所,更是一个文化交流的社区。在这里,我们可以找到一份专注和自由,让我们忘记外部喧嚣的烦恼和赶忙的日程表。这是一个可以放松于此,享受阅读的好地方。如果你是一位阅读狂热者,那不妨来这里康康,看看这里的氛围是否适合你的口味。我相信你一定可以找到适合自己的一个角落,在这里度过愉快和平静的时间。