最优沙盘模拟心得体会范文(18篇)
写心得体会可以促使我们思考,更好地理解和总结我们所学所得。写心得体会要坚持真实性原则,不虚构、不夸大,实事求是地记录自己的感悟。以下是小编为大家收集的心得体会范文,希望能够对大家写作心得有所启发。
沙盘模拟心得体会篇一
为期一周的erp沙盘模拟实训就在忙碌和紧张中结束了,时间过得好快,同时也让我感觉经营公司的不易和创业的艰辛。
在erp沙盘模拟实中,我们每个人都有幸扮演公司高层领导的角色,每个人都有自己的职责范围。我是一个销售总监,因为不懂营销,一开始我还以为销售总监是最轻松、最悠闲的职务,几乎不要做什么,后来才发现我是大错特错了,如果想做一个合格的销售总监,我应该是没有闲置时间的,每一步都应该感觉责任的重大,而要想做一个好的销售总监,可要足够的“台下工夫”,其中的困难也不言而预。
市场营销就是企业用价值不断来满足客户需求的过程,企业的的所有资源无非就是要满足客户的需求。销售总监要把握市场、分析市场、关注竞争对手、把握消费者需求、制定营销战略、定位目标市场,制定并有效实施销售计划,达成企业战略目标。
企业的利润是由销售收入带来的,销售实现是企业生存和发展的关键,是企业的唯一出路,所以销售总监所担负的责任主要是:开拓市场、实现销售。
1 开拓市场
企业的生存和发展里不开市场这个大环境,谁赢得市场,谁就赢得了竞争。市场是企业进行产品营销的场所,标志着企业的销售潜力。作为销售总监,一方面要稳定现有市场,另一方面要积极拓展新市场,争取更大的市场空间,才能力求在销售量上实现增长。一开始我就意识到了这一点,所以我花血本去打广告,赢得了本地市场的老大,但由于开始没做市场预测分析,在广告投入上远远超过其他公司,所以有点盲目,又加上财务上没做预算,没有去长期贷款,导致后来资金周转不灵,这就直接导致了后来对其他市场的开拓。
2 销售管理
销售和收款是企业的主要经营业务之一,也是企业联系客户的门户。为此,销售总监应结合市场预测及客户需求制订销售计划,有选择地进行广告投放,取得与企业生产能力想匹配的订单,与生产部门做好沟通,保证按时交货给客户,监督贷款的回收。我觉得作为销售总监首先要做的事就是作市场分析和预测,主要是对本年度要达成的销售目标的预测,销售预算的内容是销售数量、单价和销售收入等。atp可承诺量的计算也很重要,参加定货会之前,需要计算企业的可接订单量。企业可接订单量主要取决于现有库存和生产能力,因此产能计算准确性直接影响道袍销售交付。由于资金约束,后面我们几乎没有广告投入,这大大约束了我们接订单的能力,而市场需求量很大,我们的生产又跟不上,所以我们不敢大量接订单。
另外,销售总监最方便监控竞争对手的情况,比如,对手正在开拓哪些市场?未涉足哪些市场?他们在销售上取得了多大的成功?他们拥有哪类生产线?生产能力如何?充分了解市场,明确竞争对手的动向可以有利于以后的竞争与合作。销售总监还应好好处理与其他公司的关系,必要时可以与他们进行一定的合作,实现双赢。
由于以前没有接触过营销方面的知识,不懂营销学,所以一开始也不知道销售总监到底要做哪些准备,具体要干些什么,所以没做什么市场调查,市场分析和预测,出现了许多失误。参加销售会议时,也不知道按照市场地位、广告投入、竞争态势、市场需求等条件分配客户订单。客户订单相当于与企业签定的定货合同,作为销售总监应及时登录每张定单的定单号、所属市场、所订产品、产品数量、定单销售额、应收帐期等情况,这些都将成为下一次进行销售预算的重要资料,而我开始没有这方面的意识,导致后来没法预算,在广告投入、客户定单分配上有点盲目。
虽然我是负责营销的,其他部分我也有参与过,比如财务预算、生产能力预算、采购预算等过程,感觉他们也不容易,要想把这些工作做好,也不是一件轻松的事。特别是财务总监,既要登记每一年度的帐务,又要根据上一年度的收入/支出情况进行下一年度的财务预算。资金是公司的血脉,如果没有资金,一个公司还怎么持续经营,更别谈可持续发展了。我觉得我们公司第二年和第三年最大的问题就是资金周转不灵,导致中间有一季度停产,在这个上面损失惨重,后面几年中广告投入,产品研发,市场开拓,生产投入,采购管理都受财务的约束,每一笔定单一交货就去贴现,第三年单贴息就是一千四百万,这可不是个小数目。正在研发的p3产品也暂停了, 后来又变卖厂房,最后没办法被逼得去贷高利贷。这都由于我们开始没有经验,第一年没有全盘规划和预算好,所以只贷了两千万的长贷,后来到不能贷款的时候才知道资金危机出现了,再看看别人,有的都贷了一多亿,不过后悔已经来不及了…...到第四年的时候,我们才开始赢利,虽然不多,不过资金总算慢慢缓和过来了,到第五年公司有了明显的起色。由于只搞到第六年,投资产品研发和市场开发已经来不及了,只能保持现有状态……其实后来的每一步我们都走得很小心,年初每个总监都做了预算,我现在感觉这点是非常重要的。
通过这次模拟实训,深入体会到生产制造型企业的运转流程。营销,生产,采购,财务,环环紧扣,息息相关。任何一步都不能出差错。熟悉了各个模块的过程,生产部分的计划根据市场订单,与生产能力相平衡,主要还是搞有限生产能力平衡。主生产计划排定后进行物料需求计划的计算。接着采购原料。要时刻计算现金的流动。在财务方面,终于不再是从字面上感受短期贷款,应付帐款,帐期,贴现,等等了。特别营销,涉及市场分析预测,接受顾客订单,甚至与其他公司的私下货款交易,是互动性很强的一个职位。原来受了错误的经验影响,以为营销总监无足轻重,后来随着比赛进程的推进,才逐渐意识到最有挑战性和趣味性的工作就是营销了。另外一个深刻体会就是团队合作的重要,在众说纷纭的情况下,在各执己见的情况下,各个总监应迅速作出分析决策,并且说服其他人,或者提供数据报表,接受他人意见和建议。现实中离不开团队合作,没有合作精神的个人是会被当今社会所抛弃的,没有合作精神的团队也不可能经营出一个好的公司。在这点上我们还是做得很好,特别是随着程序的渐进,大家齐心协力,共同奋进,没有丝毫的放松和泄气。
通过erp沙盘模拟,使我们能够把书本学到的知识与实际操作相结合,即锻炼了我们的实际动手能力,又能让我们把书本上的知识掌握得更透彻,对erp有更具体的理解。在这次erp沙盘模拟实训中我觉得很开心,而且收益匪浅。感谢学校给了我们这次实训的机会,我希望以后能多一点类似的实训机会,让我们在实际操作中成长。
沙盘模拟心得体会篇二
时光荏苒,我们的课程已经接近尾声,这几天里我从一个沙盘模拟经营的门外汉变成了一个对沙盘有一定了解的入门者,回顾这几天感觉收获还是很丰富的,尤其是在思维角度上,通过一轮热身、一轮比赛我懂得了一个企业要想生存,战略在其中的重要程度无与伦比,而且缜密的思考和团队的密切配合才能真正获得市场,实现生产和销售的不断扩张,最终取得好成绩。
庆幸的是我们采用的是网上进行而不是一开始学习时的真真正正的沙盘,不但在盘面上通过推演而且还要填表、计算,那可是一个浩大的工程。不过话说回来,如果我们采用推演的形式我想我们会学到更多的东西。
在第一轮练习的初始,虽然我们小组也有过分工,有人负责市场、有人负责生产等等,但随着我们做过两年之后,我们发现这种分工其实是不太合理的,一个人的思维是不完全的,会考虑不周,于是我们在以后都是采用群体决策的.形式,虽然一开始有点慢,但可以保证不出错。
第一轮我们的经营与日剧下,所有者权益一年一年的降低,还出现了负值,不过令人庆幸的是我们在第6.7年起死回生,将所有者权益做正了,也算是划上了一个圆满的句号。
第一轮我们犯了很多低级错误,从最初战略制定的失误、原料订单的延误、广告的失误等,让我们因此而造成不可弥补的亏损,于是我们利用周末进行总结,制定了一套改善后的战略。
在第二轮中,我们一开始没有盲目的投广告,而是量力而行。投了4m的广告费,最终拿到了两个订单,圆满结束我们的第一年发展目标。因为我们的战略是做ruby和saphier,因此我们的。目标就是尽快将berry出售,建立ruby生产线。于是在第一年4q我们将一条手工线和半自动线卖掉,买入两条全自动的ruby生产线,并且研发ruby、saphier及各个市场。第二年2q我们将剩余的两条手工线卖掉,买入两条saphier柔性生产线,并在3q开始下m3.m4订单,并于4q借长期贷款周转资金、为后期扩张做准备。
令人欣慰的是我们在第三年就开始利润为正,所有者权益也回升到了64,这也更加鼓舞了我们的士气,大家越勇,同时思考的更加缜密,每一个决策也更加小心,我们将每一期的原料订单都详细计算,自始至终都顺畅的满足生产,并且没有在任何一期有过多余的库存,这也在一定程度上降低了现金流的压力。
我们小组在第四年年末买了剩下的两个厂区,并于第五年第1q、2q投资建立了3条全自动ruby生产线和一条saphier柔性生产线,自此生产线全部建立,我们小组的战略也最终定型。
从第四年开始我们每次都对市场订单进行分析,通过记录上一年的所有小组订单状况,确定自身小组的市场地位,并根据市场地位进行广告投资,因此我们每年接地订单都保证了我们产多少就正好接多少订单,使得每年利润保持增长,所有者权益更是一年比一年高,从64.103.119达到了最终的295。
不过我们小组的胜出虽然可以说是必然,但也离开第二轮时老师将市场调大,从而使得我们各组都可以多接一些订单,满足生产的需求。并且正式基于此,我们才能在第六.七年通过卖订单而获得了一批额外收入。
第二轮比赛结束后,我们小组进行了总结,但我并没有止于此,我通过对这两轮的回忆,我最终归纳了一下几点成功原因:
第一,我们小组接受了第一轮惨淡的教训,制定了以上的发展战略,这是小组获胜的根本原因。只有战略正确才能为其他的人为因素创造胜利条件。我们的适度、适时的扩张,让我们抢先占据了saphier市场,并一直保持市场老大的地位,避开了后期ruby市场的激烈竞争。
第二,我们通过市场预测图表,明确了产品市场的具体开拓时期,避免了其他小组早投广告、误投广告的错误。
第三,我们从第三年开始,在接订单时都会专门记录每个市场各组的接单情况,为下一年投广告做准备。如果我们在有些市场是老大地位,则会投4m的广告保证市场地位和首选权,而在剩余的市场则是投3m的广告保证二次选单的机会,这样就保证了我们每年都可以接到我们满意的订单。
第四,我们对于原料订单十分慎重,为其严格计算产能,并分析在建生产线,适时的下订单,保证了任何一期都没有多余的原料库存,在前期现金流紧张的时候在一定程度上缓解了现金压力。
第五,我们在第一轮时就发现贴现的小窍门,如在第一期贴现23n只收1m个手续费、第二期的贴现19m只收1m的手续费,这些小技巧让我们减少了不必要现金损失。
第六,我们小组成员自始至终都很团结,大家群策群力,积极的思考明确提出不同建议,然后一起讨论利弊,并作出正确选择,保证了我们在第二轮没有犯低级错误,从而顺利进行我们的战略,保证了我们小组一直领先的地位。
通过这两轮的比赛,我有很多感悟,首先“商场如战场”。沙盘模拟经营可以说是一种简单的经营比赛,但对我们战略思维的要求却很高,我们必须有一个明确发展战略才能在逐年激烈的竞争中胜出,各个小组之间的竞争可以说是很惨烈,尤其是在抢订单时最为明显。没有订单就没有现金收入,就没办法进行扩张,只能贷款。而贷款引起的连锁反应很容易让小组陷入恶性循环。
其次,我认为“商场并不是战场”。小组之间除了竞争还可以合作,就像其间我们通过产品的交易达到双赢。我们小组通过卖订单也获得了不少的额外收入,同时让另一组通过买入订单将库存出售,两个小组都获利不少,这就是真正的共赢。
沙盘模拟经营,让我感觉到了自身在战略思维方面的不足,缜密思考方面的欠缺,可以说让我更好的认识了自身。同时通过小组间的协同合作,在此让我感受到了团队的魅力所在,小组成员一起思考、讨论的情形让我很是兴奋,而我们其间为了一项决策而互相辩论的场景更是让我记忆犹新,这次的课程虽然短暂,但我的收获却是如此充实。
沙盘模拟心得体会篇三
沙盘培训课程时间安排为2-3天,可容纳24—36名学员同时学习。培训采用岛式教学,将学员分成4-6个相互竞争的模拟管理团队,围绕与培训主题相关的经营活动,借助形象直观的沙盘教具,完成3-5期模拟企业经营管理的推演过程。课堂上讲师通过运用分组讨论、集中研讨、角色扮演、情景演练、案例分析、讲师点评等多种教学手段,调动学员在高度兴奋状态下完成培训课程,确保学员对先进的经营思想和管理方法充分理解并娴熟运用。
模拟经营中,你必须和团队一起去分析市场、发现机会、识别问题,做出决策,组织实施。无论结果是成功还是失败,学员都会在这种近似实战的模拟演练中,深刻领悟经营和管理的真谛。
通过三天高瞻远瞩、统揽全局的模拟经营决策,学员不但完成了围绕培训主题的高质量学习,达到有效提高并娴熟运用不同管理技能的目的.。还将会在思想深处发生脱胎换骨一般的变化,不但能够清晰认识企业经营管理的实质,而且能够跨越性的完成从职能型管理到经营型管理、从经验型管理到科学化管理、从内窥式管理到开放型管理、从反应式管理到运筹式管理的思想转型,从而培养管理者的全局意识和系统思考能力,更新管理者的决策模式,提升管理者的思维格局。
沙盘模拟心得体会篇四
为期3周21个学时的erp沙盘模拟结束了,各个虚拟企业的经营状况陆续的公布在大屏幕上。在7年的沙盘模拟经营中,各个公司都各有经历、各有收获。在这7年中,我们艾迪(active)股份有限公司的8位成员充分合作,各尽所能,合力完成了艰辛的为期7年的经营任务,体会到了企业经营中的复杂与艰辛。我们公司的经营业绩并不理想,但恰恰是因为不理想,所以我们比别人感受得更多、体会得更多。也正因为这不理想,所以我务必总结出教训,总结出经验,期望能借此发现自己的不足,及时查漏补缺,同时也期望能给将要参加erp课程的朋友一点意见。
从上表的数据能够明显地看到本公司的业绩之差和经营之艰辛。第一年,本公司经过高层的一致意见决定研发p3,开拓国内市场、亚洲市场,申请iso9000,同时以少量的广告费获得必要的订单,在订货会刚开始时令公司大感惊讶,因为有的公司投入的广告费竟达17m,而本公司却只有区区的5m,失去了争夺市场领导者的地位,但也由于广告费少,所以公司在售出的3个p1中获得了比其他公司都乐观的利润。第二年,年初的时候,公司认为现金已足够,根本不需要进行长期贷款(这必须程度上导致了之后的一连串负面反应),公司决定投资一条半自动生产线。由于有了第一年订货会的经验,公司决定加大p1的广告投入(之后证明是错误的),加大p1的生产。订货会的结果是广告费高达17m,却只拿到了3个p1订单,造成p1超多积压,资金被套牢了,加上放下了长期贷款,公司陷入了危机,无奈之下,只能申请短期贷款及贴现来维持资金周转。第三年,公司决定放下p1的生产,全力占领p3市场。在订货会上,我们悟出了力求以最低的广告投入争取到最满意的订单的原则,并严格执行,结果如我们所愿,积压的p1全部售出,p3也有理想的订单。但先前决策的失误使公司不得不继续以短期贷款和贴现维持资金周转,很大程度上限制了公司的发展壮大。第四年,公司放下了p1全力生产p3,成为了p3多个市场的领导者,但资金的短缺、生产潜力的滞后使得公司并不能跟上市场需求的发展,其中两个p3订单未能及时在今年交货。再者,长期贷款40m,高利贷20m的还款期已迫在眉睫,公司惟有申请延期还款。第五年,由于有极大的还款压力,公司决定全力一拚,增去了7个p3,加上上年的两个p3,公司这年一共要生产9个p3,生产压力巨大,于是我们决定联合其他公司进行生产,在其他公司的合作下,我们完成了生产任务,还清了60m的债务,孑然一身的步入第六年。第六年,公司从新申请了40m的长期贷款,条件是第六年年末和第七年年末各还款20m,这限制了公司的资金周转。公司继续坚持订货原则,合理组织生产,在货款贴现后还款20m。第七年,继续第六年的策略,但在最后结算时,贴现货款后还出售了一条半自动生产线才还清了所有的债务。在这七年中,公司基本上都是靠贴现维持资金的周转,但其实贴现的利息和高利贷的利息差不多,粗略估计,本公司贴现所产生的利息支出高达40m,因此产生的机会成本就更难以估计了。
(1)战略意识:
作为一名管理者,首先务必有战略意识。意见公司的生存和发展务必有方向、有目标,管理者的决策很大程度上决定了公司的方向和目标。战略是基于对未来的预期,因此,管理者应培养起战略意识,包括敏锐的眼光和洞察力,及时有效的作出正确的预期,为公司的生存与发展指明方向。战略应包括长期战略和短期战术,管理者应既能预测未来,也能立足现实。本公司在一开始就看中了p3市场,并及时开拓相关市场,同时立足于p1,带给资金,这就是长期战略和短期战术的一个结合。
(2)管理潜力:
管理是企业经营的核心,直接影响企业本身的生存和发展,管理潜力应包括宏观管理潜力和微观管理潜力。宏观管理潜力是指管理者能从整个市场整个企业出发,从一个比较全面的角度对企业进行管理的潜力;微观管理潜力是指具体到某一个部门的管理潜力,如生产管理潜力、财务管理潜力等。
(3)企业家素质:
企业是面向市场的,而市场是多变的,有些时候甚至是不可预测、充满危机的,企业可能会因此陷入困境,进退维谷。这就要求管理者要有良好的企业家素质,具体包括危机意识、职责心和抗压潜力。如本公司由于前期对市场前景和资金过于乐观,致使公司陷入困境。经过几个晚上的左思右想,几个晚上的.挑灯夜战,几度面临放下,但最后还是盯住了压力,使公司存活下来。
(4)知识结构:
企业的正常运作,包括了生产、销售、财务、会计等多个方面,这就要求管理者要具有完整的知识结构,只有这样,管理者才能从杂乱的信息中筛选出有用的信息。当然,完整并不等于面面俱到,因为面面俱到是不现实的,作为一名出色的管理者更就应是有所特长,同时对其他方面都有所了解。
(5)创新精神:
穷则变,变则通。创新是企业发展的根本。无论是市场还是企业管理本身都是时刻在变化着的,管理者要有创新精神,要根据客观状况及时作出相应的调整变革。
(6)团队合作精神:
团队已越来越被当代企业所重视,团队的作用也日益显现。一个良好的团队能完善企业的经营管理。管理者应有团队合作的精神。独断专行是危险的。本公司有8个成员,他们各有所长,我就曾不顾他们孤军奋战,结果差点被压力击倒,幸好之后能同心协力,最后使公司度过了难关。
(7)纸上谈兵:
纸上谈兵的人往往被人讥讽为光懂理论,不会实战的人。但我认为一切的活动首先应是于纸上,如没有纸上的预测和规划,在实际操作时可能会遇上种种障碍。有时你可能有满脑子的方案,自以为天衣无缝,但操作起来却跌三拉四,处处碰壁。如在第一年开始时,我只是一味的在脑子里酝酿方案,没有写于纸上,在执行时就乱了阵脚,之后经过老师的提醒,我把所有的方案都写于纸上一一研究衡量,结果取得了很好的效果,公司的前景变得能够预测了。
那里引用沙盘师王军恒老师的一句话:erp沙盘模拟是对传统教学方法的一种创新,它必须程度上模拟了企业的经营活动,为学生带给了一个实战的平台。在erp课程中,学生能运用各种知识,学会团队合作,培养危机意识、创新精神和提高抗压潜力,体会企业经营的艰辛,更重要的是使学生们看到自己的知识结构的缺陷,能在剩下的时光内扬长补短,增强自身的素质和竞争力。
沙盘模拟心得体会篇五
在这次的erp沙盘模拟中,一共有六个小组,我们的小组是c组,小组成员有六名,每个人都分别担任不同的角色,这次模拟的目的就是为了让我们掌握企业的运作过程,以及团队合作的重要性。既然是模拟一个公司的运营,我们就要把它当成自己的公司去认真的对待它,通过的团队的合作,经营好我们的公司。而且这次erp模拟一共有六个团队,每一家企业的竞争都是很激烈的,只有通过大家的协作和努力,我们才可以将公司经营的更好,在与其他团队的竞争中表现的更加出色。
经营目标:对企业的资源进行合理的优化使用,协调企业的各个管理部门,开展企业的业务活动,提高企业的核心竞争力,获得最好的经济效益。我们坚持诚信为本,顾客利益至上的经营宗旨。我们会为客户提供优质产品与优质的服务,我相信我们的产品会赢得良好的信誉,在获得丰厚利润的同时,实现公司与客户的双赢。
2 角色及就职宣言
2.1 担任角色
在erp沙盘模拟中,一共有六个角色,分别是ceo(首席执行官)、cfo(财务总监)、营销总监、生产经理、采购经理和财务助理。在我们的团队中,通过大家的推选,我很荣幸担任的是c组的ceo,在模拟过程中,我负责公司总体规划和决策,在经营的每一年决定公司今年的发展方向,比如说市场的开拓、产品的研发、iso的认证、厂房的购买、生产线的购买以及贷款情况等。除此之外,还负责各个部门之间的沟通,通过各个部门的情况决定公司的运营,做出正确的决策。
2.2 就职宣言
ceo是一个公司的指导员,对公司的发展方向和团队的协调起重要作用,在公司遇到问题时,ceo要能够带领团队成员冷静思考,想办法解决问题,要能够调动大家的积极性,让大家都投入到公司的建设中。在运营过程中,ceo所需要做的事情是最少的,但是他的责任却是很重的,在经营过程中,ceo必须做好每一个决策,一点小的决策失误都会导致公司的运营不当,这点充分体现了管理上的重要性,要做好c组的ceo,我还需要学习很多方面的知识。虽然我还缺乏很多专业上的知识,但是既然我担任了这个职位,我就会尽自己最大的努力去完成自己的任务,和我的团队成员们共同经营好我们的公司,我相信,在我们团队成员的支持和帮助下,我会成为一个出色的ceo,而且我们也一定能够在六家企业的竞争中做出很好的成绩。
3 对经营的规划的再思考
3.1 产品研发规划
在模拟过程中,老师设定的产品种类一共有四种,分别是p1、p2、p3、p4,而且每个产品在不同市场所占的份额和价格都是不同的,这就要求在产品研发时需要考虑到市场的因素。很显然,研发的产品种类越多,越有利于在争夺市场老大时占据主动权,但是考虑到p3和p4产品投入市场的要求以及开发成本,我们小组在第一年只开发了p2产品,推迟了p3和p4产品的研发,但是后来又因为资金的短缺,我们又放弃了p4产品的研发,事实证明这个决策是正确的,在后期,虽然p4产品价格很高,但是它的生产成本很大,而且需求量也不是很多,所以我们后期主要生产p2、p3,这样可以为我们赚取很高的利润。
3.2 市场开发规划
在刚开始经营的时候,经过对每个市场的销售特点和各个产品在不同市场中的所占比重的分析,加上对其他小组可能进入市场的猜测,我们决定优先开发区域市场和国内市场,处于对企业资金状况的考虑,我们放弃了对亚洲市场和国际市场的开发,但是事与愿违,在模拟过程中,我们随着经营中问题的出现,导致我们后来连国内市场都没有开发成功,这个造成了我们后期的开发步伐缓慢,对我们的经营造成了很大的损失。后来经过大家的讨论,我们决定集中精力在本地和区域市场下足工夫,有付出就有回报,我们也争取到了本地市场的领导者的地位。
3.3 生产线投资规划
老师最初设定的生产线是每个企业三条手工线和一条半自动线,每个小组的初始设定都是一样的。生产线包括手工、半自动、全自动和柔性四种,每种生产都有特定的安装周期、安装费用、转产周期和转产费用,所以当企业具体操作时,需要根据生产线的特点,具体情况具体对待,企业应当购买什么生产线、什么时候购买都需要经过仔细的思考。我们一开始的打算是逐渐增加生产线,最后全部购买全自动生产线,这样的话可以很大幅度的提高企业的生产能力,为后期订单的争取提供保障,但是由于经营过程中出现的很多问题,致使资金的利用率降低,导致我们后期并没有很好的添置生产线,而且由于生产能力的不足,在后期为了适应我们的生产能力,我们不得不放弃很多订单,让我们受到了很大的亏损。可以说,生产线的投资决策关乎一个企业的生死存亡。
3.4 iso认证开发规划
iso认证包括iso9000和iso14000认证。在大家争取订单时,要是想争取到具有iso条件的产品订单,企业就必须具有iso开发认证,iso9000、iso14000具有不同的开发特点,所以在开发时要考虑到开发的资金、开发时间等问题。我们在第一年就开发了iso9000资格认证,为的是能够选的更多的订单,但是我们并没有开发iso14000,实践证明这是个正确的选择,在之后的订单选择中,iso14000并没有发挥很大的作用,而且要是开发的话,会花费很多资金在iso14000的开发上,会给企业的运营增加很大的压力。
4 改进工作的思路
4.1 公司工作情况
起始年是由老师带领我们完成的,主要是为了帮助我们了解erp的运营流程和规则,在起始年,每个小组的原始条件都是相同的,为的是让我们在一个公平公正的环境下进行竞争。
第一年:我们投了7的广告费给p1,因为是第一次进行广告投放,还没有什么经验,所以第一年也没争得本地市场的领导者,只能取得不太好的订单。我们还研发了p2产品和p3产品,但由于没有经验,将注意力都集中在了财务算账方面,只开通了区域市场,忽视了国内市场的开拓,致使后来在订单上选择的劣势,也没制定好企业未来几年的经营决策。
第二年:我们投入了14的广告费,在广告费的投入上,虽然总额很大,但是我们没有很好的分析产品市场,导致广告费的浪费,没有很好的利用它。而且花费了大量的资金去研发p3产品,也增加了半自动生产线和iso9000资格认证。但是由于广告费的投入过高,导致贷款80,最后在第二年我们严重亏损,公司面临破产。
第三年:我们没有花费资金去开拓国内市场,因为资金的严重短缺,还面临偿还1个亿的贷款情况,所以没有决定再在生产线上投入过多的资金,还是保持原来的生产能力,导致后来生产能力的低下。但是在第三年,虽然我们投入了11的广告费,但是为了偿还贷款,我们必须拿下大订单,因此冒险花了一笔高广告费,成功拿下大订单,成为了本地市场老大,在订单的选择上占据了优势,也因此成功偿还了所有的贷款,这一年里,我们没有进行贷款,并且权益开始呈上升趋势。
第四年:经过前三年的教训,这一年我们在广告费的投入上则显得比较合适,没有投入过高的广告费用,只投入了5的广告费,而且,由于我们是本地市场的领导者,所以在选择订单上占有优势,但是由于生产线太少,选择的订单只能勉强符合我们的生产能力,也因此失去了本地市场领导者的地位。但是从财务报表来看,我们公司的权益总体上还是呈上升趋势的,这也是比较鼓舞人心的。
第五年:这是很关键的一年,在这一年,我们除了自己按订单生产产品之外,还和其他小组进行了产品的买卖,也体会到了公司之间合作的重要性。凭借着前四年在广告投放分析和生产能力预测上的经验,这一年我们根据现有的生产能力,合理的选择了订单,交付的订单取得了一定的经济效益,而且夺回了本地市场老大的头衔,权益也继续回升,但是还未开始盈利,而且也进行了短期贷款。
在第六年:这是课程要求的最后一年,但是也是很艰难的一年,虽然是本地市场老大,但是我们由于之前资金的严重缺乏,没有进行新的生产线的开发与购买,所以并不能选择很好的订单,所以到了年末,仍然呈现微弱的亏损,经过五年的经营之后,我们对生产的流程越来越熟悉,产品的生产也越来越顺利,虽然在订单上没有占据优势,但是我组很聪明按照订单生产,没有浪费原材料,正好将产品都卖完了。
4.2 改进思路
做什么事情都会遇到各种各样的问题,在erp经营中也是一样,在模拟过程中,会遇到这样和那样的问题,在我看来,遇到问题是好的,正因为遇到了问题,才会想办法去解决它,这样吸取到的经验和教训才是更深刻的。下面是我们遇到的问题和改进思路。
首先,在市场开拓方面,企业要是想有长远的发展,就必须考虑到未来产品市场的发展趋势,我们在这次实践中,只有本地市场和区域市场,而其它的企业却甚至开发到了国际市场,很大程度上增加了他们的市场竞争力,我们也应该根据产品的销售趋势,适当的多开发些市场,以增加自己的核心竞争力,产品有了,没有市场也是万万不行的。
其次,在生产线的购买上,可以说是我们致命的失误,在经营过程中,我们没有很好的使用资金去购买生产线,到了最后一年,我们还只是拥有三条手工和两条半自动生产线,可见生产能力严重不足,没有产品,企业就很难的经营下去。而其他的两个小组则值得我们去学习,他们到了最后一年已经全部都是全自动生产线了,我们则显得比较弱势一些,可见,要充分的调用资金去添置生产线。
然后,在广告费的投入上,在刚开始的两年,我们没有什么经验,广告费的投入并没有经过深思熟虑,往往都是觉得差不多就行,这个导致我们在广告费投入上的浪费,给企业的经营增加了压力,当我们投入广告费时,应该根据自己的资金情况和产品所占的市场份额仔细研究,避免资金的浪费,要合理的投入广告费。
最后,还有就是贷款方面,合理的进行贷款也是很重要的,当企业资金不够使用时,适当的进行贷款也可以帮助企业很好的经营下去,但是,要是滥用贷款,可能会导致企业的亏损,甚至有可能导致企业的破产。
5 模拟总结 将近一学期的erp沙盘模拟实验,让我学习到了很多知识,通过课堂上的实践过程,我不仅了解企业运作过程,我还切身体会到了团队的力量,让我学会怎样跟人合作、沟通、增强和同学们的交流。做好每个职务都很不容易,单靠自己一个人的能力是万万做不到的,要学会与人合作的精神,还有就是坚持下去,就在我们濒临破产之际,我们没有放弃,在老师的帮助和指导下,使我们得以解除破产危机,得以继续经营下去。在模拟企业经营的过程中,企业要有全面、整体的调控,这就要求ceo在企业的经营过程中要做好决策,在研发产品和开拓市场的同时,要注意生产线的引进、生产能力的跟进,使之相匹配,也只有生产能力与开拓的市场相匹配时,企业才能获取最大的利润,我们企业最后就是因为生产能力的低下,才导致最后的没有盈利,还让我充分了解到了生产线与生产能力的重要性,这不仅锻炼我了的思维,同时也让我知道了做事情思考必须全面。还有就是遇到困境时要有乐观积极的态度,要对自己、对团队成员和对企业充满信心,在经营过程中,会遇到困难是不可避免的,也可能因为经营不当导致企业的运营困难,这个时候我们就要能够顶得住压力,不能被这些困难给难倒,要相信,通过团队成员的合作,可以解决这些困难,也正因为在模拟过程中遇到的问题,可以给我们更多的思考、启发,让我们有更深刻的体会,这也是我在这次模拟中学到的,只要坚持,通过大家的不懈努力,任何难题都会迎刃而解。
这次实践一共要模拟六年的企业经营,在这六年的运营中,每一年的情况都是不一样的,每一年都会遇到新的问题,也正因为这些问题的出现,才会让我们去思考之前公司运营中出现的失误,这样学习到的经验才是更加深刻的。通过本次的沙盘模拟我对erp系统有了一个更深刻的认识和了解。我体验了一个企业管理者的工作本职,对于企业运营环节更加了解,对实际工作起到了引导作用。虽然这只是实验但我很认真的对待它,我身临其境的为公司发展的方方面面考虑着,我体会到了,企业一次错误决策所带来的特大损失及恢复的困难。还有在这次实践过程中我们明显的感觉到了财务总监的重要作用,她对企业的未来走向有着巨大的影响作用。而我们的财务总监也异常辛苦,在我们每次做完全部工作时,她最后还要做好报表,为我们下一年的经营提供了支持。 我在这次模拟中得到了各位团队成员的大力支持!他们每个人都愿意做好自己的工作。而且在大家的研究过程中我们想到了很多优秀的竞争战略,让我体会到了大家头脑风暴的巨大作用。而且改进工作思路特别重要,我们在经营中犯了很多错误,有些错误足以致命,但是有错误就得想办法去改正,正是在不断犯错,不断改正的过程中,我们才能进步,公司的经营才能走上正轨。
很感谢学校老师为我们提供这次实战的机会,让我更加了解了自己所学的重要作用,并且可以将理论和实践结合到一块。很感谢我们c组公司的各位成员们的通力合作!相信这次模拟会为我们将来的工作打下良好的基础!最后,我要感谢我们的指导老师耐心的讲解,感谢小组成员的密切配合。
沙盘模拟心得体会篇六
沙盘模拟是现代教育中一种很受欢迎的教学方法。通过将现实情境还原成小模型,让学生在沙盘中模拟出真实的场景,让他们在这样的情境中发挥自己的想象,解决问题,探索新的方法和思想。在我的学习经历中,我也曾经参加过沙盘模拟的活动,并且从中受益匪浅。下面我将分享我的心得体会。
第二段:沙盘模拟的优势
沙盘模拟有许多优势,其中最引人注目的是它能够建立学生与现实问题之间的桥梁,让学生能够将自己的课堂学习融入实际现实生活中。在模拟中,学生们分析和解决问题的能力得以大大提高,他们会更加清楚地了解自己在现实生活中所需要具备的技能和知识。而且沙盘模拟的结果通常是集体的,学生之间可以分享想法、信息和知识,让学生之间形成合作和相互依赖的态势。
第三段:沙盘模拟的挑战
沙盘模拟也存在一些挑战。其中最常见的问题是对学生的时间管理和学风管理。在沙盘模拟的过程中,学生可能会因为目标的模糊和步骤的不清晰而浪费时间。此外,有些学生可能会感到沙盘模拟对自己的学风管理很严格,而且很难回应这种方式的要求。
第四段:沙盘模拟对我学习的启示
在我参加沙盘模拟的活动中,我也经历了一番磨砺。在学习的过程中,我发现我很快就能够理清问题的思路并找出最佳方案,然后我就会想办法组织好我们小组其他成员,让他们明确自己的任务和目标,最终达到共同的目标。我发现,在这个过程中,我除了需要掌握专业技巧外,还需要更高的协作能力和沟通技巧。这也让我意识到了,除了课程学习外,自我提升还是很重要的。
第五段:结语
总之,通过沙盘模拟的学习体验,我增长了不少知识和技能,培养了一些可贵的素质,比如协作、沟通、解决问题和领导力等,而且学习的过程也变得更有趣和有意义了。在未来的学习和工作中,我一定会继续运用这些培养出来的素质和技能,不断地提升自己,进一步发挥自己的才智。
沙盘模拟心得体会篇七
公司的宗旨是:凭借专业的沙盘模拟培训经验,为企业提供优秀的高端体验式培训服务,使所服务企业的管理增值。
企业沙盘模拟培训源自西方军事上的战争沙盘模拟推演。战争沙盘模拟推演通过红、蓝两军在战场上的对抗与较量,发现双方战略战术上存在的问题,提高指挥员的作战能力。英、美知名商学院和管理咨询机构很快意识到这种方法同样适合企业对中、高层经理的培养和锻炼,随即对军事沙盘模拟推演进行广泛的借鉴与研究,最终开发出了企业沙盘实战模拟培训这一新型现代教学模式。
沙盘模拟演练课程是欧、美工商管理硕士的核心课程之一。欧、美、日等发达国家的众多大中型企业将其作为中高层的常设必修课程,目前,沙盘模拟培训已风靡全球,成为世界500强企业中高层管理人员经营管理能力培训的首选课程。
沙盘实战模拟培训课程完全不同于传统的灌输式被动学习。它是通过引领学员进入一个高度竞争的模拟行业,由学员分组成立的若干“企业”,在严酷的市场环境下,进行若干年度的模拟经营活动,学员在主导各自“企业”的系统经营管理活动中完成体验式学习。根据培训主题的不同,系列课程的设置不同,侧重的管理活动不同,学习内容不同。在每一年度模拟经营结束之后,学员都要通过认真反思与讨论,暴露自身误区,总结经营成败,体验管理得失。最后经过培训师高屋建瓴的点评解析进一步领悟科学管理规律,提高经营管理能力。总结起来,沙盘培训具有极强的体验性、互动性、实战性、竞争性、综合性、有效性等特点。
《卓越思维》系列沙盘模拟培训课程是由国内知名沙盘培训专家刘月松先生领衔的研发团队借鉴国际最新沙盘培训研究成果,针对中国企业需求特点和国内第一代沙盘培训课程存在的不足,研究开发的第二代沙盘模拟教学系统。
《卓越思维》系列沙盘模拟培训课程体系由以下六个相对独立的沙盘课程组成。
《卓越管理》——企业系统运营管理课程
《卓越经营》——企业战略管理与经营决策课程
银行销售培训心得《卓越理财》——非财务经理的财务管理课程
《卓越营销》——企业战略营销实务课程
《卓越销售》——大客户销售与管理课程
《卓越团队》——高效团队建设与群体决策课程
每个沙盘培训课程时间安排为2-3天,可容纳24—36名学员同时学习。培训采用岛式教学,将学员分成4-6个相互竞争的模拟管理团队,围绕与培训主题相关的经营活动,借助形象直观的沙盘教具,完成3-5期模拟企业经营管理的推演过程。课堂上讲师通过运用分组讨论、集中研讨、角色扮演、情景演练、案例分析、讲师点评等多种教学手段,调动学员在高度兴奋状态下完成培训课程,确保学员对先进的经营思想和管理方法充分理解并娴熟运用。
模拟经营中,你必须和团队一起去分析市场、发现机会、识别问题,做出决策,组织实施。无论结果是成功还是失败,学员都会在这种近似实战的模拟演练中,深刻领悟经营和管理的真谛。
通过三天高瞻远瞩、统揽全局的模拟经营决策,学员不但完成了围绕培训主题的高质量学习,达到有效提高并娴熟运用不同管理技能的目的。还将会在思想深处发生脱胎换骨一般的变化,不但能够清晰认识企业经营管理的实质,而且能够跨越性的完成从职能型管理到经营型管理、从经验型管理到科学化管理、从内窥式管理到开放型管理、从反应式管理到运筹式管理的思想转型,从而培养管理者的全局意识和系统思考能力,更新管理者的决策模式,提升管理者的思维格局。
清华大学继续教育学院、北京大学光华管理学院、浙江大学继续教育学院、人民大学培训学院、中科院研究生部、北方交大中澳工商学院、北航经管学院等十八所知名高等院校。
国家劳动与保障部培训中心、中国企业联合会、中关村人力资源协会及全国各地咨询与培训机构数十家。
中国银行、国家开发银行、中国人寿、中国化工建设总公司、国经兆维、长城计算机、太极计算机、方正宽带、蓝波宽带、晓通网络、久其软件、北纬通信、合利时股份、亚都科技、珠江地产、赛特集团、民族饭店、齐鲁石化、圣象木业、安美尔集团、罗顿集团、太子奶、绿顿乳业、牵手果汁、金风帆蓄电池、首钢、万安集团、北京纺织行业控股、华菱股份、太阳神集团、湖南新五丰股份、蒙牛乳业、北京电力、南方电网等。
一个成功的企业需要什么?目标、理念、预算、决策、团队协作、经验、资金„„任何企业的持续运营都不是上述某一方面的独立作用,而是需要各方面的综合作用的。......
团队实验总结与心得报告潮汕学院2013年第二学期i组员:陈&郑淼%郑建%通过两周的沙盘实习,让我对沙盘有了更全面的了解。这门课首先给我们几万的资金让我们以......
汇师经纪—中国最专业的讲师经纪,培训课程推广平台在接近期末尾声的时候才迎来传说中很苦很累的沙盘模拟实训,记得当时分组倒有点唐突,临时组了一个队,名叫f组,......
沙盘模拟经营,是针对企业erp沙盘模拟游戏而研发的一种企业培训课程,是一门集知识性、趣味性、对抗性于一体的经营管理类实战演练课程。以下是小编整理的,欢迎......
沙盘模拟心得体会篇八
xx年12月12日,我们开始了为期五天的企业沙盘实训。五天的时间,我们学到了许多在书本上学不到的东西。在实训中,我们五个人每天都要精打细算,花费大量的时间。刚开始经营就遇到了很多的问题;但是,我们只用了两天的时间来摸索和探讨学习;我们在实训中积极主动的学习别人的优点。这次实训,对于大二的我们来说却是收获颇多。我们学会了怎么样用科学的角度去分析市场、开拓市场、最终得到市场。
我们企业的名字是“昌盛有限责任公司”,公司宗旨是“求真,务实,开拓,创新”。一个企业的发展,离不开一个优秀的集体,他们要有敢闯敢干的勇气,要有开拓创新的精神,还要有求真务实的工作态度,这就是我们组将“求真,务实,开拓,创新”确定为我们公司宗旨的原因,这也是我们集体智慧的结晶。
我们组的分工情况如下:
营销总监(cso):徐春晖;采购总监(cpo):王金鑫
企业沙盘是一个以管理为核心的虚拟的企业信息系统,识别和规划企业资源,从而获取订单,完成加工和交付,最后得到客户付款。完成一个完整的经验过程。该平台将企业内部所有资源整合在一起,对采购、生产、成本、库存、销售、运输、财务、人力资源进行规划,从而达到最佳资源组合,取得最佳效益。
企业沙盘模拟通过直观的企业经营沙盘,来模拟企业运行状况。让我们在分析市场、制定战略、组织生产、整体营销和财务结算等一系列活动中体会企业经营运作的全过程,认识到企业资源的有限性。既能调动我们的主观能动性,又可以让我们身临其境,真正感受一个企业经营者直面的市场竞争的精彩与残酷,承担的经营风险与责任,从而深刻理解企业的管理思想,领悟科学的管理规律,提升管理能力。
通过本次的实训我们对企业资源计划系统有了一个更深刻的认识和了解。我深刻的体会到生产制造企业的运作流程。营销,生产,采购,财务,环环相扣,息息相关,任何一步都不能出差错。
1.团队合作非常的重要。一个人无论你有多能干,始终不可能面面具到。一个团队的领导者最重要的能力就是要协调,协调并有效的利用资源,调动团队的积极性和队友的热情。在强调“各司其职”的同时,还应强调各个部门之间的“团结与协作”。 各个角色之间要沟通和信任,为企业的发展献计献策。各成员需要沟通彼此的计划,沟通彼此的决策,沟通彼此的看法。一旦出现问题,首先想到的是如何解决目前面临的困境。
2.在犯错误中不断学习。人无完人,我们每个人都会有缺点,任何组织和个人都有可能犯错,但是这个成本是非常巨大的,因此我们要发挥我们的主观能动性,去解决好,规划好,避免错误的出现,一旦出现,就要去改正。不管犯了多少低级可笑的错误,暴露了多少自身存在的缺点,有多少决策和执行的失误,都要勇敢的去承担。模拟经营中那些痛苦的教训和失败的经历却能令我们在特定的竞争环境下,与实战相比更深切并且具体的体会。
3.企业要注重产品的研发,市场的开拓。对于一个刚成立不久的企业来说,产品的研发及市场的开拓是非常关键的,首先我们要分析市场,确定目标市场,并去开发研究自己的产品,迅速占领市场。我们要根据市场不同的需求,开发不同的产品,以至于能满足消费者的需求,占领新的市场。
4.企业要注重产品质量。对于一个生产企业来说, 质量是企业发展的灵魂,生产企业要通过控制产品质量,不断提升服务品牌知名度和客户满意度,加强质量文化建设是企业的根本观念和执着追求。科学的质量理念是支撑企业在市场竞争制胜的基石。尽量得到国际标准的认证,这能加强产品在市场上的竞争力。
5.要重视对企业各部门的监督检查。企业的发展离不开高效的管理,企业的管理层应该经常性的对公司各部门的工作情况进行检查,看是否能及时的完成任务,是否能够合理的安排人力物力财力。对于一个生产企业来说,原材料的采购是一个非常重要的内容。原材料是企业的血液,原材料的断流会导致生产的断流。采购部门要及时汇报采购信息,并控制好库存水平,尽量将库存降低到最低水平。公司管理层要加强对各部门的监督检查。
6.要讲诚信。诚信是一个道德范畴,是公民的第二个“身份证”。也是企业能够获得市场的通行证。企业在发展过程中要信守诺言,做到不违约,不提供不合格的产品。要视诚信为企业发展的基石,树立良好的企业形象。
7.对于群体决策,我们要积极吸收和采纳。一个组织是否成熟,明显的标志就是看它有没有能力形成并运用组织的智慧。沟通、协作和群体意识在未来企业竞争中的作用越来越被有远见的组织所关注。因此我们要有群体意识,取长补短,发挥集体的力量。
实训使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上难以学到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后走向社会打下坚实的基础。在这五天里,我们受益匪浅,以上是我们这组的实训心得,希望指导老师批评指正。
沙盘模拟心得体会篇九
xx年元月8号,9号我们做了erp沙盘实训,自从完成了实际操作后,我深深的体会到,要经营企业并不是想像中的那么简单。其中要考虑很多的东西,特别是ceo,做为一名企业的决策者,很可能一个计划没做好就将面临非常大的困难。在做每一个决定的时候,我们一定要进行充分详细的调查分析,而不能凭主观臆断来盲目指令。
对于我们这些尚未完全走出校园的人来说,这是件既让兴奋,又会有点担心的事情。在刚开始时,大家都是一样,都在担心究竟该怎样经营下去,才不会让企业破产。起初大家确实对实习程序安排的混乱有所抱怨,现在看来,这只是由于对规则的不了解造成的,如果在开始的时候,能够静下心来,仔细阅读发下来的相关资料,问题便能迎刃而解!
erp实训开始,我们是分6人一小组,其中ceo1名,财务总监1名,财务助理1名,采购主管1名,营销主管1名,负责生产运营1名。当我被推选为担当ceo一职时,我其实有点担心。作为一名ceo,不仅要对公司上下所有的事务承担起责任,特别是在公司的启动阶段,而且还要对公司运营的成败负责。虽然只是模拟的生产经营,但还要和其他组竞争,同时也希望我们的企业能经营好,还有着同学给予的一份信任,于是就有了一点压力。
在经营过程中,我们遇到了资金不足、产能不足或过剩、如何进行市场开发和产品转产、如何合理打广告接生产单等一系列的问题。这些情况都是我们在现在的生活中所没有接触过的问题,在操作的过程中就不免做出了一些不很合理的决定:未能及早开发新产品、投资生产线的改造,广告费用投资偏重失调甚至空投,等等。结果接手企业后连续两年亏损,第2年竟然到了总资产价值只有19个币的地步,濒临破产。不过在出现问题后,我们都有好好的思考我们亏损的原因:刚开始的时候没有好好的做年度支出预算和收益预算,致使带来了一些不必要的开支。
润,同时进行合理数量贷款,这才扭转了资金周转不足的问题,开始改变了这个企业的运营情况,由以前的连年亏损变为盈利。在大家的共同努力下,我们开始慢慢地上了轨道。
沙盘模拟结束了,我们队只得了个第四名,七个队伍中居中。成绩虽然不太理想,但我不会因此而灰心,毕竟这只是模拟经营的实训。虽是沙盘操作,但我却从中学到了非常多的东西。我认识到我和其他人一样都很平凡,我没有什么比别人强很多的地方,很多方面都需要学习,都需要向别人请教,我想只要我努力奋进,今后我一定可以发展的更好。
通过本次的实训我对erp企业资源计划系统有了一个更深刻的认识和了解。我体验了一个制造型企业管理者的工作本职,对于企业运营环节更加了解,对实际工作起到了引导作用。我深刻的体会到生产制造企业的运作流程。营销,生产,采购,财务,环环相扣,息息相关。任何一步都不能出差错。熟悉了各个模块的过程。生产部分的计划根据市场订单,与生产能力相平衡,主要还是搞有限生产能力平衡。主生产计划排定后进行物料需求计划的计算,接着采购原料。还要时刻计算资金的流动。
从这整个过程中我汲取了很多经验,我将会继续认真的学习,以使自己以后能够在真正的企业经营中立于不败之地。总的来说,工作既是程序性十分强的,而又可以从中发现很多乐趣的。通过这次实训,不仅培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离而且还让我对不论是策略的制定,还是信誉的建立,或者是其他各种相关的计算以及团队的合作等方面都有了更具体更深刻的了解.
实训虽然只进行了两天,但我仿佛真实地经历了六年的企业运行。实训是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基矗在这两天里,我着实受益匪浅。
沙盘模拟心得体会篇十
学习企业经营沙盘模拟,是我之前从未体验过的一种新的学习方式,两天的学习既紧张又刺激,在短短2天的训练中,会遇到企业经营中经常出现的各种典型问题。我必须和小组其他成员一起去寻找解决的办法。使我认识到团队合作的重要性。采用小组学习的方式,可以促进同学之间的融合,优势互补,互相学习,从而提高我们自己探索知识和自主学习知识的能力。同时培养了我们的责任感,使我们认识到要对小组任务负责,培养我们为小组任务服务的`意识;对小组学习成员负责,合理分配学习任务,使成员之间必须相互合作,相互沟通交流相互帮助,包容。只有大家齐心协力,才能得出最优方案,获得最佳结果。
时,要做好资金的预算,要对下一年的广告费进行预算,还要除掉一下费用,最后再看我们的资金还剩多少,不然资金流就会断,到时就可能面临困境,因此资金流这方面是非常关建的,一旦错误,可能会导致破产。另外,融资在企业经营活动中也起到非常关键的作用,融资的时机、融资成本、方式、安全行都要很好的把握。因此要做好一个好的财务总监是不容易的,不但要学会便报表,而且还要做好预算,所以在这方面我觉得我还要下一些功夫,总的来说,在此次课程中学习了更多财务知识,掌握财务分析工具,增强预算制订和控制水平,控制好资金流的运用。知道了怎样处理财务部门与其它部门的沟通障碍。
在这次模拟实训中,我由初时的懵懂,到最后的熟悉,熟练,掌握,还有助于提高我的分析与思考问题的能力。我觉得这也是一个很大的进步。体验团队协作精神,团队中个人的成功并不代表你是成功的,但团队的成功却意味着你是成功的。每个人都是团队的一分子,与团队共生存,共荣辱。:沙盘是一个在玩中就把管理学了的过程;是一个把知道的变成做到的过;是一个团队一起做到的过程;也是大家互相了解的过程;是发现员工潜能的好机会,是一个优秀员工展示的过程;是自己做案例,自己案例自己,互动学习提高的过程。
沙盘模拟心得体会篇十一
在这次六期的沙盘模拟实验课中,我所担任的角色是销售总监,主要的任务是选择所要开发的产品,决定所要进入的市场,还有研究怎样投放广告,作为e组的销售总监,感受很深,在模拟之中收获很多。
在模拟中,首先,要制定战略计划,战略计划对整个小组的发展起着决定性作用,有了战略就有了目标,有了目标就不会盲目的生产,资金才能够很快的回流实现收益。
其次,是选择所要生产的产品,我们小组通过试产需求量预测图和价格预测,决定先开发p3产品然后在开发p4,因为这两个产品的需求量相对于另外两个产品来说需求较少,大家都会选择放弃开发此产品,从而只有我们组开发此种产品,垄断生产此产品,获得较好的收益,这让我知道冷门的,不一定是坏事;生产到一定的阶段以后,p1产品的需求和价格都在下降,获利空间很小,处于产品生命周期的衰退期,所以我们选择放弃该产品。
再次,就是广告的投放,投放广告才会有选单的机会,但是广告投的太多又会导致成本的增加,而且如果市场上的所有商家都在相互的拼广告,必定会大伤元气,所以,我们会通过上一期别的小组投放广告的情况来预测,每个组的主打商品,通过分析很多组已经同时开了p1、p2、p3产品,开发p4产品的概率较小,所以我们组就开了p4产品,在p4产品上形成垄断,用最低的广告投放量就能选到很好的单子,把广告成本降到最低。当然,在投广告要和生产总监一起研究产能问题,根据下一期的产量来投广告和选单,从而实现每期都能实现零库存。提高资金的周转速度。
最后,一个团队是一个整体,只有发挥每个人的优势,整体的优势才能体现出来。只有统一意见和思想,战略和策略才能得到大家的全力支持,才能形成巨大的合力。自己先凝成一股绳,才能与其他企业竞争。如果本身一盘散沙,走一步争论一步,计划和战略是无法实施下去的。必须放弃成见,以整体利益为主,达成一致。这就是攘外必先安内。企业的运作是一个系统工程,每一步都很重要,所以在此过程中沟通尤为重要,各个总监不能只顾及自己的部门,要站在企业的角度来思考问题,一定要做好每部之间的衔接工作,从而实现全员共赢。
沙盘模拟心得体会篇十二
学然后知不足,没有这次实践也不会知道自己竟然有这么多专业知识没掌握、没有学。起初认为这是一次不合实际的模拟而已,没想到其中有很多真的东西。比如团队人员的选择和安排,是否上线新产品,广告促销如何安排,如何处理投资和收益的关系,如何评估风险和机会成本等。
这次沙盘模拟学到很多。首先,企业是以消费者的需求为根据来生产产品的。所以对什么时候老产品该下线,什么时候新产品该上线,都是需要准确把握时机和提前准备的。老产品下线晚了会造成企业库存积压,产品卖不出去,企业亏损。还占用大量资金,造成企业没有资金投入到新产品的研发和推广中。错失竞争机会,落后与竞争对手。最可怕的是由此引起的恶性循环,没有资金造成研发落后,研发落后造成销量不佳,销量不佳造成流动资金少,陷入恶性循环。所以企业的每一项决策不是孤立分开的。不是一项决策错了再改就行了,而是每一次都根本不容许出错。每一次正确的决策才能使企业走的更远。直到承担得起风险是才有犯错的机会。
其次,一个团队是一个整体,只有发挥每个人的优势,整体的优势才能体现出来。只有统一意见和思想,战略和策略才能得到大家的全力支持,才能形成巨大的合力。自己先凝成一股绳,才能与其他企业竞争。如果本身一盘散沙,走一步争论一步,计划和战略是无法实施下去的。必须放弃成见,以整体利益为主,达成一致。这就是攘外必先安内。
再次,商场是无情的。任何事情是不会按我们希望的那样发展的。必须抛弃那些主观的自我感觉良好或过分估计市场前景良好。重视客观情况,这是做一切事的基础。没有客观的调查和理性分析为基础,为了追求短期利益和规避风险而做出的决策是不能适应长期发展的。假使没有竞争对手会使用恶意手段将你驱逐出局,但无视客观条件(产品生命周期、顾客需求量、竞争对手战略....)你肯定子己出局。
现在是一个信息时代,商业信息是企业可以利用的重要战略依据。以往利用信息隔离来产生价值的方式可能已行不通,但商业信息在现在的竞争中却更重要。忽视这些信息,企业就是在闭门造车,像一个人失去了感官,想存活是不容易的。
最后谈一下领导者的问题,虽然管理学界一直在淡化具有人格魅力的领导对一个优秀公司的作用,但这种作用是显而易见的。尤其在企业初创起,这样的人更是中流砥柱。因为很多决策都需要他一个人去做。理想中的领导者应该是理性且充满激情,果敢又不怕犯错误,寓兴趣于事业,不断超越自我。更是一个优秀的布道者,将他的理念不厌其烦地传达给公司的每一个人。在基于市场客观情况的理性分析后,做出的决策后就要大力推行下去,不畏任何艰难和质疑,抵抗,用尽一切方法确保决策达至每个人。最重要的是绝不轻易改变。
很高兴我们组顺利完成了此次模拟,而且各位组员表现优秀。虽然在第一天中我们连账都做不明白,但我们的进步很大。而且经过了磨合后,能够做好自己的工作。共同探讨很多问题,我觉得这是我最大的收获。
沙盘模拟心得体会篇十三
l逼真:模拟市场状况、融资环境、企业投资运作决策的全部流程
l直观:沙盘具有鲜明、直观的视觉效果,进行生动立体的实际推演
l管理人员缺乏完整运作一个项目的经验;
l管理人员缺乏项目流程知识;
l管理者从技术岗到管理岗缺乏经营运作经验;
l公司决策偶然性较大,拿地盲目没有规划;
l部门本位主义严重,跨部门沟通困难;
l主要经营负责人缺乏房地产行业财务知识;
l中高层管理者缺乏战略思考的意识和工具;
l中高层管理者缺乏经营风险意识;
沙盘模拟心得体会篇十四
企业全面管理沙盘模拟,是传统教学方法的一次创新,一次完全由我们自主学习的课程,老师只是解答我们的疑难问题。20__年6月29日为期一学期的企业沙盘模拟结束了,而我也对企业的经营过程有所了解,我们小组的9个成员,各司其职,各尽其能,完成自己的本职工作,共同为企业的发展努力。合力完成企业的经营任务,虽然我们小组的经营业绩并不理想。但正是因为不理想我们才会各有经历,各有体会,获益匪浅,也深刻感受到了书本上的知识与实际运用是有很大区别的。
模拟情况介绍
我们被分成三个小组,一组代表一个模拟公司,一个小组9个成员,我们要担任不同的工作职位。各代表着ceo、销售部总监、仓储部总监、采购部总监、工程部总监、市场部总监、生产部总监、财务部总监、质量管理部总监。各个公司的初始状态是相同的,六年后再比较三组的盈利能力、偿债能力,可支配现金有多少,高的那组或负债少的那组获胜。企业沙盘模拟的实际运营状况内容涉及:企业的整体战略、产品的研发、营销学、物流管理、财务管理、团队协作、人力资源管理等。在模拟过程中,深刻感悟企业的经营过程、经营思路、管理理念。
我承担的工作
质量管理部总监。负责产品的资格认证,确定企业需要争取获得哪些认证,包括iso9000质量认证和iso14000环境认证。在规定的认证周期内写申请书和报告书。
实训目的
通过企业经营模拟考验我们洞察市场、理性决策、综合运用所学知识完成经营任务、了解企业运营过程、团队协作等的能力。了解不同管理者所承担的责任以及在决策中的作用任何一个部门的行为对公司全局的影响。
经营模拟过程
第一节课,老师跟我们详细说明了模拟企业竞争规则,经营过程,运营规则。但由于是第一次接触,我们都是懵懵懂懂的,不大清楚我们具体要做什么、怎样做。还只是老师叫我们怎样做、做什么,我们就照做。
第一年。年初开年度规划会议,集体商议我们这个年度的经营任务。因为还不熟悉模拟实验规则,就初步按老师的提示规划各个部门的运营任务。ceo对公司的整体战略规划、市场部的市场开拓计划,广告费的投入、生产部的产品研发、质量部的iso认证开发规划、财务部的年度财务报表、采购部的年度采购任务、销售部的年度销售计划、生产部的购买生产线(全自动生产线和柔性生产线)、工程部的产品研发(p2,p3,p4)。主要是各部门总监明确本部门的年度任务。接着,公司运营便初步上了轨道,其实我们还是对运营规则处于朦胧状态。不过,这也要我们在实践中慢慢摸索。
第二年。问题接二连三的出现了。各个部门的任何任务的执行都要遵守一定的规则。因为不懂,所以比其他组慢。只有一个产品,一个市场。作为质量认证的我,没有考虑到整体利益。只是申请了iso9000认证,而其他组是与iso14000认证同时进行的,认证申请在上年度已经交了。市场部总监还没有行动开发区域市场。我觉得会出现这样的情况是由于我们没有制定合理的目标。在这两年我们的资金使用都是很谨慎的,原材料也是根据订单采购的。
第三年。这一年度,主要是考察财务部的工作,看我们的经营状况、偿债能力、盈利能力、资金流,现金流的支配情况如何。有没漏税、长期负债有没按期还、应收账款有没收、在制品多少、成品多少、生产线的生产能力等。其他部门继续自己的工作。因为前两年度都是财务总监在做,所以我们就没有帮忙。可能是做账烦了,财务总监向我们发火了,说怎么好像都是我在做,你们都没事干,这样的话还不如申请破产算了。
第四年。进行冲突情景模拟处理和招聘现场模拟。我扮演的角色是生产商和刚毕业的大学生。在招聘模拟中,应聘的是人力资源助理。这个职位对专业要求较高,也让我认识到了社会竞争的残酷和了解了面试应注意的一些细节问题。冲突模拟中,知道了凡事都要按规则办事以及法律的重要性。
生产线的转产周期较长,致使生产处于被动,没有足够的成品取得大的订单。公司市场部缺乏市场开发的意识,不重视产品广告的投放,不利于公司产品的市场开拓与品牌建设。
第五年。上讲台谈谈中国物流业发展现状及趋势。上网查询有关资料准备上课用。也了解到了更多物流方面的情况。说实话,现在上讲台还和紧张呢。
现在我们都对自己的工作得心应手。公司的经营状况也处于稳定期。不过企业的逐步发展、生产规模的不断扩大,对专业知识的需求也越发紧急和重要。书到用时方恨少。
第六年。最后一年度。上讲台谈谈对中国邮政物流的认识,这次比上次有明显的进步。各部门的工作进入最后阶段。忙着收账、查账、交货、卖生产线等。实现零库存。不过我们还是会在收到账款时欣喜万分,为还有那么多贷款没还而失落。
心得体会与感受
1企业沙盘模拟给我们提供了一个实战平台。在上过相关的专业课程以后当真正的进入到沙盘模拟的实验里才发现自己学的真的不足以在实际操作中使用。
2在实训中,深刻感受与领悟了公司的经营理念,体会到了公司经营的艰辛。制定合理目标是取得长远发展的起点。强化了我们的市场竞争意识,培养控制企业风险的能力。在模拟经营中,做到随机应对所处环境的变化。
3市场营销是企业实现利润最直接的渠道。掌握了较实际的营销知识,提高了我们的受挫折能力、耐力、心理承受能力。增强个人的全局观念和竞争意识、成本意识。
4学习了更多财务知识,掌握财务分析工具,增强预算制订和控制水平,控制好资金流的运用。知道了怎样处理财务部门与其它部门的沟通障碍。
5团队合作和协调能力,战略分析规划能力与决策能力,运输与配送管理能力,仓储与库存管理能力,物流服务质量的持续改进能力,财务管理与成本控制能力。
6在决策的失败与成功中,领会管理的技巧,提升了我们的管理素质,同时也知道了团队协作沟通的乐趣,一个良好的团队能完善企业的管理。
7也认识到了自己知识结构的缺陷,以后要好好学习。
在这次模拟实训中,我由初时的懵懂,到最后的熟悉,熟练,掌握,还有助于提高我的分析与思考问题的能力。我觉得这也是一个很大的进步。体验团队协作精神,团队中个人的成功并不代表你是成功的,但团队的成功却意味着你是成功的。每个人都是团队的一分子,与团队共生存,共荣辱。
沙盘模拟心得体会篇十五
第一次玩沙盘模拟,我觉得很有趣,很好玩。
我是第一组的销售总监,老师说了在沙盘模拟中抢单的时候是最激动、有趣;的确,当抢到好的单,那个高兴啊!公司下一年能否继续经营下去就靠这几张单,所以下广告也是很重要的。
当我们顺利经营完第一年,下完广告,老师说要发单了,我们一组的每个组员都盯着电脑,激动、激动!希望我们能抢到好的单......
第一年我们抢到了四张单,抢完单开始了第二年的经营,可是经营一家公司不是那么容易的事情,我们要考虑定材料,什么时候有货了,可以交单了,还有财务做好账;错一步,也许你的公司就会出现资金不足,甚至破产......所以和组员分工合作是有必要的,我们组有九个人,一个ceo,财务总监、生产总监、采购总监、销售总监各是两个,每个人都做好本职工作,六年下来,虽然我们有赚到钱,可是很少,在六组中我们排在倒二,可是我们还是很高兴,因为我们很享受过程,好好玩。
在一个公司做好销售是很重要的!前三年,我们单单用在做广告这方面就用了不少资金,我们甚至都没有弄清谁是哪个市场的老大,自己有没有可能是哪个市场的老大,就迷迷糊糊的投广告,后三年由于资金短缺我们在广告方面稍微减少了,可是问题又有了,我们的产品剩下了,虽然我们没有人会跟我们抢单,因为六组中没有人生产p4,可是我们广告投的太少了,就说第六年吧!我们预计生产p4产品有17个,我们只在四个市场各投1m,只卖了14个,赚的钱少了,我们的成绩就下去了......想要做好一件事情是不容易。
时间过得很快;两天半,就这样过去了,我们的实训完成了,我们都好希望能再继续,再来一次的话,我们也许会是第一哦,嘿嘿......
沙盘模拟心得体会篇十六
通过两天加一个晚上的沙盘模拟经营,我真的明白了许多许多。不夸张地说,这是我上大学以来最有意义的课了。
这次课,我深深的体会到一个企业团结合作,冷静沉着是多么的重要了。试想,如果我们公司在第三年选单时没有出现任何差错的话,最后的胜利一定会属于我们。本地市场老大不说,单从我们的市场开拓情况和产品开发情况以及我们研发的生产线上就能断定我们的前途不可估量。作为一名商业间谍,我清楚的了解到,其他公司相对于我们公司差的真的好多,截止到第四年年底,其他五家公司没有一家研发出p4产品的,亚洲市场开发出来的也只有两家,国际市场仍是仅有我们一家,iso14000资格在第四年也只有我们公司有,其他公司快一点的,在第五年里也打不开国际市场,因为第四年末他们才投到3个币。这也就是说,如果我们公司有足够的资金的话,我们的战绩一定会改写。不过,可惜的是啊,到第四年我们公司就举步维艰了,借了40000000万高利贷不说,抢来的订单数量也是少之又少。当然,这跟我们没钱打广告有直接关系,如此恶性循环,使我们公司每走一步都难上加难。说真的,我们真的很后悔没有听老师的建议,我们当时只看到了眼前的利益,没有高价买其他公司卖给我们的产品,也没有过多的和其他公司交涉。其实主要原因是我们没想到赔了违约金后我们的权益会下将的那么快。现在说什么都晚了,到第六年,我们公司连剩的订单都没捡到,天不助我们啊,我们只能无奈的宣告破产了。
说真的,在宣告破产的时候,我们都很不甘心,多希望再从来一次啊,我们甚至很幼稚的在想,来点小地震吧,把所有桌子上的东西都弄乱,再从来一次。在破产的前一天晚上,我们想了各种对策,我们组好像是最后走的,我们的财务在那一晚上手里的笔就从未停过,一直在算,一直在算;平时很有领导范很爱笑的ceo在那一晚上也非常严肃;那一晚上,我们六个人都很纠结,我和销售连饭都没吃。可是啊,我们公司已经到了无力回天的地步了。所有的努力都变成了徒劳。第六年我们不得不看着别的组经营策划。
虽说是模拟,但那毕竟是我们六个人的心血,要失去的时候,心里的滋味真的难受到了极点。老师您不知道,在第六年别的公司运营的时候,我们之所以笑得那么开心,玩的那么快乐,原因之一就是我们太闹心了,太不服气了。
这次课,真的受益匪浅。从我们经营不善到破产,我学到了很多。最重要的一点就是:现金为王,业绩为主。一定要保证有大量的现金在公司帐上,资金如同人体的血液一样。钱不是万能的,没有钱是万万不能的。这句话现在我是深有体会。其次就是团队合作及人才的合理利用。在这两方面不谦虚的说我觉着我们组做的很好。最突出的表现就是在ceo和财务总监上。其他的各位总监也都各尽其责,积极参与。虽然最后我们破产了,但我们也辉煌过。我们在前三年一直是遥遥领先的。虽说好汉不提当年勇,但前三年都不提,我们没得提了。血的教训给我们上了很好的一课。如果有下次,同一个时间,同一个地点,还是我们六个人,我们一定会做的很好。我们一定会很小心,很谨慎,每一步都走得扎扎实实。说了这么多,老师还不知道我是谁呢,我就是给您送小样、喊您跟我们一起吃好吃的那个a组的,环宇集团的商业间谍----鞠静同学。
沙盘模拟,虽然很累,虽然经历了挫折,但这两天多过得很有意义、很充实。在此我要由衷感谢指导老师和我的合作伙伴!
沙盘模拟心得体会篇十七
这学期我们开设了erp沙盘模拟这门实践操作性很强的课程,由于小组人员分配不均,我们组只有四个人,一身兼二职的任务自然落在了我身上。但是在实际操作中,由于人员力量实在单薄,所以我们的实际分工并不是很明确,基本都是大家一起算,一起商量,在这个过程中我真的收获了很多。
首先老师带领我们熟悉了一遍沙盘模拟的流程,又讲了些需要注意的问题,就让我们练习摆盘面。在摆盘面的过程中,我们从错误百出到熟练迅速,掌握了许多摆盘面的要领。之后老师又让我们登陆了电子模拟系统,进行电脑操作。我们总共进行了两次模拟,第一次因为对流程不熟悉,计算不准确,很快就破产了。第二次由于积累了经验,仔细研究了方案,我们一直进行的很顺利,打了个漂亮仗。通过这次实训,我对自己的心得总结如下:
1.提交广告费用,抢订单。这个步骤是整个模拟至关重要的一步,俗话说万事开头难。首先,运营总监根据生产线的数量,预测产能,为营销总监的抢单做数据支持。营销总监根据市场情况和公司的生产力,以及对竞争对手的预测分析,并与财务总监的沟通,确定广告费的支出。当广告费排名出炉之后,便是营销总监根据手中数据,在现有情况下,选择对本公司最为有利的产品订单。
2.根据订单生产,交货。这个步骤是很好完成的,因为事先已经经过周密的预测,所以采购总监根据订单,从财务总监手中支出资金下料,运营总监根据生产线能力进行有序的生产,订单完成时交货,获得货款。
3.生产规模的决策。这个步骤主要是由运营总监、营销总监和财务总监共同完成的。营销总监根据市场趋势分析预测出今后的市场需求,运营总监根据数据进行决策,生产线的数量,生产线的种类(手工,半自动,全自动,全自动/柔性),以及厂房的闲置和利用。
4.市场的拓展,和产品的研发。营销总监分析市场,预测未来时间内,市场的走向和产品的趋势,根据分析结果,通过与财务总监的沟通,对不同的市场(本地,区域,国内,亚洲,世界)和不同的产品(p1,p2,p3,p4)以及iso9000和iso14000认证做出不同的资金投入。
5.资金的运作。可以说整个模拟中,财务总监是最辛苦的。每一笔资金的流入和流出,都要经过财务总监的纪录。财务总监在每年年初预测整年的资金状况,根据预测决定贷款(长贷,短贷)、贴现、高利贷,保证流动资金的持续。
生产一次次购买加急材料,同样造成了不小的浪费。但是这次做的好的方面就是我们组在生产的货物上计算的很细,到最后就剩下一个成品了,而且在广告方面这回也投放的较精准了,在每一个方面投放一个或两个广告就会拿回我们理想的订单。不足是在最后就将p1产品全部转产了,浪费了一种产品,花了不小的投资,在后期竞争几乎没有竞争的情况下,我们应该保留p1继续创造价值。电子沙盘中财务问题都是电脑自动生成的,这样不仅减少了我们算账的时间,还加大了准确率,为我们也是提供了很多好处的。总的说在电子沙盘的6年经营中我们组是盈利的。
在这次erp课程中,我了解了市场的重要性,要随时观察市场,把握市场,分析市场,为整个企业的发展提供基础,在训练中分析市场,抢广告订单是重要的一步,是企业经营下去的重要保障,有了订单才会为企业带来利润。其次,开拓市场也是至关重要的,为了企业良好而长久的运营,根据企业其他部门的报告及市场预测,提前准备哪一期开始开拓市场及进行相关认证,如iso9000和iso14000,这些开始看起来不是很重要,但是到后期没有这些基础的保障,企业是无法进行下去的,后期大量的产品需要认证,而且有了认证后价格也会相对提高,这些对企业也是非常重要的,合理的开拓这些就会显得很重要。作为cfo的自己,从最开始填报表的错误摆出到渐渐的准确无误。我认识到及时准确的填写报表对整个erp的规划至关重要。
通过这次实训,我在分析市场,制定战略,营销策划,组织生产,财务管理等一系列的活动中,学到了许多书本中没有的知识,开阔了眼界,也让我知道了要经营一个企业是多么不容易,并对自己以前在没接触过erp沙盘模拟是天真的想法感到好笑,市场远比想象中复杂的多困难的多。更重要的是我深刻体会到,erp沙盘是一个团队合作的游戏,光有一个人是不够的,要每个人分工合理但也要合作愉快,在相互的探讨分析中得出好的结论。这就是erp的魅力所在。
沙盘模拟心得体会篇十八
从动态角度,整个房地产沙盘推演过程呈现了现实房地产开发经营中关键的三种流:土地价值流、资金流和信息流。土地价值流包括竞买土地、土地储备、土地规划设计、房屋施工建造、商品房,房屋销售等;资金流包括银行贷款、现金、综合费用、资金使用、销售回款等;信息流包括开发环境信息、土地信息、规划信息、融资信息、品牌信息、建造信息、竞争信息、市场信息等。整个运营过程就是对这三种流的统筹和掌控过程。