总结是一个思考和反思的过程，可以帮助我们更好地塑造自己的人生目标和价值观。写总结需要注意语言的简练和准确，避免使用太过复杂和晦涩难懂的词汇和表达方式。希望这些总结范文能给大家提供一些思路和启示。

工作经验与体会篇一

今年__月__日至__月__日，根据上级有关跟班学习的计划和要求，作为专职信息工作人员，我有幸被选派前往省高院，参加信息工作跟班学习，实地接触并参与省高院信息刊物的编发流程。此次跟班学习对于分宜县法院在信息工作方面的现状，尤其是自身存在的问题和不足，也有了一个更加直观的认识。现将此次跟班学习的感受总结如下，仅供参考。

一、基本情况

信息稿件，是反映问题情况、交流经验作法、报告工作动态的重要载体。做好信息工作，是切实履行审判职能、认真做好法院工作的一项重要内容。

省高院信息工作归口办公室负责，具体事务由办公室下设的综合科承办。近年来，随着法院系统信息化技术水平不断提升，信息工作也基本实现了无纸化操作。通过法院系统三级专网，信息工作主要依托司法政务平台进行，各类信息稿件按照流程，需经过筛选初审、编辑修改、复核审批、组稿排版、上传发布等步骤，才能成为正式刊发的稿件。仅就流程而言，多层次步骤也就意味着多重严格把关，这既体现了信息工作的严肃性，又从侧面反映出信息上稿的难度。

二、几点感受

一直以来，分宜县法院都十分重视信息工作，将其放在与审判执行工作同等重要的位置来对待，每年年初即按照上级考核要求，以制定印发文件的形式，明确信息工作的目标要求，将任务逐级分解到各部门。同时，该院还切实加强组织协调力度，指定了一名班子成员负责督导信息工作；并明确研究室作为职能部门，具体承办相关的事务性工作，在定期编印本院信息刊物的基础上，做好与上级职能部门的沟通联系，及时选报出一些优质的信息稿件，推荐给上级信息刊物采编；还从各部门精选人员，组建了一支兼职信息员队伍，群策群力地推进信息工作。

整体而言，分宜县法院的信息工作能够做到年初有部署、季度有通报、定期有推进、年终有总结，在大家的共同努力下，一批信息稿件被各级信息刊物采用，并曾多次在上级组织的年度评先评优活动中获得奖励。

然而，近年来分宜县法院信息工作也出现了一定的滑坡，最直观地表现就是上稿数量减少，尤其表现为在省级刊物的上稿数量减少。出现这一现象的原因，可以归纳为三方面。

（一）上级刊物用稿标准正不断提高，采编稿件数量相对减少。以省高院信息刊物为例，基层法院上稿多集中在《信息普刊》上。

仅就形式而言，上级采编稿件标准的发展趋势，是要能够做到“四有”，即有现象描述、有数据佐证、有成因分析、有建议对策。若严格按照这一标准执行，单篇稿件篇幅达到一千字是必需的。只有这样，才基本能够做到准确而全面地反映问题，稿件也才有可能被上级选中，给人感觉是言之有物，而并非凭空捏造。而这也是自身信息工作所欠缺的，一些稿件明显地属于“三无”（无情况、无数据、无分析）、“三乱”（乱反映情况、乱拼凑数据、乱分析原因）的稿件。给人的直观印象，怎么看都像是凭空杜撰甚至抄袭的，至少在形式上难以把稿件应有的特点体现出来，更不用去奢谈被选中。

（二）自身稿件的质量长期未实现提高，被选中的机率自然就会较低。对比省高院信息上稿要求，分宜县法院信息稿件存在质量普遍较低的情况，问题主要集中在写作方向、选题、内容、语句、思想认识等方面。

一是写作方向不明。按具体内容，信息稿件可分为问题建议类、经验作法类、工作动态类等。其中，基层法院上稿的以问题建议类居多。由于基层法院案件受理数大，工作过程中遇到的新问题、新情况多，也为撰写问题建议类信息提供了较为丰富的素材。

然而，面对如是写作资源，一些作者却喜欢舍近求远，选择去写经验作法类的信息。不可否认，探索工作机制创新、实现与时俱进，是各级法院永恒的工作主题，但能够总结成为具有影响效应的经验，形成具有推广价值的作法，往往是在某方面工作中，取得了较为突出的成效。事实上，基层法院由于受各方因素限制，工作仍多以按照上级统一部署来开展为主，能够形成独具特色的工作项目还是相对有限的，此类素材也就相对较少。对此，大家应该要有一个清醒的认识，即要立足自身工作实际，善于挖掘和运用身边的资源，才能做到合理安排时间，去撰写出好的信息稿件来。

二是选题不够新颖。信息稿件应当体现出必要的新颖性，即人无我有、人有我精，避免人云亦云、你说我说大家说。

然而，一些稿件在选题时就出现偏差，既不能反映法院工作中遇到的新情况，又不能反映当前社会发展过程中的新形势，对于新的法律法规、司法解释或规章制度实施后，可能或已经遇到的新问题的关注度也不够，反而过度集中在一些已经反映较多的陈旧选题上，以致在选题时就注定了最终会被淘汰的结局。而有些稿件的选题看似新颖，能够体现出一定的新意，但在具体写作时又出现了偏差，重点没有去写新情况，反而仍然是在反映一些老问题，老调重谈，用新瓶装了旧酒。此外，一些稿件的选题过于宽泛，由于贪大求全，看上去该写的都写了，但实际上通篇都是在泛泛而谈，亮点不突出甚至根本就没有亮点，更加缺少新意，乏善可陈，导致最终什么都没写成。

三是内容过于简单。或是没有

具体数字、让人感觉言之无据，或是缺少细致地分析、让人感觉蜻蜓点水。一些稿件看似写了很多，但从头到尾或是充斥了太多的空话套话，看上去像是政治教科书，或是用过多的篇幅去描述事件的基本情况，没有进行必要的提炼，由于缺少实质性的、有意义的内容，以致可以整行甚至整段被删除掉，最后可用的内容会所剩无几，看似内容丰富的稿件，实则仅仅只能当作供他人写作的素材而已，算不上是一篇合格的信息稿件，更谈不上被采用了。

当然，也有同事持不同见解，认为内容长短不是决定上稿与否的关键。持此观点的主要依据是，一些已经被采用的信息稿件也是“短小精悍”型的。事实上，这是没有认识到稿件存在原稿与定稿之分，忽视了稿件需要经过采编的过程。那些编印出来的稿件是最终的定稿，相对于原稿而言，实际上是经过了多次的编辑修改。一些看似简单的稿件，其原稿内容是非常丰富的，只是在采编过程中，基于体裁相似、版面限制等原因，才“瘦身”精减的，以便突出重点内容。因此，只看到了结果而忽视了过程，就将稿件的标准定位在了“短小精悍”上，未免过于武断了点，彼此之间是形似而质不同。仅就内容的长短而言，稿件还是尽量写得充实一点为宜。

一定程度上而言，上级对信息稿件的采编标准，朝调研化方向发展的态势较为明显。即一篇较为成功的信息稿件，只要加上一些名词解释，以及一些案例说明，就能够成为了一篇较为完整的调研文章。换而言之，信息工作开展情况如何，在一定程度上也会反映出调研工作的现状，反之亦然。而很多信息稿件基本上没有太多的发展余地，很难转化成为调研文章。这也是为什么，调研工作成绩屈指可数、难有重大突破的原因之一。试想，当写一篇千字左右的信息稿件都已经是很为难时，要把字数要求更高的调研文章写好，那简直就是难上加难了。

四是文字使用不规范。或是过于冗长、一句话长达几行却没有标点停顿，或是表述不清、容易出现多种意思甚至让人产生误解，或是过于“专业”、纠缠于学理探究而忽视对实现情况的客观反映。一些作者写作时的盲目性较大，未能准确认识到信息与宣传之间的差别，以致采取了类似人物传记甚至长篇通讯的写作手法，过度使用一些渲染色彩较强的语句，甚至通过比较“婉转”方式来陈述情况、表达观点。虽然在一定程度上展示出较强的文学“功底”，却严重偏离了信息稿件所需要的直观性、可供参考的要求，让人觉得雾里看花，甚至不知所云。

五是思想认识存在偏差。主要表现为，将信息工作或是当作某个部门的职责，或是看作是某一个人的工作。前者是就全院工作分工而言，认为信息工作是研究室的职责，那么有研究室的工作人员去写稿件就可以了，其他的部门不需要承担相关职责，也不应当分配任务；后者是就部门的内部分工而言，认为所在部门已经指定了兼职信息员，那么有信息员去写稿件就可以了，其他工作人员不需要去写信息。实际上，这些观点都是对信息工作的误解。由于信息素材均来自工作实践，需要多方融合资源、了解情况、分析原因、提出建议，若非亲身接触，既难以做到及时发现，又难以做到准确反馈。仅凭某个部门或某个人的一己之力，要做好信息工作显然是不可能的。

（三）编辑职能未得以充分发挥，稿件修改工作存在较大差距。“文章不厌千次改”，好的文章往往都是修改出来的。然而，现有的稿件修改工作开展情况一般，很大程度上导致稿件质量上不去。

一方面，各部门对稿件修改工作不重视，以是否写了作为检验工作开展情况的目标，而不是以是否上稿作为目标，至于写的质量如何、是否符合上稿要求等，则概不关心。一些部门还对相关修改建议充耳不闻，认为是多此一举，刻意逃避稿件所必需经过的修改环节，甚至认为自身的稿件称得上是十全十美，被建议进行修改和补充内容，是被人为地设置了障碍，妨碍稿件报送。

另一方面，研究室作为职能部门，修改稿件所需的时间难以得到充分保障。由于研究室工作职责繁琐，除信息工作外，还承担了宣传、调研、司法统计、文字材料等工作，能用于信息工作上的时间是相对有限的。与此同时，一些工作的内容还在逐年增加，要求在不断提高，以宣传工作为例，由单一的以报刊作为平台，向以互联网为主的多媒体平台转变。而在互联网宣传中，又从以单方面的网络宣传报道，向微博互动、舆情监控等转变。不断量化细化的工作要求，使得本已捉襟见肘的时间更加紧张，能用信息稿件修改的时间就更为勉强，以致多数情况下，只能优先选择那些基本符合要求的稿件进行修改，而放弃了那些问题较多、需要进行大修改的稿件，其中也就包括了一些素材较好的稿件。看似浪费之举，实则无奈而为之。

三、几点建议

随着时代的发展，了解和反映社情民意的渠道正逐渐增加。也正是因为如此，对信息工作提出了更高、更新的要求，即信息稿件不能再是仅局限于简单地反映情况了，而应该朝着更深的层次、更大的空间、更广的范围发展。可以预见，作为法院工作的一个有机部分，信息工作的地位、作用和功能，只会加强而不会减弱。而作为一项系统性很强的工程，信息工作只有在大家的共同努力下，才会逐步迈上良性发展的快车道。

一是要进一步强化工作意识。充分认识信息工作的重要性，在思想上切实关注信息工作，在行动中合理地做好安排和部署，确保此项工作能够有步骤、有计划地开展起来，而不仅只是停留在制度里、口头上。摒弃一些错误的看法和观点，将信息工作当作一项本职工作看待，放在与业务工作同等重要的地位来对待，不仅自身要注重收集素材、撰写稿件，而且要有积极配合的协作精神，协助他人做好素材收集工作，而不是事不关己、高高挂起。正确对待上级下达的工作任务，把任务当作推进信息工作的指针，而不是把任务当作额外的负担来看待，准确地预见到工作中可能会遇到的困难，思考和探索完成任务的途径，切实增强做好信息工作的积极性和主动性。

二是要进一步完善工作机制。完善考核机制，注重发挥考核对工作的引导功能，合理设定考核目标，细化考核内容，量化考核任务，并定期进行调度和督促，总结交流好的经验作法，及时地查缺补漏，推进信息工作均衡有序地发展。完善沟通机制，一方面可以依托本院的案件管理系统平台，实现本院部门之间的资源共享，为收集写作素材提供便利条件，相互交流、互通有无，力争稿件的内容能够写更加全面些，另一方面可以依托法院系统内网的政务平台，及时上报符合采编要求的稿件，了解自身稿件存在的问题和不足，并动态掌握稿件采编情况。完善激励机制，对工作表现突出的，给予适当的奖励，以调动大家参与的积极性。

三是要进一步提升工作水平。注意明确写作方向和重点，立足本职岗位，贴近实际情况，客观、准确、及时地反映情况，既不夸大，也不回避，更不杜撰，并注意关注上级的用稿需求，有针对性地撰写稿件，在确保稿件质量的基础上，提高稿件的被采用率。注意合理地调配时间，将撰写信息稿件与做好本职工作结合起来，平时多做“有心人”，注重做好素材收集和整理，定期进行分类汇总，及时地从众多表象中发现共性、总结规律，为撰写出好的信息稿件奠定基础，确保信息工作能够实现从数量到质量的发展，并力争实现信息工作与业务工作的两不误、两促进。注重对稿件的修改，将其作为一个必经程序来看待，通过不断地修改和完善，力争稿件内容能够更加直观明了，做到精益求精。适时反思工作进展，认真观摩、学习上级的信息刊物，通过做好分析和研判工作，及时了解和掌握上级的用稿走向，查找自身稿件存在的不足之处，正确看待存在的问题和差距，确保信息工作能够有的放矢。

工作经验与体会篇二

1 通过三个月的工作经历，自身的工作协调能力得到了锻炼，沟通能力和技术水平得到了提高。与同事很好的沟通和交流掌握各项工作的要领，只有掌握了技术方面的要领和重点才能更好的进行下一步的工作。尽量把工作的阻力降到最低，同时，与组长同事保持良好的沟通，可以得到更多的帮助和指导，无形中学到了很多东西，可以帮助提高工作效率。

2 在公司中的中各项工作流程很清楚，每一项工作，每一个流程，都是我学习的机会。都有我要学习的地方。当然，制度完善了，工作流程清楚了，是不是就要这样保持下去。不去创新呢?我个人认为工作很简单，但是要把简单的工作做好，做到让大家都满意就不是那么容易了。要做到大家都满意就要在工作方法和创新上多努力，创新并不是要把以前的经验丢掉，在原有的基础上创新。只有不断的创新公司才能成长。

3 安全工作要做好，安全工作做不好，其他方面的突出，其结果还等于零。如果在工作中有什么意外的话，不仅对自身不利，还会牵连到别人，因此无论在接手什么工作时，都要以安全为前题。自觉坚持“预防为主”的方针，防患于未然。

4 在工作中寻求差异，寻找突破，增强工作的主动性和创造性。加强自己的技术能力，认真负责的完成各项工作。别人不能做的事情，我们要能做，别人能做到的事情，我们要做到更好，追求细节完美。具体在工作中要做到安全、质量、节约成本、进度同时进行，尽量降低消耗，避免浪费。

5 工作中感谢公司和领导给我历练的机会。选对公司，跟对领导，做对的事，工作起来自然顺心。来公司工作后我庆幸自己遇到了这位组长，他毫无保留的教方法和经验。没有组长的信任，没有这么多的历练机会，就没有我成长进步的空间。因此，我非常感激组长的栽培。认真、专注、负责任的去工作。

企业是一艘大船，承载着所有员工。只有企业发展壮大了，员工才有所依靠。企业是个大家庭，我们作为家庭中的一员，要不断的完善自我加强自身的素质，严格遵守制定的劳动制度，充分发挥其工作积极性和自己的聪明才智，展现自身的特点，才能创造出更多的有用价值。在工作中要起到先锋模范带头作用，团结协作，充分发扬个人精神，自觉的将思想和行动与公司保持一致。发扬不畏艰辛、克服困难的拼搏精神，为公司的发展做出更大的贡献!

工作经验与体会篇三

第一段：购物经验的意义和重要性（引入）

购物经验是人们在购买商品或服务时所积累的知识、技能和体验。而作为营销行业中的从业者，了解和掌握消费者的购物经验对于提高销售业绩和客户满意度至关重要。在我从事销售工作期间，我深刻认识到购物经验的重要性，并从中获得了一些宝贵的工作心得体会。

第二段：了解消费者需求的重要性

为了提供给消费者个性化的服务，了解消费者的需求是至关重要的。通过了解和研究消费者的购物经验，我可以更好地理解他们对商品和服务的需求。例如，在销售服装的过程中，我发现不同年龄段和消费群体对于颜色、款式以及价格的偏好有所不同。因此，在提供服务时，根据消费者身份和喜好进行个性化推荐和建议，可以提升销售业绩和客户满意度。

第三段：提供优质的购物环境的重要性

购物环境是创造消费者愉悦购物体验的重要因素之一。通过观察和了解消费者的购物经验，我认识到提供一个安静、整洁、舒适的购物环境是至关重要的。消费者更愿意在一个宽敞明亮、商品陈列有序、售后服务周到的购物环境中购物。因此，在工作中，我始终将购物环境的整洁、服务人员的礼貌和专业作为工作的重要一环。

第四段：与消费者建立良好的互动关系

与消费者建立良好的互动关系是提升购物体验的关键之一。通过与消费者的对话和交流，我了解到，真诚关心消费者需求，提供个性化的购物建议和专业的售后服务可以有效提升购物体验。例如，在销售手机时，我会主动了解消费者对于手机功能和性能的要求，然后给予合理的建议。当商品出现问题时，我也会第一时间积极解决，确保消费者的利益得到最大的保障。

第五段：通过反馈和总结不断改进

通过反馈和总结购物经验，我可以不断改进工作，提高销售业绩。消费者的真实反馈是我改进的重要依据。例如，当有消费者反映商品陈列不够清晰、服务不够准确时，我会根据反馈及时进行调整。同时，结合自己的经验进行总结和归纳，分析和总结每个销售环节的问题和不足，寻找改进的方法和策略，以提高自身的销售技巧和服务质量。

总结：购物经验工作心得体会的五个关键要点

购物经验工作心得体会包括了了解消费者需求的重要性、提供优质的购物环境、与消费者建立良好的互动关系、通过反馈和总结不断改进等五个关键要点。这些经验不仅适用于营销行业，也适用于任何一个与顾客直接接触的工作岗位。通过深入了解消费者需求，提供优质的购物环境并与消费者建立良好的互动关系，我们可以不断改进工作方法和技巧，提高自身的工作能力和综合素质。

工作经验与体会篇四

工作经验与体会篇五

市组织部统一组织，开展了千名机关党员干部下基层，进村入户为主题“五送两带”实践活动，以送市情、送温暖、送科技信息、送文明、送规矩，把群众对各级党政组织和干部的意见建议带上来、把群众生产生活中需要上级帮助解决的困难带上来为主要内容。“五送两带”是我市深入贯彻落实党的xx届四中全会精神，落实市委三届七次全体(扩大)会议的部署，通过专题报告课堂学和深入基层实践学两种方式，我们党员干部进村入户搞宣传、摸民情、办实事，入户率达到100%，不仅真切感受到了农村的村风村貌，更重要的是为人民群众办了实事，吸取了很多有价值的经验，开阔了眼界，解放了思想，更新了观念。此次下基层活动在上级领导的正确带领下，取得了显著的成效，对我个人也有较深的触动和不小的收获：

一是密切了党群、干群关系。被下派到基层工作后，我按照自己的工作职责认真开展工作，并处处严格要求自己，自觉接受群众监督，经常深入基层，与当地干部群众同吃、同注同劳动，深知群众疾苦，想群众之所想，急群众之所急，便于做群众的思想政治工作，把党的富民政策和“三个代表”重要思想宣传到村、宣传到户，在教育农民的同时，也使自己深受教育，在工作中，自觉转变工作作风，接受群众监督，增强为群众、为基层服务的意识。通过自己的工作赢得了当地干部群众的信任和拥护，树立了机关干部的良好形象，使党群关系、干群关系进一步拉近。

二是自身各方面素质都有较大提高。我非常珍惜这次锻炼的机会，深知基层工作有别于机关，自己十分欠缺基层工作经验。因此，我虚心地向基层干部学习，学习工作经验，在活动中，我与村干部真诚相待，合作共事，不怕困难、不避重就轻，以严谨的作风和实实在在的工作，感染了身边的同志，以实际行动起好带头作用，跟村居的干部群众打成一片，得到了他们的认同、信任和支持，以送市情、送温暖、送科技信息、送文明、送规矩切实解决人民群众的实际困难。同时。本着学习的态度，在工作中，一心为公，针对干部群众反映的问题，想尽办法，竭尽全力，不惜一切代价，在多方面做出了许许多多的实事好事，帮助群众解决了很多困难，面对艰苦的工作环境和复杂的基层工作局面，参与镇、街、村多项工作的决策和实施，学到了很多机关学不到的东西，磨炼了意志，增长了才干，提高了思想政治素质、业务素质和组织协调能力，有力地促进了当地两个文明建设的发展，为今后工作的开展积累了很多宝贵的基层工作经验。

“五送两带”实践活动，给村群众送去了温暖，送去了知识，切实解决了人民的一些急难问题，取得了较好的实效，我认为这是项长期的工作，如何做好需要我们党员干部从以下几方面共同努力：

一是要加强党员干部自身建设。要认真地学习毛泽东、邓-小-平、江-泽-民论科学发展知识读本，认真贯彻党的各项文件精神，充分认识深入学习实践科学发展观活动的重大意义，不断增强学习实践科学发展观，树立科学发展的理念，为农村谋发路、破难题，以高度负责的态度、改革创新的精神、求真务实的作风，解放思想，积极探索，以科学发展观指导农村工作，不遗余力地把基层的各项工作推向正确的轨道上来，努力开创农村的新风新貌。

二是要抓调查研究。只有仔细的深入调查研究后，才知道基层缺的是什么，因此要自觉开展有针对性的调研活动，深入基层调研，广泛听取各方面的意见和建议，不断完善和调整工作计划和目标，在工作进程中，针对中心工作和重点工作的进展情况，自觉接受组织和群众的监督，确保各项工作落到实处。

三是要加强农民的学习教育。那里的农民让我感受到了劳动人民的朴实以及他们对知识的需求，因此加强思想政治工作和精神文明建设，有利于调动农牧民生产的积极性，有利于弘扬科学、破除迷信，形成良好的社会风气，因此，可利用“学教”活动、板报、标语等形式大力宣传党在农村的各项方针政策，引导广大干部群众进一步转变思想观念和经营方式，增强他们生活信心和致富勇气，可通过组织扭秧歌、办舞会等丰富多彩的精神文明建设活动，消除不和-谐因素，维护农村社会稳定。

总之，此次下基层活动让我收获良多，我深知这是项长期的工作，因此，在今后的工作中，我会努力尽到党员干部的责任和义务，进一步宣传和贯彻党在农村的各项政策，着力帮助解决农村经济发展存在的主要问题，帮助理清发展思路，促进农民增收致富，壮大农村集体经济;着力帮助解决农村群众最关心的重点问题，帮助化解群众矛盾，维护农村社会稳定;着力帮助解决农村党组织和党员干部队伍中存在的突出问题，不断提高农村基层党组织的战斗力、凝聚力和创造力，促进社会主义新农村建设。

工作经验与体会篇六

说起办公室工作，我既是老兵，又是新兵。说老兵，是因为我从事这项工作有8年了，实践了不同的办公室业务；说新兵，是因为我深深地体会到：办公室工作永无止境。下面就是我工作中的“三字经”。

一、脑要灵：勤于思考和总结

办公室承担着公司的日常管理事务，是公司的后勤保障部门，是上传下达、沟通各方的桥梁和纽带。办公室主任平时要多注意学习国家的方针政策，保持清醒的政治头脑；同时，还要养成事事关心、处处留意的好习惯；此外，办公室主任要善于对各类信息进行分类与分析，去伪存真。

二、眼要明：精于观察和发现

作为办公室主任，要能见微知着。要视野开阔、观察敏锐，即把自身的工作同公司的长远发展结合起来，准确定位办公室的工作侧重点。

三、嘴要严：恪守职业操守

良好的口才是对办公室主任的要求，而“守口如瓶”也是工作性质上的一项特殊要求。工作性质决定办公室主任享有比别人多一点儿的知情权。所谓“情”，往往是公司的商业机密。只有“守口如瓶”才能有效维护公司机密、确保公司在安全的基础上顺利发展。

四、肩要扛：勇于承担重任

办公室工作点多面广，工作中出现失误在所难免，办公室主任应在第一时间主动承担失误的责任，主动接受领导或同事的批评。对于同事出现的失误，也要敢于承担，不要当面指责。在坚持原则的前提下，维护下属的自尊和工作积极性。

五、心要阔：善于化解和包容

办公室是公司业务的集中地，也是“个别小矛盾”的集中地。办公室主任要学会换位思考，把握根本、打破坚冰，缔造和谐的同事关系，保证公司各项业务顺利开展。要有度量、要沉得住气，保持平和的心态。

六、腰要硬：敢于管理和督办

办公室在承担公司日常管理工作的同时，还要督办和落实各项工作。要真正做好这项工作，就要立足服务，强化管理，练就一副“硬腰杆儿”。坚持原则，顶住“压力”，加强督办，令行禁止。

七、手要勤：长于反馈

办公室每天都要处理大量的报刊、内参、文件等，是各类信息传递、交流的中心。作为办公室主任，应该手勤眼快，勤于收集和归纳各类信息，将重点及时传达给各级领导，有效提高信息的利用率，切实当好领导的助手。

八、身要正：乐于奉献和敬业

办公室工作琐碎、头绪多、责任大，但重要性又是不言而喻的。身为办公室主任，要乐于奉献，富有敬业精神。要注重职业素质的不断提高，加强学习，不断充实自己。要淡泊名利、甘于奉献。要树立亲善的服务形象，办公室主任应该带头成为最出色的服务员，无论对内对外，对上对下，都要做到和蔼友善。

几年来，我将办公室的工作总结成这“三字经”，以此严格要求自己，在认真做好每一天的工作中不断完善自己，并以之与大家共勉。

工作经验与体会篇七

家长工作是我们教师教育工作的重中之重。孩子每天能够健康、茁壮地成长，是家长和老师的共同愿望。虽然如此，但是由于老师和家长之间思考角度、教育观念的偏颇，可能就会导致一些分歧，贻误幼儿教育的进行。接受家长的批评和抱怨并有效解决，是体现教师工作的艺术性的重中之重。回顾这半年的家长工作，我深有体会。

我们班的小朋友都是新生，而且年龄小较小，刚来幼儿园都不太懂事。更别说每位小朋友的自理能力了，小朋友们就连基础的常规概念都缺乏，整体感觉比较混乱。现在的孩子在家都是“天之骄子”，为所欲为。有些家长很有趣，即使知道孩子表现的行为是错的，但有的家长还是会支持自己孩子。小班的幼儿在开学初，因为来自不同的家庭环境，从小所受的教育也有差异,孩子间磕磕碰碰也在所难免。大多数的家长是能够理解的，但现在的个别年轻家长,快人快语,对孩子的宠爱比较的偏激。当我与他（她）沟通孩子在园的情况时,家长则表现为只要自己孩子不吃亏，别的孩子的感受他（她）完全不予理会。他（她）的句里句外都偏向自己孩子，自己的孩子是与众不同，有问题发生也是错在他人。针对这类家长，我们教师一般只能采用“倾听”和“转移”的方法。

1、倾听：有时家长对老师所做的工作表示不满时，有时候是就事论事，把对老师的不满一并发泄出来。老师遇到这种情况不要急于解决问题，学会耐心地倾听。其实，家长的出发点可能是让老师能多关心自己的孩子，诉说之后，她发现其实没什么大不了的事。当然老师也没有原则性的错误，这一番发泄，使得家长的心情平静下来，那么问题就迎刃而解。另外，从家长的倾诉当中，作为老师就更容易了解家长的想法，便于问题的解决，使家长满意。

2、转移：可能在工作中我们会遇到火气大的家长，经常还会得理不饶人。这时候，我们必须许克制自己的情绪，面对面的冲突对谁都没有好处，也不能解决问题。但是任家长吵闹不是办法，遇到这种情况，我们采取转移的办法。把话题转移到其它方面上，比如孩子小时候谁带的呀，是不是和你们自己住在一起呀。老师的艺术性是在不经意间把孩子的在园情况，可爱之处表现出来。老师对孩子的赞誉通过语言形式表达出来，会令家长感到高兴。这就要求我们老师在平时与幼儿相处时发现他们的优点，发掘每一个孩子的闪光点。通过交流，让家长指导，自己掌握的情况可能只是片面的。要让家长深深感到老师都是有爱心和负责任的，而且都关爱着她的孩子。如果教师能做到这样了，家长常常会转怒为喜，当然问题也会迎刃而解。

每一位家长，不可否认，都是“庄稼是别人的好，孩子是自己的好”的心态，希望孩子能得到别人的肯定与赞美，从中获得愉快的心理体验。老师一句浅浅的赞美，家长就会眉开眼笑，比自己中了奖还要雀跃。这种愉悦的心情会转移到孩子身上。妈妈或爸爸亲亲孩子的小脸，爸爸会把孩子抱起来，高高地举到头顶上，嘴里说着“好儿子，你真棒！”这种奖励性的行为和语言，在一定程度上又促进了孩子继续努力。同时由于这种肯定优点的交流能够使家长保持一种轻松、自信、愉快的心情，家长会主动向老师说孩子在家的表现。其中有一些不足的地方，家长会寻求老师的帮助，期望得到老师的指导。这样的交流，会促进老师与家长之间的感情。家长主动与老师交流，对于孩子的成长和老师家长的关系融洽，都有积极的作用。

孩子是有差别的，家长同样也是有差别的。家长之间的差异与孩子之间的差异相比较，前者差异则更为明显，并且这种差异是客观存在的，在短时间内难以改变。如在学历上，有的家长本科毕业，有的是高中文凭，有的是初中学历。在性格上，有的家长大方、善言谈，有的家长内向少言语等等。对于老师而言，无论面对什么样的家长，我们都要一视同仁。自从孩子交到我们的手中，家长与老师就开始了共同教育孩子的历程，并且有着相同的心愿——将孩子教育好。因此从这个层面来讲，老师应该学会与每一位家长交流，交流孩子的在园表现，交流孩子的可喜进步和存在的不足。这样，每位家长都能感受到老师对自己孩子的重视，老师的态度是真诚的。他们深知自己受到了注意或重视，说明孩子就不会受到冷落。

现在的年轻家长上班都比较忙，由老一辈的家长负责接送。而老一辈的语言表达能力欠佳，有时候孩子的一些任务无法传达清楚。因此我们班级还建立了班级qq群，qq群其开放性、共享性、平等性等特点，成为我们班老师、家长交流的最佳平台。有时候教学中需要家长协助、配合的事情也可以通过班级qq群予以发布。对于家长的育儿经验或错误观念等也可在班级qq群中公布，以供大家探讨，这样能够达到家园互动的目的。家长是形形色色的人物，对于不同性格的家长采用不同的手段，特别对于一些不理解、体谅老师的家长，教师要一定记住，我们是服务性行业，面对家长退一步海阔天空。

宽容、理解、重情、沟通是处理家长工作最基本的方针。孩子是家长和幼儿园一个共同的纽带，家长们在望女成凤、望子成龙的同时，幼儿园也在培养孩子的各方面。有了这种共鸣，双方都相互了解、相互配合、相互支持，家园合作教育就应该是一件愉快的事情。

工作经验与体会篇八

dna中文名字是脱氧核糖核酸，又称去氧核糖核酸，（dna，为英文deoxyribonucleicacid的缩写），是染色体的主要化学成分，同时也是组成基因的材料，有时被称为“遗传微粒”，因为在繁殖过程中，父代把它们自己dna的一部分覆制传递到子代中，从而完成性状的传播。

听起来似乎与我的it工作没有什么直接的挂勾。其实不然，有着很重要的联系与相关联性。

成功的决定因素eq远远大于iq，我想这点是大家公认的，然而dna决定了我们性格的一部份，有时可能是致命的部份，我们唯一能改变的就是调节自己的情绪，控制自己的情绪。

在职场多年的朋友或多或少会有这样的“职业心理”：

一、过度敏感

二、过度固执

三、过度急功近利

过度敏感：表现在，当团队的其它成员在工作过程中的磨合，出现沟通上的阻碍，会出现了小误会，往往会把这种误会扩大，并且把事情复杂化，把自己的心封锁更加不愿意和团队的人沟团，我行我素，总认为团队成员的任何举动都是针对自己。任何不好听的见议都是针对自己的某一面，就像医生刚学医一样，看什么都是病，这是要不得的。

过度固执：表现在对某一件事情过度的执着，持己见，不关注全局，不从整体的环境或因地制宜，一意孤行。有可能排它心理很强，只要不符合自己心意的，不同自己意见的都识为敌对。

过度急功近利：表现在急于求成，渴望获到认可或成功，往往没有认清当前的局式，这样的性在不可取的，会断送自己的前程，任何一份工作或事业都需要持有持续的坚持和不断的努力。

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工作经验与体会篇九

不知不觉，我来到砀山县官庄坝镇岳庄坝村担任大学生村干这个岗位已经快四个月了。在这几个月的日子里，我在村里学到了很多书本上学不到的知识，在不断的摸索实践中慢慢适应了农村的生活，并学会了如何去当好大学生村干。现把它们分享一下。

突破“思想关”。放下架子，摆正姿态。受过高等教育，经过城市熏陶的我们刚来到农村，环境的落差容易唤起我们心中的自大。既然来到了农村，必须放下自己大学生的光环，摒弃自己比村民高一头的思想。把自己和他们放在一个平台上，做到心平气和，和蔼可亲。只有这样才能真正从心里接受和承认自己的工作，才可以做好大学生村干工作。

突破“语言关”。入乡随俗，融入民情。农村是一个大的集体，村民生活和城市里的楼居邻居生活完全不是一个概念。想要融入农村，语言是一个关键点。刚刚到村任职，人生地不熟，不能用农民的语言和农民交流，容易与群众产生隔阂。果断放弃我们已经习惯的普通话，在农村就要说“土话”。 用群众语言与群众沟通，融入农村，与群众“打成一片”。这样村民才会把你当成自家人，才能更好的做好工作。

突破“环境关”。不怕吃苦，艰苦奋斗。作为“吃住在村的大学生村干”，生活环境当然比不上城市，比不上学校，甚至比不上自己家里。我想说既然选择了大学生村干这个岗位，就应该抱有吃苦的态度。多想想来到农村是为了什么，不是来享福的，不是来镀金的。与村民同吃同住，才能更了解当下农村的艰苦，才能在思想上鞭策我们多为农村出力，更好的建设新农村。

突破“方法关”。学习经验，发挥才能。农村不比学校，农村环境复杂，工作繁琐，大学生村干要想在农村基层站稳脚跟，打开工作局面，与群众建立深厚的感情，就必须有过硬的本领。就必须学习农村工作的方法，多向村两委领导班子学习，在学习中寻找经验，找到方法。并要发挥自己大学所学专业技能，积极为全村发展出谋划策，真正成为引领当地群众致富的好村干。

工作经验与体会篇十

在工作中，真正贯彻素质教育的理念并落实行动。

把教育工作的重心转移到素质教育上来，并把它当做教育工作的主题，是一件很棘手的工作，这项工作任重而道远。

需要我们每一位教师抱定路漫漫求修远兮，吾将上下而求索的信念，当做自己的一项事业来做。

这个过程会非常的艰难！我们国家实施素质教育也有不少年了，但真正把它做好的，是少之又少。

这不是一句口号！我觉得最为关键的一点是：正确处理学习与人的关系。

这个人包括，学生、老师和家长。

这三者与学习的关系处理不好，素质教育就会流于形式。

作为教师，我们都应该明白这样一点：备课是上好一堂课的前提和基础，上课是教学工作的关键和中心。

那么，前提和基础打不好，关键和中心又怎么能抓得住！所以，备课对一位教师来说，尤为重要。

如何备课，又是对我们新老师的一个重大考验！备什么，怎么备，备的预期效果是什么，如何让学生参与课堂，课堂之上会出现什么意外情况等等，都需要我们去考虑！这并不是一朝一夕的事情，是一个循序渐进、长期积累的过程。

每一位老师都应该端正态度，认真备课，用心备课。

学生动起来，课堂活起来，效果好起来，应该成为我们每一位老师追求的极致目标。

怎样让学生动起来，课堂活起来？从最基本的抓起！学生上课不再受约束，可以站，可以坐，可以大声讲话，也可以自言自语，气氛宽松和谐，心理自由放松，体验到学习的愉悦和幸福。

学生的心理素质得到提升，学生的心理空间得到释放，学生的主观能动性得到挥发。

如何让效果好起来？追求高效课堂应该是最好的答案。

素质教育并不拒绝应试，应试的过程应该就是素质教育的过程，这两者应该是一个相辅相成，相互促进的过程！它们共同指向以人为本的学生发展。

工作经验与体会篇十一

高二(4)班是高二年级的理科重点班，在经历了第一学期班级组合后的融合过程后，第二学期班级的稳定已不是问题，一开学各项常规工作就能很快进入正常稳定的状态。因此，本学期班级的工作重点放在学风建设上。要抓常规工作只要勤管就有成效，但学风则是无形的，对于全班59名学生而言，除了勤以外，更重要的是讲究工作方法。一个学期来，我时刻牢记“爱岗敬业”和“为人师表”的职业道德宗旨，在实际工作中不辞劳苦、主动开展班级管理和德育工作，为班级良好的学风的建设打下基础，在政教处和年级组的关心、支持、指导和帮助下，取得了一定的管理成效并使班级学风有了良性的发展。概括性地说有以下几点:

一、“勤”字当头，以身作责

坚持每天早操、读报、两段晚修都与学生一同参与，发挥教师言传身教的示范作用，带动学生主动学习。对学校以及各职能部门各个阶段和突发性的工作要求，做到坚决服从、动作迅速、部署到位、有序落实。积极、依时参加学校、年级组召开的各种会议，认真做好会议记录，及时上传下达，工作做到心中有数、有条不紊，依时完成学校、年级组的各种材料汇报和上交事务。勤抓班级管理中的组织、协调、督促、检查和小结环节工作，经常性对学生的集会、早操、卫生、读报、晚修等督促检查，坚持每天对早操、读报、清洁卫生情况或晚修情况进行检查，随机性地观察其他科任教师上课时学生的学习和纪律状况，力求掌握更多第一手材料，以便有的放矢地加强动态管理。对学生的学习、生活和活动及时了解、及时关心、及时教育并且督促其良好习惯的养成。

二、德育为先，立体教育

1、继续加强对学生干部的扶持和教育工作，以点带面，尽可能的发挥学生干部的自主管理、自主监督和自主教育能力，培养和提高学生的“三自”能力。为了不让班干部因为管理班级工作而影响到学习，。我更多的采取个别谈话的方法，将班级管理工作“包产到户”，责任到人，进行职责分工，做到人人有权、人人有责、互相监督、相互协调，实行民主管理，对班级的主要班干部像符朝媛、林建南、叶忠保、梁金等进行具体工作具体落实，使班级管理有了良性的互动，大大改善了班级管理模式，减轻了我工作管理压力的同时锻炼了学生们的组织管理能力。

2、始终贯彻分层次教育，坚持“抓两头、促中间”，利用课余时间以及校内外各种方式的活动，培育正确的舆论导向和核心集体，多发现他们的“闪光点”、多些“暖处理”给他们定目标限期改进，例如:对班里的符智鸿和周建忠同学，一个是个性拖拉，常因各种原因迟到，另一个是因学习成绩不好而对学习产生剧情。两人5月份累计迟到就有15次，在对他们进行多次个别谈心教育后，他们一有小进步我就在班上表扬，不到半个月的时间，两人就彻底克服了这个毛病。对于优等生也同样关注，只是所采取的方式不同。例如:班里的冯志太同学，从第一学期后半段直至这学期中段，他的学习情绪很不稳定，成绩明显下降。为了帮助他克服消极心理，我首先通过多种渠道了解他心态不好的原因，多次利用各种机会找他谈心，鼓励他并提供调节心态的方法让他尝试改进，虽然没有很快就进入良好状态，但从目前看已渐渐走出低谷。

3、树立身边的学习榜样，让全班同学向榜样学习。其中典型的事例是：高二(6)班的林明江同学，在高二分班时没有分进重点班，但自从被分进(6)班后他就一直默默努力，成绩一步步提高，目前在数、理、化、生三科已跃居年级前三名。林明江同学这一现实的学习进步的现实事例让班里许多同学感到一种刺激，知道了一个人学习的好坏最重要的决定因素就是个人的努力。于是班里同学明显产生了一种“要学习、必须学习”的心理，许多同学已把精力自觉地投入到学习中。

4、充分利用一切教育资源，主动联系和协调各科任教师，经常性与家长取得联系，通过电话、写字条等方式联系，取得家长的支持和帮助，与家长商讨教育对策，加强了家长与学校联系的力度，使科任教师和家长都能有力配合对学生进行及时教育，加强学生的思想教育、学习辅导，增进师生情谊和亲子关系，共同努力搞好教育教学工作。

5、通过开展主题班会对学生进行理想教育、人生观和价值观教育。本学期我在班里组织开展了如：《学习张九精》、《团员的荣辱观》、《感念亲情》、《畅谈学习与人生》等主题班会，通过主题教育为同学们创建了一个小小的人生平台，使同学们在感受他人经历的同时盟华考|zk168生自我的理想观、人生观，为自己的前进找到一个明确的方向。

三、真心关爱，乐于付出

在一个班集体里，总有着生活背景不同、学习基础不同、个性爱好不同和各种学生。班主任虽然不能做到对每一个同学都关怀备至，但至少在同学们需要关怀、支持与帮助的时候及时地伸出自己的双手为他们提供帮助并鼓励他们去克服困难。同学们常有的两种困难，一是生病或家庭遇到不顺，二是自己在学习有付出努力结果却不与成绩成正比而受到打击。作为班主任的我，平常很注意观察学生，只要是缺勤一定第一时间了解情况，若是生病则给予关心，如是住校生则亲自带他们去看病，把他们当作自己的亲人去关心，例如：班里一个叫何惠群的同学，本学期曾有两次较严重的发病，我亲自带她去看病，由于她家境困难，我为她支付医疗费并在会考时也为她交了会考的报名费，在她生病期间班里的许多同学都去看望和关心她，让离家在外的她感受到班级大家庭的温暧。不仅是作为班主任的我，班里的许多同学同样也有着雪中送炭的温情关怀，当班里的同学遇到困难时，同学们那种自发的、真心的关爱的温暧充斥在这高二的一年里，别说是受到关爱的同学，就连我也在很我时候也被他们感动了。

总之，面对年级重点班的管理需要抓住工作的方向和重点，作为班主任的我用的是细心、耐心、虚心、爱心和良心去竭力培育，使同学们能够拥有良好的班级环境，能够树立良好的学风和班风，在高二这一重要的时期能够做到稳中求进。做重点班班主任这一年来，深感肩上的责任重大，深刻体会到：做优秀班主任之最主要、最关键之处即“勤”—―勤下班、勤巡视、勤“谈话”、勤“蹲点”、勤“陪读”……总之，勤才可能真正地去教育，勤才可能真正地去关爱，勤才可能真正地去教会。

工作经验与体会篇十二

这学期由于学校的安排，本人中途接手高二(1)班，成为这个全校为数不多的特长班的班主任，这也是我第一次当班主任，做为一个新的高中班主任，我深知责任重大。众所周知班主任是学校教育工作的组织者、实施者，是教学工作的协调者，班级管理要求班主任要热衷于本职工作，尽职尽则，持之以恒，讲究方法，对学生的关爱要贯穿于班级管理的每时每刻，虽然自己接手一个比较难管理的班，但是我不能坐以待毙，我要通过各种有效的方法去引导他们、感化他们、乃至转变他们。一学期转眼就过去了，在这个学期末的时候，作为一个新的班主任，要开展好下学期的班主任工作就有要及时地总结成功经验和发现工作中的不足，下面本人就将这学期的主要工作总结如下:

一、把握班级情况

作为一名新的高中班主任把握班级情况是最基本的任务，高二(1)班本身是个美术.音乐综合特长班，现在班级共有25人，男生11人，女生14人，在这些人中，有22人学美术，有3人学音乐，整个班级不光文化课底子薄、成绩差，而且纪律散漫，上课经常睡觉、迟到也较为严重，学习缺乏主动性，甚至有厌学情绪，还有一些学生的行为习惯较差。再加上刚刚进入高二学生思想上还不稳定，还不够成熟，思想波动很大，这些都给管理好这个班级带来了较大的阻力。

二、要在观念上摆正师生位置，充分尊重学生:

对于这样问题重重的班级除了一些常规办法外，还有要根据班级的实际情况具体问题具体对待。面对现在的学生，尤其是艺术特长生教师千万不能再以为当了教师就有权威，就能高高凌驾于学生之上;也不能再成天板着一幅面孔，摆着“班主任天生不会笑”的形象，要放下架子，与学生平等对待。你要去了解他们、感受他们、理解他们、宽容他们、鼓励他们、帮助他们，做他们的良师益友。让他们感受到你的鼓励你的笑，你的尊重你的爱，从而敞开心扉，接受你，听你的话，而不再是“你不懂我的心”。所以班主任要管理好班级，就要注意培养和建立师生之间相互信任、相互尊重、相互友爱的人际关系，后进生的班主任更要坚持不歧视、不放弃，以更多的理解和尊重来感化他们。对于我这样的中途接受接手的更是如此，要消除他们的抵触心理，与他们慢慢融合，这样才能为作好班级的其他工作打下基础。经过一学期师生的共同努力，现在的高二(1)班不再是个散漫、拖拉的组织，而是一个和谐的班级，一个团结的大家庭，这在本届秋季运动会上得到了很好的体现。

三、管理严字当头，贵在有格有方

作为班主任在充分尊重学生的同时，在班级管理中还应该严字当头，高二(1)班本身是个散漫的班级，大多数同学生活习惯和行为习惯极为不端正，只有严格的管理才能有助于他们的改正不良的习惯从而端正学习态度。但对于有些“双有生”，一味的严格管理不但不能使他们的不良行为有所转变，反而还会增强他们的抵触心理，给班级管理带来不便，所以严格管理也要拿、捏得当，贵在有格有方。

例如，我班的毕素潮同学，不光学习成绩差，而且可以说是一个经常违纪的“惯犯”，对于这样的后进生的转化，刚开始没经验的我先是对他严厉警告，后是严格处罚，这样经多次处理后效果并不明显。看来要想彻底转变毕素潮同学的行为，只能换种方法了。首先我利用周末的时间到毕素潮同学的家向他的父母深入了解毕素潮同学的情况，抓住他学习转差的时间段，了解他的特长等等;回到学校后，经常找课余时间和他谈心，让他知道老师还是关心他的;上课时经常找一些简单的问题提问他，让他重拾学习的兴趣;在严格管理的同时，用自己的实际行动让他切实感受到作为班级一分子的他，虽然成绩差、行为差，但我们没有放弃他，仍然耐心、细心的帮助他，让他重拾学习、做人的信心。经过长时间的努力，现在的毕素潮可以说是脱胎换骨了，不光违纪行为大大减少，而且上课也能认真听讲，偶尔还能主动地回答老师的问题。

四、发挥学生主体作用，全方位指导学生的学习。

现在的高中学生年龄都偏低，身心发展水平不平衡，他们不光需要学习方法的点拨，更更需要全方位指导。对于高二(1)班这样的特长班来说，大多数人都是被动的学习，他们中的很多并不是为了考上理想大学或是实现自己的理想而读书的，他们大多没有什么学习目的和学习动力，有的是听家长话，有的认为他们的年龄就是读书的，对于这类学生来说，老师的主导作用就非常的明显，我们先从明确学习目的入手，指出读好书，考上理想大学，实现自身价值，于国家于自身都有利。再要求学生要想实现理想只能从现在开始端正学习态度，从“要我学”转变为“我要学”培养良好的学习习惯，发挥学生自主学习能力，成为学习的主人。

例如，我班班长程健同学，程健同学本身是个懂事、听话的学生，作为班长他是称职的，可是他最大的缺点就是学习成绩较差，而且厌学情绪相当严重，这学期开始不久他就对我提出要辍学回家，不想继续读书。得知他有这种想法后我十分重视，立刻找他谈话了解原因，其实程健同学的想法我班大多数同学或多或少的都有，主要就是学习没有方向，失去学习的动力和信心，导致厌学。情况了解后，我就利用小自习和晚自习的时间对他单独开小灶，从现实的角度出发，指出当今社会要想立足只能从现在开始学好科学文化，增强自身的素质,再从学习目的入手……,对他动之以情,晓之以理。久而久之，程健同学不再有辍学的想法了，而且现在能够全心的投入到学习中去。鉴于像程健同学这样的我班大有人在，所以我利用小自习的时间给他们开了个班会，班会主题就是“让自己成为学习的主人”，从学生的反映来说，效果还不错。

五、处理偶发事件，切忌武断冲动

作为班主任我们管理的是一帮活泼、调皮、有思想、的孩子，在班级管理中我们经常会碰到一些棘手的偶发事件，在当班主任期间我也遇到过多次，实践告诉我处理这样的事件，切忌武断冲动，冲动是魔鬼，在冲动下很容易显失公平地处理一些事情，这样不但会影响师生间的关系，还会危及到班主任的威望，给以后的班级管理带来不便。

以上就是我当班主任以来的心得体会，虽然本人但班主任的时间不长，只有短短的一学期时间，可是在这期间本人却收获颇多，不但增强了处理班级事物的能力，融洽了师生间关系，但如何做好高中班主任，学问很大，本人正在实践中孜孜不倦的学习。我想，只有在实际工作中不断学习，不断积累经验，才能不断的提高、完善，才能更好地为学生，为班级服务。

工作经验与体会篇十三

在职场中，经验与工作心得是非常重要的，它们可以帮助我们更好地适应工作环境，提高工作效率，取得更好的工作成果。我在自己的工作经历中积累了一些经验和心得，下面我将通过五个方面来分享我的见解。

首先，我认为积极主动是非常重要的。在工作中，积极主动可以使我们更快地融入团队，更好地完成工作任务。举个例子来说，在我刚开始工作的时候，我发现其他同事们都比我更快地完成了相同的任务。于是我开始反思自己，我发现大部分时间都花在了等待别人安排任务上，于是我决定改变这一点。我主动和同事沟通，主动提出可以承担的任务，主动解决问题。这样不仅提高了我的工作效率，还获得了同事们的认可和赞赏。

其次，良好的沟通能力也是至关重要的。在工作中，沟通是不可或缺的一环。良好的沟通可以减少误解，增加合作，提高工作效益。在我工作中的一次项目中，我负责其中一个关键环节，需要与其他部门的同事紧密合作。开始时，我发现沟通上存在问题，我们的工作进展缓慢，任务无法顺利推进。于是我选择主动出击，主动与同事沟通反思问题所在。我们一起找到了问题的根源，并制定了解决方案。通过及时有效的沟通，我们成功地解决了工作中遇到的难题，项目也顺利推进。

第三，我认为善于总结经验也是非常重要的。总结经验可以帮助我们更好地提高工作效率，避免重复犯错。我在一次项目中负责了一个重要环节，由于未能及时总结经验，导致了同样的错误在后续的项目中再次出现。我意识到了问题的严重性，于是我在项目结束后第一时间进行了总结，并将经验分享给了同事们。这样不仅提高了我们的工作效率，还避免了类似错误的再次发生。

第四，我相信自我调节也是非常重要的。工作中的困难和压力是不可避免的，而良好的自我调节能力可以帮助我们更好地面对挑战。在我工作中的一次高压环境中，由于任务紧急，我感到非常焦虑和压力。于是我采取了一些自我调节的方法，如进行深呼吸、放松肌肉等。通过这些方法，我缓解了压力，保持了积极的心态，并成功地完成了任务。

最后，我认为不断学习和进修是非常重要的。工作环境和技术都在不断变化，只有不断学习和进修，我们才能不断提高自己的竞争力。在我工作的领域中，新技术和新理念不断涌现，我感到自己的知识和技能跟不上时代的步伐。于是我主动报名参加了一些培训课程，读了一些相关的专业书籍。通过不断学习，我掌握了更多的知识和技能，提高了自己的工作能力。

总的来说，经验与工作心得是我们在职场中的财富。通过积极主动、良好的沟通、总结经验、自我调节和不断学习，我们可以更好地适应工作环境，提高工作效率，取得更好的工作成果。只有不断积累经验和不断调整自己的工作心态，我们才能在职场中更上一层楼，取得更大的成功。

工作经验与体会篇十四

工作经验与体会篇十五

在职场中，我们都会有各种各样的工作经历和故事，这些经历和故事都是我们成长的一部分。在工作中，我们不仅要面对工作的压力和挑战，更要学会总结自己的经验和体会。通过总结和思考，我们可以更好地发现自己的优缺点，从而进一步提高自己。在下面的文章中，我将分享一下我的工作故事和一些经验心得体会。

一、正确看待赞扬和批评

我曾经在一家公司做销售，由于个人能力不足，销售业绩一直处于中等水平，经理就会经常对我提出批评。刚开始，我的心里总是很不舒服，调整不过来。后来，我意识到，批评是对我能力提升的一种帮助，通过经理的批评，我能更加清晰地了解自己的不足，从而提高自己的工作能力。同时，我们也应该学会接受他人的赞扬和表扬，感谢别人对我们的认可和鼓励，这些都是我们进步的动力所在。

二、提高自己的沟通技巧

在我的工作中，我发现沟通技巧是非常重要的。良好的沟通能够使你与同事和客户建立更好的联系，进而使工作更加轻松和高效。有一次，我和一位客户沟通出现了误解，最后导致了一些不必要的麻烦。通过这次经历，我深刻认识到沟通技巧的重要性，我开始主动和同事练习沟通，学习更好地表达和倾听，提高自己的沟通技巧。

三、掌握时间管理技巧

时间管理是工作中不可或缺的一部分。工作中会面临各种各样的挑战和事情，如果没有好的时间管理技巧，就很容易会产生压力和混乱。我喜欢用番茄工作法，将时间分成25分钟的工作时间和5分钟的休息时间，通过这种方法，我能够更好地在有限的时间内完成任务。另外，我也会制定每天的工作计划，确保每件事情都有足够的时间和精力来完成，这让我的工作效率大大提高。

四、保持积极的心态

工作中，我们经常会遇到各种各样的挑战和不顺心的事情，这时候保持积极的心态非常重要。我曾经在一次团队合作中，由于个人粗心大意，犯了一些错误，这导致了团队的工作进度受到了影响。当时，我开始自责和沮丧，但是后来，我意识到这种消极的态度只会使问题变得更加糟糕，于是我开始调整自己的心态，努力通过不断的学习和改进来修正错误。积极的心态可以帮助我们更好地面对困难，从而更快地找到解决问题和提高自己的方法。

五、保持学习的态度

工作中，我们需要不断地学习和进步，才能够适应不断变化的环境和要求。在我的工作中，我会不断地学习新知识和技能，了解行业的最新情况和趋势，提高自己的专业水平。同时，我也会不断反思和总结自己的工作经验，寻找改进的空间和方法。保持学习的态度可以让我们不断提高自己，保持竞争力。

以上就是我的关于“工作故事经验心得体会”的五段式文章，通过分享自己的工作故事和经验心得，我想表达的是，正确地看待问题，提高自己的技能和素质，以积极的态度面对工作和人生，都是非常重要的。希望我的经验和体会能够对大家有所帮助和启发。

工作经验与体会篇十六

作为一名销售人员，我有幸参与了大量的购物经验工作。这些经历让我对销售技巧、客户需求以及服务态度有了更深刻的理解。以下是我在购物经验工作中得到的一些心得体会。

首先，了解客户需求是销售的关键。在购物经验工作中，我发现每个顾客来购物的目的和需求都是不同的。有些人追求时尚和个性，他们注重产品的外观和品牌；有些人则更注重产品的功能和性能。而还有一些人则更关注价格和折扣。作为销售人员，我们必须要根据不同的客户需求进行区分，并提供相应的建议和帮助。只有了解客户的需求，才能更好地满足他们的购物体验，从而提高销售效果。

其次，产品知识和专业技能是销售人员的基本素养。在购物经验工作中，我发现只有具备专业的产品知识和技能，才能更好地与客户进行沟通和交流。了解产品的特点、材质以及使用方法，可以帮助我们回答客户的问题并提供更多的信息。同时，掌握销售技巧也是非常重要的。通过合理地引导客户，了解他们的需求并建议适合的产品，可以提高销售量和客户满意度。

第三，良好的服务态度是吸引客户的关键。购物经验工作中，客户对于好的服务态度非常重视。他们希望能够得到热情、专业和耐心的服务。作为销售人员，我们应该保持微笑，主动和客户交流，并在购物过程中提供帮助和建议。同时，我们还应该尊重客户的选择，尽量满足他们的需求，以及及时解决他们的问题和投诉。良好的服务态度不仅可以提升购物体验，还可以树立良好的企业形象，吸引更多的客户。

第四，团队合作是提高销售效果的重要因素。在购物经验工作中，团队合作是必不可少的。每个销售人员都有不同的优势和专长，通过相互合作和协助，可以更好地满足客户需求。我们应该及时分享和汇总销售技巧，讨论客户的反馈和问题，并共同解决困难。团队合作不仅可以提高销售效果，还可以增强团队的凝聚力和向心力。

最后，持续学习是销售人员的必备要素。购物经验工作中，市场需求不断变化，产品更新换代，新的销售技巧也不断涌现出来。为了跟上市场和客户的需求，我们必须要不断学习和提升自己。通过参加培训课程、研究市场动态以及与同行交流，我们可以不断提高自己的专业知识和销售技巧，增加销售效果和客户满意度。

工作经验与体会篇十七

班主任的生活像一个五味瓶：酸甜苦辣咸，五味俱全。班主任工作的琐碎、繁杂且不说，光是每日面对那一群年龄差不多，思想各异，性格不同的学生，处理他们各种各样的问题，如果没有一颗真正关爱他们的心，就很容易流于简单化;或者是你的千篇一律，道貌岸然，表面上唬住了他们(但其心里并不服气);或者就是他们多种多样、层出不穷的“花样”，使你疲于奔命。总结这两年的班主任工作，感慨良多，我觉得要使一个班级有良好的班风，有强大的凝集力，一直不断前进，班主任除了做好一些常规工作外，还应有一颗爱心，用真情融入学生中间，多理解他们，使他们信服你，愿意把你当作他们的好朋友，愿意与你多方面地交流思想。总之需要用心浇灌，以情育人。捷尔任斯基曾说过：“只有用爱才能教育好学生。”班主任对学生的热爱是顺利开展班级工作，教育好每一名学生的重要前提。我是通过以下几点作好我的班主任工作的。 一：用“心”了解学生要做好班主任工作一个非常重要的前提是要了解学生，只有了解了他们想法的时候我才知道他们日常的行为的根源是什么。是家庭影响，是是非感不强，是习惯不好，是意志力不坚定还是其他原因。这样才能更好的开展班主任引导工作，说的话他们才能信服!平时我主要了解学生的途径有以下几种方式：1.观察，上课的时候，自习课的时候，课间的时候等等。通过自己平时的留意观察是了解学生的一个最重要的途径;2.通过学生来了解学生，在平时，我会经常找几个比较好的学生来聊聊天，然后不知不觉中从她们的嘴里了解一些学生，有时候学生之间在聊的时候我趁机聊进去，从而从中了解到一些情况，同时我会鼓励更多的学生关心班集体关心身边的同学，如果班级中有不好的现象的时候要敢于反映情况!这样有些学生就会在班级有事情的时候及时来跟我反映了!3.从任课老师那里了解部分学生，平时，我会经常跟班级里的任课老师沟通沟通，问问他们班级里的一些情况以及他们对班级中一些学生的看法以及一些了解，一个学期下来，我发现往往从任课老师那里得来的信息都是比较有用的!当然，还有其他的一些了解学生的方法。

了解了学生之后，很多事情处理起来就可以更有效果，例如：高一刚开学的时候我就一直在观察想选一个班长的人选，选出了之后我就想办法让其他学生看到他，然后让他成功的上任班长职位，结果证明了我没有看错人!选出了班级中最有担当最有责任的一个男生，这为接下来的班级工作带来了很大的方便。又例如，一开学，我就发现班级中一个女生很活跃，很容易带动自习课的气氛，这使班级里的自习纪律很不好，通过观察我发现这与她的性格有关，我就找了她谈话，我跟她讲过于张扬的性格其实也不怎么好的，特别是在不该张扬的时候等等，就她身上的不好的地方讲了很多，第一次讲了之后她改了很多，但是还是会经常再犯，后来我又找她谈了两次，每次我都会把自己观察到的东西跟她讲，讲到她的要害，几次之后她就真的改了，一直到现在，她自习课的纪律都控制得挺好的! 还有高二时，我观察到班级里有一个男生成绩非常不好，上课老爱睡觉，但其实是一个很在意别人看法想融入大家的人。我就通过自己平时对他的观察以及从老师家长那了解的情况，把他的所有情况在他面前摊开来看，然后再建议他该怎么做，经过那次谈话后他就真的积极了很多，再通过后来的不断鼓励，到现在真的进步了很多!对自己也有信心了很多，跟同学老师也更亲近了!总之，班主任要用心去观察去了解自己的学生，体会他们真正的内心世界，这样才能更好地教育他们。

二、用“心”对待学生

高中的学生其实已经是个小大人了，虽然对我们学校的学生来说可能没有像其他普高学生那么懂事，但是每个学生都是有自己的感知的，他们能实实在在感受到老师是否真心对待他们。作为班主任，决不能厚此落彼，应该关心每一位学生，关注每一位学生的成长。在我眼里，没有好生、差生，全是学生，对学生的关怀、爱护决不是刻意的、做作的，而是发自内心的。

两年的班主任工作中我把更多的时间是花在与学生做思想交流上的，我是真心得希望他们能好，竭尽全力去跟他们沟通，结果证明我做得还是比较成功的。我看现在的高三里从原来的高一(4)班出来的学生里，虽然有淘气的，但是他们都还是比较有感情的。对老师、对父母是没有带那种特别敌意的态度的，还是都比较好的。再看现在的班级里，虽然都是把一些不愿意学习的学生放在一起的，刚开始的时候确实是比较困难的，但现在慢慢的学生对我还是接受的还是信服的，现在事情处理起来也是方便多了，我想这跟我真心对待他们是分不开的。

以情感投入缩短师生之间的心理距离。爱是学生接受教育的前提。班主任对学生怀有真诚的感情，学生才会“亲其师，信其道”，自觉愉快地接受班主任的教诲。只有心心相印、情感交融的教育，才会引起学生感情上的共鸣。没有爱就没有教育，爱是教育事业的基础和开始，教育的成功来源于对学生的最大热情。学生非常需要班主任的爱，班主任只有情感投入，把爱的甘泉洒向他们的心田，使学生获得心理上的满足，从而使得学生对教师崇敬、信任和亲近，形成教育学生的感情基础，缩短师生的心理距离。

那么班主任在实施思想教育过程中，应如何激发学生的情感呢?

(一)用爱激励学生。

崇高的爱要求教师具有高尚的师德，充分利用教师形象的影响力激发学生的理智感、道德感和审美感。班主任老师的一句话，一个手势，一个眼神就像高明的琴师一样在学生的心弦上弹拨出动人的乐章。班主任应当用自己言行一致、光明磊落的品质，对工作认真负责、精益求精的态度去感染学生，身先士卒，身体力行，要求学生做到的事情自己先做到，用自己的行动去影响学生。

同时，班主任的爱应是公正的，一个班集体中品学兼优者有之，班主任不应偏信偏爱;品学均差者有之，班主任不能冷淡歧视。否则受冷淡遭歧视的学生会自暴自弃，甚至产生逆反心理，从而拒绝接受教育。

(二)用爱温暖学生。

服心理障碍。四要从生活中多关心学生，体贴学生，想办法解决学生生活上的困难。如学生生病后，我总能把学生的冷暖挂在心头，与班上的同学一道照顾他，使学生能感受到老师的关心，班集体的温暖。

(三)用爱鞭策学生。

真心爱护教育对象，就必然要严格要求，没有原则的爱是偏爱溺爱，过分的严厉便缺乏情感的交融。因此，班主任对学生要求要适度、合乎情理。严格要求学生应以充分尊重学生为基础。班主任对学生的严格管理是必要的，但若在批评教育时讽刺、挖苦甚至辱骂、体罚，这与严格要求是格格不入的。

批评应是善意的，特别是对屡犯错误的同学，应进行恰当的批评，春雨润物细无声嘛!总之，批评的艺术应是严格与善良的圆满结合。学生对班主任的批评，感受到的不仅是合乎情理的严格，而且是充满人情味的关切。

三、用“心”教育学生

学生们成长的过程是一个性格思想变化转型的过程，活泼喜动、好表现是他们的天性。我们在教育教学过程中，总会接触到这些形式各异，性格多样的学生，我们不可能也不应该面面俱到去管理和教育，使之整齐划一，因为这些是学生们的天性，是性格思想转型的必然表现;即便是偶尔犯一些小毛病、小错误，也属正常的发展。特别是男同学，又是在他们的小天地里，这种张扬个性表现更为突出。对于这些，我们不能一味地否定，一棒子打死。

而学生们教育成长过程中，又常常出现的问题反复性，我们对此要有思想准备，要有耐心，不能操之过急。教育过程并非像拧水龙头那样一蹴而就，我们要允许其在“犯错—教育—改正”的循环反复中成长。而随着年龄、知识的增长，集体、同学的影响，他们都会向好的方面发展。

(一)懂得宽容，以同龄人的心态理解学生、尊重学生。

当然，朋友关系并不意味着对学生放任自流，而是耐心地在各方面加以教育引导。要严出于爱，爱寓于严，严而不凶，宽而不松，严在当严处，宽在当宽处，一分严格之水，再掺上九分感情之蜜，才能酿成教育的甘露。

(二)民主地处理问题，给学生“辩护”的权利

一个班那么多学生，那么多事情，班主任不可能样样事情都了解得完全属实，偶尔也会带上一些自己的主观色彩，倘若事实并非如班主任了解的那样而轻易就下结论，那么不仅仅是学生受委屈，而且班主任也将面临着信任危机。民主不仅容易赢得学生，使他们乐于与你交流，而且可以培养学生的民主意识。而武断的做法却民心大失，表面看来，你最威风，你永远正确，但在学生心里永远与你隔着一层，为什么不能谁正确就听谁的呢?学生首先是人，也有自己的自尊。

自己错误，甚至于狡辩。那么，何不让他充分表现，我们耐心作听众?然后从其表现认识其错误思想根源，以便对症下药。相反，如果不管青红皂白地训斥学生，甚至将本应有的解释也当作狡辩，那么不仅对学生认识错误、改正错误无益，还会严重地挫伤学生的自尊心，从而产生逆反心理，师生间产生隔阂，信任不再。

而学生在教育成长过程中一些问题错误的反复性，每次我们都耐心地听其讲完要讲的话，这本身就体现了一种尊重。一分为二地看待学生出现的种种问题，让他有机会把自己的所思所想说出来，再努力寻找解决问题的办法，为了学生今后少走弯路，我们就应多做耐心细致的工作，这是一个班主任最基本的责任心。

(三)看准机会，选择最佳时机，进行思想教育

班主任若真正爱护学生，那首先应该理解学生感情，尊重学生人格，了解学生的特点，在平等立场上耐心地同他们谈话、交往，在交往当中寻找教育时机，只要班主任注意调查研究，摸准学生的思想脉搏，掌握学生心理活动规律，善于捕捉教育时机，教育工作就会更加主动、有效。尤其对后进生来说更为重要。

1、捕捉学生“闪光点”。对后进生来说，他们的心灵深处同样蕴藏着进取奋发的心理需要。班主任不能只是被动地等待后进生的“闪光点”的出现，而是应主动地抓住或创设条件，诱发后进生的自尊心和荣誉感，哪怕只是闪电般的那么一瞬间，也往往是后进生转化的最佳时机。

2、选准教育时机。在教育时机未出现时，班主任要耐心等待，当最佳教育时机到来时，要抓住契机进行教育，因为此时教育学生，最容易被学生接受，教育效果最佳。如新班刚组织的后进生，往往会有在新环境中调整自己的欲望，这是转变后进生的大好时机。因此要提前做好后进生的情况调查，主动而自然地接近他们，从开学第一天起就关怀、鼓励、帮助他们，促使其把调整自己欲望变为争取进步的实际行动。某些后进生几经努力仍然不能改掉全部缺点，而继续受到大多数同学的冷遇和歧视，心灵会受到严重创伤。如果这时班主任耐心地关心和帮助他们，多给他们机会，让他们在不断的“犯错-改正”的循环反复中成长，使他们在感受到温暖、安慰和鼓励中再次振作起来，同时，后进生的教育转化工作也会因此得到新的契机等等。

3、抓住心理因素。我觉得，一个学生的思想通了，一个班的思想教育搞好了，其他工作做起来就较为轻松了。所以，思想教育应当是班主任工作的中心任务。

工作经验与体会篇十八

工作是人们日常生活中不可或缺的一部分，通过工作，我们能够实现自我价值，获得经济收入，并且在不断的实践中积累经验和心得。在工作中，经验和心得能够帮助我们更好地应对各种挑战和困难，提高工作效率和质量。在以下的文章中，我将分享我在工作中所积累的经验和心得体会。

首先，我深信“熟能生巧”这句话的真理。无论是哪个行业，都需要付出大量的精力和时间进行学习和实践，才能熟练掌握业务技能。当我初次接触新的工作时，感到困惑和无助是正常的因为我们缺乏经验。然而，通过不断地努力学习和实践，我渐渐地发现自己对工作的熟悉度和自信心也在增加。例如，在我早年的职业生涯中，我被分配到一个需要大量数据分析的项目上。初时，我对数据分析的工作流程和方法一无所知，但经过一段时间的学习和实践，我逐渐熟悉起来，并能够独立完成这个项目。这段经历让我深刻认识到，只要持之以恒地学习和实践，我们就能取得很大的进步。

其次，我发现与他人合作是取得成功的关键。在工作中，与他人合作是非常常见的。对我而言，与同事和团队成员合作是一种学习和成长的机会。在与他人合作的过程中，我学会了倾听和尊重他人的想法和意见，学会了沟通和协调，以及学会了追求共同目标。一个人的力量是有限的，而团队的力量是无限的。例如，之前我负责一个大型的项目，任务繁重，几乎不可能一个人完成。我与团队成员密切合作，相互协同，共同攻克难关。最终，我们成功地完成了这个项目，取得了优秀的成绩。这个经历让我明白了合作的重要性，并且幸运的是，我从中结交了一群值得信任和依靠的伙伴，为我今后的工作打下了坚实的基础。

此外，我也认识到态度和积极的思维对于工作的重要性。工作中会遇到各种挑战和困难，如期待完成的时间点，个人能力等。不管遇到什么样的问题，保持积极、乐观的态度，主动寻找解决办法，是我在工作中的经验。比如，有一次我被安排处理一个遇到的严重问题。刚开始时，我感到压力巨大，但我决定接受挑战并且保持积极的态度。我仔细分析问题的根源，并与同事一起开展讨论，最终找到了一个解决办法，并成功解决了问题。这次经历让我深刻体会到，良好的态度和积极的思维是解决问题的关键。

最后，我认识到终身学习的重要性。在一个快速变化的社会和工作环境中，我们必须不断学习和进步。通过学习新的技能和知识，我们能够跟上时代的步伐，适应新的工作需求。例如，为了提高个人技能，我经常参加各种培训课程和学习交流活动。这些活动不仅让我学到了新的知识，还结识了许多行业内的专家和精英。同时，我也会定期与同事交流和互相学习，共同提高。终身学习让我保持了对工作的热情和动力，也让我有能力应对各种挑战和机遇。

总结起来，通过工作，我体验了"熟能生巧"的真理、与他人合作的重要性、积极的态度和思维、以及终身学习的重要性。这些经验和心得体会对于我个人和职业发展起到了积极的推动作用，也让我在工作中取得了不错的成绩。希望通过我的分享，能够给大家一些启示和帮助，让大家在工作中有更多的收获和成长。