热门先进个人工作总结(案例16篇)
通过总结,我们可以总结出成功的经验和方法,为今后的工作或学习提供指导。在写总结之前,我们可以先进行大纲的制定,将各个要点和论证材料进行分类和整理。以下范文可以作为大家写总结时的参考,希望可以帮到大家。
先进个人工作总结篇一
时光荏苒,20xx年很快就要过去,回首过去一年,内心不禁感慨万千。
我是刚来到我们部门的新员工,我是今年8月份进入的本公司,作为一个新员工来说还要学习的地方很多。在这里我要感谢本部门的所有领导对我的耐心教育与支持,今后我会更加努力的学习工作,为公司献上我的绵薄之力。
我部门在今年是重新组建的部门,半年来,顺利的完成了全年采购计划、发送货任务和工程分包任务,这和全部门员工的努力配合密切相关。
部门员工设置9人部门经理:吴芝倩
库管员:许皓达肖云汉陆辰刘启迪
商务:余培森陈娜丽
工程分包核算员:何广朋
司机:陶正辉
部门主要工作内容负责公司货物的日常采购、投标询价、供应商的开发和评估、采购合同的签订、请款。货物的保管以及入库、出库管理。工程分包的招标工作以及对工程分包价格的审核和工程合同的签订。负责公司销售货物的发送运输工作。
部门工作宗旨:团结合作积极配合支持前台热情工作
重要性:我部门的工作任重道远,承担着与公司成本密切相关的几大类业务,采购、物流、工程分包已成为公司成本管理的重要一部份,成本犹如“冰山”一角,公司好比一艘航行在大海中的“油轮”。“冰山”露出来的只是一小部份,看不见的大部份是埋藏在海底,埋藏的“冰山”直接影响到“油轮”的沉浮。采购价格合理化,降低采购成本、物流成本、工程分包成本将是一项重要任务。合理规划采购,确保主要库存货物的充足供应,满足零星货物及时采购,降低缺货风险。采购商品质量好坏直接决定了本企业工程质量好坏。采购是企业和资源市场的关系接口,是企业外部供应链的操作点。物流采购是企业科学管理的开端。
配合、支持:积极全力支持前台部门各项工作,从采购——发货——送货——寻找工程施工队——签定工程分包合同,认真完成前台部门所需每项工作,哪里有需要哪里就有我们,充分发挥了后备军的作用。商务人员为了采购到物美价廉的货物,每天不厌其烦地与供应商沟通。严格执行采购功能,每天询价、比价、议价及订货、交货的跟催与协调、物料来源的开发与价格调查、退货与索赔等工作。确保主要库存货物的充足供应,零星货物及时采购,库管员认真负责,备货、发货、收货、下货、打包干得热火朝天。出入库手续的执行,收发货记录,定时盘点进出货物,做到有据可查、有序可循。定期上报库存货物缺损与积压库存情况,督促客户经理极时出货,合理调整库存,减少新增积压库存。司机安全行车,全年无重大行车事故,提货、送货、长途发货、完成后勤运输工作。合理规划送货线路和发货途径,降低物流费用,节省开支。对本部门的车辆定期清洗、保养、故障及时排除,保证公司车况良好。工程核算员不辞辛苦地到采购市场收集工程材料资料、询价。与分包工程队谈判、签约,利争节省每一分工程分包费用。严格执行本部门工作流程,采购价格合理化,降低采购成本、物流成本。配合其它部门做好采购、仓库、分包各项工作,确保了公司管理体系正常运行。
力不够,在今后我们还会不断地增加新的施工队伍,让施工队伍加入到我们的技术专业培训中来,不断提高他们的施工水平,以满足项目经理需求。
配合支持是我们后台部门的本职工作,优质的服务、学习专业知识、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。
感谢公司领导给予我们工作的大力支持
感谢公司各部门对我们的帮助、支持
感谢我部门全体员工给予我全年工作的支持
相信明天将有更灿烂的笑容
20xx年部门工作展望:
1.目标决定未来,追求永无止境。
我看过这样一个调查,如果有一种完全没有目标的生活,一个人能够忍受多久?结果在各个行业里找到的那些孜孜成就的人,无论年轻年老、中国人还是外国人,绝大部分都立刻回答说,不可以,一秒钟都不可以。
这让我愈加坚信,目标是这世界上最不可缺少的一份氧气。
2.新的一年,我部门的工作目标如下
目标1:出入库准确率达到99.5%,控制积压库存,加快资金周转
目标2:采购货物做到质优价廉,满足客户需要,降低采购成本
目标3:缩短进货周期,避免航空货运,控制物流成本
目标4:工程分包队伍加大,多家报价、公平竞争、降低分包成本
目标5:不断学习物流采购专业知识、加强产品培训、参加相关技术培训
认真负责是每一个库管员的基本职责,合理控制库存数量,特殊货物采购到货后,及时督促订货人员将货物出库是库管员责无旁贷的工作内容。良好地控制库存的保持水平,使库存既不发生匮乏,也不会发生停工待料以及无法交货的`情况,避免存货数量过多而导致资金积压、周转困难和增加利息、进而造成持有成本的负担。
采购成本关系到公司销售利润的增长点,采购质量的好坏直接关系到工程验收的进度、客户满意度。我部门的工作重点是明确采购的工作内容:一是适时适量保证供应;二是保证货物质量;三是费用最省;四是管理协调供应商、管理供应链。我们将会从供应商管理入手,合理评估供应商,产品质量、账期、准时到货、售后服务都是考评的要项,不断推陈出新。
物流成本是大家不太注意的一个隐形成本,往往被忽略不计,其实物流成本占据了货物成本较重份额,利润在此又损失了一部份。提前做出采购计划,合理规划采购项目。《请购单》的填写势在必行,请公司各部门给予配合,型号、规格、需要到货日期、有无特殊要求都需详细填写。避免到货后在库内存放时间过长,影响售后服务。
工程分包队伍需要不断增加,让施工队伍也加入到我们的技术培训中来,不断提高专业施工技术水平。工程项目采用多家投标报价、公平竞争、降低工程分包成本。
俗话说“活到老,学到老”,学无止境。来年将不断在日常的工作中向技术工程师学习专业产品知识,积极参加公司组织的各项培训活动,寻找外部采供物流专业培训机会,使每一位部门员工都能成为一名专业的采供物流师。
3.目标是企业利润活力的源泉。
配合各部门完成公司目标,同时完成部门目标,只有公司目标和部门目标达成完美重合的时候,崩发出来的创造力就有如排山倒海。让我们为来年的目标而努力吧!
先进个人工作总结篇二
**年,我在院、科两级领导的领导和指导下,在同志们的热心帮助下,通过自己的努力,在思想上、业务水平上都有了很大的提高。以“服从领导,扎实工作,认真学习,团结同志”为标准,始终严格要求自己,较好地完成了各项工作、学习任务,并取得了一定的成绩;牢固树立全心全意为病人服务的宗旨。
在这一年,我严格遵守医院和科室的各项规章制度,一切服从院上和科室的安排,积极参加院上和科室举行的集体活动,努力完成院上和科室布置的工作内容。对各科室的器械维修,我基本上做到随叫随到,认真维修,对于不能维修的工作,及时上报科室。在工作中我坚持学习,不断提高自身综合素质水平、工作能力,扩大自己知识面,参加一切可以参加的与工作医学有关的考试,同时也学习电脑知识,并结合着自己的实际工作,认真学习机械电子维修知识,虚心向身边同志请教,通过看、听、想,做不断提高自己的工作能力,努力使自己成为合格的药学和医疗器械维修工作人员。同时利用业余时间学习医学法律法规、规章制度,做一名懂法守法的药学工作人员。但是在工作中也存在很多不足,主要表现在平时工作懒散,对各科室的维修工作有时出现推脱现象,对一些工作敷衍了事,没有很认真的完成。对院上和科室布置得学习有时不能坚持到底,有半途而废的现象。有时对院上和科室的一些工作制度不能坚持到底,不按程序办事,有个人主义思想的存在。
在**年,我将坚持自己在过去一年工作中的优点,改掉自己工作中的不良现象,紧密团结在院、科两级领导的周围,团结同志,做好自己份内的工作,同时加强政治、业务和工作能力学习,认真完成院上和科室布置的学习内容,使自己工作能力和业务知识面有很好的提高。
先进个人工作总结篇三
工作以来,我知道做为一名化验员不仅要严格要求自己,热爱工作,更应踏实工作,兢兢业业,恪尽职守,积极参加厂里面的各项活动。在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了巨大的收获。思想上,以减轻不必要的工作为目的和为化验室的美好明天为思想,转变原有固定的思想以团结互助为原则结交各岗位工作人员,为化验室的美好明天打下良好基础同时也为本岗位班组之间和个人方面的团结互助做有利铺垫。
在工作中我一直兢兢业业,对待工作一丝不苟,能吃苦耐劳、认真、负责、在领导的热心指导下提高对化验、质检的重要性的理解。不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省。工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。要抛弃个人的利益,把心思运用到学习技术上,把我的能力以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也伤害了自己。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长。在取样存放及样品检验工作方面我严格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。检验工作是一项精细的检验过程。“细节决定成败”,在试验的过程中我本着严谨的工作态度做每一项试验。在记录数据时我本着“务实求真”的原则对每一个实验数据进行记录、总结以及上报。做到无误报、谎报。
在平时的工作中,让我知道了要想干好化验员的工作,就必须要强化学习,不断提高素质。这对于化验室所有员工来说,学习就显得更为重要。在实际工作中,我坚持边干边学,勤思考,多积累。学习了化验方面的专业知识,书籍;学习了相关的操作流程,如氯离子含量测定等;学习了公司制定的一系列管理制度和岗位职责,了解了各项工作的处理规则和办理程序;通过学习和联系实际,进一步提高了我的工作能力和水平,弥补了我工作上的短板,为做好化验室工作奠定了坚实的基础。
安全第一,预防为主,这是公司遵循的安全原则,因此,在化验室工作安全意识和环保意识相当重要。常言道:安全高于生命,责任重于泰山。在实际工作中,我坚持抓安全毫不放松,积极探索更安全的途径,把安全做实做细。要求自身工作必须投入,能够正确认真对待每一项工作,熟记各项安全措施,遇事不能慌。环保也是相当重要,做到每种化学试剂和需要处理的废液,集中分类处理,不随意乱倒。这些对环境都很有影响。同时注意到化验室的通风和各种化学试剂的摆放问题。坚决做到四不伤害原则,把安全时刻放在第一位。正是由于毫不动摇的抓安全,所以才确保了没有出现过任何质量事故。
工作中我有因为马虎而造成工作的失误,但是能够及时的发现问题,并改正。但是这种错误不能总犯,小错不注意必会酿成打错,以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。并且我在分析煤、石灰等实验方面学得不够扎实,以后希望能在领导的带领和指导下对所有的数学实验能够精通,做领导结实的臂膀。
1、态度决定一切工作时一定要一丝不苟,仔细认真。不能老是出错,有必要时检测一下自己的工作结果,以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训,不断提高工作效率,并从工作中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误,受到领导的批评,但是我并不认为这是一件可耻的事,因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误,而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里,她们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象,我也从她们身上学到了很多自己缺少的东西。
2、勤于思考岗位的日常工作比较繁琐,这就需要我们一定要勤于思考,改进工作方法,提高工作效率,减少工作时间。
3、不断学习要不断的丰富自己的专业知识和技能,这会使我的工作更加得心应手。一个人要在自己的职位上有所作为,就必须要对职位的专业知识熟知,并在不断的学习中拓宽自己的知识面。
在新的一年里,我决心认真提高工作水平,为公司的发展贡献自己的一份力量。在今后的工作中要虚心向其他同事学习工作方面的经验,借鉴好的工作方法不断提高自身的素质,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。
先进个人工作总结篇四
***,今年**岁,自九五年十月进入***邮政局以来,一直从事邮政营业工作,我所在的综合营业班是省“二星级”服务窗口,被信息产业部、共青团中央授予“青年文明号”的模范班组。由于我个人突出的营销业绩和良好的服务态度,曾多次被评为先进工作者、先进个人、三八红旗手,****年被省局授予“省十佳星级营业员”光荣称号。****年被**市局授予“营销之星”称号。我热爱邮政事业,更喜欢和珍惜这份工作。工作中我始终以“诚信”为经营理念,以“全心全意为人民服务”为宗旨,优质服务,严于律己,爱岗敬业,力争把邮政业务做得更好,成为一名优秀的邮政员工。
一、刻苦学习业务知识,苦练基本功,努力提高自身的业务素质和业务水平。“梅花香自苦寒来”。从参加工作的那一天起,我就深刻地认识到,没有扎实的业务技能做基础,就不能成为一名优秀的邮政员工。所以,不管工作多累,平时除了主动参加局里的各项培训活动外,还抓紧时间练习点钞、微机操作和盖销日戳等基本功,不懂不会的就向班长和老职工们请教。这使我在此后的工作中能够轻松自如,办理起业务来能得心应手,既快又准确的办理好每一笔业务。因此在职业技能鉴定考试中,我取得了优异的成绩,拿到了邮政营业职业资格证书。
正是因为我对邮政事业的热爱,为了把工作干得更好,我一直就这样坚持不懈地学习业务技能。接待每一位客户都象对待自己的亲人一样,热情服务,微笑服务。由于扎实的业务知识和精湛的业务技能,温馨的话语,优质规范的服务,使我赢得了许多用户的一致好评,留言薄上写满了表扬信。在****年我被省局授予“省十佳星级营业员”光荣称号。
三、以诚信赢得客户,以服务创造辉煌。
营业窗口展现的是邮政的形象,我每天上班总是提前到岗,做好班前的准备工作。为了做到规范服务、热情服务和优质服务,每天我都是以愉快的心情面对每一位来办理业务的客户,办理业务时做到用语规范,声音宏亮,语气委婉,总是用微笑来赢得每一位客户的信赖。树立了良好的邮政形象。我还深入到市场中去联系和发展客户,宣传邮政业务,为客户提供上门取货的方便,真正把客户当成上帝。赢得了客户的信任。为了推广企业金卡业务,我还主动到企业联系,有时要往返十多次才能谈成,但是我始终不放弃的是对邮政事业的热情和信心,坚信只要有恒心,只要有坚持不懈的努力,就一定能把工作做好。
四、共建团结集体,溶入和谐社会。
我只是众多邮政员工中普普通通的一员,凭着对邮政事业的执着和热情,我和同志们团结生活在一起,团结和谐作为主旋律,大家有共同的话题,共同的兴趣和共同的追求,那就是为邮政事业奉献自己的青春和才智。在这个集体里,能感觉到家庭般的温暖。我总是积极参加局里组织的各项文体活动,加强与同志之间的交流和沟通,增强我和班组成员之间的凝聚力,与同志们一起溶入和谐社会中去,同时也为客户带去微笑和快乐,把邮政的优质服务带到社会的各个角落。
以上是我参加工作以来的一些主要表现,由于个人能力有限,在工作中离上级领导的要求还有一些差距,在工作中还待进一步提高,我会在以后的日子里加倍努力,提高自身的业务技能,努力做好局领导交给的每一项工作,为邮政事业贡献青春。
先进个人工作总结篇五
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优质护理服务”是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实整体护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。icu是一个特殊的临床科室,这里没有家属的陪护,所有的护理工作均由护理人员全面承担,要求护理工作以“患者第一”“预防为主”“事实和数据化”“以人为本,全员参与”“质量持续改进”为原则,通过对护理工作的监控使护理人员在业务行为,思想职业道德等方面都符合客观的要求和患者需要;使护理工作能够达到最佳参数、最短时间、最好的技术、最低的成本,产生最优化的治疗护理效果,最终实现为患者提供优质服务的目的。在全院开展“优质护理服务”活动以来,我们icu护理人员积极主动投入到活动中,不仅在管理培训护理人员方面取得了一些经验,而且还呈现出崭新面貌,护理工作更加细致,更加贴近病人,现将优质护理服务体会总结如下。
一、加强监护护士自身素质的训练
1、加强监护室护士思想观念的培养。优质护理服务的内涵主要包括:要满足病人基本生活的需要,要保证病人的安全,要保持病人躯体的舒适,协助平衡病人的心理,取得病人家庭和社会的协调和支持,用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度。因此,作为icu的监护护士,在没有患者家属陪伴的工作环境下,处处以病人为中心,将病人的需要放在第一位,从思想上转变认为监护护士是“高级保姆”的观念,用实际行动把优质服务落实到位。
2、定期开展危重症医学知识培训。在要求护理人员定期参加院
教育培训科安排组织的全员培训以外,还定期选派有临床工作中经验丰富、工作认真的护士参加全国各地举办的危重症医学知识培训班。把更多先进的科学护理理念、护理技术带到科室,让科室的危重症学护理知识持续进展,从理论上、技术操作上不断更新进步。
3、加强三基培训。优良的服务加精湛的技术才是真正优质的护理,两者缺一不可。“优质”护理是要实实在在把患者装在心里,没有过硬的基本功,所谓的“优质”也是形式。护士长定期对护士进行理论和操作考试,通过这种形式,让每位护士都有扎实的基本功;让家属放心,让患者满意。并在如何给予患者针对性的`护理方面给予相关的指导,不断提高护士的观察能力、发现及解决问题的能力,不仅丰富了护士的专科知识,拓展了知识面,还使临床护理服务充分体现本科特色,丰富服务内涵,将基础护理与不同专科护理有机结合,保障患者安全,体现人文关怀。
4、做好护理队伍“传、帮、带”。近年来不断有年轻护士充实到icu病房,对于年轻护理人员,护士长安排有经验有年资的护士一对一带教,深入开展优质服务教育。首先对年轻护士从思想转变的角度出发,介绍如何从不理解到理解,从消极到积极,从被动到主动,从“要我做”到“我要做”,最终获得家属的满意、病人的满意、医生的满意;年轻护士不仅提升了自学能力,推动责任制护理更快、更好地发展,更重要的是把活动真正落实到了具体的行动上,做到了真做事,做实事。
二、加强并完善科室制度建设
1、完善及健全监护室各项护理规章制度。在以病人安全为主的前提下,不断完善及健全科室护理各项规章制度,包括:晨会制度、病人转入转出制度、抢救工作制度、护理查房制度、药品管理制度、仪器保管使用制度、消毒隔离制度、家属探视制度等,同时还需要建立健全各种技术操作和诊疗常规,大手术后监护常规,休克监护常规,呼吸机治疗监护常规,气管造口护理常规,各种导管、引流管护理常规等。护士长坚持每日“四查房”及晨间提问,每月开展核心制度、重要流程、护理查房、业务学习及危重患者的病例讨论,不断强化规章制度及重要流程的学习。
2、修订和优化各种护理常规、护理应急预案、操作流程。根据“二甲”医院复审要求,重新修订icu护理常规,呼吸机等各种仪器使用操作流程,特殊药物如血管活性药物使用操作流程,并进行强化训练,检查考核,逐一过关。不断提高抢救成功率和监护水平。
3、建立各种登记本。科室根据护理部要求建立《毒麻药登记本》、《物品登记本》、《查对医嘱登记本》、《危急值报告登记本》以外,为了避免医疗纠纷和减少病人及家属的不理解,还加强《出入院登记本》、《贵重药品登记本》等科室相关性的登记本。同时耐心解答病人家属的疑问,做到有据可查、有证可依,让病人及家属真正了解每一笔账单的出入,放心的在icu救治。
况。每班次交接都详细记录,认真书写在重症护理记录单上。
三、加强科室文化建设
1、开展换位思维活动。开展“假如我是病人”的换位思考活动,以“假如我是一个病人”为主题,要求护士在工作中“以病人为中心,急病人之所急,想病人之所想”,站在病人及其家属的角度,理解病人家属看到亲人饱受疾病折磨、挣扎在死亡线时焦虑、急切的心情。并以“诚心、同情心、责任心”为主要内容的“三心教育”贯穿整个活动,从而使护理人员能够全身心的投入到危重患者的救治中,为他们提供更加精心、细心、耐心的规范化优质服务。通过这些活动的开展,使他们更加用“心”去对待每一个宝贵的生命,让他们注重在治疗护理中出现的每一个小小的问题。
情的患者,采取新老搭配排班,充分发挥高年资护士的传帮带和示范作用,促进低年资护士的尽快成长。
2、改变排班方式、在现有护理人员配备相对不足的情况下,实行弹性排班,排班以病人为中心,以满足临床护理工作需要为出发点,在护理工作量大,重病人多的时段,增加护理人力,同时夜班(大夜小夜)采取4人值班,尽可能保证夜间基础护理质量,同时兼顾护士的意愿,实行apn排班,减少交班环节,实行24小时连续无缝隙护理,充分调动一切积极性为病人服务。
3、建立护理人员的绩效考核登记,依据责任护士出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满意度等进行考核,每月考核结果与当月绩效工资挂钩,体现多劳多得,优劳优酬。充分调动护理人员积极性和主动性。
五、严把质量关
1、随着“优质护理服务”活动的开展,icu护理人员责任感日益增强,能自觉学习相关理论知识,丰富了护理专业的内涵,真正实现护理工作“贴近病人、贴近临床、贴近社会”的活动目标;各项工作流程优化、合理,提高了护理工作效率,促进护理工作更加科学、高效的开展,为构建和谐的护患关系搭建了桥梁,使病人及家属的满意度明显提高。
先进个人工作总结篇六
xx年来,我所总体工作在局党委的正确领导下在机关部门的大力帮助下,以年初局行政提出的:“住一条总线、夯实二个基础、开展三项活动、建立四个常态运行机制、实现五个提高。”为工作思路,以安全为中心,以“创一流”为动力,以抓用电管理为重点,多经收入为保证,通过全所员工的辛苦努力,安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我所一年来的工作情况向各级领导简要汇报如下:
一、经济效益完成情况。
1、供电量完成12153.8258万kwh,超年控计划1153万kwh,与去年同期增加18.29%。
2、售电量完成9011.5826万kwh,超年控计划1011.5826万kwh,与去年同期上升26%。
3、线损率:低压综合线损率。
百分点,单台线损达标率85%,与年控计划60%,上升31.25%,与去年同期55%上升40个百分点。
4、售电均价:综合售电均价为0.6801/千瓦时。
5、营业普查,共计普查约1016户,其中重新核比522户,平均每月合理增收约2万元,为公司追回损失约5万元。
6、多经收入:共计完成多经产值50.2万元。
7、电费回收100%。
二、重抓思想。
工作,提高职工队伍综合素质。
本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平,加快企业发展的根本之路,为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则,最大限度发挥人力资源优势,鼓励员工加强学习积极参加全国各类等级考试,尽量为其创造有利的学习条件,为此我所学习氛围高涨,现在读员工6人其中1人脱产,定期限轮派若干名员工到公司“云石山”培训基地进行学习,尽量使学习辐射面达到最广,以年初高严腐败事件为教材,进行了反腐倡廉警示教育系列课程,进行党性、党风、党纪教育,理想信念教育,通过教育,帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观,不断提高防腐拒变的能力,杜绝了违纪违法行为的发生。因我所注意职工队伍综合能力的培养,使得我所全员工作热情高、精神面貌焕然一新,岗位练兵综合成绩良好,安规考试综合成绩优秀,竞能比武,16个基层单位中,综合评分排名第2名。
三、狠抓安全,夯实安全生产基础。
安全生产是电力企业的永恒主题,更是经济效益的重要保证,本所始终把“安全工作放在重之又重的位置,从抓员工安全教育入手,培训员工操作技能,落实安全责任制,加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础,稳定了安全生产局面,半年来未发生安全事故,供电可靠率,电压合格率均达公司要求,“安全性评价”综合评分为78、18分同比增长20%,我们的具体做法是:
1、专业基础知识、集体面授每月不少一次。
2、开展“党团员身边列事故无违章”活动。
3、每季开展安全大检查,全年共查处出安全隐患80多起,即时处理的有56起,随后在机关部门的帮助下处理16起,余下几起未处理的已报相关部门。
4、春、秋季分别对辖区内10kv线路走廊进行了清理。
5、对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完善。
6、对所有未整改的台区和未完全整改的台区,及新增户较多,供电半经过长,需增变台,增线路的台区进行了草图绘制,制度了整改方案。
7、有计划的完成“两措”计划。
四、狠抓用电管理,大力降低线损。
元,查出表计烧坏313户,查出部分未整改台区非标表计约1686。
户(暂我所无力实施更换),对怀疑不正常的表计,事后得到计量所的大力协助,到现场进行了校验.同时查出个别内外勾结窃电的事件,己上报公司,为减小技术损耗,每个台为每月不少于1次的负荷测试,成立了工作小组,对所有变台的中性点接地情况进行了测度,对不合要求的实行了即时处理,通过全员共同努力,大家从第一大点的营销情况中不难看出成绩,综合线损比年控计划低了0.32个百分点,比去年同期低1.22个百分点。
五、提高经济效益,“地毯式&普查商业用电。
522户,追回电费约5万元,每月合理增收约2万元。
六、落实服务承诺,提高服务质量。
坚持“人民电业为人民”的宗旨,本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针,不断提高服务质量,增强服务意识,规范服务内容,坚持为民办实事的精神,开展了一系列重要举措。
实用的企业年终工作总结范文合集六篇。
实用的企业年终工作总结范文合集八篇。
先进个人工作总结篇七
“十年树木、百年树人。”德育工作是平凡的,琐碎的,年年月月,千件万件,但把它穿在“育人”这根线上,就心里明、手脚勤、忙得愉快、忙得其所.是呀,这句话说得很有道理。选取教师这一职业,便决定了终生都要象燃烧的蜡烛一样,向世人承诺光明与奉献。
本学年,在学校领导的关心,同事的支持与帮忙以及本人的努力下,无论是在思想、工作方面,还是在教育教学方面都取得了显著的进步,现将本年度的工作作如下总结:
一、思想方面:
本人能用心党的方针政策,学习学校下发的文件和学习资料,用心参加学校各项活动,主动进行各方面的工作。忠诚党的教育事业,为教育教学工作不辞辛苦,努力工作。注重师德修养,团结同志,用心协调各有关人员之间的关系。使个人的教育教学工作、培养青年教师工作、教育科研工作、化学组的组务工作等方面均取得了突出成绩。这一学年,是丰收的一年。
二、教学工作:
本人是中学一级教师,是市优质课一等奖获得者。历年来,在评教评学中都获得了很高、很突出的好评,所教班级学生的化学素质较高,成绩突出。今年也不例外,经本人的努力,使教育教学工作成绩显著,所教班级成绩较好。本学年我担任九年级九、十班的化学教学任务,工作上服从学校领导的安排,听从学校领导的指挥,兢兢业业、勤勤恳恳、认真踏实地做好自己的本职工作。
在教学工作中,不断增强自己的业务素养,用心参加国家中小学教师培训、教师职业道德培训。更新教育理念,深入钻研教材,认真进行教学研究,坚持系统性、启发性、研究性及我县用心推广的“先学后教”教学模式。教学中,我坚决贯彻因材施教的原则,始终把学生的“学”和个性体验放在教学的核心位置上,让学生生动活泼地发展。在20xx年的中招考试中所任班级成绩平均分优秀率及格率均获第一名。在20xx年化学竞赛中所教学生获得省级二等奖,20xx年在焦作市教育论文交流中,荣获市一等奖。在20xx年春学段的县级示范课中,也取得县级领导和各界同仁的好评。在20xx年教师节表彰也取得“校优秀教师”称号。
当然,成绩只属于过去,在工作中,虽然经过努力取得了一些进步,但是应对新的形势,新的挑战,自己还得从自己我做起,再塑人民教师的良好形象。教师的生活是清苦些,但人活在世上总是要有点精神的,我总牢记:“人不可有傲气,但务必要有傲骨!”这句话。这些年来,我在金钱和物质面前,表现出了一名人民教师的应有的高尚师德。一个个节假日的加班、一节节课后的辅导,我从不计较个人的经济得失,一切以学校利益为重,一切以育人为重。从没有向学校伸过手,提过什么要求。今后的我将继续廉洁自律,勤奋工作,为人师表。
我只是很普通的一位人民教师,我觉得我所做的一切也是很普通的,都是我就应做的。成绩永远属于过去,今后我会更加不断地完善自我,继续持续良好的师德师风,在平凡的三尺讲台,以春蚕的精神、蜡烛的品格,为建设中华民族的高度礼貌,尽自己的一份力量与职责,完成一个人民教师永无止境的奉献与追求。没有太多的豪言壮语——只因为爱,所以我愿意!我愿意用一生来守侯这个平凡的岗位!
先进个人工作总结篇八
1956年12月出生,1974年10月参加工作,中共党员,大学学历,1982年**医学院医疗系毕业,一直从事儿科医疗临床工作。她品德优秀、业绩突出,连续20年被评为先进工作者,年终考核优秀。1993年担任儿科主任。20xx年晋升为主任医师。系**市儿科学科带头人,**市名医,是潍坊医学院兼职教授。现兼任**省医学会儿科分会呼吸专业委员会委员,**市医学会儿科专业委员会副主任委员,**市医疗事故鉴定委员会专家成员,**市突发公共事件咨询专家。
**医生从事儿科临床工作30年,精于学习,勤于实践,工作上精益求精,兢兢业业,有扎实的业务理论基础,积累了丰富的儿科医疗临床经验,不断更新知识,与时俱进。为掌握儿科医疗领域最前沿的知识,她常常舍小家、顾大家,多次到外地进修、求学、取经,积极开展新技术,拓宽服务领域。她担任儿科主任近二十年,先后带领儿科开展了小儿先心病介入封堵治疗术;开展并在全市推广了儿童哮喘规范吸入治疗的gina方案;开展了儿童电子纤维支气管镜检查治疗术;建立了全市首家儿童picu(儿科重症监护室),担负起全市乃至我市周边地区儿童急危重症会诊、转运、救治任务。她严谨带教,态度和蔼,要求严格,方法独特,成效突出,深得实习医师、进修医师、下级医师的敬仰与爱戴,在社会上享有较高的知名度。她注重积累资料,总结经验,近年来撰写核心期刊论文10余篇,作为主编编著《哮喘病知识问答》、《辅助检查在儿科中的应用》两部儿科专业书籍;作为副主编,编著《儿童保健管理与实践》一书,主研参研科研课题《儿童肺炎支原体肺炎临床分型的研究》、《青少年屈光状态为屈光间质相关值关系调查》均获得**市科技进步二等奖;近两年指导并参研四项科研课题,均通过鉴定,成果全部达到国内领先水平。发明国家专利三项。连续三年承担了两项市级和一项省级继续医学教育项目,活跃了全市的儿科学术气氛。
界同仁的高度认可。在手足口病及甲型h1n1流感肆虐的日子里,不知有多少个不眠之夜,她坚守在重症救治的第一线,掩饰不住的疲惫倦容,常定格在人们心中。她以其高超的医疗技术及博爱精神,挽救了不知多少个危重患儿的生命,让那些家庭重拾希望,让那些家长感激不尽,家长们视她为救命恩人,但他们清楚,她从不接受“吃请财礼”,为表达谢意,他们纷纷送来感谢信、锦旗,打来感谢电话,这时,她会说:“这些都是我应该做的”。她想病人所想,视病人为亲朋;公示自己的电话号码,24小时开机接听病患咨询电话;对家庭经济困难的患儿,她总是想方设法,让他们花最少的钱得到最有效的治疗。对那些患有疑难杂症诊治困难的患儿,她总是亲自为他们联系上级医院组织会诊。她设身处地为病人着想,真诚地、全心全意的服务好每位患者,真诚地与患儿家长交朋友。“看完一个病人,就多一个朋友。”这是她常挂在嘴边的话,她是百姓心中最信赖的医生。她每天的专家门诊量近百人次,许多病人都是慕名前来,看完病后,患儿家长都会感激地对她说声“谢谢!”,她说,这是她最幸福、最满足的时刻。她擅长儿童哮喘的诊治。因这部分病人很多是学龄期儿童,为方便病人就诊,她坚持每周六出专家门诊,10多年来从未休过双休日。遇到危重病人抢救,无论白天休息还是夜间入眠,无论盛夏酷暑还是三九严寒,只要病人需要,她总是随叫随到,没有半点犹豫。因经常伏案劳作,她患上了严重的颈椎病,发作时疼痛得难以入眠,即便是这样她也从没有病休一天,她说:病人需要她,病人的需要比什么都重要。
**担任儿科主任近20年。她将科室发展、业务质量和服务质量时刻放在心上。在她的严格管理下,科室连续20年被医院评为先进科室。于20xx年被评为**市卫生系统重点学科,20xx年被评为市卫生系统医疗质量示范科室。今年又被评为卫生系统“两好一满意”品牌科室。在科室建设上,她倾注了大量的心血,她不仅要求自己在业务上不断进取,而且非常注重科室的人才队伍建设,科室工作再紧张、再忙累,她自己身先士卒、加班加点的工作,也要派出进修学习,科室在她的领导下社会信誉度大大提高,发展迅速,病源量成倍增加。病房床位由30张增至119张,床位使用率常年高达100%以上。医护人员由30多人增至118人;病种由简单变得多样复杂。各专业都规范诊疗,呈现良好的发展势头。
先进个人工作总结篇九
20xx年已经溜走了,在公司领导、同事们的支持和帮忙下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,完成了自我岗位的各项职责,现将这一年来的工作总结如下:
我热爱自我的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,有较高的敬业精神和高度的主人翁职责感,遵守劳动纪律,有效利用工作时间,保证工作能按时完成。
多干多学:我初来公司工作,这个工作对于我来说是个新的挑战,但为了尽快上手,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自我摸索实践,在很短的时间内便熟悉了所做的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作本事,在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。经常同其他业务员沟通、交流,分析市场情景、存在问题及应对方案,以求共同提高。
预定人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,养成使用“您好”、“请稍后”、“请放心”、“祝旅途愉快”等“谦词”的习惯,给人亲密无间,春风拂面之感。每个电话,每个确认,每个报价,每个说明都要充满真诚和热情,以体现我们服务的态度,表达我们的信心,显示我们的实力。回复邮件、回传传真,字面要干净利落、清楚漂亮,简明扼要、准确鲜明,规范格式。以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作。
我们明白,公司的利益高于一切,增强员工的主人翁职责感,人人为增收节支,开源节流做贡献。明白一个简单的道理,公司与员工是同呼吸共命运的,公司的发展离不开大家的支持,大家的利益是经过公司的成长来体现的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回报,也坚定了我们更加努力工作,取得更好成绩的决心。
回顾这这一年来的工作,我十分圆满地完成了本职工作,这是公司的培养,领导的关心、教育,同事的支持与帮忙,包容了我的缺点和错误,教会了我做人做事,才有了自我的今日。今后,我将倍加珍惜,努力学习,勤奋工作,忠实履行好老老实实做人,实实在在做事的宗旨,在领导和同事们给予的舞台上,为公司的发展尽一份职责。在以后的工作中,我将更加努力地工作,“百尺竿头更进一步”。
先进个人工作总结篇十
一、思想认识。
在上一学期里,作为一个共产党员,我在思想上严于律己,热爱党的教育事业,全面贯彻党的教育方针,以党员的要求严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起榜样的作用。积极参加学校组织的各项政治活动,如学校的党员冬训活动。一学期来,我服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。我相信在以后的工作学习中,我会在党组织的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。新学期即将来临,我将更加努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个经受得起任何考验的共产党员。
二、教学工作。
在教学工作方面,整学期的教学任务都非常重,担任初一共十三个班级的信息技术课,但不管怎样,为了把自己的教学水平提高,我坚持经常看电脑报、信息技术奥赛书籍等,还经常网上找一些优秀的教案课件学习,还争取机会多出外听课,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术。平时还虚心请教有经验的老师。在备课过程中认真分析教材,根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。
在教学中,由于这个学期学校正在改造,所以没有安排机房,这对于信息技术课程来说,主要是突出学生的动手能力,所以教和学都有了一定的困难,但是为了上好这门课,也为了激发学生学习的兴趣,我作了充分的准备,每堂课上之前我都查找各种资料和图片,或者找一些学校老的电脑配件给学生们看,尽可能地让课堂让课堂气氛活跃,树立起他们学习的信心和激发他们学习台阶信息技术的兴趣。在整个教学过程中,由于是教室上课,所以我特地每节课都增加课本外的计算机基本知识,如像“计算机的发展史”,“dos基本命令”等。还辅导家里有电脑的同学学习一些课外操作知识,也收到了很好的效果,发现学生中还有很多电脑小高手的,如辅导学生信息技术奥赛,辅导学生制作网页,还辅导学生用word制作小报,也取得了丰硕的成果,辅导学生的小报制作获得了吴江市初中组三等奖。
这学期我还一个人承担了校本课程《asp网页制作》课题的开发和教材编写。从接到任务的开始,我就感到压力是非常重的。首先这是初中生学习asp网页制作,是一种新的尝试性教学模式,在整个教材编写探索过程中我查阅了很多的书籍和资料;其次asp是对有一定编程基础的学生学习的,一般是大学生学习的内容,在初高中还没有任何的教材可借鉴;再次,我还是刚刚从大学毕业出来的,教学经验还不足,既然学校把重任交给了我,我当然还是努力承担并把它一定要做好,所以我根据自己所学的经验一边探索一边编写,经过一个多月的努力终于编写完成。
三、学校工作。
我严格要求自己,工作实干,并能完成学校给予的各项任务。由于我们是信息技术教师,这个特殊的职业决定了我们必须还有很多的学校工作要做,我服从党和学校领导的安排,兢兢业业,主要完成了学校电脑的维护,全体师生的床位卡、胸卡等的排版和打印,还完成了学校的种类成绩统计和打印,并完成了学校领导安排的所有任务。在以后的工作,我将一如既往,脚踏实地,我会更加积极地配合学校领导完成各项任务,为学校的美好明天更加努力。
四、考勤方面。
我在做好各项教育教学工作的同时,严格遵守学校的各项规章制度。处理好学校工作与个人之间的关系,一个学期里没有缺席过一次,晚上也是坚持天天加班,一边完成学校的各项任务,一边准备教材和学习自己的专业知识。在新学期中,我应更加勤恳,为学校作更多的事,自己更加努力学习专业知识,使自己的业务水平更上一层楼。
五、主要成绩。
先进个人工作总结篇十一
光阴似箭,岁月荏苒,公司将翻开新的一页,踏上新的征程,蓦然回首xx年已渐行渐远。
回顾过去的一年,在领导正确领导、帮助下,在同事支持、配合下,通过自己的不懈努力,自己在思想水平和工作能力上都有很大进步,期间有苦有乐,但更多的是喜悦!
现将过去一年来的工作情况总结如下,不妥之处请领导指正。
一、思想方面
1、为使自己的更好地适应新形势下对管理工作的要求,一年来自己积极参加公司的各类活动,努力学习相关工作知识,深切领会上级领导的指示精神,针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足,使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一致。
2、在严格管理的同时,工作中严于律己,率先垂范,乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。
3、为更好地为公司服务,日常工作中自己能够认真听取同事所反映的各类意见、建议和要求,团结周围的同事,大力做好后勤服务工作。
二、工作方面
xx年我主要负责公司的行政后勤工作,其中主要包括员工的饮食安排、员工住宿管理、公司清洁卫生、公司车辆运输管理和公司安保管理。
1. 食堂管理
食堂管理是基层管理的一项基础性和经常性的工作,它直接关系到员工的切身利益,是增强员工体质,稳定员工思想,巩固和提高员工积极性,促进公司发展的重要途径。
1) 行政管理
通过绩效考核管理,对食堂工作进行统筹安排,分工明确,落实责任,从而强化食堂管理工作,杜绝员工退到、早退、旷工及工作时间做私活等不良现象的发生,保证了食堂膳食搭配合理、安全卫生,服务质量明显提高,让职工吃的放心吃的满意,到目前为止,公司员工对食堂的满意度达到85%。
2) 食堂财务
对食堂帐务采取“日清月结”处理办法,可以随时掌握食堂经营情况,并及时做出调整;对于食堂采购则实行“多人采购 ,相互监督”的方式,有效避免公司财产的流失。在市场物价上涨的情况下,依然努力做到价格不涨、质量不降,数量不减,得到公司员工的一致认可,并确保全年食堂财政收支平衡。
2. 车辆管理
车辆作为公司出行、运输最重量的交通工具,车辆管理的好坏也直接影响到公司的运营状况。
公司车辆使用,维修,清洁工作责任到人,要求司机有故障车及时修理,无故障的车定期保养,使得车辆在运输过程中,人员的生命安全、公司的财产安全得到了有效的保障。车辆维修、保养需送至正规维修中心进行维保,每辆车每次维保均做记录留档。
车辆的钥匙由司机自行保管,备用钥匙由专人负责保管,车辆出行通过派车单进行统一调度,避免了公车私用、滥用现象。在公司业务繁忙阶段,司机调配不过来时,但是为了公司正常运营,自己带头加班,有时直到深夜。
3. 员工住宿
经过有序的宿舍人员调整、安排,让大部分员工能够得到更好的休息。在4月份时,机电学校学生来我公司实习,在住宿条件紧张的情况下,及时保证了实习的学员同样拥有较好的休息环境。
4. 保安、保洁
在安全保卫方面,施行凭证出入管理,所有员工一律凭工作证出入,并对来访人员、车辆进行严格登记,保障公司工作在安全有序的环境下进行。车间全年未出现丢金现象。
在清洁卫生方面,经过日常的巡察管理,基本保持了公司工作环境的干净整齐。
尽管由于公司结构变动,下半年保安和保洁交由物业分管,但是分工不分家,自己仍多走动多询问,发生问题及时纠正,当他们有意见、建议或要求,我也会积极帮助沟通、解决。
以上是我一年来的工作情况,在工作过程中,也出现过问题和差错,但是经过领导的指正和同事的帮助,促进我工作的完成。
xx年是收获的一年,是成长的一年,也是成为历史的一年。如何在部门和岗位工作中坚持与时俱进、大胆创新这都是在新的一年里需要自己去学习加强的。作为公司的一员,爱岗敬业应该从一点一滴做起,是公司给了我发展的平台,今后我会不断努力,不断学习,不断充实自己,在自己的岗位上一如既往,创造更大的价值。
先进个人工作总结篇十二
为适应新形式的发展需要,我不断加强自身修养,努力学习各类金融业务知识,认真学习联社下发的各种文件、资料,使之能融会贯通,学以致用,提高业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力。立足干中学、学中干、学中用,不断地充实和提高自己的业务技能。我还认真学习法律知识和各项规章制度,强化自身的法律意识,加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观;加强自身爱岗敬业的意识,进一步增强工作的责任心、事业心。
一年来,我先后从事综合柜员、信贷内勤等不同岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,正确认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够做到积极主动、遵守规章制度,能够及时完成领导交给的各项的工作任务。在从事柜员工作时,我本着“客户至上”的原则,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供质满意的服务。耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。在从事信贷内勤工作时,我严格遵守规章制度,坚持信贷原则,严格规范信贷资料,努力协助客户经理完成贷款发放工作,并努力完成发放后的信贷资料管理工作。对于信贷台帐和报表,能够完整、准确地反映数据,及时上报各项报表,做好信贷登记工作,及时提供各类信贷信息。
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。虽然只有两年的工作经验,但我也成为了一名老员工,在新人不断加入的情况下,我不仅满足于把自己的工作干好,还努力做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。在工作中,我团结同事,和同事相互学习,共同进步;在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的工作氛围。
上述是我xx年工作的概况,成绩只代表过去,在新的一年,我将继续努力工作,努力学习各项业务知识,不断提高自己的业务能力,争取更丰硕的果实,更喜人的成绩。
这一年中,我主要参与了鹿楼站高压室和主控室的改造安装工作;全面进行了xx年度雨季预防性试验试验单的录入、审核打印及装订工作;参与预防性试验现场试验工作;多次组织并培训修试工区员工相关专业技术课程;参与工区科技创新成果的研究以及科技创新成果论文的编写,多次得到领导好评;参与工区大型施工时工作现场的组织措施及安全技术措施的制定与编写,对安全管理工作有了一个全面的提升;参与供电处大胡站、龙宫站、牟山站图纸整理与绘制工作;全面进行对本工区所管辖设备的资料收集与统计工作;参与本工区组织的变电站标准化建设工作,积极深入到变电站现场进行缺陷排查和缺陷消除工作。
两年多来,在各级领导的关心支持下,在同事们的指导帮助下,尤其在我们主任的细心督导下,在工作中我一丝不苟,兢兢业业,时时处处严格要求自己。在生活中,热爱集体,团结同事,积极参加公司组织的各项活动,与同事一起学习,一起进步。取人之长,补己所短。在认真工作的同时,我也不断提升自己的工作技能、技术。同时我也坚持在实践中寻找技巧,在技巧中总结经验,在经验中不断地完善自己。虽然取得了一些成绩,但也有不足之处,还需要在领导和同事的监督和帮助之下不断进步。
在以后的工作中,我会不断的加强个人素质修养,不断的学习,努力提高工作水平,发奋工作,克服困难力求把工作做得更好,来年,争取以更好的成绩向大家汇报。
先进个人工作总结篇十三
20xx年,我怀着对保险的一份热忱与喜爱,带着我对保险的理论认识,走进了xxxx保险公司8,成为了xx财险这个大家庭中的一员,担任内勤一职。时至今天已快满两年了,在这两年的时间里,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照领导要求,较好地完成了自己的本职工作。
内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成出单销售、文书处理、填写报表等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作。内勤人员其实也是二次销售的最佳人选,无论是谁的业务,只要前来办理,我一律当成自己的客户,为客户服务好。每一次有客户上门办理业务时,我都主动的给客户倒上一杯热茶,通过宣传资料向客户解释公司条款和优惠政策,争取赢得客户的信任,能成功签下保单。有次一位业务员带来一位客户,客户表示只买交强险,我在询价的过程中与客户沟通,发现客户并不是很了解商业险,于是我就再次给客户举例解释我公司商业险种的种种好处与优势,并介绍了我公司种种优惠政策,最终客户一起投保了我公司商业险种。后来业务员告诉我,那位客户其实是他以前的老领导,老领导表示只投保交强险之后,业务员就不方便开口在要求投保商业险,但是在我这里,我没有那层关系隔阂,方便在一次的进行业务销售,最终成功签单,增加了保费收入。作为中国人民财产保险公司的一份子,关注公司的发展也是自己的一份责任,公司的业绩增长和伙伴收入的提升也是我发自内心的期望!
真诚、仔细、专业是我工作的作风!要把客户的事当成的事,认真的做,才能赢得客户的安心与放心,在工作中我始终将客户的利益放在第一位,真心真情待客户,重在一个“真”字,我做为我们人保财险的一名员工,就要对我们的客户负责。记得有一次一位客户前来咨询算单,我在给客户用电销平台询问报价后,客户并没有提出异议,就当准备下单,我在一次查看保费明细时,发现虽然是30日下单,却是1日起保,而车船使用税多收了一个月,当即我和客户说稍等片刻,我在核对一下,果然在我和电销平台沟通后,发现问题,减下了一个月的车船使用税。客户非常满意,当即表示将另一台车转保到我们公司这里。其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每天都要尽可能地累积进步,认真待人待事,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富,要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重,事实上却非常关键的差别。
“爱岗敬业,甘于奉献”是我工作的格言!在日常工作中,我时刻对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、爱岗敬业作为自己的准则,用具体的工作绩效、用自已的实际行动证明自己能做的更好!
在每年农险业务到来时,我的主要工作是录入数据,完成财政报表。数据录入是农险工作的一个重要环节,工作业务量大,时间紧,数据录入看似简单机械,枯燥无味,但是数据录入要求准确性高,如果数据出错,就会导致统计结果出现偏差,影响整体工作的进度和质量。
先进个人工作总结篇十四
我是xx学院xx级xxx,转眼之间,时间想白驹过隙一样,我即将度过两个春秋的大学生活了。在这里我到了许多,成长了许多,在这里我由一个蓬头稚子逐渐成长为一个热血向上的有志青年,在这两年内,我踏实学习,不断增强自己的文化素质,认真工作,将自己的全部热情投入到工作中去,努力做好各项工作,并且得到了老师同学的认可,现将各方工作总结如下:
1、在学习上,我时刻以“态度决定高度,细节决定成败”为座右铭,在端正学习态度的同时,抓紧点地时间,通过学院老师的谆谆教导以及个人的努力,使我能够在完善自己知识结构的同时,也扩大了自己的知识面,在遇到学习上的困难时,虚心的及时的向老师请教,皇天不负有心人,在老师的帮助下,我在学习上有了长足的进步,并且取得了优异的成绩,尤其是老师的点拨让我有一种醍醐灌顶之感。在这里,我感谢我的老师,感谢我的同学,正是他们的帮助,才有了我的进步,才有了现在的我,在这里,我想他们说一声“谢谢”!
2、在思想上,我积极地向党组织靠拢,因为我们是沐浴着党的阳光成长起来的,在成长的过程中我深深的感受到了党的温暖,所以在进入大学的时候,我就把入党作为自己的目标之一,因为刚入大学时候的不成熟,我决定先锻炼一下自己,于是我在锻炼了半个学期以后,就积极的向组织递交了自己的入党申请书,经过组织的认可,我已于去年参加了党课培训,并且顺利的通过了党课考试。马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观,现在我耳熟能详,经过党的教育以及个人的反思,我积极参加公益活动,幸运的成为“青年志愿者”,并且主动参加义务献血,为珍爱他人生命贡献出自己的绵薄之力!
3、在工作生活中,我养成了良好的生活习惯并且始终如一的遵守着自己的做人准则。我在心中始终牢记“四心”——感恩心、责任心、自信心、恒心,并在日常的的工作生活中加以践行。作为11化学工程与工艺1班的班长,我对待同学们一视同仁,事情凡是与同学们相关的,我都本着公平、公开、公正的态度召开班会,由同学们行使他们民主的权力,当同学们遇到困难的时候,我都会及时的给予他们帮助,但是也有美中不足的地方,因为我自身就是一位消费者,没有经济来源,当同学的经济上出现问题时,总会遇到心有余力不足的状况。经过我和我们班委的不懈努力,我们班级11级化学工程与工艺1班被评选为“优秀行政班级”,每当我想到这个的时候,我都感到很欣慰,因为这是对我工作的肯定!!在宿舍中,我们舍友关系非常融洽,经过大家的努力,我们宿舍被评为“文明宿舍”!
4、在综合素质上,在老师的帮助下,我通过学习以及参加社团活动,我认识了更多的志同道合的同学也增加了与其他同学交流学习的机会,我的交际能力得到了锻炼,并且在交流学习中我认清了自己的短处,以此同时我也积极学习他人的长处来完善自己,以便自己更好的成长!在活动的过程中,我一步步增强了自己策划能力,自己的执行能力,以及自己处理突发事件的能力!!我会朝着德智体美综合发展的目标前进!!让自己飞得更高、飞得更远、飞的更加有力!!
5、在荣誉上,经过老师的认可以及自己各方面的努力,从入校以来我先后获得了“军训标兵”、“文明学生”、“优秀团员”、“优秀干事”、”宿舍文化节优秀组织奖”、“国家励志奖学金”等校级荣誉,以及系内的种种荣誉!这是老师同学们对我的肯定!!我以后会更加努力,绝不辜负老师同学们的期望!!
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在前进的道路上,不管路途多么坎坷,我都会勇往直前!
“乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海”,在奋斗的道路上,不管困难多么巨大,我都会迎难而上!
“咬定青山不放松,立根原在破岩中”,在拼搏的道路上,不管结果多么酸涩,我都会用心品尝!
新的学期已经到来,我会以饱满的激情去迎接挑战,“百尺竿头更进一步”是我的目标!“扶摇直上九万里”是我的动力!到数风流人物之时,就是我的“今朝”!
先进个人工作总结篇十五
1、态度决定一切工作时一定要一丝不苟,仔细认真。不能老是出错,有必要时检测一下自己的工作结果,以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训,不断提高工作效率,并从工作中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误,受到领导的批评,但是我并不认为这是一件可耻的事,因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误,而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里,她们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象,我也从她们身上学到了很多自己缺少的东西。
2、勤于思考岗位的日常工作比较繁琐,这就需要我们一定要勤于思考,改进工作方法,提高工作效率,减少工作时间。
3、不断学习要不断的丰富自己的专业知识和技能,这会使我的工作更加得心应手。一个人要在自己的职位上有所作为,就必须要对职位的专业知识熟知,并在不断的学习中拓宽自己的知识面。
先进个人工作总结篇十六
时光如水,岁月如梭,一年的时光转眼过去了,一年来在领导和同事的关心帮助下,我认真提高自身思想素质,加强学习业务技能,积极履行岗位职责,在思想觉悟、业务素质、操作技能等方面都有了一定的提高。现将一年的工作总结如下:
一、加强学习,提高自身素质
为适应新形式的发展需要,我不断加强自身修养,努力学习各类金融业务知识,认真学习联社下发的各种文件、资料,使之能融会贯通,学以致用,提高业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力。立足干中学、学中干、学中用,不断地充实和提高自己的业务技能。我还认真学习法律知识和各项规章制度,强化自身的法律意识,加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观;加强自身爱岗敬业的意识,进一步增强工作的责任心、事业心。
二、勤奋务实,履行岗位职责
一年来,我先后从事综合柜员、信贷内勤等不同岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,正确认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够做到积极主动、遵守规章制度,能够及时完成领导交给的各项的工作任务。在从事柜员工作时,我本着“客户至上”的原则,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供质满意的服务。耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。在从事信贷内勤工作时,我严格遵守规章制度,坚持信贷原则,严格规范信贷资料,努力协助客户经理完成贷款发放工作,并努力完成发放后的信贷资料管理工作。对于信贷台帐和报表,能够完整、准确地反映数据,及时上报各项报表,做好信贷登记工作,及时提供各类信贷信息。
三、团结奋进,共建和谐工作氛围
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。虽然只有两年的工作经验,但我也成为了一名老员工,在新人不断加入的情况下,我不仅满足于把自己的工作干好,还努力做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。在工作中,我团结同事,和同事相互学习,共同进步;在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的工作氛围。
上述是我xx年工作的概况,成绩只代表过去,在新的一年,我将继续努力工作,努力学习各项业务知识,不断提高自己的业务能力,争取更丰硕的果实,更喜人的成绩。