2023年银行保函承诺书（汇总17篇）
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银行保函承诺书篇一
本人姓名：，工作单位：
本人姓名：，工作单位：
本人于年月日向梁子湖区财政局借款x万
元整(大写：整)。于年月日还款给，逾期未还作如下承诺：
1、本人保证今后的工作收入(或筹集到的款项)限用于缴交借款，还款时间每月月初5号—10号之间。还款方式以现金方式为主，银行转账只提供梁子湖区信用社。梁子湖区财政局收到款之后要出具相应的收据。
2、遵守国家法律、法规。
3、本人同意将本人的提供抵押。
4、若本人因故要出国(境)留学或定居，愿意交清全部欠款后再办理出国(境)等相关手续。
5、在欠款期间，若本人因故转工作单位或家庭住址、联系方式等相关信息由变动，保证及时将信息反馈给梁子湖区财政局。若因不及时反馈信息造成不良后果法律责任由本人承担。
6、本人保证一定在年月日前还清所欠的欠款，做诚信人，恪守信用。
7、本承诺一式三份，一份存梁子湖区财政局，另两份本人保存。
家庭地址：
邮政编码：
工作单位：
本人联系电话：
身份证号码：
当事人签字：
当事人签字：
20xx年月日
银行保函承诺书篇二
xx行：
兹有我单位员工，性别，年龄岁，住址，身份证号码：，月工资元。因，自有资金不足，特向贵社(部)申请借款万元，期限(月)，为恪守信用，根据《合同法》、《贷款通则》、《担保法》的有关规定，如借款人不按期归还你社(部)贷款，我单位承诺：自收到你单位协助扣划通知书之日起，负责扣发借款人工资清偿贷款本息，直至还清为止。
特此承诺
单位：xxx
联系电话：xxx
负责人签字：xxx
x年x月x日
银行保函承诺书篇三
由于我方经营的需要，需向资金方融入金额 万资金，用作开具银行承兑汇票保证金使用，经和我方出票银行充分协商后确认，操作程序和承诺如下：
一、在资金方赴我方所在地之前，我方已和出票行 支行已经办理了开具银行承兑汇票的相关手续。
二、我方已经准备好了支付贴现资金的全部贴息费用。
三、我方先邀请资金方来我方核实，与出票行和我方达成共识后，我方再邀请资金方操作人员前来我方实施操作。（交通费由我方提前支付）
四、我方需要开票保证金(6个月)。
五、我方按开票资金总额的%，支付资金方贴息。
六、经双方协商，此次票据融资采取背书转让给资金方的方式操作。
七、操作程序如下：
a、我方安排资金方相关人员来我地考察并实施操作。
b、在我方向资金方支付期工作后的2个工作日内，资金方财务人员全部到位准备实施操作。
c、我方向资金方支付全部贴息款元（扣除所交订金）的同时，资金方将资金划转到我方帐户。我方出票行即在当天开出足额的银行承兑汇票。（资金方在我帐户上预留会计印鉴，我方章、证手续交资金方保管，必要时银行出资金安全保证书），出票行当天不能出票，资金方当天划走资金，所付费用作为资金方补偿，我方不予追回）
d、我方出票行开出足额的银行承兑汇票，经资金方查验完毕，资金方拿走银行承兑汇票，同时退还我方章证手续。
e：上述业务分单操作。
八、资金方食宿费用由我方承担。
九、本承诺书签字盖章后生效。
企业盖章
法定代表人签字：
银行保函承诺书篇四
xx银行xx省分行营业部诚信服务承诺
一、严格执行国家法律、法规，认真遵守各项规章制度，在平等、自愿、公平和诚实守信的原则下开展业务，遵守合同约定，尊重客户选择，提倡公平竞争。
二、保证公开披露的信息真实、准确，不对社会和客户作虚假、误导性的宣传和承诺。在销售基金、理财保险等产品时，充分揭示风险，履行如实告知义务，尊重客户的知情权，不误导客户。
三、在与客户签订合作协议时，明确告知客户权利、义务，保证双方的权利和义务公平;不无理拒付、压单、压票，做到结算及时，计付利息准确;依法保护客户商业秘密;履行为客户兑换残缺、无损人民币义务，不拒收小面额人民币。
四、依据营业网点实际情况，合理搭配劳动组合，通过实行弹性工作窗口、简单业务快速办等方式，通过自助设备、电话银行、网上银行等渠道分流客户，提高工作效率，缩短客户排队等候时间。
五、不怠慢、顶撞、刁难客户。做到使用文明用语，来有迎声、问有答声、去有送声、错有歉声、赞有谢声。
银行保函承诺书篇五
1、热心接待客户，创造温馨环境。以热情真诚的态度，温謦贴切的言语和饱满愉快的精神状态主动接待每一位客户，做到微笑服务，来有迎声、问有答声、去有送声。努力创造整洁、明亮、舒适、有序的营业环境，方便客户办理业务，保持客户愉悦的心情。
2、耐心回答询问，规范服务礼仪。与客户交流时使用文明礼貌用语，对不同的客户称谓得体，用语贴切，语气谦和。
解答客户询问时做到认真倾听，与客户有效沟通交流;解答问题时做到简洁、准确、清晰;客户办理业务遇到困难时，主动提供帮助指导。
3、细心办理业务，认真履行职责。各岗位做到熟练掌握业务规则、专业知识，业务操作技能，灵活运用服务技巧，为客户准确无误办理各项业务，并尽量满足客户提出的合理需求。
办理现金业务，明白交接，点验现金在客户视线及监控设备范围内进行。
4、诚心提供服务，坚持“客户第一”。 深化客户服务意识，无论在产品设计、销售还是售后服务环节，都始终把客户利益放在首位。
将以更加贴近大众的传播渠道与方式，加大金融知识和产品的宣传;以更加规范化、人性化的网点环境，为广大客户提供温馨、舒适、愉悦的服务体验;以更加简便的`业务流程、更趋合理的窗口布局，提高对外服务效能。
5、虚心听取反映，努力改进工作。耐心听取客户反映的情况，虚心听取客户提出的意见和建议，在网点设立意见簿、客户评价器、对外公布投诉咨询热线电话95588，充分发挥客户的监督作用，同时积极稳妥处理客户投诉，及时化解矛盾，不断改进服务工作，树立良好的服务形象。
银行保函承诺书篇六
鉴于_________（借款人名称）向_________银行_________分行申请使用_________贷款，根据 _________银行与_________（国外银行名称）签订的国外贷款协议_________（借款人名称），与_________银行 _________分行于______年_____月_____日在_________签订本转贷款协议。双方一致同意如下：
除本协议另有规定外，本协议下列用语的定义如下
7．“工作日”指_________银行总行或其分行以外开门营业的日子；
8．“承保人”指_________保险公司或其分公司。
“贷款人”在此同意，转贷给“借款人”总金额不超过_________（金额）的贷款（大写：________________）。本贷款协议项下的贷款权限用于支付“商务合同”项下的贷款及有关费用。
本协议生效后，“借款人”应在“贷款人”的营业部门开立贷款帐户和本外币存款帐户（包括人民币和外汇还款准备金户），用地办理用款、还款、付息及付费等。
1．“国外贷款协议”业已生效并允许支款；
2．“商务合同”业经有关当局批准生效；
3．“贷款人”已收到“借款人”送交的、按照“商务合同”规定列明用途的用款计划表；
4．“借款人”遵守在本协议十二条中所做各项保证，未发生任何违约事件；
5．“借款人”已按外汇管理局的要求进行外债登记。
一、本贷款的利率为年率____％，一年以360天为基础，按实际发生天数计算，利息每向“借款人”计收一次，每年_____月_____日和_____月_____日为收息日。
二、承担费为年率_____％，一年以360天计算。计算期按贷款的未用余额，自签订“国外贷款协议”日_____天后开始，到每次实际支用贷款日止，每_________向“借款人”计收一次，每年_____月_____日，_____月_____日，_____月_____日和_____月 _____日为收费日。第一次收费日为“国外贷款协议”签订后第_______天。
三、管理费费率为______％，按贷款总额于签订“国外贷款协议”后______天内由“借款人”通过“贷款人”对外一次性支付。
四、出口信贷项下发生的保险费用由“贷款人”中数向“借款人”收取。
五、“贷款人”为提供本贷款收取的转贷手续费为年率______％，以与提
供本贷款相同的货币按尚未偿付的贷款发生额并以与计算利息相同的方法与利息同时向“借款人”计收。
六、“国外贷款协议”项下发生的任何其它费用（包括协议执行费用等）及国内转贷过程中在本协议项下发生的费用，均由“借款人”负担。
七、“借款人”应以与贷款相同的货币无条件地按期向“贷款人”支付上述利息和所有费用。如“借款人”到期未能支付，“贷款人”则有权从“借款人”在“贷款人”的营业部门或其分支机构开立的任何外汇或人民币帐户中主动借记尚未偿付金额。
一、“借款人”应按照“贷款人”提出的还款时间表中列明的金额和日
期，按期如数偿还贷款本息和支付费用。“借款人”应提前_________个工作日将应偿付款项支付给“贷款人”以保证“贷款人”按时向国外贷款银行还款。
二、“借款人”应以与贷款货币相同的货币还本付息，支付费用。
一、政府贷款可以提前还款。“借款人”应将提前还款金额、方式事先通知“贷款人”，“贷款人”应在五个工作日内做出答复，如在规定的期限内未做答复，即视为同意“借款人”提前还款。
二、买方信贷提前还款时，“借款人”应提前50天通知“贷款人”。在得到“贷款人”书面同意后，从还款时间表列明的最后一期还款开始倒顺序提前还款。提前还款应在付息日进行，提前还款金额应为一期还款额的完整倍数。
三、“借款人”提前还款的通知为不可撤销的。已提前还款的部分不得要求再贷。
四、因提前还款所发生的费用由“借款人”负担。
“借款人”如未能按本协议第六、七条的规定偿还任何到期的款项（包括本金、利息及费用），“贷款人”将向“借款人”计收应付未付部分款项的逾期利息。该利息的具体计收方法为：逾期之日起（包括这一日）至“贷款人”实际收到该笔应付款项日止（不包括这一日），“借款人”按逾期之日“贷款人”公布的半年期现汇贷款利率和适用的买方信贷利率之较高者向“贷款人”支付逾期利息。借款逾期1年以上，贷款人则在上述利率基础上，向借款人收取20％至50％的加息。
“借款人”在“商务合同”生效后，应向“承保人”就该合同项下的设备在到货、建设和还款期间的风险进行投保。保险金额应不低于“贷款人”贷给“借款人”全部贷款的本金。投保险别包括运输险、安装工程险和财产险。“借款人”在投保后，必须将保险单项下的权益转让给“贷款人”。保险赔款应首先用于偿还贷款本息及费用。但“贷款人”可视“项目”实际情况通知“承保人”将保险赔款付给“借款人”，继续用于本协议项下的项目建设。
国家税收部门在“国外贷款协议”及本协议项下征收的任何税收（包括但不限于利息预提税、印花税等）均由“借款人”负担。
一、“借款人”在此保证：
1．每年及时向“贷款人”提供年度的项目建设和资金使用计划；
2．每半年向“贷款人”提供“项目”进度和资金使用的实际情况的资料；
3．随时将可能影响“项目”建设的重大情况，决定和事件以书面形式通知“贷款人”；
5．应“贷款人”的要求，向“贷款人”提供其它有关资料；
7．“借款人”对其与其它银行、金融机构或单位所签贷款协议或担保协议项下所发生的任何违约事件应立即通知“贷款人”。
二、“借款人”在此声明并承诺：
3．未经“贷款人”书面同意，“借款人”不将其现存的和将来获得的任何资产和权益抵押或转让给他人。
一、“借款人”未能按本协议的规定按时偿还到期本金、利息、费用及其它任何应付款项；
二、“借款人”违反了本协议项下的任何规定；
四、“借款人”在其与其它任何银行或金融机构所签的贷款或担保协议项下发生了任何违约事件。
五、“贷款人”有理由判定本协议下贷款的担保人已丧失担保能力或担保资格时，在发生上述违约事件之一的情况下，“贷款人”有权采取下述一项或几项措施：
1．限期“借款人”纠正违约事件；
2．中止用款；
3．宣布全部贷款立即到期并要求偿还全部借款。
一、“商务合同”项下买卖双方如发生争执或发生其它事件，将不影响“借款人”在本协议项下应承担的全部义务。即“借款人”在本协议项下的义务具有独立性，不受其它事件的影响。
二、“贷款人”在本协议执行过程中未行使或延迟行使本协议项下的任何权利，不应视为放弃该项权利，并且不影响“借款人”在本协议项下应承担的任何义务。
一、未征得“贷款人”书面同意，“借款人”不得将其在本协议项下的任何权利、义务转让给第三者。
二、如经“贷款人”书面同意，“借款人”将其在本协议项下的权利、义务转让给第三者时，则任何继承人、代理人、受让人或接管人应无条件地遵守本协议的任何条款，并应无条件地承担“借款人”在本协议下的全部义务。
一、本协议在“贷款人”和“借款人”双方书面同意的情况下，可以予以修改和补充，但在修改或补充协议生效之前，原协议仍然有效。
二、如因国家法律、法规或规章发生变化，而影响本协议的正常履行时，则应按国家当时的法律、法规或规章修改或补充本协议。
银行保函承诺书篇七
除本协议另有规定外，本协议下列用语的定义如下：
“借款人”指 ，其法定地址为：
“贷款人”指中国银行总行或中国银行 分行，其法定地址
为： ；
“担保人”指 ，其法定地址为 ；
“项目”指 ；
“商务合同”指作为买方的 （公司名称）公司与作为卖方
的 （公司名称）公司于 年 月 日签订的有关“ 项目”的商务合同（合同号为 ）；
“工作日”指中国银行总行或其分行对外开门营业的日子；
“承保人”指中国人民保险公司总公司或其分公司。
第二条 贷款的金额和用途
“贷款人”在此同意，转贷给“借款人”总金额不超过 。 本贷款协议项下的贷款权限用于支付“商务合同”项下的贷款及有关费用。
第三条 贷款的期限
根据“国外贷款协议”的规定，本协议的贷款期限为 年，其中用款期为 年（从 开始至 截止），宽限期为 年（自用款截止日开始至 年 月 日结束），还款期为 年（自宽限期结束之日起至 年 月 日最后一次还款后结束）。
第四条 贷款账户
本协议生效后，“借款人”应在“贷款人”的营业部门开立贷款账户和本外币存款账户（包括人民币和外汇还款准备金户），用于办理用款、还款、付息及付费等。
第五条 贷款的使用及前提条件
一、在具备下列条件后，“借款人”方可在本协议项下使用贷款：
1.“国外贷款协议”业已生效并允许支款；
2.“商务合同”业经有关当局批准生效；
3.“贷款人”已收到“借款人”送交的、按照“商务合同”规定列明用途的用款计划表；
4.“借款人”遵守在本协议十二条中所作各项保证，未发生任何违约事件；
5.“借款人”已按外汇管理局的要求进行外债登记。
二、本协议项下贷款的用款期为 个月，自 之日起至 之日止。用款期满后借款人不得再用款。
三、“借款人”使用贷款应提前 个工作日通知“贷款人”。
银行保函承诺书篇八
农村信用合作联社：
因我公司公章长期使用、保存不当、造成磨损，与前期在贵社所预留的公章比对不上，现我公司向贵社提出重新预留新的公章，由此所带来的一切经济纠纷及法律责任由我公司自行承担，与贵社无关。
特此声明！
承诺单位：
20xx年1月16日
银行保函承诺书篇九
本人已经学习了公司《廉政管理制度》，进一步增强了廉洁自律意识，为规范自身的从政行为，特向公司承诺：
本人将严格按照公司的《廉政管理制度》，对自己严格要求。
按照“三个提倡”要求，做到：
积极向客户宣传公司的廉政制度;
认真遵守公司的廉政管理制度;
积极举报和制止他人腐-败行为发生;
按照“九个禁止”，做到：
1)不向客户索取或接受任何形式的钱财馈赠，包括金钱、购物卡、有价证券、礼品等;
2)不与客户进行私人业务交易或从事与业务有关的有偿中介活动;
3)不以个人参股的形式参与客户与业务有关的营业性经营活动;
4)不利用工作之便，为亲戚、朋友谋取利益和获取经销我司产品的权利。
5)不以任何名义向客户报销任何费用;
6)不向客户的私人借款;
7)不利用职权向客户以低于客户公示的优惠价或成本价购买客户的产品;
8)不接受客户商业招待，包括各种娱乐活动如：卡拉ok、桑拿、旅游等;
9)不与客户进行赌博。
对于确实不能退回的礼品，按照制度中“对客户馈赠的处理方式”进行处理。
如有违反，愿意按照《廉政管理制度》的规定，接受处罚。
承诺人：
日期：
银行保函承诺书篇十
为了加强对客户信息的管理，杜绝出现客户信息从银行泄露，或者出现出售客户金融信息的情况，鲁甸县农村信用合作联社火德红信用社与员工签订了客户金融信息安全保密承诺书，安全保密承诺内容如下：
一、承度人在鲁甸县农村信用合作联社火德红信用社工作，工作岗位为，承诺人自觉加强解相关保密制度、法规和法律，知悉应承担的保密义务和法律责任的学习，自觉维护我社客户金融信息安全，对于本人因工作关系接触的客户金融信息管加强保密。
二、日常工作中在收集客户金融信息时，严格遵循合法、合规、合理原则，不收集与业务无关的信息，不采取不正当方式收集信息。
三、收集、保存、使用、对外提供金融信息时，严格遵守法律规定，采取有效措施加强对金融信息保护，确保信息安全，防止信息泄露和滥用。
四、不将客户信息用于业务营销，对外提供等作为与客户建立业务关系的先决条件，但如业务关系的性质决定需要，必须预先取得客户做出相关授权或同意。
五、承诺不篡改和出售金融信息。
六、不违规通过中国人民银行征信系统、支付系统以及其他系统查询或滥用金融信息。
七、如违反规定使用和对外提供金融信息，给单位和客户造成损害的，无条件接受单位的处理，如造成违法的，愿意承担相应的法律责任。
承诺人：
信用社负责人：
年月日
银行保函承诺书篇十一
在我未获准高级管理人员任职资格之前，对以下事项做出个人承诺：
1.有无故意犯罪记录（）；
3.有无在履行工作职责时提供虚假材料等违反诚信原则的行为（）；
5.有无累计3次被金融监管机构行政处罚（）；
6.有无与拟担任的高级管理人员职责存在明显利益冲突（）；
7.有无违反社会公德造成恶劣影响的不良行为（）；
9.有无法律、行政法规及银监会规定的其他情形（）;
10.有无在其他企业兼职或投资入股情况（）.
填写说明：如没有上述行为的，请在括号内填写“无”；
凡有上述行为的，除在括号内填写“有”字外，还须另附书面说明材料，如实报告相关问题和处理结论。
承诺人签字：年月日
银行保函承诺书篇十二
为主动规范从业行为，防范道德风险和操作风险，避免发生违规违纪案件，确保全行业务稳健运行，我自愿作出以下承诺：
1、严格遵守国家的法律法规、金融方针政策和行纪行规，增强法制观念，在任何情况下都不做违法违纪之事。
2、认真学习与本专业、本岗位相关的法律法规、规章制度和操作规程，不断提高业务素质，规范职业操守。
3、认真履行岗位职责，严格按照制度规定和操作规程办理业务，确保自己经办的每一笔业务合法合规、真实有效。
4、自觉接受、主动配合上级行的检查监督。对检查出的问题，按照规章制度、规定和相关要求认真整改，不断提高工作质量，防止屡查屡犯。
5、增强自我保护、相互监督、防范案件意识。不以感情、习惯代替制度，对发现的违法违纪行为敢于抵制、勇于揭发，积极维护我行的利益和形象。
6、在工作中严格要求自己，不发生员工行为动态管理中确定的不良行为、监管部门确定的“九种人”以及“八个严禁”、“八个不得”等违规行为。
以上承诺本人将严格遵守。如有违反自愿承担相应责任，并接受组织处理。
承诺人：
支行（盖章）：
年月日
银行保函承诺书篇十三
昆明x有限公司：
我公司因广场项目向贵公司借款未还，现又用贵公司“昆明x有限公司”为借款主体向xx银行昆明分行借款5,000万元，为确保贵公司该笔借款的正常履约，保证按时还本付息，为此，我公司郑重承诺，并保证如下：
一、“昆明x有限公司”作为借款主体向xx银行借款5,000万元，资金为我公司使用，我公司承担全部借款资金责任，并保证按时还本付息。该笔借款期限自 年 月 日至 年 月 日。抵押物为我公司广场26、27、29栋房产，已办他项权证。(详见《借款合同》及相关附件)
二、按照xx银行昆明分行《借款合同》的相关要求，我公司负责每月和最终的按时还本付息。我公司保证每月还本付息 万元，在借款有效期间内，于每月 月 日前划款至“昆明x有限公司”在xx银行昆明分行的贷款证户内，借款到期时我公司保证按时还本，以保证贵公司《借款合同》的正常履行。账号户名如下：
户名：昆明x有限公司
账号：
开户行：
三、如果因我公司的任何原因导致不能足额、如期划款到上述账户时，贵公司可立即将我公司用作该笔借款的抵押物，即广场26、27、29栋房产，凭我公司法人代表先生所做《授权委托书公证》中的法律条款将上述抵押物产权变更至贵公司名下，我公司保证全力配合。抵押物产权变更后，我公司依然承担5,000万元借款的还款责任和义务，并不因为抵押物产权变更而消灭。(详见云南xx房地产开发集团有限公司法人代表《授权委托书公证》)
四、因为xx银行昆明分行和银行业监管当局对该笔借款在借款有效期内的所做出的任何政策调整和新增要求，包括调整利率、还本付息金额和还款时间，我公司都将责无旁贷，积极配合，提供相关材料和资金，并承担全部资金和法律责任。
特此承诺!
保证人：云南xx房地产开发集团有限公司
法人代表：
二〇xx年七月十二日
银行保函承诺书篇十四
xxxxxx房产局：
xx有限公司开发的“xx”项目，现在我行办理个人住房按揭贷款业务，同时该公司监管账户设立在我行，我行是其公司唯一办理个人按揭放贷业务的银行，所放贷款直接进入监管账户，该公司并无非法使用的情况，资金使用状况良好。
目前我行正在进行系统全面升级，处于新旧系统的交换阶段，各项业务办理流程处于更换调试时期，导致该公司个人住房按揭放贷业务办理进度被延缓，资料审批、放贷进度的延迟，给该公司工程施工进度带来了一定的影响。
由于“xxxx”项目工程进度不能耽误，该公司需支付电力变压器设备设施款项叁佰万圆整，同时感谢贵局及其开发商对我行的业务支持，我行特此承诺，在该公司向贵局借用监管账户预留资金壹佰伍拾万元之日起，三个月内，解决该公司在我行办理的按揭放贷业务，使其按时将本比资金还入监管账户。望予以同意为感!特此承诺。
xx银行xx支行
20xcx年4月21日
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银行保函承诺书篇十五
_____信托有限责任公司：
鉴于：
1、贵司与_____公司(以下简称“借款人”)签订了编号为_____字第_____号的《信托贷款合同》(以下简称“《贷款合同》”)，并根据上述合同于_____年_____月_____日向借款人发放了金额为人民币__________的贷款，期限_____天，贷款利率为_______/年。
2、借款人为我行优质授信客户，我行已为其核定了合格有效的授信额度。该授信得到了我行总行批准。经由借款人申请，我行愿意为《贷款合同》项下的本金、利息及相关费用提供无限连带责任保证，并承诺按照上述《贷款合同》约定按期偿还或支付本息及其他费用向你方提供如下郑重承诺：
一、在上述《贷款合同》项下贷款存续期间，我行将比照自营贷款的标准对《贷款合同》项下债权开展持续的贷后管理。
二、在上述《贷款合同》项下借款人与贵司约定的贷款到期日(含提前到期日)若借款人仍存在应付未付的信托贷款本息及其他应付款项，我行自愿并确保在贷款到期日当天无条件为借款人履行还款义务，或者以借款人应付而未付的贷款本息及其他应付款项为对价，受让该债权，并将向贵司指定账户支付应付款项，具体金额以贵司书面通知载明的金额为准;否则，我行将自愿按照逾期金额每日0.05%的标准向贵司承担违约责任。
三、对借款人在上述《贷款合同》中的义务承担无条件连带责任担保。
四、本承诺函已经过我行总行内部决议，该决议用以批准或授权我分行为上述借款合同债权提供担保，我行承诺该承诺函合法、真实、有效。
本《承诺函》不可撤销，自签发之日生效，至《贷款合同》项下贷款本息全部清偿之日终止。请贵司妥善保管。
特此承诺。
(本承诺函复印无效)
_____银行
_____年_____月_____日
银行保函承诺书篇十六
为深入推进中国工商银行__分行为民服务创先争优活动，现向全社会郑重承诺如下：
一、提升窗口服务质量。加强营业网点服务规范化管理，改善服务条件，增加便民设施，实行礼仪服务，使用文明用语，热情接待客户，准确及时办理业务。
二、创新客户服务方式。在__城区和县(市)镇居民聚集地增设自助银行服务区，为客户存、取款提供方便;大力发展网上银行、电话银行和手机银行业务，为客户提供更加便捷的服务渠道。
三、提高信贷服务水平。积极扩大信贷营销，支持民族经济发展，特别是大力发展小企业和个体私营经济。客户申请办理贷款，凡符贷款条件的，做到及时审查审批。
四、加强结算现金服务。发挥工行汇款直通车等产品优势，积极办理本外币结算业务;积极为企业和机构开立账户，及时组织现金供应，积极兑换辅币和残损币。
五、及时解决客户诉求。凡客户通过我行客户服务热线电话投诉服务质量问题，我行确认后在3日内回复客户，对于客户求助事项，及时安排有关人员处理。
以上承诺，请社会各界和公众监督。
__银行__支行
__年__月__日
银行保函承诺书篇十七
（一）负责信贷客户的评级授信、项目评估、押品价值评估、信贷审查审批；
（二）负责各授信审批分部的业务管理、指导与考核；
（三）承担省行信贷审查委员会秘书处职能。
二、服务内容和对象为优质客户和重点项目提供方便、快捷的审批服务。为前台营销及时提供技术服务，为贷后管理及时提供有效的信息支持。
三、服务承诺
（一）树立为客户服务，为基层行服务的思想。想基层行所想，急基层行所急，紧紧围绕市场和客户做好服务工作。
（二）建立相关业务工作台帐，实行限时完成。在资料齐全的情况下，人均每3个工作日完成1户单一客户授信审查意见，每5个工作日完成1户新增客户授信审查意见，每15个工作日完成1户集团客户授信审查意见；15个工作日内完成项目评估报告，5个工作日内完成押品价值审查报告；3个工作日内完成项目贷款初审、项目贷款展期、流动资金贷款业务（含银票、保函等业务）、小企业贷款业务审查；5个工作日内完成新增项目贷款、房地产贷款审查；2个工作日内完成超权限个人贷款的审查和特别授权。
（三）对正在受理的各项业务，每个环节的实施进程以便函形式对相关行、相关部门予以告知。对风险难以控制或其他存在疑议的业务，以授信函形式通知申报业务的`授信审批分部，同时抄告业务申报分行主管业务的副行长，由其对相关环节做进一步分析、研究。对需要补充材料的情况，授信业务、押品价值评估业务、审查审批业务在接到申请的2个工作日内便函通知申报分行，项目评估业务在10个工作日内以便函通知项目所在行。
（四）为优质客户和重点项目提供方便、快捷的审批服务。
（五）本部员工每人每年至少到基层调研3次，增进与基层行的沟通。
四、负责人姓名及联系电话、从政格言
副总经理王建民：
从政格言：严格、规范、谨慎、诚信、创新
五、联络员姓名、联系电话
余红梅：
