写心得体会需要真实、客观，能够准确地表达个人的感受和思考。心得体会要真实、客观，避免夸大或虚假的描述。小编整理了一些有关心得体会的范文，希望能够给大家提供一些写作思路和参考。

通讯行业心得体会及感悟篇一

金融行业是一个充满挑战和机遇的行业，我有幸在这个行业工作并亲身体会到了其中的变革和进步。多年的实践让我深刻认识到金融行业的发展离不开技术、创新和风控。下面我将从这三个方面进行探讨，并表达我对金融行业未来发展的展望与感悟。

首先，技术是金融行业发展的关键。随着科技的进步，各种技术手段的应用改变了金融行业的面貌。无论是移动支付、在线金融理财还是区块链技术，都对金融行业产生了深远的影响。技术的发展不仅提高了金融行业的效率，更创造了新的商业模式。通过技术手段，我们能够更好地了解客户需求，提供个性化的金融服务，同时也能够减少运营成本，提升风险控制能力。因此，我坚信只有不断引入先进技术，金融行业才能够不断创新发展。

其次，创新是金融行业发展的动力。金融行业一直面临着竞争激烈的市场，唯有不断创新才能在激烈的竞争中脱颖而出。创新可以来自于产品、服务和管理等方面。在金融产品方面，要运用创新的理念设计出更符合客户需求的产品，让客户真正感受到金融服务的便捷和高效。在服务方面，要提供差异化的服务，通过个性化、定制化的服务，满足客户的多样化需求。在管理方面，要推行更加灵活的管理模式，鼓励员工提出创新想法，激发创造力。只有不断创新，金融行业才能在变革中适应并占据主动。

最后，风控是金融行业发展的基石。金融行业的核心就是资金的运作，而资金运作的稳定与风控能力紧密相关。金融行业不同于其他行业，风险更大，风控不能有一丝一毫的马虎。在这方面，我们要加强风险意识，提高风险敏感度，做好预测和预防工作。只有拥有强大的风控能力，才能更好地应对风险挑战，保证资金运作的安全性和稳定性。未来的金融行业发展中，风控将继续保持重要的地位，我们需要不断提升风控能力，以应对各种内外部的风险。

综上所述，金融行业的发展需要技术、创新和风控三者相辅相成。技术的应用让金融行业更高效、便捷；创新的推动让金融行业具有竞争力；风控的加强保证了金融行业的安全与稳定。只有在这个基础上，金融行业才能够持续发展，为社会经济的发展做出更大的贡献。在未来的工作中，我将更加注重技术的学习与应用，积极参与创新项目，提升风控能力，为金融行业的发展贡献自己的力量。

通讯行业心得体会及感悟篇二

随着通讯行业的发展，网络技术的迅猛发展，信息传递的速度和范围都得到了极大的提升。然而，通讯行业也面临着廉政风险，如腐败、贪污等问题。为了加强通讯行业的廉政建设，提高行业中从业人员的廉政意识，开展了通讯行业廉政教育活动。在参与了这一次廉政教育活动后，我有了一些心得体会。

首先，廉政教育是通讯行业必不可少的一项工作。在通讯行业这个特殊的行业中，信息传递的重要性不言而喻。信息泄露、滥用等问题都可能给社会和个人带来严重的损失。因此，通讯行业要求从业人员遵纪守法，具备高度的职业道德和责任感。廉政教育就是通过加强通讯行业从业人员的廉政意识和法律意识，提高他们的规范意识和职业道德水平，以推动行业的健康发展。

其次，廉政教育不能仅仅是一次性的活动，而是要常态化、制度化。在通讯行业，信息的泄露和滥用风险存在于各个环节，每一个岗位都可能涉及到廉政问题。因此，廉政教育不能只是一次性的培训，而是要贯穿整个工作过程。通过制定相应的廉政法规和标准，建立健全的内部管理制度，落实廉政教育责任，提高通讯行业从业人员的廉政意识和法律意识，从源头上预防廉政风险的产生。

再次，廉政教育应该注重理论和实践相结合。通讯行业是一个高度技术化的行业，从业人员有时会陷入技术繁琐的工作中，而忽略了对廉政教育的学习。廉政教育应该注重理论知识的传授，让从业人员了解廉政法规和法律法规，并能够应用于实际工作中。同时，廉政教育也要注重实践操作，通过案例分析、讨论等方式，让从业人员在实际工作中感受到廉政的重要性和实际效果，形成正确的廉政观念。

最后，廉政教育还要与其他行业联动，形成合力。通讯行业与其他行业有着紧密的联系，廉政教育也需要与其他行业联动，共同推进社会风气的改善。只有通讯行业与其他行业联动起来，形成合力，才能够充分发挥廉政教育的作用，使之成为通讯行业的核心价值观和行业文化的重要组成部分。

综上所述，通讯行业廉政教育是通讯行业必不可少的重要工作。通过廉政教育，可以提高通讯行业从业人员的廉政意识和法律意识，从源头上预防廉政风险的产生。而廉政教育需要常态化、制度化，注重理论和实践相结合，与其他行业联动，形成合力。只有这样，才能够实现通讯行业的健康发展，推动社会的繁荣和进步。

通讯行业心得体会及感悟篇三

缝制行业是一门古老而重要的手艺，它以针线为工具，将布料纺织品进行裁剪和缝合，制作出各种各样的服装和家居用品。作为一名从事缝制行业多年的从业者，我深深地感悟到了这个行业的魅力和价值。在这里，我将分享我的心得和体会，以期能够给读者带来一些启发和思考。

首先，缝制行业在现代社会依然占有非常重要的地位。虽然现代技术的发展使得机械化生产成为了主流，但是手工缝制的价值却不可忽视。当下，越来越多的人开始重新认识到手工缝制的独特魅力。很多人喜欢定制自己的服装，因为它们能够更好地符合个人风格和体型。而在一些高端品牌和设计师品牌中，手工缝制更是成为了一种奢华与高品质的象征。手工缝制不仅能够为人们提供更好的商品选择，同时还传承了一种传统的手艺，使得老技艺得以流传至今。

其次，缝制行业让我感受到了劳动的乐趣和成就感。作为一名缝纫师，每天我都能亲手制作出各种各样的作品，这给我带来了无尽的快乐和成就感。当我将一个废旧的衣物修复好，或者将一块美丽的布料变成时尚的服装时，我能从中感受到无与伦比的满足感和成就感。这种劳动中的乐趣远非金钱可以衡量，它让我对工作充满了热情和动力。

第三，缝制行业需要具备一定的技巧和耐心。缝制是一门精细而复杂的手艺，要求缝纫师具备扎实的技术和良好的耐心。从选择布料到裁剪缝制，每一个环节都需要仔细周到的处理。任何一个细小的错误都可能毁掉整个作品。因此，缝制行业对从业者的要求非常高，需要我们具备耐心和细心的品质，不断学习和提高自己的技能。

第四，缝制行业不仅需要技巧，还需要创造力和想象力。在缝制过程中，我常常会面临到一些问题和挑战，需要动脑筋去解决。例如，制作一个独特的设计，解决一个复杂的缝制问题，或者改良一个旧款服装，都需要我们发挥创造力和想象力。这种灵感的迸发和创新的机会，让我爱上了缝制这个行业。

最后，缝制行业让我体会到了团队合作的重要性。无论是制作一件大型服装还是一个小巧的家居用品，要实现更好的结果，都需要各个环节的协作和配合。从业者之间的合作，不仅能够提高效率，还能够激发团队的创意和潜力。在我所在的团队中，我们互相学习和借鉴，共同进步，这让我深深感受到了团队合作的力量。

通过这些年的从业经历，我深深地感悟到了缝制行业的魅力和价值。它不仅能够为人们提供更好的商品选择，还能够给从业者带来满足感和成就感。在这个快节奏、技术高度发达的社会中，缝制行业弘扬了传统的手艺和工匠精神，给人们带来了不一样的体验和感动。在未来的日子里，我将一如既往地热爱和奉献于这份事业，继续提升自己的技艺，为人们带来更多美丽和快乐。

通讯行业心得体会及感悟篇四

缝制行业是一门古老而又充满创造力的艺术，它蕴含着设计师的智慧与技巧，为我们带来了各种精美的衣物和装饰品。多年来，我在缝制行业中学习和工作，通过这一过程，我得到了某种启示和领悟。下面，我将分享我对缝制行业的感悟和心得体会，探讨这一行业对社会和个人的重要意义。

首先，缝制行业是一门需要细心和耐心的艺术。在缝制过程中，每一个细节都需要我们精确地处理。从选择布料到裁剪绣花，再到缝合和装饰，都需要我们一针一线地完成。一丝一线的差错都可能导致整件衣物或装饰品的毁损。因此，对于缝制工作来说，细心和耐心是非常重要的品质。在这个过程中，我学会了专注和耐心，这不仅在缝制行业中有益，而且对于生活中的其他事情也很重要。

其次，缝制行业给予了设计师和缝纫工人充分发挥创造力的机会。衣物和装饰物不仅是提供服饰功能的物品，更是艺术的表现形式。通过选择不同的布料、配饰和款式，我们能够创造出各种各样的风格和形象。作为设计师，我意识到在缝制行业中，我们可以通过创新和独特的设计来表达我们的个性和想法。而作为缝纫工人，我们可以通过巧妙的手法和细致的工艺，将设计师的创意变成真实的作品。缝制行业给了我一个平台，让我能够将自己的创造力付诸实践。

此外，缝制行业为社会带来了经济效益和就业机会。作为一门传统的手工艺，缝制行业在许多国家都有着悠久的历史。现代缝制工艺的进步使得衣物和装饰品的生产成本大大降低，从而满足了人们对时尚和实用的需求。缝制行业不仅为人们提供了多样化的选择和高品质的产品，还为许多手工艺人提供了工作机会。尤其是在发展中国家，缝制行业是一个重要的劳动力就业领域，为许多人提供了稳定的收入来源。

最后，对于个人来说，缝制行业也是一个有趣和有意义的领域。通过学习和实践，我培养了自己的技能和知识，提高了自己的专业水平。在缝制的过程中，我体验到了创作的乐趣和成就感，这使我更加热爱这个行业。同时，我也学会了尊重、合作和团队精神。在一个项目中，设计师、缝纫工人和其他相关人员的协作是必不可少的。只有团结合作，才能够完成一个美丽而成功的作品。

综上所述，缝制行业是一门需要细心和耐心的艺术，它给予了设计师和缝纫工人充分发挥创造力的机会，为社会带来了经济效益和就业机会。对于个人来说，缝制行业是一个有趣和有意义的领域，它给我们带来了创作的乐趣和成就感。通过缝制行业，我们不仅可以追求自己的梦想和理想，还可以为社会和他人做出贡献。缝制行业的重要意义让我更加热爱和珍惜这个行业，我将继续努力，不断学习和提高自己的技能，为创造更多美丽和实用的作品做出贡献。

通讯行业心得体会及感悟篇五

随着通讯行业的快速发展，廉政教育在这个行业中显得尤为重要。廉政教育作为一种提升员工廉洁意识、规范行为的手段，对于推动通讯行业的良性发展，具有重要意义。在政府的大力推动下，我校通讯行业的员工参加了一次关于廉政教育的培训，从中获得了许多启发与收获。下面我将从三个方面进行总结，谈谈我对通讯行业廉政教育的体会与心得。

首先，廉政教育让我深刻认识到了廉洁从业的重要性。在教育过程中，我们听到了许多通讯行业违法乱纪的案例，这些案例的发生不仅严重损害了行业的信誉，也给广大员工带来了深远的影响。因此，廉政教育告诉我们，作为通讯行业的从业人员，我们要提高警惕，时刻保持清醒的头脑，不允许自己陷入违法乱纪的漩涡之中。只有坚守廉洁从业的底线，才能倡导和传递正能量，为行业的可持续发展作出贡献。

其次，廉政教育加强了我对职业道德的认识。通讯行业作为一种特殊的行业，具有严格的职业道德要求。在通讯行业中，诚实守信、保密安全、服务公众是职业道德的基本要求。通过廉政教育，我明确了自己的职责和义务，并且了解到作为通讯行业从业人员，要时刻牢记职业道德，不断提高自身的职业道德素养。同时，廉政教育还教会了我们如何正确处理利益关系，如何在面对诱惑时保持定力，以及如何在工作中坚守原则。这些都为我们在日常工作中提供了有力的指导和支持。

最后，廉政教育加强了我对法纪意识的认识。通讯行业与法律是紧密相关的，要遵守法律法规，严守纪律。廉政教育强调了通讯行业违法行为的危害，提醒我们要严格遵守法规，教育我们要珍惜职业荣誉，遵守纪律规定，严肃处理个人行为中存在的违法问题。廉政教育让我深刻体会到了法纪对通讯行业的重要性和影响力，也加深了我对自己的法律意识的认识。只有明确法律底线，守法意识要求，才能保证通讯行业的健康发展。

总而言之，通讯行业廉政教育让我受益匪浅。通过这次培训，我深刻认识到了廉洁从业的重要性、职业道德的重要性和法纪意识的重要性。作为通讯行业的一员，我将用学到的知识指导自己的行为，并且积极传递给同事，共同推动通讯行业的廉洁发展。相信通过我们的努力，通讯行业将迎来更加美好的明天！

通讯行业心得体会及感悟篇六

通讯行业作为现代社会中至关重要的部分，一直处于发展与变革之中。随着科技的进步和社会的需求不断增长，通讯行业也呈现出历史上前所未有的蓬勃发展势头。从最初的有线电话到如今的5G网络，通讯行业已经发生了天翻地覆的变化。这一连串的变革不仅改变了人们的生活方式，也为我们提供了巨大的发展机遇和挑战。

二、通讯行业的飞速发展带来的机遇

通讯行业的飞速发展给我们带来了许多机遇。首先，通讯技术的进步使得信息传递的速度大大加快，人们可以更迅速地获取到需要的信息，提高了工作效率和生活质量。其次，通讯行业的发展也催生了许多新的职业和商机，为我们提供了更多的就业机会。比如，移动通讯设备的普及使得移动应用市场蓬勃发展，成为创业者们追逐梦想的舞台。此外，通讯行业的发展还推动了其他相关产业的发展，带动了整个经济的增长。

三、通讯行业的挑战与压力

然而，通讯行业的快速发展也带来了一系列的挑战和压力。首当其冲的是技术更新速度飞快，更新换代的周期缩短，使得通讯设备的寿命变得很短，用户需求不断变化，这为企业带来了巨大的研发和更新压力。其次，通讯行业的市场竞争激烈，行业内的巨头们纷纷加大对市场份额的争夺，给小企业和创业者带来了巨大的压力。此外，通讯行业在技术发展的同时也面临着网络安全和隐私保护等问题，这对行业的发展和稳定带来了极大的挑战。

四、在通讯行业的成长与收获

作为通讯行业的一员，我深刻地感受到了这个行业的成长与收获。首先，我有幸见证了通讯行业从2G、3G到如今的5G网络的演进过程，亲身参与了这场技术革新的浪潮。在这个过程中，我学到了很多新的知识和技能，提高了自己的综合能力。其次，通讯行业的发展给了我很多机会去展现自己的才华和能力，参与了许多令人激动的项目和活动，结识了许多优秀的行业人士。这些经历让我更加自信和成熟，也为我的个人发展和职业规划打下了坚实的基础。

五、展望通讯行业的未来

展望未来，通讯行业仍然面临许多挑战和机遇。随着5G时代的来临，通讯行业将进一步深化与其他行业的融合，给各个行业都带来巨大的变革。同时，通讯行业还将迎来更多新技术的突破和应用，比如人工智能、物联网等，这将进一步改变人们的生产和生活方式。然而，通讯行业的发展也需要我们不断提升自己的综合素质和能力，适应和把握市场的变化，才能在这个竞争激烈的行业中立于不败之地。

总之，通讯行业作为现代社会中不可或缺的一部分，发展迅猛，给我们带来了巨大的机遇和挑战。面对这一庞大而复杂的行业，我们必须不断学习和提高自己的能力，与时俱进，勇于创新，才能在通讯行业中取得成功。只有这样，我们才能更好地满足人们对通讯的需求，推动行业的繁荣和发展。

通讯行业心得体会及感悟篇七

我从xx学校光纤专业毕业后，于20xx年xx月开始在xx县通信分公司工作。我从事的是交换维护工作。于20xx年xx月xx日，经上级考核，我被聘任为交换维护专业的技术员。到现在，我被授予技术员职务已有四年，且其他条件也已符合评审助理工程师的资格。现将近几年的工作总结如下，请市公司领导审核评定。

我于20xx年xx月份至xx年xx月份在xx担任程控交换机维护工作。这也是参加工作以来走上的第一个工作岗位。其实，xx的设备维护工作是以交换设备为主的，还包括市话测量、电源、传输、油机等设备的综合维护工作。在综合维护工作中，始终坚持“理论联系实际”的原则，边学边用，不断提升了专业维护技能。

俗话说：“工欲善其事，必先利其器”。在学习专业技术理论上，采取内外结合的原则，以自学为主，以公司培训为辅，毕竟外出培训的时间是极为有限的。几年来，我一直保持了不间断的学习，并在实际工作中发挥了有效的指导作用。

孔子曰：“三人行，必有我师焉”。因此，在实际工作中，我一直保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风，遇到不能处理的障碍，及时请教有丰富经验的老师傅，既及时恢复了正常通信，又学到了技术本领。在几年的时间中，我先后掌握了交换机的局数据及用户数据的操作；对sdh设备的性能有了进一步的了解；对电源设备的'工作原理有了更加深入的认识；对于isdn、宽带设备及终端维护积累了一定的经验，总计为isdn及宽带用户排除终端障碍200余次。此外，在多次大型割接中，圆满完成了上级布置的工作任务。

20xx年10月，因工作需要，被调入县公司负责机房环境整治、交换设备维护等工作。由技术岗位转变到技术管理岗位对我提出了新的更高标准的要求，也为综合素质的提升创造了一个良好的机会。

通讯行业心得体会及感悟篇八

量，目前暂定两个月的成长期，两个月之后，把流量做起来，到三月份的时候，争取把网站的流量争取到100左右，权重做到2，争取给医院带来10个到诊。网站流量做上来以后，我们就要发一些高转化率的长尾词文章，争取每月带来30个到诊。大家一起争取早日把网站做上去。

2014年我们的工作目标简要如下：

1、保证文章收录率在93%以上。

2、每日增加200个长尾词

3、保证每日外链增加2004、每日更新站内文章

为达到此目标，我们的日常工作如下：

2、通过对网站的分析，提出前台页面和系统架构等网站排名及优化的整体解决方案；

3、分析网站及各版块的关键词解决-

4、负责专题广告的优化，按阶段汇报优化监控结果和研究结果，并跟踪新产品的推广；

5、和第三方网站进行进行流量、数据或服务交换，或战略合作联盟，增加网站的流量和知名度。

艺术设计系

2014—2014学年第一学期通讯部工作计划

刚经历了大学的第一个暑假，我们又开始了新的学期。新学期，新面貌。作为艺术设计系学生会的一支，我们通讯部一定会在新学期里更加严格的要求和完善自己，努力作好本部门的工作，并积极协助其他部门，更好的完成任务，为同学们服务。我们现制定一些方案与工作要求，和通讯部本学期的工作计划，内容如下：

迎新、招新是本学期的第一个-

工作任务，我们部门计划对2014

届招收12名优秀干事。其具体分工如下：

会议记录：3名活动策划：3名

活动采集：3名新闻编辑：3名

二、在新的一学期，我会积极配合学生会和老师的工作：同时，还要

调动本部门干事的工作积极性，让干事充分了解学生会的工作、任务及意义。

三、严格要求本部门成员，作好工作。在新学期里，我们会更加努力的工作，对院、系里的重要事件、信息进行采访报道和通知。及时向同学们传达院、系通知和信息。及时向院里反映本系近期情况，对一些院、系里举行的活动进行实地考查、采访，并尽快报道。

四、本学期，我计划我们部门举行一次征文比赛。征文也给我系爱

好文学的同学提供了一个展示自我的舞台。

1.写出征文策划书，作好宣传

2.由通讯部成员对其进行评选

3.设立一、二、三等奖及优秀奖若干名，并颁发证书

通讯部是艺术设计系学生会的一支队伍，我们将更加努力的作好工作，体现我系学生会的工作效率与价值，更好的为本系工作，为同学服务。我们相信通过我们各部门的努力，我们艺术设计系学生会的工作将比以前做的更加完美和出色。在过去一年里，通过我们各部门的辛勤工作，学生会取得了优秀的讲评，获得院里及其他系的好评。新学期，我们艺术设计系的工作将更加辉煌！

艺术设计系通讯部

2014年9月1日

文章标题：通讯分场2014年工作计划

通讯分场2014年工作计划

教育活动促进各项生产活动。紧紧围绕我厂的生产中心工作，严抓各项设备的运行维护管理，保证全厂和系统通讯的畅通。主要工作如下：

一、以安全

生产为中心，保证全厂通讯畅通

1、以厂年度计划为目标，完成厂和上级单位交给的各项任务，维护全我厂通讯系统的正常运行，为生产调度提供必要保障，为职工家属提供方便。

2、保证通信电源运行可靠，交换机、光端机、微波、载波、图传等设备的运行率达99.999％以上，达到省局通讯标准。完成对全厂生产、家属区电话和线路进行检修、维护，重新跳线等基础工作。

3、利用“春检”、“秋检”“安全活动月”等全厂安全大检查的时机，对微波、载波、交换机、光端机、图传及电源设备和通讯线路进行全面认真地检查，找出缺陷及时进行处理；对现场的通讯设施和线路进行检修和规范。

4、加强通讯专业防雷、防汛工作的管理。春季对设备接地、避雷装置等防雷措施进行详细的检查，加装防雷接地的环地母线、压敏电阻；测量各设备的接地电阻，对不合格的进行处理。确保在雷雨天气设备的安全运行。汛期重点检修厂区到江岸的老化通信电缆，并经常对通讯线路进行巡视，维护生产调度的正常进行。

5、配合电网调度中心进行电力通讯系统的安全性评价工作，消除设备缺陷，提高安全水平。

二、提高管理水平，向管理要效益

1、加大管理力度，提高工作效率。借鉴现代新的管理方法和管理模式，在强化劳动纪律管理上和调动职工工作的积极性上做文章。以“生产管理考核细则”、“通讯工作标准”“通讯承包考核规定”等全面考核职工，对后进职工起到约束作用。加强对办公费用的管理，厉行节约，使通讯分场各项经济指标照去年同期有不同程度的提高。

2、强化职工的安全意识，保证设备的稳定运行。要开展好安全学习和教育活动，认真做好春、秋检，定期维护设备，做好记录，保证通讯的畅通。

3、加强对软件的管理和建设。从分场到班组，对各种设备台帐、检修记录、运行记录以及各项规章制度严格按照“华电公司优秀企业”标准进行整理和完善。

4、加强职工的技术培训，使之熟练掌握设备维护、测试技能，保证脱离省公司后，具有一定独立处理故障的能力。加强职工对新的电信技术的学习和业务培训，努力提高职工队伍的整体素质，加强岗位培训和技能培训，使职工适应现代企业的要求。

多种方式教育职工爱岗敬业，树立主人翁责任感，加强对职工的职业道德和技术素质的培养。

今年我们要做的工作很多，我们有决心在上级有关部门的正确领导下，干群团结一心，努力工作，为电力系统通信畅通，为我厂职工生产生活提供可靠的信息通道。

《通讯分场2014年工作计划》来源于本站，欢迎阅读通讯分场2014年工作计划。

学生会通讯部2014上半年工作计划

新学期的开始需要新的工作计划。上一学期，学生会通讯部并没有独立举办活动，在新的学期，由于正值太原理工大学建校110周年，考虑到学校会有很多的活动举行，我们通讯部将不准备举办新的活动，积极配合做好迎接校庆的准备。

学生会通讯部新学年的工作计划如下：

一，新学期我们将继续履行上学期-

全心全意、认真负责的工作态

度，努力做好各项工作。做到例会不缺席不迟到，只要有活动就会看到我们通讯部的身影。

二，继续做好学院团委网站的管理更新工作，做到及时更新，保

证网站的正常运行。

三，学校决定筹备启动校庆工作是为了回顾学校历史，展现办学

成就，展望美好的未来，扩大知名度，在和各高校的竞争占优势，凝聚各方力量，推动学校全面、快速，发展成为全国知名高校。作为母校的一份子，我们应当积极配合学校的各项工作。

四，新学年在工作的同时搞好自己的学习，带领部员做好早操、早读，严格要求部员的学习。

试，但我相信在新的学期里，我会有更多的勇气和信心去接受更多的未知挑战。

xxx工作总结

我于xxxx年x月x日进入公司，职位为网站运营，为期三个月的试用期，试用期已满三个月，特向公司提出转正申请。下面是就我日常工作内容、工作总结、转正后展望。

3、9月至今与电子渠道xxx对接，负责充值交费组的数据分析，参与活动策划等。

二、工作总结

我在6-7月间接触到不同网站运营方式，初期还有很多不适应。但是在xx-

总的耐心指导下逐渐才有了工作的思路。特别是在与xx总一同编写电子渠道运营方案的时候学习到了如何梳理出自己的思路。并不是像以前一样，有任何东西都往上方案上“堆”就可以了的。方案是从粗到细的编写过程，每一步都环环相扣。

通过口碑营销与活动的结合又发展更多的电子渠道新用户。

在9月二阶段规划结束以后，我分配到了充值交费组。主要负责宽带自动登录，翼支付充值活动和网厅充值量的数据分析。协助xxx完成四季度营销活动的策划。在xxx万的电信用户中，仅有xxx万电子渠道活跃用户。在xxx万的宽带用户中，仅有xxx万的用户在网厅充值。所以，我的工作还有很大的提升潜力，单针对未在电子渠道充值交费的用户都能获得很大的充值交费量。

三、转正后工作展望

我知道我的工作中还有很多的不足，不够细心，做事的时候整体把控能力不强，与客户的沟通还需要加强。但我有信心克服这些困难。在充值交费组发挥自己营销推广的优势，完成指标。

推进的关键。

我转正后会在未来的工作更加的努力，从一个个小活动，小项目中不断吸取学习，提升自己的能力。为xxxxxx运营部贡献自己的力量。

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通讯行业心得体会及感悟篇九

---标准越来越高，神秘访客对于服务考核的内容也是越来越细化。从一开始的懵懵懂懂、不知所措到能够熟练的招呼客人提供菜品或者办理业务，从一个打招呼都不太标准的普通服务员到知道从客人踏进店门的第一步就知道该如何向顾客提供更为完善的服务，每一次改变都是对自我的进一步提升。作为一个提供服务的人，首先最重要的一点，是要放下你的身段，无论你之前做过什么事情从事过什么行业，在你换上服务员工服站在面对顾客的位置上的那一刻起，从心态上首先要成为一个谦卑、温和和一个善于聆听别人的人，一切要以顾客为导向，最大程度上满足顾客的需求。

当然，拥有发自内心的“正能量”（国外称之为mojo）能帮助你在服务岗位更能发挥出你的个人魅力。当你的内心是充满阳光、欣喜与分享精神的时候，你对于自己工作内容非常喜爱的时候，当顾客对于你的工作表现非常满意而对你发出赞美的时候，你会感觉到这样的“正---解决。最后，矛盾的原因和主要责任要及时划分清楚，按照标准的流程，寻找相关的对策予以解决。凡事都有轻重缓急，把顾客反映的问题一一罗列，能最快速度解决的，矛盾最突出的问题放在首要位置解决，并尽量在第一时间回复顾客，让顾客有被重视的感觉。

其实，服务业就是一面镜子，反应了员工的工作状态，一个公司的企业文化，甚至可以折射出一个社会的人文道德水平。在后现代注重体验的当今社会，愈是服务意识高的行业，其所能提供附加价值也就愈多。不论是从提升顾客体验度，提升自我素质的角度，还是从为公司赢得更不错的业绩出发，做好服务工作是所有工作中不可或缺的重要一环！当你从事过一段时间的服务业，你会发现它会使我们变得更豁达、更宽容、更丰富也更美丽！

jackkang

2014年7月19日

管理体系：完善的管理体系是不让员工盲目的去做某些事情，制度与职责要在员工的心理扎根，建立健全各部门、各岗位的规章制度、岗位职责是各级管理人员在员工走上工作岗位之前培训的重点，细微的管理不仅是体现在管理人员身上，同时管理制度也是如此，细化管理制度，让员工清楚知道，工作时那些是对的，那些是错的，有奖有罚体现了制度的合理性，认真细致的执行体现了制度的真实化，有了完善的制度，管理人员才能在管理过程中作到有法可依，一视同仁。日常的管理模式要持之以恒，突出重点。

培训：培训就是要建立一支有组织、有纪律、讲文明、讲礼貌、有专业知识、高质量服务素质的队伍，培训工作尤为重要，是一项常抓常新的工作，培训主要从企业概况、员工手册着手，然后就是同工的仪容仪表，礼节、礼貌、岗位职责、服务流程、服务标准、消费指南、案例分析、突发事件外理、服务项目、---做出处理。对于杯具、餐具、布草等需要流消毒的，一定按规定执行严格要求。对于破损物品要查明原因按程序报损，尽量减低损耗。

团队意识：团队意识对于一个企业来讲是至关重要的，一根筷子容易被折断十根筷子牢牢抱成团，这就是团结的力量，一个企业没有凝聚力，没有向心力，怎么能立足于激烈的商海之巅呢？团结是我们队伍的核心，要致力于建设一支强有力、团结一致的服务队伍，以上层领导为核心，实现的企业目标。节能降耗：节能是我们一直的传统美德，一个企业更要注意节能，包括水、电、气及低制易耗品等，让员工无时无刻都关注着被浪费的能源，同时可以推出奖励机制，奖罚分明，树立员工的节能意识。杜绝常流水现象，做到人走灯灭，合理安排灯火管制时间，低制易耗品更应勤查勤看，杜绝浪费及挪做私用现象，尽量减低一切可变和固定成本的支出，合理安排人员，避免浪费。企业少支出---范，是通过言行举止对司乘人员友好尊重的行为准则。

由于个人的思维、习惯不相同，因此服务质量也就存在差异。经过这一次的培训和学习，使我获得大量的知识和信息，增强了做好下一步工作的信心。通过学习，我有以下五点体会：一是礼仪服务是需要用心去体会，要让一言一行发自内心，发自内心的微笑才更有感染力；二是时刻调整心态，以最好的状态对待工作，要有恒心，做到文明用语、礼仪服务持之以恒；四是要能忍，我们服务工作中遇到的顾客素质有高有低，甚至有些是故意找茬、出言不逊，这就更需要我们餐饮服务人员做到文明服务、礼仪服务，言语不卑不亢的真诚对待；五是要有“感恩之心”，我们收费工作这个窗口行业的存在，必然有其服务对象，既然我们选择这份工作，就要顾客给我们工作的机会，怀有一份“感恩之心”。

服务行业心得体会

首先，我非常感谢有限公司给我们全体员工的集体培训，也很荣幸参加了这次培训，这说明公司对我们员工培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针，对于服务行业的我，也非常珍惜这次机会。

经过这次培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对中介服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务行业充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的行业，而且与生活紧密相连。

在次培训中我还学到了许多公司的知识，公司的核心价值观、公司的经营模式、企业发展历程、各项管理规定等等。让我更加的了解作为国有房地产企业中介服务单位最重要的理念，学---在生活中都应该有微笑。在工作岗位上只要把司乘人员当成自己的朋友，你就会很自然地向他发出会心的微笑。因此，这种微笑不用靠行政命令来强迫，而是作为一个有修养、有礼貌的人自觉自愿发出的。唯有这种笑，才是我们最需要的笑，也是最美的笑。

当我们遇到了不顺心的事，难免心情也会不愉快，这时强求自己对司乘人员满脸笑容，似乎是“强人所难”。可是工作的特殊性决定了我们不能把自己的情绪发泄在司乘人员身上，所以我们必须学会分解和淡化烦恼和不快，时时刻刻保持一种轻松的情绪，让快乐永远伴随自己，让快乐传递给过往的每一位司乘人员。

想要做好它，确实不容易。它需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。

希望自己能籍以端庄文雅、衣衫整洁的仪态，给考官留下一个美好的印象。因为我们都知道这一关很重要，这一关过了，后面的考试就相对容易多了。

你做到了多少，也就意味着“考官”---工作角色。当有不正常的事情发生时，你还能沉着、机智、果断的面对，拿出“兵来将挡”的气魄。

如果说，服务工作是一种很辛苦的职业，那就让我们投入到这种“苦”中去锻炼自己吧，“玉不琢不成器”，终有一天，你会发现，它已使我们变得更坚韧，让我们更宽容，更丰富，同时也更美丽！

说实话，四天时间不可能对一个岗位进行彻底的观察，更别提服务是一个新兴出现的名词，是一个很多学者研究的新方向，要学的东西实在太多。所以，以下只是我个人笨拙的见解和感想。

那么，下面我开始说一下我在服务部看到的我们自身的不足及应对策略：

一、服务没有明确的规范和流程。

应对策略：打开电子柜必须要有第三方监督，如防损员对开电子柜进行监督。并且，在打开电子柜前，必须要顾客描述出他/她存在电子柜里东西的规格、颜色，数量等相关信息，只有信息正确，方可把物品拿走，拿走前还要做好相应的登记，如顾客省份证、电话号码的登记，最后让顾客签字确认。

应对策略：对开发票、退换货、打包、存包、办理会员卡及其卡片管理、办理储值卡及其卡片管理、促销支持等这些服务台经常性、简单的工作进行一---初，需要给他们提供一次简单的培训，培训完毕，再给他们一个固定的岗位。以后，慢慢再对他们轮岗，直至他们熟悉服务台工作的所有流程。（ps：要用人所长，新手同样也有他们自己的长处，如有些人打字较快，可以先分配到开发票的岗位，有些人善于沟通，可以先放到处理顾客纠纷的岗位，这样不仅可以增进他们对工作的信心，同样也可以起到更快投入工作的作用）

四、也是最后一点，就是服务质量问题，我觉得作为零售行业与顾客对话窗口的服务台，要做的不仅是满足顾客---习体会：

一、坚持以人为本的核心

科学发展观的核心是以人为本。民政部门是做人的工作的，是直接为人民群众服务、特

别是直接为困难群众服务的部门。我们要贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，首先以困难群众为本，保障困难群众的基本生活，落实困难群众的基本权利，维护困难群众的基本尊严。第一，保障困难群众的基本生活。生存是人的第一需求，是宪法赋予每个公民的权利，也是民政部门的首要任务。我市每年大约有40万人因灾需要政府提供衣、食、住、医等基本的生活保障。一是通过制度保。在落实救助制度时，根据困难群众的实际生活情况，科学合理确定保障范围和标准，因人而宜，分类施救。二是通过临时救助保。针对群众受灾情况，及时实施临时救助，给他们施以援手，以解燃眉之急。三是通过社会扶助保。广泛开展各类慈善救助活动，发动---别是在对弱势群体和困难群众实施救助时，要让他们感到有尊严。

二、把握全面协调可持续的基本要求

全面协调可持续是科学发展观的基本要求。在推动民政事业发展中，我们要深刻把握这个基本要求、全力实现这个基本要求，推动工作的全面协调可持续发展。

一是全面发展。民政工作是社会工作，具有社会性、多元性、群众性的特点，工作头绪多，涉及范围广，与群众特别是困难群众的切身利益密切相关，所以我们要特别注意工作的全面发展。比如，救灾工作以前主要讲如何“抗灾救灾”，现在我们将“防灾减灾”也摆到了重要的位置。今年的5月12日，是我国首个国家“防灾减灾日”，将在全国范围内开展声势浩大的宣传活动，以提高全社会的防灾减灾意识。

二是协调发展。民政工作要与整个经济社会发展的水平相协调。比如我们---野，树立统筹兼顾的理念。

四、抓住发展这个主题

通讯行业心得体会及感悟篇十

通讯行业作为现代社会不可缺少的一部分，为人们的日常生活提供了便捷的通讯方式和无处不在的网络服务。而轮值制度则是为了保证通讯网络的稳定和服务的持续性而制定的一种组织管理方式。在通讯行业轮值工作，我深刻体会到了轮值意义的重要性。第一，轮值可以保证行业的安全稳定运行，避免单点故障导致整个系统瘫痪。第二，轮值可以提高员工的工作效率和团队协作能力，提供良好的客户服务。

第二部分：轮值带来的挑战与机遇

通讯行业作为一个高速发展的行业，每天都会遇到各种各样的技术问题和故障。在轮值过程中，我遇到了很多意想不到的挑战，如网络瘫痪、服务器故障等。这些挑战不仅考验着我的专业能力，还需要我具备良好的应变能力和团队合作意识。但同时，这些挑战也给了我很多机会去提升自己的技术和沟通能力，提高自己的职业素养和能力。

第三部分：轮值工作的重要性和技巧

通讯行业的轮值工作实质上是一项高压力、高风险的工作。在轮值过程中，我深刻意识到了自己的责任重大，是整个团队的中流砥柱。因此，在轮值工作中，我坚持做到以下几点。首先，提前了解班组内的情况和工作流程，做到心中有数。其次，及时记录和汇报遇到的问题和故障，以便及时处理。最后，保持良好的沟通和协作能力，与团队成员保持密切联系，在紧急情况下能够高效应对。

第四部分：从轮值中成长和收获

通过轮值通讯行业，我不仅对于通讯技术有了更深入的了解，更锻炼了自己的应变能力和团队合作意识。在解决一些复杂问题的过程中，我学到了如何通过逻辑思维和分析问题的能力。在与团队成员的合作中，我学会了倾听和尊重他人的意见，以及如何协调不同人的利益。这些经历让我成长为一个更加成熟和综合素质更高的职场人。

第五部分：对轮值工作的期望和展望

通过轮值通讯行业的工作，我深刻意识到自己在这个领域的价值和意义。我希望在未来的职业生涯中能够不断提升自己的技术能力和专业素养，为通讯行业的发展做出更大的贡献。同时，我也期待通讯行业能够继续发展壮大，为人们的生活提供更加便捷和稳定的通讯服务。

总结：

通讯行业轮值不仅是一种组织管理方式，更是对员工技术能力和团队协作能力的一种考验。通过轮值工作，我不仅进一步了解了通讯行业的发展和技术，还学到了如何应对挑战和提升自己的能力。我期待自己在以后的工作中能够继续成长，并为通讯行业的发展做出更大的贡献。

通讯行业心得体会及感悟篇十一

xx年8月12日上午xx年通讯员培训班在二楼会议室拉开了帷幕，这次培训一个上午，主要开设有新闻写作基础及报道写作讲座；摄影基础知识及新闻摄影基本要求讲座；这些都是平时我们在写宣传报道工作中所需要掌握、了解、完善的知识。这次新闻宣传的专业培训让我受益匪浅，主要体会如下：

新闻写作基础及报道写作讲座。平时我对于新闻写作只是片面的认为就是写新闻，通过培训，我知道了新闻写作的方式、体裁、要素及重点，这些都是需要很专业的要求，知道了怎么样去找新闻，怎么让新闻有价值，怎么让本是枯燥的新闻让读者有兴趣读下去，新闻随处都是，要看你去怎么挖掘，我们的新闻就是工作中的安全、生产、员工的生活、大家身边的事情等去挖掘了就有新闻的价值。懂得了平时我们写得最多的是短通讯，其实在我们工作中还可以发掘出更多的报道，可以通过专研某一项目的报道，可以对某一现象的报道，可以对某一存在问题的报道等都可以成为报道的材料。新闻就是让我们去发掘、去研究、去探索、去观察，才能使我们有新闻的敏锐、有更强的'新闻开发能力。在讲课中，老师举了一个很好的例子教我们怎样去找新闻的价值？他让我们要有一颗好奇心，要有一双观察事物的眼睛，随时把能有一点感悟的东西拍下来，事后再经常拿出来思考，有时候就是一处灵感就和身边某一件事情联系起来，就可以写一篇经过思考的好文章。

摄影基础知识及新闻摄影基本要求讲座。摄影就是把精彩的事物、重要的画面、感动的瞬间等保留下来。在我们新闻宣传工作中也经常要运用到摄影，写一篇工作会议报道要有领导的发言照片，写一篇生产工作报道要有现场的场景，写一篇活动报道要有经常的活动画面，写一篇随记也会有表达随记心情的图片等等，这就是所谓的图文并茂，这样的文章也更生动更有感染力。比如2008年的冰灾，50年罕见的雪凝灾害，有许多关于在雪凝中感人的新闻报道，如果这些文章只有文字，读者是感受不到那感人的场面，但如果文章加入了照片，那读者一定能感同身受，这样的文章也更能让人们记住。

这次培训是一次难得的学习机会，通过这次培训学习到许多专业知识，至于我不是专业新闻宣传工作者，还需要向专业的同事多学习，不断提高自身的专业素质，让自己能迅速进入到通讯员的角色，当好一名变电站的通讯员。

通讯行业心得体会及感悟篇十二

我从xx学校光纤专业毕业后，于xxxx年xx月开始在xx县通信分公司工作。我从事的是交换维护工作。于xx年xx月xx日，经上级考核，我被聘任为交换维护专业的技术员。到现在，我被授予技术员职务已有四年，且其他条件也已符合评审助理工程师的资格。现将近几年的工作总结如下，请市公司领导审核评定。

我于xxxx年xx月份至xxxx年xx月份在xx担任程控交换机维护工作。这也是参加工作以来走上的第一个工作岗位。其实，xx的设备维护工作是以交换设备为主的，还包括市话测量、电源、传输、油机等设备的综合维护工作。在综合维护工作中，始终坚持“理论联系实际”的原则，边学边用，不断提升了专业维护技能。

俗话说：“工欲善其事，必先利其器”。在学习专业技术理论上，采取内外结合的原则，以自学为主，以公司培训为辅，毕竟外出培训的时间是极为有限的。几年来，我一直保持了不间断的学习，并在实际工作中发挥了有效的指导作用。

孔子曰：“三人行，必有我师焉”。因此，在实际工作中，我一直保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风，遇到不能处理的'障碍，及时请教有丰富经验的老师傅，既及时恢复了正常通信，又学到了技术本领。在几年的时间中，我先后掌握了交换机的"局数据及用户数据的操作;对sdh设备的性能有了进一步的了解;对电源设备的工作原理有了更加深入的认识;对于isdn、宽带设备及终端维护积累了一定的经验，总计为isdn及宽带用户排除终端障碍200余次。此外，在多次大型割接中，圆满完成了上级布置的工作任务。

xxxx年xx月，因工作需要，被调入县公司负责机房环境整治、交换设备维护等工作。由技术岗位转变到技术管理岗位对我提出了新的更高标准的要求，也为综合素质的提升创造了一个良好的机会。

对于综合工作，我合理规划时间，统筹安排工作，确保了各项工作不掉队。特别在机房环境整治上，我以市公司的相关要求为标准，从细节上下功夫，与建设维护部门相互协作，取得了良好效果。在历次安全检查中，市公司都给予了认可，同时也指出了不足。对此，我认真总结并及时完成了整改。

通讯行业心得体会及感悟篇十三

我们常常困惑于智慧到底从何处来，到何处去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑，人的力量从何处来，到何处去，我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措，无从观察。能够回答这些问题，我认为只有学习。

列夫·托尔斯泰曾经说过：“没有智慧的头脑，就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老，学到老”，这话一点不错。即使已经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。相反，作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有好处。聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。今年，在全集团范围内开展的学习《成长》一书，让我们受益匪浅。四季度，我们中邮设备沈阳有限公司就组织了＂每天读书一小时，每月一本书”的读书热潮，我们分公司的学习也在如火如荼的进行。下面，就是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会，希望与朋友们共享，也希望大家能提出宝贵的建议。

销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。

对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。

如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。

信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的；有意义的市场信息，它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。

发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力，共同进步，共同收获。

“管理当中无小事”，一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样，“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。在学习、实践、摸索、尝试中提高。

以上几点心得体会，希望对大家有所启发与帮助，也希望大家能与我共同进步！

我相信我们的明天会更好!

在xx年，我主要的业务工作是英语教学，下面谈谈本年工作的一些体会。

学习英语的目的是为了能使用英语进行交际，那么通过怎样的方法和手段才能掌握英语呢？人们从自身习得母语的经验体会到，运用母语的能力是在母语使用中学习到的，离开使用母语的实践，很难谈及母语运用能力的培养。外语的学习与母语习得有其相同的地方，那就是人们在语言的实践中能学会使用语言。因此，我在教学中的体会是：要坚持实践性的原则。

坚持实践性的原则就是要在学习英语的过程中，进行大量的听、说、读、写的练习活动。听、读是接收语言输入的活动形式。语言的输入，特别是适合学习者水平的语言输入，对语言习得或学习都是必不可少的。狼孩的故事告诉我们，一个小孩生下来后，虽然有天生的学习语言的能力，但如果没有外部语言输入的刺激对他“天生”能力的作用，而只与狼同居和生活，还是不可能习得语言和学会使用语言的。语言输入对语言习得的作用是极其重要的。

因此外语学习的成功与语言输入的量是紧密相连的，语言输入应为学习者所理解，或适合学习者的水平。适合学习者水平的语言输入，应是比学习者语言水平稍高一点的语言材料，学习者可以通过上下文的线索，通过运用自己已掌握的语言知识和头脑中有关外部世界的知识对语言材料进行理解。语言材料太难，学习者听到的将会是一些噪音似的声音，看到的将会是不能理解的文字符号；语言材料太易，低于学习者的水平，或与学习者的水平一样，则不利于学习者更快、更好、更有效地学习外语。

说、写及适量翻译是产生语言输出的活动。语言输入的作用在语言学习中是十分重要的。但如果只有提供语言输入的活动，学习者很可能把很多的语言项目储存在大脑中，在要时不能把它们拿出来使用。只有在要使用语言的时候，学习者才会被迫对自己储存在大脑的语言项目进行评估。从这一意义上看，把储存在大脑中的语言材料拿出来使用对学习者来说是十分重要的。在使用语言时，学习者要考虑到语言形式的正确性、语言使用的得体性等问题。语言学习者只有通过语言输出的实践活动才能对自己的语言水平、语言能力有一个较恰当的评价和清楚的认识。这样他们才能按照自己的实际情况，完善自己不足之处，不断地提高语言水平。

到了举足轻重的作用。

在xx年度里，我主要承担了08级一些班级的《实用英语》课程的教学工作。由于这些2年级的高职学生大都有着10年左右学习英语的经验，有一定的基础、思维活跃、精神充沛、求知欲旺，一方面我充分利用其该特点，培养他们对英语学习的奉献精神，对教材进行充分预习，上课由教师精讲重点、难点。另一方面我通过节选《中国日报》、《走遍美国》等优秀刊物上的实用、流行的文章、材料供其听、读，同时常用英语讲一些外语学者、翻译家名人轶事，使学生语言输入适当增加。此外，由于2年级是我院高职生公开学习英语课程的最后学期，无疑名人刻苦奋斗的毅志，精神对勉励学生见贤思齐，激发、巩固其学习英语的兴趣起到一定作用，避免其3年级及往后对英语的放弃。

时间飞逝，不知不觉中，进入校青协组织部已有近一年时间。在这一年中，这个组织带给我很多，是个人能力的提高，是团队合作的快乐，是无比珍贵的友情….回首近一年以来走过的路程，无数的闪光点交织成绚丽的光源。自己在成长，这个光荣的组织也在不断走向成熟….作为其中一员，在此，我想发自内心地对她说一声：“青协，谢谢你！”

的认识。她将全校青年志愿者地爱心汇集在一起，时刻洞察社会问题，与时俱进，在校园、社会需要的时候，这个庞大的爱心队伍，将毫不犹豫的伸出爱心之手。作为校青协组织部的成员，自己不但要参加到志愿服务活动其中，更要站在一个志愿服务活动组织者的角度，时时处处维护志愿者们的利益，拓展志愿服务范围，并使这些活动的内容和形式更为丰富、多样。正是因为有了这样的认识，才使得自己在这一年中不断通过各种途径关注社会志愿服务，从而拓展思维，使志愿服务活动更为新颖、别致。

便。为此，校青协组织了一系列扫雪活动，如清扫中院操场、踊路积雪，清理方北路人行道积雪等。尽管天气十分寒冷，但大家奉献的热情却依然高涨。每当看到近百名青协干事戴着红色的帽子干得热火朝天时，心中都不禁为自己身为其中一员而高兴、自豪。从这些活动中，总是能体会到青协这个组织强大的战斗力和集体凝聚力，这也在无形中是我自身树立起了较强的团队意识。

进入校青协一年以来，一直相对这个组织道一声“谢谢”，感谢她给予自己一个展示才华的平台，让我能够发挥特长，是自己各方面的能力得到锻炼与提高。从校青协活动月开幕式代表志愿者发言到闭幕式晚会的主持，再到内部联谊会、欢送xx级毕业生晚会的主持，尽管自己并未接受过专业训练，也没有丰富的经验，但以为有了这个广阔的平台，有了师哥师姐们的热心帮助与耐心指导，有了同伴们的支持，使自己每一次都尽最大努力出色完成任务。有了这些宝贵的机遇，自己的口才与写作能力得到了发挥与提高，同时也加强了自信心，获得了前进的动力。

施，全程独立完成。当然，更重要的是不在机械的点头或摇头，而是能对每一个活动环节提出自己的合理见解及整改措施。这个过程在我看来是“质”的飞跃，毕竟独立举办一次活动对于每个人来说都意味着巨大的挑战与考验！

走入校青协，不仅意味着自己是一名学生干部，也一味着自己成为了一名光荣的青年者。奉献爱心，不求回报，帮助他人，服务社会无疑是我们义不容辞的责任。每当看到新闻报道中某个社会特殊群体需要帮助时，自己总会立刻行动起来，为他们做些力所能及的事。的确，既已成为一名青年志愿者，就代表着自己肩头又多了一份责任。对于许多事情不再是冷眼旁观，而是从自身做起，发扬志愿服务精神，将爱心传递到社会中的每一个角落。当然，这种精神还表现为在青协这个大家庭中相互理解与帮助。在这个温暖的集体中，自己收获了更多的友谊。当自己在生活与学习中遇到困难时，青协的兄弟姐妹们总会慷慨的伸出援手。同时，自己也会尽最大努力帮助他人，这也使得这个组织产生巨大的向心力。

一年的时间虽然短暂，但在校青协的这段美好经历将在我的记忆中定格为永远。不论今后走到哪里，曾经的感动、快乐都会如浪花般时常翻腾在脑海中。相信自己携着这些宝贵的经验与收获，将在今后的学习和工作中百尺竿头更进一步，也衷心祝愿校青协的明天会更加灿烂、辉煌！

通讯行业心得体会及感悟篇十四

本文是关于心得体会的医药行业招商工作心得，感谢您的阅读！

进入医药行业整整一年，一直从事招商工作，暂时把自己归到“入门”队友里。先把自己这一年的招商心得写出来，免得过几年忘了，没什么东西可以回忆。

整整一年我都在思考这样一些问题：如何找到更多的客户、如何提高自己在品种方面的了解度、如何精炼品种卖点、如何让言语更有感染力、如何准确掌握客户的心理变化、如何清晰的辨别客户的话外音、如何高效的客情维护等等。365天里，至少有100天我梦见自己和某某某在某个茶楼、某个办公室或者其他模糊不清的地方谈品种、谈价格、谈临床方案……清晰记得曾有一个夜里，在梦中笑醒，因为在梦里有个客户给我买了10件硫咪！！

记得进入公司面试的第一天，刘姐问我做电话销售最重要的是那些东西？我回答的是“氛围”，“笑”。我觉得氛围太重要了，尤其是新业务员，在我心里新人需要在一个有温暖、有目标、有压力、有痛苦、有收获的环境中才能快速成长。虽然我的笑很假，让人觉得很不真实，但依然认为电话销售需要笑，笑会传染。我是这么理解，直到现在都不曾改变。

本文来自于互联网，仅供参考和阅读可以使你对社会动态、国家新闻随时了解，方便，快捷。第四，《三国演义》剧情解说。这个东西我估计是强哥自己整出来的，应该之前没有过类似的培训有过。这也是我第一次那么狠心的觉得做好谈判的准备工作、揣摩对方可能的答复然后自己做出相应的回答是那么的重要。

想来想去第一周的培训我实在是想不出来东西了，强哥莫怪啊！不过刘姐给我的培训我还记得不少，因为全部都是我现在每天在用的东西。专业术语：医保、农合、基药、入院程序、药事委员会、医院相关重点人物、串货、电话术语等等等。谢谢刘姐，没有你我什么都不会知道，真的感谢！当然也感谢公司，给我一个平台，还给我们安排新老员工交流会。在会上好大哥给我的几个建议，每当我迷茫的时候我都会翻来看看。也是好大哥教会了我如何正确的找准客户、如何冷静的看客户、如何真实的表现自己、如何调节自己的心态……一直以来我都把好大哥当做师傅，虽然他不承认我是他徒弟。哈哈。

我很庆幸来公司6个月之后，赵总亲自带我下市场，跟他走了两天，摸着良心说我确实学到了很多东西。第一，节俭。第一次跟赵总单独吃午饭是在达县荷叶街对着的一个饭店，装修还行，看着比较干净。我们点了一荤一素一汤，花了38块钱，还要了发票。第二天中午差不多三点才吃饭，在广元医药园对面的一家小饭店，完全没档次的一家店了，因为我们都饿的不行了。第二，拼命。之前一直听大家说赵总怎么样怎么样，我都完全没感觉，那两天之后才让我也不得不说----够狠。晚上2点左右才到达州，第二天早上6点20给我打电话，把我吓得哦。中午12点半左右问我还有没客户见，完全忘了吃饭？晚上跟我分析客户，分析品种直到11点。回来成都之后我心里得出一个结论：像赵总这么整如果不成功，那是老天没眼！既然老天有眼，那我也希望自己能够成功，所以后面我下市场，会时不时想下我们赵总这个时候会干啥？第三，说话铿锵有力。第四，目标和思路异常清晰。不说老总了，我来回味下自己的详细工作。

本文来自于互联网，仅供参考和阅读代表五把利剑》，这本书太好了，让我这个对临床完全不懂的人知道了临床代表在做什么、想要什么还有如何去做，所以我忍不住多看了两遍。再接下来我和女友一起逛街，在中医附院旁边的一个书店看到了一本《临床用药指南》。如获至宝，我果断买了回家。综合来看我进入这个行业总共看了这三本书，虽然后面还有一本《出来混，还是要懂点专业的》，但这本书我的的确确拿不下，看了180多页就没在看了，因为我的级别还没达到能把这本书融汇贯通，再继续看下去我觉得是浪费时间。

接下来是找客户。找客户是一件很开心的事情，也是一件很棘手的事情。不过得益于曾经在深圳蓝田伟光训练的来的各种找客户方法，我通过百度搜索现有客户名称，然后引申出很多很多该区域内的其他客户。我挨个复制下来，再寻找电话号码，实在找不到号码和地址的，我就只能在市场上面瞎逛。如果能找到，那自然很开心。实在是找不到，至少可以逛街看美女，还能饱眼福，值了。另外就是在当地招聘网上面找客户，这样比较方便，有的还带有人力部的电话号码，直接一个电话打过去，该公司的地址和产品负责人就到手了。还有个渠道就是国家食品监督管理总局里面的数据查询。这个东西太强大了，不管是厂家、商业公司还是药房，只要你从事药品经营，那么在经营企业范围下都能把你找出来，连破产垮掉的都有。当然这些方式找出来的都是当地的商业公司，无法找到自然人。我手里50%的自然人是我女友在其他公司做卧底拿来的，还有就是曾总从别人邮箱里面偷偷下载出来的。

本文来自于互联网，仅供参考和阅读存在的价值在于：有了我之后销量是20w甚至30w，没有我的话销量是5w。

先这样了，后面有心情再来写了！

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