通过写心得体会，我们可以更好地理解自己的学习或工作方式，为进一步提升提供指导。总结时要注重系统性和逻辑性，将各个方面的内容有机地组织起来。接下来是一些我总结的心得体会，欢迎大家参考借鉴。

数字城管心得体会和感想篇一

卡设一个和谐的社会，离不开一个良好有序的社会秩序，离不开一支城市管理的精英队伍—城管。局党组为了进一步提高执法队员的城市管理水平和执法技巧，组织了为期三个星期的春季培训。这次培训不但从提高法律法规，业务知识水平上入手，还将强化“1%的执法，99%的服务”的执法理念。现就培训中获得的一些心得体会总结如下：

通过短短的一个月每天上午的军训，我深深体会到城管的半军事化作风，严谨的工作态度。让我们进一步掌握业务知识的同时还能够拓宽视野，不但从执法的角度去了解城管这份工作，更加能够从被管理者的角度去了解我们的工作，做好我们的工作。

城市管理工作实质上是人对人的管理，在执法实践过程中，要坚持文明执法，把人性化管理贯穿于执法活动始终，处处体现“以人为本”.平时要不断强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训，提高自身的综合素质，在管理的同时要不断宣传法律法规，加强对市民的行为引导，努力营造和谐执法环境，从而在管理者与被管理者之间形成良性互动，推动城市管理事业蓬勃发展。

牢固树立权利就是服务的意识。我们要坚持把文明执法作为执法工作的.生命线，积极倡导以人为本的理念，牢固树立为民执法、执法为民的意识，心为民系、难为民解，积极推行人性化执法。作为党员干部，我们更要带头履行职责，深入实际、深入群众，不断加强党风廉政建设，坚持用心、用情执法，积极发挥求真务实的工作作风，努力塑造良好的执法队伍形象。

最后在我们的工作中要注意城管形象，增强工作责任心和社会责任感，以身作责。从身边的事做起，从点点滴滴做起，以人为本，以争创“市民满意的城管队伍”为目标，认真履行工作职责。

数字城管心得体会和感想篇二

近年来，我国城市管理工作逐渐向数字化转型，数字城管的发展成为了城市管理领域的一项重要举措。为了提升城市管理水平，我有幸参加了一次数字城管的培训，并从中获得了许多宝贵的心得与体会。在这篇文章中，我将分享我对培训经历的五个关键体会。

首先，数字城管的引入极大地提升了城市管理的效率。通过数字化技术，城市管理部门可以迅速了解城市发展的现状，并及时采取措施进行干预。例如，在培训中，我们学习了如何利用大数据分析来识别城市中可能存在的问题，以及如何利用智能监控设备来快速发现违法行为等。这些技术的引入大大缩短了问题的处理时间，使城市管理工作能够更加高效地开展。

其次，数字城管的推广使城市管理工作更加精细化。在数字化的城市管理系统中，可以对城市的各个方面进行精确的把控，从而更好地解决城市管理中的问题。比如，在培训中，我们学习了如何利用智能巡检系统对城市的环境、交通等各个方面进行全面监控，并能够实时记录和汇总相关数据。这种精细化的管理方式可以帮助我们更加准确地了解城市的需求，并更好地满足居民的生活需求。

另外，数字城管的发展使城市管理工作更加智能化。在培训中，我们了解到智慧城市的概念，即通过物联网技术将城市中各种智能设备进行互联互通，从而实现城市管理的智能化。例如，我们学习了如何利用基于人工智能的自动识别系统来监控城市中的交通违法行为，提供实时的监控报告，并对违法行为进行自动处理。这种智能化的管理方式不仅提高了城市管理的水平，也为城市居民提供了更加安全和便利的生活环境。

此外，数字城管的发展也提醒我们加强数据保护和隐私保护意识。在数字城管的应用过程中，一些个人信息和隐私数据可能会被收集和使用。因此，城市管理部门必须加强相关制度建设，保护居民的个人信息和隐私不被泄露。在培训中，我们学习了相关的法律法规和操作规范，了解了个人信息保护的重要性，并掌握了一些保护个人信息的方法和技巧。这使我认识到，数字城管的发展必须建立在保护个人隐私的基础上，才能够得到广泛的认可和支持。

综上所述，数字城管的培训经历给予了我许多宝贵的心得和体会。通过数字化技术的引入，城市管理工作的效率得到了极大地提升，城市管理也变得更加精细化和智能化。然而，我们也必须意识到加强数据保护和隐私保护的重要性。数字城管的发展是一个长期而持续的过程，我们需要不断学习和适应，才能更好地应对城市管理的挑战，为居民提供更好的城市环境。

数字城管心得体会和感想篇三

随着科技的不断发展，数字化的时代已经到来。数字工厂作为一种新兴的生产模式，正在改变着传统工厂的运作方式。作为一名在数字工厂工作的年轻人，我对数字工厂有着深深的感想和体会。在这篇文章中我将从数字工厂的定义和特点、数字化生产过程的优势、数字工厂所带来的挑战以及对于未来数字工厂的展望等几个方面来进行探讨。

数字工厂是以数字化技术为支撑的现代化生产方式。相比传统工厂，数字工厂具有以下特点：首先，数字工厂强调数据的整合和集中管理，通过数字化的手段将各个环节的数据进行整合和管理，使得生产过程更加高效和准确；其次，数字工厂实现了生产过程的可视化和智能化，通过物联网技术和人工智能算法，实现对生产过程的实时监控和智能化调整；最后，数字工厂强调团队协作和共享，通过数字化平台，实现不同部门之间的信息共享和协作，提高了整个团队的工作效率。

在数字化生产过程中，数字工厂具有许多优势。首先，数字化生产可以使得生产过程更加快捷、高效。在数字工厂中，生产过程的各个环节都通过数字化的手段进行管理，减少了许多繁琐的手工操作和传统工厂中碰到的各种问题，大大提高了生产效率；其次，数字化生产可以提高产品质量的稳定性和可靠性。通过数字化技术的运用，可以实现对产品质量的全过程监控和控制，及时调整生产参数，保证产品质量的一致性；此外，数字化生产还可以降低生产成本。减少了手工操作的环节和提高了生产效率，降低了人力成本；同时，通过数字化的智能调整和优化，可以降低材料的浪费和损耗，降低了生产成本。

然而，数字工厂也面临着一些挑战。首先，数字工厂的建设需要大量的投入和技术支持，传统工厂很难一蹴而就地实现数字化转型；其次，数字工厂对于员工的要求更高，需要员工具备更加全面的技术能力和知识储备；最后，数字工厂的安全风险也是不可忽视的问题，由于数字工厂的高度网络化和信息化，一旦网络安全出现问题，会对生产和安全带来巨大的威胁。

对于数字工厂未来的展望，我认为还有一些潜力和挑战需要克服。首先，数字工厂可以与人工智能技术结合，实现更高级的智能化生产；其次，数字工厂可以与物联网技术结合，实现更高效的信息共享和团队协作；最后，数字工厂可以与虚拟现实技术结合，实现更直观的生产过程的体验和优化。

综上所述，数字工厂作为一种新兴的生产模式，正在改变着传统工厂的运作方式。数字工厂通过数字化技术的应用，使得生产过程更加高效、快捷，并提高了产品质量的稳定性和可靠性。然而，数字工厂也面临着一些挑战，比如高投入和技术要求，以及网络安全问题。未来，数字工厂仍然有很大的潜力和发展空间，尤其是与人工智能、物联网和虚拟现实技术的结合，将为数字工厂带来更多的发展和创新机遇。作为一名年轻人，在数字工厂的工作中，我深深体会到了数字工厂的优势和发展潜力，并对数字工厂的未来发展充满了希望。

数字城管心得体会和感想篇四

数字工厂，作为数字化转型的一种工厂模式，在当今互联网时代越来越受到企业的青睐。在实际操作中，我有幸参与了一家大型制造企业数字工厂的建设，深刻体会到了数字工厂所带来的巨大变革。下面我将从数字工厂的定义与意义、数字化生产制造、数字工厂对员工的影响、数字工厂的优势与挑战等方面，进行论述和总结。

一、数字工厂的定义与意义

数字工厂是指利用数字化技术和信息技术手段来实现生产制造过程的系统化、信息化和智能化的工厂。数字工厂通过数字化的手段，将传统的生产制造模式转变为数字化的操作和控制，从而实现生产过程的高效、高质和可追溯。数字工厂的意义在于提高生产效率，优化生产资源配置，减少生产过程中的人为因素，最大限度地提高产品质量和企业竞争力。

二、数字化生产制造

数字化生产制造是数字工厂的核心内容之一。通过数字化技术的运用，将传统的生产制造模式转变为基于数据和信息的生产模式。在数字化生产制造中，生产过程中的各个环节都与数字化系统相连接，实现了生产过程的自动化和智能化。不仅可以实现生产过程的监控和调度，还可以及时获取并分析生产数据，从而为企业决策提供有效的依据。

三、数字工厂对员工的影响

数字工厂的建设对员工产生了深远的影响。首先，数字工厂的建设要求员工具备一定的数字化技能和信息化意识，这对传统员工提出了新的要求，需要不断学习和适应新的工作方式。其次，数字工厂的建设将大大减少人工操作的需求，一些原本需要人工操作的环节被数字化系统所取代。这意味着一些员工面临着工作岗位的变化和适应新工作内容的挑战。

四、数字工厂的优势与挑战

数字工厂的建设带来了一系列的优势。首先，数字工厂可以帮助企业提高生产效率，减少人力资源的消耗。其次，数字工厂可以减少生产过程中的人为失误，提高产品质量和稳定性。此外，数字工厂还可以实现生产过程的可追溯性，对生产过程进行全程监控和数据分析，及时发现问题并进行修正。

然而，数字工厂的建设也面临一些挑战。一方面，数字工厂的建设需要投入大量的资金和资源，对企业来说是一个巨大的成本压力。另一方面，数字工厂的建设还存在一些技术难题，比如数据安全、网络稳定、系统集成等问题，需要企业克服。

五、结语

数字工厂是数字化转型的必然产物，其建设对企业的发展和竞争力提升具有重要意义。通过数字化技术的运用，数字工厂实现了生产制造的智能化和高效化，对于提高生产效率和产品质量有着明显的效果。数字工厂建设不仅带来了诸多的优势，也面临一些挑战，但是只要企业能够合理应对，克服技术难题，就能够实现数字工厂的成功建设，为企业的可持续发展提供强大的支持。

数字城管心得体会和感想篇五

三年来，局党组在市委市政府的正确领导下，按照“一年打基础，两年见成效，三年大变样”的工作思路，积极探索，创造性地开展城市管理工作已见成效，城管培训心得体会。为进一步加大城市管理和执法力度，打造一支综合素质高，作风建设过硬，执政为民上水平的执法队伍，近日市局组织各大队、一县三区区域大队中队长以上干部进行了为期3天封闭式执法培训。课上，局领导就目前城-管性质、队伍素质、作风以及新形势下面临的新问题，如何进一步解放思想，转变观念作了详细的阐述和深入的分析;市法制办就执法权限与程序，通过案例分析，来帮助解决执法中碰到的困难和问题，受益匪浅，体会如下：

城-管执法是城—市历史演变过程的产物。随着城—市—经济的发展，市民对自己的追求(衣、食、注行)和城市环境需求更高，期盼增多，“城-管”这个代名词就由此而生。一个城市的好坏，除了本身经济发展水平因素外，很大程度上取决于城市管理水平。由于历史原因，城-管没有一个行业指导部门，全靠队伍边管理，边探索，能发展到今天，实属不易。其次由于工作性质原因，城-管管的事“多”“杂”，被管理对象层次不一样(高层开发商、中层小店、低层小摊小贩、弱势群体)。管理上涉及到违章建房，下到摆摊设点，特别是城市管理相对集中行政处罚权后，部分职能是划过来了，但由于未能及时有效的'与部门之间沟通协调，执法力度大打折扣。再者是主观上的差距。法律不健全，至目前没有一部正式的城市管理法，使用的都是法规、规章。队员素质不高，执法观念不强，服务部到位等。

城市管得好不好，市民最有发言权了。这次执法培训，首先从提高法律、法规、业务知识水平上入手，其次最重要的是要求全局上下转变执法观念，强化在“执法中管理，管理中服务”的理念。在大力开展市容市貌整治活动中，要大力推行文明执法，公平、公正、廉洁执法和严格执法。对“乱搭乱建、乱停乱放、乱涂乱画、乱摆乱设、乱拉乱挂”等“十乱”行为，执法力度要大，执法观念要转变，服务要热情。因为我们不是为城市管理市民，而是为市民管理城市。

我们要以学习科学发展观为契机，紧扣“三保一弘扬”，打造一支市民满意、高素质、作风硬、执法水平强队伍，建设一支亲民、爱民、一心为民的城-管队伍。我们工作中要注意城-管形象，增强工作责任心和社会责任感，以身作责。从身边的事做起，从点点滴滴做起，以人为本，以争创“市民满意的城-管队伍”为目标，认真履行职责。

数字城管心得体会和感想篇六

现今社会，数字化已经成为城市管理的必然趋势。随着科技的不断进步，数字化城管已经逐渐代替传统城管，成为城市管理的新模式。作为龙江省某市的城市管理从业人员，我结合工作实际和心得体会，认真总结数字化城管的优势，深刻体悟数字化城管在提高城市管理效率和服务水平方面的作用，分享我的心得体会。

第二段：数字化城管的优势

数字化城管主要通过传感器、监测系统、物联网等方式收集城市各项指标数据，并通过数据分析和管理，为城市管理决策提供数据支撑。相比传统城管，数字化城管具有以下优势：

首先，数字化城管的覆盖范围更广，可以涵盖城市的各个方面，常见的有环境监测、智慧交通、智慧安防等领域。数字化城管可以对城市数据进行快速处理，更加高效地解决问题。

其次，数字化城管的数据收集更加全面和精准。通过传感器等设备收集的数据，可以反映城市各个方面的实时情况，为决策提供更加可靠的依据。例如，通过车流数据的收集，可以预测交通流量高峰，有助于调节路段交通，优化交通流量。

第三段：数字化城管在工作中的应用

在实际城市管理中，数字化城管已经得到广泛的应用，并取得了显著的效果。例如，在智慧交通领域，数字化城管可以通过实时监测拥堵情况，及时调度交通，优化道路拥堵情况；在智慧安防领域，数字化城管可以通过监测云台，及时发现可疑人员或车辆，并通过智能分析技术进行预警，保障城市的安全。

数字化城管也为居民提供了更优质、更高效的服务。例如，在城管服务领域，数字化城管可以通过智慧市容功能，快速整改公共场所的环境卫生，提升城市文明素质；在社区服务领域，通过智慧社区系统，居民可以随时在线查询小区服务、管理等情况，方便快捷地解决问题。

第四段：数字化城管推广需要持续努力

虽然数字化城市管理已经逐渐成为城市管理的重要手段，但是数字化城管的推广和应用还需要持续努力。城市管理从业人员要不断学习新的科技知识，不断掌握数字化城管技术，培训相关技术人员，推动数字化城管的应用。

同时，政府也需要加大对数字化城管的投入，完善城市数据采集、管理和分析系统，提升数字化城管的覆盖面和数据准确性。政府还应加强数字化城管的宣传，提高居民对数字化城管的认识和使用率，让数字化城管真正落地，发挥出更大的作用。

第五段： 结语

数字化城管已经逐渐成为今后城市管理的主要模式，由此，我们也需要不断总结我们在实践过程中的经验，不断学习新的科技知识，以期将数字化城管发挥出更大的优势，实现城市管理更加精细、高效、科技的目标。我相信在我们不断攻坚、不断创新、不断突破的过程中，现代化数字化的城市管理一定会取得更好的效果，为我们的城市建设添砖加瓦。

数字城管心得体会和感想篇七

随着城市化的发展，城市管理也面临着新的挑战。数字化城管应运而生，成为现代城市管理的主要方式之一。数字化城管不仅提高了治理效率和精准度，还实现了政府与公众之间信息的共享和互动。本文将探讨数字化城管的意义和影响，并分享个人在数字化城管方面的心得和体会。

第二段：数字化城管的意义和影响

数字化城管是城市管理的一种新模式，其具有以下优势和意义：

（1）提高了管理效率。数字化城管使得城市管理更加规范化、科学化、信息化，不仅减少了决策周期和成本，还可实现城市管理及应急处理的快速响应能力。

（2）提升了治理精准度。数字化城管可以通过分析大数据，实现预测和预警，提高工作的精准性和针对性，更好地解决公共事务矛盾和问题。

（3）促进了深入的政府公众互动。数字化城管同时满足了公众需求和政府管理的需要，公众可以通过在线途径提出建议和意见，政府可以更好地监测和了解民意，加强服务与公众互动。

第三段：数字化城管在实践中的运用

数字化城管不是简单的理念，它需要逐步的推进和实践。现代城市管理越来越依赖数字技术，在实践中数字化城管涉及到不同领域的应用，比如：公共安全、城市规划、环境保护等。其中，在城市规划领域，数字化城管可以通过GIS来分析城市的空间数据，改善城市建设和规划；在环境保护方面，数字化城管可以通过地理信息技术来分析环境污染的范围和来源，实现环境治理的精准化。

第四段：数字化城管面临的挑战

虽然数字化城管有很多优势和意义，但是数字化城管面临的挑战也不容忽视。数字化城管需要大量的投入和技术支持，政府部门要加强对数字化城管建设的投入和落实；数字化城管需要建立新的协作和合作模式，政府与社会、企业之间的合作需要更加紧密；数字化城管还需要应对数据安全和隐私保护等问题，政府部门要强化数据安全和隐私保护的政策和技术管控。

第五段：结论

数字化城管是一项复杂的工程，需要政府部门和社会各界的共同努力，才能实现城市管理的理想状况。作为普通市民，我们也要认识到数字化城管的重要性，积极参与到数字化城管中来，与政府部门一起共建数字化城市，推进城市管理的升级换代。

数字城管心得体会和感想篇八

数字城管心得体会和感想篇九

数字城管实施以来，对城市管理精细化作业是一种极大的补充，对我所的工作也是一种强力的支撑。在总结经验汲取教训的基础上，我所对数字城管有了独特的思路。现将下一年度工作计划如下：

一、组建高素质的数字城管管理队伍。

首先要加强对数字城管管理人员的培训，抓好日常管理，提高数字城管管理队伍的整体工作水平，树立良好的管理形象。并及时参加办里组织的各项培训。其次完善考核制度。建立健全数字城管管理人员考核制度。对于完成质量好效率高的人员给于适当奖励，对于不及时完成的人员进行严肃的批评教育。

二、高质量高效率完成数字城管案件

在案件的规定时间内严格按照操作程序，将信息在第一时间内告知分管责任人，待分管责任人汇报后，由数字城管主管人员实地查看，避免出现重复案卷或处理失误。

关注难点热点地段。对于容易出现重复案卷的地段，责令保洁人员加强关注，不让重复案卷有成立的机会。

三、做好每月小结

及时总结及时记录是做好数字城管的保障。20****年我所将对数字城管案卷进行每月一次的总结，并上报所领导。出现特殊案卷及时做好记录，以便作为以后参考。

总之，20****年我所将按正确的思路指引，以求真务实的态度，认真细致做好数字城管工作。

数字城管心得体会和感想篇十

随着信息技术的快速发展，数字化转型已成为各行业追求高效管理和创新发展的重要途径之一。城管作为城市管理的主力军，数字化转型在城管工作中的应用也逐渐成熟。通过数字化转型，城管部门可以实现信息共享、决策智能化、监管精细化等目标。在数字化转型过程中，笔者深刻认识到了许多体会和心得，下面将介绍五个方面的内容。

首先，数字化转型提高了城管部门的信息化水平。过去，城管工作主要依靠人工测量、记录和汇总数据，工作效率低、信息不准确、难以实现资源的合理配置。而数字化转型为城管工作带来了信息化的变革。通过应用各种信息化技术，城管部门可以快速获取城市各项指标的数据，并实时监控城市运行情况。例如，利用大数据技术，城管部门可以对城市中的垃圾桶进行智能监控，及时了解垃圾桶的使用情况，从而合理安排垃圾桶的清理和维护工作。数字化转型的信息化水平提高，为城管部门的决策提供了科学依据，使得城管工作更加高效和精准。

其次，数字化转型推动了城管执法的智能化。传统城管执法主要依靠人工巡查和现场处置，工作效率不高，同时容易出现主观判断和人为偏差。数字化转型的应用，使得城管执法进入了智能化的时代。比如，通过人脸识别和高清摄像技术，城管部门可以对违法建筑进行即时识别，并自动报警和采取相应措施。此外，数字化转型还可将执法记录和处罚结果实时记录在数据库中，提供法律文书的自动生成功能。这些智能化的应用，大大提高了城管执法的效率和准确性。

再次，数字化转型促进了城管部门与市民的互动和参与。传统城管工作主要以监管和整治为主，与市民的互动较少，导致市民对城管工作的认同度不高。数字化转型改变了这种状况，使城管部门与市民之间的互动更加紧密。通过建设城市管理服务平台，在线投诉、在线咨询等功能的应用，市民可以随时随地向城管部门反映问题，并得到及时回复和处理。此外，数字化转型还通过手机APP、微信公众号等方式推送城管信息，提高了市民对城市管理工作的关注度和参与度。市民与城管部门的互动和参与，为城市的管理和治理提供了更加广泛的参考和依据。

再次，数字化转型实现了城市的数据共享和资源整合。城市管理涉及到众多部门和行业，各部门之间信息孤岛，资源浪费和重复建设问题严重。数字化转型的实施，对于解决这些问题具有重要的意义。通过建立城市智能化管理平台，不同部门之间的数据可以实现共享和交互，避免了数据的重复采集和整理。同时，数字化转型还可以将城市的各类资源进行整合，提高资源的利用效率。例如，通过数字化转型，城市的垃圾分类信息可以与垃圾处理设施进行连接，实现垃圾分类的有效处理和资源的循环利用。数据共享和资源整合的实现，为城市管理提供了更加全面和立体化的多维度决策依据。

最后，数字化转型也带来了新的挑战和问题。城管数字化转型需要大量的IT人才、技术投入和管理经验，这对于一些资源相对匮乏的城市来说是一个难题。另外，城管数字化转型会产生大量的数据，如何保护和利用好这些数据也是一个亟待解决的问题。此外，数字化转型还涉及到很多的隐私和安全问题，如何平衡好城市管理的需求和市民的隐私权是一个复杂的问题。数字化转型虽然带来了很多优势和便利，但同时也需要各方共同努力来解决其中的挑战和问题。

综上所述，城管数字化转型是城市管理的必然趋势，通过数字化转型可以提高城管部门的信息化水平、推动城管执法的智能化、促进城管部门与市民的互动和参与、实现城市的数据共享和资源整合。同时，数字化转型也带来了新的挑战和问题，需要各方共同努力来解决。城管部门应积极推动数字化转型的落地落实，扩大数字化转型的应用范围，不断提升城市管理的水平和效能，为市民提供一个舒适、安全、有序的城市生活环境。

数字城管心得体会和感想篇十一

段一：培训数字城管的必要性及其意义（200字）

数字城管作为现代城市管理的重要手段，对于提高城市管理的科学化和精细化水平，保障市民生活的质量和安全具有重要意义。为了提高城市管理者的专业素养和工作能力，我参加了数字城管的培训。通过这次培训，我深刻认识到数字城管对于城市管理的巨大作用，同时也体会到数字城管工作的难点和挑战。

段二：数字城管的知识与技能的学习（300字）

在培训过程中，我主要学习了数字城管的基本知识和应用技能。首先，我了解到数字城管的核心是信息化和大数据技术的应用。我们学习了城市设备监控系统、智能交通系统以及城市数据中心的建设与管理等内容，了解了数字城管的基本框架和工作原理。其次，我还学习了数字城管的具体工作技能，包括监测分析、数据处理和应急响应等方面的能力培养。通过培训，我逐渐掌握了数字城管的相关知识和技能。

段三：数字城管工作的实践与困难（300字）

在实践环节中，我深刻体会到数字城管工作的不易。首先，数字城管的工作需要具备全面的城市管理知识。面对复杂多变的城市环境和问题，我们需掌握各种城市管理相关法律法规和政策，与其他部门密切合作，共同解决实际问题。其次，数字城管还需要掌握信息技术和数据分析技能。在处理海量数据的同时，我们需保证数据的可靠性和准确性。最后，数字城管的工作还需要具备较强的应急处理能力和决策能力，在紧急情况下及时有效地响应和处置。

段四：数字城管心得与收益（200字）

通过培训和实践，我深刻体会到数字城管工作的重要性和困难。首先，数字城管工作能充分发挥信息技术的优势，实现城市管理的科学化和精细化，提高管理效率和服务质量。其次，数字城管工作能更好地满足市民的需求，保障城市环境的安全和舒适度。最后，数字城管工作能提高城市管理者的专业素养和工作能力，促进城市发展和社会进步。

段五：数字城管的展望与发展（200字）

数字城管作为一种新型城市管理手段，在未来发展具有重大潜力。随着科技的不断进步和社会的不断变化，数字城管将会成为城市管理的新常态。未来，数字城管将更加注重数据的收集与分析，借助人工智能技术提升城市管理的智能化水平。同时，数字城管还要进一步加强与社会各界的合作，形成共建共治共享的城市管理新模式。相信在数字城管的推动下，城市管理必将更加科学化、精细化，为市民提供更好的生活环境和服务。

总结：通过这次数字城管的培训，我不仅学到了丰富的知识和技能，更加深刻地认识到数字城管工作的重要性和挑战。数字城管既是现代城市管理的必然趋势，也是提高城市管理水平的关键所在。我将用所学所得为城市管理贡献自己的力量，为市民提供更好的生活环境！

数字城管心得体会和感想篇十二

数字城管心得体会和感想篇十三

党的十九届六中全会通过的《中共中央关于党的百年奋斗重大成就和历史经验的决议》指出“加快发展现代产业体系，壮大实体经济，发展数字经济”。科技创新的发展会带来经济发展方式的转变，经济学视野中的技术经济特征，即是分析新技术的创新与使用对经济发展方式的影响。当今世界正在经历新一轮科技革命和产业变革，数字经济已成为世界经济发展的重要方向。数字经济在基础设施、生产要素、生产和服务方式等方面表现出与以往经济发展明显不同的特征和规律，既涉及技术创新，表现出独特的技术新特征，又涉及经济发展范式创新，突出表现为新经济的一系列特征。把握数字经济的内涵，必须从技术特征入手，分析数字技术的创新和使用带来的生产方式创新和经济发展方式的改变。

智能互联是数字经济新基础设施的主要特征

数字经济底层架构的核心是连接，所以，发展数字经济必须高度重视信息、融合、创新和数据等新型基础设施建设。新型基础设施把设备、生产线、工厂、供应商、产品和客户紧密联系在一起，打通了经济社会发展的信息“大动脉”。

智能和互联是数字经济基础设施最显著的特征。智能的发展方向主要体现在产品/服务智能、装备智能和过程智能三个方面；互联的发展方向是人、企业、政府机构、物品智能互联的自适应、生态化网络。

万物互联加速了生产要素在人与人、物与物、人与物、用户与产业、需求与供给之间的流动，通过连接数的增加、市场规模的扩大和应用场景的拓展，市场主体运用技术和数据形成了新的经济形态，如平台经济、共享经济、算法经济、零工经济、数字服务等。比如，电子商务平台是面向农业、工业及服务业的交换和消费过程，电子商务的安全认证、在线交易、物流配送、支付结算等都必须基于开放共享、智能互联的网络平台。

在智能互联的驱动下，产业结构将呈现为以电子商务为核心的消费互联网和以无界制造为核心的产业互联网。消费互联网和产业互联网都是数字经济的重要载体，消费互联网注重与消费者的连接，产业互联网强调数字技术与产业的深度融合，本质上是连接企业。

数据成为数字经济新的关键生产要素

不同的经济形态，生产要素所包含的内容有很大不同，关键的生产要素也不同。数据是数字经济的关键生产要素，在数字经济的研发、生产、流通、分配、消费各经济环节中的重要价值日益凸显。

首先，数字经济始终围绕数据这个核心生产要素的感知、采集、传输、存储、计算、分析和应用，来重构企业和经济发展的强大驱动力。消费互联网和产业互联网对传统流通、消费、生产体系的淘汰、升级、融合、重组、优化等作用，其背后的经济逻辑都必须基于对数据的判断、预测和精准匹配。

其次，数据作为生产要素具有即时性、共享性、边际生产率递增等特征，数字技术与传统生产要素相融合，可以通过算法优化传统生产要素的配置效率，提高包括物质资本、人力资本、公共资本、土地、技术等其他生产要素的边际生产率，进而有利于实现递增的规模经济报酬。比如，airbnb租房、uber打车等共享经济模式的本质，就是挖掘数据的价值，基于数据构建新型的合作和信任体系，实现智能化匹配供需的目的，提高资源配置效率。

最后，在数据、算法和算力的驱动下，数字经济可以实现线上线下全网、全域、全渠道，端到端的全链条、全流程、全场景的连接，打造丰富的人与机器无缝衔接的应用场景，使人工和机器的分工合作达到高效的协同水平。比如，商业银行构建客户互动层、ai决策层（ai中台层）、核心系统与数据中台层，可以通过大数据分析对客户进行精准画像，实现精准定价，并在此基础上开展无抵押的数字信贷。

融合是新生产或新服务方式产生的前提

数字化环境下，无处不在的传感器、嵌入式终端系统、智能控制系统、通信设施通过物理信息系统（cps）形成一个智能网络。通过这个智能网络，人与人、人与机器、机器与机器、服务与服务之间，能够形成一个互联关系，从而实现横向、纵向和端到端的高度集成。

在数字经济范式下，通过对经济社会运行机制进行横向到边、纵向到底的系统性重塑，可以实现人机协同、产业跨界协同、物理世界和数字世界的融合。比如，无界制造就是基于开放共享、智能互联装备，将农业种植养殖、工业制造过程进行跨界融合的智能互联制造系统，是云制造、智能制造、网络制造、数字制造的集成化和系统化。

在数字经济范式下，智能技术群是数字经济创新发展的基本驱动力，在数字产业化过程中不断实现数字技术的融合创新，以多种技术的集成形成乘数效应。比如，数字孪生通过整合实体、数据、技术三大核心要素，可以构建物理实体、虚拟实体、孪生数据、连接和服务五个维度的数字孪生体系架构，但其实现的前提便是需要集成互联网、云计算、人工智能、区块链、物联网、工业互联网、虚拟现实、增强现实等数字技术。

在数字经济范式下，通过集成改变了用户发现、商品及服务购买、生产制造等的方式。例如，微信集成了生活服务信息，可以实现打车、购物、预约挂号、租房、防疫、支付、转账、信贷等功能。再比如，航空、石化、钢铁、家电、服装、机械等行业出现的工业互联网平台，汇聚共享并有效整合了产品设计、生产制造、设备管理、运营服务、物流和售后服务等方面的数据资源，在融合发展中呈现跨界运营、价值共创和产用融合等横向分层的特征。

融合创新催生新业态和新模式

基于新型基础设施建设，数字经济实现了创新发展，表现为一系列新产业新业态新模式的涌现，跨界融合创新是数字经济创新的典型特征。

数字经济是以人为本的经济，注重用户需求的个性化满足、用户体验提升、用户潜在福利的挖掘。数字经济范式下，通过融合创新涌现的共享经济、数字贸易、零工经济、新零售、在线消费、无接触配送、互联网医疗、网络教育、一站式出行、共享员工、远程办公、“宅经济”等新业态，能够让老百姓共享数字经济创新的成果。

在数字经济范式下，产业数字化的过程亦是制造业创新发展的过程，基于数字技术的制造技术、产品、模式、业态、组织等方面的创新层出不穷，制造业也因此实现了从技术创新到产品创新、模式创新，再到业态创新，最后到组织创新的过程。智能制造和车联网便是数字经济极具潜力的创新领域。

跨界融合是数字经济业态创新最常见的方式。数字平台作为数字经济最重要的组织形式，营造了数字空间与物理世界互联互通的数字生态，平台、企业、用户、政府和其他参与者形成价值创造共同体。比如，电子商务带动了消费、贸易、支付、仓储、物流、快递、广告等相关行业的快速增长，催生跨境电商、微商、小程序电商、直播电商、社区团购等新业态。

数字化转型成为推动经济高质量发展的新动能

当前，数字经济蓬勃发展，已成为推动国内国际双循环发展的重要抓手。数字经济在消费领域跨越了时空限制，在生产领域延伸了产业链，成为重组全球要素资源、重塑全球经济结构、改变全球竞争格局的关键力量。2020年，中国数字产业化规模达到7.5万亿元，产业数字化规模达到31.7万亿元，电子商务交易额达到37.21万亿元，电子商务服务业营业收入规模达到5.45万亿元，工业、农业、服务业数字化水平不断提升，极大地推动了国内国际双循环相互促进新发展格局的形成。

数字化转型为培育经济增长新动能提供了重要引擎，有助于实现内生性的经济增长。制造业的数字化转型，意味着整个制造业生产形态的转变，即从大规模生产转向个性化定制，整个生产过程更加柔性化、个性化、定制化。农业的数字化转型，既要通过数字技术提升农业生产能力、管理水平、生产效益和资源利用效率，又要通过农业电商体系实现产—供—销精准对接，改造传统农业管理模式、改变农业生产方式、提高农产品销售效率，从而助力农业经济健康绿色可持续发展。

当前，我国政府积极推进“上云用数赋智”行动、开展数字化转型促进中心建设、支持创建数字化转型开源社区，就是要通过数字技术与金融、物流、交易市场、社交网络等生产性服务业的跨界融合，促进企业研发设计、生产加工、经营管理、销售服务等业务的数字化转型，促进产业链上下游企业全渠道、全链路供需调配和精准对接。

以治理体系创新保障数字经济健康发展

数字技术快速更新迭代，既为经济体系数字化转型提供充沛动力，也使得数字经济面临来自互联网技术领域风险的威胁。数字经济的风险主要表现在高度集成的信息系统安全风险、数据泄露风险、企业数字化转型风险等，产业数字化转型中出现的新旧更迭、优胜劣汰亦会对经济运行造成冲击、带来不确定性，大型平台企业“大而不能倒”的运营风险、垄断风险和资本无序扩张等问题也与数字经济的发展相伴而生。这些风险会对个人信息安全、人身和财产安全、创新发展、产业安全等造成威胁。这些问题的出现，与相关法律法规以及行业自律不健全，规制无法跟上数字经济的发展速度进而损害了互联网企业之间公平有序的竞争态势不无关系。习近平总书记在中共中央政治局第三十四次集体学习时强调，要“规范数字经济发展”“完善数字经济治理体系，健全法律法规和政策制度，完善体制机制”“健全市场准入制度、公平竞争审查制度、公平竞争监管制度”，这是深刻把握数字经济发展趋势和规律作出的重要决策。

数字城管心得体会和感想篇十四

近年来，城市管理逐渐走向数字化转型，城管也不例外。数字化转型让城管工作更高效、更智能，大大提升了城市管理的水平和质量。在数字化转型的过程中，我深刻体会到了很多感受和体会。

首先，数字化转型使城市管理更高效。通过数字化手段，城市管理部门可以实时获取各类数据，包括路况、环境污染、犯罪信息等等，这为城市管理者提供了全面准确的信息基础，能够更好地解决问题和制定决策。此外，数字化转型使得城管人员的工作变得更加便捷，例如可以通过手机APP指派任务、上传现场照片，大大简化了工作流程，提高了工作效率。

其次，数字化转型提升了城市管理的智能化水平。数字化技术的广泛运用，使得城市管理部门能够通过人工智能和大数据分析来预测和预防问题的发生。例如，通过对交通流量的实时监控和分析，可以提前预防交通拥堵的发生；通过对环境数据的实时监测，可以及时发现环境污染问题。这种智能化的城市管理方式，不仅大大提高了工作效率，也更好地保障了城市居民的生活质量。

此外，数字化转型还使城市管理部门和居民之间的沟通更加顺畅。以前，居民对城市管理部门的反馈和建议往往需要通过热线电话或者实地投诉的方式，效率低下且不便于追溯。而通过数字化转型，居民可以通过手机APP随时随地向城管部门反映问题，而城管部门也可以通过APP及时回应和解决问题，这样的沟通方式更加高效便捷，增强了居民对城管工作的满意度和参与度。

然而，在数字化转型的过程中也遇到了一些挑战。首先，数字化转型需要大量的投入和技术支持。要建立一套完整的数字化管理系统，需要购买硬件设备、开发软件平台，还需要培训城管人员运用新技术。这对城市管理部门来说是一项庞大的工程，需要政府提供充足的资金支持和技术支持。其次，数字化转型还面临着信息安全和隐私保护的问题。城市管理部门收集的大量数据往往涉及居民的个人隐私，如何保证这些信息的安全和合法使用是一个重要的课题。最后，数字化转型还需要改变城管人员的工作习惯和思维方式。许多老一辈的城管人员习惯于传统的纸笔记录和现场勘查，对数字化工具的使用不习惯，需要耐心的培训和引导。

总之，数字化转型为城市管理带来了巨大的变革，使得城市管理更高效、更智能。数字化转型让城市管理部门能够及时获取全面准确的信息，实现问题的预测和预防，提高了工作效率；数字化转型也提升了城市管理的智能化水平，通过人工智能和大数据分析优化城市管理决策；同时数字化转型还极大地方便了城市管理部门和居民之间的沟通，使得反馈更加顺畅高效。然而数字化转型也面临着一些挑战，需要政府的大力支持和投入，同时也需要注重信息安全和隐私保护。城管数字化转型仍然任重道远，需要全社会共同努力，才能为城市管理带来更美好的未来。

数字城管心得体会和感想篇十五

近年来，数字城管在我国各地得到了广泛的应用和推广，成为了社会治理的一项重要手段。为了提高数字城管人员的素质和能力，我参加了一次数字城管培训，下面将从学习内容、实践经验和体会收获三个方面来谈谈我的心得体会。

第二段：学习内容

在数字城管培训中，我们系统地学习了城市管理的理论知识和数字化监管的实际操作技巧。首先，我们学习了基本的城市管理概念和政策法规，了解了城市管理的基本原则和要求。其次，培训课程还包括了数字化监管的技术知识，例如如何利用人工智能和大数据进行城市监控和犯罪预防。最后，我们还学习了应对突发事件和应急管理的方法和策略。通过这些学习内容的翔实和全面，我们对数字城管的工作内容和职责有了更加深入的了解。

第三段：实践经验

数字城管的工作需要与社会各界进行广泛的合作和配合。为了让我们更好地体会实践，培训机构还组织了实践活动。在实践过程中，我学到了很多珍贵的经验。首先，与社区居民、城管队伍和企事业单位建立起良好的沟通和协作关系是至关重要的。通过与各方的互动，我深刻认识到只有与社会各界紧密合作，才能更好地履行数字城管的职责。其次，数字城管的数据采集和处理是直接关系到工作成效的重要环节。实践中，我学到了如何通过合适的技术手段，快速、准确地采集和整理数据，为城市管理和问题解决提供有力的支撑。最后，数字城管需要不断学习和成长。在实践中，我们遇到了一些问题和困难，但通过相互学习和交流，我们能够逐渐积累经验并提高自己的能力。

第四段：体会收获

通过这次数字城管培训，我收获了很多。首先，我深刻认识到数字城管是一项复杂而重要的工作，需要有较强的责任感和使命感，同时也需要有一定的技能和能力。其次，数字城管的工作需要与时俱进，紧跟技术发展的步伐。只有不断更新自己的知识和技术，才能适应数字城管的工作要求。最后，数字城管是一个团队工作，需要多方合作共同推进。在实践中，我深刻体会到只有团结一心，相互协作，才能更好地完成数字城管的使命任务。

第五段：总结

通过数字城管的培训，我对城市管理和数字化监管有了更加全面的了解，同时也提高了自己的工作能力和素质。数字城管的工作从表面上看可能只是一项技术工作，但实际上需要我们关注全局，了解社会需求，与社会各界协作，共同推进城市治理的进程。希望未来我能更好地发挥数字城管的作用，为促进社会的和谐和进步做出自己的贡献。

数字城管心得体会和感想篇十六

数字经济是更注重公平与效率相统一的新经济形态。“数字经济”一词最早出现于20世纪90年代，随着信息技术的不断发展与深度应用，其内涵和外延发生了重要变化，强调以使用数字化的知识和信息作为关键生产要素、以现代信息网络作为重要载体、以信息通信技术的有效使用作为效率提升和经济结构优化重要推动力的一系列经济活动。数字经济以数据资源为关键要素，在社会研发、生产、流通、分配、消费的各环节，始终围绕数据资源这个核心要素重构企业和经济发展的强大驱动力，借助数据、算法和算力实现线上线下全链条、全流程、全场景的连接，使社会的分工合作达到高效协同。消费互联网和产业互联网作为现代信息网络主要形式，是数字经济的重要载体。智能技术群是数字经济创新发展的基本驱动力，在数字产业化过程中不断实现数字技术的融合创新，以多种技术的集成形成乘数效应。

为什么做强做优做大数字经济越来越重要?这是把握新一轮科技革命和产业变革新机遇的战略选择。推动高质量发展的重要引擎。数字经济能够引领各类生产要素网络化共享、集约化整合、协作化开发和高效化利用，提高经济社会各领域资源配置效率。推动各类市场主体加速融合并有效重构组织模式，实现跨界发展，增强产业链供应链适应能力，畅通国内国际双循环。建设现代化产业体系的动力支撑。大数据、物联网、人工智能等数字经济核心产业具有强大的创新能力、庞大的发展潜力，并能够产生巨大的综合效益，有效转化为经济增长动能，真正实现创新驱动发展。因此，数字经济不仅是新的经济增长点，而且是改造提升传统产业的加速器，将引领建设现代化经济体系。强化国家核心竞争力的关键力量。当今世界，全球现代信息技术正不断取得新突破，各国利益联结因数字经济发展而更加紧密。积极应对世界范围内一场更大范围、更深层次的科技革命，就必须通过数字经济这一产业变革的契机和先机，发挥重组全球要素资源、重塑全球经济结构、改变全球竞争格局的重要作用，以构筑起国家发展竞争新优势。

如何做强做优做大我国数字经济?关键是多措并举形成合力。集中力量攻关关键核心技术，瞄准战略性前瞻性领域，加大基础理论研究和关键技术攻关，加快实现高水平自立自强。加快推进新型基础设施建设，加速传统基础设施数字化改造，逐步形成网络化、智能化、服务化、协同化的融合基础设施体系。推动实现传统产业数字化转型，推进重点产业全方位、全链条数字化转型，大力发展产业互联网平台，提升产业集群化、生态化发展水平。大力培育重点领域数字产业发展，聚焦集成电路、新型显示、通信设备、智能硬件等领域，提升基础软硬件、核心电子元器件、关键基础材料和生产装备的供给水平和生产能力，强化关键产品自给保障能力。努力提升数字经济治理水平，健全数字经济治理政策法规体系，完善协同监管机制和规则，强化反垄断和防止资本无序扩张。积极参与数字经济国际合作，主动参与国际数字经济议题谈判，开展双多边数字治理合作，维护和完善多边数字经济治理机制。

数字城管心得体会和感想篇十七

数字化转型已经成为当今社会的一种趋势，无论是企业还是政府机构，都面临着数字化转型的挑战和机遇。作为城市管理者，城市管理局要积极适应数字化转型的趋势，借助科技手段提升城市管理水平。在数字化转型过程中，城管部门需要遵循一定的原则和方法，下面将就城管数字化转型心得体会进行探讨。

首先，城管部门需要明确数字化转型的意义和目标。在数字化转型过程中，城市管理局要明确自身数字化转型的意义和目标。数字化转型的最终目标是为了提升城市管理的效率和质量，改善城市居民的获得感和满意度。城管部门应该基于当前城市管理的痛点和不足，确定数字化转型的重点和方向，确保数字化转型的成果与市民的期望相符。

其次，城管部门应该加强科技人才建设，确保数字化转型的顺利进行。城市管理的数字化转型需要依靠先进的科技手段和工具，而科技的研发和应用离不开专业的科技人才。城市管理局要加强科技人才的培养和引进，建立健全的人才培养和选拔机制，吸引更多优秀的科技人才参与城市管理的数字化转型，提高数字化转型的效果和水平。

第三，城管部门还要加强与科技企业的合作与交流，加快数字化转型的进程。城市管理局要积极与科技企业合作，共同研究和开发适用于城市管理的数字产品和解决方案。科技企业有着丰富的技术和资源，能够为城管部门提供全方位的支持和帮助。城市管理局要主动与科技企业进行沟通和交流，共同探索数字化转型的新途径和新模式，加快数字化转型的进度。

另外，城管数字化转型还需要加强信息安全保障。数字化转型涉及到大量的数据和信息，城市管理局要加强信息安全保障，防范信息泄露和攻击风险。城管部门要建立完善的信息安全体系，加强对数据的管理和保护，确保城市管理的数字化转型能够顺利进行，并且不会对市民的信息安全造成损害。

最后，在数字化转型过程中，城管部门还要加强对市民的参与和反馈。数字化转型的目的是为了改善市民的生活质量和提升满意度，而市民的参与和反馈是衡量数字化转型成果的重要指标。城市管理局要通过官方网站、移动APP等渠道，向市民介绍数字化转型的内容和进展，鼓励市民提出意见和建议，共同推动城市管理的数字化转型。

总之，城市管理的数字化转型已经成为必然趋势，城管部门应主动顺应时代潮流，加大数字化转型的力度。在数字化转型过程中，城管部门要明确转型的意义和目标，加强科技人才建设，与科技企业加强合作，加强信息安全保障，并加强市民的参与和反馈。只有如此，城市管理的数字化转型才能够真正取得实效，为市民提供更加便捷和高效的公共服务。

数字城管心得体会和感想篇十八

张艳艳

2009年对于我来说，最重要的事莫过于数字城管工作。几个月以来，通过不断的学习和实践，使我对数字城管有了一定的认识和了解。

（一）对数字城管的认识

1、数字城管就是，采用万米单元网格管理法和城市部件、事件管理法相结合的方式，应用、整合多项数字城市技术；研发“城管通”，创新信息实时采集传输的手段；创建城市管理监督中心和指挥中心两个轴心的管理体制；再造城市管理流程；从而实现精确、敏捷、高效、全时段、全方位覆盖的城市管理模式。是适应我市城市现代化发展进程。

2、数字城管工作的优势

一是管理体制创新优势。数字城管在管理中，建立了统一受理问题和多层协调处臵机制。过去没有城管监督人员巡查，光靠责任单位去发现问题，使得有些问题没有及时发现，或责任单位发现了却不能及时处理，造成人民生命安全或财产损失。现在城管监督员主动发现的问题，正是城市管理中的死角，统一由数字城管指挥中心统立案受理，协调各有关单位及时处臵，不仅促进了各部门之间的协作关系，完善了社会参与互动机制，而且强化了社会监督功能，较好的避免了实际运行过程的体制性矛盾。

二是提高工作效率的优势。数字城管在问题发现、处臵和监督上，实现第一时间发现问题，第一时间处臵解决问题，并全过程监督落实，极大地提高了工作效率减少了部门之间相互推诿、消极怠工现象。以前在督察工作，在街面巡查过程中，发现问题用纸笔记录，第二天告知中队，一个案件从发现到解决至少需要2天时间。现在，城管监督员发现问题立刻用城管通上报指挥中心，指挥中心分类派遣到责任责任单位进行处理，大大缩短了处理问题的时间。真正从老百姓的立场出发，及时高效的解决城市管理工作中存在的问题。

三是整合资源优势。数字城管在信息资源上通过接入廊坊数字化城市管信息系统，搭建起信息共享、受理公开、立案客观的信息平台，并逐步通过资源共享接入公安大防控视频系统和市区路灯监控系统，对城市实现多媒体、多信息渠道的实时监控。在人力资源方面，通过有效整合相关职能单位组成“协同平台”，从而充分调动各级相关职能单位的人力资源，提高了对事件的处臵效率。12319举报平台的设立，使城市管理深入广大市民之中，不仅充分调动了市民参与城市管理积极性，及时反映城市中存在的问题，也弥补了城管监督员的监管漏洞，扩大了数字城管信息来源。

（二）工作体会

1、学以致用，充分掌握、运用先进的管理设备及信息平台。

数字化城市管理系统是一种新型的城市管理系统，它通过办公自动化、地理信息技术、全球定位系统、无线电话通信及网络技术等现代化科学技术实现对城市精细化管理，这就要求我能熟练掌握各种先进的办公设备及应用软件的操作。进入数字城管中心工作一段时间以来，我认真学习了各种先进设备以及数字化城市管理信息系统的操作技巧，掌握了数字化城市管理从立案、派遣、核查到结案的管理流程。不仅如此，我进一步学习了photoshop照片处理软件以及iebook电子杂志应用软件，以适应工作的需要。

2、理论与实践相结合。

在数字城管工作几个月以来，我充分感受到理论与实践相结合的必要性。以前的督察工作使我对城市管理事件有了一定程度的了解，熟练掌握了各个路段的管理标准，以及各路段不同时期的管理重点。从事数字城管工作以来，我充分运用之前工作实践中积累的经验来指导新的工作，使工作事半功倍。

础。

（三）工作计划

1、立足本职，自我加压

数字化城市管理是一种新型的城市管理模式，还需要完善和发展，这就要求我在工作中要不断的学习，利用好时间，学习其他数字城管先进的工作经验，并向有经验的领导和同事学习。另外要不断扩大学习范围，以便更好的胜任本职工作。

2、注重细节，精益求精

俗话说：细节决定成败。每一项工作都是有无数个细节组成的，就像蝴蝶效应原理，任何微小事物的变化都可能导致巨大差异。数字化城市管理系统是城市管理由粗放型向精细化管理转变过程中的产物，是需要不断发展和完善的，这就要求我们在工作中不能照搬照抄，在学习先进的管理经验的基础上还要立足本职工作的特点，在管理过程中开动脑筋，不断发现不契合我市城市管理实际的问题，进一步深化改进，把数字城管建设成有霸州特色的管理体系。

3、充分利用12319服务热线，树立城市管理“窗口”形象

强语言表达能力，充分发挥数字城管作用，打造数字城管新形象，使数字城管工作深入人心。

（四）工作中发现的问题

1、城管监督员、指挥中心工作人员业务不熟练 从城管监督员、指挥中心工作人员工作情况来看，还存在“城管通”操作不熟练；案件分类不明确；案件描述用词不规范；中队责任区范围不明确等问题。

2、与终端单位缺乏沟通

在案件处理问题上，与终端单位缺乏沟通，终端单位存在将未处理的案件无理由回退现象，对待这类案件，信息员只能将案件再次移交，推延了案件了处理时间。

3、终端单位对移交案件不重视

在工作中，有些案件移交后，在规定期限内责任单位未作任何处理，甚至有些单位信息员无登录城市管理信息系统记录，没有定期查阅移交案件，导致案件超时仍未处理。

4、终端单位信息员业务素质较低

在案件处理过程中发现，有些终端单位信息员不能熟练操作城市管理信息系统，没有充分发挥该系统的作用，在案件处理过程中遇到问题不能做出相应的处理。

5、城市管理工作中存在遗留问题

非机动车道乱停；兴华南路出租车、公交车慢行揽客堵塞交通；城市积雪、垃圾不能及时清理，影响市容环境，堵塞道路交通，这些问题都是长期存在且责任单位一直未做处理。

（五）几点建议

1、不定时组织学习，充分调动学习积极性。

2、制定各项考核办法，对监督员、终端单位等进行考核测评。

3、加强与终端单位的沟通，对特殊案件进行分类存档，对于多次沟通仍无处理结果的案件考虑报上一级主管部门进行统一协调处理。