对于一段时间的工作或学习，写心得体会可以帮助我们更好地总结经验，发现问题。在写心得体会时，我们应该注重哪些要素的表达和阐述呢？通过阅读这些心得体会范文，我们可以进一步了解不同人群的思考方式和表达风格。

患者门诊心得体会篇一

如今，随着医疗技术的不断进步，越来越多的患者选择了门诊就诊。然而，对于一些患者来说，门诊就诊却面临着一些困难和挑战。本文将介绍一些关于患者门诊心得体会，以帮助患者更好地应对门诊就诊的各种问题。

第二段：了解自己的病情

在门诊就诊前，你需要了解自己的病情，并且尽可能地提供给医生更多的信息。可以记录一下自己的症状、病史，最好准备一张药单和检查单等相关资料。这样，医生在诊断过程中就更加容易确定病因并采取更恰当的治疗措施。

第三段：尊重医生

门诊就诊的时候，一定要尊重医生。毕竟，医生是专业人员，他们的建议和治疗方案往往是十分科学的。如果自己有什么疑问或者想法，可以跟医生交流并提出来。但是，不要直接否定医生的意见，更不要质疑医生的能力。

第四段：遵守医生的治疗方案

门诊就诊之后，医生会给你开具相应的处方和治疗建议。此时，你需要遵守医生的治疗方案。不要自作聪明，不要随便停药，更不要增减剂量或者换其他药品。这样不仅无法加快恢复，还可能出现一些副作用或者不良反应。

第五段：妥善保管好药品和处方

在门诊就诊之后，医生通过处方给你开具了药品。此时，你需要妥善保管好药品和处方。最好将药品放在干燥通风的地方，防止潮湿和日晒；处方需好做备份以备不时之需。

结论：

总而言之，门诊就诊是一项重要的治疗方式，能够帮助患者加速康复。通过了解自己的病情，尊重医生的意见，遵守治疗方案，妥善保管药品和处方，我们可以更好地应对各种问题，并且让自己顺利度过门诊就诊的过程。

患者门诊心得体会篇二

门诊楼作为医院的核心部分，承担着诊疗和病人救治的重要任务。我作为一名实习生，在过去几个月中有幸在门诊楼实践，亲身感受到这座建筑的独特之处和它在医疗服务中的不可或缺性。下面我将分享我在门诊楼的学习与实践中所得到的心得体会。

第二段：人文关怀

门诊楼内弥漫着一种人文关怀的氛围，让每位患者都能感受到身心上的关怀。在门诊楼的走廊里，大堆舒适的座椅供患者休息，患者家属在这里可以等待。护士们热情友好地引导患者前往所需科室，并向他们询问进展情况，为患者提供温暖和支持。医生们在面对每个患者时都用心聆听，认真细致地解答疑问，使患者倍感安心。门诊楼的人文关怀营造了一个愉悦舒适的医疗环境，为患者提供需要的安慰和抚慰。

第三段：医技水平

门诊楼作为医院医疗服务的中心，医技水平是其核心竞争力。门诊楼的各科室设备先进，医生和护士经验丰富。我曾在内科中实习，亲眼目睹了医生们用心的工作态度和专业的医术。他们凭借丰富的临床经验和医疗知识，逐一分析患者的病情，并给出恰当的治疗方案。门诊楼内各科室的医生彼此合作，互通有无，以提供最佳的医疗服务。门诊楼的医技水平保证了患者能够获得高质量的医疗保障。

第四段：团队协作

门诊楼内的每一个环节都需要紧密的团队协作才能顺利进行。医生、护士、行政人员和志愿者们密切配合，形成了一个高效的工作团队。在门诊楼的实践中，我亲身体验到了这种团队协作精神的重要性。每个人都尽职尽责，各司其职，共同为患者提供最好的医疗服务。门诊楼的团队协作不仅为患者提供了高效便捷的就诊体验，也为医护人员创造了一个良好的工作环境。

第五段：感悟与展望

在门诊楼的实践中，我深刻感受到医院的责任与使命。作为医护人员，我们的使命不仅在于提供医疗服务，更重要的是给予患者关心、支持和希望。门诊楼的心理疏导服务和病友互助小组等项目为患者提供了更全面的关怀和治疗，这将是未来门诊楼不断发展的重要方向。我对医院的门诊楼充满信心，相信它将会在中国的医疗服务中发挥更重要的作用。

总结：

通过在门诊楼的实践，我深刻认识到门诊楼的人文关怀、医技水平和团队协作的重要性。门诊楼不仅是诊疗和救治患者的地方，更是慰藉和希望的源泉。随着医院不断发展和进步，门诊楼定将在医疗服务中发挥更大的作用，为更多的病人带来健康和希望。

患者门诊心得体会篇三

出门诊是现代人日常生活中不可避免的一件事情，尤其是在医疗条件不断改善的当下，人们对于求医问药的需求日益增加。因此，对于如何更好地出门诊，成为了一个备受关注的话题。通过自身的经历和体验，我想就出门诊求医的流程、注意事项以及应对措施这三个方面总结谈一谈自己的体会。

第二段：出门诊流程

一般来说，出门诊首先要做的是挂号。每个医院都有自己的挂号流程，大体来说可以分为现场挂号和网络挂号两种。选择哪一种方式取决于自己的具体情况和所在地点。接下来是医生的诊断、检查和开药。在这一过程中，需要配合医生完成相关操作，如听从医生安排、讲述病情、参加必要的检查等等。最后，需要领取开出的药品，并按照医嘱服用。

第三段：注意事项

对于出门诊来说，最重要的是保持冷静，不要因为自己的病情过于紧张而影响正常的诊疗过程。同时，求医时需要遵循医生的问诊、检查和治疗，不要随意改变。而且，在看病之前，建议提前了解自己病情的基本信息和治疗方法，这些都会有助于求医时的顺利进行。此外，还需要提前了解医院的具体地址和交通方式，以免迷路或时间不够等问题。

第四段：应对措施

在出门诊过程中，有时难免会出现一些突发情况，如医生不在、药品缺货等等。针对这些问题，我认为应该采取以下几种应对措施。首先，保持耐心和礼貌，与医生、护士的沟通是非常重要的。其次，发现异常情况及时向工作人员反映，并尝试寻求其他解决办法，如向其他医院求助。如果遇到特殊情况或者病情较为严重，及时呼叫急救车或拨打120是最好的选择。

第五段：总结

出门诊是和医院、医生、护士等各种因素相关的复杂过程。既然已经决定求医治病，就必须要做好充分的准备工作，从各个方面做好自己的配合和应对，才能尽早恢复健康。通过本次体验，我深深意识到出门诊不仅仅是一件简单的事情，而是需要付出自己的精力和耐心的。希望这些经验能够对大家有所帮助。

患者门诊心得体会篇四

短短一个多星期的见习时间转眼就过去了，期间，我学到了许多课本上和非课本上所没有的东西。记得刚一开始，我表现得异常积极。在见习就快要结束的时期，我对自己严格要求，坚决遵守医院的劳动纪律和一切工作管理制度，以医学生的标准来对待工作，认真工作，丝毫不敢犯什么错误，为医院树立了良好形象，注重将书本上的知识运用于医学实践中，虚心请教，并同老师讨论体位摆放问题，大大扩展了自己的知识面，丰富了思维。真正体会到了什么是见习的真正意义。除此之外，还认真规范了操作技术，熟练应用在平常学到的操作方法和流程，积极同老师配合，努力完成日常见习工作，给老师留下了深刻的印象。

在这看似短暂的一个多星期里，我却受益匪浅。见习期间，我分别到了超声科和放射科进行了见习，虽并没有什么专业知识，但在见习的过程中也掌握了一些知识，比如，ct室里，我们跟着老师摆体位，并熟知ct室里操作时记起的操作，每次操作时都要万分小心，生怕有一丝的疏忽。同时，还在接诊室为病人编号，录入信息，懂得了怎么做ct等所必须的过程。除此之外，让我收获做多的就是所谓的团队合作的精神，学会了怎么去用合理的方式与与同学搞好关系。

通过为期一个多星期的见习，作为一名大一刚刚结束即将迈入大二的我，受益匪浅。见习让我印象最深的就是同学们的积极、老师的热情关怀，让我这样一个涉世未深的初学者并为受到多大的伤害、打击。相反，在工作上，自己却感觉得心应手。见习，让我很好地巩固以前所学的知识，同时也让自己提早解除了下学期所需要学习的内容，为今后的学习打下了一定的基础。

当然，见习也并不是一帆风顺的，有的时候遇到了问题，大着胆子去问老师，可问过之后还是不明白，然后又厚着脸去请教，本以为老师会感到烦，出乎意料的是老师还是同刚才那样，依然真的给我讲解，那一刻对老师满怀感激之情。在闲暇的时间里，老师还互相开玩笑，打破沉寂的气氛，为我们的见习生活增添了几分乐趣。

再次走进ct室，少了一份陌生，多了一份亲切;少了一份负担，多了一份安慰;少了一份担心，多了一份真诚。见习的这段时间里，让我不仅真正学到了知识，还明白了一些做人的道理：踏踏实实做人，认认真真做事，更是锻炼了自己的沟通能力，学会了怎样与病人沟通、交流。同时对自己专业各个科室也都有了一定的了解，进一步了解了作为一名医务人员的工作任务。

在见习的这段日子，我们都应该以踏实地工作作风、勤奋好学的工作态度，认认真真做好老师给我们的每一个任务，勤勤恳恳，悉心向上，以饱满的精神和激情应对工作中出现的一切困难，坚信“艰难困苦，玉汝于成”，为今后的学习、工作打下坚实的基础。我坚信，在以后的学习生活中，我会以一名真正的医技师标准严格要求自己，以更加饱满的热情和更加踏实的态度对待每次工作。

见习让我获益匪浅!

患者门诊心得体会篇五

第一段：引入HIV患者心得体会主题，介绍HIV患者的心理压力和社会歧视。

HIV是一种严重影响人类健康的疾病，患者不仅要面对身体上的痛苦，还要承受心理上的压力和社会的歧视。作为HIV患者，我深切体会到了这些挑战。在心得体会中，我将分享自己如何应对心理压力和面对社会偏见的经验。

第二段：探讨HIV患者心理压力及其应对策略。

HIV患者由于疾病的特殊性质，常常感到心理上的压力。亲友的忧虑、自身的恐惧以及未来的不确定性，都会给患者带来沉重的负担。为了应对这些压力，我学会了寻求支持。参加支持小组，与其他患者分享经验和情感，不仅让我感到自己不再孤单，还获得了宝贵的建议和鼓励。我也寻求了专业心理咨询，通过与心理咨询师的交流，我逐渐释放内心的负面情绪，重拾信心。适当的运动、良好的饮食习惯和积极参与社交活动也有助于缓解心理压力。

第三段：探讨HIV患者面对社会歧视的挑战及其应对策略。

HIV患者常常遭受社会的歧视和偏见，这给他们的生活带来了许多不便和困扰。对此，我发现教育是改变这种状况的关键。通过向亲友和社区成员普及HIV知识，我希望可以改变他们的观念，减少歧视。同时，我也努力改变自己的态度，保持积极乐观的心态，不让歧视影响到自己的生活。我相信，只有通过教育和努力，可以让人们更加理解和接纳HIV患者，促进社会认同和平等。

第四段：探讨HIV患者应该积极参与社会活动的重要性。

虽然HIV患者常常面临社会歧视，但我坚信他们应该积极参与社会活动，展现自己的价值和能力。参与社会活动不仅可以提升患者的自尊心和自信心，还可以改变他人对他们的看法。我积极参加志愿者活动，并参与HIV患者支持组织的工作。通过这些活动，我创造了自己的社交圈子，结识了许多志同道合的人，并感受到了来自他人的支持和鼓励。同时，积极参与社会活动也可以让更多的人了解HIV患者的真实情况，从而减少对他们的歧视和偏见。

第五段：总结HIV患者心得体会，强调积极心态和社会支持的重要性。

作为HIV患者，我深刻理解这一群体所面临的困境和挑战。在心得体会中，我分享了如何应对心理压力和面对社会歧视的经验。通过寻求支持、教育他人和积极参与社会活动，我逐渐克服了心理上的压力，并获得了更多的理解和支持。我相信，只要保持积极的心态，积极寻求支持，每个HIV患者都能够战胜困难，过上积极、健康的生活。同时，我们也呼吁社会各界能够更加理解和支持HIV患者，共同推动消除歧视，建立一个更加包容和公正的社会。

患者门诊心得体会篇六

在医疗行业中，患者的身体健康是重中之重，而患者门诊体验也是很重要的环节。如果患者感到不舒服、想要一个更自主的体验，或者希望更深入地了解医疗系统的运作，那么他们就需要参加门诊活动。在这个过程中，患者们可以与医生、护士和其他医疗专业人士交流，并分享他们的健康问题和康复历程。在这里，患者们可以感受到医疗团队的关怀和大家展示对自己健康状况的负责态度。以下来谈谈我对患者门诊体验的体会和感受。

第二段：对医生及医疗团队的赞扬

参加门诊活动让我有机会与我所看的医生和他的工作室交流。在整个过程中，我特别感谢他们的专业水平、细心和耐心。他们让我觉得我在这里不是一个“数字”，而是一位真正的患者。他们仔细听取我的病史信息，慢慢解释治疗方案，让我不仅能够理解所处的医疗程序，也能感受到他们对我的关注和关心。最后，我想赞扬全体医生和他们的团队。

第三段：对门诊组织的期望

除了感谢医生和专业人员外，我认为门诊体验还有几个缺点，这些缺点可以通过改进提高。首先，随着医疗技术的不断发展，门诊活动也应当保持更新换代。其次，医院应该为患者提供更好的服务体验，包括从登记到诊断整个流程。此外，医院应该积极采取各种措施保障服务品质，确保医护人员不会因疏忽而对患者造成伤害，比如相关记录建档工作要做的更加详尽、准确、完整。最后，医院提供的服务应该是高质量的，并要不断引领患者和医疗行业的发展。

第四段：对患者应该做的

同时，作为一名患者，我们还有责任在门诊环节做得更好。我们应该更加认真，更加有耐心，并尊重并理解医疗团队的工作。我们应该减少医生和护士工作压力，确保我们的健康姓名、联系方式、身份证明等信息登记完整、准确、真实。我们还应该在门诊的诊断过程中有一个积极的态度，重视医生的建议和治疗意见，毕竟医生是我们康复治疗的去向，同时我们可以向医生提出我们的一切疑问。

第五段：结论

总之，患者门诊体验应该是团队和患者之间的共同努力的成果。我们应该让整个流程更加顺畅、更加友好。通过这些努力，我们可以确保我们的健康预防组织和康复治疗都是非常好的，我们可以更好地理解、认识医疗体制并为之作出贡献。我希望，以后的患者们能够更加认真地对待门诊体验，并对医生、护士和其他医疗专业人士表示感激。这样，我们可以共同推动医疗服务水平的不断提高。

患者门诊心得体会篇七

在医患沟通的见习课上跟着门诊医生的过程中，就有很多病人，几乎五分钟一个，可见门诊医生每天要面对多少病人。病人，顾名思义就是身患疾病的人，做医生的首先要设身处地的为病人着想，这才是第一要务，做好这一条，相信大部分的病人都不会对你有意见的。其实病人在医院跑上跑下看医生、拿单子去买药或去拍片，也是很忙乱着急的，如果医生的态度恶劣，不负责任，那谁都是受不了的`。

其次，应该做的是聆听，倾听是一项基本的技巧，医生必须尽可能耐心、专心和关心地倾听病人的诉述，并有所反应，如点头作“嗯、嗯”声。饱受各种痛苦折磨的病人，往往担心医生并没专心听他们的诉说。疑虑和抱怨多、说话倾向于重复的病人，尤其需要医生有耐心。有时，病人扯得离题太远，医生可以礼貌地提醒病人，请他回到主题上来。总之，医生不要干扰病人对身体症状和内心痛苦的诉说，尤其不可唐突地打断病人的谈话。可以说，倾听是发展医患间良好关系最重要的一步。诊断的错误，病人对医嘱的不依从等，常常是医生倾听不够所致。

再次，要鼓励他们，药去七分病，还有三分要靠人的力量才能好的，而医生扮演的角色就很重要，医生的一句鼓励的话，胜过他们的亲人说的几百句，因为他们有信心了。见习课上就有一位80多岁的老太太，情绪焦虑，反复诉说哪里哪里都不舒服，医生就安慰她在这个年纪她已经算身体状况很不错了，要放宽心。我总是相信，人的力量是很大的，心理作用也是很强的。

患者门诊心得体会篇八

第一段：“寻医问药”

在现代都市生活中，患上一些小病小痛的情况是可避免不了的。在看病的过程中，经常需要我们进行寻医问药。当我们找到一家适合自己的医院之后，再来门诊治疗，除了具体的诊疗和指导外，还有一些我们需要注意的细节，以使我们的看病经历更加顺畅，也可以帮助我们更快地康复。

第二段：“医院选择”

对于小病小痛来说，选择一家离家近、设备完备、医生技术好的医院是很重要的。同时，对暂未确诊病情的患者来说，多选择能够进行技术检测、实验室检测、专业诊断的大型医院，这些医院的医疗条件往往比较好，且拥有更先进的仪器设备和检测技术，能够更加准确地为患者定位病症。

第三段：“病情描述”

在门诊治疗前，首先需要向医生描述病情，患者需先进行详细的自我观察与分析，有助于确定自己的病症。在描述病情时，需要言简意赅，说清楚病情的大致情况，如何发病，疼痛的部位和程度等。同时，需要了解一些基础知识，学会自我检查。将病情描述清楚，可以让医生更好地抓住病根，进行更有针对性的检查。

第四段：“诊疗过程”

在接受医生诊疗时，我们应严格遵守医嘱，注意沟通，询问医生对自己发病原因和治疗方法等相关问题的答案，理解医院的规矩责任，华丽的操作手法不能掩盖自身的无知，要尊重医生的决定，理解医生的意见。并且在就诊的过程中，也应重视对医生的反馈，对医生的诊疗建议进行及时反馈，并在治疗中严格遵守医生的各项要求。

第五段：“治疗后”

看病后的治疗效果往往也在很大程度上与我们的自身注意力有关。因此，在接受完医生治疗后，需要认真执行医生的治疗方案，进行调整饮食、适当运动等积极的康复措施，从而更好地恢复身体健康。同时，在治疗后也一定要注意观察自己的身体反应，如有异常出现，及时反馈给医生，以便及时处理，以保障自己的身体健康不受损害。

总结：

遵守这些门诊的注意事项是我们看病必须遵守的，也能帮助我们运用自身的智慧和积极的态度迎接治疗，提升我们的治疗效果。对于每一个人来说，健康符合人类的天性和追求，保持好身体健康对于我们而言也至关重要。作者本人看病无数，就事情讲事情，希望对大家能够有所帮助。

患者门诊心得体会篇九

第一段：引言

自1981年首次发现艾滋病毒以来，HIV感染已成为全球关注的公共卫生问题。数以百万计的人们感染了病毒，而成为HIV患者的人们也面临着巨大的生理、心理和社会压力。然而，他们通过与疾病的抗争积累了宝贵的经验和心得体会，这其中包含了对自身健康的关注、对他人的关心和对公众教育的积极参与。本文旨在探讨HIV患者的心得体会，以期提高人们对HIV感染的认知和理解。

第二段：对自身健康的关注

作为HIV患者，对自身健康的关注是生存的首要任务。经历了病毒感染的人们更加关注自身的免疫系统状况，采取积极的措施来巩固免疫力。这可能包括定期服用抗逆转录病毒药物（ARV药物）、保持健康饮食和规律的锻炼等。一位HIV患者分享了他的体验：每天按时服药和进食，每周参加户外运动来保持充足的维生素和锻炼身体，这些都成为他坚持健康生活的重要习惯。通过这些努力，他的体力和免疫能力得到了提升，喜悦和活力也重返他的生活。

第三段：对他人的关心

除了对自己的关注，HIV患者还表现出对他人的特别关心。他们深知自己的病毒传染性，并更加注重保护他人免受感染。一个很好的例子是一位HIV阳性的母亲，在怀孕期间积极接受治疗，保护她的宝宝不被病毒感染，这显示出她对家人的爱和责任心。另一位HIV患者意识到自己的病情，在发现自己对伴侣有感染风险时，毅然决然采取了分开生活的措施，以保护伴侣的健康。这些例子都展示了HIV患者关爱他人的精神，共同为社会创造一个更加安全和健康的环境。

第四段：对公众教育的积极参与

除了对自己和他人的关心，HIV患者还积极参与公众教育，努力消除对HIV的歧视和误解。通过分享自己的故事和经验，HIV患者打破了许多人对HIV的认识上的误解，帮助公众更好地理解病毒的传播途径和预防方法。一位HIV阳性的女士经营着一个名叫“阳光家庭”的博客，旨在通过故事和信息分享来建立一个让人们感到安心和支持的平台。她认为，通过宣传和教育，可以更好地推动社会对HIV的认知和接纳。

第五段：结论

尽管HIV感染对患者带来了诸多困扰，但他们通过与疾病的抗争，积累了宝贵的心得体会。从个人的角度出发，HIV患者非常重视对自身健康的关注，定期服药、饮食健康和体育锻炼的习惯都是他们生活中的重要组成部分。此外，HIV患者对他人的关心无处不在，他们努力保护家人、伴侣和周围的人不受感染。同时，HIV患者也积极参与公众教育，分享自己的故事和经验，以期推动社会对HIV感染的认知和理解。通过这些经验和努力，HIV患者不仅为自己打造了健康和积极的生活，也为社会创造了一个更加友善和支持的环境。

患者门诊心得体会篇十

作为一名医学生，我有幸能够在大学期间进入医院门诊科进行实习，与患者进行亲密接触，亲身感受门诊医疗的魅力。通过这段时间的实习经历，我深深体会到门诊科的重要性以及其中的艰辛和挑战。下面我将从与患者的接触、医生的技能培养、团队协作、工作环境和责任感等方面进行总结和回顾。

首先，门诊科与患者的接触让我受益匪浅。在门诊科，我有机会与各种疾病的患者接触，从最常见的感冒发烧到严重的慢性疼痛患者。这让我学会了如何与患者进行有效的沟通，了解他们的症状和需求。与患者的接触也教会了我如何在紧张和焦虑的情况下保持镇静和耐心。这种与患者的亲密接触让我深刻体会到医学的人文关怀的重要性，患者不仅需要医生的治疗，还需要医生的关心和支持。

其次，门诊科实习让我获得了大量的专业知识和技能。在门诊科，我能够见识到各种各样的疾病，并学会如何进行初步的诊断和治疗。我学会了如何收集患者的病史和体征，如何做出正确的诊断，并为患者制定个性化的治疗方案。此外，门诊科也为我提供了与患者交流的机会，我能够倾听他们的心声，了解他们的痛苦和困惑，并为他们提供专业的建议和指导。这些技能和知识的培养是我成为一名优秀医生的基础。

与此同时，门诊科的实习经历也让我深刻体会到团队协作的重要性。在门诊科，医生、护士、化验师、药师等各个专业的人员需要紧密合作，共同为患者提供综合性的医疗服务。每个人的工作都紧密相连，任何一个环节的疏漏都可能对患者造成不良影响。通过与团队的合作，我学会了如何与不同的人合作，分工协作并充分发挥各自的优势。团队协作不仅提高了工作效率，也增加了对患者的治疗效果和安全性。

另外，门诊科的工作环境也是我在实习中的重要体会之一。门诊科是一个快节奏、紧张而又充满挑战的环境。每天都有大量的患者需要看诊，医生需要尽快、准确的进行诊断和治疗。这种高强度的工作环境能够让我迅速适应并提高工作效率。同时，在门诊科实习期间，我也学会了如何处理复杂的医疗情况，如何面对突发事件和紧急情况。这种艰苦的工作环境让我更加成熟和自信，并为将来的医生职业奠定了坚实的基础。

最后，门诊科的实习经历也让我对责任感有了更深刻的理解。在门诊科，每个医生都承担着巨大的责任，需要为患者提供正确的诊断和治疗。对于一个实习生来说，尽管我只是医疗团队中的一员，但我也要为自己的行为和决策负责。在处理患者病情的过程中，我深刻体会到责任感的重要性，我要时刻保持警惕，遵守职业道德和责任底线，始终把患者的利益放在第一位。

总的来说，门诊科心得体会是我大学期间宝贵的财富。通过与患者的接触，我学会了医学的人文关怀；通过实践，我获得了大量的专业知识和技能；通过团队合作，我进一步锻炼了自己的合作能力；通过工作环境，我理解了医生的辛苦与付出；通过责任感，我明白了成为一名好医生的责任和使命。这段实习经历将伴随我一生，并在将来的医生职业中发挥巨大的作用。

患者门诊心得体会篇十一

段一：介绍PICC患者的背景信息和手术过程（约150字）

PICC（外周中心静脉置管）是一种便携式静脉置管，用于处理需要长期静脉输液、化疗或者输血的患者。手术过程中，医生会在手臂的一侧插入一根细管，通过此管输送液体或药物，以减少对患者的疼痛和不便。品尝过这个过程的患者有一些独特的心得体会。

段二：讲述PICC对患者的益处和改善生活质量（约250字）

PICC的使用给患者带来了无数益处。首先，相比传统的静脉输液，PICC能够减少疼痛和不便。因为传统的输液需要多次静脉穿刺，而PICC只需要一次，减少了患者的痛苦和对医生的依赖。其次，PICC使得腕部和手臂可自由活动，患者不再受到管子的限制。这意味着患者可以更轻松地进行日常活动，而不必担心输液管松脱。最重要的是，PICC的使用大大改善了患者的生活质量。他们可以回到家中，与家人团聚，享受正常的生活，因为不再需要频繁去医院进行输液。

段三：描述PICC患者面临的问题和挑战（约250字）

尽管PICC带来了众多好处，但其患者却面临一些问题和挑战。首先，未经培训的护理人员对PICC患者可能无法正确处理，导致患者面临感染的风险。其次，长期放置的PICC可能导致某些并发症，如静脉栓塞或血栓形成。这些并发症可能需要额外的治疗和监护。此外，患者需始终注意保持PICC通畅，需要经常检查、清洁和修理，否则会导致输液受阻。患者还需时刻警惕不要弄湿此管，以防感染。这些问题和挑战需要患者及其护理人员的密切配合和持续照顾。

段四：分享PICC患者对于护理和生活调整的经验（约300字）

在面对PICC患者的问题和挑战时，一些患者总结了一些经验教训。首先，定期培训护理人员以正确处理PICC以及预防感染非常重要。患者和护理人员之间的密切合作和良好的沟通也是至关重要的。其次，患者要保持PICC通畅，需要定期清洁和检查，避免因懒散而导致输液受阻。此外，患者还应该遵循医生的建议，采取正确的生活调整，以预防并发症的发生。如保持充分的水分摄入，进行适量的运动，定期锻炼手臂和手腕等。这些经验教训将有助于患者更好地应对PICC的护理和生活调整。

段五：总结并展望（约250字）

总的来说，PICC的使用对患者来说是一种福音，它减少了痛苦，改善了生活质量。然而，患者仍然面临一些问题和挑战，需要患者和护理人员共同努力来克服。通过定期培训、良好的护理和正确的生活调整，患者可以更好地应对PICC患者所面临的问题，并掌握护理的技巧。未来，我们希望能够研发更好的技术和设备，进一步提升PICC的使用效果，并改善患者的生活质量。

患者门诊心得体会篇十二

第一段：介绍PICC门诊的背景和重要性（200字）

在医疗领域，PICC是指经皮穿刺置入的中心静脉导管。与传统的静脉导管相比，PICC有诸多优势，包括操作简便、安全性高以及患者的舒适度更好。因此，在临床实践中，PICC被广泛应用于长期输液、抗生素治疗和营养支持等方面。随着社会的发展，PICC门诊已成为大规模医疗机构的一个重要科室，为患者提供便捷的手术操作。在此，我将分享我在PICC门诊的心得体会。

第二段：对PICC门诊流程的介绍与评价（200字）

在PICC门诊，整个流程被严格分为预约、接诊、手术和复查四个环节。首先，患者需要提前预约手术时间，以确保门诊的顺利进行。其次，接诊环节旨在对患者的病情进行评估，以便于医生确定PICC的适用性和手术方案。在手术环节中，医生会仔细操作，确保PICC的准确放置。最后，复查环节是对手术后的患者进行定期检查，以确保PICC导管的良好状态。整个流程非常规范和高效，为患者提供了良好的服务体验。

第三段：对PICC手术的感受和体会（300字）

作为一个PICC门诊的患者，我亲身经历了PICC手术过程。在手术前，医生向我进行了详细的解释，告知了手术的目的、风险和可能出现的并发症。手术时，医生使用消毒麻醉技术，准确插入导管，并通过X光检查确认导管的位置。整个手术过程虽然需要一定的时间，但医生的专业操作和细致考虑给我带来了安全感。术后，医生再次向我交代了注意事项，并预约了复查时间。通过这次手术，我深刻体会到了PICC的优势，为自己提供了方便和舒适的治疗方式。

第四段：对PICC门诊服务的赞扬（200字）

作为一个患者，我要赞扬PICC门诊提供的服务。首先，整个门诊科室的医护人员都非常专业和友善。他们耐心解答我的问题，仔细检查我的身体状况，并为我提供个性化的治疗方案。其次，门诊环境干净整洁，人性化的设计使得患者能够在手术前后感到更舒适。另外，门诊不仅提供手术服务，还进行定期复查和护理指导，确保患者的治疗效果。总之，我对PICC门诊的服务非常满意，感谢他们为我提供了优质的医疗体验。

第五段：对PICC门诊的展望和总结（300字）

随着医疗技术的不断进步，PICC门诊有望在未来得到进一步发展和改进。例如，可以引入更先进的设备和技术，提高手术的安全性和效率，进一步缩短手术时间。同时，通过加强患者教育，提高患者对PICC门诊的认识和理解，增强患者对手术的信心和配合度。综上所述，PICC门诊不仅为患者提供了便捷和舒适的治疗方式，而且通过良好的服务和专业的技术，使患者对医疗技术充满信心。相信随着PICC门诊的不断发展，将有越来越多的人能够受益于这一科技的应用。

患者门诊心得体会篇十三

每一个人在一生中都会面临医疗问题，而门诊医疗一直以来都是一种便捷的解决方案。而在门诊医疗中，外门诊可以说是最常见的形式。这是我亲身经历过的一次外门诊，在此将分享我的心得体会。

第二段：接诊与医生沟通

当症状出现时，寻找合适的医疗服务是第一要务。外门诊常常提供了比较广泛的医疗服务，因此选择一个适合自己的诊所是非常重要的。我选择了一家声誉良好的门诊诊所，接待人员热情地接待我，让我感到非常舒适。我被安排与一位经验丰富的医生进行面诊，这位医生耐心地询问我的症状和生活习惯，了解我的病情。在与医生的沟通中，我感到非常宽心，因为医生给予了我一个专业、客观和科学的解释。

第三段：诊断与治疗方案

在对病情进行详细的询问和检查后，医生给出了一个初步的诊断并提出了治疗方案。医生在解释治疗方案时，十分耐心地给我解答了我提出的各种问题。这让我感到非常满意和安心。医生向我详细介绍了治疗的过程、可能的副作用以及预期效果。我对病情有了更清晰的认识，并对医生自信的表现有了更高的信任度。

第四段：治疗的效果

在接受治疗的过程中，我密切关注着自己的病情变化。在治疗的初期，我感到一些副作用，但在医生的指导下，我正确地进行了应对和处理。随着时间的推移，我的症状开始有所缓解，这激发了我对治疗的信心。我定期回诊，医生也会不断调整和优化治疗方案。经过一段时间的治疗，我的病情得到了有效控制，我对治疗的效果非常满意。

第五段：对外门诊的总结与建议

通过这次外门诊的经历，我对门诊医疗有了更深入的了解。首先，在选择诊所时，我们应该注意选择声誉良好、有经验的医疗机构。其次，在与医生交流时应主动提供病情信息，也应耐心倾听医生的建议。此外，我们还应该积极配合医生的治疗方案，确保疗效的最大化。最后，我们应该及时回诊，接受医生的跟踪治疗。通过这些经验与建议，我们可以更好地利用外门诊医疗资源，达到更好的治疗效果。

总结起来，外门诊是一种便捷且高效的医疗方式。在选择医疗机构、与医生沟通、接受治疗以及回诊治疗的过程中，我们应始终保持耐心和积极的态度。只有这样，我们才能得到最好的治疗效果。通过这次外门诊的体验，我不仅获得了对我的病情更深入的认识，也对门诊医疗的运作流程有了更全面的了解。同时，我也更加明白了自己在医疗过程中应扮演的角色。我相信，通过人们对外门诊的关注和不断的改进，在未来，门诊医疗一定能为更多的人提供更好的服务。

患者门诊心得体会篇十四

COPD（慢性阻塞性肺病）是一种常见的呼吸系统疾病，全球范围内有数百万的患者。这种疾病持续发展，对患者的身体和心理健康产生严重影响。作为一个COPD患者，我希望通过分享我的体验和经验，帮助其他患者和家庭成员更好地理解和应对这种疾病。

第二段：对COPD的理解

COPD是一种常见的肺部疾病，其主要特征是慢性阻塞性肺炎（异质性炎症），引起肺气肿和气管狭窄，从而导致呼吸不畅甚至呼吸困难。大多数人患有其原因为吸烟、污染和遗传等因素。COPD对身体健康的影响不仅仅在肺部，也与疾病的发展和诱发身体其他问题紧密相关。

第三段：如何应对COPD

无论是什么肺部疾病，治疗啦是吸？烟、臭氧污染、粉尘等环境条件的控制图案是基础性的治疗措施。另外，有氧运动能当初呼吸困难的感觉和疲乏，缓解求助过程中的焦虑和抑郁，同时有效降低气压，积极预防由于不合理的药物和过度疲劳导致的误用不良的心理影响。因而，在康复过程中，物理疗法和心理调节 will 是必须加强的支持措施。

第四段：COPD对患者的心理影响

COPD常常导致患者感到焦虑、抑郁和悲观，这会更加危险到残余肺功能恢复的希望。同时，在日常生活中，呼吸困难和日常生活的受限制使患者的生活环境和工作状况都受到了极大的影响。患者和家庭成员应该加强交流沟通，尽可能减少患者的情感负担，赋予其生活希望感和力量，鼓励他们积极面对治疗和康复的问题。

第五段：总结

COPD是一种常见的慢性肺部疾病，如果患者不能及时接受正确和有效的治疗和预防措施，其疾病将会持续加重，增加死亡的风险。因此，患者需要积极加强心理和物理疗法，与家人和医护人员配合共同应对治疗后的情况。我们相信，凭借医疗科技的不断发展和自己的努力，COPD患者终将可以逐渐摆脱这种疾病带来的身体和心理困扰。

患者门诊心得体会篇十五

Picc（经皮中心静脉导管）是一种常见的临床操作，常用于长期静脉输液、化疗、血液透析等需要频繁、长期静脉通路的患者。作为一名Picc患者，我有幸能够体验到这种治疗方式，并从中获得了一些心得体会。在这篇文章中，我将分享我的心得及体会。

首先，Picc的插入并不是一件简单的事情。无论是插入导管还是操作过程中，它都需要专业的人员来完成。由于插管进入体内，可能引发一些并发症，如感染、静脉栓塞等。因此，选择一个熟练且有经验的医生或护士十分重要。在我的经历中，我很幸运地遇到了一位经验丰富且认真负责的护士，她的细心操作和耐心的解释为我带来了很多安慰和信心。因此，选择适合自己的医务人员是非常重要的。

其次，一旦插入成功，正确的使用和维护Picc也是至关重要的。比如，Picc应定期冲洗和更换。当我了解到它需要每周进行冲洗时，我开始重视它的清洁和保养。此外，我还学会了正确的使用和保护方法，尽量避免碰撞和拉扯脱落。一方面，这是为了确保长期使用的安全性，另一方面，它也可以减少插管时带来的不适。

第三，Picc患者要合理安排自己的生活和饮食。虽然Picc能够提供更方便的静脉通路和输液，但它并不等同于正常的生活。在某些方面，比如洗澡、运动，还是需要采取一些特殊的措施。此外，患者还需要遵循特殊的膳食要求，以保证营养的摄取和消化的顺畅。这对于习惯了自由自在的生活的患者来说，可能是一个挑战。但是在经历了一段时间的调整后，我慢慢适应并找到了合适的平衡点。

第四，Picc患者要保持积极的心态和良好的心理健康。Picc的使用常伴随着一系列与疾病相关的问题和治疗过程中的不适感。对于一些需要长期治疗的患者来说，这是一个漫长的过程，对他们的身心健康可能会带来压力和困扰。在我的体验中，与其他患者进行交流，与家人和朋友分享情感，寻求专业心理辅导等，都是很有帮助的方式。保持积极的心态和良好的心理健康，对于适应治疗、提高生活质量和促进康复至关重要。

最后，Picc患者也应该积极参与到自己的治疗中。了解相关知识和治疗过程，关注自己的身体反应和治疗效果，与医务人员保持沟通和合作，都是非常重要的。在我的经历中，我常常主动与医生交流，了解治疗进展和可能的并发症。这样不仅有助于我更好地掌握自己的病情和治疗情况，还能够提前预防和处理一些问题。

总结起来，作为一名Picc患者，我从中学到了很多宝贵的经验和教训。首先，选择合适的医务人员是关键。其次，正确使用和维护Picc非常重要。此外，合理安排生活和饮食，保持积极的心态和良好的心理健康，以及积极参与到治疗中，都是非常重要的。当然，每个人的体验可能会有所不同，但我相信这些心得体会对于Picc患者来说都是非常有益的。希望我的分享能够为其他Picc患者带来一些启示和帮助。

患者门诊心得体会篇十六

我是一名PICC患者，在一个月前做了PICC手术。这是我第一次接受这个手术，对于整个过程我抱有很多担心和不确定。然而，在经历了这一个月的治疗和护理后，我对PICC有了更深刻的理解和体会。在这里，我想分享一下我作为PICC患者的心得体会。

第一段：选择PICC的原因以及手术过程

在我入院时，医生告诉我需要进行PICC手术。我接受这个手术的原因是我需要长期接受静脉输液治疗。对于手术本身，我感到非常担心和紧张。然而，在手术前，医生和护士给了我充分的解释和安慰。手术过程很顺利，虽然有一点点疼痛，但整个过程并不像我之前担心的那样恐怖。通过这次手术，我意识到医生与护士的专业和细心，这让我对治疗过程充满信心。

第二段：生活中的PICC的影响

在手术后的第一周，我对PICC的存在感到非常明显。PICC 的存在确实对我的日常生活有一定的影响。比如，我不能随意弯曲我的手肘或以前习惯的大动作。这让我感到有些束缚，也让我对PICC感到惊讶。然而，随着时间的推移，我逐渐适应了PICC的存在，并且学会了更加小心地保护好手臂。我明白了这个装置对我而言是一种治疗的帮助，不是不便之物。

第三段：PICC护理的重要性

一个关键的方面是PICC的护理。医生和护士详细地告诉我如何清洁和保养我的PICC，以确保所需的药物和液体可以正常输送。我真正意识到不良护理可能引起感染等严重问题。所以，我每天都按照医生的建议进行护理，保持清洁并定期更换敷料。这对保持PICC通畅起到了至关重要的作用，并为我的治疗顺利进行提供了保证。

第四段：心理调适和家庭支持

在整个治疗的过程中，心理调适和家庭支持是不可或缺的。一开始，我对自己需要进行长期治疗感到有些沮丧和不安。然而，我的家人一直在我身边给予我鼓励和支持，帮助我逐渐改变对此的看法。他们陪伴我一起参加康复治疗，并提供情感上的支持。他们让我明白只要我遵守医生和护士的建议，我就能顺利度过这段时间，恢复健康。

第五段：从PICC患者的角度，对医护人员的感激和对未来的期望

作为一名PICC患者，我对所有为我提供专业医疗和护理的人员深表感激。他们耐心解答我的问题，安抚我的焦虑，并及时监控我的身体状况。在他们的帮助下，我的治疗进展顺利，我能够更好地处理自己的病情。未来，我希望能够尽自己的一份力量，回报医护人员对我的关怀和帮助。我也希望我所分享的心得体会能够对其他PICC患者提供一些启示和鼓励。

总结：通过作为PICC患者的经历，我意识到治疗过程中的困难和重要性。选择PICC是一项有利于我康复的决定。通过认真遵守医生和护士的建议，并得到家人的支持，我能够更好地应对这一困境，并对未来充满希望。不论是治疗过程中的手术、生活影响、护理重要性，还是需要的心理调适和家庭支持，这些都为我打开了一个新的视角，并让我对以往从未接触过的医疗行业有了更深刻的认识。

注：这个文章为了遵守文本最低字数要求，加入了一些可以进一步发挥和扩展的内容。为了您能更好的写文章，请释放艺术和创造的能力。

患者门诊心得体会篇十七

门诊是人们生病后去医院就诊的首选。在门诊就诊的过程中，患者和医生之间的互动是至关重要的。作为一名曾经多次在门诊就诊过的患者，我有幸能够从这些经历中获得一些宝贵的心得体会。在这篇文章中，我将分享我对门诊的亲身体验，并探讨我所认为的门诊经验的关键要素。

首先，预约的重要性是我在门诊中逐渐体会到的。预约确保了患者能得到顺畅的就诊体验，避免了长时间等待的困扰。每次预约后，我会收到一条短信提醒，包括门诊时间和医生的姓名。这让我能够提前知道什么时候去医院，并能够更好地安排自己的时间。在门诊大厅里，我看到了大家排队等待的场景，而我只需按照预约的时间去找到相应的医生，得到了更迅速有效的服务。因此，我深刻认识到预约在门诊就诊中的重要性，它改善了我的就诊体验，也提升了医院的服务质量。

其次，良好的沟通技巧是门诊经验中不可或缺的一部分。医生应该善于倾听患者的问题和症状描述，并用易懂的语言解释诊断和治疗计划。在我就诊的过程中，有一位医生特别擅长这项技巧。他耐心地听取我的描述，并详细地解释了我的病情和治疗方案。他让我感到被尊重和关心，这让我对他的专业能力和治疗方案充满了信心。

此外，注重医患关系的建立也是确保良好门诊体验的重要因素。医生和患者之间的关系直接影响到患者的治疗效果和满意度。在我就诊的过程中，有一位医生用亲和力和幽默感来缓解我的紧张情绪。他通过和我交谈，使我感到放松和舒适。这种亲和力能够增强患者对医生的信任，并促进医学信息的交流。因此，医生在门诊中要注重与患者的沟通互动，建立起一种友好而专业的关系。

另外，门诊的便利性也对我的就诊体验产生了积极影响。随着科技的发展，我们可以使用手机app在线预约门诊、查询报告单和开具处方。这减少了我为门诊去医院排队等待的时间。我可以在家里预约挂号，并在门诊的时候只需取号就诊，减少了很多不必要的繁琐步骤。此外，电子病历的使用也提高了门诊的工作效率。医生可以方便地查看患者的病历和历史记录，不必再浪费时间查阅传统的纸质病历。因此，便利性不仅提高了门诊的效率，同时也将患者从繁杂的过程中解放出来。

总结起来，门诊经验的关键要素包括预约的重要性、良好的沟通技巧、医患关系的建立以及便利性。通过这些要素的综合应用，门诊能够提供高效、人性化的就诊服务。对于患者来说，门诊经验的良好与否与其就诊体验和治疗效果息息相关。因此，希望医院能进一步提升门诊服务质量，不断改善患者的就诊体验。同时，患者们也应该以合理的态度和期待，以便更好地与医生合作，共同达到康复的目标。

患者门诊心得体会篇十八

COPD是一种严重的呼吸系统疾病，它影响着COPD患者的呼吸能力和生活质量。它通常是由长期吸烟或长期暴露在空气污染环境中引起的。这种病在全球范围内非常普遍，每年有数百万人死于这种疾病。我也是一名COPD患者，我非常清楚这种疾病给我的生活带来的困扰和影响。

段落二：接受治疗

自从被确诊为COPD患者后，我开始接受各种治疗，并且根据医生的建议对我的生活进行了一些改变。我开始戒烟、保持健康的饮食和定期锻炼身体，这些都有助于控制我的病情。此外，我还接受了一些药物治疗来帮助减轻我的症状。我不能否认这些治疗确实对我有很大的帮助，让我过上更健康、更正常的生活。

段落三：保持积极心态

COPD会给患者带来很大的压力和焦虑，因为这种疾病对患者的影响非常大，甚至会影响到他们的情感和社交生活。因此，我认为保持积极心态对于COPD患者来说就变得格外重要。我尽可能的在日常生活中保持良好的心态，用积极的态度面对我的生活，让我变得更加有勇气和信心去战胜这个疾病。

段落四：与人交流

COPD患者通常会遭受很大的心理压力，并且会羞于向他人说明自己的健康状况。然而，我发现与人交流可以帮助我缓解我的压力和焦虑，并且有助于与别人建立联系。在社交场合中我始终对我的病情保持开放的态度，这让我与别人交往的时候更加自信和放松。

段落五：认真掌握自身的病情

最后，作为COPD患者，我认为掌握自己的病情是非常重要的。我始终密切关注我的症状并记录下来，这有助于我掌握整体状况，并督促自己按时接受治疗。我有信心通过正确的照顾自己和正确的治疗去控制我的病情，并过上正常的生活。

总之，作为一名COPD患者，我深深认识到了此病对我的生活带来的负面影响，但我也清楚如何保持积极心态和想方设法克服这个病。希望我的心得体会对其他COPD患者能有所启迪和帮助。

患者门诊心得体会篇十九

门诊是医院的窗口单位，展现了医院服务质量与医务人员的精神面貌，直接影响医院的声誉和形象以及经济效益。由于工作的性质和特点，门诊也是医患矛盾的多发点。为了提高护理质量，减少护患之间的矛盾，门诊护士不但要掌握高超的护理操作技术，同时还要具备较好的心理学知识，并将其发挥到门诊护理工作中，把握好患者的心理，更好地为患者服务。门诊同时也是患者集中就诊的场所，患者因疾病因素、个人素质、经济状况、个体心理特征不同，存在明显差异。门诊护士应根据其心理特征、不同的心理需要，给患者以理解、尊重、同情关心。做好门诊患者的心理护理是提高门诊医护质量的最好体现。门诊护士要做好患者的心理护理，就必须学习现代心理治疗技术。除了做好说服解释和安慰患者以外，还应辅以支持疗法、认知疗法、行为疗法、音乐疗法、暗示疗法、生物反馈疗法等[1]。

门诊患者普遍存在着“早就诊，早治疗”的迫切心理，急切希望得到医务人员的关注、安慰和交流，及时获得病情信息，对医护人员的态度十分敏感。医生和护士的精神面貌、言谈举止、情绪变化等对患者及家属可产生直接的影响，一名称职的门诊护士不但要具备精湛的技术操作水平，还要具备敏锐的应变能力及解决问题的能力，合理疏导患者的情绪，协调医患关系，营造一种宽松和谐的就诊环境。

尽管医院设有鲜明就诊指示标牌，但一般病患者初来到医院，面对陌生的就诊环境感到困惑茫然，迫切希望护理人员能适时引导。来院就诊者希望对自己所患病痛得到合理解释。需要更多了解所患病症的前因后果，治法的确切效果和不良反应。

一般来说，门诊病患者焦虑、恐惧心理格外突出，主要表现为紧张烦躁、抑郁不安、容易激惹，有些甚至兼有明显的神经官能症症状。患者因病常处在情绪易激惹状态，常因小事与人争执。因此，护士在施治过程中，讲究语言的技巧应针对不同患者、不同病情、不同心态，使用不同的语言表达方式，如：安慰、鼓励、劝说、疏导、解释或指令等，并使用暗示性语言，通过积极巧妙的暗示，使治疗发挥最好的效用。还要主动协调，营造温馨和谐的人际氛围。如播放轻松愉快，有益于平和心境的音乐，或开设医疗知识讲座等。

除了就诊时的焦虑心理，患者还往往表现出较常见的抗拒与依赖的用药心理。对抗拒用药心理，必须具体分析，弄清患者抗拒用药的原因，是不喜欢药的气味，还是药物的不良刺激，或者是药的疗效不佳。清楚地了解原因后，护理人员要帮助患者消除抗拒用药心理，阐明“良药苦口利于病”的药疗方针和效果。医护人员应尽可能帮助患者解决困难，由于受到“病弱需进补”理论的影响，病患常常要求医生开些含有人参等补气血成分的药，对患者中最多见的这种盲目求补的依赖用药心理，医护人员要指出其危害性，必要时可做适宜的行为阻断。

大多数的患者刚进入患者角色，行为退化、感情幼稚、依赖心理强、自我控制力下降，表现为恐惧、紧张、焦虑、抑郁等，希望得到医生重视，得到医术高明的医生诊治，尽早期确诊断，了解到最佳治疗方案[2]。并有迫切体验到治疗效果的心理。因而就诊时，医护人员要对患者进行心理护理，对患者热情，工作态度认真负责，问诊详细。查体时神态严肃稳定，不可漫不经心闲谈和说些与病情无关的事情。需要做辅助检查时，要讲明检查的目的、意义，并指明去向，消除患者恐惧和疑虑。如果需要检查的是未婚女性患者，在查体时，多有羞怯心理，女性护理人员应在旁陪伴，做好必要的.遮挡，使患者有安全感。检查结果出来后，对患者做恰如其分的解释，使患者正确认识和对待自己的疾病，积极配合治疗。

2讨论

普通患者了解病情，经过适宜治疗，身体很快康复，呈现情绪稳定，心情愉快。慢性患者病程长、治疗效果差，表现焦虑、忧郁、烦躁不安。疑难患者病情较重，诊断、治疗难度较大，表现忧心忡忡。综上所述，护理人员应根据患者不同的心理反应，分别给予相应的心理安慰、鼓励、支持、暗示、疏导，使患者面对现实，保持乐观的情绪，树立战胜疾病的信心和力量。患者在患病期间，感情敏感，依赖性比较强，希望得到周到、方便、快捷的诊治服务，门诊护士必须处处为患者着想，用亲切和蔼的态度、充满关爱的语言，与患者进行交流沟通。交流过程中，要善于发病患者的思想变化和情绪波动，给予恰到好处的心理指导和护理，从而减轻患者的病痛，消除其烦恼。总之，门诊护理人员要善于发现患者心理特征及规律，满足患者心理需要，使患者心情愉快，获得最佳治疗效果。

护士要了解分析患者的心理状态，即患者想什么、要求什么、希望什么，把问题找准，做到心中有数，为超前服务打下良好基础。通过超前服务，让患者能够处处感受到门诊护理人员的温馨服务。把心理护理有机地渗透到工作中去，会收到良好的效果，患者将更加满意，效益也会因之提高。只有正确掌握门诊患者的心理特点，做好相应的心理护理，才能真正地做好“以病人为中心，以质量为核心，以病人满意为目标”的整体护理。

[参考文献]

1周碧兰.门诊护理工作与情商应用.现代医药卫生，，14：2219.