这次的事情真的需要一个好的总结来梳理一下。在总结中，我们可以提出一些建议和建议，以便在未来改进和提升自己。接下来，我们将分享一些成功的总结案例，供大家学习和借鉴。

物业跟岗心得篇一

走进南山幼儿园，就让人感到耳目一新。公共环境的每个角落都能考虑到孩子的安全问题。教室环境体现主题活动情况，并能结合主题布置。家长园地展示了一周教学和每日具体的活动，让家长对教学内容一目了然。每个班级都有一张集体照，体现了一个班级的集体感。

物业跟岗心得篇二

活动主题：开学典礼、听讲座

主要内容（学习或活动过程）：

1、开班典礼

2、跟岗方案解读

体会和收获：

满怀期待终于来到广东省第二师范学院，这是我大学毕业后又一次踏入大学校门，可是这一次却是以另一种角色带着另一种任务。

开学典礼上黄忠副主任、第二师范学院肖建彬院长慷慨的陈词让我体会到省教育厅对老师的关爱，尤其是对我们欠发达地区的老师。有幸在加入工作行列的`第一年就能参加这种大型的教育培训，我很开心很激动。想要成为一名语文教师这个想法从小到大一直没有动摇过，现在顺利当了初中语文老师我觉得是一件很幸福的事情，所以我要为自己所热爱的事业付出努力。这一次的培训室广东省第一届跟岗学习，感觉就和我大学的实习一样，我期待着，期待能遇到一位很优秀的老师给我这位新手指点，让我在教学这条路上走得顺一点，我愿意也十分乐意接受一切的意见和建议。

物业跟岗心得篇三

今天听了邹主任的语文课，毫不例外也是大大的惊叹号！她所上的文章是《孔乙己》，课堂上侃侃而谈，师生互动成一片，你一言我一语地探讨孔乙己的形象。更新颖的是她采用“失踪人口调查表”的形式去理解人物形象，充分激发学生的'兴趣。课前她还有一个系列的活动：诗歌朗诵。这个活动是贯穿整个初中三年的，比如初一上是古文系列、初一下是古词系列……通过课外活动的形式增强学生的语文素养，这个方法我要学习一下，让我的学生在快乐中学习。邹主任非常注重挖掘学生的潜能，把主动权交给学生，让她们自行主持活动。这是我做得非常不好的地方，我经常怀疑我的学生没有这么强的能力，胜任不了这些具有创新性的活动。

下午邹主任还特意到我们办公室来为我们传授她以来的经验，真的是开诚布公，毫不保留地教给我们，真的是无尽的感动与感激啊！我佩服于邹主任教学上的执着与能力，同时我更佩服于邹主任对工作的热情。以她为目标吧！我要好好努力！

物业跟岗心得篇四

有幸能够成为陈庆雯名师工作室的一员，自10月21日骨干教师跟岗学习启动以来，我们工作室成员和来自广东省各地的骨干教师有了一次相互学习、交流的机会。作为一名青年教师，在三周的跟岗学习中，收获颇多，以下是我的体会：

一、无论是在跟岗骨干老师的公开课，还是本校老师的常规课，我都学到了不仅是学科知识，更重要的是领略到名师的风范。陈校长在百忙之中抽空为工作室的老师上四节作文辅导课，陈校长注重启发学生思维，培养学生的综合能力，并为学生指明写作的目的是与外界交流，应避免写作的功利化。陈校长的`作文课不仅对学生有启示，对其他老师在教学思维上也有更大的启示。杜莉老师、郭佩钿老师等几位铁一老师的常态课，向我们展现了铁一老师扎实的功底，对课堂的驾驭能力，虽然是常态课，但是每位老师在课前都做好充分的准备，彰显了铁一老师的敬业精神。而跟岗的骨干教师的公开课也是各有各的精彩，虽是同一篇课文，各有自的切入点，对课文的重难点拿捏有度，足见功底。

二、本次跟岗学习，我们与各位骨干教师一起集体备课，课后评课，各位老师畅所欲言，相互评课，提出了许多宝贵的意见。大家交流了自己在日常教学中的经验，备考策略。整个工作室的老师本着一种和谐互助、互相欣赏、取长补短的态度，珍惜这一次难得的相互交流、提升自己的机会。感谢名师工作室这一个平台，让青年教师走向成熟，让优秀教师走向卓越。

物业跟岗心得篇五

今年的7月5日至27日，我有幸参加了为期22天的“国培计划（2018）”幼儿教师跟岗研修，本次培训让我受益匪浅，来自幼儿教育方面的专业知识、专业技能和教育教学案例，都令我感到震撼。

一、学习内容、参观交流心得

在本次培训中，幼教专家和老师从师德修养、专业基础知识、幼儿园一日活动常规、教学水平、教育科研能力、班级管理、家长工作等等幼儿园教育方方面面进行了系统的培训。每天上课的老师都让思维重新撞击一次，使理念和思考，通过消化吸收，融为一体。每天的学习参观，让我更深入地了解和掌握幼儿园教育的常规、教学的各环节和教师的角色，使我更懂得如何去爱幼儿、关心、细心照顾幼儿，培养他们的独立性、创造性、自信心。这些知识要理论的支撑，我在实践过程中的指导。

二、反思、总结、提高

1.培训学习是短暂的，但是留在心中的影响却是长久的，让我对教育的认识有了很大的提高。培训中，各位领导、老师都谈到了当代教师应有的职责和使命。作为教师，拥有了在第一时间学习新知识的机会，那就是一名幼儿教师，要不断的提高自己的专业知识，把更多的知识融入到日常教学中。

2.教师的成长历程与教师的职业生命，要成为一个不断学习、实践、研究的职业，教师的生活就是教学工作，教师生命的多少在于教学工作生命的多少。唯有如此，才能实现教师的专业成长；唯有如此，才能实现教师的人生价值；唯有如此，才能使幼儿园的教育质量得到家长的肯定和赞赏。

3.通过学习，让我在理论上更加充实，增强了思想深度，在指导实践上，促使我教育观念进一步更新。通过观摩教学，对教育教学的理性认识和借鉴，通过分析问题，认识到新时期应该如何选择教育内容，如何提高教学技能，达到一名新时期教师的标准。

4.同事们提出的建议与意见，值得我深深的反思。作为一名幼儿教师，应时刻为幼儿的生命成长负责，不仅要使幼儿学“知识”，而且要引导幼儿学“做人”，幼儿教育要尊重幼儿的人格，以直接经验为基本内容，通过各种游戏和活动，激发幼儿的兴趣和情感，丰富幼儿的知识，培养他们独立思考的能力和创造力，促进幼儿身心和谐发展。

5.在实践中勇于承担各种困难和压力，在压力面前快乐工作，工作中体验幸福。同时要充分了解幼儿的兴趣和爱好，培养他们的主动性，积极性，以及各方面基本的素质。

“国培”给我带来了一次阆棒的“领悟”，一次重新审视自己教学的历程，一次教学反思的历程。我也要向在这方面做得比较好的老师学习，争取成为“研究型”的幼儿教师。我相信经过我的努力，我的教学水平及师德师风方面都会更上一层楼。

物业跟岗心得篇六

在过去两个星期的跟岗学习的日子里，在辅导老师蔡月珠老师的安排下，我听了几个老师的课，不仅有语文课、综合课，还有英语课等，不仅有常态课，还有他们学校组织公开课。这些老师的课各有特色，专业理论水平都很高，听了之后，让我得到了很多的收获，也让我从这些老师身上学到很多教学方面的技巧，值得我以后去学习。

物业跟岗心得篇七

活动内容：珠海一日游

活动心得与体会：

这个活动算是为我们了解珠海提供了一个很好的平台。比邻澳门的珠海有着独天得厚的.优势，而因此澳门人也受益不少，正可谓是相互相承啊！环澳门岛一圈下来，很是惊叹和向往，最神奇的是在游船上手机收到的信号居然是澳门信号，还不断有赌场的最新咨询发到手机上。有关珠海渔女的爱情故事又令我感慨一番，这不仅是相爱之人的善良更是珠海人民的善良。圆明新园的壮观以及“大清演出”的盛大似乎真的让我身临圆明园、身临大清。

珠海真的是一个好地方啊！在这么好的环境下学习生活怎么能不心情愉悦呢？这次跟岗学习即学到了专业知识又收获了好心情。

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物业跟岗心得篇八

活动内容：珠海一日游

活动心得与体会：

这个活动算是为我们了解珠海提供了一个很好的平台。比邻澳门的珠海有着独天得厚的.优势，而因此澳门人也受益不少，正可谓是相互相承啊！环澳门岛一圈下来，很是惊叹和向往，最神奇的是在游船上手机收到的信号居然是澳门信号，还不断有赌场的最新咨询发到手机上。有关珠海渔女的爱情故事又令我感慨一番，这不仅是相爱之人的善良更是珠海人民的善良。圆明新园的壮观以及“大清演出”的盛大似乎真的让我身临圆明园、身临大清。

珠海真的是一个好地方啊！在这么好的环境下学习生活怎么能不心情愉悦呢？这次跟岗学习即学到了专业知识又收获了好心情。

物业跟岗心得篇九

这一周我跟着二（1）班的林xx老师学习已经一个星期了，在星期三的时候我还在这个班上了汇报课，总体感觉也是进步了，距离上一次汇报课已经一个月，在这个月里，我一直在在四（1）班上课，也算是对我的一个锻炼，这个月对我来说非常宝贵，因为在四（1）班的日子里，我学到了很多很多。

因为我之前一直都是在四年级跟岗学习，上个星期突然调到二年级，最开始有点不适应，但我很快就调整好自己的心态，很快就融入到二（1）班的集体里。我发现班上纪律有点松散，于是我开始和xx老师一起对班上的纪律来了个整顿，抓出调皮的`学生，耐心地开导他们，“对症下药”后，那些学生很快就醒悟了，班上的纪律很快就好了。在整顿的过程中，我懂得了每个孩子都是可塑之才，他们只是缺乏了一个生活、学习上的指引。在班主任工作方面，林老师带领我一起学习，因为我们年龄相差比较小，所以我们都是互相学习，就像两姐妹一样，我哪个方面不足的林老师都会直接跟我说，我也很快就改正了。

在教学方面，我听了林老师的课后觉得林老师上课基础知识抓得严、上课内容丰富、以及表扬的方式多种多样......这些都使我深深地记在脑子里，非常值得我学习。不过我发觉班上的纪律抓得就不够严，班上纪律有些松散。我看到了这样的现象后，立刻跟林老师反映。xx老师也说了这个问题，于是我们一起把班上的纪律严抓，现在班上的纪律越来越好了。我认为一个班级的纪律是很重要的，这个纪律得是老师和学生一起制定的，不能违反的，这样才能把班级建设好，才能使每个学生都感受到知识的熏陶。

物业跟岗心得篇十

xx年12月21-27日，我有幸参加xx省高中骨干校长赴xx市xx中学跟岗学习，在为期一周的学习活动中，从观、听、议、思、写中，获得深刻而生动的感受体会。

一所办学特色凸显鲜明的学校，充分利用各种资源，获得办学效益最大化。厦门大学附属科技中学虽年轻，只有20年，但发展势头迅猛，借助厦大力量，用好用足各种资源，xx年就成为省一级达标学校，教学成绩斐然，特点是科技教育、环保教育是教学最大特色。海洋教育学校是全国中学第二所海洋基地，站在这样一所学校面前，我们着实应认真思考更多关于如何规划科学设计，科学办学，可行性特色的问题。

一个洒脱型、管理型、专家型、智慧型的谭蔚校长，带领他的团队行进在教育改革的前沿，作为一校之长，要更新管理理念，学会放权，打破思维，不受学科限制，重视老师们的奇思怪想，提供平台，给老师们空间，促进教师专业成长。学校应加强创新意识培养，借鉴科技中学“三创三微”模式，即创知：国家课程校本化；创意：意志品质与人格；创行：实践类项目进行课程整合；“三微”模式：即微型课程，微型课题，微型研究。要利用现代化设施，注重教学常规管理。办学要为促进学生成长而特色。学生管理要精细化，要学会应对危机，寻求变革，整合资源，打造品牌特色。

心动不如行动，用心办好教育，注重细节，立足当下，平心静气，回归教育本真，最求真、善、美。学校要发扬“蜜蜂”精神，实行班主任职级制，重视集备，实行教师捆绑评价制，学生综合学分管理，强化学生自律意识， “3﹒6﹒1”行动值得借鉴：即每天阅读三十分钟，每天至少锻炼身体60分钟，每天至少做一件小善事。为自己成长而努力，机会是留给有准备的人，做最好的自己。……还有很多感受，无以言表，路漫漫吾将上下求索。

物业跟岗心得篇十一

惠阳区新圩镇红卫小学周思稳11月18日-22日，受新圩镇指导中心的安排，本人到博罗县罗阳第五小学参加为期一周跟岗培训学习，参加本次培训主要是了解博罗县教育教学现状，通过与罗阳五小的学科带头人全方位“亲密接触”，研究罗阳五小在新教材的实施和课程教学改革的深化，寻找本校与罗阳五小在开展教学研究和课堂教学方面的差异和问题，认真学习他们的先进的做法和经验。通过与跟岗学校领导、教师共同学习交流和实践研究，为今后的教育教学工作打好根基。同时，进一步开拓自身视野，丰富自身经历，切实提高自身综合素质和专业发展水平为教育事业，教学改革献上自己的一份力量。

刚想踏进五小大门，我被40多个牌匾所吸引，德育示范学校、家长学校、先进单位……，走进校门高大雄伟的教学楼、综合楼、宽阔的操场，浓密葱郁的绿树，使我觉得自己置身在花园里徜徉，让人心旷神怡。在这样的环境中工作、学习，是罗阳五小师生之福也。

我们生活的很融洽。在罗阳五小二年级级组长曾玉珊老师的耐心、有计划的指导下，我坚信“他山之石，可以攻玉”，以下是我在本次跟岗培训中的小小体会。

1、开阔了我对教育教学的视野博罗县是惠州市下的一个县区，乃人杰地灵之所，人文荟萃之乡，人文底蕴非常深厚，他们的教育理念也非常先进。来到罗阳五小，我们所接触的每一位教师，都是饱学之士，对教育教学有独到而深刻的理解，常规教学都有独挡的一面。

在校容、校貌、教风、学风上，他们通过设立““教学能手”、“骨干教师”、“学科带头人”、“名教师”等，让教师有一个明确的努力的方向和奋斗的目标，由此来促进和提升教师专业化发展，鲜明的办学特色与显著的办学成绩都给我留下了深刻的印象。充分体现了校长的办学思想，学校的管理理念。学校非常重视校园文化建设，并都形成自己的文化特色，如深厚的文化底蕴和优秀的人文传统，宁静而洋溢着书香气息的校园；都使我们无时无刻不在熏陶和感染之中。独特的管理模式，与办学理念有效结合，充分显示出五小的独特。此外教导处高度重视课堂教学，重视课堂教学效率的提高，以此来促进教学质量的提升。

饱满、高涨。从学生的这些精神面貌中，不难看出这绝不是一天两天训练出来的，肯定是教师在平时的教育实践中重视学生练习。而且从中我也感受到了学生的知识的积累是多么的丰富，当然这些肯定与老师的平时训练是分不开的。

此外，教师基本功扎实，课堂驾驭能力突出，爱岗敬业，教学中，无论是教师的身体姿态，语言表达，还是教师的教学风度，几位教师都表现的非常的出色，教师的主导作用充分发挥，她们的每一个动作，每一句话都在引导学生的自主活动中起到画龙点睛的作用。特别是从我的指导老师黄玉珊老师身上我体会到应该做一个博学的，具有丰富教学经验的老师。作为一名教师如果在课上你能给给学生准确地的点评会使你的`学生敬佩你、信任你。曾玉珊老师在上课时充分发挥了他扎实的数学专业知识和教师基本功，丰富的经验，与学生的交流自然、和谐，使学生耳目一新。

对每堂课都精心进行设计，按照教学规律，对教学活动进行系统规划。从每位教师的课堂教学中，我们能感受到教师的准备是相当充分的：不仅“备”教材，还“备”学生，从基础知识目标、思想教育目标到能力目标，都体现了依托教材以人为本的学生发展观。对基本概念和基本技能的处理也都进行了精心的设计。

从其他授课教师的教学过程来看，都是经过了精心准备的，每位教师能根据自己学生的知识水平、认知能力设计教学的各个环节，在知识深难度的把握上处理得很好。在教学过程中各位老师在了解基础知识的基础上，提出问题让学生思考，指导学生去归纳、去概括、去总结，让学生先于教师得出结论，从而达到在传授知识的基础上使学生的能力得到培养的目的。教师的教学，往往十分重视一节课的整体设计，如知识的引入、合作学习、小组讨论、学生展示、师生互动等环环相扣，一气呵成。同一个问题，不同的教师会从不同的角度，用不同的语言进行阐述。他们都十分注重自己课堂语言的锤炼，甚至形成了自己独特的课堂语言风格。特别是苏老师的课，看似随意但确能简单的解决学生所有的疑难，可见老师们自身的素养很高。

他们熟练地运用多媒体课件，以图文并茂，声像俱佳、动静皆宜的表现形式，大大增强学生对抽象事物与过程的理解与感受，从而将课堂教学引入全新的境界。给我印象最深的是苏梅香老师的课，我被她那精美的课件给吸引住了，特别是赵州桥图案的运用，充分调动了学生课上学习的积极性。适时合理的应用课件不仅优化了课堂教学，调动了学生的积极性,而且更有助于学生对知识的理解与掌握，并能使教师更好的把握反馈信息，从而取得良好的教学效果。

等方面的知识，也加深了课题研究对教师专业化发展具有巨大的促进作用的认识。

4、在研究中发展，在交流中提升就我们学员之间来说，来自不同的地区，各个地方也有不同的教育工作环境，学习之余，我们也利用晚上休息的时间，互相交流讨论:对教育教学方法的研讨，对提高教学效益的探讨，对某节课的成功之处与不足的地方的探讨，对如何开展学校校本研究的探讨，每次都是真诚和激烈的。这些是我们平时在学校里都无法完成的，博罗进修学校校长说得好“大家要珍惜这次学习交流的机会，在博罗的这些日子里要多和我们本地的老师、学校交流，大家相互学习，取长补短。”我们也非常真诚地向五小的老师们学习、探讨。通过这些看似普通的活动，我们却乐在其中，虽然有时奔波于学校与学校之间，但是我却受益匪浅，在学习与交流中我们得到了思想上、认识上的提升。

经过这次跟岗培训，对我来说，可以说是一个全新的旅程，学习的旅程，也是一个满载而归的旅程。对这次行程的这个总结，其实只是这次所获的一鳞半爪而已。培训只是一个手段，培训只是一个开端，对于培训给予的清泉，我要让它细水长流。今后，我还要将这次所学到的不断加以总结，以指导自己的教学，借他山之石，臻攻玉之境。

物业跟岗心得篇十二

短暂的跟岗学习日子即将结束，但留给我的记忆却是深刻的。期间我们的学习活动充实，学习内容丰富。我们得到领导的亲切关怀和照顾，裘校长对我们学习作了周密的安排，在指导专家唐吉民老师和五中众多领导和老师的悉心指导下，我们不断的成长。通过学习培训，我们详细了解了五中的创办历史，欣赏到了整洁美观的学校环境，感觉了浓厚的校园文化氛围，领略到学校多位老师的教学风采，并全方位熟悉五中的管理运作模式，受益匪浅。

在跟岗学习的五天里，这使我接触到了许多新的教育教学教育理念，希望用所学的理论来指导今后的教育教学实践活动，使今后的教育教学活动向高效、优质方向发展。

跟岗学习期间，有作文课、专题阅读课、问题指向性主题课等等，内容丰富，形式多样。每听一节课，我都做了详细的评析笔记。我们分析课型，指导教法，拓宽我们分析课堂的视野，提升我们对课堂的审视水平。我们组员之间还每天交流学习，组织讲课活动，拿出教案相互点评。通过这一系列的有计划、有目的、有针对性的指导培训，极大地锻炼了我处理教材、调控课堂教学的能力。

在跟岗学习期间，我除了注重提高自己的教育教学能力这外，我也虚心地向朱老师曾老师及其学校的领导学习教育教学的管理方法。请教了怎样进行常规教学工作管理，如何组织教师们开展教育科研活动等问题。同时就如何提高教师的工作积极性进行了交流咨询，通过这些活动，使我对教学工作的管理和对教师队伍管理能力都得到有效的提升。

这次跟岗学习过程中，最幸运的是得到了裘校长和唐老师，还有五中众多老师的指导，他们学识渊博，能力超群，是我终生学习的榜样！我们组员五人成为亲密的战友，合作学习、共同成长，结下了深厚的友谊。培训是短暂的，收获是充实的。培训让我获得全新的体验和收获，由衷地期盼有更多这样属于我们学习、进步的机会，让我们健康、茁壮地成长！

弹指一挥间，短短的5天跟岗，我们与师生结下了深厚的情谊，学员之间结下了难以割舍的友情。感谢裘校长，感谢唐老师！感谢所有指导、帮助我们的领导、教师！我们重返到工作岗位后，一定会满怀热情、全身心投入到教育教学中去，为教育做出自己应有的贡献。

物业跟岗心得篇十三

物业跟岗心得篇十四

跟岗xx天来，本人的教学理念和教学方式都发生了颠覆式的改变。xx天，很辛苦，很充实，收获也大，以下是我这段时间的跟岗学习心得体会。

xx天来，本人尊重师傅，团结同学，自觉遵守教师工作室的各项制度，不迟到、不早退，积极认真地完成教师工作室的交给我的各项任务。这段时间，我们的师傅极力整合周边优质的教育、教学资源，带着我们到处听报告、听课、评课。xx天来，我们听、评课均为xx节，说课x节，听报告x个，课例开发x节，完成教学设计x篇，教学反思x篇，写读书笔记x篇，教学论文x篇，撰写跟岗学习日志xx篇并发布到个人博客上，还以“课堂学习”为方向，确定自己的研究课题，并在老师的.指导下完成三级课题开题报告，还进行了部分课题研究工作。

跟岗的这段时间，过得很充实，收获很大。最大的收获来自我们的师傅。师傅高尚的师德风范、师傅对教育事业的执着热爱、师傅鲜明的教学风格，深深感染了我，让我很震撼。每当感觉辛苦的时候，每当想偷懒的时候，听听师傅激情洋溢的话语，看看师傅坚定的背影，我们就来了动力。通过听、评课，在活动中观察和感悟各老师的教育教学艺术，充分感受与体验名师教育思想、教学风格，让自己的教育教学理念得到很大程度的更新，教学手段和教学方法发生了改变，教学水平和教学技能得到很大的提升。

在准备常态课和汇报课时，本人认真整合大家的教学思路，教学设计更多地从学生的角度进行思考，创设适合他们的教学情境；上课时大胆打破自己平时传统的教学方法，采用小组合作学习和分组实验的教学方法进行教学；在教学过程中使用了白板、多媒体等教学工具，让自己的教学呈现方式多样化。通过这样的改变，自己解放了，学生参与度高了，学习效率也较高了。另外，在听、评课的过程中，通过不断地进行学习，自己听、评课的能力提高了，提取信息和归纳总结能力也得到了不同程度的提高。

但由于本人一直处于普通中学，见识比较少，教学方法比较传统，教学过程中放不开手脚，教育、教学功底和大城市的老师相比还差距很大。通过这次的学习，让我看到了差距。回去后，我将好好地把学到的东西运用到自己的教学中，让自己的教学风格更稳定，不断练就和加深自己的教学功底，让自己成为名符其实的“骨干教师”。

物业跟岗心得篇十五

时间过得真快，一个星期的跟岗学习已经结束了，在过去的这一个星期里，我在沐抚小学，深深的感受到了沐抚小学老师们的敬业爱岗的精神，也感受到了沐抚小学的孩子们奋发向上的求学精神。跟岗学习期间，得到了沐抚小学领导的亲切关怀，在生活上也很关心我们，为我们提供三餐的日常生活，我的指导老师向梅桂老师对我的学习也进行耐心的指导。在跟岗学习期间，我共参与了以下活动：听课4节，上课3节、参加沐抚小学的月考1次和改卷1次。教现在对整个跟岗学习期间的收获与感受作以下小结：

来到沐抚小学，这里办学理念，领导的管理策略，教师的精神面貌，学生的各方面素质，都让我大开眼界。沐抚小学的环境优美，学校安装了现代化的白板、个性化教育。学校给学生最幸福的童年，给学生最坚实的起步。培养学生的主体意识、合作精神，激发创造潜能，让学生拥有健康的身心、健全的人格、无限广阔的精神生活，为学生全面而有个性的打下坚实的基础。这些对于我来说都是全新的理念。

在一个星期的跟岗学习的日子里，在辅导老师向梅桂老师的安排下，我听了几个老师的课，不仅有英语课，还有语文、数学、班会课等，不仅有常态课，还有他们学校组织的课内比较学的课。这些老师的课各有特色，专业理论水平都很高，听了之后，让我得到了很多的收获，也让我从这些老师身上学到很多教学方面的技巧，值得我以后去学习。

由于沐抚小学是寄宿制，教师整天从早到晚一整天都在学校，除了上课就是备课，改作业，老师们不仅工作压力大，工作量也很大，但是这里的老师们在工作中仍然是兢兢业业，勤勤恳恳。这里的老师们对工作是那么的执着、认真、负责，那种敬业的精深深地感动着我，鼓舞着我，成为我在自己今后的教学岗位上的一种动力。一个星期的学习匆匆而过，这里值得我们学习借鉴的东西太多太多，包括老师敬业奉献的精神，以及孩子们一丝不苟的学习态度、好学的精神，我都要将这些东西当做火种带回去！我带着深深的留恋、丰收的喜悦、由衷的感激，结束了本次跟岗学习。在今后的学习工作中，我将不断学习、充实、进取，努力超越自己，希望自己的教学能力和各方面的素质能够有更大的进步！

通过这次学习，我觉得受益匪浅，收获很多，更新了理念，开阔了视野。

“在体验中学习，在学习中体会”，这是我跟岗学习以来的最大的体会和感悟。在跟岗学习中，我们听到了更多的真实的常态课，它既没有过多的修饰，也没有太多的花俏。这样的课堂让我感到朴实、自然，遵循了学生身心的发展规律和学习特点，非常有利于儿童各种能力及良好个性的健康发展。

在桂花园小学，我们2名跟岗学习成员受到了学校的热情款待。本着“积极参与、主动融入、虚心学习、注重沟通”的跟岗学习原则，我们认真观察、认真学习、认真反思，每天坚持写学习心得体会。现将这次培训学习总结如下：

花园似的校园,点缀得五彩斑斓,更显得生气盎然，别具风格的教学楼，在娇羞欲语的花儿的装饰下，更显得生机勃勃，形成了一种人工美和自然美的景色。在这如诗如画的环境中学习、工作，是一件多么享受的事情啊！

行走在校园的走廊内，抬头就可以看到各种标语，没有豪言壮语，只有温馨提示；没有现场说教，只有渲染熏陶，这些朴实的句子、惬意的环境时时刻刻在提醒你、鼓励你、引领你。校园文化重要的是从教师和学生身上散发出的与众不同的精神面貌，是渗透在骨子里的一种品质。它是通过校长不断引领，老师们不断领会，通过外在熏陶，内在培养，最终表现在全体教职员工身上的气质，最后形成学校独有的一种精神气息。

作为教育工作者，我们都知道要把学生培养成为四有新人，这是教育的终极目标。但是我们也遗憾地看到现实离这个目标还很远，学生的行为习惯中总有一些不和谐的音符，可是在桂花园小学却看到了令我心灵震撼的学生行为习惯。

在桂花园小学，周一是全校的升旗时间，平时由各个中队升旗，当国歌响起的一瞬间，想不到的事情出现了：校园内的学生都会不约而同停下脚步，向着国旗升起的方向举起小手，走廊内打扫卫生的同学也会停下来敬队礼；还在教室里面的学生也都面向朝着旗杆的窗户举起手，一直站到国旗升完为止。学生们的这一举动让我心灵受到巨大震撼，一股神圣的爱国之情油然而生。

是什么让这些懵懂的儿童在国歌响起时举起小手？是说教吗？也许。但我更相信是教师的榜样在引领着学生。我注意到，在桂花园小学，周一早上升国旗的时候，所有的教师都朝着国旗行注目礼，在整个升旗过程中，没有一个学生在动，没有一个教师自由交谈。在学生眼里，教师就是表率，教师的一言一行无不潜移默化地影响着学生。志向高远的教师带出志向远大的学生，知识渊博的教师带出博学多才的学生，严于律己的教师带出遵纪守法的学生，宅心仁厚的教师带出充满爱心的学生，这就是教师的人格魅力。

课堂是教育学生、培养学生的主阵地，教师更应该在传授知识的同时，注重提高学生素养。

一年级老师的《认识钟表》，整节课教师围绕目标，层层推进，这一节课的教学对象是一年级的学生。他们年龄小、好动、爱玩、好奇心强，在四十分钟的教学中容易疲劳，注意力容易分散。根据这一特点，为了抓住他们的兴趣，激发他们的好奇心，老师采用了创设情境的教学方法，设计了色彩鲜艳的课件，让学生在课件所创设的情境中学习。同时还让孩子们通过合作交流发现钟面的结构，这样既活跃了学生的思想，激发了认知兴趣，又充分发挥了学生的学习积极性。

跟岗学习让我深深的感受到：作为教师，一定要具有扎实的技术技能和深厚的文化底蕴、同时要具有丰富的教学经验，才能在教学中获得成功！今后，我要努力提高自身的素质，不断的丰富教学经验，不断地学习新知，不满足于墨守成规，提高教育教学水平，相信成功是属于我们的！

12月1日到12月14日，在龙庆中心学校的统一安排下，我有幸参加了丹凤小学教师跟岗学习培训。通过这次学习，让我受益匪浅，收获很多，更新了理念，开阔了视野。

“在体验中学习，在学习中体会”，这是我跟岗学习以来的最大的体会和感悟。在跟岗学习中，我们听到了很多节真实的常态课，它既没有过多的修饰，这样的课堂让我感到朴实、自然，遵循了学生身心的发展规律和学习特点；充分发挥学生学习的自主能动性，也听到了丹凤小学最具有特色的教研活动课，非常有利于儿童各种能力及良好个性的.健康发展。

在丹凤小学，我们16名来自不同学校的跟岗学习成员受到了学校领导的热情引领与认真分配跟岗学习情况。本着“积极参与、主动融入、虚心学习、注重沟通”的跟岗学习原则，我们认真观察、认真学习、认真完成每周一次反思。现将这次培训学习总结如下：

充满生机气息的校园环境,无论校园知识栏，教学楼走廊还是教室一角，都洋溢着教师与学生一起合作的佳品及学生自己的创新作品。

行走在校园的走廊内，抬头就可以看到各式各样的标语。没有豪言壮语，只有温馨提示;没有现场说教，只有渲染熏陶，这些朴实的句子、惬意的环境时时刻刻在提醒你、鼓励你、引领你。校园文化重要的是从教师和学生身上散发出的与众不同的精神面貌，是渗透在骨子里的一种品质。它是通过校长不断引领，老师们不断领会，通过外在熏陶，内在培养，最终表现在全体教职员工身上的气质，最后形成学校独有的一种精神气息。

早晨，在小大门值日的教师与学生都认真的履行着各自值日的职责。在丹凤小学，周一是全校的升旗时间。在升国旗的时候，所有的教师都朝着国旗行注目礼，在整个升旗过程中，师生严肃专注，满怀激情，没有一个学生在动，没有一个教师自由交谈，心中充满了爱国主义的思想。

丹小的学生很有礼貌，对我们这些外校的老师极其的尊重，不违观，不追逐哄笑，而是和谐问好。我们在丹小学校学习多久孩子们依然有礼貌的对待着所有老师，积极的和老师交流。丹小的学生也有着热爱集体，关心集体的情感，在这次班级运动会中体现的淋漓尽致，有活泼的拉拉队，积极的后勤组，为班集体努力拼搏的球员，还有为班级“打气”的班主任，完整的每个集体，充满了浓郁的校园气氛。

在学生眼里，教师就是表率，教师的一言一行无不潜移

默化地影响着学生。志向高远的教师带出志向远大的学生，知识渊博的教师带出博学多才的学生，严于律己的教师带出遵纪守法的学生，宅心仁厚的教师带出充满爱心的学生，这就是教师的人格魅力。

课堂是教育学生、培养学生的主阵地，教师更应该在传授知识的同时，注重提高学生素养。在这跟岗学习的20天里我积极参加了六年级优秀教师的常态课。他们给我们上了一堂堂生动的课，教师们注重学生的预习自学，注重教学过程培养学生的养成教育，学习效果为优。根据多位老师所上研究课的听课、说课、评课的全过程，每一次听课、说课、评课对我都非常有启发，不断找出差距，使自己进一步提高。也参加了丹凤小学最具有特色的教研活动课同课异构，“同课异构”活动是要求任教同年级同学科的所有教师选取教材中的同一教学内容，各自研读教材，独立设计教学预案，然后分小组集体备课，在此基础上进行教学实践并展开讨论的一种教学研究活动。感受到丹小老师们独特的教学设计，教学理念与互享资源的氛围，及别具一格的教育魅力。跟岗学习让我深深的感受到：教育是一门艺术，它需要人们去探索，作为教师，一定要具有扎实的技术技能和深厚的文化底蕴、同时要具有丰富的教学经验，才能在教学中获得成功!今后，我要努力提高自身的素质，不断的丰富教学经验，不断地学习新知，不满足于墨守成规，提高教育教学水平，相信成功是属于我们的!

物业跟岗心得篇十六

从xx年12月1日至12月14日，我在**小学刘主任的指导下参加了进行了跟岗学习与培训，感到十分荣幸。虽然仅有半个月的跟岗时间，但感觉是累并快活着的，因为在这里我们能从优秀教师身上学到许许多多的教育教学方面的知识技能，从而转化为我们的能力并投入到教学中去。在培训期间，我始终热情高涨，积极学习；用心去领悟她们观点，吸取精华，真心探讨。回首培训历程，发现自己在教育教学方面得到了很大的提高，教育观念也得到了升华。以上就是我的跟岗学习的自我评价，具体如下：

本次跟岗培训，主要是通过集体备课、听课、评课、参加研讨课等形式，促进我们的专业发展。在开班典礼上，省领导对我们跟岗老师提出了的殷切希望：“带着问题来，带着冲动走！”这深深鼓舞着我要把握机遇，努力学习。我们与一线老师对话，与同伴交流。我们各自上了示范课，集体备课。我们的听课达到了十节以上，并在每次听课完后及时集体评课，找出各自的特点与不足，针对问题及时解决。

半个月以来，我牢记教诲，专心致志，投入学习。在参与中学习，在互动中学习，在交流中学习。第一，向导师刘主任学习，不仅聆听了刘主任关于自身教学成长经历并告诫我们要能吃苦耐劳，扎扎实实打基础，还观摩了刘主任的精彩授课；第二，向景泰小学其他老师学习，领略了庄巧红等导师的示范课；第三，向同伴学习，取长补短，不断进步；第五，向书本学习，在阅读中沉思、成长。

学习期间，我用心体会，感悟了刘主任和其他骨干教师的教育思想和教育艺术；立足当前、放眼未来，制定了科学合理、切实可行的.个人专业发展规划；积极主动、按质按量，完成了跟岗期间各项任务。

通过学习，我在教育教学、教育科研、专业素养、阅读提升等方面都有了很多收获，既收获了知识和方法，也收获了智慧和友谊；通过学习，我也发现了自己在专业发展道路上存在的差距与不足。

（一）、加深了对“课堂教学”的理解，有助于提高执教能力，谢谢！

（二）、增强了教育科研的能力。

（三）、加深了对教材的理解。

（四）、提高了自己的课堂教学水平。

总之，在这半个月的学习中，我始终热情高涨，积极学习，用心去领悟，吸取精华，真心探讨，一丝不苟。

物业跟岗心得篇十七

本人非常荣幸地参加了青田县中小学骨干教师培训，非常幸运地走进了温州市鞋蒲市小学跟岗实践学习。快乐的时光总显得短暂，因为快乐，充实的一周培训时间显得一晃就过去了。在我看来，蒲小已经面面俱到，又因为实践时间短，我真的对蒲小提不出对什么好的意见和建议，所以辜负了蒲小的殷切希望，我真的很抱歉。此刻，我怀着幸福，怀着留恋，怀着对蒲小人的敬仰和感激回顾这一周的培训过程。

九月十九日上午八点，温州市鞋蒲市小学的小会议室举行了隆重欢迎仪式，参加仪式的有我们的带队老师---胡老师、鞋蒲市小学的朱副校长、办公室主任以及名师办主任洪细苗老师等领导，还有来自青田县不同层次学校的13为县骨干教师。会上领导给我们介绍了鞋蒲市小学的情况，观看了中央台给鞋蒲市小学的宣传记录片，与会领导对我们提出的殷切希望和深情的嘱托是对我们的鼓舞鞭策，同时也使我们深感责任的重大。我身处这样一群骨干教师当中，我感觉到只有刻苦勤奋，方能不辜负领导对我的期望，方能不辜负自己的教育理想和教育情怀。

我们跟岗培训分为两阶段:

第一阶段(前四天):听、评课及参观鞋蒲市小学。了解鞋蒲市小学教学现状及未来发展情况。鞋蒲市小学有自己明确的办学目标和办学理念，很具特色，各项成绩硕果累累，以教育教学质量为名片，学生综合素质发展好，学校特色建设成效显着，以教学常规管理为抓手，促进全面教育质量的提高。以教育科研、教师培训为平台，提高教育教学效率。

蒲小的教育教学研究工作开展的如火如荼。这不仅体现在他们举办的大型教研活动和教学研究的成果中，更体现在蒲小的日常教学工作中。一件件小事都能体现这点。这四天我们共听洪细苗、朱聘聘、林小津等老师的课近20节。养眼漂亮、清新干练的朱老师给我们上的都是随堂课，没有特别去准备，可是却每一节都上的很扎实，很流畅，重点突出，一个个难点在她深入浅出中得到突破，板书突出重点，字迹飘逸潇洒，找不到任何不足，和学生的关系是那样的和谐，让我们学到平常课的真实，落实，我们明白了平时的数学课应该这样上。她很有创意的除法竖式给我很大的启发。

朱老师不得不让我敬佩;年近50的林老师是老教师的代表，我在她身上看到了蒲小老师的爱岗敬业，对教学工作的一丝不苟。林老师热心给我们一一展示了各种类型的课，这些课教学内容跨越很大，但她都是信手沾来就给我们上，上节课给我们上三年级的《有余数除法》，下一节马上到四年级给我们上《射线、直线和角》，她这种热爱教育教学的精神深深感动着我们，“活到老，学到老”这句话在林老师身上得到注解;专业智慧型教师----洪细苗老师也一样无私地给我们展示他如火纯青的教学风格。

洪老师的课我真的没有可以用的语言可以形容，一个字“绝”，两个字“完美”，三个字“了不起”，四个字“完美无缺”，让我佩服的五体投地啊!他那炯炯有神的眼睛里写满了智慧和对教学的独到见解。数学的每个知识点他都能切入要害的展现给学生们，这是我修炼几十年也不一定能达到的高度，但是我一定以他为楷模来鞭策自己。而扎实的基本功是他们的共同点，没有一个老师肯落后，都是积极主动的参与教学研究。

而那天林老师和洪老师用对教材的不同理解，各给我们上了《有余数除法》的第一课时，让我们参与讨论和研究，怎么样上让这个课更落实，更无可挑剔。这件小事让我看到是蒲小人对教学的执着，教学态度的严谨，对学生的负责。同事之间评课都是知无不言，言无不尽，有问题拿出来共同商讨，以求最好的样子呈现给学生……他们的课及为人开阔了我们的视野，给了我们很多借鉴与启发。在他们的影响下，我们这些学员也每天参加评课，写日志，写体会，争分夺秒地进行展示课教案设计，为展示课做充分准备。

第二阶段(最后一天):上展示课和作业准备。前四天的跟岗学习像是一场头脑风暴，给我们极大观念的冲击，引我们反思，对自己的反思，对当前自己教学的反思，同时又犹如清风扑面，带给我们新的思想，新的观点。为了给老师汇报我们的学习成果，最好的方式就是上展示课。我们组每人上一堂展示课，我上的'内容是五年级的《中位数》，我做了精心的准备，因为朱老师的细心指导和帮助，我的收获很大。学员们“八仙过海，各显神通”。好多学员的课质量高效果好，给人耳目一新的感觉。从最开始的忐忑到最后的沉着自信，洪老师名师工作室帮助我们完成了化茧成蝶的蜕变。

在一周的培训，我们收获很多，但时间太短。13名成员的同甘共苦，我们切磋教艺，我们畅所欲言，我们学习着，快乐着，收获着。“学高为师，身正为范”。这次跟岗培训，最幸运地是遇到了一位真正的名师——洪细苗老师。在一周的时间里，我们亲眼目睹了洪老师踏实严谨的工作作风，卓有成效的工作效率;亲身感受了洪老师平易近人的处世态度和无微不至的关怀照顾。所有这一切，凝聚成洪老师难以抗拒的人格魅力，对我们有深深的感召作用。

一周时间已经到了，真的很遗憾和洪老师名师团老师朝夕相处的日子就要结束了，心中满是不舍。一周时间的耳濡目染，随着交流的深入和感情的融洽，我们的笑容越来越多，彼此越来越默契，惺惺相惜，心有灵犀。我们十三名学员仰慕导师的人格风范，追求老师的人生境界，他们的教诲、他们的叮咛、他们的期望一直鼓舞着我们，相信，在我们今后的专业成长的道路上还会产生深远的影响。学员彼此之间也结下了深厚的情谊，临别之际，大家依依不舍，互诉离情，相约再见。快乐的日子总是过得飞快，快乐的日子总是让人回味。对教学艺术的追求永无止境，我们的友谊也必将历久弥新。

最后与大家共勉:“生命中最值得投资的是自己;对自己最佳的投资是学习;给学生的最佳礼物是成长;战胜职业倦怠的秘笈是成就”。

物业跟岗心得篇十八

根据统一安排，在精心组织和周密安排下，我荣幸选调跟岗学习9个月，我以“见世面、取真经、学实招、长才干”为目标，珍惜机会，转变角色，融入集体，虚心学习，开拓眼见，做到“有所学、有所为、有所获”。

1.主动汇报，转变角色。及时汇报在政治、经济、民生等方面取得的成绩，全面介绍地理、人文、物产以及经济社会发展、民生改善等方面情况，增强彼此之间的`相互了解，进一步巩固深化之间搭建的桥梁和友谊。虚心学习先进理念、成功经验、创新方式，切实将“所思、所想、所悟、所用、所成”的方法贯穿学习始终。

2.融入集体，增强友谊。按照安排，协助负责安全生产、疫情防控等工作。通过深入的交往交流交融，迅速融入到新集体，增强了彼此之间的了解，搭建了新的桥梁，增进了友谊。

3.深入基层，增长见识。跟岗以来，积极主动掌握了解镇情、村情、民意，全面准确掌握人文地理、经济发展、民生改善等情况。通过深入村、园区、车间、田间地头、河道沟渠、农户家中，对当地的经济发展、民生改善、乡村振兴、基层组织建设、疫情防控、群众生活等方面有了一定了解，为汲取前行力量，深入学习借鉴、查找差距奠定了基础。

物业跟岗心得篇十九

实习生活转眼两个月了，现在处于实习的中期阶段，我褪去了初来乍到和初为人师的双层的新鲜与兴奋，日子也逐渐变得井然有序，平静如水。伴随着这样的实习生活状态，我的心理状态仿佛也随之进入了一个平静期:刚开始备课、听课和上课足以让我手忙脚乱，到现在我已经能够波澜不惊，泰然处之了。虽然说这的确是一种胆量与心理上的双重成长，但最近这种松弛的心理却让我又陷入了新的小小窘境。

就在本周六，由于上传顶岗实习生教学录像总是失败，加之课程的紧迫，我在下午的一节语文课上竟然出现了短暂的大脑空白，一时语塞。当时，我看着底下一双双眼睛向我投来的目光，虽然没有嘲讽、没有质疑，有的.只是等待与奇怪，但我却如芒刺在背一般，心慌的厉害。一种不能上好一堂课、无法把想讲的内容说明白的负罪感与愧疚感霎时间将我笼罩住，我只能在学生和指导老师等待的沉默中磕磕巴巴的讲完那个环节，这是我在实习两个月以来第一次感到如此窘迫，就连老师的巡回指导听评课时我都没有出现过这样的状况。讲完课后，我极其愧疚的看向坐在教室后排的指导老师，老师的目光温和地看着我，没有责怪，没有气愤，但这种失败感还是将当时的我完全吞噬了。课下我向老师道了歉，因为我深知这样的情况在课堂上出现是非常不负责任的表现，作为一名老师在课堂上不能专心致志地引导学生，又何求学生能够聚精会神听讲呢？究其原因，我知道是我最近的心理出现了懈怠与疲惫，我开始逐渐失去那种新官上任三把火的雷厉风行与豪情壮志，我开始不再像实习伊始那样重视每一节课，我开始对自我要求放松，正是由于这些原因，我备的这节课才会欠缺准备，出现了这样的错误。教师的职业倦怠感好像过早地出现在了我的身上，如若不是这次错误，我不知道什么时候我才能真正的发觉自己的变化，所以这也可以说是“塞翁失马，焉知非福”了。昨天发生的错误使我意识到我必须重新更正我自己的心态，我将时时刻刻严格要求自己。无论是新授课、复习课还是习题课，每一堂课我都不应该放松，更不该随随便便的就去上课。在以后的实习工作中，我会把每节课都认真备好，尽力确保课堂教学顺畅无误，把我要讲的知识准确的传递给九班十班的学生们。

因此，我决定这两天要反思调整一下我的心态，再多听指导老师的课，学习老师怎样在课堂上与学生交流和向学生传授知识的方式，给自己一个重新开始的机会。东汉崔子玉的《座右铭》中说“行之苟有恒，久久自芬芳”，我会像初始那样一丝不苟地对待我今后的每一堂课，将每一堂课上到最好。

物业跟岗心得篇二十

三月份，我在xx邮政东凤分局进行了为期半个月的实习。东凤分局xx年业务收入是1011万元，是xx邮政第六个业务收入突破一千万元的分支局。东凤邮政局的机构设置是局长管辖四个部门：配送部，市场拓展部，营业部，财务部，各个部门设立相应的经理或主管负责该部门的管理任务和经营目标，经理下面是各个部门的业务员。东凤邮局的员工有30多人；其中只有十几个是正式职工，别的都是雇佣工。职工基本上有单位分配的宿舍，而雇佣工基本上没有，机会所有的雇佣工都是本地人而且住宿自行解决——这种形式的经营方式是企业降低人工成本的一种有效方法。因为雇佣工接受的福利待遇都基本上比正式职工差些，而且据说他们如果做得不好就有可能被解雇。同时随着企业对人才的文凭要求的提高，其中的一些人为了能够继续留在邮局工作而在职读大专或者本科。

邮政的业务类型包括邮储，速递，函件，分销代理和传统业务（包括报刊、集邮、汇兑、包件等）、作为一名实习生，我有幸分别在配送部，市场拓展部，营业部，财务部四个部门都参与了工作并且对加深了对各项业务的了解。现就在各个部门的实习的体验总结如下。

一、配送部

配送部包括进口部和出口部，进口部主要负责对邮车运送来的报刊杂志、信件、包裹和快件进行分类处理和记录相关信息然后由相关区域的投递人员送到客户手中，出口部主要将营业前台收到的以及营销人员上门收到的信件、包裹和快件分类处理和记录相关信息然后装运上邮车送往各个地区。

在这个部门我主要干了以下四种工作：一、根据《报纸分发表》和《杂志分发表》按报刊代号分段分发报刊杂志。二、分段分发信件。三、用机器过邮戳以及手工盖戳。四、装卸邮袋。感觉这个部门很多体力活，但是事无巨细，想做好也需要用心才行。比如分段分发信件分发信件一项，你要知道对应的段所代表的地区才能够将邮件放到相应的段里面去，而这些你如果不记熟的话就会出差错了。（注：次节中所提到的段”是邮局内部在蜂巢箱样的柜子内根据地址和相应的段号分为1到18段不等，工作人员只要把每个段内的邮件分发到各自里面去，投递人员就会将各自负责的投递段运送到各自的地址。这里值得一提的是为了确保邮件投递不出差错，实行的是双查制度，即是配送部的工作人员将邮件分类到相应的段里之后，投递人员会根据投递表再检查一遍确保无误之后才外出投递，由此可以见其工作细心及部门间的协作。）

二、市场拓展部

市场拓展部主要负责维持现有客户关系，以及开拓新客户。市场拓展部营销员的营销方向是一物流业务为主（包括ems，和中速tnt业务），兼顾其他（包裹报刊预定，帐单代缴等）。由于行业间竞争的加剧，xx邮政局提出了“局领导充当首席营销员”的营销指导方针，发挥各级领导干部的力量最大限度地争取更多的业务量。行业间竞争加剧的.主要表现为国家开放了物流业务，国外的物流公司进驻中国；本地化的物流公司数量众多价格更有优势；一些原本由邮局发行的报刊，如《xx日报》，《南方日报》，《南方都市报》等拥有了自主发行权，这种种竞争对手的出现，都对邮政原本的客户资源进行争夺。在这种情况下，营销一方面是维持现有市场；一方面是发挥优势拓展新业务，如新近邮政跟交通部门达成的代缴纳公路养路费，路桥通行费以及发票同城专递业务就是很好的体现。

在这个部门我主要干了两种工作：一、观摩《广东邮政客户关系管理系统》的操作及相关输入，体验邮政的电子化办公。二、拜访了十几家客户，包括广东铁将军，xx美日用品有限公司，美的xx电风扇制造有限公司等知名企业。通过客户拜访发现邮局和企业见的生意业务来往仅仅限于某些部门，而且有些企业将类同的业务提供个邮局的竞争对手因为那样更有价格优势。

三、营业部

营业部是客户了解邮局的窗口，是邮政员工和客户面对面进行交流的，因此营业部很重视员工的形象和对待客户的服务态度。营业部所有的员工都穿统一的上班服装（这在其他部门没有严格的要求），而且要掌握一定的服务礼仪和进行岗前培训才能上岗。

在这个部门我看到了形形色色的顾客，在“综合业务”窗口帮助客户邮寄包裹和信件并解答他们提出的问题，当然如果我解答不了就问一旁的长辈了解了之后才答；在“邮政储蓄”窗口帮助客户存取现金，以及录入相关单据的数据。一日终了之时，营业员将相关单据和金额清点核对之后签名盖章送入金库保管，然后下班。

四、财务部

财务部每天将营业部交来的相关营业单据进行汇总，日清日结。并且在月末的时候要进行清缴纳税和以报告的形式向总局汇报本月的营业状况。

在这个部门，我主要参与了相关帐单的整理和记录工作，以及复核。

五、环境观察及建议

这部分的建议带有很强的个人色彩，是建立在感性观察的基础上的，所以仅供参考，无法提供具体的操作方法。

1、营业部和办公室有些灯管坏了，特别是“综合业务

”窗口上方的一只灯管闪烁不定，可能是灯管坏了也可能是线路坏了，建议找相关人员来检查线路进行维修。此外营业部几乎24小时都是灯火通明，有些浪费电力资源了，建议下班后关掉电源。

2、营业部大厅左边的“邮政储蓄存款利率表”上的时间显示慢了一个小时，这样会误导没有代表排队等候的客户，建议请相关人员进行维修。

3、未到8：30正式上班时间，邮局门外已聚集了很多前来办理业务的客户，而营业厅内的工作人员也开始做好了准备工作，时间一到就正式开始一天的营业。整个营业过程中，邮储业务的普通客户居多，而存款达一万元以上的vip窗口客户较少，建议让在普通客户窗口排队的客户在没有vip客户的时候来vip窗口办理业务，这样一方面可以减少普通窗口工作人员的工作量加快效率，二来可以方便顾客节省等待的时间提高顾客满意度。

4、邮政的办公大楼共有七层，正式投入使用的只有一二层，而且其中有一部分租赁给电信局安放机房，以及营业厅大厅一部分租给一个电信业务代办点。这表明以后随着业务的发展，邮政局有足够的空间设置新业务办公室。如果目前三到七楼在未来几年内预计仍没有能够投入使用，建议可以先行租赁出去收取资金，这部分资金可以用于改善员工福利或邮局的基础建设。

5、xx邮政内部不同分支居之间员工交流的主要平台是内部刊物《xx邮政》，这本杂志中的“员工论坛”栏目所占据的页数相对较少而且主题相对不集中（比如xx年二月份的员工论坛中既有员工感想摘录又有向先进人物学习心得，以及业务操作体会，相对来说很杂），建议增加这一栏目的页数使更多员工的心得体会能够得到反应同时每期就相应的主题提前一期进行征稿（比如二月份为三月份拟定一个主题，在二月份的刊物中登出征稿），同时可以开发一个晚上员工论坛通过这两种方式员工们可以交流经验，增进了解，使得不同地域之间的员工能够取长补短，共同进步。

总结

为期15天的实习，我加深了对中国邮政相关业务的了解。同时在这个过程中得到相关部门工作人员的热心指导和无私的帮助，在次一并感谢他们。xx邮政的奋斗理念是以业绩论英雄，凭实干求进步。我相信在以改革求发展，以管理促效益的工作思路的指引下，在全体员工的努力工作下，xx邮政将取得更好的业绩更大的进步。