熟练掌握各种语文表达方式，对提高写作能力和语言表达能力非常有帮助。总结应当注重逻辑性和层次感，避免信息的杂乱无章。以下是小编为大家整理的感恩总结，希望能够引起大家对身边一切的关注和感激。

教育管理培训心得篇一

近年来，随着教育的不断改革，新教育新管理理念得到广泛推广。为了更好地适应市场的需求，培训机构也不断转型、创新，以满足学员个性化、多元化的需求。如何在这样一个时代背景下，更好地实践新教育新管理理念，成为每位培训机构从业者所面临的挑战。近期参加了一场由教育专家主持的新教育新管理培训班，深感受益匪浅，下面将就个人的体会感悟与大家分享。

第二段：实践原则

在新教育新管理理念下，培训学员的核心是培养其主动学习的能力，这也是培训的重要原则之一。因为现今的学员普遍过于倾向于被动学习，以考试分数、证书等标准作为衡量教学效果的标准，因而在教育者的引导下，引导学员以自主、自主、主动的态度探究知识，从而从被动学习走向主动学习，提升自我学习能力。

第三段：传授技巧

在新教育新管理理念中，另一个重要的原则是“把握学生的需求，调整内容与方法”。因为每位学员的学习需求和习惯都不尽相同，因此指定一个固定的学习计划可能会导致学员对学习内容的失去兴趣。相对而言，能够根据学员的需求和兴趣，为学员定制和调整课程，以便让学员自主学习。从我的个人角度，我认为这种方式可以让学员更快乐地学习，并提高学习效果。

第四段：多元化资源

新教育新管理理念也强调营造多元化和富有启发性的学习环境。教育者可以采取多种手段来鼓励学员在各自的领域中找到属于自己的兴趣。为实现这个目标，培训学员可以利用在线资源、视频等多种形式。例如，培训机构可以提供与优质短片、学习工具、任务等相结合的在线资源，以此推动学员主动学习，并使学员的知识获取更加有前途和多样化。

第五段：结语

在新教育新管理理念下，我们要始终保持好奇心，不断追求知识和新的方式。无论是教育者还是学员，我们都应该日复一日地不断探索、学习和成长。新教育新管理理论在指导教育工作的道路上很具有中肯意义，在各个学习场景中都有着广泛的应用。回顾个人在新教育新管理培训中的收获，想必在今后的学习和工作中，这些宝贵的心得体会将会发挥更加显著的作用。

教育管理培训心得篇二

时间过得很快，四年的大学生活已经结束了。记得刚步入大学第一次参加党课培训时，我们怀着无比激动的心情深入认识了伟大的中国共产党。当时的情景还历历在目，而今，我已成为一名共产党员，很高兴能参加这次的党员培训课。

这次培训足以证明学校对我们的重视，同样也体现出对我们的期待。我们也将带着这份嘱托在人生的道路上继续前行，时刻牢记母校和党对我们的教诲，走到哪儿，就在哪儿发光发热，使自己的人生价值最大化，以实际行动回报母校和党。这次党员培训，可以说是我在母校的最后一课，所以我倍感珍惜，也印象深刻。通过这次党员教育培训活动，我收获很大，主要体现在以下三个方面：

1、提高了对党的认识，纠正了自己原有的不正确想法。我真正系统地接触和学习党的基本知识是在这次培训班上。通过学习，了解了党的发展历程，对党的性质、宗旨。任务等基本知识有了进一步的了解，对党的认识也有了进一步的提高。才真正体会到了中国共产党的伟大、光荣和正确。

本站()

2、榜样的力量，使我更加坚定了争取入党的决心和信心。老一辈知识分子、科学家为了党的事业和人民的利益，默默无闻、甘于奉献的精神，百折不挠，契而不舍的追求，不怕困难，敢于登攀的勇气激励着我。培训中有一个记录片深深的打动了我，在那个年代，人人都争先恐后地到祖国最需要的地方去，无私地支援祖国建设，为组织的繁荣，挥洒自己的青春和汗水。我想这就是榜样的力量。

3、党的十八大报告提出大力推进生态文明建设，以独立篇章系统提出了今后5年大力推进生态文明建设的总体要求，并把生态文明建设放在事关全面建成小康社会更加突出的战略地位，纳入社会主义现代化建设总体布局。将生态文明建设放在如此突出、如此重要的地位加以阐述、强调、谋划，这在党的历史上是第一次，具有特别重大的现实意义和深远的历史意义。这进一步昭示出党加强生态文明建设的意志和决心，标志着党对自然规律及人与自然关系再认识取得了重要成果，揭示了党对经济社会可持续发展规律，对当今世界和我国发展大势的深刻把握和自觉认知。

4、厉行勤俭节约，反对铺张浪费。在讨论“舌尖上的浪费”时，我们收集了相关数据。据统计中国人在餐桌上浪费的粮食一年高达2000亿元，被倒掉的食物相当于2亿多人一年的口粮。与此形成鲜明对照的是，我国还有一亿多农村扶贫对象、几千万城市贫困人口以及其他为数众多的困难群众。这种“舌尖上的浪费”引起人们的关注。“舌尖上的浪费”有民间的，更有官场的。人们去餐馆吃饭，点完的饭菜吃不完就直接废弃在饭店;同时，公款吃喝之风盛行，大行其道首先要从整治公款吃喝开始。我想要杜绝舌尖上的浪费，首先要严格执行公务接待制度，将各项节约措施落到实处。同时，要采取针对性、操作性、指导性强的举措，加强监督检查，下大力气管好公款消费。管住公款消费，不用公款大吃大喝，既是对群众呼声的回应，也是所有公务人员理应恪守的职业道德。也需要全社会每个成员从我做起、从点滴做起。尽管生活条件好了，尽管花的是自己的钱，那也不应该铺张浪费。“一粥一饭，当思来之不易;半丝半缕，恒念物力维艰”，敬惜物力，勤俭持家，是中华民族自古以来的传统美德，要把这种传统美德延续下去、传扬下去。

教育培训使我的思想由感性认识上升为理性认识。通过交流学习，我进一步端正了入党动机，进一步认识到在新的历史时期，作为一个共产党员所应具备的条件。在学校上的最后一次党课，我不仅学到了知识，更学到了做人的道理，对即将踏上新征途的我来说，是我前进路上的指明灯，为我指明了方向。我的灵魂又一次接受了洗礼，得到了净化与升华。我更坚定了自己为党、为人民、为社会主义事业、为共产主义事业奋斗终生的信念!再过一个月，我也将和其他人一样，踏上工作岗位，那时候我将会全身心地投入到建设中国特色社会主义的伟大事业中去，用自己的行动践行自己的承诺。在以后的工作当中我将中以下几方面来严格要求自己：

一、在思想上，不断学习，用理论来武装头脑，努力在掌握理论科学体系上下功夫，在用理论来指导实际上下功夫，在改造客观世界的同时注意改造自己的主观世界。共产主义人生观、世界观、价值观的确立和坚持不是一朝一夕的事情，也不是一劳永逸的事情，而是一个长期坚持不懈的艰苦努力的过程。

二、在生活上，诚实守信，热心待人，勇于挑战自我，坚持良好的生活习惯和正派作风。真诚、友好地对待每个人，与身边的同事融洽相处，微笑着度过生活的每一天。因为我相信付出了多少就会得到多少，人是感情动物，人与人的相处是相互的。

三、在工作上，积极热情，任劳任怨，责任心强，积极配合领导和同事完成工作，并在空余时间加强自己的专业技能和科学文化知识的学习，使自己在激烈的竞争中立于不败之地，且时刻铭记自己是一名党员，严格要求自己，争取在同事之间起先锋模范做用。

大学是人生当中的一个转折点，经过大学四年的生活，我变的更加成熟更加睿智。大学这四年是充实的四年，我想这在我以后的工作生活中，一定是一笔宝贵的财富，我会用心地珍藏着。

临近毕业的这个时期，是人生中一个承上启下的阶段，回首四年的学习生活，我深深地体会到了学院老师、领导为我们的成材所付出的努力。我将告别十几年的学生生涯，踏足社会，成为一个职业人。无论我们今后从事什么行业，我们都要肩负起属于自己的责任，坚定自己的信念，向榜样学习，在自己的岗位上挥洒辛勤的汗水，成就属于自己的那份辉煌，以此来报答对母校和党的培育之情。

教育管理培训心得篇三

在现代企业中，团队是实现公司目标的基础。队伍教育管理培训是为了帮助团队模式更加完善，提高员工的工作效率和素质，从而提高公司的业绩。最近，我参加了公司的队伍教育管理培训，这为我带来了重大的启示和收获。

第二段：培训的目标

培训的第一个目标是帮助员工更好地理解公司的文化和价值观，并确保他们能将这些价值观与他们的工作联系起来。其次，该培训的目标是让每个员工了解公司的业务，并紧密合作以增强团队效能。第三，培训的目标是帮助员工发展他们的职业技能，增强他们的自信心和热情，从而提高他们的工作满意度。

第三段：培训的具体内容

培训内容包括公司价值观、团队合作、职业技能和营销方案等。在培训期间，我们参加了各种形式的培训，包括动手实践、视频观看、讨论和小组工作等。我们也得到了一些有关如何更好地沟通的建议，这样就可以帮助团队成员更好地理解和支持彼此。

第四段：培训收获

培训让我意识到公司的成功仅仅依赖于每个员工的努力和贡献。我了解到，每个人都有责任做出自己的最大贡献以实现公司目标。此外，培训还让我更加意识到团队合作的重要性。无论是在团队中还是在日常工作中，我们必须学会支持和信任彼此，这样才能实现团队目标。

第五段：心得总结

通过本次培训，我意识到为了让团队取得成功，我们应该倾听彼此的意见，相互协作，支持和关注彼此。我们应该把时间花在工作、学习和进一步开发我们的技能上，以便为公司创造更多的价值。到了公司中，我们应该迅速融入公司文化和团队中，努力为公司的发展贡献自己的一份力量。在我看来，这是实现持续成长和成功的关键。

教育管理培训心得篇四

在一个不断发展变化的社会，队伍教育管理与培训成为了管理企业、提高员工素质的重要手段。作为一名员工，我有幸参加了公司的队伍教育管理培训，获得了很多收获。今天，我想谈谈自己的心得体会。

第二段：对“素质教育”的认识

首先，从培训中我认识到“素质教育”这一词汇的重要性。作为一名企业员工，除了具备优异的专业技能外，更重要的是健全的人文素质和道德担当。这是一种高度自觉的劳动态度和准确的思维方法，能够让我们处事更加从容、理性。这和我们以往的经验和认知有很大的不同。

第三段：对课程“珍惜时间，尊重他人”的感悟

其次，我在课程中学到的“珍惜时间，尊重他人”的课程使我感悟颇多。在我们繁忙的工作中，时间显得更加宝贵。珍惜时间，从时间管理和节约角度考虑，能够让我们的工作效率大大提高。同时，尊重他人，才能体现我们的团队精神，分工协作，提高工作效率。

第四段：对“自我身心调节”的理解

在课程中，我们还学到了“自我身心调节”这一概念。作为员工，我们面对的不仅仅是工作压力，更是环境、社会等因素对我们评价的影响。如何处理好环境与自身的关系，如何平衡自身、社会的心理状态，是我们需要学习和掌握的技能和方法。

第五段：结语

总之，队伍教育管理培训不仅能够激励我们作为员工的工作热情，更能够通过培训课程中的学习和交流，成为更加优秀的人。相信通过不断学习，我们一定可以更好地提高自身素质，做到更好地融入团队，为公司做出更加出色的贡献。

教育管理培训心得篇五

近期，我参加了一次关于教育系统管理的培训，通过这次培训，我深刻认识到了教育管理的重要性，并对教育系统管理有了更加全面的了解。以下是我对这次培训的心得体会。

首先，培训中对教育系统管理的介绍让我意识到了教育管理对学校的重要性。教育管理是指通过各种手段和方法对学校进行全方位的管理和指导，以提高学校的教育质量和管理效率。这种管理方式可以使学校减少资源浪费、提高教育效果，进而提高教育质量和学生的综合素质。通过这次培训，我了解到，优秀的教育管理者应具备丰富的教育管理经验和敏锐的洞察力，能够统筹协调教育资源，制定合理的管理制度，提高学校的运行效率。

其次，培训中的案例分析让我认识到了教育管理中的难题及其应对方法。教育管理中常常会遇到各种问题，如师资不足、经费紧张、学生压力过大等。这些问题需要管理者通过灵活的方法和策略来解决。在培训中，我们分析了一些成功学校管理的案例，了解了如何应对这些问题。例如，当遇到师资不足的情况时，管理者可以通过招聘优秀的教师、提供师资培训等方法来解决；当遇到经费紧张的情况时，可以通过增加学校的社会资源、优化支出结构等方法来缓解经费压力。通过这些案例的分析，我对教育管理中的问题及对策有了更加清晰的认识。

再次，培训中的讲座和讨论让我体会到了教育管理者之间的交流和合作的重要性。在教育管理中，管理者之间需要相互交流、互相学习，共同解决问题。在培训中，我们结合了自己的实践经验，进行了深入的讨论和交流，形成了良好的学习氛围。我从其他管理者身上学到了很多有用的经验和方法，也通过分享自己的实践经验，获得了其他管理者的认可和建议。这次培训让我认识到了管理者之间的合作是提高教育质量的重要途径。

最后，培训中的实践环节让我感受到了实际操作的重要性。培训中，我们不仅学习了理论知识，还进行了一些实践操作。例如，我们分组制定了一份教育改革方案，并进行了现场展示和评议。通过这种实践，我深刻认识到了理论和实践的关系，也更加明确了教育管理的具体操作步骤和方法。我相信只有将理论知识与实际操作相结合，才能更好地应对教育管理中的各种问题，提高学校的教育质量。

总的来说，参加这次教育系统管理培训对我来说是一次宝贵的经历。通过培训，我认识到了教育管理的重要性，了解了教育管理中的难题及其应对方法，体会到了教育管理者之间的交流和合作的重要性，同时也深刻认识到了实际操作的重要性。这次培训让我对教育系统管理有了更加全面和深入的了解，相信我会将所学知识和经验应用到实际工作中，为提高学校的教育质量做出更大的贡献！

教育管理培训心得篇六

近年来，职工教育管理培训在企业中扮演着越来越重要的角色。管理培训通过提高职工的综合素质，促进其个人和职业发展，不仅对企业有益，也对个人有益。在过去的一段时间里，我参加了一系列的职工教育管理培训，并从中受益匪浅。下面将从课程内容、学习方式、实践应用、交流互动和综合效果等五个方面分享我的心得体会。

首先，课程内容是管理培训的核心。通过系统学习管理理论和实践经验，培养管理思维和能力是这些课程的重要目标。例如，我曾参加过一门关于团队合作的课程，其中包括了团队建设、沟通与协作等内容。通过这门课程，我深入了解了团队管理的重要性，以及如何通过良好的沟通和协作提高团队绩效。这些课程内容帮助我提高了管理能力，并为日后的工作打下了坚实的基础。

其次，学习方式对于管理培训的效果起到至关重要的作用。对于职工来说，灵活多样的学习方式更容易引起兴趣，提高学习效果。我参加的课程中，既有传统的讲座式教学，又有小组讨论、案例分析和角色扮演等多种学习形式。尤其是小组讨论和角色扮演，让我有机会与其他职工互动，分享自己的经验和思考。通过这种互动，我不仅扩展了自己的思维，也从中学到了其他同事的经验和观点。

第三，实践应用是管理培训必不可少的一环。在职工教育管理培训中，理论与实践的结合才能更好地提高职工的综合素质。在我参加的一门关于项目管理的课程中，我们不仅仅学习了项目管理的理论知识，还需要在实际工作中应用这些知识。通过参与实际项目的管理，我深刻认识到理论与实践的联系，理论知识为实际工作提供了指导，而实际工作也反过来验证了理论的正确性。

第四，交流互动是职工教育管理培训中必不可少的一环。通过和其他职工的交流互动，我更好地了解了不同部门的职能和工作方式。在一次部门联谊活动中，我结识了来自不同部门的同事，并与他们分享了自己的学习心得。通过这种交流互动，我拓宽了自己的人际网络，也获得了更多的工作经验和启发。

最后，综合效果凸显了管理培训的重要性。通过参加职工教育管理培训，不仅提高了我的专业素质和能力，也改变了我的职业发展路径。现在，我已经成为了团队负责人，并参与了公司的管理决策。这证明了管理培训对于个人和企业的双赢效果。

总之，通过职工教育管理培训，我不仅提高了自己的管理能力，也扩展了自己的职业发展道路。课程内容、学习方式、实践应用、交流互动和综合效果等方面的体会让我深刻认识到了管理培训的重要性和价值。在未来的工作中，我将继续学习和应用所学的知识，为企业的发展和个人的成长做出更大的贡献。

教育管理培训心得篇七

自从20xx年从学校毕业走上工作岗位以来，我一直担任着班主任工作，做为一名小学班主任，既要有耐心，又要有一个爱心，因为我们面对的是一群活泼可爱、天真无邪的孩子们，我们的工作是琐碎的，是非常辛苦的，也是非常重要的。下面，我就从班级管理方面来谈谈自己的一点心得和感悟。

一．营造氛围，促进优良班风的形成

1.规范言行，营造良好的学习氛围

为了强化班集体建设，保证班级有一个正常的教学秩序，我带着本班学生们一起学习了《小学生守则》、《小学生日常行为规范》，并根据班级的实际情况制定了《班级公约》，使学生有规可循。同时我还利用班会和全班学生认真学习总结和反思，并督促执行。班级制度的出台有效遏制了学生不良行为的发生，对于同学们良好行为习惯的养成起到了很好的引导作用，同时也为学生的学习营造了良好的氛围。

2.积极开展各项班级活动，增强班级凝聚力

做为一名语文教师及班主任，我不仅注重他们良好学习习惯的培养，指导他们主动地、积极地学习，而且从多方面着手，力求使他们认识自我、发现自我、完善自我。在日常学习生活中，我班积极开展了“写字比赛”、“讲故事比赛”、“朗读比赛”、“手工制作比赛”等等，让学生的读写能力、说话与交际能力、动手能力等都得到培养和提高。另外通过学校每年举办的“六一文艺汇演”“校运动会”等增强了班级的凝聚力，让学生有了较强的集体荣誉感，知道每一个人都是这个大家庭的成员之一。

3.鼓励竞争，共同进步

没有竞争的班集体便没有危机感，更不会成为一个优秀的班集体。做为班主任，我经常鼓励学生之间竞争，用竞争来激发学生高昂的斗志，发掘学生巨大的潜能。例如在遵守纪律方面，我每个月会评选出一名“纪律标兵”，他就是同学们的学习榜样，无形中同学们就会以他为示范来规范自己的言行，努力做还自己，从而达到共同的进步。

二．班主任做好示范，规范学生的言行

在学校，与学生接触最频繁的是班主任，学生受班主任的影响也是最大的。学生在接受班主任的教育时，不只听其言，还会观其行。班主任只有用行动做出榜样，使学生“耳濡目染”。例如在规范学生言行时，我们要求学生要讲文明话做文明人，班主任就要先做到，要求学生在校园里注意卫生，看见垃圾随手捡起，班主任就不能对地上的垃圾视而不见，要求同学之间要互相帮助，班主任在学生遇到困难时就要尽可能的去帮助他，班主任必须抓住每一个用事实说话的机会，才能让学生形成一种积极向上的心理，我想班主任如果成为了学生效仿的榜样，那学生的言行也自然规范了。

三．认真了解每一位学生

学生与老师相处的时间很长，甚至比家长待在一起的时间还要长。俗话说“一日为师，终身为父”，做为一个合格的班主任，应该充分了解每一个学生的情况。例如学生的家庭状况、个人兴趣爱好、优缺点及与同学之间的关系等等，因为只有充分了解了每一个孩子，我们才能根据孩子的特点制定个性化的教育方案，真正做到“知己知彼，百战不殆”。

四、做好心灵沟通，关爱每一个孩子

我们都知道要想真正了解一个孩子，就要走进孩子的心灵世界，而我们最有效的方法就是和学生谈心，通过谈话让孩子感受到温暖，对你敞开心扉。我班有一个叫林翔的男孩子，自从入学以来就是一副胆小怕事、畏畏缩缩的样子，后来通过多次与他沟通谈心我才得知，他自出生以来就没有看过妈妈，唯一的爸爸对他也不管不问，常年在外地打工，自己与年迈的爷爷奶奶相依为命，内心非常自卑和胆怯，得知这一情况后我一方面尽可能地去解决他住校的生活需要，另一方面还通过言语来鼓励他，让他知道命运尽管对他有些不公，但他有着健康的身体，有这么好的学习机会，还有疼爱他的爷爷奶奶，今后一定要报答他们，唯一的途径就是学习，只有通过学习才能改变自己的命运，在我的鼓励下，这个孩子现在渐渐变得乐观自信了，学习成绩也逐步提高，学校里也经常看到活泼开朗的笑容了。

当学生有错误或不当的地方，我们一定要先深入地了解原因，不要一味地去批评与反对，遇到困难要支持鼓励，给予学生温暖和关怀，他们一定会给你意想不到的惊喜。

五．优秀班干部，是形成优秀班集体的关键

在魏书生的班级中，人人都是管理者，人人又都是被管理者，管理因时而动，权利彼此制约，而教师则处在一个驾驭、服务的位置上。一个优秀的班集体，一定会有一批得力的班干部。要想让一个班级变得团结友爱，最有效的方法就是让学生管理学生，因为这种管理方式更适合学生的心理需求，班干部在班级中起到带头示范作用，而班干部的言行会潜移默化地影响其他学生。做为班主任，我会有意识地培养他们，一方面给他们提供锻炼的机会，让他们逐渐适应这一角色，更好地辅佐老师管理其他学生，另一方面还对表现好的班干部及时进行表扬，对有缺点的班干部及时指正并加以鼓励，只有这样班级和谐氛围才浓厚，学生在此环境中才能健康快乐的成长。

总之管理是班集体的骨架，管理工作尤为重要，做为班主任，要根据班级的实际情况，健全一套自己的班级管理模式，在老师、学生、家长多方面的支持和鼓励下，才能形成一个温暖友爱、积极向上的班集体。

将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印

推荐度：

点击下载文档

搜索文档

教育管理培训心得篇八

我虽然在超市工作已有一段时间，但对“生鲜”这个概念，理解的还是十分片面，对其具体的内容更是知之甚少。这一次参加了公司组织的“生鲜管理”培训，对“生鲜”这个概念的认识，有了较为全面的提高。

培训课程从一开始就强调：要从顾客的角度上看生鲜！才容易看清楚自己的生鲜商品的表现和问题，并发现机会和趋势，才能让我们的生鲜商品进入并始终保持在消费者的商品选购清单中。

如何从顾客的角度上看生鲜？以我个人的认识，顾客的要求是全方位的，但归纳起来主要是体现在质量、价格、服务三大方面。只有实现更好的质量、更实惠的价格、更完善的服务，有效满足顾客的需求，才能赢得了广大顾客的信赖和支持，才能实现顾客的长期信任和购买的回报。

具体的说：质量。质量是生鲜经营的“命脉”，生鲜质量的好坏，直接影响门店生鲜的经营。我们要提供给顾客新鲜卫生的好商品，就必须从卫生做起，“生鲜做的好不好，一看卫生就知道”，对生鲜区的卫生要求不要局限于表面，更重要的是深层次卫生。要严格执行验货、收货制度，严格遵守分类存放、先进先出原则，严格控制生鲜商品的鲜度与品质，确保顾客放心消费。

价格。“天天低价”，保持对竞争对手的价格优势。这一点对货比三家的顾客很有诱惑力，每天都保持较低的价格及毛利来运作，以低廉合理的市场价格、强有力的促销来吸引大量客流前来消费，是我们生鲜经营的基本思路。

服务。真正的服务是在顾客提出服务之前让顾客感到满意。为顾客提供最适宜的环境条件和最便利的服务设施，给顾客形成一个良好的购物印象，使顾客乐意到门店并能够舒适、方便地参观选购商品。要提高导购服务的质量：导购的位置要正确，语言要规范、得体，并在顾客需要时提供良好的服务。

保证商品新鲜、价格优惠，并注重对顾客的服务。要做到这些不容易，需要供应、采购、存货、销售等环节的密切配合和支持。

教育管理培训心得篇九

同志们：

经过为期一个月的.精心筹备，海勃湾区档案管理培训班今天正式开班了，首先我介绍一下与会人员情况。报名参加此次培训的人员主要是来自各乡镇、街道办事处和区属及驻区各单位从事档案工作的专兼职业务人员。应邀到会参加今天开班仪式并在台上就座的领导有：海勃湾区政府常务副区长刘继高同志、乌海市档案史志局副局长董子平同志、乌海市亨通钢铁有限责任公司总经理赵涛同志、乌海市生富工贸有限责任公司副总经理冯丰社同志、市档案史志局综合业务科科长刘宝桐同志和海勃湾区档案局主任科员王岚同志。此次培训得到了市档案局的大力协助和区政府领导的充分重视，也获得了全区各部门、各单位和海勃湾区部分重点企业的热心支持、配合，特别是两位企业老总在百忙之中能够亲临我们办班现场，充分体现了我区企业界对档案工作的重视和关心，令我十分感激。在此我代表海勃湾区档案局的全体同志，对各位领导和企业老总以及全体学员的到来表示衷心的感谢。(鼓掌)

下面请政府刘区长为大家作开班讲话，大家欢迎。

下面请市档案局董局长给大家讲话，大家欢迎。

下面请亨通公司赵总(代表企业领导)给大家讲话，大家欢迎。

会上刚才刘区长、董局长和赵总三位领导分别为我们做了开班讲话和重要发言，它充分体现了各级领导对档案工作的关心和重视，这也是我们干好工作的巨大动力。他们的讲话对我们广大档案工作者寄予厚望，对于我们办好这次培训班乃至今后开展各项档案工作都具有十分重要的指导意义。大家务必要深刻领会，牢记在心，并自觉地运用到今后各自的具体工作之中。

下面我们就要进行授课了，在开课前我先来介绍一下老师。

担任本次培训授课任务的是今天台上就座的刘宝桐和王岚两位老师。两位同志在我们市区档案界都多年从事档案工作，具有丰富的业务指导和授课经验，是在座全体档案人员的良师益友。我希望学习期间每一位参加培训的同志都要好好珍惜这次机会，按时上课，专心听讲，认真做好笔记，勤学好问，积极用心操练，切实做到学有所获，学而能用，尽早成为各自单位档案业务的行家里手。

为确保我们顺利完成这次培训任务，请大家注意以下两点：首先每天要保证按时到场，提前都把各自手头的工作妥善安排好，遵守课堂培训纪律，坚持做到不迟到不早退，不随意缺勤。没有非常特殊的情况不要随便请假。其次要听从培训班工作人员的安排，注意保持会场卫生清洁，轮流搞好值日，完成卫生清理、打开水等任务。

下面开始授课

教育管理培训心得篇十

透过此次管理培训，从中得出一些企业体会，身为企业领导者对不良品是如此的痛恨至极，又有哪位企业员工敢无视产品品质?企业领导者对于执行不折不扣的表率，如同榜样的力量，将会潜移默化地影响和引导组织内部各阶层的员工对执行力的理解与践行。

一个企业、组织、团队没有了执行力抑或执行力不强，即便是再完美的战略，再周密的规划，最终都将形同虚设甚至会给企业、组织、团队带来毁灭性的灾难!因为好的战略，周密的规划都务必由强有力的执行力来支撑，否则，战略、规划就如同空中楼阁，如同无源之水，无根之木，只需微风轻拂便轰然倒塌。

教育管理培训心得篇十一

下面仅就我参加集团“市场营销”培训班学习后，结合自己的工作实际和一些思考，谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅认识，以便共同学习和交流。

一、策划合理，准备充分，把握商机，不打无准备之仗

记得孙子兵法里讲过“多算胜，少算不胜”。不打无准备之仗，“凡事预则立，不预则废”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的准备和周密的策划，以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作，要使得销售成功，它需要销售人员做必要的准备。

准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客户的工作具有较强的针对性，能够有计划有步骤地展开，避免失误，争取主动高效地完成销售。

1、物质准备

物质准备工作做得好，可以让客户感到销售人员的诚意，可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象，形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的准备，首先是销售人员自己的仪表气质，以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。

其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品，通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细，不能丢三落四，以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象，就会影响洽谈的效果。

2、增强自信，对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户，往往因为情况不明、底数不清总担心出差错，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时，首先会感到担心和失望，进而不能信任销售人员所推销的产品，当然更不会接受。因此，充分的前期准备工作，可以使销售人员底气十足，充满信心，销售起来态度从容不迫，言语举止得当，容易取得客户信任。

二、寻找目标客户来源

1、一定要有核心目标。

目标是指导一切行动的根本，我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。记得销售之神乔?吉拉德曾说过，“不管你所遇见的是怎样的人，你都必须将他们视为真的想向你购买商品的客户，这样一种积极的心态，是你销售成功的前提，我初见一个客人时，我都认定他是我的客户”，我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户，努力去开拓并占领市场。提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远，以提高市场占有率作为定价的目标，以低价打入市场，开拓销路，逐步占领市场。

2、销售人员一定要勤奋。有句话说，只用双手工作的是劳动者;而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。为了获得的客户，更快速地提升销售业绩，除了精心维护老客户，同时还必须勤于开发新客户，时刻注意市场的变化和客户的最新情况，随时做好向客户推荐产品的准备。

销售工作是一项很辛苦的工作，有许多困难和挫折需要克服，有许多冷酷的回绝需要面对，这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人，有一股勇于进取，积极向上的劲头，既要勤跑腿，还要多张嘴，只有走进千家万户，说尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽千方百计，最终会赢得万紫千红。

教育管理培训心得篇十二

最近，xxx组织学习了太钢的5s管理先进经验。通过这次学习，我认识到了自已在管理方便存在的不足，我在业余时间，认真查阅了资料，对5s有了更进一步的认识。5s管理最初起源于日本，在落实方面主要是通过规范现场、现物，营造一个良好的工作环境，培养员工养成一个良好的工作习惯。5s管理活动的学习关键是要从书面的理论知识充分运用发挥到企业管理的实践中去，形成一个良好的企业文化氛围。

5s的具体内容为：整理、整顿、清扫、清洁、修养。我认为，对于5s管理内容中的整理、整顿并非局限于做好整理、整顿就好了，不是喊喊口号就行了，而是要确确实实、踏踏实实地去事，全身心的投入到工作中。这要求我在实际工作中，对于安全和消防也应该高度重视。首先是将消防器材放置合理，做到整洁方便，在火灾中第一时间能够方便地拿到，对消除初期火灾起决定性的作用。

5s管理还与做人做事有着密切的关系，这是我从前没有想到过的。主要是通过这几个步骤其最终目的是提升个人的品质：养成凡事有头绪认真做事的习惯认认真真地对待工作中的每一件小事、遵守公司规定的规章制度、自觉维护工作环境、做到工作现场一目了然，养成整洁明了的工作场所、文明礼貌的生活习惯。一个人的修养不是天生的，是在学习和工作工程中不断学习和积累的。我觉得一个企业的每一位员工每天都注意一下自己的言行举止，同事之间都和睦相处，给大家一个良好的工作环境。相反在工作中同事之间难免会有些分歧，遇到问题解决问题的时候要站在对方的角度上去考虑，要用一颗宽容的心，化解那些不必要的纷争，俗话说“宰相肚里能乘船”的意义也便在于此，在工作和学习过程中不要“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”。因为，这也是表现一个人修养的重中之重。

我觉得这次的5s管理培训对企业优为重要，企业在管理中运用5s管理，有以下诸多好处：

(二)能消除内部管理的死角。一个企业在发展过程中，肯定会存在着许多的浪费与死角，每一位员工都要有发现问题的眼睛，解决问题的能力。

(三)创造一个良好的工作环境。人的一生大部分的时间都在工作，而一个清爽舒适的工作场所，有益于人体的健康，情绪较为稳定愉快，思路也比较清晰，投入更多的热情到工作中去。但我们企业人追求的是工作效率，我们所需要的是一个人人能发挥工作效率的环境。

(四)吸引人才。一个工作环境不佳的场所，往往使得员工望而却步，留下来也不是很情愿，有的干脆直接走人。现代人所讲求的是工作品味、追求舒适生活的结果必定会鄙弃脏乱的工作环境，而现代社会又正值事求人，所以提供一个高品味的工作场所，也必定是时势所趋。

为塑造良好的企业文化形象，要求我们xx要全员参与5s管理，发动员工，开展5s管理知识竞赛，定期总结实施成果，相互学习，共同进步，将5s管理始终落到实处。让我们为xx的美好明天携手共进，共创美好明天!

教育管理培训心得篇十三

20xx年5月17日，公司组织了这场"5s"推行技巧等的培训，通过这次培训课程，使我对"5s"工作有了更进一步的认识。对我们日后"5s"工作的开展和改进将有很大的启发和指导意义。

我们车间的"5s"工作是从去年1月份伴随着公司"5s"管理工作的开展而红红火火开展起来的。自"5s"工作实施起，我们对"5s"工作的指导思想和工作基本上停留在5个s的字面理解上，也就是整理、整顿、清扫、清洁、素养五个层面上。

1、"5s"管理工作的目标不够明确

虽然在前一阶段我们的"5s"取得了一些成绩，但我们也发现了一些问题：比如维持起来比较困难，还有就是到达一定程度之后再提高起来比较困难，再有就是目的性不太明确。我们对员工强调更多的是整齐之后工作起来会更便利，工作环境也更清洁、有序，这些似乎大多都是形式上的，"5s"工作的真正的目的还不够明确。

2、只解决表面问题，深层次难点问题解决起来难度大

我们对车间的"5s"工作不可谓不重视，在每次召开的车间员工会议和班组长会上都强调。除了每天的例行检查外，还配合公司的"5s"工作经常进行一些不定期随机的检查工作。并使其与员工的绩效考核相挂钩，直接联系员工工资。

在检查中我们也发现了一些问题，比如说机器的漏水漏油问题，初期我们采取的是引排接三者结合的办法，取得了一些成绩，车间的地面干爽多了，打扫起来、行走起来也方便多了。但时间一长，问题就又出现了，原先用到的桶和沟渠布满了油污，看上去黑黑的，特别的突出。员工也很努力，一见到漏水漏油问题就及时处理，但这样同样的不能从根本上解决问题。

3、到处呆料、呆物、呆事

我们对于"5s"工作的认真也是全厂出了名的，我们车间也多次得到领导的肯定。但我们还是发现有时我们似乎在整理的过程中做着重复的事，比如：20mm铜杆的堆放，总是由收线机剪下后放到轧机放线的地方，但由于轧机放线处地方狭小和有时得轧机故障导致加工不及时，在铜杆较多时，就堆放到了通道上，我们又不得不安排人将他们尽量的放到车间放铜板的空地上，结果后来铜板来了又没地方放，最后就都乱了起来。到后面轧机要冷轧时有要重复的吊过去，造成了人力、电力、库存和管理工作的浪费。并且使车间在这个方面感觉有点乱。

4、以生产为重心，忽略了员工素养教育

从一般意义上讲，生产型企业，当然要以完成生产任务为主要目标了。因此，在过去我们的工作重心是以生产为主、"5s"为辅的。在"5s"工作中也主要以整理、清洁为重点。有的时候由于工作繁忙和生产任务的紧张放松了对"5s"整顿、素质等某些方面工作的管理。在大多数情况下我们还是相当重视"5s"工作的。但我们发现效果一个问题：就是在很多时候，我们都在对同一个事件做着重复的事情，比如说车间外面草坪的清洁维护，厂区已经统一划分到了各个车间，各车间也设立了相应的监督人员。这些监督人员大多为基层班组长。他们的工作重心是执行安排车间人员具体的生产工作。而不是"5s"工作，同时班组长没有多余的时间进行监管，而加之一些员工素质的低下，常常在草坪上可以看到塑料袋、香烟盒和烟蒂等杂物。本来根据"5s"管理素养的核心思想，员工和各级管理人员应该首先从自身素养抓起，维护好周围的环境，避免重复的操作，浪费人力和时间。但是这样的问题一直难以解决，说明我们应该从高层次上重视培养员工的自觉意识。

通过这一天时间的学习，结合课程和我们车间的具体实际，使我对"5s"管理工作的作用和意义产生了重新的思想定位：

1、对"5s"工作目的的重新认识："5s"工作的这样点是5个"s"。而它并不是最终的目的，5个"s"只是一种推动"5s"工作开展的手段方法。"5s"工作的真正目的是改善工作环境、提高工作效率，降低生产成本;提高公司知名度、增加公司认知度和效益。

(1)、改善工作环境、提高工作效率。"5s"工作整理职能的推进包括了定位摆放、标识标牌的目视化。这一职能的有效实施避免的物品摆放的杂乱和通道的有效畅通，从而节约出更多的时间、人力、能源和设备进行其他需要的工作。

(2)、提高公司知名度、增加公司认知度和效益。"5s"工作的.有序推进，使企业有了更多的自信邀请客户和相关客人参观企业的生产实力和管理水平。当客户在车间进行参观时看到干净明亮、摆放清晰整齐的车间，肯定会对我们企业的生产能力充满信心，对我们的产品质量充满信心。当然客户也会和其他企业对比，如果我们做的够好，我们就得到了免费宣传的机会，从而提升了公司的知名度，再加上我们对于质量的严格把握，客户对于我们厂产品的满意度和认同度也会同步提高，自然会增加了企业的利润。

2、"5s"管理的意义

(1)、可以改善工作环境、提高员工工作效率，使有用的资源发挥出应有的作用。资源的有效整合降低了生产成本;同时环境的改善，成本的降低也提高公司知名度、增加客户对公司的认知度。

(2)、"5s"工作对"5s"工作者本身增加了对机器设备的关注度。使员工在清洁机器、整理零部件和废品同时，更加的关心起了机器的运行和维护情况，比如什么时候该加油，什么情况下出现什么样的状况以及那个部位声音的异常情况说明了那个部位的损坏等，从而使问题得到及早的解决，避免了更大更多的损失。

(3)、提高了员工素质。"5s"工作使员工在日常生活中更加的注重对环境的维持，避免了乱丢生活垃圾现象的发生，同时在某种程度上也起到了相互监督的作用，使一些人不敢于乱丢乱放。而且相互监督使得在公共场地的环境状况得到最大改变，使管理人员可以抽出更多的时间从事其他管理工作。"5s"工作的长抓不懈，可以使员工被迫养成爱惜优良环境的习惯，而且增加了对公司的归属感和认知感。

(4)、提高了管理人员的能力。"5s"工作部是一个单纯的"5s"过程，而是一系列联系绩效考核、质量管理、机器设备维护管理、员工日常管理、执行力等为一体的管理系列。需要基层管理人员不断的探索和摸索。通过"5s"管理过程，管理人员可以加强对这些管理工作的认识和理解，再结合经验的积累，使管理人员的方式和方法得到推进。

教育管理培训心得篇十四

本次户外拓展活动比较轻松，不像之前参加过的全是苦力与悲情，体会体验式学习的快乐。

呼吸着新鲜空气，与同事们亲密接触，忘记年龄、忘记性别，我把这次活动定义为“减压式学习”。

以下分几点说明：

1、团队的意义，团队不仅仅是几个人，几十个人，甚至几百个人，几千个人站在一起，就能称为团队，而且在团队中还需要成员之间的团结，协作和默契。

相互的信任等一系列诸多因素的集合，才能称为团队。

一盘散沙的团队，将会是一事无成；而一个亲密无间的团队将会是无坚不摧的。

2、分层管理、明确领导极其重要。每个人的岗位职责确定之后，各司其职，有利于明确责任，发挥个体的主观能动性，使其既知道自己应该做什么，又思考怎样做好。在做集体拓展项目时，每个人开始尚能听着队长安排，仅说些意见，时间稍长，便按耐不住，跳将出来，指挥一下，影响了其他同志才智的发挥，也造成了局面的混乱。

3、做事要先做计划，再开展行动。这就是“磨刀不误砍柴工”的道理，做过电网项目时，大家先不急于过网，而是每个人找好自己的位置，充分论证，最后一举通过。

5、每一项活动结束后，教练都让我们做分分享，虽然我没有主动发言，但给我的团队提了很多意见。

6、相信他人“信任”与“被信任”都是源于生活中点点滴滴的积累。“信任”首先要相信自己，做什么事情都要充满自信。如果自己对自己都没信心，那就谈不上“信任”与“被信任”。做任何事情都要有责任心，这样才会被信任。工作中我们相信自己，信任这个团队的每一个成员，做事情成功的机会就会增大。做的事情成功得越多。那么我们也就会对这个团队越“信任”。总之一句话：自己的能力是有限的，而大家的能力是无限的，相信他人就是相信自己。

7、纪律与执行力，如果大家不能牢牢抱成团，坚决执行上层的决策，逞个人英雄主义，各自为政，结果只会一团糟在一个公司内，最终的目标是取得利润，这个目标看似很明确，却往往在日常的工作中被忽略，因为一个公司由众多部门组成，一件事情往往由一个或两个部门为主导，而每一件事情就是一个项目，需各部门协力完成。因时间限制，某一部门制定的方案不一定是最完美的方案，实行此方案可能对有的部门不太合理，但是，一件事情的完成，可能需要某些部门作出一些牺牲，否则整个事情就完不成或不能按时完成。

部门利益来自于公司的利益，公司没有了利益，部门哪有利益？！各部门按照所分配的角色来担当责任，执行的过程中再根据实际情况，提出所存在的问题点与相应的改善方案，以利于主导部门调整决策，这样每一项工作才能顺利开展下去，最终取得圆满的结果。

将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印

推荐度：

点击下载文档

搜索文档

教育管理培训心得篇十五

4月15日晚吴霞经理根据她多年的工作经验为我们进行了一次投诉处理的方法原则及管理费催缴流程的培训。以下是我对此次培训的心得体会：

1、收费工作首先要有自信心，包括两方面：一是我们收费人员自已要有自信心，坚信一定能把钱收回来，让自己的士气能占上风。二是团队的自信，当一名成员收费受阻时，其他收费成员和同事要给予鼓励，帮助献计献策。

2、杜绝拖沓思想。包括两方面：一是不要让业主拖沓，例如：有些业主以过几天就交物业费为由来推拖，此时一定紧追业主不放，甚至一天打两三个电话，并与业主约定交费时间，在此期间，要不断地与业主沟通，让业主没有退步的空间。不要轻易相信业主会如期来交物业费，收费人员一定要有主动意识。二是物业解决问题不要拖沓。例如：有些业主承诺解决某某问题就交费，此时服务中心就要马上跟踪解决，若拖延时间，过一天或一夜，业主都有可能会变卦，再发起第二次进攻就难很多。

3、对无理由拒交费、对物业态度特好的业主，不要轻易上当。如业主向你诉苦，我们也要向业主诉苦，一定要坚定收费的立场。若有需要，可以多派几个人一起上门软磨硬泡与之沟通，直至交费。

4、对于联系不上的业主，要想方设法获取业主的联系方式。比如，看本小区有无该业主的同事、朋友、关系好的邻居，想方设法从他们手中得到该业主的联系方式，如有需要，可以找到他单位“登门拜访”。

5、明确分工，对症下药。对于收费过程中的.问题，要分类对待，专业分工；收费时间紧迫，解决问题要量化，到底多长时间能够解决问题。收费核心成员对这些问题有必要一户一户的核查。

6、对遗留问题要敢于面对和解决，有问题暴露是好事，积压时间越长，越不好解决。自己解决不了的不要积压，一定要第一时间向直接上级反映，争取尽快解决。

7、注意与关键客户的沟通，有些欠费业主在业主中影响较大，可以采取“疏导”方式沟通，与部分业主心目中的“核心人物”保持良好沟通，对其他一部分业主会起到积极的影响。

8、收费工作要“心到、做到、嘴到”，收费成员保持积极主动的态度和方式去收取物业费。

教育管理培训心得篇十六

学习是一个过程，人生也是一个不断学习的过程，在学习中我们不断提升自己，不断强化自己，让自己更好适应这个社会，更好应对我们的工作、生活。

为期一周的助理培训让我学到了很多也成长了不少，课堂的理论学习不同于学校的书本知识，而是各店各商场资深前辈的实践经验汇总，对我们提高业务知识有莫大的帮助，而室外拓展训练锻炼的是我们个人的素质能力和团队的协作能力，这次培训让我对工作队生活产生了很多思索。

朋友走进他们的内心世界，了解他们的心声，帮助他们确立自己定位，引导他们的动作行为，让他们主动的做好自己本职工作。总而言之，对90后的管理首先要摆正我们的心态，扬其长而避其短，激发他们的积极性和主动性，热情的投入工作。

作为一个优秀的管理者，必不可少的沟通是管理的关键，这包括了与员工和领导的`上传下达，与其他部门及供应商的工作协商，以及处理客诉时与顾客之间的交涉，很多问题都需要我们以良好的沟通解决，如果沟通不当不但解决不了问题，反而制造更多不必要的麻烦。在工作中我有过这方面的实践，企业针对员工的管理有很多细则，对于不同违规情况也有不同的惩罚制度，以往员工犯错只是开罚单交到员工手里，告诉他哪里错了就完事了，这样导致员工情绪不满，不明白自己为什么错了，甚至有些员工觉得伤了他的自尊，对我们有逆反心理，怀恨在心。结果可想而知，员工还会有下次再犯的情况，我们与员工越来越疏远，我们的管理工作越来越难以执行。在合理运用沟通之后，情况得以好转，不久前一名员工因销售忙碌未能及时完成柜组安排的任务，与我的同事发生争执，最后发展到口角，这个结果正是因为缺乏沟通，管理者未能仔细聆听员工解释，才导致矛盾的发生。在这之后我去跟员工谈话，我首先仔细听了听员工的想法，发现此事其中所存在的误会，并站在他的角度分析确实是那位同事过于着急，没有认真听他解释，然后换位分析他动粗口也是不对的，员工与管理者之间要相互尊重，应该相互配合各自的工作，这样才能达到“双赢”的目标。最后，总算是说服了员工与我的同事相互道歉，和平化解了这次纠纷。正是良好的沟通可以化解误会、解决问题，可以保证我们的管理工作的顺利进行。

不仅仅是我们工作中的沟通，培训课程里面还有很多内容都需要运用到工作实践中去，正如我们现在工作所缺乏的，品牌vip顾客的管理，优秀店长培训及其表率和领导作用以及系统内兄弟门店的相互沟通，这些都需要在以后工作下功夫改进，做好了这些基础的工作才能保证业绩蒸蒸日上。

作为一名管理人要顺应企业的发展、跟上企业飞速发展的步伐。我要将尽自己所能把所学到的知识用于实际工作中，保证在政治上、思想上、组织纪律上、工作责任上始终保持先进性，用一份做人的真诚和爱心、一份责任完成好商场交给的每一项工作。

吴亦非-商城店

20xx年9月19日