文学是一种艺术形式，通过学习文学可以提高自己的审美能力和文学鉴赏水平。分析总结的结果和意义，提出进一步改进和发展的建议。以下是健身教练总结的保持健康的的方法和技巧，请大家按部就班。

超市参访心得篇一

我于年月来到超市，担任的岗位是防损，进公司的时候公司已有一定的规模，在洛阳城市也是家喻户晓，也有良好的口碑，是我选择好一生的原因之一，在担任防损员期间，我一直对工作尽职尽责，任劳任怨，认真负责的工作态度，协助领班完成各项工作。在领导和同事的支持与帮助下，不断的学习，不断的总结，善于听取他人的宝贵意见。我的努力很快得到了公司的肯定，领导的认可，10月份我被提升为伊川店防损副班长。转眼间在这个岗位上已快半年了，在此期间，我首先明确防损班长的岗位职责，时时刻刻把公司的利益放在首位，从小事做起，从我做起的原则。带领部门员工来服务好每一位顾客保护好公司的财产，将公司的损耗降到最低。

当然在工作中，由于经验不足也碰到一些烦心事，处理问题有些冲动，从而吸取了深刻的教训，在下一年的工作中，加强自身修养，努力提高自身素质，严格遵守公司的各项规章制度，勤总结.勤思考.争取使自己成为一个称职的防损班长。具体工作如下： 1.加大对防损的服务监督，提高服务意识。

2.对新员工进行一对一的指导，同时进行思想的教育与业务知识培训。

3.负责卖场人员.财产.商品安全.保证 卖场正常营业。

4.检查.监督指导防损员的日常工作和安排。

5.确保.安防.照明设施的正常运转。

6.协助领班处理好各种突发事件。

7.根据具体情况具体分析.解决，确保防损工作的顺利进行，做好各项准备工作。

以上是我新一年的工作计划，我会按照以上的计划开展实施，做一名合格.称职的防损班长。尽自之最大的努力带领防损把工作做得最好.更完善，将公司的损失降到最低，不求最好，只求更好，为实现自己的理想与抱负，为公司的发展而努力奋斗。

1.超市防损部门岗位职责及防损部规章制度：要搞好防损管理工作，提高防损工作效益，首先必须要加强对防损员的管理，提高防损员自身的管理水平能力，加强对防损员的素质教育，提高防损员的自律能力，才能把防损管理工作深化到各个领域中去，才能把防损管理工作真正落实到实处，才能按照公司的要求去完成各项防损任务。

2.每个防损员要想圆满地完成各项防损指标任务，首先要认真学习和掌握公司的内部《管理工作条例》，按照防损工作的要求，认真执行每个岗位的工作流程，确实行使防损工作的职责，才能达到预期的成果。要搞好防损管理工作，防损员的责任是十分重要的，对防损员的要求是不能与一个普通员工相比较的，所以、对防损员的要求也就不同，防损员要有高度的政治思想觉悟、要有高尚的思想品德、要有高度的责任感和强烈的责任心;要搞好防损管理工作，防损员必须要去掉好人主义思想，要不怕恶人恶意，要树立为宏辉争效益的良好形象，时刻要有为宏辉着想的奉献精神。这样，才能起到一个防损员的真正作用。

3.管理工作是由多层次组成的，管理制度是根据各种不同性质的需要而建立的，其中包括有政治管理、经济管理、物质管理、人才和人员管理等等，每一种管理制度都有它们不同的管理方法和管理模式;当然，宏辉是一个以经济为实体的企业集团公司，它所呈现的是以经济管理制度为主体，防损管理工作只是经济管理工作中不可缺少的一个重要部分，防损管理是一个企业集团增加效益必须所具备的措施。(大家都很清楚，为什么超市要把防损管理放在一个重要的位置，防损员的工资为什么要高于普通员工的工资呢，这就说明了防损管理的重要性，同时、也是超市领导人对防损员的重视和关心。)因此、我们防损队员要人性化的理解企业对我们的支持和帮助。我们必须要从理论上熟悉这一点。

4.防损管理是一项十分重要而艰巨的任务，防损管理工作的好与坏，直接体现在每个防损员的工作中;我们防损队伍为了更多更好的为公司增加效益和财富，首先必须要从防损员本身做起，防损队员必须要有过硬的本领，更要防损员自已过得硬，防损员要具备严格的组织纪律观念，在工作中时刻要严格求自已，防损员在任何时候、任何情况下都要坚定不移地坚持原则，坚决维护公司的利益;真正熟悉和理解防损工作的重要性。(在这里我向大家分析一个数据、说明一下防址损耗的必要性。就晨星店而言、从去年十一月份到今年的四月份止、在短短的六个月时间里，就有11个课组亏损、成本金额是1078.5万元、损耗率是千之3.5、亏损金额达到3.74万元。象这些损耗，除了鼠耗、质变、破损等一部分属于自然损耗外，还有另外一部分损耗，防损员有着不可推卸的责任，其中、洗涤课损耗率达到千分之7、百货课损耗率高达千分之16.6、大大的超出了自然损耗标准，它即不是副食类、又不容易质变，为什么会有这么高的损耗率?这就明了我们在实际工作中还存在多方面的问题，离公司的要求还很远，没有认真执行工作流程，工作责任不到位，才导至商品流失的现象。)因此，我们必须要从理论上熟悉防损工作的重要性。

超市参访心得篇二

超市是现代生活中不可或缺的一部分，它为人们提供了各种日常生活用品和食品，方便了人们的购物和生活。近日，我有幸参观了一家大型超市，并从中获得了很多心得体会。以下是我对超市参访的感悟。

第一段：引言

参观超市让我对这个看似简单的商业模式有了更深入的了解。超市并不仅仅是一个购物场所，它背后是复杂的管理和运作系统。通过参观，我了解到了超市的各个部门的工作职能以及其如何协同运作，我深感一个超市的成功往往需要一个团队的努力和默契。

第二段：超市的布局与设计

我注意到，超市的店面设计和商品陈列并非偶然的。在布局上，超市一般由多个部门组成，如食品、服饰、家居等。这要求超市在设计时考虑到顾客的购物需求和使用习惯。食品部门往往置于超市最后，从而引导顾客在逛完其他部门后，进入食品区，从而增加他们的购物欲望。另外，超市还会根据商品的类型和特点，进行合理的摆放和搭配，以便吸引顾客的眼球。

第三段：超市员工的专业素质

观察超市员工的工作态度和服务质量，我深感他们的专业素质对于超市的经营至关重要。超市员工需要具备基本的商品知识和销售技巧，以便为顾客提供准确和专业的建议。此外，他们需要具备良好的服务意识和责任心，主动关心顾客的需求，并及时解决问题。这种优秀的员工团队是超市成功的基石，为顾客提供了良好的购物体验。

第四段：超市为顾客创造的价值

参观超市让我明白，超市不仅是为了销售商品和盈利，更重要的是为顾客创造价值。超市通过提供各种优质的商品和服务，满足了顾客的购物需求和生活需要。超市还通过优惠活动、会员制度等方式增加顾客的购物便利性，让顾客感受到超市的诚信和关爱。超市不仅仅是商品交易的场所，更是顾客信赖和依赖的生活伙伴。

第五段：我对超市的建议

通过这次参观，我对超市运营有了更深入的了解。虽然超市的经营模式相对成熟和稳定，但我认为还是有些改进的空间。首先，超市可以加大对员工的培训力度，提高他们的专业素质和服务品质。其次，超市可以进一步优化商品的品种和质量，提供更多优质的商品选择。最后，超市可以加大对环境保护和食品安全的重视，提高顾客对超市的信任感和满意度。

超市参访的经历让我对这个看似简单的购物场所有了更深入的认识。超市的运作不仅涉及到布局的设计、商品的摆放和员工的培训，更关乎着为顾客创造价值和提供优质服务。我相信，通过不断创新和改进，超市将会为人们的购物体验和生活带来更多便利和愉悦。

超市参访心得篇三

参访超市，感觉就像是进入了一个全新的世界。以往只是简单地去超市购物，但是从未想过内部的布局设计，货架高度、货品分类、灯光显色等方面所蕴涵的深意。在超市中漫步，我们始终能体验到巨大的热情和轻松的氛围，因为所有的工作人员都努力营造出这个购物场所的特色和亮点。

二、普及知识，提高素质

超市内不仅能够购物，更能够学习。卷筒纸、馒头、奶粉等一些消费日常品，我们都可能越过了它们的科技、生产流程、原材料来源等优点和知识。通过一些科普咨询和宣传小板报，我们可以学习回收垃圾的大概流程，维护环境的重要任务，以及如何维护自己的消费权利。这不仅提高了我们的文化素质，更让我们更好地注重维护社会和环境，关爱自己和他人。

三、健康生活，安全消费

健康是我们所有人都应该关注的问题。在超市内的生鲜食材区域，我们能深入了解不同季节所出的生鲜食材的区别，学会选择新鲜的蔬菜、水果和肉类，以及如何消除其中的杂质和病菌。此外，在购买日用品、厨房用品、清洁剂等需求项目时，我们也不能忽略保护自己和家人的健康问题。如果不能通过科学和合理的方式销售、使用这些物品，他们可能不仅不能帮助我们健康，还可能给我们健康带来巨大的危害。

四、优化体验，关注细节

参访中，我们还可以看到各种超市引进的新产品、新技术和新设备，以及一些比较贴心的页面和周边服务设施。以自助结账是为例，它更能为我们提供方便快捷、无线繁琐的体验，让我们更好地享受和感受购物的乐趣。此外，在超市内的收银区，价签、标识、少量数量等也都得到了极致的细节关注，让我们在看到和拿到每个物品时都能得到更加开心和用心的服务和服务。

五、共建未来，满足需求

最重要的是，超市参访实际上也是一个共建和求贤的过程。无论是作为消费者、作为普通顾客，或者是作为职业消费者，我们都能够为超市和购物环境发声，提供反馈和意见建议。只有在共同的努力下，才能形成更加幸福，安全，开心，健康和满意的购物用户体验。超市参访，不仅是一种出游和休息的方式，更是一种思考和理解我们自身和商业的机会。

超市参访心得篇四

在20xx年律师参访工作的基础上，今年我局继续深入开展律师参访工作。局领导高度重视此项工作，专门召开了由律师管理股、至诚律师所参加的20xx年律师参与信访工作部署会议。会上传达了市局20xx年律师参访工作目标责任制实施细则及县局制定的律师参访工作长效机制方案，从参访的指导思想、工作职责、程序、要求，到参访的奖惩、监督，及组织领导和值班安排都做了详细的部署，使参访工作责任到人，落实到位，不流于形式。

同时，为了更好地服务于信访人，我局还会同县信访办公室共同制定律师参访服务办法，将律师的`法律服务与政府依法行政紧密结合，为行政机关依法行政提供意见和建议。还做到引导、疏导来访群众遵守有关法律法规，运用正确的法律途径解决涉法问题，为防止缠访、累诉的发生起到了前期的指导作用。

每周二上午是律师参访的固定日期，接访地点设在县政府大楼信访办公室。每次一名律师参访。根据接访日案件的复杂程度，涉及人员的多少等社会影响面，县局还由主管律师工作局长亲自带队参与接访。律师做到对每位来访者做好登记，详细记载来访者所诉的事实、理由，要求解决的具体问题，协助县领导做好法律方面的解答、解释工作。目前来看，律师都能够按时参访，如因开庭代理案件，也能够做到和局里打招呼，局里进行人员的调剂。

律师对参访工作都能以大局意识，责任意识来对待，把律师法律服务的社会效益放到了更高的位置，服务民生意识不断增强。县局在年末将以律师参访的工作业绩，作为律师年检注册行政许可方面审查的一个依据，以调动和激发律师参访的工作热情。

超市参访心得篇五

超市是日常生活不可或缺的一部分，而如今，随着消费需求和市场竞争的不断发展，超市也在不断更新和演变。为了更好地了解超市的现状和未来发展趋势，我参加了一次超市参访活动。本次参访旨在深入了解超市经营管理和运营模式，以期从中获取有益的经验和启示。

第二段：介绍参访过程以及获得的收获

在超市参观过程中，我发现越来越多的超市开始注重提升购物体验，通过开设儿童游乐区、购物助手等服务，吸引更多消费者，并提高购物满意度。此外，有些超市还开设了销售小食品的区域，以提升超市的利润。此外，一些超市也在努力实现数字化转型，推出了APP、电子支付等服务，提高了便利性。通过观察和参观超市，我更加深入地了解到了超市经营管理的各个环节，也感受到了消费者对购物环境和服务态度的重视。

第三段：介绍超市的运营模式以及创新实践

在参访中，我们还了解到了超市对货架管理和商品陈列的精细化管理。超市的货架管理是一个非常细节化的过程，包括货架前的整理、商品的分类和散装商品的摆放等。超市通过科学的数据分析和整合，不断优化商品陈列和货架管理，提高商品展示效果和销售量。此外，我们还获悉了超市采用的新技术、新模式和新业态，如生鲜零售、社交电商等，这些创新实践进一步推动了超市物流和商业模式的转型升级。

第四段：超市参访激发了我对未来职业的思考

参观超市不仅让我了解了超市的运营模式和经营管理，更重要的是，它也激发了我对未来职业的思考和探索。以往，我只是把超市当做日常消费的场所，并没有想到其背后的细节。而通过参访，我更加明确自己的职业发展方向，以及能够应对市场竞争的能力和要求。我相信这次参访会对我未来的职业生涯起到很好的启示和指导作用。

第五段：结语

通过这次超市参访，我对超市行业的发展有了更为清晰的认识，并且对职业的规划和前景有了更加深入的思考。它不仅拓宽了我的视野，还增强了我对市场竞争和消费者需求的认识，让我更加有信心和勇气去面对未来的挑战。我相信，这次参访带给我的正能量和启示会伴随我一生，成为我成长路上的一笔宝贵财富。

超市参访心得篇六

1、进口商品主要适合高端客群，在商场占了大多数。主要是单品较多，品种齐全。所以我们应该学习引进更多的进口商品，发展本超市的高端客群。

2、商场实现多种促销手段，促销方式多样化。大多数超市里面悬挂着各式各样的降价打折广告，五彩缤纷特别引人注目。能实现过多的商品促销策略。来吸引顾客到超市购物 。例如:其中一个商场的促销商品上写上商品的使用方法和注意事项等，这也是我们商场可以借鉴的。

3、陈列方式的新颖独特。商品的关联性陈列很多，堆头促销方式比较吸引人的眼球。比如:里面一个商品的堆头，做成了一个城堡式的房子，既美观又大气，吸引顾客去观赏，顺带也勾起了顾客的购买欲望。

4、生鲜商品的陈列方面。首先半成品的包装既精致又美观，其次陈列方面整齐而不杂，还在不同的地方嵌了温馨提示的卡片，以展示商品安全卫生的特点，提示顾客尽情食用。另外，熟食区域品尝品在夜间时段也能够品尝得到。这些都是引导顾客前往生鲜区购物的诱惑，值得我们学习。

5、面对现代的购物人群，商场更加注重生活的质量，充满着浪漫的情节。人们不断追求新鲜事物，注重视觉的多样性。针对这些特点，有的商场做的很到位。例如:家居的房屋装饰及货柜摆放，能够有效利用空间，给人一种有活力、清新的感觉。

6、销售与服务方面相配合的多样化。 其中有一商场在奶粉区域将每一个奶粉品牌的导购员的联系方式和姓名以pop的形式明示在货架上，为顾客提供另类的服务，同时也间接地提升了商场的销售。这一点也是值得我们学习的。

7、这一次参观，我们还发现其中有一个商场在电梯出入口、通道出入口都贴上了笑脸的圆牌，经询问才知道那是员工迎送宾时应该站的位置。这样才能够展示员工迎送顾客时有整齐有序，我觉得这一点我们也是可以学习的。

通过本次参观，我明白了只有引进进口商品，强化生鲜管理，大胆突破陈列方式，将销售与服务和二为一，才能进一步提升我们超市的销量。

超市参访心得篇七

近日，我和同学们进行了一次参观当地的一家大型超市的活动。通过这次参访，我对超市的运营管理有了更深刻的认识，并从中获得了一些有趣的体验和启示。以下是我的一些心得体会。

首先，在超市参访过程中，我对超市的产品丰富度和供应链管理给予了高度的赞赏。大型超市为顾客提供了多样化的商品选择。从食品、日用品到家居用品，齐全的产品种类几乎能满足人们的各种需求。更令我惊喜的是，超市是如何保证这些产品能够及时、有效地到达顾客手中的。我们了解到超市会定期与供应商进行联络，确保货源的稳定性和产品的质量。而超市的库存管理和补货策略也非常重要，以避免库存积压或买场短缺，能够最大限度地满足顾客的需求。

其次，我在过程中也对超市的市场营销和促销手段留下了深刻印象。超市内部陈列的良好布局和商品标签设计都可以有效吸引顾客的眼球，并激发他们购买的欲望。我注意到超市经常会进行各种各样的促销活动，比如打折、满减和赠品等。这些活动能够吸引顾客的兴趣，促使他们购买更多的商品。我想这也是超市与顾客之间建立良好关系的一种方式，通过促销活动来吸引顾客的光顾，增加顾客的黏性。

另外，超市的服务态度也给我留下了深刻印象。在超市参访中，我们发现超市员工都非常亲切友好。无论是解答我们的疑问还是帮助我们寻找商品，他们总是笑脸相迎，耐心细致地为我们提供帮助。超市也提供了自助结账的服务，这样方便了很多顾客，缩短了排队的等待时间。此外，在商品陈列区域，超市还设有很多试吃区，供顾客品尝新产品，这种贴心的服务能够让顾客更加了解商品，增加购买的信心。

再者，我意识到超市对顾客需求的关注度是非常高的。通过和产品经理的交谈，我了解到超市每天都会收集顾客的意见和建议，并及时地进行改进。超市不只是雇佣员工销售商品，而是真正从顾客的角度出发，追随顾客的需求，不断提升自身的服务质量和产品质量，以满足顾客的期望。这使我感到非常钦佩，也让我更加相信顾客至上的经营理念。

最后，我从超市参访中得到了一个很重要的启示，那就是团队合作的重要性。在超市运营过程中，各个部门之间需要紧密配合，相互沟通协作，并相互支持。如果销售部门与采购部门不能良好合作，就可能导致库存积压或物资短缺。如果促销部门与市场营销部门合作不够，促销活动的效果就可能打折扣。这次参访让我深刻认识到，要想运营一家成功的超市，团队合作是至关重要的。

通过这次参访，我对超市的运作有了更加全面的了解。超市的运营管理、市场营销、服务态度以及团队合作等方面给予了我很多启示和思考。希望今后我能够将这些经验应用到自己生活和学习中，不断提升自己的品质。同时，也希望超市能够继续为顾客提供更好的服务和购物体验，成为人们生活中不可或缺的一部分。

超市参访心得篇八

首先很高兴有机会作为管理培训生进入______实习，在这个的家庭里我了解了超市运营基本常识，认识了很多的朋友。一切对我来说都是新鲜的，也是陌生的。

第一天很荣幸地听了店长主持的周会议，90分钟的会议全是数据、表格展示却我我莫大的震感。超市工作不是简单地各部门把东西卖出去，还有系统的内部管理工作包括制定销售目标、制定工作计划、控制商品存货、定价、处理顾客投诉、消除内部损耗、员工工作时间合理调配等等。战略管理、商品管理、卖场管理、行政管理任何一个环节都有大量的工作。这次会议是超市工作的缩影，是全面认识超市工作难得的机会，让我深刻体会到自己零售知识贮存的空白，不消极怠工，学习、学习、再学习是在工作和业余时间不变的任务。

我被分在了纺织部实习，这一周除了在办公室学习就是在纺织部卖场帮助促销人员为顾客提供服务。虽然一周的时间不长，但是在王经理和部门同事的帮助下我掌握了纺织部的相关工作，包括收货、堆垛、促销、打价签、价格核对。也在卖场了解纺织部门的各种产品，熟识产品或产品包装上应有的标识，以及责任区域内商品的名称、规格、用途、等级、和保质期等商品知识。帮助促销人员回答顾客问题促进销售、打磁扣、站岗，特别是保暖内衣这种季节性促销产品。通过几天的卖场实习，我个人认为超市营运管理工作虽然简单但需要我们认真对待，注重细节。价格管理商品采购、订货、验收、销售各个过程都要监督和控制。百佳订货和销售是分开的，实际到我们的工作中就是收货时要核对货品编号、条码，每天定期进行价格检查，及时打印价签更改变价商品的价格，保证每项商品不可有两个不同价格标签。卖场商品也需要认真分析商品特点，再结合超市促销活动进行成列达到易见、易找、易选的目标，一般抵挡次排在最外面，吸引顾客，努力防止商品损坏和失窃。每天认真检查商品，快销售完且存货不足是商品要安排摆放其他商品;畅销商品收货后应尽快列出;允许退货的滞销商品应尽快退货;定期核查电脑里面数据与当前存货是否相同;价签与商品是否一致还原顾客错放商品;褪色、破损或遗失的价签要及时更换。

春节将至超市营业额也猛增，在王经理的正确领导及纺织部全体员工的团结合作下我们及时对商品排列进行调整、美化，对顾客进行贴心服务，促进销售，我们部门的营业额同比去年显著增长。但是我想如果能够适当的改善袜子、内裤、内衣整体位置布局，将会更方便顾客的购买。首先男士内裤、袜子夹在男士保暖内衣盒女士保暖内衣之间，女士保暖内衣的客流量明显减少;其次大多都是家庭妇女来购买内裤男士、女士内裤分开，不方便;最后女士内裤独占一个大牌面，商品没有丰实感且太高顾客不易拿取。最后就是有很多顾客询问收银台、出口等等，可以适当在通道设置一点路标。

回顾这一周的工作，自己整体上因为参加营运时间较短，经验少，操作不够自如。超市运营管理要学的东西多而细，只有自己积极主动才能真正有所收获胜任自己的工作。刚刚毕业的我们应该比别人更加努力，一方面在公司学习超市管理如商品的成列、盘点、价格检查等具体环节，把理论知识消化贯通在运用到实际工作中。另一方面通过了解最新市场信息，查阅超市营运的相关的专业资料，使自己的全局思路更加清晰，全面提高自己的业务水平和管理水平，为公司发展奉献自身全部的能量。是更好的为超市来带利益。

超市参访心得篇九

参访超市这一活动，是我在大学期间最受启发的活动之一。在这个过程中，我们可以亲身体验超市的运营模式、商品搭建以及销售策略。这是非常有趣且具有教育意义的。在这篇文章中，我将分享我的个人体验和感悟。

第二段：体验过程

当我们进入超市时，可以看到各种各样的产品堆积在花哨的架子上，耳边还响着音乐和广告。我们进入了他们的最终目的地：购物车。接下来，我们开始认真浏览商品并进行比较，在心里比较价格、品质等因素，最终选定自己的购买清单。当我付钱的时候，为此付出的代价和从不同商品中所获得的利益之间形成了一种微妙的平衡。这个环节的体验使我更加理解了商品的生产和销售过程。

第三段：细节对比

和其他超市不同，这家超市的商品非常规范，其中包括每个区域的布局，颜色和字体尺寸。不同的商品相互配合，优化了整个购物体验。每一次参观，我都会注意到这些细节。同时，我也发现超市优化了过程，从仓库的库存管理到舒适的购物环境，甚至到最后的结账体验。

第四段：消费心理学

在这一体验中，我加深了对消费心理学的理解。对于一个消费者来说，需要考虑的不仅是价格和品质，还要考虑其他因素如品牌、宣传、口碑等等。因此，超市也会盯着这些点来触动消费者的心理，使购物变得更有价值。这些心理游戏也许会让消费者花费更多的钱，但我认为这是一种能够促进经济发展的做法。

第五段：总结

在参观超市的过程中，我学到了很多关于生产、销售和消费的知识。我了解到，超市不仅为我们提供了便捷的购物方式，更为我提供了一个教育平台。通过这个过程，我学会了如何做正确的决策，如何购买高品质的商品和如何在合理的价格范围内获取最佳价值。超市是一个有趣的地方，也是一个可以让我们探究商业行为并学习生活技能的地方。

超市参访心得篇十

生产实习是大学实习的重要组成部分，学校很是重视，每年都批下大批资金安排学生到各个工厂参观实习，增长学生的见识，巩固课本知识，让我们了解工厂的一些基本运作过程，为我们以后的学习和工作打下坚实的基础。

开学前三周系上就安排我们到洛阳中国一拖参观实习，参加生产实习，让我们学到了很多知识。

通过我们自己的参观，还查找各种图书资料以及到网上搜寻相关资料，使我们的的知识得以巩固和完善，并能顺利完成本篇实习报告。

知识是人类进步的阶梯，而学习知识不仅仅靠从书本上获取，而重要的是在于体验。理论知识往往过于标准化，仅仅靠掌握理论，一点实际操作经验都没有的话，事实上是没有实际效应的，现实中的事情往往是千变万化的，运用起来解决具体情况多半是教条的。无数事实证明：只有将理论知识与实践很好的结合起来，才能将知识运用到最高境界，为了学有所长，学有所用，为了将知识转化为自己所真正拥有的能力，面对充满竞争与压力的社会环境，结合自己所学的专业知识，学校为我们同学们提供了很多的实习单位来锻炼我们，而我有幸进入洛阳第一拖拉机厂实习。

高等学校学生进行生产实习的总要求是：了解社会，接触实际，以增强群众观点和事业心、责任感，提高思想觉悟，巩固所学理论，获得本专业初步的实际知识，以利于培养实际工作能力和专业技能。根据这一原则要求，结合机械工程类专业的培养目标，提出以下具体要求：

1)全面熟悉机械产品的制造、装配过程及其所适用的各种技术文件。

2)深入分析典型零件的机械加工过程及其所属部件的装配工作过程。。

3)重点了解典型零件加工所用设备、工装(夹具、刀具、量具、辅具)的工作原理，结构特点及适用范围。对重点工序的部分专用夹具能分析定位、夹紧，并计算定位误差。

2、实习要求

一.安全教育------__年8月12日下午我们在一拖培训中心进行了安全教育。老师给我们看安全生产记录还有事故案例，一些注意事项加血淋淋的案例，尽管我很害怕，不敢听不敢看，但我不能，我必须听还要看，还要做笔记，这些血淋淋的案件给人们敲响了警钟。老师给我们提了好多要求，我们都必须做到，毕竟事故发生了谁也负担不起。__年9月11日我们顺利到达洛阳一拖，一切安排妥当之后就上街逛逛，就那样打量着这个环境优美的城市，对于我们一切都是新鲜的，不同于焦作，她比焦作更有文化韵味，然后就准备吃饭，我们就找那些在焦作没有的东西吃，过后就回住处等着下午的安全教育。而杜绝这些安全危害的唯一办法就是严格遵守工厂的安全要求，其主要注意事项：

不允许穿凉鞋进厂;

进厂必须穿长裤;

禁止在厂里吸烟，被发现者罚款;

进厂后衣服不准敞开，外套不准乱挂在身上，不得背背包进厂;

人在厂里不要成堆，不要站在主干道上;

注重自身和学校形象;

不准乱按按扭、开关;

注意安全!!!

二，实习内容

(1)了解工厂的生产过程、生产线布局、技术装备;(2)记录零件设计和制造工艺及设备;(3)掌握机械加工工艺方面的知识及方法(4)了解切削刀具方面的知识，熟悉常用刀具的结构、选择、用途等(5)了解机床和数控系统的知识，特别是加工中心等典型的数控设备(6)了解企业生产管理模式，学习先进的管理方式方法(7)熟悉、巩固铸造工艺及设备方面的知识巩固我们所学的理论知识，更加让我们学到了课本上所学不到的知识，增加我们的知识面，在实习中我们了解工厂的一些基本运作过程，对机床的结构和其加工方法以及控制方式有个初步的了解，对部分零件的加工工艺有个较详细的了解为今后工作岗位打下了良好的基础。当然，我们更重要的是巩固我们平时所学的理论知识，了解自己真正学到了多少东西，从而弥补自己的不足。

第一部分：一拖概况

第一拖拉机股份有限公司是中国内地在香港上市的唯一农机制造与销售企业。其前身第一拖拉机制造厂，创建于1955年，是我国“一五”期间兴建的156个国家重点项目之一，是中国农机行业唯一的特大型企业，1990年被国务院企业管理委员会评为“国家一级企业”，，中国一拖集团将与拖拉机相关的业务、资产、负债人员重组后进行股份制改造，依法设立了第一拖拉机股份有限公司。之后，股份公司在境外发行h股股票，并于同年6月23日在香港上市。“东方红”商标被国家行政管理局认定为中国驰名商标，__年“东方红”牌系列(履带、轮式)拖拉机和工业推土机、“洛阳”牌压路机三大系列产品荣获“河南省名牌产品”称号。__年1月公司整体通过iso9002：1994质量管理体系认证，并于__年5月整体通过iso9001：__质量管理体系认证。目前，公司为进一步满足生产及市场发展的需要，从__年起在公司范围内全面贯彻实施环境/职业健康安全管理体系标准，确保__年上半年通过第三方认证，建立起一个以iso9001质量管理体系为基础，iso9001与iso14001及ohsms管理体系有机结合，融为一体的有序、高效的管理平台，全面提升公司管理水平。

公司占地49万平方米，总资产36亿元，固定资产22亿元，下设10个职能部门和17个子/分公司、专业厂，拥有职工1.6万余人，专业管理及工程技术人员1200余人。公司拥有强大的铸锻、加工、装配和测试的全套生产能力，流水生产线近百条，公司主导产品为“东方红”系列履带拖拉机、轮式拖拉机和收获机械、工程机械共计100余个品种。公司具有年产履带拖拉机2.8万台、小型轮式拖拉机20万台、大中型轮式拖拉机1.5万台、收获机械1万台和工程机械1万台的生产能力。

建厂四十多年来，公司从单一产品向多元化产品发展，成为集生产、科研、销售于一体的综合性企业，目前公司已累计为社会提供各种拖拉机160多万台，“东方红”产品畅销全国，远销世界五十多个国家和地区，为中国的农业现代化做出了重要贡献。公司始终把顾客需求放在首位，不断强化质量管理，完善质量管理体系，产品质量稳步提高，“东方红”品牌深受广大用户信赖。东方红履带拖拉机、东方红小四轮拖拉机近年来连续获河南省重点保护产品、机械行业名牌产品和全国用户满意产品，__年东方红170/180、300/400型轮式拖拉机获河南省名牌产品，lf80/90、1004/1204型轮式拖拉机获全国行业质量、服务诚信示范企业等殊荣。

公司将继续大力推进产品结构调整，不断完善质量管理体系，推进质量管理和质量改进，持续地向用户提供满意的产品和服务，以确保公司在农机行业的地位不断巩固和加强。

超市参访心得篇十一

一个良好的促销主题往往会产生较大的震撼效果，因此应针对整个促销内容拟订具有吸引力的促销主题。

促销主题的选择应把握两个字：

一是“新”，即促销内容、促销形式、促销口号要富有新意，这样才干吸引人。

二是“实”，即简单明确，顾客能实实在在地得到更多的利益。

按促销主题来划分，促销活动可分为下列四种：

1、开业促销活动

开业促销活动是促销活动中最首要的一种，因为它只有一次，而且与潜在顾客是第一次接触，顾客对超市的商品、价格、服务、气氛等印象，将会影响其日后是否再度光临超市的意愿。因此经营者对开业促销活动都十分重视，希望能通过促销活动给顾客留下一个好的印象。一般开业当日的业绩可达平日业绩的5倍左右。

2、年庆促销活动

年庆促销活动的首要性仅次于开业促销，因为每年只有一次。对此供应商通常都会给予较优惠的条件，以配合超市的促销活动。其促销业绩可达平日业绩的1.5%-2倍。

3、例行性促销活动

例行性促销一般是为啦配合国定节日、民俗节日及方面习俗、行事等而举办的促销活动。通常而言超市每月均会举办2-3次例行性活动，以吸引新顾客光临并增高老顾客的购买品项及金额，促销期间的业绩可比非促销期间增高2-3成。

4、竞争性促销活动

竞争性促销活动往往发生在竞争店数量密集的地区。当竞争店采取特价促销活动或年庆促销活动时一般均会推出竞争性促销活动以免营业额衰退。

超市参访心得篇十二

随着经济的发展和生活水平的提高，超市逐渐成为人们生活中重要的购物场所之一。近日，我有幸参观了一家超市，深入了解了超市运营和管理的方方面面。通过这次参观，我对于超市的运营模式和消费者的购物心理有了更深刻的认识，也获取了一些宝贵的经验。以下是我对此次参观的心得体会。

首先，超市的货架摆放的整齐有序给我留下了深刻的印象。在超市的货架上，商品按照不同类别进行分区放置，每个区域内的商品又按照品牌和使用功能进行分类。这样的摆放方式不仅让消费者可以一目了然地找到需要的商品，也能够提高超市工作人员的服务效率。这让我想到了生活中，我们也可以将自己的生活进行分类整理，使自己的生活更加有序。

其次，超市引导消费者购买的手段也让我深为借鉴。在超市内，有许多明显的特价商品标识，吸引消费者的目光。此外，超市还会通过搭配销售、组合销售等方式来鼓励消费者购买更多的商品。通过这些手段，超市成功地引导了消费者的购买行为。这让我想到了自己在购物时，也应该理智地选择商品，不被商家的宣传手法所左右，以免产生不必要的浪费。

再次，超市的检查机制给我留下了深刻的印象。在超市内，有专门的工作人员对商品进行保质期检查，并且定期对超市内的设施设备进行维护和清洁。这种严格的检查机制不仅能够保护消费者的权益，也能够提高超市的声誉和竞争力。这让我想到了自己在生活中也需要对自己的行为进行审视和检查，以保持良好的生活习惯和品德修养。

最后，超市的服务态度和周到细致的服务给我留下了深刻的印象。不论是超市的工作人员还是导购员，无论忙碌与否，都会停下手中的工作，耐心地解答消费者的问题。他们会主动地为消费者提供帮助和建议，并且对待每个消费者都是一视同仁。这样的服务态度让我深受感动，也让我明白了一个道理，那就是服务至上，诚信为本。我希望我自己也能够像超市的工作人员一样，时刻关注他人的需要，并且为他人提供帮助和关怀。

通过这次超市参访，我不仅了解了超市的运营模式和管理方法，也领悟到了一些生活中的道理。与此同时，我也更加明白了超市的成功不仅依赖于商品的质量和价格，还需要给消费者提供优质的服务和舒适的购物环境。作为一个消费者，我将会更加理智地购物，不被商家的虚假宣传所迷惑，也会更加注重自己的服务态度，时刻关注他人的需要。相信这些心得体会能够对我的日常生活和工作产生积极的影响。

超市参访心得篇十三

参访是一种不断涌现并被越来越多人所青睐的旅游方式。我也在最近有幸参加了一次参访活动。通过这次活动，我深信参访旅游的价值，并对它的意义有了更深刻的理解。下面将分享我对参访的一些心得体会。

第二段：拓展视野

与一般旅游模式相比，参访更加注重文化和历史感染。它能够带给人们一种前所未有的拓展视野的机会。通过各种景点的介绍讲解，我们可以更全面地了解这个地方的历史文化遗产，以及这里的地理、社会、经济、政治等方面的情况。这种丰富的知识让我的视野得以拓展，也帮助我对周围的事物有了更多的理解和认知。

第三段：增强体验感

参访与传统旅游的最大不同之处在于其体验感。传统旅游往往只注重“看”，而参访则更强调“感”。在参访中，我们不仅仅是被带领游览各个景点，而是通过各种体验来加深对这个地方的理解和感同身受。比如，在寺庙里诵经、体验古代工艺技能制作传统手工艺品，都能让我们对这里的文化有更深刻的认识。这种身临其境的感受，让参访成为一种充满活力、充满人情味的旅游方式。

第四段：交流沟通

通过参访，我们可以遇见许多志同道合的人，他们来自各个地方，有不同的文化背景，但他们都有一个共同的目标——通过参访来更好地了解这个地方。在这个过程中，我们得以与他们交流、沟通，通过对对方的听取了解，学习和感受他们的文化，进而增强对那个地方文化的认知。这种交流沟通不仅仅是为了交朋友，更是一种人际交往的能力的培养，帮助我们更好地面对未来的生活。

第五段：总结

参访是一种非常好的旅游方式，可以让我们感受到不同于传统旅游模式的体验，极大地拓展我们的视野，增加我们的文化知识。通过参访，也可以增强我们与他人的沟通和理解能力。我相信在未来，参访模式将会越来越受欢迎，成为人们更好认知世界、增强自我修养的重要方式。

超市参访心得篇十四

不知不觉在xx学习了二十来天，接受公司安排的军训以及员工理论知识培训。让我感受到了公司的专业，也标志着企业的形象和未来的希望，经过商学院老师的培训，对课长管理的学习，也有了一定的了解、接触，掌握了盘点、商品分类、陈列、服务礼仪、收货验货、仓库管理、五星仓库检查标准等，之后我会一如既往地，严以律己，做好自己的本职工作。通过学习，把理论与实践相结合，同时拓展自己的业务能力，把业绩提上去，在以后工作当中不断学习，不断提升自己的'能力，理清工作思路，总结工作方法，华盛家园店在大家的努力下争取做标杆门店。

超市参访心得篇十五

苏果自成立以来，以“团结、苦干、开拓、奉献”的企业精神蓬勃发展。“为民，便民，利民”是苏果的服务宗旨,不但加速了经济建设的快速发展和市场的不断繁荣，同时也为丰富人民的物质文化生活做出了卓越的贡献。经过这段时间的培训，我更加的熟悉了这个行业，也渐渐清晰自己的责任。超市中的理货员看似工作较简单、普通，但把平凡的工作做到极致就是不平凡。我们是与顾客接触最直接人。我们的一举一动,一言一行服务质量的好与差，将直接影响到公司的生意和声誉，因此这次的培训对我今后的工作非常重要，我也受益匪浅。

通过这段时间的培训和实际操作，我认识到了以下几点：第一，我了解了商品基本知识及行业术语，商品的基本分类、角色定位及常用的专业术语。第二，知道了超市理货员岗位职责及业务流程。第三，我熟悉了理货员的主要工作内容及具体操作程序。第四，我学会了如何商品陈列，熟悉并掌握商品陈列的原则、技巧及方法。第五，也是我认为很重要的一点，就是我熟悉并掌握的了良好的销售方法和技巧。

除此之外，作为一名超市理货员，我认为科学工作方式和有效时间管理，良好的客服礼仪，服务规范、标准也是很重要的。在此期间我不仅学习了理货员的工作职责等等，而且学习了有关礼仪心态调节方面的知识。以后我会劳动与实践相结合，真正把学习到的知识贯通并运用到工作中去。必竟加入到苏果的时间还很短，具体的工作还没有真正开始，而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。在今后的工作中，我会更加认真工作，争取有更大的进步。

超市参访心得篇十六

参观学习是一种很好的方式，通过参观可以拓宽我们的眼界，增长知识。最近，我有机会参观了一家知名企业，让我收获良多，让我更加明白了学以致用的重要性。以下就是我对这次参观的心得体会。

首先，参观的企业是一家大型互联网公司，拥有众多优秀的员工和先进的设备。在参观中，我对企业的规模和实力感到非常震撼。工作区域宽敞明亮，员工工作得有条不紊。他们都很专业，并且能够充分发挥自己所擅长的领域。这让我意识到在现实生活中，追求专业化和精益求精是非常重要的。

其次，我在参观中学到了很多新鲜的知识和技能。在公司的展厅中，我看到了许多最新的产品和技术，这让我对互联网行业的发展有了更深入的了解。同时，我还参加了公司举办的一场技术讲座，深入学习了一些前沿的技术和应用。这对我未来的学习和工作都非常有帮助，我会努力将所学运用到实际中去。

除了技术上的收获，我还意识到团队合作和沟通的重要性。在参观中，我看到了员工之间的紧密合作和高效沟通。无论是工作中的合作还是生活中的交流，团队合作和良好的沟通都是非常关键的。我将努力提高自己的沟通能力，并且积极参与到团队中去，共同完成任务。

此外，参观也让我看到了企业文化的力量。在参观的过程中，我看到了员工们对公司的认同和忠诚，他们为公司的发展不遗余力。我认识到，一个企业的成功离不开员工的努力和企业文化的建设。作为一个普通员工，我将从小事做起，踏实工作，为企业的发展贡献力量。

最后，这次参观不仅让我收获了知识和技能，还让我对自己的未来有了更明确的规划。我意识到要在职场上取得较好的成绩，不仅需要自己具备相应的技术和能力，还需要与时俱进，不断学习和提升自己。未来，我将积极参加各种培训和学习机会，为自己的职业发展做好准备。

总之，这次参观给我带来了很多启发和收获。通过亲身参观和学习，我深刻认识到了专业化和精益求精的重要性。我也从参观中学到了很多最新的知识和技能。此外，团队合作和沟通对于工作和生活都非常关键。企业文化也是一个企业成功的关键因素之一。最重要的是，这次参观让我对自己的未来有了更明确的规划和目标。我相信，通过不断学习和努力，我一定能够取得更好的成绩，为社会做出更大的贡献。

超市参访心得篇十七

作为一名大学生，参加参访是我们的重要任务之一。在参访中，我们可以更好地了解社会和企业，增长知识，锻炼实践能力。本人于近日前往一家汽车企业进行了参观，并从中获得了不少收获，接下来将简要介绍一下我的参访心得体会。

第一段：准备工作

在参访前的准备工作十分重要。首先要了解企业背景、业务范围和组织结构，做好充分的提问准备。此外，还需注意考虑参访需要的物品和着装，不同的企业和场所有不同的要求，我们需要根据实际情况做好调整。

第二段：参观企业环境

在进入企业前，我们需要遵守企业有关的规章制度，服从企业的管理。在进入厂区后，我们需要注意安全，尽量避免干扰工作区域的工作人员。同时，还需认真聆听导游或企业工作人员的介绍，仔细观察企业荣誉墙、员工风采、产品展示等一系列内容。

第三段：与企业沟通交流

企业参访不仅是了解企业的机会，更是与企业面对面沟通交流的机会。在与企业工作人员交流时，我们需要认真倾听他们的讲解，有目的性地进行提问。这样不仅有助于我们了解企业的方向和发展策略，而且还可以增进我们对专业知识的理解和掌握。

第四段：收获与体验

在参观过程中，我们可以了解到企业的宏观背景、企业文化和经营状况等方面的内容。同时，参访也让我们深刻体会到企业与学校的差距和联系，在实践中学习知识和技能，更可以学到如何在职场和生活中更好地应对各种挑战。

第五段：总结与反思

行动之后，我们需要在回到学校后对这次参访进行总结和反思，有助于我们提高自己的知识和实践能力。同时也可以利用这个机会将自己的心得和体会与同学们分享，让更多的人受益。总之，参访可以让我们更好地了解社会和企业，扩展我们的视野和知识面，有助于我们制定好自己的职业规划和发展计划。

超市参访心得篇十八

社会实践使我们走出校园，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志，在实践中检验自己。半个月的社会实践虽然比较辛苦。是庆幸？还是依恋？回想起来，才发觉，原来乏味中充满着希望，苦涩中流露出甘甜。

这次的社会实践，让我学会了很多东西，我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此，我才渐渐地懂得了一个道理：要创造自己的事业，就必须付出加倍的努力，凭着一个人对工作的执，坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。无论做什么事，都要以做到最好要求自己。做事做到位是每易位员工最起码的工作准则，也是一个人做人的基本要求。只有做事做到位，你才能提高工作的效率。

在实践的这段时间里，我通过自己的努力奋斗，体会到了工作中的酸甜苦辣，这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段，还没能真正地接触事业，没能真正地了解到工作的难处和辛苦。想起来，还是觉得自己现在还是不错的了，能在这么好的环境下读书，为以后的工作打下基础，只是，我觉得个别惭愧，都怪自己不够争气，不珍惜这好的时间和机会去好好读书，整天都无所事事，在家里一点事也不会做。是这一次社会实践给了我学习的机会，同时也给了我一次记忆深刻的经历。

这次的实践让我知道了人际关系的重要性，人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。这样才能和别人友好和睦的相处，在以后的社会生活中很好的和别人沟通。这次的实践同时也让我知道了一些很重要的事情，比如自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。

这次的实践，使我增长了不少的见识，也懂得了许多做人的道理。从过程中提高自己，清楚的认识到自己的不足和缺点。工作让我体会到了现实就业的压力，自己能力的欠缺和社会劳动的艰辛。同时，也让我感受到了上班中工作带来的快乐，一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”！所以，我要在今后的学习和生活中严格要求自己，不要求做到最好但要要求自己做到更好。自己的成功自己感受，自己的收获自己拥有。

通过本次社会实践活动，一方面，我们锻炼了自己的`能力，在实践中成长；另一方面，我们为社会做出了自己的贡献；但在实践过程中，我们也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。社会实践让我们拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。机遇只偏爱有准备的头脑，我们只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。

超市参访心得篇十九

通过几天的军训和商学院老师的培训，让我更深一步了解怎样去做一名合格的员工。虽然我在超市上班三年多，可是每天只知道上班，下班，两点一线。这次有幸能加入华盛家园店，让我看到开一家新店的流程，还让我再一次挑战水果课，从头开始，心里倍感兴奋。同时让我知道做为员工也要像军人一样，成为一支有纪律，有尊严的团队。

听了老师们的讲课，让我更加明确要成为一名合格的课长，首先要掌握更多的超市理论知识，比如商品的收货、验货，商品陈列的'八大原则，等等很多，对我以后的工作指明了方向，去带好自己的团队，尽力做好自己的工作。

超市参访心得篇二十

我于xx年下半年加入科技创新部，加入的动机是对科技制作的热爱和兴趣，暑假实践的心得体会。暑假开始之前，我就听说我部计划在本次假期间进行一些科技制作活动。我毅然放弃了暑假安逸的生活，选择在实验室度过一个有意义的假期。

我部在本次假期间完成了两件科技作品。一是站立式船;二是迷你赛车。为了能够深入地参加设计制作工作，在假期开始时，我学习使用了三维设计软件。刚开始学习时，我甚至不知道有什么样的三维软件，更不知道有什么志愿教程可以利用。有一天，我的一位同学说他在参加一个制图大赛，学校请了老师教授他们学习三维设计软件solidworks.我于是有了想法，要求他带我去见领队老师，我要请求老师让我一块学。事情很顺利，老师欣然同意了。现在回想起来，我才觉得自己当时做了一个多有意义的决定.如果我当时由于困难而犹豫了一下，那我将付出多大的努力才能取得这样的收获。由此，我也感受到无论你是否有机会参加制作，只要你在这里，就会有收获，这种收获大于你在课堂中的收获。

当最终所有人的问题都有了一个暂时的结论时，我们迫不及待地进入了制作阶段。制作时首先我们得去找材料，材料是一切的基矗什么样的材料会导致什么样的方案，材料的变动也会带来巨大的整体变动。我们走遍了洛阳的大大小小的金材市场和建材市场，询问了材料的性能、尺寸、价格等。东奔西跑对人的锻炼也不容小视，他可以让你零距离接触社会，接触到市场经济，到来前所未有的真实感受，或好或坏，但却都是一笔财富。

当正式进入加工阶段时，并不想我们想象中的那样简单，原来没有想过的问题又出现了，原来解决的问题又出现了新情况。制作的过程因为各种问题的出现时停时续，但还是在困难中不断前进的。我们首先加工的是滑轨和滑块，因为它们是这里面精度要求最高的部件，加工的成败直接关系到船的未来命运。我们采用了铝合金材料，为了实现较为完美的固定，我们大量采用铆接技术，这对于不要求拆卸的固定来说优势非常突出，它的安装便捷迅速，实现的固定美观牢固。随后加工的侧浮体同样采用了新的工艺。

超市参访心得篇二十一

北京华联集团投资控股有限公司(简称北京华联集团)是商务部重点扶持的十五家全国大型零售企业之一，也是国际百货协会的中国零售企业会员。北京华联集团旗下拥有两家上市公司和多家控股公司，业态涉及大型综合超市、超市、百货店及商业地产等，截止20xx年底，在全国23个省市、自治区的35个重点城市拥有80多家万米以上大型店铺。北京华联集团建立了覆盖全国的连锁零售网络，拥有中国一流的商业管理资源、商品资源、品牌资源和人才资源。

北京华联集团坚持以人为本、诚实守信的企业理念，以对员工、顾客、供应商、合作伙伴的真诚和信用，赢得了良好的社会知名度和美誉度，北京华联已成为中国零售业知名品牌。

我很荣幸能到北京华联参加实习，什么事都要有尝试，都要有开始，都要有经过，都要有失败。在经历了在超市的工作之后，明白了很多事情开起来简单，但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视，不但要有细心，还要有策略，谋划。总之，任何事情都要考虑周全。

一、实习目的

二、实习时间

三、实习地点

北京华联超市

四、实习内容

炎炎烈日当头，正是因为有这样的环境，正激起了我要参加社会实践报告的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。我从高中毕业那年的暑假开始就在超市里打工了。由于我的表现还不错，老板比较喜欢我，所以这个暑假答应我在他的超市打工是理所当然的了。还没有放假，我就打电话到超市了，问老板是否愿意让我在他们超市工作，老板满口答应，非常希望我来工作。我当然非常高兴啦!闲话少叙，言归正传。那年我还没有到超市上班之前，我有一个长辈就跟我说：上班要多做事，少说话!话虽简单，但真正做起来就不简单了。俗话说：做坏人简单，做好人难啊!只要做一件坏事，在别人的眼里，这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话，就要做无数的好事，但还不一定能改变。

要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的印象可不是一件简单的事情啊!于是，我制定了以下几大要点：

一我决不破坏超市的规矩。俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定，比如：不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗，就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位分属各个货架。比如，我是百货这边的，就不能随便跑到食品那边去，食品上的人就不能随便走到我们百货这边。食品那边比较大，还分三个部分：饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不可以随便串岗呢其实是这样的：我们乡下，顾客不像大城市的市民素质高，经常会有顾客偷东西的。如果我们随便离开自己的岗位，那么这边的货架就没有人看着，东西就很容易少掉!同样，“不可以闲谈”也类似这个原因，如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈，那么就没人看着货物了，东西少了又是损失!还有，“不可以把手机带在身上”，这个规定看似严格，其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息，不认真上班，没人看着货物。所以，后来经理就规定了：不可以把手机带在身上!可以把手机带来上班，但要放在办公室。对于这个规定，大家还是很理解的，毕竟上班要有上班的样子的，超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然，还有很多的规定，比如：上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为，这些是最基本的，当然要遵守了。

二不管是谁，随喊随到。在超市做理货员，有时还是很忙的。特别是星期一、星期二、星期三，这三天是结帐的日子，很多的供货商都在这几天送货，然后顺便结帐。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是，他们就需要人来帮忙了。我是刚来的，当然不能呆在一边看了，为了表现好一点，我都是很主动地跑过去，把各个柜台的货物分开，并分别送到各个货架附近，再卸下来。如果是一般的货物倒是没什么，但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的!我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的，每卸一次都特别累!有时，睡觉到了早上，手膀都疼，还全身没劲!没办法，谁让我是新来的呢所以，不管有多累的活，我都会很积极很主动地去帮忙。于是乎，我在同事眼里我是个积极的，在干部面前我也给他们留下了好的印象!

三如果没有货要上的话要找点事情做。所谓“上货”，是我们常说的话，说通俗点，就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了，货架不就空了吗还卖不卖东西了这不行，得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话，不能只顾着补货，要看着点的`。当然，不是每时每刻都有货上的。有时，货架上的货物都补齐了，不就是没有事做了吗就站在一个地方看着货架发呆，还是来回来回闲逛当然不是了!如果没有什么顾客，也没有货要补，在过道里走来走去，被经理看到是不怎么好的，感觉上我没事做，在混时间!毕竟是私企老板，不会养一些闲人的。老板雇佣你，是要你为他创造财富的，不是养你的。所以，我应该找些事情做一下：抹货架。货架一段时间不抹后，就会有一些灰尘，顾客看到有灰尘的产品，感觉上就像这件产品时间长了、旧的，自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏印象，而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实，抹货架还有个好处：可以坐下来!这个很好，在超市是不可以坐下的，谁能连续站那么长时间啊所以，在没有什么顾客而且没有货补时，可以抹货架。正是有了以上几点要领，我在超市表现还是相当好的。

在超市里打工我还学到了很多的东西。现在，我们镇上的超市越开越多，大家为了吸引更多的顾客，自然价格战就打起来了。有时候，还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格。我们有时候也被经理安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”，我还总结了一个经验：要装作是买东西的顾客，而且一定要像!一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。最重要的是：不能用笔抄价格!有的超市的员工就在我们这里用笔抄价格!自然，被我们经理请到办公室喝茶是少不了的。

话说回来，商家的恶性竞争对消费者来说是绝对有好处的，但是作为经营者，我们是不愿意看到的!价格低了，利润自然就少了，我们的工资、奖金可都是与这个利润有着直接联系的啊!

在超市实习，也有些令我感触颇深，一是“公”，二是“私”。先从“公”谈起，它给我的感觉是一个字“严”。这么说是有原因的，第一，xx超市公司对下属门店的日常工作都有严格的书面流程。不但收银员、保安员有严格的工作流程，理货、验货中的细节也有明确的规定;第二，处理问题的态度很严肃，大到公司总部的老总经理违纪，小到顾客调换一件商品。针对此类问题，我们的态度都以严肃谨慎为准则。起初员工们认为没有这种必要，但在店长的带领下经过学习实施后，才发现这样做的重要性。它使我们xx超市在顾客眼中不仅是一个好的购物场所，还是一个经营规范的企业，同时也让供货商觉得xx超市是一个值得信赖的合作伙伴。再说一下“私”。在店里那么多人同在一个屋檐下，相互间的言语冲撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是，同事之间不管当时有多大的误会，总在下班的一声“路上小心”中消失得无影无踪。大家出来工作挣钱都不容易，在忙时互相帮忙自然就成了一种默契。在这种默契中一团活气，团队精神自然体现的淋漓尽致。店里处于公私分界线上的便是我们的店长，她是我们的骄傲，因为店长从来都是公私分明。于公，她对属下员工要求严格，处理问题干净利索，决不拖泥带水，但却不会把工作上的情绪带到私下。于私，她关心员工的每一件事，每次下班总不忘问一下家远的员工是否有人结着伴回家。我们有如此好的店长真是上天对我们的眷顾!或许我的体会不够深，看问题也不太全面，但在新的一年中定要广增阅历，希望自己在xx超市做得越来越好。最后祝公司全体同事新年快乐，也希望公司业绩蒸蒸日上，一年胜过一年。