总结可以让我们更好地认识自己的长处和短处，为今后的成长提供参考。写总结时要注意总结的触角要尽可能广，不要片面或主观。接下来，我们一起来看看这些总结范文，找找灵感吧。

服务基层行活动总结篇一

为进一步推进全县法治建设，更好地为基层群众提供法律服务，县法学会今年继续在全县开展“法律服务进基层”活动，进一步提高群众尊法学法守法用法的自觉性，为全面建设中国智慧之乡和平安光山营造良好的法治环境。

2月16日，县法学会常务副会长彭传武、司法局副局长刘胜太等一行人来到南向店乡第二初级中学为全校600多名师生举办“法律服务进基层”法制报告会。首先，彭传武在讲话中强调了青少年普法教育的重要性，要求通过法治教育，进一步引导广大青少年自觉尊法学法守法用法，自觉用法律准则规范自己的行为，自觉用健康的心态对待人生，成长为德智体美劳全面发展的有用之才。然后刘胜太讲话并现场向全校师生赠送400本《青少年法律知识手册》《法治漫画宣传手册》等普法书籍。最后南向店司法所所长黄成松为师生作法制报告，他结合在校学生的年龄及心理特点，通过一件件青少年违法犯罪的典型案例尤其是校园欺凌案件，深入浅出的向同学们讲解了未成年人犯罪的相关法律知识，教育学生们持之以恒的去学法、守法、用法，及早树立法治观念，增强法治意识，养成遵纪守法的良好习惯，同时在社会生活中灵活运用法律武器进行自我保护。

通过“法律服务进基层”法制报告会，使全校师生学到了不少法律知识，有效促进了他们尊法学法守法用法的积极性和依法办事意识的提升，为“平安校园”建设夯实了基础。

服务基层行活动总结篇二

习近平总书记指出：“没有全民健康，就没有全面小康。”建立分级诊疗制度，合理配置医疗资源，推进优质资源下沉，提升基层服务能力是医改的重要内容。2015年9月，国务院办公厅印发《关于推进分级诊疗制度建设的指导意见》，旨在建立合理的就医秩序，基本实现看大病不出县，逐步解决看病难、看病贵问题，部署加快推进分级诊疗制度建设，到2020年分级诊疗体系基本建立。

随着名山区蒙阳街道社区卫生服务中心“优质服务基层行”工作的进一步深化，家门口的医院让蒙阳街道6万居民实现了“小病不出街道，大病不出区”，在家门口就可以享受到优质高效便捷的医疗服务。据统计，2021年，蒙阳街道社区卫生服务中心全年门诊量7.4万人次，与2020年同期相比增长了39%。

蒙阳街道社区卫生服务中心主任李文磊说：“这是我们‘优质服务基层行’活动的成果。”

优环境强服务“家门口的医院”很专业

“我们和群众的距离，其实不到‘最后一米’，我们与群众之间有天然的亲切感。”李文磊说。

2021年，蒙阳街道社区卫生服务中心在名山区卫健局的领导下，在全体职工的共同努力下，以“优质服务基层行”活动为契机，以改善居民群众看病就医感受为出发点，通过加强社区卫生服务中心“六位一体”综合服务能力建设，改善群众就医环境，积极探索“医防结合”服务模式，创新家庭医生签约服务，规范业务管理，开展健康教育与健康促进活动，持续提升群众就医体验。

蒙阳街道社区卫生服务中心坚持党建引领，加强组织领导，组建了创建工作领导小组，实行清单式管理，制定“创建攻略手册”，对创建内容进行安排分工。全中心形成了“一盘棋”的思路，确保创建工作有力有序高效推进。

从2021年4月开始创建，今年1月，蒙阳街道社区卫生服务中心新址投入使用。中心面积从1500平方米增加到7500平方米。功能分布更加合理，设备更加先进，病房设施更加齐全。蒙阳街道社区卫生服务中心有了较大的变化。

“以前因为空间有限，病房都是六人间。现在不一样了，一个病房3个床位，还配备了卫生间，安装了热水器，病人的住院条件大幅度改善了。”蒙阳街道社区卫生服务中心临床护理科护士杨宏涛说。

相较医疗环境条件的提升，更重要的是医疗技术的提升。

蒙阳街道社区卫生服务中心通过合理配置并整合医疗和公共卫生资源，进一步规范业务管理，严格按照医疗质量管理办法、诊疗规范、操作规范、技术标准、服务指南等规定，开展常见病、多发病和慢性病的防治，进一步加强医院感染管理和抗菌药物管理等，不断提升医疗质量，保障医疗安全。同时，蒙阳街道社区卫生服务中心还十分注重医务人员的能力提升，与雅安职业技术学院皮肤科、名山区人民医院等建立友好关系，鼓励医务人员去上一级单位锻炼，提升业务能力。

这样一家环境好、医疗水平高的社区医院，在短时间内便得到了患者的认可。

重民生知民愿优质医疗服务在基层

为了进一步发挥“家门口的医院”作用，蒙阳街道社区卫生服务中心不断探索深化便民医疗服务内容。

蒙阳街道社区卫生服务中心在扎实做好签约基本服务包的基础上，分类制定个性化的签约服务包，积极探索“特色家庭医生服务团队”健康管理服务。走进社区、走到基层为失能和行动不便的慢性病患者提供健康咨询、健康干预、康复指导和护理服务，不断满足居民多层次、多样化、个性化的健康需求。

蒙阳街道社区卫生服务中心的二楼，装修风格以亲切、可爱为主，休息区、咨询台、接种台、诊断室、中药熏蒸室、小儿推拿室等一应俱全，母亲和孩子在这里能得到最好的照顾。

在蒙阳街道社区卫生服务中心任职26年的李永莲说：“原来的接种台是铁皮，医生和接种者中间隔着一道栅栏。如今，数字化的接种平台运行，取消了医生和接种人员中间的栅栏，大家的关系更近了。”

乘坐电梯来到六楼，整整一层都弥漫着淡淡的艾草香。

“我们这里最大的特点就是理疗室非常多。”李文磊说，康复科结合名山为产茶大区的实际，考虑到茶农摘茶长时间站立，容易导致腰椎、颈部和肩颈疼痛，共设立了100多间单独的理疗室，在满足茶农理疗的同时，也进一步保护了患者的隐私。

一个环境全新，充满干劲的工作环境也激励着中心更多年轻人愿意去付出和拼搏。

康复科医生邓凯收到了接送隔离人员的任务。忙起来的他，连妻子生孩子也不能陪在身边。

“隔着玻璃看了一样。”邓凯说，连续忙碌了一个多月，就只看了孩子一眼。虽然心里很难受，但是家人的鼓励和肩上的担子，又给了他向前的力量。

“虽然一天要跑五六百公里，但是能够守护居民健康，守护家人健康，这点苦值得。”邓凯说。

又是一年春暖花开，蒙阳街道社区卫生服务中心依旧每天忙碌。中心入口处摆放的防滑垫，为方便老年病患开通挂号、体检绿色窗口，增设无障碍洗手间等，甚至只是一杯热水、一把共享雨伞、一块共享充电宝，细节处的服务，带给居民和患者的是满满的尊重和温暖。

这家“家门口的医院”在去年11月通过了“全国优质服务基层行活动”推荐标准的省级现场复核评审，今年2月，蒙阳街道社区卫生服务中心得到了国家卫健委、国家中医药管理局的通报表扬。

1．护理部垂直调配护理人员，使人力资源得到有效配置

通过垂直管理，护理部根据全院各科室的不同工作量和不同工作性质及时调配护理人员，达到总量控制和有效配置。现在，全院护士总数2190人，大专以上学历占83.3%。病房护士1459人，病床数4368张，床护比基本达到1：0.4，icu床护比达到1：3；门诊护士325人，医生232人，医护比达到1：1.2。

20xx年至今招聘护士1252人，护理部对年轻护士进行严格的岗前培训、在岗培训，加强管理与考核，并做到同工同酬，同等发展，目前，已有3人成为护士长助理，即将走上护理管理岗位。

2．护理部垂直分配绩效津贴，充分调动护理人员的积极性

20xx年，护理部垂直分配护理人员绩效津贴后，建立绩效考核制度，按工作绩效、岗位风险、岗位职责合理分配护士绩效津贴，比如，在cu科室工作的重症监护专科护士每月的绩效津贴会高于普通护士300~600元，极大的调动了护理人员的工作积极性和主动性。淡化了以往的优势科室，出现护士主动申请到神经内外科、儿科急诊、综合急诊等科室，形成护理人员主动要求向劳动强度大、但绩效津贴高的非优势科室流动的局面。

1．以病人为中心，完善保障体系

（1）20xx年，医院先后成立了配液中心、物流中心、陪检中心、购置摆药机等，大大降低了护士非直接护理的劳动强度和时间需求，充分体现把时间还给护士，从而使护士能够将更多的时间用于医疗服务。

（2）20xx年，护理部通过简化护理记录的书写形式，实施表格式护理记录，每日每病房书写护理记录时间减少0.8小时，总计每周减少一个工作日。从而减少了护士的间接护理工作时间，责任护士全部到患者床边，实时记录，随时做好健康教育，及时解决了患者的实际需求。

（3）20xx年12月开始，将pda（便携移动终端）应用于病人身份识别和护理文书输入系统，护士在医嘱条码执行、输液、输血、发药、护理文书书写等方面，准确、安全、快捷完成护理工作。

2．打造“满意工程”和“护理服务品牌”

以求真务实的精神，丰富和深化护理服务的内涵，用新的服务理念引导护士，以满足患者日益增长的多层次、多样化需求。从20xx年开始，连续五年，围绕“以病人为中心”的护理理念，提出提升护理服务水平的服务主题，如，20xx年开展“满意工程”，20xx年打造护理服务品牌等主题。结合临床制定服务细则，并按细则进行督导和总结。随着各项护理服务主题的深入开展，切实做到了把“满足病人需要”作为工作的准则，这些服务内容都赢得了病人、家属、医生的好评。

3.创建护理服务“示范单元”

20xx年开始创建“护理服务示范和达标单元”。制定了《护理服务示范单位宗旨和实施细则》、《护理服务示范单位标准》和《护理服务礼仪、语言和行为规范》。各护理服务示范单元均制定出了本单位的服务宗旨和指导思想，规范了护士接诊流程、手术前后交接流程、早晚交接班流程、出院流程，使护士工作有章可循。建立出院患者联系卡和健康指导卡，指导关于饮食、运动与休息、家居环境、药物等疾病相关内容。目前，已有32个护理单元通过验收，护理部每季度按标准评比一次，确立前8名为护理服务示范单元，其余为24个护理服务达标单元。通过评比，促进各护理单元不断创新，促进护理示范单位的服务维度向纵深发展，不断总结经验，向全院推广，潜移默化转变护理服务理念，建立了“护理服务示范单位”的长效管理机制，通过改善服务流程，增加服务细节，以点带面，提高全院的整体护理服务质量。

4.护理服务效果评价

（1）20xx~20xx连续六年满意度调查中，对护士服务水平的满意度提高见下图：

（2）开展护理服务示范和达标单元评比后，送给护士的锦旗、表扬信和院级服务之星统计：

5.创建全国“护理优质服务示范工程”试点病房

20xx年1月，我院成为全国创建“护理优质服务示范工程”72所重点联系医院之一，开始在6个试点病房配置健康教育心理咨询师、饮食营养指导师、用药护理指导师各一名。每日上午由责任护士完成健康教育路径，下午由专业指导师带领责任护士针对该组责护健康指导不到位的重点患者实施更完善的康复指导。患者在得到生活照护和疾病护理的同时，得到了专科水平的身心全方位的护理服务。

我区自今年6月份开展优质护理服务活动至今已有半年的时间，从刚开始对其他优先开展创优病区的观望，到本病区开展实施的亲自参与，内心也有太多的感触，针对本病区创优工作现有状况，及个人参与的一些工作感受，现总结如下：

随着我院优质护理服务活动的全面启动，我病区积极响应号召，在短短6个月的时间，我们从最初的筹备到如今的顺利实施，也取得了一定的成效，如病房整体环境较前改善，红灯较前明显减少，病人及家属的满意度较前提高，护患矛盾较前减少……我区开展的“健康教育处方”活动也让病人受益匪浅，最让我感同身受的是：一次我为我所管的病人做出院宣教，当时我从饮食、休息活动、用药级复诊方面宣教的比较详细，当时对就对我的工作表示了赞许，说我们的工作较以前有了很大改变，比以前做得更细致了（这是一个反复住院的风湿病患者），当我再递上为她量身定做的健康教育处方时，她感激的表情令我久久难以忘怀，是的，我们只是多做了那么一点点，可在病人看来，我们的工作是细致了，认真了。诸如此类的案例在我这及其它同事那都不胜枚举。

当然我们病区开展创优工作的时间不长，虽取得了一定的成效，但相比其它开展创优工作比较成功的病区来说，我们还存在一定的不足：

首先，创优服务意识方面，整体来说，渗透不够深入，一项重大的护理改革，重在思想的`转变，我个人认为，本病区对于创优服务虽然认同接受，但积极性不够，主动参与意识不强，创优工作还只停留在表面。

其次，护理工作虽有分组，责任到人，但“你是我的病人”及“你是我的主管护士”的这种意识在护士和病人中都未能体现。护士方面，只局限于做好当天本职工作，对于所管病人未尽全责，不能兼顾。而病人方面，也存在不知道主管护士及有问题想找主管护士而主管护士空巢的现象。

再次，基础护理工作落实的还不够全面，仍有依赖护工的现象，当然也基于本病区工作量大及人力少的原因。对于我个人而言，我还未能完全接受为病人刷牙、洗脸、洗衣服及大小便等一些工作，当然也不是完全不能做到，只是需要一定的时间。

另外，重要的一点，我觉得个人及病区整体的业务水平和素养及处理突发事情的能力需要更进一步的提升。某些时候对于病人提出的问题，我们真的是有心无力，而存在这种问题的原因主要在于我们专业知识的薄弱。而在专业技能方面，就好像曾主任所提出的病人最关心的打针问题我们都不能做到让病人满意，这是否也意味着我们的技能操作也需要加强培训。

综上所述，本病区6个月创优工作的开展，对于病人来说，他们能感受到我们的护理服务理念的变化，能感受到我们工作的进步，这些对于我们来言，就证明我们的创优工作找准了方向，“三好一满意”的工作目标也必将实现。而对于我个人而言，转变思想，增强创优意识，服务自己的病人，配合护长做好创优管理工作，这将是我的努力方向。我坚信，有了你我大家的努力，我们病区的创优工作必定更上一台阶。

根据卫生主管部门统一部署，我院认真开展了“优质服务基层行”创建活动。活动开展以来，我院结合医院实际，以创新发展为主线，切实加强医院行风建设，提升医院医疗服务能力、落实公共卫生服务、规范业务管理和完善综合管理，“优质服务基层行”要按照“分级负责、严格标准、全面覆盖、公开公正”的原则，由各科室分级负责，动员引导全院所有职工参加。活动重在建立起符合我单位实际的基层医疗卫生机构特点的服务能力标准和评价体系，按照功能定位以及现状和实际，对照国家基本标准细化工作任务措施，全方位提升服务能力、改善服务质量，自四月份以来，我院按照评价标准及指南设作出的部署，充分发挥基层党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用为宗旨，迅速开展活动，取得了一定成效。现将自评情况汇报如下：

我院对标对表认真开展自评，自评结果为：在基本条款中a档20个，b档36个，c档30个，d档2个，基本达到了基本标准，活动开展以来铁佛寺镇中心卫生院大力提升门诊医疗服务能力，有针对性的加强本地区常见病、多发病的咨询、诊断和治疗能力；提升急诊急救能力，加强急诊、院前急救、应急能力建设；加强住院能力建设，开展与机构人员资质、技术准入、设施设备相适应的住院、手术、等服务；针对薄弱项选派医师分别到西京医院及十堰太和医院进修学习急诊急救，及疼痛技术。

合理配置和更新必要的设施设备，开展常规检验和心电、超声、x线影像等检查服务增设凝血分析分析仪、电解质分析仪、荧光免疫分析仪。合理设置门（急）诊布局，引导居民就诊。增设便民措施，轮椅、担架、药品目录及价格公示、改造无障碍通道等。完善出（入）院服务流程，加强患者健康教育和随访。加强家庭医生团队建设，推进“互联网+签约服务”，提高履约质量和效果。开展双向转诊和远程医疗服务，推动医疗资源下沉。按照国家基本公共卫生服务规范等相关要求提供基本公共卫生服务、开展健康管理，提高全社会对服务项目的知晓率和居民获得感。按照医疗质量管理办法、诊疗规范、操作常规、技术标准、服务指南等规定，开展疾病防治，加强医院感染管理和抗菌药物管理，规范处置医疗废物，促进合理用药，不断提升医疗质量，保障医疗安全，持续改善医疗卫生服务。

开展教学查房提升服务能力，定期邀请医共体单位——汉阴县中医医院专家团队来我院开展坐诊、教学查房等工作，真正让基层老百姓不出远门在家门口就能够享受到二甲医院专家优质的医疗服务，进一步提升老百姓的就医满意度和获得感。定期展开医疗质量检查提升群众满意度。

定期对全院进行医疗质量检查工作，由院委会牵头，联合临床组、护理部、医技科室、公卫科等科室，对全院各科室的病历书写、护理文书、院感防控及其相关操作流程对照标准进行检查，对检查中存在的问题，现场指导，及时整改，提升了医疗质量安全的同时，提高群众满意度。对卫生室进行严要求高标准检查。

1、部分医疗制度及核心制度建立不全、不完善。有待与进一步建立、健全、落实各科相关制度，尤其是乡镇医院持续改进的核心制度各项制度落实不到位，部分制度已不符合现阶段医院管理的需要。规章制度及岗位职责制定不完善，职工对规章制度知晓率及执行力较弱。

2、医疗文书书写不规范，门诊处方书写不规范，各种记录不规范，急危重病人谈话记录、抢救记录、疑难病例讨论记录、死亡病人讨论记录等书写不规范，书写要求远未达到医疗文书书写质量规范要求。各种门诊日志记录登记不全、不连续、不全面。

3、部分医务工作者得过且过、进取心、责任感、主动性不强，需进一步增强工作责任感、紧迫感、危机感，增强服务意识，改进服务方式，改善医患关系，使群众对医疗机构的作风满意度明显提高。部分医务人员精神面貌差，工作期间不穿工作服、不佩戴工作证、脱岗、聊天、精神萎靡不振不能够以昂扬的工作状态投入到医疗工作当中去。

4、人员配备不足，因人员流动问题我院编制28人，职工28人其中在编在岗12人，其余人员全部由单位临时聘用，临聘人员稳定性不足，导致医疗技术发展缓慢、经费不足，有些医疗设备得不到及时维修或更新，一定程度上影响了相关业务的深入开展，专业性发展的后劲不足。

5、科室地面、玻璃普遍存在卫生脏、乱、差情况，桌面物品乱堆、乱放,影响医疗卫生单位形象。

针对以上问题，主要从以下方着重提升：

1、加强科室管理，严肃劳动纪律，不断完善各类规章制度，加强各类规章制度的学习，严格执行各项规章制度，加强政治学习，不断提高职工的政治思想素质。加强医护士之间的团结协作，增进医生之间、护士之间、医护之间交流，加强团队协作能力，更好提供优质服务。

2、积极邀请县级专家来院指导，成立医疗质量管理小组、病案质控小组，药事管理组织，院感控制组织等，加强医疗文书书写培训，严格执医疗核心制度的落实，采用教、惩相结合的办法，加大管理力度，切实规范服务行为。

3、进一步加强职工的思想教育，认真学习医务工作者道德规范，利用每周星期一政治学习和每天晨会时间加强医务工作人员道德素质修养。针对部分医务人员工作期间存在不穿工作服、不佩带工作证、脱岗、聊天、精神萎靡不振等问题。采取强力措施，规范医务人员工作行为，确保工作人员以昂扬的工作状态投入到医疗工作当中去。在服务态度整治中，要针医疗服务当中存在的冷、碰、硬、顶等问题，抓“典型”、搞评议、重处理，狠刹不良风气，树立以患者为中心的新风正气。

4、选派业务骨干外出学习，目前已经安排两名业务骨干分别在西京医院以及十堰市太和医院进修学习急诊急救以及疼痛方面知识，后续也将不断根据医生特长以及医院发展需要陆续选派到二甲三甲医院学习。另外也在加强自身学习，及《执业医师法》、《传染病防治法》、《医疗事故处理条例》、《处方管理办法》等法律法规学习，增强法制观念。加强业务学习和强化“三基”“三严”培训，熟悉业务知识和技能，规范业务行为。开展晨会小讲堂每个医生将自己擅长领域及经典案例在讲堂上分享，利用好医共体帮扶为契机多多向上级医师请教学习，以提升业务水平。

5、我院为进一步改变医院卫生环境，各科室和各人划分。卫生区域，采取日清扫、周大扫、月评比并通报等检查形式，对卫生死角等存在的情况，利用业余时间搞好医院卫生死角的清理，使医院的环境面貌有很大的改变。通过此次医疗卫生专项整改活动的实施，我院根据存在的问题和整改措施认真完善医疗卫生各方面工作，全面促进和提升医疗服务卫生，严防医疗差错事故和纠纷发生，为群众提供安全、放心的医疗环境。树立医疗行业新风气。

2021年高桥社区卫生服务中心在卫健局党委统一部署下，在一院医共体正确领导下，在往年工作基础上，深入贯彻党的十九大精神，以新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心的发展思想，进一步完善机制，强化管理，转变运行机制，强化综合服务职能，调动职工积极性，提高服务质量和水平，确保群众获得安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。现将上半年工作总结如下：

（一）党建引领，做好疫情防控工作。

新冠疫情防控工作是上半度的重点工作，第一时间制定中心突发疫情应急预案，成立以中心主任为组长的新冠疫情防控工作领导小组，统一指挥疫情防控工作；成立以党员、业务骨干为组长的应急小分队，分片区开展上门医学随访、消杀指导、助力企业复工复产、驻校指导等工作。持续完成以下工作：1.规范处理疑似病人；2.管理密切接触者，按要求转运区级集中隔离点进行医学观察，未发生一例脱管；3.完成重点人群的医学观察；4.开展企业复工复产、学校幼儿园复学复课指导，对辖区拟申请复工的企业上门进行复工复产指导，=学校、幼儿园开展疫情防控驻校指导工作，以保障企业顺利复工、学校顺利复课。5.承担天地农庄一个集中隔离点的防控管理工作；6.医疗机构疫情防控工作常态化进行，中心实行唯一入口管理，入口防线：扫码、测温、戴口罩；设置预检分诊岗，加强预检分诊和门诊筛查；中心全体职工每日进行健康申报，继续强化每日巡查机制，设置1米线引导患者保持安全距离。

（二）强化党建，深入推进清廉医院建设

上半年，中心结合新形势下党建要求，严格执行党员固定主题党日，加强党内宣传思想工作。通过党员活动与业务相结合的形式，促使党员思想与业务都提高。6月开始启动了清廉医院推动工作，强化“一岗双责”，层层落实了党风廉政建设责任，已全员签订“责任书”；落实清廉站点建设,确定为新搬迁的坑西服务站，并已在规划中。在两次总院对我中心的督导检查后，针对落实不到位、宣传氛围不浓等问题，重点进行了梳理整改，对全体职工层层发动、层层培训，达到人人过关,重视强化药事管理工作内容。

（二）同质管理，持续推进医共体优质服务工作

2019年开始，中心职工内部广泛开展了医共体建设宣传，广大职工充分认识到了医共体建设的意义所在。目前中心在医共体建设中，各科室各部门都积极配合与参与，各项工作都能优先保质保量完成。特别是三位专家全专科门诊与远程会诊的开设，结合老年人农保体检、脑卒中筛查等项目工作，受到了我中心全科医生与高桥广大慢病患者的高度好评，提高了基层的医疗服务质量、百姓的满意度，可以说医共体建设方面，医疗资源下层与基层医疗服务能力提高上已有了一定成效。

双向转诊和五大中心完成情况：上半年上转病人3011人，其中医共体总院为1696人次，下转病人884人，其中医共体总院下转456人次。检验中心：2742/28475，外送率9.63%；影像中心：358/1533，外送率25.11％；消毒供应中心：457/1181,外送率38.70％；病理中心：1/1，外送率100%；心电中心：114/420,外送率27.14%。

（三）强化质量，提升基本医疗业务能力

6月份开始，又以“优质服务基层行”活动为契机，持续改进提升医疗业务能力的建设。另结果工作实际，由于疫情原因，各项指标有所下降，1-7月19日门诊就诊83540人次，较去年同期降低9.2％；1-6月份医技收入为310.8万元，较去年同期降低17.7%。医保均次费用因药品“4+7”等因素，用从去年的148.4元每人次降低到123.56元每人次。

（四）规范扎实，稳步推进公共卫生服务

公共卫生工作方面去年年度考核相对较好，但今年我们丝毫不敢放松懈怠，在以往的工作基础上，重点强化了内部的绩效考核，来引导改善公共卫生方面的工作机制。目前已完成了65岁以上老年人农保体检2923人，脑卒中项目初步筛查700人，已启动结直肠癌筛查项目工作，其余各项工作继续保持了良好的势头。

（五）落实职责，做好平安创建环境改善

上半年，中心在安全生产方面重点开展了一些工作，通过自查，筛查出5条问题，已整改5条；通过反复强化培训学习，来全面提升医疗安全与生产安全意识。也组织培训了消防、反恐、反电信网络诈骗的培训和演练。

（六）发挥特色亮点

“全国优质服务中心”称号内涵再提升是今年工作的主题，目前为止完成以下几个方面：

1.推出家庭医生品牌特色化服务，建立家庭医生示范岗

立足群众需求、强化贴心服务，在家庭医生签约服务上，中心今年严格要求各团队做好与签约对象的面对面服务，重点做好重点人群的健康管理，责任明确到每个团队成员；充分利用好长处方、双向转诊、专家门诊等平台，积极开展家庭医生进文化大礼堂等，并以中医适宜技术开展为特色亮点，结合中医适宜技术的运用，为群众提供贴心服务，提升群众满意度。上半年，虽然有新冠疫情的影响，及中心周边仍在大面积拆迁，本地居民大量临时外迁的不利因素，但中心家庭医生的就诊率、有效签约率较去年还是比较稳定。

2.增强科教科研管理能力

为了增强我中心社区卫生服务水平及科教科研管理能力，进一步提升中心的全面发展，也为使医学专业学生了解社区卫生服务基本工作,毕业后能快速适应基层社区卫生需求，已向浙江中医药大学申请社区卫生事件教学基地，并已通过。现正在逐步完善设施及改造实习生图书室、宿舍等。

1、由于疫情原因，影响各科室业务，从而无法达到医共体考核相关指标。

2、优质服务基层行正在全力准备中，但因康复、科研科教方面基础较为薄弱，创建能力困难较大。

3、今年公共卫生任务较重，但因上半年疫情影响较大，阻力较大。

1、进一步全面深入推进清廉医院建设。发挥党建引领与党员先锋模范作用，全面发动职工积极主动参与，将清廉医院建设全面融入中心业务开展，努力打造党风清正、院风清朗、医风清新的中心工作氛围。

2、继续做实家庭医生签约服务。加强家庭医生团队能力建设，创新机制为群众提供真正的贴心服务；规划好2021年度的签约工作启动，统筹做好下半年老年人、慢性病患者等重点人群的续签与服务工作。

3、积极配合参与医共体建设。特别是要利用好医共体平台，加强医务人员的基本医疗业务能力的提升，加强院感、医疗文书、合理用药等方面的培训与管理，在此基础上持续开展中心的“优质服务基层行”活动。

4、做好相关公共卫生工作任务。下半年将完成自由职业人员体检、企退人员体检、二癌筛查等工作。

5、完成各项基建项目。对中心输液室、雾化室进行整修改造，及各站点进行安全排查。

服务基层行活动总结篇三

新春佳节来临之际，为进一步提高社区群众的法律意识和法治观念，更好地为基层群众提供法律服务。1月20日，新野法院在文化广场开展法律服务进基层活动，吸引了不少群众观看、咨询。

借助春节期间群众返乡过节的时机，新野法院在文化广场悬挂宣传标语、设置崇尚科学关爱家庭珍惜生命反对邪教、防范打击电信诈骗犯罪等展板，法官们面对面解答群众在婚姻、赡养、青少年违法犯罪、经济纠纷等日常生活方面的法律问题，为群众送上了一道别具特色的法制盛宴。通过此次活动，社区更多的群众可以学习法律、了解法律，营造了讲法、学法、守法、用法的浓厚氛围，取得了良好的普法宣传效果。

此次活动，共向群众发放崇尚科学反对邪教—反邪教、电信诈骗防范常识宣传材料等普法宣传材料600余份，义务解答法律咨询80余人次，受到了社区群众称赞，让老百姓深切的感受到法律服务就在大家的身边。

服务基层行活动总结篇四

按照河南省委政法委的统一安排部署，20xx年“五.四青年节”当天下午，开封市法学会组织尉氏县委政法委、县法学会以及公检法司数十名青年普法志愿者走进张市镇边岗村，通过举办法治讲座、制作法治宣传版面、设立咨询台、发放宣传资料等形式，集中开展“法律服务进基层”活动，为群众提供便捷的法律服务。

一是向边岗村在校师生赠送《青少年法治教育读本》;二是向过往群众发放《尉氏县全民普法实用手册》及法治宣传彩页;三是设立咨询台,为前来咨询的学生和群众义务提供法律咨询。开封市法学会秘书长王晓明亲临现场指导。据统计,活动当天，共发放各类法治教育读本200本，发放各类普法宣传页300份，宣传横幅11条，宣传版面26块。此举，为扎实开展“法律服务进基层”活动，深入推进依法治县工作营造良好的法治环境。

服务基层行活动总结篇五

为倡导志愿服务理念，提高农村村民的法律意识，用行动践行党的群众路线教育实践活动，近日，分宜县检察院学雷锋法律志愿服务队到院驻点村分宜县分宜镇池塘村开展了学雷锋志愿活动与法律知识宣传。

上午9时许，学雷锋法律志愿服务队的队员们带着打扫工具和一些与村民日常生活紧密相关的法律宣传资料来到了池塘村，分组分片开展志愿服务。党组书记、检察长刘水华亲自同队员们到村路和村民休息场地进行清扫，队员们热火朝天、干劲十足，很快将村庄打扫干净。五名女同志还主动上门到村里的孤寡老人家，帮助他们打扫室内卫生、晾晒衣服、帮做家务、拉家常，老人们高兴地说还是好人多，检察官都亲自上门来服务。几位年青干警还走村窜户来到村民家中，向村民们分发放了法律志愿便民服务手册、法律志愿服务卡，向他们讲解了土地房屋征收拆迁、劳动争议处理等与群众生活相关的法律知识，并对村民们提出的问题进行了耐心细致的解答。村民们对志愿服务队的服务活动连连称赞，有的村民说：“我们农村老百姓文化程度不高，遇到这种法律问题经常不知道怎么办，没想到你们检察官能把法律亲自送上门，谢谢了!希望以后可以有更多的这种学雷锋法律志愿服务活动来村里，帮助困难群众，普及法律知识，让大家知法、懂法，学会用法律的武器维护自己的合法权益。”此次志愿活动重点走访了10余户困难家庭，发放了法律援助便民服务手册80余份，解答咨询十余起，得到了当地群众的热烈欢迎。

本次学雷锋法律志愿服务进农家活动，提高了基层群众对法律志愿服务的了解，打开了群众运用法律手段解决矛盾的思维，缩短了学雷锋法律志愿服务与农民群众的距离。既方便农民群众享受到法律志愿服务的便利，又积极宣传了法律知识，进一步提高了群众的法律意识。

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服务基层行活动总结篇六

3月3日，洛阳市老城区司法局在辖区雷锋广场开展学雷锋法律服务进基层活动。

“我宣誓!老城区司法局，学习雷锋精神，牢记使命，恪守职业道德，严守职业纪律，将公平铸进庄严的国徽，用公正架起金色的天平，为推进依法治国努力奋斗!”在《学习雷锋好榜样》的歌曲中传出司法局全体志愿者朗读誓词的声音，铿锵有力，庄严神圣。随后，市司法局副局长薛丽萍，普法办主任李艾红向老城区司法局党员志愿服务队授“老城区司法局党员志愿服务队”、“老城区司法局法律服务进基层志愿服务队”旗帜。

现场丰富多彩的演出节目吸引了大量辖区群众到来。同时，活动现场设置咨询台，向辖区群众宣传法律援助、社区矫正、劳动就业、家庭婚姻、防诈骗指南等与群众生活息息相关的法律知识。志愿服务队工作人员针对群众询问的各类涉法问题耐心地进行解答，引导广大群众依法依规表达合理诉求、维护合法权益。

老城区司法局开展“学雷锋法律服务进基层”活动，充分调动了全区司法行政系统人员投身“两学一做”和学雷锋志愿服务活动的积极性，展示了全体志愿者传承雷锋精神的风貌，体现了老城区坚持普法为民和司法为民的宗旨，营造了辖区群众学法、用法的良好氛围。

服务基层行活动总结篇七

xx年，本人有幸参与区新闻中心贯彻落实中央“走基层，转作风，改文风”活动，下派骆驼街道担任基层一线驻点记者。经过半年的学习锻炼，本人深刻感受到——基层一线是新闻工作的源头活水，蕴藏着丰富而鲜活的新闻资源，那里有真情大爱，有干劲拼搏，有风景无限，更有新闻工作者力量的源泉、耕耘的快乐和价值的体现。现将本人的一些浅薄体会向领导和同事汇报：

从20xx年大学毕业以来，本人一直从事新闻工作，但是回顾过去工作经历，还是这半年基层一线驻点报道给我记者生涯留下的记忆最为深刻。通过这半年的实践和锻炼，我认识到：作为基层的主体——人民群众才是新闻报道的永恒主题。以往从材料和文件里发现的新闻线索写出的新闻报道，都不如再下到基层细致摸排一遍、听一听人民群众怎么说来得生动活泼。

如在报道骆驼街道大力推进文化建设过程中，手头上掌握的材料虽然较为丰富，但是内容干瘪、缺乏鲜活，单凭此写出来的报道一定会是千人一面、面目可憎。所以，为了掌握挖掘骆驼街道基层文化发展的真实情况，本人和新闻中心同事一起，深入到各村（社区），向文化站站长讨教，和基层文化员攀谈，询人民群众感受，由此采写出一篇篇原先为基层所熟知、却不为外界知晓的感人故事，从“学习文化”、“群众文化”、“道德文化”、“健身文化”和“庭院文化”等侧面，全方位地反映了骆驼街道从xx年来开展“新农村文化建设”的广阔画面。这些报道不仅在区新闻中心四家媒体较好版面和位置上得到报道，也获得市级省级媒体等的亲睐。

由此，我深刻体会到了在开展“走转改”之初，新闻中心领导的谆谆教诲——基层最富创造力，基层人民最可爱，基层也最能锻炼人！由此，我也更深刻体会到基层是一名新闻工作者和党员干部成长成才最好的平台——基层事情琐碎却无多余，基层矛盾复杂却非小事，基层新闻朴实却不寻常，需要用耐心来疏通、用智慧来化解、用真情来撷取。因为走基层，就是走近人民群众，用双脚丈量民情，用真情感受民生。只有深入人民的生产生活，才能走进他们的现实世界；只有了解百姓的生存状态，才能体会他们的冷暖诉求；只有感受群众的喜怒哀乐，才能把握他们的所思所盼。走基层，我们体味的是新闻沃土的富饶和赤子情怀的激荡，更是媒体职责和社会责任的真正回归。

所以，通过走进基层，我感受到：不下基层掌握不了基层实况，不下基层改变不了工作作风，不下基层挖掘不了好的素材，不下基层写不出好的新闻。

长期的新闻实践证明，真正有价值的新闻是记者用脚在基层走出来的，真正受欢迎的新闻是记者从老百姓心窝子里掏出来的。确实，不到基层去，总隔着薄膜，眼睛就看不清楚；不到基层去，从材料到材料，思考就不够深入；不到基层去，通篇干巴话，表达就不够到位；不到基层去，冷暖不相知，感情就不够投入，走不进老百姓的心坎里。如在协助骆驼街道团工委开展“骆驼青年读书周”的组织策划和宣传报道中，本人深入企业青年、社区青年，搜集他们的关注热点，了解他们的思想动态，切合青年实际需求地推出“荐一批好书、读一本经典、写一篇感悟、打一场辩论、送一份‘鸡汤’”等五大系列活动，尤其是在“老人倒地，扶还是不扶”的青年辩论赛，点燃了企业青年和村社区青年读书学习、思考辩论的激情。唯有真心才能换来真情，面对采访，来自骆驼约翰迪尔的东北小伙子王波深情地说：“你们的实际行动，让我一个外地青年感受到了本地的关爱，感受到了参与分享的乐趣，也第一次感觉到了家乡般的温馨。”而这次青年学习文化的培育发掘，也让骆驼街道在全市学习观测党的十七届六中全会中，凸显特色和亮点。

长期新闻实践也证明，只有真正深入实际、深入生活、深入群众，才能对所得到的新闻素材去粗取精、去伪存真，才能挖掘出来自一线有价值的鲜活新闻，才能把“走转改”的要求落到实处。为此，在驻点骆驼街道过程中，本人要求自己做到“三勤”、“两不怕”，即“脑勤、腿勤、耳勤”和“不怕苦、不怕累”。平日里，勤寻新闻线索，勤写策划报题，勤跑基层一线，初步做到了深入群众生产生活一线，进一步体现群众观点，把笔触、话筒和镜头对准普通群众，把版面和时段多给基层群众，先后挖掘出“金海电子青工电台”、“达尔轴承叶子精神”、“清水湖喜出村志”等典型。

故而，本人领悟到：唯有走进基层，才能听到民声，才能反映民情，才能领会民意。所以在推动“走转改”活动中，新闻工作者要切实将群众观点、群众路线体现在新闻宣传实践中，着力提升正确引导舆论、回应社会关切、服务百姓生活的能力——接地气才能有灵气，俯下身才能心贴心。

基层和群众，是每个新闻工作者的情感之根、报道之根。作为党和政府联系群众的桥梁和纽带，新闻工作只有扎根基层一线，才能汲取养分，不断发展。走进基层，向群众学习，一直是我们党新闻事业的优良传统，也一直是新闻工作者成为党和人民喉舌的必经途径。

作风决定文风，文风反映作风。通过半年向群众学习，本人慢慢善于用群众的视角观察问题，用群众乐意接受方式阐述观点，用群众语言来改进文风，在密切联系群众中学习群众语言、熟悉群众语言、善用群众语言，让人们爱听爱读爱看，务求最佳的宣传报道效果。如和新闻中心四家媒体记者一起，尝试写短新闻，通过“短、新、实”等形式在新闻报道中倡导清新文风。《骆驼连环担保破“钱”荒》、《骆驼街道商会1600万回馈社会》等寥寥数百字的简短新闻常常占驻四家媒体显要版面和位置，甚至还作为头版头条播发——“短、新、实”为新闻报道添“魅力”，一改“文章冗长”、“当短不短”和“刻板生硬”等问题，进一步提高了新闻报道的公信力、亲和力、吸引力和感染力。

服务基层行活动总结篇八

服务基层行活动总结篇九

20xx年，我站积极开展基本公共卫生服务项目工作，严格按照项目工作要求，认真组织，科学实施，较好地完成了基本公共卫生服务各项目标任务。如下：

截止到20xx年11月15日，我站累计建立居民健康档案达到7560人份，建档率达到73。8%，电子档案与纸质档案实现同步更新，档案合格率整体达到90%以上。

我站非常注重开展健康教育活动的实际效果。止20xx年11月，全站共印制和发放各种宣传材料12份，发放威海市居民健康读本400余本，播放健康教育影音资料种类达到6种妇女儿童的保健质量，使妇幼保健工作逐步规范化。

我站高度重视老年人查体工作，把此项工作作为一项惠及百姓的重大民生工程来抓。加大宣传力度，采取各种便民措施，吸引群众主动到机构查体，查体人数增加明显。止20xx年11月15日，共227名65周岁以上老年人进行了免费查体，老年人管理率达到60%。

我站将慢性病人的入户随访工作作为今年的基本公共卫生服务项目重点，充分结合老年人查体工作，对高血压、糖尿病等重点人群进行门诊及入户随访。止20xx年11月15日，纳入管理的高血压数达到452人，规范管理率达到60%；全镇纳入管理的糖尿病数达到171人，规范管理率达到36%。

按照基本公共卫生服务规范要求，积极开展重性精神疾病管理工作，对辖区内重性精神疾病患者进行了摸底调查和登记造册，对规范管理的重性精神病人基本都能完成每年的四次随访和一次体检工作。止20xx年11月15日，共登记管理重性精神病人19名，规范管理率达到60%以上。

我站广泛开展了减盐防控高血压项目，止20xx年11月15，食盐摄入量调查人数达到1100余人，对70名高血压高危人群进行高危干预，对辖区5所小型餐饮场所进行减盐技术指导。

我站积极开展省级增补项目，开展妇女保健咨询与健康指导的人数为200人，对121名冠心病和58名脑卒中患者进行了系统管理，对35名残疾人进了康复指导。

全面推广家庭医生式签约服务模式，与上级医院联合开展签约居民的预约就诊及转诊，开展绿色通道，使看病更加方便快捷。按照协议约定，落实服务承诺，真正做到“有诺必践”。截止20xx年11月15日，重点人群完成家庭医生式签约服务385人。

稳步推进h型高血压的宣传教育，积极贯彻市卫生局的优惠政策，认真落到实处，使每一位高血压患者知晓hcy值及意义，为服药患者每月定期监测血压，降低我辖区居民脑卒中的发病率。为方便社区居民随时了解自身健康状况，我站成立了健康加油站，站内配备桌椅、身高测量器、体重秤、卷尺、血压计、血糖仪、体质指数。

服务基层行活动总结篇十

一、背景和目标

作为国家社会发展的重要组成部分，基层服务工作始终以服务社区居民、推动社会和谐为目标。本文旨在回顾过去一年的基层服务经历，总结工作成效，反思不足，并提出改进措施。

二、工作内容与成果

在过去的一年里，我们积极参与社区服务，为居民提供便利。我们开展了一系列公益活动，如环保宣传、健康讲座等，增强了居民的环保意识与健康观念。同时，我们积极参与社区治理，协助解决了一系列邻里纠纷，促进了社区和谐。通过这些工作，我们不仅提高了居民的生活质量，也加强了社区与居民之间的紧密联系。

三、经验与教训

在工作中，我们学到了许多宝贵的经验。首先，团队协作是完成任务的关键。只有当团队成员齐心协力，才能达成共同目标。其次，灵活应对问题是提升工作能力的有效方式。面对突发情况，我们需要具备快速反应的能力。同时，我们也意识到在工作中，沟通与协调的重要性。有时，及时有效的沟通能够避免问题的发生。

然而，我们也总结了一些教训。例如，我们在组织活动时，忽视了居民的需求，导致活动效果不尽如人意。这使我们认识到，在未来的工作中，要更加关注居民的需求，确保活动顺利进行。

四、改进措施和展望

根据经验和教训，我们提出以下改进措施：

1.深入了解居民需求，针对性地开展工作；

2.加强团队协作，提高团队应对能力；

3.重视沟通与协调，及时解决问题；

4.持续学习，提升个人能力。

展望未来，我们将继续努力，为社区居民提供更优质的服务。我们相信，在全体工作人员的共同努力下，基层服务工作将取得更大的成果。

服务基层行活动总结篇十一

为深入贯彻落实省委《关于全面推进依法治省的实施意见》和市委《关于全面推进依法治市的实施意见》精神，普及法律常识，强化人民群众法律意识，为基层干部群众提供优质、高效的法律服务，全面推进法治太康建设，结合检察工作实际，太康县检察院决定在20xx年深入开展法律服务进基层活动。

为推进活动的深入开展，该院出台了相应的实施方案。方案要求，活动要以党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神为指导，以执法办案为载体，以精准扶贫和第一支部书记驻村为主线，以内容通俗易懂、形式生动活泼、群众喜闻乐见的'法律服务形式为推手，各方联动，广泛参与，切实提高法律服务的主动性，引导人民群众自觉守法、遇事找法、解决问题靠法，提高基层干部群众遵法学法守法用法的自觉性和基层社会治理法治化水平，加快推进“平安太康、法治太康”建设。

为此，该院在经费紧张的情况下，挤出专项资金，印制法律宣传手册，制作法律宣传版面，刻录法律宣传光盘，派出专人，发放到人民群众手中。并组织自愿服务者，以巡回宣讲的方式，进社区、进农村、进学校、进机关、进企业开展专题法治讲座，普及法律知识，增强法治意识。并根据当前反邪教斗争的形势，将关于打击邪教犯罪的规定及《治安处罚法》相关规定作为一项必讲内容，进行普及宣讲。

在实际检察工作中，结合群众的需求，建立法律服务窗口。在检察院控申接待大厅、县信访接待大厅分别设立法律服务窗口，由专业法律工作者值班，为群众提供法律服务，引导群众走法律程序，依法化解矛盾纠纷、依法维护权益。

根据群众生活中经常遇到的法律问题，汇编法律“小贴士”宣传页，重点张贴在学校、超市、夜市、等人员较为集中的地方，群主喜闻乐见，又能学到相关法律知识，取得了较为显著的社会效果。其中附带工作人员联系方式，方便群众进行法律咨询和联系，为群众提供优质、高效的法律服务，引导群众依法表达诉求、维护权益。

服务基层行活动总结篇十二

刚来马田村的时候对于马田村的了解，只知道马田村交通、信息便利。只知道马田村有19个村民小组996户近4000口人。经过两个月的深入了解、调研，总结出马田村两个特点，第一、马田村是一个自然村同时又是一个行政村。全村百姓大部分百姓姓刘，且同宗同族，宗族观念、房界观念非常的强。是真正意义上的大村。93年与隔壁李姓井冈村的宗族械斗曾经震惊世界，民风彪悍这顶帽子一直是扣在马田村村民头上。第二、马田村地少人多，人均耕地不到0.13亩。从事传统农业生产的村民不到50%，大部分村民从事商贸、汽修、运输等行业。马田村内的农贸市场、人和市场非常繁荣。以前马田镇之所以叫马田圩，也正是因为这个两个市场。周边的乡镇、以及桂阳、耒阳都来这里赶集。不夸张的说，别的村的村民可能需要耕田种地才能勉强养家糊口，而马田村的村民只需拆块门板，在自家门前支个地摊就能养活家人，曾经马田村因此相对比较富裕。然而也是这种自古形成的各家各户，小打小闹成为了制约马田村长远发展的瓶颈。

(一)充分准备、主动争取，建成永兴第一所农家书屋

农家书屋对于提高村民文化、科学知识，增强村民的个人素质、意识能力能起到非常大的作用，文化润物无声的力量是非常神奇的。到村任职后，一方面，积极的争取上级支持;另一方面，改善村内硬件条件，腾出空间。最终在永兴县文化局的支持，县图书馆的帮助，自身积极准备下，我村率先建成了永兴县的第一所农家书屋。农家书屋的建成，受到了村民的广泛欢迎。

在县图书馆的协助下，我和四个有一定文化基础的村民一起，花费四天时间对所有图书进行了分类、编号、盖章、登记、造册。按照县图书馆的要求，图书管理比较复杂。如，每本图书要盖3个章、要制作借阅卡等。要细化分类。考虑我村实际情况：图书少，场地小，人力物力财力缺乏。与县图书馆协商后，我们对图书管理程序进行了简化，每本图书只在书的侧面盖一个章;使用借阅登记本，不制作借阅卡。图书分类上，只分少儿、政经、科学、文学四大类。大大的节约了人力物力。

(二)强化认识、多方协调，完成了廉政文化建设相关工作。

廉政文化进农村，是党和政府为了深入推进社会主义新农村建设、农村基层党风廉政建设、村级组织建设、夯实党在村的执政能力而提出来的新要求。而村务公开等廉政建设工作并不是所有的人都支持的。最终我们强化了认识，互相配合完成了廉政文件建设的相关工作。

依据纪委要求，我村在村中心位置建成了“马田村廉政文化活动室”。活动室内，摆放了纪委赠送的电视机、dvd播放廉政宣传片。悬挂了村务公开栏，村干部廉政承诺牌等4块相关宣传栏。并对村里的财务、社会事务、党务、民政救助等予以公开。让广大的村民监督。在村前设置了廉政文化宣传栏。并在村里各个显眼处设了廉政宣传标语。组织村民观看廉政电影、组织党员学唱廉政歌曲。发放廉政教育宣传资料、请村里长者给村民讲刘姓历史名人的廉洁故事。由于我村的出色表现，马田村也被永兴县纪委选为“永兴县专职村干部述廉试点工作试点村”。

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服务基层行活动总结篇十三

为贯彻落实《青秀区工会系统开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动工作方案》的要求，切实做好职工群众工作，更好地发挥工会组织在密切联系职工群众、积极服务职工群众中的重要作用，结合我街道工作实际，积极组织开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动，现将工作总结如下：

按照青秀区总工会的文件要求，结合街道自身实际情况，新竹街道总工会紧紧围绕“如何面对面、怎样心贴心、实打实服务职工在哪里”，制定了相关的活动方案，并且成立了“服务职工在基层”活动领导小组，由街道书记和主任担任小组组长，分管领导担任小组副组长。随后，新竹街道总工会迅速召开了“面对面、心贴心、实打实，服务职工在基层”活动动员大会，对活动开展进行深入动员，并提出明确要求。同时，要求16个社区（村）工会都要制定详尽方案，稳步推进服务活动。

新竹街道总工会认真落实活动要求，本着“以点带面促发展，相互观摩上水平”的工作思路，旨在通过“面对面”地与职工交流，了解职工思想动态、精神文化需求，掌握职工生产生活和权益实现等方面的情况；“心贴心”地做思想工作，倾听职工意见，为职工解疑释惑，做好对职工的人文关怀和心理疏导；“实打实”地维权服务，推动解决职工群众生产生活实际困难和问题，指导服务基层工作，总结推广新鲜经验，培育发现先进典型。

服务职工活动开展以来，街道工会主席覃燕青同志率队深入到公司各基层单位，及时了解掌握基层单位的生产经营状况、精神文化需求以及职工思想动态等方面的情况。并通过察看施工现场、听取汇报，召开由管理人员、技术人员、一线施工人员、女职工等各个层次人员参加的座谈会等形式，了解基层工作实情，掌握一线职工状况。就职工关心的带薪休假、职工教育等带有全局性的热点问题和有关职工权益的政策法规作了详细诠释和解答，并对所在单位职工提出的具体问题一一作出了现场答复，对暂时不能解决的问题也做了下一步的安排，让每位与会职工都切身感受到组织的关心与关爱。

此次服务职工活动，共召开职工座谈会5次，访谈一线职工42名，真正做到了面对面了解职工所思、所想、所需，心贴心为职工营造安心工作、尽心工作、放心工作、全心工作的良好氛围，实打实为基层和职工解难事、办实事、做好事，进一步创新了工会组织和工会干部服务基层服务职工的形式，努力实现职工队伍状况在一线掌握、工会维权帮扶在一线实施、构建和谐劳动关系在一线推进、工会工作任务在一线落实、创先争优活动在一线开展的目标，切实提高了工会工作的针对性和实效性。

一是切实加强领导。结合活动的重要内容和步骤，加强领导，周密安排，确保活动取得扎扎实实的效果。

二是注重总结提升。要注重归纳梳理活动中的好经验好做法，推动上升到制度和政策层面，切实把活动成果转化为工会干部联系职工、服务职工的长效机制。

三是改进工作作风。在调研及联系职工过程中，要严格遵守有关纪律，努力树立良好形象。

服务基层行活动总结篇十四

服务基层行活动总结篇十五

基层服务是一次富有意义的、充实的经历，让我更深入地了解了社会，同时也提高了自己的能力。我希望通过这篇总结，能够分享我在这次基层服务中的所学所得。

我参与的基层服务项目是在一个偏远的农村地区，为当地的农民提供农业技术指导，帮助他们提高农作物产量。在这个项目中，我与当地的农民一起工作，学习到了许多有价值的知识和经验。

在这个项目中，我主要负责农业技术指导。我通过实地观察和调查，发现当地农民在农作物种植和施肥方面存在一些问题。我与他们进行了深入的交流和指导，帮助他们解决了这些问题。同时，我也向他们介绍了一些新的农业技术，如无公害肥料的使用、病虫害防治等。通过这些指导，农民们逐渐提高了农作物的产量，也增加了收入。

在这个项目中，我不仅学到了很多有用的知识和经验，也发现了自己的不足和需要改进的地方。例如，在与农民交流时，我需要更加耐心和理解他们的需求和问题，同时也需要更加注重语言和表达的准确性和清晰度。

通过这次基层服务，我深刻地认识到了基层服务的重要性和意义。基层服务不仅可以帮助我们了解社会，也可以提高我们的能力和素质。同时，我也学到了如何与他人合作和协作，以及如何处理问题和挑战。

在这次基层服务中，我收获了很多宝贵的经验和教训。我深刻地认识到自己的不足和需要改进的地方，同时也更加明确了自己的职业发展方向和目标。我相信，这次基层服务将成为我人生中宝贵的财富，对我未来的发展有着重要的影响。

服务基层行活动总结篇十六

为充分发挥全县各类专业技术人才在服务经济强县和谐成安建设中的作用，县人力资源和社会保障局、县深化加强基层建设年活动领导小组办公室决定继续在全县开展千名专家服务基层活动，特制定本实施方案。

一、目标任务

在全县19个帮扶村，重点围绕种植、养殖、农产品加工、农村水利建设、医疗卫生等方面问题，组织专家开展科技推广、人才服务、技术咨询和项目攻关，集中力量破解一批制约帮扶村发展的关键技术问题，转化一批应用前景良好的科技成果，培育一批技术推广和转化示范区、示范点，培养和培训一批农村专业技能人才。

二、服务形式

20xx年的专家服务基层工作要突出重点，围绕帮扶村需要解决的突出问题开展服务工作。

（一）现场科技推广。组织农业类专家到田间地头、林果基地、养殖工场等进行现场技术指导，通过手把手传授技艺、发放科技资料、解答咨询等方式，推广先进农业技术，农村实用知识，帮助农民、专业户、示范户解决农业生产中的具体问题。

（二）组织技能培训。针对基层普遍存在的.农业实用技能、乡村医疗卫生人才短缺、技能不足等问题，组织相关领域专家以电视授课，网上教学与现场示范教学的形式，为帮扶村培训一批扎根农村的实用技术骨干和技能人才。

（三）开展医疗义诊。结合一些帮扶村存在的地方病、易发常见病、传染病，组织医疗卫生行业专家开展医疗义诊、预防宣传等服务活动。

（四）实施结对帮扶。结合帮扶村种养殖大户、基地的特殊技术需求，抽选相关行业专家与其开展一对一帮扶，建立长期结对合作服务关系。

三、实施步骤

20xx年千名专家服务基层活动分为四个阶段：

（一）调研摸底阶段（5月4日—5月25日）

由人社局会同基层建设年办公室，对本县所有帮扶村进行一次全面调研，全面了解各帮扶村在种植、养殖、农产品加工、农村水利建设、医疗卫生等方面的技术需求和民营经济、乡镇企业在生产经营活动中亟需攻克的难题。

（二）选派专家对接阶段（5月26日—6月10日）

人社局会同基层建设年活动办，对所有技术服务项目进行汇总梳理。根据需求项目，协调相关职能部门有针对性选定服务专家。配合好市选派专家对接工作。

（三）组织实施阶段（6月11日—10月31日）

县人力资源和社会保障局和相关各部门按照职责分工分别负责组织实施，采取选派专家个人与选派专家服务小组、专家服务与电话咨询、网络服务相结合等多种方式，开展对接服务。各驻村工作组做好相关配合工作。

（四）总结考核阶段（11月1日—12月20日）

县人力资源和社会保障局会同县加强基层建设年活动办公室，对千名专家服务基层活动各项服务项目进行考核验收。

四、保障措施

（一）加强组织领导。全县各相关部门和各驻村工作组要把开展千名专家服务基层活动作为年度重点工作来抓。县人社局成立以魏宇宁局长为组长、宋恩副局长为副组长的活动领导小组，县人社局办公室负责综合协调，职称股负责组织实施。各相关单位局长要亲自挂帅，健全组织，统筹协调，确保活动顺利推进。加强基层建设年活动办公室及各驻村工作组要按照活动要求，做好相关配合工作。要本着全覆盖，无遗漏的原则，全面推进千名专家服务基层活动，确保全县19个帮扶村都能享受到技术服务。

（二）突出帮扶重点。在确保帮扶村全覆盖的基础上，要进一步精选帮扶项目，围绕农业、林果、水产、工业、医疗等方面选择3个村的帮扶项目，安排市专家进行重点帮扶。

（三）严格专家选派。着眼帮扶村服务需求，严格选派标准，认真把好选派关，切实把业务能力较强、拥有基层需要的科学技术、具有奉献精神、对基层有感情的专业技术人员和行家里手选派下去。

（四）明确责任分工。千名专家服务基层活动由县人社局负总责，统筹活动开展全过程；县人社局负责市派专家接待，做好本级服务工作；专家所在单位对专家到基层服务，按因公出差对待。各专家派出单位要将专家服务基层活动每项工作进行细化分解，明确责任领导和责任人，对各个帮扶项目倒排进度，形成一级抓一级、层层抓落实的责任机制。

（五）加强督导检查。千名专家服务基层活动实行月报告、季调度制度。项目对接完成后，县人社局和专家派出单位要细化方案，建立健全月报告、季调度的督导制度，在活动集中开展时期及时向人社局汇报反馈活动中遇到的新情况、新问题。县人社局将组成督导组对帮扶村进行督导检查，加大工作推进力度。

（六）强化考核验收。按照《河北省千名专家服务基层项目验收办法》（冀人社字[]290号），分级组织考核验收小组，对确定的服务项目进行量化考核，并将专家在帮扶村服务的业绩纳入专家服务基层活动考核体系，作为年度考核、评优评先、晋职晋级和各类专家选拔、人才培养的重要依据。

服务基层行活动总结篇十七

一、背景介绍

作为新时代的大学生，我们于2023年暑假在北京市的社区进行了为期一个月的基层服务。本次服务以“深入社区，体验生活”为主题，旨在提高我们的社会责任感和实际操作能力。在社区中，我们与居民交流，参与社区活动，观察社区管理，更好地理解社区、理解社会。

二、工作内容概述

我们的基层服务包括三个主要方面：社区调研、志愿服务和公益活动。社区调研主要针对社区环境、居民生活和社区管理等方面进行，旨在发现社区存在的问题并提出解决方案。志愿服务则包括陪伴孤寡老人、儿童教育辅导、环保宣传等。公益活动则是组织志愿者参与社区公益活动，如环保、敬老、助残等。

三、工作内容详述

社区调研方面，我们通过实地走访、问卷调查等方式，深入了解社区居民的生活状况，发现社区环境、公共设施等问题，并提出改进建议。在志愿服务方面，我们陪伴孤寡老人，与他们聊天，帮助他们做家务，体验他们的生活。同时，我们还在儿童教育辅导、环保宣传等方面为社区居民提供帮助。在公益活动方面，我们组织了环保公益活动，带领志愿者清理社区垃圾，提高居民的环保意识。

四、工作经验教训

在基层服务过程中，我们遇到了许多问题，如社区环境治理、居民参与度低等。在这些问题面前，我们认识到，我们需要更加深入地了解社区，了解居民的需求，才能提出更有针对性的解决方案。此外，我们需要提高我们的沟通技巧，更好地与居民交流，提高他们的参与度。

五、总结观点

通过这次基层服务，我们深入了解了社区，了解了社会。我们认识到，作为新时代的大学生，我们需要更多地关注社会问题，提高我们的社会责任感。同时，我们也需要提高我们的实际操作能力，更好地为社区、为社会做出贡献。在未来的基层服务中，我们希望能够继续深入社区，体验生活，提高我们的社会责任感和实际操作能力。