通过总结心得，我们可以发现自己的优点和不足，有利于个人的成长。在写心得体会时，可以引用一些相关的理论知识或文献资料，提升文章的可信度和参考价值。请看下面的心得体会范文，它们或许能够激发你的灵感。

科技调研心得体会篇一

第一段：引言（100字左右）

沈阳科技馆是我国东北地区最为著名的科技馆之一。近日，我有幸前往沈阳科技馆进行调研活动，全面了解科技馆的展览和教育项目。在这次调研中，我深感科技馆的重要性和价值，也收获了很多启发。以下将结合我的调研体验，分享一些心得体会。

第二段：展览丰富多样（200字左右）

沈阳科技馆的展览内容丰富多样，旨在提高大众对科技知识的了解和兴趣。首先，我参观了《人类体验》展览，其中涵盖了人体的各个系统和器官，让我们听到了真实的心跳声和呼吸声，深入认识了人体的奥秘。其次，我参观了《未来科技展览》，感受到了先进科技的魅力，如虚拟现实设备、智能机器人等，让人们对科技的未来有了更清晰的想象。

第三段：教育项目引人入胜（200字左右）

沈阳科技馆的教育项目也给我留下了深刻的印象。特别推荐的是科技馆的互动实验室，我亲自参与了一个实验活动——《光的追踪》，通过实际操控光线和镜子，我深入理解了光的传播原理。此外，科技馆还开设了大量的科普讲座和学术研讨会，让公众能够与专业人士面对面交流，加深知识的掌握和理解。

第四段：科普教育的重要性（300字左右）

在沈阳科技馆的调研过程中，我进一步认识到科普教育的重要性。科技馆作为科普教育的载体，能够帮助人们深入了解科学知识，增强科技素质。科普教育不仅有助于提高公众对科技的认知水平，还可以激发人们对科技的探索兴趣，培养创新思维和解决问题的能力。通过观看展览和参与实验，我深感科普教育可以引导人们形成科学的思维方式，培养科学家和工程师等高素质人才。

第五段：建议与总结（300字左右）

以此为契机，我们应该积极支持和参与科普教育。政府部门可以增加投入，建设更多高水平的科技馆，提供更好的展览和教育资源。学校也应加大对科普教育的重视，组织学生参观科技馆，同时开设相关课程，培养学生的科技兴趣和能力。科普机构和科技企业也应充分发挥自身的专业优势，积极开展科普宣传活动和技术培训，为公众提供更多有益的科技知识。

总而言之，沈阳科技馆调研活动使我受益匪浅。通过展览和教育项目，我不仅更深入了解了科技的奇妙之处，还明白了科普教育对个人和社会的重要意义。作为一名公民，我们应该积极参与科普教育，共同推动科技的发展，为建设创新型国家贡献力量。

科技调研心得体会篇二

作为一个科技爱好者，我时常关注各种科技新闻和产品。然而，了解科技产品的表面信息是远远不够的。为进一步了解科技行业，我决定进行一次科技调研，并在此分享我的心得体会。

第一段：开始调研

调研过程中，我首先确定了自己的调研目标并明确了需调研哪些科技产品和公司。随后，我收集了相关资料，包括新闻报道、市场分析报告、用户评论等等。对于这些资料，我进行了分析和比较，并记录下对产品和公司的评价以及优缺点。

第二段：体验产品

为更深入地了解产品，我决定亲自体验。我挑选了几个关键产品，购买或从朋友处借来进行测试。通过亲身体验，我对这些产品的优点和缺点有了更深刻的认识，并重新调整了之前的评价。同时，我也和其他用户进行交流，了解他们的使用情况和看法，进一步丰富了我的调研资料。

第三段：参观公司

了解科技公司的内部运作也是调研的重要环节。我参观了一些知名的科技公司，了解公司的理念、文化以及工作流程。在这些公司的参观中，我与公司的员工交流，了解他们的工作和对公司发展的看法，有更具体的认识并更全面的了解这些公司。

第四段：分析市场

除了了解单个产品和公司，我还对整个科技市场进行了调研，以分析市场趋势和竞争状况。我收集了大量市场报告、分析和预测，通过对数据的整理和分析，我对市场的发展趋势和潜在机遇有了更深刻的了解。同时，我也总结了竞争对手的情况和发展方向，为之后的分析和对比提供了依据。

第五段：总结体会

经过一段时间的调研，我对科技行业了解更深入、更全面。我发现，科技行业在不断地发展，每一个环节都相互关联，需要进行深入的探究、分析和了解，才能真正做出决策和评价。同时，我也从调研中获得了很多有用的信息和经验，这些信息和经验不仅可以帮助我更好地了解科技行业，还可以帮助我在工作和生活中更好地运用科技。最后，本次调研无论是对我个人还是对科技行业都是有益的，我相信这次调研将为我的未来发展和职业规划提供指导和支持。

科技调研心得体会篇三

近年来，国家大力倡导乡村振兴战略，科技被认为是实现乡村振兴的重要手段之一。为了深入了解乡村科技的发展现状、需求和问题，我参加了一次乡村科技调研，并从中得到了一些有关乡村科技发展的思考和感悟。

第一段：乡村科技调研的目的和背景

作为乡村的一份子，我深感乡村发展面临许多困境和挑战，而科技的力量能够为乡村带来新的希望与机遇。因此，我报名参加了一次乡村科技调研，希望了解乡村科技的应用情况和需求，以及当前科技发展对乡村振兴的贡献和不足之处。

第二段：乡村科技调研的过程和收获

在调研中，我先后走访了多个乡村，并与当地科技企业、农民合作社和村民进行了交流。通过这些交流，我发现了现有的乡村科技应用主要集中在农业领域，如智能化农机设备和无人机农药喷洒等。这些技术的使用，大大提高了农业生产效率和质量，对乡村经济的发展起到了积极的推动作用。

然而，科技应用在乡村的普及和推广仍然面临很多问题。首先是科技成果转化难，虽然有许多科技公司和研究机构开发了许多适用于农村的科技产品和技术，但由于缺乏有效的传播和推广渠道，这些科技往往只停留在实验场地，无法真正惠及广大农民。其次是科技教育培训不足，许多农民对新的科技应用缺乏了解和认知，导致他们对科技持怀疑态度。再者，科技应用的成本也是一个问题，尤其是一些小农户难以承担高技术设备和服务的成本，限制了科技在乡村的普及和应用。

第三段：乡村科技发展的思考

乡村科技的发展有赖于政府、企业和农民等多方面的参与与合作。首先，政府要加大对乡村科技的投入力度，设立科技创新基金，支持科技企业与农民合作社等乡村组织的科技创新和转化工作。其次，科技企业应当加强与农民的合作，了解他们的需求和问题，开发出更适用和便宜的科技产品和服务。同时，农民也要提高科技意识，增强学习和应用科技的能力，积极参与科技创新和实践。

第四段：乡村科技发展的建议

为了推动乡村科技的发展，我认为可以从以下几个方面入手。首先，加强科技教育培训，通过开展科技知识普及和技能培训，提高农民的科技意识和能力。其次，建立科技合作机制，促进科技企业与农民合作社、农业合作社等之间的互动与合作，共同研发和应用适合乡村的科技产品。最后，加强科技成果转化和推广，通过建立乡村科技示范点和示范基地，将先进的科技应用展示给农民，鼓励他们参与其中。

第五段：总结与展望

通过这次乡村科技调研，我对乡村科技的发展有了更深入的了解，并对推动乡村科技发展提出了一些建议。科技无疑为乡村振兴注入了新的活力，态势已经发生了明显的好转。但同时也要认识到，乡村科技发展仍面临诸多挑战和问题，需要政府、企业和农民共同努力。只有科技与乡村的深度融合，才能实现真正的乡村振兴，让广大农民过上更美好的生活。

科技调研心得体会篇四

近日，我有幸参观了沈阳科技馆，并进行了一次深入的调研。这次调研让我对科技馆的价值和作用有了更深刻的认识，也让我受益匪浅。在这篇文章中，我将分享我在沈阳科技馆的调研中所得到的心得体会。

首先，沈阳科技馆是一个令人惊叹的地方。当我进入馆内时，首先映入眼帘的是高大的玻璃幕墙，它让整个建筑看起来非常现代和先进。走进馆内，我发现里面的展品非常丰富多样，几乎涵盖了科学的各个领域。有生物学、化学、物理学等等，每个展区都有相关内容的展品和模型，以及丰富的解说和互动设施。这让参观者可以更好地了解科学的本质，同时也能够提高他们的科学素养。

其次，沈阳科技馆的互动体验令人难以忘怀。在馆内，我遇到了很多互动的展示和实验项目。比如，在生物学展区，有一个放大镜可以让我们观察更微小的昆虫和细胞，还有一个模拟器可以让我们体验到一些生物特殊的感官。在物理学展区，有各种各样的实验设备，可以让参观者自己动手进行实验，并观察它们的结果。这样的互动体验让我更加深入地了解了科学的原理和现象，也让我对科学充满了好奇和探索的精神。

此外，沈阳科技馆还举办了很多教育活动和展览。在我参观的期间，正好有一个有关太空探索的展览正在进行。这个展览展示了很多有关宇宙和星系的信息和模型，通过丰富的图片、视频和解说，让参观者了解到人类在太空探索方面的努力和成就。除此之外，科技馆还组织了一些讲座和讲解活动，邀请科学家和专家给参观者讲解一些科学的前沿知识和研究成果。这样的活动让广大观众能够更深入地了解和学习科学知识，激发他们的创造力和兴趣。

最后，通过这次调研，我认识到科技馆在科学教育和科技普及方面的重要性。科技馆不仅是一个展示科技成果和知识的地方，更是一个教育和培养人才的基地。通过参观科技馆，人们可以接触到最新的科技成果和研究，了解到科学的本质和思维方式。对于年轻人来说，科技馆是一个激发他们学习和创新的场所，可以培养他们对科学的兴趣和热爱，从而为未来的科技发展做出贡献。对于普通公众来说，科技馆是一个提高科学素养和科学意识的地方，可以让他们更好地适应现代科技社会的发展。

综上所述，沈阳科技馆给我留下了深刻的印象。它不仅是一个展示科技成果和知识的地方，更是一个让人们学习和探索科学的场所。通过互动体验、教育活动和展览等方式，科技馆激发了我对科学的好奇心和兴趣，让我对科学的认识有了更深层次的理解。我相信，科技馆在科技普及和科学教育方面将会发挥越来越重要的作用，为我们的社会发展做出更大的贡献。

科技调研心得体会篇五

近年来，随着乡村振兴战略的提出和实施，越来越多的科技力量涌入乡村，为农村的发展带来了新的希望。作为一名大学生志愿者，我有幸参加了一次乡村科技调研活动，深入了解了乡村科技的现状和未来发展方向。在这次调研中，我深深被乡村科技的潜力和机遇所吸引，也对乡村科技的不足和问题有了更加清晰的认识。以下是我在调研中的体会和思考。

首先，乡村科技的进步给农村发展带来了新的希望。在过去的时间里，农村一直是落后的代名词，资源匮乏、技术滞后、人才流失等问题一直困扰着中国的农村发展。但是随着乡村科技的推广和应用，乡村发展的前景变得更加明朗。比如，在我们调研的农村，农民通过手机APP可以及时了解市场行情，合理安排农产品的销售；无人机技术的运用使得农田的种植更加高效，减少了劳动力成本；同时，一些科技企业也开始将目光聚焦在农村市场，推出了一系列适应农村需求的科技产品。这些都为农村的发展提供了新的动力和机遇。

其次，乡村科技的推广仍然面临一些挑战和问题。在调研中，我们发现一些农民对于新科技的接受度还不够高，缺乏相关知识和技能。比如，在推广智能农机械时，有的农民抱有“老办法一定比新办法好”的观念，而有的年纪较大的农民根本无法适应高科技设备的使用。此外，由于一些科技企业对于农村市场的研发投入不足，所以推出的产品在实际使用中存在问题，无法满足农民的需求。因此，乡村科技的推广需要更多的科技工作者和政府的支持，提供更加完善的培训和服务。

再次，乡村科技能够带动农村的生产方式和经济结构的转变。乡村科技的不断进步，使得传统的农业生产方式发生了根本性的变化。农民们不再像以前那样依靠人工劳动，而是利用智能农机械进行农田的管理和耕作；同时，高科技产品也使得农田的管理更加精确化，提高了农业生产的效益。此外，乡村科技的进步也为农民提供了更多的就业机会，一些年轻人可以利用互联网和科技平台创办农村电商等项目，带动农村的经济结构转型和发展。

最后，科技对于乡村文化传承和保护也发挥了重要的作用。在乡村科技的发展过程中，一些科技工作者和志愿者深入乡村，研究乡村的传统文化和民俗，通过科技手段进行保护和传承。比如，通过VR技术，可以让更多的人了解到乡村的传统文化，并加以传承。同时，科技的发展也为文化产业的发展提供了新的动力，促进了乡村旅游和农产品的推广。

总之，乡村科技在今天的中国农村扮演着越来越重要的角色。它为农村的发展提供了新的机遇和挑战，促使农村向着更加现代化、科技化的方向发展。乡村科技的发展不仅仅是科技的进步，更是对于乡村人民生活水平和社会进步的推动。希望我们的乡村科技不断发展，为农村带来更加美好的未来。

科技调研心得体会篇六

科技发展是提高农业生产力的重要手段，也是推动农业现代化的重要推动力。为探究科技在农业领域中的实际应用，我们开展了科技兴农调研活动。通过该活动，我们深入农村了解农业生产的现状和农民对科技的需求，进一步认识到科技与农业的紧密关系。

二、农村生产现状

在对农村进行调研时，我们发现农村生产存在很多问题，其中最为突出的是传统农业生产方式落后，劳动力成本高，并且存在着生产低效、质量不稳定等问题。尤其在农民收入方面，传统农业只能满足基本生活需求，无法达到增加收入的目的。因此，我们认为科技发展是农村扭转这种局面的非常必要的手段。

三、科技兴农的发展现状

在进行科技兴农调研时，我们发现科技对农村发展产生了重要的影响，赋予了农业更多的生产力和效率。利用先进的技术手段，减少人工成本，提高生产效率，使得农业生产的每一个环节都更加高效和精准。此外，在农产品销售方面，科技为农民提供了更多的销售渠道，使得农产品的市场范围更广，销售越来越稳定。

四、科技兴农的前景与挑战

在调研过程中，我们也发现科技兴农面临一系列的挑战。尤其是高科技的应用并没有得到广泛的推广，主要是受到了技术创新周期较长，农民接受程度低，资金和人才不足等多重因素的制约。在未来的发展中，我们应该大力发展科技，探索符合农村特点的科技模式，为农民提供更多的实际帮助，推进农业现代化。

五、结语

通过此次科技兴农调研，我们对农村农业现状有了更深刻的认识，了解到科技在农业中的价值，以及科技为农田带来的发展前景和挑战。科技与农业的结合已经成为农业现代化的重要推动力，需要继续探索有效的推广方式，以更好地满足农民的需求，推动农业生产的进一步发展。

科技调研心得体会篇七

沈阳科技馆是一座集科普、教育、展览于一体的现代化科技咨询与展示中心。近日，我有幸参观沈阳科技馆，并进行了一番深入调研。在这次调研中，我深刻感受到了科技馆的独特魅力，大开眼界。以下将从展品陈列、科普教育、创意设计、互动体验和社会影响等方面，谈谈我在参观沈阳科技馆后的心得体会。

在沈阳科技馆的展品陈列方面，我深感沉浸式的陈列方式给观众带来了非常好的观展体验。从入门处开始，展品的陈列就相当有趣。首先映入眼帘的就是仿真的恐龙化石，令人咋舌的黑洞模型等等。展品的设计不仅具有很高的科技含量，更是颠覆了传统博物馆的陈列形式，通过贴近现代生活的多媒体展示手段，带给观众耳目一新的感受。这种新颖的陈列方式令人印象深刻，让观众在欣赏展品的同时也能够获得更多的知识。

在科普教育方面，沈阳科技馆给予观众高质量的科普教育。通过展览和活动，观众可以了解到世界各地最新最先进的科技成果。在科普教育区，工作人员通过讲解和互动答题等形式，让观众更好地理解展品背后的科学原理。科普教育的目的是为了提高公众的科学素养，沈阳科技馆通过有趣生动的展示形式，将科学与艺术相结合，让观众在玩乐中学习，提升了科普教育的趣味性和可参与性。

在创意设计方面，沈阳科技馆给人留下了深刻的印象。展馆内部的布局设计非常合理，各个展区之间有机衔接，观众可以依次参观，也可以根据自己的兴趣自由选择。而展品的外观设计也异常精美，创意十足。比如，一台高大上的仿真飞机模型，引人瞩目的水幕电影等等，这些设计既符合展品的功能性和科学性，又给观众带来了视觉上的享受。

在互动体验方面，沈阳科技馆为观众提供了丰富多样的互动体验机会。观众不仅可以亲身体验到一些科学实验，还可以参与科技游戏和VR体验等项目。比如，在科普教育区的实验室里，观众可以通过实际操作的方式探索科学知识，增加了观众的参与感。而VR体验项目更是将观众带入了一个虚拟现实的世界，让观众身临其境地感受科技的魅力。

最后，沈阳科技馆对社会的影响不容忽视。科技馆不仅成为了城市的新名片，还给当地经济带来了不小的推动力。科技馆带动了旅游、餐饮、住宿等相关产业的发展，进一步提高了城市的文化软实力。同时，科技馆还成为了各类学校和机构开展科普教育的重要场所，对培养优秀科学人才也起到了积极的促进作用。

综上所述，沈阳科技馆作为一座现代化科技咨询与展示中心，不仅在展品陈列、科普教育、创意设计和互动体验方面给人留下了深刻的印象，还对当地社会的发展产生了积极的影响。希望科技馆能够继续发展壮大，为更多的观众带来科学与艺术的结合，为社会进步贡献更多的力量。

科技调研心得体会篇八

近年来，随着科技的不断发展，这让我深感科技的力量无穷无尽。作为一名大学生，我经常关注着这个领域的最新动态。因此，此次科技调研活动对于我来说是一次十分宝贵的学习机遇。在调研过程中，我深刻感受到科技的力量、科技带来的巨大变化以及科技对社会的影响。以下是我的心得体会。

第一段：科技创新为社会带来的贡献

科技创新是社会进步不可缺少的动力源泉。在此次科技调研中，我们了解了许多创新技术，如人工智能、虚拟现实、云计算等等，这些技术为社会带来了巨大贡献。例如，人工智能在医疗、金融、交通等领域中广泛应用，为人们的生活提供了很多便利，提高了效率和减少了错误；虚拟现实技术则让人们在游戏、影视等方面有了更加逼真的体验。科技创新虽然带来了前所未有的巨大变化，但我们也要时刻警惕并解决带来的种种问题，让每一项科技创新都更好地服务于人民的生活和社会的发展。

第二段：科技调研带给我们的启示

本次科技调研，让我们领悟到了科技改变世界的巨大力量，并且在了解科技发展的过程中，我们也体会到了创新和勇往直前离不开坚定的信念和顽强的探索精神。还有，我们要认识到科技是为人服务的，科技发展要贴近社会，了解人民的需求，给予最好的解决方案。

第三段：自身的不足

在这次科技调研中，我深切意识到自身知识储备的不足。许多前沿技术，我需要更多的学习和理解，才能更好地理解其作用和价值，以及在适当的时候将其运用到实际生活中。因此，我决定多加学习和钻研，加强对科技的学习和掌握，提升自身的科技素养。

第四段：科技与个人未来的发展

科技的迅猛发展不仅给社会人类带来了贡献，也改变着人们的生活方式和工作方式，对职业发展提出了更高的要求。因此，对于每个人来说，了解科技，掌握相关技能，具有基本的科技素质成为每个人应该具备的能力。我们要不断了解时代 的发展和变化，跟上节奏，适应变化。只有这样，才能不被淘汰，才能在科技时代中抢得一席之地。

总结：

此次科技调研，不仅是对我的一次锻炼和提高，也让我对科技的认识更加深刻。在未来的学习和工作中，我将更加关注科技的动态和发展，不断进修学习，提升个人的科技素质，为社会的发展和进步做出自己的贡献。

科技调研心得体会篇九

经过几天的实习调研，我了解到快递这一行业的流程和商业制度：

1、物流运输中是有确定风险的，包括丢失和损坏，为避开商家不须要的损失，请务必按物流公司的要求进行包装。

2、下定单时希冀能够确定大略的来收货时间，同时可以通过查看申通网站或通过“申通在线客服“获得当地网点的电话，径直联系确认为佳。

3、在17：00前下的订单（冬季在东北限于14：00前），当天原则上完成取件，如有特别状况将电话联系客户重新确定时间。

4、申通公司原则上不接受粉末、液体类物品，绝对拒绝化工及其它国家规定的违禁物品，一旦发觉瞒报发运，申通有权拒绝提供服务。造成损失的将视后果的严峻程度采用进一步的法律措施。涉及化妆品等常见民用产品的，需在申通总公司做书面备案，并在我们认可的包装条件的条件下方可发运。

5、各位商家务必能做好发货预备，包括包装和填写“申通―淘宝”专用运单，并在运单上清楚的填写上淘珍宝流号，以便于我们的信息匹配，确保实时的信息反馈及查询。

6、业务员揽收时只负责检查外包装状况，客户需要运用申通公司不干胶的封口条（每个申通网点的编号不同，便于我们今后界定责任），并在箱子或袋口的各个接缝处贴上。

7、客户发出货物后，网上查询一旦发觉不正常，应即刻与“申通在线客服”径直联系；了解当地申通电话可到申通网站查询。

8、申通公司无法货物确定送到收货人本人手上，但承受由此可能带来的遗失风险。

9、我司业务员派送时要求客户先检视外包装的完整（特别是箱体封口处的不干胶是否损坏）和确认内无明显的破碎声后再签收，申通业务员无援济检视内件状况的义务。如有异样状态，可拒绝收货并要求退回（但需要注明缘由并签名），退回费用由申通公司承受（但因包装不良导致的.封口贴损坏由发件方承受，参见包装要求1）。

10、申通公司严禁业务人员派送时要求客户自提或下楼甚至到小区门口接货，发生此类问题，请商家到“申通在线客服“进行投诉。（所派送地区的受物业管理限制或特别军事管理区限制的除外。对于学校派送，要求事先联系收件人，并在商定的时间内送达收件人指定的收件地。）

我工作的交通工具是电动车，它是我运输的交通工具，公司发的背包相当于我的“快递仓库”，我每天出库后都要装卸搬运，然后要对货物的收件人进行电话联系，有异样信息急时反馈处理，最末就是派送，在这个环节中更要留意合理优化资源。只有把这几个环节紧密的贯穿在一起，才能按时完成派送任务只有这样才不会导致货物晚点。

在送件的同时会有客户打电话要你去取件，这时你要在得知取货信息40分钟内完成取货任务，在取货环节中你要把客户的快递进行合理包装，要信息处理最末把货物安全送回自己所在的操作点。

以上就是我每天要做的最主要的工作，它很好的把物流的各个因素联系在一起，物流的过程是一个整体的过程，它的各个环节的合理优化配置是物流顺当进行的前提条件和重要保障。物流就是a至b的过程，但是要想在最短的运输时间，最低的物流成本，和最安全的运输方式达到目的地就要很好的连接物流的七大要素。

实习结束了，虽然这段时间风吹雨淋感到很辛苦，但是获得对书本上的理论知识有更加深刻的了解，有了特别好的一次社会实践机会，不但有益于我的不要设计，更有益于我以后的进展道路。

科技调研心得体会篇十

随着此次暑期社会实践核心成果―《xx市社区服务现状与功能定位调研报告》的完成，我终于可以舒一口气了。然而，“时间不逝，圆圈不圆”,我相信，尽管团队的暑期社会实践活动已然到了收尾阶段，但是我个人的成长和收获却始终在累积和继续。作为阶段性的完结，其实这更预示着一个崭新而美好的开始。

回顾整个暑期社会实践的进行过程，充满了各种各样前所未有的经历和遭遇。

作为“青春之翼”新型社区管理调研服务团的组长和第一个成员，我觉得我能参与此次暑期社会实践活动既偶然，又必然。当时，我只是觉得以前从没有参与社会实践和社会调查类型的活动，很想填补自己大学生涯经历的一个空白。尽管之前也有参与“挑战杯”大学生创业大赛的经历，不过当时我不是活动的组织者，不仅是中途人组，而且也只参与了创业项目中的一小部分内容，因此不能算是有过做社会实践或者调研完整的经历，充其量只能说有些经验。于是，当我得知这次有这样一个机会，我就与我的室友王潞青商量，我们俩的想法是一致的，都希望能在本科生涯结束之前，补上这一经历，用心地做一次学生社会实践课题活动，于是，我们作为一个团队的雏形宣告成立。在我们向系里的老师汇报了我们的意向和所选择的课题之后，老师既高兴又支持，在老师们的敦促下，我们的团队又召集了同班的梁玉、庞晓亮、万莉莉、林娜四名同学和我们共同来做这次暑期社会实践。通过讨论，最终确定我们的团队名称为“青春之翼”新型社区管理调研服务团，值得一提的是，“青春之翼”的灵感来源于“青翼”社会工作网，多少有借鉴之意，不过也由此体现了我们的专业特色。

也许是上天赐予了我们一个机会，我们所申报的团队被学校推选为省重点

“示范团队”,我们学校只有两组这个等级的团队，我们是其中一组。说实话，我起初感觉压力特别大，因为本来只想由着自己的'时间和心性做一次和社区有关的实践和调研，而后准备一篇文章报告成果就可以，而这么一来，用我们的话说就是“这事整大了！”我多少有些不知所措，因为我不知道自己能否驾驭这么大的一个事，因为此时我们团队的表现已经不仅仅代表我们自己，还代表我们系以及沈阳化工学院，而作为团队的负责人的我更是感到任务重大。不过，我的想法很快有了转变：也许这是一个机会？当我被这个从天而降、不知是要将我引向露脸还是现眼的机会砸中的时候，我对我自己说：天予我，若不取，是有违天意，我已经没有另外一条路可走，唯有抓住机遇，尽最大努力将这次暑期实践活动完成到最好。

针对这次暑期社会实践活动，我做了比较周详的准备和安排，从活动计划的制订，到团队旗帜的制作，从调研单位的筛选和联系，到访问提纲的三易其稿，每个环节我都尽可能做到事无巨细。

在20xx年7月22日一早，我和团队成员王潞青、梁玉分别从家中返回沈阳，与家住沈阳的团队成员庞晓亮会合，并在徐庆官、孔凡飞等老师的直接支持和带领下，在许多假期留校同学客串性质的友情配合下，完成了三天社区实地调研的预定行程和全部内容，我们的经历和收获远远超出我们的预期。在沈阳做社区调研的三天时间里，我有两晚是住在学校的，当时学校是半封校状态的，我们原来的寝室楼也在被封之列，所以我和王潞青不得不和假期留校准备考研的同学一起住在学校假期临时集中安排的09级新生的空寝室里。可是临时留校借宿的我们没有现成的床铺和行李。当晚，我向同学紧急征集了一厚一薄两床被，厚被铺身下薄被盖身上，连枕头都没有，回沈阳做社区调研的那两晚，我就是这么度过的―白天跑一整天，费心劳力口千舌燥一身臭汗，晚上返回学校还得赶写当天的活动简报，做当天的课题总结；没有蚊帐没有纱窗，就拿花露水顶着；没有拖鞋没有脸盆，就和同学串着用；没有枕头没有床垫，就将就着睡；最让我觉得好笑的是需要刷牙的时候，发现我忘了带牙缸，我是用暖壶盖代替的？？…我当时心里其实感觉挺苦挺郁闷的：我是来暑期社会实践的，不是来体验民工生活的！当初为啥要给自己找这份罪受呢！在家消消停停避暑不好吗！可是，在我感觉无助和无奈的时候，我对我自己说：

“人应当享受最好的，也能承受最坏的，更何况这还不是最坏的。”

在整个暑期社会实践期间，我作为团队负责人，尽可能地调动和发挥了每个成员的优势和特长，并整合起所有成员的力量，共同为我们的实践目标奋斗，因此每个人都付出很多体力、时间和脑细胞。在此过程中给予我们帮助和支持的个人和单位有很多，我在此一并感谢！

在巴西当代童话作品《牧羊少年奇幻之旅》中有这样的一句话：“如果你真心想实现一件事情，整个世界的力量都会协助你完成梦想。”我想也许真的是我们坚定的信心、锲而不舍的努力与坚持感动了世界，所以我们的整个暑期社会实践才得以顺利进行。尽管其过程也有艰辛和苦闷，不过一路走来，我们收获良多，不只是一份调研报告，也不是未来是否有荣誉加身的肯定，而是一份经历、一份坚持、一份战胜自我、赢得世界的满足和感动。

感谢这次难得的经历，真的让我获益非常多，同时，它也必将成为我大学时代最为难忘的经历之一。我很庆幸，当初做出了一个没有让自己后悔的决定。

科技调研心得体会篇十一

做问卷调查，刚开始很新鲜，但这也是一件很辛苦的事，可以说感受也很深。从问卷设计到问卷发放再到问卷分析，还有最后的报告总结。一张小小的问卷，一本薄薄的报告，不知蕴涵了我们多少的汗水。

首先我们组成了一个十六人的团队，针对大学生对思想政治理论课的认知进行调查。首先第一小组的同学通过一个晚上的时间精心设计了《大学生多思想政治理论课的认知调查》的调查问卷。然后由第二小组的同学拿到学校的打印室打印了100份问卷准备针对学校不同年级的100个学生进行随机抽样调查。每天晚上他们就分工合作，到同学们的寝室，自习室与室外，进行面对面的问卷调查，真正辛苦的实践活动通过他们的努力完成了。通过整合，只收回了95份调查问卷。这样数据分析的工作就落到第三组的同学手上了。他们的方法是这样的，每个组员分别写下自己对数据的分析结果以及最后的感想，然后由组长修改，整合。终于，他们的辛勤和智慧的结晶一份数据分析结果出来了。

可以说最后的报告是最难做的了，这样的重担也就落在我们第四组的同学身上了，而作为小组组长的我来说压力就更大了。为了能更好的做好这次问卷调查的分析报告，我和组员们把问卷的题目全部仔细看过并分析通过这些问题得到答案的意义，然后把数据总结和分析又认真的审核了一遍。在确保无误的前提下，用了一个晚上的时间把问卷调查报告写出来了。担心内容还会有些差错，我就把报告的.电子稿同时发给其他小组的组员，让他们查找错误。经过我们的审核，就修订好了最后的这一份总结报告。

这是一次深刻的经历，它让我学到了交际的技巧、实践的重要、团队协作的珍贵以及做事要保持一个积极仔细的态度，要善始善终!这样的学习经历要比只学习书本上的知识更有趣，也使知识掌握地更实际更具体，相信也会对我们以后的工作有很大的帮助。

科技调研心得体会篇十二

在大家的努力下，市场调研的作业算是告一段落了，调查报告和策划书也已经出来了。总体感觉还表示不错的，毕竟里面有大家的心血和汗水。一开始，我们只熟悉概念，但不会实际操作，不会讲理论运用于实践中，我们想过也苦恼过。后来，有着悉心教导的老师后，在他清晰地指引下，带领我们一起学习，一起思考，一起演示，渐渐地深入市场调查的各方方面面。可以说。老师的教学思路是非常清晰的，一开始是让我们拥有足够的市场调查的理论时，再引导我们去进行实践市场调查，其教学方法也是非常科学的，是现代教育应当提倡的，毕竟是曾经尝试葡萄，才知道葡萄的甜。

多少次的集中讨论才换成一个方案的结果，还有多少的集中思考才晓知知识的伟大真理与奥妙。也有多少次抱怨作业太多太多，但每一个老师还不是像父母般始终对我们好。这次的市场调研活动，我认识到了调查在学术研究中的重要性。能否掌握第一手的详实的资料，是关乎分析研究成功与否的重要因素。最直接的收获就是关于调查报告和调查策划书的撰写，这些东西都得靠自己在下面翻书看，或者查阅别人的优秀案例。取人之长，补己之短。关于策划书的版块、内容是要有一定的概括性和指导性的，因为它是我们工作的蓝本。

其实很东西都是在潜移默化的状态下收获的。而且更大的所得不是书本知识，有很多东西比这些更重要。比如团队的合作，集体意识等等。还有一项我必须得提出来讲，就是与人交际的能力。一直以来这一项就是我的薄弱面，在一次活动中而且以组长角色自居当然还得发挥一定的效果作用啊。每次开会，自己得知道这次会议的重点和要解决的问题，自己要带头抛砖来引成员的玉。会场气氛很重要，如果大家都沉默不语那是件很糟糕的事情。所以呢我得想办法很自然地让大家发言，最好每人都讲讲自己的想法。毕竟这是要集体思维来完成的事情，再说我们小组各个俊采星驰，才华横溢。

不过让我很高兴，每次会议大家都很热情，讨论商榷，遇到一些方向性的问题大家举手表决，以少数服从多数的原则。或许说每个人的能力是保持在一定的程度上的，如果不稍以培养，那么永远只能是冰山一角。但我始终相信冰山一角之下会有一座具有潜力的山。而这座冰山不是一时就能凸现的，只是有些人被大千世界所陶醉了，方向丢了，理想糊涂了。都说故天降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。动心忍性的我们失败了，只是一时的摔倒，爬起来就是一个高度!难道我们就一直这样下去吗，何不以坚韧的性情接受各种挑战，在一定的高度锤炼中，看得更远，我们何乐不为呢!

科技调研心得体会篇十三

小时侯我的梦想是当一名运动员,直到初中毕业我的梦想还是没有改变。因为我天生的体育方面的优势,使得我的梦想一直没有动摇.但是经过在企业的近10天的实践学习,我的梦想改变了。现在我的梦想是希望自己毕业后能当个伟大的模具设计师,找到一份适合自己的高收入工作,靠自己的双手努力地去拼搏,打下一片属于自己的天地。

我实习调查的公司负责人说:从前我们也只是一个小工厂,工人只有四五个,但经过10多年的奋斗,现在已拥有50多亩土地,400多位员工,产品也送到了国外。.......10多年,我不禁发起呆来,这10多年的时间里,会有多少困难、挫折摆在他们面前，如果换作我，早就已经另做打算了。但是他们经过奋斗，已经创出了一片天地。所以，我现在应该好好学习技能，不轻言放弃。

经过在企业的亲眼目睹，我感觉到了技术的重要性。生活需要技术，而技术就是从技校学到的。我将更加努力勤奋地把每一项技术都好好掌握，让它们成为我的骄傲。

所有的公司都不希望招收没有创新意识和不负责任的员工，同时他们对于员工的实际操作能力也很重视。所以在高中三年我要好好培养自己坚韧不拔的意志力，并在暑假外出实践去锻炼自己自立自强的能力，也要提高自己的心理承受能力，为以后走上社会打好基础。

在企业进行实地调查后，我才知道要想学好这项手艺不是那么容易的。以我们目前的知识是远远不够的 。我要在高中三年认真完成每一项任务，刻苦学习，永不止步，在这项手艺中取得优异的成绩。

我在一家生产灭火器的公司调查实践。在这其中我发现做任何事都要细心认真。所以在未来的日子里我要认真学习职高的技能，为以后的生活打下基础。

科技调研心得体会篇十四

8月2日，旗委书记麻永飞深入龙口镇梁峁山区调研“十个全覆盖”工程建设时强调，对农村修路、上水、危旧房改造、养老院建设等项目，要进行全面深入的调查研究，充分了解民情民意，因地制宜、科学合理地规划安排，努力发挥资金和项目的最大效益。旗委、宣传部长韩涛及龙口镇主要负责人陪同。

麻永飞先后深入龙口镇大口、沙坪梁、台子梁、麻地梁等村社走访查看了各地危旧房改造、通村公路建设、环境治理、抗旱减灾、村委换届等工作进展情况。

来到大口村三道墕社与沙嘴梁社沟壑交接的通村道路建设现场，挖掘机、推土机正在紧张作业，挖土、填方热火朝天。麻永飞看到村民们积极投工投劳，他很欣慰地嘱咐大家在保证质量的同时，继续加快施工进度，如果能赶在入冬之前硬化，可以提前交工验收。他说，对于群众积极性高、基础好、工期早的工程项目，近期将通过会议研究予以个别调整，提前安排落实。“过了沙嘴梁，以西就与府谷境地相连了。”龙口镇党委书记鲁晓瑞指着前方介绍道。麻永飞一边瞭着山势、看着地图，一边说：“路就要修得内通外连，千万不能修成断头路。”

从施工现场走出来，麻永飞一行步入路南边的一个自然村——三道墕社。今年64岁的村民崔满柜，弟兄6人他是老大，过去因为家境贫困自己又要照顾老的又要帮助小的，一直没有娶妻成婚。崔满柜说：“前两年在外打工不着家。今年盖起这房子，我也不打算再出去了。自己年纪也大了，回家陪伴老妈妈种点地。”看到他家西边是濒临坍塌的50多年的土坯房，东边是新盖的砖瓦房，麻永飞叮嘱他：“改造危旧房，就是要改善居住条件。你这旧房子太危险了，遇上大雨就有可能垮塌，现在新房盖好了，就和老妈妈早点搬进去住吧。”

顺着的村间小路，麻永飞随机走向村民杨在柱家中。院里院外干干净净、齐齐楚楚。房檐下一个个空口的大水瓮，是用来收集雨水的。揭开旱井，麻永飞急切地询问了储水的情况。在杨家，麻永飞和75岁的王玉花老人及来串门的邻居老太太聊起了家常。“身体怎么样?医疗保险、养老保险谁帮助领?平时最多的花费有那些?乡村干部常常上门来吗?”谈到现实的生活问题，如干旱缺水路难行，麻永飞与大家一起交流，对于梁峁山区人口老龄化问题、供水通路等基础设施配套问题，还需成立专项课题组，要因地制宜地研究和制定人口分布与项目摆布的科学方案。

离开三道墕社，驱车继续前行。梁峁地区的山路，崎岖狭窄，仅仅容得下单辆小车通行，有些路段则更为惊险，俯瞰左右两面都是几十丈的绝壁沟壑。蜿蜒曲折，车子颠簸绕行近个多小时，来到沙坪梁村委会。6点多了，“艺人们”三五成群还在文化室里兴致地吹拉弹唱，地地道道的漫瀚调，神韵绕梁，让这个深处大山里的小村子更显有文化气息。麻永飞身临其境，用心聆听：“要积极鼓励村民参与进来，进而丰富和提升他们的精神文化生活。”麻永飞借此还与村民们了解了村卫生室以及村委会驻地其它房室的利用等情况。

在台子梁村，麻永飞认真询问了村委换届选举工作。已退休的老支书指着新挂在墙上的社会服务管理体系说道：“我们村严格按照选举制度，由村民自己选出自己的当家人。”麻永飞强调，要深入基层，充分掌握村情民意，加强指导;要做到纪律严明，程序合法，选好带头人;要营造良好氛围，按照各阶段选举工作任务扎实有序推进，从严查处不良选举和违法违规行为。在聊天中，麻永飞希望老支书继续发挥余热，为当地老百姓办实事。

麻地梁村是麻永飞当天调研的最后一站。傍晚时分，他来到了正在新建的幸福互助院工地，认真查看了解了工程进展、环境治理、道路硬化、配套基础设施等情况，并要求乡村干部要继续抓紧时间推进工程建设、街巷硬化和环境整治等工作，切实解决好老百姓的基础设施问题。

科技调研心得体会篇十五

8月2日,在联社张主任的带领下,我们30余位基层负责人对平安高精铝业和藏文化馆进行了为期一天的参观考察，通过听取介绍、参观厂区、座谈交流等形式，使我个人的认识有了较大的提高，开阔了视野，并为市联社能支持这样的高科技企业和文化企业而感到自豪。

在参观青海平安高精铝企业时，得知这个企业是年产20万吨高精铝板的国内高科技企业，是我省重点发展企业，该企业建设周期长，规模大，员工队伍全部是经过专业培训的大学生，市联社给该企业发放款4亿元支持企业发展的.同时，也会给联社带来巨大的经济效益和社会效益。

在藏文化馆参观考察时，切实感受到他们先进的办馆理念、严谨的企业管理、执着的研究精神以及所取得的成果。市联社支持青海这样的特色民族企业，是一种贷款投资方式的一种转变，也是通过文化企业对自己的一种对外的宣传，通过对藏文化企业的参观了解，对他们努力打造世界品牌的超前工作思路值得我们借鉴和学习。

这次参观考察的时间虽然较短，但收获甚大，既加深了我对企业文化和藏文化的认识，也使我在今后的工作中有更加明确的思考和指引。

当前,信用社正面临着农商行改制的关键时期,我们大家都应齐心协力,克服困难,努力将农商行改制成青海一流的零售型精品银行,我深信我们的明天会更美好。

科技调研心得体会篇十六

今年暑期参加了学院组织的“社会管理现状调查“社会实践活动，并就福泉市的社会管理现状实施了问卷调查。福泉市位于黔中腹地，历史悠久，矿产丰富，素有“亚洲磷都”之称。以”工业强市、城镇化带动”为发展战略的福泉，近几年，工业发展突飞猛进，城市化率也有所提高。在经济发展的同时，社会问题也不断凸显。因此，探讨福泉市社会管理现状具有极其重要的现实意义。此次活动，就以下问题进行了问卷调查：福泉市社会管理现状如何?市民对社会管理现状如何评价?对社会管理及其相关服务又如何评价?在对福泉市市民进行问卷调查的基础上，分析了福泉市社会管理现状和市民对该市社会管理的评价状况，进而探讨其存在问题并提出参考性建议。通过这次调查，我认识到调查在社会实践活动及学术研究中的重要性，能否获得第一手详实的资料，是关乎整个研究调查成功与否的关键，通过这次调查，我认为以下几点在进行问卷调查时是值得注意的：

首先，问卷的制定要有针对性，问题的设置要便于被访者接受。同时，尽量使用选择式的询问方式。问卷务必要做到认真、客观、详实。不应该在同一地点发放过多的问卷。应该广泛的发放调查问卷，尽量做到取得各个阶层，各个方面的数据。而如果调查范围过小，则不免造成较大的误差。

其次，取得被调查者的信任，非常重要。这就要求调查者在调查过程中掌握好调查技巧的使用方式和程度。如在向他们作正式调查前，有必要介绍一些关于这次调查的基本情况，向他说明说明自己是做什么的，比如在校研究生，这次调查的目的是什么，对他们有什么意义，这次实践活动的意义。并说明对他们提供的任何信息仅作为学术上研究，对提供的信息严格守密。决不能因为任何原因，泄露被访问者的任何私人资料。。这有利于消除或减小他们的抵御心理、戒备心理，拉近与被调查者之间的心理距离，取得他们的信任和支持。在发放问卷的时候，尽量的做到人性化。比如为被访问者提供铅笔等书写工具。同时对待被访问者要热情、客气。被访问者接受完调查后，要主动的表示感谢。

最后问卷回收之后，要即时的做好统计工作，尽快的把数据进行汇总。在统计汇总数据后，应对数据的准确性、客观性做出评估。

经过调查、整理、分析发现，福泉市社会管理现状表现出以下特征：社会管理体制不断完善;社会管理主体向多元化发展;社会管理内容不断丰富;社会管理日益复杂化。市民对该市的社会管理现状基本上表示满意;不同教育程度，不同职业的被调查者评价略有差别;而多数群众认为政务信息公开渠道单一，信息公开程度低，许多制度流于形式。

由此可见，该市社会管理职能还不能完全适应市场经济发展和社会全民进步的要求;不能完全满足群众的需求。存在一些突出问题。一是社会组织和公众参与社会管理程度低，公众参与体制机制不健全。多数群众对社会管理表现出不关心、不积极支持也不强烈反对的冷漠态度。二是社会发展与政府社会服务滞后于工业化和城市化的进程，社会事业发展较慢社会保障体系和社会管理制度还不健全。这表该市社会安全网的建设缓慢社会保障覆盖面和公共卫生覆盖面仍然较低。

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科技调研心得体会篇十七

转眼间，一个星期的调研工作过去了。一个星期的调研实习只是时间大学生活中的一瞬间，但对于我们来说却是千金难买的宝贵光阴，我们都十分珍惜这一难得的机会。我们的这次的调研工作是做商场超市的便利设施对消费者行为的影响情况，一个星期的实习，带给我们许多宝贵的回忆，而这些经历犹如血液般融入我们的生命，成为我们成长的一部分，也是我们离开象牙塔前所迈出的最坚定的一步。

在此次调研中，我们的主要任务是分析商场超市的便利设施状况、设计问卷、实地调研和网络调研、问卷分析总结以及我个人的小组组长的工作。

在调研开始的第一天，我们便进行了任务的分析，主要是分析商场超市现有便利设施的总体情况，然后结合消费者的需求进行讨论。一开始，我们选择了分析单个便利设施（手推车）的状况对于商场超市的影响。虽然确定了明确的主题，但是也不知道从什么方面着手，只是傻傻的把老师上课的内容、书本上的内容和结合网络搜索到信息进行整合。后来和老师交流，才发现原来问卷设计存在一定的问题，调研的目的不明确，调研的对象过于简单无法突出总体情况等。这份调研所包含的痛惜也不可能作为主要的调查对象，同时老师也给出了方向性的指导，这对于我们下一步的调研工作具有重要的实质性意义。而我们也顺着这个方向重新进行了问卷设计。而在接下来的工作中，我们保持了我们新的主题，同时结合商场超市的总体情况、老师的指引，设计了一份可行问卷。这份问卷也得到了我们小组的一致认可，认为这是一份有价值的问卷。能够起到引导消费，改变商场环境的的作用。

问卷设计完成了，但是要如何开展调研活动也是一个值得讨论的问题，一开始我们认为商场超市便利设施的调查应该深入社区进行，但是我们经过网络的搜索，发现在商场超市周边调查更加容易引起消费者的认知感以及消除被调查者在陌生人调查的顾虑，这无疑方便了我们的调研工作，同时也能让我们的调研的数据更加的有参考性。

我们组员也深知，此次开展的调研工作是我们这次实习的重点。上学期在统计学课程上有过一些实践，但都是集中在学校进行，但对于出去外面进行调研，我们还是经验不足的。我们选择了附近的一个超市，在超市周边进行随机的调查。当然在整个调查过程中，我们遇到不少的麻烦。如虽然我们还是选择了正确的地方进行调研，但是部分被访问者还是没有很好的进行配合啊，不过这个问题也是我们小组在实地调研之前就预料到的结果，所以我们在进行实地调研之前，就不断的鼓舞大家，即使被拒绝了，也要继续进行下去，不管是一次还是十次，总有一次是会成功的。当然我们人力和时间都有限，最后我们完成了一百多份的实地调研报告。对于我们来说，也算是一个可以接受的结果。而在网络调查部分，我们也进行了网络问卷的调查，题目和实地调研的一样。不过对于网络调查方面，我们发动的对象主要是自己的亲朋好友，所以在调查起来明显比实地调研轻松得多。在整个问卷的调查过程中也没有出现什么意外，很快的完成了我们的小组规定的任务。

问卷调查结束之后，对于我们来说最为棘手的工作也算是来临了，大家对于问卷上收集到的信息如何做出一个中肯而且有利于商场超市发展的报告都百般思考。我们也对我们收集到的数据是否为准确数据心存疑虑。但是我们都坚定的相信，我们调查的结果，一定是有利于商场超市改变自身便利设施来引导消费者的。所以在最终我们用一天两夜的时间，写出了我们的最终报告，也算是对这次市场调研画上一个完美的句号。

最后谈谈我自己，我作为我们小组组长。主要负责每天考勤工作和任务安排。在当组长的第一天，也是很新鲜，很兴奋，我时时都会关组我们组调研的进程以及的状况，和组员讨论一下现有问卷存在的问题以及下一步进行的工作。在某种程度上说，我们组员都是平等的，不存在组长以及组员的分级。可是，有时候，组长也必须以一名组长的身份来要求自己，由于有时候会遇到大家积极性都不高的情况、调研工作缓慢以及调研工作无法按照规定的时间进行。这时候我必须要站出来，指导这些工作能够顺利的完成下去，同时也要保证小组队内的团结。当然这些都是建立在共同讨论的基础上的，只有大家都团结一致，我们的调研工作才能顺利的进行下去。

这次的市场调研是一次用自己的眼和耳去感受环境的机会，通过这一周的实习，我受益匪浅，对市场营销这门课程以及商场超市顾客分析等都有了更为详尽而深刻的了解，认识到了许多在学校学不到的东西，不再局限于书本，而是要有一个比较全面的了解。从而更深的了解市场营销这门课程的意义，这些都是以前所不了解的。

科技调研心得体会篇十八

就要走过的20__年是我们餐饮部恢复正常经营以来不平凡的一年，实际上开展工作也就半年的时间，在这段时间里，除进行正常的接待工作外，餐饮部还制定适合自己的各项管理制度并狠抓落实，积极开展必要的培训工作循序渐进的提高员工素质，无论是接待能力还是员工的精神面貌都有显著提高，现将这阶段的工作总结如下：

一、加强内部管理工作：

1、制定了新的《员工守则》，并得到山庄的认可稍做修改后首先在餐饮部施行，规范员工工作准则，并以员工守则为纲结合餐饮部工作情况制定了餐饮部的人员编制、各项岗位职责、具体操作规范，长达70余页，还在不断修改调整中。并依据各项规章制度开展日常管理工作。

2、积极开展各项规章制度、服务技能、卫生知识和消防知识的培训工作，规范每周例会(在武汉协助营销工作时中断)，每月一次员工生活会，制定每周清洁重点工作，加强了管理工作，提高了员工素质改变了原来比较因长期半歇业养成的懒惰工作习惯，改变了精神面貌。改变原来遇超过70人会议就向酒店管理公司借人帮忙服务的局面，130人的饱和量接待工作仅靠现有员工的团结协作就可轻松作好包括用餐、会议、娱乐的正常接待。同时好的精神风貌不断体现，如：城投房产集团会议黄华荣拾到客人遗留装有2万元现金、一张空白支票、大量银行卡和证件的包立即上交前台;红安詹店财政招待省财政厅接待活动结束后谢玉玲拾到客人丢弃的装有100元钱的信封，立即上交餐饮部;厨师长在12月残联会议服务员全部要充当礼仪小姐，而会议一结束就要用餐而早餐自助餐未收，桌子未清理时主动一个人收餐并兼顾值守前台。

3、制定了零点菜单、宴席菜单、自助餐菜单和酒水单，并根据几次大型会议的接待客人反应情况适时做了调整和修订。

4、制定了餐饮以农家菜和野味为主导的经营方针并依此更换了厨师队伍使其达到现阶段的工作要求和发展需要。

5、落实了卫生责任制，责任分区到人，改变原来脏乱的局面，特别是厨房卫生状况有显著的提高。同时将餐饮部划分为餐厅、会议室网球场、前台鱼池商店、中厅、厨房等五个区域并责任到人;安排专人分管部门内的男女寝室。

6、制定餐厅成本控制预案，在保证客人满意的前提下有效控制成本。

7、加强餐饮部安全保障工作，每日轮流值勤，检查包括卫生、安全、工程问题、考勤、工作完成、开档收档情况等工作。有效检查工作和杜绝隐患的发生。此项检查工作将作为每个餐饮部员工的考核内容之一。

二、加强员工福利方面的改善：

1、改善员工餐，制定了每周食谱，认真制作，并认真听取员工反馈意见积极改进。

2、在工作之余组织登山探险活动、开展篝火烧烤活动，一方面增加客人来时的娱乐项目，一方面丰富员工业余生活。

3、在投影仪买回来以后，不定期在会议室播放刚上映的大片，并经常组织员工唱卡拉ok，通过开展系列活动，努力营造团结、合作的和谐的氛围，增强员工的归属感与集体感。

4、每月卖垃圾的钱作为员工的活动经费，作为一项福利，给他们购买一些解暑水果及购买袜子等小商品。

三、合理改造硬件设施、设备。

1、厨房布局的调整及装修。严格按照卫监部门的要求合理规划厨房布局，数年黑厨房一朝换新颜，改善了工作环境，提高了卫生质量，为后面的更高要求的接待提供了先决条件。

2、添置了一批新配套餐具和喜庆的红台布，改善小厅房的用餐环境和大厅整体喜庆气氛，同时调换了不适应小厅的沙发，使厅房整体协调。

3、增加屏风，隔离开大厅和厨房。

4、安装投影仪和自动伸缩幕布。使会议室硬件符合市场竞争需要，满足客户需求。

5、添置布菲炉，增加饮食形式。

四、在保证餐饮部正常运转的前提下，积极协助营销部开展工作，安排经理协助开拓营销市场。

五、密切配合相关各部门做好各项接待和日常工作。加强团队协作，深化全局观念。

餐饮部全体成员时刻牢记山庄是一家的全局观念，坚决服从山庄安排，特别是前台人员，发挥山庄神经中枢作用，配合和协助客房部、办公室进行搬运家俱、清扫主楼范围的垃圾等活动，以人人为我，我为人人的服务信念，服务山庄，服务员工。如前一段时间瓢虫肆虐别墅，前厅的两个文员立即服从客房部洪经理的调度和指挥，积极投入到灭虫工作中去。

虽然今年的工作取得了一些成绩但是也存在很多困难和问题：

1、餐饮部人员比较少管理范围比较广，人员比较短缺，虽然能够比较圆满的完成接待任务，但是质量很差，体现不了特色服务。

2、规章制度还不够完善，落实不够彻底，存在随意性，特别是管理机制亟待完善。

3、菜式方面还要不断因应市场变化而革新。

4、员工素质整体水平不平衡，缺乏具有专业管理人才，对现有员工技能培训还有待加强。

5、餐厅设施设备都有不同程度老化和损坏，有些空调设备已经无法使用了。同时整个装饰装潢已经完全与时代脱轨，天花更有严重脱落现象，急需修复或者更新。一些硬件设施需要更新改造，特别是会议室桌椅及中厅布置。

6、餐饮部范围内的娱乐部设施不全，很多客人有需求都不能满足。

7、山庄没有很吸引人的项目的大环境影响餐饮部经营状况比较萧条。增加娱乐设施，桑拿等。

在明年的工作中，我们将要做好以下工作：

1、将餐饮部每日值勤制度作为个人绩效考核的重要表现方式。

2、根据季节变化制定并落实不同时期的菜单。

3、规范建制补充人员。平时忙的时候餐厅人员吃紧，如果开展生态养殖业，可以解决闲时的工作饱和量。完成服务质量向质转变。

4、合理改造增加设施，增加包房。原计划增加几间ktv包房的，其实完全可以同时增加桌子，用餐完后可以唱歌休闲。同时将中厅稍作改造，增加成四到六人的方桌散台，有客用餐就可以是餐厅，有客唱歌就是歌厅。同时利用好鸟语林，把竹楼稍做改造，使其具备用餐和饮茶的功能，餐是农家菜，茶是中国茶(或者其他饮料)。

5、增加土灶，形成真正的农家风味，运用山上众多的材木，从而节约燃油，降低成本。

6、增加酒水品种，真正实现餐饮的实质。菜式上增加松针熏制的食品，酒水上增加在药房开方自己酿造的药酒。

7、继续关心员工生活，改不定期开展放电影、唱歌等文娱活动为每周一次举行，同时集中观看《情定大饭店》和《五星大饭店》两部电视剧，让员工在观看剧情时同时感受什么叫酒店和什么叫服务意识。同时开展科普知识的影片或讲座，提高员工的养殖知识和法律意识，从而提高个人素质。多演练篝火烧烤以备有客人需求可以引导。

8、继续开展培训工作，依照餐饮部操作程序和标准完成服务规范的具体培训工作。

9、坚持做好安全生产管理，保障人员和财产安全。