总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料。写一篇完美的总结首先要明确总结的目的和范围。以下是一篇经典的总结范文，对于我们写总结有很大的借鉴意义。

半年总结会领导讲话稿篇一

同志们：

今天我们召开这次会议，主要是总结20xx年上半年工作开展情况，动员全市上下进一步统一思想，提高认识，加压奋进，不断开创各项工作新局面。下面，我讲三点意见：

一、迎难而上，上半年各项工作保持了快速推进的良好势头

今年以来，全市上下坚持标本兼治、建管并举、真抓实干，城市管理常态化机制逐步建立，城市管理水平不断提升，城市容貌持续改观。概括起来，主要体现在“六个提升”：

一是扎实开展城区环境整治，市容市貌改善又有新提升。城区水生态治理工程进度加快，东港雨污分流工程和引江灌区工程步入尾声，东西港水质环境得到全面改观。城区空气污染治理工作持续开展，治理举措进一步细化，查处力度进一步加大，共查处违章运输、违法进城、违规燃放鞭炮等行为1000余起。道路洒水压尘、错时错地巡查、区域联防联控等常态化的工作机制基本建立，城区空气质量持续改善，半年来城区优良天数率达到90﹪以上。城区出店经营和占道经营、交通秩序、广告杂乱等专项整治工作不断深入，共开展各类专项整治行为80余次，查处违法、违章、违规行为近万起，印发宣传资料4000余份，有效解决了一大批影响市容环境的突出问题。专业市场建设工作全面启动，金港汽车公园、鄂东汽车城项目、刊江农博园项目快速推进，江家林水果批发市场和二里半综合市场进入实施阶段，大世界便民疏导点试点建设基本完成，社区便民菜店建设全面展开。

二是大力推进“六个一”建设，社区环境优化又有新提升。城区社区新的“六个一”建设大力推进，新增街头绿地1处、屋顶绿化4处，硬化背街小巷15条，改造安装小区下水道11处。新安装路灯103盏，新增各类便民设施10处、便民服务点5处、小区宣传栏12处。示范点建设扎实展开，新建示范垸1处，示范小区1处，打造了城区社区环境整治亮点。城郊社区大力开展垸场绿化、硬化、亮化。新硬化垸场道路9条，安装路灯49盏，增加垸场绿化640平方米，组建清扫保洁队伍9个。同时，各社区加强了清扫保洁队伍管理，落实了工作责任制，促进了背街小巷卫生保洁工作常态化机制的建立，共组织卫生大扫除活动187次，清除垃圾340吨,清理卫生死角77处，清理“牛皮癣”小广告1万余条，劝阻乱停乱放行为245余次。

三是严格综合检查考核，镇处村庄管理又有新提升。镇处基础配套设施建设力度加大，半年来共投入资金7000万元。镇处和村庄环境治理机制逐步建立， 2个镇处完成了环卫作业市场化运作，12个镇处落实了环境整治综合检查考核，6个镇处实施了考核奖惩兑现，有力推动了镇处和村庄环境治理工作常态化。镇容镇貌专项整治力度加大，半年来共组织开展环境卫生、占道经营、交通秩序等专项整治80余次，清理街道临时占道摊点420处，拆除道路两侧影响市容市貌摊棚300余处，整治乱停乱放等交通违章360起。城乡生活垃圾一体化处理工作扎实推进，农村环卫基础设施基本完善，环卫管理考核体系基本建立，镇处环境卫生专项整治持续开展，半年来共清理陈年垃圾和卫生死角200余处，清除进乱堆乱放120处，清运垃圾700多吨。

四是狠抓园林绿化建设，城市生态环境又有新提升。以推进国家园林城创建工作为契机，加快了滨江公园、广济公园、月塘公园园建、园路和行政中心北山公园土建等项目建设，城区新植乔灌木12万余株，补植沿江路、刊江大道等主次干道缺损苗木2万余株，补种草坪1.3万平方米，“五一”等重大节日在城区重要地段摆放花草6万余盆。组织开展了城区庭院单位绿化建设专项督办，新增庭院绿化面积1万余平方米，栽植各类乔灌木4万余株。

五是加强违法建设巡查，“三违”查处工作又有新提升。加大对城区违法建设巡查和查处力度，共下达《责令停止违法建设通知书》、《责令限期改正通知书》、《行政处罚决定书》等253份，开展大小拆除行动263次，拆除违法建设218户，拆除违法建筑面积近3.7万平方米。加大对城区在建工地的红线图等规划文本的公示，做到开工一处公示一处，全面接受社会监督;加强对镇处“三违”巡查管控，及时组织镇处违法建设强制拆除，共开展强拆行动8次，拆除违法建设28户，有效遏制了镇处违法建设增长势头。

六是全面建成信息平台，城市管理水平又有新提升。市数字化综合信息平台全面建成，92家单位平台对接工作全面完成，综合信息平台进入全面运行阶段，数字化城管效能初步显现。上半年共上报城管类案件1.8万余件，立案1.5万件，立案率82.55%，派遣案件14996件，派遣率为99.96%;已结案8306件，结案率为55.39%。

在看到成绩的同时，我们也要清醒认识到城市管理工作中存在的问题和不足：一是专业市场建设推进力度不够，特别是钢材市场、废品回收市场、电动车和农用车市场等进展缓慢;二是示范路建设明显滞后，环境整治工作效果不明显;三是创建国家园林城庭院绿化项目督办力度不大，“花园式单位”、“园林式庭院”创建力度有待加强;四是“门前四包”、“庭院三包”工作机制还未落到实处，占道经营和出店经营、车辆乱停乱放等问题依然突出;五是老城区背街小巷硬化进展不平衡，牛皮癣、小广告、垃圾、杂草清理不及时的问题仍然存在;六是数字化城管案件结案率有待提高，少数单位和社区对数字化平台重要性认识不到位，处置问题消极应付;七是镇处容貌和村庄环境卫生状况时好时坏，脏乱差的问题依然存在等等。我们一定要从全局和战略高度出发，端正态度、正确认识，认真研究、切实解决。

二、再鼓干劲，推动城市管理各项工作得到全面落实

如何适应当前形势的要求，创新城市管理的方式方法，是值得我们在座各位思考的问题。在下半年工作中，我们务必要“咬定一个目标，围绕一根主线，突出六个重点”，持续推进城市管理工作。

一个目标是：“城管会战”黄冈争第一，城市管理争当黄冈排头兵。

一根主线是：围绕创建国家园林城、卫生城、文明城和省级环保模范城、优秀平安县市，推动城市容貌提档升级。

六个重点：

一是全面推进国家园林城创建。能否按期申报国家园林城今年是关键的一年。因此滨江公园、广济公园、月塘公园、武穴大道、东西港等19个未完成的重点绿化建设项目必须加快进度，按期完工，51家庭院绿化建设项目要明确责任领导和责任人，在今年年底前必须全面完成 。“花园式单位”、“园林式庭院”创建活动要深入开展，今年年底要进行检查验和命名表彰。要全面落实国家园林城创建宣传计划，大力开展国家园林城创建宣传，营造良好的创建氛围。要高水准制作创园宣传片，认真做好创园申报资料收集和整理，积极做好创园申报前期工作。

二是加快十大专业市场建设。金港汽车公园和鄂东汽车城项目要加快设施配套，加大招商宣传。刊江农博园项目要加快工程进度，江家林水果批发市场和二里半综合市场要加快前期运作，尽快开工建设，钢材市场、洗车市场、废旧物资回收市场、摩托车和农用车市场要加快选址论证，社区便民服务疏导点建设要加大资金筹措，规范建设标准，全面组织实施。各市场建设相关责任单位主要领导要亲自过问、分管领导要亲临现场、工作专班要加强督办，全面加快项目建设进度，确保专业市场建设成为今年城市管理创新新的亮点。

三是加大“四项整治”。一是整治占道经营和出店经营。城管执法局要按照《武穴市城市管理导则》明确的城市各类道路管理标准，大力开展重点路段、重点地段、重点时段的占道经营和出店经营专项整治，对主干道占道经营和出店经营进行强力取缔，下半年要完成一条主干道的试点，切实改变城区占道经营和出店经营被动局面。同时要以汽车市场建设为突破口，大力推进汽车销售市场划行归市工作，力争今年底取得阶段性成果。二是整治广告杂乱。要以创建一条“黄冈市级市容环境美好示范路”为契机，大力开展进出城道路和示范路立面整治，统一规范临街门面店招。三是整治交通秩序。要完成江滩货车停车场建设，推进货车入场停放。要加大车辆停放引导，在城区条件许可的主次干道施划一批停车位。要加强高峰期和重大节日车辆行驶线路管制，科学制定疏导预案，防止城区道路拥堵。四是整治空中管线。电信、广电台、移动、电信等部门要努全面完成刊江大道管线入地工作，加快实施北川路、广济大道、窝陂塘路空中管线入地工程，电信部门要全面完成永宁大道西段和民主路南段的空中管线入地工作，电力部门要对沿江路坝面电力杆线实施迁移。

四是加快社区新的“六个一”建设。城区社区要全面完成背街小巷硬化工程任务，全力推进室内便民菜店和便民服务疏导点建设;城郊9个社区要推进垸场道路硬化，新建一处垸场建设示范点，建立常态化的垸场环境卫生保洁机制。各牵头单位要充分发挥组织、指挥、协调、发动作用，帮助社区解决“六个一”建设中的资金、人员等困难，推动社区“六个一”建设任务的完成。

五是提升数字化城管平台运行水平。市网格化管理中心要加强网格员的业务培训，强化责任考核，提高城管类案件的上报率和上报案件的准确率，同时要加强派遣案件的督办，提高案件结案率。武穴办事处、刊江办事处和城区15个社区要大力支持网格员的工作，及时处理派遣案件。各职能门要敢于直面工作中的问题，围绕问题抓整改，围绕整改抓机制，围绕机制抓经常，推动城市管理质效的提升，促进城市管理常态化机制的建立。

六是加强镇处和村庄环境整治。各镇处要大力推进“三个一”建设，即建设一个标准化示范小区、一个集贸市场、一个街头公园，要继续以项目建设带动镇处基础配套设施的完善，大力推进镇处“示范街”建设，通过持续开展环境卫生、市容市貌、交通秩序专项整治，不断提升镇处容貌水平。要以全市城乡生活垃圾一体化治理工作推进会为新的起点，大力推进环卫作业市场化运作，大力实施农村生活垃圾减量化、资源化，积极建立常态化的卫生保洁、垃圾收运机制，争做全省城乡生活垃圾一体化治理工作示范县市，打造武穴秀美乡村。

三、强化执行，为做好城市管理工作提供有力保障

做好下半年工作，事关城市管理工作大局，事关全年工作目标的顺利实现。大家要转变工作作风，狠抓工作落实，确保全年任务目标落到实处、见到实效。

一是在推进重点工作中抓落实。从上半年的工作情况来看，年初确定的重点工作总体进展是比较好的，但还是有一些工作有所滞后，这些重点工作的完成情况，直接影响着全年工作目标的完成。各责任单位和配合单位要紧紧围绕全年工作任务和目标，瞄准重点工作安排，确定主攻方向，予以侧重和倾斜，投入主要精力和重点保障，全力以赴抓好落实，确保按期完成各项工作任务。

二是在寻找差距中抓落实。一提差距，大家总认为差距就是落后，总打不起精神。我认为找问题、寻差距，这是一个干部必备的素质，只有找准了问题和差距，才能提出解决的办法和出路，才能最终缩小差距并争取更大的进步。面对差距，不论是小的还是大的，我们都必须立足实际，客观、深入的进行分析和研究，从大的方面着眼，小的方面入手，一个一个去解决，一个一个去落实。只有这样，差距才会慢慢缩小，我们才能慢慢进步。

三是在转变作风中抓落实。在抓落实的过程中，就是要瞄准预定的任务和目标，敢于“较真”，要大力发扬重实情、出实招、办实事、求实效的良好工作作风，积极深入到社区网格、城市管理工作一线，真正沉下去帮助解决实际问题，真正围绕问题想办法，在克服困难、化解矛盾、解决问题中抓落实、促发展、见实效。

四是在争创一流中抓落实。坚持“干不到一流就是失职、争不到第一就是落后”的工作理念，进一步增强危机意识、忧患意识，居安思危、未雨绸缪，以争创一流的精神，以持续跨越的气魄，自觉提升标杆，竭力争先进位，确保各项工作再上新台阶。

同志们，做好下半年城市管理工作，任重道远，尚需努力，希望大家要一如既往强领导，一鼓作气抓推进，一抓到底保目标，确保全面完成。谢谢大家!

半年总结会领导讲话稿篇二

同志们：

一、充分认识构建和谐机关的迫切性

近两年，*的城市建设也取得了巨大成就。尤其是实施市区十大工程以来，城市面貌发生了很大变化。这是在市委、市政府的正确领导下取得的，是在全市干部、群众共同努力下取得的。当然，这中间，也有我们建设部门的心血和汗水。但是，我们必须清醒地认识到，我们还有许多改进的地方。特别是在我们机关，还有很多不和谐的地方。正是如此，加强和谐机关建设，才更具有迫切性。

首先，树立忧患意识。前段时间，市委、市政府的领导，对我们的工作都作了明确批示，给予充分肯定。市委书记王增力批示：“市建设系统近两年很累，城市建设和管理正处在上水平阶段，感谢同志们的无私奉献。”王爱民市长批示“创建人居环境奖，是提升人民生活环境的伟大活动，环境卫生是难点重点。希望让市区市民都参与到这项活动来，扎扎实实搞好创建人居奖。借此机会，向全体环卫战线上的同志们表示敬意和感谢”。副市长王大虎批示：“市建设局全体干部职工自我加压，发扬特别能吃苦，特别能战斗这一好的作风，工作上高标准、创一流，值得学习和鼓励。希望你们再接再厉，为我市的城市建设、十大工程项目的顺利实施做出新的更大的献。”市委、市政府领导的指示，是对我们的鼓励和鞭策。同时，对我们的工作提出了更高的要求。越是在这样的情况下，越是要加倍努力，不能飘飘然，不能盲目乐观，沾沾自喜。我们要用更高的目标，更高的标准，反思我们的工作，看我们的工作离市委、市政府的要求还有哪能些差距，离人民群众的要求还有哪些差距，要看到自己的不足，看到自己的缺项，看到我们的弱项，要有忧患意识，如履薄冰，格外谨慎;这样会使我们的工作做的更好，才会让市委、市政府更加放心，让人民群众更加满意。

其次，强化责任意识。局党委提出构建和谐机关，我认为，同志们重在树立责任、信任、诚信。同志们反思一下，在我们机关，的确还存在许多不和谐的现象。比如，我们与兄弟单位之间、部门之间、科室之间有没有不协调的地方?同志们在工作中有没有不讲规章、原则的现象?有没有小团体的现象?领导干部有没有不带头发挥表率作用的现象?如此种种，我看是有的，但极属个别。这些问题应引起同志们的高度重视。构建和谐机关要为构建和谐社会做贡献，不是在口头上，而是要体现在具体行动中，这不是小题大做，是大问题，是迫切需要解决的问题。尽管上述现象发生在个别人、个别单位中，如果不下力气去解决，将会直接影响着我们的整体空气，影响着我们城市的全面建设。同志们只有怀着对党的事业高度负责的精神，树立让人们群众信任的意识，积极营造同志之间互相理解，团结友爱，诚实守信的良好氛围，才会使我们的工作让人民更满意，让市委、市政府领导更放心，才会使我们的机关才会更加和谐。

再次，坚持以人为本。构建和谐机关离不开以人为本，什么是以人为本，简单说，就是要关心人、理解人、帮助人，促进人的全面发展。同志们在一个机关工作，一定要互相关心，互相爱护，互相帮助。我们有的同志片面认为，在社会主义市场经济条件下，应当是见人只说三分话，未可全抛一片心。正可谓是鸡犬之声相闻，老死不相往来。更有甚者，凡事不是以党和人民的利益为重，而是个人或局部利益为重;极个别的同志，还存着当面一套，背后一套，搬弄是非，搞团团伙伙。根本谈不上真心交流，沟通，谈不上与人为善，相互帮助。一些干部不用心学习、不注意提高自己的知识、能力;有的同志事业心、责任感不强，忙于应酬，工作上不思进取，吃吃喝喝，拉拉扯扯，等等。同志们手中都有一定的权力，大家要经常想一想，权力是谁给的，如何用好手中的权力。这就是要以党的利益、人民的利益为重。要从关心爱护的愿望出发，从团结、批评、团结的愿望出发，发现了问题，相互要及时提醒，互相批评，不要等出了问题，损失了一个干部，才去反思，这显然不是以人为本，更谈不上和谐机关。同志们一定要做到遇到有困难的同志，要想方设计帮助解决，有问题，及时指出。我们强调和谐机关建设，就是努力造成人人心情舒畅，工作团结进取的良好的工作环境，这样，才能使我们的机关更加和谐有序。

二、如何构建和谐机关

首先，领导干部要做表率。领导的作用在哪儿?领导是旗帜，领导具有导向示范作用，领导是单位的中流砥柱。领导的形象至关重要。“楚王好细腰，宫中多饿死”。楚王离我们已二千多年，这话所以流传至今，我想意在指的是领导的言行举止对下属的影响。党委成员、各部门的领导，一定要注意自己的形象，不要形成“台上他讲，台下讲他”现象。领导干部能不能做到深入群众、能不能坚持原则、能不能关心下属，这是检验领导干部的标准。领导干部只有不断完善自己，不断提高提自已的能力，树立良好形象，才能做好表率，才能带出一流的队伍，才能构建和谐的机关。

其次，完善和加强制度建设。制度建设是根本，也是保证。构建和谐机关，仅靠人们的主观意志是不够的，要有制度的强制性。这就需要从两方面入手：一是坚决落实各种规章制度。很大程度上说，落实规章制度是构建和谐机关的首要。再好的制度如果不能落实，也就失去了制度应有的作用。这就要求我们同们一定要懂规矩、守规矩、护规矩。不能感情用事，凭主观愿做事，不能“心中没数胆子大”。凡事要看是不是符合规矩，是不是符合党纪国法。做到心中如终有个秤。就是“规矩”。很多同志分析问题、解决问题，仅是凭热情感情、凭拍脑壳，这是不行的，也是党纪国法所不允许的。二是要根据形势的变化制定完善规章制度。必须看到是，在我们的工作中，还面临着许多情况、新问题，这些情况、问题，需要我们去认真解决，需要我们不断开拓创新。要结合本单位、本部门的实际，制定相应的规章制度，这样就使我们的工作有了依据。制度建设是长远的系统工程在制度建设中，一定要切和实际，一定要有针对性，否则，制度的建立也就失去了生命力。20xx年，针对建筑市场存在的问题，我们出台了12项文件。各部门积极落实，取得了成效。机关建设也是如此，也要抓好各项制度的落实。

第三，加强思想交流和沟通。思想政治工作是一个重要任务，就是通过引导上下级之间、干部与群众之间、同事之间自觉地交流和沟通，以达到心和气顺的目的。一个心不和气不顺、甚至存在芥蒂的机关，何谈和谐?因此，能否做到心和气顺，是衡量一个机关是否和谐的重要标志。这里应注意四个问题。

一是，各级党组织与全体干部职工的交流沟通。作为党组织，如果不重视和关注干部职工问题和思想反映，特别是重大问题搞“暗箱操作”，那么这个机关就不和谐。因此，我们必须将交流沟通作为一项重要工作内容来抓，对涉及全局工作或涉及机关干部职工的敏感问题，要做到不回避，不武断，不搞独专行，对机关反映的问题不漠视。

三是，同事之间的交流沟通。工作中，同事之间、上下级之间，难免出现矛盾。首先，我们领导要加强这方面的教育和引导，做为思想防范工作，及时发现，及时解决，化解矛盾。同事之间有矛盾，要靠我们自身解决，需要同志们有与人为善的修养，有宽阔的宽阔的胸怀，看淡工作的摩擦、利益和面子，不能相互猜忌，要相互帮助支持和关爱。在一起共事，要争着当学生，不要抢着当先生。要善于发现别人的优点，欣赏别人的优点，见贤思齐。如果只盯着别人的不足，看不到别人的优点，就很容易妄自尊大。同事之间，一定要用一种平和的心态去看待一些小事情，不要去夸大它的负面效应，而应要把它的负面效应看小，看没。

四是，自已与自已的交流沟通。要正确对待别人，正确对待自已，一句话，就是围绕“良心”讲责任、讲为人、讲干事。我悟出一个道理，留只眼睛看自己，就是要不断地反省自已，全面、客观地认识自已，是自我修养的前提。在实践中，自知比知人更难，尤其是反省自己的弱点时，往往更难，往往不自觉地凭个人的好恶和感受来评价自己和他人，很容易看别人优点少，看自己优点多。所以，我们在风雨兼程的艰难跋涉中，千万不要忘了留只眼睛看自己。只有这样，才能不断地透视自己的灵魂，洞悉自己的内心，让自己在工作中、人际交往中，一刻也不背离自已的初衷，一刻不迷恋沿途的风景，让我们的工作一步一个脚印，让我们的行为堂堂正正，让我们的手脚干干净净。

三、重视精神状态，工作作风，营造机关奋发有为的氛围

一个机关是否和谐，还有一个重要标志，就是全体人员的精神状态是否高昂，工作是否有战斗力。精神萎靡不振，工作不思进取的机关和人，不可能有和谐。那么在构建和谐机关的过程中，应把激发昂扬的精神，培养严谨的作风，树立有为的志向作为机关工作的一个重要内容，主要体现在“五不”上。

第一，认真不马虎。机关每个部门，每个同志都有自己的职责，能不能各尽其责，直接关系到机关职能作用的发挥。这就要求每个部门，每个人都应树立对大局高度负责、对事业高度负责、对工作岗位职责高度负责、对自己的良心高度负责，立足本职，锐意进取，主动想干事、会干事、干成事。要在本职岗位上有所作为。

第二，勤奋不懒惰。如果机关人员养成思想懒惰、不勤于思考，工作懈怠，不勤于落实，那么这个机关就没有希望，更谈不上和谐。要求我们每个人应该自觉经受各种考验，自觉地施加压力，养成勤于思考、勤于工作的良好习惯，努力提高解决各种问题的能力，成为工作的行家里手。

第三，严格不迁就。坚持党管干部的原则，严格落实党的组织生活制度，使每个同志都在组织管理之中。认真搞好机关的思想政治教育，弘扬正气，抵制歪风，大力倡导堂堂正正做人，有话讲在当面，坚决反对自由主义、坚决反对当面一套，背后一套，甚至团团伙伙，拨弄是非，造谣惑众的歪风邪气。古人说的好：“大事难事看担当，逆境顺境看襟度。”这个“担当”就是担当责任的能力。同时，任何一项事业，既有台前也有幕后，既有前方也有后方，既有主角也有配角，不可能人人都往亮处站，人人都担当主角。这就要求大家要摆正位置，找准角色。实际上，一个不善于团结共事的干部，是有很大的能力缺陷的干部，一个不善于相处的人，是一个有很大的性格缺陷的人，领导干部最大的本事，就是把别人的本事都能调动和发挥出来。

第四，实干不漂浮。漂浮的思想和工作作风，必定影响和谐机关的构建。对看准了的问题，决定了的事情，就应扭住不放，一抓到底，不见成效不撤兵，特别是对上级和本级机关的重大决策和重要工作部署，切实在落实上下工夫，不能停留在书面上，不能推委扯皮，不能当二传手，必须完全彻底地完成任务。

第五、领导不示弱。一个单位、一个部门的领导班子思想上形不成合心，工作上形不成合力，行动上形不成合拍，就会导致思想上不求实，作风上不务实，就形不成号召力和凝聚力。这里应注意一个问题，就是各级班子，要干好事业，把握好八个字，就是脑清、心正、腕硬、拳重。脑请就是思路清晰，善谋、敢谋、能谋，干几件事先干什么，后干什么，如何干，应该做到胸中有数。心正就是为人公道正派，刚正、清正、公正。一碗水端平，公正办事，何愁党风不正。腕硬就是不怕惹人，有锐气、有胆气、有骨气，有时尽管伤感情，惹是非，但领导必须理直气壮去惹去管。因为这是自己的权利和责任，这是工作之魂，是根本。拳重就是工作到位、力度大。无论干什么工作，最终要看实际效果。如果思路再好、决策再好，就是落实不了，那也只能叫纸上谈兵，说不好听的，就是一个窝囊废。对一个部门、一个单位管不好、带不好，就是没本事，这种官就不会有什么作为的。

四、重视学习，弘扬新风正气，营造甘于奉献遵纪守法的氛围

学习是增长才干、提高素质的重要途径，也是做好城建工作的重要基础。机关全体干部职工都要树立终身学习的思想，自觉地把学习作为一种政治任务，做到学以立德，学以增智，学以致用。

我们的一些同志，面对新情况、新矛盾、新问题，理不清头绪，拿不出办法，打不开局面，究其原因，就在于理论根底浅薄，知识功底缺乏。只有加强学习，掌握知识，才能使人明理，使人聪慧，使人产生力量，使人成为一个有所作为的人。

一是结合“打造四种团队”精神教育活动，各单位、各部门本着缺什么、补什么的原则，加强理论学习，营造人人是学习之人、处处是学习之所、时时是学习之机，提高全系统干部职工的整体素质。二是加强党委理论中心组学习。开展以“学理论、重实践、促发展”为主题的理论学习活动，不断提高领导干部的政治理论素质，增强班子的凝聚力和战斗力。每位成员要制定年度自学计划，党委中心组每年举办1-2次读书会。三是开展在岗学习活动。去年，我局出台了一项制度，即在岗职工，因工作需要，经申请批准后，可进行各类学习培训活动，其费用全额报销。今后，要加大这方面的力度，积极鼓励职工参加学习教育活动。通过不同层次的教育，最终在全局形成合理的人才能力结构。四是干部要带头学习。机关干部要做学习的表率，努力增知识，长见闻，勤实践。

通过以上措施，使局机关实现“五个和谐”：一是自我身心和谐。使全体机关干部言行一致，表里如一，正确认识自己，在工作和生活中遇到与自己期望不同的事时，能从自身查找原因，从正反两方面分析思考，认真反省自身的不足和差距。二是人际关系和谐。领导与领导之间、群众与群众之间、领导与群众之间做到互相体谅、互相帮助、相互尊重。三是个人与集体和谐。全体机关干部都能有强烈的团队精神和集体荣誉感，真正把机关的利益、团体的利益放在第一位，工作中勇挑重担，冲锋在前，共同维护全局的荣誉和利益。四是机关内部与机关外部和谐。每个科室、单位都要做到相互支持、相互配合、共同发展，树立建设机关的良好形象。五是机关建设与城建事业发展和全市经济建设和谐。使我们局机关能够合格地担负起新形势下城建发展的重任，切实增强局机关的凝聚力、战斗力和创造力。

同志们，讲和谐，基点是干事、干成事。当前我局正处在各项工作关键时期，各项工作千头万绪，纷繁复杂，必须统筹兼顾、突出重点，利用一切力量，调动一切因素，抓紧每一天干事、干好每件事，不因闲言碎语而分神，不因困难挡路而退却，不因阻力干扰而不为，特别是重点工程、重点工作要盯住不放，一招不让，攻坚克难、务求突破。拿出新招数，闯出新路子。如果现在盯不住，抓不紧，下半年的压力会更大，矛盾会更多。所以，要防止前松后紧。目前，突出矛盾，第一位是拆迁，第二位是协调各种矛盾，第三是百折不挠的，扑下身子，与施工队伍抓进度、抓质量。今年任务今年必须完成，任何人、单位不能拖后腿。

同志们，新的形势和任务，新的位置和使命，对我们机关干部职工提出了新的更高的要求，我们要进一步增强责任感和紧迫感，积极开展“和谐机关建设”活动，努力使自己在学习上有明显进步，政治上有明显提高，作风上有明显转变，纪律上有明显增强，工作上有明显成效，以新的面貌、新的姿态，去开拓新的局面，创造新的业绩，为实现“实力*、效率*、和谐*”做出应有的贡献!

半年总结会领导讲话稿篇三

同志们：

，希

望大家

认真学习领会，切实抓好贯彻落实。根据会议安排，我先作一发言。

今年以来，在市委、市政府正确

领导

和上级主管部门的关心指导下，在市有关部门的支持配合下，全市海洋与渔业系统认真贯彻国务院办公厅和省政府办公厅《关于加强渔业安全生产工作的通知》

精神

以及市政府有关文件、会议要求，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，以开展“安全生产年”活动为主线，以创建“平安渔业示xx县”和“全国文明渔港”为抓手，落实安全监管责任，加强安全教育培训，组织渔业安全检查，取得了较好成绩，渔业安全生产形势总体平稳。

，从事故控制指标、管理目标及安全生产监督管理责任等方面向市政府作出了承诺。我局也分别就责任目标、控制指标等内容与各县（市）区渔业主管部门签订了20xx年海洋渔业安全生产责任状，各县（市）区、渔业乡（镇）、专业渔业村、渔业企业、船头层层签订了安全生产责任状，在责任制的落实上真正做到了横向到边、纵向到底。我局还专门下发了《xx市20xx年度渔业安全生产目标考核细则》，从责任落实、综合管理、机构建设等十个方面制定了对各县（市）、区渔业安全生产工作的量化考核体系，为考核工作的标准化和规范化奠定了良好基础。

小组，制定了行动

方案

，进行了部署，狠抓了落实。在各县（市）、区加强检查的同时，市局对各县（市）、区局和渔业企业的专项整治和隐患排查治理工作情况进行督查，查找问题，落实整改。全市共查处并销毁敞口舢板8艘和非法作业浮子筏12艘，对于保持全市渔业安全生产形势总体平稳发挥了重要作用。

，广泛深入开展创建活动，创建工作有序推进。

（四）加快实施渔船更新改造。海洋捕捞业是我市渔业的传统产业和优势产业，其规模、产量一直处于江苏省首位，在我市渔业经济中的作用和地位也十分突出。近几年，我市针对海洋捕捞船体小、船龄长、船况差、不能适应外海渔场作业需要的实际，通过政策引导、资金扶持等，大力推进“小船改大船、木船改钢船”。到目前为止，全市共有600多艘渔船完成了更新改造。特别是去年江苏省实施海洋捕捞万船改造工程以来，我市海洋捕捞渔船更新改造力度明显加大。20xx年，我市共有41艘渔船列入省级渔船改造计划（全省共50艘），争取省财政补助资金805万元，占全省的80.5%；今年我市又有83艘渔船列入省级改造计划（全省112艘），争取省级财政补助资金1955万元，占全省72.6%。

但我们也要清醒地看到，我市的渔业安全生产形势仍不容乐观，特别是事故和险情总量仍然较多。1-8月全市共发生9起渔业或涉渔安全事故和险情：

（1）1月23日，苏如渔10318号渔船在新光养殖场海域，因船底触锚导致沉船。

（3）2月9日，苏如渔19256号渔船失火，燃烧殆尽；

（4）3月7日，吕四某用海项目7名作业人员涉险，经全力施救全部获救；

（5）3月9日，苏如渔03214号渔船有一只舢舨（子船）在下海作业

整理

渔具过程中大浪打翻，1人救起、1人死亡、1人失踪；

渔政32543找到并拖带回港；

（9）8月25日，苏启渔14539号渔船在大唐电厂7海里以外海域翻扣，3人死亡。

另外，在今年11号台风（海葵）到来之际，如东部分渔船不按市、县、镇三级政府的要求，冒险滞海作业不归，当地政府和渔业主管部门反复做工作，才于第二天早晨进港，险些酿成重大事故。

这些事故和险情，暴露出我市渔业安全生产或涉渔隐患仍很突出，渔业安全工作落实仍不够到位，应对恶劣天气的预警预报预防机制还不够健全，应急管理的组织化程度还不够高。这些问题必须在今后的工作中认真研究解决。

的十八大即将召开，在这样一个重要的时间节点，抓好渔业安全生产工作的意义更为重大。各级渔业行政主管部门和从事渔业安全生产工作的同志，一定要有清醒的认识，要善于研究新情况、新问题，以更加坚决的态度，更加有力的措施，全力推动全市渔业安全发展。

和政府安全生产方针、政策，监督船长、船东履行安全生产第一责任人职责，实施安全监管的最基层单位。要进一步加强公司化建设，规范公司化组织，实行标准化管理，不断提升渔业企业安全管理能力。三要严格执行企业出海作业报告制度。滩涂企业必须每天报告出海作业人数和返港情况；捕捞企业必须每天与所有在海渔船保持定时联系，报告在海作业人员和安全生产情况。

海上气象、遇险报警、协助搜救指挥等通信服务，指导渔民参与海难救助，有效防范渔业安全事故的发生，提高安全救助服务水平。

，积极组织整改，确保各类重大特大安全隐患在规定的时间内整改到位。二要巩固“打非治违”成果。要通过开展联合执法、异地互查、专项整治等多种形式，严厉打击非法违法经营行为，严肃查处渔船超航区、超风级、超载航行作业和不按规定配备职务船员的行为。三要强化渔业安全动态监管。要充分发挥海洋渔船安全救助信息系统的作用，建立健全规章制度，加强对所属渔船的动态管理，实时掌握出海渔船的动态，有效纠正船载终端不开机、呼叫不回应等违规行为。

（四）紧紧围绕“平安渔业示xx县、文明渔港”创建，狠抓安全规范管理。做好“平安渔业示xx县”和“文明渔港”创建是我市今后一段时期渔业安全管理工作的切入点和重要抓手。一要高度重视“两个创建”工作。近期，省海洋与渔业局、省安全生产监督管理局将按照最新标准对我市两个“全国文明渔港”进行复评，农业部、国家安全监管总局结合复核工作进行抽查，对工作严重滑坡、群众意见大，或者出现重大安全生产责任事故，不符合考评标准的，将撤销其“全国文明渔港”称号。洋口、吕四两个渔港要对照标准，继续做好复评准备工作，确保通过上级复核。争创全国“平安渔业示xx县”首先必须获得省级“平安渔业示xx县”称号，目前正在组织省级“平安渔业示xx县”创建、申报工作，已经申报省级“平安渔业示xx县”的县（市）、区要继续完善，未申报的县（市）、区也要积极争取。二要夯实渔业安全生产基础。要充分利用开展“两个创建”活动的有利时机，进一步加大渔港建设的投入，规范渔港避风锚泊、安全通航、环境保护以及生产服务等活动，探索标准化渔港建设与管理的有效模式。要加快推进渔船更新改造，去年列入省级改造计划的41艘渔船，今年要全部完工；今年列入省级改造计划的83艘渔船，也要尽早开工。三要进一步加强渔业安全生产应急管理。结合实际，进一步修订和完善渔业水上突发事件应急预案，组织开展形式多样的应急管理演练，提高应急处置实战能力。

的高科技设备，加快建设和布设

网

络化、立体式海洋气象要素观测、监测站点，争取做到县县都有海洋站。二要切实做好海平面变化影响调查评估与海洋灾害区划试点工作。20xx年度海平面变化影响调查评估工作、全国海洋灾害风险评估和区划市级试点工作已经启动，各地要统筹协调、相互配合，按照统一部署，落实专人认真负责地开展工作，为全国试点作出示范。

下，尽职尽力，真抓实干，以更有效的措施、更扎实的工作，不断提高渔业安全生产工作水平，推动我市渔业安全生产形势持续稳定好转，为

党

的十八大胜利召开创造安全稳定的社会环境！

半年总结会领导讲话稿篇四

半年总结会领导讲话稿篇五

各位同事：

大家早上好！

上观念上和工作上的困难，取得了服务上和经营上的巨大成绩，在年上半年工作

总结

会上的

讲话

。

一、我们成功解决了在改革转制期的稳定问题，为一军大后勤社会化改革顺利向前推进奠定了良好基础，为完成公司本年度各项工作任务创造了良好环境。

稳定工作。在解决工资调整、人员聘用和解聘等敏感问题时，大部分部门

领导

处置公正稳妥，维护了公司的稳定，同时，公司从员工的实际利益出发，妥善解决了员工的住房、生活用气、劳动保险等实际问题，在事业单位普涨工资的时候，公司从稳定的大局出发，克服经营压力，也提高了员工工资。

了可靠保证，为完成公司本年度各项工作任务奠定了基矗这一经验，在其他单位后勤社会化遇到相当困难的今天，显得更加珍贵。

二、全力以赴，构筑公司以经营目标责任制为核心的经营机制，实现由事业型运营模式向现代企业管理模式的转变。

年初工作会上，我们提出了“建立和完善现代企业管理体制和运营机制”的任务。经过半年的努力，以经营目标责任制为核心的现代企业管理体制已经建立起来，并发挥了巨大效用。

干部的工作积极性。

在财务管理上，公司已经实现了由预算式会计向规范的企业会计的转变。会计委派制已经实行，财会人员培训正在展开。公司结算中心顺利运行，实现了统筹调度公司资金、节省开支、集中财力办大事的预期目标，为公司进一步拓展业务、投资新项目创造了条件。

公司综合考核与

评价

制度经过两次季度考评，日趋成熟，起到了评比和激励的作用，发现并解决了许多实际问题，达到了全面

总结

公司经营、服务状况的目的。

以月办公例会制度、月

工作计划

制度为核心的行政管理制度，有效发挥了监管公司各项工作的作用，保证了公司政令的畅达，加强了各项工作的计划性。公文管理、档案管理、合同管理等已经步入正轨，逐步发挥出应有的作用。

总之，现在可以得出结论，新的管理体制和运营机制已经建立，并在运行中发挥出巨大的效用，同时也为广大员工所接受。可以说，我们用了半年的时间，已经实现了年初工作会提出的建立现代企业管理体制和运营机制的目标。

三、克服经营压力，严格控制成本，实现效益的稳步增长和各项工作的全面进步。

《在年上半年工作

总结

会上的

讲话

》。

但是，在公司全体员工的共同努力下，我们通过深入的内部挖潜，严格的成本控制，积极的市场开拓，到今年六月底，公司大部分经营单位都超额完成了半年经营指标任务，并保持着继续向好的发展势头。

饮食服务中心，

领导

团结协作，员工上下一心，制度化管理全面细致，落实到位。他们克服了环境差，工作强度大的困难，强化员工服务观念，积极改进饭菜品种和质量。聘请饮食管理顾问，收集和征求意见，改正不足，使就餐者的满意率达到87％，高出公司规定满意率17％。特别是在成本控制方面，饮食服务中心管理严格，将成本控制融入每一道工序当中，

领导

带头，亲历亲为，通过一系列的挖潜降耗、加大采购成本控制力度的措施，使饮食服务中心的成本费用一直保持在较低的水平，取得了服务和效益的双丰收。

物业管理中心，大力推进现代物业规范化管理，在短短的半年内，管理水平上了一个台阶。办公环境大为改观，在成本控制、清洁卫生、校园绿化、水电供应等方面，成绩较大。在对外工程承接，增加中心收入方面，有明显的起色。

招待所，出色完成了学校的保障任务，积极争取内部设施的装修改造，在内部管理上，严肃活泼，在签单管理方面有较大进步。招待所餐厅保持了原有的菜系全、品种多的优势并有进一步的提高，稳定了客源。

工作，保持了市场的稳定。

木器厂，内部管理的规范化、正规化工作已有起色，推行了计件工资制，节省了费用，调动了工人积极性。

总之，公司各经营单位的工作均有较大成绩，内部管理上了一台阶，经营效益有较大提高。

四、认真开展劳动纪律和工作作风整顿活动，全面提高服务质量。

观念，发现和克服工作中的缺点和不足，建立部门奖罚措施，完善部门规章制度。公司大部分单位都能正确认识本次活动的重要性和必要性，把本次活动当作加强单位管理、改进单位工作、提高本单位服务质量的一项重要措施来抓，严格按照公司部署，认真开展活动。大多数单位都根据实际情况召开了部门动员大会和

总结

大会，活动开展的深入细致，每位员工都写了自查

总结

，找出了工作中的缺点和不足，每个单位都制定了整改措施，通过员工的自查

总结

可以看到，员工的

思想

观念有了很大的变化，服务意识明显增强，五大观念已逐步深入人心，对公司企业化的运营方式和分配方式的认同感大大增强，对服务与效益、服务与岗位的关系有了更深刻的理解。同时，每个单位都根据本单位的情况制定和完善了奖罚制度。

观念仍未跟上要求。

五、加强

党

的

领导

，健全

党

的组织，推动企业文化建设的全面开展。

今年七月一日，公司召开了第一次

党

员大会，成立了公司

第一届党

委和纪委，这是公司发展中的一件大事，是公司

党

员生活中的一件大事。它标志着公司正规化建设又迈上一个新台阶，标志着公司

党

的工作、团的工作和

精神

文明建设揭开了新的一页。企业

精神

是企业文化的核心内容，企业文化是企业的灵魂。没有

精神

支柱的企业是萎靡的、缺乏活力的、没有灵魂的企业。随着公司的发展和壮大，我们应当建立自己独立的公司

精神

，树立自己的有特色的经营、管理理念，凝聚公司自身的强大

精神

力量，塑造自身完美的公司形象，以增强公司的竞争能力，保证公司可持续的发展。公司

党

委作为公司

精神

文明建设的

领导

者，应当承担起建设企业文化的重任，基层

党

支部和全体

党

员应当在企业文化建设中起到战斗堡垒和先锋模范的作用，宣传、倡导、并以身作则的是实践公司的经营、管理理念，凝聚公司

精神

，塑造公司形象，为早日创建健康的、充满活力的公司文化作

出自

己的贡献。

半年总结会领导讲话稿篇六

各位同仁：

上午好!

今天上午我们欢聚一堂，隆重召开公司年半年度工作总结大会，在此，我谨代表公司董事会向在上半年工作中付出艰辛努力、取得卓越成绩的部门、门店及个人表示衷心的感谢和崇高的敬意!同志们辛苦了!

年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作调整变动频繁，一度给公司经营管理带来被动，目标达成情况离年初制定的目标计划也有一点点距离，最近又由于政策性的行业大整顿也对公司盈利情况带来了较大的影响，企业旧的盈利模式遇到了瓶颈。

尽管前进的路上出现了很多障碍，但我们xx人仍逆市奋进、积极拼搏、勇于竞争，在上半年取得了很大的成绩。

同时很多新形势下出现的新问题新模式需要大家一起来总结来探讨，有句话说得好：大发展就会有大困难，小发展要面临小困难，只有不发展才不会有困难，我们要做区域性的行业领头羊，xx人坚决拒绝没有激情没有挑战的生活。

我们追求生命的精彩，要用智慧和行动克服前进路上的一切障碍，乘风破浪胜利地到达成功的彼岸，所以今天这个半年度总结会很及时很重要，是一个反思总结和谋划未来的大会，希望大家在会后全力学习和贯彻落实会议精神，带领团队全面完成年初制订的目标任务。

首先，我借此机会，就上半年工作的成绩与不足做个简单的小结。

1、刚才几位老总对公司上半年运营情况都做了详细的汇报，这里不再重复，只和大家分享几组简单的数据。

a、直营门店全年任务及达成

前年同期我们在为月销售突破xx万而努力，去年同期我们的月销售才刚刚突破xx万，今年比去年同期将近增长50%，比前年同期翻了一番，这就是一个很大的成绩，说明公司的经营规模在不断地扩大，大家的努力看得见成绩。

b、1-6月亏损门店情况

其中一区、洪西、湘江北尚店因为开业前期费用比较大，而现在经营状况良好未纳入亏损门店，实际亏损了34000元，其他亏损的16家门店前5个月就亏掉了公司净利润297000元，说明公司不良门店太多，说明公司门店选址时市调不深入、评估不科学，随意性太大。

除开选址的原因，也说明公司运营还缺失核心竞争力，对亏损门店重视不够、决心不够、办法不多，扭亏能力不强。

很多时候我们是靠码头吃饭，只有真正做到天时地利人和，才能在做大的基础上做强，怎么样做强是我们下半年要重点解决的问题。

当然成绩是主要的，毕竟发展是个永恒的主题，所有部门和门店为推动公司的发展做出了应有的贡献，在这里要表扬月销售业绩达到10万元以上的优质门店，要表扬带领团队扭亏的一区、湘江北尚、伍家岭分店、洪西、益欣、福音、一桥、新合店的店长，上述门店已连续3个月实现盈利，更要表扬以盛x、付x、任x、张x、张x、尹x为代表的优秀门店店长，没有他们带领团队拼搏奋斗，让这些月销售20万以上的门店存在，公司发展肯定举步维艰。

同时门管、人资、培训等部门也表现了良好的工作状态和职业水准，在工作中做出了成绩。

从上个月开始门管部和其他部门同志与刘总一起，进行每星期3次的定期巡店，发现门店问题，倾听员工心声，制定优化方案，解决实际问题，为门店基础管理水平的提升开启了一个良好的开端，希望能继续保持;培训部的同志能远离繁华、耐住寂寞在偏远的山村克服蚊虫叮咬、缺水停电、酷暑难耐等种种困难，为企业输送了2期青苗班学员和2期精英班学员。

这种艰苦奋斗、寄勤于乐的工作作风值得我们学习;人资部杨部长到任后努力学习、钻研业务，按照总办分好蛋糕的要求，加班加点、花费了无数心血，在重新制定科学的薪酬体系和建立全员绩效考核等方面取得了重大突破。

2、上半年工作的不足之处

(1)拓展线的工作拖了公司发展后腿：

上半年发展线的任务只完成全年任务的四分之一，并且新开的几家店大部分业绩达不到评估的要求。

虽然原因很多，但最重要的还是市调不深入，作风不扎实，业务不熟悉，评估走过场，希望分管该线工作的刘志同志带头狠抓该线的作风建设和业务学习，组织精兵强将，把工作落到实处，在下半年把落后的工作赶上来。

同时洽谈合同时要注意谈判技巧，签订相关合同时要严谨细致，实事求是，切实维护公司利益。

(2)工程后勤线的工作跟不上公司发展形势的要求：

该线的同志很有实干精神，付出了辛勤劳动做了大量工作，但结果往往不令人满意，究其原因主要是不能与时俱进，不学习新事物新技术，做事没有计划性和预见性，习惯按经验办事按喜好办事，缺乏管理能力和沟通能力，不能通盘规划该线的工作，导致头痛医头、脚痛医脚并且效率低下。

比如车辆管理、空调维护、招牌更新、电子屏的制作及门店形象提质等等，没一样工作不是被推着走还走不动，从来没有主动规划按步推进的，工作总是处于被动地位。

我想该线的几位同志如果在保持吃苦耐劳的工作作风同时，加强业务学习和沟通交流，仔细谋划该部的工作，加强计划性和为门店主动服务的自觉性，改善该部的工作不是一件很困难的事。

刚才刘总对下半年的工作做了个统筹规划，重新分解了下半年任务，有目标有措施有办法切实可行，我很赞同，根据刘总下达的业绩任务，各门店店长要带领团队切实保障完成，各部门应全力为门店业绩达成做好服务和指导工作，同时就下半年的工作我补充几点意见。

大家都知道，做零售连锁落实到门店层面讲服务和商品是两个永恒不变的主题，所以先就服务这一块讲讲我的看法，我觉得把服务做好至少要做好两个方面的工作：首先为顾客创造一个舒适温馨、值得信赖的购物环境，同时让顾客享受一个关怀体贴、物有所值的购物过程。

当然服务效果跟踪和提高服务附加值也是我们追求的目标，那么要求公司的软件和硬件都要有一个较大的提升，所以下半年要把提升门店形象和员工服务品质作为一件大事来抓。

(1)、提升门店形象

门店形象属于企业形象识别系统中的视觉识别。

企业可以通过门店形象vi设计实现视觉识别，对内征得员工的认同感、归属感，加强企业凝聚力;对外树立企业的整体形象，资源整合，有效地将企业的信息传达给受众，通过视觉符码，不断地强化受众的意识，从而获得认同的目的。

门店形象关系到员工和顾客对公司的整体感觉，相当于公司对内对外的一张脸。

公司为此特意对门店的形象系统重新做了一次调整和优化，以后凡新店装修都必须先做施工图，从设计到用材都必须人性化及环保化，比如招牌、装修材质、货架等要耐用且环保，工程后勤部在这一块工作上要严格把关，联系洽谈固定材料供应商，签订供应合同等。

在装修之初就要考虑到给门店挂横幅及吊旗的便利，以及员工的储物柜、顾客的休息区以及商品堆头的灯光配置、收银台多设电源插头等等，同时带宿舍的门店要将宿舍一起装修到位。

a、列出常用材料清单，选择质量好的供应商洽谈，保证品质。

b、修订供销合同，保证同质同价持续供应，并直接与公司结账。

c、统一门店装修标准。

d、对褪色、陈旧的招牌逐步更换。

(2)、提升服务品质

装修把关建立良好的第一印象后，要想让顾客更深层次的认同，关键在日常的基础管理。

很难想象一个天上有蜘蛛网、地上有杂物、商品有灰尘、员工工装不整、商品陈列凌乱的卖场能让顾客觉得值得信赖，门店管理人员要把卫生、陈列、着装、员工的言行举止等等看起来很小的事情当作大事来抓，要按照标准化作业流程纠正工作随意的坏习惯，培养员工的职业风范，要让顾客始终感觉到我们把顾客放在第一位，从进店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消费过程的药学服务等都体现我们员工的真诚与热情，而且要让员工形成习惯，并坚持做好。

由营运部门牵头，培训部负责实施培训并结合人资部考核，利用三个月时间将服务标准推广普及持续练习并形成习惯。

管理无小事，千里之堤毁于蚁穴，基础管理抓好了，品牌形象也就上来了。

当然抓基础管理的同时更要抓我们的服务品质，我们所做的一切归根结底就是为了顾客的利益最大化，这就要求我们有扎实的专业功底，要让顾客买得放心没有商业欺诈，用得安心有质量保障，用后开心健康实惠，要知道顾客的宣传比什么广告都管用。

刘总打算编一本门店专业服务教材，这是个利企利民的好项目，也是我们提升服务品质的大工程，希望这本书赶紧出来，也希望全公司形成一种浓厚的学习氛围。

(1)、大家都知道，这一次的行业整顿对我们的冲击很大，我们的盈利是建立在厂商返点基础上的，这是一种畸形的走不远的盈利模式，我们要痛下决心改变它。

首先我们要拓宽商品进货渠道，要走出去，要建立全国性的采购平台，下半年公司要引进资深的采购职业经理，要到全国大型的药品集散地考察学习，并与之建立广泛的合作关系。

(2)、尽快将商品梳理完善，改变不合理的商品结构，尽可能的确保每一个商品每一个价格带有品牌商品、补充商品、主导商品这样的一个合理商品结构，并且每一个商品都有品质保证和较高的性价比。

(1)、改善员工工作生活条件

要想员工对公司产生归属感、安全感，首先必须解决员工住宿问题。

俗话说“兵马未动粮草先行”，只有员工没有了后顾之忧，才能全身心地投入工作，才能真心实意地热爱公司，对公司产生依赖和信任，将公司当成自己的家，同时也能缓解员工流失的压力。

这项工作已经移交到人资部，希望杨部长铁面无私督促工程后勤部按公司标准在规定的时间内对宿舍进行改造完毕，人资部严格按宿舍管理制度实行有效的管理。

a、制定员工宿舍配置标准，比如电视、厨房用品等，将现有的宿舍条件改善。

b、无宿舍的门店，以片区为单位集中租房，并按宿舍标准配置，解决员工后顾之忧。

c、以后开新店必须同时将员工宿舍装修到位。

以上工作要求在2个月改造完毕。

(2)、要关注员工的成长和进步

人资部建立人才库，对每一位员工都有需求说明，知人善用，将合适的人放在合适的岗位上。

同时要倾听员工的心声，反映员工的要求，工作安排时尽可能的考虑和解决员工的实际困难，使人资部成为员工的知心人，让企业成为员工的坚强后盾。

培训部分层次分阶段的组织员工学习培训，保障员工学习和受教育的权利，根据工作实际需要建立对应科目的学习、考试题库，鼓励员工参与学习和考试，对通过考试的员工每月给予一定奖励，以此来激励员工。

让每一位员工成为社会的有用之才是企业的神圣使命和责任。

年初的工作报告我对要完善各部门的工作标准流程以及建立绩效考评系统的重要性和迫切性作了阐述，这里不再重复，董事会只有一个要求，公司下半年一定要推行全员绩效考评。

现在杨部长在做方案，如果觉得内脑不够用就聘外脑，花点费用在所不惜，方案出来后从上至下要不折不扣地自觉执行它。

绩效考评以结果论英雄，开始推行时可能会引起部分人的抱怨甚至误解，但不管阻力多大也要坚定不移的推行，只有这样才能逐步地提高我们的能力水平和职业修为，才能换来企业的高效运营和兴旺发达。

在企业真正实现“想做事能做事的人有舞台，想做事不能做事的下台学习再来，不想做事的不能做事的自动离开”，实现个人和企业同步发展。

同志们，和平、发展、共赢是当今社会的主旋律，行业正处在一个大变革、大发展、大洗牌的非常时期，我们要抓住机遇、聚精会神、全力以赴、勇于竞争、积极探索、接受挑战，争做行业的强者。

万丈高楼平地起，宏伟蓝图都是靠一个个小目标的实现描绘而成，我们公司目前已拥有一支优秀的团队，有良好的用人机制和管理体制，相信只要每个人团结一心、脚踏实地、埋头苦干，永远把顾客的利益作为我们的核心利益和前进的动力，一步一个脚印实现每一个年度目标，我们xx必将有一个更加美好的明天。

半年总结会领导讲话稿篇七

半年总结会领导讲话稿篇八

尊敬的老师们，亲爱的同学们:

下午好!

我是1002班的**同学，很荣幸能代表初三所有的同学在这里发言，首先：允许我代表初三年级所有同学向长期以来默默无闻奉献的老师们表示衷心的感谢!谢谢你们让我们健康成长，使我们不断进步!

初中生活已经过去一大半了，回首看看身后那一串串长长的足迹，我们不得不感叹——岁月如梭!在成长中，我们承受了压力，我们坚持了自己，我们也用自己的成绩与进步证明了自己。学习成了我们的主要任务，成为我们生活的中心，我们要怎样才能让自己的成绩有更大的进步呢?我认为：

首先，端正学习态度。一个人的成功取决于两方面：即智力因素和非智力因素。研究表明，一个人的成功主要取决于兴趣、情感、意志、性格、思想品德和行为习惯这些非智力因素而不是智力因素，因为这些非智力因素对智力的健康发展起着促进和保证作用。所以 我们同学们学习成绩不理想时，千万不要埋怨自己笨，而要首先检讨自己的兴趣、情感、意志、性格、思想品德和行为习惯，“ 心态改变,态度就会改变,态度改变,习惯就会改变,习惯改变,人生就会改变”。

第二，正确对待作业和考试中出现的错误。同学们，不知你有没有遇到这种情况：就是在考试中，面对有些题目的时候，有似曾相识的感觉，但就是不知哪一题是正确答案，卷子发下来后，拍拍脑袋，哎，又做错了。是啊，为什么做过了还会做错呢?每次考完后，你们是不应该只关注自己的分数，沾沾自喜或者懊悔不已，更多的是应关注自己错在哪里?为什么会错?是真不懂还是粗心?总结一下经验教训，下次不要犯同样的错误，别在同一个地方摔跤!

第三，充分利用好课余时间。完成作业后，正好是大家自主学习的机会。无论哪一门课，都有一些送分的死记硬背的题目，每天记一点，积少成多，也会是一笔不小的的财富。

第四，要自信自强，永不言弃!同学们惯用的一句话就是：我听不懂，没兴趣，不想学。不管对待什么事，我们都要满怀信心，要自信自强，永不言弃!我们要坚信:学总比不学好，多学总比少学好，办法总比困难多。颜真卿诗云“三更灯火五更鸡，正是男儿读书时。黑发不知勤学早，白首方悔读书迟。”岳飞也劝诫我们：“莫等闲，白了少年头，空悲切”。在失败时，我觉得哀叹没什么用，只有自己才能救自己。

谢谢大家!

半年总结会领导讲话稿篇九

半年总结会领导讲话稿篇十

各位同事，大家下午好!

刚才，部门经理们做了本部门20xx年上半年的工作总结，各部门的员工在经理的带领下，在市场不景气，竞争对手不断增加的情况下，做了大量的工作，取得了1403万的总营收，首先要感谢第二季度优秀员工对新百金鹰国际酒店做出的奉献，更要感谢酒店全体员工平时在平凡的岗位上辛苦地、任劳任怨地为酒店做出的贡献，如保安人员这么热的天气一直在室外工作，工程人员随时要赶赴现场解决问题，餐饮的洗碗和厨房打荷的大姐们 ，还有客房清扫和pa的大姐们，日复一日，年复一年做的都是简单的、劳累的、重复的劳动，工资也是不高的，但是他们对工作的热爱，对客人的热情礼貌和笑脸问候，确实是我们一线年轻服务员所缺少的，是要向他们学习的。在这里我代表总经理室：向你们和所有默默奉献的员工表示衷心的感谢。

今年我们酒店是服务品质提升年，是我们全体人员都要牢记并付诸于行动的一年，不管今后哪个管理公司来接管，对客人的热情服务和对服务品质的提升都是不会变的，请大家切记，并自觉地贯彻到我们每个人的实际行动中去，因为我们是服务行业，是人与人高接触的行业，任务就是服务，服务再服务。许多时候，我们的服务人员都是在单独作战的，没有主管和经理在你身边，你就代表酒店或者说是酒店的代表，所以你必须有爱心，自觉地爱你的顾客，就像我们的管理干部爱我们的员工一样，只有这样“爱”的良性循环，才是我们做酒店业的最佳境界，只有这样酒店才能越办越红火。

告诉大家一个好消息，经过全体员工在服务品质提升年上半年的努力，使酒店客人网上评分上升了0.1分，现在是4.6分，这0.1分来之不易，要近3000位客人给5分的好评，才能上升0.1分。在此，我再次向全体员工表示深深的谢意!

同志们，从6月12日，金鹰管理公司五年的管理合同到期了，当天傅董事长就来店做了三条指示：第一是管理队伍要稳定;第二是业务要照常开展：第三是要确保安全无事故!这三条我们都做到了，8月2日酒店在全体员工的努力下还创出日进20万元的今年最高营收记录。

几个月前郝金凤由于电梯失控发生了事故，大家都非常关心，并献出了爱心，共计1万5千多元，当王总、査总代表大家把钱交给郝金凤母亲手中时，郝金凤的妈妈对郝金凤说：“你碰到这种事是不幸的，但是你碰到了这么好的单位，这么好的领导，还是很幸运的”，在此我代表总经理室对大家的爱心表示感谢!我们总办也非常关心她，找院长、请医生、转医院、每天送饭菜送汤，人力资源部和餐饮部做了大量的工作。请大家放心，我们是不会放弃任何一位员工的，可喜的是，她身体做了手术后，在向好的方向发展，上个月已转入到康复医院进行康复治疗，目前已经能坐起来了，请大家放心。

最近大家都知道万达酒店在招人，酒店也有人想去，因为工资高，大家想想工资高，他的要求更高，肖蓓不是跳到希尔顿也只干了不到半年就走了，万达集团更是个土豪，要求更怪更高，一般人去是受不了他们的压力的，他们陈总，开业后就要回南京他也不想在芜湖干了，就是他们的总裁陈尔俊原来也是金陵饭店去的，年薪几百万，目前也想离开万达，大家想清楚再跳槽，按我的眼光看，我们酒店能到万达去干活的人，没有几个。所以有句歌词写的不错“外面的世界很精彩，外面的世界也很无奈。”为了大家酒店职业生涯更长远的发展，请注意安全，不要乱跳。

同志们，时间过的很快，一转眼半年又过去了，我们要继续努力，抓住第三季度的最后一个月。营销部要把握住时机，做好下半年的大营销计划，把失去的时间和客源再夺回来，而我们在店的每位员工，要把营销部请来的每位客人都要接待好，使头回客变成回头客，回头客变成忠实顾客，这也是我们的共同愿望，请大家相信，我们的明天一定会更美好!谢谢大家!

半年总结会领导讲话稿篇十一

九年级全体老师、同学们：

还有一个多月，中考之战就要打响了，这是同学们人生中第一次真正的较量，俗话说“是驴还是马，拉出来瞧瞧”。究竟自己水平是如何的，这是你表现的最好机会了。

现在在这一个多月的时间里如何提高学习效率,以最佳的状态迎接中考却显得非常重要。因此,我奉劝那些已经蹉跎了岁月的同学,不要再怨天尤人,在叹息中空耗时光;更不要无所事事,在闲聊中打发日子,只要你抓住每一天时间去学习,总会有所收获,哪怕是良心上的安慰,更何况决定人生命运的一周岂能白白放过。我也奉劝那些已经尽力学习的同学,不要有太大的心理压力,只要尽心尽力就可以无怨无悔。

现在,我们要做的是调整心态,竭尽全力迎接中考。那么,怎样调整心态呢我送大家十六个字:强化信心,优化情绪,进入状态,充分发挥。我希望同学们在临考的一周内,努力做好以下几件事。

尽管时间很短了,但就是只有一个小时,也要养成订计划的习惯,把每天复习功课的时间合理安排,不断梳理知识体系,考前看看近段时间所做试卷的错题，及时查漏补缺,防止复习忙忙乱乱。

有些同学认为自己已经做了好几个月的试卷了。临考前几天不做,看看就行了,这可能会导致考试时抓不住感觉,手生,影响发挥。我建议同学们每天以中考的心态做试卷,到中考时就会以平常心态做考卷。

心理学研究证明,早晨起床后半小时及晚上睡觉前半小时由于不受前摄抑制,后摄抑制的影响,记忆效果最好。建议同学们在早晨起床后半小时及晚上睡觉前半小时复习最关键,最重要的课程内容。特别是文科中的重点知识。

一个缺乏自信的人无论如何都是不会成功的。只有对自己进行积极的自我评价,相信自己,才能取得中考的成功。

从现在开始不再做难题,不再做新的题目。强化自己已掌握的知识,增强我们的自信心。每一个人掌握知识的'程度不一样,中考的目标就不一样,只要达到了自己能力所及的目标就是中考成功。临考前这些天,每天挺胸抬头快步走,有助于增强信心。要相信自己的力量,相信自己可以做得很好。信心是中考成功的灵魂,只要你有良好的心态就能达到你力所能及的考试目标。

也许九年级的路有些崎岖，有些坎坷；也许九年级的路上少不了犹豫和彷徨，懈怠和忧伤，也许认为自己不够聪明，但无数成功的经验告诉我们，影响个人成功的因素第一位的是目标准确，第二位的是胸怀宽广，第三位的是信心充盈，第四位的是坚持不懈，第五位的才是聪明。

关于目标，中考在即，我希望每一位九年级的同学都能根据自己的切身情况，制定一个明确的中考目标，并为之一鼓作气进行七十多天艰苦卓绝地努力。因为只有自由心存高远，才能激发自己的潜力，让自己真正动起来，才能做到心中有活儿，眼里有事。为此，我希望在晨曦中多一些学习背诵的身影，在走廊上和教室里少一些游手好闲、疯狂打闹的情景，更少一些上课捣米，甚至梦周公的现象。

半年总结会领导讲话稿篇十二

同志们：

带着昨日的汗水和成绩，怀着对明天的希望与憧憬，我们满怀激情的迎来了20xx年，在这辞旧迎新的时刻，我仅代表建设管理服务中心所有员工向关心与支持我中心发展的领导、部门以及奋战在各条战线的兄弟姐妹致以诚挚的感谢和美好的祝愿!

岁月不居，天道酬勤，在过去的一年里，我中心在新区党工委、管委会的正确领导和各相关部门的大力支持下，秉承新区“想干、敢干、快干”精神，以让新区“一年一个样、三年大变样”为己任，团结一致，攻坚克难。以创新工程管理机制，提高执行力;完善制度建设，增强规范化精细化管理;重视团队建设，打造职业建设铁军为理念，强化安全文明施工，积极落实工程质量管理，抓紧推行工程信息化、工程档案标准化管理。

20xx年期间，达到了在建项目109项，已完工57项，共完成政府投资20.8亿元;合同签订538份，总标的额约21.37亿元;工程付款审核720份，支付工程款约12亿元;合计开展前期项目118项的好成绩。完成了坪山体育中心(大运篮球馆)建设、聚龙山保障性住房等九个亮点工程的建设。

一元复始，气象万千，新的成绩催生新的起点，新的希望承载新的使命。20xx年我中心将继续借鉴20xx年工作中取得的有益经验，进一步创新工作机制，采取多项有力举措，实现规范化、信息化、精细化管理，确保20xx年工作目标顺利完成。20xx年，中心继续推动新区的重点工程建设，稳扎稳打，以工程建设为重点，以专业管理为抓手，以技术创新为突破口，以质量建设为切入点，以队伍建设为保证，实现工程投资、质量、安全、进度、团队建设五大目标，精心构筑建筑业“法制、诚信、健康、和谐”的发展架构，推动工程建设管理水平再上新台阶，确保全年无一起质量安全事故，以促和谐、保民生为根本，落实好民生工程建设，更高更好完成新区工程建设任务，为新区经济社会和谐发展做出积极贡献!

东风浩荡满眼春，万里征程催人急!新的一年，机遇与挑战并存，希望与困难同在。面对前所未有的发展良机和跨越振新的宏伟蓝图，我中心全体职工一定会团结一心，务实重干，勇往直前，再铸辉煌!

半年总结会领导讲话稿篇十三

尊敬的领导，老师们：

大家好!今天我们齐聚一堂，共同吹响一曲进军的号角。我认为这既是九年级第二次段考分析总结会，也是明确目标、加油鼓劲的誓师会。

这一次段考的成绩相对于第一次段考来说有进步，这得力于学校领导对初三教学的重视，得力于我校形成的良性循环、高位发展的态势，得力于全体初三教师的团结合作，努力工作。因为：

一、态度决定高度

我们初三教师热情洋溢，勤勤恳恳，扎实教学。有的有丰富的教学经验，有的是第一次教毕业班，但都对教学充满着激情，团结协作，互相学习，取长补短。特别是使用班班通以来，为了适应新形式，提高教学质量，精通的教师热心帮教，不会的教师虚心请教，办公室，教师活动室，教室里到处都能看到教师们相互切磋的身影。我们始终相信：我们的态度决定我们的高度。

二、管理决定成败

在学校规范化的制度管理下，在学校领导的正确指引下，我们毕业班各项工作有序开展。 作为教师，我切实感受到班主任在班级管理中所付出的辛劳，他们几乎每天在学生进班之前到班，在学生离班之后离班。在班级教学工作中，班主任是龙头，发挥着重要的纽带作用，我们授课教师以班主任为核心，相互协作，步调一致，发现哪个学生有什么问题及时与班主任交流，商量解决办法，真正做到人人有责任，人人讲责任。

我们还加强对学生的目标管理，开学初我们就倡议学生人人要定目标，写学习计划，还要求学生细化自己的学习目标，每个阶段都有明确的学习任务。我们还常到学生中间走走，与学生谈心，力求掌握学生的学习情况和思想动态，以随时调整自己的思维策略，帮助学生达成自己的目标。

三、思路决定出路

首先从树立信心着眼，我们全方位构建每一名学生的自信系统，抱着“不求人人成才，但求个个成人”的理念认真而细致地做好学生工作，不放弃任何一名学生，从他们身上找到教育的生长点，及时地发现问题、研究问题、解决问题。特别注重创设舆论氛围，引发学生的内驱力，点燃学生的学习激情，增强学生的拼搏意识。

对于学科学习上的后进生，我们在班主任的协作下，常找他们谈话，及时了解他们在学习上的盲点、生活上的困难、心理上的困惑、思想上的矛盾，有计划帮助他们解决，激发他们的兴趣，提高他们的成绩，真正做到 “抓中间，促两头;抓谈话，促兴趣;抓跛腿，促全面”。

在毕业班教学中，训练很重要，但我们并不按老思路搞题海战术，因为科学训练才是考试致胜的法宝。为此，我们许多教师经常查阅资料，时刻关注中考改革的走向、关注教研动态，广泛收集信息，仔细选择习题，精心编制试卷，认真组织训练，及时分析讲解。

我们深知肩上的责任重大，我们会更加努力工作，积极探索更适宜的教学方法。我相信，在学校的正确领导下，在我们初三教师的精诚团结，勤恳工作中，陈洲中学20xx年的中考一定会再创辉煌。

谢谢!