总结是一种思考未来的方式，通过总结过去的经验和教训，我们可以更好地预判未来可能遇到的问题，从而做出更明智的决策。5.总结要具有清晰的逻辑思维和正确的表达方式大家可以通过阅读范文，了解总结的基本要素和结构，提高自己的总结能力和水平。

城管个人心得篇一

城市管理是城市发展的重要组成部分，也是城市文明程度的重要体现。城管作风建设是城市管理工作的重要内容之一，旨在提高城管队伍的工作效率和服务水平，改进城市管理工作的方式方法，以满足人民群众的需求和期待。本人作为一名城管干部，在长期的工作实践中，深深地认识到了城管作风建设的重要性，不断总结和反思自己的工作，总结出了许多心得和体会，现在将其分享给大家。

二、强化服务意识，提高服务水平

城市管理的核心是服务，城管队伍的主要职责就是为广大市民提供各类服务。所以要想做好城市管理工作，首先要树立服务意识。对此，我深感其重要性，不断加强自身的服务意识，提高服务水平。比如，在城市清洁管理中，我们不仅限于扫地清理垃圾，还要关心市民的需求和情感。接受市民的投诉，及时反馈处理情况，让市民得到及时的服务。这样，我们提供的服务才能更贴近市民的需求，让市民更加满意，也树立了良好的形象，为城管队伍赢得了良好的口碑。

三、积极创新，提高管理效率

城市管理工作，随时都面临着各种复杂的情况和突发事件，要想为市民提供良好的服务，就必须积极创新，不断提高管理效率。我们创新管理方式，建立信息化系统，加强流程管理和科技应用，提高了管理效率。例如，在城市整治中，我们采用创新的工作方式，运用导航平台，实现对标示任务完成情况的监控，大大提高了工作效率。

四、诚信服务，以身作则树立良好形象

城市管理存在着各种各样的权力和利益问题，需要我们树立良好的思想作风，增强诚信意识，以身作则引领市民。我们做任何事情都要遵守规章制度，不得以权谋私，不能因私利损公益，以诚信服务赢得市民的尊重和信任。如在城市环卫清洁工作中，我们要以身作则，不偷懒，不舞弊，把每个清洁工作都做到最好。这样，我们树立的就是诚信的形象，弘扬正气，提高市民的满意度和信赖度。

五、多方联动，形成合力

城市管理是一项系统性的工作，不可能由城管队伍一个人独自完成，需要通过多方面的联动，形成合力。如加强与社区的联系，形成城管与居民共建共享的理念，建立共同实践的平台，共同推进城市管理工作。我们与社区开展联合行动，形成居民自查自改，城管队伍督促检查的工作格局，加强了与社区的联系，建立了亲近居民的良好关系，切实增强了彼此合作的信心和力量。

六、结语

城市管理是城市发展的重要标志，不断地进行城管作风建设，是提高城市管理水平和城市文明程度的有效途径。这需要每位城管干部怀着服务意识，深化改革，不断创新，以诚信为根本，加强与各界的联动，形成合力，共同为打造良好的城市环境，为市民创造更加美好的生活而不懈努力。

城管个人心得篇二

忙碌而充实的一年，也是我校在困境中提升的一年，尤其是黄校长身体有恙，但是全体教职员工仍然在教育局和开发区领导的关心下，坚持“质量立校，管理兴校，科研强校”的办学思想，以“双提升、双满意”为各项工作的出发点，进一步规范办学行为，进一步推进素质教育，进一步完善管理制度，精诚团结，务实工作，学校各项工作又再上新台阶。

一、坚持德育为首，抓实育人工作

1.抓主题教育。重视每周一的升旗仪式和国旗下的讲话，校团委精心组织，每周教育主题明确，而且我们还转变了国旗下讲话的模式，每周由一个班级主持进行国旗下讲话，由班级自主确定讲话内容及发言人对学生进行主题教育，既教育了广大学生，又锻炼了学生干部，达到了“兵教兵”的目的。我们也高度重视班会课，每节班会课确定一个主题，力争使班会课的效能落到实处。我校郭道香老师的主题班会《待人以礼，尊重为先》获得了__市一等奖，镇江市二等奖的好成绩。

2.抓行为规范养成教育。每学期伊始，学校都把开学的第一个月作为行为规范强化月，狠抓学生的日常行为习惯及文明礼仪，发挥学生主体作用，成立学生“文明监督岗”，全程参与学校值日工作;对刚入校的初一新生，学校组织他们学习《中学生守则》、《中小学生日常行为规范》等，并以书面的方式查效果，以求入脑入心。

3.创新“三节”形式和内容，铭记青春岁月。按计划举办了艺术节、体育节、科技节，让学生在活动中展示自我，提升综合素质。2021年4月我们开展了科技节，我们带领学生参观了__市金州水务有限公司，让学生了解现代工业基本的生产流程。同时我们还开展了各种科技活动，激发了学生从小热爱科学和学习科学的激情。11月我们又举行了校园艺术节，艺术节由多个分项目和最后的集中展演组成，要求所有教研组、班级、社团都参加，合唱、小品、相声、舞蹈等，真可谓精彩纷呈，我们还邀请了家长代表参加了本次艺术节。12月我们举行了体育节，改变了过去重竞技项目的做法，在“趣味”上动脑筋，巧设了适合人人参与的“袋鼠跳”、“时代列车”、“众人划桨开大船”等项目，要求全体师生参与，老师同学齐上阵，师生互动，其乐融融，既锻炼了体魄，也拉近了师生之间的距离，真可谓是“师生共竞技，幸福满校园”。有位学生在日记中这样写道：“风吹散了操场上热闹的气息，但它吹不散我们这个班团结的气息，吹不散同学们间的友谊，更吹不散我们心中美好的记忆!”

4.以“486”活动为载体，加强学生的思想品德教育。

(1)今年6月我们举行了初三学生“毕业仪式”。毕业典礼上播放了微视频《青春相册》，看着视频中的自己三年来的点点变化，伴着《同桌的你》的音乐，毕业学生感动着，回味着。

(2)5月份，我们和开发区团工委共同举行了别样的“青春仪式”。开发区团工委书记首先发表了激情洋溢的青春寄语，要求学生能坚持心中的梦想，肩负历史赋予的责任，认真学习，成为有担当、有作为的新一代青年。然后来自开发区各个社区的团员代表向我校的学生赠送了书籍和文具。

(3)加强了“社会主义核心价值观”的学习。通过显示屏呈现、班会宣讲和每个班级张贴，让同学们牢牢记住了社会主义核心价值观。

(4)今年我们还继续开展了“快乐活动日”，我们走进法制基地，感受法律的庄严;走进城北公园，感受自然之美;走进消防大队，感受军人奉献之美。

5.抓特色建设。为丰富学生的业余生活，锻炼他们的体魄，学校继续以篮球为抓手，积极开展特色的创建。可以说我校的篮球特色经过几年的打造，已经形成了一定的成果，具有了一定的社会影响。申报了“江苏省篮球特色学校”。今年我校的篮球队参加全市的中学生篮球比赛中，不畏强手，敢打敢拼，取得了全市第一的历史最佳战绩。今年我校还着力打造“幸福”德育校本课程，围绕着“幸福课程建设”、“幸福舞台”、“幸福讲坛”、“幸福农场”、“幸福之窗”开展了许多扎实有效的工作。本学期，我校“幸福农场”顺利开园并成功举行了首届采摘节;“幸福舞台”活动丰富多彩，为广大师生提供了展示各类才艺的平台;“幸福讲坛”成功举办了十余场幸福主题讲座;各班级的幸福文化理念及特色设计也通过班级、学校的“幸福之窗”得到了进一步的呈现。目前，我校的“幸福”德育校本课程建设已经在我市中小学德育领域引起了广泛关注并拥有了一定知名度。

二、坚持质量第一，抓实教学工作

1.严格执行课程计划，向课程要质量。我校坚持把执行国家课程计划作为实施素质教育的根本保证，严格做到开齐开足各类课程，并切实保证学生每天体育锻炼不少于一小时。学校按规定将学校总课表、班级课表上传至校园网，并在校园内“校务公开栏”和各教室门前的公示牌上，向全体师生和学生家长公开课程计划和班级课表，自觉接受上级领导及群众的监督。学校领导及值日行政每天不定时地巡视课堂，确保课时不被挤占。

2.狠抓“教学五认真”，向常规要质量。进一步明确“教学五认真”要求，强化“五认真”检查，做到每月一次，及时发现问题，解决问题，并做好记载与考核。学校领导不定期地参与检查，分管校长及时通报检查结果。

3.打造高效课堂，经过近两年的研究和实践，我校的“先学后导，自主互助”课堂模式已经取得了一定的成果。我们要求所有的教师能完成好规定动作。力求要做到以下几点：

(1)上课要按基本模式走。

(2)新授课最后15分钟必须用于课堂检测。

(3)中午不允许集中上课，必须进行限时作业。

(4)每周进行“薄弱学科调研”。

通过三年的实施，我校的课堂模式改革取得了较好的效益。在2021年中考中成绩位列全市第二。在教研室组织的统一考试中，初一、初二均处于全市前列。

4.积极开展“推门听课”制度，向日常课要质量。学校要求校长及中层干部每学期听课不少于30节，并把每次听课都作为教学研讨的契机，肯定成绩，指出问题，努力通过听课评课活动促进课堂教学模式的转变、质量的提升。

5.推进教科研工作，以研促教。上学年我们按计划完成了语数外三个镇江市级课题的结题工作，本学年我们举全校之力进行了“自主互助”课堂模式镇江市级课题的研究，并接受了课题的中期评估。

三、坚持人才支撑，抓实队伍建设

1. 加强师德建设。学校围绕“爱岗敬业，关爱学生”这一主题，大力开展师德教育。党支部、工会牵头开展青年教师座谈会，了解教师心声;工会还组织教师签署《兴隆中学教师师德承诺书》、《拒绝有偿家教承诺书》。今年的9月10日教师节，我们隆重表彰了兴隆中学第二届“我所喜爱的十佳教师”。

2.大兴学习之风。一是利用每周一的学习时间，有计划地组织教师学习教育教学理论。本学年，我们通过“幸福讲坛”的活动，让教师们围绕幸福，谈看法，讲体会。二是每周二下午的第三节课，所有教师集中到学生阅览室进行读书活动，并先后观看了《感动中国十大人物》、《问道楼观》、《盗火者》等视频，置身于浓厚的读书氛围中，体会着读书带来的幸福。三是我们还组织部分青年班主任和优秀教师外出学习，前往常州参观学习了北环中学和勤业中学。

4. 重视青年教师及骨干教师的培养。一是修改了“个人成长三年发展规划”，明晰其奋斗目标;二是压担子，在工作中锻炼其能力;三是搭建展示的舞台，优先推荐其参加全市性教学展示活动及教学比武活动。本学年我校的黄琳、朱厚龙老师获得__市级赛课一等奖、缪丽君老师获得镇江市实验教学竞赛一等奖。

四、坚持健康第一，抓实体卫艺工作

1. 抓好眼保健操和课间操的质量，把两操作为展示全校师生精神风貌的窗口。学校人手一球，个个都会做篮球操。而且我校的篮球宝贝啦啦队也小有名气，是校园最靓丽的一道风景。

2.进一步加强体育课和活动课的管理，确保学生每天有一小时的体育锻炼时间。学校还开设了丰富多彩的体育社团：乒乓、篮球、排球、足球、太极。

3. 认真组建校文艺队、校运动队，加强平时的训练，积极参加市中小学生运动会及市中小学生文艺汇演。我校的《谁说女子不如男》获得__市二等奖。体育成绩更是创历史最佳，在镇江市第五届阳光体育节上，我校作为学生总数最少的初中勇夺初中乙组第二名，在全市中小学田径运动会上获得全市第三，在全市中学生篮球联赛上，获得了全市冠军。

五、抓实后勤工作，做好服务保障

1.整顿了校容校貌，补植了部分苗木，西港边种植园已经成型，今年我们还举行了“幸福农场”的开园暨采摘仪式。利用暑假，改造了学生厕所，对各栋楼的楼顶进行了防漏处理。整个校园虽不够新，但处处窗明几净，干净整洁。在上级部门的历次检查中都获得了好评。

2.加强了学校的财务管理，严把财经收支关，开源节流，勤俭办校。食堂账目清楚规范，受到计财科好评。

3.严格执行物价规定要求，按章收费，坚决杜绝校内“三乱”(乱收费、乱罚款、乱定资料)现象。

4.进一步做好安全工作。一是抓好食堂卫生，采取了严格的餐具消毒措施，防止食物中毒事件的发生;二是开展师生安全知识教育和防范技能的培训，定期开展应急疏散演练，进行了一次富有成效的心肺复苏演练。

回顾一年来的工作，我校全体教职员工能振作精神，昂扬斗志，以不辜负开发区人民的信任为己任，教书育人，努力奋斗，取得了一些成绩。展望来年，学校全体员工一定会在新校区美好蓝图的激励下，恪尽职守，尽责尽力，不负领导关心，不负百姓厚望，沿着既定的发展规划不断前行!

城管所个人工作心得体会【篇4】

城管个人心得篇三

我校围绕教育局开学工作安排会议精神和学校目标责任书，深入开展了多项活动。根据我区教育局颁发的《城关区教育教学管理办法汇编》开展我校“教育质量管理”，谈起亮点工作，基于我校实际情况，不敢横向与先进学校相比，只能纵向与我校过去相比。尽管学校受灾过渡，让局领导操心，兄弟学校受累，但作为教育的一线单位，工作绝不能过渡。在认真学习我教育局发的各种文件精神，积极寻找提升管理理念、提高管理方法，在学校全体领导班子成员分工合作和全体教师的认真努力下，与我校以往相比，有以下几个方面有了明显提高。

一、以管理思想统领工作思路让系统思考结合精细管理

再学彼得圣吉博士《第五项修炼》，让我们对学习型组织的建设有了新的认识，“学校一盘棋，全凭人提气”是需要系统思考的，人是第一要义，我们紧紧把握这一要义。在具体工作中，我们也把人的工作作为第一重点，要想学生爱学、乐学，就要教师爱学、乐学，爱教、乐教。努力构建阳光教师、智慧学者，这需要多方面的政治思想工作，同时也体现了我们校本教研培训的实效性。

我校在去年教师队伍建设和专业化发展积累一定经验的基础上，今年来全盘考虑和研究的基础上提出培养阳光教师、智慧学者。校本教研培训真正以校为本，研究学习校本理念的专题会，老师们把“基于学校”“为了学校”“发展学校”三个要义深入教研培训中。

如：今年的校本教研培训中，我们安排了固定的“班级管理论坛”(全体教师参与，人人去谈班级管理的问题和方法，班主任和任课教师的沟通、任课教师和非任课教师的协商，使全校教师都成为每一个学生行为习惯养成的示范和监管，改变了学生只认班主任和任课教师的现状，产生了“六部一角制”，实行“长官制度”等好的班级管理方法)。

“教师师德演讲会”、“教师心理座谈会”(领导班子成员做了《浅析产生“体罚现象”的教师心理及对策》讲座，从教师心理疏导和情感体罚方面比较深入地进行了分析和启发，从教师学习心理学理论和心理辅导技术，用心理学驾驭课堂教学，提升教学艺术几个方面进行了对策研究，较好地消除了隐形体罚和情感体罚的产生)。

同样也根据教师提出的困惑，在实践的基础上进行集体研讨，呈现教育的合力。

一本教师培训卡，记录了教师成长发展的自我规划、培训记载、自我反思、教师成果、荣誉记录、六个一、教师评价、校长导评等内容，使其成为教师一年来的学习记录、思考记录、成果记录、提升记录、引导记录的资源。

我们为教师铺设轨道、指点成长，以管理思想统领工作思路，让系统思考结合精细管理。我校在编教师24人均大本在读，其中10人已取得毕业证书。教师们还在今年完成了校本课程资源包《开启数学思维的金钥匙》和《阅读欣赏》，正在交替实施，同时下一步要考虑富有探究性和深度思考的活动课程资源建设。

二、以点带面以面带面

管理中的以点带面是常用的办法，面上工作的提升是每一个点的提高所影响的，点面结合是更加有效的，使管理扁平化，呈现出服务于学校中心工作的服务功能。以面带面却是新收获，用一个面上的工作去带动其他几个面的工作，效果却也不错。

如：我校钱焕玉老师申报的央电教馆课题《信息技术在小学数学课堂教学中的有效整合研究》实施两年以来，今年他们做出了调整。每个课题组成员担负课题管理工作和研究工作，如其中一位课题组成员负责《课题跟踪》，了解本课题现阶段的研究现状和新的思路方向，同时管理课题相关资源(网络了解和期刊中的课题类似信息)，然后完成《课题文献研究报告》，支撑课题根据最新动态做成调整，以保证课题研究的前瞻性。还有一位课题组成员为两个平行班做对比试验研究，同时收集原始资料，形成评价对比，完成《对比试验研究报告》，为课题提供数据支撑。

这样的方法在课题阶段成果展示后，逐渐成为我校我部门工作的有效蓝本，也成为了一种工作思路，以面带面的效果在意料之外，同样也在意料之中。下一步我们考虑让工作更加有“度”。(长度、宽度、高度，适度、密度、精度)。

三、让教师引导家长建教师助学理念

本年度，我们针对我校家长实际，针对家长流动性大，绝大部分文化水平不高，对教育理念和方法缺乏，难以实现家校联动的现状，同时也为了改变25的教育实际，我们提出了这一理念。

如：在教师提供给学生的家庭作业中，我们要求提前写好“家长意见”“家长签名”“作业时间”等信息。在家长意见栏中提供“书写情况”、“修改情况”、“学习态度”几项，我们想引导家长进行家庭学习的指导和管理。在学期开始、中期、期末对家长进行沟通和方法的指导。

在如：我们让教师在课堂中建立“生本”理念，让教师们在课堂中不仅亲自指点学困生，同时也有学生帮助学困生，使课堂时间倍化，效果比较好。

下一步，我们将继续把这一亮点放大，逐步探讨并形成一些好的做法和经验。

我校今年也取得了一些成绩。学校在统测中取得了近几年来最好的成绩，也被荣评为城关区教育先进集体，这是对我们极大的肯定和褒奖，同时也提出了更高的要求。教师们有多人获得省、市、区级奖项，其中钱焕玉老师自行拍摄的录像课《圆的周长》获大、中、小学参加的第十二届全国教学软件大奖赛优秀奖。学生也在各项活动中有一定的成绩。

我们会继续努力，于艰难处显精神，一句话，学校在过渡，我们的工作不过度，工作不但不会过渡，还要更进一步。

城管所个人工作心得体会【篇2】

城管个人心得篇四

一：学习上

二：工作中

在工作上遇到不懂的我会虚心向老同志请教会与新同志一起探讨面对一个全新的工作领域、工作任务、内部氛围和人际关系，我要尽快了解情况在工作中遇到不懂得我会一是问领导同事，二是查阅以前的文件我在日常工作中脚踏实地，诚实待人，“心诚则路正，路正则事业成”。在所里我认识到了自己的不足正因为有了这种认识，我在工作岗位上深深感到自己的责任重大，坚定了干好工作的信念，促使我更加热爱本职工作，珍惜自己的岗位，兢兢业业、一丝不苟、认认真真的做好每项工作。

三、严格按照单位的规章制度执行

我会注视自己的仪表仪容，即使小到穿衣戴帽、待人接物、为人处事等细小问题，我也会注意自己的方式方法，有些不良现象不会带到单位因为我年富力强、身体健康，精力旺盛，具有较好的年龄优势。接受能力比较强，对新业务比较敏感，能够创造性的开展工作，进入角色迅速， 并且有信心、有决心，也有能力在这个新单位干好工作。

千里之外，始于足下。有理想才会有奋斗目标。我相信我从现在开始，从一点一滴开始，踏踏实实地，一步一个脚印地前进，我会实现自我价值。

一个人能力有强弱，职务有高低，行业有不同，贡献有大小，但是我相信我在工作期间竭其所能，尽职尽责，做了对单位好的事情，为社会做了一分贡献，就会有一种成就感，有一种自我需要得到满足后的幸福感，心理上的感觉就是自我价值的实现。总之我会努力完成所领导交给我的各项任务我会让各位领导和同事对我的工作作出肯定的。

城管所个人工作心得体会【篇5】

城管个人心得篇五

20__年2月4日，我有幸来到直属二中队实习。几天下来，我深感城管执法队伍是优化人居环境的重要保障力量，是推进城市发展的生力军，做好城市管理工作意义重大。

首先是热情，对城市管理工作的热情。大家在中队领导的带领下都积极热情地投入到工作中，特别是我在内勤室的学习中发现城管执法工作是相当多面的，而很多数字城管、行政许可单的处理又十分复杂，正因为有了这样的广泛性和复杂性，给城管执法工作带来很大难度，所以如果没有队员们长期不懈的坚持，没有攻坚战的准备，没有一颗充满热忱的心，是绝对做不好城管执法工作的。

其次是友情，对同事及其他科室同仁的友情。无论是哪一个团队，团队之间的相互合作以及团队内部群体间的友情都是必不可少的。二中队有其乐融融的人文环境，所以办事效率也高。只有合作、沟通、互助，做好城管执法系统内外的齐抓共管，才能实现文明成果的共建共享，才能实现共同的城市管理价值观。

最后当然是真情，对执法管理对象的真情。可以这样说，城管执法的对象大多是生活在社会底层的弱势群体，所以很多时候需要站在流动摊贩的角度去想问题，客观分析现象背后的原因。在执法的过程中，应该给予关怀以及更人性化的处理，动之以情、晓之以理，以教育为主，文明执法。

城市需要管理，老百姓需要安居乐业，不仅仅考验城管的智慧，更需要大家共同的努力。

学理论，重实践，不断提高执法办案能力：

自20__年11月初拿到综合执法证以来，作为一名新队员，我已陆陆续续承办一般程序案件三起，协办两起。这两个多月的办案时间里，主要是以“向老队员学习为主，向书本案例学习为辅”的方法学习承办案件。在这初级学习过程中，单位领导及中队老同事不断帮助我纠正办案过程中的错误和不足，使我对如何操作承办一起案件有了初步的掌握。在这段学习时间里，我不断进行自我反省，并结合自身情况总结了一些学习办案的要点。

1、掌握法律法规，打好理论基础。

理论知识是实践工作的基础，只有充分把握好法律法规中对各类城市建设、生产经营、生活等影响市容市貌行为的规定，才能在日常巡查中及时发现案源，在案件处理过程中正确应用条款、依法规范操作。作为一名新入门的执法队员，虽然大学学的是法学，但对于城市建设、市容市貌、城市绿化等一些较细的有关城市管理方面的行政法规并不十分熟悉，因此在平时的工作生活中，必须加强理论知识的学习，培养依法规范化管理意识，争取做到对法律法规熟练运用。

2、学习优秀案例，借鉴他人经验。

成功的经验是要靠长期的实践积累得出的，作为新队员，我们的实践经验肯定不足，对于一些实践性的操作往往无从下手。这时，我们就可以学习老队员的先进工作经验，在日常办案过程中多学、多问、多思考，做到腿勤、手勤、脑勤、嘴勤，抱着不耻下问的态度多向老队员请教。前些日子，倪军跃副队长对我们新队员做了集体的办案指导，并给我们带来了《嘉善城管局优秀案例集》供我们学习参考借鉴，使我们受益匪浅。

3、重视实践训练，不断总结提高。

正所谓“实践出真知”，大量的理论书本知识最后总还是要在实践中加以运用，才能真正发挥其指引作用。而积极参与实践是我们在短时间内提高办案能力的重要途径之一。作为新队员，必须平日里勤于办案，不仅要积极参与案源的巡查，学习发现案源、挖掘新案源，更要参与各类案件的'办理，做到“小案主动办，大案协助办”。此外，在办案的过程中不能一味的求多求快，必须注重案件的办理质量，一步一步，细致有序，在一次次的修改指正中不断总结经验与方法，提高办案的能力与水平。

办理行政执法案件的水平是考量一名城管队员综合执法能力、工作效能的重要指标之一，合法合理合规的完成一起案件的办理也是人民群众合法权益的重要保障，因此，必须尽快学习办案理论知识，掌握办案方法技巧，提高执法办案能力，始终紧跟法治化建设步伐，不断推进依法办案、依法执政进程，增强执法办案的本领。

城管个人心得篇六

局党组为了进一步提高执法队员的城市管理水平和执法技巧，组织了为期三个星期的春季培训。这次培训不但从提高法律法规，业务知识水平上入手，还将强化 1%的执法，99%的服务 的执法理念。现就培训中获得的一些心得体会总结如下：

一、坚持学习，全面提高自身素质

通过短短的一个月每天上午的军训，我深深体会到城管的半军事化作风，严谨的工作态度，下午的业务知识培训学习了xx届三中全会精神、行政强制法、城镇户外广告和店招店牌设施设置技术规范、如何规范一般程序案件的办理及优秀管理城市、示范路、示范社区标准及要求等城管个人工作心得体会心得体会。让我们进一步掌握业务知识的同时还能够拓宽视野，不但从执法的角度去了解城管这份工作，更加能够从被管理者的角度去了解我们的工作，做好我们的工作。

二、树立 执法为民，服务于民 的理念

城市管理工作实质上是人对人的管理，在执法实践过程中，要坚持文明执法，把人性化管理贯穿于执法活动始终，处处体现 以人为本 。平时要不断强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训，提高自身的综合素质，在管理的同时要不断宣传法律法规，加强对市民的行为引导，努力营造和谐执法环境，从而在管理者与被管理者之间形成良性互动，推动城市管理事业蓬勃发展。

三、要加强党风廉政建设，牢固树立为民服务的意识

牢固树立权利就是服务的意识。我们要坚持把文明执法作为执法工作的生命线，积极倡导以人为本的理念，牢固树立为民执法、执法为民的意识，心为民系、难为民解，积极推行人性化执法城管个人工作心得体会城管个人工作心得体会。作为党员干部，我们更要带头履行职责，深入实际、深入群众，不断加强党风廉政建设，坚持用心、用情执法，积极发挥求真务实的工作作风，努力塑造良好的执法队伍形象。

最后在我们的工作中要注意城管形象，增强工作责任心和社会责任感，以身作责。从身边的事做起，从点点滴滴做起，以人为本，以争创 市民满意的城管队伍 为目标，认真履行工作职责。

城管个人心得篇七

随着城市快速发展和人口增加，城市管理问题也日益突出，给城市环境带来了一系列的问题。为了提升城市管理水平，许多城市纷纷开展城管专项整治行动。作为一名城管队员，我积极参与了一次城管专项整治行动，并从中获得了一些宝贵的经验和体会。

首先，我认识到城管专项整治是一项具有挑战性的工作。在整治过程中，我和我的团队面临着各种各样的问题和困难。城市中存在大量的违法建筑和乱设摊点等问题，而这些问题的处理需要我们付出巨大的努力。这要求我们要具备处理各种突发事件的能力，同时要做好与各方沟通协调的工作。在团队的支持下，我学会了如何分析问题、制定解决方案，并最终成功地完成了任务。

其次，我认识到城管专项整治需要注重合作与协调。在整治过程中，我们与其他相关部门需要紧密合作，因为不同的问题需要不同的专业知识和力量来解决。与市政部门合作时，我们需要了解他们的工作重点和需求，相互配合，共同完成任务。与警察合作时，我们需要相互交流信息，制定执行计划，加强对违法行为的打击力度。只有通过紧密的合作与协调，我们才能取得更好的整治效果。

第三，我认识到城管专项整治是一个持久战。城市问题的根源通常很深，需要我们有耐心、有恒心地进行整治。整治完成之后，问题可能会再次出现，甚至呈现新的形式。因此，我们必须保持警惕并随时准备应对。同时，我们还应该在整治之后进行后续跟踪，巩固整治成果，确保问题不再复发。

第四，我认识到城管专项整治要注重宣传与教育。城市管理不仅仅是对违法行为进行打击，更重要的是引导市民的文明素质和法律意识。在整治过程中，我们要通过多种方式广泛宣传整治行动的目的和意义，让市民了解我们的工作，支持我们的行动。同时，我们还要加强对市民的教育和引导，提高他们的自我管理能力。只有市民们共同努力，城市管理问题才能真正得到解决。

最后，我相信城管专项整治是有意义的，并将继续为之奋斗。城市管理是一项基础性工作，关系着人民生活的方方面面。通过城管专项整治，我们可以有效地改善城市环境，提升市民的幸福感和安全感。虽然工作中可能会遇到困难和挫折，但我们相信只要坚持不懈，付出努力，定能取得更大的成就。

总之，城管专项整治是一项重要的工作，对于城市管理的提升起到了积极的推动作用。通过参与城管专项整治，我不仅学到了专业知识和技能，更深刻地认识到了城市管理的重要性。我将继续努力，为城市管理事业贡献自己的力量。希望更多的人能够关注城市管理问题，共同建设美丽的城市。

城管个人心得篇八

作风整顿是当前社会治理中的一项重要任务，而城管作风整顿更是其中不可忽视的一环。个人参与城管作风整顿的过程中，深深体会到了其中的重要性以及个人的责任。在这篇文章中，我将阐述我个人在城管作风整顿中的体会和心得，以期能够通过自身的思考和感悟，为更好地推进城市管理贡献自己的一份力量。

第二段：理解作风整顿的重要性

在城管作风整顿中，我逐渐认识到作风整顿的重要性。作风整顿不仅仅是一种纪律和规矩，更是一种表现出城市管理者素养和服务意识的方式。只有通过作风整顿，我们才能够为市民提供一个文明、有序的城市环境，提升城市形象和品质。作风整顿还能够积极引导城管队员严守职责、规范行为，使他们能够更好地履行自己的工作职责，提高工作效率和质量。

第三段：坚持问题导向，全面深入整顿

在城管作风整顿过程中，问题导向是至关重要的。只有通过发现问题、分析问题、解决问题，才能够真正实现城管作风的整顿。个人在整顿过程中遭遇了很多困难和挫折，但通过不断地加强问题导向意识，我始终能够将目光聚焦在解决问题上，找到问题的根源，并采取相应的措施进行解决。坚持问题导向，可以让城管作风整顿更加具有针对性和实效性，使整顿成果得以巩固和延伸。

第四段：加强队伍建设，提高服务水平

城管队伍是城市管理的主力军，队伍的建设是城管作风整顿的关键。我深切体会到，只有通过加强队伍建设，提高队员的素质和水平，才能够为市民提供更好的服务。在整顿过程中，我不断加强对队员的培训和教育，增强他们的责任感和服务意识，使他们从思想和行动上与市民心心相印。通过加强队伍建设，我们不仅能够提高服务质量，同时也能够增强队伍的战斗力，更好地履行城市管理的职责。

第五段：深化改革创新，持续推进作风整顿

城市管理是一个复杂而庞大的系统工程，作风整顿不可能一蹴而就，需要持续不断地推进。在城管作风整顿的过程中，我认识到深化改革和创新对于推进整顿工作的重要性。通过改革创新，我们能够破解问题，突破僵化的体制机制，推动城市管理向更高水平发展。在个人工作中，我不断鼓励队员提出新的想法和创新举措，为整顿工作带来新的思路和动力。通过持续推进创新和改革，我们能够不断提高城市管理的水平和效率，使城市更加美丽宜居。

结尾：

通过参与城管作风整顿，我深刻认识到了作风整顿的重要性和个人的责任。只有通过坚持问题导向、加强队伍建设、深化改革创新等方面的努力，才能够实现城市管理的高质量发展。作为一名城管队员，我将不断总结经验，提升自己的能力水平，为城市管理贡献更多的智慧和力量。相信随着我们每个人的努力，城市的面貌将会发生翻天覆地的变化，市民的生活将更加幸福、美好。

城管个人心得篇九

城管大队紧紧围绕争创全国文明城区这一中心，坚持“政治合格、纪律严明、作风过硬、业务精通”的工作思路，坚强拼搏，求实创新，圆满完成了年初指定的城管综合执法各项工作任务，现将今年的城管工作总结如下。

一、加强学习教育，提升队员素质

增强理论学习，制订理论学习安排意见，各中队、部门坚持每周政治学习日制度，每季度进行理论学习闭卷考试，规范学习笔记，建全各类记录，提升队员政治素质;增强思想教育，每季度召开政工例会，定期分析解决队员思想顾虑和实际艰难，调动了队员的积极性和工作热情。

二、加强法制工作，力保依法行政

狠抓队员业务学习，开展“每月一法”、每周法制学习日等学法活动，城管队员每周至少半天时间学习城管法规，大队组织了全员业务培训，系统学习了城管法律、法规和规章制度，年底，对执法人员进行了独立办案和执法能手“两率”达标考核，逐个过关。完善案卷管理、文书领取用管理等规定，严格落实逐级审批、错误责任追究等制度，严把立案关、告诉关、处分关，力保了依法行政。

三、加强内部管理，打造过硬队伍

增强指挥中心建设。坚持了早点名、晚汇报制度，确立指挥中心在争创文明城区工作中发挥了应急突击队和业务工作中心枢纽的重要作用;增强车辆、财务、值班管理。严肃了办公纪律;增强协管人员的管理。重新调整大队就业再就业工作领导小组及四个职能组组成人员，制订了协管人员人事、工资、合同等管理制度，对协管人员进行业务培训、闭卷考试，规范了管理，提升了素质;增强社会治安综合治理。

加强安全防备工作，制订了城管大队安全事故责任追究方法，对人身、车辆、执法、内部等方面安全要求及处分方法做出严格规定，加大检讨处分力度，减少了各类事故的发生。增强督察考核。年初重新改正了市容环境、依法行政、内部建设三个考核方案，对各基层中队、部门实施了全面的达标考核，力保了各中队、部门各项管理制度落到实处，台帐、档案材料规范管理，推进了队伍正规化建设再上新水平。

四、大力整治环境，力保创文明城区目标实现

为力保拆违任务的圆满完成，专门抽调骨干力量成立拆违工作组，大队领导亲自带队，逐户调查取证、登记造册、宣传法规，下达法律文书，并多方协调有关部门，帮忙违章者解决实际艰难，细心做相对人思想工作。采用调查摸底、登记造册、入户宣传、发放通告、责令自行拆除、强迫拆除等各种方法，力保了区重点工程的顺利实施，净化了市容环境。

2021城管工作个人心得体会

城管个人心得篇十

从某种意义上说，一座好的城市不是 造 出来的，而是 管 出来的。如果没有管理，道路建得再宽也会拥堵，小区建得再美照样脏乱城管个人工作心得体会心得体会。城市管理水平的高低直接关系到城市的综合竞争力和群众的生活质量。作为一名城管执法队员，除了熟悉城市管理的法律、法规及相关业务知识，我认为管理好城市还应该从以下几个方面着手：

一是广泛开展宣传教育活动，打造独特城市文化和城市精神。

运用公关策略汇集民众力量，而公共关系运作核心之一，就在于如何借助媒体的传播力及活动的影响力进行积极有效的舆论引导，将民众的注意力、民众的情绪、民众的责任意识汇集到某一个点上，形成一种威力无穷的群体性力量，这种力量的介入将大大推动城市管理的进程，通过大量的城市管理宣传教育活动，使广大市民从了解城管法规到自觉遵守城管法规，潜移默化的陶冶人的思想情操，启迪人的文明意识并形成一种有利于城市管理的城市文化和城市精神。

二是创新工作方式，使城市管理形成长效机制。

现行的城市管理模式以运动式、突击式执法比较普遍，个体工商户与城管人员 打游击 。常态式、长效式管理机制不健全。存在这种现象是由于法律、法规设定行政强制措施不足，证据的收集成了难点，做出行政处罚又很难执行，所以本人认为首先，应该为执法队员配备照相机或摄像机，在做出具体行政处罚前进行充分的证据收集，给一些流动摊贩及违章个体工商户造成心理上的压力;其次，要堵疏结合从源头上根治，在城市规划和建设中充分考虑到流动摊贩的安置问题，即方便了市民又从源头上根治了流动摊贩;再次，城市管理职能中存在职责交叉及管理职能不规范，在执法中各自为政，形成了城市管理的混乱， 八个大盖帽管不了一个破草帽 的情况经常发生，严重阻碍了城市管理工作的健康发展，所以我认为地方政府应该协调明确各单位的管理职责，才能使城市管理走上健康有序轨道，形成长效机制。

三是严格执法程序，使执法工作走上规范化

由于在行政执法中疏忽了法定程序，导致行政诉讼及行(社区创卫工作总结)政诉讼案件败诉，即损害了单位形象又在市民中造成了恶劣影响。所以我认为我们在具体的执法过程中应该注意：1.不颠倒法定程序;2.具体的行政行为以法定的形式表现出来(如：不能以口头通知代替书面告知或送达的送达形式);3.按规定的方式完成行政执法(如：主动表明执法身份，对行政违法行为先取证后处理，不能先处理后取证等)。

四是加强队伍形象建设，把文明执法落到实处

在具体的执法过程中 说好一段话，做好一个法律文书 是文明执法的关键。反过来说文明执法是保护自身安全的 防弹衣 城管个人工作心得体会心得体会。因此，只有将文明执法贯穿于工作的方方面面，才可以使我们的执法环境得到改善，才会创造良好的执法氛围。 说好一段话，记住一段准确的法律条款，做好每一次取证纪录 ，我们才能在工作中游刃有余，才能把文明执法落到实处。

五是细化自由裁量，使执法真正体现公平公正。

行政处罚自由裁量权如不合理行使，会造成行政处罚 同案异罚 现象，客观上会影响行政执法的公正性和廉洁性。我认为我们应该在具体的执法工作中，将违法情节划分为轻微、一般、较重、严重等几类情况，对照违法行为的性质、情节、后果等因素确定行政处罚的幅度，并向执法相对人公开。这样将自由裁量量化、细化做出的行政处罚才能体现出行政执法的公平公正性，才能被当事人接受，才能被公众认可。

六是用情用理，使执法工作体现人性化。

执法过程中，只要思想工作做得好、做得细致，做到了行政相对人的心坎上，许多问题都会迎刃而解。耐性细致不怕麻烦的讲解及充分尊重行政相对人人格，与当事人进行充分的沟通，在发放的各类告知书中，附上相关法律、法规的条文等，使公正执法和执法效果得到最佳统一，即缓解了执法氛围又收到了良好的执法效果。

城管个人心得篇十一

是国家机器维护部门，其人员也是由平平凡凡的人组成的，并没有那么神秘。第三类，就是那些刚正不阿，完全按章办事且具活力，积极创新的人。这类人主要是刚进这一行的高学历年轻人，怀着一腔热情和性格刚直的人。他们其实是城管届的精英，但将他们放在基层的话，因为直面现实的矛盾和周围人潜移默化的影响，其中的大多数人会被同化成第二类人，一小部门被同化成第一类人。由上可见，城管部门绝不是什么“土匪”、“强盗”，却也存在这一类人。城管内部有这么一种说法，就是讲城管分为两类，即“鸽派”和“鹰派”，虽然有点极端和不全面性，但也足见这行人的无奈。

挂在嘴边，形成一种精神学习。在升官这个问题上我到比较欣赏我几个同事的看法，努力做好自己的工作，做出了成绩想不被提拔也难，我还是比较赞同这种道家“功到自然成的”“无为主义”名利观，当然其它方面的主观能动性还是要发挥的，但绝不能失原则。

行为通常会引来一大堆的群众的围观，他们各抒己见，什么好听不好听的话都有，大多数都是与我们对立的，人多肯定不好协调尤其是一群百姓在一起的时候，那真是喊破嗓子也得不到一个答复。到最后，就一出城管的闹剧或者说笑话，如此循环城管的名声想好那真是异想天开。在经历了许多这样的群众性事件中，不仅让我了解了群众的特点和群众性的矛盾，也让我学到了处理甚至是解决群众性问题和矛盾的方法和技巧，队员们都是打熟交道的有较丰富的经验，从他们那儿也能学到很多。处理群众问题一个基础就是要放得开，肯说话，会说话，这也是一门艺术，对于现在的我来说还有一定难度。

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城管个人心得篇十二

20__年，我大队在党工委、管委会的正确领导和市城市管理行政执法局的指导支持下，围绕仰天岗重点工程建设和年度工作要点，全面履行工作职责，突出工作的着重点，注重队伍能力建设和工作取得实效，大队成立以来共查处各类违法案件158起(其中无照经营类22起、环境保护类55起、违章占道类23起、市容环境类21起、违章建筑类56起，养犬管理类4起、以及其它违法行为19起)，拆除违法建设4000余平米。开发保护仰天岗是一次全新的社会事业，一年来，我大队主要做好了以下各项工作：

(一)、全力开展辖区破坏植被的整治和污染企业搬迁工作。

开发保护仰天岗，其最主要的前期工作之一就是对辖区各类破坏植被及有污染的企业进行关停关闭整顿，直至令企业搬迁出生态新区规化区。为打好这一关键之仗，我大队倾其全力，投入到整顿行动中。一是做好宣传动员。广泛宣传市政府《关于加强仰天岗生态新区管理的通告》和《关于加强孔目江两岸管理的通告》，以及《森林法》、《矿产资源法》、《环境保护法》等法律法规，做到家喻户晓。二是深入调查摸底。对辖区43家企业全部到位的做了详细摸底，掌握了企业底数。三是开展集中清理整顿。先后对所有企业分别下达了《责令停止违法违(章)通知书》和《限期拆除通知书》，责令企业主自行停产整顿。为进一步加强整顿力量，扩大整顿成效，我大队还积极与市经贸委、市环保局、市国土资源局、市安监局、赣西供电公司和渝水区有关部门进行沟通协调，争取其支持，主动与附近的毛家、堆上等有关村委进行磋商，获取其理解。在外协工作基本到位的情况下，4月9日，我大队联合渝水区供电公司和相关警务局实施了一次重点污染企业的生产断电行动。6月1日，再次联合市经贸执法支队，赣西供电局，渝水供电公司对处于核心景区的第一批重点整顿企业(14)家实施全面停产断电，促进了企业整顿工作的有效开展。目前，辖区38家企业，已大部分实现停产，其中，已完全停产18家，并拆除或部分拆除主要设备(或厂房)的6家。目前辖区企业主情绪总体稳定，企业搬迁工作稳步推进。

(二)、切实加强采石取土、破坏山体植被的管控。

由于历史原因，仰天岗辖区内有多处山体被挖石取土，植被遭破坏，山体裸露，严重影响国家森林公园的规划与建设。为整治这一现象，一方面，我大队加强了附近村民和挖机机主的宣传教育;另一方面，加大了巡查监管力度，尤其是对湖陂铁山打石场、堆上打石场、毛家布上打石场、应星宝山打石场的监控。高峰时期，基本做到每天外巡一次。共查处非法采石取土案12起。辖区采石取土现象得到明显改观。同时，我大队还加强了对非法砍伐林区树木管控，处理了2起涉林案件。使乱砍乱伐、非法贩运木材等违法行为得到有效的遏制。

(三)、履行城市管理职能，加强辖区市容环卫管理。

一是加强仰天大道以北城区(含太阳城)的市容市貌管理。共拆除临时工棚14个，清除临时物资堆放处16处，清除不符合规范的大型户外广告12块，解决居民投诉件8起，接受市局领导交办及城管110投诉件6起，均做到了件件有落实，件件有回音。通过整治，城区市貌有较显著好转。

二是大力整治新欧公路湖陂段的市容环卫。共拆除堆上、湖陂等村的临时工棚8间，规范酒店广告牌4家，拆除临时广告牌9块，为迎接全省统筹城乡现场会创造了一个明净的环境。

三是严格管理湖陂葡萄市场。为提升葡萄市场良好的对外形象，助推湖陂葡萄经济的发展壮大，我大队接管湖陂葡萄市场之后，通过制定葡萄市场管理规定，合理确定业主经营范围，规范交通秩序管理等一系列活动的开展，进一步规范葡萄市场的经营行为，为强化监管，除安排了专职市场管理员进行管理外，自7月初至8月中旬，每日还另安排2名队员于晚间6时至10时在葡萄市场值勤。从而有效规范了市场的经营和车辆停放秩序，改善和促进了葡萄交易环境，受到了村民的赞誉。

(四)、开展村(居)民的建房的清理整治

市政府作出开发仰天岗的重大决策后，辖区各地村民违章违规建房如雨后春笋般陆续出现。针对这一情况，我大队组织办事处，森林消防大队和新亚新商城保安大队一道，分别在湖陂，应星，孝头，港背等4个村开展村民违章建房专项清理整治。共拆除村民违章建房50多家，村民违章建房得到有效控制。同时，我大队还加强了对太阳城小区和亚东凯旋宫等地的违章违规建设或附属工程的监管，对9家业主的装修扩建下达了整改通知。与建设局，物业公司，售楼部一道，调处了2起业主装修纠纷。并针对太阳城小区的长效管理向管委会提出了工作建议。

(五)、积极主动配合管委会做好重点工程项目的管理服务工作。

一是做好仰天大道西延段工程维稳工作，动工前顺利拆除工程建设涉及的一家养鸡厂工棚，稳妥做好了沿线三家企业的搬迁工作，并配合办事处做好沿线8户村民拆迁工作，以确保工程的顺利施工。

二是配合开展湖陂新农村的各项建设。除新欧公路湖陂段的整治和葡萄市场的管理外，还应管委会及办事处要求，派出队员，直接参与湖陂新农村的一线建设，发挥了较好的指导和协助作用。

三是配合做好重大迎检活动的准备工作，积极主动配合管委会及有关其他部门。在国家林业局来我委考察湿地公园建设和全省统筹城乡发展现场会等重大活动中，做好了相关环境整治、安全保卫工作，确保了各项重大活动的顺利进行。

(六)、城市管理工作取得了一定的成绩，我们在总结成绩的同时，更要清醒地看到当前大队工作中存在地问题和不足，主要有：

1、队员素质能力有待于进一步提高，对城管工作形势认识不够，管理有标准，但执行不够;责任有明确，但落实不够。

2、思想政治工作比较薄弱。上半年，我大队虽然采取了一些学习、培训活动，但还缺乏经常化，主动学习、深入钻研精神还不够。政治思想工作作用还不够明显。

(七)、明年工作打算

1、深入开展社会治安综合治理工作，健全综治管理网络促进我委社会和谐稳定。

2、继续逐步开展辖区企业地搬迁工作。

3、突出重点，配合办事处做好违章建房的防控工作。

4、以项目建设为重点，积极跟进项目，配合项目部做好项目建设工作。

5、加大巡查力度，严厉查处一批破坏仰天岗生态环境的案件。

城管个人心得篇十三

我是20xx年7月6日从计生委综合服务站调到xxx城管大队的。转眼我到单位工作已经半年了。这半年是我人生旅途中的重要一程，在镇委、镇政府及城管大队的领导下，在同志们的关心支持下，紧紧围绕镇委的中心工作，以“城管为公、执法为民”为平台，开拓创新、积极进取，为城镇居民营造一个优美和谐的人居环境作出了自己的贡献。

岁首年终，我静心回顾这半年的工作生活，收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况总结如下：

一、自觉加强理论学习，提高个人素质

其次，在业务学习方面。我虚心向单位的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉城管工作环境和内容。同时，我还自觉学习了物权法、行政许可法等与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。并参加了区政府组织的法律知识考试。

第三，在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守机关工作纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。完成领导交办的其它临时性工作。

二、踏实肯干，努力完成好各项工作

在城管大队工作的半年中，通过领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的基础上已经基本能完成各项日常工作，期间我具体参与的工作主要包括以下几个方面:

1、完成每个月全镇的七个交流会的管理和收费工作。

每月的6、9、15、19、23、27、29日分别是雅尔塞、奈门沁、音沁三个村的交流会。我在队长的带领下，较好地完成交流会的管理和收费工作，特别是雅尔塞交流会，早6点半就到岗，克服天气原因，防止商贩占道经营，保证道路畅通。

2、完成奈门沁西瓜市场的管理工作。

我们从7月24日至9月20日，历时两个月，克服各种困难，对奈门沁西瓜市场进行全面看护，维护市场的经营秩序，清理违章占道车辆，打击投机倒把的瓜贩子，并对交易车辆进行规范化管理，全部进场买卖，保证农民的合法权益不受侵犯。特别是在8月18日区庆五十五周年之际，较好地完成了保证道路畅通的任务，为区庆献礼。

2、开展清理苞米秆子专项整治。

进入十月份以来，由于气候干燥，居民把生活用的苞米秆子都堆放到自家的房前屋后，极易造成火烧连营，具有极大的安全隐患。我们深入到各家各户，劝导他们把苞米秆子放到安全的地方。同时，对卖苞米秆子的车辆进行了整顿，设定固定地点进行交易，防止占道交易。

3、迎接“优美乡镇”的验收进行清障专项整治。

我们利用四天时间对奈门沁至雅尔塞镇的齐查公路两侧进行了清障，把公路两侧的堆放物和拴养的奶牛进行清理，并对镇内公路两侧的杂草进行清理。同时，配合区交通局对木材、建材户堆放在公路两侧的木材、建筑材料进行了清理整顿，下发了清理违章通知书，并对一些钉子户坚决予以取缔。

4、较好地完成了居委会换届选举工作。

11月15日是我镇居委会换届选举日，我们早五点就开始入户，进行居委会换届选举工作，经过一上午的努力工作，较好地完成了居委会的换届选举工作，选举过程真正做到了公平、公开、公正。

5、参加了镇党委组织的十八大精神贯彻落实报告会。

11月21日参加了镇党委组织的，区委宣讲团到我镇开展的十八大精神贯彻落实报告会。通过宣讲团对十八大精神的进一步贯彻，使我更深入地了解了十八大的重要意义。十八大是我们党继十八大以后在新世纪新阶段召开的又一次十分重要的会议。

6、完成了林业资源普查工作。

林权制度改革即将开始，林业资源普查工作是基础。按照镇委、镇政府的部署，我被安排到东风村东风屯参与林业资源普查工作。我与工作队的同志一起深入到东风村，召开两委班子会议，选出党员代表和村民代表，并一起实地踏查林地，填写各种普查表格，画林业地块图和全屯林地位置图，并进行汇总，较好地完成了林业资源普查工作。

半年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚地认识到自身还有很多不足，比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同志们对我进行监督指导：

1、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中不断完善提高自己。

3、继续提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名合格的城管队员。

4、转变工作作风，提高为民服务的标准和质量，树立城管新形象。

在新的一年里，我将认真贯彻落实十八大精神，学习各项政策规章制度，较好完成各项业务工作，努力使自己的思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平。

城管个人心得篇十四

作为一名城管新人，我们能够感受到工作中受到的阻力，我们需要不断的提升自己的能力，要做到严以律己，尽职尽责，文明执法，也希望广大的市民朋友们也能够相互理解包容。下面是小编带来的xx城管个人工作心得体会。

时间飞逝，转眼间为期一个月的见习已经结束，这次见习我分配到了**市城市管理行政执法局**分局机动中队。以前城管的形象在多数人的眼中都不佳，新闻也时常报导一些冲突打人、暴力执法的行为，而当我这次真正的体验过城管工作参与其行动后，明白了其实我们每天的街道能如此干净、整洁，都依赖于城管们的细心管理，那些在烈日下、在寒风里辛苦工作的日子才是他们最真实的写照，社会的正常秩序得到保障，良好的生活环境得到维护，他们是维护市容市貌的工作者。

致了解了我所在的机动中队的组织架构和辖区分布基本情况，工作内容主要是回复工单，对违建图斑拆除查处工作，同时我也翻阅了过往的一些相关资料、法律法规，为后期的工作打下了基础。之后，我便随着执法人员开始出外勤，他们告诉我在执法中要做到严以律己，尽职尽责，文明执法，执法为民，勿以恶小而为之，勿以善小而不为，注重实效，为民服务。一开始我是从旁观察学习队员们如何进行执法，在走访过程中如何与群众沟通交流。

在几次的执勤中，我也体会到了处理群众问题的难处，体会到了城管工作不仅仅只是完成执法任务这么简单，在面对市民群众的各种利益和矛盾时，需要有丰富的工作经验，灵活的处理手段，平衡把握矛盾点，兼顾多方利益，这也将是我今后在实践锻炼中需要学习的。例如有些无照小摊小贩在街边摆卖，本身就是违规的，教育劝说根本不会解决到问题，但是不管又会失职，人们的生活也会受到干扰，这样就形成了好言劝说不听，采取强制措施不行，做与不做都在牵系着别人的利益。虽然小贩本来生活就是比较艰辛的，起早贪黑，要养家糊口，但是这样却影响了档口商户的生意，也扰乱街道的秩序。赶他们离开吧，转过头他们又回来了，这种“游击战”是时常发生的事情。

扩建至80多个平方，超出了红线范围，而且搭建第二层并飘出消防通道1米，现在还继续加楼面。住户却矢口否认，阻挠执法人员的正常执法，后面还越说情绪越激动，恶言相对。面对这样的情况，队员们都很无奈，因为穿着这身制服，也只能耐心地解释，最多也只能勒令其整改，定期检查，对于屡教不改的进行罚款处理。他们在办案的过程中忍受着辱骂，能体会到他们工作的巨大挑战，承受着很大的心理压力。城管执法的权力比较单薄，实地调查取证也比较难。因为在接到举报后，很多违法建设基本已经建成，如果是楼顶私自搭建，执法人员要到违法建设施工现场取证、勘察都要通过业主家内，而大多数业主不配合执法人员的调查工作，既不开门，也不接电话，因此很难与当事人沟通交流，很多时候只好在当事人门口张贴整改通知，这也是很无奈的选择。因为强制拆除也不太容易就能马上做到，而且由于私搭乱建只是行政违法，不构成犯罪，这也加大了城管部门强制拆除违法建设的难度。所以我们都应该摆正位置，为了社会和谐稳定持续的发展，为了市容环境整洁融洽，我们大家还是应该积极配合城市管理工作。

也要在实际工作中端正认知态度，不断的加强对理论知识的学习、业务知识的培训，不断树立文明执法、服务为民思想，提高自身的道德素养。本着群众利益无小事，把为群众服务作为工作的出发点，把自己的思想认识与实际的管理工作结合起来，积极的解决群众反映的问题，把执法工作做得深入细致，扎实有效，在执法过程中更加人性化，从而减少执法中的矛盾冲突，逐渐树立爱民、亲民、为民的良好形象。因为城管工作往往是在社会的基层，如何处理好各种矛盾，做到以理服人，是对城管的特殊要求。还有就是部门与部门之间职能如何分配才能更有利于我们城市的发展，如何协调公民之间相互联系、处理相互矛盾，这些都需要我们公民与政府部门相互合作、沟通来慢慢实现和完善的。

一个月时间很短，但是却教会了我很多为人处事的道理：做事情要脚踏实地的去做，以认真的工作态度和踏实的工作作风，相互协作，才能顺利的开展各项工作。要本着为民服务的思想，不断地提高自身的道德修养，边学习边总结边提高，把自己的思想认识与实际的管理工作结合起来。同时我也认真思考、反思自己工作的不足，如工作中不够积极主动，经验也比较欠缺，业务水平能力不足等，所以还是很感谢领导们的关心、支持、帮助，才能使见习活动这么顺利，有如此多的收获。最后希望我们的城市建设可以越来越美丽！

城管个人心得篇十五

此次实践亲临执法第一现场，听了很多，看了很多，经历了很多，可谓心得体会颇多。

知检点，没把自己当作一个国家执法人员看。对于这类人执法部门内部甚至是国家有关部门和国务院应给予大力整顿，从制度上杜绝这类人进入行政执法队伍，从制度上教育执法队员不要成为这类人。而对于我们老百姓，对这类人也应该大胆检举接发，但要保持克制，深知以暴制暴于己于人都不利。国家刑事执法部门对于违法人员应给予相应的制裁。我们所谓的映像不好无非来源于两个方面，即亲眼所见和媒体报道。我们亲眼所见的就是这类城管败类，但这类毕竟不是大头，只是极少数人，我们不应以片盖全，看到一两个败类就全盘否定整个行政执法队伍，这不符合辩证法的要求，也显然是错误的。而媒体喜欢报道什么？当然是新闻，越爆炸越好，而城管行政执法部门是个管理社会日常小事的执法部门，没什么大新闻可以报道的，唯有那样的“暴力新闻”才够爆炸，它毕竟是国家执法部门，国家执法部门和暴力挂上钩当然会引来巨大的关注。

是国家机器维护部门，其人员也是由平平凡凡的人组成的，并没有那么神秘。第三类，就是那些刚正不阿，完全按章办事且具活力，积极创新的人。这类人主要是刚进这一行的高学历年轻人，怀着一腔热情和性格刚直的人。他们其实是城管届的精英，但将他们放在基层的话，因为直面现实的矛盾和周围人潜移默化的影响，其中的大多数人会被同化成第二类人，一小部门被同化成第一类人。由上可见，城管部门绝不是什么“土匪”、“强盗”，却也存在这一类人。城管内部有这么一种说法，就是讲城管分为两类，即“鸽派”和“鹰派”，虽然有点极端和不全面性，但也足见这行人的无奈。

挂在嘴边，形成一种精神学习。在升官这个问题上我到比较欣赏我几个同事的看法，努力做好自己的工作，做出了成绩想不被提拔也难，我还是比较赞同这种道家“功到自然成的”“无为主义”名利观，当然其它方面的主观能动性还是要发挥的，但绝不能失原则。

行为通常会引来一大堆的群众的围观，他们各抒己见，什么好听不好听的话都有，大多数都是与我们对立的，人多肯定不好协调尤其是一群百姓在一起的时候，那真是喊破嗓子也得不到一个答复。到最后，就一出城管的闹剧或者说笑话，如此循环城管的名声想好那真是异想天开。在经历了许多这样的群众性事件中，不仅让我了解了群众的特点和群众性的矛盾，也让我学到了处理甚至是解决群众性问题和矛盾的方法和技巧，队员们都是打熟交道的有较丰富的经验，从他们那儿也能学到很多。处理群众问题一个基础就是要放得开，肯说话，会说话，这也是一门艺术，对于现在的我来说还有一定难度。

城管个人心得篇十六

关于铸就学习型城管个人心得体会

学习型城管，就是要使每个城管队员都能通过理论与实践的学习不断地提高学习能力、执法能力、创新能力，使自我的潜能得到充分发挥，才智得到充分的展示，来实现完善本我、成就自我、实现超我的过程，铸就成为有思想、有理念的城管队伍。

通过这几天培训学习，使我对城管执法工作的紧迫性、长期性、艰巨性、复杂性有了充分认识，为我们今后规范行政执法起着重要的理论指导意义和重大的实践价值。可见，铸就学习型城管是必要的，紧迫的，长期的。

铸就学习型城管是与时代的发展相协调。当今的时代是知识爆炸的时代，知识总量不断扩展，知识更新的步伐不断加快，在这种情况下建立学习型城管是时代发展的必然要求。凡是时代发展所需要的都是城管执法机关学习的内容，这就要求我们在学习中要投入更大的精力，与时俱进，不断开创学习研究的新领域。

时代发展需要的城管执法人员，培养出更多的优秀城管执法者，办出更多的精品案，创造出城管执法工作的新榜样，这都需要通过学习去解决，通过实践去检验。

铸就学习型城管需要建立健全学习长效机制。必须长期坚持组织学习，构建思想文化，以先进的思想武装成员组成队伍以身作则，坚持每月带领全体城管队员学习并做好学习记录和心得；要以理论学习为主，实践学习为辅，理论联系实际、学用结合、学以致用。采取召开座谈会、网上交流心得、走访帮扶对象、外出参观学习等形式，全面提高城管队伍的文化素养，不断增强城管队伍的执政文化意识、创新文化意识、大局文化意识、服务文化意识。在全系统开展先进文化思想队员评选活动，在各中队和城管队员中开展“创建先进文化思想中队、争做学习文化优秀队员”活动，形成比学赶帮超的良好氛围。积极拓展党员学习的内容、途径、渠道，不断创新组织学习的思路、办法、载体和机制，提高学习效果，快速形成自己的思想和方法。

学习决定生命力，激发创造力。学习是一切进步的先导，是求新求变的起点。在新的历史起点上，把学习作为我们城管队伍的基本特征，铸就学习型城管，必定能够在永不停歇的时代步履中，推动城市管理工作不断向前发展。

此次实践亲临执法第一现场，听了很多，看了很多，经历了很多，可谓心得体会颇多。

首先，是对城管这个国家行政执法部门的进一步的了解。因为以前都是通过媒体来了解这支队伍的且大多都是不好的报道，如今深入他们之中，以一个同行的身份来看待他们和他们的工作确实得到了很多不同的体会。首先要肯定的一点是——城管行政执法部门绝对不是很多人说的“强盗”、“流氓”！我试着将这支队伍分为三类：素质差、脾气暴躁、对行政执法事业没有真正认识的一类。他们主要是一些协管和雇佣临时协管员（国务院已下发批文，命令禁止行政执法部门聘任临时执法人员，对已聘任人员应予解聘和调离，这对优化执法部门人员配置，提高执法人员素质和社会公信力有巨大的帮助）他们往往行事急躁，易走极端，行为不知检点，没把自己当作一个国家执法人员看。对于这类人执法部门内部甚至是国家有关部门和国务院应给予大力整顿，从制度上杜绝这类人进入行政执法队伍，从制度上教育执法队员不要成为这类人。而对于我们老百姓，对这类人也应该大胆检举接发，但要保持克制，深知以暴制暴于己于人都不利。国家刑事执法部门对于违法人员应给予相应的制裁。我们所谓的映像不好无非于两个方面，即亲眼所见和媒体报道。我们亲眼所见的就是这类城管败类，但这类毕竟不是大头，只是极少数人，我们不应以片盖全，看到一两个败类就全盘否定整个行政执法队伍，这不符合辩证法的要求，也显然是错误的。而媒体喜欢报道什么？当然是新闻，越爆炸越好，而城管行政执法部门是个管理社会日常小事的执法部门，没什么大新闻可以报道的，唯有那样的“暴力新闻”才够爆炸，它毕竟是国家执法部门，国家执法部门和暴力挂上钩当然会引来巨大的关注。也可怜我们的行政执法部门，平时工作的都是不起眼的小事，唯有到出事的时候才够资格上一回新闻。以城管为业，只是在其位谋其政平平凡凡工作的一类。此类是行政执法队员中的大多数，像我在实践中遇到的大多数人都是属于这一种人。他们或是接受过良好的教育和职业培训，或是深知这一行的难处和“危险”所在，只想做好自己的本职工作。他们深知自己是国家执法人员，代表着政府，是纳税人养着他们，城管是他们的职业，这就要求他们必须对得起政府，对得起纳税人，对得起自己的职业，必须做好自己的本职工作，依法执法，违法必究。但同时他们也深知他们工作的特殊性，工作在社会的最基层，直面矛盾，如果处处和这矛盾对抗于己于人都不好，所以他们懂得变通，懂得在法律法规允许的情况下灵活机动，以理服人，尽量不让矛盾激化。显然这一类人占据了城管人员的大多数，从本质上看也不难理解。无论是城管还是公安、军队都是国家机器维护部门，其人员也是由平平凡凡的人组成的，并没有那么神秘。第三类，就是那些刚正不阿，完全按章办事且具活力，积极创新的人。这类人主要是刚进这一行的高学历年轻人，怀着一腔热情和性格刚直的人。他们其实是城管届的精英，但将他们放在基层的话，因为直面现实的矛盾和周围人潜移默化的影响，其中的大多数人会被同化成第二类人，一小部门被同化成第一类人。由上可见，城管部门绝不是什么“土匪”、“强盗”，却也存在这一类人。城管内部有这么一种说法，就是讲城管分为两类，即“鸽派”（被人打和砍的）和“鹰派”（打和砍别人的），虽然有点极端和不全面性，但也足见这行人的无奈。其次，是对政府部门尤其是国家执法部门工作流程、工作生活状态、处事状态及经验等有了进一步直观的了解，消除了对它们的神秘感。我是学行政管理的，而这一行对经验的要求是非常高的，考mpa还要有两年的工作经验，考公务员也是。所以能在政府部门实习那对我这个专业的人来说是极其宝贵机会，对学习和将来的工作都有很好的帮助。这次实践让我了解到政府部门及执法部门也是一个普通的单位，并没有那么神秘，唯一不同的只是国家是它们的“后台”,法律是它们的“纲领”，纳税人是它们的“衣食父母”。每一个公务员也只是普普通通的工薪阶层，他们也是拿工资办事的，并不是“公家的强盗”。我们说官员要理解百姓，但将心比心，百姓也应理解官员，大家站在普通人的角度考虑相互的利益，但这个在现阶段的我国还比较难做到，因为官本位意识还太浓。当然在其位谋其政，公务员毕竟是国家权利的代表，是国家为人民服务的执行者。他们应该切实理解国家相关政策法律精神，以为人民服务为目的，以法律法规为行事准则，开展自己的工作，在满足国家和人民利益后适当寻求自己的利益，这也是敬业。其实本质上政府部门的工作就是这样的，国内外都一样，只是我们把它理论话，升华了，且经常挂在嘴边，形成一种精神学习。在升官这个问题上我到比较欣赏我几个同事的看法，努力做好自己的工作，做出了成绩想不被提拔也难（当然特殊条件除外），我还是比较赞同这种道家“功到自然成的”“无为主义”名利观，当然其它方面的主观能动性还是要发挥的，但绝不能失原则。

最后，是对基层矛盾和处理群众事务的初步了解。我们经常在各级政府报告和对外讲话中听到诸如“停车难”、“看病难，看病贵”等基层社会问题。以前也只是听听，知道有这些矛盾，但你不真是接触这些矛盾是很难真正体会到这些矛盾的存在尤其是它们给百姓的日常生活带来的影响。因为是在处理百姓日常琐事的城管部门当然要直接面对这些矛盾。比如这个停车难问题，我们的一个任务是在沿街人行道上抄车，但其中有些司机也很无奈，百姓也纷纷向我们反应，因为没地方停，没有专门的停车位，只能停人行道上。这核心是城市初始规划的问题，但在老城区很早就建好的，那时哪有那么多的汽车啊，所以这个矛盾没法解决，而我们却要直面这个没法解决的矛盾，成为冤大头。处理群众问题绝对是一件超高难度超大挑战的工作，因为群众通常是构成复杂，性格各异，利益关系复杂的群体，要处理得恰到好处，基本做到平均利益，让每一方都满意，这不仅需要技术更需要艺术，所以我们强调培养干部要先到基层锻炼，确实这是主要的原因，能很好地增强领导人员的能力。在本次实践中，我也初步体会到了处理群众问题的难处，这也只有在政府部门尤其是执法部门才能体会到的。比如说让我们很头疼的一个老大爷违章在人行道修车问题，如果真要管这个事那真的是有难度的。老人年纪大了在这儿摆个车摊也不容易，很多人都报以同情，而且这是附近唯一的修车点，给附近居民带来了切实的利益，老百姓离了他还真不行。所以我们在劝离过程中面临的不仅有老人本身的压力更多的是周围群众的压力。我们的公开行为通常会引来一大堆的群众的围观，他们各抒己见，什么好听不好听的话都有，大多数都是与我们对立的，人多肯定不好协调尤其是一群百姓在一起的时候，那真是喊破嗓子也得不到一个答复。到最后，就一出城管的闹剧或者说笑话，如此循环城管的名声想好那真是异想天开。在经历了许多这样的群众性事件中，不仅让我了解了群众的特点和群众性的矛盾，也让我学到了处理甚至是解决群众性问题和矛盾的方法和技巧，队员们都是打熟交道的有较丰富的经验，从他们那儿也能学到很多。处理群众问题一个基础就是要放得开，肯说话，会说话，这也是一门艺术，对于现在的我来说还有一定难度。

在认真的学习，充分的座谈、深刻的领悟中，暂短的培训学习在我们的恋恋不舍中圆满结束了。

孟子有云“徒法不足以自行”，意思是，法律制订实施了，并不代表它就能自动发挥作用，还必须靠人去了解、掌握和执行。随着我市城市管理行政执法工作的深入开展，市委、市政府、群众和社会各界对我们工作的要求越来越高，对执法人员素质的要求也越来越高。因此，加强学习，提高执法队伍的整 体素质，对推动城市管理行政执 法工作全面开展具有重要意义。

（一）是改善城市人民群众生活工作环境的具体要求在城市化进程日益加快中，一方面有力地促进了城市经济，社会的发展和城市人民生活水平的提高；另一方面在城市迅速发展的现代化进程中，也出现了许多新问题和新矛盾，有的已成为了长期困扰城市管理部门的“热点”和“难点”问题，也是与城市人民群众生活、工作密切相关，反映最为强烈的问题。如城市的垃圾污染、市区的环境污染、城市违法建筑、交通秩序、外来人员管理等问题，严重影响了城市人民群众的生活和工作。开展城市管理综合行政执法，能直接针对困扰政府的“热点”和“难点”，从影响城市人民群众生活和工作实际问题着手，切实解决城市人民群众的实际问题，有效地改善城市人民群众的生活、工作环境。

（二）是现代化城市管理的基本要求

在现代化城市的发展进程中，城市的分工越来越细，越来越专业，由此，出现了城市管理部门越来越多，执法队伍也越来越多，而城市的现代化要求，对城市的整体性、统一性、和谐性越来越高。城市的发展使城市政府管理从粗放型的管理走向专业管理，进而又从专业管理走向综合管理。城市服务功能的便捷高效，城市行政管理的集中统一，已成为现代城市发展的基本要求。城市综合执法相对于专业执法，部门执法具有独特的优势。能有效地克服部门之间的职权交叉和扯皮现象，管理中的交叉点和空白点，避免多头管理，重复执法，或无人管理的现象。改变执法力量分散、职责不明确的弊端，做到队伍统一、力量集中、职责明确。对各种违法行为能一次性作出执法处理，不留隐患，消除了所有即时的危险性。

（三）是社会主义市场经济发展的基本要求

随着社会主义市场经济体制的逐步确立，使大量的人流、物流、信息流、技术流、资金流涌入城市，城市出现了经济成分多元化，经营形式多元化，经济利益多元化，也产生了违法主题多元化，违法行为复杂化。而这种违法违章行为往往不是单一的问题，而是综合性的问题，涉及到多个部门和领域，往往需要多个部门协同才能得以解决。而目前的城市管理体制是计划经济条件下形成的，面对在市场经济条件下出现的“城市综合病”，能出现其职能不明或内容不全的现象，可管、可不管、有利争着管、无利推开不管的现象。这种现象得不到有效的解决显然会影响经济的发展。

（四）是城市行政管理体制的基本要求

随着城市社会公共管理事务的增加，政府职能逐步细化，机构逐步膨胀，职能出现交叉。往往是实施一个法律、确立一个执法主体，一个执法主体设立一个部门，一个部门建一支队伍，而城市一处违法行为却往往涉及多部法律法规，多个执法主体，多支执法队伍，造成了“一个部门管不了，多个部门管不好”的局面。确实使政府投入的大量人财物力，消耗在无休止的突击性整治活动中，城市面貌长期处于“脏乱——整治——再脏乱——再整治”的怪圈中。这种现象的存在，迫切要求城市管理从条条管理走向综合管理，部门执法转向综合执法。

（五）是提升城市品位和城市形象的需要

高品位的城市创建成果，要靠高效能的城市管理来维持。美好的城市基础环境，要靠完善的城市法制环境来保障。开展城市综合执法工作，就是要通过行政管理体制和行政执法体制的改革，解决城市管理体制中的弊端，营造一个公开、公正、公平的法制环境，创造一个高效、廉洁、优质的政府环境，进而打造出优美、舒适、有序、安全的城市环境，提高城市的品位和形象。

二、城市管理综合行政执法的法律地位

第一，相对集中行政处罚权制度，是《中华人民共和国行政处罚法》确立的。这部法律的第十六条规定“国务院或国务院授权的省、自治区、直辖市人民政府可以决定一个行政机关行使有关行政机关的行政处罚权”。但限制人身自由的行政处罚权职能由公安机关行使。这是我国第一次以法律的形式确认相对集中行政处罚权，为改革我国的行政执法体制提供了法律依据。

第二，宪法第一百零七条规定“县级以上地方各级人民政府依照法律规定的权限，管理本行政区域内的经济、教育科学、文化、卫生、体育事业、城乡建设事业和财政、民政、公安、民族事务、司法行政、监察、计划生育等行政工作，发布决定和命令、任免、培训、考核奖惩行政工作人员”。第三，根据我国公正执法，严格执法的法制要求和建立符合我国社会主义市场经济的行政执法体制要求。这也就说明，开展综合行政执法是我国社会主义法制的内在要求。

我们必须牢记“公正文明、执法为民”的硬道理。古人云“铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失”我们要以好的典型为榜样，以反面典型为教训，严格执法，文明执法，“作为城管执法部门，一方面，要为全县经济和社会又好又快发展创造良好的环境；另一方面，要推进城市管理工作自身的科学发展。开展好解放思想大讨论活动，就要从这两个方面去认识学习，查找差距，研究措施，着力解决更好地服务全县经济和社会发展大局的问题，着力转变不适应科学发展的思想观念、思维方式、精神状态、工作作风和工作方法，使全体人员观念大转变、素质大提升、工作水平大提高。”上蔡县城市管理办公室党支部书记、主任宋文标在上蔡县城市管理办公室解放思想大讨论活动动员大会上的一席话至今令上蔡县城管办全体人员记忆犹新。

抓学习，提高自身素质。在活动中，上蔡县城管办把学习作为一条主线贯穿始终，做到“五个落实”、“六个结合”。“五个落实”，即学习时间落实、学习地点落实、学习人员落实、学习内容落实、学习效果落实；“六个结合”，即专题辅导与集中讨论相结合、集体学习与自学相结合、理论学习与工作实际相结合、学习与整改相结合、播放远程教育片与座谈讨论相结合、考核和考试相结合，促进了学习的深入开展。学习阶段，上蔡县城管办全体人员共记读书笔记１９６篇，写心得体会３９２篇，撰写理论文 章７篇，编发内部学习简报１０期，学习取得了扎扎实实的效果。

搞查摆，解决实际问题。为切实找准并解决影响城市管理发展的旧思想、旧观念和旧体制，使全体人员牢固树立中心意识、服务意识、创优意识，实现执法理念由“我为城市管人民”到“我为人民管城市”的转变，上蔡县城管办注意在解决实际问题上下工夫，在解决关键问题上下工夫，扎扎实实地解决群众反映强烈尤其是制约经济发展的旧观念和旧体制，打造“和谐城管”，让群众满意。他们采取召开各界人士座谈会、印发征求意见表、设置征求意见箱、公布投诉举报电话等形式广泛征求意见和建议。针对查找出来的问题，坚持边学边改、边查边改、边整边改的办法，落实责任人和整改时限，限期解决。针对群众反映的个别执法人员作风粗暴、方法简单、办事效率低以及为民服务意识淡薄等突出问题，上蔡县城管办党支部召开专门会议进行研究，在全体执法人员中推行以“一次亮证、一个微笑、一句尊称、一番解释”为主要内容的“四个一”管理模式，要求执法人员做到“三理”，即纠正违章要有理、宣传教育要讲理、执法处罚要合理，坚决贯彻“一宣传、二服务、三教育、四管理、五处罚”的工作原则，克服方法简单问题。推行了首问责任制、首查不罚制、限时办结制和销号整改责任制，对影响全县改革发展稳定大局，行政不作为、乱作为和执法不廉行为的有关责任人进行严肃处理，着力营造良好的发展环境。

上蔡县城管办解放思想带来服务理念创新

在社会上流传着这样一句话：“公安管坏人、工商管富人、城管管穷人”，城市管理的执法对象极大多数是失业人员和进城务工农民以及孤、寡、残疾等弱势群体，他们大多从事着最简单的商品买卖活动，维系着最基本的生活，其艰难处境易博得市民的同情和谅解;加之部分违章者自身存在的陋习，使其对城市管理不理解、不支持、甚至抗法。执法中稍有不慎，执法人员便会成为众矢之的，引来路人围观、起哄。令执法人员进退两难。

在具体执法中，城管的大案要案很少，多数案件处罚数额较少，难于向法院申请强制执行，使违章者抗法有了可乘之机。城管执法部门在行使职权过程中维护的是国家和人民的利益，而被执法者常维护其个人利益。两者发生冲突时，有些当事人不是选择合法的解决问题的途径，而是不理智的选择了暴力抗法。被执法者普遍法制观念淡薄，法律意识低下。城管执法的对象往往是社会的弱势群体。文化水平相对较低，法制观念也相对淡薄。他们往往认识不到其违章行为的严重性，以为自己没有违法，更没有构成犯罪，谁扣其东西就跟谁急。正是这种心理，使暴力抗法偶尔发生。特别是城管在执法过程中绝不能“动粗。”

所以，执法与行政相对人都需要加强法制观念。必须把依法行政的执法理念铭刻在心，必须“以人为本”，把尊重人、维护人的根本利益、促进人的全面进步和经济可持续发展，作为我们一切工作的出发点和落脚点。”

其次，执法时主要采用剥夺生产资料的方式强制停止经营，执法方式单一。个体劳动者经营主体资格、地点、时间，有经营权程序性瑕疵问题，可限期改正或补办手续解决，没有达到必须剥夺所有权合法的生产资料的严重程度。“查抄”的负面效果波及面广，影响市民日常生活，市民就近购物的市场需求，是难以遏制的。

再次，当场处罚、执行的商品、工具一般超过50元，“查抄”折算为罚款，实质是“责令停产停业”的处罚，依法不能适用简易程序当场处罚、执行。没有根据行政处罚法，告知和保障当事人的陈述、申辩、听政、复议和提起行政诉讼等权利，普遍存在违法扩大适用简易程序的倾向;同时违反应当适用一般程序和听证程序后处罚的规定，超越了法律规定的权限，在程序上违法。

如何规范城管执法

广西壮族自治区人大代表，南宁市工商业联合会副会长周小容认为，被查处的人确实有违章违规的行为，为了抵赖逃避处罚而出现抗法行为;另一方面，则是执法部门执法时态度生硬，甚至以罚代管，引起群众不满。执法部门应该是在依法的前提下，花大力气培养一个好的市场、好的环境，但现实中，一些执法部门却简单地以罚代管，有的部门的执法人员还出现“守株待兔”等罚款的现象。既然有等待的时间，何不像公安巡逻队员和联防队员，常常到管辖的地段走走，对那些确实是屡教不改的人也能起到威慑作用。对初犯者，作为管理人员则应该多教育、多宣传。只有以理服人的执法，才能得到群众的认可和支持，减少冲突的发生。

其实，周代表的愿望当然是好的，但城管暴力执法和市民暴力抗法事件的报道几乎每天都有，现已陷入暴力执法与暴力抗法的怪圈，成为了难以调和的老大难问题。所有暴力都是对法治原则和社会文明的粗暴破坏，迫切期待从根本上清除。

城管的职责范围十分广泛，几乎涵盖了百姓生活的方方面面。如市容环境卫生、公用事业、城市节水、停车、城市绿化、工商行政管理中的无照经营、城市规划管理中的违法建筑、城市交通管理中的临时占道、施工现场等百多项。但承担如此广泛职责的城管，却只具备劝说、暂扣物品和罚款等权力。如此权力实难承受如此广泛的职责，城管必然会使用一些超越权力之外的手段，而最终导致暴力执法与抗法事件发生。目前北京一些地方采取了由警察陪伴城管去执法的举措。

城管执法工作心得体会

心得体会《当城管遇上小贩》

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城管个人心得篇十七

城管个人心得篇十八

建设一具和谐的社会，离别开一具良好有序的社会秩序，离别开一支都市治理的精英队伍城管，在此谈谈城管个人心得体味。下面是查字典范文小编为大伙儿收集整理的城管个人心得体味，欢迎大伙儿阅读。

建设一具和谐的社会，离别开一具良好有序的社会秩序，离别开一支都市治理的精英队伍。

局党组为了进一步提高执法队员的都市治理水平和执法技巧，组织了为期三个星期的春季培训。这次培训别但从提高法律法规，业务知识水平上入手，还将强化 1%的执法，99%的服务 的执法理念。现就培训中获得的一些心得体味总结如下：

一、坚持学习，全面提高自身素养

经过短短的一具月每天上午的军训，我深深体味到城管的半军事化作风，严谨的工作态度，下午的业务知识培训学习了十八届三中全会精神、行政强制法、城镇户外广告和店招店牌设施设置技术规范、怎么规范普通程序案件的办理及优秀治理都市、示范路、示范社区标准及要求等城管个人工作心得体味心得体味。让我们进一步掌握业务知识的并且还可以拓宽视野，别但从执法的角度去了解城管这份工作，更加可以从被治理者的角度去了解我们的工作，做好我们的工作。

二、树立 执法为民，服务于民 的理念

都市治理工作实质上是人对人的治理，在执法实践过程中，要坚持文明执法，把人性化治理贯通于执法活动始终，处处体现 以人为本。平时要别断强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训，提高自身的综合素养，在治理的并且要别断宣传法律法规，加强对市民的行为引导，努力营造和谐执法环境，从而在治理者与被治理者之间形成良性互动，推动都市治理事业蓬勃进展。

三、要加强党风廉政建设，坚固树立为民服务的意识

坚固树立权利算是服务的意识。我们要坚持把文明执法作为执法工作的生命线，积极倡导以人为本的理念，坚固树立为民执法、执法为民的意识，心为民系、难为民解，积极推行人性化执法城管个人工作心得体味城管个人工作心得体味。作为党员干部，我们更要带头履行职责，深入实际、深入群众，别断加强党风廉政建设，坚持专心、用情执法，积极发挥求真务实的工作作风，努力塑造良好的执法队伍形象。

最后在我们的工作中要注意城管形象，增强工作责任心和社会责任感，以身作责。从周围的事做起，从点点滴滴做起，以人为本，以争创 市民中意的城管队伍 为目标，仔细履行工作职责。

随着各地县域经济的进展，县城都市化进程的别断加快，群众对改善居住环境的呼声也日益高涨，都市治理已成为摆在都市治理者前的一具重大课题和严重挑战。

从某种意义上说，一座好的都市别是 造 出来的，而是 管 出来的。假如没有治理，道路建得再宽也会拥堵，小区建得再美照样脏乱城管个人工作心得体味心得体味。都市治理水平的高低直接关系到都市的综合竞争力和群众的日子质量。作为一名城管执法队员，除了熟悉都市治理的法律、法规及相关业务知识，我认为治理好都市还应该从以下几个方面着手：

一是广泛开展宣传教育活动，打造独特都市文化和都市精神。

运用公关策略汇合民众力量，而公共关系运作核心之一，就在于怎么借助媒体的传播力及活动的妨碍力进行积极有效的舆论引导，将民众的注意力、民众的情绪、民众的责任意识汇合到某一具点上，形成一种威力无穷的群体性力量，这种力量的介入将大大推动都市治理的进程，经过大量的都市治理宣传教育活动，使广阔市民从了解城管法规到自觉遵守城管法规，潜移默化的陶冶人的思想情操，启迪人的文明意识并形成一种有利于都市治理的都市文化和都市精神。

二是创新工作方式，使都市治理形成长效机制。

现行的都市治理模式以运动式、袭击式执法比较普遍，个体工商户与城管人员 打游击。常态式、长效式治理机制别健全。存在这种现象是由于法律、法规设定行政强制措施别脚，证据的收集成了难点，做出行政处罚又很难执行，因此本人认为首先，应该为执法队员配备照相机或摄像机，在做出具体行政处罚前进行充分的证据收集，给一些流淌摊贩及违章个体工商户造成心理上的压力;其次，要堵疏结合从源头上根治，在都市规划和建设中充分思考到流淌摊贩的安置咨询题，即方便了市民又从源头上根治了流淌摊贩;再次，都市治理职能中存在职责交叉及治理职能别规范，在执法中各自为政，形成了都市治理的混乱，八个大盖帽管别了一具破草帽 的事情经常发生，严峻阻碍了都市治理工作的健康进展，因此我认为地点政府应该协调明确各单位的治理职责，才干使都市治理走上健康有序轨道，形成长效机制。

三是严格执法程序，使执法工作走上规范化

由于在行政执法中疏忽了法定程序，导致行政诉讼及行(社区创卫工作总结)政诉讼案件败诉，即伤害了单位形象又在市民中造成了恶劣妨碍。因此我认为我们在具体的执法过程中应该注意：1.别颠倒法定程序;2.具体的行政行为以法定的形式表现出来(如：别能以口头通知代替书面告知或送达的送达形式);3.按规定的方式完成行政执法(如：主动表明执法身份，对行政违法行为先取证后处理，别能先处理后取证等)。

四是加强队伍形象建设，把文明执法降到实处

在具体的执法过程中 说好一段话，做好一具法律文书 是文明执法的关键。反过来说文明执法是爱护自身安全的 防弹衣 城管个人工作心得体味心得体味。所以，惟独将文明执法贯通于工作的方方面面，才能够使我们的执法环境得到改善，才会制造良好的执法氛围。说好一段话，记住一段准确的法律条款，做好每一次取证纪录，我们才干在工作中游刃有余，才干把文明执法降到实处。

五是细化自由裁量，使执法真正体现公平公正。

行政处罚自由裁量权如别合理行使，会造成行政处罚 同案异罚 现象，客观上会妨碍行政执法的公正性和廉洁性。我认为我们应该在具体的执法工作中，将违法情节划分为轻微、普通、较重、严峻等几类事情，对比违法行为的性质、情节、后果等因素确定行政处罚的幅度，并向执法相对人公开。如此将自由裁量量化、细化做出的行政处罚才干体现出行政执法的公平公正性，才干被当事人同意，才干被公众认可。

六是用情用理，使执法工作体现人性化。

执法过程中，只要思想工作做得好、做得细致，做到了行政相对人的心坎上，许多咨询题都会迎刃而解。耐性细致别怕烦恼的说解及充分尊重行政相对人人格，与当事人进行充分的沟通，在发放的各类告知书中，附上相关法律、法规的条文等，使公正执法和执法效果得到最佳统一，即缓解了执法氛围又收到了良好的执法效果。

建设一具和谐的社会，离别开一具良好有序的社会秩序，离别开一支都市治理的精英队伍城管。

局党组为了进一步提高执法队员的都市治理水平和执法技巧，组织了为期三个星期的春季培训。这次培训别但从提高法律法规，业务知识水平上入手，还将强化1%的执法，99%的服务的执法理念。现就培训中获得的一些心得体味总结如下：

一、坚持学习，全面提高自身素养

经过短短的一具月每天上午的军训，我深深体味到城管的半军事化作风，严谨的工作态度，下午的业务知识培训学习了十八届三中全会精神、行政强制法、城镇户外广告和店招店牌设施设置技术规范、怎么规范普通程序案件的办理及优秀治理都市、示范路、示范社区标准及要求等。让我们进一步掌握业务知识的并且还可以拓宽视野，别但从执法的角度去了解城管这份工作，更加可以从被治理者的角度去了解我们的工作，做好我们的工作。

二、树立执法为民，服务于民的理念

都市治理工作实质上是人对人的治理，在执法实践过程中，要坚持文明执法，把人性化治理贯通于执法活动始终，处处体现以人为本。平时要别断强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训，提高自身的综合素养，在治理的并且要别断宣传法律法规，加强对市民的行为引导，努力营造和谐执法环境，从而在治理者与被治理者之间形成良性互动，推动都市治理事业蓬勃进展。

三、要加强党风廉政建设，坚固树立为民服务的意识

坚固树立权利算是服务的意识。我们要坚持把文明执法作为执法工作的生命线，积极倡导以人为本的理念，坚固树立为民执法、执法为民的意识，心为民系、难为民解，积极推行人性化执法。作为党员干部，我们更要带头履行职责，深入实际、深入群众，别断加强党风廉政建设，坚持专心、用情执法，积极发挥求真务实的工作作风，努力塑造良好的执法队伍形象城管个人工作心得体味城管个人工作心得体味。

最后在我们的工作中要注意城管形象，增强工作责任心和社会责任感，以身作责。从周围的事做起，从点点滴滴做起，以人为本，以争创市民中意的城管队伍为目标，仔细履行工作职责。

二十周年同学会邀请书

当我想你的时候……

城管个人心得篇十九

积极做好一线两违工作：

城乡“两违”工作是美丽城市建设的重要工程之一，作为城区“两违”一线执法工作者，队员们深感责任重大。城区“两违”相比农村“两违”工作，有许多不同之处：一是历史遗留问题较多，许多涉及老城区改造的情况较复杂；二是城区人口密度较大，易产生巨大影响和波动；三是群众不理解、不支持、不配合，易给拆违行动造成强大阻力。

然而，“两违”工作任重而道远。坚决查处违章搭建，取缔违章行为，是我们一线城管执法队员的职责所在，更是响应政府“大拆违之年”政策，塑造城市良好形象，推动社会和谐发展，保障社会公平正义的重要内容。因此，必须同心协力，多管齐下，针对问题多方面积极做好城区两违工作。

一、提高认识，加强重视。

思想是行为的先导，只有在思想上高度重视，才能在行动中有所落实。因此，首先必须提高对“两违”工作的认识，充分认识到自己工作的重要性及艰巨性，并高度重视，以积极的心态去面对，只有这样才能在今后的工作中全力以赴、细致不怠。

二、联合执法，形成机制。

现在，城市里的违章搭建往往牵涉街道、社区、城管、规划、公安等多个部门，以往单一化的强拆行动已不能完全解决问题，特别是一些涉及城区改造而产生的搭建情况需要城管部门配合街道、规划等部门共同参与，共同协商，联合执法，并形成机制。长此以往，不仅“两违”工作降低难度，而且能从根本上改善“治标不治本”的现象，达到事半功倍的效果。

三、以人为本，文明执法。

由于“两违”工作不可避免的会侵犯到一部分群众的利益，所以常容易造成群众与政府之间的矛盾，百姓与执法队员之间的对抗。这个时候就需要我们一线执法队员从群众角度出发，坚持以人为本，做好与群众之间的沟通交流，耐心向群众解说法律政策，疏解群众心中的不满，尽量化解矛盾。同时，在每一次与群众接触的过程中，注意自己的态度方式，文明执法，尽量将违章者的损失减少到最低。

四、加大宣传，堵住源头。

虽然我国已进入法治化社会建设，但学法知法守法的意识还并未深入人心，尤其是一些政策性法规，广大人民群众还并不熟悉，对于违章搭建的概念还十分模糊，法制观念还很淡薄。因此，需通过电视、报纸、网络等宣传媒介进一步加大法制宣传、“两违”政策宣传，使人民群众在铺天盖地的宣传报道中深入认识到违章搭建的危害性及严重性，从而潜移默化地落实到自身的行动中，从源头上制止两违的发生。

身在一线，我们最了解群众疾苦；身在一线，我们最感到责任重大；身在一线，我们最需要恪尽职守。城市“两违”治理工作还需要我们不断探索，不断努力，团结一心，以高度的责任心和使命感严守“两违”工作第一道防线，助推我们美好家园的和谐发展、繁荣昌盛。

城管个人心得篇二十

自__实行城市管理相对集中行政处罚权以来，城市面貌发生了显著的变化，市容市貌，环境卫生明显改善。在城管执法收到这些显而易见的成果的同时，也暴露出了一些问题，亟待解决。

一、城管执法队员自身存在一些问题。

城市管理行政执法人员素质参差不齐，一些老同志，他们工作热情高，有着丰富的城管工作经验，但法律知识和业务知识相对缺乏，在法制意识渐强的今天，这与执法者身份不符，更与法制社会不符；还有一部分是新城管，他们一般都具有较高的文化素养和法律意识，同样有着满腔的工作热情，然而由于执法的特殊性，也使得这些执法队员产生了一些心理问题。如：自卑心理：部门基础设施相对落后，群众对城管工作的不理解都不同程度的给城管执法者带来了自卑心理；矛盾心理：城管执法的对象一般是下岗职工、无业人员以及残疾人等弱势群体，这部分人中很多一家子就靠一个无证小摊点谋生，境况十分困难，这就使得执法队员在对他们执法时同情心与职责与法律相矛盾；厌烦心理：由于城管工作反复性较大，经常是反复清，清反复，时间一长，就会对工作失去兴趣，丧失信心，不认真履行职责，对违章行为睁一只眼闭一只眼；特权心理：执法队员执法时间长了就会觉得执法就是简单的处罚，自己头顶国徽，身穿制服，可以高高至上；不安心理：城管执法中常见的暴力抗法给城管队员心理上蒙上了一层阴影。

二、行政执法相对人存在的一些问题。

随着__城市经济的发展，大批外来工涌入__，有些外来务工人员素质不高，法律意识淡薄，私开无证诊所，私设摊点，占道经营等行为屡见不鲜。在他们想来，他们是靠劳动来养家糊口，既不偷又不抢，城管就管些鸡毛蒜皮的小事，当城管队员在对他们的行为进行依法教育时，他们表面接受教育，实则跟城管队员玩起了游击战术，反正摊照摆，你城管队员到东，我就到西，你到西我就到东，这样对他们长期教育无用后，城管队员对他们的执法方式就容易变的简单粗暴的怪状中去。对他们来说，一个小摊点可以是他们一家的主要收入来源，所以城管队员在对他们取缔时，会表现出强大的抵触情绪，“谁断我生路我就与谁拼命”的想法就会产生，这就又陷入了暴力抗法的怪圈。

三、管执法工作缺乏一定的保障机制。

首先是缺乏法律保障。城管执法工作开展到现在还没有一部针对城管系统的法律出台。城管执法工作在实际操作中，常常会遇到无法可依的尴尬局面。很多执法工作在实际操作中变的不可行，归根到底是执法者对执法相对人缺乏强有力的约束机制。如某工地出土工程车车轮带泥污染道路，执法队员上前教育处理，吩咐工地人员清扫，工地人员却推三阻四，相互踢皮球，有的还可能根本不予理睬，而执法队员只要没扣住工程车，即使开具停违书，工地方也可以把停违书扔在一边置之不理，可谓拿他们没办法。再如有的流动摊贩明明是在路边经营，当执法人员上前取缔时，他们骑车就走，当执法队员拦下他们时，他们则说只是路过，并无经营，还要执法者拿出他们经营的证据。执法队员如事先不对他们进行拍照取证，还真拿他们没办法。其次是城管执法工作缺乏安全保障。目前，相对集中行政处罚权没有赋予执法部门限制违法责任人人身自由的权力，也没规定城管执法队员配备自卫器具，城管执法工作又不像公检执法时来得威严，暴力抗法事件在城管执法工作中屡屡发生，城管队员受伤事件屡见报端，遇到这种事还得公安部门出面调节，结果往往是不了了之的多，严重打击城管执法队员的工作积极性。如何解决以上问题，我认为：首先，建立城管执法保障机制。为解决城管执法对自然人难执行和暴力抗法这一“难题”。可以建立城管执法公安保障机制，或者建立有公安参加的联合执法机制，以保证执法成效。其次，提高城管队员的思想业务水平。加强队员的业务培训和政治思想教育，强化责任意识，培养他们从事城管工作的光荣感和使命感，使他们始终保持蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。与时俱进，不断学习，努力规范自己的执法行为，提高城市管理行政执法水平。城管队员执法时要做到依法执法、铁面无私，树立执法的威信。同时要做到人性化执法和文明执法，树立执法育民、执法为民的新形象。再次，对涌入的大批外来人员要加强管理。政府为失失业人员、下岗职工以及其他一些低收入人员创造更多的就业机会。同时为满足市民消费需要，可以开设一些便民服务网点，廉价出租给这部份低收入人群，进行规范化管理。最后，加大城管宣传力度。通过多渠道的宣传，让市民充分认识城市管理的重要性，动员市民自觉参与到城市管理过程中去。