微信公众平台心得体会篇二十

【首部及导言】

欢迎你使用微信公众平台!

为使用微信公众平台服务(以下简称“本服务”),你应当阅读并遵守《微信公众平台服务协议》(以下简称“本协议”),以及《腾讯服务协议》、《腾讯微信软件许可及服务协议》、《微信公众平台服务协议》以及专项规则等。请你务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或限制责任的相应条款,以及开通或使用某项服务的单独协议,并选择接受或不接受。限制、免责条款可能以加粗形式提示你注意。

除非你已阅读并接受本协议所有条款,否则你无权使用微信公众平台服务。你对本服务的登录、查看、发布信息等行为即视为你已阅读并同意本协议的约束。

如果你未满18周岁,请在法定监护人的陪同下阅读本协议及其他上述协议,并特别注意未成年人使用条款。

一、【协议的范围】

1.1 本协议是你与腾讯之间关于你使用微信公众平台服务所订立的协议。“腾讯”是指腾讯公司及其相关服务可能存在的运营关联单位。“用户”是指注册、登录、使用微信公众帐号的个人或组织,在本协议中更多地称为“你”。“其他用户”是指包括其他微信公众帐号用户和微信用户等除用户本人外与微信公众平台服务相关的用户。

1.2 本服务是腾讯向用户提供的信息发布、客户服务、企业管理以及与此相关的互联网技术服务。微信公众帐号(亦可能简称为“公众号”)分为订阅号、服务号和企业号。微信用户关注订阅号或服务号后将成为该帐号关注用户,关注企业号并成功进行身份验证后将成为企业号关注用户。微信公众帐号可以通过微信公众平台为相关用户提供服务,包括群发信息、单发信息、用户消息处理等。1.3 本协议被视为《腾讯服务协议》及《腾讯微信软件许可及服务协议》的补充协议,是其不可分割的组成部分,与其构成统一整体。本协议与上述内容存在冲突的,以本协议为准。本协议内容同时包括腾讯可能不断发布的关于本服务的相关协议、服务声明、业务规则及公告指引等内容(以下统称为“专项规则”)。上述内容一经正式发布,即为本协议不可分割的组成部分,你同样应当遵守。

二、【帐号注册与认证】

2.1 你在使用本服务前需要注册一个微信公众帐号。微信公众帐号通过电子邮箱帐号进行绑定注册,请你使用未与微信帐号绑定的电子邮箱帐号注册微信公众帐号。腾讯有权根据用户需求和产品需要对帐号注册和绑定的方式进行变更,关于你使用帐号的具体规则,请遵守相关帐号使用协议以及腾讯为此发布的专项规则。

2.2 用户在注册微信公众帐号时需要选择帐号类型,且选择后将无法更改。订阅号、服务号在注册完成后,系统将为你自动匹配微信号,你可以对微信号进行设置,但仅可设置一次,设置微信号后将无法修改。企业号不配置微信号,在注册完成后,你可以通过系统后台生成二维码或名片推荐等方式,供微信用户关注。

2.3 用户基于信息登记或其他需要可以为微信公众帐号申请微信公众平台认证。认证审核包括帐号资质审核与帐号名称审核。完成所有审核流程后,由腾讯作出认证成功的判断。微信公众平台认证服务内容仅限于对用户提交的资料及信息进行甄别与核实,腾讯将对用户提交的资料和信息进行合理、谨慎的形式审查,但在腾讯的合法权限和合理能力范围内,腾讯无法实质审查用户的实际经营、运营以及推广等行为,并不为此提供任何担保。因用户行为导致与其他用户或第三方发生争议的,由用户独立对外承担责任,因此给腾讯、其他用户或第三方造成损害的,你应当依法予以赔偿。为向用户提供更专业的服务,你同意授权腾讯可以委托第三方对你所提交的认证资料进行审核,并根据审核情况进行独立判断后确定认证结果。同时,为依法保护相关权利人的在先权利并规范平台运营,部分微信公众帐号需要认证才能注册和使用。关于微信公众平台认证的具体规则,请阅读并遵守《微信公众平台认证服务协议》。

2.4 微信公众帐号注册采用实名制,用户应当如实填写和提交帐号注册与认证资料,完成信息登记,并对资料的真实性、合法性、准确性和有效性承担责任。腾讯依据你填写和提交的帐号资料,在法律允许的范围内向其他用户展示你的注册信息。如用户提供服务或内容需要取得相关法律法规规定的许可或进行备案的,用户应当在帐号注册与认证时进行明确说明并提交相应的许可或备案证明。否则,腾讯有权拒绝或终止提供本服务,并依照本协议对违规帐号进行处罚。因此给腾讯或第三方造成损害的,你应当依法予以赔偿。

三、【用户个人信息保护】

3.1 保护用户个人信息是腾讯的一项基本原则,腾讯将会采取合理的措施保护用户的个人信息。除法律法规规定的情形外,未经用户许可腾讯不会向第三方公开、透露用户个人信息。腾讯对相关信息采用专业加密存储与传输方式,保障用户个人信息的安全。

3.2 你在申请本服务过程中,需要填写一些必要的信息,请保持这些信息的真实、准确、合法、有效并注意及时更新,以便腾讯向你提供及时有效的帮助,或更好地为你提供服务。根据相关法律法规和政策,请你填写真实的身份信息。若你填写的信息不完整或不准确,则可能无法使用本服务或在使用过程中受到限制。

3.3 一般情况下,你可随时浏览、修改自己提交的信息,但出于安全性和身份识别(如帐号申诉服务)的考虑,你可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。3.4 腾讯将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护你的个人信息,以免遭受未经授权的访问、使用或披露。3.5 未经你的同意,腾讯不会向腾讯以外的任何公司、组织和个人披露你的个人信息,但法律法规另有规定的除外。

3.6 腾讯非常重视对未成年人个人信息的保护。若你是18周岁以下的未成年人,在使用腾讯的服务前,应事先取得你家长或法定监护人的书面同意。

3.7 你应对通过本服务了解、接收或可接触到的包括但不限于其他用户在内的任何人的个人信息予以充分尊重,你不应以搜集、复制、存储、传播或以其他任何方式使用其他用户的个人信息,否则,由此产生的后果由你自行承担。

四、【企业号特别条款】

4.1 本条被视为微信企业号的特别条款。本条对企业号的约定与本协议其他内容存在冲突的,以本条为准。关于微信企业号运营的具体规则,请阅读并遵守《微信企业号运营规范》。4.2 企业号是企业用户的员工、关联组织与企业内部信息网络系统建立联系的移动应用平台。你应当审慎确定微信关注用户的范围,企业号应仅限于向企业员工、供应商、经销商等提供服务,不应诱导终端用户(如购买、使用企业最终商品或者接受企业最终服务的用户)关注企业号并开展商业活动。

4.3 腾讯非常重视对企业信息安全的保护。采用关键信息加密存储、信息通讯全程加密等多种技术手段和分级权限管理、关注验证、保密消息等业务实现方案以保护信息安全,你应当正确使用前述技术手段和方案,以共同保护企业信息的机密性、完整性和可用性。4.4 企业号及企业号发送的所有信息均不支持被未关注该企业号的其他用户搜索;腾讯会采取合理的措施保护企业号发送或待发送的所有信息及被允许关注的微信用户个人信息不被未经授权的用户访问、查看、阅读或披露;腾讯不会搜集、复制、传播或以其他方式使用前述信息。4.5 企业号用户应当建立信息安全保护制度,包括但不限于:构建完备的企业号管理员体系,合理设定管理员权限;合理选择信息发送的范围及方式;提醒或要求被允许关注的微信用户保护企业信息安全,不对企业号发送的保密信息进行传播或分享;提醒或要求被允许关注的微信用户保护微信帐号安全,防止帐号被他人使用而导致的信息泄露。

五、【用户行为规范】 5.1 【信息内容规范】

5.1.1 本协议所述信息内容是指用户使用本服务过程中所制作、复制、发布、传播的任何内容,包括但不限于微信公众帐号头像、名称、用户说明等注册信息及认证资料,或文字、语音、图片、视频、图文等发送、回复或自动回复消息和相关链接页面,以及其他使用微信公众帐号或微信公众平台服务所产生的内容,也称“微信公众平台信息内容”。

(12)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

5.1.2.3 涉及他人隐私、个人信息或资料的内容;

5.2.1 本条所述平台使用是指用户使用本服务所进行的任何行为,包括但不限于注册登录、申请认证、帐号运营推广以及其他使用微信公众帐号或微信公众平台服务所进行的行为。关于微信公众帐号运营的具体规则,请阅读并遵守《微信公众平台运营规范》。同时,微信公众平台提供多个接口供用户开发使用,关于接口使用请阅读并遵守《微信公众平台开发者服务协议》及相关接口使用规范。

5.2.2.9 利用微信公众帐号或微信公众平台服务从事任何违法犯罪活动的;

你理解并同意,微信公众平台仅为用户提供信息分享、传播及获取的平台,你必须为自己注册帐号下的一切行为负责,包括你所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。你应对本服务中的内容自行加以判断,并承担因使用内容而引起的所有风险,包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。腾讯无法且不会对因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。

六、【帐号管理】

6.1 微信公众帐号的所有权归腾讯公司所有,用户完成申请注册手续后,获得微信公众帐号的使用权,该使用权仅属于初始申请注册主体。若进行微信公众平台认证时,该公众帐号在帐号资质审核阶段提交的用户信息与初始申请注册主体不一致的,帐号资质审核成功之后使用权属于通过资质审核的用户。帐号使用权禁止赠与、借用、租用、转让或售卖。6.2 微信公众帐号密码由你自行设定。腾讯特别提醒你应妥善保管你的帐号和密码。腾讯与你共同负有维护帐号安全的责任。腾讯会采取并不断更新技术措施,努力保护你的帐号在服务器端的安全。你需要采取特定措施保护你的帐号安全,包括但不限于妥善保管微信公众帐号与密码、安装防病毒木马软件、定期更改密码等措施。当你使用完毕后,应安全退出。你同意在任何情况下不向他人透露帐号或密码信息。因你保管不善可能导致帐号被他人使用(包括但不限于遭受盗号、密码失窃)或信息数据泄漏,责任由你自行承担。你理解并同意,在你未进行举报或提出帐号申诉等方式明确告知腾讯帐号被他人使用或信息数据泄漏等情况并提供相关证明材料前,腾讯有理由相信该帐号行为是你使用帐号的行为。

6.3 在你怀疑他人在使用你的帐号或密码时,你同意立即通知腾讯公司。如果你当前使用的微信公众帐号并不是你初始申请注册的或者通过腾讯提供的其他途径获得的,但你却知悉该帐号当前的密码,你不得用该帐号登录或进行任何操作,并请你在第一时间通知腾讯或者该帐号的初始申请注册主体。如果腾讯发现你并非该帐号初始申请注册主体,腾讯有权在未经通知的情况下终止你使用该帐号。

6.4 你理解并同意,为保护你及其他用户的数据安全,防止用户信息泄露、毁损、篡改或者丢失,腾讯有权对你接入的信息系统实行接入审查,包括但不限于技术水平审查、安全水平审查、主体资质审查等,并根据审查结果向你提出防入侵、防病毒等措施建议。若你的信息系统仍无法符合保护用户数据安全的要求,腾讯有权拒绝或终止提供本服务。

6.5 如你违反相关法律法规、本协议以及专项规则的规定,腾讯有权进行独立判断并随时限制、冻结或终止你对微信公众帐号的使用,且根据实际情况决定是否恢复使用。由此给你带来的损失(包括但不限于通信中断,用户资料及相关数据清空等),由你自行承担。6.6 如果你的微信公众帐号被盗、密码遗忘或因其他原因导致无法正常登录,你可以按照腾讯的申诉途径进行申诉。腾讯并不承诺你一定能通过申诉找回帐号。

6.7 为了充分利用帐号资源,如果你存在长期未完成注册、注册微信公众帐号后未及时进行初次登录使用,或长期未登陆使用微信公众帐号等情形,腾讯有权终止该帐号的使用。

七、【收费服务】

7.1 微信公众平台部分服务是以收费方式提供的(如微信公众平台认证服务等),如你使用收费服务,请遵守相关的专项规则。

7.2 腾讯可能根据实际需要对收费服务的收费标准、方式进行修改和变更,腾讯也可能会对部分免费服务开始收费。前述修改、变更或开始收费前,腾讯将在相应服务页面进行通知或公告。如果你不同意上述修改、变更或付费内容,则应停止使用该服务。

八、【数据的储存】

8.1 腾讯不对你在本服务中相关数据的删除或储存失败负责。

8.2 腾讯有权根据实际情况自行决定单个用户在本服务中数据的最长储存期限,并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。你可根据自己的需要自行备份本服务中的相关数据。8.3 如果你停止使用本服务或服务被终止或取消,腾讯可以从服务器上永久地删除你的数据。在服务停止、终止或取消后,腾讯没有义务向你返还任何数据。

九、【风险及免责】 9.1 你理解并同意:为了向你提供有效的服务,本服务会利用你终端设备的处理器和带宽等资源。本服务使用过程中可能产生数据流量的费用,用户需自行向运营商了解相关资费信息,并自行承担相关费用。

9.2.4 用户发布的内容被他人转发、分享,因此等传播可能带来的风险和责任;

9.2.6 其他腾讯无法控制或合理预见的情形。

9.3 你理解并同意,用户通过微信公众平台群发的内容可能会被其他用户或第三方复制、转载、修改或做其他用途,脱离你的预期和控制,用户应充分意识到此类风险的存在,任何你不愿被他人获知的信息都不应在微信公众平台发布。如果相关行为侵犯了你的合法权益,你可以向微信公众平台投诉,我们将依法进行处理。

9.4 腾讯依据本协议约定获得处理违法违规内容或行为的权利,该权利不构成腾讯的义务或承诺,腾讯不能保证及时发现违法违规情形或进行相应处理。

9.5 你理解并同意,因业务发展需要,腾讯保留单方面对本服务的全部或部分服务内容在任何时候不经任何通知的情况下变更、暂停、限制、终止或撤销的权利,用户需承担此风险。

十、【知识产权声明】 10.1 腾讯在本服务中提供的内容(包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等)的知识产权归腾讯所有,用户在使用本服务中所产生的内容的知识产权归用户或相关权利人所有,订阅号及服务号的用户通过微信公众平台发布的群发信息(以下统称为“公开群发信息”)一经发布即向公众传播和共享。

10.2 微信公众平台是一个获取、分享及传播信息的平台,为向所有用户提供更优质的服务,腾讯可能会对微信公众帐号的昵称、头像、认证信息、公开群发信息等公开非保密内容在法律允许的范围内进行使用,包括但不限于提供搜索、链接等服务。

10.3 除另有特别声明外,腾讯提供本服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归腾讯所有。

10.4 腾讯在本服务中所使用的“qq”、“腾讯”、“tencent”、企鹅形象、“微信”、“wechat”、微信图标及logo等商业标识,其著作权或商标权归腾讯所有。

10.5 上述及其他任何本服务包含的内容的知识产权均受到法律保护,其他未经腾讯、用户或相关权利人许可的第三人,不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。

10.6 你理解并同意,你向任何第三人分享、转发、复制微信公众平台信息内容的行为,均应遵守微信公众平台为此制定的规范和标准,包括但不限于展示方式应为该信息或内容的原链接、确保附属于该信息或内容的功能可正常使用等。

10.7 任何未经腾讯书面同意及权利人许可的非法获取行为,均属违法侵权行为。你确认并同意,为及时、有效地保障你基于本服务的合法权益,你授权腾讯在发现你的合法权益(包括但不限于信息网络传播权、著作权等)可能受到侵害时,有权代为向涉嫌侵权的第三人采取法律手段进行维权,授权采取的法律手段包括但不限于发函警告、提起诉讼、申请仲裁、移送侦查机关处理等。

十一、【法律责任】 11.1 如果腾讯发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的,腾讯有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽,并视行为情节对违规帐号处以包括但不限于警告、删除部分或全部关注用户、限制或禁止使用部分或全部功能、帐号封禁直至注销的处罚,并公告处理结果。腾讯也有权依照本协议及专项规则的规定,拒绝再向该主体提供服务。微信公众平台认证帐号除上述处罚措施外,腾讯有权取消其帐号认证身份,并视情节决定临时或永久封禁相关帐号认证资质。如果你发现任何人违反本协议规定或以其他不当的方式使用微信公众平台服务,请立即向微信公众平台举报或投诉,我们将依法进行处理。

11.2 你理解并同意,腾讯有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚,对违法违规的任何人士采取适当的法律行动,并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等,用户应独自承担由此而产生的一切法律责任。

11.3 你理解并同意,因你违反本协议或相关服务条款的规定,导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失,你应当独立承担责任;腾讯因此遭受损失的,你也应当一并赔偿。

十二、【其它】

12.1 你使用本服务即视为你已阅读并同意受本协议的约束。腾讯有权在必要时修改本协议条款。你可以在相关服务页面查阅最新版本的条款。本协议条款变更后,如果你继续使用微信公众平台服务,即视为你已接受修改后的协议。如果你不接受修改后的协议,应当停止使用微信公众平台服务。

12.2 本协议签订地为中华人民共和国广东省深圳市南山区。

12.3 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。

12.4 若你和腾讯之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,你同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。12.5 本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。

12.6 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。

腾讯公司

微信公众平台心得体会篇二十一

订阅用户至少需要500位,才能申请认证微信公众号,并且需要在业内有一定知名度。符合条件者方可申请微信公众号认证。

微信公众号助手有什么用?

您可以在设置里面绑定一个私人微信号,利用微信公众号助手群发消息,随时查看消息群发状态。

微信公众号如何添加好友?

微信公众平台无法主动去添加好友,只能被他人添加为好友,通过认证的用户可以在微信公众平台被搜索。

请在微信中点击朋友们=》添加朋友=》扫描二维码=》把需要关注用户的二维码图案置于取景框内=》添加关注的人。添加关注成为粉丝后,您所关注的用户即可通过微信公众平台发送消息与您互动。

微信认证可以直接找美基营销的工作人员帮忙,百度搜美基营销,找到官方网站后有在线客服人员。美基营销可以高效、保证质量的帮您认证微信。

微信公众号认证后的具体应用

案例一

本地商家通过美基营销代认证后,在门口放置官号二维码,在生活中,引导顾客关注官号。线下商家深圳海岸城、金钱豹全国连锁店,将微信二维码发布在自己的店门前。

案例二

微信也可以加美丽说聊时尚咯!添加方法:打开微信朋友们添加朋友扫描二维码或者直接搜索“美丽说”。花小美在微信等着你!微信认证可以直接找美基营销的工作人员帮忙,百度搜美基营销,找到官方网站后有在线客服人员。美基营销可以高效、保证质量的帮您认证微信。

案例三

爱范儿官号二维码,放置在网站的首页,引导网站用户订阅。

主站上粘贴爱范儿官号二维码,方便顾客订阅爱范儿每日精选新闻推荐。

微信公众平台心得体会篇二十二

1、要一个人坐在家里学习微信营销,要经常去一些微信营销的qq群,看一看大家都在聊什么,在这些群里你能学到很多东西。

2、针对微信的认证对提升企业的信任度很重要,所以想尽一切方法早一点通过微信认证,越往后越难办理,先大乱后大治。

3、推送,不一定要每一次都推送文章,推广一些小的知识和技巧,以及笑话。旅游,自驾,也是很好的方法,只要能帮助到潜在顾客和读者都可以,每一次都推送一条跟微博一样的内容,因为信息量小,不会影响订阅客户的生活,并且可以学到新的知识,这样的公众账号是很受欢迎的。

4、见到很多人,经常用微信向自已的朋友推销产品,这是错误的做法。这么做可能会让你失去这个朋友,如果你想利用微信做生意,请重新申请一个账号,用来销售产品,千万不要向自已的朋友推销产品,这样会让朋友感到你这个人太没有人情味,太功利什么都跟着利益跑,很多朋友都会离你而去。

5、微信的内容,选择合适的图片很重要,经常去和相关的微博和网站里获取一些行业里的图片,做微信营销要重视细节。并且图文要匹配不能文不对图。细分版块,因为版块是供不同层次客户选择分享的,也是让读者有挑选的余地。

6、推送内容,晚上或者下午推送内容最好,因为要考虑这些时间段读者有足够的时间来阅读,白天推送内容,适合做产品的促销,当时顾客可以订购产品,带来产品真正的销售。

7、企业先学好服务500、1000个微信客户,用户多少不代表营销能力,仅仅是一个数量,用户的互动价值和关注价值才是微信营销的核心,多创造和读者沟通的话题,读者关心的话题让整个公众账号活跃起来。

8、水不流动就变成死水,公众账号没有活跃度就是一个死号,所以每天的内容编辑是活跃的核心价值,如果三天打鱼两天晒网就没有任何价值。

9.微信营销要结合当地市场的消费观,地理文化,地域文化等一切作为参照,否则你所有的内容和辛苦都白费,经营微信营销的企业应该为行业带去独立的见解,推动行业发展为主导,服务顾客为导向。

10、重视互动。因为它不像微博,可以吸引大量的人转发和评论,只有通过与顾客的沟通来取得顾客的信任。

自2012年8月18日开通微信公众平台以来,各大品牌积极抢注,但微信貌似还没有为公众账号营销做好充足的准备,账号只能通过各种宣传二维码方式来被动等待关注,相对微博来说想要增长粉丝量就困难得多。存在以下几种推广和互动方式来绑定微信粉丝:

1、线下微信签到有礼

对于公众账号来说,不能登录手机微信,享受不到查找附近的人和摇一摇这样的福利,只能在对外宣传上下功夫来推微信二维码来吸引粉丝,我们经常能看到户外广告、电梯广告、宣传彩页、易拉宝上都有微信二维码的露出,静静的等待着被关注。虽然公众微信不能玩早期微博转发有奖的形式来吸引粉丝,但可以通过线下活动签到来增加粉丝。

适用于:展会、会议、影院、咖啡馆的聚众地点。

2、微生活会员卡

微信的微生活会员卡是针对地标购物中心的营销方式,通过微信扫描商场二维码获得微生活会员卡,可享受商家的优惠,获知商家优惠信息和一些特权优惠政策。

适用于:餐饮、商场、超市、百货等。

3、自定义回复有心机

公众平台后台可设置的自定义条目上线是200条,如果是单纯的设置你好、地点、简介等关键词就太平庸了,反而让新粉丝感到无趣。在此基础上就要动一下脑筋,继续挖坑,例如:首先设置关注自动回复内容:“很高兴关注我们xxxx,请回复数字1了解我们,输入2了解优惠,输入3了解礼品,输入4了解地点„„”,以此类推,这样引起新粉丝进行互动,当粉丝输入数字后,还可以设置下一条内容,一步一步让自定义回复更有趣味性。

4、陪聊

细心的公众账号维护专员可以发现公众平台已经提供了基本的会话功能,可以主动与微信粉丝发起会话进行交互沟通,但粉丝越多,陪聊的人工成本越大,需要根据自身的经营范围而考虑是否采取这种方式。

5.微社区互动

微社区是基于微信公众账号的互动社区,它可以广泛应用于微信服务号与订阅号,是微信公众号运营者打造人气移动社区、增强用户黏性的有利工具。微社区解决了同一微信公众账号下用户无法直接交流、互动的难题,把公众账号“一对多”的单向推送信息方式变成用户与用户、用户与平台之间的“多对多”沟通模式,双向交流给用户带来更好的互动体验,让互动更便捷、更畅快。

微社区首次把web2.0的交互模式引入了微信公众平台,基于话题和共同兴趣,结合发帖和回复,促使用户从被动的信息接收者转向移动互联网信息创造者,在公众账号与用户,用户与用户之间的互动中共同完成内容制造和传播。

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