在这段时间里，我经历了许多挑战和困难。写心得体会时，可以借鉴一些配图、实例或者引用名言警句来增强表达效果。让我们一起浏览一些写得很好的心得体会范文，看看如何把握文章的主题和结构。

心得体会医院整治总结篇一

近年来，医院整治成为了社会关注的热点话题。作为社会主要的医疗机构，医院的整治与改善对提升社会健康水平和群众健康意识起着至关重要的作用。最近，我参观了我所在城市一家被整治过的医院，并从中获得了一些心得体会。

首先，我深刻地感受到医院整治对提高医疗服务质量的重要性。整治前的医院设施陈旧、环境肮脏，医护人员态度冷漠，往往导致患者在治疗过程中遇到各种困难和问题。然而，在整治后，医院进行了全面的升级和改善。医院的设施变得更加现代化，病房整洁明亮，医护人员也对病人更加关心和负责。这些变化使患者在就医过程中感到更加舒适和满意，有效提高了医疗服务的质量。

其次，医院整治还加强了医疗安全意识。整治前，医院存在严重的卫生隐患和安全风险。医生和患者在一个不洁净、不安全的环境中进行接触和治疗，这无疑增加了医疗事故的发生几率。但是，在整治后，医院引进了一些高端的医疗设备，并建立了严格的卫生管理制度。这些措施有效地预防了医疗意外事件的发生，增强了患者的安全感。

另外，医院整治还促进了医院职业道德的提升。整治前，医院内部存在着一些不良的职业行为，如医生开药过度、患者不按规定如实支付药费等。这些行为不仅损害了患者的利益，也损害了医生职业的公信力。但是，在整治后，医院加强了职业道德的培训和宣传，对医生的职业行为进行了监督和约束。通过整治，医院的职业道德观念得到了进一步的提高，医生们更加专注于患者的需求和利益，为患者提供更好的医疗服务。

最后，医院整治的成功还得益于政府的积极推动和社会的广泛参与。整治一家医院需要大量的资金和人力资源，而政府的支持和社会的参与无疑对整治的顺利进行起到了至关重要的作用。政府对医院整治的引导和监督使整个过程更加有序和规范，社会各界的参与保证了整治的公正性和透明度。

总之，医院整治对于提升医疗服务质量、加强医疗安全意识、促进医院职业道德的提升具有重要意义。通过参观观摩整治后的医院，我深刻地体会到了医院整治所取得的巨大成就。在未来，我期待看到更多得到整治的医院能够为百姓提供更好的医疗服务，愿我们的医疗体系能够不断改进，满足人民群众日益增长的医疗需求。

心得体会医院整治总结篇二

夏季是梅雨季节，湿气重、蚊虫繁多，容易引发各种疾病。此时，对于城市环境的整治和卫生保洁非常重要。在夏季整治工作中，我参与了此项工作，深感任重道远。通过这次工作，我有了一些体会总结，分享给大家。

第二段：认识到问题的严重性

夏季整治工作的开展，主要是因为城市环境存在着大量隐患和卫生问题。例如：乱扔乱倒垃圾、液体污水随意泼洒、居民乱停乱放、不合规的饮食经营等等。这些问题的存在不仅污染了环境，也会对市民的身体健康造成伤害。因此，我们要认识到这些问题的严重性，积极开展整治工作。

第三段：抓住重点，精准整治

在整治工作中，我们要有重点。对于存在较大隐患的区域要优先整治，如老旧小区、人流密集的商业区、城市花园、公共场所等。除此之外，针对不同的环境问题，也应有不同的解决方案。比如，重点打击乱扔乱倒垃圾行为，采用强化执法、科学引导、加强宣传等方式，力求取得明显的整治成果。

第四段：树立文明意识，推广环保理念

为了保证工作的持续性，起到长远的效果和影响，我们要树立文明意识，不断推广环保理念。要加强宣传教育，提升大众的环保意识和责任感，让每一个人都对环境问题有所认识和行动。此外，我们还要持续改进整治工作的方法和手段，采取创新的方式，推动城市环境卫生保洁工作的长期发展。

第五段：结语

夏季整治工作的开展，旨在为城市环境卫生保洁工作提供有力支持。在这个过程中，我们要认识到问题的严重性，精准整治，注重宣传教育，进一步推广环保理念。相信在各方面的努力下，城市环境将得到有效的整治和改善，为市民的生活带来健康、美好的居住环境。

心得体会医院整治总结篇三

在医疗服务领域，医院是人们获取医疗服务的重要场所。然而，由于种种原因，一些医院的服务质量和管理水平存在着诸多问题。医院整治成为了当前医疗服务领域的热门话题。本文将分享我在医院整治过程中个人的心得体会和总结。

第二段：参与医院整治的经历

我作为一个医院管理岗位的员工，有幸参与了我们医院的整治工作。整治过程中，我们整合了现有资源，修缮了医院的陈旧设施，严格管理医护人员的行为，让医院真正成为了一个方便患者就诊、医护人员工作环境更好的地方。

第三段：提升医疗服务质量的效果

从整治后的效果来看，我们医院的服务得到了极大的改善。患者在就诊过程中的等待时间和候诊环境都得到了改善，医生和医护人员的态度也变得更加亲切温和。整治后的医院，给予患者的体验更加满意，很多患者也对我们的医院表示赞扬。

第四段：医院整治中的困难和挑战

整治医院的过程中，不可避免地遇到了各种挑战和困难。其中，技术设施的改造还需要极大的投入和支持，财务部门的支出也需要更好的配合。同时，在医生和医护人员的行为方面，也需要一个过程来逐步调整。

第五段：结语

综上所述，医院整治是一个复杂的过程，需要相关部门各方面协作来完成。虽然面临种种挑战和困难，但是整治过程中我们也感受到了医院整治对于医疗服务水平的提升，对于医生、医护人员和患者的重要意义。在未来，我们要继续努力，提升医院整体服务水平，为患者提供更加优质的医疗服务。

心得体会医院整治总结篇四

团伙犯罪是犯罪中的一种特殊形式，不仅给社会治安带来了巨大的威胁，也给人民群众的生产生活带来了极大的困扰。为了整治团伙犯罪，维护社会治安，我参与了一次大规模的团伙犯罪整治行动，这次经历让我深刻体会到了整治团伙犯罪的艰辛与必要性。

首先，我意识到了整治团伙犯罪的重要性。团伙犯罪不仅破坏了社会的和谐，也破坏了人们的生活环境。在整治行动中，我发现团伙犯罪的危害远远超乎想象。犯罪团伙通过违法犯罪活动非法获取财富，加害无辜，经营黑社会，使得人们的生活变得不安宁。整治团伙犯罪，对于维护社会治安，保障人民群众的安全感和幸福感至关重要。

其次，我深刻认识到了整治团伙犯罪的难度和复杂性。团伙犯罪涉及面广，犯罪手段隐蔽，组织结构复杂，使得整治工作异常繁琐。在整治行动中，我们需要深入分析犯罪团伙的组织架构，抽丝剥茧，摧毁犯罪链条，必须全面了解犯罪团伙的人员结构、资金运作以及违法犯罪活动的手段，才能有效地打击犯罪活动，维护社会治安。

第三，我明确了整治团伙犯罪的重要策略。整治团伙犯罪必须注重打击犯罪团伙的头目和关键人物，破坏犯罪团伙的组织结构和资金运作。在整治行动中，我们通过分析收集的线索，制定了详细的打击计划，确定了打击目标，实施了精确的打击，在打击中逐渐摧毁了犯罪团伙的组织结构，破坏了他们的资金链条，为整个团伙犯罪的整治起到了重要的作用。

第四，我总结出了整治团伙犯罪需要的资源和手段。整治团伙犯罪需要政府、公安机关、社区居民、企事业单位等多方合作，共同努力，互相配合。政府需要提供政策支持和经费保障，公安机关需要具备专业的技能和高度的责任感，社区居民需要提供举报线索和积极参与社会治安维稳工作，企事业单位需要发挥自身的作用，为整治团伙犯罪提供支持和协助。只有各方齐心协力，整治团伙犯罪才能取得更大的成效。

最后，整治团伙犯罪仅仅是一个开始，还需要久久为功，持之以恒。团伙犯罪是一个复杂的犯罪系统，其犯罪团伙可谓千头万绪，如杀不尽之草。我们需要不断加强对团伙犯罪的研究和分析，总结经验，不断优化打击策略，提高打击的准确性和效果。只有这样，我们才能有效地维护社会治安，为人民群众创造一个安定、和谐的生活环境。

整治团伙犯罪是一项长期而艰巨的任务，需要政府、公安机关、社区居民、企事业单位的共同努力。我深刻认识到了整治团伙犯罪的重要性和困难性，总结出了合理的打击策略和需要的资源和手段。在今后的工作中，我将继续加强自身的专业素养，提高自身的犯罪侦查和打击能力，为整治团伙犯罪贡献自己的一份力量。

心得体会医院整治总结篇五

医院整治是医疗系统中的一个紧要环节。整治工作的每个环节都与医疗质量、安全以及医生、患者之间的信任关系息息相关。作为一名医护人员，积极参与医院整治、加强和改进工作，才能更好的为患者服务，从而提升医院的形象和信誉。

第二段：对于医院整治的认识

作为医疗工作者，我们一定要认识到医院整治的重要性。医院整治不仅仅是为了优化医生、患者的服务流程，更是为了消除影响医疗卫生秩序，切实维护医疗秩序的正义、公正和公平。医院整治不仅仅是一项短期工程，而是需要长久的努力和坚持。

第三段：在医院整治中需要注意的事项

医院整治过程中，我们作为一名医疗工作者应该注重以下几点：

1. 认真做好医疗纪律，合理使用医疗资源，提高医疗效率，在医疗上做到心中有数。

2. 要严格按照规章制度进行医疗操作，并建立完善的医疗质量管理体系，严厉打击医疗相关的违法违纪行为，保护患者的合法权益。

3. 医务工作者要不断学习和提高自己的医疗技能、职业素养。保证自身医疗水平，同时也为医疗卫生事业的推进做出自己的贡献。

第四段：医院整治的成效

通过各方面的努力，我所在的医院取得了一定的成效。一方面，医院管理规范化、人性化、服务质量和安全水平不断提高。另一方面，各种违规乱象得到规范，医生将更多的精力聚焦于患者身上，患者的就诊体验得到了极大的提升，医院的口碑也得到了广泛而良好的传播。

第五段：总结

医院整治是医疗事业中必不可少的环节。医生作为医院的一分子，应该加入整治工作，促进医疗系统的顺畅发展。同时，我们也应该提高自身素质，加强专业技能培训，做到在工作中严格遵守规章制度，保持良好的医德医风。让医院整治成为医院可持续发展的重要保障。

心得体会医院整治总结篇六

医院整治是当前医疗领域中备受关注的话题。随着医疗质量的提高和医疗体制的改革，越来越多的人开始关注医院整治的意义和作用。本文通过个人的心得体会，结合医院整治的实际情况，总结了医院整治的优点、局限性和未来发展方向，以期对相关人员提供参考。

第二段：医院整治的优点

医院整治的首要目标是提高医疗质量和服务水平，保障患者的权益。通过深入挖掘医疗体系中存在的问题，引导医疗机构进行规范化管理，从而提高服务质量。同时，医院整治还可以加强医患沟通，改善医患关系，降低医疗纠纷的发生率。此外，医院整治还可以促进医院内部运行的协调与和谐，优化医疗资源的配置。

第三段：医院整治的局限性

医院整治虽然有很多优点，但是其实践时也存在一些局限性。首先，医院整治需要投入大量的人力、物力、财力等资源，这对一些贫困地区的医疗机构来说是一个较大的挑战。其次，医院整治侧重于规范医疗服务流程和管理手段，但如何做到真正把患者放在心中，体现医疗人员的医德医风，仍需要更多的思考和探索。还有一些医患文化的深层次问题，也需要认真对待。

第四段：未来医院整治的发展方向

在不断推进医改的进程中，医院整治也在不断地发展和变化。越来越多的医疗机构开始重视医院整治，投入更多的资源进行推广和实施。未来，医院整治必将继续走向规范化和科学化。此外，利用信息技术对医院整治进行全方位的管理和监管，也是未来医院整治的一个方向。还需要加强法规制度的建设，确保医院整治在法律框架内稳步发展。

第五段：结语

医院整治是我们建立和完善现代医疗体系的一个重要方面。其优点在于加强医疗质量和服务，提高患者的获得感和满意度，而其局限性在于需要克服诸多困难和问题。医院整治的未来将更加丰富多彩，需要我们全社会开展深入的讨论和合作，共同推动医疗服务水平的提升，实现医疗质量和服务的改善。

心得体会医院整治总结篇七

第一段： 导语和背景介绍（200字）

自改革开放以来，我国医疗卫生体系得到了快速发展，无数的医院在为人们的健康保驾护航。然而，在医疗领域也存在着一些问题，如医疗费用高、医患矛盾等。为了提高医疗服务质量，加强医院管理，很多地方开始实施专项整治行动。本文将就对医院进行专项整治的心得体会进行探讨。

第二段：专项整治的意义（200字）

专项整治的目的是为了提高医院的服务质量和管理水平，从而保证人民群众的健康权益。在整治过程中，通过加强对医院的监督和巡查，可以发现和解决存在的问题，促使医院改进服务，提高效率。此外，专项整治还可以增强医院的信用度和公信力，树立良好的社会形象，进一步提高人们的就医满意度。

第三段：专项整治的措施和成效（300字）

专项整治主要包括加强对医院的日常监督、加强人力资源的管理和培养、完善医疗服务流程、推行信息化建设等。通过加强对医院的日常监督，可以提前发现存在的问题，及时采取措施。同时，加强对医院人力资源的培养和管理，可以提高医生的医术水平和服务意识，进而改善医患关系。此外，完善医疗服务流程和推行信息化建设，可以提高医院的工作效率和服务质量，便利患者就医。

通过专项整治，医院取得了明显的成效。一方面，医院服务的质量得到了明显提升，医疗技术水平、医生职业道德和服务意识等方面都得到了加强。另一方面，医院管理得到了规范，各项制度更加完善，医生的岗位职责更加明确。同时，医院的信誉度和公信力也得到了提升，患者对医院的满意度显著提高。

第四段：个人心得体会（300字）

作为医院工作人员，我亲身参与了对医院的专项整治工作，深刻感受到了整治对医院的积极影响。首先，整治工作让我意识到医院的服务质量和管理水平任重道远，需要不断提高。其次，整治工作激发了我对医疗服务的热情和责任感，让我更加严格要求自己，提高自身的专业水平和工作效率。最后，整治工作也让我深入了解了医院的问题和困难，为我今后的工作提供了宝贵的经验。

同时，我也认识到，整治工作需要全员参与，只有大家齐心协力，才能取得更大的效果。在整治的过程中，我们需要及时沟通交流，解决困难和问题，为医院的改进提供建设性的意见和建议。

第五段：总结和展望（200字）

通过专项整治，医院的服务质量得到了明显提高，医患关系得到了改善。然而，整治工作也暴露出了一些问题，如整治力度不够大、监管不到位等。未来，我们需要继续深化专项整治工作，加大整治力度，完善管理机制，进一步提高医院的服务质量和管理水平。只有这样，才能使医院真正成为人民群众信赖的健康守护者。

心得体会医院整治总结篇八

第一段：问题的存在和背景介绍（200字）

医院作为人们生病时寻求康复和救助的地方，始终承担着维护人民健康的重任。然而，随着医疗服务日益多元化和社会发展的进步，一些医院管理问题在逐渐凸显出来。为了进一步提升医疗服务质量和道德水平，市委和市政府决定开展专项整治行动，加强对医院管理问题的监管和治理，以保障人们的健康权益。

第二段：实施专项整治的目的和策略（200字）

此次专项整治旨在深入了解目前医院管理存在的薄弱环节，解决纠纷和滥用权力等问题，提升医疗服务质量和效率，增强人们对医疗机构的信心和满意度。为此，市委要求各级政府和有关部门共同协作，制定整治方案，加大对医院的监管力度，严厉打击涉及医院管理违法犯罪行为。

第三段：专项整治的实施过程和取得的成效（400字）

在专项整治过程中，市政府加大对医院的监管力度，成立了专门的管理机构，监督和检查医院的各项治理工作。同时，加强职业道德教育，引导医务人员树立正确的价值观念和患者至上的服务意识。此外，通过优化医疗服务流程，降低诊疗成本，改善医患关系，努力解决人们看病难、看病贵的问题。通过这次专项整治，医院管理得到了一定水平的改善，医疗技术和服务水平也有所提升。

第四段：专项整治中存在的问题和亟待解决的挑战（200字）

虽然专项整治取得了一定的成效，但仍然存在一些问题。首先，一些医院在整治面前只是应付形式，难以根治腐败问题。其次，医养结合等新业态仍未被有效监管，存在的安全隐患和管理漏洞仍然比较严重。此外，医疗资源的分配问题也是亟待解决的，一些基层医院始终面临着“人才流失，急诊不力”的困境。

第五段：进一步改进和提升医院管理的建议（200字）

为了进一步改进和提升医院管理，应该在专项整治的基础上，持续加大监管力度，形成长效机制，防止各种管理问题再次出现。其次，医院管理部门应加强对医疗机构的培训和教育，提高医务人员的职业道德和服务意识，构建良好的医患关系。同时，政府部门应加大对基层医院的支持力度，建立完善的人才培养体系和激励机制，使得基层医疗服务能够更加自给自足。

通过此次专项整治行动，医院管理问题得到一定的改善，医疗服务质量有所提升，但仍然存在一些问题和挑战。只有持续加大对医院管理的监管力度，提高医务人员的职业道德和患者服务意识，加强对基层医院的支持，才能进一步改进和提升医院的管理水平，切实保障人们的健康权益。

心得体会医院整治总结篇九

剑河县红十字医院2013年环境卫生工作总结今年来，我院紧紧围绕“抓整治、强管理、重实效、促发展”的工作思路。扎实深入开展医院环境卫生管理，坚持标本兼治，长效管理，彻底治理医院环境卫生的脏、乱、差，有力地促进了环境卫生工作向纵深发展，加强了医院发展进程。全院环境卫生工作取得了明显成效，现将主要工作总结如下：

一、加强领导，健全组织

院领导班子高度重视卫生整治工作，把环境卫生整治工作纳入重要议事日程，作为为员工及患者服务的实事办理，切实加强对医院环境卫生整治工作的领导。一是调整和充实了环境卫生领导小组，主要领导亲自抓。二是成立了由院长兼任的环境卫生管理办公室，配备了2名工作扎实、任劳任怨、责任心强的同志为专职人员，负责抓好日常具体工作。三是建立了以分管院长为组长，各科护士长、主任为成员的环境卫生整治工作领导小组，负责全院范围内的环境卫生综合整治工作，同时成立了卫生整治督查组，定期不定期进行检查，发现问题督促整改。形成了层层有领导主管，干部主抓医院环境卫生整治工作格局。

二、广泛宣传，营造环境卫生人人管的浓厚氛围

家”的口号。通过利用广播召开大会，办专栏，书写标语发放宣传资料等形式，进行了深入而广泛的宣传动员工作，进一步增加了员工及患者文明卫生意识，统一了思想。形成了人人参与，个个动手，大家出力做贡献的新局面。用环境卫生集中整治工作，加大力度对医院环境卫生大排查，大清查，彻底改变脏、乱、差同时建立保持卫生的长效机制，提高文明言行，卫生习惯的形成率，掀起“讲文明树新风“的浓厚氛围，促进了文明之风和卫生观念的形成。

三、建立健全各项规章制度，增强卫生工作可操作的持续性

我院在医院环境卫生整治的过程中，制定《卫生检查评比制度》规章制度，增强了行政约束力和具有很强的可操作性，使全体员工及患者养成讲卫生、遵守卫生公约的良好现象。一是卫生考核经常化。把全院环境卫生区块分片包干，把责任落实到科室到个人，签定目标责任书，对号入座，不留死角，并实行百分考核。二是卫生检查经常化。认真组织好集中卫生大扫除，督查组人员定时进行检查，并当场打分，对卫生好、并保持良好的科室给予奖励。对清理不彻底，留有死角的给予通报批评。使环境卫生工作进入了规范化，制度化轨道。

四、整治环境，强化基础设施建设，确保卫生工作内外达标

五、清除“四害”，一步加强环境卫生工作

在医院爱卫生会的统一布置下，根据有关文件要求，认真贯彻《除四害管理办法》。精心组织，科学地开展以灭鼠，灭蝇为中心的除“四害”活动，清理卫生死角，我院有计划，有要求、有部署，有专人负责，认真有效地开展全院灭鼠活动。在除“四害”工作中，坚持做到统一时间，统一标准，统一药物，统一行动，同时认真做好检查，及时掌握情况，保证不无害的工作效果，便鼠、蟑、蝇密度一直控制在上级规定要求之内。

六、几点体会

剑河县红十字医院

2013年6月30日

承德市xx医院

医疗卫生环境整治行动总结

为进一步提升本院医疗卫生服务水平，营造优良的医疗卫生服务环境，促进医院更好发展，我院制订了《承德市xx医院医疗卫生环境整治行动实施方案》，并成立了六院医疗卫生环境整领导小组，明确了责任分工，对我院医疗卫生环境整治行动情况进行了督导和检查，现将结果总结如下：

一、开展工作情况总结

(一)改善本院环境容貌

1、整治环境卫生。通过集中开展环境卫生治理活动，各科室都建立健全了环境卫生管理制度，明确了卫生岗位责任，基本做到室内窗明几净、地面干净整洁、物品摆放整齐。走廊大厅通畅明亮、秩序良好，地面无杂物、无堆积物。桌椅、橱柜摆放整齐，桌面干净、整洁，资料有序排放，操作台随时整理，污渍及时清除。非吸烟区无吸烟现象。

2、规范标识标牌。各科室能按照要求悬挂单位标识牌，标牌样式统一，悬挂规范，警示牌，摆放位置明显，且保持洁净完整。医疗卫生服务公开栏设在相应科室的醒目位置，字迹书写统一规范，并有专人负责定期更换，保证公开效果。门窗、墙壁干净整洁，无张贴广告等。

1 规划等待建设，造成局部环境卫生不够好，绿化建设工作暂时受限，待新楼落成后，统一规划。

(二)完善便民服务设施

1、门诊及辅助检查部门设立服务等候区，安置休息座椅，悬挂宣传广告，向群众播放卫生保健和疾病防治常识，为群众提供人性化服务。

2、在门诊大厅显著位置设立导诊咨询台，标识清晰，由院护理部安排专门护士做导诊服务人员，岗前培训，做到业务纯熟、态度和蔼，为就医患者提供全方位的咨询服务。

3、完善了残疾人服务设施，设立了残疾人通道和卫生间残疾人专用厕位，禁止挪用、挤占残疾人设施，为残疾人就诊就医提供最大方便。

4、加强院内和门前车辆管理，有专人负责管理院内停车场，按照划定停车位分类停放车辆，使车辆停放整齐，确保车辆进出有序和人员安全。

(三)提高优质服务水平

1、改善服务态度，实行人文关怀。畅通医患沟通渠道，从细节入手，对患者和家属所关心的诊断、治疗、手术、用药等问题要解释说明，充分尊重、自觉维护患者的知情权、选择权和隐私权等合法权益，坚决杜绝“生、冷、硬、顶、推”等问题，真正做到尊重病人、关爱病人、抚慰病人。

2、通过对于医疗技术人员进行培训，规范职工服务言行。教育和引导医疗卫生工作人员争做职业操守的表率，做到仪容大方、仪表端庄、衣着整洁。工作时间不着便装，态2 度和蔼、精神饱满、服务热情、有问必答、戴牌上岗，诊疗过程做到细致周到、体贴入微。

(四)强化技术服务能力

1、通过开展“三基三严”岗位练兵，院内培训授课等

形式，有效的加强了卫生技术人员培训，健全业务学习培训制度，营造“学知识、夯基础、练技能、强本领”的良好氛围，鼓励卫生专业技术人员刻苦学习专业知识，认真钻研专业技术，不断提高专业技能。继续开展“岗位大练兵、技术大比武”活动。加强高水平专业技术人员培养。今年，我院加大了医疗对外合作力度，积极主动与xx医院及承德市xx医院开展专家、名医坐诊合作，每周安排上级医院内科、外科、妇产科及儿科等相关科室专家、名医来我院出诊，给xx区人民就医提供了方便。目前，我院正着手联系北京地区著名医院专家，力争建立合作关系，将来把北京地区专家请到我院出诊，进一步为xx区广发人民提供就医需要。

2、规范技术服务行为。经检查各科室能严格落实首诊

效，急诊科急救车辆及时到位，安全运行。

3、落实医疗卫生服务制度。今年，我院通过电视广告

宣传，聘请市x院专家定期坐诊，提供预约挂号服务，推进

3 了预约诊疗服务制度，规范预约流程，公开诊疗信息；加强医疗质量管理与控制体系建设，提高了医疗质量控制工作水平。全院各科室、各部门严格按照新二甲医院等级评审标准开展各项工作，为能顺利通过新二甲评审标准而努力。

（五）加强卫生行业管理

1、院领导提倡卫生文化建设内涵，大力弘扬大医精诚传统医学理念、现代医学人文精神和革命人道主义时代精神，形成富有本单位特色的文化内涵，培养勤奋敬业、爱岗奉献的优秀团队精神。强化以人为本、以健康为目的、以病人为中心的卫生理念。

2、医院实施医德医风教育管理和考评制度，健全医务人员医德医风档案，每月组织一次医德教育，每年进行一次医德医风考评，并实行奖优罚劣。加强职业道德教育，引导卫生工作者树立崇高的职业理想，为养成良好的职业作风，掌握精湛的职业技能，遵守严格的职业纪律，增强责任心和使命感打下基础。按照医疗卫生行业廉洁规范和要求，各科室均无收受红包、吃拿回扣、乱检查、乱收费等违法违规行为。

3、通过强化卫生队伍建设工作，各科室医疗人员均无出现“庸、懒、散”和“生、冷、硬”等问题，事业心和责任感得到增强。

逐渐形成了勤俭节约、廉洁自律的良好风气。

4、通过完善医疗卫生事故相关的应急预案，健全了应急处置措施，有效的确保了患者和群众就医安全。保卫科对防火、防盗等安全设施定期检查，强化了安保队伍建设，落4 实了安保职责，有效的维护了本院的安全稳定。

（六）营造和谐外部环境

通过集中开展环境卫生整治行动，我院多数科室对存在的问题能及时发现，及时改正，并提出了具体整改意见。各科室的医疗卫生环境面貌有了极大改观。

现阶段，我院导诊导医、外

院专家预约诊疗宣传和规范管理等工作，较以前均得到了明显改观，效果良好。本院医务人员仪容仪表较为整洁规范。医疗卫生服务质量控制与管理逐步规范，建立了质量监管控制体系和制度，定期进行检查与评价。注重了人员培训，建立培训制度，定期组织培训与考核。较好地落实了无假日诊疗制度、预防保健周接种制度和行政审批统一公开、限时办结等制度。加强了医德医风教育，健全并落实了医德医风教育、考核、评价与奖罚制度，建立了医疗卫生安全管理制度。

二、存在的问题

1、宣传力度不足。部分职工对医疗卫生环境建设年活动认识不到位，意识不强，有的根本不知道此项活动内容和要求。

2、我院正兴建综合住院楼，目前尚未投入使用，有部分区域因按规划等待建设，造成局部环境卫生不够好。

3、由于我院院前停车场不收取停车费，有不少非就诊患者车辆在医院停放，造成患者到医院就诊停车难。

白沙县人民医院

城乡环境卫生综合整治情况汇报

根据《白沙黎族自治县2014年城乡环境整治工作实施方案》（白府办[2014]16号）等文件精神，为做好我院的环境卫生综合整治工作，营造干净、整洁、优美文明的就医环境，提高我院环境卫生管理水平，进一步推动我县创建全国卫生文明县城步伐，我院结合自身实际情况，开展了相关工作，现将情况汇报如下：

一、组织管理相关材料

组成员。同时成立了环境卫生综合整治督查小组，督查小组共分三个小组，各个小组都分派了任务，落实了责任人。符敏副院长为第一小组组长，负责门诊综合楼区域的环境卫生督察工作；陈人胜医务科长为第二小组组长，负责住院部区域工作；张符军后勤科长为第三小组组长，负责停车区及职工宿舍区的工作。

二、公用基础设施建设相关材料

我院新建院内道路2条；路灯共23盏；公厕11处（主要分布在门诊综合楼）；排污池一处（约10余平米，由专人管理，可自动加药处理，污水处理量约为10吨/天）；我院绿地面积主要为三块，主要包括：门诊楼前、职工宿舍楼前及住院部前；垃圾收运处理设施主要为县环卫部门提供的垃圾桶；停车场在建（停车位约为100个，包括小车位及摩托车位）。

三、环境卫生秩序综合整治相关材料

我院制定了《卫生管理制度》，对全院职工都有行为规范作用；垃圾收运主要分为生活垃圾和医疗垃圾两方面：1.日常的生活垃圾由县环卫部门人员处理，每天都会定时定点到我院收运；2.医疗垃圾方面设有专门的处置室，由三亚保洁来公司负责收运处理，隔天处理1次，有专门的管理记录。我院目前的卫生保洁队伍人员为15人，由三亚蓝鲸清洁环保服务有限公司负责管理，该公司均每月会对保洁员进行业务考核，有专门的管理制度。保洁员主要负责院区公共道路的清扫、医院办公区、各科室的卫生及走道、楼梯口的小广告的清洁处理工作。

四、城乡绿化美化工作相关材料

我院积极响应县委县政府在“绿化宝岛”、花草养护、景观树种植、绿地面积环境建设等方面的号召，在1990年至2012年期 间我院曾多次组织职工干部到牙叉农场9队、元门乡、光雅镇、帮溪镇等地公路沿边进行绿化带建设及景观树种植等工作。

五、专项规划编制工作相关材料

(一)、城乡环境卫生体系规划

我院计划用1年时间对院内综合环境进行大改造，主要治理目标为：

1、治理脏、乱、差，美化院内环境。

2、彻底清除医院辖区内的生活垃圾以及各类杂物，着力避免出现痰迹、烟头、纸屑、瓜果皮核及其他垃圾、污水等，生活服务区基本做到无鼠、无蟑螂、无蛛网、无尘、无污物、无异味。

3、做到整齐规范。院内杜绝车辆乱停、物品乱放、广告乱贴、墙壁乱涂、线网乱拉等现象，病房物品摆放整齐。

4、做好门前“三包”，门内达标工作。

5、做好日常各科室医疗垃圾的收集、贮存、运输，防止院内感染。

6、达到优美宜人。因院制宜，制定绿化美化计划，积极绿化、美化院区，营造自然优美的医院环境。

（二）绿地系统规划：

我院在门急诊综合楼投入使用后，陆续对院内绿化环境进行了改

我院原有老排污站一处（约10余平米，污水处理量约为10吨/天），计划新建污水处理站一处，由中央财政专款拨付建设，总造价约为150万元，目前处于准备开工建设阶段。

六、其他

我院近两年在环境卫生整治投入方面总资金约为200-300万元；安保方面，共有保安人员11人，排班实行“三班倒”制度，平时主要负责院内的安全保卫、巡逻工作；就医环境近几年在县委县政府的大力扶持下现已得到极大改善。

医院环境整治工作汇报

为了深入贯彻省委关于深化平安贵州建设的重大决策部署，落实《建设平安贵州治安整治行动总体方案》，在新形势下加强“平安医院”建设的重要举措，净化医院周边环境，我院按照卫生厅的部署，将本次整治行动与开展群众路线实践活动、关注民生、促进医学科学发展紧密结合起来，结合我院工作实际，制定了系统的环境整治实施方案并将整治工作按步实施，现将整治工作情况汇总如下：

一、制定总体目标：

全院职工同志以党的十八大精神为指导，进一步提高认识开展医院环境整治行动的重要意义，将环境整治工作纳入我院重要工作日程中，加强负责区域的环境综合整治力度，强化环境治理工作，为广大人民群众提供一个安全、方便、快捷、有效的就医环境，同时也为医疗护理工作正常运行提供保障，通过多部门配合，实现“三降二升二确保”的工作目标，奠定建设平安医院的基础。

二、工作部署：

围绕本次医院环境整治活动的总体部署要求，结合我院中心工作任务、职责职能和实际情况，将工作内容进行部署。

（一）加强医院环境整治管理的组织建设：

活动开始以后成立了医院环境整治工作领导小组，并设立医院环境整治工作领导小组办公室，承担活动实施方案落实和日常工作，并将活动情况汇总及时上报。

（二）建立制度，明确分工，落实管理任务：

由医院环境整治工作领导小组制定完善《医院环境整治工作制度》，把医院的环境整治工作作为常规任务，结合本院实际及特点，将医院环境整治的具体工作任务和责任明确分工，各科室加强配合，确保工作任务落实到位，明确职责，确保人员落实到位，工作落实到位，加强对特殊区域和重点区域的管理工作。

干部职工的教育和管理，增强服务意识和文明意识，规范各科服务流程，改善服务态度，提高服务水平，构建和谐医患关系。

（四）治理突出问题，建立良好医院环境服务群众：

加强全院对法律法规的学习和医德医风的教育，强化对医护人员在日常工作中存在的突出问题进行治理，加大查处本院行风案件的力度，严肃本院行业纪律，进一步完善制度，扎实做好医德医风建设和患者满意度调查工作，建立良好的医院环境，务求让患者在我院得到满意的医疗服务。

三、工作实施情况：

（一）加强组织领导，狠抓落实：

本次整治活动开展以来，我院医院环境整治领导小组围绕本次活动的核心，结合本院实际制定整治工作计划，由主要领导人进行科学分工和部署，明确责任人，狠抓落实，不放过任何管理死角，（二）动员全员学习，加大宣传力度，提高认识。

1、医院召开了一次环境整治动员大会，通过工作简报、宣传标语、宣传资料、宣传板报、健康教育等形式宣传医院环境治理工作的重要性和必要性，让医院环境整治的目的和意义渗透到各个角落，深入人心。

2、各科室各部门就开展环境整治工作开展了一次学习讨论，引导我院医护人员从自身做起，从身边的小事做起，营造出全院动手开展环境整治的浓厚氛围，各部门各科室已将学习和讨论记录报医院环境整治领导小组办公室。

3.强化全员“以病人为中心”的服务理念，加强业务学习和业务培训，将陈旧不适用的服务流程更新，切实将基础管理的抓手落到实处。

（三）把提供满意医疗服务和改善医患关系与创建平安医院活动贯穿一线。

1、大力普及卫生行业文明服务，医护人员真心从患者角度出发，切身考虑患者实际状况，让患者得到及时，方便、安全的优质医疗服务。

2、坚持预防优先的原则，做到早发现，早诊断，早治疗，尽可能的减轻患者的病痛及经济负担。

3.健全医院的安全管理，加大医疗质量检查力度，避免发生医疗差错和事故，强化医务人员的执业管理，严格执行医疗安全规章制度，将合理检查、合理用药、合理治疗的原则放在首位，将医疗风险控制到最低。

4、加强医患沟通，面对患者的各种问题，要求全体医护人员做到耐心做答，细心解释，改进沟通方式，注意沟通技巧，避免因沟通不良导致的投诉和纠纷。

5、建立医疗纠纷投诉台帐，认真接待和处理患者的投诉，从源头上预防化解医疗纠纷。对每起投诉和纠纷做到，有登记、有核实、有反馈、有总结。对医院有发生群体性事件倾向的情况做到主动上报，对于可能导致医患矛盾激化的隐患，相关部门能够做到及时发现、及时介入，防止事态激化超出可控范围。

6、健全我院医疗纠纷的三方调解机制，坚持“调解优先”的原则，将人民调解的优势尽可能充分发挥，将医患矛盾在医院范围内进行最大限度的化解。

（四）全面配合综治办开展医院及周边治安环境整治。

1、全体医护人员提高警惕，细心观察，在医院内外发现“医托”，无证行医，“号贩子”和散发虚假医药广告的违法行为，要积极向综治办提供线索，协助查办。

2、安保人员加强院内及病房巡视，对院内出现的扒窃和盗窃等违法行为进行严厉打击，确保医患生命财产的安全。

3、积极协助综治办将医院大门及周边乱停乱放车辆进行清理，对院内停放车辆进行有序停放，保障急救车辆出入顺畅，切实保证生命通道畅通无阻。

（五）强化医院治安管理，保障医患安全。

1、根据我院制定的突发事件及医疗纠纷处理预案，提高我院治 安防范能力，确保就医环境安全，让群众放心就医。

2、加强医院安保队伍的人员配备，配备专职保卫干部，强化医院技防系统的建设，提高先期处理突发事件和涉医治安案件的能力，奠定医院安保管理工作基础。

3、加强院内保卫巡逻力度，加强门诊和收费处等人员集中场所的监控和巡查，及时将安全隐患消除，确保医患环境安全。

4.我院正积极联系在院内建立警务室，维护我院内部、美沙酮门诊及医院周边地区的治安秩序，将医警协作的机制落实到位。

（六）深入查找，限期整改。

1、领导班子深入基层，深入群众，结合我院实际展开调研，认真对照本次活动要求，查找各科室在履行职责，行风建设，服务满意度，业务质量上存在的突出问题，以及各方面群众反映强烈的问题。

2、对于查出的问题进行详细分析，找出问题根源，并根据问题分组展开讨论，制定切实可行的整改措施、整改时限，指定责任人，抓好整改措施的落实情况。

（七）强化督导考核、推动工作落实。

剑河县红十字医院2013年环境卫生工作总结今年来，我院紧紧围绕“抓整治、强管理、重实效、促发展”的工作思路。扎实深入开展医院环境卫生管理，坚持标本兼治，长效管理，彻底治理医院环境卫生的脏、乱、差，有力地促进了环境卫生工作向纵深发展，加强了医院发展进程。全院环境卫生工作取得了明显成效，现将主要工作总结如下：

一、加强领导，健全组织

院领导班子高度重视卫生整治工作，把环境卫生整治工作纳入重要议事日程，作为为员工及患者服务的实事办理，切实加强对医院环境卫生整治工作的领导。一是调整和充实了环境卫生领导小组，主要领导亲自抓。二是成立了由院长兼任的环境卫生管理办公室，配备了2名工作扎实、任劳任怨、责任心强的同志为专职人员，负责抓好日常具体工作。三是建立了以分管院长为组长，各科护士长、主任为成员的环境卫生整治工作领导小组，负责全院范围内的环境卫生综合整治工作，同时成立了卫生整治督查组，定期不定期进行检查，发现问题督促整改。形成了层层有领导主管，干部主抓医院环境卫生整治工作格局。

二、广泛宣传，营造环境卫生人人管的浓厚氛围

2013工作总结范文工作总结格式周工作总结范文月工作总结范文季度工作总结.我院提出“医院是我家，卫生靠大家”的口号。通过利用广播召开大会，办专栏，书写标语发放宣传资料等形式，进行了深入而广泛的宣传动员工作，进一步增加了员工及患者文明卫生意识，统一了思想。形成了人人参与，个个动手，大家出力做贡献的新局面。用环境卫生集中整治工作，加大力度对医院环境卫生大排查，大清查，彻底改变脏、乱、差同时建立保持卫生的长效机制，提高文明言行，卫生习惯的形成率，掀起“讲文明树新风“的浓厚氛围，促进了文明之风和卫生观念的形成。

三、建立健全各项规章制度，增强卫生工作可操作的持续性

我院在医院环境卫生整治的过程中，制定《卫生检查评比制度》规章制度，增强了行政约束力和具有很强的可操作性，使全体员工及患者养成讲卫生、遵守卫生公约的良好现象。一是卫生考核经常化。把全院环境卫生区块分片包干，把责任落实到科室到个人，签定目标责任书，对号入座，不留死角，并实行百分考核。二是卫生检查经常化。认真组织好集中卫生大扫除，督查组人员定时进行检查，并当场打分，对卫生好、并保持良好的科室给予奖励。对清理不彻底，留有死角的给予通报批评。使环境卫生工作进入了规范化，制度化轨道。

在医院爱卫生会的统一布置下，根据有关文件要求，认真贯彻《除四害管理办法》。精心组织，科学地开展以灭鼠，灭蝇为中心的除“四害”活动，清理卫生死角，我院有计划，有要求、有部署，有专人负责，认真有效地开展全院灭鼠活动。在除“四害”工作中，坚持做到统一时间，统一标准，统一药物，统一行动，同时认真做好检查，及时掌握情况，保证不无害的工作效果，便鼠、蟑、蝇密度一直控制在上级规定要求之内。

六、几点体会

***医院环境卫生综合整治实施方案

境，提高我院环境卫生管理水平，结合我院的实际情况，制定本

方案。

一、整治目标

1、治理脏、乱、差，美化院内环境。

2、彻底清除医院辖区内的生活垃圾以及各类杂物，着力避

免出现痰迹、烟头、纸屑、瓜果皮核及其他垃圾、污水等，住院

楼及宿舍楼基本做到无鼠、无蟑螂、无蛛网、无尘、无污物、无

异味、无“牛皮癣”等。

3、做到整齐规范。院内杜绝车辆乱停、物品乱放、广告乱

贴、墙壁乱涂、线网乱拉等现象，病房物品摆放整齐。

4、做好门前“三包”，门内达标工作。

5、做好日常各科室医疗垃圾的收集、贮存、运输，防止院

内感染。

6、达到优美宜人。因院制宜，制定绿化美化计划，积极绿

化、美化院区，营造自然优美、体现中医院特色、彰显中医文化

环境的医院。

二、整治范围

医院辖区内的环境卫生三、责任分工

医院各科室部门要高度重视，重点解决院区内的环境卫生治

职能科室部门目标任务：

（1）保卫科：院内各出租门面商户配合，医院门面出租清

洁卫生、外单位在我院购房业主签环境卫生门前“三包”责任书

以及院内车辆的管理停放。

（2）医务科：对各治疗区域、医技检查区域进行全面检查，发现卫生死角及时清理或整改。

（3）护理部：对科室病房、治疗室利用每天查房时进行环

境卫生检查。

（4）总务科：对院内生活垃圾的清理及家属区环境卫生的清理整治。

（5）办公室：院内环境整治宣传，利用宣传栏、橱窗等宣

传阵地开辟环境综合治理专栏、专题；在院内设置宣传牌和悬挂

活动标语口号等。

医院环境综合整治领导小组将与各职能部门和科室签定目

标管理责任书，将工作任务具体到每一个人。

四、督查考核

（一）成立督查考核小组，定期督查各责任科室整治完成情

况，并进行考核，将各责任科室整治完成情况汇报医院环境综合整治领导小组办公室审定后，向全院进行通报。（二）督查考核小组组成科室：办公室、总务科、医务科、总护理部、防保科、感染科、保卫科。

（三）督查考核小组召集人：

五、考核办法

由督查考核小组对各责任科室的卫生责任区进行考核。每月

巡视评出5个最差的科室报医院相关领导，并进行全院通报；连

续两次评比倒数第一名的，对科室责任人进行谈话；连续三次倒

数第一名的，免去科室主要责任人职务。

六、活动要求

（一）各科室要据医院环境卫生综合整治实施方案，结合本

况，便于掌握工作进度，做好指导工作。

（二）各科室要在每个节日（元旦、春节、三月三、五一劳

动节、国庆节）期间动员组织本科室人员开展环境卫生整治活动。

（三）各科室要对这次整治工作高度重视，不搞形式主义，防止走过场。

附件：1.大城县中医医院环境卫生综合整治工作领导小组

2.大城县中医医院督查小组成员及督查对象表

3.大城县中医医院环境卫生综合整治工作评分标准附件1：

***医院卫生综合整治工作领导小组

领导小组下设办公室，地点设在办公室，主任由 担任。

1.办公室职责：负责环境卫生综合整治工作领导小组日常工作。

2.负责起草拟定医院环境卫生综合整治相关文件。定期或不定期组织召开环境卫生综合整治工作领导小组联席会议，及时研究解决整治工作中存在问题，安排部署下一步工作。

3.收集督查考评小组每月的督查考评情况，汇总后将结果上报分管院长，并根据督查考核结果进行评比通报。

附件2：

督查小组成员及督查对象表

禄丰县第二人民医院卫生监督检查整改报告

禄丰县卫生局卫生监督所：

整改情况报告如下：

一、卫生技术人员管理整改措施

（一）全院医务人员开展医疗卫生法律 法规学习，把《执业医师法》《母婴保健法》,《医疗机构管理条例》《护士条例》《处方管理办法》《病历书写规范》等规范和学习列入工作的年终考核。

（二）坚持依法执业，规范执业范围 。

1、严禁无证行医 《医疗机构执业许可》按时效验。

2、各科室严格按照《医疗机构执业许可范围》从事执业活动，严禁超诊疗科目行医。

3、现有执业医师、执业助理医师32人。其他未取得资格证的人员都在执师、助师的指导下工作，有执业护50人，护理人员都在执业护士指导下工作。严禁无证及非卫生技术人员单独从事医疗活动。

4、外出急诊及会诊严格按《医疗外出会诊管理暂行规定》执行 。5、2014年调整了未取得资质的护理人员离开临床岗位按排到其他岗位。

6、规范医疗文书的书写与管理，医疗文书及时准确完整规范。病历处方护理记录必须照卫生部制定的《病历书写基本规范》《中医病历书写基本规范》《处方管理办法》等进行规范书写，并在规定的时间内完成，不得随意变更格式或简化项目内容，不得延误完成时间。

二、加强医院感染管理整改措施

1、加强组织领导，健全医院与科室感染管理的组织机构，成立了医院感染管理小组，由分管业务的院长担任组长，并增设专职工作人员，负责全院的医院感染管理工作，每周定时或不定时下科室督促、检查和监测，加强对科室医院感染的管理力度。

2、感染管理小组的职责体现。感染管理科是全院感染管理的专职人员，而感染管理小组成员是科室的专职人员，小组成员要充分发挥自己的积极性、责任性，恪守自己的职责，加强监督和指导，在检查中更多协调各科室，将发现的问题及时反馈到各科室，修定制度，并加以落实解决，使各项检查工作更加条理化、规范化。

3、加强在职培训，提高全员认识，积极参加院外的培训，并将培训内容对本院人员进行再培训，尤其着重培训感染管理小组成员，再由感染管理小组成员随时对科室人员进行指导。认真组织了《基层医疗机构医院感染管理基本要求》和《医院感染管理办法》等法律法规的培训，做到了有记录有考核。我院把医院感染教育工作列入感染管理的首要问题来抓，制定切实可行的在职培训计划，对不同职业人员进行针对性的感染管理知识教育。

4、严格监督考评，促进制度落实。制度落实的好坏，是评价工作的标尺，医院感染监控人员应以《医院感染管理办法》和《消毒技术规范》为依据，经常性地进行实地检查考评。对检查中出现的不合理现象给予正确指导，并做好记录，为下次检查重点奠定基础。

5、全院各环节全程监督。医疗废物的后期处置归于后勤部门，感染科专职人员要进行监督；一次性无菌物品和消毒药械的管理归于设备科，感染科备案、检查；医院关于大型设备的配置及建筑的扩建、改建、新建需提交感染管理委员会研究决定等等，这些环节均要求感染科的参与。

三、医疗废物管理整改措施

1、建立健全医疗废物管理组织及管理制度。成立医院医疗废物管理工作领导小组，小组成员包括医务部门、护理部门、感染管理部门、后勤及各临床、医技科室的负责人。明确各部门工作职责，实行分级管理责任制。设置感染管理科为医疗废物管理监控部门，对医疗废物管理的各个环节定期进行监督、检查，并把监督、检查的结果及时向有关人员反馈，根据需要在不同范围内进行公示。同时通过监督、检查以评价各项规章制度、各部门职责的落实、到位情况、培训与宣传的效果，以及医疗废物管理措施的效果等。

2、完善医疗废物处置工作流程。根据《医疗废物管理条例》相关法律法规的要求，结合我院实际情况，制定了《禄丰县第二人民医院医疗废物处置流程图》，并张贴于各医疗废物产生科室醒目位置处。规范、指导各科室按照《医疗废物分类目录》的要求，对医疗废物进行分类、收集、处置等管理。

工作人员配备工作服、手套、口罩、帽子等防护用品，以保障相关工作人员的职业卫生安全。

4、设置医疗废物暂存间，严格暂存管理。鉴于我院科室不健全，规模较小，医疗废物产生量小的实际情况，利用现有地点，设置了一间专用的小型医疗废物暂存间。其外张贴医疗废物警示标识，其内放置专用的医疗废物周转桶，严格医疗废物暂存管理。

5、完善登记资料，严格档案管理。制作《医院医疗废物处置交接登记表》，对医疗废物的产生科室、来源、种类、数量、最终去向以及经办人、监督人等信息进行详细的等记。登记资料一式两份，分别由医疗废物产生科室和监管部门保管，保存三年以上备查。

6、医疗废物处置。极积联系相关资质部门，签订医疗废物处理合同，将医疗废物处置交由该部门集中处理。

四、规范消毒供应室整改措施

1、2014年医院投入近佰万元的资金通过政府招标改造了供应室，现即将投入使用，改造后周围环境清洁、无污染源，位置距临床科室的距离合理，方便下收下送，避免露天运送，光线充足、通风良好 ，墙壁及天花板光滑无裂隙，无尘，地面光滑易清洗消毒，无菌间内不得有下水道，污染区、清洁区、无菌区划分明确，并有实际的屏障，标志明显。人、物分流，工作区与生活辅助区分开，有无菌、清洁、污染物品通道或窗口。物流路径由污到洁，强制通过，没有交叉逆行。

2、严格分级规范管理，明确职责以及完善工作规划、目标，相关资料分类。

3、我院根据《医院消毒供应室操作技术规范》及相关制度标准打包灭菌，定期加强督查。

4、协调委托相关单位：对灭菌器、消毒液、纯水、空气进行生物学监测。

五、母婴保健技术服务管理整改措施

1、加强培训，先后两次组织产科医务人员到州妇幼保

心得体会医院整治总结篇十

近日，我有幸参加了一场关于医院行业整治的大会，会上各位专家学者围绕医院治理、医疗服务质量等问题进行了热烈的探讨和深入的研究。通过听取各方面的观点和经验分享，我对医院行业整治有了更深入的理解，也收获了很多启示。下面是我对这次大会的心得体会。

首先，整治医院行业的重要性不言而喻。众所周知，医院是人们解决疾病的第一站，是保障人民身体健康的重要环节。然而，当前医院行业存在的乱象和问题也不容忽视。收费不透明、医疗资源分配不公、药品乱象丛生等诸多问题，严重影响了医院行业的发展和人民群众的获得感。因此，整治医院行业是当务之急，既要提高医疗服务质量，又要提高社会医疗资源的利用效益，让人民群众能够实实在在地受益于医疗改革。

其次，医院行业整治需要全社会的参与。会议上，多位专家学者指出，医院行业整治不仅仅是医疗机构内部的问题，更是全社会的共同责任。政府部门要加大监管力度，加强对医院行业的监督和管理；医疗机构要强化内部规范，提高医疗服务质量；患者和公众要增强自我保护意识，积极监督医院行为。只有全社会形成合力，才能够从根本上解决医院行业存在的问题，实现医疗服务的公平、公正和公开。

第三，医院行业整治需要采取有力措施。在讨论环节，专家学者们对医院行业整治提出了很多有价值的建议。例如，要建立完善的医疗服务评价体系，以激励医院提供优质服务；要加强对医疗机构的监管，严格打击收费不透明等违规行为；要推动医疗资源的合理分配，减少中小医院过度投资。这些措施的实施将不仅有助于提高医疗服务的质量，也能够推动医院行业向着良性发展的方向前进。

第四，医院行业整治必须注重制度建设。会上，专家学者们一致认为，医院行业整治要依靠制度的约束和监督。建立和完善一系列制度，如医疗服务规范、药品采购管理制度等，可以规范医院行为，有效防止权力滥用和腐败行为的发生。同时，还需要加大对制度的执行力度，加强对违反规定的惩罚力度。只有加强制度建设和执行，医院行业整治才能够取得实质性的成果。

最后，医院行业整治是一个长期而复杂的过程。在大会的结语中，一位资深专家指出，医院行业整治需要各方面的不懈努力，也需要一个长期而持续的过程。整治医院行业需要各方面的共同努力，需要政府、医疗机构、患者和公众共同参与，形成强大的合力。只有这样，医院行业才能够真正整治有序，服务良好，让患者和公众获得更好的医疗体验和服务。

总之，参加医院行业整治大会让我收获颇丰。通过专家学者们的分享和交流，我对医院行业整治有了更深入的认识和理解。医院行业的整治是众多相关方共同努力的结果，需要政府、医疗机构、患者和公众齐心协力，制定切实可行的举措和政策，从而实现医院行业整治和发展的目标。我相信，通过这次大会，关于医院行业整治的种子已经播下，未来将迎来更加美好的发展。

心得体会医院整治总结篇十一

近年来，为了保障人民群众的医疗安全和就医环境，各级政府纷纷开展了医院专项整治行动。作为医疗健康事业的参与者和见证者，我深切地感受到了这一行动的积极意义和深远影响。在专项整治中，不仅得以发现和解决了一些潜在的问题，更得以了解并向上级政府反映了医院建设和运营中的困难和需求。以下是我对医院专项整治的心得体会。

首先，医院专项整治使我们对医疗质量有了更深刻的认识。专项整治行动的目的是排查医院内部存在的问题，尤其是安全隐患方面的问题。通过这次整治，我们不仅了解了一些常见的医疗安全问题，如手术室消毒不到位、医护人员消防知识薄弱等，还认识到了一些我们自己平时没有察觉到的问题，如医院内部管理混乱、药品管理不规范等。这些问题的存在不仅对患者的身体健康构成潜在威胁，也影响了医院的信誉和社会声誉。经过整治，我们不仅能够及时发现和纠正这些问题，提高医疗质量，还能够改进医院内部的管理制度和流程，从根本上消除医疗质量隐患。

其次，医院专项整治促进了医患关系的改善。医患关系一直以来都是医疗卫生事业中的热点问题，而医院专项整治行动使得医患关系得到了一定的缓解和改善。这是因为整治行动对于医院内部的乱象进行了规范和整顿，提升了医疗服务的质量和效率，并通过加强对医务人员的培训和职业道德教育，提高了医务人员的服务意识和专业素养。这样一来，患者在就医过程中得到了更好的服务体验，而医院也得到了更高的信任和认可，医患关系得以逐步改善。

此外，医院专项整治使得医院管理水平得到了提高。医院作为一个特殊的机构，其管理水平直接关系到医疗服务的质量和效率。在专项整治中，我们发现了一些医院管理方面存在的问题，如部分科室管理混乱、人员配备不足等。针对这些问题，我们积极采取了针对性的措施，重视人员管理和培训，建立了科室管理标准和流程，加强了科室之间的协作和沟通。通过整治，我们不仅解决了一些管理难题，还提高了整体管理水平。这对于提升医院整体竞争力和服务水平具有重要意义。

最后，医院专项整治为改善医院内外环境提供了契机。医院内外环境的整洁与舒适程度与医患的体验和满意度息息相关。在专项整治中，我们审视了医院内外环境存在的问题，如医院周边环境脏乱差、医院内部卫生不到位等。我们于是采取了措施，加强了医院的环境整治，提高了医院的卫生和整体美观度。通过这次整治，我们不仅让患者感受到了一个更加舒适和整洁的医护环境，同时也为医院提升了形象和声誉。

总之，医院专项整治行动是一次有益的举措，旨在促进医疗质量的提升和医患关系的改善。通过这次整治，我们不仅认识到了一些医院内部存在的问题，也找到了解决这些问题的途径和方法。这次整治不仅有助于提高医院的治理和管理水平，更为医患双方构建了一个更加健康和和谐的就医环境。希望未来能够继续深化整治工作，使更多的医院受益，为人民群众提供更好的医疗服务。

心得体会医院整治总结篇十二

卫生院环境卫生整治工作总结-医院工作总

结

xxx卫生院环境卫生整治工作总结

今年来，我院紧紧围绕“抓整治、强管理、重实效、促发展”的工作思路。扎实深入开展医院环境卫生管理，坚持标本兼治，长效管理，彻底治理医院环境卫生的脏、乱、差，有力地促进了环境卫生工作向纵深发展，加强了医院发展进程。全院环境卫生工作取得了明显成效，现将主要工作总结如下：

1.加强领导，健全组织

医院领导班子高度重视卫生整治工作，把环境卫生整治工作纳入重要议事日程，作为为员工及患者服务的实事办理，切实加强对医院环境卫生整治工作的领导。一是调整和充实了环境卫生领导小组，院长亲自抓。二是成立环境卫生管理办公室，负责抓好日常具体工作。三是成立了卫生整治督查组，定期不定期进行检查，发现问题督促整改。形成了层层有领导主管，干部主抓医院环境卫生整治工作格局。

二、广泛宣传，营造环境卫生人人管的浓厚氛围

感谢你的观看的宣传动员工作，进一步增加了员工及患者文明卫生意识，统一了思想。形成了人人参与，个个动手，大家出力做贡献的新局面。用环境卫生集中整治工作，加大力度对医院环境卫生大排查，大清查，彻底改变脏、乱、差同时建立保持卫生的长效机制，提高文明言行，卫生习惯的形成率，掀起“讲文明树新风“的浓厚氛围，促进了文明之风和卫生观念的形成。

三、建立健全各项规章制度，增强卫生工作可操作的持续性 我院在医院环境卫生整治的过程中，制定《卫生检查评比制度》规章制度，增强了行政约束力和具有很强的可操作性，使全体员工及患者养成讲卫生、遵守卫生公约的良好现象。一是卫生考核经常化。把全院环境卫生区块分片包干，把责任落实到科室到个人，签定目标责任书，对号入座，不留死角，并实行百分考核。二是卫生检查经常化。认真组织好集中卫生大扫除，督查组人员定时进行检查，并当场打分，对卫生好、并保持良好的科室给予奖励。对清理不彻底，留有死角的给予通报批评。使环境卫生工作进入了规范化，制度化轨道。

感谢你的观看的意识强烈，做到层层有人抓、事事有人管；三是舍得投入，在人、财、物上大力支持；四是把爱卫工作与医院全面发展相结合。我院的环境卫生工作虽取得了一定的成绩，但离上级的要求还有一定的差距，在今后工作中，按照上级领导的统一部署，理清思路，统一认识，坚定信心，继续发展知难而进，拼搏进取的精神和干劲。

xxx卫生院 10月17日

心得体会医院整治总结篇十三

第一段：

在过去的几年里，我有幸参与了一项重要的环保工作——流域整治。在这个过程中，我收获了很多经验和教训，也从中获得了一些心得和体会。流域整治不仅仅是一项工作，更是一次全面的思维和观念的改变。通过对流域整治工作的认真总结，我深刻体会到了环境保护的重要性和我们每个人的责任。

第二段：

首先，流域整治工作需要有全民参与的意识。流域整治的范围广泛，涉及到多个方面的问题，如水质污染、土地沙漠化、生态退化等。在这个过程中，我们需要鼓励和引导广大群众积极参与，帮助他们认识到自己的责任和义务，做好自己的份内事。只有每个公民都担起环境保护的责任，我们才能从根本上解决这些问题，改善流域的生态环境。

第三段：

其次，流域整治需要坚持科学规划。科学规划是整个流域整治工作的基础，在规划过程中要充分考虑各种因素，包括地理特征、生态系统、人口密度等。只有通过科学的规划和管理，我们才能在有限的资源下取得最大的效益。此外，需要建立和完善一套流域整治的监测和评估机制，及时发现和纠正问题，并对整治效果进行评估。

第四段：

再次，流域整治需要加强国际交流与合作。流域整治是跨境、跨国的工作，涉及到不同国家和地区的利益和关切。只有通过国际交流与合作，我们才能更好地解决共同面临的问题，并寻求更加可持续的解决方案。政府间的合作和企业间的交流对于流域整治的成功非常关键，只有通过共同努力，我们才能实现流域的可持续发展。

第五段：

最后，流域整治需要坚持长期的目标。流域整治是一个长期性的过程，不能指望一蹴而就。我们需要坚持不懈地努力，通过持续地监测和评估，及时调整和完善流域整治的工作方案。同时，我们也需要更加注重环境教育，提高公众的环保意识，培养环境保护的习惯和责任感。只有坚持长期的目标和努力，我们才能取得流域整治工作的成功，并实现流域的可持续发展。

在这次流域整治工作中，我深刻地认识到了环境保护工作的重要性和复杂性。通过全民参与、科学规划、国际合作以及坚持长期目标等方面的努力，我们将能够改善流域的生态环境，实现流域的可持续发展。每个人都有责任和义务为环境保护出一份力，只有我们共同努力，我们才能为子孙后代留下一个美好的家园。

心得体会医院整治总结篇十四

医院药房是医疗机构中至关重要的部门之一，直接与患者的用药安全和医疗质量相关。然而，长期以来，由于各种原因，医院药房存在诸多问题，如管理混乱、药品质量不达标、服务不规范等。为了提升医院药房的管理水平和服务质量，我们医院展开了百日整治行动。

二、整治目标

本次百日整治的目标是建立健全的医院药房管理体系，确保医疗机构的用药环节合理、安全、高效。同时，我们要求药房工作人员提供优质的服务，满足患者的需求，让患者能够在药房得到良好的体验。

三、整治措施

为了达到整治目标，我们采取了一系列的措施。首先，完善了医院药房的管理制度和规范操作流程，明确了员工的职责和权限，建立了药品库存管理和采购制度。其次，加强了对药品质量的监管，建立了药品质量溯源系统，对每批药品进行严格的质量检验，并对医院内部的药品流向进行全面监控。此外，我们还提升了员工的专业素质，组织了药学知识培训和技能考核，确保药房工作人员能够熟练掌握相关知识和技能，为患者提供准确的咨询和药品配发服务。

四、整治成效

经过百日的整治行动，医院药房的管理水平和服务质量得到了显著提升。首先，药房的管理制度和操作规范得到了全面落实，各项制度的执行情况得到了有效监管。其次，药品质量得到了极大地提升，质量问题的发生率显著下降。患者通过医院的药房购买到的药品更加真实可靠。同时，药房工作人员的服务意识和素质也得到了明显改善，他们能够积极主动地为患者提供药品咨询和配发服务，给患者带来了极大的便捷和满意。

五、遇到的问题和下一步工作

在整治过程中，我们也遇到了一些问题。首先，医院药房的空间和设施有限，难以满足日益增长的患者需求。其次，由于人员不足和工作量大，药房工作人员面临较大的工作压力。此外，药品质量监管和溯源系统的建设还需要持续改进。针对这些问题，我们将进一步完善医院药房的硬件设施和人员配备，加强与供应商的合作，提高药品供应的可靠性，同时加强与其他科室的沟通与协作，优化服务流程，确保患者的用药需求得到充分保障。

总之，百日整治行动为我们医院药房的管理水平和服务质量提供了重要的契机，通过各项措施的落实和监管，医院药房得到了显著的改善。然而，为了进一步提升药品管理水平和患者的用药安全，我们还需要持续改进和创新，不断完善医院药房管理体系，为患者提供更加优质的服务。

心得体会医院整治总结篇十五

近年来，随着水环境问题的日益突出，流域整治工作取得了显著成效。在流域整治的过程中，我们积累了许多宝贵的经验和心得体会，这些经验不仅对于今后的流域整治工作具有重要指导意义，也对于我们个人的成长和发展起到了积极的促进作用。以下是我从流域整治中得出的几点心得体会，供大家参考。

首先，流域整治工作的成功需要政府的大力支持和领导。政府在流域整治工作中扮演着重要的角色，必须有强大的决策力和执行力。政府部门要高度重视流域整治工作，加强对流域整治的政策制定和实施过程中的监督和指导。在流域整治工作中，政府应当加强各级之间的协调和配合，形成合力，推动整个流域整治工作不断取得突破。

其次，流域整治工作需要广大民众的积极参与。流域整治不仅仅是政府的事情，更是广大民众的事情。广大民众应当增强环保意识，积极主动参与到流域整治工作中来。只有广大民众积极行动起来，履行好自己的环保责任，才能真正实现流域整治工作的目标。因此，政府部门在流域整治过程中，应当加大宣传力度，提高广大民众的环保意识，鼓励民众参与到流域整治中来。

第三，流域整治工作需要科学规划和技术支持。在流域整治工作中，必须有科学的规划和可行的方案。在规划和方案的制定过程中，必须充分考虑流域的特点和实际情况，尊重自然规律，坚持可持续发展的原则。此外，流域整治工作还需要技术的支持。政府部门应当加大技术研发和应用力度，提高流域整治工作的技术水平和效果，确保整治工作的顺利进行和取得良好的效果。

第四，流域整治工作需要加强监督和评估。监督和评估是流域整治工作的关键环节。只有加强监督和评估，才能及时发现和解决问题，确保整治工作的顺利完成。政府部门应当建立健全流域整治的监督和评估机制，加强监督和评估的力度，及时发现问题，提出有效的解决方案，确保整治工作的顺利进行。

最后，流域整治工作需要加强国际合作和交流。流域整治是一个复杂而庞大的工程，需要各国之间的合作和交流。国际合作有助于各国之间的共同发展，也有助于解决共同面临的环境问题。政府部门应当加强与各国的合作和交流，学习吸取国际先进经验和做法，为流域整治工作提供更多的支持和保障。

综上所述，流域整治工作是一个复杂而艰巨的工程，需要政府的大力支持和领导，需要广大民众的积极参与，需要科学规划和技术支持，需要加强监督和评估，需要加强国际合作和交流。相信只要我们不断总结经验，加强合作，共同努力，就一定能够实现流域整治工作的目标，为改善水环境、保护生态环境做出更大的贡献。

心得体会医院整治总结篇十六

第一段：引言（介绍医院药房整治的背景和目的）

医院药房作为医疗机构中不可或缺的一环，承担着药品采购、存放、发放等重要任务。然而，由于种种原因，医院药房普遍存在乱象，如药品无序堆放、保质期过期、工作人员素质欠缺等，直接影响了医疗质量和医患关系。为了提升医院药房的管理水平，增强药房服务的质量，我们的医院决定进行百日整治行动，以期构建一支高效、规范、安全的医院药房团队。

第二段：整治措施的具体内容和执行计划

为了达到医院药房整治的目标，我们制定了一系列整治措施。首先，对药品进行分类整理，建立科学的仓库管理制度，确保存药的合理性与安全性。其次，加强对药品采购环节的监管，确保药品来源合法、质量有保障。同时，加强对医院药房人员的培训，提高工作人员的素质和职业道德，增强服务意识和责任感。最后，制定严格的药品质量抽查制度，确保药品质量合格，充分保障患者的用药安全。

第三段：整治过程中遇到的困难和解决办法

在整治过程中，我们也面临了一些困难和挑战。首先是经费问题，因为整治需要购买新的设备和药品，所以需要筹措资金。为了解决这个问题，医院管理层与各相关部门积极协商，争取政府和社会的支持，确保整治行动的顺利进行。其次是人员素质和意识的提升问题，在一些老员工身上，改变工作习惯和思维方式比较困难。我们组织了培训班和讲座，加强与专家学者的交流，提升工作人员的专业知识和服务意识，从而提高工作效率和服务质量。

第四段：整治带来的成果和启示

经过百日整治，医院药房的管理水平得到了显著提升。首先，药品分类整理后，使得药物管理更加规范，仓库环境更加整洁。其次，通过严格抽查和监管，药品来源更加可靠，患者的用药安全得到了更好的保障。此外，工作人员的素质大幅提高，服务意识和责任感得到了增强，医患关系也因此友善和谐。整治过程中，我们深刻认识到医院药房的管理不只是一次行动，而是需要长期坚持和持续改进的工作。

第五段：总结（对整治行动进行评价，展望未来工作）

医院药房的百日整治行动不仅为医院的管理水平提供了有效的途径，也彰显了医院团队的凝聚力和创新力。通过这次整治行动，我们认识到，医院药房的工作不仅要求医患双方的共同努力，也需要管理层的重视和支持。同时，我们也看到了医院药房工作的潜在问题和不足之处，未来我们将继续加大投入，完善制度，提升工作人员的能力和素质。相信在不久的将来，我们的医院药房将成为一座药品知识丰富、管理规范、服务卓越的楷模，为患者提供更好的医疗保障。