最新银行纪检员述职报告(通用16篇)
报告的语言应该简洁明了,逻辑严密,并以图表、表格等形式辅助说明。掌握有效的报告结构,将内容分为引言、主体和结论等部分。范文中的例子可以使我们更好地理解如何使用数据和图表展示研究结果。
银行纪检员述职报告篇一
20xx年,作为**支行的党总支部书记和行长,面对严峻的经济形势和总行党委的殷殷期待,我丝毫不敢任何懈怠,在工作上牢牢紧扣总行“创新发展年”的主题,认真“对标中型银行”,围绕年初工作会上确定的目标任务,积极开展战略营销,全力稳存增效,狠抓风险管理,强化队伍建设,提升服务质量,确保转型落地。在总行党委的正确领导和大力支持,以及全体员工的`共同努力下,**支行全年各项工作有序推进,主营业务稳健发展。
20xx年,我支行的经营状况持续稳健有序发展。截至10月末,各项存款余额亿元,比年初增加亿元,其中储蓄存款亿元,比年初减少亿元,对公存款亿元,比年初增加14。92亿元;实现账面利润亿元;到期贷款收回率99。93%。预计年末除储蓄存款指标、客户倍增个别指标外,其余考核指标均可完成目标计划,力争达到封顶。
今年,我和班子成员一起坚持不懈地进行安全意识和安全形势的教育,并开展了大量经常性的专项检查,各项规章制度得到了贯彻落实,未出现违规违纪案件和风险事件的发生。
(一)抓基础客户建设,夯实发展根基。今年,我行加大“客户倍增”工作力度,实现了客户数与质的双提升。一是强化资产类客户的综合贡献度。通过制定和执行信贷资金封闭运行管理办法,注重信贷客户上下游渠道客户的拓展,将客户倍增工作向纵深推进。前11个月,新开对公账户522余户,其中111户为有效户;二是向存量客户挖潜。我们把近2300户的对公非有效户全部分配至客户经理,实施名单制管理,强化客户定期拜访制度,大大提升了存量户转化率。
(二)抓区域重点项目,极力扭转不利局面。年初我们将客户细分为“稳定型”、“拓展型”及“挖转型”等三类,制定了详细的客户营销战略方案,明确攻关责任人,实施分层营销。先后成功引进城投公司、市人防公司、路桥公司、桥建集团、燃气热力集团、**电力公司、建工集团和慈善总会等一大批重点客户,新增存款达10多亿元。同时通过对优质客户及项目投入信贷资金,充分发挥资产业务对负债业务的拉动作用。
(三)抓零售团队建设,努力拓宽个人业务。今年**区内的拆迁工作已近尾声,由于整体规划及房价高等原因,导致原住居民大量迁出,新的小区还在待建阶段,同时伴随互联网金融的发展及支付结算习惯的变革,我行原有的网点和关系优势被进一步弱化,零售业务举步维艰。我们不等不靠,积极转变思路,组建了零售客户经理团队,建立个人客户“五走进”(走进社区、走进市场、走进企业、走进写字楼、走进渠道)的新型营销模式,并按照“一网点一策略”的思路,实施网点室内、户外相结合的储蓄宣传方式,最大限度将储蓄客户“引进来”,实现了储蓄存款稳步增长。
(四)抓全员营销,促进中间业务迅猛发展。今年我们将全行工作重心下沉,由班子成员分片挂点,将客户倍增、中间业务等重要指标逐个分解,层层分配、逐级落实责任;按周抓进度、按月抓成效。三季度末,已累计销售理财13。96亿元,完成新开1222个人有效户,所有电子银行业务指标均提前超额完成任务。
(一)严控信贷风险,确保资产质量。今年,面对经济持续下行,市场风险加剧的局面,我们进一步将“风控前移”。一是改变以往客户经理在“家”做案子的工作方式,要求逐笔逐户实地考察经营情况、贷款用途、资金流向等,大大提高了营销人员的风险意识,把住了源头关。二是细分信贷客户,分类追加系列风险控制手段。对于出现风险苗头的客户,降低其抵押评估值,适量缩小贷款规模;对于经营一般的客户,最大限度的追加抵押物;对于民营企业,追加企业实际控制人、股东夫妻、子女的无限连带保证担保责任。三是严把“贷后管理关”,加强贷后实地回访工作,及时掌握客户经营状况;落实企业经营资金回流,确保到期贷款顺利收回;并针对出现的风险预警客户积极缓释风险,明确专人负责,多策并举,最大程度降低信贷风险。
(二)提高议价能力,确保效益水平。在这一年的工作中,我始终将效益贯穿于整个工作之中,坚持效益优先,把成本核算、成本控制作为一项重要工作来抓。在加快业务增长速度的同时更加注重控制增长成本,加大了收息力度,加强了成本核算管理。
银行纪检员述职报告篇二
1银行运营主管述职报告
本人自任职以来,在行领导的正确领导下,在全体员工的大力支持下,积极配合好上级工作,认真履行岗位职责,较好的完成了支行下达的各项指标任务,单位的各项考核均排在前列。现将一年来的工作汇报如下:
一、加强学习,提高素质
当前面临的是一个新的环境,结合自己以往的工作经验边学边适应新的经济形势,工作中不太明白的地方积极、虚心向同事请教,尽快掌握各岗位业务技能,同时,认真学习支行下达的各类业务文件,把握支行业务发展动态,以便在工作中正确处理好各种业务关系,很快就进入了角色。
二、进入角色,认真履职
作为一名营运主管我严格按照标准化服务的要求及自身的岗位职责,一丝不苟,认真执行,坚持每天晨会制度,把短短十几分钟的晨会做的有声有色,提高了员工的士气,振奋了员工的精神。坚持每天三巡检制度、每日碰头会、每周汇报会。有力调动和激发了员工营销产品的积极性。结合优质客户管理系统,做好优质客户维护、营销与签约管理工作。
(1)、强化优质服务理念,提高柜台服务质量。以网点转型、标准化服务导入为契机。通过组织员工学习、观看流程及各岗位的服务标准及营销术语、技巧,进行讨论、写观后心得体会、让员工通过游戏中感悟等形式,使员工对优质服务内涵有更进一步的理解,强化优质服务理念,并将服务理念贯彻到工作中,规范柜台服务标准,掌握如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧,柜台服务水平有较大的改观。营销人员在大堂进行业务分流,客户引导,引导客户使用自助设备;业务咨询,产品宣传;优质客户识别和推荐,潜力客户的拓展;个人金融产品营销与服务,处理客户异议及投诉;维护营运环境和秩序。各岗位协调配合,有张有弛。多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的赞扬。
(2)、加强团队建设,发挥激励机制的积极作用。为进一步提高员工的工作积极性,员工的绩效分配考核按考核标准内容进行细化、量化,收到较明显的效果,为体现考核的科学性,按工作岗位不同设置不同的考核指标,为每位员工设立工作台帐,并让所有员工参与评议,每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、扣分情况等一一公布,使考核更趋公平、公正、公开,由于通过各项指标考核,使员工收入有所差距,员工之间的工作热情、工作效率和对产品营销的积极性有了较大的提高。
(3)、积极拓展业务,实现我行各项指标圆满完成。一是做好存量客户的维护和精耕细作工作,始终把为客户服务作为服务宗旨,用客户的满意度来衡量我们的工作质量,时时以客为先,不断改进服务方式,务求取得以旧带新的效应。二是积极开展各项宣传、营销工作,开发新客户,并通过平日人情化的有效的沟通,增进彼此间的了解和信任,对待每位客户都做到询问、指导、宣传、营销,对树立我行业务品牌和业务拓展都起到了一定的作用。
三、廉洁从业,树立形象
四、存在的不足及20xx年工作计划
本人在一年中虽取得了不少成绩,但同时也存在诸多不足之处,如工作创新能力不足,在管理上缺乏经验,考虑、处理个别问题不够周到;综合素质有待提高,业务水平不够全面,管理能力仍需加强。在20xx年的工作中,我将做到以下几点:
1、采取有力措施,加强服务使存款稳步增长。优质服务工作要做到常抓不懈,不滑坡,不动摇,除须制订和落实各项制度外,还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境,重在坚持,贵在落实。小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉,广泛征求客户意见和建议,解决服务工作中存在的问题,确保规范化服务标准落实到每一个工作环节,树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。一要充分发挥窗口作用,强化柜台服务,监督指导柜员适时运用营销术语,开展“三多”服务,让顾客感觉到我所办理业务是一种享受。二要充分发挥与客户经理联系合作的作用,依托优质客户系统,结合柜面服务,在维护好现有优质客户的同时大力拓展新的优质客户,进一步提升营销层次,提高营销效率,以多样化的金融产品带动存款增长。三要抓住节日期间个人业务综合营销的有利时机,加大营销力度,促进储蓄存款再上新台阶。2、加强优质客户的维护与营销。网点功能转型,核心在于实现客户分层、业务分流、功能分区,让20%以上的中高端客户享受到建行最好的服务,以此提升优质客户的忠诚度,进而增进产品、服务的销售机会,建立建行自己的品牌。针对优质客户在优化客户结构、提升业务发展质量方面进一步加强对优质客户的服务和拓展。在加强网点建设规范柜面服务的基础上,结合优质客户信息管理系统和贵宾窗口的开设,通过自助设施、网上银行何电话银行为优质客户提供多渠道、全方位、多样化的服务。加大优质客户资产、中间业务产品的创新力度,促使优质客户服务逐步由单一产品向多功能产品服务转变,让其使用我行产品的种类和比例不断提高。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时刻刻变化着,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的履职能力,把自己培养成为一个业务全面、思想合格的营运主任,做好上级的助手和参谋,工作上到位不越位。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬优点,弥补不足。
以上是本人的述职报告,不足之处请批评指正。2银行会计主管述职报告
各位领导、各位同仁:
大家好!在各级行的高度重视、正确领导和大力支持下,在各位同事的配合下,一年来,我能紧紧围绕省行24项履职要求,着重在业务经营、窗口建设、基础管理和财务核算上下功夫,团结和带领全体同仁恪尽职守、努力工作,圆满完成了全年各项工作任务。现将一年来本人的主要履职情况向大家汇报如下:
一、认真贯彻落实会计基础管理会议精神 狠抓会计内控建设
作为副行长兼会计主管,我的压力很大。为从根本上解决困扰我行的基础管理较差,内部控制力弱的的问题,我行于年初召开了高规格的会计基础管理工作会议。认真查找了我行会计基础管理方面存在的问题,深入分析了问题存在的原因,提出、制定了提高我行会计内控管理水平的具体措施。作为会计出纳部的负责人,我把贯彻落实会计基础管理工作会议精神作为首要任务和履职工作的切入点,并从以下几个方面开展了工作:
1、以抓《中国农业发展银行会计内控管理尽职指引》和在年初会计基础管理工作会议上签订的责任书的落实为契机,把各部室的负责人、临柜柜员、内勤主任、监管员以及办公室等相关职能部门纳入会计内控管理组织体系,大家各司其职、齐抓共管、相互制约、相互监督、一体考核,让会计内控管理关系更清晰,内控管理层次得到显著提升。
2、坚持按月组织开展监管检查工作,促进会计内控管理水平逐步提高。会计监管是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。尽管面临各种各样的困难,我还是坚持按计划、按程序每月对营业部进行一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、有通知、有记录、有整改、对责任人有处理。从已经结束前十个月的检查监管情况来看,累计查出问题37个次,绝大部分问题得到整改或改善,处理或建议处理责任人2人次,其中扣发考核性工资4人次,扣款金额400元。我始终把实质重于形式作为监管的重要原则,通过持续、认真细致的监管,我行的会计内控管理水平有了明显的进步。
3、坚持突击轮岗带班制度,充分发挥会计监控系统的监督作用。一是能促使各岗都能熟悉掌握不同岗位的业务操作,提高操作技能,另一方面让柜员自己互查,在离岗交接时显现隐性问题,创新防范风险的手段。我每月会不定期突击要求员工临时休假,然后自己临柜代班。今年来我已经累计代班23天,涉及柜面所有岗位。通过岗位轮换和全日制代班,已发现纠正涉及印鉴管理、借据管理、账簿记载、档案归档等方面共12处问题。通过调看监控录像观察临柜人员的操作程序是否合规,每周调看监控工作的加强和持续,直接促进了我行临柜人员工作效率的提高,规避了操作风险,更重要的是对会计人员产生了一种持续、强大的监督和威慑作用。
4、注重提高副行长兼会计主管的业务素质和履职能力。副行长兼会计主管履职到位与否,是会计内控好坏的关键一环。一年来,我认真履行副行长兼会计主管职责,加强业务学习,分析内控形式,学习新的文件精神,研究解决管理中存在的实际问题。以会带训,不断提高副行长兼会计主管的履职能力。
一年来,我能积极参与全行内部管理和业务经营活动,自觉维护班子团结,协助推进支行各项事务的开展。首先是加强政治理论学习。定期参加中心组理论学习,参加支部党小组活动,组织并上好党课。其次积极参与“四好”班子、“四强”党组织创建工作,制定“四优”党员争创计划。三是做好全行财务状况分析调研及经营利润测算,分析将会影响到全行经营目标任务完成的因素,向行长提出自己的看法和建议,为全行经营献计献策。四是积极参与全行业务营销。截止10月末,我行存款日均余额0000万元、中间业务收入0000万元,比同期分别上升27%、39.2%,国际业务更是取得历史性突破,存款余额达到了25万美元,提前完成全年任务。五是积极投入非现金结算。今年秋季以来,在原有工行网银的基础上,又开通了信用联社网上银行,为售粮农户办理了工行pos机及联社的“一卡-通”,秋季收购全面实现非现金结算。
三、加强队伍建设 创建文明规范窗口
今年以来,我一直将内塑队伍素质,外树窗口形象,创建行业品牌作为重点工作来抓,主要表现为:
一是建立奖惩制度,树立积极的农发行新风。
开展创建行业品牌活动以来,我明确了考核标准和落实检查监督措施,形成严格的奖罚制度。创新出台《营业窗口文明服务规范考核办法》,设立 “周服务之星”、“月文明之星”、“季规范之星”、“业务精英奖”等,对客户口碑好、业务技能强、服务质量高的员工进行特别奖励。
二是发挥窗口作用,全员倡导职业文明。 在窗口环境建设上切实做到“形象统一规范”、“设备使用正常”、“环境整洁宜人”、“服务设施到位”、“宣传醒目规范”;在礼仪形象中严格执行“着装统一规范”、“形象整洁大方”、“行动文明得体”;要求员工贯彻执行“三好一提高”,即:服务好、态度好、业务好,提高办事效率的服务宗旨,还要做到 “六声”,即:来有迎声、去有送声、咨询有答声、求助有请声、不足有歉声、合作有谢声;做好“五心”,即:服务态度要“热心”、接待客户要“诚心”、言谈举止要“虚心”、宣传解释要“耐心”、关心他人要“真心” 的服务承诺,切实将职业文明落到实处。
三是严格执行晨会制度,保证各项工作的出色完成。
一、政治思想学习情况:
本人注重提高政治思想素养,认真学习* 理论和“xxxx”重要思想,努力提高理论水平和思想素质。学习* 的方针、政策、法规,关心国家大事,积极参加各种政治学习。在任职期间,认真参加行里组织的各种政治学习,积极向党组织靠拢,并多次向党组织递交思想汇报。在行里组织的每周二学习时间里,认真学习各类文件,掌握我行业务发展的新知识、新制度。在认真学习的同时,严格遵守行里的各项规章制度,能够按时出勤,遵纪守法,注重团结。
二、履行职务情况:
1、大力拓展存款业务,以此带动各项业务的快速发展。
门”的优良传统,广大员工呈现出积极的吸储热情,通过全所员工的共同努力,分理处很快取得了令人振奋的成果。截止今年上半年底,在分理处成立短短一年的时间里,人民币储蓄存款净增xxx万元,完成全年任务的xxx;外币存款净增x万美元,完成全年任务的xxx;公司存款净增xxx万元,完成全年任务的xxx,各项余额达xxxx余万元。
2、从严管理,切实规范和强化我所内部管理机制。
在优势文明服务工作上,要求我所员工始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。我们相继推出了延时营业,上 *,业务创新等一系列服务举措,在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。今年,我发动员工利用我行全省通存通兑免手续费的优势,为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户xxx多个,吸储存款xxxx余万元。
4、发扬团队精神,促进业务健康发展。
一个集体要发展,关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强分理处员工的协同作战能力,才能促进业务的全面发展。在xx分理处工作期间,我重视与员工之间的心灵沟通,关心员工的真实需求,和分理处的同事们相处融洽,培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一处想,劲往一处使,以往士气低落的xx分理处也在短短的时间里恢复了生机和活力,呈现出蓬勃向上的发展势头。
三、存在的不足和今后努力的方向:
回顾这些年来的工作,检查自身存在的问题,我认为主要有以下几点:
在今后的工作中,我将尽心尽责做好本职工作,为保持xx分理处业务稳健发展的势头,积极带领全所员工解放思想,大胆实施创新经营,全身心投入到我行的“淡季攻坚”第二轮储蓄存款竞赛活动中去,勤奋务实,为x行事业发展尽责尽职。努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对x行的激情和热情,为我热爱的x行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
内容仅供参考
银行纪检员述职报告篇三
对我来说,是加强学习,克服困难,开拓业务,快速健康成长的一年,这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事综合柜员工资岗也已整整两年,从21团支行调至焉耆分理处,接触到了主出纳以及交换业务。在领导的带领与指导下,我学到了很多业务知识和做人的道理,从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我,大胆放手让我施展才能,从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点,但是领导仍然对我给予充分的鼓励,使我更加信心百倍地迎难而上,进而能够更有针对性的学习、改进,并不断进步。
现将工作情况总结如下:
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作。本着谦虚谨慎的学习态度,我多渠道的认真学习各项金融知识,密切关注时事政治和宏观经济动向,向有经验的同事请教。对于省市行下发的各类文件、资料,不仅仅简单的.停留在了解的层面上,更注重对各种资料的融会贯通、学以致用,通过日常工作的开展,不断积累工作经验,在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
在为客户服务的过程中,我始终坚持"想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧",为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!今天,我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位,中国农业银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:"推动你的事业,不要让你的事业来推动你"。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
银行纪检员述职报告篇四
尊敬的领导:
大家好!
新的一年里我为自己制定了新的目标,做为客户经理我安排从以下几个方面来锻炼自己,提高自己的整体素养。
做为客户经理在品德、责任感等方面必需要有较高的道德修养,剧烈的'事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。
客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼,能理智地对待挫折和失败。还要有主动主动性和开拓进取精神。同时,还要有较强的交际沟通实力,语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热忱开朗,在语言上要风趣幽默,在处理麻烦问题上要敏捷变通,在业务操作上要谨慎负责。
客户经理要有系统、扎实的业务学问。首先要熟识银行的贷款、存款、结算、中间业务学问。既要驾驭主要业务学问,又要熟识较为冷门的业务学问;既要有较高的政策理论水平,又要能详细介绍各种业务的操作流程;既要熟识传统业务,又要刚好驾驭新兴业务。另外,客户经理还要具备法律学问、经济学问,特殊是要具备综合运用多种学问为客户供应多种可供选择的投资理财方案的实力。
客户经理要成为市场营销的能手。要驾驭市场营销学的基本学问,又要身体力行,主动参加实践。驾驭推销自己的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
银行纪检员述职报告篇五
尊敬的各位领导:
大家好!
20xx年在省分行、市分行和县委县政府的正确领导下,xxx支行以党的"十八大"精神统领全局,以xxx行长"两个翻番"为核心目标,以xx银行"二次转型"为中心,认真贯彻市分行经营战略决策,坚持效益、质量、规模协调发展的方针,外拓市场开发与营销,内抓能力建设和管理,促进了xx县支行各项业务的正常发展。在日常工作中,能够认真执行有关财务管理规定,履行节约、勤俭原则;处处率先垂范,廉洁勤政,务实开拓,较好的完成了上级下达的各项任务指标,现我代表xx县支行领导班子就一年来的履职情况报告如下,请评议。
一、全力践行客户至上理念,推动业务经营快速发展
20xx年,我行坚持以客户为中心,进一步加大了市场攻坚力度,经过一年的不懈努力,各项经营指标完成情况良好。
(一)收入完成情况。
截止11月底我支行共完成收入xxxx万元,完成市行下达的年收入目标的xx%,同比增幅xx%。个人业务完成收入xx万元,完成目标的87.14%,公司业务完成收入446.54万元,完成目标的59.53%,信贷业务完成收入xxx万元,完成目标89.48%。
预计20xx年xx支行可完成收入3345万元,欠产365万元。具体是:个人业务完成xx万元,欠25万元;公司业务完成xx万元,欠270万;信贷业务完成xxx万元,欠70万元。
预计完成利润1900万元,超计划101万元。
(二)重点业务完成情况
1、储蓄业务:截止12月1日,自营网点储蓄余额50603万元,较年初新增7651万元、增幅17.4%,较全县大口径平均增幅(11.3%)高6.1个百分点,较全市自营网点平均增幅(17.1%)高0.3个百分点。活期占比较年初(45.67%)下降6.79个百分点,高于全县活期占比6.41个百分点,高于全市邮储银行活期平均比重4.04个百分点。自营网点余额占xx县邮政金融储蓄余额份额的22.11%,较年初所占份额增长1.08个百分点。
2、公司业务:截止12月1日,公司开户336户,余额302万,较年初增长-2456万元。百日大会战增长-2235万元。办理据业务3笔,金额360万元;现金管理业务开办1户,目前余额60余万元。
3、信贷业务:截止11月30日,贷款结余3150万元,其中小额贷款结余116万元,较年初下降2774万元。消费贷款结余1302万元,较年初增长1295万元。个人商务贷款结余347万元,较年初增长125万元。小企业贷款结余1562万元,较年初增长861万元。
4、资产保全:截止11月30日,逾期贷款28笔,金额14万元,逾期率1.24%.不良贷款21笔,金额7.28万,不良率0.84%。预计12月可收回9笔不良贷款,金额7.8万元,方可完成市行下达的100万的目标计划。
二、坚定不移狠抓风险管理,确保事故案件零的发生
(一)全面加强内控建设,增强员工的风险防范意识,提高员工的职业道德水平。开展了"制度执行梳理"、"整改回头看"和层层签订"案防责任书"、 定期召开风险管理分析会等活动,进一步加强了内控制度的教育,建立、健全了内控管理体制和工作机制,促使全行内控管理水平有一个新的提高。规范了网点在机具定位、操作上定型的要求,杜绝了业务操作中的随意性,切实防范了操作风险。
(二)认真开展自查自纠,抓好整改工作。上半年结合省行、市行及监管机构检查指出的问题,深入开展了自查自纠活动;下半年以省行"合规大讨论活动"为契机,进一步强化了自查整改的工作,并较好的使用了违规积分系统,对多次查出的问题得不到整改落实的相关人员按积分管理办法给予积分处罚,使全行合规经营的意识得到了提升。
(三)加强人员排查,严控道德风险。长期以来沙xx支行从未停止人员排查工作,尤其是重要岗位(信贷员)人员的排查,发现苗头,立即采取有效措施。我们采取的是各网点各部门每月对所辖人员8小时内外工作生活情况进行摸底调查,支行再定期开展集中排查,严禁出现违反"八不准"的情况。对不适合从事信贷业务的人员一律调出信贷队伍或解除劳动合同。
(四)搞好资产保全工作。根据省行资产保全工作"四达标"要求今年新增配了资产保全人员,为资产保全人员配齐了各项设备设施和专用车辆,扎扎实实做好了不良贷款的责任认定、移交等工作,确保逾期率和不良率在控制范围内。
(五)做好安全保卫工作。按照"谁主管,谁负责"的原则,层层签订《社会治安综合治理责任书》和《消防安全责任书》,明确职责、目标和奖惩。按照银行业安全规范标准,积极开展了安全评估自查自评,落实隐患整改,提高人防、物防、技防的能力,确保无案件和安全事故发生。
三、加强客户经理队伍建设,充分开发客户经理潜能
(一)对信贷客户经理实行优胜劣汰,确保信贷队伍的精干和纯洁,确保信贷业务量和质的双丰收。
(二)建立了专业的理财经理队伍,从网点选择业务能力强,服务质量高的人员担任理财经理,有效的拉拢和稳固大客户。
(三)建立完善了综合客户经理队伍,将人脉关系好、营销能力强的员工推到综合客户经理的岗位上,制定适时的考核办法,合理安排空闲时段的工作,调动他们发展业务的积极性。
四、坚持不懈开展员工培训,不断提升全员综合素质
(一)加强业务知识的培训,从各业务条线抽调业务知识全面、表达能力较好的人员担任授课老师,将各项业务知识系统全面的反复培训,让全体员工人人懂业务。
(二)加强营销能力的培训,指定参加省行"海师计划"学习的人员按照省行培训内容,定期对全员进行营销能力的培训,让全体员工个个精营销。
(三)组织好员工岗位资格认证的学习,引导督促员工自觉参加岗位资格考试,提升岗位胜任能力。今年操作岗位的员工100%的参加了岗位资格认证考试,通过率为60%。
(四)引导员工注重合规制度的学习,让全体干部员工明白什么能做,什么不能做,做好了有奖励,做得不好有处罚。
五、不遗余力建设企业文化,尽力营造良好工作氛围
在积极促进业务有效发展、努力完成各项业务同时,全面开展了企业文化建设各项工作。
(一)将学习列入各项工作之首,通过行务会、周例会等多种形式,组织全行员工认真学习上级行相关文件和制度办法。
( 二)开展了干部职工谈心活动,加强了行领导与职工的沟通交流。通过与职工谈心切实解决了一些大家关心的热点、难点问题,进一步巩固了"风正、气顺、心齐、劲足、绩优"的和谐局面。
(三)开展各项工会活动和业务操作技能竞赛活动,提高全体员工的向心力、凝聚力,把全体员工的主人翁精神、积极性和创造力转化为推动我支行发展的实际行动。
回顾一年来的工作情况,xx县支行领导班子尽管做到了尽心尽力尽职,但仍存在一些不足之处,具体表现在:
1、业务知识的学习缺乏系统性、计划性,特别是新业务的学习很不够;
3、 深入一线调研以及与员工直接谈心的时间相对较少,对员工的思想状况了解得还不够深入。
20xx年我们将发扬成绩,克服缺点,进一步加强思想建设、组织建设和作风建设,进一步增强责任感、使命感和紧迫感,进一步提高自身的战略谋划能力、科学管理能力、组织推动能力和统筹协调能力,创新工作思路,探索发展道路,团结和带领全行干部员工,坚持以负债业务为核心,抢占市场份额,增强核心竞争力;坚持以资产业务为根本,加强风险控制,求得快速健康发展;坚持从严治行方针,强化改革创新,提高内部管理和服务水平;坚持以企业文化建设为窗口,调动员工积极性,提高队伍战斗力,以全新的姿态迎按20xx年的到来。
姓名:
时间:
银行纪检员述职报告篇六
各位领导,同志:
大家好
9月,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了红旗岭分理处,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来红旗岭分理处已经25个年头了,我始终保持着良好工作状态,以一名合格银行员工的标准严格要求自己,立足本职工作,刻苦钻研业务技能,使自己能在平凡的'岗位默默奉献着,为我们的银行事业发一份光,贡献一份热。忙忙碌碌的即将过去,回顾一年来的所有工作令人欣慰,在支行分理处各级领导的带领下和同事们的帮助下,我圆满顺利地完成了本年的各项工作任务,现就一年来的工作情况向各位领导和同事们汇报如下:
一、加强业务知识学习。特别是学习《员工违规处理办法》和《员工守则》等。增加自身业务素质,不断提高工作效率和质量。
二、做到优质服务,提高窗口服务质量,我知道我所在的岗位是一线服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象,因此,我时刻提醒我自己在工作中一定要认真细心,严格按规章制度进行操作,同时尽最大努力去帮助客户耐心解答客户在输业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够高兴而来,满意而归。
三、大力宣传新业务品种,积极营销中间业务,全面完成分理处下达的各项业务指标,营销正德保险32万元,太平洋保险3。4万元,办理网银开户85户,借记卡开户388户,为本行创造了中间业务收入。
四、增加安全意识,及时杜绝安全隐患,做到全年安全无事故,业务要发展,安全是基础,工作中能够坚持及时上下班,进出门能做到即开即锁随手关门,坚持做到一日三碰库,杜绝自办业务,及时避免业务操作风险。回顾,展望,在新的一年里我会加紧学习,更好地充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。
述职人:
xx月xx日
银行纪检员述职报告篇七
述职是指各级机关的工作人员,一般为业务部门,侧重于主要业绩业务,职能部门和管理部门的陈述较少。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴!
根据市中心支行的布置安排和上级行对工作人员进行年度考核的有关规定,依据本人岗位职责所承担的工作任务,现将一年来的工作情况报告如下:
一年来,在市中心支行纪委和区支行党组的领导下,同志们的大力配合支持下,认真落实上级纪检监察工作会议精神,紧紧围绕“建立金融安全区”的中心工作,从源头上预防、治理腐败和深入开展反腐败三项任务为重点,积极努力,求真务实地认真履行岗位职责,较顺利地完成了全年党风廉政建设和反腐败斗争各项工作任务。
在加强干部廉洁自律工作中,积极组织和督促落实《廉政准则》,“十个严禁”等领导干部廉洁自律有关规定,强化领导干部的廉洁自律意识。
一是重点抓好中纪委五次全会提出的健全党员领导干部六项从政准则的落实工作。
二是及时督促落实中心组学习制度、民主生活会制度、领导干部重大事项报告、收受礼品登记、收入申报等领导干部廉洁自律制度。
三是完善领导干部《廉政档案》和严格执行中央关于制止奢侈浪费八项规定。通过开展以上工作,领导干部廉洁自律意识得到进一步增强,同时也促进了干部队伍的廉洁自律,对加强金融监管起到了促进作用。
加强案件的防范和查处是反腐败工作的重要内容。在案件的防范工作中,积极组织利用各种形式对干部职工进行法制教育、形势任务教育、党纪政纪教育和安全教育,对内控制度执行情况进行执法监察,加强对要害岗位人员的监督检查和管理,坚持案件分析制度,把案件防范列入全行工作进行考核,实行案件防范责任制,纪检监察部门参与重大事项监督,通过以上案件防范措施的落实有效地遏制了案件的发生。在做好案件防范工作的同时,加大了信访举报信件的核查力度。
今年共受理信访举报8起,4件次,全部办结。特别加强了对金融机构高级管理人员信访件的核查工作,对核查属实或基本属实的单位和个人进行了处理,其中处分科级党员干部1人,对信访举报失实的信件及时进行了澄清。通过查处案件,严肃了党纪政纪,教育挽救了干部,促进了反腐败斗争的深入开展。
按照中央金融纪工委的部署,在纠正行业不正之风工作中,坚持“纠建并举,综合治理”的方针,积极组织开展“三贷一拆”工作和“三铁”教育活动,加强了对弄虚作假、以权谋私、铺张浪费等歪风进行了专项治理,积极配合组织开展“双文明单位”创建和全区行风评议活动。促进了员工工作作风的转变;敬业意识、责任意识、服务意识和廉政意识得到了加强,促进了金融行业风气的好转。
执法监察工作,紧紧围绕金融中心任务,依法规范和促进金融工作的开展。积极配合上级行对基层人民银行履行监管职责,辖内国有商业银行依法执行“授权、授信”制度情况以及重要空白凭证管理进行了执法监察。通过开展执法监察工作,提出执法监察建议,加强了内控制度建设,促进了国家金融方针政策和法律、法规的贯彻落实。
从源头上预防和治理腐败是深化反腐败三项任务的客观要求,也是今年党风廉政建设和反腐败工作的重中之重。按照上级部署,从源头治理的重点是:“权、钱、人”三方面入手,改革体制、机制、制度,通过抓源头、立项目,实施“查处、教育、改革、立制、监管”五位一体的综合措施,遏制腐败现象的滋生和蔓延。
一是完善了权利制约的监管机制,督促实行行务公开,接受干部职工监督,避免“暗箱操作”。
二是切实加强财务、物资管理,重大事项加强事前、事中、事后的全程监督,实施关口前移,不断拓宽监督渠道,积极主动参与监督。
三是积极组织开展思想教育,在党员干部特别是领导干部中深入开展党性、党风、党纪教育,教育干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观,正确履行职责和使用权利,通过利用典型案例对员工进行警示教育,提高拒腐防变能力。
在新形势下,纪检监察部门担负着维护党纪政纪的艰巨任务,加强纪检监察部门的自身建设显得尤为重要。
一是加强了思想政治建设,抓住理想、信念这个根本,强化政治理论学习,提高政治思想觉悟,增强做好反腐倡廉的责任心和使命感,在腐蚀与反腐蚀的斗争中经受住各种考验。
二是组织学习党和国家的金融方针政策,学习纪检监察业务知识、金融理论知识、法律法规知识和掌握新技能,提高工作本领和工作水平,解决干部素质与工作需要不适应问题。
三是加强纪律作风建设,强化政治纪律,严格工作纪律,要求做到严格遵守政治纪律、保密纪律、工作纪律和办案纪律。
四是在日常工作管理上实行分工负责制,科室例会制、定期交流汇报制、工作开展上实行工作计划化、办事程序化、公文规范化、资料管理标准化的要求,以保证纪检监察各项工作的顺利开展。
回顾一年来的工作情况,虽然尽心尽力做了大量的工作,取得了一定的成效,但工作离组织和同志们的期望还有较大差距,主要表现在:
党风廉政建设工作有些措施还不够得力,成效不明显;
有些消极腐败现象和不正之风还没有得到根治,甚至个别现象有些反弹的趋势;
个别领导干部廉洁自律意识不强;
自身存有一些不适应工作的问题等。
在今后的工作中,将进一步加大工作力度,加强政治理论和业务知识的学习,进一步解放思想,更新观念,不断把党风廉政建设和反腐败斗争推向深入。
以上汇报,请给予评议。
根据市中心支行的布置安排和上级行对工作人员进行年度考核的有关规定,依据本人岗位职责所承担的工作任务,现将一年来的工作情况报告如下:
一年来,在市中心支行纪委和区支行党组的领导下,同志们的大力配合支持下,认真落实上级纪检监察工作会议精神,紧紧围绕“建立金融安全区”的中心工作,从源头上预防、治理*和深入开展反*三项任务为重点,积极努力,求真务实地认真履行岗位职责,较顺利地完成了全年党风廉政建设和反*斗争各项工作任务。
在加强干部廉洁自律工作中,积极组织和督促落实《廉政准则》,“十个严禁”等领导干部廉洁自律有关规定,强化领导干部的廉洁自律意识。
一是重点抓好中纪委五次全会提出的健全党员领导干部六项从政准则的落实工作。
二是及时督促落实中心组学习制度、民主生活会制度、领导干部重大事项报告、收受礼品登记、收入申报等领导干部廉洁自律制度。
三是完善领导干部《廉政档案》和严格执行中央关于制止奢侈浪费八项规定。通过开展以上工作,领导干部廉洁自律意识得到进一步增强,同时也促进了干部队伍的廉洁自律,对加强金融监管起到了促进作用。
加强案件的防范和查处是反*工作的重要内容。在案件的防范工作中,积极组织利用各种形式对干部职工进行法制教育、形势任务教育、党纪政纪教育和安全教育,对内控制度执行情况进行执法监察,加强对要害岗位人员的监督检查和管理,坚持案件分析制度,把案件防范列入全行工作进行考核,实行案件防范责任制,纪检监察部门参与重大事项监督,通过以上案件防范措施的落实有效地遏制了案件的发生。在做好案件防范工作的同时,加大了信访举报信件的核查力度。
今年共受理信访举报8起,4件次,全部办结。特别加强了对金融机构高级管理人员信访件的核查工作,对核查属实或基本属实的单位和个人进行了处理,其中处分科级党员干部1人,对信访举报失实的信件及时进行了澄清。通过查处案件,严肃了党纪政纪,教育挽救了干部,促进了反*斗争的深入开展。
按照中央金融纪工委的部署,在纠正行业不正之风工作中,坚持“纠建并举,综合治理”的方针,积极组织开展“三贷一拆”工作和“三铁”教育活动,加强了对弄虚作假、以权谋私、铺张浪费等歪风进行了专项治理,积极配合组织开展“双文明单位”创建和全区行风评议活动。促进了员工工作作风的转变;敬业意识、责任意识、服务意识和廉政意识得到了加强,促进了金融行业风气的好转。
执法监察工作,紧紧围绕金融中心任务,依法规范和促进金融工作的开展。积极配合上级行对基层人民银行履行监管职责,辖内国有商业银行依法执行“授权、授信”制度情况以及重要空白凭证管理进行了执法监察。通过开展执法监察工作,提出执法监察建议,加强了内控制度建设,促进了国家金融方针政策和法律、法规的贯彻落实。
从源头上预防和治理*是深化反*三项任务的客观要求,也是今年党风廉政建设和反*工作的重中之重。按照上级部署,从源头治理的重点是:“权、钱、人”三方面入手,改革体制、机制、制度,通过抓源头、立项目,实施“查处、教育、改革、立制、监管”五位一体的综合措施,遏制*现象的滋生和蔓延。
一是完善了权利制约的监管机制,督促实行行务公开,接受干部职工监督,避免“暗箱操作”。
二是切实加强财务、物资管理,重大事项加强事前、事中、事后的全程监督,实施关口前移,不断拓宽监督渠道,积极主动参与监督。
三是积极组织开展思想教育,在党员干部特别是领导干部中深入开展党性、党风、党纪教育,教育干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观,正确履行职责和使用权利,通过利用典型案例对员工进行警示教育,提高拒腐防变能力。
在新形势下,纪检监察部门担负着维护党纪政纪的艰巨任务,加强纪检监察部门的自身建设显得尤为重要。
一是加强了思想政治建设,抓住理想、信念这个根本,强化政治理论学习,提高政治思想觉悟,增强做好反腐倡廉的责任心和使命感,在腐蚀与反腐蚀的斗争中经受住各种考验。
二是组织学习党和国家的金融方针政策,学习纪检监察业务知识、金融理论知识、法律法规知识和掌握新技能,提高工作本领和工作水平,解决干部素质与工作需要不适应问题。
三是加强纪律作风建设,强化政治纪律,严格工作纪律,要求做到严格遵守政治纪律、保密纪律、工作纪律和办案纪律。
四是在日常工作管理上实行分工负责制,科室例会制、定期交流汇报制、工作开展上实行工作计划化、办事程序化、公文规范化、资料管理标准化的要求,以保证纪检监察各项工作的顺利开展。
回顾一年来的工作情况,虽然尽心尽力做了大量的工作,取得了一定的成效,但工作离组织和同志们的期望还有较大差距,主要表现在:
党风廉政建设工作有些措施还不够得力,成效不明显;
有些消极*现象和不正之风还没有得到根治,甚至个别现象有些反弹的趋势;
个别领导干部廉洁自律意识不强;
自身存有一些不适应工作的问题等。
在今后的工作中,将进一步加大工作力度,加强政治理论和业务知识的学习,进一步解放思想,更新观念,不断把党风廉政建设和反*斗争推向深入。
营业部的监察工作是在党支部的正确领导下,按照分行党委的部署和要求,坚持以党的十x届x中全会精神为指导,认真贯彻实践科学发展观,通过落实党风廉政建设责任制、开展*评议、加强员工队伍的作风建设,以各种专题活动为契机,提升营业部的案件防控水平,全力推行行务公开等活动,围绕营业部业务发展这个中心,进一步改进机关作风、增强服务意识、提高队伍整体素质,充分发挥廉政监察的辅助作用,有力地推动营业部各项工作的新突破。
(一)加强组织领导,狠抓党风廉政建设责任制的落实。
1、强化“一岗双责”责任制的落实。
营业部的廉政监察工作在党支部的统一领导下,在全面贯彻实践科学发展观中,更加注重把握和体现改革创新、惩防并举、统筹推进的基本要求,坚持两手抓、两手硬的工作方针,把党风廉政建设责任制的落实与业务工作紧密结合起来,严格按照科学发展观的要求和“四个注重”的工作举措,不断提高自身贯彻落实科学发展观的能力和水平。
2、加强对领导干部的三观改造。
营业部的领导班子成员能按照《党风廉政建设责任制》的要求,自觉贯彻落实中共中央《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》以及中央厉行节约有关文件精神,严格规范个人的行为,在费用管理、贷款业务拓展等工作中,能坚持原则、不搞权钱交易,在管好自己的同时也能管好自己的配偶、子女和身边的工作人员,未发生党风廉政建设责任制追究案件和领导干部廉洁自律案件。
3、推行厉行节约。
坚持财务审批“一支笔”的制度,在重要经费和大额费用使用中,班子集中研究、集财务领导组集体审批,并有会议记录。始终发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统和作风,严格控制各种费用的支出,严格控制各种会议等活动,有力地杜绝*吃喝、奢侈浪费的现象发生。
4、加强廉政档案管理。
认真执行廉政监察的有关规定,及时完善领导干部廉政档案,做好礼品、礼金及有价证券的登记及个人收入的申报工作。
5、开展了银行业公约、行业标准自查活动。
在自查中,我们对存在的问题进行了认真的剖析,制定了具体的整改措施,为进一步规范员工从业行为,提高员工自律意识起到了积极的作用。
(二)注重教育,不断提*部队伍整体素质。
1、认真开展党性教育。组织员工及时传达、学习党的十x大、十x届x中全会以及中央纪委工作会议和上级行的廉政工作会议精神。
重点围绕总行组织的党员“创先争优”活动”的开展,不断提升我部党支部的执行力和战斗力。同时,为了保证创先争优活动的长期性,我们按照“六个互动”的思路为营业部的“创先争优”活动注入活力。
2、认真开展党风廉政教育。
在对员工的廉政教育中,今年重点围绕银监局新的制度、办法和要求,不断更新全体员工的业务知识结构,全力提高员工执行制度的合规性和操作的规范性,严防在业务操作中有违规行为。
(三)强化案件防控专项治理,提高风险防范能力和水平。
今年,在案件防控中,营业部按照上级的要求,抓住开展的“案防攻坚年”、“银行业内控及案防制度执行年”等专项活动的良好契机,以教育为主,依法办事、打防结合的工作原则,紧密结合农业政策性金融实际,充分发动机关所有员工及企业参与,深挖我部内的各种案件苗头和线索,强化自查、督查,真抓实干。我们抓住活动契机,多方排查我部在各项工作中存在的漏洞,积极寻求解决途径。
(四)全面推行行务公开,提高队伍的凝聚力和向心力。
为了进一步促进我行*管理制度、*监督制度的落实,促进我行班子工作作风的根本好转,我行继续以推进行务公开强化*监督,以强化*监督促进行务公开,确保了我行行务公开制度的落实。
一是坚持每季向职工公开一次财务费用列支情况,对大额费用开支,在经过财务领导组集体研究审查后,采取会议形式向职工不定期的公布。
二是坚持每季向职工公开一次业务经营情况。让大家了解我行的信贷业务营销和信贷业务监督管理等方面的内容。
三是坚持不定期的向职工公开人事、纪检监察方面的内容。对各种*评先投票情况、干部职工年度考核情况、职工献爱心捐款情况等进行公示,让职工及时地了解了工作动态,为实现我行各项工作稳步发展起到了保驾护航的作用。
四是不论是行内的大事、小事都经班子研究决策,会上广泛征求班子成员意见,然后形成决策,充分体现*作用。此外利用职工会通报支委会、行务会研究事项,通报业务进行情况等,做到人人皆知。
(五)严格纪律,认真受理信访举报。
认真受理群众信访、举报。实事求是,对可能存在的线索做到认真核实、及时反馈。
一年来,营业部廉政监察工作虽取得了一些成绩,但仍存在一些问题:
二是理论联系实际的能力还存在不足。营业部班子在掌握科学发展观的要求,查摆实际工作中存在问题中的创新意识还不强,缺乏精、细、深的工作方法。在20xx的监察工作中将做到一下几点:
(一)认真贯彻执行《廉政准则》、《中国共产党纪律处分条例》等有关规定,通过严格规范管理,加强监督检查,确实起到关口前移、防范未然、爱护干部、保护干部的作用。
(二)加大案防工作的力度,对在贷款营销和业务拓展中可能利用职权和职务上的影响为自己和他人谋取利益,向管理对象索要钱物、介绍推销产品和提出不合理的要求等违法违纪行为,要坚决查处,决不姑息迁就。
(三)*评议行风工作做好自查和问卷调查工作,针对查摆的问题和群众反映强烈的热点难点问题,切实抓好整改工作。
(四)围绕作风建设开展工作,在求真、求实、求效上下工夫,在转变机关作风的同时,进一步明确岗位职责,实行绩效考评;认真受理客户投诉,及时纠正和查处工作中的不作为和乱作为。
(五)继续落实廉政建设责任制。增强落实廉政建设责任制的意识,完善考评制度。根据上级行的安排,通过拾遗补缺的方式对基础工作进行完善和整改;落实责任追究制度,对不落实或不正确履行责任书规定和要求的,要按照有关处罚规定执行。
以上是本人的述职报告,不足之处请批评指正。
银行纪检员述职报告篇八
尊敬的领导、同志们:
20xx年以来,我在委、政府和上级行正确领导下,在银行、银监部门的精心指导和帮助下,在银行全体同事的支持下,认真贯彻落实科学发展观,立足解放思想、开拓创新、以加快发展为主题,认真执行上级行制定的工作方针政策和目标任务,围绕中心,突出重点,狠抓落实,重视实效,较好地完成了上级行下发的工作任务,取得了一定的成绩。下面就我今年的工作情况述职如下,如有不妥,请批评指正:
1.各项存款额持续上升
截至20xx年月底,我银行自营网点余额达亿元,比20xx年底新增万元,活期占比%,比20xx年增多了个百分点。截至20xx年月底,我银行对公存款余额达万元,完成年计划的%,日均余额达到万元,超额完成任务。
2.卡业务发展数量、额度提升
截至20xx年月底,我银行自营网点累计发卡张,卡均余额元,较20xx年提升元,完成刷卡消费万元,完成年计划%,同比增长%。
3.中间业务取得新进展
截至20xx年月底,我银行自营网点共代理保费万元,实现保险手续费收入万元;完成基金认购、申购金额万元,赎回万元,银行实现收入万元;销售理财产品万元。我银行自营网点短信保有量达到户,新增户,完成年计划%。
4.商易通、pos商户有新的发展
截至20xx年月底,全用户户,其中银行自结存商易通营网点结存用户户;pos机结存台,银行自营网点台。经过对无效商户的清理,设备开通率达%,商易通、pos商户有新的发展。
1.加强内部管理
管理是金融行业的生命,严管理才能真正出效益,严管理才能防范和化解金融风险。为保证各项工作的顺利开展,及圆满完成上级行下达的目标任务,我严格按照上级行规定,加强内部管理:首先是改革健全经营机制。根据上级行精神,健全健全经营机制,理顺和健全市场拓展机制,为完成各项目标工作任务夯实经营管理机制基础。第二是开展经营管理自查自纠工作。加强内部管理,落实从严治行,全面开展经营管理的自查自纠工作。对检查中发现的财务收支、财务核算、信贷管理等方面存在的问题,逐项进行纠正,及时落实整改措施,保证各项工作合法合规。
2.加强服务水平
服务是银行永远的主题,我始终把服务品质的提升作为树立品牌形象、提升核心竞争力的重要工作来抓。今来推出了多个与服务关于的贯穿全年的主题活动,从明确客户服务的工作重点,深入挖掘客户服务工作的,细致了解客户的服务需求入手,查找日常工作中需要改善、改善的地方。通过这些活动,进一步提升了整体服务质量,提升了服务水平,为广大客户提供更加细致、体贴的金融服务,获得了客户的普遍满意。
3.加强队伍建设
要做好银行工作,队伍建设是根本。我重视加强员工队伍建设,着重抓三方面工作:
第三是加强专业文化建设,组织员工认真学习、宣传上级行制定的专业文化理念,要求员工牢记本专业文化理念,加强员工员工对专业文化理念的认知度和理解力,并结合工作实际和专业特点,积极培育有专业特色、符合现代银行要求的客户服务文化,切实做好本职工作。
4.加强风险防范
加强金融风险防范,把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处,使内控意识和内控文化渗透到每一位员工思想深处,使内控成为每位员工的自觉行为,深化对合规操作的认识,学习和理解规章制度,加强执行制度的能力和自觉性,形成事事都符合守法合规的工作标准,理解和掌握内控要点,及时发现并消除存在的金融风险,通过合规守法,保证银行资产平安,实现效益。
5.加强党建工作
加强党建工作,既重视充分发挥党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用,更重视培育一支在各项工作中充分发挥先锋模范作用的党员队伍。
1.业务规范化有待加强
根据银监部门和省、市分行审计和业务部门对我银行的经营业务的检查结果,虽然我行没有重大的违规,但业务规范化不够,在细节上存在不足,甚至出现一些低级失误,如单据填写不规范等。有些问题以前已经查出来,但未整改彻底,业务规范化有待加强。
2.服务意识和服务能力有待改善
以客户为中心的观念尚未得到全体员工的普遍认同,员工缺乏主动性和团队敬业精神,服务热情和工作主动性相对欠缺,依然处于传统的服务模式,服务意识和服务能力有待改善。
3.人员素质有待提升
随着我银行业务范围的不断扩大,涉及的领域更广更深,目前人员素质满足不了业务快速持续发展的要求,虽然新招收了名大学生,但总体人员素质偏低,有待提升。
1.加快经营业务发展
今后,我要加快经营业务发展,牢固树立和谐发展意识,把握负债业务这条主线,发挥结算业务和理财业务的支撑作用。坚持储蓄存款是立行之本,以银行卡为载体,积极发展银行离柜业务和非现金结算业务,不断丰富个人中间业务产品;加快推进传统汇兑、代收付、pos收单等业务的拓展,通过健全个人业务服务体系,优化客户结构,实现储蓄存款规模的稳定增长,完成上级行下达的目标工作任务,取得不错经济效益。
2.抓好员工队伍建设
要结合上级行精神,抓好员工队伍建设。要通过学习、培训的方式提升全体员工的政治思想觉悟与业务工作技能,要每个员工担负起自身的责任,做到爱岗敬业,真诚服务,努力提升工作效率与工作质量。在员工管理中,牢固确立“以人为本”的思想,充分调动每个员工的工作积极性,使大家团结一致,齐心协力,攻艰克难,干事创业,把各项工作搞好。
3.提升风险合规管理能力
通过建立内部控制体系,健全内部控制机制,实现持续稳健规范经营;加强一线员工遵守合规习惯的不错作风,切实提升风险合规管理能力,杜绝产生金融风险。
4.开展好“优质服务”活动
在抓好一线柜员优质服务的同时,发挥大堂经理和保安的作用,提升服务质量,努力打造“魅力银行”,“活力银行”,形成自身的特色氛围,加强我银行自然吸储能力。
在过去的一年里里,我认真努力工作,虽然取得了较好的工作成绩,但与上级行的要求相比,还是需要继续努力和提升。今后,我要继续加强学习,以科学发展观的要求对照自身,衡量自身,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提升到一个新的水平,争取全面完成上级行下达目标工作任务,取得优异成绩。
银行纪检员述职报告篇九
主要是业务学习不够,时代在变,环境在变,银行的工作时刻在变每天都有新的东西出现,新的情况发生,面对严峻的挑战,还缺乏学习的紧迫感和自觉性。再加上农行即将股改上市,更是给我们一线员提出了新的更高的要求,因此学习新业务,掌握新理论,适应新要求,不断提高自己的履岗能力,把自己培养成业务全面的新型人才是我所努力的目标。
总之,半年来的工作取得了一定的成绩,但还存在诸多不足之处,在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。在新的半年讲制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,取长补短,共同进步,为朝阳路支行的明天而尽心尽责。
银行纪检员述职报告篇十
在工作中自己严格要求,要求员工做到的自己首先做到,坚持早来晚走,起模范带头作用,在处理问题上本着“公开、化平、公正”的态度,以事实为依据,不偏袒,以理服人。刚去营业室的时候,大家的`思想多少有些波动,自己先后和多名员工进行座谈,了解情况,统一认识。
为规范各种业务操作流程的正常开展,在支行领导的关心支持下,对一些不完善的规章制度及时进行规范,制定了柜员岗位制、岗位职责考核办法、柜员业务量考核及效益工资分配办法等一系列规章和办法,适当进行了人员调整,建立了柜员定期进行岗位轮换制度,达到了全面提升人员素质、更好的为业务发展服务的目的,有力地促进各项工作的实施。
特别是制定了内部考勤制度,规定员工上班必须签字答到,建立了规范的晨会制度,严格监督,严格执行请销假制度,保证了正常工作制度落实,创造了良好的工作氛围。在支行组织的业务考试中,取得了团体第一和单项前三名的好成绩。
在服务上,进一步强化服务观念,对员工通过晨会、个别谈话加强教育、督导,常抓不懈,服务水平有了较大的提高;对高价值客户分别制定了服务方案,满足了客户需求。
银行纪检员述职报告篇十一
1、根据系统实施细则对现有人员具体分工进行明确划分严格划分前台柜员和后台柜员职责范围界定了柜员和主管职责为明确责任、加强内控制度管理提供了保障。
2、根据实际情况对柜员签到、签退管理等做了统一规定并强调了柜员轮班交接短期离职程序和要求做到签到、签退及时交接、监交有纪录。
3、突出主管审核和授权管理规定,确保对部分重要柜台业务必须实时复核其余业务,可以分批复核当日帐务日终必须复核完毕。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12种登记薄,明确了使用范围记载内容和保管要求,并监督各种登记薄内容真实和完整性。
5、强调柜员密码管理要求,按旬定期更换密码并进行登记管理。
6、对日常业务中帐务差错、挂帐、抹帐、冲帐、挂失等特殊业务进行了详细记载和监督,对会计凭证签章、整订、归档情况进行每日监督。
7、对现金业务帐务核对,双人核对现金实物双人加锁入库保管工作监督执行,坚持每旬定期查库工作。
8、规范了自助设备操作流程,详细进行记载及时处理突发事件。
银行纪检员述职报告篇十二
新年伊始,万象更新。忙忙碌碌的一年又过去了,在这一年里,虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我尽心尽力,忠于职守。我用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获丰收的喜悦。现就一年来的工作情况向大家汇报,不到之处,请各位领导和同事们批评指正。
在水门支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我作为一名农商行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示银行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度赢得顾客的信任。
是的,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农商行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农商行人的真诚,感受到在农商行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。银行新进人员渐渐增多,在帮助他们同时,我也看到他们的`优点,时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。
在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。支行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。
银行纪检员述职报告篇十三
现在金融行业的竞争日益激烈,金融产品不断创新,业务品种日益丰富。作为银行柜员,只有自己首先学习把握这些新产品的知识,才能向客户营销。为此我不断地加强学习,学会相关操作规程。我觉得,只有学习,开阔视野,才能跟得上业务发展的需要。独木不成林,在与同事合作中,我不仅做好自己份内事,还要帮助其他同事一同干好工作,尤其在业务交流上,主动向同事们介绍自己工作中的好方法,悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能,帮助他们共同提高业务水平,提高我们整体的服务质量。
银行纪检员述职报告篇十四
转眼20xx年又开始了还记得去年今时,时光飞逝。刚刚入行的甚至都没有机会来写这份述职报告,而此刻都算是行里的老员工了虽然只是这短短的一年,却感觉我人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行,我从事着一份最平凡也是最基层的工作――柜员。作为一名一线的员工,有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。而在银行员工中,柜员又是直接应对客户的群体,柜台是展示银行形象的窗口。柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而应对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到九银人的真诚,感受到在银行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩负的重任,所以我要求自己每一天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己用心的工作态度羸得顾客的信任。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了不少客户的赞赏。在做好柜面服务的基础上,我们想方设法为客户带给更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。所以在日常工作中,主管带领我们用心刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。同时,我还能不断学习银行各项业务知识,用心利用工余时间加强对金融理论及业务知识的学习,不断充实自己,对总行及支行下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作潜力、综合分析潜力、协调办事潜力、文字语言表达潜力等方面,都有了必须的提高。
在取得一点成绩的同时,我也还存在着以下几点的不足之处:一是,业务潜力方面提高不快,还需要努力学习;二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强,工作开拓不够大胆。应对新的一年,在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要。
2、我将透过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、“学精于勤而荒于嬉”,实践是不断取得进步的基础。我要透过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的潜力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,用心、热情的对待每一件工作。
这天,我们正把如火的青春献给银行,银行也正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。作为一名成长中的青年,只有把个人理想与事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作用心性、主动性和创造性,在开创银行完美明天的过程中实现自身的人生价值。
银行纪检员述职报告篇十五
在过去的一年里,围绕xx年信贷管理工作的基本思路,以“规范管理深化年”为主线,严格控制和防范信贷风险为核心,贯彻国家金融政策及法规和市行指示精神,增强市场化的经营与管理意识,继续调整转变信贷业务的经营与管理模式,健全和完善业务与质量均衡发展的有效管理体系,在信贷业务发展方面主要开展了以下工作:
银行纪检员述职报告篇十六
各位领导、同志们:
大家好!
我是xx年5月份开始担任科技部总经理助理职务的,并主持科技部全面工作,至今已一年半有余。一年半,在人生的旅途中只不过是短暂的一瞬间,但对我个人来讲却是终生难忘的历程。回想这一年半来自己的工作和学习生涯,有喜有忧,有坎坷,也有收获,取得的成绩同志们也是有目共睹的,不再一一列举。但是我想说明的是,成绩是来之不易的,这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持,尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来,我作为科技部的负责人,只不过是做了一些应该做的工作,具体的可以概括为如下五个方面: