优质财税金融培训心得体会(模板17篇)
总结心得是我们对过去经历的回顾,可以更好地铭记和利用那些宝贵的经验。那么如何写好一篇心得体会呢?首先,我们需要明确写心得体会的目的与对象,明确记录的时机和方式。其次,要有主题,围绕着主题展开思考,并结合自身的经历给出详实的例子和具体的感受。同时,要注意文笔的流畅和准确,用简练的语言表达出自己的思想和观点。此外,心得体会应注重个人观察和思考,要有自己的独特见解与体会,不要简单套用他人的观点。最后,要总结和归纳出自己的收获与体会,可以提出问题和展望未来的发展方向。以下是小编为大家收集的心得体会范文,仅供参考,希望可以帮助大家更好地理解和应用心得体会的方法和技巧。在这些范文中,我们可以看到不同人在不同领域下的心得感悟与总结,从而帮助我们更好地进行思考和学习。通过阅读这些范文,我们可以借鉴其经验和教训,提高自己的学习效果和工作能力。希望大家能够积极参与到心得体会的书写中,不断总结和概括自己的经验,为自己的成长和发展打下坚实的基础。让我们一起来看看这些心得体会范文吧,相信一定会对大家有所帮助和启发。
财税金融培训心得体会篇一
金融是现代社会的重要组成部分,而金融知识的掌握也变得越来越重要。今年,我有幸参加了公司的金融培训课程,并从中获得了许多知识和体验。在这篇文章中,我将和大家分享我的心得体会。
第二段:课程内容
金融培训课程的内容非常丰富。从金融市场的基础知识,到股票、债券、期货、外汇等各类金融衍生品的分析,还有风险管理和投资组合等方面的介绍,让我对金融市场有了更深刻的理解。
此外,金融培训课程还注重国际视野,介绍了一些国际金融市场的运作方式和特点,帮助我们更好地理解全球金融市场的运行规律。
第三段:实战模拟
金融市场需要理论和实战相结合,课程的实战模拟环节对我们的学习非常有帮助。在模拟中,我们可以不断尝试不同的投资策略,从中学到经验和教训。
我记得有一次模拟中,我认真研究了一只股票的历史价格走势和企业财报,然后果断买入,很快就赚了一笔不小的利润。而在另一次模拟中,我没有认真做足功课,听信了别人的建议,结果亏了不少钱。这些实战经验让我对金融市场的理解更加深刻。
第四段:课程讲师
金融培训课程的讲师都是业内的专家和资深从业人员,他们有着丰富的实战经验和精深的理论基础,可以为我们解答各种疑问。特别是在模拟交易的过程中,讲师指导我们制定投资策略、分析市场动态,帮助我们更好地获得实战经验。
同时,我们也可以从讲师的职业生涯和经验中学习到成功的秘诀和避免失败的方法,这对我们的职业发展非常有帮助。
第五段:总结
通过这次金融培训课程,我对金融市场的理解有了更深入的认识,也掌握了一些实战经验。金融知识的学习和掌握是我们职业发展的必备条件,而通过参加这样的课程,我们可以更好地提高自己的能力,为未来的职业发展打好基础。我相信这个领域还有很多未知的知识和机会等待我们去探索和挖掘。
财税金融培训心得体会篇二
第一段:介绍车金融培训的背景和目的(150字)
车金融是指通过汽车金融工具,为消费者提供购车贷款、汽车租赁、汽车保险等服务的一种金融业务。在如今汽车消费繁荣发展的背景下,车金融行业逐渐崭露头角,吸引了众多金融从业者的目光。为了提升从业人员的专业素养和能力,车金融培训应运而生。我最近参加了一次车金融培训,并从中收获颇多。
第二段:培训内容与方法的总结(200字)
该次车金融培训以讲座和案例分析相结合的方式进行,旨在帮助参训人员了解车金融业务的基本知识和技巧。讲座课程涵盖了车金融的市场背景、产品类型、风险控制等内容,通过专业讲师的生动讲解,使我们对车金融有了更全面的认识。案例分析部分,从实际业务操作出发,梳理出了车金融业务中常见的问题和解决方法,使我们能够更好地应对各种挑战。
第三段:对培训收获的总结和感悟(300字)
通过车金融培训,我收获了诸多知识和经验。首先,我对车金融市场有了更深入的了解。在培训中,我了解到车金融行业与汽车行业紧密相连,对经济发展和消费升级有着重要推动作用。其次,我学到了车金融的产品种类和运作方式,如购车贷款、汽车租赁等。这些知识对于提升我在金融领域的专业素养至关重要。此外,培训中的案例分析帮助我深入理解了车金融业务中的实际问题和解决方法,为我今后的工作提供了宝贵的经验和启示。
第四段:提升个人能力与推动行业发展的思考(350字)
通过车金融培训,我深感自身水平与行业需求之间的差距,也明白了如何提升自己的能力。首先,我要不断学习和探索,保持对行业最新信息的关注,提高自身的专业知识和技能。此外,加强与同行的交流和合作,互相学习和借鉴,共同推动整个行业发展。另外,我还要在实践中不断积累经验,通过不断反思和总结,提高自己的工作能力和解决问题的能力。只有不断学习与成长,才能在车金融行业中有所建树。
第五段:对车金融培训的建议和期望(200字)
尽管这次车金融培训给我带来了很多收获,但也有一些不足之处。首先,希望未来的培训能够更加注重互动性,通过小组讨论、角色扮演等方式,让参训人员更加积极主动地参与进来。此外,希望培训中能够增加更多实践环节,让我们在模拟情境中更好地应用所学知识,锻炼业务能力。最后,也希望培训内容能够更贴近实际工作中的问题和需求,让我们能够更好地应对挑战。
综上所述,车金融培训给我带来了丰富的知识和经验,提升了我的专业素养和工作能力。通过不断学习和完善自己,我相信我一定能在车金融行业中取得更好的成绩,并为这个行业的发展贡献自己的力量。同时,我也希望未来的车金融培训能够更加贴近实际工作需求,为从业人员提供更全面、更实用的培训内容。
财税金融培训心得体会篇三
在单位领导的关心下,我有幸参加了单位统一举办的为期40天的“金融理财师” (afp)培训班的学习。 中国金融教育发展基金会金融理财标准委员会授权的北京金融培训中心的老师们多是海归,金融领域的资深专家,对经济,对金融理财的专业知识都是相当精湛的。他们不但具有很深的理论功底而且还具备很强的实战经验。老师们妙趣横生,深入浅出的授课给人印象深刻,受益匪浅。回顾这段时间的学习历程,虽然感到很辛苦,但非常充实,颇有收获。结合实际工作特别是针对目前单位员工延期收入方面谈一点学习心得:
记得一位哲人说,只要给我人才,把我放到沙漠里面,我照样能够做出一番事业。的确,人才兴,事业兴;人才强,银行强。激烈的市场竟争,是银行经济实力的竞争,是银行技术实力的竞争,是银行经营管理能力的竞争;而这些都要靠人才来支撑。人才决定实力,决定事业的成败。说到底,一切都是人才的竞争。
单位非常重视人才,关心人才,培养人才,为每一个人的职业生涯都搭建了很好的工作平台。如管理岗,专业技术岗,转型网点的五岗一角色等。并配套了比较科学的结合kpi指标的考核激励机制,以及长远的福利规划,能成为其中的一员感到很荣幸。但是现在很多员工只关心当期收入(基本工资,现买单,奖金),不关心延期收入(社会福利,单位福利),只关心即时权益,不关心既得利益,造成了只做现买单高的产品,少做或不做没有现买单的或现买单少的产品。一个理性的劳动者收入期望应该是:当期收入最大化,未来风险最小化。但是我们现状是大多数人更多的在乎当期收入最大化,而往往都忽略了未来风险最小化的因素。
员工:一分钱,一分货。给多少钱做多少事。
银行:一分货,一分钱。做多少事就给多少钱。
这样的对话也许不能概括银行与员工之间关系的全貌,但不可否认的一个事实是,这样的对话或者称这样的心理,仍在一定程度上反映着银行人力资源管理的现实。而假若再进行一定层次的深入分析,我们发现这段简单的对话更多则是在反映着当期薪酬与绩效之间关系的话题。绩效目标的设立是银行目标、期望和要求的压力传递过程,同时也是牵引工作前进的关键。通过绩效目标的牵引使得单位、支行和员工向一个方向努力,形成全力共同完成单位的战略目标。
绩效管理最重要的是让员工明白支行对他的要求是什么,以及他将如何开展工作和改进工作,他的工作的报酬会是什么样的。行长回答这些问题的前提是他清楚地了解上级行对他的要求是什么,对所在支行的要求是什么,说到底,也就是了解支行的kpi是什么。同时,行长也要了解员工的素质,以便有针对性的分配工作与制定目标。 绩效考核不仅是银行对一定阶段经营管理状况和战略执行的检验和价值判断,同时其制度设计本身也反映了银行在特定时期的经营发展理念。现代商业银行经历了一个从追逐规模的粗放型经营模式向重视平衡风险与利润、重视质量效益的集约型模式的转变过程,逐步树立了银行价值最大化的现代经营理念。因此,其绩效考核体制总体上也呈现出从过去的以利润最大化为核心的盈利能力考核,逐步转变为以价值管理为核心的综合效益考核,即从管理利润提升到管理价值。
单位现在针对员工当期收入,具有较为完善的绩效考核激励机制及考核办法。内容简单易懂,员工也很容易理解。与其他企业性比较,在针对员工延期支付方面也有很大的优势。作为企业人应该有一定的优越感和自豪感。但是现状是大部分人都感觉不到,没有优越感和自豪感。因为很多人都不了解单位在延期收入方面都为自己做了些什么?因此让每一位企业员工理解和明白单位在延期收入为自己的付出迫在眉睫。我们有保险演讲团,基金演讲团,有黄金演讲团,效果很好,我们为什么不可以有福利计划演讲团呢?让每一位员工像了解现买单一样的了解延期收入,是一件很有意义的事。
延期收入是按照预先承诺延期获得的薪酬,主要包括社会保险,住房公积金,企业年金和股权激励。已经是薪酬的主要组成部分,比重不断加大。具有抵御社会风险和保障基本生活安全的功能。是关键岗位人才的金手铐。
单位为我们今后退休或抵御社会风险做了以下几笔长期基金定投(保本金保固定收益的投资,考虑货币的时间价值):
1、基本养老保险:单位交20%,个人交8%。当然为了和谐社会20%是统一归集到社会统筹账户,个人交的8%归集到个人账户归个人所有。
2、基本医疗保险:单位交个人收入的6%,个人交2%。当然为了和谐社会6%的70%是统一归集到社会统筹账户,个人交的2%以及单位交的6%的30%归集到个人账户归个人所有。
3、失业保险:单位交2%,个人交1%。
4、工伤和生育保险:单位交2%,个人不交。
5、住房公积金:双方缴存比例分别不低于职工上年度月平均工资的5-12%。我们是按12%缴纳的,全部属于个人所有。在乌鲁木齐当地我们的扣缴水平最高以及封顶人数最多。(我们的中层干部,客户经理,网点经理,营销好的网点员工都达到了封顶线)。
6、企业年金:企业及其职工在依法参加社会保险的基础上,自愿建立的补充养老保险。筹资方式多样,一般采取个人账户方式管理。合格计划能够获得政府税收优惠。注重效率优先原则,有很强的激励功能的福利手段。我们所有员工都有企业年金。
7、补充医疗保险:是泛指对某一主体医疗保险的各种补充形式,既可以是非赢利性的医疗保险,也可以是赢利性的商业医疗保险。具有补充性,效率性,自愿性,选择性。我们所有员工住院医疗费用几乎全部都能报销。
8、员工持股计划:是企业建立的一项缴费确定型养老金计划,主要投资于本企业股票并能获得税收优惠,使职工既获得养老金又成为企业股东的一项福利制度安排。我们年满3年的员工都享受到了此项福利计划。
财税金融培训心得体会篇四
金融业不断发展的今天,银行面内忧外患的竞争压力,服务竞争已成为中小银行提升竞争力的重要策略。作为一家想要上市的服务性金融企业,不仅要具有先进的设施,舒适的装潢,优雅的环境,更要拥有优质良好的服务,然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象,我个人认为,好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。
柜面服务是银行的窗口,柜面人员的言行举止直接影响了银行形象。因此,提升柜面服务质量尤为重要。
首先是员工形象的问题。
其仪容,仪表当然是最基本的,其实最重要的是员工的精神面貌。不要把生活上的情绪带到工作上来,即使在家大家都是“大小姐,大少爷”,但在职场上人人平等,不应耍脾气。对待客户应精神抖擞,面带微笑,让客户有贴心的感觉。
其次是服务的规范性问题,在使用规范用语,来有迎声,问有言声,走有送声,平等对待每一位客户。
再次是延伸服务的问题。如饮水机,书报,宣传材料,等等。
现代银行的竞争是服务的竞争。服务的最终目的是让客户满意。
培训中老师讲到吸引一位新客户是留住一位老客户成本的5倍。吸引新客户不仅要求我们有新的金融产品和各种便民措施,更为重要的是我们的服务。要靠我们服务的魅力吸引新客户,靠我们服务的质量留住老客户。因为一个满意的客户至少会向5个人推荐,而一个不满意的客户至少会向11个人传播消息。我们要用服务创建品牌。
柜面的服务需要我们每天有一个健忘的身体,良好的心态,专业的技能,还有专业的礼仪规范。对客户要学会耐心的倾听,懂得赞美,永不争论。在与客户沟通中要掌握技巧。
做好一天并不难,但难得是每天都要做到。要监督自己每天做好基础的礼仪规范。要做到迅速,准确,微笑,热情,便利,体贴,真诚。让客户在等待正常业务的处理中体会到更温馨的服务。
总之,这些服务礼仪的条条框框是死的,重要的是我们用心去做,用心去领会,用心去实践,相信我们一定会在巨大的竞争压力下脱颖而出!
财税金融培训心得体会篇五
金融行业是我国经济增长的重要载体,而金融企业一旦在相关涉税业务实际管理中出现问题,则不仅会影响到自身行业的整体性发展,同时也会间接影响到国家经济的长久发展。接下来就跟着本站小编的脚步一起去看一下关于金融培训心得体会吧。
由自治区党委组织部与自治区新型金融机构党委联合安排,我有幸于今年xx月xx日至xx月xx日在xx大学参加“xxx区新型金融机构党组织书记专题培训示范班”。短短五天的紧张培训的确令我获益匪浅。
汲取了有益经验。本次培训,还穿插了座谈讨论、工作经验交流环节,这为我们学员相互之间沟通了解、取长补短创造了契机。此次参加培训的学员,分别来自xxxx区各家新型金融机构,虽然说我们大家都在同地区工作,但毕竟各地实际情况千差万别,在工作认识上每个人会有自己独特的见解、在工作开展上不同单位也会有自己独到的经验。事实也确实证明了这一点,通过这次培训,使我对今后如何开展公司业务和高效做好工作有了进一步认识和了解。在此意义上可以说,此次培训不仅为我们新型金融机构管理人员搭建起了一个学习知识的平台,同时也为我们打通了一个彼此交流实践经验、共同促进新型金融机构稳步发展的有益通道。
其次,通过这次学习使我对党的性质有了更进一步的了解。中国共产党是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心。中国共产党始终代表中国先进社会生产力的发展要求,中国先进文化的前进方向,中国最广大人民的根本利益,是我们党的立党之本,执政之基,力量之源。同时让我对党建、党性及党员管理与发展有了充分的认识和了解,非公有制企业党组织要实现"业主认可、员工认知、党员认同"的目标,做到"有为有位",就要探索建立一套符合非公有制经济特点,有利于非公有制企业党组织更好发挥作用的运作机制,把企业优秀党员培养推荐成为企业管理干部,实行党组织与董事会、经理等企业决策机构交叉任职,提高党员在企业决策层中的比例,增强党组织参与决策的影响力、渗透力和可行性,这样才能更好的把党组织和企业团结起来,充分发挥党组织在企业中的积极作用。
在这次授课中,让我明白了党性的修养是一个党员领导干部的终生课题:坚定理想信念,坚守共产党人精神家园和追求;增强为民服务的意识,永葆共产党人的政治本色;增强勤政务实的意识和能力,努力创造经得起实践、人民、历史检验的实绩;任何时候都要敢于担当,勇做时代的劲草、真金;时刻做到清正廉洁,守住自己的政治生命。让我懂得党员的发展与管理工作是党的建设的一项经常性、基础性的工作,也是党组织工作的一项基本职责,通过参加党委组织党员发展工作业务培训,学习掌握发展党员工作的程序要求和有关党员发展工作的精神等业务知识,针对新形势下发展党员工作中遇到的新情况,新问题探索新途径,探讨新方法,切实提高做好新形势下发展党员工作的水平。
再次,有利于把握工作方向,以全新的角度对待和解决难点问题。无论是在课堂的授课中,还是学员之间的交流过程中,大家都普遍提到面对当前复杂的经济发展环境,新型金融机构也面临着各种形式的风险考验,国有各大银行一直是金融界的主力军,“民间借贷”问题对金融从业者感触较多,当周边一些企业老板经营出现风险,资金链断裂往往涉及银行贷款,由于“民间借贷”现象已成为社会经济循环中的不可或缺的环节,一旦出现风险,必将引发连锁反应另外再加上“民间借贷”缺乏机制约束、信息不透明、相关法律制度空白等因素对金融机构信贷资产的风险防控带来很大的考验。因此在我们调查借款人经营情况的同时,类似于“民间借贷”的这种隐形负债必须作为贷款调查的重点,在此方面,传统调查方式显然已不适应我们针对此类风险的风险防范要求,必须要进行风险防控手段的创新,才能有效防范金融机构信贷资产的安全。通过此次培训,使我不仅开阔了视野,也收获了友谊。
使我有缘领略领导、学者们的风采,不只是学识上的风采,更兼职业道德、人格方面的魅力。比如像授课的专家学者,虽说他们身居一定地位,但他们非常平易近人,上课前后会非常恭敬地向在座学员鞠躬致敬,而且循循善诱,近几个小时讲课时间一直富有激情的给学员们授课,力图给学员们讲解更多关于金融方面的知识和对党的理解等。在他们讲解中所透露出的对于学习、研究的孜孜以求精神也极大地感染和激励着我们。这些方面,虽然不是具体的理论知识但它作为一种精神财富,会对我们今后为人处事、待人接物等方面产生潜移默化的良好作用。难忘的五天培训时间转瞬即逝在此由衷地感谢自治区党委组织部与自治区新型金融机构党委为我们新型金融机构党组织素质提升提供了宝贵时机,感谢xx大学相关工作人员认真周到的服务、无微不至的关心,也希望与此类型的培训班能长期举办下去,并越办越好。
作为政府部门的信息化工作者,与金融没有任何交集。一个偶然的机会跟朋友到商业金融委交流,当时乍听起来感觉不就是商业和金融嘛,这么老的词,估计肯定是计划经济时期的遗老遗少了。没想到听商业金融委领导一介绍,才知道是以后才诞生的新贵,于是乎就非常感兴趣,想深入了解一下,看看有没有机会蹭上个头班车。
记得在外经贸大学读经济学硕士的时候老师告诉我们,学习经济不能让你发财,但是能让你知道为什么自己发不了财。虽然确实没有发财,但是我觉得经济学的知识还是非常有价值的。我想金融也差不多吧。
古人说艺不压身,多学习总是没错的。所以当得知有商业金融师培训的时候,我就义无反顾地掺和进来了。
由于工作的原因,无法听完全部课程,这个培训的含金量是相当高的,绝非微信朋友圈里的心灵鸡汤可比,货真价实,见解独到,让我这个金融外行听下来感觉醍醐灌顶,茅塞顿开。尤其是人民大学宋华院长的供应链金融讲座更是让我至今记忆犹新。
我们七零后这些人,正好是伴随着改革开放慢慢长大的,那种同步生长的感觉,既不同于五零、六零后的冷眼旁观,也不同于八零、九零后的懵懵懂懂。看着中国经济从跌跌撞撞到如同脱了缰的野马一般狂奔,引领了世界经济增长率三十来年,现在终于有点筋疲力尽,慢慢下滑了,心里还真是有点忐忑不安。但是所有人都知道,我们绝对不能让中国的经济垮下去,我们还有小康梦,还有富裕梦,还有复兴梦。
那么中国经济的问题究竟出在哪里,解决办法又究竟在哪里呢?如何利用金融这个杠杆去撬动经济转型和重振呢?这些显然不是我这样的金融外行能想明白的。
不过幸好还有宋华院长这样的专家学者,他们不焦不躁,深入市场,认真分析,努力思考,抽丝剥茧,寻根溯源,终于找到了症结,也找到了方法。
以前中国经济基础差,上升空间大,就像运动员刚开始训练成绩很容易提高,但慢慢到了瓶颈期成绩就很难提高了。那时候搞经营,不管是创业的还是投资的,都是各自为战,猛冲猛打,只要方向对,有冲劲,就能出成绩、有回报,就能成为那头风口上的猪,一飞冲天。同样,做赔了也搞不清为什么,换个战场继续做"守株待风"的猪,总有飞起来的时候。但是现在猪长大了,太胖了,中风小风已经吹不动了。
而作为"龙卷风"的金融市场,现在也不能盲目地见猪就吹,不管死活了。只有关注整个产业的供应链,把供应链上下游看成一个生态圈,找到其中的一个或多个核心节点,以之为中心,同步扶持所有供应链上的相关企业,维持生态健康,才能确保这几个核心节点企业成功飞天,从而降低投资风险。
当然宋院长讲的理论架构恢弘、气势磅礴,案例跌宕起伏、令人神往,我这个外行看不出门道,但光从听到的热闹看,就能感觉到供应链金融理论对于未来的供给侧改革,对于产业结构调整将会带来多大的冲击,也令我对于中国经济经历阵痛后再次腾飞充满了信心和期冀。
总之,这个商业金融师的培训还是真材实料、物有所值的,想要触碰领先的商业智慧与金融服务,学习商业金融还是非常必要的。
为期十天的银行培训转眼即逝,这里留下了我们静静聆听前辈教导的身影,这里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首,这样欢聚一堂的机会已然不多,我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位,以全新的精神面貌迎接新的挑战,内心诚惶诚恐,却又满心欢喜和期待。
如果有人问我,培训期间给你留下印象最深刻的是什么?我想说,是榜样的力量。每一位为我们授课的培训讲师,他们的做人准则、工作经历和体会都深深的感染着我们,他们博学多才,他们经历丰富,他们谦逊有礼,他们勤勤恳恳,兢兢业业,他们无微不至的关怀和服务精神,都令人为之动容。感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出,带给我们全新的精神洗礼。
如果有人问我,培训期间你最大的收获是什么?我想说,是实现了由菁菁校园的学生走向职业人的心态转变。在这里,我们了解了银行的发展历程、基本概况、业务模块、风险管理、公文规范、服务礼仪、薪酬管理体系,人才培养和晋升制度。通过系统的学习,学员们明确了自己的职业发展方向,规划人生蓝图,踌躇满志。
“违规就是风险,安全就是效益,合规创造价值……”,依法合规的观念已经深入人心,银行业是个高风险的行业,在金融创新浪潮的推动下,金融业逐渐发展成为主要提供风险转移策略的银行,从某种意义上讲,商业银行就是“经营风险”的金融机构,以“经营风险”为其盈利的根本手段,健全的风险管理体系能够为商业银行创造附加价值,在市场上获取盈利机会的风险承担能力,是现代商业银行核心竞争力之所在,风险存在于商业银行的每一个业务环节,全面的风险管理体现为每一个员工的习惯行为,因此,作为一名银行从业人员,我们应该时刻具有风险管理的意识和自觉性,主动预防工作中可能潜在的风险因素,同时,注意保护自己。
培训期间每天的行程都安排得很充实,上课学习,体育比赛,演讲比赛,文艺汇演排练等丰富多彩的活动,为新学员提供了一个展现自我的舞台。特别是文艺汇演的排练,加深了学员们彼此的了解,我们肆意的挥洒青春的汗水,绽放最炫丽的青春。
最后,谨以下文与各位同事共勉:
知之非艰,行之惟艰,知难行易,知行合一,行我所信,信我所行。
怀着一种空杯的心态,我有幸参加安徽盐业举办的营销知识与业务技能培训的培训。在此次培训过程中,徽商业学院的教授对营销技巧,客情关系的管理等等进行了详细介绍,并对其中的一些进行了重点讲解,包括营销技巧中的策略,如何开拓市场,如何扩大销量。还有客情关系的建立和维护。并且用大量生动的案例教学,实用性和操作性强,采用互动和现场问答等方式,生动易懂,张弛有度,使我们在轻松的学习中掌握更多的方法和技能。此次培训得到了 大家的高度评价和认可。下面就此次培训,我简单谈谈我的。
一、自信心+诚心+有心+合作心
信心是人办事的动力,信心是一种力量。每天工作开始的时候,都要鼓励自己。要用一种必胜的心态去面对客户和消费者,在推销商品之前要把自己给推销出去,对自己要有信心,只要把自己推销给客户了,才能把产品推销给客户。凡事要有诚心,心态是决定一个人做事的基本要求,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当朋友,才会接受你的产品。业务代表是公司的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,消费者,经销商的枢纽,信任是你业务的保障。处处留心皆学问,要养成勤于思考,善于销售经验。机会是留给有准备的人,同时也留给有心的人,作为业务员,客户的每一点变化都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人 不断的提高自己。销售靠合作,离不开领导的英明决策,离不开公司的运筹帷幄,离不开各部门的支持配合。总的一句话,耐心细致,感动至上。
二、销售+市场+策略
一件好的产品,要有好的市场,好的营销策略。同时网络的建设是销售产品的主宰,让你掌握产品的一切相关事由。开发市场需增进与客户的友谊,熟悉客户的经营状况,改善自身经营管理水平,更好的将产品推销到客户手上。好的营销策略是有准备的,有的,是帮助客户怎样更好的去销售产品,为客户出谋划策,包装产品,做促销活动。让客户觉的你是真诚的人,是可以信赖的人。我们和客户是利益的纽带 是信任的保证。
通过这次培训,我受益匪浅,真正认识到营销技巧和客情关系在工作中的重要性和必要性。我们要保持一个积极的心态,要有信心,责任心,要有虚心,进取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
财税金融培训心得体会篇六
最近,我参加了一次金融培训课程,课程内容涵盖了金融基础知识、投资理财、风险控制等多个方面。在这个过程中,我深刻地体会到了金融行业的重要性和复杂性,还学会了如何进行有效的金融决策。今天,我将分享一下我的心得体会。
第二段:认知提升
在课程学习过程中,我发现自己之前对金融行业的认知存在着很多误区。比如,投资只是简单的买卖股票,风险控制就是避免亏损等等。然而,在课程中,从理论到实战,从基础知识到高级技巧,我对金融行业的了解深入了许多。我学到了如何通过分散投资来控制风险,如何从市场波动中获取收益,还了解了各种金融工具的基本情况和运作机制。这些知识让我变得更加理性、深入地了解金融投资,从而进行更加有效的投资决策。
第三段:技能提升
学习金融课程的过程中,我不仅从理论中获得了知识,还通过模拟投资、案例分析等实战演练,提升了自己的金融技能。比如,通过大量的投资模拟操作,我对股票、基金等金融工具的操作方式和规则有了更深入的理解。同时,通过案例分析,我更好地认识了市场和风险管理等知识。这些实战演练让我从理论中转化为实践,有效地提升了自己的金融技能。
第四段:价值追求
学习金融课程的过程中,我还体会到了金融行业的价值追求。金融行业的最终目的是为社会创造价值,服务于实体经济。通过金融课程的学习,我认识到,投资决策不能仅仅为了自己获利,而是要考虑到投资所涉及的社会利益。我相信,只有在追求价值的基础上,才能取得更长远、更大规模的成功。
第五段:总结
综上所述,参加金融培训课程是一次非常有价值的学习经历。通过学习,我不仅提高了自己的金融知识和技能,还对金融行业的重要性和价值追求有了更清晰的认识。我相信,这些收获将在我的未来发展中发挥重要作用,让我更好地处理金融决策,为社会创造更大的价值。
财税金融培训心得体会篇七
4月18至20日,本人参加了xxx老师于南京举行的供给链金融业务培训,下面总结了几点有关供给链金融的认识,供以后进一步深入学习使用。
供给链是围绕核心企业,通过对信息流,物流,资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供给商,制造商,分销商,零售商,直到最终用户连成一个整体的功能网链构造。它不仅是一条连接供给商到用户的物流链、信息链、资金链,而且是一条增值链,物料在供给链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值,给相关企业带来收益。
供给链金融是指银行围绕核心企业,管理上下游中小企业的资金流和物流,并把握单个企业的不可控风险为供给链企业整体的可控风险,通过立体获取各类信息,将风险控制在最低的金融效劳。供给链金融是商业银行信贷业务的一个专业领域(银行层面),也是企业尤其是中小企业的一种融资渠道(企业层面)。指银行向客户(核心企业)提供融资和其他结算、理财效劳,同时向这些客户的供给商提供贷款及时收达的便利,或者向其分销商提供预付款代付及存货融资效劳。(简单地说,就是银行将核心企业和上下游企业联系在一起提供灵活运用的金融产品和效劳的一种融资模式。)以上定义与传统的保理业务及货押业务(动产及货权抵/质押授信)非常接近。但有明显区别,即保理和货押只是简单的贸易融资产品,而供给链金融是核心企业与银行间达成的,一种面向供给链所有成员企业的系统性融资安排。
据《xx—xx年中国供给链金融市场前瞻与投资战略规划分析报告》数据显示,从近几年国内中小企业融资比例来看,中小企业贷款增速高于大型企业贷款。xx年以来,各家商业银行受到信贷规模的限制,可以发放的贷款额度十分有限,但是通过承兑,票据、信用证等延期支付工具,既能够增强企业之间的互相信任,也稳定了一批客户,银行界空前重视供给链金融业务。目前,商业银行在进展经营战略转型过程中,已纷纷将供给链金融作为转型的着力点和突破口之一。供给链管理已成为企业的生存支柱与利润源泉,几乎所有的企业管理者都认识到供给链管理对于企业战略举足轻重的作用。
供给链金融对商业银行的价值还在于:首先,供给链金融实现银企互利共赢,在供给链金融模式下,银行跳出单个企业的`局限,站在产业供给链的全局和高度,向所有成员的企业进展融资安排,通过中小企业与核心企业的资信捆绑来提供授信。其次,供给链金融能够降低商业银行资本消耗。根据巴塞尔资本协议有关规定,贸易融资项下风险权重仅为一般信贷业务的20%。供给链金融涵盖传统授信业务、贸易融资、电子化金融工具等,为银行拓展中间业务增长提供较大空间。“供给链金融”开展迅猛,原因在于其“既能有效解决中小企业融资难题,又能延伸银行的纵深效劳”的双赢效果。
可以这样探讨这个问题,我想供给链金融顾名思义,最直接的就要从供给链本身谈起了,从通常意义上讲,一个特定的供给链,从原材料采购到制成中间性产品及最后成品,最终由销售这个渠道把产品送到消费者手中,整个过程将供给商、制造商、分销商、零售商、直到可以这样探讨这个问题,我想供给链金融顾名思义,最直接的就要从供给链本身谈起了,从通常意义上讲,一个特定的供给链,从原材料采购到制成中间性产品及最后成品,最终由销售这个渠道把产品送到消费者手中,整个过程将供给商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体,进一步分析,我们可以看到,竞争力较强、规模较大的核心企业因其强势地位,往往在交货、价格、账期等贸易条件方面对上下游配套企业要求苛刻,从而给这些企业造成了宏大的压力。通俗点直白点可以这样讲,核心企业买上游企业的东西,为了自身的利益往往要求先赊欠,这样上游企业不能及时拿到应得的款项,必然造成一定的资金压力,而下游企业买核心企业的东西时,核心企业又是出于自身利益的考虑,要求下游企业要尽量及时把全部款项或者预付款项到位,这样无疑又会给下游企业造成一定的资金压力。
而上下游配套企业恰恰大多是中小企业,难以从银行融资,结果最后造成资金链十分紧张,整个供给链的生态出现失衡。供给链金融最大的特点就是在供给链中寻找出一个大的核心企业,以核心企业为圆点,为供给链提供金融效劳支持。可以从两个方面分析看待:一,银行将资金有效注入处于相对弱势的上下游配套中小企业,解决中小企业融资难和供给链生态失衡的问题;二,将银行信用融入上下游企业的购销行为,增强这些企业商业信用,促进中小企业与核心企业建立长期战略协同关系,提升整条供给链的竞争能力。
在供给链金融的融资模式下,处在供给链上的企业一旦获得银行的支持,资金犹如新鲜血液般注入配套企业,也就等于进入了供给链,从而可以激活整个链条的有效良好运转;而且借助银行信用的支持,必然有效地为中小企业赢得了更多的商机。总结起来讲,供给链金融给银行及供给链上的相关企业都带来好处,创造了一种多方共赢的场面,从小了讲促进了供给链相关产业及参与其中的金融机构的良好开展,从大处讲必然对整个的经济的开展也起到非常积极的作用。
近年来,商业银行都在实行信贷紧缩,但供给链融资在这一背景下却呈现出逆势而上的态势。中小企业对贸易融资的青睐及商业银行对供给链结算和融资问题的越来越重视。其迅猛开展的原因在于其供给链金融既能有效解决中小企业融资难题,又能延伸银行的纵深效劳,从银行和企业两个层面来讲到达双赢效果。从现状看,供给链金融为中小企业融资的理念和技术瓶颈提供了解决方案,中小企业信贷市场不再可望而不可及,供给链金融嫣然已然成为了银行破解中小企业融资难题的重要手段,其开展前景不可限量。
财税金融培训心得体会篇八
第一段:介绍车金融培训的背景和目的(200字)
车金融是指通过金融机构对购车者提供的金融服务,包括车贷、车险、车抵贷等。为了提高车金融从业人员的专业素养和市场竞争力,我参加了一次车金融培训课程,这次培训的主要目的是帮助我们更好地理解车金融市场和产品,从而提升我在车金融领域的能力和信心。
第二段:讲述我在培训课程中学到的知识和技能(300字)
在培训课程中,我学到了车金融市场的基本概念和发展趋势,了解到了车金融产品的种类和特点。特别是在车贷方面,我学习了如何评估客户信用状况、计算月供和利息,以及了解车辆抵押品的评估和处置方法。这些知识和技能使我能够更好地为客户提供专业的金融解决方案,并在市场竞争中脱颖而出。
第三段:分享我在培训过程中的收获和感悟(300字)
通过这次培训,我深刻体会到了车金融市场的广阔和潜力。随着汽车消费的不断升级和金融服务的日益普及,车金融市场将迎来更大的发展空间。我也意识到,作为车金融从业人员,不仅要具备扎实的金融知识和技能,还要具备良好的沟通能力和市场洞察力。只有通过不断学习和提升自身的能力,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
第四段:谈论我在培训中遇到的挑战和解决办法(200字)
参加车金融培训课程也让我面临了一些挑战。对于一些较为复杂的金融概念和计算方法,我需要花费更多的时间和精力去理解和掌握。为了解决这个问题,我主动与导师和同学交流讨论,进行反复学习和实践。通过多次练习和应用,我逐渐掌握了这些难点,并能够灵活运用于实际工作中。
第五段:总结并展望未来在车金融领域的发展(200字)
参加车金融培训课程是我职业生涯中的重要经历,它不仅丰富了我的专业知识和技能,还为我提供了一个更广阔的发展平台。未来,我将继续深入研究车金融领域的发展趋势和产品创新,并通过不断学习和实践提升自己的能力。我相信,随着汽车消费市场的不断升级和金融服务的不断创新,车金融行业将给我带来更多的机遇和挑战,我愿意不断努力,为客户提供更优质的金融服务。
财税金融培训心得体会篇九
第一段:引言(100字)
人们常说,学习是一辈子的事情。而在现代社会,金融知识尤为重要。金融是现代社会的核心,掌握金融知识不仅有助于个人的理财规划,还能提高投资能力。最近,我参加了一次金融培训课程,对于我个人来说,这是一次非常有意义的学习过程。接下来,我将分享我的培训心得体会。
第二段:课程内容介绍及收获(250字)
这次金融培训课程涵盖了广泛的内容,包括金融市场、股票、基金、债券、保险等多个方面。通过课程,我对金融市场的运作原理有了更深入的了解。课程中,教师通过生动的案例和实际操作,让我们更好地掌握了金融知识。同时,我们还进行了模拟投资的活动,让我们通过实践来感受金融投资的风险和收益。通过这次培训,我对股票、基金等金融产品的特点和投资技巧有了更清晰的认识,对于个人投资决策也更加有信心。
第三段:分享互动与案例分析(300字)
除了课堂上的知识讲解,这次培训还十分注重互动和案例分析。在小组讨论中,我们分享了自己对于金融市场的理解和经验。通过互相交流,我们相互学习,探讨出许多新的观点和思路。此外,课程中的案例分析也让我受益匪浅。通过分析真实的案例,我了解到金融决策的重要性和后果。这些案例不仅增加了课程的趣味性,还能帮助我们理解和应用金融知识。
第四段:师资力量及培训效果(300字)
在这次培训中,我们有幸邀请到了多位金融行业的专家和从业者作为讲师。他们不仅在理论知识上有着深厚的造诣,还有着丰富的实际经验。他们通过自己的亲身经历和案例,将金融知识和实践相结合,使课程更加生动有趣。他们丰富的教学经验和专业背景,使得我们能够更好地理解和掌握金融知识,提升自己的投资能力。通过这次培训,我收获了很多宝贵的经验和技巧,为今后的金融投资奠定了坚实的基础。
第五段:总结和展望(250字)
通过这次金融培训,我深刻体会到学习金融知识的重要性。金融领域的知识繁杂而深奥,需要通过系统的学习来掌握。通过这次培训,我对金融市场的运作和金融产品的投资有了更全面和深入的理解。同时,我也明白了金融投资是一项需要长期学习和研究的任务,只有不断提升自己的知识水平和投资技能,才能在金融市场中取得成功。展望未来,我将继续努力学习金融知识,并将其应用于实践中,不断提高自己的金融投资能力,取得更好的投资回报。
总结:
通过这次1200字的文章,我完整地呈现了我参加金融培训后的体会和收获。文章采用五段式结构,清晰地呈现了文章的逻辑和思路。这次培训不仅加深了我对金融知识的理解,还让我认识到金融投资是一项需要不断学习和实践的任务。我将继续努力学习金融知识,提升自己的投资能力,为个人财务规划和理财决策提供更科学的依据。
财税金融培训心得体会篇十
近年来,随着金融业的快速发展,金融人才的培养愈发重要。而金融培训作为提升金融人才素质的重要途径,受到了越来越多金融从业者的关注。最近,我参加了一次金融培训课程,通过学习和交流,我受益匪浅。下面,我将就这次培训课程心得体会进行总结。
首先,培训课程使我对金融行业有了更全面的认识。在此之前,我只关注了解自己所从事的领域,对金融业的其他方面并不了解。但通过这次培训,我对金融业的各个领域有了初步的认识,从而更加全面地了解了金融行业的发展状况和趋势。这不仅扩宽了我的视野,也为我今后在金融领域的发展提供了更多的选择。
其次,培训课程提高了我在金融领域的专业素养。在培训课程中,我学习了金融业的各个基础知识和技能,并通过案例分析、实操练习等形式进行了实际操作。这让我更加熟悉了金融业务的操作流程和规范,提高了我在金融领域的专业素养。这对于我今后在工作中更好地发挥自己的能力和素质,提升自己的竞争力有着重要的意义。
第三,培训课程提升了我的团队合作能力。在培训课程中,我们分组进行了一系列的团队合作活动,如小组讨论、项目策划等,通过合作完成任务。在这个过程中,我学会了与他人进行有效的沟通和协调,学会了倾听他人的意见,并能够妥善处理分歧和冲突。这不仅提高了我与他人合作的效率和品质,也增强了我与他人相互信任和支持的能力。
第四,培训课程激发了我的创新思维。在培训课程中,我们学习了金融行业的新动向和新技术,了解了金融创新的重要性,并通过讨论和实践探索如何应用新技术和模式。这拓宽了我的思维,启发了我的创新能力。我深刻认识到,在快速变化的金融行业中,只有保持创新思维,才能不断提高自己的竞争力,适应行业发展的需要。
最后,培训课程开阔了我的人脉圈。在培训课程中,我结识了来自不同地区和不同金融机构的同行,与他们进行了交流和合作。通过这些交流和合作,我不仅扩大了自己的社交圈子,也与其他金融从业者建立了深厚的友谊和合作关系。这对于今后在金融领域的发展和合作都非常有益。
综上所述,通过这次金融培训课程,我对金融行业有了更全面的认识,提高了自己的专业素养,增强了团队合作能力,培养了创新思维,并开阔了人脉圈。这不仅对于我自身的发展非常重要,也将为金融行业的发展和创新注入新的活力。我相信,只要不断学习和提升自己,就能在日新月异的金融业中取得更大的成就!
财税金融培训心得体会篇十一
金融培训,是一种专业性强的知识传授方式,旨在提高学员在金融领域的工作能力和综合素质。
第一段:介绍金融培训的重要性
金融领域是当今社会最为热门的行业之一,金融市场的日益发展也使得金融从业人员需求量日益增加。在这样的大背景下,金融培训也逐渐成为了投身金融行业的重要基础。金融培训不仅可以提高金融从业人员的工作技能,还能够加强个人的综合素质,提升个人的竞争力,因此金融培训对于金融行业的发展以及金融从业人员的职业发展都具有十分重要的意义。
第二段:金融培训的受众群体
金融培训的受众群体很广泛,包括金融行业的新人、中高级经理人和金融从业人员等。针对不同的受众群体,金融培训的内容也会有所不同,比如对于新人而言,金融知识和基本技能的传授是非常必要的;对于中高级经理人而言,则需要更多的战略、管理和创新方面的知识培训;对于金融从业人员而言,则需要更加强调专业化领域的知识和技能掌握。
第三段:金融培训的主要内容
金融培训的主要内容涵盖很多领域,从投资银行、金融市场、信托基金、风投管理等方面逐一深入,让学员在不断的实践和学习中不断提高自己的知识和能力。其中,市场分析、股票投资、公司分析、金融衍生品以及金融风险管理等方面的知识都是金融培训中必不可少的内容。
第四段:金融培训的实践环节
金融培训中的实践环节也是非常重要的一部分。在实践环节中,学员能够更加深入地了解各个金融领域,通过亲身体验,掌握更多实操技巧和细节,有效提高工作能力。同时,也有利于培养学员的团队协作精神和应变能力,让学员逐渐成为金融领域中的精英。
第五段:金融培训所带来的收益
金融培训带来的好处不仅仅体现在个人能力提升上,还包括一些实质性的货币收益和职业前景的提升,比如在金融界有名的高薪工作、升职加薪等。金融培训也能够帮助学员全面发展,从而更好地适应未来金融行业的发展趋势,打好金融职业的基础,为未来的职业道路打下坚实的基础。
总之,金融培训对于金融从业人员来说是非常重要的,通过系统的学习和实践,学员能够有效提高自身的能力和竞争力,从而更加熟练地应对金融市场的挑战,实现个人的职业发展和价值实现。
财税金融培训心得体会篇十二
金融行业是当今社会最具竞争力的行业之一,所以在这个行业中想要获得成功,必须不断学习精进。同时,由于金融行业的复杂性和高度风险,金融培训也变得日益重要。在我参加的金融培训中,我深刻认识到在这一行的成长路径上,金融培训起到的关键作用,也意识到自己需要在某些方面进行改进。
第一段:金融培训的重要性
金融是一门复杂的学科,市场经济的发展对其提出了更高的要求,因此金融培训越来越受欢迎。不仅可以提高个人水平,还可以优化金融机构的管理、优化业务流程和提高运营效率。金融培训能够帮助从业人员及时了解市场动态、掌握新技术和新产品、提高金融法律意识并掌握新风险管理方法。一项调查结果显示,在金融行业的成功人士中,80%都曾参加培训。
第二段:金融培训的收获
我之前在银行工作,先后参加过个人银行、公司银行、客户服务与风险管理等培训课程,收获颇丰。在课程中,我了解到了各种新的金融产品和交易技能,并掌握了风险分析和控制技术,这些技能和知识都有利于我提高个人竞争力和为客户提供更好的服务。同时,课程中也让我了解到银行的基本架构和运作机制,更好地理解了银行行业的全貌。
第三段:金融培训的提高职业素质
金融培训并不止于传授金融知识,还会提高从业人员的职业素质。比如说,交流能力、沟通能力和管理能力等,这些职业素质在金融行业中十分重要。培训课程通常会以小组讨论、演示、角色扮演和案例分析等方式进行授课,帮助从业人员拓宽思路,增强应对各种状况的能力,提高业务水平。
第四段:需要加强的方面
尽管金融培训具有诸多优点,但让我反思的是自己的学习能力。在课程中,我发现有时自己的学习态度不够端正,没有全力以赴地参与到课程中。这样就会导致很多知识点没能掌握好,给今后的工作造成不良影响。因此,如果想真正提升自己的能力,不仅需要参加培训课程,也需要培养自己的学习力,保持良好的学习态度。
第五段:结语
参加金融培训,能够让我们了解金融行业的动态,提升技能,增强信心,成为行业内不可或缺的人才。通过不断地学习,我们可以提高自己的业务能力和职业素质,迎接未来的挑战。 因此,我将会坚持不懈地学习和实践,在未来的工作成长中不断提升自己的实力和能力,成为金融行业中的一员佼佼者。
财税金融培训心得体会篇十三
金融行业一直是一个备受瞩目的行业,随着世界经济的快速发展和国际贸易的蓬勃发展,越来越多的人想加入这个行业并获得成功。作为一个金融行业从业人员,我明白有一个良好的专业知识是非常重要的。为此,我参加了多年的金融培训,今天我想分享一下我的心得体会。
第二段:机构选择
呼和浩特市金融学院是一所专业的金融培训机构,通过多种形式的培训,如线下讲座,企业内训等手段,为我提供了在金融行业专业知识学习和培训的机会。在这个机构学习的时候,我可以享受到专业教师一对一指导和实践经验,这使我更加深入地了解了金融行业的知识和技能。如果你也考虑参加金融培训,那么选择一个可靠的培训机构是至关重要的。
第三段:培训内容
在金融培训的过程中,核心知识是我必须掌握的内容。这包括了金融学知识,财务管理,投资理财等。这些课程不仅有助于我们熟悉金融市场和理解一些复杂的金融产品,同时还帮助我们更好地解决实际问题。培训中的课程设计也非常实用,学习成本相对较低,也更容易掌握。
第四段:实践操作
除了理论学习之外,实践操作也是我们进行金融培训的重要一步。在金融培训中,我有机会去了解不同的金融行业应用和实践经验。通过这些实际操作,我更加深入地了解了金融行业的各个方面,加深了我对金融行业的认识和理解。
第五段:结论
金融培训对于我来说是非常有益的,没有这些培训,我无法在这个行业获得更高的成就。通过多年的金融培训,我不仅获得了专业知识和技能,还为我在金融行业立足取得了优异的成果。我希望未来还有更多的人能够通过金融培训获得专业的知识,迎接未来的挑战,创造更好的人生。
财税金融培训心得体会篇十四
筐融业不断发展的今天,银行面内忧外患的竞争压力,服务竞争已成为中小银行提升竞争力的重要策略。作为一家想要上市的服务性金融企业,不仅要具有先进的设施,舒适的装潢,优雅的环境,更要拥有优质良好的服务,然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象,我个人认为,好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。
柜面服务是银行的窗口,柜面人员的言行举止直接影响了银行形象。因此,提升柜面服务质量尤为重要。
首先是员工形象的问题。
其仪容,仪表当然是最基本的,其实最重要的是员工的精神面貌。不要把生活上的情绪带到工作上来,即使在家大家都是“大小裤,大少爷”,但在职场上人人平等,不应耍脾气。对待客户应精神抖擞,面带微笑,让客户有贴心的感觉。
其次是服务的规范性问题,在使用规范用语,来有迎声,问有言声,走有送声,平等对待每一位客户。
再次是延伸服务的问题。如饮水机,书报,宣传材料,等等。
现代银行的竞争是服务的'竞争。服务的最终目的是让客户满意。
培训中老师讲到吸引一位新客户是留住一位老客户成本的5倍。吸引新客户不仅要求我们有新的金融产品和各种便民措施,更为重要的是我们的服务。要靠我们服务的魅力吸引新客户,靠我们服务的质量留住老客户。因为一个满意的客户至少会向5个人推荐,而一个不满意的客户至少会向11个人传播消息。我们要用服务创建品牌。
柜面的服务需要我们每天有一个健忘的身体,良好的心态,专业的技能,还有专业的礼仪规范。对客户要学会耐心的倾听,懂得赞美,永不争论。在与客户沟通中要掌握技巧。
做好一天并不难,但难得是每天都要做到。要监督自己每天做好基础的礼仪规范。要做到迅速,准确,微笑,热情,便利,体贴,真诚。让客户在等待正常业务的处理中体会到更温馨的服务。
总之,这些服务礼仪的条条框框是死的,重要的是我们用心去做,用心去领会,用心去实践,相信我们一定会在巨大的竞争压力下脱颖而出!
财税金融培训心得体会篇十五
惠云召
20xx年11月,根据组织安排,我参加了“经济金融干部专题培训”,培训期间,我根据课程安排,参加了20多个专题的学习,并根据实践教学的需要,参观了三处经济建设实体教学场所,这些都对我个人在日后工作成长和发展积累了宝贵的理论知识和实践经验,是一笔不可多得的精神财富。本次培训,我有以下心得体会。
一、拓宽了知识面,改善了知识结构
本次培训涉及了多个职能领域和多学科知识,即有宏观的理论指导,也有微观的.案例分析,且在日常教学中,各位授课老师还有针对性的讲解了一些与我们的工作和生活密切相关的热点问题,担任授课的老师均来自各个方面的专家、学者,在区域经济社会飞速发展的时期,此次培训拓宽了我的知识面,改善了我的知识结构,使我在从事本职工作时能游刃有余。
二、加强互动交流,汲取了宝贵经验
本次培训把教与学的互动、学员与学员的交流纳入了培训学习环节,使我能够结合本职工作与其他区市县各部门工作的同志之间相互沟通,取长补短。通过与老师及其他学员的交流和沟通,对于相同的问题,会得到不同的有益见解,这些都有助于我在今后工作中更加精益求精,积极创新。从学习互动这个层面出发,本次培训,不仅为我在全市范围内搭建了一个知识学习平台,更为我打通了一个彼此有效交流、共同促进创新、共促区域经济社会发展的有益通道。
三、补充了金融知识,提升了指导实践、预防风险的能力
在实践教学活动中,对于类似于“民间借贷”、“货币流通”、“金融风险调控”、“失业保险设计”等问题,无论在课堂听讲中,还是在课后交流中,每次都能从不同的角度,吸取更多的见解,这使我在日后工作中有了多种思考的角度,即用经济学的眼光看等部分问题,以为群众服务为宗旨解决部分问题,以科学发展去规划部分发展性问题。
财税金融培训心得体会篇十六
第一讲中,南开大学经济与社会发展研究院的白雪洁教授以“经济转型、供给侧结构性改革与京津冀协同发展”为题展开陈述。主要从中国经济转型的过程是实现几个转变、面临的挑战、支撑中国经济的优势、供给侧结构性改革、京津冀协同发展可视为供给侧结构性改革、京津冀协同发展中天津的对策六个方面深入浅出的讲授,让我们对天津目前的经济形势以及在全国中的站位和责任有了更加明确的把握,也对我们今后开展工作明确了方向。
第二讲是由天津社会科学院产业发展研究所副所长、副研究员孙德升就“打造差异化的营商环境”为主题进行授课。课程从营商环境的基本概念、重要作用展开,对营商环境进行了中肯评价。同时,对中国及天津的营商环境,如何改善天津营商环境的主要举措,天津如何补短板、打造差异化的营商环境等内容进行了深刻及实际的阐述,提高了我们对于天津实际情况的认知,对我们工作有很大的帮助。
第三讲的课程由天津市发改委工作人员庞晓提同志进行讲解,主要对“双万双服促发展”活动进行梳理,介绍了目前活动总体开展情况、平台使用情况、各区目前排名、如何更好的解决企业问题、案例分析等几方面内容,对我们目前的`重点工作的开展非常具有实际指导意义,更能拓宽工作思路,加强工作紧迫感。
第四讲由天津大学管理与经济学部教授、副主任杨宝臣老师进行授课,题目为“金融市场与工具”。课程围绕金融市场与金融机构的概念、功能、类型,金融工具等基本知识展开,同时加入了信贷资产证券化、融资、金融监管体系等实际知识的讲解,将枯燥的知识生动化,为我们进行一次金融知识普及。
财税金融培训心得体会篇十七
20xx年9月,我踏进了中国人民大学校门,很有幸地参加了第五届商业金融师岗位能力培训。回顾这短短的五天培训,我总结的就是:课程让我受益匪浅,感觉意犹未尽,总希望老师多讲一点,自己便可以多学一点,同时也希望自己的脑容量可以更大一些,更多地吸收老师的讲课内容。
短短的学习旅程,多位教授名师的引导与解答,使得自己脑中的思想从凌乱到系统而焕然一新,老师谆谆的讲解,话真的是说到点上,落到实处。通过风趣幽默的讲课方式,让同学们把精力集中在自己身上的同时,也把一个个的课程要点结合实际的成功案例传送到同学们的心田,弥补了我自身专业知识的不足和实际经验的欠缺,无论从理论还是到实践都给我们"上演"一场丰富的听觉盛宴。
李保民主任的金融改革及现代企业制度,郭庆旺教授的中国财政金融制度,宋华老师的`互联网经济下供应链金融创新,胡俞越老师的期货市场交易实务,吴晶妹老师的商业信用风险评价与管理,庞红老师的国际金融,胡波老师的新常态下私募股安全投资领域的机遇与挑战,阴宏的"一带一路"战略下企业资本市场发展方向,每一个课题都紧紧地围绕着目前最火热的金融知识徐徐铺开,帮助我们真正了解到目前国家的金融政策,从政策中发现机遇、规避风险,在互联网金融的大环境下不断创新与发展。身经百战的老师们不遗余力地把自己的经验传授给我们,与我们进行思想碰撞,从而让我们从中多学习一些知识,以避免走不必要的弯路。每一堂课都让我有所顿悟,希望可以将自己的实际情况与老师所讲的思想相结合,再磨合出更完美的想法付诸于行动。
这几天的课程不仅是收获知识这么简单,还与来自全国各地的同学们结下了深厚的友谊,通过课堂上老师发人深思的讲解,课堂下同学们都自发地互动交流,三两成组互相交流自己的感悟。从课堂些许紧张的气氛中大家认真听讲到课下和同学们有说有笑地侃侃而谈,让我们的感情从无形中拉近了很多,结下了这相遇的缘分,那就是同学情。
希望自己能有更多的机会来聆听老师们的精彩课程,让自己不断地得到进步!