实用大学生礼仪结课论文(模板19篇)
宽容是一种重要的品质,它能够帮助我们建立和谐的人际关系。语言表达要准确、简洁,突出总结的核心要点,避免篇幅冗长和重复。下面是一些美食制作的小技巧和窍门,希望能够让大家做出更美味的菜肴。
大学生礼仪结课论文篇一
摘要:古人说,“不学礼,无以立”。那么,什么是礼呢?简单地说,礼仪就是律己、敬人,在生活工作表现对他人尊重和理解,在社会中立足的必备素养。文明礼仪,不仅是个人素质、教养的体现,也是个人道德和社会公德的体现。所以,学习礼仪不仅可以内强个人素质、外塑单位更能够润滑和改善人际关系。作为具有50文明史的“礼仪之邦”,讲文明、用礼仪,也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。
关键词:礼仪;文明;大学生;素质
所谓社交礼仪是指在人际交往、社会交往和国际交往活动中,用于表示尊重、亲善和友好的行为规范和惯用形式。具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。对于社会来说,礼仪维护社会正常的生活秩序,是一种道德行为规范,对人的行为进行约束,告诉你要怎么做,不要怎么做。对于个人来说,礼仪是一个人的立身之本。意大利社会公关学家皮利亚诺曾说“社交礼仪关系到每个人的形象塑造和人格展示,视而不见、置之不理都是最为轻率的人际交往态度;反之,善于发现和运用社交礼仪的每个细节,才能顺应人与人交往的基本要求,才能给自己提供难能可贵的良机。”
作为大学生,我们应注重礼仪的修养,不仅是一种外在行为的表现形式,它与人的内在的`道德、文化和艺术修养密切相关的,是其内在的道德、文化和艺术修养的反映和折射。而大学生礼仪的内在修养主要有伦理修养、文化修养、艺术修养。
伦理修养是指一个人的意识、信念、行为和习惯的磨练与提高的过程,同时也是指达到一定的境界。有德才会有礼,缺德必定无礼,伦理是礼仪的基础、文化修养是指一个人文化底蕴的提升。风度是人格化的表征,是精神化的社会形象,它是人们长期而又自觉的文化思想修养的结果。艺术是通过具体、生动的感性形象来反映社会生活的审美活动。艺术作品蕴藏着丰厚的民族文化艺术素养,更凝聚着艺术家的思想、人生态度和价值取向。
礼仪的“礼”字指的是尊重,即在人际交往中既要尊重自己,也要尊重别人。古人讲“礼仪者敬人也”,实际上是一种待人接物的基本要求。“礼多人不怪”。
在现代社会,不管是在公共场所,还是在私人聚会,只要你与人进行交往,你在装着打扮、言谈举止等外在形象就会出现在他人的眼里,并留下深刻印象。礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则:一是敬人的原则;二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人。
【参考文献】
1.周思敏《你的礼仪价值百万》中国纺织出版社1
2.关彤《现代社交礼仪》中国社会出版社.1
3.金正昆《商务礼仪教程》中国人民大学出版社
4.成都市教育科学研究所主编《现代礼仪基础》四川文艺出版社
5.冰雪《展现你的礼仪》地震出版社2004
6.柯古、张林等编著《礼仪大全》中国友谊出版社出版
7.国英《现代礼仪》机械工业出版社2003.1
8.陈萍《最新礼仪规范》,线装书局2004.1
9.刘逸新编译《礼仪指南》.中国纺织出版社2004.7
10.王华《现代社交礼仪》华南理工大学出版社
大学生礼仪结课论文篇二
1.我国是文明古国,礼仪之邦,不仅有四大发明、万里长城、唐诗宋词等所代表的辉煌的传统文化,而且在口才与交际艺术上也是高度发达,首届一指。
2.历史上,孔子运用口语艺术开展教育;晏子出使他国,口才不凡;苏秦以雄辩之才挂起六国相印;张仪四处游说建功立业;范睢说秦王;触龙说赵太后;蔺相如“完璧归赵”:诸葛亮联吴抗曹,舌战群儒……到了近代和现代,也产生了梁肩超、孙中山、鲁迅、周恩来、闻一多等许多能言善讲的大师巨擘。
3.汉语中,所谓“一言定邦”、“一言兴邦”、“语惊四座”、“三寸不烂之舌,强于百万之师”、“铁齿铜牙”、“一语道破天机”等,也无一不是在赞叹口语交际神奇功能。
4.现代社会是一个竞争与合作的社会,有的人在竞争中失败,有的人在合作中成功,这其中奥妙何在?生意场上有“金口玉言”,“利言攸先”之说;政治场上有“一言定升迁”之说;文化界有“点睛之笔”,“破题之语”,生活中常有生死荣辱系于一言之说。可见,在现代交际中,是否能说,是否会说,以及与言谈交际相关知识能力的多寡,影响着一个人的成功和失败。言语就如水一般,“可以载舟,亦能覆舟”,在社会上,人们的能力有高有低,快速了解他们,不妨看看他们的口才、口语能力的高低,其主要表现是说话的艺术。
5.语言的力量能征服世界上最复杂的东西——人的心灵,通过成功的口才这一媒介,不熟识的人可以熟识起来,长期形成的隔阂可以消失,甚至单位之间,社会集团之间,国家之间的矛盾有时也可以通过它得到解决,若是语言运用不当,也可能交际失败,甚至损害自身的形象。“听君一席话,胜读十年书。”的确,跟那些有知识且具有口才的人交谈,比喝了一壶酒更令人兴奋,比听交响乐更能振奋精神,良好的话语可以带给人愉悦和欢畅,帮助你增加知识和修养,激发你的创造力,也可以增进人们感情的融洽。西方世界把“舌头(口才)、美元、电脑”视为人类生存的三大武器,而把“舌头(口才)”放在首位,可见其作用和价值非同小可,口才和交际能力确实是我们提高素质,开发潜能的至要途径,确实是我们驾驭生活、改善人生、追求事业成功的无价之宝。
6.毫不夸张地说,口才是一门语言的艺术,是用口语表示思想感情的一种巧妙的形式,懂得语言艺术的人,懂得相处之道的人,他不会勉强别人与自己有相同的观点,而巧妙地引导他人到自己的思想上来,那些善于用口语准确、贴切、生动地表达自己思想感情的人、办事往往圆满,反之,不懂得语言艺术的人,最后自己也会陷入困境。
职场礼仪的重要
社交中的黄金原则
(1)对朋友的态度要永远谦恭,要常常微笑着同别人交谈,交往。
(2)对周围的人要时时保持友好相处的关系,寻找机会多为别人做些什么,例如,你的邻居病了,你能想到为他做一碗可口的汤,别人对你就会经久难忘。
(3)当别人给你介绍朋友时,你应集中精力去记住人家的名字。在以后的交往中,你一见面就能叫出他的名字,人家就会觉得这个人很热情,很有心。
(4)要学会容忍,克服任性,要尽力理解别人,遇事要设身处地为别人着想。做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。
办公室里五大礼仪地图
我的许多朋友从农村来到城市,开始是做工人的,因为他们自强不息,进修了大专,开始做了办公室职员,有的是接线员,有的是秘书,更多的做了推销员,经常出入office。她们都认为懂得职场礼仪是多么重要。
遵循一些礼仪规范,了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上哦。
办公桌的礼貌
我们办公室有十张办公桌,情形却大不一样。只有一两张是整洁的,其他都是惨不忍睹。我一看到凌乱的办公桌,就对这个桌子的主人打了折扣。
所以奉劝大家,保持办公桌的清洁是一种礼貌。
想说说在办公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要长时间摆在桌子或茶几上。如果突然有事情了,也记得礼貌地请同事代劳。容易被忽略的是饮料罐,只要是开了口的,长时间摆在桌上总有损办公室雅观。如茶水想等会儿再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。
吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃,会影响他人。食物掉在地上,最好马上捡起扔掉。餐后将桌面和地面打扫一下,是必须做的事情。
有强烈味道的食品,尽量不要带到办公室。即使你喜欢,也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里,这是很损害办公环境和公司的形象。
在办公室吃饭,时间不要太长。他人可能按时进入工作,也可能有性急的客人来访,到时候双方都不好意思。在一个注重效率的.公司,员工会自然形成一种良好的午餐习惯。
准备好餐巾纸,不要用手擦拭油腻的嘴,应该及时擦拭。嘴里含有食物时,不要贸然讲话。他人嘴含食物时,最好等他咽完再跟他讲话。
电梯间里的礼貌
电梯很小,但是在里面的学问好大呢。
伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入
电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。
电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。
到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说,到了,您先请!
沟通技巧
一、应善于运用礼貌语言
礼貌是对他人尊重的情感的外露,是谈话双方心心相印的导线。人们对礼貌的感知十分敏锐。有位优秀的售票员,每次出车总是请字当先,谢字结尾。如:请哪位同志让个座,照顾一下这位抱婴儿的女同志。有人让座后,他便立即向让座者说:谢谢。再如:请出示月票:然后说:谢谢,请您把月票收好。这样,使整个车厢的乘客都感到温暖,气氛和谐,在他的感染下,无人吵架、抢坐。
二、请不要忘记谈话目的
谈话的目的不外乎有以下几点:劝告对方改正某种缺点;向对方请教某个问题;要求对方完成某项任务;了解对方对工作的意见;熟悉对方的心理特点等等。为此,应防止离开谈话目的东拉西扯。
三、要耐心地倾听谈话,并表示出兴趣
谈话时,应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。诸如:微微的一笑,赞同的点头等,都会使谈话更加融洽。切忌左顾右盼、心不在焉,或不时地看手表,伸懒腰等厌烦的表示。
四、应善于反映对方的感受
如果谈话的对方,为某事特别忧愁、烦恼时,就应该首先以体谅的心情说:我理解你的心情,要是我,我也会这样。这样,就会使对方感到你对他的感情是尊重的,才能形成一种同情和信任的气氛,从而,使你的劝告也容易奏效。
五、应善于使自己等同于对方
人类具有相信自己人的倾向,一个有经验的谈话者,总是使自己的声调、音量、节奏与对方相称,就连坐的姿势也尽力给对方在心理上有相容之感。比如,并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感。直挺着腰坐着,要比斜着身子坐着显得对别人尊重。
六、应善于观察对方的气质和性格
如若与胆汁质类型的人交谈,会发现对方情绪强烈,内心活动显之于外;与粘液质类型的人谈话,会发现对方持重寡言,情感深沉;与平素大大咧咧的人谈话,会发现对方满在乎,漫不经心。针对不同气质和性格,应采取不同的谈话方式。
七、应善于观察对方的眼睛
在非语言的交流行为中,眼睛起着重要作用,眼睛是心灵的窗户,眼睛最能表达思想感情,反映人们的心理变化。高兴时,眼睛炯炯有神,悲伤时,目光呆滞;注意时,目不转睛;吃惊时,目瞪口呆;男女相爱,目送秋波;强人作恶,目露凶光。
人的面部表情;固然可以皮笑肉不笑,但只要您仔细观察,便会发现,眼睛便不会笑起来。也就是说,人的眼睛很难做假,人的一切心理活动都会通过眼睛表露出来。为此,谈话者可以通过眼睛的细微变化,来了解和掌握人的心理状态和变化。如果谈话对方用眼睛注视着你,一般地说是对你重视、关注的表示;如果看都不看你一服,则表示一种轻蔑;如果斜视,则表示一种不友好的感情;如果怒目而视则表示一种仇视心理;如果是说了谎话而心虚的入,则往往避开你的目光。
大学生礼仪结课论文篇三
现代社会越来越注重个人的仪表以及社交是怎样对待他人。个人的仪表问题不仅关系到你自信与否,而且还关系到工作。一旦成为一个企业的员工,那么个人的形象就有可能随时代表企业的形象。这时如果个人的仪表出现问题,个人和企业都会有所损失,或是有形的或是无形的。损失的大小也不一定。
一些生活上的小事也需要我们知道必要的社交礼仪,如上楼时男士先上,女士在后面,这样会避免女士又过多的想法和不必要的尴尬。又如在正式场会里男士要穿西装,打领带,穿皮鞋。而且身上的衣服的颜色不能超过3种。事情看似简单,可是真要做起来又是难免会忘记。所以我们应该时时刻刻的注意礼节。当在会议场合或和是上课,不能讲话,以示对开会者和老师的尊重。这是所有人都知道的,还有一点,当你在这种场合想咳嗽时,最好出去咳嗽完了再进来。一面让人产生误解。这些小之又小的细节有时候却是成功或失败的决定因素。譬如一女毕业生应聘文秘工作,但没有录取他的原因是她的头发染成红色。考官认为做为文秘工作,需要注意外在形象,文秘工作应沉稳,而他不是好的选择。可见成败在于“一发间”啊!
所以我认为“社交礼仪”是我们大学生必须作的一件事,对我们队有百益无一。
社交礼仪是一种无声的人际交往语言,它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平,而且有利于我们的身心健康,它是我们个人发展、事业进步的需要,是社会时代的需要,是一门必修课,每个人都应该学习社交礼仪。
作为一个刚刚学习过社交礼仪的大学生,我觉得受益匪浅。社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促使我的身心健康.
任何社会交际活动都离不开礼仪,而且人类越进步,社会生活越社会化,人们也就越需要礼仪来调节社会生活.礼仪是人际交往的前提条件,是交际生活的钥匙.
作为一名大学生,随着年龄的增长和生活环境的变化,自我意识有了新的发展,每个人都非常渴望获得真正的友谊,进而更多的情感交流.现在的大学生都远离父母,过着集体生活,与别人处在平等位置,以前那种对父母的依赖已经不存在.通过人际交往活动,并在交往中获得友谊,是适应大学生活环境的需要,是发展成“独立”的人的需要,也是我们成功走上社会的需要.事实上,在大学期间,能否与他人建立良好的人际关系,对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响.渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点.
所以,社交礼仪的基本规范和知识,帮助我掌握交际技巧,积累交流经验,在交往过程中学会遵循相互尊重,诚信真挚,言行适度的原则,就能很快与交往对象接近,使他们觉得我是熟悉他们,理解他们,尊重他们的.因此我们之间建立真挚深厚的友情.
事实表明,在日常生活中,良好的人际交往有助于提高我们的自信和自尊,降低挫折感,缓解内心的冲突和苦闷、烦恼,宣泄愤怒,压抑和痛苦,减少孤独,寂寞,空虚。这些都是十分有益于我们身心健康,而且也会使我们最大限度地避免不良情绪的产生,即使产生也能够得到有效的排遣.
同时,我感觉社交礼仪本身就是一种特殊的语言,让我们用社交礼仪的基本知识和规范,去顺利地开启交际活动的大门,让我们建立和谐融洽的人际关系.这样,不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径,而且对我自己来说,也具有极其重要的心理保健功能.
总之,学习社交礼仪知识使我受益匪浅.
以上是以个人角度来看的。从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要部分。凡是较大的企业,对于礼仪都有高标准的.要求,都把礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是与其他企业合作成功的关键,所以学习社交礼仪,不仅是时代潮流,更是提升竞争力的需要。
纵观当今社会,社交礼仪无所不在,因为其对我们真的是很重要,是每个人都应该学习的。
这学期的社交礼仪课就要结束了,我很庆幸当初自己选了这门实用性超强的选修课。通过这学期的学习,我对社交礼仪有了更加深刻的了解和体会,我相信它对我的人际关系及人际交往会有很大的帮助,我会更加从容、得体地进行人际交往,处理人际关系,提高自己在社会各方面的修养,更好地适应将来的文明社会。
一个学期下来,每节课我们都是在轻松、愉悦的氛围中度过的,年轻、温和、优雅的刘老师运用自己的精通的专业知识并结合自己生活实例以及我们大学生活的实际情况,分析个人、社会的礼仪事项,传授中西方礼仪文化。课上大家都会被老师精彩的解说吸引,听着那些熟悉或是不熟悉的礼仪知识,每上完一次课,我们总会觉得自己的礼仪更加规范得体,自己的内在修养得到了提升,大家都说上礼仪课很享受,很受益。
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首先, 礼仪是塑造高尚人格的重要途径。礼仪是一个国家、一个民族、一个单位的文明程度、道德标准的最好体现也是一个人思想觉悟、文化修养的基本展示。在社会生活当中, 礼仪对一个人提高思想道德素质、塑造崇高人格有着十分重要的作用, 但现在有很多的高校学生干部对基本的礼仪知识所知甚少, 在日常生活中常会做出一些失礼的举动。比如, 在夏天时有很多同学穿着拖鞋去上课, 在教室上课时吃东西, 或是在路上遇见教师不打招呼, 当做没看见等。因此, 加强高校学生干部的礼仪教育, 有利于提高学生的道德修养, 培养出全面发展的优秀人才。
其次, 礼仪是打开交际大门的钥匙。如果一个人能够懂得并且根据不同的场合运用合适的礼仪, 就有很多的机会可以和别人打成一片, 使交际对象感到自然亲切, 感受到你对他们的理解和尊重, 从而愿意接纳你, 和你做朋友。如果高校学生能够掌握基本的礼仪规范及交往技巧, 遵循相互尊重、真诚守信、平等友爱的选择, 就能够快速的和交往对象建立良好的人际关系。但由于一些原因, 大学生的人际关系中存在着许多问题, 主要表现为不能独立生活、不善于为人处世、不知道怎样与他人沟通等。长时间下来, 学生干部的交际面过于狭小, 不利于学生会工作的展开。在社会生活中, 礼仪在滋养着人们的心灵, 帮助人们交流感情, 纠结人与人之间的矛盾, 人们相互尊重, 相互理解, 达成共识。高校应加强礼仪教育, 使学生干部掌握基本的交际礼仪与行为规范, 有助于促进学生干部的身心健康发展, 能够顺利的参与到交际活动中, 并建立和谐融洽的人际关系。
最后, 礼仪是良好社会秩序的基石。人是社会动物, 离不开团体生活。因此, 在社会生活中, 必须要保持良好的社会秩序。我们每一个人都要遵守一定的社会准则与行为规范, 以保证社会生活的正常进行。礼仪约束着人们的行为方式, 协调着人与人之间的关系, 维护着社会的正常秩序, 在社会的正常运转中发挥着难以替代的作用。社会的正常运行与稳定、社会秩序井然、人际关系融洽等, 都离不开人们共同遵守礼仪规范。正是由于礼仪和日常行为规范的作用, 人们都自觉的遵守要求, 逐步形成了良好的社会风尚, 人们养成了良好的道德习惯, 从而形成了一股强大的道德的力量, 维持着社会的生活秩序。
二、人际交往对高校学生干部的重要性
随着网络的普及, 信息内容越来越多, 知识的传播速度也越来越快, 一个人无法通过自己力量获得所需的全部信息。高校学生干部语言进行良好的人际交往, 与校内师生保持良好的关系, 可以通过交际对象获取对自己有用的信息, 加快参与到社会活动中的速度, 在新时代的背景下, 掌握更多的信息对学生干部融入社会具有积极作用。
高校学生干部参与到学校对学生的管理、组织工作中, 是管理主体与管理客体的同一。学生干部工作内容复杂, 还可能会与学生干部的日常课业有冲突, 这就要求学生干部投入更多的时间与精力, 学生难免会产生烦躁、郁闷的情绪。而良好的人际交往, 可以帮助学生干部宣泄心中的负面情绪, 释放心理压力。因此, 学生干部要掌握良好的与人沟通的能力, 学会与他人分享自己的心情。与朋友交流自己快乐的心情, 可以让朋友也得到快乐, 向朋友倾诉自己的愁苦, 朋友也可以帮助分担自己的苦闷。
高校学生干部是高校学生群体中的优秀代表, 经常与学校领导、教师接触, 交流工作, 也可以得到更多的机遇。因此, 有些学生干部会不能正确的认识到自己的定位, 表现的自负、自以为是。如果学生干部有较好的人际关系, 可以增长自身的见识, 可以与周围的人和谐相处。学生干部能够有正确的自我认识, 更好的展开学生干部工作。
高校学生干部参与了高校对学生的管理、协调、组织工作, 接触范围广, 交际圈也广, 这就为学生干部的个性发展提供了更好的客观条件。环境会影响到一个人的心理发展, 拥有良好人际关系, 可以帮助学生干部养成良好的生活、学习习惯。高校学生干部要能够调节自己的心理状况, 养成优雅的风度, 学生干部要能够发现其他人身上的优点, 取长补短, 促进自身的良好发展。
三、提高高校学生干部在人际交往中礼仪风范的对策
良好的人际交往, 对高校学生干部在未来的个人发展有着重要的作用, 可以帮助他们更好的适应社会发展。在日常生活当中, 学生要能够正视自身的不足, 加强对自己礼仪风范方面的培养, 与他人形成良好的人际关系。提升高校学生干部在人际交往中的礼仪风范不是一朝一夕就能够完成的事情, 需要一个长期的努力过程, 因此高校应将提升学生干部的礼仪风范看作与提升日常教学质量同等重要的任务。
(一) 培养内在礼仪素养
礼仪修养是一门需要长时间学习和积累的功课, 与学生干部的成长环境、后天教育等方面有着密不可分的关系。礼仪素质是学生由内而外传递出来的一种气质, 它体现着学生干部的综合素质。因此, 高校要注重培养学生干部的内在礼仪素质, 可以增设一些关于礼仪修养的的基础课程, 结合我国的传统文化展开礼仪教育。通过礼仪基础课程让学生明白只有内心完美、有修养的人才是一种真正的、由内而外的美。
(二) 恪守礼仪基本原则
学生在人际交往中, 要恪守一些礼仪的基本原则。首先, 在与人交往时, 应极为尊重交往对象的个人隐私, 尽量避免提及关于对方婚姻、收入、年龄、健康状况等问题, 更不要刨根问底。其次, 学生干部在人际交往中要注重个人影响, 仪容、谈吐、举止、穿着, 这些都是一个人素质与修养的在外变现。在人际交往的过程中, 高校学生干部要清楚自己的定位, 做到不卑不亢, 不能过分谦虚, 也不要过度热情。在交往中遇到问题时, 学生干部不能妄自菲薄, 要在相互尊重的条件下心平气和的解决问题。
(三) 提升文化交际能力
在新时代的背景下, 全球化发展越来越快, 我国高校与国外的交流活动越来越多, 跨文化交流再也不是单向的。因此, 在涉外实践中, 高校学生干部不仅要广泛的了解各国的文化习俗和一些涉外知识, 还要适应本民族文化在现代发展中的变化, 确保在涉外交际时能够进行有效的交流沟通。国际化交流办学早已成为高校教育的又一特色, 在此条件下, 高校要有针对性的采取措施, 重视对学生干部涉外礼仪的培养, 提高他们的跨文化交流能力。
(四) 关注语言艺术
语言是人与人沟通交流的桥梁, 是人际交往中的重要途径, 得体的语言可以为学生干部的礼仪风范增光添彩。高校学生会干部由许多接触外界的机会, 自然离不开与他人的交谈, 通过语言的交流, 他人能够感受到学生的内在礼仪素养。高校学生干部要待人彬彬有礼, 与人交流时使用礼貌用语。学校可以开设一些针对高校学生干部在人际交往中语言艺术有关的礼仪公开课, 让学生学会使用礼貌用语, 能够用语言的魅力感染他人。
四、结语
综上所述, 在日常生活中, 礼仪是塑造高尚人格的重要途径, 是打开交际大门的钥匙, 是社会秩序的基石。因此, 高校学生干部作为高校大学生的优秀代表, 作为高校对外的“名片”, 要注重在人际交往中的礼仪风范。高校要着重培养学生干部的内在礼仪素质, 学生干部要恪守礼仪基本原则, 注重提升自己的文化交际能力, 在与人交谈时要使用大方、得体的语言。高校学生干部在人际交往中的礼仪风范应渗透到每一个人的综合素质中。
大学生礼仪结课论文篇五
一个刚刚学习过社交礼仪的大学生,我觉得受益匪浅。社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促使我的身心健康.
任何社会交际活动都离不开礼仪,而且人类越进步,社会生活越社会化,人们也就越需要礼仪来调节社会生活.礼仪是人际交往的前提条件,是交际生活的钥匙.
作为一名大学生,随着年龄的增长和生活环境的变化,自我意识有了新的发展,每个人都非常渴望获得真正的友谊,进而更多的情感交流.现在的大学生都远离父母,过着集体生活,与别人处在平等位置,以前那种对父母的依赖已经不存在.通过人际交往活动,并在交往中获得友谊,是适应大学生活环境的需要,是发展成”独立”的人的需要,也是我们成功走上社会的需要.事实上,在大学期间,能否与他人建立良好的人际关系,对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响.渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点.
所以,社交礼仪的基本规范和知识,帮助我掌握交际技巧,积累交流经验,在交往过程中学会遵循相互尊重,诚信真挚,言行适度的原则,就能很快与交往对象接近,使他们觉得我是熟悉他们,理解他们,尊重他们的.因此我们之间建立真挚深厚的友情.
事实表明,在日常生活中,良好的人际交往有助于提高我们的自信和自尊,降低挫折感,缓解内心的冲突和苦闷、烦恼,宣泄愤怒,压抑和痛苦,减少孤独,寂寞,空虚。这些都是十分有益于我们身心健康,而且也会使我们最大限度地避免不良情绪的产生,即使产生也能够得到有效的排遣.
同时,我感觉社交礼仪本身就是一种特殊的语言,让我们用社交礼仪的基本知识和规范,去顺利地开启交际活动的大门,让我们建立和谐融洽的人际关系.这样,不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径,而且对我自己来说,也具有极其重要的心理保健功能.
总之,学习社交礼仪知识使我受益匪浅.
以上是以个人角度来看的。从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要部分。凡是较大的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是与其他企业合作成功的关键,所以学习社交礼仪,不仅是时代潮流,更是提升竞争力的需要。
纵观当今社会,社交礼仪无所不在,因为其对我们真的是很重要,是每个人都应该学习的。
交礼仪是一种无声的人际交往语言,它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平,而且有利于我们的身心健康,它是我们个人发展、事业进步的需要,是社会时代的需要,是一门必修课,每个人都应该学习社交礼仪。
社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促使我的.身心健康。
任何社会交际活动都离不开礼仪,而且人类越进步,社会生活越社会化,人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件,是交际生活的钥匙。
作为一名大学生,随着年龄的增长和生活环境的变化,自我意识有了新的发展,每个人都非常渴望获得真正的友谊,进而更多的情感交流。现在的大学生都远离父母,过着集体生活,与别人处在平等位置,以前那种对父母的依赖已经不存在。通过人际交往活动,并在交往中获得友谊,是适应大学生活环境的需要,是发展成“独立”的人的需要,也是我们成功走上社会的需要。事实上,在大学期间,能否与他人建立良好的人际关系,对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响。渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。
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”不学礼,无以立。”中国自古就是礼仪之邦,崇尚礼仪是中华民族美德的体现。良好的礼仪风范在人际交往中起到非常重要的作用,它不仅可以表达对交往对象的尊重,同时也反映出自身的良好修养。礼仪不仅仅是一种形式,而且是一个人、一个集体乃至一个国家精神文明的象征。对于领导干部来讲,良好的礼仪是领导者智慧与人格魅力的体现,讲礼仪,不仅关系到自身形象,而且直接关系到集体、事业,甚至关系到民族和国家的形象。
领导礼仪关乎国家形象。现代传媒的迅速发展,使领导者在公众场合、国际交往中的一言一行、举手投足都被媒体追踪,不同举止往往会引发人们众多的揣摸、猜测。媒体的解读、公众的理解,使领导者的礼仪举止成为社会密切关注的焦点。领导人物的礼仪举止是否得当,关系重大。前苏联领导人赫鲁晓夫,作为一个大国的领袖,在一次国际会议发言时,用皮鞋敲桌子,这一不文明之举顿时让世界哗然,也引来媒体和公众指责。可见,领导者的行为举止对社会、对国家的影响不容忽视。
领导礼仪是职场学习的表率。礼仪昭示着文明素养水平,特别是在政治场合中,一个有亲和力、公信力的领导者,礼仪是必不可少的条件。领导礼仪的本质是一种社会角色对其所做的要求,也应是其职业精神的一种体现。“尊重上级是一种天职,尊重同事是一种本分,尊重下级是一种美德,尊重客户是一种常识,尊重所有人是一种教养”,西方学者这段话告诉我们这样一个道理:一个懂礼仪的领导者必然懂得尊重所有人。
领导者学礼仪,首先要学会尊重别人,谦和待人。一个礼仪周全的人,其人格的魅力也必然得以提升。作为一名领导干部,是否懂得和运用礼仪,不仅反映着自身素质,而且一举一动都代表着单位的形象。所以,不管在什么场所下,领导者一定要做到约束自己,尊重他人,树立良好的形象。其次,领导者学礼仪,必须提高对生活、对文化全方位的理解,同时要加强自身的道德修养,要懂得自制、自律。第三,要通过运用文明礼仪性的语言和行为,通过得体的文明仪容服饰和外表形象,通过在实践中加强对文明行为举止的锻炼,不断提高文明礼仪知识和文明行为的养成。唯其如此,领导者的礼仪风范才能成为公众和部下的表率。
礼仪,作为一种传统美德,具有历史的传承性,也具有不竭的生命力。领导者只有学礼仪、懂礼仪、守礼仪,才能体现领导者的无限智慧与人格魅力。总之,只要我们领导干部平时多注意观察,多注意学习,多注意实践,多注意讲究礼仪修养,就会给大家展示出自己良好的形象,进而树立机关部门良好的形象。
礼仪,是整个社会文明最直接最全面的表现方式。具备基本的社交礼仪知识并掌握必要的社交礼仪的,对于我们立足于社会具有很重要的意义,本文总结了社交礼仪中存在的问题,提出了几种基本的社交礼仪供借鉴。
所谓礼仪,就是人们为了维系社会正常生活,要求共同遵守的最基础的道德规范,在人们长期共同生活、相互交往中渐渐形成的,并且以风俗习惯和传统等各种方式固定下来。对个体来说,礼仪是思想道德水平、交际能力、文化修养的外在表现,对社会来说,礼仪是一个国家社会文明程序、生活习惯、道德风尚的反映。从个体修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质高低的外在表现。从交际角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一门艺术、一种交际方式抑或交际方法,是人际关系交往中约定俗成的以表示尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看,礼仪是在人际交往中进行相互沟通的技巧。可以分为政务礼仪、服务礼仪、商务礼仪、涉外礼仪、社交礼仪等五大类。
曾经有个故事就谈到了礼仪问题,有个年轻人问路,遇到一个老太爷,他问:“喂,陈村怎么走?”老太爷笑呵呵地说:“不远不远,往这个方向还有三四拐杖。”年轻人走啊走,走来走去还是在原来的那个村子里面,他意识到可能因自己没礼貌被老太爷骗了,回头又遇见了老太爷,他作揖对老太爷说:“老伯,请问陈村怎么走?”老太爷说:“这就对了,往那个方向出了村庄直走再右拐就到了。”由此可知,礼仪在社交礼仪中存在着重要作用,可现实生活中存在大量问题:比如公共场所到处乱扔垃圾、不懂排队、大声喧哗、不懂礼节礼貌等等。这就是人们缺乏礼仪意识,平时生活中都不大注重礼仪问题,不重视的具体表现。比如在比较重要的场合,如餐桌礼仪,没有专门的礼仪教程指导,不懂礼仪。人们无论是在学生时代还是工作时代,都没好好的去学习和注意礼仪问题,如商务礼仪、乘车礼仪、餐桌礼仪等等,没有好好去学习、实践。缺乏礼仪,导致自身形象也会受损,工作上的升迁也可能受到影响。
1、餐桌礼仪
(1)入坐礼仪
如果你是以主人的身分举办宴会,则男女主人应该分别坐在长餐桌的中间、面对面地坐,身为主人的你要逐一邀请所有宾客入坐,邀请入坐的顺序为:第一位安排入坐的应是贵宾的女伴,位置应在男主人的右边,贵宾则应坐在女主人的右边。如果主客之分,也没有有长辈在场,女士们可以大方地先行入坐,一个有礼貌的绅士也应该等女生坐定之后,再行入坐。需要中途离席时,有必要跟同桌的人打招呼,男士应该起身表示礼貌,如果离开的是隔座的长辈或女士,可以帮忙拖拉座位。外出用餐时,可能会携带包包,这时包包应放在背部与椅背间,而不应该随便放在餐桌上或地上。
(2)使用礼仪
有些人或许会担心食具的卫生问题,因而用餐巾来擦拭食具,其实这是很不礼貌的举动,会造成餐厅或主人的难堪。用餐完毕之后,应该将餐巾折好,置放在餐桌上再离开。使用餐巾时,等大家都坐定后,才开始使用。餐巾摊开后,应该摊平放在大腿上,千万不要放进领口,餐巾的主要是为了防止食物弄脏衣服,以及擦掉嘴唇与手的油渍,请不要在忘记带面纸的情况下,拿来擦鼻子,因为这样既不典雅也不卫生。
西餐的刀叉使用顺序,原则是由外而内。要先使用摆在餐盘最外侧的食具,每吃一道,就用一副刀叉;食用完毕之后,刀叉并排在盘子中央,在正式场合下转动盘子是很不礼貌的行为。
(3)食用礼仪
肉类:切牛排时应由外侧向内切,切一块吃一块,这是缺乏气质的表现,割肉块时大小要适中,咀嚼食物时,务必将嘴巴合起来,避免发出声音。食用贝类海鲜时应以左手持壳,右手持叉,将其肉挑出来吃。遇到一整条鱼的时候,先吃鱼的上层,再用刀叉剔除鱼骨,切忌翻身,吃鱼片时,可用右手持叉进食,避免使用刀具,因为细嫩的鱼肉很容易就会被切碎而变得难以收拾;吃龙虾时,可用手指去掉虾壳后食用。食用水果时,水分多的水果应该用小汤匙取食。切片的水果,应该用小叉子取食。
2、乘车礼仪
(1)上下车礼仪
当主人与客人同乘一辆轿车时:主人应为同车的第一主宾打开轿车的右侧后门,用手挡住车门上沿,防止客人碰到头。客人坐好后再关门,注意不要夹了客人的手或者衣服,然后从车尾绕到左侧为另外的客人开门或自己上车;当和女士、长辈一同乘车:应请女士、长辈先上车,并为对方开关车门;抵达目的地时,主人首先下车,然后为客人打开车门;倘若女士裙子太短或太紧不宜先上车时;男士可主动表示坐次要位置;女士上车时:先背对车座,轻轻坐在座位上,合并双脚并一同收入车内;下车时,也要双脚同时着地,否则有失大雅。
(2)小轿车的座次排序
第一个上座称“社交场合的上座”:主人开车时,上座为副驾驶。把这个位置能和主人方便的交谈。如果这时你坐在后排,就有把主人当成你司机的嫌疑。
(3)注意
乘坐主人驾驶的轿车时,不能令前排座空着,表示相伴。主人驾车送其友人夫妇回家时,由友人之中的男士,一定要坐在副驾驶座上,与主人相伴,而不宜形影不离地与其夫人坐在后排,那将是失礼之至。
3、饮茶礼仪
放置茶壶时壶嘴不能正对他人,否则表示请人赶快离开斟茶时只斟七分即可,暗寓"七分茶三分情"之意。茶满不便于握杯啜饮。
冲泡开始前,先拿出一些名优茶放在茶盘中,供客人挑选,以表达主人对客人的尊重,同时让客人仔细欣赏茶的外形、色泽和干香。将茶筒中的茶叶放入壶或杯中,应使用竹或木制的茶匙摄取,不要用手抓。应简要地介绍一下所冲泡的茶叶名称,以及这种茶的文化背景、产地、品质特征、冲泡要点等。要语言精练,语意正确,语调亲切,使饮者感到茶道是一种高雅的享受,起到画龙点睛的作用。将泡好的茶端给客人时,最好使用托盘,若不用托盘,注意不要用手指接触杯沿。端至客人面前,说“请用茶”。客人在主人请自己选茶、赏茶或主人敬茶时,应在座位上略欠身,并说“谢谢”。
4、公共礼仪
(1)影剧院
出席正式的晚会时,着装要庄重、高雅、严肃。应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹也是不雅观的。可以选择深色中山装套装、西服套装、旗袍、连衣裙或西服套裙。
入场时间宜在演出正式开始之前的一刻钟左右,即应进人出场所。应提前入场。入场后应配合组织者的安排,持票排队人场,凭票对号人座。在走向自己的座位时,如果需要从其他已经落座的观众前面通过,观众应尽早入座。如果自己的座位在中间,应当有礼貌地向已就座者示意,请其让自己通过。通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的。应当先向对方说一声“对不起”,随后面向对方侧身而过。
去参加晚会,主要目的就是观看演出。在观看演出时,既不能妨碍演员的表演,也不能影响其他观众的观看。不交头接耳、不通讯联络、不进食吸烟、不随便走动、不影响他人。不提前退场。演出结束后观众应有秩序地离开,,不要推搡,做到井然有序。不争道抢行,制造混乱。
(2)图书馆、阅览室
图书馆、阅览室是公共的学习场所,首先要保持安静和卫生,脚步要轻,不要高声谈话;要注意整洁,遵守规则,不能背心、拖鞋入内,就座时,不要为别人预占位置。图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等都应该注意爱护,不要随意刻画;查阅目录卡片时,不可把卡片翻乱或撕坏,或用笔在卡片上涂抹划线。
礼仪在我们的生活中尤为重要,我们都应该重视它!
大学生礼仪结课论文篇七
现代社会越来越注重个人的仪表以及社交是怎样对待他人。个人的仪表问题不仅关系到你自信与否,而且还关系到工作。一旦成为一个企业的员工,那么个人的形象就有可能随时代表企业的形象。这时如果个人的仪表出现问题,个人和企业都会有所损失,或是有形的或是无形的。损失的大小也不一定。
一些生活上的小事也需要我们知道必要的社交礼仪,如上楼时男士先上,女士在后面,这样会避免女士又过多的想法和不必要的尴尬。又如在正式场会里男士要穿西装,打领带,穿皮鞋。而且身上的衣服的颜色不能超过3种。事情看似简单,可是真要做起来又是难免会忘记。所以我们应该时时刻刻的注意礼节。当在会议场合或和是上课,不能讲话,以示对开会者和老师的尊重。这是所有人都知道的,还有一点,当你在这种场合想咳嗽时,最好出去咳嗽完了再进来。一面让人产生误解。这些小之又小的细节有时候却是成功或失败的决定因素。譬如一女毕业生应聘文秘工作,但没有录取他的原因是她的头发染成红色。考官认为做为文秘工作,需要注意外在形象,文秘工作应沉稳,而他不是好的选择。可见成败在于“一发间”啊!
所以我认为“社交礼仪”是我们大学生必须作的一件事,对我们队有百益无一。
社交礼仪是一种无声的人际交往语言,它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平,而且有利于我们的身心健康,它是我们个人发展、事业进步的需要,是社会时代的需要,是一门必修课,每个人都应该学习社交礼仪。
作为一个刚刚学习过社交礼仪的大学生,我觉得受益匪浅。社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促使我的身心健康.
任何社会交际活动都离不开礼仪,而且人类越进步,社会生活越社会化,人们也就越需要礼仪来调节社会生活.礼仪是人际交往的前提条件,是交际生活的钥匙.
作为一名大学生,随着年龄的增长和生活环境的变化,自我意识有了新的发展,每个人都非常渴望获得真正的友谊,进而更多的情感交流.现在的大学生都远离父母,过着集体生活,与别人处在平等位置,以前那种对父母的依赖已经不存在.通过人际交往活动,并在交往中获得友谊,是适应大学生活环境的需要,是发展成“独立”的人的需要,也是我们成功走上社会的需要.事实上,在大学期间,能否与他人建立良好的人际关系,对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响.渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点.
所以,社交礼仪的基本规范和知识,帮助我掌握交际技巧,积累交流经验,在交往过程中学会遵循相互尊重,诚信真挚,言行适度的原则,就能很快与交往对象接近,使他们觉得我是熟悉他们,理解他们,尊重他们的.因此我们之间建立真挚深厚的友情.
事实表明,在日常生活中,良好的人际交往有助于提高我们的自信和自尊,降低挫折感,缓解内心的冲突和苦闷、烦恼,宣泄愤怒,压抑和痛苦,减少孤独,寂寞,空虚。这些都是十分有益于我们身心健康,而且也会使我们最大限度地避免不良情绪的产生,即使产生也能够得到有效的排遣.
同时,我感觉社交礼仪本身就是一种特殊的语言,让我们用社交礼仪的基本知识和规范,去顺利地开启交际活动的大门,让我们建立和谐融洽的人际关系.这样,不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径,而且对我自己来说,也具有极其重要的心理保健功能.
总之,学习社交礼仪知识使我受益匪浅.
以上是以个人角度来看的。从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要部分。凡是较大的企业,对于礼仪都有高标准的.要求,都把礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是与其他企业合作成功的关键,所以学习社交礼仪,不仅是时代潮流,更是提升竞争力的需要。
纵观当今社会,社交礼仪无所不在,因为其对我们真的是很重要,是每个人都应该学习的。
这学期的社交礼仪课就要结束了,我很庆幸当初自己选了这门实用性超强的选修课。通过这学期的学习,我对社交礼仪有了更加深刻的了解和体会,我相信它对我的人际关系及人际交往会有很大的帮助,我会更加从容、得体地进行人际交往,处理人际关系,提高自己在社会各方面的修养,更好地适应将来的文明社会。
一个学期下来,每节课我们都是在轻松、愉悦的氛围中度过的,年轻、温和、优雅的刘老师运用自己的精通的专业知识并结合自己生活实例以及我们大学生活的实际情况,分析个人、社会的礼仪事项,传授中西方礼仪文化。课上大家都会被老师精彩的解说吸引,听着那些熟悉或是不熟悉的礼仪知识,每上完一次课,我们总会觉得自己的礼仪更加规范得体,自己的内在修养得到了提升,大家都说上礼仪课很享受,很受益。
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修饰是指女士穿戴不要太华丽了,太耀眼了,如果这样去面试,我想机会就已经了了无几了。因为你是来工作的,要庄重,不要给人一种浮的感觉。我觉得不化妆也不太好,最起码要化些淡妆,这也是对别人尊重的一种做法。想想看打扮的整整洁洁是不是让别人看上去很舒服呀!你想如果一个老农民和一个西装革履的人,找你谈判,你是不是要选择那个西装革履的人呀!
当面试时,有的人说:"面试时,不就是到那天从里到外都换上新衣服,穿的整整齐齐的,然后到发廊整理一下头型吗?"其实这样做是不对的。一、会让人一看就知道你提前准备了,有的时候连刚打上去的发胶还在头上呢,一看就知道你是刚从发廊里出来的。二、由于刚穿上新衣服,一切都是新的,你会有一种很不舒服的感觉,所以你最好要提前一、两天就穿上,适应一下。也就是面试前要提前一、两天做好准备。
面试时要多带几份简历,因为你交到面试官那的已经订成厚厚的一打了。他要看你的简历还要翻找一下才能找到,这时你就要拿出你已提前多准备的简历给他,他会觉得的很舒服的。当面试完后要给面试官写感谢信,虽然现在有许多人一般都不写,但这是礼仪,我还是希望大家写,你想别人都不写,你写了是不是会引起注意呀。在面试或会议时要带上比较精致皮面的笔记本,还有好的笔,不要随便找一个本或笔。
应筹式:在不太重要的场合。如在火车上等场合只要说出叫什么名字就可以了,不必报上职务等。
工作式:你好,我是xx公司的xx经理。
交流式:你好,我是xx,请多多关照,或送上名片。比较随便。
礼仪式:如:开学仪式,升旗仪式等等。比较庄严。
时间:与别人谈话30分钟时,如果只有10分钟以内对方是看着你的,说明他在轻视你。如果10分钟至20分钟之间,说明他对你是友好的。20分钟至30分钟说明两种情况:一、重视。二、敌视。也就是与别人谈话时眼睛要注视谈话时间的2/3。
部位:额头上,属于公务型注视。不太重要的事情和时间也不太长的情况下。
眼睛上,属于关注型注视。
睛睛至唇部,属于社交型注视。
眼睛到胸部,属于亲密型注视。
角度:平视,表示平等。斜视,表示失礼。
俯视:从上往下看,轻视别人。
有的时候皱眼眉,表示不奈。撅着嘴表示生气。"噢"?表示惊呀!
要学会微笑。微笑很重要,谁喜欢天天面对着冷冰冰一点笑容的人呀。像储蓄所、银行的职员,当你去取钱时,他们是不是很冷冰冰的,一点笑容也没有。像别人欠他们什么似的,感觉不太好吧,其实那是他们的职业病,已经习惯了。下面我给你们讲一个故事:
以前有一家公司让他们的员工去拿一份重要的材料,结果去的都被骂了回来。老板就把这个任务交给了小李,小李很愁呀!但这份材料不拿还不行,结果还是去了。到那时,只见那位科长还在破口大骂呢?这时小李什么也没有说,只是微笑、微笑还是微笑,嘴里说着:"噢?这样呀?是吗?",只是点着头微笑着。后来,那个吴科长骂了一阵子的时候,小李说:"吴科长,你很会善于表达你内心里的愤怒呀!"。后来,吴科长看了看小李说:"嗯!这小伙子不错!我也不为难你了,你就拿回去吧!",就这样别人没有拿到的,他却拿到了。
当与别人谈话时不要双手交叉,身体晃动,一会倾向左边,一会倾向右边,或是摸摸头发、耳朵、鼻子给人以你不耐烦的感觉。一边说话一边在玩笔,有的人特别喜欢转笔,好像在炫耀,你看我转的多酷呀!也不要拿那个笔来回的按。虽然与同辈之间还算说的过去吧,但是跟长辈谈话时这样做是很不礼貌的。
关于社交礼仪还有很多我们需要学习的地方,我们应该不断的完善自己、充实自己。
中国自古以来一直有“礼仪之邦”之美誉。在大理提倡社会注意精神文明的今天,讲文明,讲礼仪,讲礼貌,是每一位公民必须具体的社会公德。本文着重探讨当代大学生礼仪修养的重要性及当代大学生的礼仪现状等。关键词:礼仪修养礼貌大学生我国是一个历史悠久的文明古国,素有“礼仪之邦”的美称。讲“礼”懂“仪”是中华民族世代相传的优良传统。源远流长的礼仪文化是前人留给我们的一笔丰厚的遗产。
随着时代的进步,人际交往的日趋频繁和密切,作为交往润滑剂的礼仪也越加显得重要。在走向全面小康的当今社会中,崇尚礼仪是社会对其成员的基本要求,也是社会成员的精神要求。注重礼仪,对促进社会进步和提高文明有着重要的作用。讲究礼仪,遵从礼仪规范,可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力,更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度,从而使个人的学识,修养和价值得到社会的认可和尊重。适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。一个知书不达礼,知识水准和道德水准严重不协调的学生,不可能成为一个优秀人才。一个优秀人才,不仅应当有高水平的专业知识,还必须有良好的道德品质修养和礼仪修养。
礼仪是良好品德修养的表现形式,也是良好道德品质养成重要途径之一,良好的道德品质需用彬彬有礼的方式去体现。尽管礼仪的研究和教育在国内已经有所发展,特别是职业与礼仪的结合已成大势所趋。可是礼仪教育,还未引起高校的足够重视,大多数高校还未开设礼仪课程。大学生是知识层次较高的群体,在如今的中国社会已经算得上是知识分子,也是中国明日发展的引领者、顶梁柱,在道德水准上,在礼仪修养方面应当提出更高的.要求。追求个性是当代年轻人的特点,在追求突出个性过程中,却有一些大学生把丑陋当成了个性。许多不文明、不礼貌,甚至丑陋、陈腐、粗俗的东西都被当做了“新潮”、“潇洒”,在现在的大学校园里面,经常可以看到衣冠不整者、行为不端者、张口骂人者、随地吐痰者,其他的不讲礼不懂仪的现象亦不鲜见,如关门之时声震如雷、打电话从不自我介绍、不再礼让教师、端着饭盒边走边吃等等。这些不良现象已经不再是个别,而且有着愈加普遍的趋势。
造成一些大学生礼仪素养低下的原因,大致有以下几点:
第一点:中学时代的应试教育副作用。在这个层面上,家长,教师,乃至整个教育体系都负有不可推卸的责任。高考的指挥捧的魔力使中小学的教育是以“分数”和“考试”为中心的教育,德育和美育长期受到不应该的冷落。学生把分数看成是“命根”,老师把分数看成是“法宝”,家长只看学生的成绩,不关心学生的心理和品格的全面发展。这种只用学习成绩的名次来衡量学生的优劣,就决定只在教学上下工夫而在塑造孩子的灵魂方面却很少花费时间和精力。看来教育的制度是要大力的投入,不断借鉴古今中外的教育制度中的合理的成分,不断地完善一个能适应时代发展的教育体系。
第二点:社会的转型。当社会初于价值的转型,伦理,道德,观念,都处系乱状态之中,作为社会的一部分的大学生,也是难作到“出淤泥而不染,濯清涟而不妖”。大学城已非伊甸园般的净土。作为一个典型的亚文化圈,大学城必然要受到社会大文化的影响和侵蚀。在商品化和传煤化的社会里出,不吃人间烟火的象牙塔早已不复存在。当代的中国正面临着相似的社会文化背景中国的大学生正经历着一个痛苦的“断奶”历程,如何判断真、善、美,是他们的是他们急待祢补的课程。
第三点:社会的不良的风气的影响。就大学生身边的就很多的不良风气,像如“课桌文学”,“厕所文学”的泛滥,图书馆的书被乱图乱写,某些大学教授抄袭他人的学术论文被揭露,有些教师为了创收而对上课敷衍了事……,还有是社会上的凶杀,色情,x贿,贪婪,蒙骗……由此大学生们应吸取传统文化的精髓,提高文化道德修养,学习一些必要的礼仪常识,方可立足于社会、立足于风潮的前端,方可得到人们更多的肯定。
其实,不知道大学生是否曾想过:当你在社会交往中用礼貌的语言与人交谈;用文明的举止与人交往;用得体的文书与人交往时,成功都会向你靠近一步!
在当今时代中,大学生是社会中一个特殊的群体,他们个性突出、有着充沛的精力,有着良好的文化知识,有着敢做敢为的无畏精神,有着强烈的求知欲望,是社会上的精英,是祖国的接班人。可是很多大学生缺乏礼仪意识,缺乏交际礼仪的能力,这一点会让大学生难以在社会上立足,因此,关于培养大学生交际礼仪的问题值得大家深思,大学更应当将大学生的礼仪教育纳入培养过程。
礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。礼仪作为一种文化,是人们在社会生活中处理人际关系,用来对他人表达友谊和好感的符号。讲礼仪可以使一个人变得有道德,讲礼仪可以塑造一个理想的个人形象,讲礼仪可以使你的事业成功,讲礼仪可以使得社会更加安定。礼仪是个人乃至一个民族素质的重要组成。
2.1是大学生适应现代信息社会的需要
现代信息社会飞速发展的传播沟通技术和手段日益改变着人们传统的交往观念和交往行为, 尤其是人的交往范围已逐步从人际沟通扩展为公众沟通, 从面对面的近距离沟通发展到远程沟通, 从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。这种现代信息社会的人际沟通变化,对人类社会交往的内容和方式提出了更高要求。
2.2是大学生提高思想政治素质的需要
一个知书不达礼,知识水准和道德水准严重不协调的学生,不可能成为一个优秀人才。一个优秀人才,不仅应当有高水平的专业知识,还必须有良好的道德品质修养和礼仪修养。礼仪是良好品德修养的表现形式,也是良好道德品质养成重要途径之一,良好的道德品质需用彬彬有礼的方式去体现。
2.3是大学生建立良好人际关系的需要
大学期间能否与他人建立良好的人际关系, 对大学生的成长和学习有着十分重要的影响。心理学家约翰戈特曼的研究结果显示, 那些懂得以适当的方式解决身边问题和处理生活中烦心事的孩子, 其身心更加健康, 而且更会关心他人, 更富有同情心, 朋友更多, 学习成绩更好。戴尔卡耐基的《成功之路》及吉米道南与约翰麦克斯韦尔合著的《成功的策略》都导出同一条公式: 个人成功=15%的专业技能+85%的人际关系和处世技巧。因此, 通过人际交往活动, 在交往中获得友谊, 是大学生适应新的生活环境的迫切需要, 是从“ 依赖于人”的人发展成“ 独立”的人的迫切需要, 也是建立良好的人际关系、成功地走向社会的迫切需要。大学生如能掌握基本礼仪规范及知识, 掌握基本的交往技巧, 遵循相互尊重、诚信真挚、言行适度、平等友爱等原则, 就能很快与交往对象建立起和谐、良好的人际关系。
2.4是强化大学生文明行为的需要
据报载,在人才招聘会上,言谈儒雅、服饰得体、仪表端庄、神态大方、礼仪到位的大学生更能受到用人单位的青睐。也就是说,在市场经济大潮之下,社会对大学生的个人素质提出了更高的标准和更加具体的要求。但很多大学生的交际礼仪能力并不如我们想象中优秀,他们甚至不懂什么为交际礼仪,更别说讲礼仪了。一个知书不达礼、知识水准和道德水准严重不协调的学生, 不可能成为优秀人才。目前大学生礼仪实际行为的低水平与社会对大学生礼仪素养要求的高层次之间还存在着很大的矛盾,主要表现为部分学生在宿舍不能与同学和谐相处;在课堂不尊敬师长、随意接打手机及迟到早退;在公共场合行为放荡不羁;在个人外在形象上肆意追求时尚、穿着不得体等。作为学校会计系礼仪队队长,我感同身受,在开学初礼仪队招新面试中,许多大一新生缺乏礼仪礼貌,有些甚至连最基本的问好也没有,而仪容仪表方面,衣着颇随意,他们并没有表现出对面试的尊重,对面试官的尊重。
4.1教育体制不合理,致使中小学校礼仪教育缺位
道德与礼仪教育表现为一个由内到外、由低到高的传递过程。因此学前阶段、小学及中学阶段恰当的礼仪教育至关重要,学校在这些阶段对学生进行相关礼仪理论及行为习惯的养成教育。然而目前我国的应试教育模式和考试制度尚未得到彻底改变,衡量一个学生好坏的唯一标准是学习成绩,学校过分注重“成长教育”而忽视“成人教育”,这就导致从学前到中学只重视学生的学习成绩,而轻视学生的“德考”,尤其忽略了学生做人的礼仪知识传授和礼仪规范行为的养成,使学生的礼仪培养不能从小得到很好的培养,以至于升入大学后仍然有许多不文明、缺乏礼仪修养的行为。
4.2家庭礼仪教育缺位
家庭中家长忽视了对孩子进行做人教育,而往往较多关注子女的物质生活、学习情况等。此外,由于实行计划生育政策,我国目前的家庭成员关系比较简单,没有机会再家庭中参与和感受礼仪实践。当孩子在家庭活动中和交往中出现失礼或失误行为时,一些家长也采取模棱两可甚至包容的态度,这在一定程度上使孩子失去了学习礼仪知识和养成礼仪素养的机会。
4.3高校放松了对学生的礼仪行为管理,忽视了礼仪教育课程的设置
现行教育体制下的德育工作特别是对礼仪文化的教育十分空泛,高校放松了对学生的行为管理,学校的“教书育人”中的“育人”功能淡化,使不少大学生一心只读圣贤书,两耳不闻窗外事。而高校也几乎取消了升旗礼和课前的尊师礼,礼仪教育氛围的淡化,使大学生的知礼、行礼意识也逐渐淡化。从课程设置看,许多高校尚未对大学生礼仪教育给予足够重视,缺乏礼仪教育意识。我国大部分高校都理所当然地把专业理论和技术课设置为必修课,,一些学校的公选课虽设置了礼仪教育课,但大多受礼仪教师不足、开课次数少等因素影响,不能满足学生需求。
5.1把提高礼仪素养作为构建社会主义和谐社会的重要内容,重新审视礼仪教育重要性
社会主义和谐社会,是一个具有民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐共处的社会。其中前五项内容都是指人与人之间和谐的间接形式表现出来,由此可得出结论:和谐社会最核心的内容就是人与人之间的和谐,即人与人之间的和睦相处成为构建社会主义和谐社会的重要内容和中心工作。而人与人之间关系和谐的前提是人人具有良好的礼仪修养,因此把礼仪教育作为加强和谐社会构建的切入点,对构建社会主义和谐社会有着重要意义。
5.2大学生礼仪规范化
大学生礼仪自身要求规范化。所谓“没有规矩,不成方圆”。礼仪本身的特点之一就是规范化。倘若对大学生礼仪不讲究规范化,而是任凭大学生在具体运用礼仪时自行其是,各搞一套,则大学生不像大学生,而混同于社会一般青年了。《公民道德建设实施纲要》指出:“开展必要的礼仪、礼节、礼貌的活动,对规范人们的言行举止,有着重要的作用。”毋庸置疑,对大学生礼仪的规范,必将直接有助于我国大学生精神风貌的建设。
5.3学校礼仪教育功能归位,保障礼仪教育的持续性
人的行为是一个不断实践的过程。要使当代大学生养成符合礼仪的行为习惯,并非一朝一夕之事,需要进行持续不断的礼仪教育及反复持久的礼仪实训。一个人只有养成了一定的礼仪习惯,才能具备相应的礼仪素养和品质。建议有关部门加强对小学到大学礼仪课程开设的监督,在内容设计上适合合个年龄段礼仪要求,使学生在成长的各个时期都不缺乏礼仪教育。
5.4高校应提高礼仪教育课程在教学中的重要地位和教学实效性
建议高校把大学生礼仪课程设为必修课,把礼仪教育引入各个大学各个专业,对大学生进行系统的礼仪基本理论和具体规范化。此外在礼仪课程教学中药强化实践训练教育。教师要坚持理论联系实际原则,在课堂上创设各种情景将礼仪知识变为实践活动,让学生多想多练,成为一位有礼仪修养的大学生。
”不学礼,无以立。”中国自古就是礼仪之邦,崇尚礼仪是中华民族美德的体现。良好的礼仪风范在人际交往中起到非常重要的作用,它不仅可以表达对交往对象的尊重,同时也反映出自身的良好修养。礼仪不仅仅是一种形式,而且是一个人、一个集体乃至一个国家精神文明的象征。对于领导干部来讲,良好的礼仪是领导者智慧与人格魅力的体现,讲礼仪,不仅关系到自身形象,而且直接关系到集体、事业,甚至关系到民族和国家的形象。
领导礼仪关乎国家形象。现代传媒的迅速发展,使领导者在公众场合、国际交往中的一言一行、举手投足都被媒体追踪,不同举止往往会引发人们众多的揣摸、猜测。媒体的解读、公众的理解,使领导者的礼仪举止成为社会密切关注的焦点。领导人物的礼仪举止是否得当,关系重大。前苏联领导人赫鲁晓夫,作为一个大国的领袖,在一次国际会议发言时,用皮鞋敲桌子,这一不文明之举顿时让世界哗然,也引来媒体和公众指责。可见,领导者的行为举止对社会、对国家的影响不容忽视。
领导礼仪是职场学习的表率。礼仪昭示着文明素养水平,特别是在政治场合中,一个有亲和力、公信力的领导者,礼仪是必不可少的条件。领导礼仪的本质是一种社会角色对其所做的要求,也应是其职业精神的一种体现。“尊重上级是一种天职,尊重同事是一种本分,尊重下级是一种美德,尊重客户是一种常识,尊重所有人是一种教养”,西方学者这段话告诉我们这样一个道理:一个懂礼仪的领导者必然懂得尊重所有人。
领导者学礼仪,首先要学会尊重别人,谦和待人。一个礼仪周全的人,其人格的魅力也必然得以提升。作为一名领导干部,是否懂得和运用礼仪,不仅反映着自身素质,而且一举一动都代表着单位的形象。所以,不管在什么场所下,领导者一定要做到约束自己,尊重他人,树立良好的形象。其次,领导者学礼仪,必须提高对生活、对文化全方位的理解,同时要加强自身的道德修养,要懂得自制、自律。第三,要通过运用文明礼仪性的语言和行为,通过得体的文明仪容服饰和外表形象,通过在实践中加强对文明行为举止的锻炼,不断提高文明礼仪知识和文明行为的养成。唯其如此,领导者的礼仪风范才能成为公众和部下的表率。
礼仪,作为一种传统美德,具有历史的传承性,也具有不竭的生命力。领导者只有学礼仪、懂礼仪、守礼仪,才能体现领导者的无限智慧与人格魅力。总之,只要我们领导干部平时多注意观察,多注意学习,多注意实践,多注意讲究礼仪修养,就会给大家展示出自己良好的形象,进而树立机关部门良好的形象。
礼仪,是整个社会文明最直接最全面的表现方式。具备基本的社交礼仪知识并掌握必要的社交礼仪的,对于我们立足于社会具有很重要的意义,本文总结了社交礼仪中存在的问题,提出了几种基本的社交礼仪供借鉴。
所谓礼仪,就是人们为了维系社会正常生活,要求共同遵守的最基础的道德规范,在人们长期共同生活、相互交往中渐渐形成的,并且以风俗习惯和传统等各种方式固定下来。对个体来说,礼仪是思想道德水平、交际能力、文化修养的外在表现,对社会来说,礼仪是一个国家社会文明程序、生活习惯、道德风尚的反映。从个体修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质高低的外在表现。从交际角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一门艺术、一种交际方式抑或交际方法,是人际关系交往中约定俗成的以表示尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看,礼仪是在人际交往中进行相互沟通的技巧。可以分为政务礼仪、服务礼仪、商务礼仪、涉外礼仪、社交礼仪等五大类。
曾经有个故事就谈到了礼仪问题,有个年轻人问路,遇到一个老太爷,他问:“喂,陈村怎么走?”老太爷笑呵呵地说:“不远不远,往这个方向还有三四拐杖。”年轻人走啊走,走来走去还是在原来的那个村子里面,他意识到可能因自己没礼貌被老太爷骗了,回头又遇见了老太爷,他作揖对老太爷说:“老伯,请问陈村怎么走?”老太爷说:“这就对了,往那个方向出了村庄直走再右拐就到了。”由此可知,礼仪在社交礼仪中存在着重要作用,可现实生活中存在大量问题:比如公共场所到处乱扔垃圾、不懂排队、大声喧哗、不懂礼节礼貌等等。这就是人们缺乏礼仪意识,平时生活中都不大注重礼仪问题,不重视的具体表现。比如在比较重要的场合,如餐桌礼仪,没有专门的礼仪教程指导,不懂礼仪。人们无论是在学生时代还是工作时代,都没好好的去学习和注意礼仪问题,如商务礼仪、乘车礼仪、餐桌礼仪等等,没有好好去学习、实践。缺乏礼仪,导致自身形象也会受损,工作上的升迁也可能受到影响。
1、餐桌礼仪
(1)入坐礼仪
如果你是以主人的身分举办宴会,则男女主人应该分别坐在长餐桌的中间、面对面地坐,身为主人的你要逐一邀请所有宾客入坐,邀请入坐的顺序为:第一位安排入坐的应是贵宾的女伴,位置应在男主人的右边,贵宾则应坐在女主人的右边。如果主客之分,也没有有长辈在场,女士们可以大方地先行入坐,一个有礼貌的绅士也应该等女生坐定之后,再行入坐。需要中途离席时,有必要跟同桌的人打招呼,男士应该起身表示礼貌,如果离开的是隔座的长辈或女士,可以帮忙拖拉座位。外出用餐时,可能会携带包包,这时包包应放在背部与椅背间,而不应该随便放在餐桌上或地上。
(2)使用礼仪
有些人或许会担心食具的卫生问题,因而用餐巾来擦拭食具,其实这是很不礼貌的举动,会造成餐厅或主人的难堪。用餐完毕之后,应该将餐巾折好,置放在餐桌上再离开。使用餐巾时,等大家都坐定后,才开始使用。餐巾摊开后,应该摊平放在大腿上,千万不要放进领口,餐巾的主要是为了防止食物弄脏衣服,以及擦掉嘴唇与手的油渍,请不要在忘记带面纸的情况下,拿来擦鼻子,因为这样既不典雅也不卫生。
西餐的刀叉使用顺序,原则是由外而内。要先使用摆在餐盘最外侧的食具,每吃一道,就用一副刀叉;食用完毕之后,刀叉并排在盘子中央,在正式场合下转动盘子是很不礼貌的行为。
(3)食用礼仪
肉类:切牛排时应由外侧向内切,切一块吃一块,这是缺乏气质的表现,割肉块时大小要适中,咀嚼食物时,务必将嘴巴合起来,避免发出声音。食用贝类海鲜时应以左手持壳,右手持叉,将其肉挑出来吃。遇到一整条鱼的时候,先吃鱼的上层,再用刀叉剔除鱼骨,切忌翻身,吃鱼片时,可用右手持叉进食,避免使用刀具,因为细嫩的鱼肉很容易就会被切碎而变得难以收拾;吃龙虾时,可用手指去掉虾壳后食用。食用水果时,水分多的水果应该用小汤匙取食。切片的水果,应该用小叉子取食。
2 、乘车礼仪
(1)上下车礼仪
当主人与客人同乘一辆轿车时:主人应为同车的第一主宾打开轿车的右侧后门,用手挡住车门上沿,防止客人碰到头。 客人坐好后再关门,注意不要夹了客人的手或者衣服,然后从车尾绕到左侧为另外的客人开门或自己上车;当和女士、长辈一同乘车:应请女士、长辈先上车,并为对方开关车门;抵达目的地时,主人首先下车,然后为客人打开车门;倘若女士裙子太短或太紧不宜先上车时;男士可主动表示坐次要位置;女士上车时:先背对车座,轻轻坐在座位上,合并双脚并一同收入车内;下车时,也要双脚同时着地,否则有失大雅。
(2)小轿车的座次排序
第一个上座称“社交场合的上座”:主人开车时,上座为副驾驶。把这个位置能和主人方便的交谈。如果这时你坐在后排,就有把主人当成你司机的嫌疑。
(3)注意
乘坐主人驾驶的轿车时,不能令前排座空着,表示相伴。主人驾车送其友人夫妇回家时,由友人之中的男士,一定要坐在副驾驶座上,与主人相伴,而不宜形影不离地与其夫人坐在后排,那将是失礼之至。
3、饮茶礼仪
放置茶壶时壶嘴不能正对他人,否则表示请人赶快离开斟茶时只斟七分即可,暗寓"七分茶三分情"之意。茶满不便于握杯啜饮。
冲泡开始前,先拿出一些名优茶放在茶盘中,供客人挑选,以表达主人对客人的尊重,同时让客人仔细欣赏茶的外形、色泽和干香。将茶筒中的茶叶放入壶或杯中,应使用竹或木制的茶匙摄取,不要用手抓。应简要地介绍一下所冲泡的茶叶名称,以及这种茶的文化背景、产地、品质特征、冲泡要点等。要语言精练,语意正确,语调亲切,使饮者感到茶道是一种高雅的享受,起到画龙点睛的作用。将泡好的茶端给客人时,最好使用托盘,若不用托盘,注意不要用手指接触杯沿。端至客人面前,说“请用茶”。客人在主人请自己选茶、赏茶或主人敬茶时,应在座位上略欠身,并说“谢谢”。
4、公共礼仪
(1)影剧院
出席正式的晚会时,着装要庄重、高雅、严肃。应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹也是不雅观的。可以选择深色中山装套装、西服套装、旗袍、连衣裙或西服套裙。
入场时间宜在演出正式开始之前的一刻钟左右,即应进人出场所。应提前入场。入场后应配合组织者的安排,持票排队人场,凭票对号人座。在走向自己的座位时,如果需要从其他已经落座的观众前面通过,观众应尽早入座。如果自己的座位在中间,应当有礼貌地向已就座者示意,请其让自己通过。通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的。应当先向对方说一声“对不起”,随后面向对方侧身而过。
去参加晚会,主要目的就是观看演出。在观看演出时,既不能妨碍演员的表演,也不能影响其他观众的观看。不交头接耳、不通讯联络、不进食吸烟、不随便走动、不影响他人。不提前退场。演出结束后观众应有秩序地离开,,不要推搡,做到井然有序。不争道抢行,制造混乱。
(2)图书馆、阅览室
图书馆、阅览室是公共的学习场所,首先要保持安静和卫生,脚步要轻,不要高声谈话;要注意整洁,遵守规则,不能背心、拖鞋入内,就座时,不要为别人预占位置。图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等都应该注意爱护,不要随意刻画;查阅目录卡片时,不可把卡片翻乱或撕坏,或用笔在卡片上涂抹划线。
礼仪在我们的生活中尤为重要,我们都应该重视它!
大学生礼仪结课论文篇九
1.案例
一位20出头的男大学生,气宇轩昂,据说会两门外语,目测人以礼相待,连声“请坐”这位男大学生如入无人之境,屁股落座,二郎腿一翘,浑身悠然自得地颠起来,„„这天,700多应聘者,近目测这一关,就被“刷掉”80%。当这些被视为“生活小节”的行为作为饭店招聘硬性条件的时候,人们不大不小地震动一下,尤其是哪些自视才大志高的应聘者更是没有想到,还没到大江大河中去施展才华呢,就在这小水沟里翻了船。由此我们可以看出,应聘礼仪在一个人的求职过程中起着很重要的作用。
2.面试的准备阶段的礼仪
2.1知己自我定位。
决定求职之前,大学生一定要对自己的现状有个很清楚的认识,在客观把握自身条件的前提下,依据一定的标准,确定出最适合本人的职业和职位,也就是自我定位。一个人只有了解自己的现状才能以此为基础确定自己择业和参与应聘竞争的目标、层次、范围。所以首先要对自身条件进行客观的评价,也就是客观地正视自身的优缺点。既要发现自己所长,又要认识自己所短,这样才能确定自己适合何种工作。其次,一定要从实际出发,尤其是刚走出校门的毕业生切勿好高骛远,定位太高或太低都无益于适合的工作。
2.2知彼搜集信息。
一般而言,大多数招聘单位都不太愿意录用那些对其单位一无所知的应聘者。相反,如果在面试过程中应聘者对该单位情况比较了解,可见其对此单位对此岗位的重视程度,自然会赢得考官的好感。所以,这里的搜集信息首先就要对招聘单位的信息加以了解和搜集。例如有关用人单位的性质、规模、产品或服务;招聘岗位的职能、对应聘者的要求;用人单位大致的福利待遇和薪酬等。这些信息的获得一方面可以通过网络、媒介,另一方面也可以借助人脉关系进行了解。需要注意的是,搜集的信息必须是真实的,准确无误的。一个错误的信息往往就会使面试发生质的变化。另外,搜集的信息也一定是有效的,可以为我所用的。
2.3求职材料的准备。
求职过程中,材料的准备是必不可少的。当今的招聘单位往往会先看一下求职者的简历,再进行筛选。一般来说,求职材料的组成有以下几个部分:
2.3.1自荐信。自荐信是应该针对特定的用人单位撰写的。用人单位常以此来判断求职者是否适合该岗位。撰写自荐信要注意格式规范、要点突出、简练朴实。切忌夸大冗长。
2.3.2简历。简历是用人单位了解求职者的窗口,一份好的简历也创造面试机会。撰写简历要实事求是,通常简历的组成有以下六个部分:个人资料、求职目标、教育经历、实践活动、技能特长和获奖情况。
2.3.3学校推荐表。这类表加盖了学校的公章,因此用人单位十分重视。在填写时,要工整认真,在自我评价中要突出自己的特点和能力。
2.3.4相关证明材料。成绩单、获奖证书、资格证实(复印件)是一份自荐材料不可缺少的一部分,尤其是刚刚毕业的大学生。它们可以增强该分自荐材料的可信度。
2.4心理准备。
心理准备是面试者应该在面试前必须做好的,我们无不希望在面试的时候留给主考官一个优良而深刻的印象,以增加录取的可能性。因此了解主考官一般在主持面试时会关心些什么,对应试者而言是非常重要的第一步。主考官考核应聘者的内容往往包括以下几个方面:
2.4.1主考官会先评价一个应试者的衣着、外表、仪表及行为举止。例如,一位经理登报招聘一位商务人员,约有50人前来应聘,但是这位经理最后选中的是一位没有任何奇特特点的应聘者,其原因是这位应聘者衣着整齐、指甲修得干干净净。
2.4.2主考官也通过提问或交谈对应试者的专业知识、口才、谈话技巧、反应灵敏与否等做整体性的考核。
2.4.3主考官可能会从与你的短暂的谈话中去了解你的性格及人际关系、情绪状况、人格成熟度。
2.4.4主考官也会从面谈中观察应试者对工作的热诚度及责任心,了解应试者对人生的理想、报负及上进心。
2.5 服饰与打扮
一个人与他人交往的第一印象很重要,外表是人们踏上社会的第一张名片。毕业生在应聘时,首先要注意自己的衣着和打扮。
许多人认为难得有一次面试的机会,一定要大出风头,于是买了许多时髦、前卫的服装。这是一个极大的误区。一般正规的企业都很欣赏传统、保守的正装,所以,服装不一定要穿名牌,庄重、得体就好。有的人则不太注重服装,穿着过于随便。也会使招聘人员对你的印象大打折扣。求职时的服饰打扮应该注意稳重、正式,一般来说,套装较为普遍适宜。而且一定要整洁干净,注意尺码一定要合身,大一码或小一码都会影响穿着效果。衣服的颜色宜选择皮肤的中性色,注重现代感,把 3 握积极的方向。头发要梳理整齐,不要乱蓬蓬或粘糊糊。穿深色衣服时最好事先拍拍两肩。以免头皮屑掉在上面,头发要擦亮。
毕业生在面试过程中表现出的礼仪水平,反映出你的人品、修养等个人形象,因此,面试过程请务必注意以下几点:
3.1准时赴约。
一般来讲,比原订时间早5-10分钟到达面试地点较好,切不可让招聘人员等候。
3.2入座礼仪。
进入主考官的办公室,一定要敲门而入,等到主考官示意坐下再就座。如果没有指定的座位,可选择主考官对面的位子坐下。另外,注意坐姿的优美与精神。坐椅子时,最好只坐2/3,两腿并拢,身体可稍稍前倾。
3.3自我介绍的分寸。
当主考官要求你做自我介绍时,不要象背书似的把简历上的一套再说一遍,那样只会令主考官觉得乏味。用舒缓的语气将简历中的重点类容稍加说明就可以了,如姓名、毕业学校、专业、特长等。如主考官想深入了解某一方面时,你再作介绍。
3.4行为举止。求职者在面试时要注意自己的行为举止: 3.4.1注意站正坐直,不要弯腰低头。
3.4.2双手放在适当的位置,并要安稳,不要做些玩弄领带、掏耳朵、挖鼻孔、抚弄头发、掰关节、玩弄招聘者递过来的名片等多余的动作。
3.4.3禁止腿神经质般的不住晃动、翘起等。
3.4.4自己随身带着公文包或皮包,也不要挂在椅子背上,可以把它放进自己坐的椅子旁边或背后。
3.5询问与应答的礼仪。
保持积极自信的心态,是面试中智慧语言不断迸发的前提。面谈时,讲话要充满自信。回答问题时尽量详细,要按招聘人员的话题进行交谈。有的主考官会故意提问一些令你感到受冒犯的问题,用来试探一下你如何对待,考查你的修养和应对多变的能力。你一定要冷静,不能意气用事。拒绝回答是可以的,但口气和态度一定要婉转、温和。
3.6及时告辞。
许多大学生求职者只留意面试时的工作,而忽略了面试后的礼仪。实际上,面试结束并不意味着求职过程的完结,求职者不应该翘首以待聘用通知的到来,还有三件事情要做。
4.1诚心诚意地感谢主考官
面试结束并不意味着求职过程的结束。为了加深招聘人员对你的印象,增大求职成功的可能性,对想抓住每个工作机会的人来说,面试后的两三天内,最好给主考官打个电话或写封信表示感谢。
4.1.1打电话。打电话表示感谢可以在面试后的一两天之内,不妨给主考官打个电话表示感谢。电话感谢要简短,最好不要超过3分钟,电话里不要询问面试结果。因为这个电话仅仅是为了表现你的礼貌和让对方加深对你的印象而已。打电话的时候,要考虑在合适的时间内打电话“合适”。
4.1.2写面试感谢信。主考官对面试人的记忆是短暂的。感谢信是你最后的机会,它能使你显得与其他求职者有所不同。面试感谢信包括电子邮件和书面感谢信。
如果平时是通过电子邮件的途径和公司联系的话,那么在面试结束后,发一封电子感谢信,是既方便又得体的方式。
但大多的情况下还是写书面感谢信,特别是在面试的公司非常传统的情况下,更应如此。书面感谢信最好用白色的a4纸,字的颜色要求是黑色。内容要简洁,最好不要超过一页纸,在书写方式上有手写和打字两种。打印出来的感谢信较为标准化,表示你熟悉商业环境和运作模式,但有时难免给人留下千篇一律的印象。如果想与众不同,或是想对某位给予你特别帮助的主考官表示感谢,手写则是最好的方式,这个前提是你的字写得要比较正规而好辨认。
4.2耐心细致地打电话询问
4.2.1什么时间打电话从礼仪角度来说,打电话最得体的时间应该是对方方便的时间。什么是方便的时间?以下时间之外的时间,都可以认为是方便的时间:工作繁忙时间、休息时间、用餐时间、生理疲倦时间。因为询问面试结果是公事,所以当然必须是在正常工作日的时间段内打这个电话。
工作繁忙时间。一般是周一上午和周五下午,因为这两个时间段很多单位都有开例会的习惯。即使不开例会,因为周一早上是新的一周的开始,往往还处于适应期,而且还有工作上的事宜需要安排;周五下午又要面临着周末,所以从心理上自然会“排斥”给他添麻烦的事情。还有就是每天刚上班的一个小时和下班前的一个小时。这个时间段内不是要忙着安排一天的工作就是没法再集中精力处理公事。
休息时间。一般是指工作日的中午一小时左右的时间,其他私人时间,特别是节假日时间。用餐时间。在用餐的时间,给人打电话是不礼貌的。而且往往在这个时间打电话会找不到人,当然影响打电话的效果了。生理疲倦时间。这个时间段一般都是每天下班前的一小时左右,中午下班前的半小时左右。
4.2.2怎么问。在电话里,同样的一句话,问候方式的不同,虽不至于有不同的结果,最起码会给人不同的印象:或有礼貌,或显唐突。所以在通话的过程中,6 自始至终都要尊重自己的通话对象,待人以礼,表现得有礼、有节。
打电话询问的时间长度要有所控制,基本的要求是宁短勿长。其实,就询问本身来说,两三分钟的时间足能解决。所以,除直接询问结果之外,“表白”的内容长度也要有所控制,不要没完没了地说。
如果知道自己没被录用,就应请教一下原因,此时你的情绪要非常稳定。同时,冷静地、仍然热情地请教一下未被录用的原因,可以说“对不起,我想请教一下我没有被录用的原因,我好再努力”。谦虚有可能赢得对方的同情,同时给你下一次的面试机会。
需要说明的是,打电话询问面试结果,最多打三次电话询问也就可以了。因为即使再研究,经过前后三个电话询问的周期,再复杂的研究程序也早该最后确定了,而且三次的电话询问,也会对你有足够的印象了。如果想聘用你就会直接告诉你或及时和你联系。再多的电话,反而会适得其反,甚至会给人“骚扰”、“无聊”的感觉。感谢信也是如此。
4.3心平气和地接收录取通知
作为一个求职者,在经过数日的奔波、n次的面试之后,终于“修成了正果”得到了被录用的消息。这时,你可能会庆幸自己数月的辛苦和努力没有白费,甚至还会欣喜若狂、大筵宾朋、一醉方休。先别急!虽然成功在望,但还有几个问题需要解决。
4.3.1聘你的公司是第几选择确实,掌握机会是个极重要的原则,不能三心二意,顾虑太多。不过,这件事不妨再稍加思考:录用你的公司,是你的第几选择?你在求职的过程中,或许投过很多份简历,面试过n次。在艰难的求职过程中,往往被你首选的公司屡次拒绝使你十分丧气。于是在亲戚朋友的劝解下,或许使得择业标准一降再降,甚至见到相关的招聘就投简历、面试。但是:这份职业真的适合你吗?符合你的职业规划吗?这是一件非常值得思考的事情。否则,或许你将走更多的弯路,甚至做一辈子你并不喜欢的工作,更不用说你能在工作上有所成就了。
4.3.2录取的条件和面试时相符吗 ?录取的条件中包括很多内容,比如职务、薪资、报到日期等。现在有一些机构在招聘的时候同时招聘很多岗位。在部分岗位已经满额的情况下,会善意地安排他们认为比较不错的求职者从事其他岗位的工作。问题是,或许对方安排的岗位并不是你的专业特长或你并不喜欢。而且,岗位的不同,薪资待遇等方面也会有所不同。
如果录取的条件和面试时的不一样,就要考虑你所追求的究竞是名份上的不同,还是实质上的差异?或是兴趣上的坚持?如果与你的追求或期望值有一定差距,就值得考虑了。面试的时候,大部分人会谈到薪酬,比如说不低于多少。通知被录用的时候,如果所提到的薪资和面试的时候谈得差不多,固然最好;但有了差异时,特别是差异较大的时候就要考虑了。
4.3.3接收之后的全面了解用人单位
收到你所心仪的公司的录用通知是一件喜事,值得好好放松一下、庆祝一番。但同时还有一件事情要求你能认真地面对:了解公司、了解工作。在正式报到之前,先对所要服务的公司有所了解,这样在开展工作的时候就会顺畅很多。了解公司的方法很多,包括在面试时带回的公司简介、刊物,或企业形象方面的资料、企业网站等,有条件或可能的话进行实地全面考察最好。这会使你对公司的整体情况和营运有所掌握,会对你的新工作、新环境带来很大帮助。
5总结
著名的心理学家、教育家卡耐基说过,人的成功取决于15%的才能和85%的人际关系。礼仪正是人际关系交往中不可缺少的联系纽带。求职对个人来说是一次非常重要的经历和机会,在求职过程中注意自己的行为举止,以表现出自己良好的专业知识和修养,从而获得成功的第一步。因为现在的用人单位除了看你是否具备相当的专业知识和潜力之外,还要看你在别人面前的言行举止如何,是否是现代企业所需要的人才,也就是其是否具有良好的综合素质。掌握良好的求职技巧,适当的公关礼仪必定会为面试争取更多成功的机会。
参考文献:
《现代商务礼仪》对外经济贸易大学出版社
《商务礼仪》高等教育出版社
《面试礼仪》
网络资源:百度搜索、谷歌搜索
大学生礼仪结课论文篇十
握手是公关场合中最为常用的一种礼节,每一种握手方式都有着它的意义及意味所在,所以和别人握手的时候,一定要切记握手时该有的礼仪。
握手时伸手的先后顺序很重要,且有一定的观则:
1男士与女士之间,遵循女士优先的原则。
2主宾之间,主人应该先伸手,客人再伸手相握,但客人辞行时,应是客人先伸手表示辞行,主人才能握手告别。此外,遇到祝贺对方,宽慰对方,谅解对方或表达诚意的时候,应主动伸手。
3在长辈与晚辈之间,上级与下级之间,应该前者先伸手,后者先问候,待前者伸出手后,后者才能伸手相握。
4在平辈朋友相见时先出手为敬。
5待女士、前辈、已婚者、职位高者伸出手来以后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼声。
注意:初次见面握手时,时间不要超过3秒。行握手礼的时候,一定要双目注视对方,微笑致意,为表示尊敬,握手时上身应略微前倾,头还应该要略低一些,表示你的真诚。
大学生礼仪结课论文篇十一
[摘 要]如今, 毕业生求职的高潮又席卷而来, 良好的个人修养和富于个性的审美趣味对于一名大学毕业生求职面试来说至关重要, 因此这就需要每一位大学毕业生必须学习正确的职业礼仪,具备良好的职业素养,以为这是求职面试成功的第一步。
[关键词]大学毕业生 面试服饰
1.案例
一位20出头的男大学生,气宇轩昂,据说会两门外语,目测人以礼相待,连声“请坐”这位男大学生如入无人之境,屁股落座,二郎腿一翘,浑身悠然自得地颠起来,„„这天,700多应聘者,近目测这一关,就被“刷掉”80%。当这些被视为“生活小节”的行为作为饭店招聘硬性条件的时候,人们不大不小地震动一下,尤其是哪些自视才大志高的应聘者更是没有想到,还没到大江大河中去施展才华呢,就在这小水沟里翻了船。由此我们可以看出,应聘礼仪在一个人的求职过程中起着很重要的作用。
一个人与他人交往的第一印象很重要,外表是人们踏上社会的第一张名片。毕业生在应聘时,首先要注意自己的衣着和打扮。
许多人认为难得有一次面试的机会,一定要大出风头,于是买了许多时髦、前卫的服装。这是一个极大的误区。一般正规的企业都很欣赏传统、保守的正装,所以,服装不一定要穿名牌,庄重、得体就好。有的人则不太注重服装,穿着过于随便。也会使招聘人员对你的印象大打折扣。求职时的服饰打扮应该注意稳重、正式,一般来说,套装较为普遍适宜。而且一定要整洁干净,注意尺码一定要合身,大一码或小一码都会影响穿着效果。衣服的颜色宜选择皮肤的中性色,注重现代感,把握积极的方向。头发要梳理整齐,不要乱蓬蓬或粘糊糊。穿深色衣服时最好事先拍拍两肩。以免头皮屑掉在上面,头发要擦亮。
另外,不可忽视不同职位对穿着的不同要求,例如应聘公关职位就要适当地注意时尚,而应聘文秘、财会职位就应与时尚拉开适当的距离。
3.面试过程的礼仪
毕业生在面试过程中表现出的礼仪水平,反映出你的人品、修养等个人形象,因此,面试过程请务必注意以下几点:
3.1准时赴约。
一般来讲,比原订时间早5-10分钟到达面试地点较好,切不可让招聘人员等候。
3.2入座礼仪。
进入主考官的办公室,一定要敲门而入,等到主考官示意坐下再就座。如果没有指定的座位,可选择主考官对面的位子坐下。另外,注意坐姿的优美与精神。坐椅子时,最好只坐2/3,两腿并拢,身体可稍稍前倾。
3.3自我介绍的分寸。
当主考官要求你做自我介绍时,不要象背书似的把简历上的一套再说一遍,那样只会令主考官觉得乏味。用舒缓的语气将简历中的重点类容稍加说明就可以了,如姓名、毕业学校、专业、特长等。如主考官想深入了解某一方面时,你再作介绍。
3.4行为举止。求职者在面试时要注意自己的行为举止:
3.4.1注意站正坐直,不要弯腰低头。
3.4.2双手放在适当的位置,并要安稳,不要做些玩弄领带、掏耳朵、挖鼻孔、抚弄头发、掰关节、玩弄招聘者递过来的名片等多余的动作。
3.4.3禁止腿神经质般的不住晃动、翘起等。
3.4.4自己随身带着公文包或皮包,也不要挂在椅子背上,可以把它放进自己坐的椅子旁边或背后。
3.5询问与应答的礼仪。
保持积极自信的心态,是面试中智慧语言不断迸发的前提。面谈时,讲话要充满自信。回答问题时尽量详细,要按招聘人员的话题进行交谈。有的主考官会故意提问一些令你感到受冒犯的问题,用来试探一下你如何对待,考查你的修养和应对多变的能力。你一定要冷静,不能意气用事。拒绝回答是可以的,但口气和态度一定要婉转、温和。
3.6及时告辞。
有些接见者以起身表示面谈的结束,另一些人则用“同你谈话我感到很愉快”这样的辞令来结束谈话。对此,我们的毕业生要十分敏锐,及时起身告辞。告辞时应同接见者握手,还要将椅子放回原位,然后面带微笑地向主考官致谢。
4.总结
著名的心理学家、教育家卡耐基说过,人的成功取决于15%的才能和85%的人际关系。礼仪正是人际关系交往中不可缺少的联系纽带。求职对个人来说是一次非常重要的经历和机会,在求职过程中注意自己的行为举止,以表现出自己良好的专业知识和修养,从而获得成功的第一步。因为现在的用人单位除了看你是否具备相当的专业知识和潜力之外,还要看你在别人面前的言行举止如何,是否是现代企业所需要的人才,也就是其是否具有良好的综合素质。掌握良好的求职技巧,适当的公关礼仪必定会为面试争取更多成功的机会。我很庆幸在大三最后一次选修课的时候选择了商务礼仪这门课,我想它将对我今后的工作生活都会受益匪浅的!
参考文献:
《现代商务礼仪》对外经济贸易大学出版社《商务礼仪》高等教育出版社
《面试礼仪》
网络资源:百度搜索、谷歌搜索
大学生礼仪结课论文篇十二
课程名称:商务礼仪
教师姓名: 教学院部:经管学院 学生班级: 学生姓名: 学生学号:
论文名称:大学生校园礼仪 论文摘要:
礼仪是一个民族精神面貌和凝聚力的体现,是衡量一个国家和民族是否发达的标志之一。而我们大学生作为社会的栋梁,民族的未来更应该要学习各种礼仪,做到知礼、守礼,发挥中华礼仪之邦的优良传统。知书达礼,待人以礼,应当是当代大学生的一个基本素养,大学生在生活、学习、校园活动方面的礼仪修养是校园礼仪的重要内容。
关键词:大学生
校园礼仪
礼仪修养
大学生校园礼仪
礼仪,是律己、敬人的一种行为规范,是表现对他人尊重和理解的过程和手段。它不单是个人思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,同时还是社会文明程度、道德风尚和生活习俗的反映,在生活中占有重要位置。其内容包括行礼仪式、礼节及仪式、风俗规定的仪式、行为规范、交往程序、礼宾次序、道德规范等等。
礼仪,也是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠,是中国古代文化的精髓。中国素来称为“礼仪之邦”,身居礼仪之邦,应为礼仪之民。古语有云:“人而无仪,不死何为。”充分说明了礼仪修养的重要性。中华文明经过上下五千年的不断修正完善,在现代社会已经形成了一套相对完善的文明体系,指导着我们在方方面面的言谈、举止。
大学是培养高素质人才的地方,大学生是建设现代社会的冲锋军,学校担负着教育人和培养人的神圣使命。在各种礼仪中,校园礼仪对于大学生尤为重要,任何一位走向社会的成功人士,都具备着高等的礼仪修养,这种素养在形成的过程中,大学校园发挥了极为重要的作用,而大学生校园礼仪一直是社会所关注的问题。
一、当代大学生礼仪修养现状
中国历来被称为“文明古国”、“礼仪之邦”,大学生也秉承了这种文化传统,表现出谦和、勤勉、尊敬长辈等民族特质。然而当前大学生礼仪修养存在着与其所受文化教育不对等的情况,存在着礼仪修养的缺失,这种缺失具体表现在个人修养、社会交往、生活细节等方面。例如,在公共场合有随地吐痰,乱扔杂物,高声谈笑等缺少自我约束的失礼行为;在人际交往中莽撞、冷漠、自私,缺乏基本的交往礼仪;追求个人生活观念和生活方式的绝对“自我”,缺乏与周围环境融洽相处的能力;不会问候,不懂谦让,不尊重师长;更令人不安的是,有的同学把无视校纪校规、行为放浪不羁,只顾自己不顾他人看成是个性;他们强烈要求别人尊重自己,却不知尊重别人,难以与别人建立良好的合作关系。此类行为,与礼仪修养与精神文明建设极不和谐,不能不引起人们的高度关注。
二、学习礼仪的必要性
古人说,“不学礼,无以立”。就是说,你不学“礼”,就没法在社会中立身。学习礼仪是个人的需要。掌握礼仪,自觉执行礼仪规范,就容易沟通感情,使人际交往获取成功,同时改造、发展和实现自我,进而有助于人们所从事的各种事业顺利发展并取得成功。学习礼仪又是社会需要,人人重视礼仪,遵守社会公德,注意遵守人与人交往的基本礼貌准则,社会就会更加和谐和安定。所以对大学生进行社交礼仪教育具有跨时代、跨世纪的特殊意义。
1.礼仪教育有利于大学生与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促进大学生的身心健康。
2.礼仪教育有利于促进大学生的社会化,提高大学生社会心理的承受力。
3.礼仪教育有利于对大学生进行思想道德教育,提高大学生思想道德素质。
4.礼仪教育有利于对大学生进行人文知识教育,提高大学生的人文素质。
5.礼仪教育有利于强化大学生文明行为,提高文明素质,促进社会主义精神文明建设。
三、加强大学生礼仪教育的途径和方法 1.营造家庭文化氛围、强化礼仪意识。
环境熏陶及良好的心理环境对人的培养具有深远影响。家庭的教育至关重要,家庭礼仪教育的一个最重要的目的就是培养孩子的礼仪习惯。
2.加强大学生基本素质的培养。
大学生的基本素质涉及做人、做事和做学问三个方面。也就是说素质教育不应仅着眼于专业知识与能力的获得,还要着力于健全人格的培养。
3.加强对大学生的礼仪实践。
4.正确对待外来文化。
在市场经济条件下,外来文化带来精华的同时,也带来了糟粕,这就要求大学生能够自觉地抵制不良风气的影响,把他律和自律很好地结合起来,正确看待外来文化,取其精华,弃其糟粕,不断提高自身修养的能力。
四、大学生在校礼仪
大学生的校园生活多彩多姿,因而礼仪修养的载体也很丰富,宏观上看,我们可以把校园礼仪从两个个方向浅述:校园日常生活、校园学习。
一、校园日常生活礼仪
1、校园基本礼仪
1)真诚友爱,相互尊重
真诚友爱是一种崇高的道德情感。在平时与同学要团结友爱,平等待人,相互尊重,遇见同学一定要打招呼。打招呼的方式很多,可以问好、点头、微笑、招手或喊一声名字等,做到热情、诚恳。
尊重他人,首先是尊重他人人格。讥笑、辱骂、给同学起绰号,不仅伤害同学的自尊心,还侮辱了同学的人格,是很不礼貌、很不道德的行为。其次,要尊重他人的生活习惯。每位同学的生活习惯是自幼养成的,是受家庭的教育和周围环境的影响而潜移默化的结果。尊重别人的生活习惯就等于对他人人格的尊重。
2)善于交谈,顾全大局
交谈是同学之间交流的主要形式之一。交流可以增加同学间的了解、友谊和相互增长知识。同学们之间的交谈应该注意一些问题:
说话态度要诚恳谦虚,要语调平和;交谈中力求语言文雅,注意场合分寸;开玩笑时应注意分寸;听同学说话时态度要认真,不得轻易打断别人的讲话,要插话或提问时应选择适当的时机,指出同学错误应在不伤害同学自尊心的情况下,恳切、委婉地指出。吵架、骂人、说难听的话是一种无教养的行为及无礼的表现。
乐于助人是我们中华民族的传统美德之一,也是校园礼仪中不可缺少的内容。当有同学需要帮助时,应分清是非,弄明情况,如果是对的,应尽力而为、量力而行,忌视而不见。
同学们经常在一起,难免相互之间借用东西,即使随便用一下别人的物品,也应事先打招呼,征得他人同意。借别人的东西要说清楚归还时间,按时归还。借同学的学习和生活用品时要特别爱护。
2、校园语言礼仪
校园语言礼仪是校园文明礼仪的重要组成部分,杜绝说脏话、骂人等语言不健康现象,是校园文明建设的重点。大学生是民族的希望、国家的未来,应该是积极阳光的。大学生首先必须做到语言文明,杜绝说脏话、粗话,纯洁校园语言,努力给学生创造一个洁净的语言环境,让大家每大都处在健康的语言交流氛围中。学生要养成习惯,经常使用礼貌用语。
使用礼貌用语的最基本要求是:真诚友善、谈吐文雅、语言轻柔、词语亲切、音量适中、讲究语言艺术。例如,在日常生活中,我们见面应说“你好”,分手不忘“再见”,求助要说“请”,受助要说“谢”,等等。
3、校园仪表礼仪 因为大学生即将走上社会,但又是学生,处在社会和学校的“交集”中。衣冠端正、举止文明、遵守纪律、生活俭朴,是对学生的起码要求,而良好的仪表无疑是其中重要的内容。
女生在日常学习、生活中,要淡妆为主,自然清新,以不化妆为宜;在社交娱乐活动中,可以化个淡妆。化妆的时候,应以自然、清淡为主,切忌人工痕迹过重。
男学生不要留长发,不要蓄须,以显得整洁、干净,富有朝气。
4、校园交往礼仪 1)师生交往
进老师的办公室须先敲门后喊报告,征得老师同意后,方可进去;不要随意翻动老师的东西;进办公室要保持安静,不要在办公室里大声喧哗;在路上遇到老师应点头致敬。
2)同学交往
善于交友,不自卑不自傲;同学交注,不互相攀比;谨言慎行,不说长道短;温文尔雅,不出口伤人;就事论事,不揭人短处;合理退让,不要争吵不休。
5、校园宿舍礼仪
宿舍是大学生共同生活的场所,也是反映学生精神文明和礼仪修养的一个窗口,一定要格外重视。要注意如下礼仪: 在宿舍要注意清洁卫生,要自觉搞好个人卫生,同时,要主动自觉地搞好公共卫生,保持宿舍内外整洁并美化环境;发生矛盾和不愉快的事情时,要克制自己,宽以待人,互相谅解;当别人发生争吵时,应耐心劝解,帮助解决矛盾;遇到同学在生活上、经济上发生困难请求帮助时,要尽量帮助,缓解一时之急;自己娱乐的时候不要高声怪叫,妨碍他人;起床或就寝的时候,动作要轻,声音要小,以免影响别人休息;不可以打探同学的隐私。
6、校园食堂用餐礼仪
学校食堂是师生共同就餐的场所,在这里就餐人数多,就餐时间集中,工作人员往往比较繁忙,作为大学生,应注意就餐的礼仪:
按规定时间就餐,遵守秩序,互相礼让,自觉按先后次序排队购买饭菜,打饭时,要客气地讲话。打饭后,应礼貌地说声“谢谢” ;进食堂不可随地扔杂物,剩余的饭菜倒在指定地方,爱护卫生;用餐的动作要文雅,吃相要文雅。
二、校园学习礼仪
1、大学生课堂礼仪
同学在上课铃响起前走进教室,做好课前准备;在课堂上学生要衣着整洁,姿势端正;举手示意,起立发言;遵守纪律,尊重老师;下课铃响,行注目礼。
2、在图书馆学习时的礼仪
在图书馆里讲究礼貌公德,体现出的是一个人的文化知识素养。保持图书馆内的安静,就要求同学进入图书馆走路要轻,入座起座要轻,翻看书刊要轻,在图书馆要尽量少说话;在借还图书时,要按先后次序排队;爱惜公物,不乱刻乱画,图书要轻拿、轻翻、轻放不能因自己需要某种资料而损坏图书;不要占座。
3、听报告时的礼仪
大学生参加报告会应衣着整洁、仪表大方、准时入场、进出有序。具体来说,要注意以下几点要求:遵守集会纪律,做到准时、有序参加集会,端坐静听,表示赞同;学生不要随意离开会场,如有特殊原因需出场,也应悄悄出场。
除了以上两个方面,大学生的礼仪修养还体现在各种各样的仪式、活动上,大学生同样应该准时、配合、积极参与,严于律己,提高素质,塑造良好的个人形象。
大学生的校园礼仪修养需要我们坚持不懈从小事上面注意,端正态度,不仅把学习科学文化知识当成最重要的责任,同时更重要的是要提高自身的道德修养,用丰富的内涵武装自己,使大学校园对我们的意义不仅仅是知识的深造,更是一个人格升华的过程,这才真正达到了大学教育的目的,符合大学校园传承优秀文化的要求,同时使每一个大学生做真正契合“礼仪之邦”的合格优秀的社会人!
大学生礼仪结课论文篇十三
1、不妨碍公共安宁,抽烟、打牌、会客等应征得室友同意
2、鞋子、换洗衣服放置整齐
3、敲门而入,轻声关门
4、维护公厕卫生,不随意倾倒垃圾
5、不占用公共空间,不破坏公共财产
6、不破坏整体环境美观
7、使用适当音量交谈
7、对邻居和宿舍管理员应待之以礼
8、不窥探别人隐私,尊重别人私密空间
9.公共消费(如用电),应足额承担自己消费的部分
10.用别人物品要征得主人同意
大学生校园课堂礼仪
1、穿着整齐
2、进门面带微笑,平视教室
3、如果老师在教室,应向老师致意
4、如果迟到,应向老师报告致歉
5、带好相关书籍与笔记本,最好不带与上课内容无关的物品、书籍
6、发言或提问要举手经老师同意并起立
7、上课不睡觉,不吃零食,听课不出声
8、手机等通讯工具应关闭或调至无声状态
9、下课不起哄,按秩序离开教室
10、最后一个离开教室,应自觉关灯,关门。
大学生校园赴办公室办事礼仪
1、不越级找领导办公
2、赴领导办公室,尽可能事前应电话预约
3、进门前轻声敲门,得到许可后方可进入
4、得到办公室主人许可后方可就座
5、迅速把问题提出,请求答复解决
6、不翻看桌面文件,书籍和其他物品
7、不在他人办公室内抽烟,不向老师、长者敬烟
8、不在他人办公室内接听手机、电话
9、不把无关人员带入办公室
10、不在办公室内来回走动
11、办完事后,应致谢并尽快退出办公室
12、退出办公室时应轻声把门关好
大学生校园参加集体活动礼仪
1、不迟到
2、不着艳妆,服饰整洁大方得体
3、依次进场,按指定位置入座
4、有奏国歌仪式时,应起立肃静(面向国旗行注目礼)
5、不使用通讯工具
6、不吹口哨,不起哄,不喝倒彩
7、欣赏高雅艺术,不在演员或指挥致谢前鼓掌
8、不看书报杂志
9、不在中途走动或退场
10、不吃零食,不把垃圾留在场内
11、有贵宾或领导进场应欢迎
12、积极配合主持人完成所有活动程序
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大学生礼仪结课论文篇十四
一、接听电话礼仪
1、学会规范用语:喂,你好,请问您找谁,请稍等,不用谢,再见等等。
2、如受话人不在,应客气地询问:要留口信吗?
3、对来电者不无端盘询。
4、同学家长来电话,可称呼叔叔或阿姨。
5、掌握好通话时长,不长时间占用公用电话。
6、不在公共场合打涉及个人隐私的电话;通话时音量适中。
7、与人交往过程中需接电话先致歉或征得同意,并及时结束通话。
8、通话结束时,应稍候,估计对方话机离耳后再挂断。
9、误拨号码,应主动致歉。
10、别人通话时与通话人保持适当距离。
二、乘坐电梯礼仪
1、先下后上,依序出进。
2、长者优先,女士优先,但不在电梯门口过度推让。
3、进电梯后尽量不站在进门处。
4、面朝门同一方向站立。
5、等待即将到达者。
6、主动帮助不方便者按仪表。
7、请别人帮忙,不越过别人身体按钮。
8、不当众整装,适当保持距离。
9、不吸烟,尽量避免交谈。
三、课堂礼仪
1、穿着整齐。
2、进门面带微笑,平视教室。
3、如果老师在教室,应向老师致意。
4、如果迟到,应向老师报告致歉。
5、带好相关书籍与笔记本,最好不带与上课内容无关的物品、书籍。
6、发言或提问要举手经老师同意并起立。
7、上课不睡觉,不吃零食,听课不出声。
8、手机等通讯工具应关闭或调至无声状态。
9、下课不起哄,按秩序离开教室。
10、最后一个离开教室,应自觉关灯,关门。
四、就餐礼仪
1、先请长者、女士入座。
2、嚼食时闭嘴唇,不可出声。
3、不挥舞筷子,不同时拿筷及匙。
4、食物应夹入自用食器后再吃。
5、不翻捡菜肴,不用自己的餐具给别人夹菜。
6、不大声交谈,不过度劝酒、劝菜。
7、对服务人员应有礼貌。
8、熟悉遵守不同进餐方式的礼节。
9、不当众剔牙、漱口。
10、不浪费粮食。
11、熟悉尊重异国和当地民族的礼节。
五、公务礼仪
(一)重大活动邀请领导出席礼仪
1、尽量提前邀请。
2、活动主办单位的最高领导向被邀请人亲自邀请,如委托他人邀请,应及时电话致歉并简要说明原因。
3、最好有书面请柬,准确告知时间、地点。
4、需要领导讲话或有其他仪式需领导参加时,必须在邀请时一并提出,切忌临场请领导讲话。
5、领导出席时,活动主办单位领导应提前迎接,并将领导带入现场就座。
6、请多个领导时应注意领导排序。
7、重大活动需领导书面讲话时,应事前详细告知活动内容及意义,
以便于领导准备讲稿。
8、活动结束,要欢送领导退场至门外,必要时可送领导至车上。
(二)公文礼仪
1、固定公文格式。正规公文包括标题、主送单位、正文、附件、发文单位、发文日期、报送单位、文件版头、公文编号等项格式。
2、明确公文关系。按级依次行文,不越级行文,不越级发文。
3、注意辞章逻辑。词语严密精确,言简意赅。
4、凡需办理的'公文,应送相关领导及有关部门办理,紧急公文应提出办理时限。
5、已送领导批示或交有关部门办理的公文,要负责检查催办。
6、上级来文及本单位公文应及时立卷存档。
(三)会议、活动主持人礼仪
1、明确、熟悉会议活动程序。
2、服饰端庄、整洁。
3、较早带好材料进入现场。
4、适当化妆,精神饱满。
5、主持语言简意赅,最好事前准备好主持稿。
6、应按顺序介绍出席的领导。
7、注意调节、控制好会议、活动的气氛和议题。
8、应示意与会人员欢迎、欢送领导嘉宾入场、退场。
9、会议、活动结束时,应向与会人员或观众致谢。
(四)赴办公室办事礼仪
1、不越级找领导办公。
2、赴领导办公室,尽可能事前应电话预约。
3、进门前轻声敲门,得到许可后方可进入。
4、得到办公室主人许可后方可就座。
5、迅速把问题提出,请求答复解决。
6、不翻看桌面文件,书籍和其他物品。
7、不在他人办公室内抽烟,不向老师、长者敬烟。
8、不在他人办公室内接听手机、电话。
9、不把无关人员带入办公室。
10、不在办公室内来回走动。
11、办完事后,应致谢并尽快退出办公室。
12、退出办公室时应轻声把门关好。
六、参加集体活动礼仪
1、不迟到。
2、不着艳妆,服饰整洁大方得体。
3、依次进场,按指定位置入座。
4、有奏国歌仪式时,应起立肃静(面向国旗行注目礼)。
5、不使用通讯工具。
6、不吹口哨,不起哄,不喝倒彩。
7、欣赏高雅艺术,不在演员或指挥致谢前鼓掌。
大学生礼仪结课论文篇十五
一、接听电话礼仪
1、学会规范用语:喂,你好,请问您找谁,请稍等,不用谢,再见等等。
2、如受话人不在,应客气地询问:要留口信吗?
3、对来电者不无端盘询。
4、同学家长来电话,可称呼叔叔或阿姨。
5、掌握好通话时长,不长时间占用公用电话。
6、不在公共场合打涉及个人隐私的电话;通话时音量适中。
7、与人交往过程中需接电话先致歉或征得同意,并及时结束通话。
8、通话结束时,应稍候,估计对方话机离耳后再挂断。
9、误拨号码,应主动致歉。
10、别人通话时与通话人保持适当距离。
二、乘坐电梯礼仪
1、先下后上,依序出进。
2、长者优先,女士优先,但不在电梯门口过度推让。
3、进电梯后尽量不站在进门处。
4、面朝门同一方向站立。
5、等待即将到达者。
6、主动帮助不方便者按仪表。
7、请别人帮忙,不越过别人身体按钮。
8、不当众整装,适当保持距离。
9、不吸烟,尽量避免交谈。
三、课堂礼仪
1、穿着整齐。
2、进门面带微笑,平视教室。
3、如果老师在教室,应向老师致意。
4、如果迟到,应向老师报告致歉。
5、带好相关书籍与笔记本,最好不带与上课内容无关的物品、书籍。
6、发言或提问要举手经老师同意并起立。
7、上课不睡觉,不吃零食,听课不出声。
8、手机等通讯工具应关闭或调至无声状态。
9、下课不起哄,按秩序离开教室。
10、最后一个离开教室,应自觉关灯,关门。
四、就餐礼仪
1、先请长者、女士入座。
2、嚼食时闭嘴唇,不可出声。
3、不挥舞筷子,不同时拿筷及匙。
4、食物应夹入自用食器后再吃。
5、不翻捡菜肴,不用自己的`餐具给别人夹菜。
6、不大声交谈,不过度劝酒、劝菜。
7、对服务人员应有礼貌。
8、熟悉遵守不同进餐方式的礼节。
9、不当众剔牙、漱口。
10、不浪费粮食。
11、熟悉尊重异国和当地民族的礼节。
五、公务礼仪
(一)重大活动邀请领导出席礼仪
1、尽量提前邀请。
2、活动主办单位的最高领导向被邀请人亲自邀请,如委托他人邀请,应及时电话致歉并简要说明原因。
3、最好有书面请柬,准确告知时间、地点。
4、需要领导讲话或有其他仪式需领导参加时,必须在邀请时一并提出,切忌临场请领导讲话。
5、领导出席时,活动主办单位领导应提前迎接,并将领导带入现场就座。
6、请多个领导时应注意领导排序。
7、重大活动需领导书面讲话时,应事前详细告知活动内容及意义,
以便于领导准备讲稿。
8、活动结束,要欢送领导退场至门外,必要时可送领导至车上。
(二)公文礼仪
1、固定公文格式。正规公文包括标题、主送单位、正文、附件、发文单位、发文日期、报送单位、文件版头、公文编号等项格式。
2、明确公文关系。按级依次行文,不越级行文,不越级发文。
3、注意辞章逻辑。词语严密精确,言简意赅。
4、凡需办理的公文,应送相关领导及有关部门办理,紧急公文应提出办理时限。
5、已送领导批示或交有关部门办理的公文,要负责检查催办。
6、上级来文及本单位公文应及时立卷存档。
(三)会议、活动主持人礼仪
1、明确、熟悉会议活动程序。
2、服饰端庄、整洁。
3、较早带好材料进入现场。
4、适当化妆,精神饱满。
5、主持语言简意赅,最好事前准备好主持稿。
6、应按顺序介绍出席的领导。
7、注意调节、控制好会议、活动的气氛和议题。
8、应示意与会人员欢迎、欢送领导嘉宾入场、退场。
9、会议、活动结束时,应向与会人员或观众致谢。
(四)赴办公室办事礼仪
1、不越级找领导办公。
2、赴领导办公室,尽可能事前应电话预约。
3、进门前轻声敲门,得到许可后方可进入。
4、得到办公室主人许可后方可就座。
5、迅速把问题提出,请求答复解决。
6、不翻看桌面文件,书籍和其他物品。
7、不在他人办公室内抽烟,不向老师、长者敬烟。
8、不在他人办公室内接听手机、电话。
9、不把无关人员带入办公室。
10、不在办公室内来回走动。
11、办完事后,应致谢并尽快退出办公室。
12、退出办公室时应轻声把门关好。
六、参加集体活动礼仪
1、不迟到。
2、不着艳妆,服饰整洁大方得体。
3、依次进场,按指定位置入座。
4、有奏国歌仪式时,应起立肃静(面向国旗行注目礼)。
5、不使用通讯工具。
6、不吹口哨,不起哄,不喝倒彩。
7、欣赏高雅艺术,不在演员或指挥致谢前鼓掌。
大学生校园文明礼仪常识
一、大学生校园宿舍群体生活礼仪:
1、不妨碍公共安宁,抽烟、打牌、会客等应征得室友同意
2、鞋子、换洗衣服放置整齐
3、敲门而入,轻声关门
4、维护公厕卫生,不随意倾倒垃圾
5、不占用公共空间,不破坏公共财产
6、不破坏整体环境美观
7、使用适当音量交谈
7、对邻居和宿舍管理员应待之以礼
8、不窥探别人隐私,尊重别人私密空间
9.公共消费(如用电),应足额承担自己消费的部分
10.用别人物品要征得主人同意
二、大学生校园课堂礼仪:
1、穿着整齐
2、进门面带微笑,平视教室
3、如果老师在教室,应向老师致意
4、如果迟到,应向老师报告致歉
5、带好相关书籍与笔记本,最好不带与上课内容无关的物品、书籍
6、发言或提问要举手经老师同意并起立
7、上课不睡觉,不吃零食,听课不出声
8、手机等通讯工具应关闭或调至无声状态
9、下课不起哄,按秩序离开教室
10、最后一个离开教室,应自觉关灯,关门。
三、大学生校园赴办公室办事礼仪:
1、不越级找领导办公
2、赴领导办公室,尽可能事前应电话预约
3、进门前轻声敲门,得到许可后方可进入
4、得到办公室主人许可后方可就座
5、迅速把问题提出,请求答复解决
6、不翻看桌面文件,书籍和其他物品
7、不在他人办公室内抽烟,不向老师、长者敬烟
8、不在他人办公室内接听手机、电话
9、不把无关人员带入办公室
10、不在办公室内来回走动
11、办完事后,应致谢并尽快退出办公室
12、退出办公室时应轻声把门关好
四、大学生校园参加集体活动礼仪:
1、不迟到
2、不着艳妆,服饰整洁大方得体
3、依次进场,按指定位置入座
4、有奏国歌仪式时,应起立肃静(面向国旗行注目礼)
5、不使用通讯工具
6、不吹口哨,不起哄,不喝倒彩
7、欣赏高雅艺术,不在演员或指挥致谢前鼓掌
8、不看书报杂志
9、不在中途走动或退场
10、不吃零食,不把垃圾留在场内
11、有贵宾或领导进场应欢迎
12、积极配合主持人完成所有活动程序
五、大学生校园礼仪的重要性
1.礼仪教育有利于大学生与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促进大学生的身心健康。
2.礼仪教育有利于促进大学生的社会化,提高大学生社会心理的承受力。
3.礼仪教育有利于对大学生进行思想道德教育,提高大学生思想道德素质。
4.礼仪教育有利于对大学生进行人文知识教育,提高大学生的人文素质。
5.礼仪教育有利于强化大学生文明行为,提高文明素质,促进社会主义精神文明建设。
大学生礼仪结课论文篇十六
一、与教师交往的礼节
与教师的交往是大学生人际交往的最重要的内容。教师是大学生感悟人生、获取知识、学有所成的引路人。古人云:“师同父母”,“滴水之恩必当涌泉相报。
(一)教学中应注意的礼节
这些礼节包括:
1.为教师做好课前准备。如擦干净黑板、讲台,搬教学仪器等。
2.上下课要和老师相互致礼。
(二)请教老师问题时应注意的礼节
具体内容有:
1.事先把请教的问题考虑清楚,以便明确地向老师提出。
2.请教的态度要谦虚,不要随便打断老师的讲述.
(三)到教师家拜访应注意的礼节
1.有约在先。
2.守时守约。
3.礼貌登门。
4.见面礼节。
5.拜访中的礼节。
6.告辞礼节。拜访时间不宜太长,一般不超过20分钟为好。
二、与同学交往的礼节
(一)相互尊重
相互尊重体现在以下几方面:
1.见面要主动与同学打招呼问候。与同学打招呼一方面表示对同学的`的尊重,另一方面表明自己自信健康的心态。
2.当同学遇到困难如学习暂时落后,遭遇不幸,偶尔的失败,不应嘲笑、讽刺、歧视、而应热情帮助,真诚地抻出援助之手。
(二)礼貌相待
在求于同学时,须用“请”、“谢谢”、“麻烦你”等礼貌语言;借用学习用品时,应先征得同意后再拿,用后及时归还并致谢。
(三)和睦相处
和睦相处体现在以下几方面:
1.在学生宿舍里,同学要自觉遵守作息时间,按时起床,按时熄灯就寝,起床、就寝动作要轻,说话声音要小,尽量避免打扰别人。
2.自觉保持宿舍内的清洁卫生,既要搞好个人卫生,又要热心主动搞好室内的清洁卫生。
3.不要随便在他人床上坐卧。未经主人允许不要随便动用他的茶具、碗筷、毛巾等用具。不要随便翻阅别人的书信、日记等。
三、校外文明礼仪公约
(一)遵纪守法,遵守公共秩序,遵守交通规则,不参与非法活动。
(二)爱护公共财产,保持公共卫生,积极参加有益的社会活动。
(三)做文明乘客,排队上车,主动买票,语言文明,扶老爱幼。
(四)做文明顾客,尊重他人,不弄虚作假,诚实守信。
(五)勤俭节约,不追求高档娱乐和消费。
(六)敢于同坏人坏事做斗争,见义勇为,维护大学生形象。
(七)抵制社会不良风气的影响,不陪酒、陪宴、陪舞,不参与赌博活动。
(八)积极参加社会实践活动,理论联系实际,热情服务社会。
(九)参加勤工俭学活动要诚实守信,珍惜学校名誉。
(十)遵守社会公德,维护学校形象,珍惜学校名誉。
四、就业礼仪
学生掌握面试时的基本礼仪对成功就业非常重要,一般应该注意以下几点:
1、面试者要注意仪表端庄。
2、要提前5-10分钟到达面试地点,以示求职者的诚意和对用人单位的尊重,也利于调整自己的心态。
3、进入面试场合时心态平和,不要紧张。如果面试房间关着门,应先敲门,得到允许后再进去;开关门动作要轻。在主试人请你坐下时,要说“谢谢”,并注意坐姿,切忌大大咧咧,左顾右盼;问题回答完毕,离去时要说“再见”。
4、在整个面试过程中,保持举止文雅大方,谈吐谦虚谨慎,口齿清晰,语言流畅。
5、学生在毕业离校时,应注意文明离校礼仪,做到安全、文明、有序。离校前夕,要和老师、同学话别,留下临别赠言,以及为母校做一些有意义的事情,为学弟学妹树立良好榜样。严禁滋事生非、损坏公物。
大学生礼仪结课论文篇十七
对于做公关工作的人来说,接待是一项必不可少的工作,公关工作实际上就是一种对外交往,在日常生活中交往首先就是从接待开始的,好的接待能使公关工作成功了一半,而接待工作是否做得好直接与接待礼仪相关。
在接待工怍中,首先要处理的就是如伺在相同的时间内,对采自多方的客人进行详尽而周到的接待,第一条就是你必须懂得如何区分和安排这多方客人,才会不至于遗漏或是出现状况。一般来说,排列顺序可以分为这么几种:
按照职务的高低来排列客人中有很多可能是从政府部门或是从公司来的,这个时候在安排上就要按照人物在所在单位中的行政职位来排列。如果接待的是团队类的客人,则应该按照团队成员的职务高低来排列:
按照来宾所在的单位或是所在国家的字母顺序排列;
按照先来后到的到场顺序进行排列,这种排列方式一般是用于非正式的交往活动中。
按照报名的先后顺序来排列。
在迎宾中,作为公关的你在确定了自己的服务团队或是个人之后,就要开展公关工作,开展公关工作的第―步就涉及到见面时候的基本礼节了。无论在哪个场合见面,这首先就是要涉及介绍的礼仪。
大学生礼仪结课论文篇十八
务 礼 仪 论 文
通过对本学期商务礼仪这门课的学习,我充分意识到了礼仪在社交活动中的重要性。通过看金正昆教授的视频和老师风趣的讲解,使我们了解了在不同环境下的不同礼仪,对我们以后应聘求职有一定的帮助,增加了我们的成功率。应聘求职不仅是大学毕业生必须关心的一个问题,而且是一个你将终身考虑的问题。也是我们即将毕业的大学生面临着更严峻的形势问题,除了本身具备相应的素质外,在求职礼仪以及面试技巧等方面大下功夫已成了不约而同的选择。大学生在面试的时候一定要注意自己的着装和外表,特别是要多掌握一些求职的礼节,这样对自己的顺利就业是十分有帮助的。为了我们在毕业时顺利走上就业岗位,我们大学生面试该注意一些什么问题以及求职所必须的一些礼仪。给用人单位留下的第一印象至关重要,得体、恰到好处的礼节对大学生就业能起到事半功倍的效果。准备工作不打无准备的仗,做任何事情之前准备工作是必须的,面试也一样,只有准备充分才能在面试时应对自如。求职前的准备包括以下几个方面:
1、精心策划,设计个人简历
个人简历是求职应聘时必不可缺的材料.一份精心设计,编排的个人简历,可以引起主考官的注意和重视。
基本内容
个人基本情况:包括姓名,性别,出生日期,最高学历(学位),现工作单位及职务,电话,电子邮件,等等.可以在该部分内容的右侧粘贴或打印本人1寸或1寸头像一张。
教育和培训情况:对大学生来说,可以从中学开始填写.特别注意填写上各种培训经历。
工作经历:用1-2行简明扼要地描述本人曾工作过的单位,职务以及从事的工作。
能力和经验:对本人的能力,经验分门别类地做一个简要地描述.针对应聘职务的不同,表述该部分内容时可以有不同的重点。
1)面试前的准备
形象上的准备----“漂亮是推荐自我的资本”,外貌是应聘的敲门砖.虽然应聘者的五官相貌很难改变,但是他(她)的穿着打扮,风度气质,言谈举止是可以训练改变的,从而给人留下深刻的印象.着装要大方得体,应注意服饰整体的搭配,以简单朴素为主。不管男士还是女士,在应聘时要注意自己的修饰,注意一些细节.女士一定要穿丝袜,并随时检查是否有脱线或破损的情形.应试出门前要从头到脚仔细检查一遍自己的仪容,要使自己看上去干净整洁,光鲜亮丽.注意吃好早餐,否则因空腹会产生胃气,妨碍口气清新.清新自然的形象有助于取得应试成功.面试前的心理准备----心理准备是求职者在面试前必须做好的,我们无不希望在面试时留给主考官一个良好而深刻的印象,以增加录取的可能性.因此了解主考官一般在主持面试时会关心些什么,对应试者而言是非常重要的第一步.主考官考核应聘者的内容往往包括以下几个方面:
主考官会通过提问或交谈对应聘者的专业知识,口才,谈话技巧,反应灵敏与否等做整体性的考核.招聘者往往通过与你闲聊感受你的反应灵敏与否,专业知识扎实与否等,你要顺其自然,不要强调志在必得,造成不必要的紧张,从而影响你的正常发挥.要知道,有些问题本身就没有标准答案,仁者见仁,智者见智.主考官可能会从与你短暂的交谈中去了解你的性格及人际关系,情绪状况,人格成熟度.主考官可能会问一些诸如“面对压力你怎样工作 ”“你能形容一下你自己吗 ”等看起来很随意的问题,但却能考察你的处理人际关系的能力和人格的成熟度.所以,如果说某一个人为什么会非常幸运地得到了一份别人追求了很长时间的工作,其原因在于,应聘者看重了他的某一方面长处,这是一个人长期素质培养的结果而不是短期能够培养出来的.对于主考官将会问你什么问题,一般没有固定程序化的东西,主考官可以现场发挥,这是很难预测的,你唯一能够准备的是你的沉着,镇定与自信。
2)面试礼节
前10分钟赶到.最好提早出门,比原定时间早5-10分钟到达面谈地点.早到可先熟悉这家公司附近环境并整理仪容。
进入室内时,应先敲两下门,等对方答应“请进”时方可进入,然后向对方行点头礼,再关上门。
走到椅子旁边时,应恭敬地自我介绍:“我是xx.”当对方请你坐下时,说声“谢谢”再坐下.若对方未请你坐下,应礼貌地询问:“我可以坐下吗 ”然后待主考官示意坐下方可就座。
坐姿要端正,两手自然轻放在膝上,千万不要两手下垂或抱在胸前,或背后交叉.仔细聆听问题,从容回答,不可打断对方讲话或反问.要简明扼要地回答问题,言谈必须有礼貌,提到公司要称“贵公司”。
面带微笑,不要紧张.面谈结束后,行礼握手后再离开.离开时要先面向主考官后退两步,再转身离开。
3)如何回答提问
应聘前不要喝酒,不吃葱蒜等食物.应聘时不要带陪伴,带陪伴说明你缺乏自信.随身除带公文包或手提包外,不要带其他物品.应聘时可将公文包放置于座位下右脚的旁边,小型皮包则放置在椅侧或背后,不可放置于考官办公桌上。
应聘时不要抽烟,不要嚼口香糖,以免给人不稳重的感觉,显得不尊重对方。不要手势过多,不可用主考官听不懂的方言.不要与主考官争辩,即使考官所提问题非常不礼貌,身为求职者,也不能表现出不礼貌的言辞.你可以拒绝,但口气及态度一定要温和,婉转。
不要耻于谈薪金,但是在待遇上的要求要适当,要符合主客观条件.无论你有多大能耐,要求招聘单位给予你超标准待遇一般来讲是不明智的。
5)面试后续礼仪
1)持有高学历不等于就业易
招聘和求职是一个相互了解,双向选择的过程.可以这么说,对你感兴趣的企业了解越多,你和面试考官的共同语言就会越多,从而提高应聘成功的可能性.考察的途径很多,比如可以通过熟悉该企业的朋友,同时,亲属询问,通过企业本身的宣传资料(包括企业的网站).必要时可以想办法到企业办公室亲自看一看,即使是被前台接待拒绝进入办公区,你至少可以从周围环境感受以下企业的形象.当然,这种了解还只是对企业表层的了解,真正的了解只有在作为一名员工工作一段时间后才能做到,如同鞋子是否合适只有自己的脚知道.但是,这样的调查还是十分必要的,特别是在防止陷入招聘陷阱方面有很大作用.5)创业应该是大学生的一个中长期目标而不是短期目标的确,做自己的老板是一件令人向往的事情,最大的诱惑就是拥有自己的天地,不再受别人的约束.但必须清醒地认识到,创业是一个需要资本投入,并尽量使产出大于投入的过程.这里,资本包括资金,资产,知识,能力,社会关系,而且这些资本不仅要有一定的数量,而且要有一定的质量.问题在于,如何保证产出大于投入这是一个无法确定回答的问题.如果做不到这一点,老板实际上是在为打工仔打工,这时候还不如做打工仔.一般来讲,刚毕业的大学生不宜立即创业,因为还有很多条件不具备,但从一开始就要在心底确定创业的目标,并为实现该目标积极准备,在条件具备时才能考虑付诸实施.创业应该是一个水到渠成的过程,既不是充满豪言壮语的演讲,也不应该是充满变数的赌博.如果能找到一份不用“坐班”的工作,“老板+打工仔”也是一种减少风险的模式.一次面试只是经验的积累,成功与否并不绝对重要,重要的是 是否能从失败中吸取经验。面试失败不代表失态。大丈夫成也壮 观,败也潇洒。只有在失败面前还能昂首挺胸的人才能最后走向 成功。有时候,你坦然面对失败,反而会赢得别人的尊敬。
很多职场新人在面试的过程中把问题想象得过于理想化。很多人追问,企业薪资多少、福利怎么样,而不是考虑到他能为企业创造什么价值。很多人的学习基础都不是很扎实,却对企业有各种要求。
还有新人在面试过程中过于自傲、过于尖锐,考官对他稍有,他就不满意。我们在面试中,很可能把这种人刷掉,即使他在**方面表现得很优秀。因为工作是一个团队,不是个人的展示。总是认为自己对,别人都不对,不能够融入组织之中。面试中,我们会非常忌讳这种人,因为他们没有起码的谦虚、平和。总之,面试时,一定要保持斯文有礼、不卑不亢、大方得体、生动活泼的言谈举止。这不仅可大大提升你的形象,而且往往使成功机会大增。
大学生礼仪结课论文篇十九
《论语》说:“不学礼,无以立,”《礼记》说得好:“凡人之所以为人者,礼义也。”叶圣陶说过,教育就是培养习惯。培根说过,习惯是人生的主宰。
接听电话礼仪
1、学会规范用语:喂,你好,请问您找谁,请稍等,不用谢,再见等等。
2、如受话人不在,应客气地询问:要留口信吗?
3、对来电者不无端盘询
4、同学家长来电话,可称呼叔叔或阿姨
5、掌握好通话时长,不长时间占用公用电话
6、不在公共场合打涉及个人隐私的电话;通话时音量适中
7、与人交往过程中需接电话先致歉或征得同意,并及时结束通话
8、通话结束时,应稍候,估计对方话机离耳后再挂断
9、误拨号码,应主动致歉
10、别人通话时与通话人保持适当距离
乘坐电梯礼仪
1、先下后上,依序出进
2、长者优先,女士优先,但不在电梯门口过度推让
3、进电梯后尽量不站在进门处
4、面朝门同一方向站立
5、等待即将到达者
6、主动帮助不方便者按仪表
7、请别人帮忙,不越过别人身体按钮
8、不当众整装,适当保持距离
9、不吸烟,尽量避免交谈
课堂礼仪
1、穿着整齐
2、进门面带微笑,平视教室
3、如果老师在教室,应向老师致意
4、如果迟到,应向老师报告致歉
5、带好相关书籍与笔记本,最好不带与上课内容无关的物品、书籍
6、发言或提问要举手经老师同意并起立
7、上课不睡觉,不吃零食,听课不出声
8、手机等通讯工具应关闭或调至无声状态
9、下课不起哄,按秩序离开教室
10、最后一个离开教室,应自觉关灯,关门
就餐礼仪