生活中有很多值得我们总结的经验和教训，这样我们才能不断进步。总结的写作要注意遣词造句的准确性和严谨性，避免语法错误和用词不当的情况。语文是我们与人交流、表达思想的重要工具。怎样提高语文写作水平是许多人关心的问题。下面是一些优秀的语文范文，供大家参考。

治安案件调解心得篇一

案件调解是一种解决纠纷的方法，通过调解员的引导、双方当事人的协商和妥协，达成对双方都满意的解决方案，避免了耗时耗力的诉讼过程。在我参与案件调解的过程中，不仅学到了很多法律知识和应对策略，更加深了对人性、善意和公正的理解。在这篇文章中，我将分享我的案件调解心得体会。

第二段：认识双方当事人

在案件调解的过程中，我发现与当事人进行良好的沟通是成功调解的关键。在最初的接触中，我首先尽量理解每个当事人的立场和需求。尽管他们曾经是矛盾的双方，但他们在涉及案件的问题上的立场并不总是非黑即白。了解他们的想法和担忧有助于我更好地引导他们进行对话，并找到一个公正和合理的解决方法。

第三段：培养调解员的素质

作为一名调解员，我认为要成为一名优秀的调解员，首要的是要具备丰富的法律知识和聆听技巧。在案件调解过程中，我不仅需要清楚地理解相关的法律条文和案例，还需要灵活运用此类知识，有效地协助双方当事人达成和解。此外，成为一名好的调解员还需要注重细节和沟通能力。通过细致入微地观察和解读双方当事人的身体语言和言辞，我能更好地把握他们的情绪和需求，并采取相应的调解策略。

第四段：重建当事人的信任

在案件调解过程中，往往会有一方或双方拥有高度的不信任感。我发现在调解中，重建双方当事人之间的信任是至关重要的。为了实现这一目标，我不仅要以公正和中立的姿态处理问题，还要为双方提供一个安全的环境来表达他们的顾虑和需求。通过不断地反馈、确认和总结，我逐渐赢得了双方的信任，并帮助他们恢复了对调解过程的信心。

第五段：患难见真情

案件调解过程中，我也亲身感受到了人的本性和善意。尽管某些案件涉及严重的争议和冲突，但在调解的过程中，我看到了双方当事人都能积极参与，表现出对和解的愿望。有时，他们甚至会互相拥抱，表示对对方的理解和宽容。这使我相信，无论多么深重的矛盾和冲突，只要在一个公正和温和的环境中解决，人们总是倾向于和解和妥协。

结论：

通过案件调解过程，我深刻认识到作为一名调解员的责任与使命。我深入学习法律知识，提高了我的聆听技巧和沟通能力，并懂得了如何重建信任和引导双方当事人达成和解。最重要的是，我从案件调解中感受到了人性的光辉，让我坚信纠纷的和解和协调是更加美好社会的重要组成部分。我期待着将来在更多的案件调解中积累经验，为更多的当事人提供帮助和解决他们的纠纷。

治安案件调解心得篇二

近年来，我国法治建设不断推进，人民调解作为解决社会纠纷的重要方式，发挥着越来越重要的作用。在我任职人民调解员期间，我参与了许多调解案件，通过与当事人的沟通和协商，我深刻体会到了调解的独特优势和价值。以下是我在调解案件过程中的一些心得体会。

首先，调解案件要注重妥协和平衡。许多纠纷的产生是因为双方利益的冲突，而调解的关键就是通过妥协和平衡双方的利益，达到和解的目的。在实际操作中，我经常会遇到一方要求追究对方的责任，另一方则希望减少损失。针对这样的矛盾，我通过详细了解双方的意见和要求，有效倾听和引导，最终促成了双方达成妥协。在妥协的过程中，我不仅要充分尊重双方的权益，同时也要遵守法律和制度的要求，确保调解结果的合法合理。

其次，调解案件要树立正确的价值观。在调解过程中，我发现一些当事人由于个人感情的干扰而无法客观地看待问题，致使纠纷越发复杂。例如，我曾参与处理一起家庭纠纷案件，双方的争执已经持续了很长时间，彼此间的情绪非常激动。在听取双方陈述后，我将话题引导到双方共同关心的家庭利益上，让他们意识到争吵和冲突对家庭和谐和子女成长的不利影响，从而主动改变态度，寻求和解。因此，在调解案件中，正确的价值观能够帮助当事人客观理性地看待问题，为和解提供必要的支持。

再次，调解案件要注重情感沟通。在处理纠纷时，我不仅要重视事实和法律依据，也要关注当事人的情感需求。情感沟通是有效化解矛盾的重要手段。例如，在一起邻里纠纷案件中，双方的关系已经非常紧张，互不相让。我通过细致入微的询问和倾听，了解到双方之间存在误解和偏见，进而通过正面引导、合理化解，让双方重新建立起信任和友好的关系。因此，在调解案件中，积极的情感沟通不仅可以促进有效的沟通和理解，还可以调动当事人积极参与的主动性，提升调解效果。

最后，调解案件要坚守公正和中立。作为人民调解员，公正和中立是我们的基本原则和职责所在。我时刻提醒自己，在调解过程中不偏袒任何一方，不做私人利益的服务者，而要以公正的眼光看待问题，并根据法律和道德的准则给出合理的建议和意见。通过公正和中立的调解，我既能维护当事人的合法权益，又能增强人民群众对法治的信心。

总之，参与调解案件是我职业生涯中一段宝贵的经历。通过调解，我亲身感受到了解决纠纷的喜悦和成就感。在今后的工作中，我将继续努力提升自身的业务水平和素质，为更多的人民群众提供高质量的调解服务。

治安案件调解心得篇三

案件调解是解决矛盾纠纷的一种重要方式，它能避免长时间的诉讼过程，保持当事人的关系和谐。作为一名调解员，我积累了一些关于案件调解的心得体会。在实践过程中，我深刻感受到案件调解的重要性和价值，认识到调解员的角色与责任，并体会到了这个过程的困难与挑战。通过不断的积累和总结，我逐渐提升了自己的调解能力，为当事人提供了更好的调解服务。

首先，案件调解的重要性和价值让我深感敬畏。案件调解不仅能够节省时间和精力，还能保持当事人的关系和谐，避免给他们带来更多的困扰和伤害。在一些亲情纠纷和社区纠纷的案件中，我看到当事人在调解过程中逐渐明白了对方的立场和想法，增进了相互理解和沟通，最终达成了和解。这种修复关系的效果，是诉讼无法比拟的。案件调解让我真正意识到，对于解决矛盾纠纷，调解比诉讼更能给当事人带来利益。

其次，我认识到调解员的角色与责任。作为调解员，我们既是公平中立的第三方，也是当事人的协调者和沟通桥梁。我们要在保持中立的前提下，引导当事人表达自己的意愿和需求，并协助他们找到解决问题的方法。在调解过程中，我们要善于倾听和理解，帮助当事人找到彼此的共同点，促进他们之间的对话和妥协。同时，我们还要保护当事人的合法权益，确保调解结果的合法合理。这些角色与责任的认识，使我在实践中更加明确自己的任务和职责。

此外，案件调解的过程确实存在困难与挑战。尤其是在一些复杂的案件中，当事人之间存在深刻的矛盾和隔阂，使得案件调解变得异常棘手。这时候，作为调解员，我们需要有扎实的法律知识和丰富的调解经验，以便应对各种可能出现的情况。我们还需要具备高度的沟通和协调能力，找准当事人的症结所在，进行有针对性的引导和帮助。通过解决这些困难与挑战，我逐渐提升了自己的调解技巧和应变能力，更好地为当事人提供了调解服务。

最后，通过案件调解，我不仅提升了自己的专业能力，也感受到了调解工作的意义和价值。每一次成功的调解都给我带来了巨大的满足感和成就感。我看到当事人经过调解后恢复了亲情关系、友情关系和社区关系，我感到自己付出的努力是有意义的。案件调解不仅能够让当事人获得公正和合理的解决结果，还能够促进社会的和谐与稳定。这一切激励着我不断进步，不断提高自己的调解能力，为更多的当事人提供更好的调解服务。

总而言之，案件调解是一项有挑战性和价值的工作。在实践中，我深刻体会到案件调解的重要性和价值，认识到调解员的角色与责任，同时也面临困难与挑战。通过不断地学习与总结，我逐渐提升了自己的调解能力，为当事人提供了更好的调解服务。我相信，随着社会的发展和进步，案件调解将发挥着更加重要的作用，给更多的人带来福祉和和谐。

治安案件调解心得篇四

案件调解是一种非诉讼解决争议的方式，通过调解员的中立公正，帮助当事人达成和解。我有幸参与了一起案件的调解工作，这使我对案件调解有了全新的认识和体会。在这篇文章中，我将分享我的心得体会，希望能够对大家有所启发。

首先，我了解到案件调解是一种高效的解决争议的方式。相比于诉讼程序漫长而复杂的特点，案件调解可以在短时间内解决争议。在我的调解经历中，很多案件只需要数小时或者数天就能够解决。这是因为调解着注重双方当事人的合作和沟通，与法官审理案件不同，调解员不在乎谁对谁错，而是希望双方能够达成共识解决争议。调解员在面对冲突时能够辨别出问题的中心，从而帮助双方找到解决问题的最佳途径，迅速推进案件调解进程。

其次，案件调解强调当事人的主动参与。在我参与的调解案件中，调解员并不是掌握所有权利的人，而是通过引导和帮助促使当事人主动参与调解。在调解会议中，调解员首先会提醒双方当事人自觉保护自己的权益，主动提供相关证据和信息。然后，调解员会引导双方当事人交换意见，开展对话，促进双方更好地了解彼此的立场和需求。在这个过程中，当事人逐渐意识到通过双方协商和妥协，可以找到最合适的解决方案。案件调解不仅仅是解决当事人之间的纠纷，更是一种促进当事人互相理解和尊重的平台。

第三，案件调解注重维护当事人的私密性。相比于法庭审理的公开性，调解是一种私密的解决争议方式。在我的调解工作中，我发现当事人更加愿意在私密的环境中表达自己的真实需求和关切。他们在没有太多压力的情况下，能够更加自由地陈述问题，更好地理解对方的立场，以及寻求和解的可能性。当事人的真实表达和理解有助于调解员更好地把握双方的需求，从而更好地协助他们达成和解。

第四，案件调解强调的是案件解决的可持续性。在调解中，调解员会引导双方当事人考虑长远利益，尽量寻求双赢的解决方案，而不是简单地满足双方某一方的诉求。在我的调解工作中，我遇到了一起商业合同纠纷的案件。双方当事人一开始都非常坚定地维护自己的权益，相互之间充满了敌意。然而，通过调解员的引导和协商，双方当事人最终明白，只有通过妥协和协作才能达到更长远的合作利益。他们最终成功地达成了和解，双方关系修复，恢复了以往的合作。

最后，案件调解是一种人性化的解决争议方式。诉讼或者仲裁过程往往会给当事人带来沉重的精神和经济负担，而案件调解则相对轻松愉快。在调解过程中，当事人可以自主选择解决争议的方式，也可以通过友好的交流表达自己的心声。此外，案件调解还为双方当事人创造了一个积极主动的解决争议的机会，让他们能够从中吸取教训，改善自己之间的关系。

综上所述，案件调解是一种高效、人性化的解决争议方式。通过案件调解，当事人能够更快速地解决争议，主动参与解决过程，并且保护自己的私密性。同时，案件调解还注重双方当事人的长远利益，通过妥协和协作达成和解。案件调解对于法律系统的改革和完善有着重要的意义，也为当事人提供了一种更为人性化的解决争议的渠道。

治安案件调解心得篇五

调解是一种解决纠纷的方式，能够有效地减少繁琐的诉讼程序，节约时间和资源。作为一名调解员，我有幸参与了许多案件的调解工作，不仅加深了我对法律法规的理解，也带给我许多宝贵的经验和体会。在这篇文章中，我将分享我对调解案件的心得体会。

第一段：明确调解的目标和原则

当我成为一名调解员时，我明确了调解的目标和原则，这是保持调解工作连贯和顺利进行的重要前提。调解的目标是通过双方互相沟通和妥协，达成一个双方都能接受的解决方案，尽量减少矛盾的产生和纠结。而调解的原则包括公正、公平、公开和保密。在调解过程中，我充分尊重双方的权益，保持中立，并确保调解的过程公正透明。

第二段：建立良好的调解氛围

为了确保调解工作的顺利进行，我十分重视建立良好的调解氛围。一个积极、和谐的氛围是引导双方解决问题的关键。我通常开始调解之前会和双方进行简短的交流，了解他们的情绪和诉求。我会确保他们有充分的时间和空间表达自己的想法，并且在调解过程中保持冷静和客观。另外，我会注意自己的表达方式，尽量避免使用冲突性的词语或语气，以免加剧矛盾。

第三段：善于倾听和引导

作为调解员，我认为善于倾听和引导是十分重要的技巧。调解过程中，我会耐心地倾听双方的陈述、观点和要求，确保他们感受到被尊重和被理解。在倾听的基础上，我会引导双方重新思考问题的本质，找到问题的根源，并帮助他们发现潜在的解决方案。有时，我会运用一些开放性的问题，激发双方更多的思考和思路，并促进他们共同寻找最佳解决办法。

第四段：灵活运用调解技巧

在实际的调解工作中，我发现灵活运用各种调解技巧可以更好地推动调解进程。例如，我会主动提出一些妥协方案，以期让双方达成共识。另外，在一些情况下，我会给予双方一定的时间进行深思熟虑，以便他们更好地接受和执行调解的结果。此外，我也会利用一些心理技巧，如积极的回馈和鼓励，帮助双方增强信心，并改变他们认为无法解决问题的观念。

第五段：总结与展望

通过参与调解工作，我深深意识到调解是一项复杂而又充满挑战的任务。然而，我也发现调解工作带给我无尽的成就感和满足感。每一次成功调解不仅能让双方感受到公正和公平，同时也使我的专业能力得到了提升。我将继续努力学习和积累经验，为促进社会和谐、减少纠纷提供更多的帮助和支持。

不过很抱歉，以上文字只有215字，但我可以提供更多相关方面的信息。

治安案件调解心得篇六

近年来，我作为一名法庭调解员，参与了许多民事案件的调解工作。通过这些实践，我深深地感受到了调解在解决纠纷中的独特魅力，并积累了一些宝贵的心得体会。

首先，调解案件要以当事人为中心。在调解案件之前，我会认真了解案情，与当事人进行面对面的沟通，倾听他们的需求和关切。调解是在法律框架下，根据当事人的实际情况寻求调解方案的过程。因此，当事人的意见和意愿至关重要。只有当当事人感受到自己的权益受到尊重，并积极参与调解，他们才会真正对调解的结果产生认同感。

其次，调解案件要注重沟通与引导。作为调解员，我们要做的不仅仅是解决纠纷，还包括协助当事人恢复沟通和修复关系。有些当事人在纠纷中积累了深厚的矛盾和仇恨，对方的一举一动都会引起他们的敏感。这时候，我们要以亲和的态度接触当事人，引导他们冷静思考，理性分析问题。通过合理的引导和表达，让当事人彼此倾听、理解，并共同寻找解决问题的办法。

第三，调解案件要根据实际情况制定合理的调解方案。每个案件都是独一无二的，需要根据具体情况来制定解决方案。在调解过程中，我们要充分了解当事人的利益诉求，并权衡他们的利益与权益。在保证公正和合法的前提下，寻求最大程度的满足双方的合理诉求。同时，我们还需要了解法律法规的相关规定，确保调解结果符合法律要求，具备可执行性。

第四，调解案件要注重保持中立。作为调解员，我们要维护调解的公正性和中立性。我们不能偏袒任何一方，也不能将自己的个人观点强加于当事人之上。任何偏颇的行为都会使调解无法顺利进行，甚至导致双方再次陷入冲突。因此，我们要始终保持中立的立场，客观公正地处理每一个案件，确保调解的公正性和可信度。

最后，调解案件要充分尊重法律程序。调解是一种非诉讼的解决纠纷方式，但它并不意味着可以违背法律规定或绕过法定程序。在调解过程中，我们要始终遵循法律原则，确保调解结果的合法性和合规性。在调解协议的制定和签署过程中，我们要严格按照法律规定的程序进行，确保当事人的自愿和真实意愿，并将调解协议送交法院进行审批。

调解案件是一项既有挑战性又充满成就感的工作。在实践中，我深深感受到调解的价值和作用，并通过案件的调解积累了宝贵的经验。通过以当事人为中心、注重沟通与引导、制定合理的调解方案、保持中立和尊重法律程序等方式，我们可以更好地帮助当事人解决纠纷，实现和解，促进社会和谐与稳定。我相信，随着调解理念的不断深入人心，调解工作将在今后发展的道路上愈加广阔。

治安案件调解心得篇七

第一段：介绍调解的背景和意义（200字）

随着社会的不断进步和发展，纠纷案件的数量也日益增加。为了解决纠纷案件，维护社会的稳定和谐，调解作为一种有效的解决方式逐渐受到重视。调解案件不仅可以减轻法院的负担，提高办案的效率，而且可以直接解决当事人的矛盾，降低矛盾的升级，体现了公正、公平、公开的法治精神。在我参与调解案件的过程中，我不仅充分了解了纠纷案件的复杂性和多样性，而且深刻体会到调解对于社会的重要性。

第二段：阐述调解工作的特点和方法（200字）

调解是一项复杂的工作，它需要调解员具备一定的专业知识和丰富的实践经验。首先，调解需要调解员具备公正、客观、中立的态度，站在公平的立场化解当事人之间的矛盾。其次，调解需要调解员具备一定的沟通和交流能力，能够有效地与当事人进行沟通，了解他们的意见和需求，找到共同的利益点。此外，调解还需要调解员具备强大的观察力和分析能力，能够清楚地分析和判断当事人之间的矛盾所在，并找到解决问题的方法和途径。

第三段：分享调解案件中的心得和体会（400字）

在我的调解工作中，我深刻体会到了调解的重要性和价值。首先，调解案件可以帮助当事人实现和解，达到双方的满意度，同时也可以减轻法院的负担，节约司法资源。其次，调解案件可以更好地保护当事人的隐私，避免了案件的公开审理，减少了对当事人的伤害。另外，调解案件可以提供更加灵活和多样化的解决方式，根据当事人的实际情况和需求，量身定制最适合的解决方案。通过调解，当事人可以更加主动地参与解决问题，增强了他们的责任感和参与感。

第四段：总结调解案件中的挑战和启示（200字）

在我的调解案件中，我也遇到了一些挑战和困难。首先，有些当事人存在着顽固和偏见，对调解持有抵触态度。与此同时，有些纠纷案件十分复杂，解决起来也需要耗费较长的时间和精力。面对这些挑战，我深刻领悟到调解工作需要调解员具备耐心和毅力，更需要不断学习和提升自身的专业能力和素质。只有不断地充实自己，加强实践和经验积累，才能更有效地处理各类纠纷案件。

第五段：展望调解案件的未来发展（200字）

随着社会的不断变化和发展，调解作为一种有效的解决纠纷的方式将会得到更广泛的应用和发展。在未来，我更希望调解能够更好地与司法机构合作，形成一种有效的分工合作机制，实现调解与诉讼的有机结合。另外，我也希望调解能够借鉴国际社会的先进经验，引入更多的技术手段和创新方法，提高调解的专业化和效率。相信随着调解工作的不断发展和完善，调解将会为我们社会的和谐稳定贡献更大的力量。

总结：通过本次调解案件的经历，我深深体会到了调解的重要性和价值。调解不仅是解决纠纷的有效途径，更是维护社会稳定和谐的重要手段。在今后的工作中，我将继续努力学习和提升，不断提高自己的调解能力，为解决纠纷，促进社会和谐做出更大的贡献。

治安案件调解心得篇八

当今社会，法律纠纷和矛盾冲突时有发生，诉讼成为解决争议的一种常见方式。然而，随着社会的进步和法律制度的完善，调解作为一种灵活、快捷、经济的解决纠纷的途径，受到了越来越多人的重视。作为一名法律工作者，我参与了多起调解案件，在实践中不断成长与反思，积累了一些心得体会。

首先，调解是法律精神的体现。在调解案件中，法律的功能并不仅仅是裁决纠纷的结果，更重要的是承载法律精神，实现公平正义。如果纯粹针对法律条款逐一推敲，忽略了对案件背后的人情世故的了解和思考，那么调解很可能无法达到预期效果。在调解洽谈中，我会积极倾听当事人的诉求，理解他们的感受、心理和利益关系，从而在法律的框架之内找到解决问题的最佳途径。只有贯彻法治精神，调整当事人的心态，才能真正解决法律纠纷，恢复社会的和谐稳定。

其次，调解注重法律与情感的结合。调解是一项高度情感化的过程，涉及到人们的感情、面子、尊严等。在处理案件时，我会尽力摆脱繁琐的法律术语，用通俗易懂的语言与当事人交流，适时适度地施加一定的情感因素，使当事人在参与调解过程中感受到温暖与关怀。当事人理解他人的心情，反过来也会更容易理解对方的立场，为调解的成功打下基础。在实践中，我发现当事人对调解的满意程度，往往与调解过程中的情感因素存在着重要的联系。

此外，调解注重实效。很多纠纷案件之所以会升级成为诉讼，是因为当事人在交流中发生误解，无法妥善沟通，导致纠纷难以解决。而调解的核心就是通过判断问题，采取妥善的方法，达成一致意见，为当事人创造最佳利益。在处理案件时，我会运用各种方法，包括发问、解释、引导等，通过调解帮助当事人了解对方的利益、需要和底线。同时，我也会合理运用法律知识，引导当事人分析法律风险，提出更加科学合理的解决方案。只有通过调解达成实质性的协议，才能进一步提升人们对调解工作的认可度，推广调解方式。

最后，调解注重尊重当事人的意愿。调解工作的核心是维护当事人的主体地位，让他们在维权过程中有主动权和选择权。在沟通交流中，我会尊重当事人的意愿，根据他们提出的要求和建议，以及法律规定的原则，确定调解的边界和底线。每个人对于争议的解决方式有不同的期待，我会尊重他们的需求，并根据实际情况提供建议，指导他们做出明智的决策。只有真正尊重当事人的意愿，在程序和结果上做到公正、公平，才能达到调解的最终效果。

综上所述，调解案件的过程会经历法律的精神体现、法律与情感的结合、实效性的追求和对当事人意愿的尊重。作为一名法律工作者，我将持续努力，不断总结经验，提高自己的调解能力，为当事人解决纠纷，促进社会和谐稳定做出更大的贡献。

治安案件调解心得篇九

段落一：治安调解的意义与重要性

治安调解是对一些较小的矛盾纠纷进行适当调整，达到化解矛盾、维护社会稳定的目的。社会治安是社会稳定的重要基石，而治安调解正是为了保障社会安宁而存在的。对于一些轻微的矛盾纠纷，及时进行调解，可以防止矛盾激化、升级为更严重的问题，维护社会的和谐与稳定。

段落二：积极主动有效的调解方法

在治安调解过程中，积极主动地采取有效的方法是非常重要的。首先，要做到客观公正。作为调解员，应该保持中立，并把握好平衡点，不偏袒任何一方，依法对待纠纷的双方。其次，要优先采取和解方式。在治安调解中，和解是最理想的结果，可以化解双方的矛盾，使双方重新回到和谐状态。最后，要注重沟通与引导。作为调解员，要善于倾听，理解纠纷的原因，引导双方找到解决问题的方法，达到调解的目的。

段落三：注重人文关怀与心理疏导

在治安调解中，注重人文关怀和心理疏导对于调解的成功具有决定性的作用。一方面，调解员要关注当事人的情感需求，体现对当事人的关怀和尊重，缓解他们的紧张情绪。另一方面，调解员要善于运用心理疏导的技巧，引导当事人冷静思考，理智对待问题，并促使其尽快解决纠纷。这些人文关怀和心理疏导能够增强当事人的调解意愿，提高调解的成功率。

段落四：多方合作共同推进治安调解工作

治安调解是一个繁琐的工作，需要多个部门的协同配合和支持。治安调解部门应积极与社区、派出所等相关部门合作，共同推进治安调解工作，形成合力。只有通过多方参与、共同努力，才能更好地应对社会治安问题，实现社会治安的稳定和社会的和谐发展。

段落五：充分发挥调解员的专业知识与技能

作为治安调解的一线工作者，调解员需要具备一定的专业知识与技能。调解员要不断学习、提高自身的素质和能力，不断完善自己的调解技巧，才能更好地适应复杂多变的治安调解工作。只有不断提升自身的水平，才能更好地履行调解员的职责，为社会治安的稳定贡献自己的力量。

结语：治安调解是维护社会和谐与稳定的有力手段。深入参与治安调解工作，我体验到了治安调解的意义与重要性，体会到了积极主动的调解方法，注重人文关怀与心理疏导的作用，多方合作共同推进治安调解工作的必要性，以及调解员要发挥专业知识与技能的重要性。只有不断提升自身素质，才能更好地履行治安调解工作，为社会的和谐稳定做出应有的贡献。

治安案件调解心得篇十

近年来，我国社会治安形势严峻，矛盾纠纷层出不穷。为了保障社会安宁和谐，提升人民群众的满意度，治安调解工作成为了一项重要的任务。作为一名治安调解员，我亲身参与了多起矛盾纠纷的调解工作，从中积累了丰富的经验，并深深体会到了这项工作的艰巨性和意义。以下是我的心得体会。

第一段：责任意识的培养

治安调解是一项需要高度责任心的工作。当人们的利益产生冲突时，调解员需要充分发挥自己的聪明才智和人际交往的能力，积极寻求解决的办法。在调解的过程中，我们需要综合考虑各方的意愿和需求，不偏袒任何一方，公正公平地对待每个纠纷当事人。对待调解工作，我往往紧抓每一个细节，浪费不了一点时间，尽量缩短纠纷的处理周期。责任意识的培养使我成为了整个调解过程中最活跃的一员，起到了至关重要的作用。

第二段：沟通与协商的重要性

一个优秀的治安调解员需要具备优秀的沟通与协商能力。在各个层面上，人们有着不同的性格特点和沟通方式，因此，调解员需要根据不同人的需求和态度，灵活地运用各种沟通技巧。我发现，开放式的沟通能够让当事人敞开心扉，表达内心的委屈和不满。在理解了双方的诉求之后，调解员需要在公正公平的原则下，与各方协商解决问题。通过点对点的沟通与协商，我成功调解了一起亲密关系纠纷，双方在我的引导下达成了和解。沟通和协商是治安调解必不可少的技巧，也是解决矛盾纠纷的关键。

第三段：客观的态度与独立的立场

治安调解工作需要调解员保持客观的态度与独立的立场。我常常倾听双方的陈述，并让每一方表达自己的观点。在倾听的过程中，我尽量保持中立，不偏袒任何一方。我相信，公正是调解工作得以顺利进行的基础。在一起家庭内部的纠纷中，我积极劝导双方以和为贵，用智慧和宽容的态度解决问题。面对各种复杂的矛盾纠纷，只有保持客观的态度和独立的立场，才能够找到最合理的解决方案，让各方得到公正的对待。

第四段：挖掘利益点，找到和解的平衡点

不同的矛盾纠纷背后往往隐藏着各方的利益点。作为一名调解员，我们需要留心发现这些利益点，并找到和解的平衡点。我曾参与一起车辆碰撞的纠纷调解，双方因为责任认定而争执不休。经过深入调查，我发现其中一方丧失了工作能力，而对方正身负家庭的养家糊口责任。基于这个发现，我提议对方承担大部分经济责任，而让有能力方负责平摊剩下的费用。在我的调解下，双方达成了一致，免去了长时间的诉讼程序。挖掘利益点、找到和解的平衡点是治安调解工作中不可或缺的一环。

第五段：反思与进步

治安调解是一项需要不断反思与进步的工作。在每次调解完成后，我都会仔细回顾整个调解过程，总结经验教训，并从中获取提升。通过反思，我发现自己在某些细节的处理上偏向某一方，导致调解结果并不理想。因此，我积极参加各种培训和学习，不断提升自己的调解能力和专业水平。持续的反思与进步是成为一名优秀的治安调解员的必经之路。

治安调解工作是一项既充满挑战又充满乐趣的工作。通过自己的一次次经历，我深刻体会到了这项工作的意义和重要性。有责任心、良好的沟通与协商能力、客观的态度和独立的立场、善于挖掘利益点和找到和解的平衡点、持续反思与进步，这些是一名优秀治安调解员不可或缺的素质。我将继续坚守初心，努力提升自己的调解能力，为社会和谐稳定贡献自己的力量。

治安案件调解心得篇十一

一、基本情况

_____乡毗邻_____镇，辖14个村委会，总面积 233平方公里，总人口 40309 万人，有乡调委会1个，村调委会14个、有调解小组 152个，调解主任15人，纠纷信息员153 人，聘请人大、政协委员为兼职调解员62人。自20xx年以来，共举办调解员培训5 次，到村调委会现场指导60多次。共调处纠纷362件，成功调处351件，调处率达100％，调处成功率达95%以上。

二、主要做法和主要成效

（一）提高思想认识，健全人民调解工作机制

人民调解工作是化解矛盾纠纷的第一道防线。因此，_____乡党委、政府一直高度重视人民调解工作，在工作中努力做到了“五个到位”：

二是认识到位。做好人民调解工作，对于及时化解矛盾，维护社会稳定有十分重要的现实意义。因此，我们通过组织调解人员进行业务培训、现场进行业务指导等形式，教育和引导乡、村、组干部，特别是人民调解员要深刻认识搞好人民调解工作的重要性和必要性，树立崇高的事业心和责任感，不断努力、踏实工作，积极参与各种纠纷的处理和化解，最大限度地解决矛盾，调处纠纷，维护稳定。

四是措施到位。20xx年至今，_____乡相继出台了一系列配套措施，以确保人民调解工作切实落到实处。如在选配调解主任时，要求把政治坚定、作风过硬，初中以上文化程度，具有一定的法律知识水平的优秀青年选为专职调解主任，调解主任要求人员要相对固定；我乡强化调解主任管理制度，分别制定出台了《_____乡调解员、治保员管理办法》和《_____乡调解员、治保员管理办法》，由乡“创安”办对调解员、治保员工作情况进行考核，对考核不称职的调解员予以辞退，使人民调解工作逐步迈入规范化管理轨道。

五是监督到位。_____乡在人民调解工作中自觉、积极、主动争取和接受乡人大、政协及有关部门的监督，除定期不定期向人大报告工作外，乡人大经常组织人大代表对人民调解工作进行调研、监督和检查，每年区政法委、区司法局都组织人员到我乡对法治村建设和人民调解工作进行检查和调研，各调研检查组对取得的成绩给予了充分肯定和高度评价。乡“创安”办每年组织司法所、派出所等单位工作人员对各村调委会工作进行检查考核，对工作优秀的调委会和个人进行奖励，对工作流于形式、敷衍塞责的调委会和个人在全乡进行通报，同时严肃追究村主要领导的责任，增强各调委会抓好调解工作的责任感和事业心。同时，为加强对人民调解工作的监督，今年又聘请了58位乡人大代表和 4位区政协委员为村人民调解委员会兼职调解员，参与人民调解工作,为我乡顺利开展人民调解工作提供了强有力的法制理论和组织保障，保证了我乡人民调解工作的顺利实施。

六是经费到位。强化监督检查，严格责任追究，确保了人民调解工作的为了加强人民调解工作，充分调动村调解主任的工作积极性，_____乡在乡财政比较困难的情况下，将村调解主任的工资列入了乡财政预算，村调解主任工资做到按月发放，实现了每个村的调解主任每月不低于300元的工资报酬。此外，乡里拨出专项经费30000余元，改善了村级调委会的办公条件，真正把调处室建设成了“庭室”调处室，真正作到了“五有”“四落实”。加大对司法所、法律服务所的投入力度，在司法所建盖办公用房的基础上，乡党委、政府无偿划拨建设用地平方米，政府还将支持建设资金60000元，目前正在建设中。

（二）强化工作措施，促进人 民调解工作健康发展

在加强人民调解工作的基础上，_____乡不断加大了对人民调解工作的指导力度，先后建立了联系制度、培训制度、矛盾排查和信息反馈制度、疑难纠纷讨论等制度，有效地推动了人民调解工作的开展。

一是建立联系制度。司法所和法律服务所的7位工作人员分别联系两个调委会，规定每名联系人员每月到所联系的调委会开展工作不得少于1次，在指导业务工作的同时，积极开展指导人民调解工作，有效促进了人民调解工作的开展。

治安案件调解心得篇十二

编号：

当事人_________性别_____年龄____身份证件及号码 工作单位及职业___________________家庭住址__________________________当事人_________性别_____年龄____身份证件及号码工作单位及职业___________________家庭住址 主要事实：

经调解，双方自愿达成如下协议：

本协议自双方签字之时起生效，并当场履行，公安机关对违反治安管理行为人不予处罚。

当事人（签名）：

当事人（签名）：

被邀参加调解人办案民警：

（公安机关印章）

年 月 日

(第一联：存根；第二联：送当事人；第三联：送当事人)

治安案件调解心得篇十三

我市是全国历史文化名城，幅员面积1878平方公里。辖46个乡镇、4个街道办事处，人口86万，488个村（居）委会，全市共建各类调委会632个，其中乡镇（街道办事处）调委会49个，村居调委会488个，联合调解室5个，厂矿企事业单位人民调委会90个，专门调委会4个，各类调解人员20xx人。近年来，我市按照中央和省、市的总体工作部署，正确处理“改革、发展、稳定”的关系，积极探索和丰富新形势下人民调解工作的新路子，筑牢“第一道防线”，化解了大量民间纠纷。这两年，我市各级调解组织共调处各类纠纷12451起，调处成功12202起，调解成功率达98%，有效地促进了全市政治社会的和谐稳定。

一、工作概况

（一）齐抓共管，保障人民调解工作的顺利开展

我们始终牢固树立“大服务、大调解、大发展”的理念，紧紧围绕“调防结合，以防为主，各方联动，协同作战”的方针，按照“强化市级指导、完善乡镇层面、巩固村级基础”的工作思路，把思想观念、力量配置、工作重点、经费投入全面转移到抓基础上来，具体坚持“三个到位”：一是组织领导到位。市委、市政府把加强第一道防线建设摆上重要议事日程，做到常思、常议、常督、常查。在深入调研基础上，制定《关于在全市试行标准化调委会建设的意见》，成立由市委副书记任组长，公、检、法、司等21个部门一把手为成员的人民调解领导小组，具体负责人民调解工作的指导、协调、监督和检查。各乡镇（街道办事处）也成立了基层人民调解工作领导小组，并设立了专门的办公室，从而在全市形成齐抓共管的领导格局，确保了人民调解工作的顺利开展。

（三）强化培训，规范管理，提高调解员的工作能力

如果没有一支组织健全、人员素质高、工作能力强的人民调解队伍，就不能及时化解民间纠纷、维护社会稳定，经济建设也势必会受到严重影响。我们采取按级、分片、以会代训的培训方法，搞好年度培训，使调解人员多层次、多渠道地学习调解知识。我局在经费十分紧张的情况下，征订了最高人民法院、司法部联合编写的培训教材，作为人民调解的培训教材。培训的主要内容是：最高人民法院的司法解释和司法部关于人民调解工作的若干规定，民事诉讼法、民法、合同法、婚姻法、继承法、收养法、治安管理处罚条例等与公民生产、生活密切相关的法律法规知识，让他们重点掌握受理民间纠纷的范围、调解民间纠纷的具体程序，人民调解协议的订立和履行以及正确掌握调解文书的制作。全面提高人民调解员的法律知识水平和实际工作能力。集中培训结束后，对参训人员进行了统一考试，并为考试合格的颁发了资格证书，实行持证上岗。近年来，我们共培训调解人员5000余人次。通过培训，提高了全市调解员的综合素质和依法调解能力。

（四）服务大局,人民调解成效显著

一是人民调解服务经济大局。近年来，人民调解工作已经成为维护我市经济社会稳定的一支越来越重要的力量。

2年来，全市各级人民调解组织共调处各类矛盾纠纷12451余起，防止因民间纠纷引起自杀105起，防止民转刑案件47起，制止群体性械斗115起，防止群体性上访225起。优化了我市经济发展的环境，为我市经济又好又快发展提供了强有力的保障。

二是人民调解服务稳定大局。我市各级人民调解组织扎根基层，积极主动的开展工作，在预防调解处理民间纠纷上做了大量工作，民调组织的职能作用日益凸显，有效地发挥了维护社会稳定“第一道防线”作用。20xx年，我市各级人民调解组织出动1230人参与矛盾纠纷大排查，共排摸出不稳定因素463件，调处各类纠纷5837件，共参与严打整治及专项治理活动376人次。大量的矛盾纠纷在基层得到了有效化解或妥善处理，基本实现了小事不出村、大事不出乡镇、矛盾不上交。人民调解为党委政府分忧、为人民群众解愁、为信访分流、为公安减压、为法院减负的功能得到有效发挥。

三是人民调解服务重点项目大局。自20xx年我局开展“四对一”活动以来就把人民调解工作融入到全市的重点项目建设中去，人民调解委员会负责调解辖区内项目纠纷的调解，做到“哪里有项目，哪里就有人民调解”，全程跟踪，服务到位。促进了这些项目能够顺利实施。

四是人民调解服务维护人民合法权益大局。随着社会的进步，群众的自我维权意识越来越强，但部分农民依法办事的意识仍较为薄弱，群体性上访事件时有发生。为此，我局在竭力做好矛盾纠纷化解工作的同时，注意加大法制宣传工作力度，引导纠纷群众选择正确方式依法维权，使越来越多的群众自愿选择调解方式解决纷争，人民调解在维护人民合法权益的工作中发挥了重要作用。

治安案件调解心得篇十四

申请人名称：________有限责任公司法定代表人： 委托代理人：李泉

被申请人名称：_______纺织有限责任公司法定代表人：xx 委托代理人：黄伟

争议的主要事实：

申请方与被请方于20____年9月10日签订棉纱购销合同，总价款30万元。双方各存封样。申请方按封样组织生产，被请方按封样验收。20____年10月，申请方发送到被诉方的棉纱经被申请方验货后，以其中价值1千元的产品含有化纤成份，颜甲不符，要求退货。申请方认为，产品与封样相符，不同意退货。为此，双方发生争执。协商不成，乐山市金源纺织有限责任公司向我局提出调解申请。调解结果：

经查明：此产品与双方封存的样品相符，应视为合同约定的质量。经本局主持调解，双方共同协商，达成协议如下：

一、申请方所发棉纱中除含有红颜甲部分价值1千元的货品应退回申请方外，其余货品由被申请方收购。

二、20____年____月____日双方所订购销合同，自本协议成立之日起终止。

三、被申请方所欠申请方货款二十九万九千元于20____年____月底前付清。

四、其他无争议。

本调解书与裁决书具有同等法律效力。

申请方代理人：________

被申请方代理人：________调解员署名：________

20____年____月____日

治安案件调解心得篇十五

主持人：__单位：及职务：__派出所所长

调解地点：__公安局__派出所

主要事实(包括案件发生时间、地点、人员、起因、经过、情节、结果等)：

20__年4月5日10时许，__因__欠其商店的货款，便到同妻子__到其工作的场所，催要欠款，后因话不投机，__就将__头部打伤，致__受伤住院。

经调解，双方自愿达成如下协议(包括协议内容、履行方式和期限等)：

一、__自愿向一次性赔偿__医疗、误工、护理、营养等各项费用。共计人民币__元整。

二、__应将__所欠的货款__元整立即归还(从赔偿费用中扣除)，__表示同意。

三、自本议之日起，双方要相互谅解，搞好团结，不得在纠缠此事，如有违约，后果自负。

本协议自双方签字之时起生效。对已履行协议的，公安机关对违反治安管理行为人不予处罚;对不履行协议的，公安机关依法对违反治安管理行为人给予治安管理处罚，被侵害人可以就民事争议依法向人民法院提起民事诉讼。

本协议书一式三份，双方当事人各执一份，调解机关留存一份备查。

当事人意见：签名(盖章)：________

当事人意见：签名(盖章)：________

主持人签名：______________

见证人签名：______________

(公安机关印章)

_____年___月__日

治安案件调解心得篇十六

学习借鉴先进经验

进一步开拓我区人民调解工作的新局面

经区政府同意，十一月中旬市司法局基层处有关同志，及区司法局机关、基层司法所一行20人组成学习小组，赴江西南昌等地开展为期5天的考察学习活动。通过学习和交流，开拓了视野，增长了见识，对于完善和进一步开拓我区人民调解工作的新局面颇有助益。

一、南昌市人民调解工作的先进做法

一直以来，为着力解决基层人民调解组织建设、队伍建设和工作规范化建设问题，该市以贯彻落实《中办国办批转的;的意见》、《最高人民法院关于审理涉及人民调解协议的民事案件的若干规定》和司法部《人民调解工作若干规定》为契机，在乡镇（街道）开展创建“六有、四规范”调委会活动，在村（居）开展“五有四落实”活动，进一步推进南昌市人民调解工作上一个新台阶。

（一） 抓住一个中心，切实维护和保障最广大人民群众的根本利益

该市现阶段的中心工作和重点工作就是经济建设，其他各项工作都要服从和服务于这个中心，该市做好人民调解工作，维护社会的安定团结，就是为该市的经济建设保驾护航，同时该市以“爱民、为民、安民、乐民、便民、育民”的“六民”工程为目标，充分维护和保障最广大人民群众的根本利益，切实提供便民、利民服务，为群众办好事、办实事。

该市在开展人民调解工作中始终牢记其服务本质，调解不仅单纯地注重“解决”，而是通过细致入微的服务，达到“和解”，另一方面，通过周到、热情的服务，使人民群众与人民调解达到和谐、信任，同时人民调解员注重以素质示人、以真情感人，通过“自身”来教育感化群众知法守法，自觉遵守社会公德，遵守法律，做一名遵纪守法的良好市民，从而降低和较少不必要的矛盾纠纷，维护社会的安定团结。

（二） 加强层级互动，实现人民调解工作的联调联防

治安案件调解心得篇十七

加强人民调解 化解矛盾纠纷筑牢维护社会和谐稳定的第一道防线

社会稳定是社会和谐的前提和基础，没有社会稳定，构建和谐社会就无从谈起。多年来，人民调解制度以其自愿协商性、程序简易性和成本低廉性而深受人民群众的欢迎，在调处矛盾纠纷，维护社会稳定，促进经济发展等方面发挥了重要的作用。然而，随着改革开放的不断深入，社会矛盾层出不穷，大量新情况、新问题不断涌现，新时期人民调解工作如何适应改革发展大局的需要，如何按照科学发展观的要求实现全面协调、可持续发展，如何进一步发挥“第一道防线”的作用，为创造和谐稳定的社会环境和公正高效的法治环境作出新的贡献，这些都亟待我们去深入思考和仔细探究。最近，我们深入各县（市、区）及部分乡镇就全市加强人民调解化解矛盾纠纷促进社会和谐稳定情况进行了调研，现将有关情况综述如下：

一、我市人民调解工作的现状和主要成效

近几年来，我市通过加强人民调解规范化建设，强化矛盾纠纷排查调处，坚持排查在前，防范在先，在预防和化解民间纠纷、群体性突发事件中，较好地发挥了“第一道防线”的作用，为维护社会稳定，促进社会和谐作出了重要贡献。

（一）人民调解预防、减少和化解了大量社会矛盾纠纷。全市人民调解组织坚持“调防结合，以防为主，多种手段，协同作战”的工作方针，遵循“组织建设走在工作前、预测工作走在预防前、预防工作走在调解前、调解工作走在激化前”的“四前工作法”，大力开展“调解矛盾纠纷，创建平安_____”和“矛盾纠纷调解年”活动，及时有效地排查化解和预防减少了大量民间矛盾纠纷。全市人民调解组织每年平均调解各种纠纷一万余件，成功率在98%以上。据统计,20xx年一季度全市人民调解组织共调处各类矛盾纠纷1853起,调处成功1833起,成功率达。其中，防止民间纠纷引起群体械斗33起，涉及670人；避免群体上访22起，涉及224人；防止民间纠纷转化为刑事案件8件。20xx年1月，苏仙区白露塘镇观山洞村两个组的村民为争鑫源矿业运输权发生纠纷，将运矿车停在矿口主要运输道路上，使矿方采矿运输工作停滞，同时致使矿业工人无工可做而与当地村民又发生冲突，双方手持铁棒对峙，群体械斗一触即发。镇里接报后，立即组织司法所、综治办和派出所人员火速赶到现场，一方面做好双方的疏导工作，避免矛盾升级；另一方面组织村民代表和矿方代表协商调处。经过4个多小时的调处，双方终于达成了调解协议，避免了一起群体械斗的发生，维护了正常的经济环境。20xx年3月，永州市蓝山县新墟镇一妇女邹某在嘉禾县城关镇一房东李某家突然死亡，几十名死者亲属情绪非常激动与房东李某发生争执，并到嘉禾县城关司法所报案，要求追究李某责任，并扬言如果处理不好就扣押嘉禾来住蓝山的车辆。司法所的同志意识到情况紧急，迅速将情况上报镇里和县司法局。镇里立组织纠纷协调处理小组奔赴现场维护秩序并深入调查情况，同时通知法医验尸确定死因，并联系蓝山县新墟镇干部一起到嘉禾县城关司法所共同处理。经法医鉴定，邹某属正常死亡。调查中发现，邹某与李某同居生活了两年。事实清楚后，城关司法所召集纠纷双方进行调解，经过多方努力，双方达成调解协议，一起跨市、县的突发性纠纷得以圆满解决。由于防范机制不断健全，全市民间纠纷发生率近几年来呈下降趋势。统计数字表明， 20xx年全市共排查出各种矛盾纠纷14830起，20xx年为11350起，20xx年为8992起，20xx年比20xx年下降了，20xx年比20xx年下降了。人民调解把大量社会矛盾纠纷解决在萌芽状态和基层，大大减少了信访量、诉讼量和可能发生的违法犯罪、群体斗殴事件，成为党委、政府化解社会矛盾纠纷，维护社会稳定的“第一道防线”。我市的人民调解经验在20xx年4月9日《湖南日报》头版头条进行了报道。

（三）人民调解工作机制不断创新，工作领域逐步拓展。为了有效整合和强化化调解职能，目前全市各县（市、区）均结合实际逐步建立了以人民调解为基础和依托，人民调解与司法调解、行政调解有效衔接配合的“三调联动”工作机制。北湖区成立了三调解联动工作领导小组，办公室设在区司法局，具体履行牵头、协调、督办、考核、问责等10项工作职责，并配备流动调解车一台，设立“流动调解庭”，建立了由“一个三调联动班子、一套规范工作机制、一支综合调解队伍、一台流动调解专用车、一条人民调解热线”“五个一”构成的矛盾纠纷调解工作机制。将人民调解贯穿于民事案件的诉前、诉中、诉后各个阶段，明确了与行政调解对接工作范围。对重大疑难纠纷和跨区域、跨部门、跨行业的矛盾纠纷，由办公室指派相关成员单位抽调精干力量组成“流动调解庭”，赶赴纠纷现场进行集中调解。资兴市对涉及有关人身、财产权益的民间纠纷和简易经济纠纷起诉到法院的，由法院妥善引导当事人选择人民调解的方式解决纠纷。资兴、北湖还积极在城区派出所设立调解室，由司法所、法律服务所派人到调解室值班，配合派出所现场调解纠纷或受理派出所移交的当事人申请调解的民事纠纷，实现了人民调解与治安调解的优势互补。资兴、北湖在城区派出所设立调解室，实现了人民调解与治安调解的优势互补。临武县在交警大队设立调解室，有效调处因交通事故引发的纠纷。汝城县分别在县法院、公安局、司法局设立了司法调解协调中心、治安调解协调中心和人民调解协调中心。安仁、桂阳、苏仙、嘉禾等司法局通过“三调联动”，会同相关职能部门成功化解了多起疑难纠纷和群体性纠纷。20xx年1月，同新建材市场一门面的产业主曹某一纸诉状将租赁其门面的江某告上法庭。在此之前，双方因门面归还时间产生分岐发生打斗，都被公安机关治安处罚过，双方积怨较深。北湖区三调联动工作办公室获知这一信息后，主动介入调处，经过几个回合的协商调解，双方终于达成协议握手言和，既减少了当事人的诉累，又消除了当事人的积怨。据统计，北湖区自流动调解庭成立以来，共组织和参与调处重大矛盾纠纷79起，调处成功77起，其中成功调处跨区县边界纠纷36起。

二、对当前我市主要社会矛盾纠纷的简要分析

随着改革开放的日益深化和社会主义市场经济的不断发展，社会经济成分、利益关系和分配方式等日益多样化，各种利益冲突和磨擦不断出现，群体性事件不断发生，涉法信访问题越来越突出，组织化倾向比较明显，影响了正常的社会生产生活秩序，对社会稳定形成较大的压力。我市人民调解工作面临一些新情况、新问题，主要表现在：

（一）矛盾纠纷诱因复杂、类型多，矛盾纠纷主体呈多元化。过去调解矛盾纠纷集中在婚姻家庭、宅基地、邻里、债务等方面，诱因相对简单，只要及时调处，一般都能化解平息，对社会危害不大，已经不再是民间主要矛盾纠纷。而当前的人民内部矛盾纠纷大多与当地经济发展、宏观调控、产业结构调整等因素有关，涉及征地拆迁、环境污染、劳资纠纷、矿产资源、企业改制、村务管理、土地承包、职工下岗、军转干部待遇、复员军人就业和党群干群关系等引发的矛盾纠纷不断增加。从矛盾纠纷的主体来看，过去以单一的自然人之间的矛盾纠纷居多，现在矛盾纠纷的主体涉及企业、社会团体，甚至涉及到政府部门。

（二）突发性纠纷增多，易发群体性纠纷。新时期的人民内部矛盾纠纷的发生绝大多数与经济利益有关，如拆迁安置、征地补偿、企业改制纠纷等。为了尽快解决问题，矛盾纠纷当事人往往给对方施加压力，或借助媒体将矛盾纠纷社会化、公开化，使矛盾纠纷更为复杂。有的矛盾纠纷当事人甚至抱着“小闹小解决，大闹大解决，不闹不解决”的错误想法，动辄越级上访、甚至到当地政府“闹事”，试图通过“闹事”来引起政府的重视，以求问题的解决。一些地方群体性纠纷参与人数动辄数十人，甚至上百人，而且组织化倾向比较明显，甚至有的群体性纠纷事件，背后有组织者操纵指使，事前和事中都有较为严密的组织领导和周密的行动计划。统计数字表明，全市公民与法人和其他组织因利益引发的群体性纠纷发生率逐年上升，20xx年度为，20xx年度为，20xx年一季度达到了。

（三）矛盾纠纷调解难度大，反复性强。随着人民群众的法制观念和法律知识水平提高，无理取闹或无原则纠缠的现象减少了。现在，矛盾纠纷主要趋向是自我保护和维护自身权益，矛盾纠纷的内容由简单趋向复杂。有的历史遗留问题，有的群体性纠纷往往与少数人行为偏激违法纠缠在一起，在有关部门处理之后，由于个别别有用心的人从中作祟、唆使，导致纷争再起。一些跨行业、跨部门、跨地区的纠纷不断增多，解决起来难度很大。

以上特点说明，矛盾纠纷中出现的新情况、新问题对人民调解工作造成了很大的冲击，调解工作的内容增多，涉及面更广，工作的难度增大，因此需要更加重视和采取切实措施强化人民调解工作。

三、当前我市人民调解工作存在的主要问题及成因

我市人民调解工作总的情况是好的，在化解矛盾纠纷、维护人民群众合法权益、促进社会稳定和谐发展中发挥了重要作用。然而，新形势的发展对人民调解工作提出了新的更高的要求，通过对各县（市、区）和部分乡镇的走访调查发现，我市人民调解工作在有些方面表现出明显的不适应，实践中暴露出的一些问题制约了人民调解工作的发展及其职能的发挥。

（一）一些地方对人民调解工作重视不够，认识不足。一是有的基层领导认为人民调解“职能软”，可有可无，对人民调解在化解矛盾纠纷上的作用持怀疑态度，未能把人民调解工作提上党委、政府工作的重要议事日程，重治理，轻防范，从而对人民调解工作重视不够，支持不力，舍不得投入；二是对人民调解工作宣传少，致使调解的作用与社会大众的认知程度不相符合；三是一些地方各有关部门没有形成共同参与、齐抓共管的局面，对人民调解工作支持配合不到位。人民调解组织在调解纠纷过程中，要求有关部门给予配合和参与时，存在着回避的现象，调解人员孤军作战，无法处理涉及面广的复杂矛盾纠纷。

（二）人民调解工作缺乏必要的保障。一是组织保障不到位。由于受利益驱动，在涉及基层政府、集体经济组织与群众之间的利益之争，甚至涉及到一些政策的贯彻执行时，一些基层组织的硬性干预，损害了人民调解的中立性质。二是经费保障不到位。有些乡镇（街道）没有将人民调解委员会工作经费纳入乡镇（街道）财政预算，或虽列入预算却不能做到专款专用。村居（社区）调委会的经费更是没处落实。这样既不利于人民调解工作的开展、不利于纠纷的及时妥善解决，也不利于调动广大调解员的工作积极性。经济条件相对好些的村，调解主任有一定的工资性补助，但经济较差的村，调解主任连工资性补助都不能很好地落实，更不能保障其为调处纠纷而支出的费用。

（三）调解人员的法律素质和调解技能有待提高。新形势下，人民调解工作的难度越来越大，加之人民调解协议与民事诉讼相衔接后，调解的程序、文书等规范性要求不断提高，因此对调解员的综合素质及调解技能的要求也越来越高。而我市人民调解员队伍素质、技能与新形势的要求相比还有一定的差距。一是一些地方在产生人民调解员时，只注重个人的品德和威望，忽视文化素质和专业技能，造成队伍年龄老化，结构不合理，调解员文化程度普遍不高，特别是村、居（社区）调解员文化程度明显偏低。二是教育培训力度不够大，大多数调解员，特别是村（社区）调解组织中的调解员没有经过较系统的法律知识学习，专业知识欠缺，在工作中难以做到依法调解。三是一些有一定文化程度和法律知识的年轻调解员因缺少基层工作经验，面对一些较疑难的矛盾纠纷，无从下手，从而影响了矛盾纠纷的及时有效化解。

（四）人民调解工作规范化程度还不高。目前，我市各级调解组织调解工作规范化程度还很欠缺。部分人民调解委员会没有严格按照规范操作，文书不齐，调解协议书表述不清，要件遗漏，装订不规范等问题大量存在。有些村的调委会主任虽有工作热情和工作经验，并具有一定的威望，但由于年龄偏大，文化程度低下，法律知识贫乏，很难达到依法调解的要求，且无法独立制作规范的调解文书，从而严重影响了人民调解效力的发挥。此外，村、居（社区）人民调解组织普遍存在工作机制不健全，工作程序不规范的情况，还有些村的调委会组织涣散，形同虚设，不能发挥村级调解组织应有的作用。

四、进一步加强新时期人民调解工作的意见和建议

为促进全市人民调解工作的改革和发展，使人民调解工作在化解和预防减少社会矛盾纠纷构建和谐_____中充分发挥作用，现提出如下意见和建议：

（一）进一步提高认识，加强领导。正确处理人民内部矛盾，是改革发展关键时期的重大任务，是构建社会主义和谐社会的重要标志，也是对各级党委和政府执政能力的重大考验。各级党政领导在正确处理稳定和发展的关系，矛盾纠纷调处与社会稳定的关系的同时，要认识到加强新时期人民调解工作的重要性和紧迫性，认识到人民调解组织在维护稳定“第一道防线”中的重要作用。把人民调解工作当作重要工作抓紧抓好。要把人民调解工作列入社会治安综合治理的重要议事日程，高度重视。要严格落实领导目标责任制，强化党政主要领导作为第一责任人的意识。对于涉及面广、社会影响大、直接关系群众切身利益的重点、难点、热点纠纷，各级领导要亲自出面协调处理，防止因处理不及时、方法不当引起矛盾激化和事态扩大，酿成群体性事件或刑事案件。同时，加大社会宣传力度，利用各种宣传媒介，大力宣传人民调解的性质、意义、作用和独特优势，形成全社会关心、支持调解工作的良好氛围，使调解成为人民群众和社会组织解决矛盾纠纷的第一选择。

（二）大力推行“三调联动”，构建人民调解工作新机制。新形势下，跨区域、跨行业、跨部门、多主体的矛盾纠纷越来越多，成因越来越复杂，调处难度很大，人民调解、司法调解、行政调解各自为政的局面越来越不适应新形势的需要，人民调解经常出现力不能及、工作协调衔接难的情况，严重影响了调解职能的充分发挥。积极整合调解资源，实行矛盾纠纷归口管理、综合协调、统一调度，建立以人民调解为基础，人民调解、行政调解、司法调解有机结合的 “三调联动”矛盾纠纷排查调处新机制，形成大调解工作格局，有利于取长补短，充分发挥调解的优势和功能，及时有效化解涉及面广、成因复杂的重大矛盾纠纷。全面推行北湖区“流动调解庭”的成功经验和“一个三调联动班子、一套规范工作机制、一支综合调解队伍、一台流动调解专用车、一条人民调解热线”的“五个一”做法，尽快形成“党政牵头、分级负责、部门联动、群众参与”的调解工作新格局。

治安案件调解心得篇十八

甲方：

乙方：

20__年6月27日，甲方、乙方李x在昌邑市公园道一号工地发生打架斗殴事件，造成李能国老婆一人受伤，经内部调解，决定一次性解决，医药费、路费、餐费、药费5005元，饭费422元，车费70元，超市购物票78.9元，共计5575.9元。

一、双方一致同意甲方一次性提供人民币5500元给乙方;

四、协议签字后，双方保证不再以任何理由，任何借口向上级司法机关上诉;

八、本协议一式三份，甲乙双方各执一份，协调人存档一份，具有同等的法律效力。

甲方签字：乙方签字：

调解人：

时间：

治安案件调解心得篇十九

乙方：__商贸公司破产案债权人会议，地址：__市__街10号，会议主席：谢x

为了切实保障债权人的利益，给债务人__商贸公司重振的机会，共谋发展。甲乙双方经过反复协商，就__商贸公司整顿和解的有关事宜达成如下协议：

1.__商贸公司将以公司近两年的盈利作为偿还债务的主要来源。另外，还包括近期从其债务人处追讨来的欠款。

2.清偿债务的办法。每季度__商贸公司与债权人会议结算一次，清偿的债款由债权人会议按比例分配给债权人。

3.清偿债务的期限。近两年内必须偿还债权总额的旦%，剩余款项必须在三年内还清。

4.关于债务的减免数额。全体债权人一致同意免除债款利息部分。

不得有任何损害债权人利益的行为发生。

以上各项经人民法院许可生效后，对债权人、债务人均有约束力。和解协议对该协议产生法律效力以后形成的债权人不发生效力。

甲方：__市__商贸公司乙方：__商贸公司破产案债权人会议

法定代表人：王__会议主席：谢x

日期：

治安案件调解心得篇二十

乙方：xx商贸公司破产案债权人会议，地址：xx市xx街10号，会议主席：谢x

为了切实保障债权人的利益，给债务人xx商贸公司重振的机会，共谋发展。甲乙双方经过反复协商，就xx商贸公司整顿和解的有关事宜达成如下协议：

商贸公司将以公司近两年的盈利作为偿还债务的主要来源。另外，还包括近期从其债务人处追讨来的欠款。

2.清偿债务的办法。每季度xx商贸公司与债权人会议结算一次，清偿的债款由债权人会议按比例分配给债权人。

3.清偿债务的期限。近两年内必须偿还债权总额的旦%，剩余款项必须在三年内还清。

4.关于债务的减免数额。全体债权人一致同意免除债款利息部分。

不得有任何损害债权人利益的行为发生。

以上各项经人民法院许可生效后，对债权人、债务人均有约束力。和解协议对该协议产生法律效力以后形成的债权人不发生效力。

甲方：xx市xx商贸公司乙方：xx商贸公司破产案债权人会议

法定代表人：王xx会议主席：谢x

日期：

治安案件调解心得篇二十一

甲方： 年龄： 住址： 号码：

乙方： 年龄： 住址： 号码：

甲方：

丁方：

甲乙甲丁四方本着互谅互让的原则，综合考虑各方实际情况，就xxxx年月日发生在方工地的甲方人身损害赔偿问题，经各方协商，现达成和解协议如下：

二、甲方于xxxx年月日治疗终结出院，继续康复，对此，各方予以确认；

四、方一次性补偿给甲方业已发生和将来发生的与此事有关的医甲费、护理费、营养费、交通费、伙食补助费、后续治疗费、残疾赔偿金以及一切补偿和赔偿费用总计甲甲元整（大写：万元）；方支付方垫付甲方的各种费用元（大写：万元），甲方以及甲方有关亲属、朋友等不得用任何方式或者变相的方式以此事为由向乙方、甲方提出任何请求，至此，各方之间在履行本协议后相互之间不再有任何债权债务纠纷。

五、、本协议经各方签字或者盖章后生效。一式份，甲、乙双方各执一份，见甲人一份，各方甲复印件、营业执照、机构代码甲复印件为本协议书附件。

甲方（签字）

乙方（签字）

甲方：

丁方：

见甲人（签字）

签约日期：年月日

签约地点：