最新采购谈判培训心得体会(汇总15篇)
在经历了一段时间的学习和工作后,我深有感触地认识到了一些道理。写一篇完美的心得体会需要我们运用合适的语言和表达方式来传达思想和观点。小编为大家整理了一些优秀的心得体会范文,供大家学习和借鉴参考。
采购谈判培训心得体会篇一
在当今社会中,谈判已经成为一个不可忽视的职业技能。无论是在商业、政治还是日常生活中,有效的谈判技巧都能帮助我们解决问题,取得成功。这也就是为什么越来越多的人选择参加谈判培训的原因。在我最近一次参加的谈判培训中,我学到了很多技巧,对谈判能力的提高非常有帮助。下面我将通过这篇文章,分享一下我的心得和体会。
二、谈判的重要性
在谈判中,我们需要掌握的最重要的技能就是沟通。通过沟通,我们可以与对方建立起有效的关系,并解决双方的分歧。而要实现这样的沟通,我们需要具备以下几个方面的能力:
1. 有效的语言技巧:展示自己的表达能力和想法需要学会恰当的措辞和语言技巧。在交流时,要注意自己的语速和音量,避免过于激烈或急躁。
2. 分析思考的能力:了解对方的需求和利益,对各种情境和选项进行分析和思考,制定相应的谈判策略。
3. 听取对方的建议:谈判并不单纯是为了表达自己的观点,也需要倾听对方的意见,尊重对方的利益和需求。
三、谈判的基本原则
在谈判中,我们需要遵守一些基本的原则,这些原则也是我们成功的关键。因此,在培训中,讲师向我们介绍了以下的原则:
1. 信息透明:在谈判时提供充分的信息,以避免双方的误解和刻板印象。
2. 尊重对方:尊重对方的利益和需求,处理双方之间的分歧,制定互惠的协议。
3. 确定共同目标:建立共同目标,确保双方都达到利益最大化。
4. 韩二情、利益维持一致:尽可能要让双方的情绪和利益保持一致。
四、如何实现成功的谈判
在谈判中,我们需要付出很多努力才能真正实现谈判成功。以下是几个关键的步骤:
1. 内部准备:在谈判之前,要对自己的情况、对方的情况和谈判的目标有充分的理解和准备。这将帮助我们制定区分对方利益和我们自己利益的策略。
2. 目标要清晰:在谈判中,我们需要有明确的目标,这可以帮助我们为双方达成一个共同的协议。我们需要清晰地了解自己所需达成的目标,并根据对方情况进行调整。
3. 交流技巧:在交流过程中,我们需要注意自己的语速和语言的修饰语,让对方更容易体会我们的意图。同时,我们需要做到足够的耐心和对对方的尊重,积极聆听。
4. 记录车臣:记录谈判过程,这将给我们带来更高的效率和更成功的协议。谈判的记录文件要清晰、准确、合理。
五、总结
参与谈判培训不仅是为了学习应对各种情况的技巧,更重要的是树立正确的态度。谈判需要我们有信心,向对方传达我们的利益和想法,同时也需要我们有强大的沟通能力和处事技巧,才能确保谈判的成功。通过参与谈判培训,我不仅提高了自己的沟通和分析能力,还掌握了谈判的关键原则和技巧。这个经验对我以后的工作和生活都将产生巨大的帮助。
采购谈判培训心得体会篇二
谈判是商业活动中不可避免的环节,尤其对于采购人员来说,良好的谈判技巧将对采购结果产生重要影响。在我多年的采购工作中,我积累了一些谈判心得和体会,希望能够与大家分享。
第一段:提前做充分准备
谈判的成功离不开充分的准备工作。首先,要了解自己的需求,明确采购目标和底线。其次,要对供应商进行充分的调查和了解,包括供应商的信誉度、产品质量等方面的情况。此外,对市场行情和价格进行调研也非常重要。只有将这些信息准备充分,才能在谈判中洞悉供应商并掌握主动权。
第二段:灵活运用谈判技巧
谈判技巧是谈判成功的关键。首先,要注意言辞和语气的控制,尽量保持理性和冷静,避免过激的言辞和负面情绪的表现。其次,要学会倾听和沟通,了解供应商的诉求和需求,争取到双赢的谈判结果。再次,要善于运用策略,可以采用扭转事实、分阶段讨论、话语权交换等技巧,使谈判过程更加灵活和顺利。
第三段:保持积极乐观的心态
谈判是一场博弈,不可避免地会出现一些困难和矛盾。在这种情况下,保持积极乐观的心态非常重要。首先,要有信心和决心,相信自己的能力和谈判目标的实现可能性。其次,要保持耐心,不可急于求成,能够随着谈判的进行适时调整策略和谈判方案。最后,要保持良好的合作态度,通过建立互信关系和强调合作共赢,共同推进谈判的进程。
第四段:善于利用谈判中的时间和环境
谈判中的时间和环境对于谈判结果的产生有重要影响。首先,要善于利用时间,不可急于一决胜负,要适时延长谈判时间,以争取更多的利益。其次,要善于利用环境,可以通过选择恰当的场地和时间,增加自己的谈判优势。此外,了解供应商的应对策略和反应模式也非常重要,以便更好地把握谈判的机遇。
第五段:培养专业的谈判能力
谈判是一门艺术,需要不断学习和培养。首先,要不断提升自己的专业知识和采购技能,以提高自身在谈判中的话语权和谈判能力。其次,要深入了解不同种类的谈判,例如价格谈判、条件谈判等,以便更好地应对和处理各类不同的谈判情况。最后,要进行经验总结和反思,及时调整和改进自己的谈判策略。
总之,采购技巧谈判心得体会是一门艺术,需要多年的实践和经验积累。通过提前充分的准备、灵活运用谈判技巧、保持积极乐观的心态、善于利用时间和环境以及培养专业的谈判能力,才能取得更好的谈判结果和满意的采购成果。希望通过这些体会和心得的分享,能够对大家在采购谈判中有所启发和帮助。
采购谈判培训心得体会篇三
第一段:引言(120字)
商采购谈判是商业领域中的重要环节,也是取得成功的关键之一。在过去的几年中,我作为采购团队的一员参与了许多商采购谈判,并积累了一些经验和心得。本文将分享我在商采购谈判中的体会和心得,希望能够给其他从业人员提供一些启示和帮助。
第二段:准备工作的重要性(240字)
准备工作是商采购谈判成功的基础。在谈判前,我们必须了解自己的需求,同时研究对方的产品和价格情况。这样我们才能够更有说服力地与供应商交涉,争取到更有利的合作条件。此外,我们还需要了解市场行情和竞争对手的情况,以制定合理的谈判策略。准备工作的充分程度直接影响着谈判的结果,只有做好准备,我们才能在谈判中占据主动。
第三段:沟通技巧的运用(240字)
在商采购谈判中,沟通技巧尤其重要。首先,我们要学会倾听,了解对方的需求和利益点,以便在谈判中找到共同点。其次,我们要学会表达自己的要求和底线,但不宜过于强势,以免刺激对方。同时,我们还要善于运用合理的问题和辩论来引导对方的思维,并把握好谈判的舆论导向。另外,我们应该掌握一些基本的谈判技巧,如夹击法、分而治之法等,以增加自己的谈判力量。
第四段:建立信任和长期合作关系(240字)
在商采购谈判中,建立信任和长期合作关系对于双方都是有利的。我们可以通过多次合作来加深对方的信任,提高谈判的效果。此外,我们也要表现出合作的诚意和善意,以促进谈判的顺利进行。在成交后,我们还应该及时履行合同,确保双方的利益得到最大化的保障,从而树立良好的商业信誉。
第五段:总结与展望(360字)
商采购谈判是一项需要不断学习和提升的技能,也需要不断总结心得和经验。通过我多年的实践和观察,我深刻认识到准备工作的重要性、沟通技巧的运用、信任与合作等对谈判成功的影响。同时,随着经济全球化的推进,交流和合作将越来越频繁,商采购谈判的重要性也将更加凸显。因此,作为从业人员我们应该不断学习和提高自己,在商采购谈判中勇于尝试新的方法和思维方式,以适应市场的变化和需求的变化。
总结:
商采购谈判是商业领域中至关重要的一环,准备工作的充分,沟通技巧的运用,建立信任和长期合作关系都是取得成功的关键因素。相信通过这些经验和心得的分享,读者们可以在自己的工作中更加高效和成功地进行商采购谈判。
采购谈判培训心得体会篇四
采购谈判是企业中不可或缺的一环,为了提高谈判能力,我参加了一次采购谈判培训。在这次培训中,我学到了很多关于谈判技巧和策略的知识。通过实践和反思,我对采购谈判有了更深入的理解,并掌握了一些重要的心得体会。本文将围绕培训内容、提高谈判技巧、建立良好的合作关系、解决问题和实践应用这五个方面,总结我在这次培训中的体会。
培训的第一天,我们学习了关于采购谈判的基础知识,包括谈判的定义、原则和步骤等。了解了这些基本知识后,我认识到在谈判过程中,双方的合作关系至关重要。只有建立了良好的合作关系,双方才能在谈判中互相尊重和信任,更好地达成协议。因此,我开始关注如何与对方建立良好关系,增加双方的互信度。我学到了一些技巧,比如主动倾听对方的意见,展示自己的合作态度,并积极寻求共赢的解决方案。通过这些方法,我与对方建立了一种积极、合作的关系,使谈判过程更加顺利。
在培训的第二天,我们学习了一些提高谈判技巧的方法。我意识到,谈判过程中的技巧运用可以提高自己的谈判能力,进而更好地达成自己的目标。例如,我学到了如何分析对方的利益和需求,从而更好地理解对方的立场,为自己争取更多的利益。同时,我意识到在谈判中灵活运用不同的谈判策略是十分重要的。比如,当对方态度强硬时,我可以选择套路谈判或者换位思考的方法,以促使双方达成妥协。运用这些技巧后,我发现自己在谈判中的表现更加自信和果断。
第三天的培训,我们学习了解决问题的技巧。在采购谈判中,问题的解决是非常关键的一环。当双方遇到意见不合或者利益冲突时,如何妥善解决问题是决定谈判成败的关键。培训中,我们学习了一些常用的问题解决方法,比如分析问题的根本原因、寻求共识和提出解决方案等。通过实践和模拟演练,我逐渐掌握了解决问题的技巧,并在实践中运用这些方法。在一次采购谈判中,我成功地解决了一起产生的争议,使双方达成了一致。
在培训的最后一天,我们进行了一次实践案例分析。这次实践让我将培训中学到的知识和技巧应用到实际的谈判中。通过实践,我发现理论与实践相结合,可以更好地提高自己的谈判能力。当谈判陷入僵局时,我运用学到的技巧和策略,寻找突破口,促成了谈判的顺利进行。这次实践让我意识到,只有在实践中不断地总结和反思,才能更好地应对各种谈判情况,并提高自己的谈判能力。
通过这次培训,我对采购谈判有了更深入的理解,掌握了一些重要的心得体会。首先,建立良好的合作关系是谈判成功的关键。其次,在谈判中提高自己的谈判技巧可以增加谈判的成功率。再次,解决问题的技巧是谈判中必备的能力,可以帮助双方达成共识。最后,理论与实践相结合,才能更好地提高谈判能力。我将继续努力学习和实践,不断完善自己的谈判能力,为企业的发展做出更大的贡献。
采购谈判培训心得体会篇五
在商业和人际关系中,谈判是重要的技能之一。然而,很多人在谈判时会感到不自信和不安。为此,我参加了一次谈判培训,学习了如何在谈判中树立自信和处理陷阱。在这篇文章中,我将分享我在谈判培训中的体会和学到的知识。
第二段:学习到的技能
通过参加这次谈判培训,我学到了如何在谈判中展示自己的思维和能力。我学到了如何分析数据,并将其用于支持自己的立场。另外,我学习了如何合理利用口头和非口头表达来表达自己的需要。通过这些技巧的学习和实践,我感到自信和有能力与他人进行谈判。
第三段:应对谈判陷阱
在参加谈判中,经常会遇到对方会说一些话来干扰你的议案,这就是所谓的“谈判陷阱”。在谈判培训中,我学到了如何避免和应对这些陷阱。例如,我学会了借助数据来证明自己的点,并了解了如何在委婉地告诉对方我不会接受他们的提议时,不必承担过多的责任。
第四段:如何在谈判中达成共识
成功的谈判并不是一方占尽上风,而是双方达到共识。在谈判培训中,我学到了如何提出建设性的解决方案。通过考虑对方的需求和我的优势,我们最终可以找到合适的解决方案。此外,我还学会了在谈判过程中重视契约的重要性,并且了解到在签署契约之前需要进行仔细的审查。
第五段:总结
在谈判培训中,我学到了如何在谈判中展示自己的能力、应对陷阱和达成共识。通过这次培训,我建立了自信,并对未来的谈判感到更有信心。我也意识到谈判技能是必要的,无论是在商业还是在日常生活中,这些技能都能帮助我们成为更好的谈判者和决策者。
采购谈判培训心得体会篇六
谈判是我们日常生活和工作中都需要面对的一种交流方式,而在谈判过程中,如何掌握技巧、展现自己的优势、处理不同人际关系等都是至关重要的。因此,我参加了一次谈判技巧培训,并从中收获了很多经验和感悟。
第二段:了解自己
在谈判过程中,了解自己的优势和短板是必要的。我们需要认真思考自己的目标和需求,并对自己的优势有清晰的认识。对于自己的短板,我们需要进行改进和提升。这样,一来能确保我们在谈判中不被反制,二来能帮助我们更好地掌控谈判的步骤和节奏,达成更好的谈判结果。
第三段:认真倾听
在谈判中,我们需要尊重对方的权利和立场,并认真倾听对方的话语。通过倾听,我们可以更好地了解对方的需求、关切和诉求,更有利于双方避免产生误解和冲突,并达成对双方有利的协议。
第四段:发掘对方需求
在谈判中,发现并满足对方的需求是非常重要的。我们可以通过提问和信息收集等方式,掌握对方的需求和痛点,然后以此为基础,进一步了解其背后的动机和目的。这样,在谈判中,我们才能有的放矢,找到共同的利益点,达成合作的共识。
第五段:落实结果
一次谈判成功并不代表工作已经完成,更重要的是把谈判结果落实到实际行动中。我们需要及时跟进,保持沟通和合作,确保双方都能实现自己的目标和利益。更重要的是,通过落实协议,我们能够建立起长期稳定的信任关系,这将对后续的合作和共赢都会产生积极的影响。
总结:
在参加谈判培训后,我深刻认识到,谈判技巧涉及诸多因素,我们需要不断地学习和实践。通过了解自己、认真倾听、发掘对方需求、落实结果等多个方面的努力,我们才能成为优秀的谈判者,在实际工作中创造更多的价值。
采购谈判培训心得体会篇七
采购谈判是商业领域中至关重要的一环,因为它涉及到两个或多个交易方之间的利益平衡。为了更好地应对采购谈判的挑战,我参加了一次采购谈判培训课程。下面,我将与您分享我在课程中学到的一些宝贵经验和心得体会。
首先,在培训课程的前几天,我们花了很多时间学习采购谈判的基本原则和策略。我们了解到,一个成功的采购谈判应该是双方都能从中获益的。这意味着,我们必须寻找到一个既能满足我们的需求,又能满足供应商的需求的解决方案。此外,我们还学习了一些常用的谈判策略,如合作、竞争、妥协和逃避。这些策略可以帮助我们根据特定情况选择最合适的谈判方式。
其次,在实际的谈判模拟中,我意识到准备工作的重要性。在正式的谈判之前,我们需要对供应商进行全面的调研,了解他们的实力、产品质量、服务水平等方面的情况。这样一来,我们就可以更有底气地谈判,并且在面对供应商的各种策略时能够做出正确的反应。我们还学习了如何制定一个合理的目标,什么可以让步,什么不可以让步。这些准备工作对于一场成功的谈判至关重要。
第三,我在培训课程中学到了如何与供应商进行良好的沟通。我认识到,一个顺畅的沟通是建立良好合作关系的基础。在谈判过程中,我们要尽量保持冷静和理智,不要陷入情绪的泥潭。同时,我们还学会了主动倾听,并且在回应对方时保持委婉和尊重。这样一来,双方都能够更好地理解对方的需求和限制,并寻找到共同的解决方案。
另外,我还学到了一些具体的谈判技巧。例如,我学会了如何提出有效的问题来获取更多有用的信息。我也学到了如何运用说服力和影响力来推动谈判向我们有利的方向发展。此外,我们还学习了如何应对突发状况,如供应商提出的意外要求或突然的谈判反转。这些技巧对于应对不同情况下的谈判非常有帮助。
最后,我深刻地意识到坚持诚信的重要性。在谈判中,我们要始终遵守道义,避免使用欺骗或胁迫的手段。诚信不仅是建立信任的基础,也是一个长久受欢迎的合作伙伴的必备品质。只有通过信任和合作,我们才能够在谈判中取得更好的结果。
总之,参加这次采购谈判培训对我来说是一次非常宝贵的经历。通过学习采购谈判的基本原则、策略和技巧,我对如何更好地进行谈判有了更清晰的认识。我相信这些经验和心得体会将在我今后的采购谈判工作中发挥积极的作用。通过不断地学习和锻炼,我将成为一名更出色的谈判者,并为公司的发展做出更大的贡献。
采购谈判培训心得体会篇八
在现代商业社会中,采购谈判是商家和供应商之间达成商业合作的重要环节。作为采购人员,我积累了一些关于商采购谈判的经验和心得体会。本文将从准备工作、沟通技巧、谈判策略、合作协议和落地执行五个方面来探讨商采购谈判的心得体会。
首先,有效的准备工作对于商采购谈判至关重要。在开始谈判前,采购人员应对供应商的背景信息进行充分的调查和了解,包括其公司规模、生产能力、产品质量和服务水平等方面。同时,也需要对市场行情和竞争对手进行深入了解,以便在谈判中能够把握主动权。此外,确定谈判目标和底线也是准备工作的重要部分。通过对需求和利益的分析,我们能够制定出合理的目标和底线,更好地进行谈判。
其次,沟通技巧在商采购谈判中起着重要的作用。良好的沟通能够使双方更好地了解对方的需求和利益,进一步推动谈判的进展。在沟通过程中,采购人员需要注意倾听对方的观点和意见,并且进行恰当的回应。同时,与供应商建立良好的信任关系也非常重要。通过与对方建立互信,可以更好地促成合作。此外,用简洁明了的语言表达自己的需求和利益也是沟通技巧的一部分。清晰地表达会帮助双方更快地达成共识。
第三,谈判策略是商采购谈判中的关键之一。在制定谈判策略时,要根据供应商的实际情况和市场环境来确定具体的执行方案。首先,我们可以采取竞争性谈判的策略,通过与多家供应商进行比较,获取更有利的合作条件。另外,灵活运用“制造紧迫感”的策略也是一种常用的谈判手段。通过设置时间限制或者利益催化剂,可以加速谈判进程,达成合作协议。
第四,合作协议的制定是商采购谈判的核心之一。在谈判过程中,双方需要就产品价格、交货期限、质量标准等方面进行详细的讨论和协商。合作协议的内容要具体、明确,以避免产生误解和争议。此外,双方还需要就合作关系的维护、合同履行等事项进行约定,以确保合作的顺利开展。
最后,落地执行是商采购谈判成功的关键。在签订合作协议后,采购人员需要与供应商保持密切的沟通和合作,确保双方能够按照合作协议的要求进行履约。同时,我们也需要建立有效的履约监控机制,及时发现和解决可能出现的问题,以保证合作的顺利进行。
以上就是我对商采购谈判心得体会的总结。准备工作、沟通技巧、谈判策略、合作协议和落地执行是商采购谈判的五个重要方面,每个环节都至关重要。作为采购人员,我们需要不断优化自己的谈判技巧和策略,与供应商建立长期稳定的合作关系,为企业的发展做出贡献。商采购谈判是一门艺术和科学的结合,只有不断探索和实践,我们才能在这个领域取得更好的成果。
采购谈判培训心得体会篇九
进入xx公司半年多时间,是我在短期内所学知识最多的日子,是将自己理论知识转化成实践的一个过渡期。我学会了勇于承担责任;如何高效地完成本职工作;游刃地处理工作中的摩擦;真诚的与同事相处、配合共进步。但是无法避免地出现一些疏忽以及工作中的脱节不愉快都使我对此项工作有了更深的体会:
采购部工作的顺利完成需要业务部、仓库、技术科、生产部以及财务部甚至供应商的密切配合,任一个环节的脱节都将影响采购部预期工作的顺利进行,当然其中包含着采购人员自身的工作疏忽。生产当中往往掺杂着诸多的不可抗力因素造成影响生产进度,采购人员需要承担起责任想办法解决和尽量避免而不要互相推脱责任,更不要权责不分,将所有的责任一味推脱给采购人员承担。
采购员采购的面料在生产完毕之后是否剩余面料或者再次翻单打样所需要的面料可否使用库存且数量是否足够,诸如此类的问题让采购部犯愁,没有仓库的配合,采购部的工作举步维艰。一种情况年轮已久,难以避免仓库提供的面料种类错误,一种情况数量不准确,一种情况人员调动引起信息不全。这需要仓库信息准确无误,本人有一个很好的建义可以避免:给每一支入库的面料配上身份证(身份证上的信息包含:品名、款名、客户名称、供应商、入库日期、数量、出库日期、出库数量、剩余数量、经办人)需要采购部、仓库和裁床的配合。采购部提供数量(码单)给仓库的同时将面料的品名、款名、客户名称(寻求业务部的帮助)和供应商的具体信息提供给仓库,仓库负责将此信息填写包括入库日期。出库详情由裁床负责,需有出库日期、出库数量、剩余数量,并且签字确认,只要有剩余面料,给面料挂一个身份证(可以是一张卡片),如下图。那么采购部的工作开展会变得顺利(有参照其他公司的管理方式)。希望我的建义可以适用我们公司,操作的可实行性有待考究。
公司以鼓励为主、批评为辅就直接体现在公司是否以奖励为主、惩罚为辅的管理方式。半年的适应此项工作我自身感觉还未摆正心态。本身采购部要承担的压力就较大,如果在这样的情况下公司上级再给予施压,造成的心理负担可想而知。轻松的工作环境适当的工作压力,是我们能够接受的,在强压下工作造成了我产生强大的`排斥性,对工作厌烦感和成就感下降,似乎我无论怎么努力工作,结果都不尽人意,没有肯定的嘉奖只有厂部否定的抱怨以及主管的责骂,我达不到自己所预料的高度,因此我选择了放弃这项工作,想尝试往自己所期望的方向发展,希望公司能够对每一个员工给予鼓励和辅助纠正错误,而不是责怪和追究责任后给予严厉惩罚,是我们的责任我们一定会承担,不应该强加于我们。适当的惩罚也是合理的,但是不平衡的奖惩会让员工失去信心。最后希望公司不断进步和壮大珍惜每个人才,善待员工。
在我离开之际,留下我对公司的看法,给公司一点建义,是我半年来公司对我成长培养的回报,如果有不当的地方,还望公司给予纠正。
采购谈判培训心得体会篇十
在谈判中,双方的期待值会决定最终的交易条件,无论遇到多好的价格条件,都不过度表露内心的看法。下面本站小编整理了采购谈判培训体会,供你阅读参考。
非常感谢公司给我提供了一次这么好的采购培训机会,对于缺乏采购经验的我来说是非常有帮助的。因为只有一天6个课时的时间,所以老师讲的每一句话我都在认真的听,用心去体会,但发现自己有很多的不足,而且需要学的东西太多。下面来谈谈这次培训的一些感悟。
作为一名采购人员,首先要知道什么叫有效沟通,如何做到有效沟通。在我认为有效沟通是带着明确采购目标去交谈。然而这个采购目标必须要以顾客为关注的焦点,在符合公司要求下尽一切努力满足顾客需求。顾客的需求信息我们必须要通过销售及上层领导去了解,所以任何一个采购首先要做好公司内部的沟通。采购人员与供应商交谈时,不应谈太多与采购目标无关的话题,应主要围绕着采购目标去谈。采购谈判与销售谈判正好相反,销售在谈判时会花很多时间与采购人员谈一些无关采购的事物,从而去获得采购人员的信任与兴趣;作为采购则不然,采购人员应该少谈其他,多谈主要的事,并且还应该把握好谈判时间,人的最佳注意力一般维持在25分钟内,超过这个时间,人会出现注意力不集中和疲劳的状态,所以采购的最佳谈判时间应尽量控制在25分钟之内。任何一个谈判都需要掌握方式方法,在这点上,我还是非常薄弱的。谈判前要做好准备,首先要对对方有了解,所谓知己知彼,对其个性及其决策权限要有大致的了解;第二要预设谈判目标及谈判底线,想好谈判的思路及方法;第三要做好各种心理准备,特别要做好谈判破裂的心理准备,任何谈判都有可能失败,就算失败了,也不要与对方撕破脸,一场失败的谈判要是能是能达到互相理解的层次是非常有价值的,可以为下一次谈判作一次很好的铺垫;第四,谈判前要想好替代方案,这项准备能防止你接受不利的条件,也能防止你拒绝对你有利的条件,如果没有替代方案,就没有选择的余地;替代方案越好选择的机会就越充分,取胜的概率就越大。谈判技巧有很多,在适当的时候选择适当的谈判方法非常重要,老师上课讲了很多谈判战术,我还是只在听懂和理解的层次,没有完全消化,这些需要在今后的工作中不断加以应用,反复练习才能达到理想的效果。
此次培训中,老师还讲到了采购的三大主要职责:第一是寻找货源,第二是商定价格,第三是发展与供应商的长期稳定战略合作伙伴关系并不断地发展改进。其中第三点是尤为重要的,在采购过程中与供应商保持良好的互利互赢关系是长久发展之策。我认为我们赛优应该在现有的基础上与供应商建立更加良好的合作关系,这样对公司的未来是很有帮助的,然而这点需要在公司的大力支持下,主要由我们采购努力去实现。在成本比较法中,主要的采购成本包括:产品售价,采购费用,运输费用。采购是企业物流的起点,由于我们公司的产品特殊性,在时间允许的情况下所有的货物都必须由供应商发到我们公司,然后再由我们公司检验后发给客户。在我认为其中存在两点浪费,一是来料检验,二是发货运费。最理想的状态是事前控制,来料免检,很多特殊原因我们做不到事前控制,但是像一些合作很久的供应商,我们对其产品合格性有一定的了解,我们可以对其做适当的统计,在符合一定的条件下对一些供应商实行免检政策; 另外对有免检特权的供应商可以实行货物直发政策,这样可以节省物流运费、缩短货期、减少工作量,但是大家会考虑到供应商信息暴露这一点,的确,现在信息是非常重要的,所以信息传递的也是非常快的,要想客户不知道这家供应商的存在也难,所以我们在保护供应商信息的同时,应与供应商建立牢固的合作关系,与此同时我们还需要不断增加自身的砝码,这样才能不怕供应商被抢走。
经过这次培训,认识到很多理论性的东西,这些都需要我在今后的工作中结合实际不断巩固,不断应用。
上周日我和我的采购同事们一起参加了一次关于采购管理与谈判技巧的培训课程,通过这次为期一天的培训让我对采购管理有了进一步的认识,谈判技巧方面也有了更全面的领悟。
在这次培训课上讲师李老师让我们了解了专业的采购人员主要职责是寻找货源,商定价格,发展与供应商的长期稳定战略合作伙伴关系并不断地发展改进,尤其重要的是最后一项,这让我意识到身为一名采购人员重点应该做的是什么,重点不是签订合同完成采购订单,而是重点应该在寻找好的货源,然后商定更好的价格,一旦找到好的供应商就要考虑建立长期合作伙伴关系,实现双赢,搞好长期稳定战略合作伙伴关系,并不断发展改进,这样可以使工作更迅速,更顺畅,价格也可以不断得到优惠,还可以得到更好,更优质的服务,在关键时刻有需要于他时,也会通过很好的沟通得到他的很好支持,这就是良好的长期稳定战略合作伙伴关系,也是与供应商关系的升华和优化,最终也是为公司的利益服务,所以作为我们这样贸易性质的公司就更应该有几个这样的具有合作伙伴关系的供应商,并不断发展改进,相互合作相互支持,实现双赢。
我还学习到采购是一种战略活动,谈判要讲究方式和方法,要进行有效的沟通,比如你在即将跟供应商在价格,付款方式,回票等方面进行谈判从而达到你预想的结果之前,要充分做好计划和分析,先确定好你的预期目标,所要达到的目的,然后分析应该如何说他才会同意,我这样说他又会怎样说,我又该怎么接,他是个什么类型的人,什么是他的软肋,我这样这样说会不会打动他让他同意,经过仔细分析,利用谈判技巧不断与他进行沟通,进而达到自己的预期目的,但是有时也会达不到预期目的的,因为不是所有你想要的结果对方都能够接受,同意,所以之前也要想好有做一点让步的第二个目标,进一步沟通,从而达到还算满意的结果而不是直接走向谈判的死角,没有回旋的余地,即使当时你没有权利定一个稍微让步的目标,也要说些留有余地的话,可使你通过请示领导以后,下次继续沟通,通过不断这样沟通最终使双方达成协议,得到比较满意的结果。在这其中谈判技巧很重要,首先要分析对方是个什么类型的销售,如温和型,强硬型,成交型等,所谓知己知彼,方能百战不殆,然后在选择怎样的方式跟他谈判才会更有效,更让他达到共鸣,能够听的进去,同意你的观点,进而答应你的要求,达到你的预期目标,这也是我要不断研究,不断思考,不断实践,不断提高的地方,进而提高谈判水平。
还有对于长期合作的供应商,要想谈降价时要选择好谈判时机,对于咱们公司来说就是在有大的单子要采购时,对方有超量库存或存货时,还有对方有大单子可以批到好的折扣时都是谈降价的好时机,可以达到很好的谈判绩效,所以要审时度势,抓准时机。
还有一点是我觉得比较重要的,就是现在公司按项目部分配销售和采购,大家都是一个整体,谈判有时不是一个人的活动而是团体的协作,全员的参加,共同努力,以达成预期目标,像对于很有难度的谈判,可以采购先去进行沟通,如果没有得到对方同意,销售再以项目部经理的身份继续沟通,会让对方觉得这次谈判很重要,不是平常的简单砍价,可能销售的确需要他的支持才能拿到这个大单,但是有时还是不肯降到我们预期的目标,可能会采取有别家价格更低,你不降,就找别家的方式来激对方就范,如果就范了同意了,就达到了目标,如果没有达到目标,销售经理已经没法再去谈,转而换采购继续再谈把话再说回来,供应商为了给采购面子会再多少给一些优惠,这样虽然一个很有难度的谈判,对方开始很不愿意的情况下,通过团体协作,即使没达到最好的预期目标也会达到比较满意的第二结果,这是一个举例,但这也是我们项目部实践中总结出来的,其他项目部应该也会这样做的,我的意思是让这种协作更加顺畅,更加心有灵犀,更加游刃有余,更加淋漓尽致,大家朝着共同目标,一起努力,而不是认为这只是采购一个人的工作,这样会让谈判更容易得到预期效果,会使工作更加顺利。
采购谈判培训心得体会篇十一
我佩服他的坚持,也被他所打动,可是又如何。早已知道最终结局,不管他的产品服务如何优秀,我们都不会购买。有时候,并不是他不够努力,而是结局早已注定。而另一方面,掌握资源的人太幸福。可毕竟,能掌握资源的人少之又少。我能做的,就是像他那样,把努力做到10分,让自己无悔!
关于这两天,你对我提的“细节”,在此深刻检讨!为我的行为,也为我的态度。和你同在一个办公室就更应该严格要求自己,至少,不能给你添麻烦。可能,无意识的不把这里当办公室是罪魁祸首。现在的我,越来越习惯于这个“环境”,把你不仅仅当做是上司,更是导师,也是亲人。虽然你会摆脸色,说话容易激动,甚至不耐烦,但这就是最真实的你。我能接纳不完美的自己,当然能欣赏不完美的你。现在,再想到之前那些可笑的想法,自己很惭愧。
总而言之,有这么好的导师和亲人,我怎么舍得说丢就丢呢。感谢上帝让我遇见你,感恩有你!下一年,让我们继续向着明天,出发!
20xx年最后一个月了,感慨万千,别见怪!
zly
20xx.12.01
采购谈判培训心得体会篇十二
感谢公司领导对采购部工作的支持,同时也感谢领导给予我本人一次这么好的学习机会,对于这次培训我本人受益匪浅。
培训老师说的对,对于她讲的内容,我们能吸引100%绝对是不可能的,能吸引10%—20%那就是对她最大的回报,哪怕是多年后能够用到,那也是一件美事,在这个瞬息万变的时代学习的速度小于变化的速度意味着死亡,学习的目的是心胸越来越宽广,智慧越来越增长,因此建议公司领导以后多多给员工一些学习培训的机会。
在此我把在课堂自认为比较深刻的和大家分享下:
学习杰克韦奇眼中的采购知道了:在一个公司里,销售和采购是仅有的两个能够产生收入的部门,其它任何部门发生的都是管理费用。所以采购和销售的业绩是用财务数据来体现的。在此知道了ppv,ppv( purchase price variance )就是采购价格变化,实际采购价格(actual price paid)与标准成本(standard cost)间的差异。最好是每季度做ppv就能看出采购的业绩。在信息变化莫测的情况,公司应该对采购的专业化要有所要求,因为不同的采购,做的时间长和短,对供应商的了解程度,专业程度体现完全不一样的,以及对价格贡献完全不一样的。
学习了采购人员的四种关健能力:技巧、经验、知识和态度。从学习过后我认为技巧和经验是我司企业选择采购员最重要的。
理解了esi和epi对一个企业和采购的价值,目前我司已经在做esi,我希望还能进一步的做epi,不过epi要求采购专业很高,当有一定的epi的能力,研发的强势就会减少,采购的强势就会增加,采购价值也增大了,不仅成本降低同时我们采购也会掌握到更多的资源,这是对我们采购人员的最大一点步的提升。
同步工程(并行工程)就是对整个产品开发过程实施同步、一体化设计,促使开发者始终考虑从概念形成直到用后处置的整个产品生命周期内的所有因素(包括质量、成本、进度和用户要求)的一种系统方法。它把目前大多按阶段进行的跨部门 (包括供应商和协作单位)的工作尽可能进行同步作业。从现在我司发展来看,我们公司采取这种同步工程,就可以有效能解决在周例会提到的研发只管自己的开发设计,不管我们采购人员是否好购买一些偏门或是停产的物料。同步工程对采购要求;找供应商要快,采购专业程度更高。对我们采购人员是一大提升。目前在国外非常多做并行工程,国内学极少。
学习了以下采购人员对供应商降价的方法和技巧:
直接要求型
价格分析表型
生产制程评估型
采购量调整型
策略供应商型
工程变更型
以上几种方法我司都在根据不同的情况在做。不过针对生产制程评估型,我司还要有待进一步的去学习,制造业才会采取,目前我司制造业的供应商不是很多。
以上我是自认为比较深刻的,还有学一些谈判技巧和采购法务与合同管理,可能时间不够吧,老师讲的都是一些概念性东西。不过总得来的说还是蛮有收获的,不仅增长了知识,还认识了各行各业的朋友。
采购谈判培训心得体会篇十三
日前,著名营销专家吴越舟老师应邀为集团做了《商务技能与谈判技巧》的专题培训,一直以来对营销有着浓厚兴趣的我有幸参与其中。吴老师风趣幽默,侃侃而谈,我沉醉其中,体会颇多。
营销是知识性的战场。新时代背景下的营销模式被赋予新的定义,它是专业知识、销售知识、谈判知识、礼仪知识的综合博弈。吴老师更是风趣地把新时代营销人称为“知识性土匪”,知识让营销人员在营销活动中拥有绝对话语权和主动权,也能让客户间接感受到对方企业的专业性和权威性,更有利促成最终谈判。
营销是智慧的演绎。纵观整个营销活动,都是智商与情商的综合比拼,环环相扣,紧密联系。“道”、“局”、“术”策略的高度切换,“五台”系统结构的相互支撑,“牵一发而动全身”的营销流程更是精益求精。这一切对智慧的要求不言而喻,智慧在有形无形中左右着营销过程和结果。
营销是持久的心理较量。礼尚往来,取舍有度,表里兼施,无不是心理占据主导。吴老师在结合自身经历列举了许多心理较量的实例,更加深刻地诠释了心理战是营销取胜最直接的筹码。
营销是再学习的课堂。整个营销活动包含着大量的学问和知识,我们要学会正视自己,发现不足,在日后的营销中不断地学习和汲取,只有在真正营销中学习到的技能技巧,才会成为我们营销实战中的重要武器。
总之,此次培训让我对营销知识有了更深层次的理解,以上几点微不足道的心得,是我作为兰石人对集团营销工作的点滴拙见,平日我也会不断学习相关知识,希望有朝一日能为公司营销工作尽绵薄之力。
2017年09月21日我有幸参加了公司组织的关于《采购管理与谈判技巧》的培训。这次培训的内容主要分为两部分:采购工作中的供应链管理和采购谈判技巧。其中谈判技巧是我比较薄弱的,值得加强学习的部分。下列是一些谈判技巧与大家一起分享学习:
:知已知彼,百战百胜,成功的谈判最重要的步骤就是要先有充分的准备。采购人员的商品知识,对市场及价格的了解,对供需状况了解,对本公司的了解,对供货商的了解,本公司所能的价格底线、目标、上限,以及其它谈判的目标都必须先有所准备。
有经验的采购人员,不会让谈判完全破裂,否则根本不必谈判,他总会让对方留一点退路,以待下次谈判达成协议。没有达成协议总比勉强达成协议好。
本公司的采购人员接触的对象可能有:业务代表、业务各级主管、经理、协理、副总经理、总经理、或董事长,看供货商的规模大小而定。这些人的权限都不一样。采购人员应避免与没权决定事务的人谈判,以免浪费自己的时间、同时可避免事先将本公司的立场透露给对方。谈判之前,最好问清楚对方的权限。
有经验的采购人员知道对手的需要,故尽量在小处着手满足对方,然后渐渐引导对方满足采购人员自己的需要。避免先让对手知道自己的需要,否则对手会利用此一弱点要求采购人员先作出让步。
攻击是最佳的防御,采购人员应尽量将自己预先准备的问题,以开放式的问话方式,让对方尽量暴露出对方的立场,然后再采取主动,乘胜追击,给对方足够的压力,对方若难以招架,自然会作出让步。
:若买卖双方对某一细节争论不休,无法谈拢,有经验的采购人员会转移话题,以缓合紧张气氛。
否定的语气容易激怒对方,让对方没有面子,谈判因而难以进行。故采购人员应尽量肯定对方,称赞对方,给对方面子,因而对方也会愿意给面子。
一般而言,业务人员总是认为自己是能言善道,比较喜欢讲话。采购人员知道这一点应尽量让他们讲,从他们的言谈及肢体语言之中,采购人员可听出他们优势与缺点,也可了解他们的谈判立场。
全世界只有极少数的人认为谈判时,应赶尽杀绝,丝毫不能让步。事实证明,大部分成功的采购谈判都是要在彼此和谐的气氛下进行才可能达成。人都是爱面子的,任何人都不愿意在威胁的气氛下谈判,何况本公司与良好的供货商应有细水长流的合作关系,而不是对抗的关系。
有些事情可能超出采购人员的权限或知识范围,采购人员不应操之过急,装出自己有权或了解某事,做出不应作的决定,此时不妨以退为进,与主管或同事研究或弄清事实情况后,再答复或决定也不迟,毕竟没有人是万事通的。草率仓促的决定大部分都不是好的决定,智者总是先深思熟虑,再作决定。
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谈判技巧是采购人员的利器。作为一个采购员,增加采购谈判筹码,提升采购谈判技能至关重要。一天的培训时间很紧,很多的内容并没有真正的理解。这次培训只是学习的开始,我应该进一步学习更多的采购相关知识并把这些知识运用到今后的采购工作中。
前几天有幸能参加部门安排的沟通技巧培训课程,通过这次的培训让我从中领悟到在我们的日常工作中,对上级领导、对同事、对其它部门的工作人员的沟通重要性。它有利于我们建立良好合作的关系,有利于大家工作的开展。
无论在生活中,还是在工作中,沟通无所不在。无论你从事的是何种职业,你都需要与人打交道,需要与各式各样的人去沟通,这需要用你的外表,你的举止,你的语言来打动对方或营造一种氛围。而我们楼宇交收部是与多个部门有着业务往来的部门,在工作期间的种种工作的处理,都直接影响到楼宇是否能顺利给业主,影响到部门的形象和个人的素质。因此我们需要在日常的工作善于与别人沟通,注意自己的沟通方式,注意场合和自己的场合,在沟通中决不能喧宾夺主,更不能居高临下,尤其是在我们面对业主时,更需要注重语气及礼仪。业主至上,更需要尊重,尊重仍是礼仪之本,也是待人接物之道的根基之所在,与业主建立良好沟通的关系,有利于我们日后工作的顺利完成。因此我们要以最好的服务态度服务业主,让他们真正的感受到“ 。”
在这个团队里,要进行有效的沟通,就必须明确目标。对于团队领导来说,目标管理是进行有效沟通的一种解决方法,在目标管理中,团队领导和成员共同讨论目标,计划,存在的问题和解决的方案。由于整个团队都着眼于共同的目标,有了共同的沟通基础,彼此就能够更加了解对方,有时即使上级领导不能接受你的建议,他也能理解其观点,同时上级对下属有了进一步的了解,沟通的结果也自然得以改善。
沟通带来理解,理解带来合作。如果不能很好地沟通,就无法理解对方的意图,而不理解对方的意图,就不可能进行有效的合作。这对于每一个人来说,都尤为重要。一个沟通良好的企业可以使所有员工真实地感受到沟通的快乐和绩效。加强企业内部的沟通,既可以使管理层工作更加轻松,也可以使普通员工大幅度提高工作绩效,同时还可以增强企业的凝聚力和竞争力。而我们楼宇交收部面对的众多业主和各部门,更需要建立良好沟通关系,这样才有利于部门同事之间、部门之间互相合作,互相理解,有利于工作的顺利开展和完成。 沟通更要把握好沟通的时间,在沟通对象正处于休息时间或工作烦忙的时候,你要求他与你商量下一个议程的事情,显然是不合时宜的,所以要想很好地达到沟通效果,必须掌握好沟通的时间,把握好沟通的火候。
沟通是双方的事情,如果任何一方积极主动,而另一方消极应对,那么沟通也是不会成功的。试想故事中的墨子和耕柱,他们忽视沟通的双向性,结果会怎样呢?在耕柱主动找墨子沟通的时候,墨子要么推诿很忙没有时间沟通,要么不积极地配合耕柱的沟通,结果耕柱就会恨上加恨,双方不欢而散,甚至最终出走。如果故事中的墨子在耕柱没有来找自己沟通的情况下,主动与耕柱沟通,然而耕柱却不积极配合,也不说出自己心中真实的想法,结果会怎样呢?双方并没有消除误会,甚至可能使误会加深,最终分道扬镳。
所以,加强企业内部的沟通管理,一定不要忽视沟通的三向性。作为管理者,应该要有主动与部属沟通的胸怀;作为部属也应该积极与管理者沟通,说出自己心中的想法。作为同事也应该大家相互沟通,相互理解,相互合作。只有大家都真诚地沟通,双方密切配合,那么我们的企业才可能发展得更好更快!沟通是每个人都要面临的问题,也要被当作每个人都应该学习的课程,应该把提高自己的沟通技能提升到战略高度——从团队协作的角度来对待沟通。唯有如此,才能真正打造一个沟通良好、理解互信、高效运作的团队。
采购谈判培训心得体会篇十四
谈判的焦点是商业价值而非谁的处境。关注商业利益而非彼此立场。下面本站小编整理了采购谈判培训,供你阅读参考。
采购谈判方案是指在谈判开始前对谈判目标、议程、对策等所作的安排。
1. 谈判目标的选择
采购谈判目标有达到目标、中等目标和最高目标三个层次。对于项目采购来说,谈判是为获得物料,所以,谈判就以为满足企业对物料的需求数量、质量和规格等作为追求的目标。其次,项目采购谈判还要以价格水平、经济效益水平等作为谈判的中等目标;再次,采购谈判还应考虑供应商的售后服务情况,如,供应商的送货、安装、质量保证、技术服务活动等,这是项目采购追求的最高目标。
2. 采购议程的安排
2.1 确定谈判主题。一般说来,凡是与本次谈判有关的、需要双方讨论的事项都可作为谈判的议题,可把它们罗列出来,然后根据实际情况,确定应重点解决的问题。其中最重要的议题主要是采购品的品质、数量、价格和运输等问题,这些问题应重点加以讨论。
2.2 谈判时问的安排。谈判时间的安排主要是指本次谈判安排在何时、多长时间,如是系列谈判,还应确定分几个阶段进行。项目采购部门在选择谈判时间时应考虑以下几方面的因素:
准备的充分程度。
要考虑供应商的情况,不要把谈判安排在供应商明显不利的时间进行。
避免在身体不适、情绪不佳时进行谈判。
2.3 谈判备选方案的确定。任何谈判都不是一帆风顺的,为预防在谈判过程中可能出现的意外,在接到一个谈判任务后应对整个谈判过程作出正确判断,并制定切实可行的备选方案。项目采购部门在谈判过程中还应注意观察对手、分析判断可能出现的谈判形式并结合谈判进程进行修订,不断完善备选方案。
项目采购谈判的内容
在采购谈判中,谈判双方主要就以下几项交易条件进行磋商:
商品的品质条件。商品的品质、价格、数量和包装条件是谈判双方磋商的主要交易条件。只有明确了商品的品质条件,谈判双方才有谈判的基础。也就是说谈判双方首先应当明确双方希望交易的是什么商品。在规定商品品质时,可以用规格、等级、标准、产地、型号和商标、产品说明书和图样等方式来表达,也可以用一方向另一方提供商品实样的方式表明己方对交易商品的品质要求。
商品的价格条件。在项目采购过程中,谈判双方焦点主要就价格的高低进行磋商。而在国际货物买卖中,商品价格的表示方式除了要明确货币种类、计价单位以外,还应明确以何种贸易术语成交。
商品的数量条件。在磋商数量条件时,谈判双方应明确计量单位和成交数量,在必要时订立数量的机动幅度条款。
商品的包装条件。在货物买卖中,大部分货物都需要包装。因此,谈判双方有必要就包装方式、包装材料、包装费用等问题进行洽谈。
商品的交货条件。交货条件是指谈判双方就商品的运输方式、交货时间和地点等进行的磋商。
货物保险条件。货运的保险条件的确定则需要买卖双方明确由谁向保险公司投保,投保何种险别,保险金额如何确定,以及依据何种保险条款办理保险等。
货款的支付条件。货款的支付问题主要涉及支付货币和支付方式的选择。不同的支付方式、买卖双方可能面临的风险大小不同,在进行谈判时,要根据情况慎重选择。
检验、索赔、不可抗力和仲裁条件,有利于买卖双方预防和解决争议,保证合同的顺利履行,维护交易双方的权利,是采购谈判中必然要商议的交易条件。
1.谈判前要有充分的准备
知已知彼,百战百胜。采购员必须了解商品知识、品类市场现有价格、品类供需状况、本企业情况,供应商情、本企业所能接受的价格底线与上限,以及其他谈判的目标。
2.只与有权决定的人谈判
谈判之前,最好先了解和谈判对方的权限。采购人员应尽量避免与无权决定事务的谈判,以免浪费自己的时间,同时也可避免事先将本企业的立场透露对方。
3.尽量在本企业办公室谈判
采购员应尽量在本企业的业务洽谈室里谈业务。除了提高采购活动的透明度,杜绝个人交易行为之外,最大的目的其实是在帮助采购员创造谈判的优势地位。
4.对等原则
不要单独与一群供应商的人员谈判,这样对自己不利。也就是说:我方的人数与级别应与对方大致相同。如果对方极想集体谈,先拒绝,再研究对策。
5.不要表露对供应商的认可和对商品的兴趣
交易开始前,对方的期待值会决定最终的交易条件,所以有经验的采购员,不论遇到多好的商品和价格,都不过度表露内心的看法。让供应商得到一个印象:费九牛二虎力,终于获取了你的一点宝贵的让步!永远不要忘记:在谈判中的每一分钟,要一直持怀疑态度,不要流露与对方合作的兴趣,让供应商感觉在你心中可有可无,这样比较容易获得有利的交易条件。
6.放长线钓大鱼
采购人员要避免先让对手知道我公司的需要,否则对手会利用此弱点要求采购人员先做出让步。
7. 必要时转移话题
若买卖双方对某一细节争论不休,无法谈判,有经验的采购人员会转移话题。或暂停讨论喝茶,缓和紧张气氛。并寻找新的切入点或更合适的谈判机会。
8.谈判时要避免破裂,同时不要草率决定
有经验的采购人员,不会让谈判完全破裂,否则根本不必谈判,他总会给对方留一点退路,另一方面,采购员须明了,没有达成协议总比勉强达成协议好,免勉强协议可能后患无穷。
9.尽量成为一个好的倾听者
采购人应尽量倾听供应商的讲话,从他们的言谈及肢体语言之中,可以听出他们优势与缺点,也可以了解他们的谈判立场。
10.尽量从对方的立场说话
成功的谈判都是在彼此和谐的气氛下进行才可能达成,在相同的交涉条件上,要站在对方的立场上去说明,让对方感到:达成交易的前提是双方都能获得预期的利益。
11.以退为进
有些事情可能超出采购人员的权限或知识范围,采购人员不应操之过急,不应装出自己有权或了解某事,做出不应作的决定。此时不防以退为进,请示领导或与同事研究弄清事实情况后,再答复或决定也不迟。草率仓促的决定通常都不是很好的决定,智者总是先深思熟虑,再作决定。
12.交谈集中在我方强势点(销售量、市场占有率成长等)上
告诉对方我公司目前及未来的发展及目标,让供应商对我公司有热忱,有兴趣。不要过多谈及我方弱势点,一个供应商的谈判高手会攻击你的弱点,以消减你的强项。
13.以数据事实说话,提高权威性
无论什么时候都要以事实为依据。事实主要是指:充分动用准确的数据分析,如销售额分析,市场份额分析,品类表现分析,毛利分析等,进行横向及纵向的比较。
14.控制谈判的时间
预计的谈判时间一到,就应真的结果谈判离开,让对方紧张,做出更大的让步。可是能的话,把他的竟争对手也约来谈,让你的助理故意进来告诉下一个约谈的对象已经在等待。
15.不要误认为50/50最好
谈双赢,有些采购人员认为谈判的结果是50/50最好,彼此不伤和气,这是错误的想法。
有经验的采购人员总会设法为自己的公司争取最好的条件,然后让对方也得到一点好处,能对他们的公司交代。所以说永远要求那些不可能的事情。对于要谈判的事,要求越离谱越好。说不定和供应商的实际条件比较吻合。
采购谈判培训心得体会篇十五
第一段:谈判基础的重要性(200字)
采购谈判是企业和供应商之间就产品价格、质量、交货期等关键细节进行协商的过程。作为一个采购专员,我经历了多个采购谈判,积累了一些宝贵的心得体会。首先,建立良好的谈判基础是成功谈判的关键。在进行谈判前,我会进行充分的采购准备工作,包括了解市场行情、收集供应商信息、评估采购需求等。这些准备工作为我在谈判中提供了强有力的支持,并且增强了我在来自供应商的询问中的自信心。
第二段:需求分析和掌握策略(200字)
在谈判过程中,对采购需求的准确分析是非常重要的。我通常会对采购项目进行详细的需求分析,包括了解产品规格、质量要求、数量等细节。这样可以确保我在谈判过程中清晰地表达需求,从而获得更有竞争力的报价和条款。同时,我还需要灵活掌握谈判策略。根据供应商的态度和市场环境的变化,我会灵活调整我的策略,以争取到最佳的价格和条件。例如,在与供应商进行价格谈判时,我通常会提出合理的降价目标,并解释价格调整的原因和目的,以便与供应商达成共识。
第三段:沟通和信任的重要性(200字)
沟通是采购谈判过程中的关键环节。我始终坚持与供应商进行积极和坦诚的沟通。在沟通过程中,我会将我方的需求和利益清晰地表达给供应商,并尊重他们的利益和意见。此外,在采购谈判中建立和维护信任关系也是非常重要的。我始终遵循承诺和信守原则,并与供应商建立长期的合作关系。通过建立信任,我们可以在谈判中达成更合理、公平的协议,并确保供应商能够按时、按质地提供产品和服务。
第四段:灵活应对和抓住机会(200字)
在采购谈判中,灵活应对和抓住机会是取得成功的关键。当谈判中出现变数或者供应商提出条件时,我会立即调整我的策略,并利用这些机会争取更好的利益。例如,当供应商在谈判中提出了比我预期更有利的条件时,我会迅速做出决策,充分利用这个机会以获得更好的价格或更有竞争力的条款。同时,我也会灵活应对供应商的要求,积极地提供解决方案,并在谈判过程中保持灵活性和机动性。
第五段:总结与展望(200字)
通过多次采购谈判的经验,我深刻体会到谈判基础、需求分析、沟通与信任、灵活应对和抓住机会等因素对谈判的重要性。这些经验为我在采购谈判中赢得更好条件、与供应商建立更好合作关系提供了宝贵的指导。同时,我也深知自己还有很多需要学习和完善的地方。因此,我会继续不断提升自己的谈判技巧,加强与供应商的合作,为企业的发展贡献更多价值。
以上是我在采购谈判中的心得体会。通过不断实践和总结,我相信自己在未来的采购谈判中能够更加成熟和自信,为企业创造更大的价值。