心得体会是我们学习和成长过程中不可或缺的一部分。写心得体会时，要注意语言精准和用词准确，尽可能把握好篇幅和控制好文章的思路。以下是小编为大家准备的一些心得体会范文，希望能对大家的工作和学习有所启发。

如何提高管理能力心得体会篇一

管理者需要解决很多比较实际、专业的事务，需要过硬的业务能力和素质，从而在组织中“让人心服口服”。管理者应具备相适应的专业、技能、理论知识，熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的.才能。

事业心是管理者努力成就一番事业的奋斗精神和热爱工作、希望取得良好成绩的积极心理状态，虽然说仅有事业心并不能够保证一定可以取得事业的成功，但没有事业心的人则绝对不可能有什么大的成就。责任心是对自己行为后果负责的一种踏踏实实的一种敬业精神，它是一个人应该具备的基本素养，是健全人格的基础。

管理者在进行管理的过程中必然会遇到各种各样的新问题，如果用旧知识去解决新问题，必然会导致很多问题的出现。能够不断学习的管理者可以让自己越来越有魅力。

如何提高管理能力心得体会篇二

服务能力是企业竞争力的关键因素之一，是能够保证客户满意度的根本保障。然而，如何提高服务能力一直是企业面临的挑战。本文将分享我在提高服务能力方面的体会和心得。

第二段：培训与学习

提高服务能力的关键之一是不断学习和培训。企业应该为员工提供专业技能的培训，并定期组织员工专业培训和研讨会。此外，员工可以通过阅读相关书籍和资料来增强自己的知识和技能，以拓宽自己的视野，为客户提供更好的服务。

第三段：沟通和反馈

良好的沟通和反馈机制可以促进服务能力的提高。员工应该时刻注意与客户的沟通，并及时地反馈客户反馈。同时，企业也应该非常重视客户的反馈，通过反馈改进服务质量，进而提高服务能力。

第四段：主动服务与细节管理

企业应该通过主动服务和细节管理来提高服务能力。员工应该始终保持热情和耐心，主动寻找并解决客户所遇到的问题。此外，注意服务的细节也是重要的。比如，在服务中注重细节，如保持场所整洁、人员着装得体、擦拭产品干净等等，这些小小的细节都能够让客户感受到企业的真诚关爱，提高服务满意度。

第五段：团队协作和鼓励

团队协作和鼓励也是提高服务能力的关键措施。企业应该鼓励员工间相互学习和交流，共同提高服务能力。此外，企业还应该为表现出色的员工提供适当的奖励和激励措施，激发员工的积极性和服务热情。

结论：提高服务能力需要不断地学习、沟通和反馈、注意细节和主动服务、团队协作和鼓励。作为企业执着追求的目标，只有真正站在客户立场，不断优化服务流程和体验，才能够实现高质量的卓越服务，从而赢得客户的信任和支持。

如何提高管理能力心得体会篇三

以人为本的服务是我们企业发展的关键。在市场竞争日益激烈的当今，优质的服务已经成为吸引顾客的重要手段。通过不断提高服务能力，我们能够更好地满足客户的需求，提升企业形象，推动企业持续发展。在长时间的服务实践中，我领悟到了以下几点心得体会，将在接下来的文章中一一阐述。

一、正确认识服务意识

作为服务行业的从业者，我们必须深刻认识到，服务不仅仅是一种工作，更是一种责任和义务。服务不是机械的流程，而是一种态度，一种情感。我们要时刻保持一颗敬业、尽责、热情的服务意识，不断提高自身的服务能力。只要我们用心去感受客户的需求，用心去服务客户，客户一定会感受到我们的诚意和热情，对企业产生更多的信任和依赖。

二、建立客户导向的服务模式

现代服务已经走向客户导向，而不是以产品为导向。我们的服务模式要围绕着客户的痛点和需求来展开，倾听客户的声音，建立起一种对客户的理解和情感认知。我们要以“顾客是上帝”的原则去服务，用口碑和信任来赢得客户。通过不断的咨询、反馈和评价，我们可以更好地了解客户对我们的服务的满意度和建议，进而改进和提升服务质量。

三、注重细节和技巧

服务中的细节和技巧往往决定了服务的成败。我们要学会倾听客户的需求和愿望，利用自身的技能和经验，提出切实可行的建议和方案。在服务过程中，我们要注重细节，全程细致、周到的服务可以深深打动客户，给予客户更多的信任和认可。例如，在为客户服务过程中，我们要注意控制语速和语气，掌握口头表达技巧，从而更好地与客户交流，增进彼此的了解和合作。

四、着眼全局，注重团队协作

企业服务能力的提升不是一件单打独斗的事情，需要团队之间的合作与协调。我们要带头树立团队的服务意识，注重服务精神的传承和培养，帮助新员工快速适应公司的服务文化。在团队协作中，我们更要着眼全局，整合各部门的资源和服务能力，让客户享受到一流的服务体验。只有这样，我们的企业服务能力才能经得起时间的考验，实现长期的稳定发展。

五、不断学习，注重创新

在服务行业中不断学习和创新是非常重要的。我们要不断地总结前人的经验，学习行业内的最新技术和管理方法，不断优化和改进我们的服务能力。在这种过程中，我们还要不断寻求创新和突破，以更好地满足客户的需求。例如，我们可以推出一些特殊的服务项目，定期为客户提供一些优惠和赠品等，让客户更有感觉地感受到企业的关爱和服务实力。

总之，提高服务能力是企业发展的必要条件。我们要正确认识服务意识，建立客户导向的服务模式，注重细节和技巧，着眼全局，注重团队协作，不断学习和创新，做到以客户需求为中心，赢得客户的信赖。只有这样，我们的企业才能在市场竞争中立于不败之地，赢得更大的商业利益和社会认可。

如何提高管理能力心得体会篇四

工作目标分日工作目标、周工作目标、月工作目标、年工作目标。深圳十大管理咨询顾问樊小宁老师在指导企业员工如何提高自己的管理能力时，就十分强调员工要明确自己工作目标的重要性。员工没有明确的工作目标，工作不分轻重缓急，感觉每个任务都很重要，不知从何下手，到后面该完成的没完成，不紧急的工作任务也做得一团糟。而员工一旦明确了自己的工作目标，就能按照工作目标有条不紊地开展各项工作计划，做好各项工作的时间分配。

如果你的工作没有跟你的兴趣爱好挂钩，也不要过于迷茫，起码你的兴趣还在，工作之余用心培养，职场还是有趣的。如今的职场都加大了对复合型人才及学习型人才的需求，“不学习就会落后，落后就会挨打”。随着互联网的`不断发展，学习的工具也越来越丰富越来越趋于轻便化。我们可以利用碎片时间加强学习，每天浏览下手机新闻app，看看今天世界发生了什么变化，看看微信订阅号，如直线管理咨询、营销总裁、杜蕾斯等公众号，或者下载几本电子书，几首英文歌曲。

很多人都说，工作后朋友圈都缩小了，除了同事就没有别的朋友，事实上，除了网络，我们还可以多参加一些沙龙、论坛活动，结识更多的新朋友，了解他们的故事，“则其善者而改之”，在扩大自己朋友圈的同时，也能提高自己的沟通交流技能，整个人也能由内而外焕发青春活力。

“千禧一代”是互联网一代，同时也是“鸭梨”的一代，80、90不仅是职场的能力担当，同时也是家庭的经济担当，可谓上有老，下有小，没有理财意识，很容易成为“月光族”。发工资那几天，是个有钱人，距离下一次发工资的前几天，则是个穷光蛋。因此，在工资下发时，切记切记要做好理财规划，比如每月的不动产和动产，家用补贴、银行存款等。

如何提高管理能力心得体会篇五

管理是一门艺术和科学，对于每个领导者来说，提高管理的能力和水平是非常重要的。管理心得体会是领导者们在实际工作中总结出来的经验和教训，它能够帮助他们更好地应对挑战和问题。本文将从不断学习、培养团队、提高沟通、关注细节和制定目标五个方面来谈谈如何提高管理心得体会。

首先，不断学习是提高管理心得体会的关键。管理者需要不断更新自己的知识和技能，以适应不断变化的环境。他们可以通过参加培训课程、研讨会和阅读相关书籍来不断学习。此外，管理者还可以通过与其他行业的领导者交流，了解他们的管理经验和方法。只有保持学习的态度，管理者才能不断提高自己的管理水平和能力。

其次，培养团队是提高管理心得体会的重要环节。一个优秀的管理者需要善于团队管理，懂得如何激发员工的潜力和激情。他们应该注重员工发展，提供培训机会和晋升的机会，让员工感受到自己的价值和重要性。此外，管理者还应该善于协调和处理团队内部的冲突，营造和谐的工作氛围。通过培养团队，管理者能够激发员工的工作热情和积极性，提高工作效率和绩效。

第三，提高沟通能力是提高管理心得体会的重要方面。管理者需要善于倾听，理解员工的需求和关注点。他们应该能够清晰地传达自己的意图和决策，避免产生误解和纠纷。此外，管理者还应该善于运用各种沟通渠道，包括会议、邮件、电话等方式，及时地与员工沟通和交流。通过良好的沟通，管理者能够更好地了解员工的需求和问题，及时解决困扰他们的难题，提高团队的凝聚力和协同效率。

第四，关注细节是提高管理心得体会的重要环节。管理者需要细致入微地关注工作的方方面面，注意细节和细节，以确保工作的质量和效果。他们应该能够从细节中捕捉到问题并加以解决，避免出现严重的错误和遗漏。此外，管理者还应该定期进行工作的回顾和总结，找出不足之处并加以改进。通过关注细节，管理者能够提高工作的精确度和专业化水平，推动工作的顺利进行。

最后，制定目标是提高管理心得体会的重要手段。管理者需要有明确的目标和规划，清晰地知道自己的方向和要做的事情。他们应该能够制定切实可行的目标，并制定合理的时间表和计划。此外，管理者还应该能够监督和评估目标的完成情况，进行调整和改进。通过制定目标，管理者能够带领团队朝着统一的方向前进，提高工作的效率和质量。

总之，提高管理心得体会需要管理者在实际工作中不断学习、培养团队、提高沟通、关注细节和制定目标。只有通过不断的努力和实践，管理者才能够提高自己的管理水平和能力，更好地应对挑战和问题。希望本文能够帮助读者们提高管理心得体会，成为优秀的领导者。

如何提高管理能力心得体会篇六

近些年来，随着经济社会的发展，执法工作的难度和复杂度在不断增加。因此，如何提高执法能力成了每个执法人员必须面对的问题。随着我积极探索，逐渐形成了自己的一些心得体会。以下，将就如何提高执法能力的问题，从五个方面进行探讨。

第一，全面建设学习型执法团队。提高执法能力的第一步是拥有高素质的执法人员。在这里，我所指的高素质不仅仅是专业技能上的提升，还包括了协作能力、实践经验以及沟通、解决问题等方面的能力。一个学习型的执法团队，他们不仅仅会注重各自技能的提升，还会通过各种方式进行交流、讨论并将所学知识相互传递。培养学习型执法团队是提高“营养水平”的必要条件，也是执法人员能够更好的完成执法任务的必要条件。

第二，在平时工作中创造严谨治理的工作氛围。对于执行执法任务的执法人员，执法是日常工作，执法意识的重要性不需要多加强调。但从更高的层面来说，如何创造一个严谨治理的工作氛围，是我们需要重点思考的一个问题。我们需要从以上的学习型执法团队角度出发，在平时工作中，注重细节和要求。将这些要求刻在我们的心中，并将其贯彻到每个执法环节中。这样我们才能够有机的形成一个严谨治理的工作氛围，将好的治理理念贯彻到工作中，提高我们的执法能力。 多年的执法工作表明，一个在意细节、重视要求的工作场所，也通常是令人愉悦并鼓舞人心的工作场所。

第三，注重常识性的规范化执法思想。常识性的规范化执法思想是提高执法效能的重要方法之一。亦即是指执法过程中要把握底线原则，不乱开支票不增加硬性标准，尤其是在侵害权益等方面需要操作时，更要谨慎思考，毫不手软，将规范化思维贯彻其中。这样的思考方式，不仅能够提高执法的准确度和效率，更能够保护当事人的权益。

第四，推动立体执法体制建设。相比于传统单一执法部门，建立立体执法的体系将会更加能够提高执法效能，同时也提升了执法人员的工作质量。众所周知，在立体执法体制建设中，各级政府的支持至关重要。因此，我们需要多方面争取资源，推进立体化执法的体系建设，将执法从原来的单一执法转变为多部门协同作战的状态。在如此多的新型法律、司法机构崛起的今天，推动立体执法，必将起到事半功倍的目的。

第五，依托现代科技，促进执法先进技术应用。在现代社会中，科技在各行各业的发展中起到了越来越重要的作用。而在执法中，科技更是创造奇迹的不可缺少的工具之一。比如，在企业监管方面，像智能监管、快速甄别、在线反馈等软件技术，个人认为已经成为了现代执法环节中不可缺少的一部分。因此，我们还应该注重相关科技的研究和应用，在合适的地方，将其应用到执法工作中，提高我们的工作效率和质量。

总而言之，提升执法能力是一个长期的过程，需要从多个方面逐步递进并不断改善。执法人员应时刻牢记自身的职责与使命，从基础细节入手，构建学习型、创造治理氛围的多元执法团队，推崇常识性、科技化、规范化的执法思想，并在此基础上，优化执法的立体化机制，将科技发挥在到极致，全面提高执法的准确度和效率，以满足当代社会多元化的执法需求，推动执法领域持续进步，在维护公平正义的同时，获取更高的社会口碑和良好的声誉。

如何提高管理能力心得体会篇七

能力的培养和语言是有很大差别的，它并不能荣光突击就达到很好的效果，看似从少儿阶段就开始培养是非常大的，但是对孩子的影响却会是很大的。

“未来领导力”其实是一个很空泛的词语，它是欧美教育中的一个概念，主要指的是孩子在少儿阶段就积累的演讲和团队协作的能力。

在美国的课堂上，孩子从小就会有很大的机会去表达自己，而孩子第一次站在讲台前的时候难免是会害羞的。但是这样的语言训练是非常宝贵的。在经过浸入式学习和未来领导力的孩子，都能够自信的使用流利的英文，针对不同的命题进行公众演讲。

我们看到很多的没事课堂都也别的轻松，但是学问却是很多的。一个游戏，既是一个学习内容，又是一个合作项目。每个孩子都有自己不同的个性，在团队合作中就可能发现a很有组织能力，b很有执行能力等等。他们各自发挥自己的特长，在完成不看似不可能完成的任务的时候，都会非常有成就感的。

这些从教室的布置中就是可以看出来的，孩子们基本都是4—6人一桌，一桌就是一个小团队，很多内容都是小组先完成，每个孩子都会有机会参与管理、写作和演讲，每个环节都成为孩子锻炼自己的一部分。这样的过程中，孩子的领导力和创造力都会得到很大的培养，还能够体会到分享和合作的`乐趣。

当然今天的这文章并不是为了去比较中美教育的优劣，只是在社会竞争如此激烈的现在，父母也肩负着很大的责任，那么为孩子带来更好的教育方式就成为了必须做的事情。

1、树立信心。信心来自教导，因此应从小培养孩子有顽强的信心。当孩子成功地蹒跚着走向你时，他们取得了第一次胜利，随之每一个小小的成功都会引导着他们取得下一个成功。

2、让其探索。春季里的一天，我看见邻居的一个小女孩在雨水浸泡的前院挖一块石子，忽然她跑去对她爸爸说：“爸爸您瞧，我找到的这块石头多漂亮！”他爸当时并未责备她弄脏了裙子，而说：“是啊！多漂亮的石头，来，我们把它洗干净，这样就可以看清楚它到底有多漂亮了。”须知，衣服上的泥浆可以洗掉，但孩子印象中的痕迹却会持续很久。

3、树立成功的信念。一个在体操方面很有前途的12岁小女孩来见总教练，总教练没有当即让她表演体操，而给了她4支飞镖，要她投射办公室对面墙上的靶子。那个小女孩却胆怯地说：“要是投不中呢？”这几个字概括了她注定无望的一生，她不是把注意力放在如何成功上，相反却时时想到失败了怎么办？因此，生活中，你应告诉你的孩子，做任何一件事心理首先要想到成功，而不是失败。相信自己能成功的人才能取得成功。

4、让孩子多动脑。一个小男孩因为腿太短而无法爬上滑梯的第一级台阶，他央求他的母亲，她母亲并不是把他抱上去而是告诉他：“动动脑筋你就有办法了。”小男孩想了想：“何不把我的小车拖到那儿，然后站上去？”“很好，去吧，孩子！”她说。小男孩这样做了，一切都变得十分容易了。

5、给予鼓励。当你的女儿告诉你她要当一名职业斗牛士，或者你的儿子说他打算做一名电影特技替身演员，而这些都不是你所考虑的职业时，你或许会说：“女孩子不可以干那个”或“太危险”吧？但你说错了，你应该鼓励他们，尽管他们的梦想对你来说是多么稀奇古怪，你高兴的是他们已拥有较强的幻想力，幻想力是创造力的导师。

如何提高管理能力心得体会篇八

美国著名管理大师约翰xcx马克斯韦尔在他的《所向披靡》中，对于领导者的作用做过精确的阐述：

1、领导者能让执行工作任务的人获得主人翁的责任感

团队要想获得成功，就必须让责任感深入到整个组织内部，深入底。要做到这一点，就需要领导者把责任和权力分配给各位团队成员。优秀的领导者很少限制他们的团队，而是放开手脚，让其自由发展。

2、领导者能创造一种使每个成员都愿意各负其责的环境

不同的人需要不同的'动力来发挥出最佳水平。有些人需要鼓励，有些人需要推动，也有一些人需要强有力的挑战。优秀的领导者知人善用，能把握其中的诀窍，使他们在团队中各司其职。他们也时刻铭记，自己应该对下属负责，而不是替他们承担责任。

3、领导者能促进团队成员能力进步

只有团队的每个成员都发挥出最大的潜力，团队才能发挥出自己的最佳水平。卓越的领导者能够帮助大家做到这一点。

4、领导者善于学习和接受新事物

领导者首先要把自己提高到一个新的水平，然后把其他人也提到新的高度，他们生产自救要树立一个榜样，然后才谈得上施展领导艺术。如果每个成员都在进步，那么，整个团队也在进步。

可见，领导者具备高超的领导水平，就会带领团队走向新的进步。

领导者就像一个跑在团队前面的运动员。领导者决是比团队的成员看得更远。他们的见识也比其他人敏锐。他们知道即将发生什么事情，并预先做好准备。因此，他们总是能及时把团队带向正确的方向。也正因为如此，团队才有获胜的可能。

为此，领导者应该具备哪些基本素质：

1、对团队成员敢于放权，而不像其他人那样对团队加以限制；

2、由于自身的能力与魅力，能够获得比其他人有更大的影响力；

3、重视团队整体发展，比其他人更重视成员的个人进步过程；

4、具有较强的预见性，比其他人更能为团队踏上征途而做好准备；

5、团队领导者具有较强的沟通能力，比其他人更善于沟通和交流；

7、团队领导都能获得比其他人更坚定的信任和尊敬；

8、团队领导比其他人更早地致力于提高领导艺术的事项；

9、团队领导者比其他人更能把其他有能力的人吸引到自己的身边，为我所用；

10、团队领导者能够比其他人更善于与人们建立联系，具有很强的亲和力；

11、团队领导者能够比其他人更能把其他具有领导能力的人吸引到自己的团队中来；

12、团队领导者能够培养出比其他人更多的具有团队领导能力的成员；

13、团队领导者能够比其他人更能够强化团队成员的实力；

14、团队领导者能够比其他人更能带领团队获得成功；

15、团队领导者的自我奉献和自我牺牲的程度比其他人更高；

16、团队领导者能够比其他人更有效率地安排工作次序；

17、团队领导者比其他人更懂得审时度势，安排日程；

18、团队领导者为集体利益放弃个人安排的次数比其他人更多；

19、团队领导者促进新的领导者以及整个组织成长的速度比其他人更快；

20、团队领导者与其他人相比，能够留下持续时间更长的传统。

总之，与其他人相比，优秀的领导者只是能把事情做得更好一点，但就是这一点，他们总是能够取得成功。

如何提高管理能力心得体会篇九

企业生存、发展、壮大的过程，在相当程度上就是不断加大销售力度、拓宽销售渠道、扩大市场占有的过程。公司产品如不能实现销售的稳定增长，售出的货款如不能足额收回、不能及时收回，必将导致企业持续经营受阻、难以为继。为此，我们应当对销售业务流程进行全面梳理，查找管理漏洞，及时采取切实措施加以改正，明确以风险为导向的、符合成本效益原则的销售管控措施，实现与生产、资产、资金等方面管理的衔接，落实责任制，有效防范和化解经营风险。

在客户开发过程中，一方面要积极开拓市场份额，加强现有客户维护，开发潜在目标客户，特别是针对国网、南网及各省电力公司、重大项目、重点客户的业务，要注重团队协作和讲究方式方法，吸取经验教训，调整营销策略，提高中标率，力争多中标、中大标;另一方面要结合公司自身风险接受程度，在做足市场调查的基础上把控运营安全，对信用等级不高的目标客户订单坚决不予报价和接单，避免销售款项不能收回或遭受欺诈，从而影响公司的资金流转和正常经营。

公司与客户订立销售合同时，要有专业人员与客户进行业务洽谈、磋商或谈判，关注客户信用状况，明确销售定价、发货及货款支付方式、权利与义务条款等相关内容。重大的销售业务谈判还应当吸收财会、法律等专业人员参加;要建立健全销售合同订立及审批管理制度，明确签订合同的范围，规范合同订立程序，确定具体的审核、审批程序和所涉及人员及相应权责。

压缩应收账款规模、降低把控经营风险是企业经营中一项长期任务，必须常抓不懈，建立清理应收账款的长效机制，注重加强应收账款清收日常管理工作，对应收账款进行逐笔梳理，查明欠款原因，落实清收责任人与清收责任领导，逐笔监督各负责人切实采取包括法律诉讼在内的有效措施。同时，完善应收款管理制度与核查制度，落实责任、严格考核、实行奖惩。另一方面，加大逾期应收款清欠力度，销售条线要落实应收款压减计划，按时间和额度细分到各个分管领导、区域总监、营销经理和项目名下，作为进度考核依据，靠数据服人，用贡献说话，保证公司资金流，实现和谐平稳发展。

在公司的生产经营中，安全生产一个永恒的话题，是企业兴衰的命脉，是企业发展的基石，更是企业的“生命线”。一直以来，公司始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，树立“大安全”理念，强化安全意识，促进安全发展，各项安全指标稳步提升，取得了显著的效果。但也要清醒地看到，公司各个方面的安全风险始终存在，部分干部员工安全意识不强，部分车间机台安全责任和措施落实不到位，规章制度没有严格执行。这都需要我们不断强化安全意识，对安全生产常抓不懈，进一步夯实安全发展的基础。

在结合公司生产经营特点，建立健全安全生产规章制度、操作规范和应急预案的同时，关键是要将制度与措施落实到位。总结经验教训，我们不难发现，操作工思想麻痹、粗心大意、操作过程不规范等人为因素是产生安全事故的重要原因，这是值得深思的。如果将公司制定的一系列涉及安全生产的规章制度落实到位，是能够杜绝安全事故发生的。

在加大安全生产投入的同时，要开展生产设备的经常性维护管理。要重视安全生产投入，加大安全生产的技术更新，保证投入安全生产所需的资金、人力、财物及时到位。“磨刀不误砍柴功”，设备动力部要组织开展生产设备的经常性维护管理，及时排除安全隐患，为安全生产提供基础保障。

重视员工安全生产教育，安全培训教育应当经常化、制度化。要充分利用各类安全工作例会时机，运用多种宣传方式，宣传国家及公司安全部署和要求;要不断完善安全文化体系建设，组织开展丰富多彩的安全活动，增强全员的安全意识，使“安全第一”的观念入耳入脑、根植于心，做到居安思危、警钟长鸣。

财务管理是企业管理的核心，是企业管理重要的组成部分并始终贯穿于企业管理的全过程。在当前宏观经济形势和严峻的行业发展环境下，公司必须坚持“现金为王”、不断加强资金统筹、监管力度，提升企业资金财务管理水平。

第一、要全面完善预算管理，强化预算编制。公司必须逐步完善全面预算管理，对各部门、各单位的各种财务及非财务资源进行分配、考核、控制，以便有效地组织和协调企业的'生产经营活动，以规范业务流程、合理配置资源、控制各项开支。第二、要坚持资金集团集中化管理，向集约要效益。通过统一授信分别使用的模式，积极主动与各大银行沟通，利用整体优势与合作银行谈判，降低中间业务费率，营造良好的融资环境，并继续开拓新的合作银行，力争从源头获取最大范围的资金归集。第三、电缆行业为资金密集性行业，这也决定了公司会经常性出现大量闲置资金，财务部门必须合理调度资金，在保证公司正常经营资金不受影响和杜绝资金风险的前提下，适时适度进行理财投资。第四、切实加强企业债务风险管理。高度重视债务风险管理工作，充分认识债务风险管控的紧迫性和重要性，依据财务承受能力合理确定固定资产等投资的规模，强化对互保企业的核查、监管，杜绝产生相关损失;要积极拓展融资渠道，不断优化负债结构，确保企业持续稳健发展。第五、要切实发挥审计作用，强化风险预控。开展事前审计、事中审计及事后审计，监督财务收支，核实经济活动结果的真实性、合法性以及衡量其效益，有效地揭露经济行为的不规范之处，以改善经营管理、降低成本费用、挖掘内部潜力、提高经济效益。

电缆行业是一个料重工轻的行业，铜、铝等原辅材料占据电缆制造成本的60%以上。作为生产经营的起点，采购既是公司“实物流”的重要组成部分，又与“资金流”密切关联。原辅材料的质量和价格、供应商的选择、采购合同的订立、物资的运输、验收等供应链状况，在很大程度上决定着企业的生存与可持续发展。

公司要对采购业务管理现状进行全面分析与评价，既要对照现有采购管理制度，检查相关管理要求是否落实到位，又要审视相关管理流程是否科学合理、是否能够较好地保证原辅材料供应顺畅、物资采购是否能够与生产和销售等供应链其他环节紧密衔接。在此基础上，落实责任制，不断提高执行力，严格把控采购各环节主要风险并落实管控措施。

特别是面对铜、铝等原材料价格频繁波动，必须坚持以销定产、订单锁铜，做好“锁”字文章，有效规避铜、铝价格频繁波动带来的经营风险，建立采购价格数据库，定期开展铜、铝材料的市场供求形势及价格走势商情分析并合理利用。

由于采供业务对公司生存与发展具有重要影响，我们应当建立采购业务后评估制度。定期对原辅材料需求计划、采购计划、采购渠道、采购价格、采购质量、采购成本、合同签约与履行情况等采购供应活动进行专项评估和综合分析，及时发现采购业务薄弱环节，优化采购流程，促进原辅材料采购与生产、销售等环节的有效衔接，不断防范采购风险，全面提升采购效能。

人才是企业的生命之源，是第一资源、第一资本、第一动力，良好的人力资源管理制度和机制是增强企业活力的源泉;是实现发展战略的根本动力;是提升企业核心竞争力的重要基础。随着公司规模逐步扩大，盘活现有人才，加快人才的培养和引进，扩大人才“存量”，大胆用人、事业引人已成为当务之急。

人力资源缺乏或过剩、结构不合理、开发机制不健全，将会导致企业转型升级战略难以实现。这一风险侧重于企业决策层和执行层的中高层管理人员，公司将通过发展战略的制定与实施，不断验证决策层和执行层的工作能力和效率，并及时评估相关人员的素质和水平，实现优胜劣汰。

人力资源激励约束制度不合理、关键岗位人员管理不完善，将会导致人才流失、经营效率低下或关键技术、商业秘密泄漏。这一风险侧重于企业的专业技术人员，特别是掌握企业发展命脉核心技术的专业人员。就实现发展战略而言，核心专业人才的流失，无疑会给企业的正常运作和长远发展带来巨大隐患。

如何提高管理能力心得体会篇十

“业务发展”和“制度建设”从字面看，虽然是两个不同的内容，但是，不管是从出发点还是落脚点来看，他们内在相同之处和联系，笔者认为还是十分密切。“业务发展”的第一要义是发展，其目的是业务经营又好又快的发展，不是乱发展，是“科学发展”。“不管白猫黑猫，会捉老鼠就是好猫”，那是小平同志在我国改革开放初级阶段，为了激活全社会生产力而提出的重要观点，那是过渡时期的一种特殊的举措，而现在，全社会“依法治国”的氛围越来越浓，银行在经营中不依法经营、不按章办事，其交易对手、竞争对手都在体现“满满的法制意识”，那结果就是银行要付出高昂的法律成本、经营成本。

“制度建设”是“业务发展”的前提。“制度建设”是对经营活动各项规定的设计、制定、颁布、实施、梳理、修改直至废止的全过程。制度本身具备全局性、稳定性、长期性的特点，是各项经营活动运行的必要保障。通俗地说，制度就是银行经营活动的内部法律，业务的发展靠的就是一整套完善的管理制度和加之有效的执行。业务发展是制度建设的目标，制度建设是业务发展的根本和基础；业务发展决定着制度建设的完善，制度建设是业务发展的具体体现，制度建设是为了更好更快地发展，它们是相辅相成，内在统一，目标一致。所以，银行在加快业务发展的同时也需要重视制度建设，两手抓，两手都要硬，不能厚此薄彼。

在银行里工作，有时会发现一些发生的有损于该行业务经营或者声誉的行为，却找不到制度依据来对其进行处理。这确实是一件苦恼的事儿。试想一下，如果一种行为，尤其是不良行为，明明不对，却拿不出制度来对其进行治理，那如果这种行为蔓延，其结果怎么样可想而知，又怎会是一个“痛”字了得？这其实就是银行在“制度建设”中需要注意的问题。

一家银行从一开始就应该构建起符合现代公司治理要求的制度体系，各项制度要基本覆盖业务经营管理的主要领域。但是随着国家政策的不断推进，各种监管制度的不断出台以及银行业务的不断发展，一些制度就得重新修订或者重新制定来适应新的国家政策、监管制度以及业务发展。不过从笔者调查情况来看，一些银行在对制度建设的认识、体系规划、制定质量、流程管控、评价维护等方面，普遍存在一些问题和不足：

一是员工对制度建设认识不够。制度建设是项系统工程，对制度建设的认识水平决定制度建设的质量。一些基层员工对制度概念、形式、流程、内容等不甚了解，甚至对制度的学习和理解都不是很积极，也没有一个系统的制度汇编供大家来学、来研究，制度建设认识水平普遍偏低。

二是制度体系简单，有待进一步完善。一些银行虽然发布了很多的'制度，但是一些制度还是层级不清晰，划分颗粒度不细，该建立的不建立，该废止的不废止，该完善的不完善，影响了制度的可操作性、权威性、稳定性。同时一些制度还夹杂了指引、方案等非制度文件类型，制度形式简单、不规范。

三是制度质量参差不齐。有些制度篇幅冗长，艰涩难懂，或是制度间衔接不够、内容重复甚至规定不一致。同时大部分银行都是制定的管理办法多，但是实施细则少，对业务发展的指导意义不够，影响了制度的可操作性，制度出台的质量不高。

四是制度制定流程随意。制度的制定应该通过认真的调查研究或者是广泛征求意见。但是一些银行在制定制度时，调研的少，征求意见的少，尤其是向基层营业机构征求意见少，有的银行还没有专门的制度管理部门来负责审查。制度制定时，说是征求意见，但是大部分都是走过场，多半都是“没意见”，参与意识不强。

五是制度宣贯、维护不力。一些银行制度建设存在“重制定、轻维护”的问题，制度出台部门在制度发布后宣传、培训力度不够，没有履行制度的宣传、培训、解读程序，导致制度执行实施效果不明显。尤其是制度后评价机制没有形成，对于后评价的方式、内容等认识相对不足。

六是制度修订不规范。有些银行有相当一部分文件还是沿用多年前发布的文件，因为没有制度出台后评价机制也不知道其适用性和可操作性。有的部门发布修订制度时，也没有“某某文件同时废止”等字样，或者有了废止字样但是基本没有修订说明，基本没有提供修订前后条款变化的对比表，要员工自行比较学习修订内容，费时费力且影响了制度执行效果。还有一些银行部分试行类制度没有试行期限，不知道试行期满了没满，既不转正，也不修订，影响了制度的持续性、权威性。

上面，笔者曾介绍过，“制度建设”是一项系统工程，既然是系统工程，那么就有它的复杂性。不过复杂归复杂，但是“制度建设”的原则和路径总的不会变。“制度建设”原则上必须符合外部法律、规则和准则的有关要求，同时要及时、全面、有效地对法律法规、监管规则和司法判例进行研究和解读，跟踪合规环境的变化并及时传导到制度建设中来。做到动态维护，持续改进，全面实时满足外部合规要求。“制度建设”还必须有利于市场竞争和业务创新，要适应银行发展战略，以满足市场和客户需求为根本要求，服务于新型商业模式的建立。制度与流程的设计既要有效控制风险，也要防治管理过度影响效率。要处理好风险控制与业务发展的关系，平衡效率与安全，实现经营效益最大化。下面，结合本人在制度建设方面的见解，我们来聊聊银行在制度建设方面的路径或者说是选择。总的来讲，有什么问题就要解决那些问题，“对症下药”。

一要进一步提高对制度建设重要性的认识。制度建设是银行的立行之本，是风险管控的基础，对全面落实决策层的战略规划、提高制度执行力、有效控制风险具有重要意义。可以通过开展一些“学制度、树合规、做表率”等类似的专题活动来提高全行上下对制度建设的认识，在全行上下形成学习制度、执行制度、做制度执行的表率的良好氛围。

二要强化制度建设职能，落实部门职责。制度出台部门要提高制度起草水平，做实征求意见和论证工作，对制度的合法合规性、衔接性、操作性、适用性以及风险控制承担第一责任。可以成立制度管理部门来行使制度管理职能，审查制度的制定情况，做好制度建设规划、评价、维护牵头工作，严格制度必要性、合法性、形式和程序规范性审查，逐步形成一个良性的制度建设体系。

三要严控质量和数量，理顺制度体系。要严格审核制度，做到可定可不定的制度不予制定，能合并制定的不分散制定，能修订旧制度的不再制定新制度，务求精简实效，一切服务于业务发展为前提。

四要加强制度宣传、培训。制度发布后制度出台部门要加强制度的宣传、解读、培训力度，不能走过场，要做到办理业务时人人都会说会做，都能清楚哪些该做哪些不该做，主要风险点都能把握，出风险了都会处理。

五要进一步规范制度立改废流程管理。制度出台部门要规范履行制度起草、征求意见、审查、审议/审批、发布等制定程序，及时做好制度评价、修订、废止等维护工作。

六要加强制度执行检查力度。切实提高制度的执行力，严查违规行为，对违反制度规定的，发现一起、查处一起，对屡查屡犯的，从严从快从重处理。坚决纠正有令不行、有禁不止行为，使制度成为全行上下自我管理的硬约束。

其次我们来说说构建制度体系的层级问题。因为，笔者发现，一些银行也许是成立时间不久，在制度建设中还没有清晰的层次关系。目前企业标准化制度体系通常是按照内容所涉及的范围和由高到低的效力层次，划分为公司章程、基本制度与政策类、管理办法与规定类、操作规程与实施细则类。公司章程是一切经营管理行为或事项的纲领性文件，是全行各种规章制度的源头性文件，是基本大法，各种规章制度的出台必须以公司章程为准绳。基本制度与政策主要是对资金计财、信贷管理、内部控制、风险管理、信息科技等关系全行基础管理的作出框架性安排和原则性要求。

该类规章制度应该采用“基本制度”、“政策”、“基本规范”、“守则”等形式，但不能与公司章程相抵触。管理办法与规定主要对日常经营管理行为或业务品种作出具体管理要求。管理办法是指对日常经营管理行为或某类业务品种作出的总括性管理要求；规定是指对日常经营管理行为中的某一事项作出的专门性管理要求。该类规章制度可以采用“管理办法”、“规定”等形式，但内容不得与基本制度与政策类规章制度相抵触。操作规程主要是对某一项经营管理行为或业务品种作出的操作性和程序性规定；实施细则是为实施基本制度或管理办法等规章制度而作出的细化规定。该类规章制度可以采用“操作规程”、“实施细则”等形式，内容不得与基本制度与政策类、管理办法与规定类规章制度相抵触。

对于一些银行来说，目前，他们的制度建设体系还不是太完善。基本制度缺失、实施细则不细、操作规程可操作性差等等，这些都需要银行管理层加快去完善的。

“制度建设”是一个系统工程，更是一项长期性的工作。希望所有商业银行在经营过程中不断加强制度建设，强化风险管控，为业务更好更快发展保驾护航！

如何提高管理能力心得体会篇十一

本文主要从如何发展好企业干部的综合能力出发，针对目前企业干部管理层中所出现的问题提出了自己建议和看法。

在我国企业干部管理过程当中，由于企业管理方式的不得当和管理观点上的不同，使得企业在干部管理上出现了一些问题。企业干部思想责任意识不明确、员工管理体制不够严谨、企业监督机制欠缺等都造成了企业干部综合管理能力的缺失。因此企业要加强对于干部综合管理能力的培养，更有效的使企业向良性方面发展。

（一）缺乏企业干部思想观念的建设

在我国一些大中型企业中，对于企业干部管理的思想内容太单一，方式太陈旧，对于干部管理改革的力度还不够大。对企业干部管理上的要求也只是限定在干部工作能力上的衡量，忽视了对于干部思想观念上面的培养。企业干部在工作当中出现的问题、犯下的错误都是源于企业领导者没有掌握下层干部思想上面的转变，没能及时的进行沟通和纠正，进而影响了企业管理的正常运作和发展，企业干部的工作态度上很难凝聚起来。因此要大力加强对于企业干部思想上面的建设，促进企业朝着优良、和谐、稳固的方面发展。

（二）企业干部管理监督体制的不健全

我国很多企业在管理方面上忽视的问题很多。企业自认为管理分工明确，有相应的部门，便松散了对于企业整体性的监督。对于企业潜在问题不予以重视。企业在对于干部员工的培训、审核、奖惩方面的监督机制设置还不完善。企业干部没有进行详细的一系列的培训直接任职，没有对企业文化有一个基本认知。对于企业的发展没有一个系统的规划决策，导致企业干部思想意识退化，思想上面的进步赶不上企业发展的步伐，工作的积极性滞后，影响工作效率；审核方面，企业没有对干部员工有一个正规的考核制度。部分企业当中，干部在考核方面没有压力，面对考核没有一个正确的态度，考核在干部眼里形同虚设，只是走走形式。考核的监督机制不严谨，导致了干部在工作能力和思想政治提高方面进步缓慢；对于干部的奖惩力度不够。企业要想加强对于干部的综合能力管理，就要奖惩分明。对于在思想行为上给单位做出特殊贡献的干部予以物质奖励，鼓励干部在接下来的工作当中做的更好，让其他干部树立目标并向优秀员工看齐。而对于给单位造成损失和带来不好影响的干部也要惩罚严厉，不能增长不好风气的蔓延。

（三）对于企业干部选拔形式上的单一

部分企业在干部选拔上渠道狭窄，主要通过企业高层的组织选拔，内部指定。由于没有提供一个公平的岗位竞选的平台，因此在干部选拔上人才漏失。一些企业的储备干部在选拔上没有竞争优势，从而对于工作的积极性降低。这也是干部选拔监督机制的不健全所出现的问题。

（一）企业各部门责任明确，管理制度落实到实处

各企业部门要对所管理的范围规划清楚，各部门的第一领导要有责任意识，要承担本部门在执行任务时的所有风险。各部门领导要对工作内容进行详细部署，分工明确，来确保各部门各司其职、统筹监管。同时，各岗位部门可以相互牵制，责任透明化。各个部门的企业干部在实际的工作当中可以互相监督，对于在工作当中利用职位之便x用职权的人也可以进行检举。另外，各个部门没有就重要问题执行决策的权利。各个部门必须统一管理，相互制约。各部门领导就重要问题可以以会议的形式，坐在一起进行投票决定。各部门领导代表本部门进行发言，表明自己的态度和观点。这样既加强了企业各部门干部的交流，也更好的提升了干部综合能力的训练。

完善建全的管理制度是企业发展的前提和必要条件。要想提高企业领导干部的综合能力，就要建立严格的制度规章，将管理制度作为干部综合能力提升的监督依据和考量标准。增强领导层的互相评比、各部门领导的检查监督的环节，将监督管理制度落实到实处。

（二）加强企业干部的教育培训力度

各企业中要针对不同的部门领导干部制定出不同的培训内容。要让企业干部充分了解并掌握企业内部的管理方式和有效策略，对于企业的储备干部要进行着重培养，有针对性的进行能力的选拔；对于企业优秀的年轻干部要进行综合能力的全面栽培，尤其在思想建设方面，要植入鲜活的企业管理理念，紧跟新时期的企业文化的步伐。要培养青年干部思想创新意识和勇于奉献的工作态度；同时要对企业干部制定综合管理能力的季度、年终考核，考核内容要从平时工作的表现、带领本部门所完成的任务指标、综合能力的多个方面来综合考量。对于考核成绩排在后几位的.干部，可以采取末位淘汰的方式，由此选拔出优秀的干部作为晋升候选。这种方式有效的提升了企业管理能力的水平。对于培训的部门要有一个明确的层次划分，对于企业重要部门干部的培训要与企业全体员工培训的力度要加以区分。企业的重要部门关系到企业生存与发展的关键，因此要对企业重要部门的干部加强思想道德的培训。同时，在管理方面也要对干部进行技能的拔高。

同时在培训的形式上也要有所改变。改变对于干部进行传统演讲式的理念灌输。可以结合现代技术的应用，运用多媒体网络视频的形式，让企业干部进行在线视频进行业务培训，使培训方式更加快捷高效；也可以给企业干部播放优秀企业的内部管理影片，让企业干部可以更深刻的领悟管理概念。在培训结束后，组织干部们进行学习交流。干部对于企业管理的新建议可以互相的分享出来，大家在彼此交流的同时也可以相互学习，共同促进。

（三）动态化管理企业领导干部

要想提高企业干部的综合管理能力，主要在于怎么样进行管理。因此对于管理企业领导干部的最佳效途径是实施动态化管理。动态化就是指：观念上的动态、行为上的动态、职能上的动态。1.观念上的动态是指企业领导干部要转变原有的企业管理观念。例如：集体主义、形式主义、教条主义等。要根据现有企业的管理特点，丰富管理制度。设立干部综合能力考核制度来促进干部能更好的干好自己的本职工作，具有忧患意识，不断改进自己在企业部门管理当中的能力水平，让自己不断学习企业管理制度的新理念，并且应用到实践中来。这种动态化的管理下，能够使企业干部思想观念不断的更新、真正做到动起来。2.行为上的动态是指加强企业干部的管理，对企业干部的培训、监管和设置奖惩措施要加大力度，从制定企业规章制度方面入手对干部进行思想上和行为上的约束，促进企业干部更好的在管理制度上行动起来。3.职能上的动态是指企业各部门干部在管理能力上进行优胜劣汰的选拔。通过岗位的竞争，可以提升企业干部居安思危的意识，通过不断的学习，在实践的探索中不断增强其自身的综合管理能力。改变以往企业干部管理的壅滞现象，更好的选拔出优秀的企业干部。

在我国现阶段的所有企业当中，加强企业自身管理就要不断地提升干部综合管理能力，努力提升企业干部在思想、文化、素质上的水平。企业管理理念要不断的更新与进步，要使企业在改变管理观念的同时来实现对于企业管理方式上的转变，使管理理论上升到实践应用，促进企业朝着更高、更好的方面发展。

如何提高管理能力心得体会篇十二

首先，通过建立周期、全面、深入的查摆机制，对安全风险提前防范。通过各级检查、检测和信息传递出来的情况，及时了解掌握各阶段影响安全生产的各类风险，强化风险源管理，为下一步的风险控制、干预打下基础。

其次，通过周期性、全员性、系统性的安全规章制度、事故案例的教育，不断提高每名干部职工的安全风险意识，明确各自岗位工作中的“高压线”、“警戒线”，自觉主动地减少风险源的出现。

第三、通过建立设备风险联控体系，抓好设备管理的风险防范体系的建立。加强设备巡检和设备死角的防范意识，对设备中的薄弱点重点防范;建好设备检修中的风险过程控制体系，盯控好设备检修过程中的关键环节和检修步骤及标准;建好设备安全监控体系，通过科技手段对关键设备进行风险监控。

要在风险管理中把握好生产关键点，及早发现问题。风险管理工作体现在工作过程中各项环节的控制上，这就要求我们在风险管理中要卡控好关键点，及时预想、盯控危险源，对影响安全的`关键环节有针对性地去进行卡控，在生产中充分切实发挥作业组每个人的岗位职责的履行力，发动他们处理风险的能力，变一人承担、加强风险为众人承担、注重风险，从而群策群力集思广益化风险，确保安全生产。

除了常规的安全生产中的风险，在风险管理中还要考虑多方面因素，如因天气变化而产生的季节性因素，因临时性任务而出现的经验不足，因习惯性工作而产生的麻痹思想等。要发现风险问题，就需深入一线多了解、多调查，抓好作业中的关键点，盯好作业环节的结合点，把握好化解风险的平衡点。

在日常安全管理和安全生产中，面对风险要时刻保持清醒头脑，理性应对，安全平稳时，不能只看到成绩，而要积极、主动敢于、勇于去发现、盯控风险。但同时我们也要防止对于风险管理眉毛、胡子一把抓，举止无措的情形，感觉工作中到处都是风险，不知该咋抓、该咋干的情形，这就需要对风险有个情形的认识，分清主次，分清轻重，通过研判，从而形成好的思路、体系，一点点落实、一步步抓好。面对风险，要敢于出击，主动应对，而不是退缩、推迟甚至转化给他人。在处置风险时，我们要善于总结，以很好地处理同一个风险。但同时，我们也不能凭老经验而出现旧思路，在处理风险时盲目地把一个风险当作以前遇到的风险而主观臆测、盲目行事，而出现不应有的后果。

如何提高管理能力心得体会篇十三

计划法是目前职场人很常见的一种时间管理办法，最常见的有ohabcn法，简单来说，就是按照日、月、季度、年等时间节点制定待办单。每天进行修改补充，按照非日常工作、特殊事项、行动计划中的工作等分类来安排工作次序。提醒自己按时完成工作。

四象限法也是一种较为常见的整理方式方法，在时间管理中，根据事情的重要程度和紧急程度可以分为四个板块。但是要切记，成功的人，时间管理能力强的人，一般都会把大量的时间放在第二象限，即重要不紧急的板块中。

对于时间管理办法，目前最新的方式方法也就是gtd管理方法。即：收集、整理、组织、回顾、行动。

收集：将所有能够想到的未尽事宜全部罗列；

整理：将收集的需要处理的事情按照是否能够付诸行动开始整理；

组织：将目前缺少完成条件或者时间久远的事情需要进一步组织整理；

行动：在以上条件全部满足之后，就开始你的.行动，去完成自己的事情吧。

相信对于每位职场人而言，时间是我们最具竞争的条件，所以能够合理安排把握时间的人，在职场和生活中总会给人游刃有余，沉着冷静的感觉。