实用医院百日行心得体会(模板16篇)
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医院百日行心得体会篇一
医院药房是医疗机构中至关重要的部门之一,直接与患者的用药安全和医疗质量相关。然而,长期以来,由于各种原因,医院药房存在诸多问题,如管理混乱、药品质量不达标、服务不规范等。为了提升医院药房的管理水平和服务质量,我们医院展开了百日整治行动。
二、整治目标
本次百日整治的目标是建立健全的医院药房管理体系,确保医疗机构的用药环节合理、安全、高效。同时,我们要求药房工作人员提供优质的服务,满足患者的需求,让患者能够在药房得到良好的体验。
三、整治措施
为了达到整治目标,我们采取了一系列的措施。首先,完善了医院药房的管理制度和规范操作流程,明确了员工的职责和权限,建立了药品库存管理和采购制度。其次,加强了对药品质量的监管,建立了药品质量溯源系统,对每批药品进行严格的质量检验,并对医院内部的药品流向进行全面监控。此外,我们还提升了员工的专业素质,组织了药学知识培训和技能考核,确保药房工作人员能够熟练掌握相关知识和技能,为患者提供准确的咨询和药品配发服务。
四、整治成效
经过百日的整治行动,医院药房的管理水平和服务质量得到了显著提升。首先,药房的管理制度和操作规范得到了全面落实,各项制度的执行情况得到了有效监管。其次,药品质量得到了极大地提升,质量问题的发生率显著下降。患者通过医院的药房购买到的药品更加真实可靠。同时,药房工作人员的服务意识和素质也得到了明显改善,他们能够积极主动地为患者提供药品咨询和配发服务,给患者带来了极大的便捷和满意。
五、遇到的问题和下一步工作
在整治过程中,我们也遇到了一些问题。首先,医院药房的空间和设施有限,难以满足日益增长的患者需求。其次,由于人员不足和工作量大,药房工作人员面临较大的工作压力。此外,药品质量监管和溯源系统的建设还需要持续改进。针对这些问题,我们将进一步完善医院药房的硬件设施和人员配备,加强与供应商的合作,提高药品供应的可靠性,同时加强与其他科室的沟通与协作,优化服务流程,确保患者的用药需求得到充分保障。
总之,百日整治行动为我们医院药房的管理水平和服务质量提供了重要的契机,通过各项措施的落实和监管,医院药房得到了显著的改善。然而,为了进一步提升药品管理水平和患者的用药安全,我们还需要持续改进和创新,不断完善医院药房管理体系,为患者提供更加优质的服务。
医院百日行心得体会篇二
医院心得体会【一】
转眼间第一个实习科室就这样结束了。第一个月就这样恍恍惚惚过了,总觉得还没缓过神来,就像昨天还在学校徘徊到底该去哪实习,今天就已经在医院了。实习之初,第一天带着忐忑的心情就进入了医院,总担心实习的带教老师会特别严厉,稍不留神就会被挨骂,好像印象里实习的带教老师就该那样严厉的。刚开始是一堆实习生站在那里,手足无措,不知道从何做起,一脸茫然的样子,直到老师一个个赶走我们。
刚开始一进入病房,总有一种茫然的感觉,对于护理的工作处于比较陌生的状态,也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。庆幸的是,我们有老师为我们介绍病房结构,介绍各班工作带教老师们的丰富经验,第一天上班是一个主班老师带我的,最先她就是让我熟悉病房,接着就是教我如何发头一天的费用清单,如何核对床位姓名,手把手教我主班的各项工作流程,时不时还会提一些问题,并且还会布置一些问题让我下班后自己看书,确实,第一天上班就这样漫长而忐忑的结束了。
护士的工作是非常繁重与杂乱的,尽管在未入临床之前也有所感悟,但是真正进入病房后,感触又更深了。的确,护士的活很零碎,很杂乱,还可以说是很低微,可是感觉的是病人们对我们的不理解,特别是我们实习生,有时候很多操作病人都不会允许我们操作,可是没这个过程我们又如何成长成让病人满意的样子,所幸还是有着一大部分人能理解我们的,在这里也深深感谢那些伟大的人,让我们可以有机会变得越来越好。
实习之初的种种问题也让我们很苦恼,比如最基础的如何跟病人沟通都是一个问题,到病房实习,接触最多的是病人,如果这个问题都解决不了,就会让病人对我们的误解和不信任,所幸一切都还好,我们都克服了这样的困难。
慢慢的我们就开始了解本科室的各种常见病病,掌握透彻的是各项基础护理操作。实习的最大及最终目的是培养良好的各项操作技能及提高各种护理工作能力。所以在带教老师“放手不放眼,放眼不放心”的带教原则下,我们积极努力的争取每一次的锻炼机会,如床上檫浴、口腔护理、静脉输液、尿道口消毒、肌内注射等各种基础护理操作。
同时还不断丰富临床理论知识,积极主动地思考各类问题,对于不懂的问题虚心的向带教老师或其它老师请教,做好知识笔记。遇到老师没空解答时,我们会在工作之余查找书籍,或向老师及的人请教,以更好的加强理论知识与临床的结合。我们跟随老师分管病人的同时,我们会加强病情观察,增进对病人疾病的了解,同时对病人进行各项健康知识宣教,这样能锻炼我们所学知识的应用能力及沟通能力。
时间过得很快,就这样一天天的熬着也让我们平安的熬过了实习最难得第一个月,出科的那天有着无限的感慨,最初的各种恐惧在此刻,我想我们终会变得越来越好。在这段短暂的一个月的实习时间里,我们的收获很多很多,也很感谢那些实习带教老师的耐心教导,是她们让我们变得有信心,完整的度过了第一个实习科室,虽然苦,每天都是不停的工作,但是我们过得充实。希望下一战,仍然一切顺利!
医院心得体会【二】
20xx年的暑假,我来实践医院也有半个多月了,在这期间,不仅学会了理论与实践的结合,的学习与病人沟通,而且还明白了一些道理,踏踏实实做人,认认真真的工作。我始终相信这么一句话:人在做,天在看。所以,不论你身边有没有人在看,都要认认真真的按照规范把每个治疗项目做好。
刚进入实践单位,总有一种茫然得感触,对于临床的工作比较陌生,对于自己在这样得新环境中能够做些什么还没有成型得概念.庆幸得是,我门有老师为我门介绍各科室得情况,介绍一些规章制度、各科室医师的职责等,带教老师们得丰富经验,让我们能够较快地适应医院康复科科工作.能够尽快地适应医院环境,为在医院实践和工作打下了基础,这应该算得上是实践阶段得一个收获:学会适应,学会在新的环境中成长和生存。
在实践过程中,接触了多种疾病,把握透彻得是各项基础技能操作.实践得最大及最终目得是培养各项操作技能及增加各种诊疗技能.所以在带教老师"放手不放眼,放眼不放心"得带教原则下,积极努力得争取每一次得锻炼机会,同时还不断丰富临床理论知识,积极主动地思考各类问题,对与不懂得问题虚心得向带教老师或另外老师请教,作好知识笔记.遇到老师没空解答时,在工作之余查找书籍,或向老师及得人请教,并 能熟练的进行评定,经常进行病例讨论,这些培养了我门组织、表达等各方面得能力。
在医院,在带教老师的指导下,学到如何与病人家属打交道,首先我们所作得一切都应以病人的身体健康,疾病转归为目的;真诚的为他们考虑;态度一定要好,要让他们感觉到身为医护人员的我是真的在为他们考虑,说话的技巧更是应该注意的。比如;面对一些家长的为了治疗时间的斤斤计较,首先我采取理解的态度,并严格遵守医院得规章制度,在此基础上,尽自己的能力,在自己有空闲时候为他们多治疗一些时间。当然,有些家属的计较是很不可理喻的,面对来这样的家属也不必多说什么,一切按照规定做。这培养和增加了我门独立思考和独立工作得能力。
在这段短暂得实践时间里,我的收获许多许多,如果用简单得词汇来概括就显得言语得苍白无力,至少不能很准确和清晰得表达我门受益匪浅.我的实践生涯还在继续,我相信在接下来的时间里我可以学到的知识。实践期间得收获将为我门今后工作和学习打下坚实的基础。
很感谢xx学院和实践医院给了我这么好的实践机会,也感谢各位代教医生在工作忙碌之时,还要带领实践生,教导我们正确的方向;也很兴奋与其他实践生,在紧凑的实践生活中不但互相学习,并且还成为无话不谈的好朋友。虽然实践时间持续不久,但这段时间却给了我无比大的收获,除实践工作的学习外,人际关系的拓展、职场文化的百态,还有一些活动的参与都让我获益良多。通过此次实践,我会更积极主动得工作态度,更扎实牢固得去学习操作技能,更丰富深厚得学习理论知识,增加临床工作能力,对以后的事业尽心尽责!
医院心得体会【三】
在本院内二科实习一个月下来,感受最大的一点就是:作为实习护士,开始真正的动手做各项操作。比起之前见习阶段,多了一份责任心。见习时,完全就是“眼看手不动”,都是跟着带教去看各项操作,除了晨护外,根本就没动手的机会,也很少接触病人。而在这个月实习期间,眼看一个星期后就开始动手操作的。有铃响也是第一时间想到动手去做,但每次都会先“请示”带教老师。这一点,从心里上就感觉很不一样,觉得自己开始具备作为一名护士最起码的责任。
这个月以来,认真遵守科内的各项规章制度。上班不迟到,下班不早退,不矿工。认真及时地完成老师给我的任务认真完成各项操作。工作中耐心细致的对待病人,及时向带教反应病人的需要,认真吸取各项操作的经验。每次接到任务时心里都特高兴,但是有时候遇到一些病人时心里还是会紧张。每当这时候我的带教老师都用鼓励的话语、信任的眼神给了我信心,让我找到自信!
在护长、总带教的教导下,带教老师的细心耐心讲解指导下,我学到了不少,掌握了一定数量的临床护理操作。虽然有些操作做的还不够“完美”,但我会继续努力的!
医院心得体会【四】
上周我有幸到xx心血管医院参观学习,现在我又回到了我熟悉的工作岗位和我熟悉的同事们一起共同工作,倍感亲切和温馨。首先感谢医院、领导给予我这个宝贵学习的机会,还要感谢各位同事,因为有你们的辛勤工作,我才能安心完成参观学习。
我学习的单位是xx心血管病医院(原xx德瑞心血管病医院),心脏外科重症监护室。它成立于1998年,是四川省卫生厅批准的xx市民政局注册的非营利性质的三级心血管病专科医院,西南地区唯一一家心血管病专科医院。贵院拥有众多先进的设备:血液回收机、多功能监护仪、心电除颤仪、呼吸机、血气及电解质分析仪、血糖分析仪、有创血流动力学监护仪等仪器设备。这些先进的设备让我们大开眼界。
学习只有短短几天,但我却学到了不少。虽然我科要开展的是心脏重症监护病房(ccu)但还是有很多地方是共通的,有很多地方值得我们借鉴,我体会较深的是:
1、他们的团体协作精神,icu是危重症病集聚的地方,病情危重,变症多,icu的团队协作精神非常重要,医生护士们配合默契,抢救技术娴熟,抢救备用物如:气管插管的用具等,气管插管的配合,执行记录、口头医嘱、吸痰、胸外按压等等井井有条,忙而不乱,有一个进修护士就说icu的护士是她所见过的技术最好,协作能力最强的团队。
2、严格交接班制度,icu的病人交接班严格规范,班班清楚,环环相扣,交班者对病人气管插管的深度,深静脉导管置入的深度,身上有几根引流管,各有什么作用,引出的量、性质均要口头交待,皮肤有无压红,出入量情况,这些都十分清楚,交班时详细交给接班者,再共同查看病人情况,进行床旁交班,这样病人受益了,护士也得到了进步。
同时我想说的是:心脏重症监护病房(ccu)护士大多将精力放在对病人生命抢救和病情监测上,忽视了对病人及家属的健康教育,随着健康观念的转变和整体护理的实施,病人健康教育在护理工作中越来越占有重要地位。对患者来说,ccu病房是一个精神压力很重的地方,各种感觉过量(疼痛、噪音)、感觉不足(缺乏沟通)、多种高精尖的监护仪器和治疗设备、密集加强全方位的监护及紧张的客观环境均会给患者带来消极的心理反应,导致病情的加重甚至并发症的发生。开展健康教育,能提高病人对疾病认识及自我保健能力,促进患者的身心整体的康复,这是ccu护士的重要职能之一。
最后,我要再次感谢医院的领导给了我这个宝贵的学习机会,使我有了诸多体会和感受,使我对工作生活有的思考,不仅开阔了视野,也提高了自己的素质,使我今后更能适应工作需要,学习是短暂的,收获是不小的,只有更新护理理念,提高临床护理技能,才能做一名合格的基层护理工作者。
医院百日行心得体会篇三
医院是每个社区不可或缺的重要机构,它承载着医治病患的重任。为了提高医院的服务质量,让就诊者享受更好的医疗服务体验,我们医院在过去的一百天里组织了一项“医院百日行”活动。这个活动的目的是通过服务流程和内部管理的优化,为患者提供更高效、更人性化的服务。在这一百天里,我有幸参与该活动并获得了不少体会和收获。接下来将详述我的心得体会。
第二段:管因为治
医院百日行让我深刻体会到,为提高我们医院的服务水平,最重要的一件事情是要优化内部管理,改进服务流程。尤其是提升治理水平,从根本上抓好管理,才能保障服务的稳定和持续。医院要想让患者体验到更好的服务,就必须在管理方面下功夫,包括制定规范的流程,优化服务模式等,本质上是要提高医院的整体管理素质。
第三段:以患者为中心
医院百日行活动的重点之一是“以患者为中心”,这也是我们医院服务的核心理念。在整个活动中,我们全体医护人员都将患者放在了最重要的位置。从患者就诊的第一个环节开始,我们就密切关注患者的感受和需求,并通过不断的反馈和改进,逐步提升服务质量。通过深入倾听和有效沟通,我们建立了一种更加贴近患者的服务方式,这也是医院能够取得优异成绩的根本所在。
第四段:创新服务模式
医院百日行活动中我们更多的尝试和创新了服务模式,比如让患者在挂号、候诊和就诊过程中更加便捷、舒适。我们通过了解患者的实际需求,针对性地进行服务改进,让患者查询病情的时候更有信心,就诊的时候也更加舒适和安心。我们还放松了就诊时间的限制,开展了病历在线咨询、预约门诊等新式服务,把更好更高效服务的理念融入到我们的日常工作中。
第五段:感悟与建议
医院百日行活动让我读到了医生的职业精神,同时也让我意识到自身的许多不足之处。我们应该牢固树立患者至上的服务理念,在每一次就诊中尽可能地为用户提供更加舒适便捷的环境和更加人性化的服务。同时,管理者也应该加强医院内部的管理,在整个服务流程中加强监管和研发,提高服务水平。我们也需要在后续的工作中继续补充和改善,进一步加强与患者的沟通,优化服务流程,提升服务质量,让更多的患者感受到我们医院良好的服务,提高医患之间的互信,增强医院的社会信誉。
医院百日行心得体会篇四
近年来,医疗事故频频发生,不但给患者带来了巨大的身体和经济损失,也让医疗机构陷入尴尬的境地。为了加强医院管理,提高医疗质量和安全水平,各级政府纷纷推出了加强医院整改工作的方案。作为一位从业多年的医护人员,我有幸参与了本院“百日整改”行动,下面我将分享我的心得体会。
第二段:医院百日整改的背景和意义
以往,医疗机构管理薄弱、制度不够健全、内部规范不清楚,导致医疗安全事故频发。通过百日整改工作,可有效解决这些问题,提升服务质量和医疗安全水平,让医护人员和广大患者可以更加放心和信赖医疗机构。
第三段:医院百日整改实施过程的体会
百日整改期间,我们学习了各类医疗管理规定和标准,对照内部管理制度,全面排查和检查医疗、护理和服务各个环节,及时纠正和解决发现的问题。在实际操作中,我们发现,有些整改措施虽然十分重要,但却有些难以推行,如严格控制抗菌药物的使用量、推广微创手术和减少医疗废物的产生等。我们通过持续的宣传教育和科学的引导,使这些措施得到了有效的推广和实施。
第四段:医院百日整改实施的效果分析
百日整改实施期间,我们通过一系列措施,有效提升了医疗质量和服务水平,减少了医疗安全事故的发生。其中包括:建立和完善医疗质量和安全管理制度,加强护理服务和医疗技术培训,规范医疗流程和标准,强化对医疗管理人员和医务人员的监督和考核,以及加强与患者的沟通和信任等方面的工作。这些措施不仅使服务流程更加规范和高效,也提高了服务质量和医疗安全水平。
第五段:总结和展望
总体而言,医院百日整改是一次非常成功的行动,它有效改变了以往医院管理上的薄弱和不足,展示了医疗行业对质量管理的重视和尊重。同时,在此次整改期间,我们也发现了医院管理和服务上一些不足之处,我们应进一步加强规范管理、注重人文关怀、强化患者教育,真正做到以患者为中心,让医疗服务更加贴心和优质。
医院百日行心得体会篇五
百日整改按计划已结束,这是一项重要的举措,旨在提高医疗质量和医院管理水平,让病人得到更好的治疗,提高医生的职业素养。这项工作为期90天,由医院全体成员共同参与,取得了显著的成果。在这个过程中,我们从中汲取了很多的经验和教训,下面我将分几个方面介绍我们的整改心得和体会。
第二段:整改前的问题
医院整改前存在不少问题,如医疗人员对病人服务欠缺,医疗质量不高,医疗纠纷多发等等。医院内部管理也有不少瑕疵,如管理混乱,医生专业素养不够,员工积极性不高等等。这些问题严重影响到医院的声誉和外部形象,医院必须采取措施解决这些问题,提高医院管理和医疗服务水平。
第三段:整改的措施
在整改期间,医院采取了一系列的措施,如明确责任、加强内部管理、改进医疗服务等。首先,明确责任,将整改工作划分为不同的工作组,负责医疗、管理、服务等方面的整改工作,实现工作重心的分担。其次,加强内部管理,制定医疗服务规范、医疗纠纷处理制度等,强化对医生的考核和管理。最后,改进医疗服务,优化医疗流程,加强诊疗质量监管,提高医疗服务的质量和效率。
第四段:整改后的成效
百日整改取得了很明显的成效。医院内部管理上,医生专业素养得到了一定的提高,员工积极性明显上升。医疗服务方面,医疗质量得到了很大的提升,医疗纠纷明显减少。服务质量,如环境整洁、服务态度等方面得到明显的提高,医院得到了病人及其家属的认可和好评。
第五段:总结
医院百日整改的实施是医院管理工作的重要举措,它旨在提高医疗质量和医院管理水平,让病人享受到更好的治疗,推动医院的可持续发展。通过这次整改工作,我们认识到了一些问题,同时也得到了一些启示。希望我们在日后的工作中能继续保持这种状态,全面提高医院的综合服务水平,为广大患者提供优质的医疗服务。
医院百日行心得体会篇六
第一段:引言(介绍医院药房整治的背景和目的)
医院药房作为医疗机构中不可或缺的一环,承担着药品采购、存放、发放等重要任务。然而,由于种种原因,医院药房普遍存在乱象,如药品无序堆放、保质期过期、工作人员素质欠缺等,直接影响了医疗质量和医患关系。为了提升医院药房的管理水平,增强药房服务的质量,我们的医院决定进行百日整治行动,以期构建一支高效、规范、安全的医院药房团队。
第二段:整治措施的具体内容和执行计划
为了达到医院药房整治的目标,我们制定了一系列整治措施。首先,对药品进行分类整理,建立科学的仓库管理制度,确保存药的合理性与安全性。其次,加强对药品采购环节的监管,确保药品来源合法、质量有保障。同时,加强对医院药房人员的培训,提高工作人员的素质和职业道德,增强服务意识和责任感。最后,制定严格的药品质量抽查制度,确保药品质量合格,充分保障患者的用药安全。
第三段:整治过程中遇到的困难和解决办法
在整治过程中,我们也面临了一些困难和挑战。首先是经费问题,因为整治需要购买新的设备和药品,所以需要筹措资金。为了解决这个问题,医院管理层与各相关部门积极协商,争取政府和社会的支持,确保整治行动的顺利进行。其次是人员素质和意识的提升问题,在一些老员工身上,改变工作习惯和思维方式比较困难。我们组织了培训班和讲座,加强与专家学者的交流,提升工作人员的专业知识和服务意识,从而提高工作效率和服务质量。
第四段:整治带来的成果和启示
经过百日整治,医院药房的管理水平得到了显著提升。首先,药品分类整理后,使得药物管理更加规范,仓库环境更加整洁。其次,通过严格抽查和监管,药品来源更加可靠,患者的用药安全得到了更好的保障。此外,工作人员的素质大幅提高,服务意识和责任感得到了增强,医患关系也因此友善和谐。整治过程中,我们深刻认识到医院药房的管理不只是一次行动,而是需要长期坚持和持续改进的工作。
第五段:总结(对整治行动进行评价,展望未来工作)
医院药房的百日整治行动不仅为医院的管理水平提供了有效的途径,也彰显了医院团队的凝聚力和创新力。通过这次整治行动,我们认识到,医院药房的工作不仅要求医患双方的共同努力,也需要管理层的重视和支持。同时,我们也看到了医院药房工作的潜在问题和不足之处,未来我们将继续加大投入,完善制度,提升工作人员的能力和素质。相信在不久的将来,我们的医院药房将成为一座药品知识丰富、管理规范、服务卓越的楷模,为患者提供更好的医疗保障。
医院百日行心得体会篇七
见习结束了,当初见习前又有期待又有担心的心情现在变得坦然了,有些事情总带着想象的困难,只有经历过,自己的内心才会变得平静而富臾!
第一周是妇产科,在这个科室见习,都会对一位老师印象深刻,他曾说,第一周来妇产科见习,以后去哪个科室都是天堂,而最后一周谁来妇产科,那就是从天堂跌落地狱了。我知道老大那组最后一周来妇产科见习,听老师这么讲,我有些幸灾乐祸了。老师要求严格,布置各种各样的作业,而我们更喜欢轻松的感觉,所以对老师是各种的埋怨。也许很多人都不知道,老师有一个厚厚的被他用的破烂的笔记本,上面记录着他的笔记与他的日程安排,老师要求我们把自己每天做的学到的什么都记录下来,这些老师本人都在认认真真地做。面对同学对他的怨言,他说,如果一盆水,扔里面一个小石头就会溅一地水花,如果是一个湖泊,扔进去一个大石头,才能溅起一点小浪花,若是大海,扔进去再大的石头,海面还是平静的。人也是一样,一个小困难、小挫折都让你过不去,那你只是一盆水,成不了气候!从老师这句话来看,我更加明白了老师的良苦用心,给人方便,即是给己方便,老师那么为难你干嘛?这一切,都是为了我们的进步!
这个科室是一个诞生生命的科室,却也见证了作为母亲所要遭受的苦难。不说孕早期恶心、呕吐的反应,不说渐增宽的腹围、糟糕的外表、笨拙的体态,不说晚期的担心受怕、左侧卧位、寝室难安,不说便秘、尿频、尿急、下肢水肿,不说妊娠高血压、子娴等妊娠合并症,仅仅顺产12小时的撕心裂肺、精疲力尽,仅仅剖腹产那长约20cm的刀口子,就值得每个生命用心去疼爱和呵护伟大的母亲!我觉得,每个存在的生命都不属于其个人,我们都应该珍惜自己的生命!热爱自己的生活!感恩自己的父母!每一个不珍惜自己生命的人或是不疼爱自己母亲的人都为我们所不齿的!
这个科室,我生平第一次值夜班;第一次见剖宫产,且有两次机会上台,都做2助o_o遇到巨大儿,不要是仅仅的拉钩和吸引,还要帮助把小儿娩出,还有杨老师打外科结真心的快。普外科,第一次绑腹带,第一次缠绷带,这里的手术切口比较长,换药不比骨外、泌尿外的简单,这里让我感觉换药也是件技术活儿!
这一周我上了唯一一台手术,是一个激光介入治疗静脉曲张的收入,手术过程很繁琐,我先做的器械,有的老师要的器械我都不知道是什么,有的器械我都叫不出名字,老师开玩笑说,他还带过外科实验课,看来我的那节课没有学好呀!激光烧过的血管要按压一段时间,我用自身重力把两个胳膊压在病人的一条腿上,压了一会,我的胳膊都变得颤抖了。手术从早上十点做到下午三点,之后还做了三个门诊上的小手术,到下午五点钟才吃上了今天的第二顿饭,而第一顿是我早上吃的一个包子和一杯豆浆。第二天,我的胳膊和腿都是疼的,做外科原来是这么辛苦!所以,以后是选择外科还是内科,在我心中还没有答案。
心内科里,听老师讲过这样一句话,你的学习和工作中会遇到很多的第一次,第一次收病人,第一次下医嘱,第一次抢救,如果你能把每一个第一次总结好,学好,做好,你将成为一个了不起的人。是啊,我们每一次成长,都从第一次开始,有的人知难而退,有的人越挫越勇,有的人第一次并不在意结果,而有的人却很用心,所以,成长的差距也从第一次开始。
在这里,我第一次见抢救病人,同一个病人,从下午4点多入院时和晚上十点多时都犯病了,心电图提示室颤,抢救了两次,令人高兴的是最终还是抢救过来了!对于这个的老人,我有着不一样的感受,其中还夹杂着自己的感情,因为年前,我的老人也是因为同样的病,在抢救无效,我们都没有心理准备的情况下离开了。看着老人犯病时意识模糊、口唇紫绀伴抽搐,看着老人慌忙而又担心的一家子人,有的呼唤着妈妈,有的呼唤着奶奶和姥姥,重要的是老人也有一个小女儿是院里的护士,为抢救老人跑来跑去,如此相似的场景,我极力控制自己的感情,眼泪几欲淌出,我不时眨眨眼睛,躲避着其他人的眼神。因为我也很心痛。最后,老师让我看着老人,我观察着心电监护,看着心电图形、心率和血压,他们的每次大的波动,都让我为之悸动,好在老人做了血液透析,血钾下来了,病情稳定。最后老人转出了ccu。我这才知道,我的老人曾经心前区不适,烧灼感,肩背部疼痛不适,乏力,劳累性呼吸困难,大汗淋漓,都是心脏病的表现啊,有一种心病,最让人痛心,深深地遗憾是深深地刺痛!
耳鼻喉科,第一天,一个一岁半的和一个一岁左右的小孩儿取气管异物,场景也许你想象不到,用单子包裹着孩子把他的两个胳膊束到背后,一位护士横跨一条腿固定孩子的两腿,双手固定小孩双肩,一同学用撑口器撑开小孩口,我固定小孩头,老师给小孩气管插管,整个过程小孩一直哭,即使是管插到了小孩的喉咙里,我们是有多残忍t^t,最后,一个孩子取出了花生,一个孩子取出了瓜子皮。所以,家长在喂孩子时一定要小心,不要在小孩哭闹时喂或是喂的过程中哄逗,不要让小孩子玩小的玩具和零件。这种治疗,重在预防!
皮肤科,这是一个只有门诊没有病房的科室,我就想,如果将来学皮肤科,不用写病历,每天准时上下班,也是一个不错的选择嘛,当然,只是想想而已。
神经内科,第一天查房,就让我感觉神内的老师可爱可亲,与人态度,语气与沟通,都让人赏心悦目!
到家后,我看到了一个装有ct片的袋子,我以为只是一个简单的体检并没有太在意,随后在翻阅的过程中发现化验单上还有住院号,于是我知道,在我见习没有回家的一月里,妈妈住了六天院,而我却一点也不知情,虽然我一周给家里打一个电话,居然父母也没有向我透漏半点消息,现在想来,电话中,我说这周在神经内科见习,爸爸电话那头说好好见习,将来你妈可能用得到,当时以为只是一个玩笑,没想到事出有因,轻微脑梗塞都不说,怎样的病才是大病啊。这个老会,过得很没有心情,客人走了,我一人洗漱着碗盘,眼泪不自觉地模糊了双眼,自己成功的速度却也赶不上父母老去的速度,我真的害怕失去他们!庆幸的是,妈妈恢复的很好,智力,语言,肢体都没留下什么后遗症,重要的是预防再次的梗阻。回学校时,看到爸爸的白发又添了好多。我多么希望能有一个没有争吵的家庭!有一种游戏,为什么总是当局者迷?人一生的财富不是在输输赢赢中沉沉浮浮,而是随着岁月的斗移,如胶似漆的老人膝下儿女围绕成嘻,若是幸福,不因金钱,而为知足!这个科室,最大的收获是在自己的医学专用下,成功做了一次腰椎穿刺,之前,看老师穿刺看了两次,第三次老师居然让我自己动手操作,虽然我底下看了课本,但面对这突如其来的挑战,内心还是有些紧张与畏惧,看着老师信任的眼神,我接过了老师手中的穿刺包。摆体位,定位,消毒,铺巾,医学专用,穿刺,我自己都能感觉到我的心彭彭的跳动,幸运的是,我穿出了脑脊液,这个结果,让我兴奋了好一阵!老师指出了我存在的问题,比如定位,医学专用操作,以及穿刺进针方向等。而第二天,老师给另一位病人做穿刺却遇到了问题,病人体位摆的不好而且身型比较胖,穿刺几次都没成功,这让我意识到,穿刺并不像我想的那么简单,人也往往会在取得一点点成绩后都会有些骄傲的情绪,这是对我今后的学习是一个很大的提醒!
医院百日行心得体会篇八
3月22号我们一行30多名护士长及护理骨干来到了河北香河人民医院进行参观学习,所见所闻,印象非常深刻。北方的三月还寒风刺骨,但我们一进入医院大门就如春风拂面,保安老大爷轻轻帮我们掀起门帘,当我们说大爷我们自己来吧,大爷却说:不用,这是我应该做的工作。进入医院大厅第一映入眼帘的是各项服务标准及服务承诺:“病人不满意,免收住院费”。还有面带微笑,彬彬有礼的导诊护士。给我们的感受是:医院内外环境干净,室内窗明几净,一尘不染,室外草坪如毯,古槐成荫。人性化的管理,无处不在,小小细节,可以窥其全貌。门诊大厅配备免费轮椅和手机自助充电站;所有门诊科室都配备了饮水机,免费提供水杯和热水;为空腹检查患者常年提供免费早餐;为产妇提供产后免费餐;各科病房为患者配备冰箱、微波炉;全院所有卫生间都配有免费使用的纸巾。这些病人没想到的和认为医院做不到的事情,香河人民医院都一一高标准地为患者展现在面前,全方位地履行着香河人民医院的神圣职责。
在第二届中国医院创新发展高层论坛上,香河人民医院院长门德志被誉为中国医院最高服务标准承诺的制造者!“患者是来到医院最重要的人,是我们为之工作不可冒犯的人,是性命相托、让我们成功的人,患者的需要我们应当百分之一百的满足,在我们心里患者永远是对的”,这是香河县人民医院的服务理念。因此,医院为患者提供“以病人的感受为主导的人本位”的医疗服务模式,为门诊及住院患者建立简要档案,各科安排专人定期进行电话随访。做到:患者入院有人帮、住院有人办、检查有人陪、出院有人送、回家有人访。让门诊患者五个知道:知道我得了什么病,应该做什么检查,怎样的治疗方案,给我用药的药物名称、用法及注意事项,下次复诊时间。护士实行走动式、站立式、酒店式服务。积极为患者提供治疗处置、生活护理和心理护理。在香河县人民医院,无论走到哪里都是家庭般的温馨,亲人般的呵护。
香河人民医院为什么能把一个十几年前技术水平低,服务态度差,大病看不了,小病不愿看的全廊坊市十个县级医院的倒数第一,而今一跃成为全国知名的品牌医院,其中的一个重要原因是:在他们心中医院是贴近广大百姓的服务行业,应该以人为本,医院应从事业型转向服务型,把医疗服务当作一门学问,一门艺术,给予高度重视。从服务设计,服务内容,服务方式等方面进行全面创新。抓服务,树形象。形象是信誉,形象是资源,千变万变为人民服务的宗旨不能变。他们认为患者可以没有我们医院,而我们医院不能没有患者,患者就是我们的衣食父母,医院是舟,患者是水,水可载舟亦可覆舟,把服务做到细处,使病人成为医务人员的第一牵挂。服务质量的高低主要看护理,他们已经由单一的生理护理模式转到“生理-心理-社会”的护理模式。他们通过服务承诺制,服务责任制,服务品牌化,服务特色化,延伸服务,拉近了医患之间的距离,提高了患者的满意度。如今的香河人民医院在全县人民心中树立了全新的形象,环境好,态度好,技术好,患者感觉好,方便了,省时了,病人舒心了。
通过这次的参观学习,我们深深的体会到:责任重于泰山,工作就意味着责任,在我们所从事的岗位上,没有不承担责任的工作,患者生命依托,责任就是生命的深刻含义。我们只要有医术之魂:严谨敬业仁为重之心,我们就能做到像对待我们自己的亲人一样,为病人提供优质的护理和服务。病人没想到的,我们要想到;病人认为做不到的,我们能做到;病人认为做得很好的,我们要做得更好。”向香河人民医院的医护人员一样牢记全心全意为人民服务的宗旨,向他们一样学习白求恩同志毫不利己专门利人的精神,对工作极端负责任,对同志对人民极端的热情,对技术精益求精,不因个人利益而牺牲他人利益的高尚人格。通过对香河人民医院的参观学习,发现我们的护理工作与他们的护理工作还存在着一定的差距,如护理服务、电话回访、健康教育等方面还有待改进。
根据差距我们做出以下整改方案
我们要逐步实行护理模式的改变,逐步做到“从生理到心理到社会”的延伸护理模式。将我们的服务范围从医院扩展到家庭、社会,服务对象由患者扩展到有潜在问题的健康人,工作范围由口腔疾病的护理扩展到进行口腔健康、预防宣传。在医院病区护理,我们准备采取:将我科的一些单病种,做成切实可行的临床护理路径,设计临床护理路径的相关表格,根据专科疾病病种的特征制定每天诊疗护理计划,护士严格遵循临床护理路径表格上的时间顺序操作,有计划、有预见性地进行护理工作。保证治疗项目精细化、标准化、程序化。病人亦了解自己的护理计划目标,主动参与护理过程,增强病人自我护理意识和能力,达到最佳护理效果,护患双方相互促进,形成主动护理与主动参与相结合的护理工作模式。促使患者满意度不断上升。
健康教育方面,我们将采用候诊大厅电视滚动播放口腔保健宣传片,发放宣传小册子、墙报,定期召开病人座谈会讲授口腔疾病的预防,走进学校,走进社区,走进社会,宣传儿童龋病预防及窝沟封闭的好处,成人牙病的预防、治疗的注意事项、操作方法、预后效果、复诊时间等等。并做到安排专职护士做好电话回访和主动打电话预约复诊病人。
做好病人的心理护理,随时掌握病人的心里状态、护理需求。治疗前根据不同的病人存在的心理问题作针对性的指导,要根据疾病病种,病情轻重,预后不同,患者的年龄,性别差异,文化水平,社会环境不同进行针对性的护理,达到消除紧张情绪。我们将采取:1、心理疗法:倾听患者的诉说,护士应从态度、语言和行为表现对患者关心和同情,如友善的微笑,关切的问候,让患者感到亲切、温暖,感到被接受,感到有依靠。积极安慰与开导,向患者说明病情,劝导患者以乐观的态度和行为面对人生,面对疾病,与疾病抗争。耐心解释、建议和指导,消除患者不必要的顾虑和误解,使患者从困惑中解脱出来。治疗中告诉病人我就在您的身边,请不要紧张,用自信的目光鼓励患者,给患者安全、信任感。2、行为疗法:对患者的尊医行为和与疾病斗争的行为采用奖励法。3、示范法:如看电视录像中的患者现身讲解等消除患者顾虑,接受检查和治疗。4、放松训练法,有助调节紧张、焦虑和不安,消除疲劳,镇定情绪。通过观察患者表情、动作和交谈,及心理测验来收集患者心理问题资料,再通过分析,诊断,制定出实施方案。
我们也要实行护士站立式、走动式、酒店式服务。病人从进入我科就诊,到治疗检查后出科,每个环节,每个场所,我们都要主动热情,礼貌待人、面带微笑耐心回答病人的询问,正确引导病人到医生处就诊。做到无缝隙服务,实现“一点也不麻烦的一站式”服务,遇到老年体弱者要协助就诊。其实护理服务,就是:一个微笑,一个搀扶,一句问候,一杯热水,把这些简单的、细小的事情,把它做精、做细,就是一种无微不至的关怀。
智者行天下,山高人为峰,今天,让我们以香河人民医院的服务精神为榜样,在院领导及护理部的指导下,内强素质,外树形象,将我科打造成:一流的管理,一流的技术,一流服务的品牌科室。
有一种精神,穿越时空,直抵未来。有一种跨越,波澜壮阔,震撼人心。人的生命只有一次,生命的价值因奉献而升华,因无悔而永恒。
医院百日行心得体会篇九
医院,作为一个人们健康的守护者,承担着治疗疾病、康复身体的重要使命。每个人都或多或少地与医院有过接触,通过这些经历,我深深地体会到了医院的重要性以及医院给予我们的帮助与关怀。下面,我将从医学技术、医护人员、医院环境以及医疗效果等方面,分享一些我对医院的心得体会。
首先,医学技术是医院的核心竞争力,是保障患者健康的重要保障。在医学技术领域的发展下,越来越多的疾病得以治愈,越来越多的医学手段被应用到临床实践中。无论是高精准的诊断设备,还是各种先进的治疗方法,都为医院的医学技术水平提供了有力的支持。通过我亲身经历的两次住院治疗,我深深感受到了医学技术的重要性。无论是疾病的诊断还是手术的治疗,医生们都能够给予患者最专业、最有效的帮助,让我们能够迅速恢复健康。
其次,医护人员的专业素质和温暖服务,是医院给予患者的另一种宝贵财富。医务人员是医院的灵魂,他们辛勤的工作和默默的付出,为患者提供了全方位的照顾和照顾。在我住院期间,护士们细心地照料我,给予我各种温暖的关怀,让我感到温暖和安慰。他们以亲切的笑容和温柔的语言,给予患者最大的安慰和鼓励,让我感受到他们对患者的真心关怀和专业素质。
第三,医院环境对患者的治疗和康复也起着重要的作用。舒适的医院环境能够给患者带来积极的心理效应,有助于提高治疗的效果。在我住院期间,我所在的医院提供了舒适、整洁的病房环境,让我感到安心和放松。绿化带、花坛、健身器材等设施的设置,让病房充满生机与活力,起到了舒缓病情、缓解压力的作用。此外,医院还积极推行了精细化管理,确保病房和公共区域的清洁卫生,给患者提供了良好的治疗环境。
最后,医院的医疗效果是患者最为关心的。我对医院的医疗效果非常满意。在我最困难的时候,医院的医疗团队给予了我最及时和最有效的治疗,让我很快康复。此外,我也注意到,医院积极倡导科学治疗和预防,通过多种形式的健康教育和宣传,向患者普及疾病预防知识,提高公众的健康意识和习惯,从根本上提高了医院的医疗效果。因此,我对医院的医疗效果充满信心。
总之,医院是我们生活中不可或缺的存在,通过这篇文章,我分享了自己对医院的一些心得体会。医学技术的发展、医护人员的专业素质和温暖服务、医院环境的舒适与整洁,以及医疗效果的满意,这些方面共同构成了我对医院的深刻认识和感受。我相信,在医院的努力下,我们将能够更好地保护和维护自己的健康,为社会的繁荣和进步贡献力量。
医院百日行心得体会篇十
段落一:医院的第一印象
作为每个人生命中不可或缺的一部分,医院是我们生活中无法绕过的存在。我还记得第一次踏进医院的感觉,那是一种陌生而又熟悉的氛围。大厅里人来人往,医生和护士们忙碌地走过,而病人和家属们则焦急又忐忑地等待着自己的轮到。尽管紧张与焦虑充斥着空气,但我能感受到医院给人带来的安全感和希望。这个庞大而复杂的机构,像一座庇护所,为我们提供着身体上的治疗和心灵上的安慰。
段落二:医院工作人员的奉献精神
在医院,医生和护士们是最耀眼的明星。他们奉献着自己的爱与时间,承担着治疗病人的责任和使命。我常常在医院见到一位位医生带着疲惫但坚定的表情走进手术室,护士们照顾着病人的生活细节。他们所拥有的专业知识和技能不仅仅是工作的要求,更是一种对病人的责任心和对人类生命的尊重。他们的奉献精神给予了我深深的敬佩和感动,也让我相信医疗行业是一个伟大而神圣的事业。
段落三:医院中的人文关怀
然而,医院并不仅仅是一个冰冷的治疗场所,它也关注着病人的精神需求和人文关怀。我曾经在医院里看到过许多暖心的场景,比如一位年轻的医生耐心地解答病人的问题,护士们温柔细心地照料着病人的需求,志愿者们陪伴着孤单的老人。这些细微的举动让患者们感受到了关怀和温暖,化解了他们内心的焦虑和恐惧。在这种氛围下,病人不仅仅是一个单位,而是被看作是一个有声音、有情感和有需求的个体,他们能够得到的是尊重和关怀。
段落四:医院中的团队合作
医院是一个庞大而复杂的机构,而且医疗工作往往需要多个科室的协同配合才能完成。在这个过程中,医疗团队的合作是至关重要的。无论是在手术室、急诊室还是病房里,医生、护士、药师、技师等各个部门的成员们都需要密切合作,相互信任和配合,为患者提供最好的治疗和关怀。医疗团队的合作不仅仅是一种工作方式,更是一种精神状态,一种临床团队合作的文化。只有形成了良好的合作氛围,医院才能为患者提供最高质量的医疗服务。
段落五:医院中的成长与反思
作为一个常年活跃在医院的地方,我慢慢开始反思这个社会中医疗行业的挑战和机遇。医院是个可以让人见证生命起伏、亲身感受人生酸甜苦辣的地方。在这里,我见证了无数次生命的诞生与离去,也看到了人们为了生命奋斗的勇气和决心。医院中的每一次成功,每一次失败,都是对医疗工作者的不断挑战,也是对我们回归初心的机会。通过医院的点滴经历,我不断成长,积累着更多关于生命和医疗的感悟,也更加深刻地理解到医院是一个充满希望、责任与奉献的地方。
总结:
医院是一个充满希望与奉献的场所。在医院中,我们感受到医疗工作者不断为病人付出的辛劳和奉献精神,也感受到了医院中的人文关怀和团队合作的价值。医院的存在使我们有了安全感和希望,并让我们明白生命的宝贵。通过在医院中的经验和体会,我们能够不断成长,并认识到医院是一个让人学会关怀和奉献的地方。
医院百日行心得体会篇十一
上周我有幸到成都心血管医院参观学习,现在我又回到了我熟悉的工作岗位和我熟悉的同事们一起共同工作,倍感亲切和温馨。首先感谢医院、领导给予我这个宝贵学习的机会,还要感谢各位同事,因为有你们的辛勤工作,我才能安心完成参观学习。
我学习的单位是成都xx医院,心脏外科重症监护室。它成立于1998年,是四川省卫生厅批准的成都市民政局注册的非营利性质的三级心血管病专科医院,西南地区唯一一家心血管病专科医院。贵院拥有众多先进的设备:血液回收机、多功能监护仪、心电除颤仪、呼吸机、血气及电解质分析仪、血糖分析仪、有创血流动力学监护仪等仪器设备。这些先进的设备让我们大开眼界。
学习只有短短几天,但我却学到了不少。虽然我科要开展的是心脏重症监护病房,但还是有很多地方是共通的,有很多地方值得我们借鉴,我体会较深的是:
1、他们的团体协作精神,icu是危重症病集聚的地方,病情危重,变症多,icu的团队协作精神非常重要,医生护士们配合默契,抢救技术娴熟,抢救备用物如:气管插管的用具等,气管插管的配合,执行记录、口头医嘱、吸痰、胸外按压等等井井有条,忙而不乱,有一个进修护士就说icu的护士是她所见过的技术最好,协作能力最强的团队。
2、严格交接班制度,icu的病人交接班严格规范,班班清楚,环环相扣,交班者对病人气管插管的深度,深静脉导管置入的深度,身上有几根引流管,各有什么作用,引出的量、性质均要口头交待,皮肤有无压红,出入量情况,这些都十分清楚,交班时详细交给接班者,再共同查看病人情况,进行床旁交班,这样病人受益了,护士也得到了进步。
同时我想说的是:心脏重症监护病房护士(ccu)大多将精力放在对病人生命抢救和病情监测上,忽视了对病人及家属的健康教育,随着健康观念的转变和整体护理的实施,病人健康教育在护理工作中越来越占有重要地位。对患者来说,ccu病房是一个精神压力很重的地方,各种感觉过量(疼痛、噪音)、感觉不足(缺乏沟通)、多种高精尖的监护仪器和治疗设备、密集加强全方位的监护及紧张的客观环境均会给患者带来消极的心理反应,导致病情的加重甚至并发症的发生。开展健康教育,能提高病人对疾病认识及自我保健能力,促进患者的身心整体的康复,这是ccu护士的重要职能之一。
最后,我要再次感谢医院的领导给了我这个宝贵的学习机会,使我有了诸多体会和感受,使我对工作生活有更多的思考,不仅开阔了视野,也提高了自己的素质,使我今后更能适应工作需要,学习是短暂的,收获是不小的,只有更新护理理念,提高临床护理技能,才能做一名合格的基层护理工作者。
医院百日行心得体会篇十二
**医院是拥有床位1100张,年门诊量28万人次,年住院人数2万人次,集医疗、科研、教学、保健等于一体的综合性专业权威医院。我有荣幸于5月份前往*****医院药剂科进修,在门诊药房和中心摆药室各学习两个星期。通过这个月的学习与实践使自己提高了能力,增长了知识,开阔了视野,拓展了思路。一个月的进修生活转瞬即逝,感触却很深:
提示等。
2.药品实行货柜号摆放,每个药品有自己的货柜号,货柜号存入电脑系统应用软件,当不知道或忘记药品的摆放位置时可以通过查电脑就知道位置了。有利于调配和盘点,降低差错率,提高工作效率。打印出来的医嘱单药品(货柜号标在药名后)以货柜号为顺序排列,这样就可以按照顺序一路配药,避免拿错多规易混淆的药品,也避免工作人员来回走动。也有利于新来工作人员和进修人员或实习生尽快融入工作。
3.小针剂拆零摆放,空闲时对于常用的或用量大的小针剂拆零放在适当的大盒子,方便繁忙时药师调配,减少拆包装的麻烦。
还有好多细节方法都是可以降低差错率,提高工作效率,减少病人等候时间,降低病人投诉率!
有一些地方做不到位的是,门诊处方没有实习双签名,只有核对药师签名或盖章,事实上是已经做到了双人调配核对,因为患者太多,调配药师为了加快调配速度,减少患者等候时间,处方调配完没有及时签名或盖章就交给核对药师。还有就是用药咨询服务过程中没有写记录,这个的原因也是工作太繁忙了,人手不够。很巧的是,我进修期间没多久就赶上187医院准备迎评三甲,所以他们得把这两年没有双签名的处方和没有做的记录补上,这工程巨大了。从这件事我得出的经验是无论工作多么繁忙,理由多么正当,实际操作再好,该完善的手续还是得完善。记录要写好,没有记录不管你做得再好也枉然。检查的时候有些工作无法检查实际操作,只能检查书面形式,这时记录是工作到位的体现。不该写人家不好的,纠结了很久,可是还是觉得学习就要“去其糟粕,取其精华”。
进修最终的目的是将这里所学成功的应用于以后的工作中,希望能将所获得的知识应用于我院药剂科,为我院药剂科的发展注入新的活力。
医院百日行心得体会篇十三
作为一个家庭主妇,我很少有机会去医院,除非有家人生病需要看病。最近,由于一次意外,我被送往医院接受治疗。在这段时间里,我对医院有了深刻的体会和认识。在这里,我将分享我的感受和心得。
首先,医院给了我一种安全感。进入医院的大门,首先映入眼帘的是整洁干净的环境和接待台上工作人员亲切的微笑。我立刻感到自己置身于一个温暖的地方。在医院的每个角落,都散发着专业和规范的氛围。医生和护士们穿着整洁的白大褂,认真负责地工作着。这些让我感到安心,知道自己的健康和生命都在他们的保护下。
其次,医院让我领略到了医疗的奇迹。许多年前,我曾听老人说过医院的恐怖故事,对这里充满了恐惧。然而,在这里待了一段时间后,我看到了让人惊叹的医疗成果。无论是先进的设备还是专业的医生,他们都能够利用现代医学技术解决许多疾病。我亲眼目睹了房间里无数的医疗仪器,它们似乎是一个个小小的奇迹。在这个时代,医学技术发展得如此迅猛,让人不得不感叹人类的智慧和努力。
在医院里,我还看到了医生们的辛勤工作和专业精神。通过与医生接触,我对他们的敬业精神有了更深的认识。医生们不仅要全天候看病,还要进行病例研究和医学交流。他们时刻准备着应对任何突发状况,并竭力为每一个患者提供最好的医疗服务。在我看来,医生是最为伟大的职业之一,他们为人类的健康和幸福默默奉献着。
另外一个让我深感惊艳的是护士的贴心和热情。他们是医院中最亲切和最耐心的人。无论是给患者取血还是给患者打点滴,他们总是面带微笑,细心周到。他们为患者提供生活上的照料,同时也给予了患者心理上的慰藉和支持。他们的付出和奉献是医院工作中不可或缺的一部分。
最后,医院教会了我珍惜生命和身体的重要性。当我看到一位位患者涌进门诊大厅时,我突然明白健康是多么可贵的一件事。无论是为了避免疾病的发生还是妥善管理一旦病情出现的情况,都是必须要重视的。我发誓要好好照顾自己的身体,注重生活习惯,保持身心健康。
总结而言,医院不仅是一个提供医疗服务的地方,更是一座诺大的人间温暖所在。它给人一种安全感,同时也让我们看到了医学的奇迹。在这里,医生和护士们的辛勤工作和敬业精神令人钦佩。通过亲身经历,我对医院有了更深的认识,对自己的健康也有了更深的重视。我希望,无论是生病还是健康,我们都能珍惜自己的身体,保持良好的生活习惯,守护我们的健康和幸福。
医院百日行心得体会篇十四
第一段:我对医院的初印象
医院,是一个人人都会到达的地方。我对医院有着特殊的情感,因为无论是身体不适还是健康检查,都需要前往医院寻求医生的帮助。一进入医院大门,我就能感受到一股特殊的气息。即使是忙碌的大厅,也透露出一种安心的氛围。我第一次踏入医院的时候,对那些匆忙来往的人们感到好奇和担心。但是,随着时间的推移,我对医院有了更深的认识和体会。
第二段:医院的医疗服务
医院作为人们解决身体健康问题的地方,医疗服务起着至关重要的作用。通过我的观察和亲身经历,我深深地感到医院的医疗服务在不断改进和提高。医生们临床经验丰富,能够准确地诊断和治疗各种疾病。医护人员热情周到,关心患者的身心健康,时刻保持着崭新的医疗理念。医院还引入了现代化医疗设备和技术,提高了诊断和治疗的精确度。这些都使得患者可以更加放心地接受治疗,加快康复的进程。
第三段:医院的环境建设
医院的环境建设在提高患者体验方面起着重要的作用。现在的医院都非常注重病房的舒适度和环境卫生。病房里干净整洁、光线明亮,病床和床单都焕然一新,让人有宾至如归的感觉。医院还设置了娱乐区域和休息室,供患者及其家属放松身心。此外,医院的楼道和走廊都布置有花草植物,使整个环境更加的宜人。这种舒适的环境有助于减轻患者的紧张情绪,促进他们的康复。
第四段:医院的服务态度
医院提供的服务不仅仅包括医疗服务,在服务态度上也相当重要。在我多次就医的过程中,我能够感受到医生和护士对患者的耐心和关怀。他们细心地询问我的病情,并且给予了我充分的解释和建议,让我对我的病情有了更清楚的了解。医生还会利用他们的专业知识和经验,帮助患者做出正确的医疗决策。护士们始终保持微笑,温暖地鼓励着患者。这种人性化的服务态度,让患者更加愿意相信医生和护士,更好地配合治疗。
第五段:医院的进一步发展
作为社会服务机构,医院不仅要保证医疗质量和服务,还需要不断进行改进和发展。近年来,医院通过引进智能化技术,进行了进一步的变革。患者可以通过手机APP预约挂号、查询检查报告等,提高了医院的效率和便利性。医院还紧跟国际医学领域的发展,积极开展新技术和新疗法的研究和应用。这些变革和发展,使得医院能够更好地满足患者的需求,提供更加高效优质的医疗服务。
总结:
在我对医院的初印象中,我能够看到医院的努力和决心,不仅医疗服务不断改进,医院也在环境建设和服务态度上做出了巨大的努力。医院的发展也给了我更多的信心,相信在未来,医院将会不断追求更高的医疗质量、更好的服务,为我们的健康保驾护航。
医院百日行心得体会篇十五
医院,是人们生命受到威胁时最终的归宿,也是我们在日常生活中无法避免的去处。在这个特殊的地方工作和经历,必将让人对医院有着更加深刻的认识和体会。本篇文章将从以下五个方面,分享我在医院中的心得体会。
一、关注医护人员的辛劳
在医院里,医护人员扮演着极其重要的角色。他们在夜以继日地进行着轮岗,不知疲倦地为病人提供着最优质的医疗服务。而我们,往往很容易忽略他们的存在。对此,我们应该多一份感恩,多一份关注。可以在自己有能力的情况下,为这些医护人员送上一些关心和支持,例如献上一份心意或写一封感谢信,让他们感受到我们的温暖。
二、时间观念的重要性
在医院中,时间比起其他地方更加珍贵和宝贵。每一分每一秒都可能影响到病人和医护人员的健康和生命。因此,我们在医院的时间观念就显得尤为重要。我们必须时刻牢记,如果预约时间为10点,那么我们应该在9点半左右到达,以便等待门诊开始。而在就诊过程中,我们也应该尽量让医生和护士的时间利用最大化,避免不必要的拖延。
三、合理调整自己的情绪状态
在医院里面,难免会有悲欢离合的场景出现。每个人在这种情况下,都需要合理地调整自己的情绪状态。例如没有患者的卡床,不要担心或是抱怨,也不要占用床位等待就诊,应该耐心等待,并给予他人以帮助。而在与医生面谈时,也不要过于紧张和慌张,应该冷静地讲述自己的病情和病史,避免给医生的诊断带来干扰。
四、营造一个整洁和卫生的环境
医院是一个公共的场所,为了维护病人和医护人员的健康和安全,我们必须在医院内营造一个整洁、卫生的环境。这包括在诊室内不要乱扔废纸、垃圾,避免散落在地上;在洗手间使用后,应该及时地关门、冲水、清理,避免排放卫生间的恶臭;在病床旁的访客,应该注意打扫周围及病床,保持室内空气清新,让病人和医护人员呼吸到新鲜的空气。
五、结束就诊后,不要马上离开,及时咨询相关问题
在治疗过程中,有时候会出现一些意外的问题,就诊结束后,要及时向医生或护士询问。例如药品剂量的使用,不良反应的处理等相关问题,都可以向医生和护士进行咨询。同时,也可以了解到如何防止疾病的复发和预防措施等,进一步了解保健知识和进行科学防病。
总之,医院不仅仅是一个诊疗场所,更是一个需要我们信任、关注和尊重的地方。在这里,我们可以帮助他人,了解健康知识,感受人生情感的珍贵。经过长时间的接触和体验,相信每个人都会对医院有着更深刻的认识和感悟,从而为自己的健康和医疗保障作出更加有效的贡献。
医院百日行心得体会篇十六
前几天,我们医院对中层管理人员进行了专门培训,听了吴春荣教授的讲话,从中受益匪浅,懂得了一些管理中的诀窍和方法,更使我在今后的工作中明白了管理的方向和努力的目标,为查漏补缺,更上一层楼,我现在把自己的一些介绍如下,请同志们、领导们批评指正。
一、明白什么是管理:管理是一门艺术,就是运用组织的各种资源,以达成组织目标。管理者最重要的职责就是让下属和团队明白什么是最重要的,明白每个人应该做什么。团队建设和成员间相互的协作关系也是非常重要的,团队必须集中力量于共同的目标,以创新的方法,相互依赖的共同合作来达成最高水平的绩效。一个成功的主管,关键在于其行为魅力,有良好的领导行为,才能够取得团队的信任,给员工带来信心和力量,下属就会心悦诚服地为他努力工作,心甘情愿、义无反顾地向目标迈进;同时信任也是相互的,你想他人信任你,你必须先信任他人。所以,管理者要尊重下属的人格和尊严,关心他们的工作、学习和家庭生活,培养下属的积极性和创造力,适当授权,让员工大胆工作(管头、管脚、不管中间)。当下属在工作生活中遇到困难时,要利用各种资源,主动为其排忧解难,增加员工的安全感和信任感;当下属在工作中出现差错时,要敢于承担自己应该承担的责任。另外,管理者还要不断加强道德品质修养,做到言行一致,诚实守信,严于律己,宽以待人,处理问题要公平公正,这样才能最大限度的发挥团队成员的工作积极性,更好地实现“双满意医院”这一目标。
二、提高了沟通技巧:作为一名医院中层管理者,要面对上级、下级和客户(病人)等,如何才能在工作中起到桥梁作用?那么,有效沟通就显得非常重要,沟通是信息传递的重要方式,有资料显示,一个优秀的管理者95%的工作时间花在沟通上。沟通必须掌握沟通循环:尊重的倾听—澄清你的了解—提出你的观点—确认对方了解你的观点。有效沟通首先要尊重对方,态度诚恳,不卑不亢,待人接物要彬彬有礼,才能够得到对方的尊重。二是要认真倾听,沟通的另一半是倾听,而且要全方位的倾听,倾听时要专注,集中精神,有耐心,并要控制好自己的情绪,勿争对错。三是要观颜察色,根据对方的言语、语调、表情及肢体言语的变化,做出适当的回应。四是应用发问技巧,在工作、生活中经常讲究提问式发问,开放式发问,引导式发问,关键点发问等,适当使用不同的发问技巧会有更好的谈话效果。五是在适当的时候表达赞美之情,赞美是沟通的润滑剂,如果运用得当,沟通起来会更加顺畅。六是要有同理心,即是要站在对方的角度去考虑问题。七是达成共识,为实现共同的目标而做好沟通。
工作中有效沟通可以更好地推动医院的和谐发展,作为承上启下的中层管理者,为领导与员工寻找一个合理的平衡点是十分重要的,中层管理人员不做压力的桥梁,要做压力的熔炉,诠释的就是用融洽沟通去实现压力释放。长期与员工保持良好的沟通,可以第一时间了解他们的想法,及时有效的沟通可使他们的想法与医院发展战略相一致,将矛盾化解在最初阶段,员工必将用饱满的工作热情对待自己的工作,执行力就会更强,员工相处融洽,相互合作,齐心协力为医院发展而努力。
三、强化了业务技能:中层管理者承上启下,不是简单地做信息上传下达的“传声筒”,而是要把上下游的信息收集整合起来,放在医院发展战略中全盘考虑,并提出合理化建议,主动与上下级沟通以达成共识。中层不仅要严格执行和组织实施高层的决策方案,还要发挥其作为一位领导者的影响力,运用pdca(计划、执行、查核、改善)循环理论,寻求切实可行的解决办法,实现医院的目标。
二是进行方式得法,创造和谐的会议气氛,开会时让大家多说,鼓励讨论,同时不要推卸责任,而是针对目前的状况,从自己身上找原因,寻找有效解决问题的办法,开会的时间要控制好,一般会议时间不要超过30分钟,重要会议不超过一小时。
三是有系统的评估,做出摘要并结束会议。掌握了这三要素,就可以把会议开得简单有效。
以上是我的肤浅的认识和,请同志们指正。
医院心得体会篇5