大家都有想考人力资源管理师二级吗?如果想考的话，那不妨看过来，今天本站小编为大家准备了一些关于人力资源管理师二级考试心得，欢迎阅读!

1、熟读教材、多做笔记、经常总结。进入学习状态之后，一定要每天抽出一定的时间学习，根据每位学习者的能力不同，有计划地阅读教材，但教材至少要通读三遍以上，在通读教材的基础上做好标记以及记笔记，每周对自己的学习做一个简单的回顾总结。 另外，每个模块至少要掌握两个相关的案例分析，案例分析题不要局限于教材上的，学校老师发的案例分析更具有代表性与及时性，进行案例分析时一定要联系教材，把要点理清楚后牢记，在考试时先写出要点，再联系平时的掌握情况进行发挥的话，比较容易得高分。

2、良好的学习方法起到事半功倍的作用。除了通读教材之外，为了掌握考试出现频率比较高的内容，可以把每一篇的重要程度按照点、线、面的形式，对每一篇进行了层次性的分解。所谓的点就是一点，所谓的线是由两点构成，所谓的面是由三点构成。这样就可以地把每一篇清晰地层次性分解了，每一篇找出一个重重点、两个次重点、三个重点。关于这些内容的层次性分解可以在上课时仔细听老师的建议，本站小编认为每一篇的【流程部分】往往都是重中之重，这个务必要掌握。

3、上课效果自学 。很多人由于种种原因限制不能参加学习，认为自学能力强不去上学也能参加考试，单就大多数学生的经验来说，这种想法不成熟。在上课时，老师的指导往往都很具有针对性，对每一篇的思路也理得比较清晰，很多关于考试的信息又有及时性，这些单靠自学是无法达到的。除此之外，在上课时入如果能够认识很多同行业的同学，这对每个人来说是不可多得的“财富”。在信息交流如此发达的时代，建立同学群相互沟通有无，会避免自己在工作中走很多弯路。 每次上课之前的预习以及课后的回顾复习也不要遗漏，预习后再去上课的话，上课效果会意想不到的大，上课后趁热打铁及时复习，会进一步使掌握的内容印在脑海里。

以上的学习方法，考生可以根据自身特点进行相应的调整，最终找到一套属于自己的学习方式!

笔试部分

其实案例部分一直有一点心存侥幸的感觉，老实说，在临考前一晚上我都还在纠结案例题目究竟要怎么去写，每次自己看完题目后，心里想的答题思路往往与参考答案相差较大，基本的方向可以抓住，但是得分点却总是云里雾里。尤其是对于笼统性的提问方式，诸如，“作为xx，你对公司的人力资源工作有什么看法?”总会有一些心虚的感觉。好在这次考试的案例题目相对不是特别的难。规划题目我选择的是第二和第三道。因为这两道题目的问题非常的明显，可以判断出来考点在哪里，也就更容易回答。如果要说心得的话，除了掌握好知识点之外，还有以下几点：

1、多看复习案例。作用不用再多说。一方面可以帮你练习答题思路，熟悉问题类型。有时甚至还有惊喜!譬如本次考试的第三道规划题目，就是练习册上补充材料里的原题。如果有看过这道题目的话，那么在答题时就会心定许多了。

2、条理清晰，注重逻辑。这个也是复习课上老师经常说的，回答问题的时候一定要有内在逻辑，可以多用一些序号，段落来分割出自己的观点，这样评卷老师就更容易看到你的得分点，换句话，也就更容易得到分数。另外因为评判题目是以得分而不是扣分来做标准，所以写出的点越多，得分的可能性也就越大。

3、回答问题要有针对性。一定要有判断性的语句。对或者错!或者做的好或者不好!仅仅几个字，却可以拿到相应的分数。对于题目中出现的问题，也要有评价或者针对的改进方案提出。也会更容易得到分数。

4、控制好时间。本人险些在这个问题上掉阴沟。因为没有准备手表，再加上前面的题目回答起来比较顺手，所以洋洋洒洒写了很多，没有注意时间。所以当老师告知还有5分钟交卷的时候，我最后的两道案例题目基本上还没有动笔。只好潦草的写上自己认为最关键的得分点，草草交卷。心里的石头直到最后直到成绩的时候才落下。这个教训就是告诉大家，第一，一定要分配好答题的时间。第二，要提前审好题目，对每道题目的考点心里有数。否则就容易吃亏。

英语部分其实也是有很大的侥幸成分的。我的英语并不算好，但是还有一点点的基础。我觉得复习最重要的就是背300单词，以及熟悉复习练习题，如果时间不充分的话，至少也要把所有的单选都掌握了。300单词的重要性在这里就不再强调了，论坛资源里有一个20天的背单词计划，个人以为如果基础不好的话，这份计划非常不错，用归类记忆，以及一些连锁记忆的办法，可以很快地掌握大部分的词汇。如果时间真的来不及的话，也可以重点看英译汉。阅读部分相对还是不难的，仔细一点就好。至于作文部分，没有太多办法了，如果背不下来例文的话(对于基础差的同学，其实背例文也不太现实orz)就只能自己随便写了，我以英文初中生的水平写了七七八八，从结果来看，至少是混过去了。

机考部分没啥说的，就是看书，看教材，而不仅仅是复习练习册。虽然会有一些没见过的知识点，但是总体上不影响最后的成绩。

面试部分

因为时间过去太久了，面试过程中考官具体问了哪些问题，实在是记不起来了。不过个人感觉，面试部分我还算比较顺利的。一定要调整好情绪，不要心慌。考试那天，做到准备室里确实有一点紧张，后来去洗洗脸，清醒一下就感觉好多了，然后在准备室里还是要多看看知识点，不要只和同学聊天，慢慢调整自己的状态。拿到题目之后，就是相当于一个案例分析了，不用写太多在纸上，在脑海里思考一下回答问题的思路，写一些提示，可以从哪几个方面进行回答。另外再强调一下看教材的重要性，我们这批抽到的题目是第二道案例，关于培训方面的，就是教材培训章节后面的案例，但是很多同学好像都没有看过。

走进考场后，要注意给考官一个很好的第一印象，一定要提前准备好自己的个人介绍。就我个人的经历而言，考试的前5分钟都是我自己在陈述，从自我介绍到解答案例，一气呵成，我觉得这也让我自己看起来会更自信一些，事实证明，考官后来也没有太多难为我。在自由交流部分，考官的问题更多的围绕着案例来展开的，六个模块都有包含，印象中培训，招聘，规划相对较多。因为我对教材上的案例有印象，再加上复习还算充分，所以也比较顺利，就是背书本的痕迹太重了，以至于最后考官对我的评语是“很用功，但是还缺乏实践的经验”另外，有很多同学都说考官问的问题太偏太难，我个人觉得，一方面这确实和考官本身有关系，但另一方面，也和自己的准备有一定的关系。尤其是自荐表和个人介绍部分是如何处理的。对于像我一样比较初级的同学，我个人建议可以把自己的说的基础一些，不要说自己什么都会，有多少经验，我就写我只是人事助理，工作大多也是以基础事务性工作为主，这样适当降低考官的“期望”，题目也就不是特别的苛刻了，就我个人而言，老师问出的问题80%都是可以在复习考点上直接找到答案的，剩下的一部分稍微发挥一些，也不难回答。

我非常幸运的一次性通过了二级人力资源管理师的考试，除了感谢老天给我的运气之外，我同时也觉得平时的付出终于有了回报。现在，我把我的学习方法和思路向大家汇报下，希望能对要考试的兄弟姐妹们有所帮助。

第一，熟记目录，最好背下来。各模块的内容是围绕目录而展开，熟记目录一方面会让我从心理上感觉整本书的内容也不过如此，从而“从战略上藐视它”，一方面可以让你不管是从项目策划或是案例分析还是面试，对照目录答题可以检查答题的完整性。每次我在答模块题的时候，我都会在脑海中回忆下这个模块的目录，看自己是否有忘答的点。

第二，掌握各模块的流程。流程是各模块的核心内容，我在学习的过程中，把各模块的流程单独做了一个笔记，能背下来当然好，但重在理解，我认为流程题都是万变不离其宗，在碰到考流程题目的时候，便能一力破万法。

第三，掌握各章节要点。这些要点都是老师认为要考的内容了，这些章节要点需要重点看10遍以上，然后把目录和各章节要点结合起来画个鱼骨头图，通过“以点带面”的看书，会轻松不少。

第四，在考专业知识的时候，注重解题的思路，一定要用专业术语答题，且参照练习题答案方式写答案。在上复习课时，认真听老师的解题思路和技巧，在自己练习做题时，除了注重思路同时更要注意一定要用各模块的专业术语，而不是口语化去答题。一般的答案方式是，第一句是要点，后面一句是解释句，要简单明了，切忌啰嗦写一堆。

第五，专业英语我实在是没有办法，只有死记硬背。对于英汉互译，需提前一个月做好复习计划，选择题需听老师认真讲，重在理解，考试前再复习一遍，很多都是原题，只要看2遍没什么问题，做阅读理解的时候要静下心来，我这次考试阅读理解的题目90%都在原文中找到了，复习写作的时候不要太浪费时间，因为你就算写的再好，也不会拿满分，在复习的时候，把标题，开头，结尾记得就行，中间就记几条框架就好，考试时能记得多少就写多少。

第六，《劳动合同法》第七条到五十条要熟悉，尤其是第三十六条到四十七条要特别熟练，其他相关的法律法规就看你平时有没有看了。

第七，面试时要搞好气氛，不要把氛围弄的很紧张，搞好气氛的主导权并不一定是面试老师。首先要微笑，进去向老师问好，不管考的怎么样，结束也要礼貌说声“老师辛苦了”。在面试时，并不是老师的所有问题你都能回答的上来的，注意心态调整。其实这些复习的时候，复习老师都有说，就看你能不能做的到了。

对于这本书，我是这样复习了：根据目录看第一遍，熟记目录，摘录各模块流程并理解熟记，看章节要点，全书第二遍看具体内容，做复习题时多翻书以加深印象，考试前一周画鱼骨图查缺补漏。

2017年企业人力资源管理师考试，将于5月21日开始，下面小编为大家准备了一些关于二级考试的复习经验，欢迎阅读。

这门考试答案全部可以在书本上找到完整答案，也就是说，只要你认真的看书，理论知识是非常容易通过的。

(1)职业道德：1—25题为职业道德题，该部分的题不答或不按高尚的道德标准作答，那理论知识这一门将直接挂科。所以这部分选择题各位请遵守两个原则(一是最后答或者快答，不要因为不计分的题浪费太多时间;二是要以国家层面、道德层面来作答，一切不能以生活实际所想作答，要有完美和高尚情操)

(2)客观题部分：选择题是标准化考试中最基本的题型，主要考查应试人员的记忆能力和理解能力，考查应试人员对一些基本概念、基本观点的掌握程度。

其中单选题相对容易，只有一个正确答案，多选题相对有一定的难度了，主要是有一些似是而非的选项干扰你选出正确的答案，所以应该为多项选题预留多一些答题时间。对于卷册一的原则就是：快!只有把自己有把握的题目快速的答完，才能有时间答和检查没有把握的题。

专业能力这门考试主要题型简答题综合分析题等。作答专业技能部分应该仔细阅读试题。

总题量：6-8题 满分：100分 时间：120分钟

(1)简答题 2-3道 分值一般在45分

(2)综合分析题 2-3道 分值一般在55分

主观题一般是考察考生分析问题和处理问题的能力，相对来说难度较大。

建议：

(1)写作要条理清楚。段落清楚、标题分明;

(2)看分数作答。根据每道题所给的分值，可以估算大概要答多少个点。一般是一个点2分。像一道简答题10分，你至少都得答5点内容以上， “少答无益，多答无害”。

(3)先看问题，再作答。认真审题一方面能帮助考生准确理解题意，不至于忙中出错;另一方面，还可帮助考生从试题中获取解题信息。不管是简答还是案例分析，都是将教材中的理论进行分解到实际案例中，要求用教材中的知识对案例进行分析和解答，所以对教材必须要非常熟悉，对一些基本的框架性的东西要熟记在心。

现分享给小伙伴们卷册二各题型命题视角及答题要求，请参考：

答题要求：力求“简要”，要根据试题要求，准确和完整地抓住重点，突出要点，对试题作出明确和完整的回答即可。

(2)计算题：主要检验应试人员从事企业人力资源管理活动所应具有的基本计算能力，以及对各种数据进行处理的分析的水平。计算题所考查的知识面比案例分析题、图表分析题和案例分析题都要简单一些，因为计算题所涉及的题目都是企业人力资源管理师在日常工作中所必须用到的数据分析方法。

答题要求：答题过程中不仅要有正确的计算结果，还需要写出必要的步骤和计算过程，以及所依据的原理、方法或公式等.

(3)图表分析题：是检测应试人员知识和专业能力水平的主要题型之一。它一般是给出一张或多张曲线图、直方图或结构图，或者是填有数据或文字描述的表格，并在题干中对图表所涉及的内容和已知条件作出具体说明，要求应试人员根据图表所给出的信息，针对该试题的提问，作出正确的回答。

图表分析题重点测试应试人员对企业人力资源管理的基本理论和基本方法掌握的程度，以及某一方面专业能力所达到的水平。

答题要求：要根据图表提供的已知条件，运用教程中的.基本概念、原理和方法，对存在的问题进行全面深入的分析，最终提出科学合理的对策、方法、计划或方案。

(4)案例分析题：命题不是简单孤立的考核问题本身，而是考核考生对基本原理和方法的扎实掌握和综合应用能力。它的命题视角一般体现在对企业人力资源管理重要的基本原理的理解，以及基本程序、方法的操作和运用。

答题要求：应试人员应该结合自身工作实际，运用好《培训教程》中所涉及的企业人力资源管理的原理、程序、步骤、工具和方法等。

(5)方案设计题：主要检测应试人员如何运用企业人力资源管理的基本原理和基本方法，分析和解决实际工作中遇到的困难和问题的能力。

答题要求：方案设计题命题范围一般集中在企业人力资源管理中的基础工作或经常出现的一些疑难点等问题上，应试人员应该对题目所提供的案例进行分析，并提出解决问题的对策或实施方案。

作答实操(卷册二)时请秉持以下几个技巧：

(1)以总-分-总的格式答题，“总”是为了回答主问的内容，“分”一定要用1、2、3、4的方式来作答，即便是你只能记得一个理论，也要尽力用自己的语言将这句理论拆解成1、2、3、4来丰富你的答案。最后的“总”是对以上论述的概括和总结。

(2)要结合自己的工作实践，哪怕非人力资源方面的，人力资源管理也是一种管理实践，你的工作实践其实是经过验证的真理，只要不是谬论连篇，也会帮你获得高分。

时间：150分钟 满分：100分 所选命题：3个左右

综合评审是论文答辩的一种考试形式演变，使论文考试更加的规范。

综合评审考试是一种现场命题性论文考试，在规定的题目中作答，文字数量不少于1500字。

命题点来自于主修教材中各章节的主要知识点，如：绩效管理中360度绩效考核。

备注：目前有关综合评审答题方式，各省份略有不同，有的省份是现场口头或书面答辩，有的是在(考前)规定的时间内将论文提交到指定邮箱即可，综合评审的通过率是较高的。但由于各省份规定不同，且由省级鉴定中心确定，所以还请以当地规定为准。

不放过每一个知识点，尤其对容易混淆的东西要下更大工夫搞清楚，基础要牢固。以下是百分网小编整理大家关于2017年二级人力资源管理师考试模拟题，希望对大家的备考有所帮助。

1.人力资源信息系统能为人力资源规划提供相关信息，但不具有( c )的功能。

a.为人事决策提供信息支持

b.为企业管理效果的评估提供反馈信息

c.为经营决策提供保障

d.为企业提供人力资源数据，以便企业制定发展战略

2.组织结构必须服从于经营策略，在企业进入产品多样化阶段，宜采用( c )。

a.需要设立若干职能部门

b.不需要系统完整的组织结构

c.分权制结构

d.机械式组织结构形态

3.根据我国《工会法》规定应提取的工会基金，在企业人力资源管理费用三大基本项目中列入( b )。

a.工资项目

b.社会保险以及其他相关的资金项目

c.其他项目

4.企业对人力资源需求增长最快的阶段是( b 。

a.创建期

b.成长期

c.成熟期

d.衰退期

5.绩效评估是一项技术性很强的工作，其技术准备不包括( d )。

a.拟定、审核评估标准

b.选择或设计评估方法

c.培训评估人员

d.收集信息资料

6.对从事一般性管理工作或服务性工作人员的考评不宜采用( a )。

a.360度评估

b.行为品质特征

c.评级量表法

d.排序法

7.绩效评估结果的效度和信度将直接影响到绩效考评目的能否实现，而( a )不属于导致绩效评估误差的心理因素。

a.绩效评估标准不明

b.第一印象

c.晕轮效应

d.趋中倾向

8.绩效标准要尽可能的具体，或是行为化，选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准( d )。

a.能够并且愿意处理客户的订单

b.能够并且愿意处理客户的订单，并获得客户的认可

c.所有客户订单必须在4小时内处理，且保证客户满意度

d.所有客户订单必须在4小时内处理，且正确率98%

9.下列对绩效反馈面谈目的描述不正确的是( d )。

a.对评估者的表现达成双方一致的看法

b.使员工认识到自己的成就和优点

c.协商下一个绩效管理周期的目标与绩效标准

d.指出员工的缺勤，令其改进

10.绩效的改进计划大致包括：制定个人发展计划、( b )和运用强化的方法改进绩效。

a.组织发展计划

b.处理好员工的绩效问题

c.进行目标管理

11.遵循“集中决策，分散经营”原则设置的组织结构形式是( d )。

a.矩阵制

b.直线职能制

c.直线制

d.事业部制

12.能较好地解决组织结构相对稳定和管理任务多变之间矛盾的组织结构形式是( a )。

a.矩阵制

b.直线职能制

导语：人力资源管理师二级需要好好地复习，才有机会通过。下面的是百分网小编为大家搜集的2017人力资源管理师二级考试复习策略，欢迎阅读，谢谢!

进入学习状态之后，一定要每天抽出一定的时间学习，根据每位学习者的能力不同，有计划地阅读教材，但教材至少要通读三遍以上，在通读教材的基础上做好标记以及记笔记，每周对自己的学习做一个简单的回顾总结。

另外，每个模块至少要掌握两个相关的案例分析，案例分析题不要局限于教材上的，学校老师发的案例分析更具有代表性与及时性，进行案例分析时一定要联系教材，把要点理清楚后牢记，在考试时先写出要点，再联系平时的掌握情况进行发挥的话，比较容易得高分。

除了通读教材之外，为了掌握考试出现频率比较高的内容，可以把每一篇的重要程度按照点、线、面的形式，对每一篇进行了层次性的分解。所谓的点就是一点，所谓的线是由两点构成，所谓的面是由三点构成。这样就可以地把每一篇清晰地层次性分解了，每一篇找出一个重重点、两个次重点、三个重点。关于这些内容的层次性分解可以在上课时仔细听老师的'建议，小编认为每一篇的【流程部分】往往都是重中之重，这个务必要掌握。

很多人由于种种原因限制不能参加学习，认为自学能力强不去上学也能参加考试，单就大多数学生的经验来说，这种想法不成熟。在上课时，老师的指导往往都很具有针对性，对每一篇的思路也理得比较清晰，很多关于考试的信息又有及时性，这些单靠自学是无法达到的。除此之外，在上课时入如果能够认识很多同行业的同学，这对每个人来说是不可多得的“财富”。在信息交流如此发达的时代，建立同学群相互沟通有无，会避免自己在工作中走很多弯路。

每次上课之前的预习以及课后的回顾复习也不要遗漏，预习后再去上课的话，上课效果会意想不到的大，上课后趁热打铁及时复习，会进一步使掌握的内容印在脑海里。

以上的学习方法，考生可以根据自身特点进行相应的调整，最终找到一套属于自己的学习方式!

人力资源管理，指对人力资源进行有效开发、合理配置、充分利用和科学管理的制度、法令、程序和方法的总和。接下来小编为大家编辑整理了2017人力资源管理二级考试简答题及答案，想了解更多相关内容请关注应届毕业生考试网!

1.简述企业战略与组织结构的关系。

答：1)组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段，组织结构服从战略。

2)企业发展到一定阶段，其规模、产品和市场都发生了变化，企业应采用适合的组织发展战略，对组织结构做出相应的调整。主要战略有：增大数量战略、扩大地区战略、纵向整合战略、多种经营战略。

2.组织变革阻力的表现及其根本原因有哪些?如何保证组织变革顺利进行?

答：(1)组织结构变革常招致各方面的抵制和反对。

这表现为生产经营情况恶化，工作效率下降，要求调职与离职的人数增加，发生争吵与敌对行为，提出各种似是而非的反对变革的理由等。人们反对变革的根本原因是：由于改革冲击他们已习惯了的工作方法和已有的业务知识和技能，使他们失去工作安全感;一部分领导与员工有因循守旧思想，不了解组织变革是企业发展的必然趋势。

(2)为保证变革顺利进行，应事先研究并采取如下措施：

1)让员工参加组织变革的调查、诊断和计划，使他们充分认识变革的`必要性和变革的责任感。

2)大力推行与组织变革相适应的人员培训计划，使员工掌握新的业务知识和技能，适应变革后的工作岗位。

3)大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才，从组织方面减少变革的阻力。

3.简述企业人力资源规划的基本程序。

答：企业各类人员规划的基本程序是：

1)调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。

2)根据企业或部门的实际情况确定人员规划期限，了解企业现有人力资源状况，为预测工作准备精确而翔实的资料。

3)在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上，采用定性和定量相结合，以定量为主的各种科学预测方法对企业未来人力资源供求进行预测。

4)制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划，并分别提出各种具体的调整，以及供大于求或供不应求的政策措施。

5)人员规划的评价与修正。

4.简述人力资源预测的作用。

答：人力资源预测的作用是：在服从组织战略目标的前提下，通过预测人员需求，采取措施保留和吸引企业对口专业人才，从而获得和保持企业的竞争优势。人力资源预测的作用主要表现在以下两个方面：

(1)对组织方面的贡献：

1)满足组织在生存和发展过程中对人力资源的需求。

2)提高组织的竞争力。

3)人力资源预测是人力资源部门与其他直线部门进行良好沟通的基础。

(2)对人力资源管理的贡献：

1)人力资源预测是实施人力资源管理的重要依据。

2)有助于调动员工的积极性。

5.简述实施结构变革的步骤及组织结构变革方式?

答：(1)实施结构变革的步骤：

1)企业组织结构变革的征兆。

2)企业组织结构变革的方式。

3)排除组织结构变革的阻力。

(2)组织结构变革方式包括：

1)改良式变革。

2)爆破式变革。

3)计划式变革。

6.请叙述影晌人力资源活动的法律因素。

答：影响人力资源、活动的法律因素有政府有关的劳动就业制度、工时制度、最低工资标准、职业卫生、劳动保护、安全生产等规定，以及户籍制度、住房制度、社会保障制度等。因为这些制度、政策、规定会影响到人力资源管理工作的全过程，当然也会影响到企业的人员规划。

7.简述绩效考评指标体系设计的程序以及绩效考评标准的设计原则?

答：(1)确定绩效考评指标体系，一般可分为以下四个步骤：

1)工作分析。

2)理论验证。

3)进行指标调查。

4)进行必要的修改和调整。

(2)绩效考评标准的设计原则如下：

1)定量准确的原则。

2)先进合理的原则。

3)突出特点的原则。

4)简洁扼要的原则。

8.简述工作岗位分类以及采用点数法对工作性岗位进行纵向分级的主要步骤?

答：(1)工作岗位分类如下：

1)岗位的横向分级，即根据岗位的工作性质及特征，将其划分为若干类别。

2)岗位的纵向分级，即根据每一岗位的繁简难易程度、责任轻重以及所需学识、技能、经验水平等因素，将它们归入一定的档次级别。

3)根据岗位分类的结果，制定各类岗位的岗位规范即岗位说明书，并以此作为各项人力资源管理工作的依据。

4)建立企业岗位分类图表，说明企业各类岗位的分布及其配置状况，为企业员工的分类管理提供依据。

(2)对工作性岗位进行纵向分级的主要步骤如下：

1)选择岗位评价要素。

2)建立岗位要素指标评价标准表。

3)按照要素评价标准对各岗位打分，并根据结果划分岗级。

4)根据各个岗位的岗级统一归入相应的岗等。

 二级人力资源管理师，考试分为理论知识考试和专业能力考核。理论知识考试和专业能力考核均采用闭卷考试的方式。下面是应届毕业生小编为大家搜索整理的2017年二级人力资源管理考试重点，希望对大家有所帮助。

劳动者派遣是指劳动者派遣单位与接受单位签订劳动者派遣协议，由劳动者派遣单位招用雇员并派遣该劳动者到接受单位工作，劳动者和派遣机构从中获得收入的经济活动。派遣劳动者受接受单位指挥监督，为接受单位提供劳动;派遣劳动者的接受单位因为劳动力的使用，按照劳动者派遣协议为派遣机构支付费用，派遣劳动者获得就业岗位及其工资、福利和社会保险待遇，劳动者派遣机构从派遣业务中获得收入。

劳动者派遣是一种典型的非正规就业方式，在我国亦是一种新型用工方式，可以将劳动者派遣定性为是一种组合劳动关系。存在着三种主体和三重关系。三种主体是劳动者派遣机构、接受单位和受派遣劳动者;三重关系是劳动者派遣机构于受派遣劳动者的关系、劳动者派遣机构与接受单位的关系和接受单位与受派遣劳动者的关系。两种不完整的劳动关系能够组合在一起的桥梁或纽带是劳动者派遣机构与接受单位的劳动者派遣协议。从而使派遣机构与接受单位建立起民事法律关系。正是通过这种民事关系将不完整的形式劳动关系和实际劳动关系合并构成组合劳动关系。

派遣机构与接受单位之间发生的争议虽然也会设计派遣劳动者的利益，但是不属于劳动争议，而是属于民事纠纷。在形式劳动关系与实际劳动关系的运行中发生的劳动争议，应当依照一般劳动争议的处理原则与程序进行处理;在形式用人主体和实际用人主体合谋共同侵害劳动者的合法权益时，形式用人单位和实际用人单位都应当作为被诉人。

(一)降低劳动管理成本

(二)促进就业与再就业

(三)为强化劳动法制提供条件

(四)满足外国组织驻华代表机构等特殊单位的需求

1.资格条件。劳动者派遣机构必须具备企业法人设立的条件，依法设立法人治理机关，并具有一定数量的专业从业人员，有健全的管理制度，达到法定标准的注册资本，足以抵御可遇见的系统风险的保证金。

2.设立程序。劳动者派遣机构的设立应当实行许可制度。营业服务范围在一地的，由当地政府劳动保障部门特许;从事异地劳动者业务的，应当由派遣机构所在地和接受单位所在地政府的劳动保障部门双重特许。取得劳动者派遣许可证后，经工商行政部门登记注册方可营业服务。

3.合同体系。

在组合劳动关系的运行中，存在两种合同，其一为形式用人主体与受派遣劳动者的劳动合同;其二为派遣机构与接受单位的劳动者派遣协议。如果出现派遣劳动者的接受单位不能履行派遣服务费支付义务时，派遣机构应当负有担保责任。

工资集体协商的内容

1.工资协议的期限;

2.工资分配制度、工资标准和工资分配形式;

3.职工年度平均工资水平及其调整幅度;

4.奖金、津贴、补贴等分配方法;

5.工资支付办法;

6.变更、解除工资协议的程序;

7.工资协议的终止条件;

8.工资协议的违约责任;

9.双方认为应当协商约定的.其他事项。

工资指导线制度的含义：在市场经济的运行中，国家为实现促进经济社会持续稳定发燕尾服、促进就业和物价稳定等政策目标，都要对经济运行实施宏观调控。工资指导线制度是在市场经济体制下，政府宏观调控工资总量和水平、调节工资分配关系，指导工资增长，指导企业工资分配的办法、规定的总称。

1、工资指导线的制定应符合国家宏观经济政策和对工资增长的总体要求，坚持企业工资总额的增长低于企业经济效益的增长，平均工资的增长低于劳动生产率的增长的原则。

2、由于我国幅员辽阔，地区之间经济文化发展并不平衡，经济发展水平及发展速度、生活费水平与其他价格水平亦存在着比较大的差异，因而国家不实行全国统一的工资指导线标准，允许各地根据其具体情况确定当地工资指导线水平。

3、制定工资指导线实行协商原则，由省、自治区、直辖市人民政府劳动保障行政主管部门会同同级工会、企业家协会研究制定，并将当年工资指导线方案报劳动保障部审核后，经地方政府审批，由地方政府(或其委托劳动保障行政部门)颁布。

工资指导线有三条：上线、基准线、下线。

上线也称预警线，是对工资增长较快、工资水平较高企业提出的预警和提示。

基准线是年度货币工资平均增长目标，是对生产经营正常、有经济效益的企业合理的工资增长水平。

下线主要适用于经济效益较差或亏损企业，这类企业的货币平均工资增长在工资指导线适用的年度内允许零增长或负增长，但向在法定工作时间内提供正常劳动的劳动者支付的工资不得低于当地最低工资标准。

劳动力市场工资指导价位是劳动保障行政部门按照国家统一规范和制度要求

劳动力市场工资指导价位分为工资收入和月工资收入两种形式，按高位数、中位数、低位数三种标准反映平均水平。

一、安全生产责任制度

企业法定代表人对本单位安全卫生负全面责任，分管安全卫生的负责人和专职人员对安全卫生负直接责任，总工程师负安全卫生技术领导责任，各职能部门、各级生产组织负责人在各自分管的工作范围内对安全卫生负责，工人在各自的岗位上承担严格遵守劳动安全技术规程的义务。

二、安全技术措施计划管理制度

三、安全生产教育制度

四、安全生产检查制度

五、重大事故隐患管理制度

六、安全卫生认证制度

七、伤亡事故报告和处理制度

八、个人劳动安全卫生防护用品管理制度

九、劳动者健康检查制度