热门经验反馈总结报告(案例14篇)
报告需要清晰、准确地表达观点和逻辑思路,以便读者能够理解。在报告中,我们可以借鉴相关的研究成果和案例,加强报告的可信度和说服力。接下来我们一起来看看这些优秀报告的写作技巧和结构安排。
经验反馈总结报告篇一
华夏基金管理有限公司成立于4月,是经中国证监会批准成立的首批全国性基金管理公司之一。公司注册资本1.38亿元,总部设在北京,目前在全国设有三个分公司及多个投资理财中心。公司目前的业务范围包括:发起设立基金,基金管理;全国社保基金投资管理;企业年金投资管理;投资咨询服务。
秉承“为信任奉献回报”的宗旨,公司规范经营,稳健运作,投资管理业绩优良,为投资人创造了满意回报,赢得了业界的广泛认可。
笔试经验
1.从银行、钢铁、有色金属、电力、航空、食品、房地产、纺织、商业中选择2个行业,本文出自应届生求职网分别阐述汇率、物价上升对于此2个行业的盈利影响,分析其中包含的投资机会。
3.你所读过的经典投资著作是什么?分别有哪些具体收获?
6.你认为近年来中国社会经济重要的发展新趋势是什么?(请用英语回答)
7.你认为明年中国人民银行决定是否提高利率时,会重点考虑哪些因素?
8.简述你所了解的中国基金业概况和华夏基金管理有限公司的概况(不超过400字)?
11.请列出软件开发有几个重要阶段?请举例说明在一个你曾经参加过的软件开发项目中,项目管理如何体现在你负责的某项具体工作中?(请用英语回答)
12.你认为一个优秀的基金营销人员应该具备哪些特点?
13.在你遇到挫折的时候,你会选择什么方式来调整自己?
[华夏基金笔试经验]
经验反馈总结报告篇二
自己从二一年起开始从事销售工作,三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下,加之全科职工的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止年月日,年完成销售额元,完成全年销售任务的 %,货款回笼率为 %,销售单价比去年下降了 %,销售额和货款回笼率比去年同期下降了 %和 %。
现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;努力完成销售管理办法中的各项要求;负责严格执行产品的出库手续;积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。
今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
人已离开,出于安全方面的考虑,领导指示尽快运回分厂所存材料,接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价,第二天便跟随车到蒲城分厂,按原计划三辆车分二次运输,在装车的过程中,由于估计重量不准,三辆车装车结束后,约剩吨左右,自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回,这样既节约了时间,又降低了费用。
今年八月下旬,到陕北出差,恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标,此次招标涉及以后材料的采购,事关重大,自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料,自己深知,此次招投标对我厂及自己至关重要,而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手,于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手,搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路,通过自己的不懈努力,在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和答辩,终于功夫不负有心人,最后我厂生产的yhws-/型氧化锌避雷器在此次招投标中中标,这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。
自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
xx年已过,在此实习期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好.
简要总结如下:
我是xx年9月19日来到贵公司工作的.作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!
通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰.流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握.
在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高.
现存的缺点
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验.
市场分析
我所负责的区域为宁夏.西藏.青海.广西周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握.广西区域现在主要从广东要车,价格和天津港差不多,而且发车和接车时间要远比从天津短的多,所以客户就不回从天津直接拿车,还有最有利的是车到付款.广西的汽车的总经销商大多在南宁,一些周边的小城市都从南宁直接定单.现在广西政府招标要求250000以下,排气量在2.5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦.
宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解,几乎都是在银川要车,银川主要从天津,兰州要车,而且从兰州直接就能发银川.
国产车这方面主要是a4,a6.几乎是从天津港要车,但是价格没有绝对的优势.青海和西藏一般直接从天津自提,往往有时咱的价格是有优势的,但是天津去西藏的运费就要8000元,也就没什么优势了.
从xx年9月19日到xx年12月31日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元.新年到了我也给自己定了新的计划,08年的年销量达到80台,利润达到160000,开发新客户10家.我会朝着这个目标去努力的.我有信心!
随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的.
xx-xx年工作计划
1深入了解所负责区域的市场现状,准确掌握市场动态
2与客户建立良好的'合作关系
3不断的增强专业知识
4努力完成现定任务量
最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。
碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司员工团结协作,让团队精神战胜一切。
我有信心在我的努力下,让四辟就像我的名字一样迎春破晓,霞光万丈。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。
自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
依据厂总体安排代理产品,通过自己对陕北区域的了解,代理的品种分为二类:一是科技含量高、附加值大的产品,如kv避雷器、熔断器及限流式熔断器等,此类产品售后服务存在问题;二是kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等,此类产品用量大,但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。
五、电气产品市场分析
陕北区域大、但电网建设相对落后,随着电网改造的深入,生产厂家都将销售目标对向西部落后地区,同时导致市场不断被细化,竞争日益激烈。
陕北区域电力单位多属农电系统,经过几年的农网改造建设,由于资金不到位仅完成改任务造的%,故区域市场潜力巨大。
现就陕北区域的市场分析如下:
(一)市场需求分析
陕北区域虽然市场潜力巨大,但延安区域多数县局隶属省农电系统,材料采购由省招标局统一组织招标并配送,榆林供电局归省农电局管理,但材料采购归省招标局统一招标,其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局,由招标局确定入围厂家,更深一步讲,其采购决定权在省招标局,而我厂未在省招标局投标并中标,而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理,故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。
根据现在搜集的信息来看,榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款,原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款,依该局现状现已无力归还贷款利息,据该局内部有关人员分析,榆林地区的电网改造有可能停止。
(二)竞争对手及价格分析
这几年通过自己对区域的了解,陕北区域的电气生产厂家有二类:一类是西瓷厂(分厂)、神电、交大、铜川荣鑫等,此类企业进入陕北市场较早且有较强实力,同时又是省招标局入围企业,其销售价格同我厂基本相同,所以已形成规模销售;另一类是河北保定市避雷器厂等,此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低,yhws-/型避雷器销售价格仅为元/支、prw-/销售价格为元/支,此类企业基本占领了代销领域。
六、年区域工作设想
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
重点,同时延安供电局已改造结束三年之久,应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气材料采购,三是在延安区域采用代理的形式,让利给代理商以展开县局的销售工作。
(二)针对榆林地区县局无权力采购的状况,计划对榆林供电局继续工作不能松懈,在及时得到确切消息后做到有的放矢,同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。
同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商,主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作,以扩大销售渠道。
(三)对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因年农网改造暂停基本无用量,年计划积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。
(四)为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途,以利代理产品迅速走入市场并形成销售。
(五)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(六)为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
七、对销售管理办法的几点建议
(一)年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对业务员考核后按办法如数兑现。
(二)年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出厂价格。
(三)年应在情况允许的前提下对业务员松散管理,解除固定八小时工作制,采用定期汇报总结的形式,业务员可每周到厂-天办理其他事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到厂,以便让业务员有充足的时间进行销售策划。
(四)由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈,制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格,以激发业务员的销售热情。
经验反馈总结报告篇三
1.陶冶学生的性情。
教学《灰雀》一文时,我将全文紧紧围绕“爱”一字展开,引导学生讨论了三种“爱”——列宁对灰雀的喜爱(这是最浅层次爱的体现)、小男孩对灰雀的喜爱、列宁对小男孩的爱。在体会这三种爱时,让学生区分列宁与小男孩对灰雀“爱”的不同,并重点感悟列宁对小男孩的爱。学生在教师的引导下,对课文内容进行了比较全面和深入地理解、感受。整个课堂教学也呈现流畅的态势,如在文中的泡泡里提出了一个问题“列宁来到白桦树下,为什么跟不会讲话的灰雀说话,而不跟会说话的男孩讲话呢?”我就让学生读书思考。然后,组织交流。有的说:“列宁怕小男孩伤心,所以不直接问小男孩。”有的说:“列宁不愿意伤害小男孩的自尊心。”有的说:“列宁怕小男孩难堪。”还有的说:“列宁对灰雀讲话,实际上也是在跟小男孩说话。”我觉得利用学生的疑问对学生的.思维进行启发,再通过学生读书思考,从而领悟到课文所表达的男孩爱灰雀、列宁爱灰雀更爱男孩的情感,学生对人与自然的和谐、人与人之间的和谐有了深刻的认识,得到了人文精神的陶冶。
2.应再重视朗读教学。
本堂课,我和学生在探讨上进行的十分圆满,但我却有些忽略了朗读这一块。语文课堂,朗读占有极大的比重,究竟怎样合理地朗读,才能做到做适合于学生的发展呢?我想,首先要做到能与文中的人物在情感上发生共鸣,在此基础上,学生的朗读才能有迹可循。我在教学中,完成了第一步;接下来,便是让学生融入角色,将感情带入文中,激情朗读。可在实际教学中,我自觉还缺乏合理引导的手法,因而,课堂上,学生始终无法读出列宁焦急寻找的语气。这时,我虽提示学生,可以想象一下自己心爱的东西丢了,自己是怎样的心情,但学生依旧把握不准。而此时,我本该发挥作用,示范朗读,可我却忘了这么做,可见,我的临场应变能力需要很大的提高。最后,这一环节,在学生并没有很好的进行朗读情况下,我就进入了下一环节。在朗读环节中,我还不会采取多种方式教学,这是我今后需要不断学习的其中一方面。
其实,儿童的情感是最丰富的,儿童的感觉也是最敏锐的,只要能够为他们创设一个合适的情景,他们的情感就会充分流露出。
经验反馈总结报告篇四
工作坊研修活动学习反思这次培训学习为我们去挖掘去思考新课程新教材中更深入的内容提供了机会,视频中那些精彩的课例与我们的日常教学紧密相连,让我们重新去审视自己的教学,取长补短,有利地提高我们今后的教学。视频中理论与实践的紧密结合,知识环节的层层递进也使我更多地认识了自己专业知识的贫乏,使我对新课程的学习有了更多的渴望,尤其物理教学的特殊性就在于它和生活的联系很紧密.
这次培训的内容,直面新问题,直击课程改革中的问题与困惑,比较贴近教学实际,贴近课堂。都各具特色,通过评课,更是让我们深受启发、大开眼界,引起深层次的反思。教研员高深的评课方式,丰富的实践经验,也深深地吸引着我,让我敬佩之至。
培训即将结束,我增长自己的见识,开拓自己的视野,通过学习,我认识了自己在教育教学方面的.不足,找到了与其他教师的差距,同时也使自己有了更多的紧迫感和压力感,自觉学习的劲头比以前更高了。
总之,这次培训,我收获颇大,改变了我原先的传统学习模式,给我带来了新的学习观念、学习方式和教学理念,为我今后的人生开辟了新道路。我要把这次培训汲取到的先进理念、思想运用到今后的教学工作中,短暂的学习虽然快结束了,但我相信自我研修,学习将是不断探究,不断发展,不断完善,愿以后这样的学习机会能够给我带来更多的福音。
经验反馈总结报告篇五
20_年在公司的正确领导下,在各部门的协助下,物业分公司经营规模和经营收入取得了突飞猛进的发展,我们在抓住发展机遇的同时,也面临着巨大的挑战压力。物业分公司全体员工团结一心、吃苦耐劳、锐意进取,在增加物业创收、减少经营成本、保障大楼正常运行、全面提升服务质量的前提下,努力致力于物业内部管理,从科学管理、计划管理、规范管理、细化管理入手,创造一个有思想、有文化的物业管理环境。圆满完成公司下达的各项任务,现将20_年各项工作总结如下:
一、稳定租赁规模、保证经营收入、寻找新的经济增长点
20_年,合同单位共45家(大楼30家、门面15家),年合同金额426。01万元,创历史,比20_年增加合同金额93。89万元,增幅达28%:当年执行合同金额365。4万元,也是物业分公司成立以来的一年。比20_年增加执行金额93。49万元,增幅达34。38%。
20_年新签合同11家(大楼9家、门面2家),新增面积1395。63平方米,新增合同金额66。88万元,因各种原因退租客户8家(大楼6家、门面2家)减少合同金额12。23万元。减少出租面积541。25平方米。实际增加面积854。38平方米。
公司可供出租面积10689。35平方米,其中大楼6226平方米,门面3375。35平方米,现已出租面积为10157。35平方米,比20_年增加出租面积945。41平方米,增幅达10。26%。出租率95。02%,创历史。且整层租赁客户面积占大楼租赁总面积的72%。现空置面积为532平方米20_年租金收入财务到账金额为370万元,比20_年增加收入85。4万元,同比增长30%,通过我们努力全年未发生欠费情况,租金收缴率为100%,到账金额及收缴率均为创历史成绩。
20_年,物业分公司从经营入手努力,努力盘活公司资产,引进优质客户,原15楼公司计算机中心一直闲置,我们积极准备,将15楼整层出租给湖南中加投资有限公司,并且单价是楼内整层客户中。
挖掘潜力、盘活闲置资产,公司游泳池和原资料室因为位置和结构等原因一直闲置,长达十几年,我们动脑筋、想办法,变缺点为优点,充分利用游泳池面积大、空间高的特点,将游泳池和资料室租赁给稻草_具有限公司做仓库和产品陈列室,将保安人员寝室调整到原车队办公室,将腾空的房间租赁给稻草_具做办公室,三项增加年合同金额26万元。盘活了公司的闲置资产,合理利用资源。
完善物业基础数据,对公司出租面积进行重新测量,得出建筑面积和使用面积的真实数据,老合同在合同金额不变的条件下更改出租面积,新合同严格按照新的测量面积计算出租面积。
写字楼租赁价格严格执行公司指导价,低于指导价的需报公司领导审批,门面的租赁,在公司指导价的基础上按市场价进行调节,并由物业分公司集体研究决定。
对合同到期的老客户,我们耐心上门做工作,分析市场行情,对周边的大楼租赁价格进行调查,了解写字楼租赁市场的租赁价格、收费项目、收费标准、管理制度等情况,公司租赁合同原来只收取租金一项,中央空调、物业管理一直没有进行收费,我们根据市场调查结果将费用细分为租金、物业管理费、空调费、水电费等,并结合公司大楼情况逐年调整租金价格,由原来1-1。1元-/平方米/天,上调至1。2-1。3元/平方米/天,上调幅度达30%,但没有一家因价格调整而退租的。新签客户单价达到1。5元/平方米/天。
解决重点难点问题,文艺路门面一直是物业经营的难点,去年在顺利解决了七色花门面和夏有香门面的问题后,今年陈纽业门面也合同到期,我们提前2个月就发出通知并上门做工作,并得到了当地社区和派出所的大力支持,最终通过司法调解顺利将门面按期收回。我们在如何利用现有资源提高创收上动脑筋、想办法,了解周边市场价格,引进招标机制,将3个门面对外公开招标,3个门面重新招租后年合同总金额由原来8万元增加到30万元,增幅达375%,成为物业经营一个新的增长点。
利用资源,增加收入,白沙路沿线禁止停车后,大院车辆日益增多,大院停车已不能满足广大车主的需要。为扩大停车面积,考虑广大车主停车方便,经公司办公会议决定,物业分公司与办公室一起通过公开招标的形式对大院停车场进行扩容改造,投入10万元将原草坪改造成停车位,增加车位30多个,同时为完善停车收费管理,又通过公开招标安装智能收费系统,投入4。5万元。
为按照市场化模式管理,派人多次与物价局沟通联系,办理停车收费许可证,参照长沙市政府关于车辆停放的指导价格,制定停车收费标准和管理办法,对出租客户、公司职工、宿舍租赁户及进入大院停放的临时车辆进行收费管理。因为停车坪原来是作为房屋出租的配套设施,从大楼投入使用以来就没有收过停车费且房屋租赁合同中也没有收费条款,所以刚开始客户抵触情绪较大,通过我们上门耐心的做工作,动之以情、晓之以理,并说明停车收费是市场管理的大势所趋,最终得到客户的理解和支持,从8月份正式投入使用以来共计收取停车费11。05万元,6个月就可收回成本,预计明年可收取停车费20万元,成为物业经营又一个新的增长点,并成为物业收入的重要组成部分。
制定客户拜访制度,定期走访客户,积极做好客户的沟通工作,及时了解客户的经营状况,对客户提出的意见和问题及时处理,并做到后期回访。
对有问题的客户做好协调工作,西辅楼2楼泉水羔羊火锅城,应经营问题于6月份就关门停业,停业后我们多次上门协调沟通,得到客户的理解和支持,在其停业转让期间仍按时足额缴纳租金,保证了物业经营收入的顺利收缴。
20_年,物业分公司积极做好了鱼塘街老办公楼拆迁的扫尾工作,保证了拆迁尾款得顺利到账,并与原租赁户嘉丰名品店就补偿事项达成统一意见并签定协议,使鱼塘街拆迁工作圆满完成。
物业分公司还配合办公室一起通过公开招标的形式处理一批占用物业资源又已报废的物资,共计收回资金2。12万元。
二、控制经营成本、加强费用管理
20_年是公司网络管理系统运行的第一年,物业分公司严格按照公司网络系统管理的要求对费用进行控制。
因12月份财务未结算,至20_年11月底物业分公司费用总额为136。79万元,20_年同期为135。42,增加1。35万元。因为今年进行停车坪改造及安装智能收费系统,两项就支付14。5万元。
20_年共计支付电费101。71万,比去年增加17。83万元。20_年共计支付水费4。06万元,比去年减少0。167万元。
因为柴油价格上涨,今年支付柴油费28。05万元,比去年增加6。68万元。
20_年房屋修理费为14。82万元,比去年减少5。72万元。
加强费用管理,减少物业经营税费和支出,对应交纳的物业租赁管理费、土地收益金税费,我们作了大量的外协工作,与政府联能部门联系沟通理顺各种关系,为公司减免税费17。68万元,加强水电费管理,按月计算及时收回资金,特别是做到年未12月水电费在当月收表,月未加班加点几天收回。既解决了结转下年收取的情况,又加速了资金周转,减少了物业成本的资金占用。
20_年,水电费支出总额共计105。77万元(由财务代拨款)通过加强管理,按表计收从客户收_电费资金69。79万元,公司实际承担用水及大楼、空调、电梯、消防监控系统和公司各部门照明用水电35。98万元。
经验反馈总结报告篇六
xx年,在市委、市政府正确领导下,以邓**理论和“三个代表”重要思想为指导,以进一步增强农民致富能力和增加农民收入为核心,按照市委、市政府的工作部署,认真落实科学发展观,大力弘扬求真务实精神,抢抓机遇,启动实施下山脱贫工程,大力发展效益农业,开发与保护生态资源,有力促进了全乡经济和社会各项事业的发展。一年来,我们主要抓了以下几方面工作:
一、积极实施“做弱、做小、做无”战略,扎实推进整乡搬迁异地脱贫工程。
下山异地脱贫是山区农民脱贫致富奔小康的根本出路。我乡按照把xx乡“做弱、做小、做无”的总体目标,争取市委、市政府的重视、支持,积极鼓励、引导村民下山、异地搬迁,促进人口转移,加快下山脱贫步伐,以根本上解决贫困问题。一是建立组织,加强领导。建立了以乡长任组长,党政领导、各村支部书记、村主任为成员的异地外迁工作领导小组,领导小组下设办公室,由党委副书记兼任办公室主任,并专门抽调5名精干力量,组成了下山脱贫工程动迁队。二是摸清实情,制订规划。把全乡划为四个片,分别由党政领导带队,以开动员会、座谈会、发放公开信和征求意见书的形式,深入各村各户进行调查摸底。通过梳理各方的意见建议,召开党政联席会议和异地外迁领导小组会议,统一制定了下山脱贫5年工作目标规划。三是强化考核,狠抓落实。制定了乡村干部年度下山脱贫目标考核责任制,党政领导实行包片包村负责制,干部实行包村包户负责制,把下山脱贫工程作为重点工程来抓,并列入干部年度考核重要内容,明确了乡村干部的工作重点。下山脱贫工作,通过乡村干部的共同努力,全乡共有1个行政村和4个自然村,101户316个人口,完成了整体搬迁前期各项准备工作。
二、围绕经济中心,立足实际、抢抓机遇、全力干事,确保全乡经济社会持续、稳步、协调发展。
1、因势利导,做大做强效益农业。进一步发挥我乡丰富的山地资源优势,深入实施“茶桃兴乡”战略,继续抓好1000亩无公害茶叶基地、1000亩猕猴桃森林食品基地建设,做大做强以茶叶、猕猴桃为主的效益农业,着力培育新的经济增长点。猕猴桃以森林食品基地建设为抓手,强化果农精品意识,进行低产园改造和品种改良,重视抓好鲜果销售,真正实现果农增产增收,重点抓好天罗坞、白坛底二个猕猴桃森林食品示范基地建设。加快山地资源开发步伐,今年对连片新开发、整理15亩以上山地的农户,给予每亩200元的经济补助,以提高山地质量,加快我乡优势农产品开发。同时大力扶持十罗洋茶场发展,“十罗洋”品牌知名度日益提高,推动了全乡茶叶产业的发展。
2、招商引资,提升产业经济总量。建立健健全招商引资责任制考核机制,推行派出去、走进来的形式,实行机关干部全员招商。一方面是抓好外地资金的引进,到10月底完成招商引资任务500万元。另一方面是抓好本地资源的引资,主要是抓好矿产资源的招商引资工作,预计协议引资600万元。通过乡村干部的共同努力,全乡的工农业经济得到了进一步的提升,工农业生产总值达到5031万元,同期增长13%;财政收入54.7万元,同期下降了64.9%;农民人均纯收入达到4042元,同期增长9%。
3、立足长远,开发与保护生态资源。进一步加大生态资源的保护力度,实施省级生态公益林4万亩,加强白水坑水库库区山场管护,加强资源林政管理和野生动植物资源保护,高度重视森林防火工作,切实保护好生态资源。充分发挥我乡生态资源优势,进一步做好国家级龙井坑森林公园的包装和招商引资,加快开发步伐。以市场为导向,做好绿色、生态文章,打响生态品牌,培育、开发森林食品、旅游农产品,提高农产品附加值和市场竞争力。利用我乡丰富的水资源优势,积极抓好水电项目工程建设各项前期准备工作,加强协调,招商引资,加快小水电开发步伐,尽早建成小水电站。
4、抢抓机遇,促进社会事业全面发展。一是进一步改善了交通条件。配合做好江遂公路、张村至xx公路建设工程,及时协调、处理好公路建设中涉及的房屋拆迁、果树补偿等工作,确保无障碍施工。二是积极创建教育强乡。以乡学校新教学大楼落成为契机,进一步改善办学条件,积极推进市实验小学与xx学校结对帮带,利用好城市的优质教育资源,努力提高办学水平。三是抓好广播线路改造。争取广电部门支持,多方筹措资金,到10月底前实现了广播户户通,使党和政府的路线、方针、政策能及时传达到千家万户,进一步丰富村民的文化生活。
三、以人为本,积极稳妥开展“三农”工作,构建一个、稳定、和谐、平安的社会。
1、加强对弱势群体的帮扶救助,为困难群体解决生产生活上的困难问题。一是深入开展残疾人家庭情况的调查,抓好残疾群体的'帮扶工作。组织乡村干部对所有残疾人的生产生活现状,进行调查摸底,对45名残疾人家庭给予一定的生活帮扶救助。并对41名非办证残疾人员补办残疾证,为他们减少6000多元的费用。二是抓好农村最低生活保障线的扩面工作。组织乡村干部深入村户进行调查摸底核实,全乡对原有的低保户进行了生活保障金的调整,对10户困难家庭进行低保的审核报批。三是积极开展新型农村合作医疗的宣传、服务等工作,增强广大农民群众的参保意识。截止今年9月底,共为53户解决医疗保险费的报销,共计报销医药费6.25万元。同时,高质量完成xx年度新型农村合作医疗基金收缴工作,群众参保率达到100%;四是重视抓好民政优抚工作。对临时发生困难的农户进行帮扶救助,对4户发生火灾家庭,一做好人员的安置,二是给予1000元的经济补助,及时解决他们生产生活上的困难。抓好困难群体的帮扶救助,对41户困难家庭进行救助,发放帮扶资金1.7万元。五是坚持对80周岁以下老人走访慰问制度,组织对92位老人进行了走访慰问。
2、加强社会主义精神文明和民主法制建设,营造一个良好的社会环境。一是坚持两手抓、两手都要硬的方针,在全乡范围开展了“诚信”教育活动,大力加强社会公德、职业道德、家庭美德教育,提高农民素质,倡导科学、健康、文明的生活方式。二是加强农技110网络建设,发挥网络优势,积极为农民提供信息、技术服务,今年以来,共为农民提供信息576条,提供技术服务781余人次。三是重视人口与计划生育工作。重点抓好环孕检工作,以及适龄对象计生的排查工作,稳定低生育水平。四是加强党管武装工作,重视抓好民兵队伍建设。五是加强社会综合治理。村两委换届后,及时调整村级民事调解人员。健全完善信访制度,与各村签订了信访责任制,把来信、来访解决在萌芽中。
四、加强党风廉政建设,继续推进机关效能建设,构建“团结、务实、高效、廉洁”的政府。
1、积极做好保持共产党员先进性教育活动各时期、各阶段工作。按照市委统一部署,我乡认真做好保持共产党员先进性教育学习培训、分析评议和整改提高阶段的各项工作,在按照规定动作不走样,认真完成上级要求做好先进性教育各阶段、各时期的工作外,我乡还积极开拓,创新机制,使先进性教育取得很大成效。一是坚持“督学、互学、结对学”搞好学习培训,使学习得到深入开展;二是要求党员领导干部要争做“五个”表率活动;三是强化村书记督学制度,让村书记代替乡机关党员干部分片下村征求意见和建议,并以制度化建设推进分析评议工作;四是进行三项活动促整改提高。经过先进性教育,我乡全体机关党员干部的自身素质得到很大提高,在乡机关内部形成了团结一致、争先创优、全力干事的浓厚氛围。
2、切实加强机关党员干部队伍建设,进一步夯实党的执政基础。一是建立机关干部月学习制度,制定年度学习计划,坚持每个礼拜一党员干部学习活动。二是建立党员干部与困难党员一对一结对帮扶制度,年初按领导干部300元、机关干部200元的标准,对24户结对对象进行走访慰问。三是建立党委集体谈心谈话制度,2月份组织党委领导与机关干部谈心谈话活动,从而增强党员干部的事业心和责任感。同时,5月底开展新一届村两委干部上岗前的谈心谈话活动,增强村级组织的凝聚力和战斗力。四是建立领导干部和机关年度民主生活会制度,1月份组织一次领导干部民主生活会,3月份组织召开一次机关干部民主生活会,改善了机关工作作风。
3、健全完善乡机关各项工作机制,继续推进机关效能建设。一是建立机关干部上下班制度,增强了干部的纪律观念。二是抓好各项规章制度的贯彻执行,加强了乡机关干部的工作作风建设。重点是抓好机关干部八小时外方农问情制度、干部服务农户责任区制度、干部一线全程服务代理制度、“群众利益无小事”责任追究制度、人民代表评议乡机关干部制度等制度的贯彻落实情况的督查,扎实推进机关效能建设,转变干部作风。一年来,机关干部共走访农户1453余人次,为农户**证件、解决困难428余件次。
4、加强党风廉政建设,积极构建“团结、务实、高效、廉洁”的政府。一是积极创建学习型党委,提升班子整体素质。制定领导干部年度学习计划,组织开展中心组理论学习活动。同时,结合领导班子民主生活会,开展批评与自我批评教育活动,使班子成员牢固树立了正确的世界观、人生观、价值观和权力观、地位观、利益观。二贯彻落实党政领导干部年度总结报告、述职述廉和党风廉政责任制。年初,乡党政班子成员在乡村干部年度总结会上,进行了述职述廉。班子成员与党委书记签订了年度党风廉政责任书,机关中层干部与乡纪委签订责任书,14村主职干部也分别与党委签订了责任书。领导干部和中层干部,在党政办公网上公开作出廉政承诺,接受全乡党员干部群众的监督。三是深化政务、村务公开制度。对重大事项在政务公开栏,进行张榜公布,接受群众监督。重视抓好村级财务管理中心建设,村财务坚持月月审计、月月公开制度。由于党委政府重视政务、村务公开制度建设,在4—5月份的村两委换届中,没有发生一例因财务问题引发的来信、来方和上访。通过抓党风廉政建设,全乡上下团结、心齐、气顺,政令畅通。在肯定成绩的同时,我们也清醒地看到我乡经济社会发展中存在的一些矛盾和问题。一是经济发展总体水平低下,经济结构单一,以两大产业为主导的效益农业发展仍有待加强,经济效益有待进一步提高;二是乡财政压力不断增大,刚性支出不断增长,村级集体经济也依然十分薄弱,支持发展经济或兴办公益事业十分乏力;三是资源利用率不高,开发难度较大,我乡虽有丰富的生态资源和水资源,但至今未得到有效开发。四是实现下山脱贫、异地外迁任务艰巨,很大一部分农户尚缺乏一定的经济实力;五是山区农民素质仍有待提高,发展观念、科技意识等等需进一步增强;六是精神文明建设仍需加强,封建迷信、等陈旧陋习有所抬头。总之,这些矛盾和问题我们必须主动面对,积极探索,在今后的工作中努力加以克服、解决。
xx年工作思路
xx年是全面贯彻落实党的xx届五中全会精神、切实加强党的执政能力建设的关键年,是我市经济社会发展的机遇年、闯关年,也是我乡积极实施下山脱贫的实施年。xx年政府工作的指导思想是:在市委、市政府的正确领导下,以邓**理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实xx届五中全会精神,紧紧围绕市委、市政府的工作中心,认真落实科学发展观,团结带领全乡党员干部群众,大力弘扬求真务实精神,集中精力抓重点,改革创新求突破,善作善成重落实,力争使全乡经济和社会各项事业得到了更大发展。
1、贯彻落实“做弱、做小、做无”战略。主要抓好下山脱贫工程,保证完成市政府下达年度下山脱贫计划。继续抓好其它村庄的下山脱贫工作,努力引导农民下山脱贫,实现异地外迁。
2、积极探索,不断创新,进一步加强农村基层组织建设,夯实党的执政基础。一是努力创新,切实抓好村级党员干部的保持共产党员先进性教育活动,使全乡基层党员接受一次党性洗礼,从而达到提高党员素质、加强基层组织、服务农民群众、促进各项工作的总体目标。二是抓好党建示范村建设;三是抓好三个村党支部的“五好”支部创建工作;四是抓好后进村党支部的转化;五是抓好党员干部教育管理;六是加大对创业党员的扶持激励力度,抓好“万名党员创业致富工程”建设。七是坚持不懈抓好党员发展工作,为党组织补充新鲜血液。
经验反馈总结报告篇七
本人做项目经理工作多年,感到做这个工作最要紧的就是要明白什么是因地制宜、因势利导,只有最合适的,没有什么叫对的,什么叫错的,项目经理最忌讳的就是完美主义倾向,尤其是做技术人员出身的,喜欢寻找标准答案,耽误了工作进度,也迷茫了自己。
以下是本人一些做项目的个人体会,写出来供大家指点,在讨论过程中共同提高水平。
项目开始阶段是一个最重要的阶段。
项目经理在接手一个新项目的时候,首先要尽可能地多从各个方面了解项目的情况,如:
1.这个项目是什么项目,具体大概做什么事情,是谁提出来的,目的是解决什么问题。
在国内很多客户都很不成熟的情况下,千万不要根据项目的名称望文生义地去想象项目的目标。
一个名为“办公自动化”的项目很有可能在你进场以后一个月才发现客户其实需要的是一个计算机生产管理辅助信息系统系统。
前期了解情况的工作越详细,后面的惊讶就越少,项目的风险就越小。
(买方提供得sow,项目章程)
2.这个项目里牵涉哪些方面的人,如投资方、具体业务干系方、项目建成后的运营方、技术监督方等等,很多项目里除了业主单位的结构很复杂以外,还有一些其他单位也会牵涉进来,如项目监理公司、业主的行业主管机构等。
项目经理需要了解每个方面的人对这个项目的看法和期望是什么。
事先了解各个方面的看法和期望,可以让你在做项目碰到问题的时候,就每件事情分析哪些人会在什么方面支持你,哪些人会出于什么目的反对你,从而提前准备联合朋友去对抗敌人,让事情向你所希望的方向发展。
没有永远的朋友,也没有永远的敌人,只有一致的利益,这句话作为项目经理是一定要记住的;(范围定义中的干系人分析,尽量控制各方干系人并整合所有干系人利益是项目经理重要职能)
3.基本了解了客户的情况后,下面的事情就是了解自己公司各方面对这个项目的看法。
首先是高层领导是否重视,这个决定了你在需要资源的时候,公司是否会根据你的要求提供最有力的支持。
领导口头肯定是说支持的,你需要做的是了解公司对这个项目的实际期望,是想把项目越做越大还是想赚钱?是想做样板工程还是干脆想敷衍了事,公司领导对项目的态度决定了你做这个项目的战略,而这个战略方针将对你做项目计划产生直接的影响;(事业环境因素方面的考虑)
4.在做整体项目计划前,还要大致计算一下你手上的资源。
首先是时间,现在市场竞争激烈,往往很多项目要求在几乎不可能的时间范围里完成。
对于这一点,你在做项目的风险控制计划的时候要充分考虑。
其次是人员,根据项目预算和已往经验,大致计算一下未来的项目小组有多少种角色,每个角色目前公司是否有人,是否能完全归这个项目使用,是否需要另外招聘一些人员,招聘的准备工作要尽早启动。
最后就是一些设备的准备,项目所需大件关键设备要尽早预定,以后不管发生设备等人还是人等设备的情况,浪费的都是你的时间;(人力资源规划,风险规划和风险识别,组织结构图和角色职责)
5.现在是做项目说明书的时候了。
一份好的项目说明书不仅将要做的事情描述得很清楚(主要是讲做什么,而不是说怎么做),而且把如何检查也说明得很透彻。
也就是说它不仅说明白了要做哪些事情,也让客户的业务人员(一般不懂技术)知道项目做成什么样就算完成了。
简单地说,项目说明书描述项目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何检查每一个结果。
(项目初步范围说明书,项目范围说明书)
6. 是到做总体计划的时间了吗?不,你现在已经知道了客户的目标和你手上的资源,那么做计划以前,你还需要和你的经理和客户充分沟通资源的问题。
因为很多资源是还不明确的,你需要写一份报告,详细分析这个项目的风险以及对资源的需求情况。
如果一些问题不能得到解决的话,将发生什么样的后果。
如果资源不够,就要高层改变策略,增加对这个项目的投入。
甚至在条件许可的情况下,有些公司会放弃这个项目。
总之,没有人能完成一个不可能完成的任务,如果项目经理不能尽早发现风险,那么就只能去当烈士了。
(项目管理三要素的权衡,风险分析)
7.明白了要做哪些事情和你手上的筹码以及你做这个项目的总体策略,现在是成立项目小组的时候了。
很多项目经理都没有自己选择组员的权利,那么,就尽量发挥你的影响力去寻找那些你想要的人吧。
成员的组成根据项目不同,相差较大,很难有什么具体要求,但是,一定要有精通客户业务的人,很多小项目里,这个人就是项目经理本人,大项目里会配备行业专家(industry expert),这样和客户沟通起来才不会鸡同鸭讲,双方才可以相互理解。
我经常看到的情况是我们的技术人员和客户交谈时满口的专业术语,结果搞得客户一头雾水,反过来,他还指责客户不懂技术。
其实,明白自己想做什么的客户已经是很好的客户了,不知道自己要做什么,更不懂怎么做还要指手画脚的客户到处存在,但是要明白,是客户选择了你,而不是你选择了客户,有了客户你才有工资拿,心平气和一点吧。
(项目团队组建,技能要求,团队建设和管理)
8.现在你要面对三群人:你的领导、你的组员和你的客户,和这些人沟通,让他们知道你打算怎么做,什么时候要他们做什么准备这些事情将是你的主要工作。
既然沟通这么重要,那些事先定义一下沟通的原则也是一件很要紧的事情。
很多沟通原则都是潜规则,如果你在一个部门时间做长了,对这些规则的运用觉得是一件理所应当的'事情,但是,你现在面对的是多个部门甚至多个单位,不把沟通规则说清楚,你以后就会吃亏。
下面的东西看起来无聊,其实还是很管用的:第一个是规定信息的流动方式和介质,是推还是拉。
推的意思就是项目经理将主动发布信息,不管通过电话、邮件还是书面方式,保证将信息传达到每个人。
这种情况适合小项目,人少;拉的意思就是项目经理就是一个类似web服务器,你自己需要什么信息就去问他。
当然,没有项目经理把自己搞得那么累,他会用发布信息到公共介质的方式公布信息,简单的是白板,复杂一点的是项目的公共信息交互区,潜规则就是我发了你没去看就不要说我没告诉你。
说这些看似很无聊,其实里面牵涉信息传达不完全的责任问题。
当然,这些都是指一般的方式,而且不要绝对化,一般情况下,主动沟通和被动访问是同时存在的,尤其是对领导,项目经理更加应该主动去和领导沟通。
第二个问题就是文档问题,很多人怕写文档,但是项目经理一定要牢记“好记性不如烂笔头”的道理。
有理有时候为什么会说不清呢?就是因为没有证据。
所以项目经理开始就要和客户说清楚有些文档是必须签字的,比如项目经理的项目日志,每个星期至少让客户签字,另外所有达成共识的东西,比如会议纪要,甚至领导的讲话记录,都要写成文档,双方签字,这样以后扯皮的时候,就能做到有据可查。
记住:说了的就和没说一样,只有写下来大家签字后才算真正发生了的。
还有一些问题,比如你提交的报告,给领导(包括本方领导和客户领导)做一个选择题,结果领导压住不批,让你无所适从,结果拖延了进度。
这时候,你可以等,但是注意要留记录,标明是谁的责任;另外,如果你在开始阶段就和领导商定:如果批示提交三天后没有得到领导答复就算对方同意,这样你就会主动很多。
再比如不同事件的审批流程问题:什么等级的事情记录在项目日志里、什么等级的事情要双方项目经理专门签署备忘录、什么等级的事情要双方领导出面签署合同附件等等。
事先想得越周到,以后的工作就越主动。
1、首先理顺质量管理的思路,有目标、有依据、统一认识,才能切实有效地开展工作:
1)、正确认识打造无以伦比的精品工程的质量目标。
2)、项目质量管理的依据是工程承包合同、设计文件、施工图纸、国家及政府有关部门颁布的有关质量管理的法律、法规性文件(《建筑法》、《建设工程质量管理条例》)、质量管理体系文件和有关质量检验与控制的专门技术法规性依据。
3)、原文下发项目部制定的各项质量管理规定,并遵照执行。
2、明确质量管理的方法
1)、以质量体系的有效运行,确保工作和实体质量。
要求各专业施工单位在工程开工前必须做好以下各项工作:建立专业单位的质量管理体系,并明确相关的责任人员的工作职责;划分分部分项工程,编制单项施工技术方案(或分部工程施工方案);配备齐全承担工程项目所涉及到的各类施工规范、标准、法规等。
2)、各专业施工单位在工程施工过程中必须坚持:
分解项目工序,坚持工序作业指导书指导施工;各工序未交底清楚,作业层未理解不施工;坚持“三检制”,真实、及时的填写质检记录,施工过程每道工序都要坚持自检、专检和交接检并向监理或业主报验合格后方能转入下道工序;坚持计量器具、检测设备在检定的有效周期内使用;坚持施工日志制度;坚持周计划制度;以书面形式反映各类关键、特殊的技术问题。
3)、以人的工作质量确保工序质量,以工序质量确保工程质量;从订货、采购、检查、验收、取样、试验等方面全面控制投入产品的质量;全面控制施工过程,重点控制工序质量;坚持质量标准,严格检查,一切用数据说话,严把分项工程质量检验评定或施工质量验收关;严防系统性因素(如使用不合格材料、违反操作规程、施工机械设备突出性故障等)的质量变异。
4)、以三标一体化贯标表格规范工作质量,做到有记录、有再现性、有追溯性。
5)、贯彻“以预防为主”的方针,实行质量责任终身制。
项目部每周组织一次技术、一次质量专题会,主要介绍、交流分部工程或分项工程的施工程序、施工方法、技术和质量要求。
明确工作方法、程序,用指导、引到的工作方法加强事前质量管理,尽可能避免或减少事后出现质量问题的批评与处罚。
6)、项目部组织有关质量管理人员每月进行两次质量大检查:每月第二个周六,以检查质量体系运转情况和相关资料为主;每月第四个周六以检查实体质量和相关资料为主。
并对两次质量大检查的结果进行评比和总结,不合格项目按太钢颁发的质量管理规定中相对应的处罚规定进行处罚。
在的工程刚开始,打造无与伦比的精品工程,不是一个人、一个工序的问题,并且精品质量也不是检查出来的,而是上上下下共同努力构建出来的。
经验反馈总结报告篇八
如果你是一位普通员工或小老板之类的“经济型”人士,要想避免成为“车奴”,就得关注用车成本,还是实际一点买辆“小胃口”的节油车吧,免得以后养起车来感到力不从心。
1)在满足动力性和加速性要求的'同时,尽量选择排量偏小的车型。
2)从节油的角度,选择柴油发动机车要节约得多。
3)选择压缩比低一些的发动机,使用的是较低标号汽油,也就节省了油钱。
4)在其他条件相同的情况下,小型车行驶时要克服的阻力就小些,因而也就节油。
5)汽车的自重一般与油耗成正比,小型车自重每增加40公斤要多耗燃油1%。
6)尽量选择新款一些的车,一般越新款的轿车发动机节油性能越好。
7)选车时要考虑气缸数,同排量发动机缸数越多,燃烧越充分,也就更节油一些。
8)在其他条件相同的情况下,一般是手动档车比自动档车节油。
9)采用子午线轮胎的汽车节油。
10)节油口碑好的品牌和车型,基本“胃口”都小。
保持良好车况是节省燃油的基础。如果汽车技术状况不好,就会增加燃油消耗。汽车的技术状况是随着使用里程而变化的,运行时间越长,技术状况越差。因此,要及时对汽车进行调整和维修,以保证它始终处于良好的技术状况,为节省燃油奠定可靠的基础。
随车附带的汽车使用说明书,都是厂家根据此车型的具体情况所做的一个非常有针对性的用车指导。把轿车买回家后,首先就要认真阅读车辆使用说明书。它上面一般都列有保养时间表及相关保养项目,作为车主一定要遵照执行,否则就很容易导致车辆出现故障。据美国联邦贸易委员会公布的数据,超过保养期仍在使用的车辆,其燃油消耗平均增加4%。
驾驶人在驾车中起步、停车、加速、换档等各个环节的操作习惯、熟练程度不同,油耗也不一样。要想做到节油,就必须准确熟练地操作,掌握节油技巧,只要这样才能取得较好的节油效果。
1)起步时要平稳。急速起步10次,浪费燃料120毫升以上。
2)尽量少踩制动踏板,要利用放松加速踏板的方法来减速。
3)汽车出发或到达目的地,要尽可能选择有利的地点顺车掉头,避免倒车掉头,特别要避免几退几进的倒车掉头。
4)装载货物或上下乘客时,尽量找路面坚硬的略有溜坡和顺风方向停车。
5)在路况不熟悉的地方开车时,要事先打听好路线和地点,避免走冤枉路。
6)处理好道路上的各种交通情况,如跟车距离、路口红绿灯、上下坡、会车、超车、越过障碍物等。
7)避免行车中突然加速。
8)行车时档位要适当,不能在挂低速档的情况下仅用加速踏板来加速。
9)避免空踩加速踏板。空踩加速踏板10次,浪费燃料60毫升。
10)该快时不慢,特别是在高速公路上行车时,如果情况允许,车速应保持在90公里/小时左右最节油。
有的驾驶人车技不错,车龄也不短,可是开同样的汽车,装同样的载重量,跑在同样的道路,耗油量却跟别人有着天壤之别,相差很大。因此,从某种意义上讲,决定油耗的关键不是车,而是驾驶人自己,只有及时纠正不利节油的恶习,对人对己对车都有好处。
1)改掉“有事没事总喜欢猛踩加速踏板”的费油恶习。
2)改掉“开车时不停乱转方向盘”的费油恶习。
3)改掉“喜欢开飞车”的费油恶习。
4)改掉“喜欢争速抢道”的费油恶习。
5)改掉“急起步”和“快制动”的费油恶习。
6)改掉“盲目涉水”和“险路瞎冲”的费油恶习。
7)改掉“把左脚长时间放在离合器踏板上”的费油恶习。
8)改掉“喜欢将油箱加得满满的以图省事”的费油恶习。
9)改掉“长时间堵车时也不熄火”的费油恶习。
10)改掉“长时间低速档行驶”的费油恶习。
带上一颗平常心出车
良好的驾驶心态,对于油耗的影响绝对超过80%。特别是交通不畅、等红灯或变更车道时,不少人喜欢见空就抢,见缝就钻,频繁地急加速和急制动,油耗自然比匀速时增加2~3倍。开车上路,驾驶人就得有阿q精神,何时何地都能保持心态平衡。
1)不急躁,提早几分钟出门。做到早睡早起,避开路上车多人多拥挤高峰期,因为走走停停比正常行驶多耗油50%。
2)不逞强,逞强会使驾驶人做出无谓的加速、超车、并线等动作。这种不良情绪不但影响驾驶习惯,更会影响驾驶安全,而且还耗油。
3)不超速,车速过慢或过快都会使汽车所消耗的燃油增加。一般情况下,60~80公里/小时的车速是最节油的。时速继续提高,油耗也在不断提高。
4)不时常变道,变道会比直线多耗油25%。这是因为要不停地加速和不停地制动,而且路线弯弯曲曲,路程就远了,显而易见要更耗油。
5)不瞎等。途中遇到堵车时,与其停停走走,不如改走支线,可以减少堵车。
6)不空踩加速踏板。在行车中遇到阻碍时,一定要平心静气地控制好自己的脚,不要用猛踩加速踏板的方式来发泄自己的不满,这样只会大大增加耗油量。
7)不娇气,合理使用空调。尽量少开空调,尤其是在堵车或停车等待时;在不太冷不太热时,尽量利用汽车的通风系统及风扇,或多开窗而不用空调;需要开空调时也要调到适当温度,不要过高或过低;争取做到低速开窗不开空调,高速再开空调。
8)不空转,停一分钟就熄火。在堵车或等人时,尽量避免车辆处于发动机空转的状态。
经验反馈总结报告篇九
本人做项目经理工作多年,感到做这个工作最要紧的就是要明白什么是因地制宜、因势利导,只有最合适的,没有什么叫对的,什么叫错的,项目经理最忌讳的就是完美主义倾向,尤其是做技术人员出身的,喜欢寻找标准答案,耽误了工作进度,也迷茫了自己。
以下是本人一些做项目的个人体会,写出来供大家指点,在讨论过程中共同提高水平。
项目开始阶段是一个最重要的阶段。
项目经理在接手一个新项目的时候,首先要尽可能地多从各个方面了解项目的情况,如:
1.这个项目是什么项目,具体大概做什么事情,是谁提出来的,目的是解决什么问题。
在国内很多客户都很不成熟的情况下,千万不要根据项目的名称望文生义地去想象项目的目标。
一个名为“办公自动化”的项目很有可能在你进场以后一个月才发现客户其实需要的是一个计算机生产管理辅助信息系统系统。
前期了解情况的工作越详细,后面的惊讶就越少,项目的风险就越小。
(买方提供得sow,项目章程)
2.这个项目里牵涉哪些方面的人,如投资方、具体业务干系方、项目建成后的运营方、技术监督方等等,很多项目里除了业主单位的结构很复杂以外,还有一些其他单位也会牵涉进来,如项目监理公司、业主的行业主管机构等。
项目经理需要了解每个方面的人对这个项目的看法和期望是什么。
事先了解各个方面的看法和期望,可以让你在做项目碰到问题的时候,就每件事情分析哪些人会在什么方面支持你,哪些人会出于什么目的反对你,从而提前准备联合朋友去对抗敌人,让事情向你所希望的方向发展。
没有永远的朋友,也没有永远的敌人,只有一致的利益,这句话作为项目经理是一定要记住的;(范围定义中的干系人分析,尽量控制各方干系人并整合所有干系人利益是项目经理重要职能)
3.基本了解了客户的情况后,下面的事情就是了解自己公司各方面对这个项目的看法。
首先是高层领导是否重视,这个决定了你在需要资源的时候,公司是否会根据你的要求提供最有力的支持。
领导口头肯定是说支持的,你需要做的是了解公司对这个项目的实际期望,是想把项目越做越大还是想赚钱?是想做样板工程还是干脆想敷衍了事,公司领导对项目的态度决定了你做这个项目的战略,而这个战略方针将对你做项目计划产生直接的影响;(事业环境因素方面的考虑)
4.在做整体项目计划前,还要大致计算一下你手上的资源。
首先是时间,现在市场竞争激烈,往往很多项目要求在几乎不可能的.时间范围里完成。
对于这一点,你在做项目的风险控制计划的时候要充分考虑。
其次是人员,根据项目预算和已往经验,大致计算一下未来的项目小组有多少种角色,每个角色目前公司是否有人,是否能完全归这个项目使用,是否需要另外招聘一些人员,招聘的准备工作要尽早启动。
最后就是一些设备的准备,项目所需大件关键设备要尽早预定,以后不管发生设备等人还是人等设备的情况,浪费的都是你的时间;(人力资源规划,风险规划和风险识别,组织结构图和角色职责)
5.现在是做项目说明书的时候了。
一份好的项目说明书不仅将要做的事情描述得很清楚(主要是讲做什么,而不是说怎么做),而且把如何检查也说明得很透彻。
也就是说它不仅说明白了要做哪些事情,也让客户的业务人员(一般不懂技术)知道项目做成什么样就算完成了。
简单地说,项目说明书描述项目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何检查每一个结果。
(项目初步范围说明书,项目范围说明书)
6. 是到做总体计划的时间了吗?不,你现在已经知道了客户的目标和你手上的资源,那么做计划以前,你还需要和你的经理和客户充分沟通资源的问题。
因为很多资源是还不明确的,你需要写一份报告,详细分析这个项目的风险以及对资源的需求情况。
如果一些问题不能得到解决的话,将发生什么样的后果。
如果资源不够,就要高层改变策略,增加对这个项目的投入。
甚至在条件许可的情况下,有些公司会放弃这个项目。
总之,没有人能完成一个不可能完成的任务,如果项目经理不能尽早发现风险,那么就只能去当烈士了。
(项目管理三要素的权衡,风险分析)
7.明白了要做哪些事情和你手上的筹码以及你做这个项目的总体策略,现在是成立项目小组的时候了。
很多项目经理都没有自己选择组员的权利,那么,就尽量发挥你的影响力去寻找那些你想要的人吧。
成员的组成根据项目不同,相差较大,很难有什么具体要求,但是,一定要有精通客户业务的人,很多小项目里,这个人就是项目经理本人,大项目里会配备行业专家(industry expert),这样和客户沟通起来才不会鸡同鸭讲,双方才可以相互理解。
我经常看到的情况是我们的技术人员和客户交谈时满口的专业术语,结果搞得客户一头雾水,反过来,他还指责客户不懂技术。
其实,明白自己想做什么的客户已经是很好的客户了,不知道自己要做什么,更不懂怎么做还要指手画脚的客户到处存在,但是要明白,是客户选择了你,而不是你选择了客户,有了客户你才有工资拿,心平气和一点吧。
(项目团队组建,技能要求,团队建设和管理)
8.现在你要面对三群人:你的领导、你的组员和你的客户,和这些人沟通,让他们知道你打算怎么做,什么时候要他们做什么准备这些事情将是你的主要工作。
既然沟通这么重要,那些事先定义一下沟通的原则也是一件很要紧的事情。
很多沟通原则都是潜规则,如果你在一个部门时间做长了,对这些规则的运用觉得是一件理所应当的事情,但是,你现在面对的是多个部门甚至多个单位,不把沟通规则说清楚,你以后就会吃亏。
下面的东西看起来无聊,其实还是很管用的:第一个是规定信息的流动方式和介质,是推还是拉。
推的意思就是项目经理将主动发布信息,不管通过电话、邮件还是书面方式,保证将信息传达到每个人。
这种情况适合小项目,人少;拉的意思就是项目经理就是一个类似web服务器,你自己需要什么信息就去问他。
当然,没有项目经理把自己搞得那么累,他会用发布信息到公共介质的方式公布信息,简单的是白板,复杂一点的是项目的公共信息交互区,潜规则就是我发了你没去看就不要说我没告诉你。
说这些看似很无聊,其实里面牵涉信息传达不完全的责任问题。
当然,这些都是指一般的方式,而且不要绝对化,一般情况下,主动沟通和被动访问是同时存在的,尤其是对领导,项目经理更加应该主动去和领导沟通。
第二个问题就是文档问题,很多人怕写文档,但是项目经理一定要牢记“好记性不如烂笔头”的道理。
有理有时候为什么会说不清呢?就是因为没有证据。
所以项目经理开始就要和客户说清楚有些文档是必须签字的,比如项目经理的项目日志,每个星期至少让客户签字,另外所有达成共识的东西,比如会议纪要,甚至领导的讲话记录,都要写成文档,双方签字,这样以后扯皮的时候,就能做到有据可查。
记住:说了的就和没说一样,只有写下来大家签字后才算真正发生了的。
还有一些问题,比如你提交的报告,给领导(包括本方领导和客户领导)做一个选择题,结果领导压住不批,让你无所适从,结果拖延了进度。
这时候,你可以等,但是注意要留记录,标明是谁的责任;另外,如果你在开始阶段就和领导商定:如果批示提交三天后没有得到领导答复就算对方同意,这样你就会主动很多。
再比如不同事件的审批流程问题:什么等级的事情记录在项目日志里、什么等级的事情要双方项目经理专门签署备忘录、什么等级的事情要双方领导出面签署合同附件等等。
事先想得越周到,以后的工作就越主动。
经验反馈总结报告篇十
正如中国走的是“中国特色的社会主义”道路,没有照搬外国的模式一样下面我把名家的理论融合我多年的经验,分五方面作介绍与大家分享。
第一:不要吝啬对学生的爱。爱是溶化剂,爱是桥梁。要想让学生爱你,首先你应该付出你的爱。为了做到这点,我把关爱渗透到平时。我从不吝啬我的爱。比如:帮学生整理衣领,拍拍学生的头,学生生病时温柔的目光,关切的话语,递上的一杯热水。天气变了,我会及时提醒学生添加衣物,注意用火、用电安全。特别是周一第四节课和周六学生该回家时,我都不忘提醒学生下楼慢点,路上注意安全,会说:周一我会迎接同学们返校的。我是老师也是母亲,我的关爱发自心底,出自真诚。我在尽力做到:随风潜入夜,润无心无声。
第二:经常换位思考。人与人之间要互相理解,信任,并且要学会换位思考,这是人与人之间交往的基础:互相宽容、理解,多去站在别人的角度上思考。比如:学生上课说话、搞小动作的事。学生是活生生的人,有血有肉,有个性的人。是活泼爱说爱动的年龄,不是一堆木头。上课说话,搞小动作,在老师目光的示意下,或在老师语言的提醒下,及时控制自己的行为,并能好好听课的情况下,完全是可以的。
比如作业:有个别学生爱玩爱忘,作业没有及时交上,我也能理解。所以允许他在一天之内补上,老师不会批评的。因为只要从事教育,就要终生面对差异,面对不尽人意的事情,一味的抱怨、发牢骚、怨天尤人,又有什么用呢?面对我们无法改变的现状,我们唯有能改变的就是自己的心态,多改变自己,少埋怨环境,以积极的角色面对生活。人不能要求环境来适应自己,只能让自己适应环境。先适应环境,才能改变环境。做到多改变自己,选择积极的心态去对待。
比如:穿拖鞋的事。我没有用命令的口气说,而是这样说的。穿拖鞋是为了脱穿方便,但在学校不用时常脱,再说了咱班在三楼,每节课上下楼梯,穿拖鞋上下楼走路不方便,万一摔倒了,夏天穿的薄,磕一下,碰一下,轻的还好点,重的摔折了腿,崴了脚,要知道“伤筋动骨一百天,”受疼还不能上学多不值啊!因此我班没有穿拖鞋的。
爱是什么?爱是阳光,给人温暖;爱是什么?爱是甘霖,滋润心田。当你尽情挥洒你的爱,付出你的爱时,学生也会爱你的。
第三,工作、教学认真负责。班主任要以身作则,威信是一种观念形态。威信者,威严及信誉之和也。无威无以敬人,无信无以服人。教师的许多工作靠威信发挥作用来完成的。稳定的教学秩序,首先班主任要从自身做起,应为人师表,严于律己,要学生做到的,首先要做到。
比如:每次进班第一眼先看地面卫生,如果有纸屑,垃圾等我都会亲自动手捡扫,新发的笤帚,我都会用绳子捆扎一遍,这样结实又耐用。上课时问同学们;老师这节课讲多讲少,哪些该多讲哪些该少讲你们知道吗?因此我偷懒你们是不会知道的,但我不会这么做。讲文言文时,凡是中考的篇目,讲解很透彻,整理的题也全面。议论文,说明文都会在初一就让学生按中考要求什么的题该用什么样的规范语言答题。语文课堂笔记会在下课前小组长检查,如果没记由组长监督课间补上。所以,语文笔记每人都写在书上。
第四:批评教育因人而异。学生脾气秉性各不相同,我大致用“三三三”制来描述。既三分之一学生在学,三分之一学生在看,三分之一学生在捣蛋。也就是通常说的好中差三类学生,要通过观察熟悉他们的脾气秉性,管理才能有的放矢。好学生要正面引导,多鼓励。中等生要培养自信,帮他们找到目标,差生要求要降低,表扬不要吝啬语言,但批评也要严厉。(举例)
还有学期初一个月是纪律整顿月,主要是帮学生适应班规。放假前一个月我也很重视,只要我的早读,我都会7点到校,会对学生说:明天早读我7点到校,希望你不要来到我后边。所以我班的学生比其他班学生多学二十多分钟。
第五:和家长密切配合。教育由三匹马拉着,环境,学校,家庭。对于环境我们很无奈。如果再放弃家庭的配合,就剩学校还在坚持时很悲哀了。家长会上我就说:家长老师的目标是一致的,因此共同管理孩子是双方的责任,不要以为把孩子放在学校家长就什么也不用做了。在校老师负责,在家家长负责。老师对孩子的处理家长要理解要支持。老师伸出一双手,家长伸出一双手,这样人多力量大,共同托举起孩子的人生,未来不是更好吗?我的说法家长都认同,家长也很配合,一年来未发生一起老师家长的冲突,所以我的管理才大胆,效果很好。
佛家语“一花一世界,一叶一菩提”,班主任工作让我离理想的王国越来越近。“三迟杏坛写春秋,一根粉笔画古今”。有一天我会实现做一名“胸中学生,目中学生”的教师的梦。
经验反馈总结报告篇十一
1:上路且慢跑,路线规划好城市堵车日趋严重,每次开车出门前,最好对行驶路线进行一下规划,别开起车就走。有时候与其堵在长长的车龙里动弹不得,倒不如多走几步避开拥堵更让你省油。另外,近期城市施工路段多多,更要留意修路改道信息,选择一条最近的路线自然省油更多。
2:高速不开窗,空调适度调许多车主以为高速时关闭空调打开车窗通风可以省油,事实上,当车速高于80公里/小时,开窗的风阻消耗比空调系统消耗的燃油更多。此外,开空调比不开空调每百公里大约要多消耗1升以上的燃油。因此,在市区走走停停的时候,尽量别开空调。
3:行车不急躁,出门要趁早有些车主,特别是年轻的车主,早上起床磨磨蹭蹭,不到时间不出门,所以每次出行时都心急火燎,不停地加速、不停地刹车,这是非常费油的。建议车主出行多预留一点时间,轻轻松松驾车,轻轻松松省油。
4:胎压不亏气,宽胎增油耗轮胎充气不足或者充气太多都会增加耗油量,应定时检查轮胎的气压。另外,现在喜欢改装的年轻人不少,但是从省油角度考虑,建议不要随意更换宽胎,否则油耗会随车轮阻力的增大而上升。
5:刹车不多踩,中速省油跑"刹车踩得多,等于油往地上泼"已经被很多车主奉为高油价时代的座右铭。中国城市公交"节油王"--西安公交车司机杨新庆师傅就是靠这种少踩刹车的"预见性驾驶法",每月最多能比其他公交车司机节省530升燃油,相当于100大桶金龙鱼食用油的量!具体方法是保持发动机经济转速,根据前方路况及时控制车速,避免不必要的刹车。还有的车主喜欢猛加油,据研究发现,一次猛加油和缓加油到同样的速度,油耗相差可达112毫升。现在城市路况复杂,更不应争抢开快车。此外,车速过慢或过快,都会使汽车所消耗的燃油增加。一般情况下,60公里至80公里的时速是最省油的速度区间,时速继续提高,油耗水平也在不断提高。有研究表明,小车时速120公里,会比时速100公里多耗油20%。
6:暖车不宜久,坏天出门少天气会在一定程度上影响车辆的燃油经济性,比如雨天会因轮胎易打滑而使耗油量增加;夏季气温高、热辐射强、空调用得多,会使汽车的各项技术性指标下降,导致油耗增大。建议车主们在恶劣天气尽量少出门。许多车主喜欢在早上开车上路前先热车一段时间,但热车时间太久无疑是跟自己的钱包过不去,其实可以先让车子缓慢匀速行驶一两公里来达到热车效果。
7:车上不堆物,轻装再上路多余的东西会加重汽车的负重而增加油耗,要想省油,车主就不要太懒惰、太邋遢,要记着经常清理后备厢。同样的道理,油箱也不要加得太满,特别是经常在市区行走的车子,每次可加三分之二箱汽油,保持较轻的车身降低油耗。
8:用车不"粗放",引擎勤保养想达到省油目的,以前那种"粗放型"的用车习惯可要改改了。特别是要仔细"关照"发动机,有问题立刻维修。因为不论问题大小,它们都会减低发动机的效率,增加爱车的油耗。
注意事项
最后要说的是,引擎尽量不空转,尽量少变线避免发动机空转,发动机空转3分钟的油耗就可让汽车行驶1公里。所以在排队、堵车或等人时间超过1分钟就可以考虑熄火。还有不要时常变道,尽量保持直线行驶。每次油价上涨,总会牵动有车族脆弱的心。特别是这一次汽油价格的大幅上涨,车主们终于无奈地接受了一个事实:低油价时代已经终结,油门一定要悠着点踩了。
经验反馈总结报告篇十二
桥梁新建项目经验教训总结会在公司会议室召开,公司总经理汪云峰,副总经理韩家武、吴红波,总工程师李孝林及各部门、各项目部负责人参加会议。会议由汪云峰总经理主持。
本次会议的议题为:一是对刚刚结束的桥梁新建、改建项目管理过程中存在的问题进行总结分析,为今后类似项目的实施提供管理经验;二是针对公司目前所处的外部竞争环境,进一步提高公司各职能部门的管理水平,降低企业管理成本,适应市场竞争和企业发展的需求。
建立合作单位登记及资信等级分类制度,维持长期稳定的合作单位,确保工程的质量、安全和进度;加强项目部与公司后勤职能部门的沟通与协调,各职能部门要实际深入到项目各阶段的管理,做好各项服务工作;项目各项工作的开展要做到有据可依,公司综合部负责为各项目部提供所需的各项制度、流程等相关文字资料。
项目资金计划拨付表会签过程中,各部门要做到权利义务对等,对签字同意或者不同意拨付的款项给出具体原因,以帮助项目部进行改进;材料管理工作要加强材料过程控制,完善材料管理手续,降低材料使用中的损耗和消耗,减少库存资金的占用;审计部门要做好过程审计工作,及时发现项目管理中存在的问题。
会上,公司副总经理韩家武、吴红波,总工程师李孝林根据公司目前所处的阶段及管理中存在的问题,分别从加强基础管理和制度建设、健全项目策划制度、加强公司质量安全管理和人员培训等方面作了发言,并指出,问题是企业发展的着力点,是工作的方向,正视和解决问题是企业前进的动力,只有不断发现问题、认识问题、解决问题,企业才能得到持续不断的发展。
会议最后,公司总经理汪云峰要求各职能部门要根据会议讨论的内容,结合公司及项目实际情况,于五月份完成公司现有制度的修订和完善工作,并确保各项管理制度的适应性、有效性、可操作性。
每个单位或每个人在项目管理方面都有一套自己的管理体系,但我认为他们最终的项目管理目标都是一致的,那就是:不断的提升客户满意度,持久拥有满意的客户。那么我们做的项目多少能实现这一目标?如何管理项目才能达到这一目标?下面就我实施过的资产管理项目进行经验总结和分享,希望为其他项目提供思路和帮助。 为了持久拥有满意的客户,不仅仅需要我们按要求顺利完成项目工作,还需要在项目管理的各个环节进行把控,我在这里总结在项目管理过程中要重点关注以下几个方面:
1. 要与客户建立铁杆关系;
2. 制定合理、可行的项目计划;
3. 组建成熟的团队并保持良好的团队氛围;
4. 不断的对项目经验进行总结。
相信这几方面无论对哪个项目经理都是重点关注的部分,但具体如何去做、能做到什么程度是不同的,下面就我在项目实施过程中的一些做法和经验进行介绍。
我们在做项目时本身就应该有意识,不要把客户仅仅定位在工作上往来的关系,要以朋友的定位来与客户相处。在与客户沟通的前几次非常重要,直接确定你在客户心中的印象,所以在与客户前期几次沟通交流时,我们要认真准备沟通资料,为客户留下良好的第一印象。
在项目过程中,我们需要经常性的与客户沟通、交流,不断的加深与客户之间的感情,同时也需要我们具有较强的业务知识和技术能力,通过这些知识和能力确定我们在客户心中的专家地位,让客户对我们所要做的事放心。
除项目上的工作事项之外,我们可以尽可能的为客户分担一些力所能及的事情,帮助他们做一些小事,这样也能让加强客户与我们之前的关系,使他们信赖我们、依赖我们。
在资产管理项目中,我就深刻体会到与客户关系的重要性。通过我较强的业务知识和技术能力,以及丰富的实施经验,使我更快的得到了财政厅资产处各位领导的信赖和认可。
在工作中与资产处的王伟东科长经常进行沟通、交流,除了帮助他解决一些资产管理工作上的问题,还常常帮助完成一些其他力所能及的小事(比如:帮助编写一个通知文件、帮助修理电脑等),使我和王科长之间建立了铁杆的关系,也通过王科长让我与资产处其他人员的友好关系逐步加深。正是这种铁杆关系,客户在工作中也替我们考虑,共同面对工作中的'困难,帮助我们解决项目中遇到的困难,这也是项目顺利完成的重要保证。
制定合理、可行的项目计划。项目成功的三大法宝是计划、计划、计划,凸显项目计划的重要性。不仅是项目管理,任何工作都需要一个良好的工作计划,只有合理、可行的计划才能保证项目的顺利进行和高质量的完成,进而提升客户的满意度。
那么应该如何制定计划呢?有的项目经理认为计划制定是不切实际的,其实不然,如果计划都不知道怎么做或觉得没有意义,那就不是一名合格的项目经理。项目计划是在项目前期根据时间、资源和各种因素进行制定的,并且需要与客户进行确认达成共识。另外,项目计划制定不仅仅需要根据实际情况,也需要有丰富的经验来支撑。
资产管理项目的计划制定也是项目顺利完成的一个要素。在项目计划制定时:第一,考虑到项目中具体工作内容、时间和资源的约束性,按照以往的工作经验制定了初步的实施计划;第二,与客户进行确认。在初步计划形成后,与客户进行沟通确认计划是否可行,从客户方考虑计划的合理性和可行性,同时也是与客户确认工作的环节,保证客户对我们每个环节工作的熟知和认可;第三,公司内部专家评审。在最终与客户敲定计划后,由公司内部项目监管组和专家对项目计划进行评审,以保证项目计划中的时间、资源和成本上达到要求,以确保项目计划的可行、合理和完整性。经过以上三个环节的确认,形成了最终的项目计划,为后期项目工作提供基线和指导,同时也能对项目的每个环节的工作进行监督,保证项目按要求、高质量的完成。
所以需要大量的、高质量的实施人员投入,但是吉林省没有人力资源进行投入,所以前期我们花费很大的精力进行人员招聘、团队组建和团队的管理,虽然在这方面投入了很大的工作量,但后期证明前期的投入在后期是有明显的效益的。在团队初步形成时,一方面加强人员业务、技能及工作方法的培训,制定完整的培训体系、考核体系及工作规范,保证团队成员个人能力迅速提升,尽快投入到实际工作当中;另一方面,让团队成员投入到实际工作当中,让团队成员承担一定的工作,并给予实际的工作指导,使他们找到自己工作位置的同时,在实际工作中不断加强自己的个人能力。
通过以上重点培训、建立规范和工作实践,提升了团队成员的整体实力,进而形成了一个成熟的项目团队,为项目实施提供了有效的保障。对于成熟团队的管理,我是以身作则,保持积极、热情的工作态度去带领组员开展工作,在工作中不断在工作技能和方法上给予指导,帮助他们明确工作目标;在生活中也与他们成为兄弟,通过各种活动加强团队成员间的关系,提升团队的凝聚力。
也正因为形成这样成熟的、富有热情的团队,得到了客户的充分认可,是客户对我们的工作放心,提高了客户对我们公司的总体印象和满意度。
不断的对项目经验进行总结。项目实施不仅需要项目组成员有精通的业务知识和专业技能,还需要有丰富的经验,从项目管理角度来说,现在项目经验越来越具有指导意义和参考价值,所以我们在做完项目时需要进行经验总结,对项目过程较好的经验进行总结分享,对项目过程中的问题进行分析整理,并对项目过程文档进行整理归档,为其他项目提供参考。
资产管理项目的开展,我也是吸取了在资产管理项目的实施经验,对资产管理项目的实施提供了一定的帮助。虽然项目顺利的完成,但在项目过程中也存在很多问题和教训,但我们在项目过程和结束后,对项目的总体实施经验进行总结,对项目过程中的问题进行了详细的分析总结,即加强了项目组成员对项目管理知识和流程的掌握,又形成了可参考的过程文档和项目经验。也正因为这些过程文档和项目经验,为吉林省各市、县(区)资产管理项目的实施提供有力参考,保证了其他项目的顺利完成。所以在我们实施项目时,不仅要参考其他项目的经验和过程资产,也要对实施过的项目进行经验总结和经验分享,使我们在后期实施项目时有所依据、有所参考,保证实施项目的顺利完成。
持久拥有满意的客户。在激烈的市场竞争中,高质量的服务越发重要,持久拥有满意的客户应该是我们项目管理的最终管理目标,是企业发展壮大的基石、是防止客户流失的最大屏障、可以带来良好的口碑和树立牢固的服务品牌。在实施项目过程中我们要以此为目标,注重项目管理的每个环节,努力不断的提高客户满意度。
以上就是我根据实施项目经验总结的几个重要方面,希望为其他项目提供参考。同时也希望从其他项目学习更多的经验,以保证我们的项目越做越好,以实现持久拥有更多满意的客户。
对资产管理项目的实施提供了一定的帮助。虽然项目顺利的完成,但在项目过程中也存在很多问题和教训,但我们在项目过程和结束后,对项目的总体实施经验进行总结,对项目过程中的问题进行了详细的分析总结,即加强了项目组成员对项目管理知识和流程的掌握,又形成了可参考的过程文档和项目经验。也正因为这些过程文档和项目经验,为吉林省各市、县(区)资产管理项目的实施提供有力参考,保证了其他项目的顺利完成。所以在我们实施项目时,不仅要参考其他项目的经验和过程资产,也要对实施过的项目进行经验总结和经验分享,使我们在后期实施项目时有所依据、有所参考,保证实施项目的顺利完成。
持久拥有满意的客户。在激烈的市场竞争中,高质量的服务越发重要,持久拥有满意的客户应该是我们项目管理的最终管理目标,是企业发展壮大的基石、是防止客户流失的最大屏障、可以带来良好的口碑和树立牢固的服务品牌。在实施项目过程中我们要以此为目标,注重项目管理的每个环节,努力不断的提高客户满意度。
以上就是我根据实施项目经验总结的几个重要方面,希望为其他项目提供参考。同时也希望从其他项目学习更多的经验,以保证我们的项目越做越好,以实现持久拥有更多满意的客户。
经验反馈总结报告篇十三
任何一班级教师只有尊重学生,建立民主平等的师生关系,使自己成为学生的同志和挚友,才能使自己积累教育管理经验获得成功。下面就由本站小编为大家推荐班级管理经验总结报告的范文,欢迎阅读。
在众多任课教师中,班主任的作用尤其重要。良好的师生感情是决定班主任工作成果的关键,如何让学生“亲其师,信其道”,陈老师试着从以下几点做起,并收到了良好的效果。
一、尊重学生,建立民主平等的师生关系
教师只有尊重学生,建立民主平等的师生关系,使自己成为学生的同志和挚友,才能使自己的教育获得成功。不仅如此,教师热爱学生,不仅要尊重学生的人格,尤其要爱护学生的积极性和创造性。以培养学生敢于思索、敢于创新、开拓进取的精神。信任学生就是相信学生的自觉性,相信他们的进取心和创造精神,相信他们都有一颗向往美好事物的心。教师的一言一行、一举一动都直接对学生起着潜移默化的作用。古今中外的教育家无不强调身教胜于言教,要求学生做到的,教师首先做到,而且要做的更好,更具有示范性,在无形之中为学生树立榜样。尤其是班主任,他的人生观价值观、他的品德、他的行为、他对每一现象的态度,都直接地影响着全体学生。车尔尼雪夫斯基说:“教师把学生造成什么人,自己就应当是这种人。”我希望我的学生成为积极向上、勇于创新、不怕困难、对人以诚相待、有同情心和责任感、尽力做好任何事情,有一定心理承受力的全面发展的有用人才,而我首先就要使自己成为这样的人。学生是具有较强模仿力的一个群体,他们时时刻刻观察着老师的一举一动,并在某些方面进行模仿,所以老师在学生面前必须有模范的作用。
二、要严格公正地对待学生
教师要严格公正地对待学生。教师热爱学生与对学生的严格要求是一致的。只有在德、智、体、美、劳等方面严格地要求学生,才能真正地关心、爱护学生。“爱之愈深,责之愈严”,学生是懂得这个道理的。他们喜欢的是亲切而又严格的教师。当然,严格要求包括师生两个方面,是教师和学生的共同标准。严格要求由教师提出,必须从教师做起,这样才能真正起到作用。不仅如此,教师还必须公正地、一视同仁地对待所有的学生,特别要注意不能厌恶学习成绩差的、有些缺点或顶撞过自己的学生。
教师要把爱撒向每个学生的心田。教师热爱学生应该从学生的才能和品德的差异出发,区别对待,因材施教,在教育学生的过程中,尽可能地使每个学生按各自的条件前进,把教师炽热的爱撒向每个学生的心田。要科学地关怀、爱护先进学生,除了继续对他们进行学习目的和理想的教育外,还要努力培养先进学生的集体荣誉感,克服纯粹的“自我”观念,更要加强劳动教育。同时也要给后进同学以更多的温暖和挚爱,必须认真分析、研究后进生的心理特点,努力做好他们的工作,不能不管不问、放任自流,也不能不讲态度和方法地乱管。
三、信任学生,尊重学生
对于学生来说,信任更是推动其上进的力量。我们班上也有几位同学在学习上有些困难,有的同学是因为学习目的不明确,再加上自己贪玩,家长过于溺爱,教育方式不正确,造成了学习成绩及各方面都比较差,常受到同学们的鄙视。通过一段时间的观察,我掌握了这部分学生的一些基本状况,与他们单独交谈,让他们明确了学习的目标,学习成绩也有了明显的进步。再如有的同学是因为思想懒惰、不认真听讲、作业不按时完成,学习习惯较差,造成成绩上不去。面对这种情况,我帮助他们克服了懒惰心理,校正了学习习惯,让他们变的爱学习了。作为班主任,我对这部分后进学生,首先亲近他们,尊重他们,热爱尊重是前提,严格要求是手段,学生的全面发展是目的。高中学生的尊严感和求知欲,是他们突出的心理特点,不能轻易伤害任何一个同学的自尊心。对学生要有同情心、友情般的爱心,身教重于言教,发挥老师的表率作用,深入班级,和学生打成一片。毫无保留地贡献出自己的精力、才能和知识,赢得学生的尊重和热爱,精诚所致,金石为开,使得“严格要求”也就容易实现。在纪律问题上,晓之以理,动之以情,导之以行,严格的纪律就会变成为学生的自觉行动,从而确保纪律的执行,就定能达到预期的教育目的。在学习上耐心引导,生活中热心关怀,经常同他们交谈,了解思想状况,抓住时机,尽量做到多表扬,多鼓励,多给他们改错的机会,树立自信心,使他们感受到来自各方面的帮助,尽快提高学习成绩。
四、正确评价,鼓励学生
教师经常要对学生的工作进行评价,教师的评价要公正,只有公正地评价每一个学生,才能使学生信服,从而激发起奋发向上的愿望。因此,我在教育中力求公正的评价每一位学生,对成绩好的学生不护短,对学习差的学生不歧视,注意发现优生的不足,防微杜渐;善于发现差生的闪光点,并使之发扬光大。
五、管理中充分发挥班委的作用
班委会发挥积极的助手作用,是班风、学风形成的关键。本学期通过竞争上岗,确定班长,再由班长负责其它班委会成员的竞聘工作。由于是竞争上岗,学生的积极性被极大的调动起来,班级的各项工作做得井井有条,包括早操、早自习、班级课堂纪律、课间操、午休、卫生、自习课、食堂纪、晚自习和晚休息。
六、及时总结,完善自我
新课程将改变教师的角色和教学方式。教师要与新课程同行,就必须成为学生学习的组织者、参与者、帮助者、引导者、促进者,成为课程的研究者、开发者、决策者;必须掌握新的专业要求与技能:学会关爱,学会理解,学会宽容,学会给予,学会分享,学会选择,学会激励、学会合作,学会“it”,学会创新;在课程改革中不断实现自我更新的专业发展。
总之,教育是一项充满挑战性的工作,教师要不断地完善自我,只有当你不断自我教育的时候,你才能教育好别人。教育也是一门科学,育人成才是一种精雕细刻的艺术,在工作中只有讲究科学、创新、艺术,才能培养出适应社会需要的高素质的人才来。我争取在今后的班主任工作中,多学习先进经验,不断改进,不断提高,积极探索,善于总结,使自己的班务工作水平尽快提高。
班主任工作是艰巨的,也是非常重要的,在长期的班主任工作中,总结了以下一些经验供班主任参考:
1、工作要有责任心
只有有责任心的班主任,工作才会实抓实干,才能管理好班级。
2、工作要细心
只有细心的班主任,才能及时发现学生的点滴进步,及时给予表扬,让学生的进步得到肯定,并能养成一种习惯;只有细心的班主任,才能及时发觉学生的不良行为,及时给予批评教育,把不良苗头消灭在萌芽状态之中;也只有细心的班主任,才能制定出细化的各种规章制度,让学生的行为每天每时每刻都有章可循,有“法”可依。
3、工作要有耐心
班主任工作不是一朝一夕的工作,而是一项长期的工作。这一点主要体现在后进生的转化教育工作上。每个班级都有一些相对落后的学生,只要班主任把后进生教育好了,班级管理工作就有效了。但是,要完成后进生思想的转变,行为习惯的转变,却并非易事。因此,我们班主任也要学会打“持久战”。
4、重视家访
家访是学校与家庭相互联系、沟通的重要手段。通过家访,教师可以了解学生在家的学习表现;了解学生的家庭背景;了解学生的生活行为习惯。通过家访,教师可以让学生家长了解学生在校的学习、工作、行为表现。不管是班主任,还是学生家长,只有深入了解学生,才能因材施教,让教育效果最优化。
5、加强班干部管理
班干部是班主任管理班级的有力助手。班干部来源于学生的民主选举,在学生当中有一定的威信;班干部就来源于班级,来源于学生群体,方便班级管理工作的展开,可以让班级管理工作更深入、更细致。班主任管理班干部的有效途径之一就是经常开班干部会议。
6、心态要端正
在班级管理工作中,难免会遇到一些烦心事、棘手事,如:家中的烦恼事,学校里的不如意;学生的不听话,同事的小矛盾等等。
尤其是在班主任尽心尽力地教育、管理下,有些学生却屡教不改,甚至是变本加厉地违反校规校纪,许多班主任可能会对学生失去信心,对自己的工作能力产生怀疑,或常常自责,自我压力过重,甚至可能“恨铁不成钢”,对学生进行体罚或变相体罚。其实,即使学生一时没有进步,或变本加厉,责任并不全在班主任和老师。
一方面是因为现代的教育是学校、社会、家庭三元一体的教育,只有学校教育,而缺乏社会、家庭的正确教育,我们的教育是不可能取得成功的。正如有些老师所说:“5+2=0”,学生在学校里的5天教育,经过在家的2天负面教育,教育效果却成了0,甚至是负值,责任并不在老师。
另一方面,教师常常自责,自我压力过重,而又没有适当得到调节、释放,教师自己也可能产生某种心理疾病。如果教师的心理不健康,学生也极容易得“师源性心理障碍”,那么,教育的结果也必将是一种悲哀。因此,班主任要摆正心态,不管遇到什么情况,班主任的心态一定端正。
7、关爱学生,尊重学生
“爱是教育的根本”,班主任要善于接近孩子,体贴和关心学生,多和他们聊天,游戏,了解他们内心的想法。使他们真正感受到老师是爱他们,关心他们的。学生们信任你,喜欢你,班级内的工作就很容易开展。
8、重视后进生的教育工作
在每一个班级中,都有一些在学习,思想上后进的学生,他们往往都很自卑,也有极个别的十分调皮,令教师头疼。作为班主任,不能光把注意力放在那些学习好的学生身上。更要关心重视后进生的教育工作。
9、如何批评学生,怎样才能够令学生虚心接受批评?
第一招叫做:“退三进一”,每一个学生都有自己的优点,作为班主任应该善于捕捉每一个学生身上的闪光点,虽然可能只是一个小小的闪光点,但很有可能你通过这个小小的闪光点可以挖掘出埋藏在他心里头的大金矿。
10、如何营造良好的班级气氛?
班主任在教育、教学、生活和各项活动中,根据是非标准进行褒贬,该肯定的就肯定,并给予适当的表演和奖励;该否定的就否定,并给予适当的批评和教育。
总之,班主任工作的内容是复杂的,任务是繁重的。但是,只要我们真诚地热爱学生,热爱班主任工作,在实践中不断完善自己,形成系统科学的工作方法,是可以干的很出色的。
停了两年没当班主任,虽然数学工作量仍然不少,但总觉得精神压力轻了许多,工作的热情却高涨,与学生的融洽相处更易。但这学期又接手了班主任工作后,一切从头开始,虽然所接班级的各方面基础不错,但总觉得有点棘手。只是既然当了,就必须对得起学生和自己,更得对学生的家长负责。因此,从学生的情况入手,再得到一些代课老师的帮助,逐渐地找到一些“门路”,对整个班级有了全面了解,于是尽快开展工作,并取得一定成效。具体做法有以下几个方面:
(一)树立信心,思想先行。
因为这一年是初中三年中最关键的一年,学生马上就要面临中考的严峻挑战。而通过了解,发现我班存在严重的“长短腿”弊病,有的科目成绩很不理想,严重影响了班级学生的整体成绩,更重要的是中考更看重各科的平衡,如果失了一科,那将是致命的。而我班学生几乎都有弱项,因此升学的信心严重不足。面对这一情况,我主要从学生入手,找学生个别谈心,帮他们找出问题的关键,建议他们针对自己的不同情况,制定学习目标和计划,再者,联系科任老师为他们提供帮助,多开小灶。通过半学期的努力,已初现成效,有了一批同学确定了中考目标,明确表示要努力争取考上一级达标学校。同时,家长也积极配合教育,进一步巩固已取得的成绩。
(二)制度为规,自觉至上。
作为学生,好好学习是理所应当的事。但养成良好的性格品质和行为习惯更是重要,甚至关系到学生的一生。因此,我班在以往的基础上,补充完善了各项制度,让学生在学校每一天的生活都有条不紊,有章可循,有法可依,清楚自己的职责,自己必须做好的每一件事。这样,不但可养成良好的行为习惯,也有利于良好品行的形成。但面对一些违规的同学,为了帮助他们,对他们处于适当的惩罚也是必要的。适当的惩罚可以让他们吸取教训,再以集体的力量来陶冶和引导他们走上正轨。这样有序的班规制度,不但可以形成班级正确的舆论来主导班级的进步,扼制不良风气在班里作怪,而且,还可以把班里的好人好事树为典型,号召同学来向他们学习。这样坚持下来,一个好的班集体就会水到渠成,同学的自觉自律也将成为一种自然而然的事。
(三)班委为干,团员合力。
班委是一个班级的核心。而团员是班级不断前进的动力。良好的班集体的形成,很大部分得益于班委、团员和班主任的配合。所幸到初三了,班里表现好的同学都被吸收到团支部,团员的队伍很强,更好开展班级工作。一方面,各个班委在班长带领下,可以认真履行职责,独当一面的开展工作,维持班级的正常运转;另一方面,有这么多团员的积极配合,对班里出现的不良行为和言行,可以用正义的力量来引导,形成班级正确的舆论和正义的力量。在学习上,要求班委和团员要认真刻苦,以成绩来说服同学,以成绩来树立威信,并以此来促进班级良好学风的形成。
总之,世界上的事物都是不断发展变化的。一个班级如此,一个人也是如此。作为带领班级的班主任更是如此。只有活到老学到老,才能适应这个时代,不被时代所淘汰。
经验反馈总结报告篇十四
“题在书外,理在书中。”熟练掌握基础知识是我们学习取得成功的根本,很多同学恰恰是忽视了这一点。所以在数学学习中,首要的一条就是夯实基础,熟练掌握基本概念和基本方法。
二、勤于思考
数学是理科性很强的一科,要求我们多动脑,勤思考。有的同学做题时避难就易,或跳过不做,或简单看一眼认定自己不会,其实这只不过是你为自己畏难而找的借口。要想数学成绩得到提高,必须养成独立思考的习惯,遇到难题要开动脑筋,仔细研究,不能有依赖心理。当你经过自己的深入思考而解出题目时,你就会体会到“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”有多么美妙,同时也会增强你对数学的兴趣与热情。
三、加强训练
“工欲善其事,必先利其器。”高考数学试卷只有21道题,要想把这21题做好,需要我们平时无数次的演算、训练,提高解题和应试能力。每天的训练可能会很枯燥,但是我们没有办法逃避,只能以最好的状态去接受,每天都对自己说:“我能行!”这样在训练时才能保持良好的心态,抵制抗拒心理。另外,对我们复读生来说,时间是很紧张的,这就要求我们在训练时要针对自身情况有选择地做题,尤其是对自己不熟悉,掌握不牢固的知识点要搜寻相关题目强化训练,这样才能在考试中游刃有余,既提高正确率,又加快了速度。
四、归纳总结
个人认为,这是数学学习过程中最重要的一环。对于所学的知识,要梳理汇总,按照知识的内在联系进行分类、整理、综合、深化,从而融会贯通,形成一个完整的知识体系,一个属于自己的知识体系。很多同学追求多做题、做新题,而忽视了对错题的纠正,对知识的总结,其结果往往适得其反。缺少对错题的归纳整理,对不熟悉知识点的梳理总结,做再多的题目都是徒然。当然,我说的纠错不是简单地将正确的答案写出来,我们还要在后面用红笔作注释,对一些重点、难点、易错点作批注,以后再看的时候就有重点了。同时,在归纳总结时要分类,比如“已知函数f(_)=ln(m_2+4m_+m+3),若f(_)定义域为r,求m取值范围”等比较容易弄错的题目,要放在一起总结,对一些零散的知识,比如求数列的通项公式的方法,有累加法、累乘法、换元法、倒数法、待定系数法等等,要加以概括梳理,形成一个系统的体系。
有的同学可能发现老师讲解题目明明是听懂了,可是拿到题自己做就不会了,这就要求我们整理题目,迁移知识,学以致用,其实整理题目的过程也就是理清思路,掌握方法的过程。
五、树立信心
每朵花都有自己的美丽,每个人都有自己的无奈和精彩,也许父母的期望会让你感到沉重,也许触目惊心的分数会把你一次次刺痛,也许同学间的竞争一度让你黯然神伤……但是这一刻,让自信代替自卑,让勇气取代怯弱,不轻言放弃,只要你脚踏实地、循序渐进,即使基础差,也会取得惊人的成绩。
六、及时总结解题规律
一些学生之所以那么优秀,就是因为他们把老师讲的知识都应用到了自己解题的过程中了。课堂上,老师之所以把那些知识在课堂上讲,说明那些例题或者公式非常的重要。所以课堂上的45分钟就决定了你的成败,所以必须消化和理解老师在课堂上讲的内容。
老师一般讲得是方法。解答奥数题也是有规律可循的。因此,在解题时,要注意总结解题规律,在解决每一道练习题后,要回顾以下问题:(1)本题最重要的特点是什么?(2)解本题用了哪些基本知识?(3)解本题最关键的一步在哪里?(4)以前有没有做过跟本题类似的题目?异同点在哪里?(5)本题除了这种方法之外,还有没有其他解法?把这一连串的问题贯穿于解题。