实用美容美发年度总结(汇总15篇)
通过总结,我们可以更好地总结经验,避免犯同样的错误,提高工作效率。写一篇完美的总结需要我们有系统性的思考和归纳能力。下面是一份关于总结的范文,供大家参考和学习借鉴。
美容美发年度总结篇一
自全省开展“十小”行业质量安全整治与规范工作以来,我局高度重视,第一时间成立美容美发整治与规范工作领导小组,及时召开专题会议,布置专门人员,对工作进行了全面部署,迅速地开展了美容美发(足浴)行业整治与规范工作。经过前段时间的努力,取得了一定成果,现把小美容美发行业试点工作以及面上调查摸底情况报告如下:
自今年7月份局领导接到省、市、区关于“十小”行业的整治与规范工作的文件后,立刻按文件要求成立了以局长为组长,副局长为副组长,科室人员为组员的美容美发行业整治与规范领导小组,先后多次召开碰头会,解决相关问题。为了支持工作,局领导多次商量此项工作,已从局办公经费中拿出18000元作为此项工作经费,还专门从其他科室调配人员加强力量。
接受新增美容美发行业管理后,经贸局及时调整思路,根据省市区开展“十小”行业质量安全整治与规范工作方案制定了《温州市龙湾区小美容美发行业质量安全整治与规范工作实施方案》。为了营造氛围,及时制作宣传图画,印制有关宣传资料在全区进行宣传。针对全区美容美发行业点多面广,标准不一,管理底子薄、基础差等情况,参照其他县市区的行业标准制定了适合龙湾实际的美容美发(足浴)行业标准,并印制1500份,分发给全区每一个美容美发(足浴)行业的店面。
为了加大培训力度,我局会同有关部门组织蒲州街道部分美容美发(足浴)业主进行业务知识培训。一是传达了省市区有关文件精神;二是把《卫生管理制度》、《卫生操作规程》及《用品用具清洗消毒方法》组织大家进行了学习;三是区卫生局专业人员就美容美发、足浴店卫生知识进行了辅导培训。通过此次培训,不仅起到普及知识,查漏补缺,积极整改的作用,而且扩大了宣传面,加快了试点工作步伐。
根据全区统一安排,年底前要完成全区美容美发(足浴)行业的调查摸底和蒲州街道“十小”行业质量安全整治与规范试点工作。截止12月底已全部完成全区十个镇(街道)美容美发(足浴)行业调查摸底工作。我们在蒲州街道积极开展试点工作,结合街道创建文明“一条街”活动,确定美容1家、美发1家进行试点,其他门店进行规范,《美发卫生管理制度》、《美发卫生操作规程》、《美发服务价目表及监督电话》、《美容院卫生管理制度》、《美容院卫生操作规程》等镜框,统一制作100份,已发放了一部分,其余于近期内统一上墙,对消毒设备、消防器材等必须设施、设备强制要求业主购买,对内部装修破旧,环境卫生不达标的个别店面要求及时整改。
为了有效整治无证照美容美发经营点,积极协调根据《龙湾区“十小”行业整治与规范活动工作方案》的整体安排,结合蒲州街道实际情况,xx年12月15日至17日,由我局牵头,组织工商、卫生、质监等部门及蒲州街道配合,共10人,对该街道的美容美发足浴行业开展了一次联合整治专项行动,共发放整改通知书10份,取缔无证经营户4家,当场扣留美发工具9套,有力震慑了美容美发无证经营者。
自收到上级部门《关于对xx年小美容美发足店质量安全整治与规范工作进行总结评价的通知》后,我局认真组织了学习,并对检查的内容逐项进行对照落实,查漏补缺,认真对待。
1、小美容美发足浴店已100%建档;
2、制定适合本区的标准规范,并开展了培训;
4、卫生消毒设备全部都有配备,但使用不经常,制度落实还不够到位;
5、索票索证制度,美容店有落实,美发店难以落实;
6、场所卫生近期有改观,保持有希望;
7、大部分从业人员有健康证,但有少数人正在办理中,已再三交代,近期会办理好。
美容美发年度总结篇二
20xx年美容美发店整规阶段性工作总结在绍兴市商贸办的直接指导下,在我市“十小”整治领导小组的具体组织下,为贯彻落实省和绍兴市全面推进“十小”行业质量安全整治与规范工作电视电话会议精神,由我办牵头会同公安、卫生、工商、质监、环保、旅游、城管执法等部门协助配合,按照“全面铺开、有序推进、基本完成”的总体目标要求,并结合实际情况,具体做了以下工作:
按照市“十小”整治与规范工作计划安排的要求,成立了由商贸牵头,公安、卫生、工商、质监、环保、旅游、城管执法等部门配合的“小美容美发店整治”工作小组,并制定了《xx年嵊州市小美容美发店质量安全整治工作方案》,同时加强与配合单位和四个乡镇(街道)的联系与协调,要求各乡镇(街道)及时建立相应的组织机构,落实具体工作人员,确保各项工作落到实处。
5月份以来,我办协同有关部门对全市的小美容美发店的情况展开了调查摸底工作,在去年摸底的基础上,进一步排查、了解新增加的数据统计,从现有统计情况看,全市经营小美容美发店共536家,已经整改规范的68家,准备整改规范的468家。力争到年底全市75%以上的小美容美发店按照《绍兴市小美容美发店服务质量安全标准规范》达标。
从初步统计看,主要四个乡镇(街道)黄泽镇11家、浦口街道5家、剡湖街道164家、崇仁镇23家。要求各乡镇(街道)认真调查摸底,实地走访,掌握实际的经营户分布情况,并要求及时上报。根据“以块为主、条块结合”的原则,与各乡镇(街道)签订了小美容美发店整规责任书,做到目标责任、机构人员、保障措施“三落实”。
按照绍兴市级标准,对去年的小美容美发店标准进行了修改、完善,形成本辖区内统一执行的标准规范。督促各乡镇(街道)选择可听、可看、可推广的小美容美发示范店,四个乡镇(街道)与相关店主反复征询意见,确定条件设施较好的小美容美发店为示范店,即黄泽镇科君理发店、黄泽镇哆唻咪理发店;浦口街道美丽先锋美容美发会所;剡湖街道亲亲宝贝美容生活馆、剡湖街道港名发艺创作中心、剡湖街道雕刻时光理发店、剡湖街道丽缘美容美体养生馆;崇仁镇韩风纤手烫染二店、崇仁镇维娜丝发廊作为示范店,以便及时总结和推广先进经验和做法。同时我们将开展小美容美发店整规工作的情况撰写成信息,迅速上报给有关部门,做到上下互通信息,了解、掌握新的情况。
为更好地推进“十小”质量安全整治工作,带动各乡镇(街道)搞好小美容美发店整顿和规范,着手准备编辑一个通俗易懂的指导手册,内容包括收集去年试点镇的全部成功经验和做法,还增加一些新的切合实际的内容,来全面指导和促进整个整治工作的全过程,以达到预期的目的。
整理好上级下发的资料,并按要求抓好本行业的有关文件的拟发和整理工作,及时收集各乡镇(街道)小美容美发的相关资料和文件,按照不同内容分门别类整理建档。对照整治与规范的要求,我们召集有关乡镇(街道)工作人员和业主进行省、市各级部门关于小美容美发店整治文件的学习,以进一步提高认识小美容美发整治的重要意义,从而激发他们搞好此项工作的主动性和自觉性,教育业主信守职业道德、礼貌服务、共建和谐社会的良好环境。
组织实施阶段,是小美容美发整规能否取得实效的关键性阶段,我们将全力以赴会同其余7部门加大联合执法的力度,强化检查和指导,完善业主经营规范和服务水平,积极组织专项行动对重点场所开展集中整治和规范工作,全面清理各类违法违规事件。建立相应的监管制度和长效激励机制,形成企业自律、政府监管、市场引导、社会监督的格局。力争在大家的共同努力下,能够顺利地如期完成这次整规任务。
美容美发年度总结篇三
根据省、市“十小”行业整治工作精神,平阳县经贸局作为小美容美发、足浴行业整治牵头单位,在县府和县整治办的统一领导下,积极投入腾蛟镇整治试点工作。现将情况总结汇报如下:
按照县“十小”行业整治方案,迅速制定了《平阳县小美容美发足浴行业质量安全整治与规范工作实施方案》,成立了相应的工作机构,由叶长春总经济师分管领导,业务科室为成员,并确定联络员和信息员,牵头负责指导腾蛟试点镇整治规范、报表信息等工作。在县整治办的统一领导下和腾蛟镇的大力支持配合下,试点工作顺利有效地向前推进。
腾蛟镇位于平阳县西北部,全镇面积平方公里,辖3个社区,26个行政村,总人口万,系县经济强镇。经调查,截至xx年8月20日止,全镇经营美容、美发企业(经营户)共40家(其中:美发店29家,美容店11家),从业人员101人,全年美容、美发营业收入约290万元。调查发现,有11家无证或证照不齐,经营不规范现象比较普遍,业主经营理念、品牌意识较差,安乐于维持生计。整治开始后,在各方面的努力下,通过宣传疏导,整改提升,该镇的小美容美发行业情况有了较大的改善。在调查建档的40家经营户中,有3家在整治期间歇业,有4家无证的在规定时间内未整改被取缔,其他33家经过疏导整改,卫生状况得到了改善,证照制度上墙明示,建立了商品进货台帐等,广大业主对卫生质量安全和服务意识有了明显提高。通过整治疏导,腾蛟镇的小美容美发行业,基本能够达到整治规范要求,建档率100%(调查时的40家),规范率100%(除了歇业和取缔的,共33家);报送信息1,联合执法行动2次,出动检查65人次。两家“示范单位”积极起到了示范带动作用。
针对这次小美容美发行业整治这项新的工作任务,以及腾蛟镇的实际情况,在试点工作过程中,主要做到四个结合:
1、调查建档和加强宣传相结合。在召开全县和腾蛟镇整治动员大会部署以后,局工作人员于八月十八日进驻腾蛟镇,开展整治试点工作。在镇政府的大力支持配合下,深入社区、街道、乡村,对各美容、美发店经营户,逐家逐户上门调查访问,按调查内容认真填写登记。在调查的同时,很多业主还不大理解,就一边反复向他们进行宣传、解释、说明,并希望得到他们的支持和配合。至八月二十日止,全部摸清了腾蛟镇美容美发行业现状情况,分析了存在的问题,提出了下步整治工作建议,整理汇总调查材料,录入电脑,建立了该行业基本情况管理档案。
2、帮助引导和检查整改相结合。针对调查过程中发现的问题,进行了梳理,再对照《浙江省小美容美发、足浴店服务质量安全基本规范(试行)》规定,制定了我县《基本规范(试行)》标准,召开业主整治学习培训会,印发行业规定宣传资料,使广大业主在思想上对整治工作有了更深的认识。然后,对全镇美容美发店再进行一次巡查,指出存在的问题,耐心帮助引导业主整改纠正。
3、督促落实和联合整治相结合。随着整治的不断推进和深入,组织了多次跟踪检查,尽管反复引导和纠正,但仍有一些业主不主动,不配合,对整改无动于衷。对此,于10月24日下午进行了一次整改复查,督促申办到证照的1家,纠正了12家,对仍存有问题的6家美容、美发店,当即发给《整改通知书》,限期整改。11月12日在县整治办的统一协调下,组织会同县卫生、工商、公安等执法部门,共十多人,对腾蛟试点镇的小美容美发行业整治进行联合执法行动,取缔了1家无证经营,2家按期整改办理了相关证照, 对3家整改没有到位的,再次给予引导,由卫生、工商部门执令限期办理证照。同时,检查了其他美容、美发店整治规范情况,对存在问题的一一给予纠正。联合执法行动取得了较好的效果。
4、建章立制和规范提高相结合。整治的目的在于规范和提高。在整治前,腾蛟镇的小美容美发店大部分不具备规范条件,有的证照随便扔放,缺乏服务、卫生、索票制度和质量安全意识。为此,我们整理制订了《门店服务监督管理制度》,包括卫生、安全、服务质量、操作规程等内容,设计了《商品进货台帐》、《收费价目表》样本,印制宣传材料,购置镜框,统一无偿发送给每家每户,并到现场帮助把证照挂上墙,指导做好台帐登记,严格按行业《基本标准》进行规范操作,不断提升服务水平,让消费者满意。11月26日,进行了复查,12月2日进行总评自查。从总体上看,腾蛟镇的小美容美发行业通过整治后,基本上能够符合整治规范要求,整体服务水平和质量安全有了较大的提升。
试点整治与规范工作已告段落,但仍有一些问题不尽人意,在今后一段时期还需要进一步完善和提高。
一是一些从业人员中(业主除外)还未能取得健康证,主要是流动性较大;
二是个别美容美发店环境卫生、用品消毒等需进一步加强,主要是消毒设施方面存在缺陷;
三是要提高广大消费者卫生健康意识,充分发挥行业协会作用,加强社会监督长效管理,促使、引导、提升全行业服务质量水平。
美容美发年度总结篇四
作为服务行业,服务质量是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出的重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。
来到这个大家庭已有半年时间了,过去的半年,有付出也有收获;有欢笑也有泪水。20xx年,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的完成工作任务,总结起来收获很多!
服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心,来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我的全力去满足每一个服务细节的要求,给我一个机会还公司一份满意!我会一如既往,无微不至地做的更多更好。
不足之处:对工作缺少激情和热情,不够主动,自信。
美容对于我来说是一个全新的领域,通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有老师:每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客,做到三进三出,及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。
不足之处:对顾客的了解不够透彻。
能积极动的参加公司举办的各种活动以及培训:在培训时能主动回答老师的提问,顺利的通过每次培训课程的考核,取得通关护照。并能将其运用到工作中。
不足之处:还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。
会主动的向店长,店助,前台师姐们询问不懂的问题,专业知识:每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事,直到问题解决为止,时刻提醒自己要有良好的学习心态。
不足之处:对工作缺少激情和热情,不够主动,自信。做销售时还不够大胆的和顾客开口,专业及业务水平还是欠缺,手法也要加强。
每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。在我的经理、店长和店助还有我家人们的帮助关心和支持下,并且秉着公司的文化理念—没有完美的个人,只有完美的团队。我顺利的并且超额的完成了我的20xx年的年度目标。
美容美发年度总结篇五
美容美发已经成为现代人生活中不可或缺的一部分,人们通过化妆和发型来展现自己的个性和魅力。而在这个行业中,有许多套路和技巧可以帮助人们提升他们的外貌和自信心。在我多年的经验中,我总结了一些关于美容美发的套路心得,希望能与大家分享,共同进步。
第二段:学习和知识的重要性
要成为一名优秀的美容美发师,学习和知识是不可或缺的。在这个行业中,不仅需要了解最新的流行趋势,还需要掌握各种化妆和发型技巧。通过学习,我发现每一个细节都能够影响最终的效果。掌握正确的化妆步骤和发型设计,能够让我的客户感到满意,并在他们的社交圈中散发出自信和魅力。
第三段:沟通和服务的重要性
除了技术和知识,沟通和服务也是成功的关键。当客户来到我的美容美发店时,我会耐心聆听他们的需求和期望,并通过与他们的对话来了解他们的个性和风格。只有通过良好的沟通,我才能够提供客户真正适合的建议和服务。例如,如果一个客户想要马尾辫,但我发现他们的脸型更适合短发,我会耐心解释并给出更好的选择。通过与客户建立良好的信任关系,我能够更好地为他们提供专业的建议和服务。
第四段:细致入微的关注
在美容美发过程中,我发现细致入微的关注是让客户满意的关键。例如,当我为客户进行化妆时,我会观察他们的肤质和脸型,选择适合的化妆品和技巧。我会在进行发型设计时,考虑到客户的头发质量和脸型,选择最适合他们的发型。每个细节的关注都能够让客户感到被重视和关怀,从而增加他们对我的信任和满意度。
第五段:坚持学习和创新
在美容美发行业中,时刻保持学习和创新的精神是非常重要的。流行风格和趋势不断变化,作为一名美容美发师,我们需要保持更新的眼光和技能。通过参加各种培训课程和工作坊,我能够不断提升自己的专业水平,并了解最新的美容美发技巧和产品。同时,也要敢于创新,将新的技术和流行趋势融入到自己的工作中,给客户带来新鲜感和惊喜。
结论:
美容美发行业是一个需要不断学习和进步的行业。通过学习和积累经验,我领悟到沟通,服务和关注每个细节的重要性。同时,时刻保持学习和创新的态度也是非常重要的。只有通过不断提升自己的专业水平和适应时代发展的变化,我们才能满足客户的需求,获得成功。
(总字数:704字)
美容美发年度总结篇六
如何写好年终工作总结呢?从形式上说,年终工作总结可以分为三部分,一是对过去实践的归纳;二是成败的原因分析;三是解决方法与对自己的建议。工作总结可以从很多角度来写,就像高考作文一样,你可以写成记叙文、议论文、散文,甚至诗歌。年终工作总结的字数也没有必要刻意规定,有内容则多写,没有可以说的则少写。
年终工作总结的内容应该从下面5个方面写起:
1、回顾
应该把过去一段时间最主要的事件都梳理出来。
2、收获
在过去的一段时间里,学到了什么,有什么提高等等。
3、自己的感悟
这也是工作总结最重要的一个部分。通过自我反省,总结经验教训,可以寻找自身的不足,从而得到修补和提高。
4、下一阶段的计划。
包括未来的目标,未来期望达到的业绩,个人生活以及思想意识观念上的更新等。
5、对团队和上司提一些合理化的建议。
写年终工作总结必须注意一下5大忌:
1、忌事无俱细,体现突出重点的原则。
全年工作方方面面,大小事情很多,无需事无俱细地对所有工作进行总结,芝麻西瓜一起抓。重点应该是本单位、本部门承担的任务指标完成情况,队伍建设情况,以及为完成指标克服困难所采取的措施等。用事实和数字说话,做到有理有据。
2、二忌成绩注水,体现实事求是的原则。
总结成绩必须是事实成果的汇总归类和条理化,既不能人为拔高,注水膨胀,也不能把别人成果拿来共享,把年初工作计划变换口气当成绩来总结,更不能笔下生花,无中生有,闭门造车。
3、忌简单罗列,体现依事说理的原则。
工作总结不仅仅是工作量的罗列汇总,而是要通过总结上升到理性的高度来认识所做的工作。要通过对全年的工作总结得出一般性规律,形成有益的经验,达成一致的认识,使其对今后工作具有指导作用,对他人具有借鉴作用,没有经验体会的总结是不全面的,不完整的,也是毫无意义的。
4、忌回避问题,体现一分为二的'原则。
总结的目的全在于应用、发展和提高。“成绩不讲跑不掉,问题不讲不得了”。在总结成绩的同时,要客观地查找工作中存在的不足和问题,正视缺点,以警示今后的工作,少走弯路,避免在将来的工作中犯同样的错误,切忌“一路颂歌,满地鲜花”。
5、忌单一行为,体现全员参与的原则。
就像高考作文一样,你可以写成记叙文、议论文、散文,甚至诗歌。年终工作总结的字数也没有必要刻意规定,有内容则多写,没有可以说的则少写。
年终工作总结的内容应该从下面5个方面写起:
1、回顾
应该把过去一段时间最主要的事件都梳理出来。
2、收获
在过去的一段时间里,学到了什么,有什么提高等等。
3、自己的感悟
这也是工作总结最重要的一个部分。通过自我反省,总结经验教训,可以寻找自身的不足,从而得到修补和提高。
4、下一阶段的计划。
包括未来的目标,未来期望达到的业绩,个人生活以及思想意识观念上的更新等。
5、对团队和上司提一些合理化的建议。
写年终工作总结必须注意一下5大忌:
1、忌事无俱细,体现突出重点的原则。
全年工作方方面面,大小事情很多,无需事无俱细地对所有工作进行总结,芝麻西瓜一起抓。重点应该是本单位、本部门承担的任务指标完成情况,队伍建设情况,以及为完成指标克服困难所采取的措施等。用事实和数字说话,做到有理有据。
2、二忌成绩注水,体现实事求是的原则。
总结成绩必须是事实成果的汇总归类和条理化,既不能人为拔高,注水膨胀,也不能把别人成果拿来共享,把年初工作计划变换口气当成绩来总结,更不能笔下生花,无中生有,闭门造车。
3、忌简单罗列,体现依事说理的原则。
工作总结不仅仅是工作量的罗列汇总,而是要通过总结上升到理性的高度来认识所做的工作。要通过对全年的工作总结得出一般性规律,形成有益的经验,达成一致的认识,使其对今后工作具有指导作用,对他人具有借鉴作用,没有经验体会的总结是不全面的,不完整的,也是毫无意义的。
4、忌回避问题,体现一分为二的原则。
总结的目的全在于应用、发展和提高。“成绩不讲跑不掉,问题不讲不得了”。在总结成绩的同时,要客观地查找工作中存在的不足和问题,正视缺点,以警示今后的工作,少走弯路,避免在将来的工作中犯同样的错误,切忌“一路颂歌,满地鲜花”。
5、忌单一行为,体现全员参与的原则。
最后我代表个人工作总结祝大家都能顺利写出属于自己有特色的个人年终总结。
美容美发年度总结篇七
在当今社会,注重外貌与形象的人越来越多。美容美发作为其中一个非常重要的方面,受到了广大女性和少部分男士的青睐。然而,市面上琳琅满目的美容美发产品和服务,往往让人眼花缭乱,不知如何选择和判断。在这篇文章中,我将分享我自己的经验和心得体会,总结出一些实用的套路和技巧,以便读者能更好地进行美容美发。
第二段:正确的护肤套路
护肤是美容的第一步,也是最基本的一步。但很多人常常陷入了护肤产品的“套路”中,或者盲目跟风使用一些不适合自己的产品。我的经验是,首先要了解自己的皮肤类型和问题,选择适合自己的护肤产品。其次,要遵循基本的护肤步骤,清洁、爽肤、保湿、防晒等。最后,要坚持长期使用同一品牌的产品,因为不同品牌的产品往往不兼容,混搭使用反而可能导致皮肤问题。
第三段:发型与发色选择的套路
在美发领域,选择合适的发型和发色对整体形象起到至关重要的作用。然而,很多人在选择发型和发色时常常盲目跟风,结果弄得不伦不类。据我观察,每个人的脸型、肤色和风格不同,所以选择发型和发色时要因人而异,不能一概而论。此外,还要注意发型和发色的时尚度和养护难度,以及是否适合日常生活等因素。
第四段:化妆技巧与色彩搭配
化妆是女性美容中的重要步骤,同时也是一个大坑。市面上的化妆品种类繁多,不同品牌和产品之间存在巨大价格差异,有些产品推销的口号和广告更是令人眼花缭乱。我认为,化妆没有必要非追求奢侈品品牌,只要选择适合自己的产品就可以了。在化妆技巧方面,我建议先从学习基本的技巧和步骤开始,掌握正确的上妆方法和手法。另外,色彩搭配也是化妆中的关键点,要根据肤色和场合进行合理的选择。
第五段:心态与自信的重要性
除了上述的美容美发套路和技巧,心态和自信也是非常重要的因素。美容美发仅仅是改善外貌和形象的手段,并不等于真正的美丽。只有内心的美丽与外貌的美丽相辅相成,才能真正使一个人散发出迷人的魅力。因此,我们要保持积极乐观的心态,不断提升自己的自信心和修养。
结尾段:总结
综上所述,美容美发确实是一个需要技巧和套路的领域。选择适合自己的护肤产品,发型和发色以及化妆技巧和色彩搭配符合自己的特点和需求,同时保持良好的心态和自信,是发展美容美发的关键。希望读者能够在实践中总结出更多实用的经验和方法,让自己变得更加美丽自信。
美容美发年度总结篇八
xx是充满激情的一年,在这里一年里,我在领导的精心栽培和指导下,逐渐成长起来。在这里,我首先表达一下我对他们,对公司深深的感激之情。
回首,在上级领导的指导关心下,通过姐妹们的配合支持,还有我们全体团队的共同努力下,我从一名员工在美容院的搭理培养下,加上自己的努力,成了一名副店长,当我接受这一殊荣,我深感到责任的重大,我深感到多年的经验,从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味,一个人的成长就是这样一点点积累而来的,成功与失败不断的刺激着我们,使我们的团队走向顶峰。
回首过去,我和我的姐妹们精心配合,通力协作,在我们全体员工共同努力下,还有大区经理的支持和培养下,和我自己的不断的学习和努力,我成为了x美容院加盟店的一名店长,这是一个责任重大的职务,当我踏上这个工作岗位的时候,我的内心是欣喜的,也是忐忑的。多年的从业经验,从一名普通的美容师成为一名店长,我有过心酸的泪水,也有成功的喜悦。可是,谁的成长路上是一帆风顺的呢?成功和失败交替,也让我的内心逐渐变得强大起来。
1、新员工作为美容院的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识美容行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入团队的步伐。
2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常美容院案例分析的形式进行剖析,使员工对日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上形成了一致。
1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的情况下,主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力。
美容美发年度总结篇九
20xx年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在xxx商管公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1—2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
a、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;
b、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手;
美容美发年度总结篇十
通过不断的努力,较好地完成了自己的本职工作,并且在工作上有了新的突破,工作方式和工作效率有了很大的提升,现将今年的工作总结如下:
一主要完成的工作:
(1)狠抓安全管理,减少事故发生:身为一名基层干部,虽然能力有限,但肩负员工的生命安全的重任从未放松。
(2)保证产品质量提高产品品质:我深知作为公司基层,自己的工作直接影响车间的工作质量,出对公司的负责任,我在质量控制方面,一直不敢松懈,对于生产过程中出现的问题从不轻易放过,会主动与质控沟通解决问题,同时加强员工对质量的重要性的认识,要求大家认真做好自检互检工作,确保不让同样的问题出现。
(3)提高班组管理力度:在我的积极带领下并很好的完成了部门交给的各项生产任务,还把产能翻了又翻,同时在管理上借签以往的方法,使员工的执行力得到很大的提高,友好团结,工作认真,提高了工作效率和工作质量,降底了成本,改进技术多项,为我公司每月增值几万元的收入。如:边角料以废变宝。
二,工作出现的问题及解决方法: 公司创建到现在,虽然在不断的努力下取得了很好成绩,但同时也存在一些问题和不足,以下几点比较突出:
(1)班组管理方面:如,员工的标准化作业,专业技术水平,有待改进和提高,没有高素质的员工,就没有高质量的产品,员工管理不好是领导的错,因此在以后的工作中,要提高员工综合素质问题,加强岗位技能和专业技术知识的培训,企业文化是很重要。
(2)质量控制方面:质量是生产出来的而不是检出来的,一定要按照目标要求认真抓好每一个环节,每一道工序,虽然目前公司从上到下都开始重视质量,但在实际操作过程中还是存在许多问题,尤其是原材料及配料是很重要,如:前不久生产的‘安医大’就是新供应商原材料abs板有质量问题,给我公司带来不必要的损失,我认为要做好质量工作,必须把握‘严,细,实“的原则,垃圾材料是做不出精品的,以后要严格管理,认真细致,狠抓落实。
(3)安全生产方面:安全管理没有做到位,力度不够,安全培训不到位,劳保用品不全。还有质量问题,如:今年安全事故累累发生,都没有在发生一次事故后及时总结经验教训,避免类似的事件再发生,使我公司的利益受到损伤,为止。在今后的工作加强安全培训,使每位员工都认识到安全生产的重要性。从而形成”人人重视安全生产,人人参与安全生产 “的良好性。
三、新年工作 计划: 新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,在这一基础上我必须拥有新的高度,在原有的基础上再接再厉,认真提高工作水平,为我公司发展贡献自己的力量,我计划把我公司的功能背板作技术改进。最后再次感谢领导和同事对我的帮助,在新的一年我会再接再厉用优秀的工作业绩回报各位领导的关心与厚爱。
我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司已经有将近三个月的工作时间了。转瞬之间已经到年底了,在这三个月的时间里,我有欢喜,也有过失落。自己不但学得了很多专业知识,同时也学会了人与人之间的交往,这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。
也许超市工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,可是现在看来,等我自己成为一名超市员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并不是想象中那么简单,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!
通过近三个月的工作和学习,卖场的工作我也可以应付自如了,或许这些话有些自满,但当有状况发生时,组里的人都会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这这三个月的时间里,自己一直保持着工作室的热情,心态也是一平和为主。我深深的知道,作为一名卖场的工作人员,坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的,这是我们工作的宗旨,所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客,纵然顾客有事无理取闹,我们也要做到沉着冷静,保持好自己的心态,尽量避免与顾客之间发生矛盾。
虽然自己做收银工作时间不是太长,自身的专业素质和业务水平还待提高,到自己觉得只要用心去做,努力去学习,就能够克服困难。我们要树立良好的形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的想老员工请教和学习,能够踏实认真的.做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作遇到的问题,探讨自己的心得和体会,也算对自己的一个工作总结吧。
在这段工作期间,自己感觉到还有很大的不足,对于自己的业务水平和技能还有待提高,这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作,是我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的,作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让胡克满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一个顾客,不要在工作中中将自己的小情绪带进来,这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦,为了防止自己与顾客之间产生矛盾,我们必须要保持好自己的心态。
在工作之余,自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识,我们只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中,这也是我们为自己所做的准备,只有做好这些,有足够的资本,才能这这份岗位中脱颖而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩,这并不是一件易事。
时光飞逝,虽然自己在这份岗位中之工作了短短三个月时间,但给自己的的感受却很深,无路实在自己做人方面,还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助,在今后的工作当中自己应该多学习多进步,做好做精自己的工作。为了美好的明天,我们努力吧。
美容美发年度总结篇十一
这次培训学习,我的收获主要有这些:
通过专家学者的讲座,通过和广大同仁朋友的探讨学习,我深深地认识到了要搞好我们的教育教学,首先得有一种“爱”,得有一种“博爱”。只有爱我们所从事的教育教学事业,只有热爱我们的教育教学的对象---学生,我们才会以最饱满的热情去投入到教育教学工作中去。否则,那只能应付,那只能是为工作为工资而忙活。其次,我们光有满腔热情还不行,我们还必须掌握相关的教育教学技能。这次学习,我学到了因材施教,尊重差异的重要性,懂得了创设教学情景的方式方法,也明白了如何组织学生开发低成本实验,更是明白了在平常的学习中应该如何去听课评课议课,等等。这些理论方法,让我觉得醍醐灌顶。
这次网络培训学习,我将相关物理教育教学的重要理论思想、方法技能都用上了教育教学中去,学生觉得我的教育教学方法较以前有了改善,从而激发了他们的学习热情,提高了他们的学习成绩。
也让我有机会结识了广大的同仁志士,从而让我学习到了他们先进的教育教学理念和风格各异的教育教学方法,从而开阔了眼界,提高了自己的思想认识,学到了众多的教育教学方法。从而觉得自己学习的内容太多,进而激发了我的学习的热情。
这次培训学习,也让我产生了一些困惑:
二、培训学习的结果,怎么没及时反馈呢?及时反馈了,我们可以及时纠正。特别是专家学者的指正,那更能给我们以引领,更能及时提高我们的教育教学能力。
三、培训学习的重点难点是否不明显,教育教学的内容与方式方法是否不是很深入?
美容美发年度总结篇十二
是充满激情的一年,在这里一年里,我在领导的精心栽培和指导下,逐渐成长起来。在这里,我首先表达一下我对他们,对公司深深的感激之情。
一、主要工作情况
回首,在上级领导的指导关心下,通过姐妹们的配合支持,还有我们全体团队的共同努力下,我从一名员工在美容院的搭理培养下,加上自己的努力,成了一名副店长,当我接受这一殊荣,我深感到责任的重大,我深感到多年的经验,从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味,一个人的成长就是这样一点点积累而来的,成功与失败不断的刺激着我们,使我们的团队走向顶峰。
回首过去,我和我的姐妹们精心配合,通力协作,在我们全体员工共同努力下,还有大区经理的支持和培养下,和我自己的不断的学习和努力,我成为了_美容院加盟店的一名店长,这是一个责任重大的职务,当我踏上这个工作岗位的时候,我的内心是欣喜的,也是忐忑的。多年的从业经验,从一名普通的美容师成为一名店长,我有过心酸的泪水,也有成功的喜悦。可是,谁的成长路上是一帆风顺的呢?成功和失败交替,也让我的内心逐渐变得强大起来。
二、员工日常管理
1、新员工作为美容院的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识美容行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入团队的步伐。
2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常美容院案例分析的形式进行剖析,使员工对日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的情况下,主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力。
四、今后努力方向
美容美发年度总结篇十三
自20xx年4月下旬我来到顺泊公司从实习到正式入职,短短的几个月里我从一个在校学生一点一点传化角色积极学习踏上了新的工作岗位,这就意味着我理想的人生路又向前迈进了一大步,早领导和同事的帮助支持下我的业务水平及思想觉悟必须随着对岗位的熟悉而升温。此刻请允许我总结汇报一下我现在的工作岗位主要工作:
1、依法循章对停车场车辆进行管理。
2、负责按物价部门收费规定监督停车场管理员收取车辆保管费。
3、熟悉掌握停车场车辆流通情况,车位情况,合理布署安排。
4、负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行考核,填写《员工考核表》。
5、负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。
6、负责对员工进行法制教育和职业道德教育,不断提高服务质量。
7、负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。
以上简单的概括了日常的管理工作,并且我会在今后的工作中不断的提高业务水平。
接着我汇报一下对20xx年的计划和打算。随着车辆的日益递增社会各界人士对停车场的需求越来越大着这意味着社会多我公司的业务需求量也会日益增大;我下一年主要工作将会放在已有车位但没人看管的路段上,通过招聘的来解决无人路段的问题。将已有车位合理的利用管理起来。其次大力的推广和销售我公司的停车消费卡使之普及化。
同时加强各类宣传、教育、培训工作,提高员工综合知识与技能。公司的发展土壤是员工,员工受教育的程度、知识水平的高低、业务能力的强弱等基础文化素养,与公司的发展密切相关。加大对员工的从业培训,和在岗检查。
在新一阶段的工作中我将会踏踏实实的工作,积极的与领导和同事们把公司推向新的高度。
美容美发年度总结篇十四
时间过得真快,全国技能比赛前培训已经结束,但培训获得的收获让我感触颇深。
在学校领导的大力支持下,2月27日,专业部4位专业教师一起踏上去往北京的火车,在中国美容美发协会的承办和组织下,我们进行了为期五天的专业培训。培训的内容有新娘化妆、晚宴化妆、晚宴盘发、女士翻翘吹分造型、男士无缝吹剪及色彩、造型设计等方面的知识,授课教师由中国美容美发协会聘请世界级和全国享有盛名的专业精英为来自全国各省职业学校的老师讲授大赛项目要求和标准及规则的变化的同时。讲授大赛项目的操作技能及要点。让我感触的是这些专家并不是我想想的高高在上,而是态度谦虚、操作经验丰富,他们在短短几天似乎要倾其所学将知道的技能和方法教会给我们。
在培训期间,我们4人并不感到轻松,抓紧一切时间尽可能多的学习更多的知识和新的技能,也多次和其他省份的教师沟通,北京工贸学院美容美发专业部的张勇等老师和我们4为位教师就大赛训练的组织等方面做了比较深入的探讨。在初步了解他们的技能水平和大赛训练的内容的过程中,亲眼看到了北京、上海、江苏、浙江这些省教师的雄厚的技能实力。但我们站在我省的实际情况和学校对我专业大赛给予的厚望,我们认真对待此次培训,希望通过培训将新的技术和设计理念带到训练工作当中,发挥美容美发教师团队合作的精神,设计出我们的最满意的作品。
经培训才明白自己以前盘发技术的僵硬和落后已远远不能适应大赛训练和教学,而且相比两种发型设计技术来讲,晚宴发型设计可以说是综合造型技术,包括了剪、吹、色彩和造型,是我认识到其实自己在盘发上欠缺的技能太多太多,所以自己应随时具有忧患的意识,要抓紧时间练习、学习实际操作,也就是学生在训练、老师也要训练,这样才能保证学习到的知识不会随时间的延长而淡忘,否则培训的意义就会失去。
回学校后,16日,在学校培训工作的安排下,四位老师就自身培训的技术内容,以比武的形式向学校、向全体专业学生做了是实际操作的展示,虽然得到了校领导对一些技能的肯定。但我知道我展示的项目存在很多问题,还要和其他教师一起设计,一起努力,培训过后,使我明确了大赛项目训练的方向,所以在确定训练选手的前提下,及时制定详实的训练计划、首先由教师改变模特头发的颜色、选手同时在其他头发上同步进行造型训练,我也深知仅仅靠那一个教师的思路和训练是完成不了一个完美的设计作品,而是我们4位教师甚至是外专业教师的共同努力下,才能比去年大赛成绩有进一步的提高,我们期望着!
美容美发年度总结篇十五
当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,以便于更好的做好下一步工作。
时间过的真快,转眼入伍就要一年了。到了年底,一年一度的年终总结就要开始了,当我们还来不急放下心回顾自己一年的学习、工作和收获的时候,我们就要成为老兵了,真是不敢想象呀!在我们还没有做好任何心理准备的时候,我们就要成为老兵了。以前班长常嘱咐我们说:“要好好的学习、训练和工作,多用心去观察。虚心地向老兵请教多学点东西,为以后自己能当好老兵时打下良好基础。”这些话还历历在目,仿佛间就是昨天才说的一样,而今天就已经成为事实摆在我们眼前了。成为老兵之后我们肩上的责任就更重了,这种压力就更大了,还要涉及到以后如何对新兵同志们的传、帮、教、带之重任。
环境改造人,部队锻炼人。成长在那种环境中,想不进步都不行。正是在那种环境的熏陶下,在老战士们热情的帮扶下,我这个毛头新兵不仅有军事训练上取得了成绩,在理论上也开始有了长足进步,为以后军旅的生涯打下了良好和扎实的基础。
不知不觉中已经过了四个多月了,现在还能想起当时在竞选时的情况。上台讲了不多,没有自信。就在准备上台时,还问自己行不行。最后还是决定给自己一个机会,一个锻炼的机会。结果我被选上了,我很高兴,也很担忧,因为我并没有什么经验,我没当过这个这职位。
对于班上的看法,相对其他两个同专业的班比,我们班纪律比较差,晚自习到课率也比较低。还有就是经常有的同学请假就直接打电话给班长,没请假条,结果每次学校学工处来统计人数和院里来统计人数时,经常无请假条,这种情况特别难堪,我坐在班上后面的位子,一眼望去,我们班的同学总是七零八落,经常有空位子,这是我的失职。
这个学期就要结束了,明年将会迎来新的开始,作为我个人,我希望自己明年有个新开始,提高自信、个人能力,能挑起班上的很多事,争取做得更好,弥补这个学期的不足。要求自己做好,才能更好的带动班上的同学,争取建立一个具有强烈集体荣誉感的班级,积极向上的班集体。不落下热和一个同学,因为我们是一个集体。