最优团队管理心得体会范文(15篇)
心得体会是对所经历的事物进行反思和总结,有助于我们成长和改善自己的行为表现。最后,审查与修改是写好总结的必要步骤之一。阅读这些心得体会范文,可以帮助提升自己的写作水平和表达能力。
团队管理心得体会篇一
管理团队是现代企业中不可或缺的一支力量,他们承担着组织、规划、协调和监督等重要职责,为企业的持续发展提供了重要保障。作为一个管理团队成员,我在过去的工作中积累了一些心得体会,对于团队的管理和合作有了更深刻的理解。在这篇文章中,我将分享五个关于管理团队的重要体会。
首先,一个高效的管理团队需要有明确的目标和规划。一个好的团队应该清楚自己的目标是什么,并且制定出详细的规划和步骤来实现这些目标。作为团队成员,我们要充分理解和支持团队的目标,并根据自己的职责和能力为目标的实现做出贡献。同时,团队领导者也要具备很强的目标管理能力,通过沟通、激励和协调等方式,确保团队成员都能够朝着共同的目标努力。
其次,一个成功的团队需要有良好的沟通和协作能力。在团队中,成员之间的沟通是非常重要的,通过良好的沟通可以避免误解和矛盾的产生,提高工作效率和品质。为了促进团队成员之间的良好沟通,我们可以定期召开团队会议、开展团队活动,以及建立一个开放和信任的工作环境。另外,协作也是团队成功的关键因素之一。每个人都有自己的专长和优势,通过合理分工和充分利用团队成员的优势,才能最大化地发挥团队的整体能力。
第三,团队成员要有高度的责任心和积极的工作态度。在管理团队中,每个成员都承担着重要的职责和角色。我们要对自己的工作负责,不仅要完成自己的任务,还要积极参与团队其他成员的工作,相互帮助和支持。同时,积极的工作态度也是团队成功的重要因素之一。无论遇到什么困难和挑战,我们都要保持乐观和积极的心态,勇于面对和解决问题,以达到最终的成功。
第四,团队管理需要注重团队成员的培养和发展。作为一个团队,我们要认识到每个成员的优势和劣势,并帮助他们发挥优势和克服劣势。这可以通过培训、培养和指导等方式来实现。同时,团队领导者也要具备教练精神和耐心,了解每个成员的需要和潜力,并给予他们适当的机会和挑战,以促进他们的发展和进步。
最后,一个成功的管理团队要不断总结和改进自己的工作。团队成员应该在每次工作后进行反思和总结,找出问题和不足,并采取相应的改进措施。同时,团队领导者也要及时收集和反馈团队成员的意见和建议,以期不断提高团队的工作效率和质量。
在总结上述的体会之后,我更加深刻地认识到一个成功的管理团队需要有明确的目标和规划、良好的沟通和协作能力、高度的责任心和积极的工作态度、对团队成员的培养和发展以及不断总结和改进自己的工作。希望通过这些体会和经验的分享,可以对管理团队的工作有所启发和帮助。
团队管理心得体会篇二
3月6-8日,公司在泉州迎宾馆举行了“高效能团队管理提升”的培训,自己参加了这次培训,短短的三天里,讲师围绕突破自我、跳出舒适地带、突破创新、高效团队的沟通、高效团队的目标管理、团队激励等几个方面,通过案例分析、现场演练、游戏的方式进行精彩的授课,形式多样活泼,课程安排丰富而充实,针对性性强,学习气氛浓厚,培训虽然结束了,但我却感到这是一个全新的开始,因为他为我们今后的工作打开了一个全新的窗口,我们可以用所学到的知识去解决工作中遇到的各种各样的问题,同时通过此次培训可以对我们平时工作进行一次深刻的反思,从我们惯有的思维方式和习惯中找差距,这是一次培养能力的培训,也为我们今后的基层管理工作提供了有力的指导和引领,简单归纳自己的学习心得,主要有以下几点:
在平时的工作中我们曾无数次提到团队这个词,也曾讨论过什么是团队,也知道团队的力量是1+1大于2;但是没曾想过团队真正的内涵,也没有真正领会出做好一个高绩效团队应从哪几方面突破,通过学习了什么是团队的含义以后才真正明白了它的真正含义,那就是为了共同的目标被高效组织起来的一群人。也是通过有效的沟通、共同奋斗、共同负责、团结和谐的一个组织。制定计划和目标,以目标为导向,实际工作当中紧盯目标,同时也使每个成员都有明确的目标,激发团队每个成员的潜能。同样的目标不同的多种多样的解决办法,合适的时机采取合适的行动,当在团队在行动的过程中遇到外部的困难和障碍时,组织讨论运用头脑风暴法解决困难。当自己团队内部出现问题时,需要学会及时进行协调和沟通。最后是自己的那份坚定的信念,督导老师、队长对所有成员的关心和爱护,通过几天的想学习自己的感受高效团队的管理过程并不是一件轻松的事,有时还会让人感到无从下手,但是,一个团队要发展,不能单纯的模仿,而是要通过自己的观察和思考走出一条适合自己的路,清楚知道现在我们在干什么,下一步我们应该干什么,只有方向正确了,目标明确了,才能发挥团队的`积极性,提高执行力。
一个团队的领导与成员、成员与成员、团队与团队之间都应架起沟通的桥梁,确立互信、共同学习、共同发展、共同成长,才能去干好工作。
首先团队的发展,领导与成员的沟通显得尤为重要。领导通过与员工沟通来激励员工、确立互信,让每个人看到自己能行,使团队成员更多地参与工作过程中去,充分调动每一位员工的积极性和创造性。
二是队长要做好服务,这是团队建设的核心内容,要尽可能的把自己是领导,感觉高高在上发号施令的念头压下去,而是要更多是对团队的责任,目的是把工作做好,因为工作最终要靠整个团队的力量去完成,而不是靠某个人来完成,做好服务,给团队成员创造出一个良好的工作环境。
三是做好团队成员之间的沟通和协调。成员之间由于性格、处理事情的方法和流程等方面的差异会产生各种冲突,甚至会出现强烈的暴躁情绪,所以团队成员之间也要进行充分的沟通,调整好各自心态和准确的角色定位,把个人目标与工作目标结合起来,明确知道自己要做的事,以及清楚如何去做。
四是团队与其他团队之间的沟通和协调。在工作过程中团队与其他团队之间的关系,也会产生各种各样的矛盾冲突,这需要团队与其他团队之间进行很好的沟通协调,为团队争取更充足的资源与更好的环境,并对工作进度、工作目标与对应的其他团队达成共识,更好地促进共同工作目标的实现。
通过穿电网的游戏总结:要提高团队执行力,必须先提高团队凝聚力,使每一位员工都要有团队意识和集体荣誉感。一是要关心员工,增加员工信任感。充分发挥不同同学的各项优势,并根据实际情况提供对应的岗位,使其优势资源充分得到发挥。二是要可以授权的时候我们可以充分的授权。对于一些日常性和必须要做的事、专业性强的工作,我们可以把此项工作描述清楚,充分的与他进行沟通,让你的下属制定计划去很好的完成,让他觉得他应该做好。三是领导要以身作则,不断的学习新业务、新技能、新知识在工作上对其进行引导,使其更快的熟悉自己的工作,形成固定的流程便于应该落实执行力。
总之,要建立一支高效团队,不仅仅是团队领导的事,也是团队里每一个人的事,只要团队领导者热心、诚信、负责、真心的和团队成员交朋友,充分调动团队每一个人积极参与团队发展,团队成员才会为了团队目标共同奋斗、共同努力,才能营造一支和谐、高效的团队。
团队管理心得体会篇三
,过程才是关键的,过程保证了销售业绩能否达成。销售团队管理者如果想要激励团队成员,首先必须激励自己,通过自身的言谈举止所散发的自信热情去感染团队成员,这是通过管理者自身的素质去被动的激励属下。
现代社会企业销售,从不是一个人单枪匹马的决斗,而是整个一个团体智慧和互相协作的战役。所以如何做好你的销售团队管理就变得至关重要。
管理是对人的约束,销售团队管理,简而言之也就是对销售团队成员的管理。由于销售大都已分散式工作,而且工作压力相对比较大,所以销售团队管理则需要团队管理者的综合素质和管理方式的适当应用,通常的销售团队管理可以归为"激励、培训、考核、制度"的八字方针来。
销售团队之激励
激励的目的:为了激励而激励销售团队管理是最重要的一点,就是是不断的激励。
试想每天都精神饱满,充满自信,有强烈成功欲望的销售团队,还需要管吗?激励不外乎物质激励和精神激励。根据多年经验,本人比较赞同的是后者,也就是精神激励。因为物质的激励取决于整个公司的奖励制度,这不是团队管理者所能左右的。而精神激励却是可以完全把握的,也是最有效,最低成本的方式。精神激励是最容易做,也是最难做的,因为这取决于管理的情绪和耐心。有时候一个小小的表扬,比奖励几百块钱更能激发成员的热情和斗志。(但这需要公司制度的支持)
对销售团队成员进行激励的方式是:
首先要能调控自身的情绪,在团队成员面前应该能持久的表现出一种充满信心、热情的精神态度。情绪是可以影响的,这点在我们的生活工作中到处可以看到,如你和一个充满热情的人在一起,自然会变的热情,而如果和一个经常垂头丧气的人在一起,你自己的情绪也会受到影响。同样的道理,销售团队管理者如果想要激励团队成员,首先必须激励自己,通过自身的言谈举止所散发的自信热情去感染团队成员,这是通过管理者自身的素质去被动的激励属下。
其次,时时刻刻的对销售人员进行主动的激励。通过每天的例会,工作的休息时间,培训时间,自身的经历等,通过语言不断刺激、鼓励团队成员的成功欲望,让成员的情绪能在工作中持久的保持热情和信心。
最后,在团队成员失败、失落、失意的时候,设身处地的为成员分析失败原因,找出解决办法,而不是一味的评判。扮演老师、父母的角色,因为适当的关怀也是激励的一部分。
团队管理心得体会篇四
我很荣幸的参与了关于高绩效团队建设与管理的培训活动,本次培训虽然时间不长,却让我受益匪浅。通过这次团队建设与管理方面的学习,我深受鼓舞,同时也多了一种责任感,我想我们每一位农村信用社的成员也都多了很多凝合力。在今后的学习生活中,秉承着团队的精神:团结、朝气、奉献?共同学习,共同进步。以下是我对这次培训的一些心得。首先,一切的前提—敬重!不懂得敬重人,一切都无从谈起。这个敬重是有形的,是可以看得出来、感觉得到的,比如说:你对人的守时、守信、虚心听取看法等等。最大、最珍贵、最有效地的敬重是信任!这体现为对团队成员的合理、有效的授权和委任。
然后是沟通,好的沟通就像一个灵敏有效的神经系统,又像是机件运行的润滑剂。沟通的手段多种多样,目的只有一个—拉近距离,融洽气氛,了解状况,施加影响。性格无所谓优劣!最重要的是要因人而异,善加利用。通过合理的组合,削减冲突,增加合力。
然后是服务,这是团队建设的核心内容。要尽可能地把自己是头、有权发号施令的念头压下去,把监督、限制等字眼儿压下去。更多地想的是对这个团体的责任,目的是要把工作做好。工作最终要靠整个团队,而不是某个人来完成。要立足于服务,给团队成员创建出一个良好的'工作环境。
还有协调和组织,也就是把合适的人放在合适的位置上。事实上,作为一种详细的技能和工作内容,这是和敬重、沟通和服务是连在一起的。把前几项做好了,协调组织基本上就是个水到渠成的问题。由两个须要留意的方面,一是要留意实际状况,因人就势;一是要留意尽可能多地、合理地授权,管得越少越好。
再就是激励。物质嘉奖是必要的,但激励更多的应当是精神层面的,最有效的就是对人真诚的敬重和信任、充分有效的授权和对成果刚好有效的确定,最不济也可以用哥们义气。假如你能真正重视团队成员的看法并赐予充分、有效、适当的授权,完成任务时赐予刚好的确定,失败时赐予真诚的帮助和激励,比许诺奖他多少多少钱产生的激励作用要来的剧烈和长久的多。“士为知己者死”,虽然没必要那么夸张,但作用绝不行低估。每个人都希望自己的工作获得认可,刚好、公开的表扬就显得很重要了,那代表着认知、确定和认同。
最终,就是个目标问题。前面提到的种种,都要有一个清楚的目标,最终目的是要把工作做好。这是基本准则,也是衡量团队建设胜利与否的标准。
我坚信,通过这次活动,我们每一位农村信用社的成员,都会心往一处想,劲往一处使,充分发挥大家的主动性与创建性。共同创建山西信合辉煌的明天!
团队管理心得体会篇五
我很荣幸的参加了关于高绩效团队建设与管理的培训活动,本次培训虽然时间不长,却让我受益匪浅。通过这次团队建设与管理方面的学习,我深受鼓舞,同时也多了一种责任感,我想我们每一位农村信用社的成员也都多了许多凝聚力。在今后的学习生活中,秉承着团队的精神:团结、朝气、奉献。共同学习,共同进步。以下是我对这次培训的一些心得。首先,一切的前提—尊重!不懂得尊重人,一切都无从谈起。这个尊重是有形的,是可以看得出来、感觉得到的,比如说:你对人的守时、守信、虚心听取意见等等。最大、最可贵、最有效地的尊重是信任!这体现为对团队成员的合理、有效的授权和委任。
然后是沟通,好的沟通就像一个灵敏有效的神经系统,又像是机件运行的润滑剂。沟通的手段多种多样,目的只有一个—拉近距离,融洽气氛,了解情况,施加影响。性格无所谓优劣!最重要的是要因人而异,善加利用。通过合理的组合,减少冲突,增强合力。
然后是服务,这是团队建设的核心内容。要尽可能地把自己是头、有权发号施令的念头压下去,把监督、控制等字眼儿压下去。更多地想的是对这个团体的责任,目的是要把工作做好。工作最终要靠整个团队,而不是某个人来完成。要立足于服务,给团队成员创造出一个良好的工作环境。
还有协调和组织,也就是把合适的人放在合适的位置上。实际上,作为一种具体的技能和工作内容,这是和尊重、沟通和服务是连在一起的。把前几项做好了,协调组织基本上就是个水到渠成的问题。由两个需要注意的方面,一是要注意实际情况,因人就势;一是要注意尽可能多地、合理地授权,管得越少越好。
再就是激励。物质奖励是必要的,但激励更多的应该是精神层面的,最有效的就是对人真诚的尊重和信任、充分有效的授权和对成绩及时有效的肯定,最不济也可以用哥们义气。如果你能真正重视团队成员的意见并给予充分、有效、适当的授权,完成任务时给予及时的肯定,失败时给予真诚的帮助和鼓励,比许诺奖他多少多少钱产生的激励作用要来的强烈和持久的多。“士为知己者死”,虽然没必要那么夸张,但作用绝不可低估。每个人都希望自己的工作获得认可,及时、公开的表扬就显得很重要了,那代表着认知、肯定和认同。
最后,就是个目标问题。前面提到的种种,都要有一个清晰的目标,最终目的是要把工作做好。这是基本准则,也是衡量团队建设成功与否的标准。
我坚信,通过这次活动,我们每一位农村信用社的成员,都会心往一处想,劲往一处使,充分发挥大家的积极性与创造性。共同创造山西信合辉煌的明天!
团队管理心得体会篇六
管理团队是组织中不可或缺的一环,能否有效地管理团队,直接影响到组织的发展与成果。我有幸在过去几年中领导一个多样化的管理团队,并从中获得了一些宝贵的心得体会。在这篇文章中,我将分享我在管理团队中的五个关键方面的心得体会,希望对读者有所帮助。
首先,一个成功的管理团队需要明确的目标与愿景。作为领导者,我深知团队成员只有在目标明确的情况下才能同心协力、共同进步。因此,我会与团队成员共同制定清晰的目标,并确保每个人都对目标的意义和重要性有充分的了解。此外,我也会时刻提醒团队成员理解和奉行共同的愿景,以达成更高层次的一致性,促进整个团队的发展与壮大。
其次,高效的沟通是管理团队成功的关键。我发现,经常与团队成员进行开放、坦诚的沟通,能够建立更紧密的联系,并提高团队协作与效率。在我管理团队的过程中,我会设定定期的团队会议,以传达重要信息、分享经验和解决问题。同时,我也鼓励团队成员之间进行密切合作,分享想法和意见,以增强团队的创造力和创新能力。
第三,培养和发展团队成员的能力是管理团队不可忽视的重要任务。团队成员的个人成长也会直接影响到整个团队的发展。作为管理者,我始终鼓励团队成员参加培训课程、研讨会和工作坊等学习机会,提升他们的技能和知识。此外,我也会为团队成员提供挑战和发展的机会,如领导一项重要项目或担任临时的团队负责人等,以鼓励他们发挥所长,并为个人和团队的成长创造良好的条件。
第四,建立积极的团队文化对于管理团队至关重要。在一个充满正能量和合作的文化氛围中,团队成员更容易相互理解、支持和鼓励。因此,我会鼓励团队成员参与社交活动,建立和谐的人际关系。另外,我也会重视团队成员的反馈意见,及时解决问题,确保每个人在团队中都能感受到公平和尊重。
最后,作为一个管理团队的领导者,我深刻理解团队合作的重要性。一个有效的管理团队需要各种特长和技能的人才,他们互相补充,相互促进。因此,我会注重团队成员之间的配合与协调,培养他们的团队意识和协作精神。通过激励和奖励措施,我鼓励团队成员分享成功和荣誉,建立共同的成就感和团队荣誉感。
在管理团队的过程中,我的心得体会不断增长。通过明确的目标与愿景、高效的沟通、培养和发展团队成员、建立积极的团队文化,以及强调团队合作,我成功地带领团队实现了一系列重要里程碑。这些经验也激励着我不断学习和提高,进一步推动团队的发展和壮大。我相信,只有建立一个高效、和谐和有活力的管理团队,组织才能在竞争激烈的市场中取得长远的成功。
团队管理心得体会篇七
首先、团队目标一定要明确、要数字化、有计划有步骤、有时间限制。团队目标是团队主管根据团队的实际情况而制定的通过团队拼搏能完成的目标。以一个长期目标为导向,以不同时期的短期目标为实战任务,短期目标的总合要大于长期目标的20%,长期目标才能完成。其次为个人目标,是以团队成员个性化条件为基础、引导成员制定比他平时成绩高出20%以上的目标,才能完成团队主管制定的团队任务目标(任务目标不能提前让队员知道)。所有队员的任务目标总和要大于单次短期目标。
队员可分为两类:一是有经验的、二是无经验的;培训也分为两类:一是心态培训、二是技能培训。对于有经验的员工进入公司,他自认为有自己的一套,不太愿意按公司领导的指示做事,待他将老客户资源用完,业绩就会迅速下降,这样将会严重影响其心态,甚至会影响其他员工的心态。这样的员工首先要对其进行心态调整,最重要的是在监督过程中及时找到这人的技能不足之处,助其提高业绩,他才会全身心投入工作、并带动其他人工作。对于无经验的员工、他们很听话先摆正心态再详细培训沟通技能,包括产品知识、与其它同类产品对比的优势、卖点,最重要的是跟客户沟通的话术、语气及肢体动作,并且亲自带动新员工拜访客户、助其签单,让他感觉这工作也不是那么难。
其次、始终相信队员能够成功,经常以成功的字眼,肯定的语气负相交流;
第三、主管要将自己树为标兵;
第四、主管要帮助员工完成目标;
第五、要将目标作为团队的使命;
第六、团队领导要有将所有员工劲往一处使的号召力。
所未重赏之下必有勇夫。制定一个让个别员工拼命就能完成的最高个人目标奖,再下设两个二等奖。有完成奖项目标的马上公开颁奖,最好是当众现金发奖,并让获奖员工激情发言。人最大的特点是逃离痛苦。制定一个末尾淘汰制,形成向前可得丰厚的奖励,后必须逃离失去痛苦的竞争机制。
五、员工间要经常召开员工成功案例技能交流会,让成功员工将成功的经验及话术教给大家、并在公众面前许下承诺、只好更加努力,也能让后进员工学到经验,让后进员工知道成功并不难。
团队管理心得体会篇正确处理团队成员的关系,采用适合的团队管理模式,有利于每个成员各尽其能,各司其职;有利于整个团队高效、和谐地运作,完成富有创造力和实用价值的优秀作品;有利于每名队员在合作中得以成长,在互助中不断进步。经过一学期的团队合作,我们总结如下管理心得:
1.目标统一,职能分散
每个项目的成功完成既需要扎实的硬件设计能力,又要有优秀的软件编程能力。考虑到我们现有知识和经验的`不足,难以同时具备各种综合技能。所以在组队时,队员的选择各有倾向,如创新能力强的同学主要负责软件编程,动手能力强的同学主要负责硬件构建,逻辑能力强的同学主要负责论文设计,如此才能分工明确,队员优势互补。为了最大限度调动成员的积极性,虽然大家职能不一,但我们的兴趣一致,目标统一。如此才能齐心协力,在其他组还未设计成型前,我们以高质、高效地完成了作品。
2.加强交流,相互信任
交流不仅是对工作进行阶段性的总结和计划的必要步骤,是集中大家智慧、激发设计灵感的重要手段,还是加强感情联络、解除误会的有效途径。前期工作中,由于我们缺乏交流,造成大家分工不明确,工作拖沓,组员有不满情绪的现象。经过大家面对面的交谈,坦诚相待,不仅使问题得以解决,还进一步深厚了同学友谊,强化了团队力量,促使下一步工作顺利进行,实践了“友谊第一”团队精神。
团队管理心得体会篇八
第一段:认识团队管理的重要性(200字)
团队管理在现代企业中扮演着至关重要的角色。一个高效的团队可以提高工作效率、促进创新和合作,实现组织的目标。然而,要实现成功的团队管理并不容易。在我多年的工作经验中,我积累了一些关于团队管理的经验和心得,希望与大家分享。
第二段:激发团队合作的重要性(250字)
团队合作是团队成功的基石。在一个团队中,每个成员都应该理解并接受集体目标,积极参与合作。作为团队管理者,我将重点放在激发团队合作上。首先,我明确目标,确保团队成员知道他们的工作如何与整个项目相关联。同时,我也注重建立积极的团队文化,鼓励成员之间的沟通和合作。此外,我会针对个人的优势和弱点进行任务分配,以充分发挥每个人的潜力,并在整个团队中形成互补的关系。
第三段:沟通与反馈的重要性(250字)
良好的沟通和及时的反馈对于团队的成功至关重要。作为团队管理者,我努力营造一个开放和透明的工作环境,鼓励团队成员积极参与交流。我会定期组织团队会议,以及个人和团队复盘会议,促进信息的共享和对工作的讨论。同时,我也会定期与团队成员进行个别会面,给予正面的反馈和建议,以帮助他们提高工作表现。通过有效的沟通和及时的反馈,我相信可以建立起一个高效的团队协作机制。
第四段:团队冲突处理的策略(250字)
在任何工作团队中,冲突是难以避免的。作为团队管理者,我要学会适当处理冲突,以确保团队能够正常运作。首先,我会鼓励成员积极表达自己的意见和观点,并努力解决潜在的问题。同时,我也会严格执行公正和公平的决策机制,以避免个人偏好引发的冲突。此外,我会鼓励团队成员采取开放的沟通方式,通过直接面对面的交流解决问题。最重要的是,我会引导团队认识到团队目标的重要性,并帮助团队成员将个人利益转变为集体利益,以达成共识和协作。
第五段:领导力的力量(250字)
团队管理者必须具备一定的领导力。作为团队管理者,我相信带领团队必须具备榜样效应,并应该树立积极的态度和工作精神。我会尽量与团队成员保持接触,了解他们的需求和关注点,并提供必要的支持和资源。此外,我也会鼓励团队成员自主发展和学习,以提高他们的专业能力和自信心。通过与团队成员建立互信和尊重的关系,我相信可以激发他们的潜力,并推动整个团队向着更高的目标迈进。
结尾(200字)
团队管理是一门艺术,需要管理者具备丰富的经验和领导力。通过我的实践和总结,我深刻认识到激发团队合作、加强沟通与反馈、处理团队冲突以及展现领导力的重要性。只有通过不断改进和学习,才能在团队管理中取得更好的成绩。我相信,通过团队的合力,我们可以创造出更大的价值,实现组织的目标。
团队管理心得体会篇九
我认为领导应该花时间教导员工学会自我管理,学会以结果为导向考核自己。自我管理是一种能力,并非所有员工都具备。为了提高团队整体效率,领导应该教导团队成员具备这种能力,这是一个切实可行的举措。员工每天花一个小时计划工作可能看起来是浪费时间,但这样做可以省去领导为员工安排工作的时间,而且员工自己安排的计划通常会努力实现。
一个优秀的团队需要一个强有力的团队管理层,这个团队管理层中包括一系列引导秩序、发挥主导作用的体制和团队管理成员。团队管理者对团队成员的工作行为有很大的影响。因此,团队管理者需要具备较好的素质和能力,成为团队的'领头人。
在生产管理工作中,应该同时注重“鱼”和“渔”。这意味着不仅要关注生产结果,还要关注生产过程中的管理。通过优化生产过程,提高生产效率和质量,才能取得更好的生产结果。
古人曾说:“授人以鱼不如授人以渔”,这句话在基层团队管理中同样适用。团队管理者首先必须成为被管理者的师傅,才能在管理工作中拥有说服力。如果领导不能比下属更懂行,那么很难让下属服从。我认为,“鱼”和“渔”是辩证统一的,前者是基层员工追求的目标,后者是获得“鱼”的手段和方法,最终目的在于获得更多更丰富的“鱼”。只有愚昧的人才会拒绝授之以“渔”。因此,授之以“渔”是基层团队管理者与被管理者进行情感交流的最佳方式。反过来说,团队管理者为了达到目的,也需要授“渔”而非只求“鱼”,否则很难实现目标。
我们知道,生产团队的唯一目的是效益,但是生产效益并不等于掌握获取效益的技能和方法。如果团队中的每个成员只关注眼前的小利益,不顾全大局,不注重改革创新,就难以获得小鱼,更不用说大鱼了。在我看来,鱼是有限的,需要不断创新才能取得更多。因此,技能和操作水平的提高尤为重要,也就是掌握“渔”的方法。作为基层团队管理者,要深入了解一线员工的心思,进行引导教育,授之以“渔”。
其次,企业管理中的“xxx效应”同样适用于团队管理。每个人都有虚荣心,喜欢听到激励的话语。没有员工愿意面对板着脸的领导。当团队管理者对被管理者有足够的信心和好感时,被管理者得到激励就有可能取得更大的成绩,发挥潜力,培养能动性,同时也可以开发创新意识和能力。只有对被管理者有足够的好感和信心,团队管理者才会想方设法促进其进步。
在我们企业中,存在许多问题。一线员工普遍文化水平较低,在面对难度较大的工作时,经常出现不服从、不接受难以解决的现象。这给基层团队管理者带来了许多麻烦。如果只是埋怨而不给予激励,只会使管理者和被管理者之间的关系更加难堪,导致反抗、冷战、罢工等不良后果,影响企业的正常运营。因此,我们需要开展广泛的交流活动,让团队管理者和被管理者彼此倾听心声,相互采纳意见,充分尊重彼此。如果管理者能够热情关爱、鼓励、信任、帮助、耐心说服员工,相信他们就会更加卖力地工作,这也是我们想要的结果。
团队管理者和被管理者之间可以并且应该成为朋友。有人认为带兵人和士兵是上下级关系,不应该成为朋友,但是朋友有很多种含义,有些人认为朋友应该是可以为对方两肋插刀的人,有些人认为朋友应该是彼此信任、充满真诚的人。在这里,我所说的朋友指的是后者。现代社会的人,无论职位大小,只要能够耐心引导和教育,就能够理解这个道理。成为朋友并不是空话,团队管理者和员工成为朋友需要进行平等沟通,不摆架子。沟通是一种平等,要进行心灵沟通,以“心细如发”的精神关爱员工,让他们充分感受到你与他们之间的情感。在生产中,团队管理者和被管理者要打成一片,让员工把你当成兄长或大姐,遇到问题要及时解释,时刻把员工的利益放在心头,想他们所想,急他们所急,帮他们所需。
团队管理心得体会篇十
近年来,团队管理已成为许多组织和企业中不可或缺的部分。作为一个团队的核心要素,团队管理的质量直接影响着团队的效率和绩效。在过去的几年里,我作为一个团队的一员,积累了一些关于团队管理的心得体会。下面将从团队目标的明确、沟通的重要性、团队合作的必要性、领导者的角色以及奖惩机制的运用这五个方面来论述。
首先,团队目标的明确是团队管理的基础。一个明确的团队目标可以提供团队成员们共同努力的方向,并激发大家的积极性和主动性。目标的明确还可以帮助团队成员确定自己的工作重心,并提醒大家每个人的任务和职责。例如,我曾参与过一个团队项目,项目开始前我们花了一些时间一起讨论并明确了项目的目标。这样一来,每个团队成员都能够清楚地了解项目的意义和目标,从而更加专注地投入到工作中。
其次,沟通在团队管理中起到了至关重要的作用。良好的沟通可以促进成员之间的交流和信息共享,提高工作效率,避免不必要的误解和冲突。在团队项目中,我发现通过定期的会议,以及使用各种沟通工具,如电子邮件、即时通讯软件等,可以在团队成员之间建立起有效的沟通渠道。及时的反馈和沟通可以避免工作延误或错误,并提高团队整体的协作水平。
第三,团队合作是团队管理中不可或缺的一环。团队成员们要有良好的团队意识,明确各自的角色和职责,相互支持和协作。团队合作的好处是显而易见的,合作可以整合每个成员的优势,提高整个团队的绩效和效率。在我们的团队中,我们经常鼓励彼此分享自己的想法和意见,并通过讨论和集思广益的方式找到最佳解决方案。这种团队合作的机制不仅提高了工作效率,也增强了团队凝聚力和成员之间的友谊。
第四,领导者在团队管理中具有至关重要的作用。一个领导者不仅在指导和激励团队成员方面发挥作用,而且还要展示出良好的示范作用。一个好的领导者应该具备有效的沟通和解决问题的能力,还应该具备鼓励成员发展和学习的特质。作为一个团队的领导者,我学到了在团队管理中要耐心倾听每个成员的意见,并鼓励他们在团队中发挥自己的潜力。通过这样的方式,我能够增强团队成员的合作意识,并激励他们为团队的成功做出更大的贡献。
最后,奖惩机制在团队管理中起着推动和约束的作用。通过奖励成员的优秀表现,可以激励他们保持高工作动力和积极性;而通过惩罚懈怠和不合作的行为,可以提醒其他成员遵守规则和工作纪律。在我们的团队中,我们常常通过口头表扬和奖励来鼓励成员们的出色表现,这样一来不仅能激励个体,还能营造积极向上的工作氛围。同时,我们也会通过团队会议等方式及时纠正一些不合理或不符合团队利益的行为。
综上所述,团队管理是一门复杂而重要的艺术。在团队中,明确的目标、良好的沟通、团队合作、有效的领导者和恰当的奖惩机制都是至关重要的环节。作为一个团队的一员,我深刻体会到这些要素在团队管理中的重要性。只有通过不断的学习和实践,我们才能够不断提高自身的团队管理能力,并带领团队实现更高效的工作。
团队管理心得体会篇十一
8月29日上午参加公司总经理xx总《优秀团队的建设与管理》培训课程后,我感触很深。xx总言简意赅,生动形象的表达与我们工作、生活、学习有机的联系到一起,不仅给我们带来无穷信心和勇气,而且给我带来深刻的思考与启迪。
一、优秀团队应该有一个优秀的,有一个共同的目标以及为了实现目标而制定的计划。在整个团队中,每个人都有不同的特点,由于每个人的人生观、价值观、文化教育、家庭教育的不同,导致每个人性格、处事不同,那么作为就应该正确引导团队中每个人的思想和团队意识。
二、其次合理分工,相互配合。一个团队每个人只有分工不同,没有轻重不同,都应该各司其职,化的发挥自己的特长,团结协作,共同努力创造好的成绩。
三、要不断沟通,互相信任。做好沟通是一个团队健康的基本标准,也是人与人之间交往的桥梁,有效的沟通可以增进信息共享,分享经验教训,也是上级关心员工善于听取每个员工意见和建议的良好途径,部门之间的互通,可以迅速传递各种信息,增进配合提高默契合作,使工作顺利进行。
四、制度建设,建立健全规章制度,有助于团队实现规范化管理,促进团队快速发展,不断提高生产和经济效益,同时完善的'制度可以保护职工的合法权益,能够满足职工公平感的需要,合理规范权利、义务和责任,使每一位都可以预测到自己行为和努力的后果,激励大家为团队的目标和使命不断奋斗。
五、激励原则,一切的激励都要与目标达成相结合,激励的目的是要员工能够以更大的心力来创造更好的业绩,所以激励的行为要和绩效挂钩,而且团队绩效必须与个人绩效挂钩,激励应因人而异,合理设置精神激励与物质激励方案,正确应用正激励和负激励,制定适合于团队发展的奖罚制度并不断优化调整机制,使激励原则成为打造高效团队建设的强心剂。
最后,希望我们通过不断的学习培训,提高自身素质,提升团队能力,真正打造一支狼性团队,实现我们xxxx公司的愿景!
团队管理心得体会篇十二
xx月6-8日,公司在泉州迎宾馆举行了“高效能团队管理提升”的培训,自己参加了这次培训,短短的三天里,讲师围绕突破自我、跳出舒适地带、突破创新、高效团队的沟通、高效团队的目标管理、团队激励等几个方面,通过案例分析、现场演练、游戏的方式进行精彩的授课,形式多样活泼,课程安排丰富而充实,针对性性强,学习气氛浓厚,培训虽然结束了,但我却感到这是一个全新的开始,因为他为我们今后的工作打开了一个全新的窗口,我们可以用所学到的知识去解决工作中遇到的各种各样的问题,同时通过此次培训可以对我们平时工作进行一次深刻的反思,从我们惯有的思维方式和习惯中找差距,这是一次培养能力的培训,也为我们今后的基层管理工作提供了有力的指导和引领,简单归纳自己的学习心得,主要有以下几点:
在平时的工作中我们曾无数次提到团队这个词,也曾讨论过什么是团队,也知道团队的力量是1+1大于2;但没曾想过团队真正的内涵,也没有真正领会出做好一个高绩效团队应从哪几方面突破,通过学习了什么是团队的含义以后才真正明白了它的真正含义,那就是为了共同的目标被高效组织起来的一群人。也是通过有效的沟通、共同奋斗、共同负责、团结和谐的一个组织。制定计划和目标,以目标为导向,实际工作当中紧盯目标,同时也使每个成员都有明确的目标,激发团队每个成员的潜能。同样的目标不同的多种多样的解决办法,合适的时机采取合适的行动,当在团队在行动的过程中遇到外部的困难和障碍时,组织讨论利用头脑风暴法解决困难。当自己团队内部出现问题时,需要学会及时进行协调和沟通。最后是自己的那份坚定的信念,督导老师、队长对所有成员的关心和爱护,通过几天的想学习自己的感受高效团队的管理过程并不是一件轻松的事,有时还会让人感到无从下手,但,一个团队要发展,不能单纯的模仿,而是要通过自己的观察和思考走出一条适合自己的路,清楚知道现在我们在干什么,下一步我们应该干什么,只有方向正确了,目标明确了,才能发挥团队的积极性,提升执行力。
一个团队的领导与成员、成员与成员、团队与团队之间都应架起沟通的桥梁,确立互信、共同学习、共同发展、共同成长,才能去干好工作。
首先团队的发展,领导与成员的沟通显得尤为重要。领导通过与员工沟通来激励员工、确立互信,让每个人看到自己能行,使团队成员更多地参与工作过程中去,充分调动每一位员工的积极性和创造性。
第二是队长要做好服务,这是团队建设的核心内容,要尽可能的把自己是领导,感觉高高在上发号施令的`念头压下去,而是要更多是对团队的责任,目的是把工作做好,因为工作最终要靠整个团队的力量去完成,而不是靠某个人来完成,做好服务,给团队成员创造出一个不错的工作环境。
第三是做好团队成员之间的沟通和协调。成员之间由于性格、处理事情的方法和流程等方面的差异会产生各种冲突,甚至会出现强烈的暴躁情绪,因此团队成员之间也要进行充分的沟通,调整好各自心态和准确的角色定位,把个人目标与工作目标结合起来,明确知道自己要做的事,以及清楚如何去做。
第四是团队与其他团队之间的沟通和协调。在工作过程中团队与其他团队之间的关系,也会产生各种各样的矛盾冲突,这需要团队与其他团队之间进行很好的沟通协调,为团队争取更充足的资源与更好的环境,并对工作进度、工作目标与对应的其他团队达成共识,更好地推动共同工作目标的实现。
通过穿电网的游戏总结:要提升团队执行力,必须先提升团队凝聚力,使每一位员工都要有团队意识和集体荣誉感。首先是要关心员工,增多员工信任感。充分发挥不同同学的各项优势,并根据实际情况提供对应的岗位,使其优势资源充分得到发挥。第二是要可以授权的时候我们可以充分的授权。对于一些日常性和必须要做的事、专业性强的工作,我们可以把此项工作描述清楚,充分的与他进行沟通,让你的下属制定计划去很好的完成,让他觉得他应该做好。第三是领导要以身作则,不断的学习新业务、新技能、新知识在工作上对其进行引导,使其更快的了解自己的工作,形成固定的流程便于应该落实执行力。
总之,要建立一支高效团队,不但仅是团队领导的事,也是团队里每一个人的事,只要团队领导者热心、诚信、负责、真心的和团队成员交朋友,充分调动团队每一个人积极参与团队发展,团队成员才会为了团队目标共同奋斗、共同努力,才能营造一支和谐、高效的团队。
团队管理心得体会篇十三
现代团队必须是非常非常有活力、有激情同时又有向心力、有限属技能的团队。
一、 目标管理:首先、团队目标一定要明确、要数字化、有计划有步骤、有时间限制。团队目标是团队主管根据团队的实际情况而制定的通过团队拼搏能完成的目标。以一个长期目标为导向,以不同时期的短期目标为实战任务,短期目标的总合要大于长期目标的20%,长期目标才能完成。其次为个人目标,是以团队成员个性化条件为基础、引导成员制定比他平时成绩高出20%以上的目标,才能完成团队主管制定的团队任务目标(任务目标不能提前让队员知道)。所有队员的任务目标总和要大于单次短期目标。
二、 技能培训:队员可分为两类:一是有经验的、二是无经验的;培训也分为两类:一是心态培训、二是技能培训。对于有经验的员工进入公司,他自认为有自己的一套,不太愿意按公司领导的指示做事,待他将老客户资源用完,业绩就会迅速下降,这样将会严重影响其心态,甚至会影响其他员工的心态。这样的员工首先要对其进行心态调整,最重要的是在监督过程中及时找到这人的.技能不足之处,助其提高业绩,他才会全身心投入工作、并带动其他人工作。对于无经验的员工、他们很听话先摆正心态再详细培训沟通技能,包括产品知识、与其它同类产品对比的优势、卖点,最重要的是跟客户沟通的话术、语气及肢体动作,并且亲自带动新员工拜访客户、助其签单,让他感觉这工作也不是那么难。
三、 团队凝聚力的营造:团队首先要调节情绪达到巅峰状态,每个人都有拼命三郎的精神,每天都要开晨会15分钟;其次、始终相信队员能够成功,经常以成功的字眼,肯定的语气负相交流;第三、主管要将自己树为标兵;第四、主管要帮助员工完成目标;第五、要将目标作为团队的使命;第六、团队领导要有将所有员工劲往一处使的号召力。
四、 奖罚分明:所未重赏之下必有勇夫。制定一个让个别员工拼命就能完成的最高个人目标奖,再下设两个二等奖。有完成奖项目标的马上公开颁奖,最好是当众现金发奖,并让获奖员工激情发言。人最大的特点是逃离痛苦。制定一个末尾淘汰制,形成向前可得丰厚的奖励,后必须逃离失去痛苦的竞争机制。
五、 员工间要经常召开员工成功案例技能交流会,让成功员工将成功的经验及话术教给大家、并在公众面前许下承诺、只好更加努力,也能让后进员工学到经验,让后进员工知道成功并不难。
团队管理心得体会篇十四
从管理四个人的团队到十四个,再到二十四个,从单一总部垂直管理,到与大区配合参与到矩阵式管理结构中,这其中经历了不长不短的五年时间,在五年的时间里我自己在不断的成熟,承受着不断加码的压力,但正是在这段挑灯夜行的日子里,我从来没有那么清晰的发现着一个真理:那就是员工的潜能是无穷的。也正是在这段与同事们一起跋涉的征途中,很多的困难麻烦把我们大家打碎过,然后我们又把自己再给活成泥,你中有我,我中有你,最后塑成了一个叫团队的你。披荆斩棘中,我们练成了自己的独立团、拥有了自己的亮剑精神、同时也成就了一份来之不易的亲情,这亲情给我们力量,就像黑夜里等待游子归家的烛火,无论什么困难,有这个团队在,我们就什么都不怕。
一个好的管理者带领团队的过程就是一个爱玉的玉工发现、挖掘、打磨、雕琢一块璞玉的过程,需要管理者花很多的精力去研究员工、了解员工,关心、热爱他们,同时将传帮带的很多的技能运用到日常管理工作中去,真正的去激发员工的潜能,塑造团队精神、发挥团队的能量,把工作做深、做好。
以下是自己一路总结的一些看法和感受,码成方块与诸位分享:
一定不要轻视员工
双重损失也许就源于你的一次不经意。员工的事情没有小事,要把任何一次沟通当作一次重要的面试来准备,同时切莫不关注自己的举止言行,有时候真要学习娱乐圈的偶像们,在粉丝面前一定要认真、努力,保护好他们对你的崇拜,不辜负掉这份信任。
尊重=授权+教练,这里的尊重不是普遍意义上的,对于激发员工的潜能来说,尊重包含了两层意思,那就是不但授权还要教他学会用权。充分授权诚然可以促进员工的积极主动性,但是如果没有科学的教练,授权不是重生的法宝,而是毁灭的武器。其对员工个人自信心和公司业务的伤害也会是很大的。
对授权人授之以渔,教会他运用自己手中的权利,告诉他边界,教给他处理的方法。不能太快,揠苗助长,给员工过大的压力太大会崩溃,可以根据不同员工的资质给予不同的授权和不同的督促压力及进步时间表;也不能太慢,压力过小,鼓励过多其实效果更差。我有一个活生生的例子:一个很具有潜力的员工,在自己的基础岗位上干的很好,稍微提升的一下后工作成绩也不错,四周好评如潮,但是由于上司没有时间持续的对其进行帮助和提高,及时指出他的问题和可以进一步提升的地方,导致这个员工最后变的非常偏执,无法听进去任何劝告和非常难以接受别人的意见,感觉自己的所有想法和看法都是对的,凡是别人跟自己不一样的,一概以不正确来论处。甜蜜的错觉会让员工产生自我意识膨胀,一般来说比较有能力的人往往会相对执著一些,如果不善加引导让这种错觉加深加重,日积月累就会把执著改造成固执,从而使他丧失了倾听的能力和改进的欲望。我感觉这个员工的职业生涯如果没有一记重锤恐怕难以再有提升,永远的停留在一层玻璃天花板之下了,煞是可惜啊。
指导就比指挥强
管理员工和教育孩子有点相似,尤其是八零后们,洒脱自由的个性使得他们更加不愿意沿着被认真测量和规划过的线路上,按照傻瓜操作指南老老实实的行进,没有机会发挥、没有机会展示,那还不如直接赐死更合适。所以科学的给他们一个提示和指引比详细的把每个操作步骤都规定出来更容易激发他们的勇气和智慧。
问问题无疑是一个好办法,通过提问回答,让她们自己找到迷途的方向,既可以保护她们的自尊心,还可以调动积极性。毕竟自己的主意自己实施起来就会更有激情和干劲。管理者注意问题中要包含一些提醒危险的部分,帮助员工在规划过程中尽量减少弯路。
面对员工所犯的一个错误,一些管理者可能会在第一时间表现出吃惊表情或者是怪怨的神色。并且在没有抽丝剥茧了解实际真相的时候立刻开始斥责,其实这是大忌。这样的表现只能给解决问题本身带来更多的阻碍,让员工紧张,甚至突然迸发出逆反心理-我错了,能杀了我吗?有了这样的心理就很难再认真的总结失败教训了,反而蒙住了耳朵和眼睛。最正确的途径是首先用平静的态度稳定员工的情绪,还是通过一系列的提问真正的了解错误发生的原因,(比平时的语速慢一些容易平复员工紧张的情绪)跟员工一起找到解决方案,尽快去实施。如果这个错误给其他部门造成了损失,建议管理者能够亲自跟对方员工或者经理道声歉,这对后续两个部门的合作是必无裨益的。处理完毕后,并不代表就结束了,更重要的还在后面,就是要员工自己提出一个今后避免类似错误的流程补丁;(这比重重的惩罚他们更有效,因为没有人愿意用犯错误来证明自己的愚蠢)
团队管理心得体会篇十五
销售队伍是“步卒”,他们分散在各个战场上,需要与各种其他的兵种协作作战,所以他们不但要单兵素养强,还需要有很强的协助能力,很强的团队意识。各行各业的销售员或许有许多的不同,但是他们有特别多的共同点,这也是为啥虽然大家卖的产品不同,但是有许多的学问是相通的原因。也就是说,销售这个领域其实是一门专业性比较强的活计,需要很强的销售技巧,这篇帖子不争论如何做一个合格的销售员,而是从另外的角度去谈下怎么做这些销售员的管理,以及怎么协调各个销售团队的问题。至于怎么做一个销售员,到时候有兴趣,我单独拿一篇来写吧,另外,大家也可以处处去搜寻下,或者去书店看下,其实卖的最多的一类书籍之一就是,题目类似这样的书:《最伟大的销售员》、《如何成为销售冠军》等等,大家也可以去看看,有许多东西虽然是注水过的,但是朴实的经验还是可以借鉴的。
销售团队的管理,在我看来,就三个方面的事情特别之重要。那就是“人事”、“财务”、“流程”。当然,除了这三个方面外,其实做好销售团队的管理还需要许多的功夫,比如团队文化的建设呀,员工关怀呀,激励呀等等许多方面,但是,刚才说的这三块内容,是保证一个销售队伍协调发展的三个柱子,特别重要。
先说下“人事”,其实,销售团队有两部分人组成,一部分是一线的销售人员,另外一部分
是管理这些销售员的本地的管理人员,其实也还有其他的类别啦,比如助理人员,财务人员等等。但是作为销售团队最重要的两类人就是刚才说的这两类,这两类人的人事特别重要。一线的销售人员的管理,虽然在各地的办事处或者分公司进行单独管理,但是他们也是在册的公司销售人员,他们的管控也很关键。有的公司,一线销售人员的任免在总部,也有更多的公司,一线销售人员的任免在各地分公司,都是有利有弊。总部任免呢,就会降低分公司管理的'随便性,对于分公司的人事管理进行一些适当的监督,但是总部任免也有一定问题,比如对当地的人员不了解呀,对当事人处理意见不专业呀等等。分公司或者办事处管理呢,机动敏捷,但是对于分公司或者办事处的领导有更高的要求。
不论是一线销售人员在总部任免,外派各地的方式,还是各地招聘、筛选、任免,对于一线人员的问题相对还比较简洁,其实难的更多的是对于销售团队的管理人员,他们分散在全国各地,但是他们手头有一帮人在做事,需要调用的资源许多,于是对他们的能力的要求甚高,分公司或者办事处的骨干人员一定是总部任免并安排各地的,但是有个问题,或许许多老总都头疼,那就是干几年是否调动一下,或者说,是否怕他成了地头蛇,呵呵,这个问题,很麻烦的,有的公司认为,成了地头蛇没什么不好,他们在当地做事简单,也有的公司任务,成了地头蛇简单滋生问题,要经常的调动,当然,这个问题暂且放一边,不论是轮岗还是一直放本地,最大的问题,其实是对于这些管理人员有效的培训,他们是总部与一线销售人员的上传下达者,是指向神经末梢的关键的中枢机构,对于他们的任免与管理,很重要。
再说下“财务”,钱是销售队伍的资源,也是他们创造的营业额。有两条线特别特别重要,一条线是销售团队的工资,销售团队的日常经费;另外一条线就是他们的营业额,就是从他们手头进入公司的钱。当然,后者目前基本上问题不大,现在这个时代,已经离开了,现钱交易的时代,一般是一个合同,电子打账,钱基本上不从销售人员的手里走。所以,基本上就剩下了题,要经常的调动,当然,这个问题暂且放一边,不论是轮岗还是一直放本地,最大的问题,其实是对于这些管理人员有效的培训,他们是总部与一线销售人员的上传下达者,是指向神经末梢的关键的中枢机构,对于他们的任免与管理,很重要。再说下“财务”,钱是销售队伍的资源,也是他们创造的营业额。有两条线特别特别重要,一条线是销售团队的工资,销售团队的日常经费;另外一条线就是他们的营业额,就是从他们手头进入公司的钱。当然,后者目前基本上问题不大,现在这个时代,已经离开了,现钱交易的时代,一般是一个合同,电子打账,钱基本上不从销售人员的手里走。所以,基本上就剩下了销售团队的工资以及日常经费。销售团队的工资,同样的也会比较简洁,直接打到他们的卡里就ok,剩下最头疼的钱就是日常经费以及活动经费了。许多公司要求分公司,或者销售员自己先垫了钱,然后回公司报销,这个问题,经常让各地分公司头大,销售员更是苦不堪言,从公司的角度来说,是掌握了风险,但是从一线的战斗力来说,这样会极大的损害执行力,一线销售员资金有限,他们就算不是为了自己省钱,也没多少钱拿出来供公司来用。当然,也有许多的公司是先从公司借款,然后回来销账,这样是好了一些,但是连忙就有了风险,这些钱去了哪里呢?最终以什么形式报销呢?有没有人虽然乱填发票来报销呢?等等问题,往往让总部头疼不已,资金管理往往成了一个分公司或者办事处的“达摩克利斯之剑”,动不动就让分公司老总走人了。这个问题很复杂,需要审慎的处理才行。
最终说下“流程”,一个销售团队有了人,也有了经费,那他们就需要做事来提升业绩了。他们要做的事情就是销售产品,但是做任何一件事情,任何人都会有自己的一套套路,假如全国每个省都有50个销售员,那就有32_50个做事的做法,那还不乱套啦。怎么解决这个问题呢?对于总部下放的任何任务或者指标,必需对应的要给出流程,或者给出做事的方法,这样,虽然在执行过程中难免会走样,但是整体上就会比较有规范可循,做事效率也会大大的提升,这样一个销售团队,才会具有强大而整齐划一的执行力。最终这个问题,其实许多公司都做的不够好,经常说,就要发挥一线的自我能动性,或者说,一线的状况总部又不了解,怎么做流程规范呢,呵呵,其实很简洁,让一线分公司的人做嘛,他们对于一线的事情最了解,他们能够提出一些解决流程,另外,总部的培训部或者调查部,总得经常下到一线的嘛,总之,要实现流程化其实并不是无路可走,只是会要求比较高,需要的时间有点长而已。