心得体会是一个好的学习方法，可以帮助我们更好地吸取经验、总结规律和提高自己。写心得体会时，要注意结构的合理安排，让读者能够清晰地读出并理解其中的要点。以下是一些值得收藏的心得体会范文，供大家在写作时参考和借鉴。

人际关系交往心得体会篇一

每个人都有自负的心理。我也不例外。这个心理表现在在别人背后说别人的“毛病”，都觉得在某个方面，那个被说的人不如自己。

在职场中，最容易造成这个现象出现的时候，就是有人被提升，有人被嘉奖，有人被宣传。这个时候，人的嫉妒心理、自卑加自负的心理，会刺激人的报复欲望，其表现就是要说这个人的“坏话”，来疏解自己的不平衡心态。而当你说的时候，你要清楚地意识到，你有嫉妒心理，说明你不如人家。你可能会觉得你那里都比人家好，为什么不是你?很多人最容易平衡自己的话，就是：他会拍马屁。记住，当你用这句话评论别人的时候，说明了你至少承认了自己的两个缺点：第一自己不会和领导沟通;第二，有嫉妒心。如果你把这样的情绪，散发给同事，那么你就危险了。因为你不知道这些话什么时候就会传到对方耳朵里，或者老板耳朵里，那么你的职业上升就永远停止了。

因此，在职场中的人要学会正确地平衡自己的不良心态。那就是学会客观地看待别人的优点。比如被提升的人，就是因为会“拍马屁”，你也要承认，那是人家的一种能力，一种在职场中生存的能力。如果自己也能做到，那么就去努力。如果自己做不到，也不要产生嫉妒。那么对待自己因此而不能得到提升，也要心服口服。我体会在职场上做人的原则，和天桥把式的宣传口号有相同的意义：光说不练，那是傻把式。光练不说，那是假把式。又说又练的才是真把式。

二、要学会反驳别人意见的技巧

这个在职场中很常见。我的做法就是，我从来不直接反驳。我都是用提问题的方式来让他回答。当然，前提条件是我认真听了他的方案。我会在听的时候，用挑剔的态度去听，也就是找对方方案的漏洞。然后把我的问题记下来。等他结束了，我就会一一提问。如果对方都能有很好地答复和解决。那么我会心服口服。如果他有考虑不全面的，那么我就会提出我的方案。反驳别人的方法，就是不要直接对对方说，你这样是不对的。要用提问的方式让他自己说出来，自己不对;或者找到证据告诉对方，不对在哪里。

三、要学会尊重别人，不论这个人在公司中处于什么职位

如果你要在职场中工作得愉快，那么就要和任何人相处得融洽。要懂得尊重任何人。从负责卫生的阿姨、接待，到各个部门的同事。

我以前到办公室的时候，如果看到阿姨在打扫我的办公室，我都会帮助她，并表示感谢，我的秘书看到我这样对待阿姨，她也同样的对待阿姨;相反，我看到其他经理年轻秘书，很不客气地招呼阿姨干这个，干那个。我就想，这些年轻人真不会做人。结果是，阿姨最爱打扫我的办公室，我办公室里的鲜花换得最勤。这就是相互尊重的结果。同样，我对待任何部门的同事，都是以尊重的态度。我去报销，总是对他们的工作表示理解，并感谢。我中午总是争取和大家坐在一起吃饭，并且说笑。我去生产部催发货的时候，每次都是用特别理解，特别体谅的感激态度。弄得他们都觉得，不立刻给我发货，他们自己心里都过意不去。我会为任何一点小事，对任何一个人表示感谢。因为我知道，即使是他们份内的事情，但是如果你重视了他们的工作，尊重了他们的工作，他们同样也会尊重你的工作。因为人都有被别人认为重要的需要。因此，我要传达给他们的信息就是，他们对我非常重要，他们的工作，不但是履行他们的工作职责，更是对我个人极大的支持、帮助。为此我感激他们，尊重他们，我们可以成为朋友。

其实对任何人的尊重不是表现给谁看的，是人对自我修养的一种修炼。但是，你自觉地这样做的同时，其实别人也看得到。

人际关系交往心得体会篇二

1、倾听。当上级下达命令时，倾听是做好上行沟通的第一步。仔细聆听领导的命，利用最简单有效的方式(5w2h)明白领导的意图和纪录工作重点，当准备把握住信息要点以后，要及时简明扼要地向上级确认。当有疑问时应当用恰当的口吻向上级提出质疑，与上级进行探讨，不要因为面子而不提，这不但是对上级领导的不尊重，还不利员工自身执行任务。

2、注意沟通时的基本态度正确的沟通态度能促进沟通的有效进行，帮助下属得到上级更多的支持和鼓励。在向上请求与汇报时，员工要做到尊重而不吹捧、请求而不依赖、主动而不越权。将随时汇报与阶段汇报密切结合，及时提交工作总结。

3、注意沟通场合，选择沟通时机。与上级领导沟通，并不一定全在办公场所，有时候在休闲中反而更有利于向上沟通。而领导者的心情如何，在很大程度上也影响着上行沟通的成败。在准备与上级沟通时，应该尽量避免在领导忙碌、心情低落的时候。

4、要有“领导就是服务“的意识，工作中在处理与下级的关系中，作为领导同志，必须立起“领导就是服务”的思想，遵循“领导就是服务”的原则。

唯有如此，才能在工作实践中摆正领导和公仆的位置，树立民主意识，公正而不谋私、平等而不摆架子、权限明确而不越权，自觉克服唯我独尊、急功近利、气量狭窄、妒贤嫉能等不良心理，才能在工作实践中做到尊重、信任、体谅、支持、鼓励、帮助、体贴下级，也才能冷静对待下级，遇事和下级商量，自觉给下级带好头。

5、既要与下级保持友好关系，又要对远近亲疏把握适度。这里需要特别强调的是一个度。如果你高高在上，下级就很难接触，自然也就谈不上保持友好关系。反之，你与下级过分亲近，往往又会带来许多麻烦，导致领导工作难以顺利进行。

6、启发下级的自主创新能力，为其发展提供广阔空间。因为这样，下级的工作热情才能得到充分激发。情、理、法三者相互补充，不可失之偏颇。法是制度约束，理是内心引导，情是思想钥匙。重视并善于与下级沟通，保证畅通的信息与交流渠道。

人际关系交往心得体会篇三

如果你要联系你的朋友，你还会用写信这个方式吗?当然不会了，如果你的手机上面没有“微信”这个功能，朋友，你就已经out了。当今社会，下至三四岁的幼儿园小朋友，上至耄耋老人，都有“微信”这个好朋友了!微信视频聊天代替了面对面的约会或聚餐;微信语音代替了往常的电话交流;微信红包代替了传统的现金方式;微信支付代替了银行卡。在微信里还有个朋友圈，他可强大了，不仅能将生活中的点点滴滴与大家进行分享，而且还可以得到很多资讯。

除了生活方便，互联网在学习上不仅能帮助我上网，阅读，查资料，但是，所有事或物都是有利有弊的。在我们享受互联网给我们带来便捷的同时，在人与人交往的过程中我们也渐渐地失去了很多。

现在每逢节假日，人们都会用微信朋友圈晒祝福的方式，取代传统的走亲访友。因为有了互联网的沟通方式，到了过年大家可以足不出户的表达自己的祝福使得用传统方式来拜年的人已经不多了，特别是年轻人。我们都会在朋友圈，qq，或者微博上说说新的一年，新的期望。然而这种方式会使我们的人际关系、亲情变得越来越冷淡。人与人之间的交流变成了人与电脑之间的交流，电脑是一台机器，它不懂得理解，更不用说感情了，体会不了我们的真实想法。互联网下的交流平台只能是一种工具，没有办法用它来代替人们的感情沟通。随着人们的见面数量一次比一次的少，时间一次比一次的短，人们的友情和亲情被渐渐地淡忘，有的时候，很长时间不见，可能连别人的名字都不记得了。所以，人与人之间的沟通还是需要面对面的交流，才会增进感情。每个人都会有喜怒哀乐、生老病死的那一刻，如果我们那时的心情只能与电脑进行倾诉，那将是多么可怕啊!

互联网时代将我们生活中的人际关系变得“支离破碎”，如果有一天，同学们不需要围坐在教室里一起学习，大家的工作也只需要在家面对电脑，购物通过网络，一日三餐通过外卖，那我们的生活将会变得多么无味，多么没有人情，我们不需要进行感觉上的沟通与宣泄，那么我们人类与机器又有什么区别呢?难道这就是我们想要的生活吗?如果这样“人际关系”这个词语将有可能从我们字典里消失。

人际关系交往心得体会篇四

职场是一个人际关系非常复杂的地方，不同年龄、不同专业的人都有可能汇集在一起，如果不会为人处事，或与人沟通稍有不慎，都可能成为众矢之的，给自己带来很多麻烦。

那么在职场里，怎么能成为受欢迎的人呢？

所谓伸手不打笑脸人，没有人会喜欢整天苦大仇深的人，所以时常保持微笑，每天早上微笑着和你的同事说一声早上好，这对刚进去公司可能还没有把人全部认识的你，定然是一个非常大的加分项。

与同事合作的过程中，如果同事做的比你好，要学会赞美对方，特别是得到别人的帮助时。

一句“哇，你好聪明呀！”“你那么瘦，没想到力气这么大。”

这些简单的赞美都可能让别人心情愉快一整天。

不过需要注意的是，千万不要为了赞美而赞美，赞美应该建立在别人确实做的优秀，或者确实帮助了你的前提下，否则控制不好很容易适得其反。

比如一个长相着实不太美的女孩子，你无缘无故夸她美，可能会被听成讽刺。

对于这样的同事，你应该用心去发现她的品德或者才华。

另外毫无缘由的过多赞美，看起来其实也很虚伪。

若是对领导，那更是很低级的拍马屁行为了。

很多公司里可能会有一些小圈子。

你如果刚进去一家公司，在没有清楚内部情况时，千万不要盲目站队。

真诚礼貌的对待所有的人即可。

因为在这样的公司里，不被任何人讨厌就是受所有人欢迎。

反之，受到某个人的喜欢你则有可能受到所有人的讨厌。

而公司的老板或者领导，更是不喜欢公司有小圈子的，他们自然希望公司上下团结，如果你能独立于圈子之在，又不被排挤，这对你的职场生涯绝对更有好处。

错误是不可避免的，工作中难免出现问题。

出现问题之后，在和领导、同事沟通时，千万不要急于推卸自己。

或者即便自己完全没有责任，也不要追究谁谁的过错。

这个时候首先想出办法，解决问题，首先是把损失降到最低，其次寻求是否有别的利益点？

如果你能在错误之后反而使项目获得盈利，那么过错就会变成功劳。

而即使结果没那么好，只要没有造成最坏的损失，到时追究责任时，如果真的错的是你，因为你的积极补救，你不会收到太多惩罚。

如果不是你的过错，你也因为及时的去补救，而得到别人的感谢。

所谓“站高一个层次想问题”，其实就是“站在你的领导的位置去想问题”。

这个时候不要只顾自己的利益，很多时候，我们不得不承认，利益并非和我们的能力成正比，而是和领导的分配方式直接划等号。

但是，领导既然能成为领导，就表示他绝不是意气用事的人，领导要兼顾的东西更多，他必然是要保证他管辖的整个部门的利益最大化。

而如果是老板，他也会保证整个公司的利益最大化。

所以如果你做的所有事情，都能和你的领导方向一致—使最终获利最大化！你必然很容易得到领导的支持。

而如此你便很容易说服你的同事了：“我们一块合作这个项目，先尽量收回更多的钱，到时我分少一点无所谓，至少我们得到的都比现在得到的多！”

只要体现出你的价值，吃亏只会是暂时的，你很快会得到更多！

最终能让自己立于不败之地的，只有提升自己的能力。

比别人更专业，会别人不会的技能，能做别人做不了的事儿，等等。

这些才能让你的同事离不开你的`帮忙，让你的领导认为有些事非你不可。

一旦机会来了，非你莫属！

人际关系交往心得体会篇五

论文对中西方交往沟通中的心理卷入度差异、行为方式差异、自我表现差异和人格差异等几个方面进行了比较分析,指出了各自的优势与不足.有利于我们了解中西方交往沟通差异的`原因,也有利于了解中西方在交往沟通中各自的的特点发展趋势.对于正在融入全球化进程中的中国人来说,有一定的启迪意义和实际的操作价值.

人际关系交往心得体会篇六

在交往之初，应该主动拉近彼此空间上的距离。空间距离越接近，人们交往机会越多，戒备较少，彼此间容易深入了解，并预见对方的行为，因而便于双方的和谐相处。

仪表特点最重要。仪表端庄、整洁、大方更吸引眼球，尤其睫毛长的人更具有先天优势。虽然人不可貌相，但仪表在人们的初次见面却起着至关重要的作用。原因在于人们往往本能地认为具有仪表美的人同时也具有其他良好品质。

寻找与你相似性高的朋友交往。不仅对你的生活以及今后的工作上，这些朋友都能给你足够的信任感。因为当人们开始从你的外在美转至内在美时，个人特性方面若彼此相似，则亲密感油然而生，并能长期保持。

如果要是你的魅力及特点发挥得行之有效，并且对工作生活大有裨益，那就尽量与和你性格是互补的朋友多接触，这样的朋友也本能的更倾向和你交往。彼此在交往过程中会持续保留强烈的吸引力。这样工作、生活更加协调和顺利。

懂得自我暴露，即个体资源向交往对象屠戮纯属个人的、真实而重要的信息。例如自己的兴趣、爱好和性格特点等，一起到相互交流、建立信任关系的作用。这同时不仅有助于地方认识自己，而且有助于形成好感，人们一般喜欢自我暴露的人，而不喜欢自我封闭的人。想要加深友谊，自我暴露是一种有效的手段。

人际关系交往心得体会篇七

首先要自信。自信的人自己舒服，别人看着也舒服。不自信的人自己紧张，别人也无可适从，彼此不会有良好的第一印象。没有自信，还会导致平时的相处中容易敏感，防御心理强，造成与别人的隔阂。

其次要尊重别人。在思想的王国里，每个人都是上帝，没有人愿意被人瞧不起。尊重对方，以平等的口气和别人说话，首先是尊重别人，其实也是尊重自己。不尊重别人，势必会引起别人的反感和排斥。一个人有了反感和排斥情绪，自然有防御心理和变得傲慢，自然自己没有得到别人的尊重。尊重别人无疑会得到别人的尊重和认可，尊重本身就是表达某种程度的认同。

第三，热情，乐于助人。一方有难，八方支援。被帮助的人心里是多么的感激提供帮助的人。在日常生活中，保持热情，经常快乐地帮助别人，自然会收到大家的欢迎，就算是没有十分强的人际沟通能力，也不会落到老鼠过街人人喊打的地步。乐于助人在人际交往中一剂吸引力很强的良药。观察周围的成功人士，不喜欢帮助别人的人实在很少，这些成功人士也正是通过帮助别人而获得周围人的认同感。

第四，有一个好的性格。好的性格是指好的言行，例如不随便说粗话脏话。有良好的情绪控制方式，不随便乱发脾气。不偏激，有平和的心态。好的性格在平时的相处最为重要，这个时候大家都卸掉了平时的面具真实待人，保持良好的心态，保持良好的情绪表达方式，自然是让周围的人感觉舒服。

第五，有一付好心肠。有坏心肠的人做不到有好性格，也做不到乐于助人，更做不到尊重其他人。有坏心肠的人，往往是唯我独尊，不会给别人空间，在利益前面，我摆第一。而有一付好心肠的人，自然会尊重别人，也容易乐于帮助人。好心肠体现了交际中人们对动机的关注和需求，都希望得到稳定而有回报的人际关系预期。

人际关系交往心得体会篇八

古人推崇与民同乐，把自己的快乐与别人分享将会变成更大的快乐。当你把自己的想法和点子与别人讨论后，就会得到更多的思想火花。在一定情况，把自己的工作成果与别人分享，别人就会觉得你工作态度认真，会觉得你是个心胸宽广的人，觉得你是个值得建交的好朋友。

你的分享成为别人的快乐，你的分享是对别人的信任。你给别人分享，别人也同样会给你分享。对于自己渴望的事情，要想到他人也可能渴望得到。你渴望被理解与关心，就要知道如何能力所能及地给予他人理解和关爱。给予他人理解和关切，会在更高的水平上增进彼此的关系。善待别人就是善待自己。学会与人分享，学会共同分享。既促进与领导和同事之间的感情，又能讲自己宽广的一面展示出来。

二、忠于职守

在其位，谋其职。忠于自己的职业，坚守自己的职业岗位是一个在职者的应该例行的。选择了这个职业，无论未来多么艰辛，也应该始终要有份对自己职业的忠心。做到忠于职守，就会对以后的工作更加有追求，做很多事将会更加有激情。从另一方面来讲，能专一自己的工作，在很大程度上为提高自信心埋下了深厚的一笔。自信一提高，工作效率就跟着提高，个人成就也会比别人更多。因此这样一来，不管是领导、同事、朋友还是合作伙伴都会对你刮目相看。

你渴望得到同事们的认同，必须比别人更优秀，更能吃苦耐劳、勤奋工作和忠于职守。一定程度上，有了工作上的成就，职场关系也就得到一定的升华，即使以后竞争激烈，有了这份追求和精神，不管是对工作的认可度上还是人际关系上都会比别人更胜一筹。

三、换位思考

现代的社会，在利益下，不管是什么都可能变得变质，有的人为了利益可以不惜一切手段达到自己的目的。特别是在职场中，竞争压力大，每个人都努力的达到自己的利益目的，而忽略了最重要的一些元素。

在很多方面，人们观察问题时都只是习惯性的从自己的角度考虑，只顾及自己的利益、愿望和心情，处理事情想当然的考虑自己，而没能和别人做到及时沟通。因此这样，常常很难了解别人的想法。当与人发生冲突时，很多时候双方都只是各讲各的，各忙各的，在这种情况下。很少有人能做到换位思考，为别人考虑。大到公司与公司之间，民族与民族之间都是如此。事实上，只要站在客观的角度就会发现，冲突双方几乎是完全不能理解对方，完全是互不体谅。

想处理好自己和他人的人际关系，最重要的就是改变从自我出发的单向思维，而应该结合对方的角度进行观察，替对方着想，别人也同样如此。双方都做到换位思考，这样处理人际关系，相信再怎样复杂的矛盾也会变得明朗。

四、善于欣赏

每个人都希望得到别人的鼓励和欣赏，得到鼓励和欣赏能给人奋斗的强大动力。一方面，欣赏可以学习别人的优点，补充自己的缺点，从而使自己更大程度上得到提高。另一方面，欣赏他人也是欣赏自己，可以同别人做个对比，也许别人没有的东西而你却有，对于充分认识自己和他人都有帮助。

进入社会工作后，领导和同事的欣赏是一个人工作的最大动力之一，得到别人的欣赏后，对待工作的态度都会不一样。而同样，我们去学会欣赏别人，别人同样也可以受到极大鼓舞，同时对你的态度和看法也会不同，对于人际关系的发展有着极大的帮助。如果没有欣赏，即使是天才到最后也会变成庸才。

五、真诚待人

“己所不欲，勿施于人”，每个人都有自己的行为和观点。不强求别人这个原则是处理人际关系的一个重要环节。古往今来，人是生而平等的，每个人的尊严都应该收到尊重。在职场中，更应该做到如此，你真诚待人，别人就会真诚待你。无论的对待工作还是对待同事之间的感情，都应该用自己最真诚的一面去对待别人，这样才能赢得大家的尊重。

六、乐于付出

不劳无获，谁都懂的道理。天下没有免费的午餐，自己动手，丰衣足食。付出才有回报，你的所得总是与你的付出成正比的。在工作中，对于自己的工作任务要在有效率的基础上认真完成，别人在休息的时候，你懂得抓紧时间把别人不想做的事做到，而你就是独放光彩的、最优秀的一个。

懂得付出，才能懂得对工作的珍惜，才会比别人获得更多的快乐。如果心中常有不劳而获的想法，常常令人萎缩、心灵低劣，长期这样下去绝对不会获得好的收获。有的人整天嫉妒别人的成果，而忘了自己也需要付出，这样的人也将被人看不起，他们的心里总是摆不平，从而少了奋斗之心，对待同事的态度可能也将会愈来愈来差。

处理人际关系，你懂得付出了，领导和同事也会把你的认真态度放在心里，对你的态度自然好，而你和领导同事之间的各种关系也迎刃而解了。学会慷慨的对别人付出，在你困难的时候，你也会得到许多真切的帮助。

职场人际关系的处理不仅要讲究原则，更要讲究亲身实践，以实际行动来证实自己的能力。以一个好的心态勇敢的去面对职场中出现的复杂人际关系，处理好人际关系，你的前程将会是一片光芒。

七、职场礼节

中华民族自古以来就是礼仪之邦，从博大中华文化诞生之时，中国人一直都非常注重礼节，礼节做得到位是一个人综合素质的体现，更是适应现代社会发展必备的修养。

对于已经步入职场的工作者来说，在工作中会遇到一些难解的问题，而礼节问题正是这些问题存在的根本原因之一。职场中，一个人应该注重自身的修养，能很好的把握礼节问题，看到领导能做到该有的礼貌，见到工作伙伴能礼貌待人。时刻能保持良好的礼节气质，显现出自身有修为的一面，不要居高自傲自以为是。

事实上，不管是跟上司还是和职工打交道，不能缺少的一样最重要的东西就是礼节。礼节方面做的好，给领导的印象自然而然就好，而工作伙伴对你也有好的评价。

人际关系交往心得体会篇九

人际关系是个复杂而又重要的话题。在我与家人、朋友和同事的交往中，我不断思考和总结，并逐渐形成了自己的一些体会和心得。首先，建立信任和理解是人际关系的基石；其次，积极沟通和倾听是保持良好人际关系的关键；再次，尊重和包容是处理人际关系中的冲突和不同意见的有效方法；最后，互相支持和帮助是人际关系中的柱石，让我们一起成长。通过这些心得，我学会了更好地与他人交往，提升了自己的人际关系技能。

在人际关系中，信任和理解是首要的。只有建立在信任和理解的基础上，人与人之间才能真正相处融洽。我发现，要想得到别人的信任和理解，首先要对别人展示自己的真诚和善意。在与家人相处时，我更加关心他们的需求，愿意主动倾听和帮助他们；与朋友交往时，我尊重他们的选择和意见，包容他们的不足。通过这样的付出和理解，我得到了他们的信任，人际关系也更加稳固。

积极沟通和倾听是保持良好人际关系的关键。在与他人交流时，我意识到沟通的质量和方式对于人际关系的维护和发展至关重要。我学会了积极主动地表达自己的想法和感受，避免憋在心里产生误解和猜疑。同时，我也注意倾听他人的意见和建议，尊重他人的思考和选择。这种积极的沟通与倾听不仅增进了我与他人的理解和互动，也为我们解决问题和共同成长提供了契机。

在处理人际关系中的冲突和不同意见时，我发现尊重和包容是最有效的方法。每个人都有独立的思考和意见，不同的观点难免会发生冲突。但是，通过尊重和包容，我们可以从冲突中找到共同的解决方案，避免关系的恶化。我学会了站在他人的角度思考问题，理解他们的需求和利益，而不仅仅是为了捍卫自己的权益。通过这样的尊重和包容，我在纷争中保持了理智和冷静，与他人共同解决问题。

人际关系是相互依赖的，互相支持和帮助是其不可或缺的一部分。在与家人、朋友和同事的交往中，我发现通过积极的支持和帮助，我们可以减轻彼此的负担，增加彼此的幸福感。我愿意帮助家人解决生活中的困难，与朋友分享他们的喜怒哀乐，为同事提供协助和支持。在互相支持和帮助中，我们培养了更加深厚的情感，建立了更为稳固的人际关系。

通过对人际关系的思考和总结，我明白了建立信任和理解的重要性，学会了积极沟通和倾听，掌握了尊重和包容的方法，同时也体会到了互相支持和帮助的力量。这些心得使我在与他人相处时更加自信和成熟，提升了我的人际关系能力，并为我的人生增添了更多的快乐与幸福。我相信，在未来的人际交往中，我将继续努力，持续进步，与更多的人建立和谐而又稳固的关系。

人际关系交往心得体会篇十

人际关系是人们在社会交往中不可避免的一部分，它关乎着我们的生活和工作。通过学习和实践，我认识到人际关系的重要性，并从中得出了一些心得体会。

首先，我深刻地意识到人际关系的建立需要真诚和善意。在与他人交往的过程中，我们不能只顾自己的利益，而应更多地考虑他人的感受和需要。尊重和关心他人，以积极的态度与他们交流，可以增进双方的亲近感和信任。例如，我曾经在团队合作的项目中与一位成员有不合的意见，但是通过坦诚的沟通和尊重对方的观点，我们最终找到了一个双方都满意的解决方案。这个经历让我明白了交流和理解的重要性。

其次，我认识到与不同类型的人建立良好的人际关系需要灵活和适应的能力。在社交场合中，我们会遇到不同性格、背景和兴趣的人。了解对方的特点和需求，对不同类型的人采取不同的交往方式是很重要的。例如，在与比自己年龄更大的长辈交流时，我会尊重对方的话语，并主动询问一些关于他们生活和工作的问题，这样可以增加对方的好感并建立更为亲密的关系。而在与同龄人的交往中，我会更加注重平等和尊重，更多地与其分享共同的兴趣爱好。通过这样的灵活性，我能与不同类型的人相处融洽，建立真诚的友谊。

第三，正确处理人际关系需要我们的沟通和表达能力。有时候，我们与他人发生误解或产生分歧的原因可能仅仅是因为我们没有清晰地表达自己的意见和想法。因此，学会用恰当的方式表达是相当重要的。我曾经遇到过在团队合作中产生矛盾的情况，而这些矛盾都源于我们没有充分地沟通和表达自己的想法。通过反思和学习，我学会了更加清晰地表达自己的观点，注重言语和非言语的感染力，以及耐心地倾听他人的意见。这不仅提高了我的沟通能力，也加强了我与他人的交流和理解。

第四，我认识到建立良好的人际关系需要我们具备团队合作的能力。在工作中，团队协作是必不可少的。团队成员之间的和谐与合作关系，直接影响着团队的效率和成果。通过参与各种团队项目和活动，我学会了倾听他人的声音，尊重他人的意见，并且乐于提供帮助和支持。在困难或冲突的情况下，我也会尝试与他人进行合作和妥协，以达到共同的目标。这种团队合作的精神不仅使我有机会学习和吸取他人的长处，也增强了我的人际关系能力。

最后，我认识到良好的人际关系也需要我们具备自我反省和成长的意识。与他人相处必然会遇到挫折和困难，但是我们不能因此而放弃或抱怨。相反，我们应该从中寻找自己的不足，并进行改进。通过反思和分析，我意识到交流不畅、缺乏耐心和决策能力是我个人需要提高的地方。因此，我会定期进行自我反省，并制定计划和目标来提高自己的不足之处。这样的自我反省和成长意识不仅使我向他人展示了我的进步和决心，也赢得了他人的认可和支持。

总之，人际关系是一门复杂而有趣的学问。真诚和善意的态度、灵活和适应的能力、有效的沟通和表达、团队合作的精神，以及自我反省和成长的意识，都是建立良好人际关系的重要因素。通过不断地学习和实践，我相信我会在人际关系的道路上不断成长和进步。

人际关系交往心得体会篇十一

xx年7月13日至7月20日。我有幸参加了教师幸福成长积极心理学课的培训。本次培训时间虽然短暂，却敲开了我们广阔教师的心灵之门。为我们教师提供了一个了解自身，完善自我，提升幸福指数的平台。

以前曾错误地认为心理健康是心理辅导老师的责任，通过培训，我意识到心理健康教育应该是全面覆盖在学校教育中，是所有教师共同参与的，共同来呵护学生的心灵。教师的职责不仅仅是教书育人，也要关注教育对象的心理健康，培养出高素质，健全健康的人才，培养学生积极向上的人生观和价值观，让学生能够认识自己，接纳自己，从而为自己的行为心理进行评价。心理健康与思想品德课不能划上等于。

1、学生的心理要健康，教师的心理更要健康。

通过本次培训，使我认识到：健康不仅是身体上没有任何疾病，而且是能正确了解和接纳自我，能正确的感知现实并且适应现实，良好的适应及良好的人际关系，能平衡过去。我是一个急性子，脾气比拟急躁，遇到事情或不顺心容易动怒，产生悲观，愤怒等小计情绪。有时候，把这种情绪带入工作，学习，人际交往中，看学生不顺眼，看自己的老公、孩子不顺心，不仅是自己不快乐，还会影响周围的人。所以，教师自身保持一种也管得心态非常重要。通过学习，我意识到了情绪管理的重要性。我知道了教师要善于做好自身的心理调节及保健工作，了解自己，正确地看待自己的优缺点，掌握调整情绪的方法，学会缓解心理压力，提高心理承受能力；培养多种兴趣与爱好，陶冶情操，学会放松：如聆听音乐，赤脚散步，运动，朋友聚会等；恰当地宣泄不良情绪：体力劳动，走进大自然等。培根说：“精神上的各种缺陷，都可以通过教知来改善。”在以后的工作，学习中，我会坦然地成认并接纳自己的一些情绪，并努力采取正面的方法来处理一些负面情绪。

2、学会感恩。

英国作家萨克雷说：“生活就是一面镜子，你笑，它也笑；你哭，它也哭。”现在的人都比拟自私，更多的在乎自己的得失。教师和学生都应该常怀一颗感恩之心，感恩自己的身体，感恩周围的人，感恩大自然，感恩生活中的美好点滴。感恩使我们把关注点聚焦在那些美好事务上，生活也由此变得更美好，是自己永远健康的心态，完美的人格和进取的信念。

3、做好沟通，与学生打成一片。

对待学生，要以平等的`角度与学生沟通交流，让学生说话、表达、倾听他们的心声。如假设能利用自己人效应，与学生打成一片，你说的话会让学生更信赖，更容易接受。

总之，作为一名教师，心理健康教育任重道远。为了让学生形成健康的心理，教师就要不断完善自己的人格，努力把自己打造成一个幸福的人。我相信：自己幸福了，学生也就幸福了，千千万万个家庭也就幸福了。为了幸福，我们要发挥家庭、学校、社会的共同作用，让学生的心理素质和心理水平朝着健康的的方向开展！本学期报选了赵永忠老师的《大学生人际交往心理学》选修课，真是十分庆幸。如今已接近尾声，一学期学下来，感受颇深。起初，我只是对心理学有种莫名的好奇与兴趣，不知其是怎样的一门学科，怎样的学习方式，但通过赵老师一学期的讲解，才发现，既有帮助又有乐趣！

人际关系交往心得体会篇十二

这个距离，不远，也不近，不疏，也不密，是一颗心对另一颗心的不绝欣赏，是一段情对另一段情的永恒仰望。

在友谊的框架内，你第一个想起的人，一定是最好的朋友。当然，他若第一个想到的也是你，那么，你俩一定是两心相悦的至交。

你会发现，你与那个一辈子都要好的朋友之间，是有距离的。这个距离，不远，也不近；不疏，也不密。是一颗心对另一颗心的不绝的欣赏，是一段情对另一段情的永恒仰望。

交往过度其实是很致命的，这有点像吃饭，无论多么顺口的珍肴，是不能总吃的。胃不说什么，大大咧咧。但一颗敏感的心早已变得挑剔、厌烦。这时候，极平常的一句话，极其微小的一件事，都会引起交往事的一次海啸。

是的，山珍海味也有吃腻的时候，在交往的理想结果上，你不要期待永远的如胶似漆，你能够不断接近与契合，就够了。

平素间，推杯换盏，称兄道弟，鞍前马后，阿谀奉承的人，不是朋友，是利益的结合体。起出常情的亲密无间，不是在交往，是在勾结、在利用，在狼狈为奸。这样的结合体，聚得快，散得也快，刚才还好得一塌胡涂，转眼间，就可以翻脸到分崩离析。费了心思的交往叫周旋，累。耍了心机的交往，叫算计，阴。真正的交往，是至简至真的。一扇春天的门开了，一扇含笑的门阖上，然后，天地淡然。

如果一个人一辈子都没有与别人真正交往过。不是孤高自傲，太过超脱，就是品性卑琐不能被人所容。当然了，若很多人都是你结交的朋友，恐怕，更多的是狐朋狗友。佛无至爱，只爱众亲。我们不是佛，我们的心里，一辈子真正接纳的，只会是有限的几个人，更多的都成为了生命中的匆匆过客。

交往的质量，在一定意义上成就生命的质量。

最好的交往，不是双方有意识的吸附与粘合，而是彼此间的无意识的渗透与融入。吸附与粘合，常常怀有目的性和功利欲，或含蓄或浓烈，总之，看起来，有些心怀鬼胎；而渗透与融入，则不然，云淡风轻的，风倏忽间来，云恬淡着去，无欲无求，是心灵最真挚的握手，是情感受最纯净的需要。

历史上，俞伯牙与钟子期，高山流水，贵为知音，钟子期死后，俞伯牙黯然把琴摔了。也许，在他看来，世界上再美的乐声，如果无知已来赏，不如任天籁的香魂归去，让他成为绝唱。

人际关系交往心得体会篇十三

一天，北风和太阳争辩谁的本事更大。吵得正起劲时，路上走来一个人。它俩说，看谁能够把那人身上的衣服脱掉，谁就算赢。北风先呼呼地吼了一阵，差点把那人的外套吹掉。可是风越刮得厉害，那人将外套裹得越紧。北风用完力气，也没有方法叫那人把外套脱掉。太阳走了出来，它赶走了天上的乌云，阳光照在那人身上。那人被太阳一晒，觉得全身暖洋洋的，立刻就脱掉了外套。

太阳越晒越猛，那人觉得越来越热，就把身上的衣服一件一件脱下来。北风见状只好认输。人是具有社会性的`，这种社会性主要表达在人们的相互交往上。有人际交往必定就会有合作与竞争，有人际交往就肯定会有相互之间的影响发生。无论怎样的人际交往，不同人的心中都会有各自不同的需求推动。所以，互动的方式往往打算了你的需求是不是能够得到满意，也打算了对方的利益是不是会受到侵害。

人际关系交往心得体会篇十四

一、目中有人

要有对别人尊重的意识。对苍生的怜悯之心，对他人的尊重、敬畏之心，成为社会交往最起码的标准。

二、善待他人

对外部友善就是对自己内心的友善。

三、修正个人

通过不断的反思，纠正自己的言行，训练自己的习惯，从而达到提高自己修养的目的。人生的价值很大程度上是通过社会交往得以实现的，这也是社会交往最终的价值。

人际关系处理是另外一个话题，人际关系处理大多数都是出于“必须”，出于名利场的需要。你需要去获得自己谋生的机会、发挥作用的机会、实现价值的机会，你必须在该环境中处理好周边关系。

所以，人际关系处理范围更小一些、针对性更强一些、功利性更明确一些，自然困惑和障碍也更多一些。

一、认同

存在即合理，不要以简单的个人好恶对身边必须处理好关系的人抱着一种怀疑、否定的态度，人有所长，己有所短，对身边人基本的认同是必须的。

二、包容

有了更好的包容心，人际关系处理就更方面，也就使得自己不会受到太多心理上的伤害。有的事情是自伤而不是他伤，何必让别人的错误搞得自己不舒服。

三、赞美

人都是希望别人赞美的，不管是外在的赞美还是内在的赞美，不管是为了作出努力的赞美，还是为了提供帮助的赞美。当然，这种赞美不是虚伪的，而是从内心深处去看到别人的长处，发现他人一点点的进步。

一、忌讳刻意的处理和落俗的维护，即不刻意去考虑社会交往和人际关系。当然，人生不能免俗，但绝不能俗不可耐，太俗就自我贬值了，你的交际再成功最后也没有意义。

二、人生所有的事情都直指“三观”，即世界观、人生观、价值观。说起来话题比较大，事实上“三观”处处都存在。你需要什么样的人生，你想实现什么样的价值，这个问题不清楚很多事情就必然不知道怎么正确处理。人生所有的一切都是由终而始，你内心深处一定有个终点。把人生看淡一点，很多事情就处理得比较泰然，不会那么紧张，也不会那么慌乱，也没有什么恐惧。孔子当年讲“君子不忧不惧”就是这个道理。

三、人生是需要感恩的。首先要感恩大自然，再从自然转向人类，转向社会。我一向坚持真心对人，社交中少说话是通行的原则，但说的一定是真话，不说假话。说真话有一个很大的好处，就是不需要有很好的记忆力。其实有些人合作了一段，渐渐疏远了，也不需要去追究疏远是什么原因。看淡人生包括少跟别人争，当然完全不争在竞争时代也做不到，少争至少不抢，包括利，也包括名，名当中包括虚荣、认可、被尊重。

四、最重要的是自己的能力和价值。无论别人对你是虚的还是实的，但一定首先看你的实力。一无是处，绝无社交，更不可能有良好的人际关系。

人际关系交往心得体会篇十五

人际交往是日常生活中必要的事，就连哑巴也懂得用手语与人交流，但是，现在的城市人在社会交际时已有些不知所措。

所以，通过心理课，我了解到，要想懂得交往，就必须创造交往的空间，并积极地与人互动。积极的人际交往会让我们的身心健康发展，在各方面都会有帮助：可以倾诉自己这段时间所受的苦;可以分享自己的所见，所听，所感;可以解决自己不懂的问题等。

看，人际交往能给予我们如此多的好处，为什么人们又会对它如此无奈呢?这正是因为，人们不懂得给人际交往创造适当的空间与时间。在生活中容易出现分歧、争吵、唔会，这个时候，人与人之间的沟通启到很大的作用，你可以为自己与对方创造一个空间与时间，将自己的想法说出来，让对方理解。这样既不用受旁人的冷眼，使气氛变得古怪，又不用害怕心里话被第三个人听到，对方也知道自己的心思，这样不是很好吗?所以，这时间和空间是必要的。

通过心理课，我还知道如何积极地与人交往、互动。在与人交往时，动作要自然大方，要使用文明用语，不要哗众取宠，保持适当的`距离等等。

人际交往，正确的人际交往会为我们的成长道路增添一行美丽的风景!增添了一点一滴美好!

人际关系交往心得体会篇十六

1、随机应变往往是指人际交往中对已不利时而采取的方法，目的是趋利避害，掌握主动。这条原则已被屡次证明十分有效。

2、事变的发生，往往如急雷惊电一般，快得令人措手不及，如果不是平常就修养已久，很少有不茫然惊惶的，一点小事就会闹到不可收拾。

3、随机应变不仅可以平息事态，保全自身，而且往往能变被动为主动，使事情向有利于自己的方面转化。

4、现实生活中我们更应该学会随机应变，因为生活中有许多令我们难堪窘迫的地方。

5、有人故意羞辱你时，你可以采用比较激烈的方法。有时，你必须使这种羞辱立即停止下来。

6、有了良好的随机应变的能力你就可以在人际交往中视不同情况而采取不同的处世方法。这样才能既维持良好的人际关系，又能保护自己的正当利益。

1、你怎样对待别人，别人也会怎样对待你。友好换来的可能就是友好，微笑换来的可能就是微笑。相反，你对别人不友好、不公平，别人也会还以不友好、不公平。

2、人活在世界上是互相依存的，我们的幸福享受一定有赖于人，甚至妨碍了别人。不过，如能常生警觉，想到妨碍了别人时，昼少妨碍一点，已是最好的交往方法了。

3、在人际交往中因为害人不成反遭其害的例子有很多。

4、不要苛求别人都和你一样，不要强迫别人都向你看齐，不要你想怎么样或不想怎么样就一定要别人怎么样或不怎么样。

1、谦虚的人懂得倾听别人的意见，让周围的人轻松地接受和认同自己，不让别人感到卑下和失落，所以谦逊的人容易被社会和群体吸纳和认同。

2、在人际交往中谦让不仅能被别人接受，而且还能有力地保全自己。损之得益，益而反损，辩证的事物往往就是如此。

3、人总是有弱点的，自满狂傲的人最容易暴露自己的弱点，也容易招致别人的不满与忌恨，所以这些人多以失败而告终。

4、人越谦虚越受人敬服，人越骄傲越被人厌弃。

1、没有宽容的心，你就可能时时生活在报怨、忌恨当中，寻不到生活的真正意义。

2、宽容保护了别人，也成就了自己。宽容的人与人交往容易让人感到安全，随和的性情会放松他人的戒备而有利于真情实感的`交流。

3、宽容的痛苦，能换来甜蜜的结果，而你如果心存怨恨，执意报复，那么受伤害的就不仅仅是你一个人。

4、憎恨总是一种恶意，它会恶化、增长和扼杀欢乐，威胁我们的健康。它对怀恨者的伤害比被仇恨者的还要多。为了你的身心健康，你必须停止憎恨。

5、宽容是困难的，但绝不是怯弱的表现。对我们来说，正确地对待罪恶既需要勇气，也需要爱。

1、美德最本质的东西是“利已”还是“利他”的问题，即使细小的问题也是这样。诺言有时也是美丽的，有时也是美德的体现。

2、生活中，在有些情况下，就会出现一些必然的诺言。也就是说，在有些时候，你不能不说谎。甚至有时只能说谎，才能够更完满。

3、真正能说好诺言并不比说真话容易，首先我们应消除对诺言的偏见和犯罪感。这样，我们才能把假话说好。

1、一哲人曾经说过：“人生如打牌，而不似下棋。”

2、寻求公平并不是什么错误行为。但如果你一味追求公平，就可能影响你的人际交往，这就构成一个误区。

3、要求公平是一种注重外界的表现，也是一种避而不掌管自已生活的办法。

4、与其用生命中的大好时光去做徒劳无益的挣扎，还不如漠然视之，用这些精力去做有意义的事。

5、上帝发给每个人的牌都是不一样的，社会也不会为某一个人而制定公平原则，怨天尤人是没有用的。

6、不过这一支撑系统并非不可动摇的。下面就是为摈弃这种心理、消除这一误区而采取的一些办法。

1、世界上任何事情本来就是千差万别的，何况性格呢?所以，要学会求大同、存小异。

2、难以相处的人主要是性格使然，从总体上讲，要想行之有效地对付这些令人讨厌的家伙，充分了解他们的心理背景是十分重要的。

3、你必须学会小心翼翼地对付各种类型的人，掌握与之交往的技巧，并且从心中喜欢他们，你才能成为一名交际高手。

1、真诚的微笑往往能让你得到许多意想不到的收获。

2、在人际关系中，笑的形式和内涵多种多样，产生的效应也各有不同。

3、微笑是一种磁力、一种电波，能够让许多人的心灵相通，相近，相亲。

4、在你处处碰到的也是一副副冷若冰霜的面孔，那么，你的感受将会如何呢?在现实生活中，这种令人不快的场面并不少见。也正因为如此，在人际交往中要想尽办法使自己微笑起来。

5、一个面带微笑的人，永远受欢迎。

6、在社会生活中，有很多人需要安慰，在这时候，千万不要吝惜你的微笑，请用微笑去安慰他们吧，这样，你会获得更多的朋友。

1、倾听是搞好人际关系的需要。

2、虚心倾听对方讲话，可以获得对方的好感并提高对方交谈的兴致。

3、倾听还是对自己言谈效果的及时检验。

4、成功交谈的秘密在哪里?著名学者查理。艾略特说：“一点儿秘密也没有。。。。。。。专心致志地听人讲话这是最重要的，什么也比不上注意听-----对谈话人的恭维了。”

5、不只是著名的人，而且所有的人都喜欢注意听他讲话的人。

6、如果您想成为好的对话者，那您就应做一个善于倾听别人讲话的人。

1、喜欢赞美，是人的天性。人既想客观地了解自己，又想得到好评。

2、赞美一个人的优点，维护其自尊，并暗示期望，它给人们受尊重的感觉，给人以自我价值的新发现。

3、赞美在人际交往中是重要的，但需要量你牢牢记住的是赞美要真诚。

4、赞美他人需要一定技巧。

5、虽然赞扬是一种卓有成效的交往艺术，但它也不是随便说几句好听的恭维话就能奏效的。要发挥赞扬那种不可思议的“仙人的魔棒”的威力，必须掌握要领。

人际关系交往心得体会篇十七

1.1、个体性

在人际关系中,角色退居到次要地位,而对方是不是自己所喜欢或愿意亲近的人成为主要问题。

1.2、直接性

人际关系是人们在面对面的交往过程中形成的,个体可切实感受到它的存在。没有直接的接触和交往不会产生人际关系,人际关系一经建立,一定会被人们直接体验到。

1.3、情感性

人际关系的基础是人们彼此间的情感活动。情感因素是人际关系的主要成分。人际间的情感倾向有两类:一类是使彼此接近和相互吸引的情感;另一类是使人们互相排斥分离的情感。人们在心理上的距离趋近,个体会感到心情舒畅,如若有矛盾和冲突,则会感到孤立和抑郁。

人际关系的其他特点包括社会性、复杂性、多重性、多变性和目的性。

3.1、谦虚谨慎,摆正位置。

要做到这一点的关键是正确认识自己的过去,忘记过去的辉煌或阴影,平静地看待周围的人和事,保持一种平和而理智的心态,谦虚待人。

3.2、平等相待,真诚相处。

在学习生活工作特别是困难面前,互帮互助。“善大,莫过于诚”,热诚的赞许与诚恳的批评,都能使彼此间愿意了解、信任、倾诉、交心。

3.3、主动开放。

每个人所隐藏的内心世界,正是别人希望发现的奥秘,一般来说只有暴露了自己的内心,才能走进别人的心里。当你对别人作出一个友好的行动,表示支持或接纳他时,他的心理就会产生一种压力,为保持自己的心理平衡,他便会对你报以相应的友好行为。善于与人交谈和一起娱乐,能恰当分配时间与人交往、参加集体活动,往往会取得思想上的沟通、感情上的融洽。

3.4、合作协助,友好竞争。

生活在相同的环境中,彼此间的合作不可避免。当你设身处地地为别人着想时,彼此合作的契机便已来临。

人际关系交往心得体会篇十八

心理学家认为首先要从幼儿时期开始。

音乐活动的一大功能是调动人的情绪，有专家研究证明，情绪系统控制着生活中大量的效能感和满足感。这些正面的感觉能减少人对社交的焦虑。所以，如果时间和条件都不允许的话，不妨多听听音乐，玩玩乐器，这也能建立与世界的连接。

其实早在1973就有研究发现，教授音乐能够增强学生们的社交能力和学科技能。1994年，美国人艾杰顿进行了一项有意思的研究，研究者在对发育迟缓(包括患孤独症的孩子)和发育正常的6-9岁的孩子进行分别教学时，将音乐整合到孩子的社会游戏中。他们发现，音乐极大地促进了两个小组的理解力和参与社会游戏的能力。他们也注意到，发育迟缓的孩子面对压力时的焦虑水平也下降了。

研究还发现，对小朋友使用背景音乐时，他们出现了更多的同伴交往行为。研究认为，社交是对社交能力最好的培养方式，人们越是自我封闭，就越害怕与别人交往。

可见，音乐的作用是如此之大，这也体现了素质教育的重要性，在教育孩子时，不能一味的灌输成绩第一，同时也要对孩子进行全面的培养，叫他们去聆听有益心理健康的音乐，帮助他们懂得人际交往能力的重要性。

人际关系交往心得体会篇十九

在交往之初，应该主动拉近彼此空间上的距离。空间距离越接近，人们交往机会越多，戒备较少，彼此间容易深入了解，并预见对方的行为，因而便于双方的和谐相处。

仪表特点最重要。仪表端庄、整洁、大方更吸引眼球，尤其睫毛长的人更具有先天优势。虽然人不可貌相，但仪表在人们的初次见面却起着至关重要的作用。原因在于人们往往本能地认为具有仪表美的人同时也具有其他良好品质。

寻找与你相似性高的朋友交往。不仅对你的生活以及今后的工作上，这些朋友都能给你足够的信任感。因为当人们开始从你的外在美转至内在美时，个人特性方面若彼此相似，则亲密感油然而生，并能长期保持。

如果要是你的魅力及特点发挥得行之有效，并且对工作生活大有裨益，那就尽量与和你性格是互补的朋友多接触，这样的朋友也本能的更倾向和你交往。彼此在交往过程中会持续保留强烈的吸引力。这样工作、生活更加协调和顺利。

懂得自我暴露，即个体资源向交往对象屠戮纯属个人的、真实而重要的信息。例如自己的兴趣、爱好和性格特点等，一起到相互交流、建立信任关系的作用。这同时不仅有助于地方认识自己，而且有助于形成好感，人们一般喜欢自我暴露的人，而不喜欢自我封闭的人。想要加深友谊，自我暴露是一种有效的手段。

交往人际关系的规则

自信的人自己舒服，别人看着也舒服。不自信的人自己紧张，别人也无可适从，彼此不会有良好的第一印象。没有自信，还会导致平时的相处中容易敏感，防御心理强，造成与别人的隔阂。

在思想的王国里，每个人都是上帝，没有人愿意被人瞧不起。尊重对方，以平等的口气和别人说话，首先是尊重别人，其实也是尊重自己。不尊重别人，势必会引起别人的反感和排斥。一个人有了反感和排斥情绪，自然有防御心理和变得傲慢，自然自己没有得到别人的尊重。尊重别人无疑会得到别人的尊重和认可，尊重本身就是表达某种程度的认同。

一方有难，八方支援。被帮助的人心里是多么的感激提供帮助的人。在日常生活中，保持热情，经常快乐地帮助别人，自然会收到大家的欢迎，就算是没有十分强的人际沟通能力，也不会落到老鼠过街人人喊打的地步。乐于助人在人际交往中一剂吸引力很强的良药。观察周围的成功人士，不喜欢帮助别人的人实在很少，这些成功人士也正是通过帮助别人而获得周围人的认同感。

好的性格是指好的言行，例如不随便说粗话脏话。有良好的情绪控制方式，不随便乱发脾气。不偏激，有平和的心态。好的性格在平时的相处最为重要，这个时候大家都卸掉了平时的面具真实待人，保持良好的心态，保持良好的情绪表达方式，自然是让周围的人感觉舒服。

有坏心肠的人做不到有好性格，也做不到乐于助人，更做不到尊重其他人。有坏心肠的人，往往是唯我独尊，不会给别人空间，在利益前面，我摆第一。而有一付好心肠的人，自然会尊重别人，也容易乐于帮助人。好心肠体现了交际中人们对动机的关注和需求，都希望得到稳定而有回报的人际关系预期。

1、倾听。当上级下达命令时，倾听是做好上行沟通的第一步。仔细聆听领导的命，利用最简单有效的方式（5w2h）明白领导的意图和纪录工作重点，当准备把握住信息要点以后，要及时简明扼要地向上级确认。当有疑问时应当用恰当的口吻向上级提出质疑，与上级进行探讨，不要因为面子而不提，这不但是对上级领导的不尊重，还不利员工自身执行任务。

2、注意沟通时的基本态度正确的沟通态度能促进沟通的有效进行，帮助下属得到上级更多的支持和鼓励。在向上请求与汇报时，员工要做到尊重而不吹捧、请求而不依赖、主动而不越权。将随时汇报与阶段汇报密切结合，及时提交工作总结。

3、注意沟通场合，选择沟通时机。与上级领导沟通，并不一定全在办公场所，有时候在休闲中反而更有利于向上沟通。而领导者的心情如何，在很大程度上也影响着上行沟通的成败。在准备与上级沟通时，应该尽量避免在领导忙碌、心情低落的时候。

4、要有“领导就是服务"的意识，工作中在处理与下级的关系中，作为领导同志，必须立起“领导就是服务”的思想，遵循“领导就是服务”的原则。

唯有如此，才能在工作实践中摆正领导和公仆的位置，树立民主意识，公正而不谋私、平等而不摆架子、权限明确而不越权，自觉克服唯我独尊、急功近利、气量狭窄、妒贤嫉能等不良心理，才能在工作实践中做到尊重、信任、体谅、支持、鼓励、帮助、体贴下级，也才能冷静对待下级，遇事和下级商量，自觉给下级带好头。

5、既要与下级保持友好关系，又要对远近亲疏把握适度。这里需要特别强调的是一个度。如果你高高在上，下级就很难接触，自然也就谈不上保持友好关系。反之，你与下级过分亲近，往往又会带来许多麻烦，导致领导工作难以顺利进行。

6、启发下级的自主创新能力，为其发展提供广阔空间。因为这样，下级的工作热情才能得到充分激发。情、理、法三者相互补充，不可失之偏颇。法是制度约束，理是内心引导，情是思想钥匙。重视并善于与下级沟通，保证畅通的信息与交流渠道。