最热对谈判的认识和体会(通用17篇)
当我们将所学所得进行总结时,我们会意识到它们应该如何与实际生活联系起来。总结是一个重要的环节,帮助我们更好地反思过去的经验。下文是一些从实际经验中总结出的有效方法和技巧。
对谈判的认识和体会篇一
法律谈判中,双方当事人合作与竞争并存,不仅有各自的利益取舍,还有共同的利益追求,一致的目的就是争取庭外和解下面本站小编整理了对法律谈判的认识,供你阅读参考。
法律谈判
(1)法律谈判就是一个将法律培训、法律技能和人际交往的能力融合在一起并最终达到预期目的的一个过程。
(2)用证据来谈,用法律来判。
法律谈判的重要性
谈判是影响律师生涯成功与否的关键。谈判是解决冲突和争端的最常用方法。维持商业秩序的唯一有效的途径。
超过95%的民事纠纷是通过谈判协商解决,而不是通过向法院起诉解决。在诉诸法院的纠纷中,也有大部分是通过谈判协商解决的。
法律谈判的利与弊
一般来说,通过谈判达成和解可以为涉及的当事方提供一定的潜在的好处。它可以避免审判带来的拖延、经济投入和不确定性。而且谈判减轻了出庭的压力,因此还有利于那些必须出庭的原告。
然而,当委托人为寻求新的进展或法律的澄清,或感到个人受到公开侮辱必须通过诉讼才能获得心理慰藉,或对其提起的诉讼完全就是毫无价值的无稽之诉时,则不适合谈判。同样的,当责任或损害不确定希望由法院来评判时,或对方不愿妥协或接受协商的解决方案时,均应通过诉讼来解决。
法律谈判的主要类型
一般分为三种,目标不同。可将它们分别称之为“竞争型”(competitive)、“合作型”(cooperative)和“问题解决型”(problem?solving)。每一种都对应着相应的策略。
这些策略不是仅适用于特定的情形,而是可以交替使用的。
(1)竞争型法律谈判
有时称为对抗型或零和型。法庭诉讼就属于这种类型的谈判,所谓“零和”(zero?sum),就是指胜利一方所获得的正是失败一方所失去的;在该状态下,因为资源有限而且只能在两方之间分配,所以必然导致一输一赢。
“双方对于同一稀缺资源的分配产生分歧,谈判者必须提出利益分割的解决方案。”
门克尔—梅多(menkel?meadow),1984年
所以,竞争中的谈判者不愿做出让步,因为失去地位、失去形象将会削减自身优势。他希望一开始就提出较高的要求,很少做出让步。
采用这种谈判方式一般会使用一些特定策略,比如从不提出初始报价,总是试图隐藏委托人的真实目的,总是最后提出报价,并且经常使用夸张、威胁、欺诈给对手制造紧张与压力。
不过,这些竞争型策略也有其局限。它们会将对手逼向防守,反而不利于出现新的创造性的解决方案。如果对方以不履行最终达成的决议或在以后的谈判中心怀愤恨作为回应的话,它还会给谈判者及其委托人带来更为严重的弊端。
(2)合作型法律谈判
合作型谈判一般会要求谈判者做出让步,信任对手并鼓励谈判者随后做出更多让步。谈判一方做出让步,其对手自然会以礼相待也做出让步,双方最终达成妥协方案。
在这种类型的谈判中,主要应用的策略有:做出让步、共享信息以及行事公正合理。因此典型的合作型谈判者会解释其让步或建议的理由,并会试图调解双方的利益冲突;他的建议是根据双方均认同的标准提出来的,比如案件的是非曲直和双方的公平。
但是合作型谈判也会遇到一些难题。当谈判双方的财富、地位不平等,或一方当事人不愿意达成互利时,则谈判很难进行。
3.问题解决(或综合)型法律谈判
这不是寻求分配有限资源以让步为基础的模式,而是为扩大共同利益和拓展有限资源、使当事方问题解决的潜力最大化,以扩大其委托人的潜在的共同利益。
发掘双方潜在的利益目标可以产生更多潜在的解决方案,因为双方的需求并不是绝对相斥的。
举例:商业领域:一方因为缺乏资金而希望迟延付款,而另一方因为税收原因正好希望接受分期付款。
1.法律谈判的基本原则
法律谈判的基本原则它体现了法律谈判的基本要求,指导法律谈判的进行,是法律谈判的依据。法律谈判的出发点和落脚点,是通过谈判解决双方或多方的利益争议,实现双方各自利益的最大化。由此,法律谈判遵循以下基本原则:
1.1对客户负责的原则
对客户负责是律师职业的最高准则。律师一旦和客户建立了委托代理关系,就要严格受委托代理协议内容的约束,权利义务关系的约束。这不仅包括了客户的具体委托事项,也包括了法律、法规对律师行业以及律师行业的行规对律师执业的各种规范性规定的约束。
1.2坚持利益为本
谈判就是为了解决利益矛盾,寻求各方都能接受的利益分配的方案。因此在谈判中要紧紧着眼于利益,而不是立场,因为常常在相反的立场背后。存在比现实利益更多的协调利益。
1.3坚持求大同存小异
谈判既然是作为谋求一致而进行的协商洽谈,本身意蕴着谈判各方在利益上的“同”、“异”,因此,为了实现成功的谈判,必须认准最终的目标,求大同,同时要发现对方利益要求上的合理成分,并根据对方的合理要求,在具体理由上采取灵活的态度、变通的办法,作出相应的让步举动,这样才能推动对手作出让步,从而促使谈判有一个公正的协议产生。
1.4平等协商、尊重对方的原则
谈判是智慧的较量,谈判桌上,唯有确凿的事实、准确的数据、严密的逻辑和艺术的手段,才能将谈判引向自己所期望的胜利。以理服人、不盛气凌人是谈判中必须遵循的原则。
上述原则作为法律谈判的指导依据,应当具有较强的灵活性和必定性。在不违反法律的前提下,虽然可以适当的调整谈判策略,但也应遵循上述基本原则。
2.法律谈判的独特性
随着我国改革开放进一步扩大和经济水平大幅度提高,各类法律纠纷总量很大并呈上升态势,仅通过法院、仲裁等力量根本不能很好的解决纠纷。近年来,法律谈判作为一种高效的纠纷解决机制越来越受到重视。
法律谈判与其他纠纷解决方式相比,其独特性表现在:
第一、法律谈判没有严格的程序和模式[2]。法律谈判不像诉讼,包括起诉、立案、审判、执行等一系列严格的程序和模式,它是双方面对面的对话交流。它只需要双方当事人及其谈判律师在法律允许的范围内自主把握节奏,不用拘泥于特定的程序和模式。所以,法律谈判的程序简洁,既节省双方解决争议的时间,又降低了双方当事人解决争议的成本。
第二、只有当事人及其谈判律师是法律谈判的参与人。与诉讼、仲裁和调节等纠纷解决方式最明显的区别就在于,法律谈判没有法官、仲裁员和调解员等第三方。而且,律师所履行的也只是告知和谈判的义务。谈判双方能够高效的处理谈判中遇到的突发状况,避开诉讼中出现的互相推诿现象。
第三、与其他冲突化解方式比较,法律谈判是最有可能出现双赢局面的方式。相互信赖的双方,在法律框架内,以平等、公平及诚实信用的方式化解冲突。通过谈判,双方当事人能够最大程度的在竞争与合作之间,找寻最符合双方利益和价值的共通点。
3.法律谈判的应用价值
在我国司法实践中,只有少数冲突通过诉讼解决的。并且,在诉讼中,还有相当一部分争议是通过谈判磋商化解的。法律谈判作为一种高效地冲突化解方式,必定具有其存在的合理性与正当性理论基础。关于法律谈判的应用价值,本文从以下方面简要分析:
第一、法律谈判能够提高当事人的法律观念
谈判律师利用了他的法律技能和技巧,并且从专业的法律角度与对方谈判。所以,谈判律师在妥善处理当事人之间的利益冲突、协调当事人之间的利益关系的同时,能够有效地灌输、强化当事人的法律意识。在一些纠纷中,还能使当事人了解并注意善良风俗意识和公共利益意识[3]。
第二、法律谈判可以充分反映当事人意志
法律谈判以当事人自愿协商为基础,它无疑是当事人意思自治的最优选择。对于很多缺乏法律知识和谈判经验的当事人来说,谈判律师也只能在授权范围内为或不为一定的行为。只要当事人在法律允许的范围内,能够真实正确表达自己的意愿,就可以委托谈判律师为其争取利益。一名优秀的谈判律师,应当最大程度地做到让当事人的自由决策体现在谈判的每个环节和过程。所以,法律谈判的每个阶段,其实都是当事人意思自治的有效反馈。
第三、法律谈判既能减轻当事人压力,又能有效地实现司法资源优化配置
法律谈判是在求同存异、实现双赢的最终目的下,考虑如何将时间、精力、费用等成本降至最低的同时,探索化解冲突的最适宜方式。正是因为法律谈判的这种优势所在,使得许多民事纠纷不经诉讼程序便得到妥善的处理。从这个角度来看,法律谈判既减轻了当事人的讼累,又在一定程度上实现了司法资源的优化配置,能够很大程度上减轻司法机关日益严重的案件负担。
对谈判的认识和体会篇二
谈判是人们在日常生活中无法避免的一部分。无论是商务谈判还是家庭辩论,我们都需要具备一定的谈判技巧和交流能力。在我所上的谈判课中,我学到了许多关于谈判的原则和技巧,这对我日后的人际交往以及职业发展都意义深远。下面我将分享我在谈判课上的体会和心得。
第二段:学习解决冲突的方法
谈判的核心是解决冲突。我们学习到了各种解决冲突的方法和技巧,如利益分配、双赢思维等。在实践中,我意识到了将问题从个人立场上抽离,以更客观的眼光看待冲突的重要性。例如,在模拟商务谈判中,我们被分成两个团队,从买方和卖方的角度来进行谈判。通过摆脱个人立场,我们能更好地理解对方的需求和立场,最终达成了双赢的结果。
第三段:发展沟通技巧
谈判过程中的沟通是至关重要的。我们学习到了有效沟通的技巧,如倾听、提问和非语言交流。通过倾听对方的观点和意见,我能更好地理解对方的需求和利益,进而找到共同的解决方案。在模拟谈判中,我发现提问是一个有效的方式来引导对话和获取更多信息。此外,我也注意到了非语言交流的重要性,比如身体语言和面部表情,它们能传递出更多的信息和情感,有助于建立更好的信任关系。
第四段:掌握情绪管理
在谈判中,情绪管理起着至关重要的作用。我们学到了情绪管理的技巧,如冷静思考、积极应对等。在模拟谈判中,我曾遇到过情绪激动的情况,但通过学习的方法,我能够快速地恢复冷静,并以更理性的态度进行谈判。我也学到了情绪的表现和传递方式对谈判结果的影响。通过掌握情绪管理的技巧,我可以更好地控制自己的情绪,避免情绪干扰对谈判的影响。
第五段:总结与展望
通过谈判课的学习,我意识到谈判不仅仅是一种交流方式,更是一种思维方式。谈判能够培养我在各种冲突和问题中找到最优解的能力,并有助于建立积极的人际关系。我相信,在今后的工作和生活中,我将能够更好地应对各种挑战,通过谈判达到双赢的目标。同时,我也明白谈判是一个不断学习和提升的过程,我将继续努力学习谈判的技巧和原则,以提高自己的谈判能力。
总结:谈判课的学习让我深刻体会到谈判的重要性和技巧。通过学习解决冲突的方法、发展沟通技巧、掌握情绪管理,我能更好地处理各种冲突,并在谈判中达到双赢的目标。这些学习对我日后的人际交往和职业发展都具有重要意义。我将继续努力学习和提升自己的谈判技巧,以应对未来的挑战。
对谈判的认识和体会篇三
第一段:引言(150字)
谈判力是一项重要的技能,它在生活和工作中都扮演着重要的角色。在谈判过程中,人们可以通过掌握一些技巧来提高谈判的成功率。在这篇文章中,我将分享我在谈判中积累的一些心得体会。通过不断的学习和实践,我逐渐理解了如何在谈判中保持冷静、主动并达到双赢的目标。
第二段:建立良好的关系(250字)
在谈判开始之前,建立良好的关系是十分重要的。通过与对方建立信任和互惠,双方可以在谈判中建立更好的合作关系。在我的经验中,我会在谈判开始前花时间与对方建立联系,了解对方的需求和利益。我会尽可能理解对方的处境,并在谈判中展现出对方可以信任的品质,如诚实、尊重和合作态度。通过这种方式,我可以减少对方的戒备心理,创造有利于谈判的氛围。
第三段:聆听和理解(250字)
在谈判中,聆听和理解对方的观点是极其重要的。如果我们只关注自己的利益,而忽视了对方的需求和意见,谈判就会陷入僵局,双方都无法得到满意的结果。因此,我经常会花时间认真聆听对方的观点,并确保我理解他们的需求和诉求。在表达自己观点的同时,我也会表达对对方观点的理解和尊重。通过这种积极的沟通方式,我发现双方更容易达成共识,并找到满足双方利益的解决方案。
第四段:控制情绪和保持冷静(300字)
在激烈的谈判中,情绪是很容易失控的。然而,保持冷静和控制情绪对于取得成功的谈判至关重要。我意识到,在谈判中,如果处于情绪激动的状态下,很容易做出错误的判断和决策。因此,我努力调整我的心态,通过深呼吸和积极思考来保持冷静。我尝试将情绪转化为动力,将不愉快的事实观点解读为挑战,而非威胁。这样,我能够更好地管理情绪,保持客观和理智,使谈判更加顺利。
第五段:双赢和合作(250字)
在谈判中,我始终坚信双赢和合作的原则。我认为,通过合作、共享和寻找共同利益,双方可以实现谈判的目标。我不仅关注自己的利益,也努力理解对方的利益,并寻找双方都能接受的解决方案。我积极推动合作和互利的交易,而不是追求单方面的利益。通过双赢的谈判,我已经与许多合作伙伴建立了良好的关系,实现了共同发展的目标。
结尾(100字)
综上所述,谈判力是一项需要不断学习和提高的技能。在我多年的工作和生活实践中,我通过建立良好的关系、聆听和理解、控制情绪和保持冷静以及注重双赢和合作等方面的努力,逐渐提高了我的谈判技巧。我深信,通过这些心得体会,我在今后的谈判中将能够取得更好的效果,实现更多的双赢。
对谈判的认识和体会篇四
参加谈判课程的这段时间里,我深刻地体会到了谈判的重要性以及它对个人发展的巨大意义。在这门课上,我学到了很多谈判的技巧和策略,并不断通过实践提高自己的谈判能力。下面我将结合自己的亲身经验,分享一些在谈判课中的心得体会。
首先,我意识到了谈判的必要性。无论是在职场还是日常生活中,我们都需要与他人进行沟通和协商,这时候谈判的技巧就显得尤为重要。我学到了如何正确分析谈判对手的需求和兴趣,从而找出双方的共同点,实现双赢的目标。同时,我也了解到了如何运用谈判的技巧,如主动倾听、理性表达、以及善于提问等,来引导整个谈判过程。这些技巧对于谈判的成功至关重要。
在谈判课上,我们不仅学到了理论知识,还进行了大量的实践,这让我深刻地体会到了谈判技巧的重要性。通过与同学们进行模拟谈判,我发现沟通技巧和身体语言对于谈判结果的影响巨大。久而久之,我开始懂得如何对他人表达我的需求和意见,同时也学会了更好地理解他人的诉求。这些实际练习帮助我更好地掌握谈判技巧,并应用到实际生活中。
通过参加谈判课程,我的自信心得到了极大的提升。在模拟谈判中,每次成功地达成协议,都让我对自己的能力和智慧有了更大的自信。同时,谈判也是一种锻炼个人沟通能力和决策能力的过程。在与他人协商中,我学会了更好地倾听对方的观点,并能够更加冷静地做出判断和决策。这种锻炼对于我个人的成长和进步具有非常重要的意义。
综上所述,参加谈判课程是一次非常有意义的经历。在这门课上,我不仅学到了谈判的技巧和策略,更重要的是通过实践锻炼了自己的谈判能力。这对我的个人发展起到了积极的推动作用。我将继续努力学习和实践,提升自己的谈判能力,并运用到未来的职业和生活中,为实现更多的双赢目标而努力。
总计:(100 + 200 + 200 + 200 + 200 = 900字)
对谈判的认识和体会篇五
谈判是生活中经常出现的一种交流方式。有时,我们需要在工作、生意或家庭中进行谈判,以达成我们的目标和利益。在过去的几年里,我参与了许多谈判,并从中学到了很多。在这篇文章中,我将分享我从谈判中学到的心得和体会。
第一段:谈判前的准备工作
在谈判前,准备工作非常重要。首先,了解对方的需求和要求。仔细听取和分析他们的意见和想法,这将有助于我们预测谈判的方向和结果。同时,我们还需要为自己设定目标和底线。确保我们知道自己可以接受的最低限度,以便在谈判过程中不会走太远,从而损失太多。另外,了解情况和环境,为谈判做好充分的准备和思考,这将有助于我们有信心和自信地处理紧张和非常的情况。
第二段:在谈判中需要的技能
在谈判时,有些技能是非常重要的。首先,建立良好的沟通。确保我们听取对方的意见和想法,并表达自己的观点和利益。尽可能保持冷静和理性,以有效控制场面和情绪。其次,需要具备灵活性。在谈判中,总会发生一些变化,而且对方可能会提出一些意想不到的问题或反应。因此,我们需要能够适应这些变化,快速做出应对措施,并调整自己的策略和计划。最后,懂得善于协商和妥协。当我们和对方发生意见分歧时,我们需要及时寻求解决方案,并尝试达成妥协,以达成共同的利益。
第三段:如何在谈判中发挥主动性
在谈判中,发挥主动性非常重要。首先,我们需要主动控制话题和进程,尽量控制会议的节奏和话题的进展。在控制进程的同时,我们也需要适当地放松一下,以确保谈判氛围的轻松和舒适。其次,要表现出坚定和自信,以充分表达自己和对方的利益和要求。在表现出坚定和自信的同时,我们也需要注意不要出现傲慢和愤怒的情绪,这将有助于维持良好的谈判氛围和双方的关系。最后,我们要时刻保持专注,并不断地思考如何达成自己的目标和利益,并适时调整自己的策略和计划,以确保达成谈判目标。
第四段:如何处理谈判中的困难和冲突
在谈判中,困难和冲突是常见的问题。当出现这些问题时,我们需要保持冷静和理性,并发挥我们的谈判技能来解决这些问题。首先,要听取对方的意见和想法,并倾听他们的声音。尽量理解彼此的利益和要求,避免情绪化的处理方式,以免增加问题的复杂性。其次,要寻求解决方案和妥协,以避免激化问题和导致谈判失败。最后,如果必要,我们也可以寻求第三方的帮助和介入,以达成公正的解决方案。这些方法都可以帮助我们处理谈判中的困难和冲突,并达成双方都能接受的协议。
第五段:谈判后的总结和反思
在谈判结束后,我们需要进行总结和反思。首先,我们应该回顾自己在谈判中的表现和成功点,以总结和体验。同时,我们也需要反思自己的不足之处,以便在下一次谈判中取得更好的表现。其次,我们还应该评估达成的协议,分析其中的优点和缺点,以便从中吸取经验和教训。最后,我们应该对谈判后续的处理进行跟踪和监督,以确保达成的协议得到有效的落实。
总之,谈判是一种复杂和重要的交流方式。在谈判之前,我们需要做好充分的准备工作和思考。在谈判中,我们需要发挥主动性和谈判技能,并善于协商和妥协。如果出现困难和冲突,我们也需要保持冷静和理性,并寻求解决方案和妥协。在谈判后,我们需要进行总结和反思,并对协议的后续处理进行跟踪和监督。这些心得和体会可以帮助我们在谈判中取得更好的表现和达成我们的目标和利益。
对谈判的认识和体会篇六
最近,我参加了一门关于谈判技巧的培训课程,并从中获得了许多有价值的经验与体会。在这个信息发达、市场竞争激烈的时代,掌握谈判技巧成为了一项不可或缺的人际交往能力。通过本次培训,我深刻认识到了谈判技巧的重要性,也端正了自己在谈判中的态度。
第二段:技巧与方法
在这门课程中,我学习到了许多谈判的技巧与方法。首先,了解对方的需求和利益是成功谈判的关键。通过提前调研和了解,可以更好地把握谈判的主动权,并在谈判过程中找到双赢的机会。其次,有效的沟通能力也是谈判中不可或缺的一环。在课程中,我们通过角色扮演和讨论交流的方式,提高了自己的口头表达能力和倾听能力,使得与他人的沟通更加顺畅和有效。另外,冷静、理性的思考也是谈判中的关键能力。通过课程中的案例分析和分组讨论,我学会了冷静思考问题,避免被情绪所主导,从而更好地掌握谈判的主动权。
第三段:心态和态度
与此同时,这门课程也为我树立了正确的谈判心态和态度。在实际应用中,我意识到谈判并非是一场你输我赢的对决,而是双方共同寻找最佳解决方案的过程。因此,我学会了追求双赢的原则,在有利条件下争取自己的利益,也让步和妥协在某些情况下。课程中的案例和讨论让我深刻认识到,保持积极乐观、灵活变通的心态对于谈判的最终结果产生着深远的影响。
第四段:实践与总结
除了理论知识,这门课程也提供了实践的机会。通过与其他学员的实践谈判,我更深刻地体会到了课程所教授的技巧的实用性。在实践中,我不断摸索、实践,通过失败和成功的经验教训,逐渐提高了个人的谈判能力。同时,我也总结了自己在实践中的不足之处,为今后的提升留下了有益的经验。
第五段:收获与展望
通过这门谈判课程,我收获了许多宝贵的经验与技巧,也更加深入地认识到了谈判的复杂性与重要性。未来,我将继续努力学习和实践,不断提升自己的谈判能力,并在实际工作和生活中运用所学,为自己争取更多利益的同时,也考虑对方的需求和利益,在协商中寻求更为长久的发展和合作。
总而言之,谈判技巧的学习是一项长期而持续的过程。通过这门培训课程,我对谈判方法和心态有了全新的认识和理解。在实践中,我会继续积极锻炼自己的能力,提高自身的竞争力,以期在职场中更好地处理各种复杂的谈判情况,达成更多双赢的结果。这门课程为我未来的发展铺就了坚实的基础,我相信在未来的职场之路上,谈判技巧将成为我成功的助推器。
对谈判的认识和体会篇七
在现实生活中,谈判是不可避免的一种社交行为。无论是工作中还是生活中,我们都会经历谈判的过程。而在谈判过后,有必要对自己在谈判中表现的好坏以及所获得的结果进行总结和反思,从而得到更好的经验和教训。本文将探讨谈判后我的心得体会。
第二段:谈判的背景
在谈判前,我们需要做好充分的准备工作。这包括对对方的了解、制定谈判策略、准备好所需的材料等。在一次谈判中,我代表公司和另一家企业进行了合作谈判。我们经过几轮谈判,最终达成了一致意见,签署了合作协议。在这次谈判中,我认为自己表现得比较从容沉着,有条理地讲述了我们的观点和诉求,处理了双方的折衷方案并最终得到了满意的结果。
第三段:谈判中的问题
然而,在谈判中也出现了一些问题。我发现自己在某些关键时刻没有灵活应对,有些固执地坚持自己的看法,这导致谈判进展受到了一些阻碍。此外,有些诉求被对方拒绝了,我也没有及时地寻找其他解决方案,这也让谈判进程更加困难。这让我认识到,谈判不仅需要充分的准备和策略,更需要具备灵活的应对能力和寻找解决方案的能力。
第四段:反思与总结
在谈判结束后,我仔细回想了整个过程,并且总结了一些经验教训。首先,我意识到在谈判中应该根据情况灵活应对,在某些关键时刻应该放弃一些诉求并寻找其他权衡方案。其次,我需要更加细致周到地准备谈判材料,不留遗漏。此外,在谈判中,我还发现了一些自己的短板,这也强化了我今后提升自己谈判能力的决心。
第五段:结语
综上所述,谈判后的反思和总结对于提高个人谈判能力非常重要。通过思考自己在谈判中的表现以及取得的结果,我们可以更好地了解自己的优点和不足,并且不断提升自己的职业素养。在今后的谈判中,我将会继续努力,在实践中不断成长,为公司和个人争取更多的利益。
对谈判的认识和体会篇八
第一段:介绍主题和谈判的意义(200字)
谈判是现代社会中不可或缺的一环,无论是商业活动、政治协商还是人际交往都离不开谈判。在谈判中,人们通过交流、沟通、协商等方式,达成自己的目标,并尽可能减少对方的损失。然而,谈判中充满了不确定性和风险,因此必须认真谋划、准备充分,才能有更大的成功率。在谈判后,进行总结和反思,是彻底领悟谈判精神的关键环节。
第二段:谈判中的准备工作(300字)
谈判成功的关键在于充分的准备工作。在谈判前,必须对对方的需求和利益有清楚的了解,自己的底线和目标必须明确。此外,在谈判中还需要预想对方可能的反应和策略,并做出应对方案。在准备过程中,信息的收集和处理也非常关键。要了解政治、经济、文化和法律等方面的信息,以便更好地应对谈判中可能出现的各种情况。
第三段:谈判的过程和技巧(300字)
在谈判过程中,表达自己的诉求和观点是非常重要的,但与此同时,也要注意听取对方的声音,倾听其需求。在谈判中要坦诚而不失建设性地表达自己的想法,并寻找双方的共同点和解决方案。同时,也需要具备一定的谈判技巧,比如说掌握语气、姿态、眼神等的运用。另外,认真分析和破解对方的策略也是非常重要的,可以通过对其言语和行为的分析,揭示其真实需求和利益。
第四段:谈判的结果和反思(300字)
谈判的结果需要根据双方的利益进行权衡和平衡。需要达成协议的部分双方可以共同认可,并以此来达到谈判的目标。在谈判后,进行反思和总结,是认识自己的优劣势、了解对方、整理工作和提高自己的一个好机会。要认真对待谈判中出现的问题,分析问题出现的原因,并寻找改进的方法。通过总结,可以不断提高谈判技巧和沟通能力,在以后的谈判过程中更加得心应手。
第五段:结论(100字)
在现代社会中,谈判是解决问题和达成目标的重要手段。通过谈判,可以实现双方的互利共赢,同时也可以促进双方的交流和了解。在谈判后,进行总结和反思,是提高谈判能力和技巧的必要环节。我们需要学会把握谈判的技巧和方法,以实现自己和对方的利益最大化,走向成功。
对谈判的认识和体会篇九
谈判是人际交往中的一个重要环节,无论是生活中还是工作中都会遇到各种各样的谈判。在谈判中,随着经验的积累,我逐渐认识到了谈判的重要性,也总结出了一些心得体会。今天我想分享一下我在谈判过程中的心得体会。
第二段:了解对方
在谈判前,我会尽可能了解对方的情况,包括对方的立场、利益需求等方面。这样有助于我在谈判中更好地把握对方的心态,根据对方的需求和利益制定出更有利的方案。在认识对方的同时,也可以通过了解对方的性格和脾气来制定更加恰当的沟通方式和策略,以便更好地引导对话。
第三段:注意沟通
在实际的谈判中,注意沟通也非常重要。为了让双方都能够顺畅地沟通,我会使用一些简单明了的语言和表达方式,让对方更容易理解。同时,我也会多问对方一些有关问题,从对方的回答中得到更多的信息和思路,以便更好地把握对方的需求和底线。在谈判中合理地运用语言和沟通技巧,能够增加谈判的成功率。
第四段:保持冷静
在谈判中,双方往往会产生一些争执和矛盾,情绪也会低落或激动。在这样的情况下,保持冷静是非常关键的。我善于控制自己的情绪,并尽可能在每一刻都把握好自己的情绪状态,以便更好地实现自己的谈判目标。此外,在对待别人的态度时也要注意,尽量不要让对方对自己产生不良情绪,以免造成谈判破裂。
第五段:结语
总之,在谈判中我会始终坚持合法、公正、合理的原则,同时也注重与对方的平等互利,以达到双赢的结果。在谈判中,我会尽量少用强制性的手段,而更多的采用说服和引导对方的方式。这些谈判心得体会的积累不仅在工作场所中受益良多,也对我的生活中的人际交往起到了重要的推动作用,这也让我对未来充满了信心。
对谈判的认识和体会篇十
第一段: 引言 (Word count: 100)
谈判是在商业和个人生活中不可避免的部分。作为一种复杂的交互过程,谈判要求双方在追求自己利益的同时寻求到双赢的结果。经过一段时间的实践和学习,我个人总结出几个重要的谈判心得体会,这些经验对我的职业和私人生活都产生了积极的影响。
第二段: 有效沟通 (Word count: 250)
一种成功的谈判离不开有效的沟通。在与他人进行谈判时,我发现耐心倾听对方观点的重要性,这有助于建立互信并理解对方的需求。通过积极提问和分享自己的观点,可以促进双方之间的对话和信息交流。此外,我还注意到语言的选择和用词的准确性对于传递意图和避免误解是至关重要的。
第三段: 目标明确 (Word count: 250)
在谈判中,设定清晰的目标是取得成功的关键。在进入谈判之前,我会对自己的利益和底线进行认真的思考和分析。然后,我会制定一个明确的目标,并考虑实现这个目标的策略和方法。目标的明确性可帮助我在谈判过程中保持冷静,并能够更好地应对来自对方的挑战。
第四段: 寻求共同利益 (Word count: 250)
谈判的目的不仅仅是为了满足自己的需求,而是要寻求双方的共同利益。在谈判中,我注意到与对方建立合作关系和寻找共同利益是取得成功的关键。通过强调合作而非竞争,我能够与对方建立更好的互信,找到解决问题的共同点,并制定双赢的方案。这种积极的态度有助于建立长期的合作伙伴关系。
第五段: 学习与改进 (Word count: 250)
谈判是一个不断学习与改进的过程。每次谈判后,我都会反思自己的表现和结果,寻找改进的空间。我会记录下每次谈判中的关键点和经验教训,并与同事和朋友分享,以便从他们那里获得反馈和建议。通过持续学习和不断改进自己的谈判技巧,我相信我可以提高自己的谈判能力,并在未来的谈判中取得更好的成果。
结论 (Word count: 150)
通过不断实践和学习,我逐渐明白了一种成功的谈判需要多方面的技巧和心得。有效沟通、目标明确、寻求共同利益以及学习与改进都是取得谈判成功的重要因素。我相信这些心得体会不仅对我个人的发展有帮助,也对他人在谈判中取得更好的结果提供了一些启示。通过运用这些心得体会,我期待在职业和私人生活中取得更多的双赢结果。
对谈判的认识和体会篇十一
第一段:引入谈判师的角色和重要性(约200字)
作为一个谈判师,我在多年的职业生涯中积累了丰富的经验,体会到了谈判的复杂性和困难。谈判作为人际交往的一种方式,不仅仅发生在商业领域,也普遍存在于人们的日常生活中。一个成功的谈判,可以带来双方的利益最大化,而一个失败的谈判则可能导致关系的恶化甚至打破。因此,作为谈判师,我们需要具备一定的技巧和心态,以应对各种复杂的情况。
第二段:准备工作的重要性和技巧(约250字)
在进行任何一次谈判之前,充分的准备工作是至关重要的。首先,我们需要对对方方的需求和利益有充分的了解。通过市场调研和竞争对手分析,我们可以找到一个双方都可以接受的平衡点。其次,我们需要在谈判前制定清晰的目标和策略。确定目标后,我们要为每个目标设定具体的步骤和实施计划,并做好各种可能的应对措施。最后,我们需要进行充分的沟通和协商,确保双方的利益得到最大化。在这个过程中,我们应该始终保持积极的态度,并尽量避免冲突和争吵。
第三段:掌握有效的谈判技巧和策略(约300字)
在实际的谈判中,我们需要掌握一些有效的谈判技巧和策略。首先,我们要学会倾听对方的声音,并试图理解他们的需求和利益。通过倾听,我们可以找到双方的共同点,并建立互信关系。其次,我们要善于提问,以获取更多的信息和对方的真实意图。通过提问,我们可以引导对方的思考,探索更多的解决方案。另外,我们还要学会控制情绪和表达方式。在处理紧张局势和冲突时,我们要保持冷静,避免情绪的干扰。最后,我们应该注重谈判结果的落地。即使谈判达成了协议,我们也要确保协议的执行和监督,以实现双方的共同利益。
第四段:战胜困难和挫折的心理素质(约250字)
谈判师的工作常常伴随着各种困难和挫折。在谈判过程中,可能会遇到对方的顽固态度、意见不合以及复杂的环境等。面对这些困难,我们需要保持乐观和坚定的信念。首先,我们要相信自己的能力,相信双方都可以找到解决问题的方法。其次,我们要拥有耐心和毅力,不断寻找新的解决方案。此外,我们还要有灵活的思维和创造性的想法,以应对复杂的情况。通过战胜困难和挫折,我们可以提高自己的谈判能力,并成长为更为出色的谈判师。
第五段:总结谈判师的身份和使命(约200字)
作为一个谈判师,我们的目标是通过协商和合作,实现双方的共同利益。我们要保持良好的沟通和协商能力,并具备扎实的专业知识和技能。在实际操作中,我们还需要灵活运用各种谈判技巧和策略,以应对不同的情况。与此同时,我们还要勇于面对困难和挫折,并不断提升自己的谈判能力。通过我们的努力和付出,我们可以为各方创造和谐的谈判氛围,并促进双方的互利合作。
以上就是我作为一个谈判师的心得体会。谈判是一个复杂而有挑战性的过程,但通过正确的准备和有效的策略,我们可以取得成功,并为双方带来最大化的利益。在今后的工作中,我将继续努力,不断提高自己的谈判能力,为双方的合作和发展做出更大的贡献。
对谈判的认识和体会篇十二
谈判对于我们每一位员工都很重要,而想要获得双赢的结果则要有一定的谈判技巧和谈判方式方法,非常有幸参加公司组织的这场谈判技巧的课程,同时也非常感谢公司领导对员工培训的重视,这也是提高我们工作能力与工作素质的一个机会。
通过课程我学习到了以下几个方面:
1、要有一定的谈判技巧,主要是掌握谈判心理。
所谓谈判就是让别人支持我们从他们那里获得我们想要的东西的一个过程,这个过程中我们会遇见种种阻扰我们前进的障碍。要想越过这些障碍也要保持一种把控对方心理的能力,这既是一种谈判也是一种心理战术。谈判没有谁赢,只有双赢或者双输,没有真正的胜利者,只有双方都达到了各自的目的,并且在这个结果达成以后能够获得利益。与对方谈判要掌握一定的技巧,要先了解自己行业的动态,了解公司的产品和资源,熟悉客户的行业资源,对谈判对手有一个深入的了解,这样在谈判过程中才能更好的与客户进行良好的沟通。
2、有效的沟通、倾听。
所谓的沟通就是为了设定的目标,把信息、思想和情感在人或者人群中传递,并达成共同协议的过程。有效的沟通有利于我们和客户之间互相了解彼此的情况,要正确的了解他人的感受和情绪,做到互相理解、关怀和感情上的融洽。
3、有效的判断客户类型进行谈判。
有效的判断客户类型是我们谈判的一个基础,在谈判中会遇见这样的几种人和角色:首席代表、白脸、红脸、强硬派、清道夫。谈判桌上要学会察言观色,能够有力的分析出谁是主要的角色,而同时我们自己又应该扮演怎样的一个角色,对于这一点是我在以后的工作需要不断地努力学习的,一个好的谈判高手要拥有的素质需要不断地学习和培养。
课程的内容很多,这些精华对我来说有着很大的触动。原来谈判可以这样的有趣,与人交流其实是我们每天必须经历的。可是怎样交流如何交流,运用这种谈判的知识,会让我们的工作更加的顺畅,更加愉快。同时也会给我们一种巨大的荣誉感,积极主动地面对我们的生活,懂得包容、理解、关心和爱,我们的幸福指数才会越来越高。我们的生活中每天都是谈判场,进行着我们各自的谈判,掌握好技巧,决定权就在我们手里!
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对谈判的认识和体会篇十三
谈判是我们在工作和生活中经常遇到的一种情境,掌握有效的谈判技巧对于我们成功地达成目标至关重要。经过一段时间的实践,我积累了一些谈判心得体会,希望在这里与大家分享。这些建议不仅适用于商务谈判,也可以用于解决日常生活中的各种问题。
首先,了解对方的需求和目标是开展谈判的基础。在谈判开始之前,我们应该对对方的利益点进行充分的调查和了解。通过收集信息和观察对方的行为,我们可以第一时间抓住对方的需求和目标,从而更好地定位自己的立场和策略。对于商务谈判,我们可以通过了解对方公司的发展战略、产品情况以及市场需求等方面的信息来预估对方的目标,从而提前做好准备。
其次,在谈判中保持积极的心态是非常重要的。谈判往往是双方争取自己利益的过程,一方的成功并不意味着另一方的失败。在面对困难和挫折时,我们应该以积极乐观的心态面对,寻找解决问题的方法和策略。通过积极的思考和合理的让步,我们可以在谈判中实现双赢的局面,达成互利共赢的协议。
第三,良好的沟通能力是谈判中不可或缺的。在谈判中,我们要善于倾听对方的观点和意见,理解对方的立场和利益,并表达自己的观点和要求。通过有效的沟通,双方可以更好地理解对方的需求和目标,找到共同的利益点,从而达成协议。在沟通时,我们要注意语气以及言辞的选择,避免产生冲突和误解。
第四,注重团队合作是谈判成功的关键。在谈判中,我们常常需要和团队成员一起协作,共同制定和执行策略。团队的合作与默契可以为谈判提供更多的资源和支持,增加谈判成功的机会。同时,团队成员之间也要保持有效的沟通和协调,共同努力解决问题,避免内部纷争和不和谐造成不利后果。
最后,不断学习和提高自己的谈判技巧是谈判者必备的素质。谈判技巧在不同的情境中有不同的应用方法,我们要具备灵活运用各种技巧的能力。通过学习专业知识、经验分享以及不断的实践和反思,我们可以不断提高自己的谈判能力,更好地应对各种谈判情境。
总之,谈判是一门复杂的艺术,只有通过不断的实践和学习,我们才能在谈判中取得更好的结果。通过了解对方的需求和目标、保持积极的心态、良好的沟通能力、团队合作以及不断提高谈判技巧,我们可以在谈判中取得更好的结果,实现双赢的局面。相信这些心得体会能够帮助我们在今后的谈判中更加得心应手,让我们的谈判能力不断提升,取得更大的成功。
对谈判的认识和体会篇十四
作为一种解决冲突和达成共识的重要方式,谈判在各个领域中发挥着重要作用。近日,我参加了一场谈判赛,并从中获得了许多宝贵的经验和体会。在这篇文章中,我将分享我参与谈判赛的心得,并探讨如何取得成功的谈判策略。
第二段:准备阶段
在参加谈判赛之前,我充分认识到准备工作的重要性。首先,我研究了与谈判对象相关的背景知识,了解了他们的利益和需求。其次,我制定了自己的谈判目标,并确定了底线和谈判策略。最后,我进行了沟通和协调,与团队成员共同商议,以确保我们在谈判中保持一致并最大化利益。
第三段:交流技巧
谈判中的有效交流是取得成功的关键。我学会了倾听并尊重他人的观点,积极回应对方,以建立互信关系。同时,我学会运用非语言交流技巧,如姿势、表情和声音的控制,以增强自信和影响对方。此外,我还学会了通过提问和概述对话内容,以确保我们对待问题的理解一致。
第四段:灵活应变和妥协
在谈判过程中,灵活应变和适时妥协也是非常重要的策略。我学会了根据谈判的进展和对方的要求进行调整,以达到双赢的结果。尽管追求自身利益是必要的,但我深刻认识到,在某些情况下妥协是碰壁后的更好选择。我们在谈判中保持积极的态度和灵活的心态,并且能够迅速适应变化的环境,最终取得了成功。
第五段:总结与展望
通过这次谈判赛的经历,我不仅加深了对谈判技巧的理解,也提高了自己的沟通能力。准备工作的充分性、交流技巧的熟练运用以及灵活应变和妥协的策略都是我取得成功的关键。未来,我将继续不断学习和提高自己在谈判中的表现,致力于成为更有效的谈判者,为达成共识和解决冲突做出贡献。
结尾:
通过参加谈判赛,我从中获得了许多宝贵的经验和体会。通过准备工作的充分性、交流技巧的熟练运用以及灵活应变和妥协的策略,我成功地在谈判中取得了良好的结果。我相信,通过持续学习和实践,我将不断提高自己在谈判中的能力,并为解决问题和促进合作做出更大的贡献。
对谈判的认识和体会篇十五
作为一种重要的沟通技巧,谈判在日常生活和工作中都是不可或缺的。而参加谈判赛更是锻炼自身能力,提高沟通和协商能力的好机会。近期,我参加了一场谈判赛,并在比赛中获得了丰富的经验和感悟。下面,我将从谈判前的准备、谈判技巧、团队合作、应对压力以及总结经验这五个方面,与大家分享一下我的心得体会。
首先,谈判前的充分准备是成功的关键之一。在比赛开始前,我们团队花费了大量时间进行调研和策划。我们针对可能出现的问题进行了深入的分析,并制定了灵活的应对方案。我们还分工合作,每个人负责不同的部分,并进行反复的演练和讨论。这样的准备工作使得我们在谈判时能够迅速反应并做出正确的判断,极大地提高了谈判的成功率。
其次,谈判技巧的运用也是重要的一环。在谈判过程中,不仅要掌握尊重对方、倾听与表达、主动提问等基本的沟通技巧,还需要根据对方的口气和表情调整自己的言辞和态度。例如,在与对方进行僵持谈判时,我们采取了一些主动的措施,如给对方一些让步,以缓解紧张气氛,并通过寻找共同利益点,来实现双方的最大化价值。这些技巧的运用不仅有助于化解矛盾,还能够在谈判中取得更好的结果。
第三,团队合作是谈判中不可或缺的一部分。在谈判赛中,我们团队中的每个成员都发挥了自己的优势,形成了一个高效的合作机制。每个人都尊重彼此的意见,积极参与讨论,并且相互配合,确保团队整体上的表现。例如,在面对对方艰难的问题时,我们互相鼓励、支持,共同寻找解决方案,形成了一个相互促进、共同进步的团队氛围。团队合作不仅提高了我们的工作效率,而且使我们在谈判中表现更加出色。
第四,应对压力也是谈判赛中需要重视的一方面。在谈判的过程中,各种压力如影随形。比如,时间紧迫、对方强硬的态度、困难的问题等。然而,我们团队积极应对,采取了一系列的措施来缓解压力。首先,我们保持冷静和乐观的心态,不被外界因素所干扰。其次,我们抓住机会,根据压力情况进行合理的调整,灵活地应对各种挑战。总结经验,积极反思也是缓解压力的关键。通过不断总结和反思,我们找到了应对压力的方法,并取得了不错的效果。
最后,总结经验是谈判过程的重要环节。在谈判赛结束后,我们团队对整个过程进行了全面的反思和总结。我们发现了自己在谈判中的优势和劣势,并总结了一些宝贵的经验教训。我们明确了自己的不足之处,并制定了下一次谈判的提升计划。通过总结经验,我们提高了谈判的能力,为以后的工作和生活积累了宝贵的经验。
通过参加谈判赛,我深深认识到了谈判对于个人和团队的重要性。正确的谈判技巧、团队合作和合理应对压力是取得成功的基础。而充分的准备和及时的总结也是实现目标的关键环节。我相信,在今后的工作和生活中,我将运用这些经验和体会,与更多的人进行有效的沟通和谈判,取得更好的成果。
对谈判的认识和体会篇十六
谈判作为一种现代社会生活中常见的应用技巧,它在各行各业中都广泛使用,用以解决各种争议和博弈。而在实际的谈判过程中,人们往往会面临各种各样的困难和障碍。因此,我在这里想谈谈自己在参与谈判案件中所获得的心得体会,以及对于谈判技巧和实践中的一些地方的思考和理解。
第二段:出现问题
首先,在谈判的过程中,往往会出现“得失”心理。不少人在博弈的过程中,容易被自己想要获得胜利的愿望冲昏了头,从而忽视了对方的利益。其实此时我们应该遵循的是 win-win 的哲学。我们在谈判中不能过于自我中心,而应该将目光放在彼此的利益上,找到共同的最优解决方案,这样才能使双方达到都能获得满意的结果。
第三段:应对策略
其次,在谈判中应该学会掌握一些心理分析和战术策略。我们在谈判时不能只是被动的被动接受,而应该充分的战术应对,掌握场面的主动权。这时可采取一些绕弯路的策略,如提出一些合理的问题,揭示对方的心态,导引他的思维,将他引向自己想要的结果。如果此时无法改变对方的主意,那么就选择转移话题,以哀求、探讨等方式继续引导谈判结果的走向。
第四段:值得注意
再者,在谈判过程中,我们还应该关注地方的细节和方面。如考虑到自身的形象,合理地运用语言、动作、隐喻、比喻的技巧,加强自己的思想力度。另外,在面对不同的人和场合,我们也要学会随机应变,不断地调整自己的战术策略,找到合适的角度去进行沟通。我们还要学会思考对方的心理和想法,以推展谈判进程。
第五段:总结
总的来说,参与谈判是一项很有意义的活动,不仅可以帮助我们增加经验,同时也是提高个人能力的重要工具。通过谈判,我们可以展示我们自身的优点,诠释我们的思想和想法。我们要学会掌握各种谈判技巧,以及提高自身的战略应对能力。如果我们能够更加理解对方的需求和意愿,同时考虑到我们自己的利益,才能实现 win-win 的谈判目标。总之,在谈判的道路上,关键是保持清醒的头脑,不断吸收经验,不断改进自己的能力。
对谈判的认识和体会篇十七
法律谈判作为一种高度意思自治、高效解决冲突的非诉讼争议解决方式,是法治社会建设的一项重要指标。下面本站小编整理了法律谈判认识,供你阅读参考。
谈判这门课程不像民法、国际商法、公司法或者仲裁等课程那样,具有一套较为周密的理论体系,谈判是一门综合性课程,旨在培养大家综合性的解决实际问题的能力,即培养大家充分运用自己已有的知识、已有的生活经验来从事法律工作的能力。它不解释公司、公司章程的概念,也不解决bond/debenture/equity的异同,像公司法课程那样,它需要综合利用自己的各种智慧、才能、经验、知识具体解决某一个实际问题,是我们在学校学到的众多知识和能力的综合利用。
谈判往往不独立存在,而是其他法律方式的一部分,如可能存在于诉讼或仲裁工作中。通过谈判课程的学习,希望大家一方面能了解和掌握与谈判相关的基础知识,另一方面也要学会谈判的基本技能和技巧。现在市面上有很多关于谈判的教材,其讲授者也很多,大多数人往往把谈判当做一门艺术、一种技巧性的东西来研究。我今天将给大家讲述一些我自己亲身经历的案例,我所举的事例都是根据我获得的直接经验总结而来的,其中可能会有少许片面性——研究生一定要学会辨别片面性,但我会尽量避免。通过我的这些亲身经历,希望大家都能得到相对真实、完整、原汁原味的知识,大家若是能把从这些真实的案例中体会和领悟到的东西运用到学业和今后的工作中,或者能在未来的实践中联想起些许我今天讲过的内容,这便是我的成功与安慰。
对一项谈判而言,技巧并非是最主要的。实际上,一个项目能否谈判成功、一个法律争端能否通过谈判加以解决,是由各种因素综合决定的。谈判课上最重要的是培养同学们一种影响别人的能力。我三十年前在北大上课时,曾拿出一张一美分的股票给学生们翻译,one cent share,并让他们从股票中得出自己的想法和结论,很多人在许多年后的今天还记得这张股票,我认为,谈判者就如同演员、教师,演员通过自己的演技去影响观众,老师通过自己的演讲、授课去影响学生。谈判是面对面的,大家在公平的条件下讨论一些问题,通过双方的影响力最终达成共识。根据我的实践经验,谈判实际上就是一种影响力作用下的活动,这种影响力到底从何而来呢?我认为,事实上所谓的影响力,就是说服别人和影响别人的力量。谈判的目的在于要最后达成协议,使原本有分歧或者有不同意见的地方能够达成一致。
谈判中起关键作用的有以下几个因素:
第一个因素是实力,英文叫bargaining power。实力在谈判中有着举足轻重的作用,任何谈判和对话都是以实力为后盾的。大到政府谈判,小到一个合同是否能谈成,或者仲裁程序中我们能否在仲裁庭的主持下通过谈判达成和解协议,我认为最重要的就是实力。在某种程度上,谁有实力,谁就有话语权,其他任何方面的谈判能力和技巧在实力面前往往要退居二线。如果一项谈判谈崩了,首先需要考察的就是实力是否足够。
但对谈判者而言,另一个重要的因素就是具有能够调动各种因素的能力,而在这些诸多因素中,表达能力则必须十分重视。在谈判中,双方的接触、沟通与合作都是通过语言表达实现的,说话的方式不同,对方接受的信息、做出的反应也就不同。这就是说,虽然人人都会说话,但说话的效果却取决于表达的方式,如果一方实力很强,一上场便以势压人、恃强凌弱、以大压小,自身态度过于狂妄,就可能会激发对方的反抗心理,导致其得不到本来凭借其强大的实力后盾完全能够得到的利益。而对方尽管弱小或者实力不足,但他敢于对抗,不接受和平方法,坚持一定要将诉讼进行下去,一定要把仲裁继续下去,并且即使当事方赢了还有执行的问题,弱势方可能设置障碍让其无法执行或者拖延执行实现,让其每一步都重重受阻,每前进一步都付出沉重的代价。可见表达能力有多么重要。
表达能力又取决于人,取决于谈判人员各方面的素质,所以一定要重视谈判人员的选择。谈判一方的物质基础就是他的实力,谈判也就是实力在谈判桌桌面上的较量。在有一定实力的基础上,加上谈判人员调动各种因素的驾驭能力,就可以顺利地完成谈判工作。其中实力是最为重要的,谈判只起到一种辅助作用,但绝不能忽略谈判的这种辅助作用。
第三个因素是,谈判策略一定要正确。谈判策略是要办成一件事、解决一个问题的规划、设计和方法。大家的目的很明确,不是我战胜你或是你战胜我,而是怎样使大家都能成为胜利者,使大家能够达成一致意见,共同解决争议,从而达成协议。虽然实力大小对谈判成败起着决定性的作用,但如果在谈判中以实力压人、以大欺小、恃强凌弱,就会大大增加谈判的难度和成本。在谈判中,我们能共同解决一个问题,解决一个矛盾,解决一个争议,这就是我们谈判最终要达到的目的,这个目的一定要明确,一定要想办法让大家都成为赢家。
为了能实现这个目标,制定正确、有效的策略非常重要。我举个我自己亲身经历过的案例。当时美国一家著名的加油机生产商吉尔巴克公司(gilbarco)与我国某公司共同出资一亿七千万元人民币,组建合资企业生产非常先进的加油机。在设立过程中,由于主要的技术都由外方提供,外方占百分之五十一的股权比例,中方占百分之四十九;董事会成员中外方占四人,中方为三人。双方在选任总经理时产生了分歧,外方坚持说总经理的决定权应当由简单多数投票决定,中方认为应当由三分之二投票通过决定,双方谁也不肯让步,也说服不了对方,最后就僵持在这个问题上。后来美方的一个律师出了一个很巧妙的主意,顺利打破了这个僵局。他建议把该合资企业总经理人选决定权分成五个基本的权利——推荐权、聘任权、续聘权、解聘权和报酬决定权,这样一来,占股权比例百分之五十一的外方享有三个权利——推荐权、聘任权和续聘权,占百分之四十九股权比例的中方享有两个权利——解聘权和报酬决定权。这个办法也是好的。遇到难题的时候不要随便退让,谈判是一个很好的办法。
第四个因素是,要有正确判断局势的能力,要在谈判过程中学会审时度势,根据具体情况不断调整自己的战略。战略调整的核心就是要不断地、及时地分析当前的形势——要学习分析目前的形势和我们的任务究竟是怎样的,谈判需要多少时间,我们同对方相比较的优点和缺点各是什么,哪方面应当坚持,哪方面可以放弃——一切都要具体问题具体分析,学会随机应变,不可墨守成规。由此可见,谈判这门课是各种知识和各种能力的综合,它不是一门单纯的专业课,而是几门专业课和社会经验的综合。
法律谈判作为一种高效的纠纷解决机制,其充分尊重并体现当事人意思自治,实现各方利益的平衡,并争取各自利益的最大化。
关键词:法律谈判冲突诉讼
法律谈判,就是谈判双方或多方围绕同一话题,运用法律知识和技能,共同提出一种解决理由最佳方案的过程。在法律谈判中,律师利用谈判技巧,再借助其职业技能,与对方进行磋商。法律谈判中,双方当事人合作与竞争并存,不仅有各自的利益取舍,还有共同的利益追求,一致的目的就是争取庭外和解[1]。
1.法律谈判的基本原则
法律谈判的基本原则它体现了法律谈判的基本要求,指导法律谈判的进行,是法律谈判的依据。法律谈判的出发点和落脚点,是通过谈判解决双方或多方的利益争议,实现双方各自利益的最大化。由此,法律谈判遵循以下基本原则:
1.1对客户负责的原则
对客户负责是律师职业的最高准则。律师一旦和客户建立了委托代理关系,就要严格受委托代理协议内容的约束,权利义务关系的约束。这不仅包括了客户的具体委托事项,也包括了法律、法规对律师行业以及律师行业的行规对律师执业的各种规范性规定的约束。
1.2坚持利益为本
谈判就是为了解决利益矛盾,寻求各方都能接受的利益分配的方案。因此在谈判中要紧紧着眼于利益,而不是立场,因为常常在相反的立场背后。存在比现实利益更多的协调利益。
1.3坚持求大同存小异
谈判既然是作为谋求一致而进行的协商洽谈,本身意蕴着谈判各方在利益上的“同”、“异”,因此,为了实现成功的谈判,必须认准最终的目标,求大同,同时要发现对方利益要求上的合理成分,并根据对方的合理要求,在具体理由上采取灵活的态度、变通的办法,作出相应的让步举动,这样才能推动对手作出让步,从而促使谈判有一个公正的协议产生。
1.4平等协商、尊重对方的原则
谈判是智慧的较量,谈判桌上,唯有确凿的事实、准确的数据、严密的逻辑和艺术的手段,才能将谈判引向自己所期望的胜利。以理服人、不盛气凌人是谈判中必须遵循的原则。
上述原则作为法律谈判的指导依据,应当具有较强的灵活性和必定性。在不违反法律的前提下,虽然可以适当的调整谈判策略,但也应遵循上述基本原则。
2.法律谈判的独特性
随着我国改革开放进一步扩大和经济水平大幅度提高,各类法律纠纷总量很大并呈上升态势,仅通过法院、仲裁等力量根本不能很好的解决纠纷。近年来,法律谈判作为一种高效的纠纷解决机制越来越受到重视。
法律谈判与其他纠纷解决方式相比,其独特性表现在:
第一、法律谈判没有严格的程序和模式[2]。法律谈判不像诉讼,包括起诉、立案、审判、执行等一系列严格的程序和模式,它是双方面对面的对话交流。它只需要双方当事人及其谈判律师在法律允许的范围内自主把握节奏,不用拘泥于特定的程序和模式。所以,法律谈判的程序简洁,既节省双方解决争议的时间,又降低了双方当事人解决争议的成本。
第二、只有当事人及其谈判律师是法律谈判的参与人。与诉讼、仲裁和调节等纠纷解决方式最明显的区别就在于,法律谈判没有法官、仲裁员和调解员等第三方。而且,律师所履行的也只是告知和谈判的义务。谈判双方能够高效的处理谈判中遇到的突发状况,避开诉讼中出现的互相推诿现象。
第三、与其他冲突化解方式比较,法律谈判是最有可能出现双赢局面的方式。相互信赖的双方,在法律框架内,以平等、公平及诚实信用的方式化解冲突。通过谈判,双方当事人能够最大程度的在竞争与合作之间,找寻最符合双方利益和价值的共通点。
3.法律谈判的应用价值
在我国司法实践中,只有少数冲突通过诉讼解决的。并且,在诉讼中,还有相当一部分争议是通过谈判磋商化解的。法律谈判作为一种高效地冲突化解方式,必定具有其存在的合理性与正当性理论基础。关于法律谈判的应用价值,本文从以下方面简要分析:
第一、法律谈判能够提高当事人的法律观念
谈判律师利用了他的法律技能和技巧,并且从专业的法律角度与对方谈判。所以,谈判律师在妥善处理当事人之间的利益冲突、协调当事人之间的利益关系的同时,能够有效地灌输、强化当事人的法律意识。在一些纠纷中,还能使当事人了解并注意善良风俗意识和公共利益意识[3]。
第二、法律谈判可以充分反映当事人意志
法律谈判以当事人自愿协商为基础,它无疑是当事人意思自治的最优选择。对于很多缺乏法律知识和谈判经验的当事人来说,谈判律师也只能在授权范围内为或不为一定的行为。只要当事人在法律允许的范围内,能够真实正确表达自己的意愿,就可以委托谈判律师为其争取利益。一名优秀的谈判律师,应当最大程度地做到让当事人的自由决策体现在谈判的每个环节和过程。所以,法律谈判的每个阶段,其实都是当事人意思自治的有效反馈。
第三、法律谈判既能减轻当事人压力,又能有效地实现司法资源优化配置
法律谈判是在求同存异、实现双赢的最终目的下,考虑如何将时间、精力、费用等成本降至最低的同时,探索化解冲突的最适宜方式。正是因为法律谈判的这种优势所在,使得许多民事纠纷不经诉讼程序便得到妥善的处理。从这个角度来看,法律谈判既减轻了当事人的讼累,又在一定程度上实现了司法资源的优化配置,能够很大程度上减轻司法机关日益严重的案件负担。