总结不仅是对过去的回顾，更是对未来的规划。而且，必须强调的是总结是成长的一种方式，借此可以反思自己的不足之处。写总结前，要先回顾自己的学习或工作过程。以下是一些总结范文，供大家参考和借鉴。

如何处理职场人际关系心得篇一

卡耐基说过：“一个人事业上的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外的85%要依赖人际关系和处世技巧。”那些工作很努力能力也不差的人，却一直得不到提拔，大都是人际关系没处理好。

那么该如何做才能处理好职场人际关系呢?要想处理好职场上的人际关系，首先就要避免犯如下3种错误。

跟领导讲话不懂避讳

在职场上免不了要跟领导讲话，有些人就不懂得哪些话该讲，哪些话不该讲。特别是领导私下问你一些问题的时候，自己不懂得避讳什么都讲出来，结果中了领导安排好的套路。像下面这几个问题，当领导私下问你的时候，最好烂在肚子里什么都别说。

“你觉得李总这人怎么样?”

领导私下问你对另外一位领导的看法，其实就是想看看你跟另外一个领导的关系如何，是不是跟自己一条心的。如果你一味说另外一位领导的好话，这个时候领导的脸色肯定非常难看。搞不好还会把你给边缘化，因为此时领导已经认定你不是他的人了。

“你对我有什么意见就直说，没事的”

要是领导私下用非常诚恳的态度，在向你问对自己或是公司的意见。你要是当真了，直接把对领导或是公司的不满都说出来，就是领导此时不发飙，也难保不会对你秋后算账。要明白领导也是人，没有几个人会喜欢听不好的话的。

更何况能够指出领导和公司不足的人，至少也应该是跟领导平级的才行，作为下属没有那个分量的话，最好是不要说。碰到领导问这种问题，你可以这样跟领导说：“好的领导，如果我有意见和建议，一定会跟你汇报的，目前暂时是没有任何问题的。”

“听说__最近经常迟到，你知道吗?”

类似这种询问某个同事犯错误的问题，或是部门最近发生什么事情，千万不要说出来。就算领导跟你说，他会替你保密等之类的话，也不要相信。哪天他脱口而把你给卖了，你也没办法找他理论。一旦你说了，不仅得罪了这位同事，而且还容易被其他同事给孤立的。

总之，跟领导讲话的时候要懂得避讳一些话题，像说同事的坏话，对某些人的看法，自己和别人的私密事情，这些话题都要避免。多聊些工作上的话题，不仅能让领导觉得你工作态度认真，也可以避免犯这些职场人际交往的忌讳。

跟异性保持暧昧关系

俗话说色字头上一把刀，有些职场人在处理跟异性同事关系的时候，不懂得保持一定的距离。碰到一些异性向自己抛出一些暧昧的行为后，就失去理智的思考开始把持不住自己，觉得对方对自己有意思。

要明白职场上比较常见的利益诱惑，就是通过暧昧的异性关系来获得的。有的异性同事和你暧昧，本身的目的就不是很纯粹，要么把你当做备胎来用，要么贪图你的财富，要么就是想要获得公司的机密，或是你手上的客户资源等。

在职场上跟异性同事要保持一定的距离，这直接关系到能否处理好职场人际关系，特别是对那些有家庭的异性同事更要避嫌。如果彼此都单身，自己对异性同事真有好感，那就应该大胆表达出来，而不是一味的暧昧。

同事间谈太多个人隐私

从个人情感来说，大家难得能成为同事，本应该坦诚相待才对。但是老人家的经验告诉我们，人多的地方是非就多，职场上也不会例外，特别是那些员工非常多的大公司。这就导致我们在处理职场人际关系的时候，不能一味的坦诚相待，更不能把自己个人隐私暴露无遗。

欣赏别人的优点，善待别人的缺点，尊重别人的隐私，这也是职场处事之道。真正聪明的人，是懂得不要对别人的隐私抱有好奇心的，要知道有些事只能点到为止，才能给自己也给他人留下一片自由呼吸的空间。

想要处理好同事间的关系，就要懂得避免谈论太多个人的隐私，自己不要主动去谈及别人的隐私，别人向你了解自己的隐私时，也要避免透露太多。要是碰到不怀好意的人，很容易就被人抓住把柄，到时自己就会很被动。

职场人际关系处理是一门高深的学问，需要不断的通过实践才能提升，懂得避免上面3种错误的处理方式，至少能够让自己在职场人际关系上不会被动。

如何处理职场人际关系心得篇二

年轻人想要在职场取得成就，除了要做好本职工作，尽快掌握技术上的优势，还要妥善的处理好人际关系。事实上多数的职场人士，他们并非败在能力不足上，而是陷于复杂人际关系的泥潭中，白白耽误了大量的时间，最终一事无成。没有人想要面对一团糟的人际关系，好多年轻人不懂得该怎么改变，只能无奈的不停变换工作，试图用改变外在环境的方法逃避现实，大家想要改变只能从自我做起;下面小编就来为大家分享，与同事们相处需要改变的四个坏习惯，来帮助大家获取好的人际关系，想要了解的朋友们，赶紧跟随小编一起来看看吧!

一、改正对人没有防备的习惯

有人曾经说过，当你不再相信任何人的时候，你就真正的长大了。虽然这句话有失偏颇，但用在职场却非常的合适。年轻人最常见的错误习惯，就是对人没有防备，非要吃亏后才能积累教训，甚至吃亏都记不住教训。大家要不想被职场小人算计，首先就要学会对人有防备，并不是要你把所有人都当坏人，而是要你认清真实的人性，不再抱有幻想。做人要有自己的原则和底线，与同事们相处不要触碰这些底线，才能更好的保护好自己。因此，大家平时可以对人客气，但绝不可以卑微。

二、改正背后说人坏话的习惯

如果你不想和无聊的人纠缠不清，那就要管好自己的嘴，不要说别人的坏话，尤其是不要在背后讲人家的坏话。别以为你说的坏话对方不知道，这世上没有人会替你保守秘密。同事间的关系本来就不稳定，你们现在关系还不错，可能怎么聊天都没关系，但是以后关系闹僵了，这些话都会成为你的把柄。改掉喜欢说坏话的习惯，不再背后说是非的人，就不会再给自己招惹是非。如果有同事喜欢在你面前说他人的坏话，你也不要附和，方能保护好自己。

三、改正态度忽冷忽热的习惯

相信大家都有这样的经历，有个同事对你很好，每次见面都微笑打招呼，有天你和他打招呼的时候，他却黑着脸不搭理你，你的心情肯定会很不舒服。在职场也是一样的道理，大家要了解自己的性格，如果你不是很健谈的人，那就和人保持适当的距离，不要对人太热情，免得以后无话可说的时候，大家见到面很尴尬。要是你一开始就很疏离，那人家也不会有意见。千万不要对人忽冷忽热，一下子热情如火，一下子又冷若冰霜，这样的性格注定会得罪人。因此，和人打交道态度要自然，不要有太大的改变。

四、改正不懂得拒绝的习惯

到新公司里上班，同事就找你借钱，你不好意思拒绝，借了几百块给对方。哪知对方绝口不提这件事，拖了好久都不还钱，最后两人关系还闹僵了，结果就是自己吃亏倒霉。人一定要有独立的性格，千万别讨好别人，你没有义务满足别人的期待，对方提出的要求过分了，完全可以直接拒绝，或者干脆选择无视。一个不懂得拒绝的人，不仅会损失自己的利益，还会拉低自身的人格。你要是不尊重自己，任何人都不会尊重你。因此，大家与同事们打交道，要学会合理有效的拒绝。

如何处理职场人际关系心得篇三

在职场上，人的不良情绪多半来源于工作压力，把控不住自己，就可能发泄和爆发出来，痛快了当时的心情，却封堵了回旋的余地，带来的是事后的悔恨烦恼。本来同事对你印象不错，糟糕的情绪表现，会让你的形象大打折扣，人际关系也因此紧张，变得不再和谐顺畅。如果存在情绪低落之时，不妨尝试掌控情绪六步法，你的不良情绪会大有转机。

1.寻根法

不良情绪不是空穴来风，原因何在呢?自己的无名之火到底该不该起，烦躁之气值不值发?应找准根底，分析曲直，遇事有压力，闹情绪发脾气，是不明智的选择，关键是理性思维，尽快拿出解决问题的办法。

2.自劝法

唯有自己是情绪的主宰，别人都是旁观者，当觉得情绪要发作时，需要自己解劝自己，提醒自己发泄情绪所带来的反面后果，一时出气但于事无补，甚至让事情变得更糟，要立即拴住不良情绪的脱缰野马，不能任由其狂放不羁。

3.放松法

情绪来临时，心跳加快，烦躁不安，如何让身心紧张松弛下来，要在自己身体功能上进行调整，如适当做舒展活动，深吸气，缓呼气，通过调息让自己的心情渐渐松缓和平静。

4.转移法

不要总考虑带给你不良情绪的事，转移注意力，换一个话题，把心思放到别的地方，及时离开原来的环境，接触新的环境和事物，看看外面的风景，呼吸新鲜的空气，心情就会随之而变，自然会减轻压力，带来情绪的缓解和消却。

5.缓冲法

闹心的事，不可能无缘无故一下子就烟消云散了，在没有解决办法前，适当搁置冷处理，给自己缓冲的时间，搁一搁，放一放，寻转机，不让不良情绪左右自己的心情，也让自己的疲惫的心理得到缓歇。

6.顿悟法

其实，很多事情纠结为难，是自己有心结打不开，佛语说“把单纯的事情看得很严重，你会很痛苦”。看得开放得下，把负面情绪看得淡一些，站高自然看远，心宽自然容物，毛塞顿开于自悟，平衡正存于心态。

这六步法，会让不良情绪分崩离析，远你而去，助你轻装上阵，心平气和，以良好的形象面对职场，成为高情商的职场人。

如何处理职场人际关系心得篇四

在现实生活中，我们只要生存在这个社会上，就不可避免地要与人打交道。所以，人际关系的处理和维护，对我们的人生会有重要的影响。

在现实的生活中，有些人本身业务能力和人品都没有问题，但是却因为在人际关系上把握不好尺度，从而容易得罪人，失去了在职场上晋升的机会，很是遗憾。

如果一个人的人缘不好，不仅办起事来就不会顺利，还会限制自己的发展。所以，很多人在人际交往中会为拿捏不好分寸而烦恼。

而真正的聪明人，都会用一些特殊的方式维系良好的人际关系。所以，他们才会那么好的人缘，在人际交往中如鱼得水，毫不费力。比如，那些真正厉害的人，往往是这样处理人际关系的，怪不得人缘好。

和亲戚朋友之间尽量不要有金钱利益的往来。

金钱，最能考验人心，一旦牵扯到钱财利益，再好的关系也可能土崩瓦解。

无论是亲人之间，还是朋友之间，谈钱最容易上伤到感情。尤其是有些人借钱容易，还钱难，本来你出于一份好心把钱借给他，可是要他还钱的时候，他却推三阻四，最后甚至仇恨你，埋怨你小气。

倘若你真的珍惜一段感情，就不要让这段感情与金钱扯上关系。真正厉害的人，往往不会和别人在金钱上有过多的牵扯，既避免了让自己蒙受损失，也减少了借钱还钱带来的困扰。也就不至于因为钱得罪人，因此，他们的人缘都很好。

不在背后说别人是非，不传闲话。

“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”与人交往中，说话要注意分寸，让人难堪的话不要说，无中生有的话不要说。别口无遮拦，伤人得罪人。

为人应守住心，管好嘴，不要两面三刀，背后说别人是非的人，不仅不会有好人缘，还会招人讨厌。你议论别人，其实，是有很大可能会传到别人的耳朵里的。而且背后说别人的坏话，还会让人觉得你人品不好。

量人先量己，责人先反躬自省，做好自己，不要随便评论别人，因为他们没影响到你。不评价别人的生活，也是一种最基本的素养。真正厉害的人，往往能守住自己的嘴，这样处理人际关系的，怪不得人缘好。

关系再好，也要保持一定的界限感。

周国平在《人与永恒》说到：“一切交往都有不可超越的最后界限，这界限是不清晰的，然而又是确定的，一切麻烦和冲突都起于无意中想突破这界限。”

人生如尺，要有度，感情如面，别越界。关系再好，也要保持界限感，别走得太近。君子之交淡如水，一段关系若想走得久远，最好保持适当的距离，切莫交浅言深。

朋友之间缺乏界限感，借出去的钱迟迟不见归还，亲戚之间缺乏界限感，总是毫无分寸地麻烦对方，以致纷争不断，情分破裂。

小麦寄语：维护良好的人际关系，你的人生之路会越走越顺。

在当今社会，良好的人际关系不仅是一种生存能力，更是一种资源优势。拥有一个好人缘，不仅可以在职场上具备强大的竞争力，在生活中也会也会越走越顺。

无疑就要做到与人之间交往，管住自己的嘴，不谈论别人的是非，保持距离和界限感，不越界，不过分亲近，尤其是在金钱上尽量“不共财”。

总之，真正厉害的人，原来在用这3招处理人际关系，怪不得人缘那么好。除此之外，我们还要做到低调做人，不炫耀，因为有些人的嫉妒心是特别强的，见不得别人好，为了避免“树大招风”，人际交往中还是低调一些，想要获得好人缘并不难。

如何处理职场人际关系心得篇五

在日常的生活和工作中，我们可能或多或少都会遇到一些困难，这种时候就希望能得到别人的帮助，但是如果你仔细回忆可能会发现：那些曾经你给予过帮助的人，他不一定乐意帮助你，反而是那些曾经已经给予过你帮助的人，有可能再一次向你伸出援手。

这是不是一个让人比较纠结的发现呢?因为在平常人的观念中，当我帮助你解决了困难，如果我有了困难需要帮助的时候，你应该要帮助我，倒不是我们每次帮别人都是要图点什么，而是在大多数人看来，知恩图报应该是每个人都需要具备的品质。那么，究竟是什么原因造成了这种现状呢?我分析主要有以下两个原因：

第一在每个人的心里，自己都渴望受到尊重，希望在别人眼里自己是一个非常重要的人。也就是说，在心里都希望自己是一个重要人物，如果曾经你找到了他，并且得到了他的帮助，从他自己的那一方来讲，就体现了他的重要性，他认为在你眼里，他是个比较重要的人，满足了他“重要人物”的心理需求。

第二我们每个人都害怕失去，都痛恨失去的感觉。当自己已经在某件事情上付出了精力和时间，甚至于金钱的时候，自己就更加不愿意失去它，这也是为什么恋爱的双方，当面临分手时，付出最多的一方反而最不愿意放手的原因。

通过这个发现我们应该想到，如果想让自己的人际关系变得更好，就需要自己，无论是面对新朋友还是老朋友，适当的让他给予我们力所能及的帮助，各位我说的是“力所能及”的帮助，一定是他力所能及范围之内的事情，如果这样，我们会发现自己的人际关系也慢慢变得好了起来，希望大家关注我的账号：观点煮心，有不同见解可以评论区留言，也可私信交流讨论。

最新如何处理职场人际关系心得体会

如何处理职场人际关系心得篇六

有个最高赞是：

如果有朋友生了二胎，你去探望，体贴的做法是给老大也买一份礼物，并且在探望时多跟老大交流，让他(她)感到叔叔和阿姨的关注和爱一如既往。

这个时候，老大是全家之中最敏感脆弱的，你的小小体贴可能使得他(她)对老二的态度完全不同。降低老大的敌意，是你给老二最好的礼物。

高情商，就是能设身处地的想人所想，让人如沐春风。

mon

01

高情商是会说话

朋友公司前段时间来了一个实习生，94年处女座姑娘小a，情商奇高，不到一月时间“拿下”所有跟她有交集的男人：

有一次，小a陪领导去出差。

领导准备买双鞋，售货员说“你可能要穿40码半”。领导很惊讶的说“还有半码的鞋啊?”

售货员不屑“先生你可能没买过，我们家鞋都有半码的”。

领导正尴尬的时候，小a马上说“我们领导当然不知道，平时他的鞋都是我们帮他买。他可忙嘞!”

从此领导去哪出差都带她。

比如在和客户吃饭，“李总原来你喜欢吃海鲜啊?我老家可是山东的哟，我家里有自己做的海鲜酱，下次拿给您尝尝。”

而她也确实连夜让人从老家寄来了手工做的海鲜酱，客户吃了赞不绝口。

这种时候她就会得得瑟瑟的模样：

“这可是我们家祖传手艺，就等着您夸奖呢，您快多夸几句~”

哄的一群中年男人瞬间回到十八岁少年模样，陪着a一唱一和花枝乱颤。

无论你愿不愿意承认，这都是一个真实存在的人生潜规则：情商高、会说话的人一开口就赢了。

有些人年纪轻轻就能身居高位，有些人，兢兢业业却只能拿着月薪5000。不是因为颜值低也不是因为能力弱，只是情商惹的祸。

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02

高情商是懂分寸

记得《妻子的浪漫旅行》中，付辛博说过，最怕父母吵架，他们谁也不道歉，最长冷战一个月，家里冷冷冰冰。

正印证了那句话：“凡是和老婆讲道理的男人，情商都有问题。”

家是讲爱的地方，只会讲对错不道歉的男人，智商情商双低。

曾看到一个段子——《一个模范丈夫的自述》

昨天和老婆下象棋，五招之后我便胜局在望。

老婆脸拉长了，硬说马可以走“田”字，因为是千里马，我忍了。

又说兵可以倒退走，是特种兵，我忍了。非得让象过河，是小飞象，我也忍了。

最过分的是炮可以不用隔棋或者隔两个以上都可以打，因为是高射炮，我还是忍了。

忍无可忍的是车可以拐弯，还振振有词说哪有车不能拐弯的吗?

这我全部忍了，继续艰难锁定胜局……

但最后，她竟然用我的士，干掉了我的将。说这是潜伏了多年的间谍，特意派来做卧底的。

最后，她赢了……于是，她愉快的去洗衣服做饭了。

从这个老公的描述中，我感受到了无限欢乐的逗逼夫妻生活。

家从来都不是讲理的地方，相比起对错，女人更在乎态度。

情商低的人，会把一些小事变大事，最后无法收场。情商高的人，却知道怎么运用技巧和手段调和矛盾。

mon

03

高情商是会懂尊重

一个人的成就，20%取决于他的智商，80%取决于他的情商。

地下皇帝杜月笙，从一个小瘪三混进十里洋场，成为上海最大的黑帮帮主，靠的就是在意别人在意的高情商。

时人评价他是“有天大的本事，却没有一点脾气”，无论对待什么人，杜月笙都给足了别人面子。

有一次，杜月笙的部下家里出了问题，急需用钱。当他知道后，便亲自送了一笔钱给他，不使任何人晓得。

人生在世，谁没有遇到难处的时候呢?很多人会伸出援手，但却是以“施舍”的态度，并且往往恨不得昭告天下。

但杜月笙不一样，他不仅会对你好，而且还会以你最能接受的方式对你好。

这才是真正的高情商，懂得尊重，恰到好处，既能实现自己目的，又能实现双赢局面。

情商不是与生俱来的，每个人或多或少在情绪处理上有自己不自知的一面，但经历得越多，我们的情商也会随之提高。任何人都有可能成为一个高情商的人。

而想要提升情商，先从正确认识自己的情商水平开始。

如何处理职场人际关系心得篇七

每天晚上在朋友圈都会发现这样的人物存在，他们总是在凌晨一两点的时候，在自己的朋友圈里面发一张自己埋头工作的照片，再配上几个大大的黑眼圈，然后再配上这样一句话:“加油，一定会熬过这段苦日子的。”

有多少人在图书馆学习的时候，却是一只手抱着手机另一只打开手机的照相功能，拍一张美美的自拍，发到朋友圈里边，既是在告诉别人也是在告诉自己，今天又是努力学习的一天。

真正学习的人，从来不去发什么朋友圈，自己安慰自己。那些经常发朋友圈的，才是碌碌无为的一类人，他们什么也不知道，什么也不敢尝试，只是通过这样的方式自己来欺骗自己罢了。

在安慰自己的期间，你会发现，别人升官了发财了，然而自己依旧拿着两三千块的工资，什么也不敢买，什么也不敢用，看着别人一点点的走向人生的巅峰，自己却依然是满怀着梦想，什么都不敢行动。

在离开了学校之后，我越来越发现了积极努力是多么的重要，所有事情都是自己给自己决定的，别人说的话对自己来说只是一个参考，起不了最主要的作用。

曾经的我也想做一个庸庸碌碌的人，别人努力的时候我也能学习，娱乐的时候我也跟着娱乐。盲目从众的努力，让我们和真正有目标去学习的人差了许多，也注定了我们人生总会有许多的不同。少玩点手机，少待在家里，多去学习，多提升自己的行动力跟目标感。

如果你学的是英语专业，自己有想要像老师的方向发展。那么就应该从现在开始学会怎么样和学生沟通，学会怎么样能够把自己学到的东西，更加形象生动的教给学生，如果你想成为一名作家，那么你就应该博览群书，从别人的写作技巧中发现自己写作秘籍，早日成为一个优秀的撰稿人。

少做一点无用功，尽早做出自己的人生规划。就可以让我们能够更好的不再迷茫，拥有一个属于自己未来的方向。

如何处理职场人际关系心得篇八

在公司里我们可能和一些人处得不错，平时交流比较多，性格也比较合，所以关系就很好，甚至无话不谈。

把同事处成朋友当然好，会对个人发展有帮助，毕竟感情在，你们之间的帮衬会更加真诚、合作会更加顺利。

但是大家需要注意的是，即使和同事处得再好、关系再铁，在有些事上也不能毫无顾忌。

尤其是以下这3件事，要和同事保持距离、少一点牵扯，不然的话很有可能会给自己带来不必要的麻烦，甚至会影响你和同事的关系，不利于工作开展。

1.借钱问题

金钱总是敏感的，所以当你经济上遇到困难的时候，若是能不向同事借钱就别向同事开口，因为在很大程度上来说，你们之间的关系是工作关系，借钱这件事非常私人，而且很容易引起矛盾。

若是你和同事在这一方面没有达成一致，或者产生了一些摩擦、心里有了芥蒂，那么你们之前所处的关系可能就崩溃了，今后在工作上的合作也不可能再那么顺畅，毕竟心中有了隔阂。

2.八卦隐私

喜欢说八卦确实是件很正常的事情，毕竟好奇心人人都有，有时候聚在一起聊聊八卦趣闻，甚至能够拉近大家之间的关系。

但是大家要注意，在聊八卦的时候，可不要把跟你关系好的同事的隐私给泄露出去，这实在是不够义气。

当你的同事知道了你在背后说她的事情，心里一定难过又气愤，就算记恨你也是理所当然的事情。

千万不要为了一时的口舌之快，而把你身边亲近的人的八卦传出去，很不道德，而且肯定会失去这个朋友，甚至会在你的工作中给自己树立敌人，今后面临的竞争更多。而且还没有人会愿意帮你，毕竟在他人眼里，你是不值得信赖的。

3.客户资源

对于职场人士来说，最重要的事情是挣钱，是让自己的收入变高，做出业绩早一步升职加薪。

而客户资源对于一个员工的业绩来说至关重要，只有拥有了更多的客户，才能够得到更多的订单，才能够为公司带来效益，才能够在领导面前好好表现，然后才能够有进一步发展的机会。

所以说，如此重要的东西，千万不能碰，因为一旦你触及到了他人的利益，人家必然是要自我保护的。

尤其是当你和其他同事关系好的时候，更加不能碰他的客户资源，最好接触都不要有，以免你们生了嫌隙，影响今后的相处。

借钱问题、八卦隐私、客户资源，在这3件事上，要和同事保持距离、少点牵扯，关系再好也不行。

如何处理职场人际关系心得篇九

为此，我们针对这个问题咨询了企业家协会的15位繁忙的企业家：“如何保持现有人脉关系密切的基础上，又结交新朋友，我如何简单而又快速的做到?”我们将这15位企业家的答案做了一个整理，总结归纳为以下15条：

1、参加小圈子内的会议

2、联系朋友

我能刷新关系网的最有趣的方式就是与我行业外的朋友联系。与不在创业公司或者技术行业的朋友互动很有趣，我可以从中学到激励我的新事物或者我可以把学到的东西应用到我的公司。有那么多把事情做好的其它方法，我从各行各样的人那里收集灵感。——andrewthomas，skybelltechnologies，inc.

3、利用社交媒体

4、每周安排一天晚上去参加活动

5、报名参加活动并提前联系

6、随便问问

7、与曾经的联系人重新联系

8、安排每月与业内同行喝一次咖啡

9、利用人际关系

10、委派任务从而腾出时间去联系别人

11、永远不要独自一人吃午饭

12、利用社交网络

13、每周为你职业社交网络中的一个人提供一次帮助

14、参加重大的行业活动

15、使用有帮助的介绍

如何处理职场人际关系心得篇十

不问客户年龄、不问同事薪水是职场人必备常识，也是很多人通晓的道理。但是很熟悉的同事之间，尤其是一同共事六七年之久的部门同事，难免会关心对方的家庭情况。这时候需要把握一个度：自己了解的要好同事家庭的经济情况、婚姻隐私、成员关系好坏等，不应该向第三人透露，即便这三人之间关系本身很要好。

另外，交往较深的同事间会互相交流客户情况，比如某个客户的一些商业习惯如喜欢在娱乐场所谈合作，或者存在一些怪癖行为，同事间交流极有可能让信息流传到客户耳中，这样对商业合作影响很恶劣，偶尔的过失也许可以通过解释来弥补，但是这样的事件在一个职场人身上发生过好几次，他就应该从心理上检讨自己的问题了。

男女同事保持正常交往

俗话说，男女搭配干活不累，男女同事、上下级之间保持正常交往对提高工作效率有事半功倍的效果，但是要平衡好这之间的关系大有学问。

对女职员而言，有必要的话，和男上司的太太保持友好关系，尤其是面对一个善妒的妻子时。当出席有太太出现的场合，要谨记打扮大方端庄，切勿标新立异，那些性感服装可以留待其他场合穿。

男女同事无话不谈时，要注意分寸，讨论业务、政治或娱乐新闻都可以留到白天在办公室的时候，不要耽误同事下班后的私人时间。

个人情绪不要带入工作

与家庭成员间感情失和、投资失利等明显带有个人生活色彩的事情，处理不当会将坏情绪带入工作中，这是职场精英特别忌讳的一点。如果经常受这些不愉快的事情影响，导致工作效率低下、与同事交流受阻，那么这位职场人离"被解雇"也就不远了。

在日常工作中，白领还要注意：小事看大。如果看到自己不喜欢的东西或事情就在脸上写个明显的"厌恶"，会造成领导和同事对你的反感，他们会认为你不够专业。应该学会尽量包容，做不到就保持沉默。

别开口向同事借钱

同事间一起吃饭、聚会是常有的事，如果觉得aa制有点不近人情，可以轮流请客，但是非特殊情况最好不要和同事借钱。

如果经常向别人借钱，会被认为是个没有计划的人，别人会对你的为人处事产生不信任。职场白领可以对自己定下一个原则：不要轻易欠别人一毛钱。当然也不是说自己不欠人钱，也不允许别人借自己的钱，借给别人钱时要具体问题具体分析，关键时候还要大方往外借。

人际关系敏感度测试

1、直接问朋友要到哪里买

2、四处探听，偷偷买，不让朋友看见

3、按捺想拥有的欲望，忘了那个东西

4、想办法跟好朋友要来

选择1：你总是大大咧咧的沒有心机，也不会去设想別人的心情，有时敏感的人会对你产生误解，不过你的粗神经很少有感觉，还是我行我素，依直觉行事。渐渐大家就会知道那是你的本性而习惯适应。

选择2：你很注意小节，不愿失礼，所以待人处事十分客气，却会让人觉得有点矫枉过正，假假的，反倒适得其反。其实放松一点，不要那么拘谨，才能和朋友更亲近没有隔阂。

选择3：就你而言，生活单纯是最重要的事。你希望能平静度日，不要和是是非非有任何瓜葛。如果有人故意来招惹你，你也会伪装成一根木头，让別人的挑拨丝毫不起作用。即使你內心翻江倒海，外表给人的感觉仍然是心如止水。

选择4：你应该很受欢迎，无论同事、朋友、亲戚都愿意接近你，正是有这种好交情，你常常会得到贵人帮忙，人际交往的尴尬不化自解，职场上当然是无往不利。不过还是要努力充实自己，免得把好运都用完了，将来还是要靠实力养活自己。

处理好职场人际关系的技巧

人际关系技巧一：尊重同事，待人热情忠诚

相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础，同事之间也不例外，同事之间的关系都是以工作为前提，一旦失礼，创伤将难以愈合，所以在与同事沟通时，态度要诚恳、实事求是，要给同事一种信赖感、亲近感，这有利于同事之间关系的继续深入。所以，处理好人际关系，最重要是尊重对方，待人要热情忠诚。

人际关系技巧二：同事相处要时刻注意细节

有这样一种现象，同事带点零食到办公室里，休息时给大家分着吃，你却一口回绝，表现出一副不屑为伍或不稀罕的神态，时间一长，人家会觉得你高傲，很难相处。

还有一种现象是你常常喜欢探听别人的家事，同事之间，能说的人家自己会说，不能说的就不要刨根问底地去挖它，每个人都会有自己的秘密，你要是喜欢探听，就算没什么目的，人家也会忌你三分。所以在办公室里一定要注意小细节，别因为自己的一时疏忽，而导致与同事之间的关系出现问题。

人际关系技巧三：同事之间也需保持一定距离

在办公室里，与同事相处要保持一定的距离，对异性之间拒绝亲密，对同性之间要相依相助，每天和你在一起时间最长的人是谁?就是你的同事，俗话说"距离产生美"，他每天和你在办公室里面对面，保留一些合理的私人空间还是有必要的，所以办公室里的距离一定要把握好。

人际关系技巧四：学会与各种类型的同事打交道

每个人都有独特的生活方式和性格，在公司里，总会有些人是不好相处的，比如傲慢的人、自尊心太强的人，爱钻牛角尖的人等等。所以你必须因人而异，采取不同的策略与同事相处!

比如：与傲慢的同事相处。首先尽量少与他相处，在与他相处的时间里，尽量充分的表达自己的想法，不给他傲慢的机会，那么在交谈时最好用短句子来说明你的要求，给他一个干脆利落的印象，即使对方想摆架子也摆不了。

最后提醒大家：同事终究和朋友是有区别的，虽然个人在职业发展过程中，很多时候是取决于我们的人际关系的和谐，但也不能走入误区，在处理人际关系时还是需要讲究方式方法的。

如何处理职场人际关系心得篇十一

1、同事间可以谈天气、谈八卦，但尽量不要谈论涉及个人隐私的话题。

尤其是当你的生活出现危机，比如失恋了，跟老公吵架了时，可千万别在办公室里随便找个人诉苦水;如果你的工作出现了危机，比如交给你的任务太艰巨，对老板、同事有意见时，更不应该把同事作为倾诉对象。不过，需要注意的是，在工作中互帮互助、团结协作、真诚待人是必要的。毕竟能够在一起共事也是一种缘分，而且，对于一个团队来讲，这些都是通往优秀的基础条件。

2、要有人情味。

当同事身处逆境时，你应该伸出援助之手，给予力所能及的帮助;当同事遭到误解时，要表示理解和安慰;当同事情绪低落、心情苦闷时，去真诚地关心他。只要你付出的是善意，就将会赢得对方的感激和信任。

3、拥有海纳百川的胸怀。

在职场中，一定要懂得忍耐和宽容。身处职场，由于各种关系错综复杂、盘根错节，人事纠葛时有发生。当与他人发生矛盾时，当被人误解和非议时，我们要抱着君子坦荡荡的态度一笑置之。

4、向有“好人缘”的同事靠近。

在选择朋友、建立自己的人际关系网时，应该尽量选择人缘比较好的人。如果你的关系网络全部由“好人缘”的人组成，那么，这个关系网络的力量将是无穷的，而身在其中的你也会因此而受益匪浅。

如何处理职场人际关系心得篇十二

1、融入同事的爱好之中

俗话说“趣味相投”，只有共同的爱好、兴趣才能让人走到一起。小红所在单位大部分同事都是男性的，中午吃饭时的短暂休息时间，同事们往往会聚集在一起谈天说地，可惜小红总感觉到插不上嘴，起初的一段日子只能在旁边远听。男同事们喜欢谈论的话题无非集中在体育、股票上面，不过们即使不懂时装的流行趋势，也不妨碍他们与女同事的交流。不过要想和这些男同事搞好同事关系，首先得强迫自己去接受他们的一些感兴和爱好。于是小红每天开始都“有意识”地关注体育方面的消息和新闻，遇到合适机会甚至还和男同事们一起去看球。“现在有了共同话题后，和男同事相处容易多了;每次和他们闲聊的过程中，也会将自己在工作中的一些感受和他们进行交流，我们之间的工作友谊相互之间增进了不少”，小红如是说。

2、不随意泄露个人隐私

同事的个人秘密，当然就是带着些不可告人或者不愿让其他人知道的隐情;要是同事能将自己的隐私信息告诉你，那只能说明同事对你是足够的信任，你们之间的友谊肯定要超出别人一截，否则她不会将自己的私密全盘向你托出。要是同时在别人嘴中听到了自己的私密被公开后曝光，不要说，她肯定认为是你出卖了她。被出卖的同事肯定会在心里不止千遍地骂你，并为以前付出的友谊和信任感到后悔。因此，不随意泄露个人隐私巩固职业友情的基本要求，如果这一点做不好，恐怕没有哪个同事敢和你推心置腹。

3、不要让爱情“挡”道

宋佳和王彗是一对无话不谈的好姐妹，两人自工作以来，一直住在同一宿舍，每天一起上班、一起下班，几乎到了形影不离的地步!一次偶然的机会，宋佳和王彗接触到一个各方面条件优越、长得非常帅气的男人，她们几乎在同一时间，对这个男人都产生了好感!为了能和帅气男人走得更近，宋佳和王彗突然象变了个人似的，她们不再是形影不离，而是单独行动;后来，两人为了此事，弄得反目成仇，多年的感情就此烟消云散。显然，爱情“挡住”了两人的友情，从她们同时喜欢上那个帅气男人开始，其实就宣布了她们多年的情谊就开始走向决裂。因此，作为职业女人的你，最好独自去处理自己情感生活，在爱情还没有成熟前，即使最亲密的朋友，也不要拖着一起去约会。否则，爱情将会成为友情的“绊脚石”。

4、闲聊应保持距离

5、远离搬弄是非

“为什么xx总是和我作对?这家伙真让人烦!”、“xx总是和我抬杠，不知道我哪里得罪他了!”……办公室里常常会飘出这样的飞短流言;要知道这些飞短流言是职场中的“软刀子”，是一种杀伤性和破坏性很强的武器，这种伤害可以直接作用于人的心灵，它会让受到伤害的人感到非常厌倦不堪。要是你非常热衷于传播一些挑拨离间的流言，至少你不要指望其他同事能热衷于倾听。经常性地搬弄是非，会让单位上的其他同事对你产生一种避之惟恐不及的感觉。要是到了这种地步，相信你在这个单位的日子也不太好过，因为到那时已经没有同事把你当回事了。

6、低调处理内部纠纷

在长时间的工作过程中，与同事产生一些小矛盾，那是很正常的;不过在处理这些矛盾的时候，要注意方法，尽量让你们之间的矛盾公开激化。办公场所也是公共场所，尽管同事之间会因工作而产生一些小摩擦，不过千万要理性处理摩擦事件。不要表现出盛气凌人的.样子，非要和同事做个了断、分个胜负。退一步讲，就算你有理，要是你得理不饶人的话，同事也会对你产生敬而远之的，觉得你是个不给同事余地、不给他人面子的人，以后也会在心中时刻提防你的，这样你可能会失去一大批同事的支持。此外，被你攻击的同事，将会对你怀恨在心，你的职业生涯又会多上一“敌人”。

7、切忌随意伸手借钱

在同事们的印象当中，吴静是一个大大咧咧的人，无论是关系很好的同事还是关系一般的同事，她都能随便开口向他们借钱，有时同事的确身边没带钱，吴静就会当面埋怨同事不够交情，觉得都是同事一场，借点钱都这么困难，原来同事关系有都只是表面功夫;而被借钱的同事认为觉得友谊出现了杂质，甚至担心自己的钱借给她会不会有去无回哟。特别是有一次，吴静没有如期将钱还给同事，同事立即对她产生了反感，认为吴静作为同事，竟然和她玩这一招，简直太过分了!而吴静认为自己不能按时还钱，不是她的本意，同事之间遇到点困难，难道不应该伸手相援吗?就是由于随意借钱，而不及时还钱的毛病，让吴静很快在同事中间失去了人缘。因此，在万不得已的情况下，我们切忌随意向别人伸手借钱，即使借了钱，也一定要记得及时归还。

8、牢骚怨言要远离嘴边

9、得意之时莫张扬

每当自己工作有成绩而受到上司表扬或者提升时，不少人往往会在上司没有宣布的情况下，就在办公室中飘飘然去四下招摇，或者故作神秘地对关系密切的同事细诉，一旦消息传开来后，这些人肯定会招同事嫉妒，眼红心恨，从而引来不必要的麻烦;当然，除了在得意之时，不要张扬外;即使在失意的时候，也不能在公开场合下来向其他人诉说种种上司的不对，甚至还要牵连其他同事也犯了同样的错误怎么不被惩罚，要是这样的话，不但上司会厌烦你，同事们更加会对你恼怒，你以后在单位的日子肯定不好过。所以，无论在得意还是失意的时候，都不要过分张扬，否则只能给工作友谊带来障碍。

10、不私下向上司争宠

要是当中有人喜好巴结上司，向上司争宠的话，肯定会引起其他同事看不惯而影响同事之间的工作感情。要是真需要巴结上司的话，应尽量邀多人相约一起去巴结上司。而不要在私下做一些见不得人的小动作，让同事怀疑你对友情的忠诚度，甚至还会怀疑你人格有问题，以后同事再和你相处时，就会下意识地提防你，因为他们会担心平常对上司的抱怨会被你出卖，借着献情报而爬上领导岗位。一旦你被发现出卖了同事的话，那么你们之间的友情宣告完蛋，就连其他想和你交朋友的人都不敢靠你了。因此，不私下向上司争宠，也是确保同事之间友谊长久的方式之一。

掌握这十点，轻松搞定职场人际关系!我们都在不断长大，社会阅历，个人素质也都在不断地提高!想要去的成功，离不开社会整个群体，空有唱戏人，没有看戏人，人生也大概没多少意义!

如何处理职场人际关系心得篇十三

急切的想要让对方听懂自己所推广的产品优势，却忘了询问对方的需求；很想抓住机会向上司表达自己，却忘了在日常工作中听懂他所说的公司理念和发展方向，因此急于在上司面前表现的几句话与这些理念差之甚远；想要与同事有深入的交流，以便更好的合作，却不知从何入手，忘了在平日里多倾听对方的声音，拉近距离。

职场里每天都是匆忙的脚步，各司其职，各就其位，会偶尔给人很疏离的感觉，认为它缺乏人情味。看着那些在职场里就算没有合作关系依然有得聊，有得交流，有得机会的人，很多职场人会油然而生羡慕之心，并苦恼于自己社交状况迟迟没有进展。殊不知，很多工作契机和合作关系都是从发现开始的，不发现就缺乏交流沟通的可能性，更谈不上合作。

在职场里，无论是与客户相处、同事相处还是上下级相处，都存在着很多的猜忌，也就是不安全感，猜忌其他客户抢了自己的风头而忘了自己切实能提供的优质服务；猜忌同事之间是否存在着利益冲突，而在同事关系里变得小心翼翼；猜忌上级会不会在繁复的内部信息中影响对自己的工作认可，或担忧合作事项的不同理念会导致更大的隔阂，于是变得缩手缩脚。

我们都在谈职场交往的关键就是做好沟通，然而，大多数人聚焦于沟通的方法，却忘了沟通背后的东西——对关系的理解，自己的定位，表达能力，沟通切入点，对所谈事项的把握，还有家长里短的那些生活乐趣。

面对这样的情形，打造职场社交高手面临的阻碍又在哪里？

专家指出，根据心理学理论，与人建立关系是受到早期依恋关系的影响，依恋关系与人处理关系的两大表现紧密相关：一个是对人的信任程度，一个是自信程度。依此可以分出四类人，不同类型的人处理社交关系、提升社交技能的切入点是完全不同的：第一类是怀疑他人又没有自信的职场人，这类人会害怕亲密关系，在职场里会发现这样的人会刻意躲避与同事相处，采取回避的态度来应对工作和同事的关系，这类人学习职场社交技巧之前，更需要先修炼内心，突破自我，学会转换视角，发展正性的能量，毕竟在职场里的交往更需要正性的去看待人与事物。接纳是交流的前提，无论是接纳他人，还是接纳自己。

过分争执无益自己且又有失涵养。通常，应不急于表明自己的态度或发表意见，让人们捉摸不定。谨慎的沉默就是精明的回避。

促进自己最突出的天赋，并培养其它方面。只要了解自己的优势，并把握住它，则所有的人都会在某事显赫。

夸张有损真实，并容易使人对你的看法产生怀疑。精明者克制自己，表现出小心谨慎的态度，说话简明扼要，决不夸张抬高自己。过高地估计自己是说谎的一种形式。它能损坏你的声誉，对你的人际关系产生十分不好的影响。有损你的风雅和才智。

适者生存，不要花太多精力在杂事上，要维护好同事间的关系。不要每天炫耀自己，否则别人将会对你感到乏味。必须使人们总是感到某些新奇。每天展示一点的人会使人保持期望，不会埋没你的天资。

学习别人的长处，弥补自己的不足。在同朋友的交流中，要用谦虚、友好的态度对待每一个人。把朋友当做教师，将有用的学识和幽默的言语融合在一起，你所说的话定会受到赞扬，你听到的定是学问。

良好的职场人际关系不是凭空而降的，需要我们的细心观察，更需要我们的努力经营。良好的人际关系有利于我们保持心理健康，因此建议大家多学习职场人际交往技巧，让自己拥有良好的人际关系。

任何一个上司（包括部门主管、项目经理、管理代表），干到这个职位上，至少有某些过人处。他们丰富的工作经验和待人处世方略，都是值得我们学习借鉴的，我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。但每一个上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是听并无必要，但也应记住，给上司提意见只是本职工作中的一小部分，尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。要让上司心悦诚服地接纳你的观点，应在尊重的氛围里，有礼有节有分寸地磨合。不过，在提出质疑和意见前，一定要拿出详细的足以说服对方的资料计划。

在办公室里上班，与同事相处得久了，对彼此之间的兴趣爱好、生活状态，都有了一定的了解。作为同事，我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。在发生误解和争执的时候，一定要换个角度、站在对方的立场上为人家想想，理解一下人家的处境，千万别情绪化，把人家的隐私抖了出来。任何背后议论和指桑骂槐，最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象，而受到旁人的抵触。同时，对工作我们要拥有挚诚的热情，对同事则必须选择慎重地支持。支持意味着接纳人家的观点和思想，而一味地支持只能导致盲从，也会滋生拉帮结派的嫌疑，影响公司决策层的信任。

俗话说得好：树挪死，人挪活。在现代激烈竞争社会，铁饭碗不复存在，一个人很少可能在同一个单位终其一生。所以多交一些朋友很有必要，所谓朋友多了路好走嘛。因此，空闲的时候给朋友挂个电话、写封信、发个电子邮件，哪怕只是片言只语，朋友也会心存感激，这比邀上大伙撮一顿更有意义。

在工作生活方面，只有职位上的差异，人格上却都是平等的。在员工及下属面前，我们只是一个领头带班而已，没有什么了不得的荣耀和得意之处。帮助下属，其实是帮助自己，因为员工们的积极性发挥得愈好，工作就会完成得愈出色，也让你自己获得了更多的尊重，树立了开明的形象。

而聆听更能体味到下属的心境和了解工作中的情况，为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据。美国一家著名公司负责人曾表示：当管理者与下属发生争执，而领导不耐心聆听疏导，以至于大部分下属不听指挥时，我首先想到的是换掉部门管理者。

在我们的工作生活中，处处都有竞争对手。许多人对竞争者四处设防，更有甚者，还会在背后冷不妨地“插上一刀踩上一脚”。这种极端，只会拉大彼此间的隔陔，制造紧张气氛，对工作无疑是百害无益。其实，在一个整体里，每个人的工作都很重要，任何人都有可爱的闪光之处。当你超越对手时，没必要蔑视人家，别人也在寻求上进；当人家在你上面时，你也不必存心添乱找茬，因为工作是大家团结一致努力的结果，“一个都不能少”。无论对手如何使你难堪，千万别跟他较劲，轻轻地露齿微笑，先静下心干好手中的工作吧！说不定他仍在原地怨气，你已完成出色的业绩。露齿一笑，既有大度开明的宽容风范，又有一个豁达的好心情，还担心败北吗？说不定对手时早已在心里向你投降了。

如何处理职场人际关系心得篇十四

如何处理职场人际关系心得篇十五

如何处理职场人际关系心得篇十六

1.冲动，情绪化

与人交往的大忌就是冲动和情绪化，你容易难受、悲伤、心里会记恨……这都是情绪化的表现，你以为这些离你很远，但其实一直发生在你身上。

当你的朋友跟别人玩了几天再回来找你，很多人会做的就是故意不理他，“你别找我，我没空。”

这就是情绪化。其实你也知道你不应该这样做，但是你依然会这样做，更不用说当你跟别人起矛盾冲突的时候，发脾气的时候。

2.依赖性，不独立

其实都是可以独立解决的事情，但总会对人有依赖。性格弱一点的人，会说自己没什么主见，会听人摆布，而即便是性格很强的人也会对人有所依赖，而表现形式就是上文所说的连打饭都是命令式的让人帮忙。

人际关系好的原因

1、平等:无论职务高低、知识多寡、贫富差距、身体强弱、年龄长幼、性别不同，在人格上都是平等的。绝不能把自己高抬一寸，把别人低放一尺，有意与对方“横着一条沟，隔着一堵墙”。

给别人一种“拒人于千里之外”之感。如果在交际中出现以权压人、以势压人、以强凌弱，把自己看得高人一等，把别人看得一钱不值，那就根本不可能有人人平等，不可能有和谐相处的人际关系。

2、尊重:渴望受到尊重是每个人的基本心理需求。在人际交往中，我们对所有的人，不管其地位高低贵贱，都应该给予应有的尊重。

不仅要尊重他人的人格、个性习惯、权力地位、情感兴趣和隐私，还要尊重彼此存在的外显或内在的心理距离，不要轻易地去突破它，破坏它，否则就是对对方的冒犯，势必造成对方的戒备、反感和疏远。

自尊心是人的心灵里最敏感的角落，一旦挫伤一个人的自尊心，他会以十倍的疯狂、百倍的力量来与你抗衡。

其实做到尊重别人并不难，有时只需一个微笑、一句问候、一声敬称、一双善于倾听的耳朵、一张不刨根问底散布流言蜚语的嘴巴，就会给别人的心情带来阳光和温暖，当然也会为您自己带来真挚的友谊与和谐的交际。