专业计算机组装与维护实训的报告（通用13篇）
在工作中，报告常常被用于向上级领导、团队成员或合作伙伴汇报工作进展情况。报告的结构应该清晰明了，包括引言、主体和结论等部分，每一部分都应该有明确的内容和逻辑关系。如下是一些案例研究报告，让我们一起来了解一下吧。
计算机组装与维护实训的报告篇一
一、根据实训操作情况填空。本机安装操作系统的分区是c盘分区，拟作为备份区的是e盘分区，其空间大小是35g。本机系统中，“我的文档”文件夹的位置是桌面，浏览器中“收藏夹”的位置是菜单栏。本系统中电子邮件管理软件是dreammail。
二、请阐述用电子邮件管理软件备份和恢复资料的操作目的和相应步骤。答：使用电子邮件管理软件备份邮件资料可以长期、安全的保存重要文件信息，即使再不小心的情况下删除了原始的邮件，在恢复资料后能够正常查阅。在文件下拉菜单中选择备份，开始备份选择要存放的位置，确认备份。要想恢复文件，在文件下拉菜单中选择还原，确认后开始还原备份文件。
四、详述用注册表恢复系统的操作步骤。
1、打开windows目录下的注册表编辑程序（）；
4、还记得你在做恢复操作前备份的注册表吗？选中它立即恢复；
5、重启进入windows界面后，当前使用的注册表数据也就变回到了那个存wingate错误且不能上网的状态。
不要紧，再打开注册表编辑程序选“注册表”“导入注册表文件”“”，按确定。五、简述nortorghos的功能。它是诺顿克隆精灵。提供强大的系统升级、备份和恢复、软件分发、pc移植等的解决方案。系统升级、备份和恢复的好帮手，他通过对硬盘的克隆帮助您进行系统升级、备份和恢复，以快速简单的方法避免您电脑中数据的遗失或损毁；人性化的windows界面使您能够更加轻松地给整个硬盘或硬盘分区做常规的备份。时刻为意外的发生做好准备，在无法预测意外会何时发生的情况下，请使用诺顿克隆精灵定期备份硬盘，当系统故障或其他意外事件发生时候可以迅速通过硬盘镜像恢复丢失或损毁的数据和文档。
计算机组装与维护实训的报告篇二
通过学习本实训的内容，练习安装和卸载各类常用应用程序，并掌握多种安装和卸载应用程序的方法和手段，如：wpsofficexx、金山打字通、hypersnap-dx5屏幕抓图工具软件以及新组件等。
练习办公软件的安装和卸载，介绍其他应用软件以及常用的工具软件的安装和卸载，归纳总结多种安装和卸载常用应用程序的方法和手段。
本实训重点练习办公软件的安装和卸载方法，并了解其他各类软件的安装和卸载，随着微机的普及，应用软件也越来越多，在此不能一一列出，所以希望同学们能举一反三，熟练掌握应用软件安装和卸载的本质与共性，能够独立完成本实训中没有涉及软件的安装和卸载。
将应用软件安装用软件安装光盘放入光驱中招到应用软件的安装程序并单击出现安装向导，在安装向导的提示下一步一步一步的操作，正确输入个人信息，安装序列号，即可完成安装工作。
五
通过这次试验我知道了如何安装和卸载程序，更懂得了每一步的重要性，是我在以后的安装和卸载程序时不容易犯错。过学习本实训的内容，练习安装和卸载各类常用应用程序，并掌握多种安装和卸载应用程序的方法和手段。
计算机组装与维护实训的报告篇三
本课程是计算机网络技术专业的专业课，通过学习本课程，掌握微机系统的基本组成及组装维护方法，培养学生在具备一定理论基础的前提下，能够运用所学知识解决在工作中遇到的实际问题。
通过本课程的学习，使学生能掌握计算机组装与维护的基本知识，初步具备自己选购组件进行组装电脑硬件、安装操作系统以及一些实用程序的使用能力，并使学生能够做到：
1 、能够正确识别计算机的主板、 cpu 、内存、显示卡、声卡、网卡等计算机的基本组件。
2 、能够识别计算机的各接口型号，并能正确连接计算机的各部分。
3 、能够正确设置 cmos 、能够正确地对磁盘进行分区和格式化。
4 、能够安装常用的操作系统、设备驱动程序和应用软件，对系统进行优化和维护 5 、能够对系统进行优化和在效地防治计算机病毒。
6 、能够判断和处理常用的计算机软硬件故障和外设的故障;熟练、正确、规范的拆装计算机各个部件。
7、 掌握计算机配置原理和方法，熟悉计算机安装的准备工作及安装中的注意事项，掌握计算机安装的过程和方法。
8、 能够使用计算机的散件正确安装一台微型计算机; 学会自己动手配置、组装一台多媒体计算机。
二、集中实训的任务
1. 常见故障的判断、排查与维修
2. 计算机的软硬件安装，系统的设置与测试
3. 完成一台多媒体计算机的配置方案的设计
4. 对方案中的各项配置进行系统分析，给出配置分析报告。
三、集中实训的要求
1、自选装机配置方案的设计方向。要求贴近实际，风格突出，性价比高，价格适中。
2、每人独立完成一个装机方案，反对抄袭，如有雷同，成绩均不合格。
3、按时出勤，按照指导教师的要求完成课程设计的各个步骤。
四、集中实训的步骤
1. 计算机配置原理和方法
2. 微机的运行环境及维护方法
3. 常见故障维护与维修
判断和处理常用的计算机软硬件故障和外设的故障，熟练、正确、规范的拆装计算机各个部件。
4. 微机系统的设置与测试
掌握计算机整体性能测试方法，对系统进行优化和在效地防治计算机病毒。
5. 计算机的配置与安装
掌握计算机安装方法和注意要点，掌握计算机组装技术。使用计算机的散件正确安装一台微型计算机; 学会自己动手配置、组装一台多媒体计算机。
五、集中实训的时间安排
六、集中实训报告的写作要求
要求每一位同学都要撰写一篇关于“组装与维护实训”的报告。
1.要求独立完成，若完全出现相同者，一律视其为不合格。
2.正文格式：a4纸、小四号、宋体、打印。内容篇幅至少为4000字以上，将“《组装与维护实训》任务书”附在前面与封面、正文一起装订，加目录、摘要(200字)及3～5个关键字。
3.装订顺序：封面、任务书、目录、正文(包括：摘要、关键字、实训报告内容、参考文献等)。
4.《集中实训报告》的封面格式见附页。报告内容一般应该包括：集中实训目的、任务、要求、过程、小结、体会、参考文献等内容。
5.集中实训所提交内容：集中实训报告电子文稿，集中实训报告打印稿各一份。
6.提交时间：课程结束时。
计算机组装与维护实训的报告篇四
通过学习本实训的内容，练习安装和卸载各类常用应用程序，并掌握多种安装和卸载应用程序的方法和手段，如：wpsoffice2003、金山打字通、hypersnap-dx5屏幕抓图工具软件以及新组件等。
练习办公软件的安装和卸载，介绍其他应用软件以及常用的工具软件的安装和卸载，归纳总结多种安装和卸载常用应用程序的方法和手段。
本实训重点练习办公软件的安装和卸载方法，并了解其他各类软件的安装和卸载，随着微机的普及，应用软件也越来越多，在此不能一一列出，所以希望同学们能举一反三，熟练掌握应用软件安装和卸载的本质与共性，能够独立完成本实训中没有涉及软件的安装和卸载。
将应用软件安装用软件安装光盘放入光驱中招到应用软件的安装程序并单击出现安装向导，在安装向导的提示下一步一步一步的操作，正确输入个人信息，安装序列号，即可完成安装工作。
2、卸载方法:
易犯错。过学习本实训的内容，练习安装和卸载各类常用应用程序，并掌握多种安装和卸载应用程序的方法和手段。
计算机组装与维护实训的报告篇五
实验时间：20xx年12月8日至20xx年12月29日
学生姓名
实训地点
系（院）班级
批阅教师
一、通过本次实训，你有哪些收获？在这次实训中,通过理论与实践的相结合是我收获很多。通过此次实训使我对计算机的拆装,简单地维护,操作系统的安装,硬盘的分盘及格式化等基本的应用有了进一步的加深。同时也增强了我的动手能力,以前的学习过程中多注重与理论知识的灌输,但通过这次学习后,是我对以往的学习的知识有了系统的整合,使我得到了提高。
二、按照实训计划安排与目的要求，你认为你还没有达到的实训目的有哪些？或者说，你有哪些方面还有欠缺？我觉得对于计算机的内部各部件的工作原理和设备要求及当今计算机的主流发展方向以及一些与现在网络知识有密切联系的信息，在这些方面老师应该多提供些引导，而且动手操作的次数太少，不利于理论与实践相结合。
三、与平时上课相比，你认为本次实训有哪些特点？与平时上课相比，本次试验主要是结合了理论与实践，充分调动了我们的积极主动性，增加了同学们的学习兴趣。
四、你对本次的实训组织安排、实训指导教师的辅导、实训考勤考核、实训内容设计、实训报告设计、实训硬件设备等，有哪些意见和建议？建议：实训的硬件设备过于陈旧，许多都是已经被淘汰的东西，不利于我们对新知识，新设备的学习与操作。希望学校可以更新设备。最后，感谢老师的耐心指导，谢谢。
计算机组装与维护实训的报告篇六
实验时间：20xx年12月29日9-12节星期：四
学生姓名
系（院）成绩
班级名称
指导教师
批阅教师
二、请介绍你在互联网上搜索工具软件的方法或经验。首先是要确定是哪个方面的工具软件，然后就去一些比较知名专业的软件网站上面去寻找下载，比如：多特、非凡之类的。如果这里找不到的话，就去google或baidu上去搜寻，一般情况下都能找到适合自己的工具。如果还是找不到的话，那么就建议你换一个同类的工具软件。
四、通过本次实训，谈谈你对其他同学再次进行本实训有何忠告。在本次的学习过程中，我们很认真的完成了这次课程的要求，达到了自己所要达到的目标，对于其他再次进行实训的同学我建议：不论什么时候，你们都要即在课堂上认真听讲，而且还要在课下认真的总结、探讨。不论学习什么都要做到自始至终。有困难的时候，就要想办法去突破，大家一起努力，共同进步。只有这样，我们才能在以后的工作之中拥有过硬的专业知识，才不会被这个社会所淘汰，所以要抓住学习机会充实自己。
计算机组装与维护实训的报告篇七
在组装微型机的过程中的禁忌法则：
1、装机前要先放掉身体上的静电，以防由于静电放电击穿电路部件里的各种半导体元器件，具体方法是摸一摸可与大地的物件，如自来水管、暖气管等，或者简单地摸一下机箱的金属部分也可。
2、装机前还要仔细阅读各种部件的说明书，特别是主板说明书，根据cpu的类型正确设置好跳线。
3、在装机过程中移动电脑部件时要轻拿轻放，切勿失手将电脑部件掉落在地板上，特别是对于cpu、硬盘等性质较脆且价格昂贵的部件，在开机测试时禁止移动电脑，以防止损坏硬盘的贵重部件。
4、插接数据线时，要认清1号线标识（红边），对准插入，如果需要拔取时，要注意用力方向，切勿生拉硬扯，以免将接口插针拔弯，造成再次安装时的困难。
参考实训13，分析下列组装的故障原因：
1、加电后，系统无任何反应（无警报，无显示）
2、加电后，系统出现连续报警音响
3、加电后，系统提示一声短音
一．答：1.电源问题，请检查电源插座是否正常，电源线是否正常
2、主板问题，首先检查主板和开机按钮的连线有无松动，开关是否正常。可以将开关用电线短接一下试试。
二．答；可能是内存条未插紧、主板bios的flashram或eprom错误、cpu出现错误、键盘控制器错误、系统实模式错误、显示内存错误、bios芯片检验错误、显示器数据线或显卡未插好的可能。
三．可能是内存刷新有故障。
我们组发现的问题主要是通电后，无显示。
我们首先检查主板和开机按钮的连线有无松动，开关是否正常。接着我们检查显示器数据线或显卡有未插好。
计算机组装与维修一班第一组4号xxxxxxxxxx
计算机组装与维护实训的报告篇八
通过学习本实训内容，掌握微机组装方面的知识，进一步加深对微机硬件系统的认识，具备微机硬件维护的基本功能。
分组练习微机硬件组装，学习常用工具的.使用、常用消除静电的方法，掌握组装电脑的技巧和组装组装注意事项，牢记拆装过程中的禁忌法则。
拆、装是两个相反的操作。拆、装操作没有特定的顺序，要因时制宜，随机应变。一般原则为：先装靠里边的、固定的，如电源、主板等，再装靠外边的、浮动的、不影响其他硬件安装的小配件，如板卡、数据线等。
1、常用组装工具
2、组装操作技巧
3、操作中的注意事项
1、组装前的准备工作
a、准备一张足够宽敞的工作台，将市电插排引到工作台上备用，准备好组装工具。
b、把从市场采购来的主板、cpu、内存、硬盘、光驱、显卡、电源、机箱、键盘、鼠标等摆放到台面上。
c、把所有硬件从包装盒中逐一取出，将包装物衬垫在器件下方，按照安装顺序排列好。
2、安装主板
3、安装agp显卡和各种pci卡
4、硬盘机光驱的安装
5、连接电源
6、连接电源线
7、连接机箱面板信号线
8、连接外设
通过本次试验，我掌握了微机组装方面的知识，进一步加深对微机硬件系统的认识，具备微机硬件维护的基本功能。
计算机组装与维护实训的报告篇九
一、 实验任务：通过学习本实验的内容，了解数据备份的重要性，掌握常用备份软件的.使用方法及用户数据备份和还原的方法与技巧。
二、实验内容：了解数据备份极其重要性，知道哪些数据需要备份，理解备份的原则;学习windows系统备份程序的使用;学习使用常用软件提供的备份与还原功能。
三、 实验要点：本实验重点是为用户个人数据的备份与还原，要掌握操作系统及常见应用软件提供的备份方法。
四、 知识准备：
1.了解备份的意义 2.了解哪些数据需要备份 3.了解备份的原则
五、 实验步骤：
2.在w20xx中制定备份计划实现自动备份：
a.在“备份”窗口中单击“计划作业”标签 b.打开“备份向导”对话框 c.打开“备份时间”对话框 d.单击“完成”
k express 中数据的备份与还原：
a.通讯薄的备份 b.通讯薄的还原 c.邮件的备份 d.邮件的还原
收藏夹的备份与还原
六、实验结论：了解了数据备份和还原的重要性，掌握了常用备份的使用方法和还原的技巧，知道了备份的重要性。
计算机组装与维护实训的报告篇十
为加强学生的实践动手能力，为贯彻落实教学计划的要求，培养学生的专业实践技能，计算机系09级计算机应用技术、计算机网络技术和计算机信息管理三个专业的学生于20xx年4月12日至6月12日在校计算机组装与维护实训室进行了为期两周的项目实训。此次实训由计算机系组织，由邱霜等老师具体安排，实习内容为计算机的组装与相关维护知识。
通过此次实训，使学生能够正确地识别微机配件，熟练地拆装微型计算机，熟悉地安装操作系统及部分常用软件，对系统进行优化和维护，能够鉴别常见软硬件故障，并能够排除基本硬软件故障。
本次实训的目的是通过实训，认清计算机系统各部件的'特点，技术参数，性能指标。通过对计算机系统各部件的认识，建立计算机硬件系统的逻辑框架。掌握计算机系统的组装方法及组装后的检查思路和方法；掌握计算机系统bios的功能与设置方法；掌握计算机系统中硬盘的数据准备和分区格式化方法。掌握系统软件安装的原则、方法。熟悉多操作系统的安装与管理；掌握常用工具软件的使用。掌握计算机系统系统软件维护的基本方法，了解有关计算机外部设备的分类、工作原理，外设与计算机接口等基本知识，掌握各种外设正确使用方法，并能熟练使用。认清计算机系统故障检测的原则、方法和常见故障的检测分析思路。对计算机系统常见故障能进行简单的分析和判断。
本次实训的要求是：教师要认真给参与实训的学生分好组，，实训前公布本次实训内容，要求每个学生认真做好实训前的准备，查阅相关资料，并且要求学生认真、独立完成实训项目，独立撰写实训报告，认真及时进行实训总结。教师在实训期间要检查学生到课情况，及时调整指定的分组角色。实训的后期阶段必须对学生实训进行考核，考核前要制定考核标准，通过现场考核，登记每位学生的考核成绩。
根据教学目标和实训的项目内容，认真细致的做好实训的准备工作。依据学生实训人数、实训项目制定实训计划，列出实训设备、工具和材料购置计划。每组主要具备以下实训条件：计算机两套（拆装与维护各一套），上网线路一条及ip两个，万用表一个，螺丝刀一套，尖嘴钳一把，镊子一个。windowsxp、office、winrar、ghost及杀毒、维护等软件。
对教师方面，本次实训要求教师每节实训课必须现场指导。教师必须清点学生到场情况并做好出勤记录,在有学生缺席的情况下调整好角色分配。同时要求教师必须把教学内容具体分配到课时,并提供相关内容供学生下载。教师通对学生进行分组，确定不同的角色，布置每个小组完成的工作任务和整个项目。学习中先有学生按要求进行自主学习，老师进行跟踪指导、审核管理、进行批改，并给出考核成绩；对学生方面，本次实训实训考评分合格与不合格两个档次,个人不能完成相关的内容,有小组集体商讨完成，否则为不合格；再进行检讨补做，直至合格为止。
通过此次实训，广大同学夯实了基础，锻炼了能力，综合素质得到较大提高。同时实训也为推动我系专业建设提供了丰富的经验。
1、本次实训促进了我系人才培养计划的完善和课程设置的调整。近年来，我系为适应学生的实践需要陆续增设与调整了一系列课程，受到同学们的欢迎。
2、本次实训达到了专业教学的预期目的。在本次实训之后，使学生计算机组装与维护有了正确认识，能够独立第完成计算机的组装，促进了学生自身的发展，培养了他们的环境适应能力及发现问题、分析问题、解决问题的实际工作能力，为他们今后的发展打下了良好的基础。
3、本次实训采用了小组讨论、项目驱动等过程学习法，使学生更能了解和熟悉日后工作中现实的环境，使之及时融入新的工作团队奠定雄厚的基础，对高职教育的学生培养有较强的借鉴作用。
总之，我系的专业实训经过几年的开展，积累了较丰富的经验，从系领导到任课教师对此都十分重视，实训组织工作周密细致，日常管理及时而有效，对存在问题能迅速解决。实践证明，专业实训适应高职学生的特点，符合高职教学规律与学生心理预期。专业实训作为计算机各专业教学体系的一个环节，无论对学生成才还是对教学开展，都有极大的促进作用。
计算机组装与维护实训的报告篇十一
一、 实验任务：通过学习本实验的内容，了解数据备份的重要性，掌握常用备份软件的使用方法及用户数据备份和还原的方法与技巧。
二、实验内容：了解数据备份极其重要性，知道哪些数据需要备份，理解备份的原则;学习windows系统备份程序的使用;学习使用常用软件提供的备份与还原功能。
三、 实验要点：本实验重点是为用户个人数据的备份与还原，要掌握操作系统及常见应用软件提供的备份方法。
四、 知识准备：
1.了解备份的意义 2.了解哪些数据需要备份 3.了解备份的原则
五、 实验步骤：
2.在w20xx中制定备份计划实现自动备份：
a.在“备份”窗口中单击“计划作业”标签 b.打开“备份向导”对话框 c.打开“备份时间”对话框 d.单击“完成”
k express 中数据的备份与还原：
a.通讯薄的备份 b.通讯薄的还原 c.邮件的备份 d.邮件的还原
收藏夹的备份与还原
六、实验结论：了解了数据备份和还原的`重要性，掌握了常用备份的使用方法和还原的技巧，知道了备份的重要性。
计算机组装与维护实训的报告篇十二
通过本实验掌握是用硬件厂商提供的驱动程序，或从网络上下载驱动程序压缩包各类硬件设备的驱动程序。
练习使用硬件厂商提供的.驱动程序或从网络上下载在驱动程序压缩包。
1、驱动程序概述
驱动程序是对基本系统功能不能支持的各种硬件设备进行解释，是计算机能识别这些硬件设备，从而保证它们的正常运行。
2、 什么情况下需要安装设备驱动程序
在安装微机系统时，硬件设备虽然已经安装连接好了，但却无法正常使用，这时就需要安装厂商提供的驱动程序了。
3、 安装驱动程序的原则
4、 常见驱动程序安装方式
1、利用驱动盘安装程序(1)找到硬件安装向导，选择安装方式
(2)、如果操作系统没有支持这个硬件的驱动的话，那么如图4，就无法完成驱动程序的安装。如果操作系统包含了支持这个硬件的驱动程序的话，如图5，那么系统将自动为这个硬件安装驱动。
2、安装intel芯片组主板的驱动程序
(1)将购买的主板时附带的驱动光盘放入光驱中，程序自动运行，出现安装向导，在主菜单界面单击“intel chipset softwareinstallation utility”选项，进入安装向导。
(2)单击“下一步”按钮，出现许可协议，单击“是”。
(3)浏览自述文件，单击“下一步”，程序开始复制文件。
(4)复制文件完成后，单击“完成”按钮，程序重启计算机，完成安装工作。
通过实验我学会了硬件厂商提供的驱动程序或从网络上下载在驱动程序压缩包。
计算机组装与维护实训的报告篇十三
了解计算机的硬件组成及各部分的作用;熟习计算机硬件安装基本方法与步骤，锻炼学生的动手能力，使学生不仅仅能组装计算机，更能使用的方式组装计算机; 能够将学到的理论知识在实践中得到实现，并且能够更加牢固的掌握;掌握计算机故障处理。
能在遇到的各种硬件、软件的故障处理中，自己动手和动脑、并在老师的指导下，掌握基本的处理方法，积累一定的经验。
二、实习单位及岗位
实习单位：天城电脑器材商店
岗 位：电脑维护员
三、实习过程：
我在天城电脑器材商店实习，在公司我是一名电脑维护员，平常都是组装、维修电脑、打印机等等。
首先熟悉电脑的硬件组成：机箱、主板、内存、cpu、显卡、网卡、光驱、电源、风扇等;其次是对电脑的拆分步骤：断开机箱上的电源、视频线、音箱线、键盘、鼠标线后，继续下面步骤。
拆机箱的侧面，共有四个螺丝。
拔掉电源与主板、硬盘、光驱、软驱等相连的电源线，拆掉四颗螺丝，拿下电源。
拆掉硬盘、光驱、软驱的固定螺丝，取下相应硬件。
取下机箱开机、复位、硬盘灯、电源灯、usb、前置声卡与主板相连的排线。
拧掉cpu风扇固定螺丝，断开风扇与主板相连电源线，拿下cpu风扇。
拆下显卡固定螺丝，拨下显卡固定拨片，取下显卡。
拆掉主板上相应螺丝，拿下主板。
拆掉机箱前面板螺丝并取下前置面板;电脑的组装步骤：首先安装cpu和cpu风扇;然后安装上内存条;再在主机箱上安装铜螺柱;把主机板放入机箱内再固定。
同时插上主板上的电源插头;然后再安装软驱，硬盘，光驱以及各种卡;再接机箱面板上的指示灯及各种按钮的插头，应该接至主机板上的相应付的位置上;再插上计算机的外部设备最后装好后盖，通电之前最好检查一下然后方可通电试机。
最后是安装操作系统：(在虚拟机上练习)首先是bios设置： 从光盘安装，要把bios进行设置，使系统能够从光盘启动。
启动计算机，按下键
盘上的del键，进入到主板bios设置的主界面。
选择 advanced bios features 选项，回车进入设置程序。
选择first boot device 选项，然后按键盘上的方向键将该项设置为cd-rom，这样就把系统改为光盘启动了。
按f10保存以后退出。
硬盘分区与格式化：利用fdisk与format命令，也可以使用一些软件。
安装系统：将光盘放入光驱里，重启电脑，电脑就会自动从光盘运行，并显示安装界面，根据提示一步一步进行安装。
安装硬件驱动程序：将有系统的光盘放入光驱内读碟，让其自动运行即可。
自我补充：其实，对于用户来说，仅靠系统自带的软件是不够的，还需要给用户下载一些简单的软件，比如qq、迅雷等软件。
故障处理：根据接触和课外学习，自我总结：先软后硬，先从软件判断入手，然后再从硬件着手;先外后内，检查计算机外部电源、设备、线路，后再开机箱。
如：电脑蓝屏通常是病毒引起的 ;机箱发出报警声，一般是内存条，显卡等配件没插好或者是配件有损坏。
通过这的实习现在我对电脑的维修有了自己的方法：了解情况 即在服务前，与用户沟通，了解故障发生前后的情况，进行初步的判断。
如果能了解到故障发生前后尽可能详细的情况，将使现场维修效率及判断的准确性得到提高。
了解用户的故障与技术标准是否有冲突。
向用户了解情况，应借助第二部分中相关的分析判断方法，与用户交流。
这样不仅能初步判断故障部位，也对准备相应的维修备件有帮助。
复现故障：即在与用户充分沟通的情况下，确认用户所报修故障现象是否存在，并对所见现象进行初步的判断，确定下一步的操作;是否还有其它故障存在。
判断、维修：即对所见的故障现象进行判断、定位，找出产生故障的原因，并进行修复的过程。
在进行判断维修的过程中，应遵循下面一节“维修判断”中所述的原则、方法、注意事项，及第二、三部分所述内容进行操作。
检验：维修后必须进行检验，确认所复现或发现的故障现象解决，且用户的电脑不存在其它可见的故障。
加电情况下，不要随意搬动主机。
软件维护：对所有的系统软件要做备份;对重要的应用程序和数据也要做备份;注意清理磁盘上无用的文件;避免进行非法的软件复制;经常检测，防止计算机传染上病毒;为保证计算机正常工作，必要时利用软件工具对系统分区进行保护。
这些都是我实习的时候总结出来的，虽然有的是网上写的，但是我将它变成了我自己的知识。
四、实习总结
首先一点，刚刚来到公司的我，发现在学校学的知识不够用了，在工作中，我们要面对的问题很多，很多都是没见过的，不再是在学校的纸上谈兵，一切都要以实践为主。
计算机行业是个高速发展的行业，更新换代的速度很快，有很多知识，刚刚掌握还没来得及应用到实践就已经过时了。
所以，我觉得计算机行业的从业者必须要随时学习新的知识，掌握行业最新动态，不断地以新的知识来充实自己。
作为学生的我们，也不能仅仅满足于学校的课程，很可能我们现在学习的知识在毕业后，已经是过时的。
所以我们必须随时学习新的知识，跟上发展速度，才能让我们在毕业后尽快的投入到工作中区。
另一方面，在实习中我觉得收获最大的是学会了很多社会生存法则，学到了如何为人处世。
在我们步入社会中，在工作中，我觉得最重要的是真诚：你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。
真诚待人，才能尽快赢得他人好感，才能得到别人的真心的帮助。
在实习单位的时候我以我的真诚，换得了老师的信任。
他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。
学到了更多的东西，付出和回报是对等的。
沟通：要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟老师有很好的沟通，加深彼此的了解。
让老师了解你，看到你的价值，才能得到最好的指导，如果缺少沟通，老师教给你的很可能是你已经掌握的或者不想掌握的，而需要的却没有学到。
所以沟通很重要，不仅能让我们学到更多，还可以让我们多个朋友。
耐心：在实习期间，因为做的事售后维修工作，很多时候，我们必须要和顾客解释清楚，很多专业知识顾客不知道，这是就需要我们的耐心讲解，才能让顾客满意。
而且，计算机的维修，首先需要判断问题所在，有时候，我们需要花费大量时间不断地对计算机进行测试，才能找出问题所在，这个时候耐心是必不可少的。
“主动出击”：当你可以选择的时候，
把主动权握在自己手中。
刚刚步入社会的我们。
没有任何资本，所以我们必须主动，主动承担一些力所能及的事，是赢得他人好感的一种有效的方式。
主动出击，会为自己创造很多机会，说不定在某个时候，就应为你的主动，得到别人的帮助，得到上司的赏识。
讲究条理：在工作中，有条理，有计划，我们就能比别人更快更好的完成工作，也许仅仅是快一点，好一点，但就是这一点，有时候就是成功者与失败者的区别。
而且在生活中，有条理能让我们更好的抓住机会，面对一个机遇，当别人还在手忙脚乱准备时，你就已经开始行动，先人一步，这就是成功。
以上就是我对实习的总结，整个的实习过程是紧张而愉快的,我的工作态度和成效也得到了经理和同事们的一致称赞。
作为我在踏出社会之前的实习，这次的实习的确给予了我很多。
今后，我将继续保持认真负责的工作态度，高尚的思想觉悟，进一步完善和充实自己，争取在以后的学习中更好的完善自己，在以后的实践中更好的运用去自己的只是，做一个合格的大学生，将来做一名对社会有用的人，不被社会所淘汰。
五、实习体会
通过这次毕业设计，我收获了很多。
首先让我更加了解了电脑的硬件和软件方面的知识，比如cpu的概念和作用，主板的作用以及主板上的各个接口连接的是什么等等。
其次让我在网上搜索的能力也有一个很大的提高，刚开始感觉关于的电脑的故障我应该自己解决，但是后来明白每个人都是在学习中成长起来的，都是由不会到会，所以当我遇到困难和问题的时候我经常上网搜索资料并解决问题。
而且事实也证明了我的想法是对的，只要用心去做，用心学，就没有不可能完成的事情，同时也让我明白了一个道理，实践出真知，只有实际操作了才能明白一些问题的解决方法，才能明白其中的原理。
最后也是最重要的是不管做什么事情我们都应该认真仔细的对待，稍有差错就会引来不良的后果。
我都是抱着一颗严谨而认真的心态来对待我的实习工作，虽然不能说出色地完成任务，但是对于自己的结果，我还是觉得有付出就会有收获。
当然，在整个实习过程中，我还要感谢同时的不断帮助和悉心的指导，才能让我有了这么显著地提高。
我相信：在经过这次实习工作之后，我会明白很多工作中的道理和为人处世的方法，对以后我将会是获益匪浅。
同时让我知道工作是一项热情的事业，并且需要持之以恒的精神和吃苦耐劳的品质。
没有热情的生活就如同一潭死水，当然工作也是一样的道理，只有用充满热情的心态去迎接每一天的工作才能更好的完成每一天的工作。
我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能，并且在此期间，我注意观察了前辈是怎样与上级交往，怎样处理之间的关系的。
现在也深深体会到作为一个新人，虚心请教是多么的重要，作为新人要懂得向前辈学习，要虚心受教。
