优质民政信访工作总结(通用17篇)
通过总结,我们可以对自己的成绩、成长和经验进行评估和梳理。在总结的过程中,要注意反思和自我评价,找出自身问题,并进行改正和提升。小编精选了一些总结的实用工具和方法,希望可以帮助大家更好地写作总结。
民政信访工作总结篇一
20xx年,在街道党工委的正确领导下,在其它科室的大力配合下,我们民政部门按照民政工作考评标准,勤奋学习,恪尽职守,较好地完成了各项工作任务,现将一年来的学习和工作情景加以总结汇报如下:
民政工作包罗万象,关系到千家万户,日常事务琐碎繁杂,应对的是社会上的弱势群体,为了能做好本职工作,保证工作的高效运转,我比较注重政治理论和业务知识的学习,坚持参加街道组织的政治理论学习活动,利用业余时间阅读报刊杂志,收听收看新闻广播,及时了解时事政治,自觉地与党中央坚持一致。
在工作中,认真贯彻为政府解忧,为百姓解愁的民政工作宗旨,树立大民政,大民生,大保障的理念,本着应保尽保的原则,把政府文件精神传达下去,让低保政策惠及辖区困难群众。xx街辖区居民23728人,户籍人口19285人,现有低保户1428户。应对这么大的一个群体,工作起来必须耐心细致,做到平常心态,一视同仁,能为老百姓解决的困难立刻去做,不能解决的问题及时沟通,真正做到为老百姓排忧解难。
执行低保三级评议的审批制度,进取和民政部门的同志配合,经过走访入户,了解申请人的家庭收入、身体状况、就业情景等有效方法,使低保工作有序进行,将困难群众情景和证件报到民政部门审批。做到低保对象有进有出,标准有升有降,对于重残人员、重症人员、孤寡老人及时上报民政部门,用最快的时间为他们解决困难,使民政工作顺利开展。
廉租房工作是党和政府关心群众的一项重要政策,做好这项工作,就是把国家政策和党的温暖传递下去,20xx年,我街共为255户低保户申请了住房补贴,为144户居民申请了低收入家庭,并且按照上级文件精神为低保户和低收入共计81户申请购买廉租房,为79户低保户租赁廉租房填表申报,让困难群众体会到党的温暖。
20xx年,我们重点抓好富江苑社区的管理与服务,进取向领导汇报联点扶建工作进展情景,加强对社区建设的督查,社区硬件设施建设任务完成75%,出台社区管理和服务各项规章制度,及时做好人员培训工作,开展包括社区居家养老、扶贫济困、文体活动等为民服务项目,开创社区联点扶建工作新局面。
今年的优抚对象要实行社会化发放,我们按照上级部门精神,及时组织优抚对象进行指纹采集工作,做到不漏一人。在老兵医疗费用这项工作,我们做到了及时、准确。年末,还将对60岁以上的老兵进行统计。
千里之行,始于足下,我们民政部门在工作中取得了一点点成绩,但还有很多不足,在今后的日子里,我们将立足岗位,努力学习,提高工作本事,把本职工作做好。
民政信访工作总结篇二
根据区综治委《关于做好迎接20xx年省市综治暨平安建设工作检查考评准备工作的通知》(峄综治[20xx]8号)文件精神,在区委、区政府的正确领导和上级主管部门的业务指导下,我局就本身职责,主要做了以下工作。
1、积极做好县级行政区域界线联检工作。根据省民政厅20xx—20xx年县级行政区域界限联检任务及市民政局《关于做好20xx年度行政区域界线联检工作的通知》(枣民字[20xx]14号)的文件精神,制定了《关于峄城区与苍山县边界线联合检查工作的实施方案》,《关于台儿庄区和峄城区行政区域界线联合检查工作的实施方案》,分别与苍山县、台儿庄区共同做好峄城—苍山、台儿庄—峄城的界线界桩(方位物)等检查工作,联检边界线长140公里,界桩17块,已完成两条边界线联检任务。
2、签订县级边界地区和谐走廊协议书。为巩固县级双方联合勘界成果,切实保障边界双方人民群众利益,维护边界地区社会稳定,促进边界地区经济和社会发展,峄城与台儿庄、薛城、苍山民政部门积极签订了创建平安边界、和谐走廊协议书。
3、界线联检“回头看”。对界线管理特别是界线联检工作情况进行一次“回头看”,对界线、界桩的维护情况进行认真的自查自纠,通过“回头看”,及时发现和解决联检工作与勘界工作遗留的一些问题,确保“创平安边界、建和谐峄城”目标的实现。
4、整理汇总联检资料并建档。对在联检工作中所形成的实施方案、会议纪要、界线界桩联检记录、界桩照片、联检工作报告等有关资料进行整理汇总,并按国家档案管理的有关规定立卷建档。
我区在开展创建平安边界工作中,虽取得了一定成效,但离平安边界建设的总体目标还有一定差距。主要体现在以下二个方面:一是极少数边界线两侧的干部群众对界线、界桩的重要意义认识不够,保护意识有待进一步加强;二是近年来,随着基础项目的建设快速发展,界桩丢失、方位物被人为损坏时有发生。今后我区借这次迎检为契机,学习借鉴其他区市好的做法,抓好以下几项工作:一是加大力度开展宣传工作。通过宣传,进一步提高认识,营造氛围,使“平安边界”建设活动深入人心,增强边界干部群众参与平安边界建设的积极性和自觉性。二是继续加强与有关部门联系,共同抓好平安边界建设工作。主动地与林业、国土、水利、公安、综治、财政等部门的沟通,争取支持和配合,共同维护边界地区的安定稳定局面。三是加强毗邻双方的沟通联系,密切往来,适时召开联席会,总结工作,交流经验,共同推进平安边界建设工作。四是进一步实现边界管理信息化建设,更好地为峄城的各项建设服务。
民政信访工作总结篇三
民政工作是行使政府社会事务管理职能,涉及面广、政策性强的一项工作,直接工作对象是最可爱的人和最可怜的人,这部分人也是最容易引起上访的群体。以下是由网小编j.l为您整理推荐的《民政年信访工作总结》正文,欢迎阅读参考。
我局每年信访案件都在---件次左右,集体访---批次左右,在当前信访面临严峻形势的大环境下,我局信访稳定工作呈现了较好态势,上访量控制在上级下达的考核指标之内,来信来访办结率100%,息访率99.9%,群众满意率达98%以上,群众还送来两面锦旗和四封感谢信,多年来被省民政厅、市委、市政府评为信访稳定工作先进单位。为推动民政事业的发展,为维护社会稳定做出了贡献。
做好稳定既是民政部门的一项重要职责,也是做好民政工作的保障。没有一个安定团结的局面,民政事业的发展就失去了基础和前提,因此,我们全局上下牢固树立稳定第一的思想,始终把民政信访稳定作为压倒一切的政治任务,纳入重要工作日程,完善了各项规章制度,加强了接访体系建设,为民政信访稳定工作的开展创造了良好条件。
一是建立健全各项规章制度。局下发了《关于加强局机关信访工作的若干规定》和《建立处置集体访应急机制的通知》,在制度上形成全局一盘棋的大稳定、大信访的工作格局。群众来访,首先由信访办负责接待,需要处室解决的问题,由业务部门到信访办接访。
一旦发生突发性群体上访事件,由局机关业务处室组成的快速反应应急队伍立即参与处理,共同做好息访工作,初步形成全局上下联动,变信访办负责接访为全员接访,人人肩上有信访工作责任,改变了信访办孤军作战的局面。例如,在处理---厂工人到市委、市政府上访事件中,由党委书记---率领的应急队伍及时到场处理,避免了事件扩大,受到市委、市政府的肯定。
二是实行各级领导接待日制度。每月25日为局长接待日。局领导轮流接待上访群众,同时与领导约访相结合,及时解决疑难问题。两年来,局领导接待群众来访--件次--人次,集体访--批次---人次,解决疑难信访案件--件次,批阅来信--封。例如--区老复军人--,反映落实待遇问题,因年代久远,材料不全,问题一直没有得到解决。---局长出面接待后,非常重视,不仅做出具体批示,还亲自与有关部门协调。
---副局长二次组织由优抚处、信访办和区民政局主管局长参加的协调会,经过3个月的努力,---的问题终于得到了落实,现在政府每月发给其220元生活补助,---老人非常满意,还给我局送来了感谢信。再如,---区居民---,因其妻住院费用问题上访,---市长在春节走访时,曾批示民政部门要给予妥善解决,我局---书记接待后,责成局信访办、社救处与---区民政局联系,两次拨出专款一万余元,上访人非常满意。
三是实行领导包案制度,在解决疑难问题上下功夫。凡重大疑难信访案件和上级交办的重要信访案件,都坚持“谁主管谁负责、一包到底”的领导包保制度,直到解决问题保持稳定为止。两年来,由局级领导包案的重点案件19件次,办结率100%,息访率100%,有效地降低了重信重访。例如,我局所属福利企业盲残职工,因提高工资标准、参加医疗保险等问题多次上访,最多一次竟达 ---人。
---副局长包案后,先后四次与--局长到企管处与盲残职工代表座谈,指出:“在企业困难,亏损严重的情况下,我们会想尽一切办法努力争取,党和政府不会忘记你们”,通过动之以情,晓之以理的交流,使盲残职工对企业非常理解,对政府更加信任,化解了一次又一次大规模的到市、去省的集体访。
再如:去年---镇的---,举报村主任---在2019年换届选举中的贿选问题,多次到区民政局、区人大、市人大上访,历时一年也没有得出结论,---副局长包案后,与局信访办、政权处一起深入到群众中调查取证,仅用一个月时间,就认定贿选存在,选举无效,不仅上访人满意,被举报人也非常服气。
四是实行奖惩制度。为落实责任,我们与各区民政局长和直属单位签定了信访工作责任状,对信访工作做出突出成绩的单位,按规定兑现责任奖金。对因官僚主义、不负责任引起的进京、到省上访、大规模集体上访,对省市交办重点案件不及时处理,造成多次重复上访等,对该单位民政工作实行“一票否决”。
几年来,我局之所以没有发生大的群体性上访事件,一个很重要原因,就是信息准确、渠道通畅。局及所属单位,共有专、兼职信访干部 25人,形成上下成线,左右联网的信息网络。为做好超前预测预报工作,以便及时研究制定处置预案,我们还在盲残职工中安排我们的群众骨干,对可能发生的大规模群体性事件,及时摸清情况,做到早发现、早报告,把问题解决在基层,解决在萌芽状态。例如,去年7月,--厂200余工人因工资问题,拟举行群体上访,我们得到消息后,及时做思想工作,分头走访,化解了一场大规模的群体上访事件。
在我局接待群众上访反映的各类问题中,有相当一部分问题是由于基层一些部门和单位的领导同志和工作人员官僚主义、不负责任、侵害群众利益、伤害群众感情造成的越级上访。因此,加大基层处理初信初访的力度,就显得尤为重要。特别是对一些有理访,在现行政策已经十分明确的前提下,为切实避免因工作不到位而引发群体性上访,要立足单位自身,认真做好那些上级要求做、自身能够做和今后必须做的工作,扎扎实实地在解决问题上下功夫,把信访问题解决在基层,把群众稳定在基层,以减少各级党政机关的压力和群众奔波劳顿之苦。
对上访骨干,包保人要预先和及时走访、慰问,配合思想政治工作,做好说服解释,把工作做到家,把问题解决在基层。局领导经常利用接待日,到问题较多的福利企业,与盲残职工座谈,对他们提出的拖欠养老保险和医疗保险等问题,给予解决和解释,得到了上访人的理解,化解了一场又一场大规模的群体上访事件。社会福利救济处为了调查春节期间扶贫物质发放情况,在全市发出1200余封调查信,优抚处在实施“三老”建房期间深入基层,逐户走访调查,群众非常满意,减少了上访因素。
为使群众的来信来访和电话投诉,做到件件有回声,事事有着落,避免因案件处理不及时而出现越级访,我们实行信访案件督办制度。对重点信访案件,填写《信访督办单》,要求各业务处室限期办结,处长在结案报告上签字,信访办存档备查,这一办法的实施,增加了办案力度,提高了办案效率,使上访案件不再发生重访。
维护社会稳定,化解社会矛盾,关键要把维护和实现最广大人民群众的根本利益作为工作的出发点和落脚点,想群众之所想,急群众之所急,牢固树立为人民服务的宗旨,真正做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋,始终做人民群众的公仆。
民政信访工作总结篇四
20xx年县民政局信访工作在县委、县政府的正确领导下,在县信访主管部门的精心指导下,以解决群众困难、维护社会稳定为宗旨,以深入学习实践科学发展观和全市民政系统政风行风民主评议活动为契机,以畅通信访渠道、提高办信效率、规范办信程序为手段,并结合民政工作实际,认真开展好信访的排查、化解、稳控工作,较好的完成了全年工作任务,为和谐郫县作出了贡献。
一、加强领导,认识到位
今年以来,我局高度重视信访工作,一是调整和充实了局信访工作领导小组,建立了以局党组书记、局长为组长,分管领导为副组长,各科室负责人为成员的信访工作领导小组,配备了信访专干;二是实行全年24小时信访值班制度,确保群众来访能及时有效的化解;三是做到了有办公场地、有办公设备,解决了办公经费;四是加大领导力度,把信访工作列入重要议事日程。
二、健全制度,责任到位
民政信访工作是民政部门联系受灾困难群众、城乡保、农村五保、优抚安置等民政工作对象的桥梁和纽带。我局全体干部职工站在讲政治、讲大局、讲稳定的高度,从制度上强化了信访工作有力低推进。
六是建立健全了责任追究制度,严格按照信访责任的要求,把信访工作纳入干部管理考核内容,严肃纪律,强化责任。
三、强化督查,解决到位
今年,我局按照"谁主管、谁负责"和"一岗双责"的原则,进一步加大了对信访案件的督查督办工作力度。
四是对已经发生的集体访、越级访、重点访的问题,各科室坚持说服疏导、解释清楚、争取理解的原则,同相关镇和县级部门一道,合力协调解决,使上访群众比去年明显减少。
五是加大了民政政策宣传力度。因地制宜,利用简报、宣传单、电视、广播等宣传阵地,组织开展丰富多彩的宣传活动。同时,以民政知识、民政法规进乡村、进社区等方式,大力宣传民政知识和法律法规,扩大了民政政策宣传的覆盖面和渗透力,增强了广大群众的法制意识及对民政政策的了解。
四、按时办理,落实到位
到目前为止,我局按时、保质、保量办理政协提案8件,收到来访的信件及转办件25件,做到按照主要领导总负责、分管领导具体抓,明确专职工作人员专人排理排查,专人回复解决,回复率均100%。其中,一是落实县领导包案件2件,答复率、满意率100%;二是重点解决了精简老职工人员、优抚对象上访事项,对他们进行了政策解释和思想疏导工作;接待来访群众350余人次;救助城市流浪乞讨人员130余人次,救助资金11000余元。二是从资金上解决了家庭生活困难、医疗救助的问题,有效的预防和化解了信访中的不稳定因素,无进京上访事件发生,为我县各项工作的顺利开展奠定了良好的基础。
今年以来,我局深入贯彻落实科学发展观,以《信访条例》为指导,建立了信访工作长效机制,畅通了信访渠道,规范了信访秩序,加大了督查督办力度,缩短了信访办结时限,积极创新信访和群众工作理念,变治理为服务,变被动为主动、变上访为下访,便堵防为疏导,变层层转办为层层解决问题,始终围绕实现和维护群众利益来开展工作,有效的解决了群众合理诉求,维护了人民群众合法权益,减少了不和谐因素,为构建为民、开放、和谐、高效民政发挥出了积极作用。
20xx年市民政局信访工作在市信访工作领导组的正确领导下,在市信访局的具体帮助下,全局上下以倾听群众呼声,解决群众困难,维护社会稳定为宗旨,扎实工作,锐意进取,经过全局干部职工的共同努力,较好地完成了上级赋予我局的信访任务,为民政工作的顺利开展,为维护社会和谐稳定,作出了积极贡献,被省民政厅、市委、市政府表彰为全市信访工作优秀单位,根据市信访工作领导组办公室的部署要求,现将我局20xx年度信访工作情况总结报告如下:
一、基本情况
20xx年,我局信访工作坚持以马列主义、毛泽东思想和科学发展观为指导,认真贯彻落实上级关于信访工作的指示要求,紧紧围绕稳定工作大局,加大信访隐患排查化解和协调督办工作力度,把信访工作列入党组工作的重要议程,着力抓好信访工作,在具体工作中,坚持以《信访条例》为准则,以机关效能建设创建为动力,着力做到政策落实到位,思想疏导到位,问题解决到位,稳控措施到位,全年共办理信访件126件,接访22批,159人次,答复网访270多件,政风行风热线9次,处理群众反映的问题76件,办结率均为100%,信访内容主要涉及城乡居民医保标准,大病医疗救助,优抚定补,复员军人安置,市直单位个别职工子女就业、考试等问题,对待信访工作,无论是上级转办,督办还是我局自己接办的都一视同仁,高度重视,认真回复,做到件件有回音,办结率为100%,对待来访者,我们坚持做到热情接待,专人负责处理,局在坚持领导接访日的同时,对待重大问题来访者都能亲自出面,听取诉求、协调有关部门进行调查处理,对特别困难的来访者还能量力而行,给予一定的生活救助,使来访者基本满意而归。全年我局没有因信访工作不到位而诱发不稳定因素,同时积极发挥职能作用,努力指导县区民政部门做好信访工作。
二、主要工作
20xx年,我局立足民政工作的任务、宗旨、紧紧围绕“以民为本,为民解困”的中心工作,通过疏通信访工作渠道,全面了解和掌握民政各项政策的落实情况,努力解决民政服务对象的合理诉求,维护信访当事人的合法权益,主要工作体现在以下几个方面:
(一)认真抓好上级关于新时期信访工作决策指示的学习
20xx年,我局把学习贯彻各级党委、政府关于新时期信访工作的重要决策和部署放在重要位置,认真抓好落实继续抓好《中共中央、国务院关于进一步加强和改进新时期信访工作意见》的学习贯彻,通过以会代训、座谈研讨等形式,深入理解和把握《意见》精神实质和基本内涵,进一步增强对新时期信访工作重要意义的认识,真正把广大干部职工的思想和行动统一到《意见》精神上来,认真贯彻落实全国、省、市信访工作会议精神进一步落实信访工作责任制,真正形成了局党组统一领导、局信访室、住信访局窗口人员积极组织协调,各职能科室各负其责,上下联动,齐抓共管的工作格局,充分发挥了信访工作在民政事业发展中的重要作用。
(二)加强领导,确保信访工作有序运行
做好信访工作,领导重视是关键,我局始终把信访工作作为“一把手”工作,成立了以局主要领导为组长、局其他领导为副组长,相关科室负责人为成员的信访工作领导小组,具体负责处理信访工作,在具体工作中,始终坚持一把手亲自抓,分管局长直接抓,职能科室具体抓的工作机制,坚持信访工作与日常业务工作相结合。坚持信访工作领导责任制和责任追究制,坚持信访无小事,将矛盾化解在基层,化解在萌芽状态,在处理信访件中,始终坚持以事实为依据,以法律为准绳,不因信访人来自基层困难群众搪塞,不因信访人结众逞强而违规。今年,市局根据省市“访民情、记民智、释民意、解民忧、惠民生”为主题,共走访农户14216户,敬老院41个,优抚对象8273人、梳理问题17个,征求建议26项,答复270多件,政风行风热线9次,处理群众反映的问题76件,办结率为100%,由于领导率先垂范,保证了全局信访工作高效、有序进行。
(三)规范流程、畅通渠道、切实把信访工作做实
1、规范办理流程,确保信访工作质量,结合矛盾纠纷排查调处工作,我局进一步建立健全工作机制,认真抓好工作例会制度,督查督办制度,首问负责制度以及责任追究等制度落在信访办理工作中重点抓住四个环节。一是坚持领导批阅制度,既反映局主要领导对信访工作的重视与关注,更便于领导及时掌握工作动态。二是坚持“分级负责,归口办理制度,确保信访工作在登记、交办、催办、答复、归档等环节不出疏漏,做到明确责任到人。三是坚持严格审核制度,对各业务科室承办的信访答复件一律经办公室统一核稿、由局主要领导签发。四是坚持督办落实制度,采取全程跟踪、限时办理,督促检查等有效方法,使群众的来信来访能及时予以答复。
2、畅通信访渠道,确保信访高效有序进行。一是坚持做好日常信访工作,认真对待每一件来信来访,对符合政策的及时予以答复,不符合政策的耐心疏导,取得信访人的理解和支持。二是坚持窗口人员坐班制度。及时接待来访人员,确定每周一上午为局领导接访日。三是坚持参加市领导信访接待日,对市领导接访日交办的信访件,做到及时调查处理,办结率达100%。四是认真做好网上信访回复工作,努力通过网络与民政对象进行沟通,回复率为100%。
(四)注重策略,灵活方式,把信访工作做细
一是实现领导包案制,对重要上访件,尤其是老上访户局领导亲自过问、亲自处理,从而影响和带动了相关科室对信访工作的重视程度和办理速度,二是科室之间的配合与协调,提高了办案效率,在局信访组的统一协调下,低保、基层政权、优抚、安置、社会事务等相关科室能主动互通信息,互相协调,主动配合,极大地提升了信访件的办结率,对省民政厅发函和电话交办的案件,均能高效及时办结,并受到好评,三是适时召开局系统信访工作例会,及时掌握信访信息,通过信访例会,广泛进行信息交流,预测信访动态,掌握信访苗头,力争把矛盾化解在基层,四是将信访工作纳入岗位目标考核内容,我局把各科室,各单位信访工作成果与岗位目标考核有机结合,做到年初有布置,年中有检查,年终有考评,促进了各科室信访工作的责任落实。
(五)谋在深处,干在实处,科学化解涉军矛盾
今年以来,我局按照上级部署和市委市政府领导要求,紧紧围绕改革发展稳定大局,采取切实有效措施,认真开展复员退伍军人矛盾纠纷排查化解工作,并取得了一定成效。
一是各级领导高度重视,工作小组职能得到了充分发挥,20xx年,我市各级党委政府重视涉军维稳工作,各级联席会议始终把复员退伍军人纠纷化解工作当作一件大事来抓,市领导多次听取汇报,并做出指示,市工作小组亲自抓落实,坚持把涉军矛盾纠纷排查化解工作放在重要位置,经常研究部署,及时编印涉军信访政策宣传解答手册,按照保质保量完成复查复核信件答复,随时提供有关“五项政策”落实情况信息,建立健全月报、周报、日报制度,与此同时,积极参与省和市委、市政府组织的专题调研和市领导联合接访活动,接照工作小组的部署,认真履行单位职责,各县、区都把复员退伍军人矛盾纠纷分解摆上重要位置,联席会议领导亲自抓,工作小组措施到位,排查化解及时跟进、职能作用得到了充分发挥。
二是对重点对象实现逐人排查,矛盾化解工作成效明显。各级工作小组针对复员退伍军人的状况,进行认真分析研究,对重点对象进行逐人排查,通过横向到边,纵向到底的排查、对各地策划、串联、煽动、挑头者一律实行稳控,坚决落实“五包”措施。
三、存在的主要问题和下步工作打算
20xx年,我局信访工作虽然有较大进步,但是,对照上级要求,仍然存在较大差距,集中表现在深层次探讨和研究信访工作还不够,在执行信访工作制度上还存在一定差距,涉军信访形势不容乐观,信访工作人员的自身素质和办理能力还有待于进一步提高,我们将认真对待存在的问题,采取措施加以纠正。在明年的工作中我们将着力抓好以下工作。一是进一步强化组织领导,坚持把信访工作列入党组工作重要议事日程,建立“一把手”负总责,分管领导具体抓,各部门共同配合抓的信访工作投机,完善领导干部下访(约访)、接待日以及领导包案等制度,二是进一步学习宣传《条例》,进一步规范信访工作程序,切实做好积极预防和妥善处理群众性上访工作,三是进一步拓宽信访渠道,采取必要措施,尽最大努力为群众提供城市低保、医疗救助、流浪乞讨人员救助、慈善捐助、灾民救助等多方面的咨询服务,四是切实加强信访队伍建设围绕牢固树立“群众利益无小事”观念和努力实践全心全意为人民服务宗旨,不断提高信访工作人员的工作能力。
民政信访工作总结篇五
各位领导、居民代表大家好:
我叫xx,20xx年四月,我因工作需要从xxxx居委会转调到xxxx,担任副主任,同时分管民政工作,一年来六安里社区民政工作认真贯彻落实党的方针、政策,紧紧围绕xxx街道办事处工作目标任务,充分发挥民政职能作用,努力提高社会保障功能,不断强化社会管理,进一步规范民政工作要求,在社区广大居民群众的监督和支持下,居委会干部团结协作互相配合,及时为群众排忧解难,圆满完成了民政的各项工作任务,现将全年民政工作总结如下:
公布有关情况,自觉接受社会监督,按章办事,接受群众意见,有效提高了低保申请的透明度。今年我社区共申报低保家庭及特困12户,注销变更4户。至今年年底社区共有低保家庭126户,特困家庭5户,全年发放低保金505990元,为3位享受低保的残疾人办理了残联救助卡;为5位精神病人办理限额服药卡,同时,,为两户低保户孩子申请助学金1500元,为长期生病的低保户、残疾人6户家庭申请到大病医疗救助款19848元。切实解决了困难居民的生活,让党和政府的关怀真正落到了实处。
活动,为加强社区残疾人服务,我们利用残疾人协会展开活动,帮助他们解决生活需求,提高他们“人残志不残”的坚强意志,鼓励他们参加社区各项活动。今年的5月13日社区青年志愿者助残服务队,分别为残疾人困难居民家庭提供力所能及的服务,为他们打扫室内卫生,帮助他们解决生活中的困难。
我居现有现役军人1人,参战参试2人,抗美援朝复员老军人1人。“八、一”建军节来临之际,我居委会组织部分中小学生,走访慰问了军人家属,送去了党和政府对军人家属的关怀。慰问伤残老军人李兴,听老人讲述了抗美援朝期间的战争故事,让孩子们了解了许多历史,更受到了爱国主义教育。中秋节期间,我居还未现役军人家属及参战参试人员、复原老军人送去了中秋慰问品。
1、今年的5月12日,是我国首个防灾减灾日,我社区作为防灾减灾宣传的重要载体,积极响应政府号召,开展了“中学生防灾减灾教育活动”,“减灾科普宣传”,“预防火灾知识”等宣传活动,利用板报、宣传画、标语等形式,从多方位、多角度,图文结合,向社区群众宣传防灾减灾知识,大大的提高了广大居民的防灾减灾意识。
2、为“倡导文明祭奠,维护卫生环境”我居分别于,农历七月十五和农历十月初一,组织全体居干,部分社区党员,楼门院长,志愿者等50余人进行巡查执勤,,集中管理,对不文明祭奠行为进行制止与劝说,并逐一排查不安去隐患,深入推进“告别陋习,文明祭祀’工作,有效控制迷信源头。
3、一年来,我局认真做好困难群体的走访慰问工作,在5月份助残活动月慰问看望了特困残疾人6 户。六月份夏季救助活动中我居为130余户困难户送去了白糖、绿豆和闻香等。“七一“期间为四位困难老党员送去了慰问金400圆整。九九重阳节走访慰问了老年人8户。分别购买了米、面、油及保健品等11月份冬季救助活动中我居又为17户低保户和3户边缘户送去了价值300元的救助卡。
总结一年来的工作,我们在许多方面还存在工作漏洞和盲点。但相信,只要我们永远站在居民一边,始终为居民办实事,如一的为居民解决困难。扬长避短,戒骄戒躁,在未来的工作上定会取得更大的进步。
民政信访工作总结篇六
今年以来,我局在区委、区政府的正确领导下,始终坚持以十x大会议精神及科学发展观为指导,认真贯彻落实中央、省、市、区信访稳定工作精神,立足民政信访工作的实际,本着抓规范上水平的指导思想,明确责任目标和工作重点,狠抓各项措施的落实。
全年共受理共受理群众热线电话55个,接待来访19人次,来信5 件,处结率达100%;同时较好地解决了低保、优抚、残疾人等弱势群体的上访问题,为促进全区经济、社会发展做出了积极的贡献。
一是加强对干部的教育和管理。先后开展了依法行政教育、帮扶贫困村,与贫困户结对子等一系列活动,教育大家换位思考,关心群众疾苦,增强带着感情做好群众工作的自觉性。二是深化局领导信访接待工作。
坚持做好领导接待日,保证每个工作日至少有一名局长负责接待、有接待人员、有接待记录(包括来信、来电),在建立健全系统的领导接待档案的基础上,并继续实行了领导首问负责制、跟踪督查制等工作等项制度。
通过认真坚持领导接待日制度,使一批重点疑难上访案件得到解决。据初步统计,今年以来,全局全年共受理共受理群众热线电话55个,接待来访19人次,来信5件处结率达100%。
今年以来,全局信访工作中的“热点”、“难点”问题较多,诸如国庆期间、世博期间安全保障工作;低保问题;退伍人员优抚问题;社区工作人员工资待遇问题等问题,面对大量的矛盾和不稳定因素,全局干部认真开展矛盾排查和化解工作,取得了工作的主动权。
一是狠抓预防。
把工作着力点放在解决群众最关心的问题上来,让群众真正了解我们的工作过程,使群众对我们的工作放心。
二是加强排查。
区民政局坚持及时和区有关部门互通信息,对一些重大集体上访事件和不稳定因素及时预报,做好预案,防止发生大的信访事件。
并且在元旦、“五一”、“十一”和重要政治活动期间,我们都进行深入排查,找出工作中的偏差,排查上访对象,认真化解矛盾,及时处理。
区信访局根据年初签订的信访工作目标责任书实行考核,按自我检查、自我批评、自我评分自查。既充分发扬民主,充分体现了工作公开平等的原则。将量化打分结果和群众上访情况作为衡量信访工作的主要依据,深入作好信访稳定工作。
通过一年多的努力,我局的信访工作取得了明显成效。领导重视,机构健全,职责明确,工作有力,注重解决问题,化解矛盾。信访导向逐步端正。能够较准确地掌握信访动态,信访工作由被动应付转向有的放矢,使问题得以控制稳定在基层。
民政信访工作总结篇七
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实践三个代表 提高执政能力切实做好新形势下民政信访工作 民政工作是行使政府社会事务管理职能,涉及面广、政策性强的一项工作,直接工作对象是最可爱的人和最可怜的人,这部分人也是最容易引起上访的群体。我局每年信访案件都在---件次左右,集体访---批次左右,在当前信访面临严峻形势的大环境下,我局信访稳定工作呈现了较好态势,上访量控制在上级下达的考核指标之内,来信来访办结率10,息访率99.,群众满意率达9以上,群众还送来两面锦旗和四封感谢信,多年来被省民政厅、市委、市政府评为信访稳定工作先进单位。为推动民政事业的发展,为维护社会稳定做出了贡献。
一、加强领导,强化责任,采取切实有效的措施解决信访问题
做好稳定既是民政部门的一项重要职责,也是做好民政工作的保障。没有一个安定团结的局面,民政事业的发展就失去了基础和前提,因此,我们全局上下牢固树立稳定第一的思想,始终把民政信访稳定作为压倒一切的政治任务,纳入重要工作日程,完善了各项规章制度,加强了接访体系建设,为民政信访稳定工作的开展创造了良好条件。
一是建立健全各项规章制度。局下发了《关于加强局机关信访工作的若干规定》和《建立处置集体访应急机制的通知》,在制度上形成全局一盘棋的大稳定、大信访的工作格局。群众来访,首先由信访办负责接待,需要处室解决的问题,由业务部门到信访办接访。一旦发生突发性群体上访事件,由局机关业务处室组成的快速反应应急队伍立即参与处理,共同做好息访工作,初步形成全局上下联动,变信访办负责接访为全员接访,人人肩上有信访工作责任,改变了信访办孤军作战的局面。例如,在处理---厂工人到市委、市政府上访事件中,由党委书记---率领的应急队伍及时到场处理,避免了事件扩大,受到市委、市政府的肯定。
二是实行各级领导接待日制度。每月25日为局长接待日。局领导轮流接待上访群众,同时与领导约访相结合,及时解决疑难问题。两年来,局领导接待群众来访--件次--人次,集体访--批次---人次,解决疑难信访案件--件次,批阅来信--封。例如--区老复军人--,反映落实待遇问题,因年代久远,材料不全,问题一直没有得到解决。---局长出面接待后,非常重视,不仅做出具体批示,还亲自与有关部门协调。---副局长二次组织由优抚处、信访办和区民政局主管局长参加的协调会,经过x月的努力,---的问题终于得到了落实,现在政府每月发给其22生活补助,---老人非常满意,还给我局送来了感谢信。再如,---区居民---,因其妻住院费用问题上访,---市长在春节走访时,曾批示民政部门要给予妥善解决,我局---书记接待后,责成局信访办、社救处与---区民政局联系,两次拨出专款一万余元,上访人非常满意。
三是实行领导包案制度,在解决疑难问题上下功夫。凡重大疑难信访案件和上级交办的重要信访案件,都坚持谁主管谁负责、一包到底的领导包保制度,直到解决问题保持稳定为止。两年来,由局级领导包案的重点案件1x次,办结率10,息访率10,有效地降低了重信重访。例如,我局所属福利企业盲残职工,因提高工资标准、参加医疗保险等问题多次上访,最多一次竟达---人。---副局长包案后,先后四次与--局长到企管处与盲残职工代表座谈,指出:在企业困难,亏损严重的情况下,我们会想尽一切办法努力争取,党和政府不会忘记你们,通过动之以情,晓之以理的交流,使盲残职工对企业非常理解,对政府更加信任,化解了一次又一次大规模的到市、去省的集体访。再如:去年---镇的---,举报村主任---在2x年换届选举中的贿选问题,多次到区民政局、区人大、市人大上访,历时一年也没有得出结论,---副局长包案后,与局信访办、政权处一起深入到群众中调查取证,仅用一个月时间,就认定贿选存在,选举无效,不仅上访人满意,被举报人也非常服气。
四是实行奖惩制度。为落实责任,我们与各区民政局长和直属单位签定了信访工作责任状,对信访工作做出突出成绩的单位,按规定兑现责任奖金。对因官僚主义、不负责任引起的进京、到省上访、大规模集体上访,对省市交办重点案件不及时处理,造成多次重复上访等,对该单位民政工作实行一票否决。
二、超前工作,未雨绸缪,及时发现上访苗头,把矛盾化解在萌芽状态
第一、建立基层信息反馈制度。几年来,我局之所以没有发生大的群体性上访事件,一个很重要原因,就是信息准确、渠道通畅。局及所属单位,共有专、兼职信访干部2,形成上下成线,左右联信访局本站的信息网络。为做好超前预测预报工作,以便及时研究制定处置预案,我们还在盲残职工中安排我们的群众骨干,对可能发生的大规模群体性事件,及时摸清情况,做到早发现、早报告,把问题解决在基层,解决在萌芽状态。例如,去年7月,--厂20xx工人因工资问题,拟举行群体上访,我们得到消息后,及时做思想工作,分头走访,化解了一场大规模的群体上访事件。
第二、加大基层处理初信初访的力度。在我局接待群众上访反映的各类问题中,有相当一部分问题是由于基层一些部门和单位的领导同志和工作人员官僚主义、不负责任、侵害群众利益、伤害群众感情造成的越级上访。因此,加大基层处理初信初访的力度,就显得尤为重要。特别是对一些有理访,在现行政策已经十分明确的前提下,为切实避免因工作不到位而引发群体性上访,要立足单位自身,认真做好那些上级要求做、自身能够做和今后必须做的工作,扎扎实实地在解决问题上下功夫,把信访问题解决在基层,把群众稳定在基层,以减少各级党政机关的压力和群众奔波劳顿之苦。
第三、转变作风,变上访为下访。对上访骨干,包保人要预先和及时走访、慰问,配合思想政治工作,做好说服解释,把工作做到家,把问题解决在基层。局领导经常利用接待日,到问题较多的福利企业,与盲残职工座谈,对他们提出的拖欠养老保险和医疗保险等问题,给予解决和解释,得到了上访人的理解,化解了一场又一场大规模的群体上访事件。社会福利救济处为了调查春节期间扶贫物质发放情况,在全市发出120xx封调查信,优抚处在实施三老建房期间深入基层,逐户走访调查,群众非常满意,减少了上访因素。
第四、加大督查督办力度,确保问题切实解决。为使群众的来信来访和电话投诉,做到件件有回声,事事有着落,避免因案件处理不及时而出现越级访,我们实行信访案件督办制度。对重点信访案件,填写《信访督办单》,要求各业务处室限期办结,处长在结案报告上签字,信访办存档备查,这 一办法的实施,增加了办案力度,提高了办案效率,使上访案件不再发生重访。
三、坚持执政为民的指导思想,积极为群众办实事、解难题,树立民政人的新形象
维护社会稳定,化解社会矛盾,关键要把维护和实现最广大人民群众的根本利益作为工作的出发点和落脚点,想群众之所想,急群众之所急,牢固树立为人民服务的宗旨,真正做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋,始终做人民群众的公仆。
一是实施办实事工程,全面提高困难群众的生活质量和水平。孔子有句话衣食足而后知礼仪,就是说人民群众生活有了保障,社会就会稳定。因此,我局在调查研究的基础上,先后出台了《关于印发--市重点优抚对象医疗保障暂行办法的通知》、《关于提高部分优抚对象抚恤补助标准的通知》、《关于实施--市城市特困居民重大疾病医疗救助实施方案的补充意见》和《关于做好调整城市居民最低生活保障标准工作的通知》等相关文件,使全市---名在乡老复军人和---名低保人群,在生活、医疗等方面有了基本保障。
二是心系群众,为群众解难题。学费交不起,面临辍学。三个子女按照过去的户口政策,均落为农业户,自己带三个未成年的孩子生活。因其无城市户口,不能享受低保,该人便来到我局上访。落户问题虽不在我局业务范围内,但上访人是个家庭妇女,不懂有关政策,看到这种情况,我局信访办---同志,主动与市公安局户政处联系,了解有关政策,并按政策帮其办理了落户手续,解决了低保问题,上访人非常感谢,送来了锦旗和感谢信。
几年来,我局的民政信访工作,在省厅的关心支持下,在市委、市政府的正确领导下,坚持以三个代表重要思想为指针,以全心全意为人民服务为宗旨,把维护和实现最广大人民群众的根本利益作为工作的出发点和落脚点,本着思想上唯实,作风上务实的三实精神,紧紧围绕全市中心工作,与时俱进,开拓进取,扎实工作,执政为民,不断开创全市民政信访稳定工作新局面,充分发挥民政信访的社会稳定作用。
2x年,市民政局始终坚持以学习宣传《信访条例》为重点,认真贯彻落实市委、市政府和市信联席关于信访工作的工作部署,结合工作实际,解决民生、维护民利,严格落实信访工作责任制,扎实开展矛盾纠纷排查调处活动,全力化解社会矛盾,有力地维护了群众的合法权益和社会稳定。现将市民政局2x年信访工作总结如下:
一、信访、建议、提案办理工作扎实推进
今年共承办人大建议3件,政协提案7件,全部按要求办结,代表委员满意率100%;网上25件、领导批示件10件、群众来信6件,共受理群众来信来访41件,受理的41件(次)来信来访已办结,使100%的矛盾化解在了基层,初信初访的一次性办结率达到100%,做到了件件有着落,事事有回音,群众满意度颇高。与去年相比,今年信访态势总体平稳,信访总量同比减少。信访反映的问题主要有以下方面:一是优抚工作方面,原参试部队人员要求提高待遇;军队复员干部和下岗志愿兵要求享受军队转业企业下岗干部解困待遇;二是基层组织治理方面,村居换届选举方面对选举工作存在异议;三是窗口服务方面,婚姻登记和社团办证时,因法定手续不齐等因素无法办理而极端上访的;四是社会服务方面,殡葬陋习扰民等问题。
以上信访事项均已办理完结,并与信访人建立了良好的联系沟通关系。
二、扎实工作措施,做好信访维稳工作
一是强化宣传教育,提高思想认识。以科学发展观为统领,深入贯彻《信访条例》,及时组织干部职工传达了有关信访工作会议、文件精神,使全局上下对信访工作要求以及《信访条例》内容实质有了全面深刻理解和掌握,进一步增强了做好信访工作的自觉性和责任性。结合基层政权建设,对农村基层群众开展了《信访条例》和各项民政政策的宣传教育,既保障了群众的知情权,又增强了广大群众的法律意识,提高了群众运用正常渠道反映自己诉求的能力,有效维护了农村社会稳定。
二是强化工作责任,狠抓任务落实。年初,我们结合实际修订完善了《都江堰市民政局信访工作制度》,制定了《领导干部接访下访活动工作方案》,就领导信访责任、首问责任、办理责任、责任追究、督查检查等重点环节做了明确具体规定。全局结合学习实践科学发展观活动机遇,建立领导挂牌接访制度,并坚持将信访工作与民政工作同研究、同部署、同检查、同落实;坚持实行领导信访接待日制度,主要领导带头阅批来信,带头接待群众来访,带头解决疑难信访问题;分管领导围绕各自分管工作,协调处理重大疑难信访问题,督促反馈办理结果;科室负责人主动配合化解矛盾,帮助解决来访群众实际困难。全局上下形成了主要领导负总责,分管领导主要抓,业务科室具体抓,一级抓一级,层层抓落实的民政信访工作格局,有效带动和促进了工作任务的全面落实。
三是狠抓排查调处,及时化解矛盾。为维护社会秩序稳定,我局就全市民政系统维护社会稳定工作进行了周密安排部署,要求各基层民政工作要全面深入开展矛盾纠纷排查调处工作。我局坚持将军队涉军维稳工作作为信访工作的重中之重,一方面高度关注、严加防范。按照属地管理的原则,对涉军人员建立了信息档案库,对重点对象和苗头性信访动态实行严密监控。另一方面想方设法、排忧解难,为他们解决实际困难。
四是强化监督,及时反馈。一是对局机关受理和上级部门转办的信访案件,逐一登记备案,跟踪督办,季度检查,半年审查,提出督办意见。二是对各基层民政工作落实情况进行监督,抓好调查反馈;三是按要求和程序向市委、政府领导汇报、向信访局反馈信息和工作动态,主动接受市委、市政府和信访局的监督指导。信访局工作总结五是破除殡葬陋习,厉行节俭办丧。最近几年,丧葬陋习扰民现象严重影响了城乡群众正常生活,严重破坏了我市城乡环境综合治理成果,老百姓反映很大。
在市委、市政府的领导下,由都江堰市民政局牵头对我市范围殡葬服务从业人员、电子礼炮车、非殡葬专用车接运遗体等情况调查摸底。召开了各类人员代表座谈会,征求治理工作的意见和建议。拟定了《关于规范殡葬活动的通告》、《文明殡葬须知》、《给殡葬服务从业人员的一封信》、《文明殡葬服务承诺书》、《殡葬服务从业人员公约》和文明殡葬宣传标语等宣传资料。并制定了《都江堰市治理违规殡葬行为和殡葬陋习工作方案》和以都江堰市人民政府办公室名义下发了《关于印发治理违规殡葬行为和殡葬陋习工作方案的通知》。4月23日,全市动员大会召开后,治理违规殡葬行为和殡葬陋习工作正式进入宣传阶段,通过都江堰电视台、《都江堰快报》、悬挂横幅、张贴公告、农村广播、农信通、村务公开栏、发放宣传资料等开展了形式多样的宣传活动,扎实做好了宣传、教育、引导工作。5月24日起,由市民政局牵头全面负责违规殡葬行为和殡葬陋习治理工作,联合公安、交通、城管、环保组成执法组进行了为期15天的集中联合执法活动,采取现场取证、教育为主、事后处罚的方式对极个别还在经营的客货混装、非法接运遗体灵车业主进行教育和警告。
至目前为止,都江堰市治理违规殡葬行为和殡葬陋习工作取得实质性成效,不文明殡葬行为和陋习得以有效改善,节俭办丧、文明殡葬已深入到全市城乡老百姓的心中,为文明城市建设、国际旅游城市建设做出了积极贡献。
三、存在的问题及下一步工作打算
我局信访工作在市委、市政府及市信访局的大力支持指导下,在全市民政系统干部职工的共同努力下,虽然取得了一定的成绩,但客观地分析,也存在着一些不容忽视的问题:一是需救助的层面比较大,潜伏的信访问题依然存在。二是由于政策的连续性以及民政职能职责的局限性,群众所反映的一些问题形成根源复杂、涉及面广,矛盾尖锐,处理难度不断加大。对于这些问题,我们将积极主动汇报,认真分析研究。
下一步,我们将紧紧围绕服务全市经济社会发展为目标,以切实解决民生、落实民权、维护民利为要务,集中抓难点、突出抓弱点,推动民政信访工作再上新台阶,再创新业绩。
民政信访工作总结篇八
社会治安综合治理工作是实现社会长治久安,开创维护稳定工作新局面的迫切需要。今年我办将按照县委、县政府和县综治委的统一安排部署,认真研究落实综治工作,建立健全综治工作制度,进一步认识社会治安综合治理工作的重要性和紧迫性,切实将其作为一项基础性、长期性的工作纳入议事日程。成立以主任为组长的综治工作领导小组,由单位一把手亲自抓综治工作,全年召开2-3次综治专题会,真正把综治工作落到实处,促进综治工作顺利开展。
二、加强宣传、营造氛围
一是加强全县社会治安综合治理和重点整治工作的宣传;二是深入开展“大调解”工作,有效化解社会矛盾纠纷的宣传;三是大力推进社会管理创新,切实做好社会治安管理重点工作;四是大力加强排查整治工作,维护全县社会治安大平稳的宣传;五是加强社会治安防控,推进行业、基层平安创建的宣传;六是采取集中宣传与经常性宣传,加大平安创建活动宣传,加强“12.4”法制日活动的宣传;七是抓典型、树形象、弘扬正气、大力宣传公民见义勇为的先进事迹,大力表彰见义勇为先进集体和个人;八是加强综治工作经经费保障力度,为营造良好的社会治安环境、构建平安社会作坚强后盾。
三、加强整治力度、确保创建成果
1、建立健全矛盾纠纷排查调处机制、应急善后处置机制、综合经费保障机制。
2、坚持平安创建工作为重点,认真把平安创建工作作为“一把手”工程来抓,积极开展平安创建活动,搞好群防群治工作,对单位重点部位进行严格管理和防范,采取不定期的排查和巡逻守护工作,建立健全节假日值班制度,重大活动值班安排,对外来人员和流动人口进行清理、登记,防止重大事故和不安全事故发生。
3、加强普法教育和政治思想教育,通过开展一些健康有益的活动,及时解决社会热点问题,对排查的突出矛盾和问题及时处理上报有关部门,对办理情况进行督查,营造良好的社会环境氛围。
4、加强禁毒工作。积极参加全县“6.26”禁毒宣传日活动,促进宣传日活动有序开展。
5、畅通信访渠道。“即时排查、各负其责、工作超前、预防为主“的原则,力争把各种矛盾解决在萌芽状态,防止互相串联,越级上访的现象发生。及时准确掌握民情动态,把这项工作做细做实。
四、健全制度,完善社会治安综合治理工作的长效机制
一是要进一步加强干部队伍的建设工作,完善教育培训工作长效机制,开展专题研讨、案例分析、知识竞赛等活动。积极开展普法工作和安全生产宣传工作,不断提高全办干部法制观念和安全意识,在全办形成干部职工遵纪守法、严于律己风尚。加强对重大节日期间全办干部职工的生活方式的教育和引导,本着安全、节俭的原则,杜绝黄、赌、毒和邪教、封建迷信现象。二是加强协调,积极配合,按照“属地管理“的原则,参与支持单位所在地街道、社区社会治安综合治理工作。三是加强社会治安综合治理的基础性工作,严格执行情况报告、信息反馈等制度,完善各类工作台账,积极开展调查研究和综合治理工作,总结交流综合治理工作经验,积极完成上级安排的社会治安综合治理工作。
民政信访工作总结篇九
20xx年上半年,民政局按照年初确定的工作目标,坚持“以人为本、为民解困、为民服务”的工作宗旨,以规范工作业务、提高服务水平为手段,求真务实,积极进取,有力的推动了全旗民政工作持续快速健康发展。
补助水平由20xx年的798元/人/年提高到990元/人/年。上半年共发放城镇低保金1086.3万元,农村牧区低保金1388.9万元。
(二)社会救助制度进一步完善。五保供养、孤儿抚育、城镇“三无”人员供养标准进一步提高,五保对象分散供养标准由20xx年的1961元/年提高到2196元/年;集中供养标准由20xx年的2753元/年提高到3083元/年,孤儿集中抚育标准由20xx年700元/人/月提高到1060元/人/月,孤儿分散抚育标准由20xx年的500元/人/月提高到860元/人/月。城镇“三无”人员集中供养标准达到700元/人/月,分散供养标准达到500元/人/月。上半年,对全旗1960名五保对象发放五保供养资金245万元,对46名孤儿发放孤儿抚育资金24.6万元。对316名城镇“三无”人员发放供养资金60.5万元。采用打卡救助为主、现金救助为辅和按季度及时发放的办法,优化了医疗救助方式,减少资金运行风险,提高医疗救助频率,发挥了医疗救助资金救急救难的作用。上半年共发放医疗救助资金331.4万元,救助医疗对象1842人(次)。进一步完善精神病人救助、贫困大学生救助及其他临时救助制度,对因病、因学、突发事件致贫和其他困难家庭及时给予救助,有效缓解困难群众的突发性、应急性困难,切实保障他们的基本生活。对流浪乞讨人员区分不同情况,采取相应措施给予及时护送或救助,保证流浪乞讨自愿受助对象及时、安全返回家乡,做到不滞留、不受冻、不挨饿。
万农牧民受灾。同时,全旗五个苏木镇,12个嘎查村遭到风雹灾害的侵扰,风雹灾害共使4448户,13678人受灾,农业受灾面积70115亩,其中;绝收面积4380亩,造成农牧业直接经济损失679.8万元。为了提高自然灾害应急处理能力和自然灾害快速反应能力,加强防灾、减灾、救灾运行机制建设,完善了《自然灾害应急预案》。进一步规范了救灾物资管理使用办法,开展了救灾资金审计工作,保证了救灾资金的及时发放和合理使用,确保了全旗受灾群众的基本生活。协同相关部门开展了“防灾减灾”、“防震减灾”、“抗旱防汛”等大型宣传活动和避灾自救演练活动,提高了群众防灾自救能力。
(四)双拥优抚安置工作得到加强。继续完善烈士陵园建设与管理,继去年投资近百万元完成烈士陵园的绿化工程后,今年,又投入资金50万元,完成了烈士陵园道路征地、整修和桥涵建设。正在积极争取将烈士陵园列入自治区级烈士纪念物保护设施;为缅怀革命先烈,弘扬爱国主义精神,加强爱国主义教育,4月2日,在烈士陵园隆重举行了“万众爱国情、清明节祭扫”活动。来自全旗的干部职工、中学师生、军警官兵代表共3500多人参加了祭扫活动;进一步完善了优抚对象医疗救助“一站式”服务平台,使全旗优抚对象医疗救助服务更方便、更快捷;组织人员对全旗优抚对象档案进行规范清理,全面提高优抚对象管理服务水平;认真开展烈士纪念物设施普查工作,建立电子信息档案,认真完成数据录入、信息管理工作;继续做好退役士兵安前期准备工作,保证退役士兵按相关政策全部予以安。
(五)社会事务管理和公共服务能力进一步拓展。完成了慈善总会、老龄办和社会福利中心机构设,人员编制落实,并已正常开展工作,拓宽了我旗在募筹善款、扶贫济困、紧急救助、社会福利和老年社会保障、维护老年人合法权益等方面的服务功能和管理水平;以召开的全区“村务公开民主管理”现场会为契机,在全旗范围内深入开展了村务公开民主管理示范嘎查村创建活动,进一步规范了村级组织运行,提高了村民自治水平;上半年,我旗主动协调区划部门,完成了边界联检任务,调解了边界纠纷一起和旗内边界纠纷一起,推动了“平安边界”建设;协调驻街驻社单位,深入开展社区共建活动,通过开展各种丰富多彩的公益活动和文体活动,丰富了社区文化内涵,营造了和谐社区氛围。鼓励支持各苏木镇积极探索农村牧区示范社区建设;加大殡葬改革力度,开展了“文明祭扫、平安清明”宣传活动,保证了清明节群众文明祭扫活动的安全管理和服务工作;婚姻登记、收养登记、社会组织登记管理、“三民”管理等工作有序进行。
(六)民政项目建设进展顺利。一是投资1620万元的综合社会福利中心建设项目进展顺利,现已进入室内外装修阶段。二是投资360万元的救灾物资储备库扩建项目和投资150万元的流浪未成年人保护设施建设项目有序进行,现已进入后期装修阶段,预计8月底前交付使用。三是正在积极争取资金,实施敬老院改扩建项目。四是计划投资1260万元的殡仪馆迁址新建项目,前期工作进展顺利,选址工作已经完成,可研报告正在祥审,立项、征地、审批等工作正在进行。
一是民政资金投入不足,延误了个别民政项目的按期完成和民生资金的及时发放,致使一些具体工作不能按时完成。二是基层民政工作任务与人员配备的矛盾仍然十分突出,一些时间性较强的工作任务不能按时完成。三是项目建设资金缺口较大,在一定程度上影响了工程进度。
一是积极推进民政民生工作有序开展,认真做好城乡低保、五保供养、孤儿抚育、灾民救济、医疗救助、优抚安、社会事务管理等民政各项工作,切实保障困难群体、优抚群体和弱势群体的正常生活。二是加快综合社会福利中心建设步伐,近期将组织相关人员赴先进地区考察学习福利中心运行管理经验和管理办法。积极筹措资金,争取上级支持,完成福利中心运行的设备购工作,保证福利中心尽早投入使用。三是完成救灾物资储备库扩建项目和流浪未成年人保护设施建设项目,力争在8月份完工并投入使用,全面提高我旗救灾物资储备能力和流浪乞讨人群的救助水平。四是积极运作殡仪馆迁址新建项目,使殡仪馆迁址新建立项、审批、征地等前期工作有突破性进展,力争年内开工建设。五是跑市进厅,积极争取资金,补充民政工作各项资金投入不足的问题。
民政信访工作总结篇十
一年来,我乡的民政工作在乡党委、政府的领导下,在市民政局的直接领导下,各部门协同配合,完成了民政工作的各项任务,现将一年来的民政工作开展情况总结如下:
1、组织健全、台帐规范,义务兵家属优待金准确足额发放。坚持“8.1”、“春节”开展对复、退军人、军属的慰问活动,今年1月12日,对本乡现役军人家属17户,每户送上100元的慰问金。12月14日组织有病的重点优抚对象15人体检。
2、做好退伍军人定补初审工作,无抚恤定补人员自然减员,重点优抚对象去世,准确及时上报。
3、认真做好乡重点优抚对象医疗费补助工作,严格按规定初审上报,上报准确及时,今年已发放医疗求助2918元(1人)。临时医疗生活困难补助18100元(22人)
4、认真做好优抚对象建房补助工作,严格按规定程序现场核实,保留图片资料,上报准确及时,今年已发放51000元(3 人)建房补助金。
5、妥善做好优抚对象维稳工作。做好本镇优抚对象思想工作,及时掌握思想动态确保稳定,未出现上访。
报灾及时准确,救济款物发放规范,发放清册规范。救灾救济款物按规定程序发放及时足额,清册规范,清册及时上报,发生重特大自然灾害后都在3小时内电话报24小时内报送受灾数据都报了(自然灾害情况统计快报表)。
坚持按程序进行,坚持三公示制度。最低生活保障实行了动态,管理程序规范,资金发放准确及时。在辖区内开展低保工作政策宣传,并每季度按时对社区工作人员进行培训,按照规范化管理和动态管理的工作要求开展本镇低保工作。台帐健全,资料齐全规范。一年内未发生上访事件 ,城市低保按月(当月30日前),农村低保按季(每季度第一个月30日前)足额规范发放。
村务公开基本资料齐全规范,村务公开的内容、形式、时间和程序到位,完善村务管理机制,制定村民自治章程和村规民约,依章依规管理村务,村级组织依法选举产生,村民代表会议制度有效落实,村务决策科学规范。建立民主评议村干部制度和村委会向村民代表会议报告制度。
关心支持重视老协、老体协的工作。组织机构健全,成立老龄服务队、宣传队,积极开展各项老龄活动,按规定程序两次入户调查核实高龄老人,准确、及时、足额发放。
加强组织建设,夯实基础工作,开展社会救助,保障残疾人基本生活,搞好培训就业,提高残疾人自强不息。
民政信访工作总结篇十一
20xx年,我村民政工作村两委会的正确领导下,在乡民政科的帮助指导下,紧紧围绕全村发展稳定大局,坚持以人为本、为民解困的服务宗旨,围绕年初上级部门下达的各项目标任务,积极做好社救、双拥和老龄等各项工作,现对全年工作总结如下:
1、低保工作。目前,我村共有城镇低保户户人,全年共发放低保金万元;重残人员共人,发放重残生活补贴万元。今年以来,我村严把低保审报入口关,严格按照区、乡民政部门对居民个人申请和三级核查的程序办理的要求,始终坚持公平、公开和公正的原则,加强动态管理,做到应保尽保、应退尽退。对于确实符合条件的及时纳入保障范畴,坚决取消经过核查确定为不符合低保条件的申报人。全年共新增低保户户,调整户,取消户。为进一步完善低保标准自然增长机制,我村按照上级的统一部署,从今年元月1日起按新标准将低保标准调整为元人/月全部发放到位。
2、农村五保工作。我村继续按照国务院颁布的《农村五保供养工作条例》精神要求,进一步落实五保供养政策,确保五保户供养标准不低于其他乡镇水平,准时按季度足额发放五保人员的生活费。针对全村五保户的医疗费用的筹措问题,我村始终坚持《五保供养条例》的规定,采用多途径多方面的协调、解决的办法,一是主动与农村合作医疗进行衔接,尽可能将五保户的医疗费用从农村合作医疗中解决;二是采用乡、村和五保户共同负担等多种形式的解决的方式,由乡、村各承担50%。今年,乡民政科及村两委会对全村“五保户”共9人上门慰问,发放慰问金和慰问品共计元。今年“重阳节”我村按照上级部门要求开展的“敬老、爱老”活动,发放慰问金元,通过这一活动一是体现党委政府对“五保”和“三无”人员的关心;二是通过上门慰问及时掌握了解目前这些“五保”和“三无”老人的身体状况,体现党和政府的温暖。
3、慈善救助工作。全力配合全乡慈善协会这一救助平台建设,抓好款物募集工作。今年以来,全村在“5.19”慈善一日捐及其它慈善募捐活动中共募集慈善捐款万元(其中,春节万元,玉树捐款万元,5.19活动万元);同时,充分发挥其经常性救助功能,组织开展春节前夕大病救助、“5.19”救助和临时性救助活动。一是开展春节前夕大病救助活动。20xx年春节前,全村共拿出万元,其中大病救助万元,救助人员人,救助标准元;临时困难救助万元,救助人员人。二是开展5.19助困活动。二是开展慈善助学活动。根据市、区慈善协会、残联的有关文件精神,经我村认真调查,今年共上报区慈善协会人,区残联人,今年“助学”活动的形式是采取上门走方发放助学金,乡慈善协会的有关领导参加了这一活动,助学标准分别为新录取的困难大学生x元/人,高中、中专生1000元/人,初中生400元/人,受助困难学生共人,共发放助学金万元。三是开展临时大病救助及助困活动。今年上半年临时救助共救助户,发放救助金共计万元。
1、双拥工作。我村双拥工作紧紧围绕创建双拥模范城,深入贯彻省、市、区双拥工作会议精神,积极推动各项双拥活动的广泛开展。今年春节前夕及建军节期间,全村组织对扬州消防大队等双联共建单位进行走访慰问,为他们送去慰问金和慰问品,军地双方广泛开展了军地共建活动,加强了双方的沟通与联系。另外,全村组织对各种优抚对象进行慰问,给他们发放了慰问以及“光荣人家”、春联等。全村共慰问三属户、现役军人名、伤残军人名,共发放慰问金万元,节前各项慰问资金全部发放到位,保证了广大优抚对象度过一个欢乐祥和的节日。
2、优抚安置工作。继续实施优抚对象安心工程,严格落实抚恤、定补、优待标准自然增长机制,保证各项优待金及时足额发放,优抚对象生活水平不低于当地群众平均生活水平,全年共发放各类优待金近万元。
老龄工作紧紧围绕“六个老有”的目标,重点开展维护老年人合法权益,宣传老龄工作政策,树立敬老模范活动,不断丰富和提高老年人的物质文化生活。
1、进一步弘扬敬老爱老助老传统美德。继续抓好老年法律、法规宣传工作,充分利用各种宣传阵地,扩大宣传面,把老年法律法规纳入普法规划。在村市民读开展敬老爱老助老主题教育活动,把敬老爱老道德教育列入公民道德教育建设和中小学德育教育中,切实提高广大青少年的敬老意识。
2、进一步做好居家养老工作。积极做好60岁以上的老人健康档案建立工作,积极办理敬老优待证和老年优待证的工作。进一步完善老年人娱乐康复等综合性服务的机构场所的硬件设施。
3、进一步做好“尊老金”及70岁以上“三无”老人登记工作。今年,我村的90岁以上人员共计人,其中9094岁人,9599岁人,100岁以上的人。共计发放“尊老金”万元。70岁以上的“三无”人员共计人,共计发放万元。
3、不断丰富老年人精神文化生活。我村先后组建了老年书画社、舞蹈队、象棋队等等,老年文体活动开展得丰富多彩,如举办老年太极拳、操、剑、扇、舞、健身气功活动,举办“夕阳红”歌舞晚会,组织了老年人参加省老龄办组织的旅游活动,组织队伍参加区老年艺术节,举办“夕阳红”书画展等。
一、切实保障困难群众的基本生活。
1.认真做好低保工作,完善动态管理机制和自然增长机制,做到应保尽保,应退尽退。
2.继续按照《农村五保供养工作条例》精神,落实五保供养政策,多渠道协调解决好五保户的医疗费用问题,探索解决城市“三无”人员的养老问题,组织开展为“五保”和“三无”人员夏季送“凉爽”冬季“送温暖”活动。
3.积极开展结对帮扶和慰问活动。
二、慈善救助工作
1.组织开展春节前夕大病救助活动。
2.组织开展了5.19慈善一日捐和助团活动。计划5.19慈善捐款全街道为万,助困救助金发放xx万左右.
3.组织开展助学活动。继续对新入学的大学生、高中生、初中生开展助学活动,确保辖区内的所有困难学生能按入学。
4.组织开展临时大病救助及助困活动。对一些确因身患急病而导致家庭贫困的实施临时救助。
三、双拥优抚安置工作
1.在做好正常工作的同时,结合双桥的实际,探索双拥结对帮扶新路子。与妇联、计生等部门共同配合,对困难双拥对象进行结对帮扶。
2.挖掘和培植双拥先进典型,全年力争培植1个双拥新典型。
3.组织开展对重点优抚对象健康体检活动。
4.组织开展春节、“八一”慰问活动。
四、老龄工作
1.继续为辖区内广大老年人办理老年优待证、敬老优待证。以90岁、100岁老人的登记和“尊老金”的发放工作,以70岁“三无”老人的登记工作。
2.“重阳节”开展敬老助老慰问活动。
3.规范各社区“老年活动中心”和“托老所”,完善内部及确保正常对外开放。
民政信访工作总结篇十二
2016年,我在局党组局行政的领导下,坚持以党的十六大、十六届三中全会和“三个代表”重要思想为指导,认真履行“上为中央分忧,下为百姓解愁”的民政工作宗旨,与时俱进,扎实工作,全面完成了组织和局领导交付的各项工作任务,为完成工作目标做出了自身应有的贡献。现将一年来的工作总结。
一、狠抓理论学习,不断提高自身素质
首先进市加强了对政治理论的学习,认真学习了党的十六大、******同志作的《全面建设小康社会,开创中国特色社会主义事业新局面》的报告,学习了十六届三中全会《决定》资料,学习了“三个代表”重要思想,学习纲要及其通俗读本,使自我在思想上时刻以党员标准严格要求自我,始终与党坚持了高度一致,认真学习了《党员领导干部廉洁从政手册》,使自我进一步明确了党的性质,奋斗目标和指导思想,明确了学员基本义务,熟悉掌握了“八个坚持,八个反对”资料;进一步明确了廉洁自律规定,使自我树立了正确的人生观和世界马,在思想上继续坚持了谦虚、谨慎、不骄不躁的作风,坚持了艰苦奋斗的作用。
第二是异常注重了对民政业务知识的学习,由于自我是民政战线上的一名新兵,过去对民政工作只是一个粗浅而笼统的认识,进入民政局后,才明白民政工作的多样性、复杂性和独立性。所以在思想上树立了一次性切从零开始的理念,利用工作间隙,加强了对民政业务知识的了解、认识和学习:
一是学习了部分民政工作法规政策,使自我在思想上对各项工作有了一个轮廓性的认识;
二是经常阅读了《中国民政》、《中国社会报》、《晚霞报》、《中国社会导刊》等民政杂志报刊,使自我对民政工作有了一个更为系统的认识。三是到了优抚安置科后勤部,认真学习了优抚安置有关政策法规,虽然目前还没有到达完全适应工作需要的程度,但对专业知识已掌握了一些基本概念,在今后的工作中还要不断地学习请教,掌握相关知识。
三是加强对公共法律法规知识的学习,认真学习了相关行政法规,进取参加了省上举办的《行政复议应诉研讨班》的学习,使自我对行政法规相关知识有了更为深刻的理解,对如何进一步做到依法行政起到了进取的推进作用。
二、努力工作,及时完成各项工作任务
2016年,我主要负责的是办公室文字工作,在工作中:
三是狠抓了对外宣传工作,完成了近30篇经验材料的撰写工作,及时报道民政系统内的先进典型事迹,异常是在“非典”期间撰写信息6篇,向“非典”办及时准确地报告民政系统抗击“非典”的系统举措,得到了市防“非典”工作领导小组的认可,本人也有幸被市委、市政府评为防“非典”工作的先进个人。
在局领导的指导下,完成了以主题“人民满意最光荣”的图片展板的制作工作,全省第十五次民政会议召开期间在省上参展。进取完成省厅下达的论文撰写工作目标,送交论文一篇,并在《资阳建设与发展》上发表题为《浅析地名管理与经济建设》的论文一篇,为对外宣传民政工作,鼓动社会各界参与支持民政工作起到了必须作用。据统计2003年全年,我在办公室工作期间撰写各类文章300余篇,书写文字30余万字,为推动全局工作向前迈进洒下了自我辛勤的汗水。
到优安科工作后,进取筹办了元旦、春节期间的慰问活动,完成了慰问品、慰问金的采购、发放工作,做到了分毫不差,异常是在慰问品的采购工作中,到多处商品批零点进行比较,本着适用、价廉、物美的原则确定了慰问品,得到了各县(市、区)和广大优抚对象的肯定。
在完成各项业务工作的同时,在办公室工作期间配合纪昌兴主任完成了各项接待工作任务,做到了接待客人礼貌大方,接待来访者热情周到,耐心细致,办得到的事即办,办不到的事讲明理由,不该我们办的事指导来访者办,始终做到了说话和风细语,让来访者有一种到家的感觉,得到了广大来访者的认可。维护了团体荣誉,树立了一个民政人应有的良好形象。
三、遵守工作纪律,维护机关形象
由于本人年轻,在市级机关工作的经验不足,工作中时有遇事研究不周的地方,有时得罪了人自我都全然不知,加之本人性情直爽,喜欢逗乐,给人不够严肃的感觉,同时由于自身水平有限,工作中总有不尽人意之处。我相信有各位领导和“老民政”的支持、帮忙和理解,我必须会克服缺点,弥补不足,做一个优秀的国家机关工作人员。
2016年,我在各位领导、各位同仁的大力帮忙与支持下,学到了不少的新知识,使自我的视野得到了显著扩大,自身素质得以不断的提高。所有成绩的取得都是大家鼎力相助的结果,我衷心地感激每一位帮忙过我的领导和同仁,我决定在今后的工作中以实际行动回报大家,回报人民。
民政信访工作总结篇十三
2006年,我县民政工作在县委、县政府的正确领导下,在市民政局的亲切关怀和指导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的十六大和十六届五中、六中全会精神,紧紧围绕经济建设这个中心,始终突出业务工作重点,充分发挥民政部门职能作用,狠抓各项工作落实,很好地完成了2006年的工作目标和任务,现总结如下:
一、2006年主要工作
2006年,我们主要抓了以下七个方面的工作,取得了较好的成效:
院1所。我局按照新的《农村五保供养工作条例》认真落实五保供养政策,在6月份对全县农村五保对象开展了一次彻底的普查,实现了应保尽保,规范了资金发放渠道,实行了打卡发放,提高了五保供养资金发放标准,从去年的每人每年500元提高到700元。在全面落实五保供养政策的同时,我们按照省、市、县为民办八件实事的要求,今年对理家坪乡敬老院进行了改(扩)建,目前该敬老院已经竣工,10月25日已入住五保老人30人。五是开展了城乡大病医疗救助工作。今年我局按照《双牌县大病医疗救助工作实施办法》,全面开展大病医疗救助工作,已救助大病医疗对象88人次,发放大病医疗救助金9万元。
2、城乡社会救助体系框架初步确立
位职责。
3、城乡低保工作规范有序。一是今年内,我们严格按照动态管理的各项要求,加强了对城镇低保对象的动态管理,对因条件好转或其他原因不再符合享受低保条件的低保对象171户284人停发了保障金,恢复返贫对象9户15人,新增符合条件的低保对象226户 386人;年底共有保障对象1745户、3472人,基本做到应保尽保。全年共发放保障金2721554元。为了低保对象家庭过好“两节”,我们按照上级的要求,提前发放了2007年1—2月保证金56万元。低保标准从132元增加到160元后,人平补差水平从10月份前的60元提高到80元,基本解决了困难家庭的基本生活问题。二是在全县实现农村居民最低生活保障制度。全县共有农村低保对象1260户、2937人。全年共发放保障金365208元。财政打卡发放。三是投资25万元,建立了以低保为主的民政局域网,实现低保网络化管理。四是落实城乡低保的各项优惠政策。全县共为低保对象减免照明用电7万余度,计币4万余元;电视收视费6万余元;免交义务教育阶段杂费8万余元。扶持农村低保对象参加新农合5万余元。
4、优抚工作全面落实。一是认真落实了优抚对象的各项待遇。从元月份开始我们按规定提高了优抚军人的补助标准,复员军人每人每月提高20元,带病回乡的退伍军人每人每月提高50元,伤残军人提高30%,并在每季度第一个月20日前发放了优抚对象整个季度的优抚双定补助金,落实了抚恤补助标准自然增长机制,解决了老复员军人的医疗补助。二是在春节和“八一”期间走访慰问了驻地部队和重点特困优抚对象。三是加强了复退军人的维稳工作。成立了复退军人稳定工作领导小组,强化了领导责任制,层层落实了责任包干制,层层签订了责任状,加强了重点对象的稳控力度,做好耐心细致的思想工作,同时认真落实政策,解决复退军人的实际困难。今年,我们发放临时救济款4万多元救济生活困难的优抚对象和复退军人125人次,对4户住房困难的重点优抚对象解决建房资金1.2万元,对符合条件的优抚对象优先给予了低保待遇。四是认真开展了“扶优奔康”活动,每个乡镇选择2户重点优抚对象,扶持他们开展种养加发家致富,取得了较好的效果。
议,会上双牌福彩人互相交流经验心得体会,互相取长补短,县局还对发行工作搞得好的三个优秀站点进行了表彰,有力地推动了福彩发行工作的开展。四是我们从发行工作“八字宗旨”出发,主要从奉献一片爱心的角度,贴近彩民心理,加大宣传力度,为我县即开型彩票发行打开了突破口。在宣传方式上我们采取在电视台为中奖彩民点歌、点电视剧祝贺、请县老年腰鼓队在县城大街小巷流动宣传、发放宣传资料、利用横幅、话筒现场宣传、利用大小会议进行宣传、组织大型宣传活动等形式加大宣传力度,提高即开型彩票知名度,挑起彩民购彩欲望。五是创新销售方式。今年以来,我们采取在大型超市、繁华地段设点专卖、组织离退休干部上街流动设点销售、广大干部职工主动自发地到各机关单位上门销售、利用走亲访友随身携带福利彩票随机销售、各乡镇民政所干部职工随身携带福利彩票下村入户销售等灵活多样的销售方式,加大福彩即开票的销售力度。
年多以来,我局累计投资40万元,解决了高标准带养住房400平方米,院内设施日益完善,购臵了电热器、洗衣机、电视机、空调、冰箱和各种日常用具,营造了温馨、舒适的带养环境。院内现有弃婴21名,每月的营养费、医药费、带养费开支达1万多元,保障了弃婴的健康成长。三是社会慈善事业日益发展。发展社会慈善事业是扶贫济困,建设和谐社会的重要手段,也是民政部门的重要职能。今年我县遭受了两次特大洪涝灾害,县慈善办共收到社会各界捐款5万多元,衣服13564件,床单71床,还有其他各种捐赠物品。
使用情况的检查,发现问题,责令限期纠正。六是社区换届圆满完成。我县社区换届工作按照省市要求从8月20日开始至11月20日结束,按照社区换届选举工作方案,严格依法办事,圆满完成了第六次社区居委会换届选举工作任务,充分体现了选民意志,达到了预期目标。
二、存在的问题
我县民政工作虽然取得了一些成绩,但与上级要求相比,还有很大差距,主要表现在以下三个方面:
1、社区建设缺乏活力,服务功能有待强化,社区建房进展不快。
2、县级财政十分困难,民政事业费配套资金不能及时到位,给工作带来一些被动。
3、电脑福利彩票销售与去年同期相比出现滑坡趋势。
民政信访工作总结篇十四
总 结
2011年xx乡民政工作在县民政局和乡党委、政府的领导和关心指导下,以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七届五、六中全会精神为指导,以服务经济建设为中心,坚持“以人为本,为民解困”的服务宗旨,充分发挥民政部门“上为政府分忧,下为百姓解愁”的重要职能,全面完成了民政的各项工作任务。现就xx乡2011年的民政工作总结如下:
一、健全机制,加强对民政工作的领导
为了认真搞好我乡的民政工作,确保我乡的民政工作目标任务的完成,我乡成立了民政工作领导小组。组长由乡政府乡长xxx担任,副组长由人副乡长xxx担任。
二、扎实做好民政基础业务工作,确保民政经费按月上卡兑现
(一)、建立健全民政帐户,加强了民政财务管理
我乡民政办按照文件精神,对全乡的定抚、定补、定救、城镇低保和农村五保供养人员的资金全部实行了按月按时上卡直发。
(二)、建立健全基础薄册,加强了民政基础工作管理
按年初在民政局领取的《安岳县乡镇民政基础薄册》的内容,将我乡的各项民政基础表册汇集成册,对定抚、定补、定救、城乡低保、五保供养的适时及时调整,该进的必须进,该出的必须出,切实做到了家底清,情况明。
三、依法行政,扎实开展专项社会事务管理工作
(一)进一步深化了殡葬改革
一是加强了《四川省殡葬管理条例》和《四川省殡葬事业十年规划》的宣传,组织了宣传车进行了下乡宣传。二是按照县上下达给乡上的火化任务,分化到各村,制定了村上殡葬工作目标考核和奖惩办法。二狠抓了葬前型管理,严格执法,依法行政,切实规范了丧葬行为。建立完善了“立案、调查、告知、处罚、送达、执行、履行”的执法程序,违法土葬行政处罚基本具备完善的执法文书,并将执法文书立卷归档。2011年,我乡全面完成了火化任务,同时对所有的违法土葬对象进行了处罚。
四、扎实做好了救助工作,全力解决人民群众的生活困难
1、认真做好查灾、报灾和救灾工作,按时上报灾情。
2、认真搞好了城镇、农村低保工作。严格按照文件精神,对我乡的符合低保的人员全部做到了应保尽保,对超出了最低生活标准的进行了及时的调整。至今年年底,共有12户23人享受了城镇低保,有447户1190人享受了农村低保。城镇五保47户,47人,分散五保45人,孤儿11人.3、稳定推进了农村医疗救助工作。对农村五保人员、低保户、残疾人、优抚对象中有贫困户和特困户进行了医疗救助,全乡符合条件的有59人,救助金额达109580万余元,网上医疗救助截止12月26日已救助了597次,切实解决了群众的生产生活困难。
4、做好了五保供养工作。对我乡符合农村五保供养条件的对象全部纳入了供养范围,对已享受了五保供养的而又不符合五保供养条件的对象全面取消。截止目前,我乡共有五保户90人,其中农村五保户43人,城镇五保户47人,孤儿11人享受了民政定期补助。
6、做好了社会救济工作。对受灾户和特困户家庭进行了临时救济,救助资金达五万元,发放了救济大米、棉被、捐赠衣物若干。
五、认真搞好双拥优抚安置工作
1、认真搞好“八一”建军节的庆祝活动,营造了浓厚的援军优属氛围。
2、扎实做好了“伤残军人”、“老复员军人”、“三属”、“带病回乡退伍军人”的定期补助的清理核查和调标资料上报工作。
3、建立了双拥工作长效机制,认真落实了优抚对象的优抚安置政策。
4、认真做好了带病回乡退伍军人定期定量补助工作的宣传、部分军队参战、涉核人员的摸底调查,并如实上报有关资料。今年内我乡死亡残疾军人1人。
六、坚持推行政务、村务公开,维护农民群众的民主政治权利
七、加强了民政信访工作。
按照全心全意为人民服务和“上为党和政府分忧,下为百姓群众解愁”的要求,认真做好了人民群众的来信来访工作。及时处理好群众来信,对来访群众热情接待,耐心听取他们的意见和请求,能够答复的立即答复,不能答复的给予他们合理的解释,并请示领导,及时调查处理,妥善解决好群众信访反映的各类问题,及时消除和化解矛盾,维护人民群众的合法权益,维护社会稳定。
民政信访工作总结篇十五
按照相关文件精神,20xx年清明节期间,我局认真开展了以躬身践行“民政为民,民政爱民”工作理念和“五个民政”发展要求为主题的清明节祭扫服务保障工作,现将工作情况总结如下:
为贯彻落实上级有关清明节工作部署,我局及时成立了清明节祭祀安全应急指挥小组,制定并下发了《20xx年清明节工作实施方案》以及《xx县民政局20xx年清明节祭祀应急预案》,设置了清明节工作办公室,清明期间领导带班,分管领导带队指导并检查。明确了清明节期间各乡镇(街道)、殡葬服务单位工作内容和工作要求,要求他们与公安、消防、交通、林业等部门作好沟通协调,共同做好清明节期间群众祭扫活动安全保障。
严格按照“全覆盖、零容忍、重实效”的原则对全县所有殡葬服务单位全面开展祭扫问题隐患大排查,消除监管盲区和漏洞。要求各乡镇(街道)、殡葬服务单位认真落实清明节相关工作。一是做好安全防火工作。殡葬服务单位对全体殡葬服务职工进行了安全教育,进一步强化安全意识,落实安全制度。认真检查祭扫服务场所设施设备,完善疏散路线和引导标识,认真排查消除用电用火隐患,加大祭扫用火巡查力度,做到一旦有火灾发生,灭火工作就能马上启动。清明节期间未发生因祭扫引发的重特大火灾事故。二是确保群众祭扫有序,出行便捷。各乡镇(街道)、殡葬服务单位积极争取公安、交通等部门支持,引导祭扫群众选择公共交通工具出行,及时疏导殡仪馆、公墓等集中祭扫场所周边交通。清明节期间未发生交通安全事故。三是做好安全保障工作。民政局清明节祭祀安全应急指挥小组加强对公墓、殡仪馆等群众集中祭扫场所的安全检查,指导公墓尽快完善祭扫场所的安全保障设施,确保清明节期间不发生因祭扫活动引发的安全事故。安排专门工作人员在祭扫现场进行巡查,并进行防火安全教育,随时做好应对突发事件的准备。
清明节是社会各界集中关注殡葬行业的重点时期,也是开展清明文化和殡葬改革宣传的有利时机。在今年的清明节殡葬文化宣传中,我县积极开展殡葬宣传工作,全面推行节地生态安葬和文明绿色低碳祭扫。通过网络传播文明祭扫倡议书等形式向群众宣传文明祭扫、生态安葬的宣传信息以及殡葬惠民政策,并开展了悬挂殡葬宣传标语以及鲜花换纸钱等活动。通过宣传,培育绿色文明殡葬理念,践行社会主义核心价值观。逐步使群众由实地实物祭扫转移到对逝者的精神文化传承上来,引导群众过一个文明的清明节。
民政信访工作总结篇十六
搞好社区民政工作,是社区的一件大事,有利于促进社区稳定发展,有利于社会文明进步,有利于居民的安居乐业和身心健康。留芳岭社区在办事处民政办的直接领导下,主任、书记亲自抓,以居民小组为核心,残联协会为纽带,以社区服务为重点,以饱满的政治热情和高度的责任感,形成整体工作机制,具体开展以下工作。
一、扶残助残,社区残疾34人,首先成立残联领导小组。主任杨泽湘为主席,民政专干楚艳辉为付主席,残疾人柳党培等5人成员的领导班子,建立岗位责任制,在人力、物力、财力,对残疾人提供切实保障。在“春节”和“六.一”节前夕,社区为3户残疾儿童进行慰问物资1000多元,对40 多岁残疾人黄满森一身肌肉萎缩,是家庭主男但生活不能自理,社区把他家列为重中之重,进行了慰问,送去了鲜鱼,大米、鲜肉、面条等,另外照顾小孩上学申领补助费,同时,引导他们树立“自强、自重、自信、自尊”的四自精神。热情关心残疾人家庭生活,为他们排忧解难,急残疾人所急,想残疾人所想,切实维护他们的合法权利。
二、殡葬改革,破旧俗,树新风,社区围绕上级的指示精神,大力宣传殡改政策,使居民从旧的意识中转变过来,提倡火化,利国、利民。按照谁主管,谁负责和属地管理的原则,广泛在居民中开展教育活动,全年共喊电喇叭16次,出宣传栏二次共6板,出宣传横幅二条,促使广大居民自觉支持殡改工作,全年死亡人数14人,火化率在百分之百。
三、一人参军,全家光荣。国家兴亡,匹夫有责,社区发扬拥军优属的优
良传统,适龄青年28人,军属6户,推荐优秀青年为祖国输送人才。“八一”前夕社区为6户军属送上慰问信以及慰问物资,使他们更加感受到党的关心和人民的爱戴。
四、关心下一代, 是功在当代,利在千秋,是祖国兴旺发达的起源,社区16岁以下的有300多人,社区为他们开展多方的健康知识学习, 署假为他们举办有意义的活动,如:消防安全、交通知识、禁毒、学雷锋等,使他们接受良好的社会教育,成为有用之才,全年没有一例青少年犯罪。
五、社区服务
1、社区对9户拆迁户于浩强等家庭送去慰问金1500多元,对特困拆迁
民入学6名,推荐二名小孩在麻园岭学校入学。
5、9月9日重阳节,组织二对60岁以上老年人参加市组织的老年
夕阳红活动,使他们感受到老有所 老有所想。
6、5月份救灾募捐衣服365件,人民币40元,发放敬老优惠老年人供
应票41户。
7、办理老年证21本。
留芳岭社区
2009年6月
民政信访工作总结篇十七
民政工作总结20年来,我县民政系统认真贯彻执行党的基本路线,以邓**理论和“三个代表”重要思想为指导,在县委、县人民政府的正确领导、上级民政部门的关心指导、各有关部门的关心支持配合下,充分发扬共产党员的先锋模范作用,发挥民政干部“孺子牛”精神,以保障人民群众基本生活权益为基本任务,充分发挥民政工作调节社会矛盾、促进社会公平、维护社会稳定的职能作用,民政各项工作都取得了较好成绩,全县民政事业整体水平有了新的发展。
一、几项主要工作开展情况
民政部门担负着社会保障、行政管理、基层政权建设“三个一部分”的任务,上为党委政府分忧,下为人民群众解愁,为社会上最可爱的人和最可怜的人服务。工作项目主要有:优抚安置、救灾救济、城市低保、基层政权建设、行政区划与地名管理、社团和婚姻登记管理、孤儿收养登记、殡葬管理、收容遣送、社会福利募捐、老年人事业等,细分约有40余项工作内容。
(一)优抚与安置工作。根据有关章程、条例,为了让优抚对象的生活水平在新的形势下同本地群众同步提高,保持不低于中等标准,并在执行上有章可循,结合我县实际,出台了优抚规定。一是对34名烈属、因公牺牲军人家属、病故军人家属和32名革命伤残人员的定期补助改为定期抚恤;二是对在乡老复员军人中年老多病、家庭生活特别困难的152人给予定期生活补助;三是对带病回乡或年老多病的退伍军人92人给予定期补助;四是20年来接收退役士兵960人,其中,安置工作250人,推荐两用人才430人;五是义务兵家属、在乡伤残军人及“三属”优待金由乡镇统筹改为以县统筹,优待标准由80元提高到户均400元,居全州中等水平;六是为义务兵办理农村养老保险350人次;七是有偿或无偿扶持优抚对象410户发展生产,增强他们的造血功能,提高积极性,帮助他们脱贫致富奔小康。
(二)救灾救济工作。我县境内灾情频繁,贫困面较大,脱贫后复贫、返贫的情况也较突出。我局提高认识,加大改革力度,逐步增强自我保障能力。救灾扶贫工作实行有偿与无偿相结合,及时地将救灾款物送到灾区、灾民和贫困户手中。20年来全县65万人次灾民、贫困户的吃、穿、住、治等方面的困难得以解决,防止了非正常现象的发生,维护了社会稳定,同时把特殊人群的生活待遇问题落到实处。一是以国家、集体、群众三结合的原则建五保户敬老院3所,先后收养五保老人、孤儿75人次,分散供养的260人给予定期生活救济;二是按政策规定对1984年体改之前退下来的'614名“老乡干部”中的210人给予定期生活补助;三是对在上世纪50年代前参加革命,60年代初精简的干部职工180余人发放了生活救济费。
(三)城市居民最低生活保障工作。低保工作是一项民心工程,低保制度的建立实施,维护了改革、发展、稳定三者的关系,自xx年施行低保政策以来,人数逐年增加。截至xx年8月,全县保障人数2111人。其中,下岗失业人员1017人,“三无”人员193人,其他人员901人,月保障金额14万元,人均每月66元。
(四)其他工作。一是全县地名工作按照中央和省州的《管理条例》,在法制化管理建设等方面取得了较好成绩,全县范围内开展了有史以来规模最大的地名普查、更新和设置地名标志工作,1991年编印了《漾濞彝族自治县地名志》;二是婚姻登记管理、殡葬管理、收容遣送、基层政权建设等社会事务工作也取得显著的成绩。
二、进一步加强民政组织建设和基础设施建设,为全面实现小康社会服务
20年前,我局力量薄弱,1985年初仅有干部职工(包括地名办公室)7人,人少任务重,一人多职多岗现象比较突出,如会计、出纳、统计一人兼职,办公室、优抚安置一人兼职外还要办理一些其他方面的工作。多数乡镇无专职民政职工,且民政岗位的人员大多是多病、年老、文化低的同志。工作条件差,无交通工具、无工作用车,到基层下乡、救灾除搭便车外,多数时间要步行;办公条件差,7个人的办公室仅10多平方米,有的职工连办公桌椅都没有。对此,县委、县人民政府极为重视,在积极争取上级业务部门帮助的同时,主动协调解决民政系统的办公设施、人员编制、交通工具、资金等,进一步加强了民政工作的基础设施建设。通过20年来的努力,各方面的条件都发生了极大变化。交通工具方面,现已有2辆高级越野车;办公条件显著改善,建起了4层楼的办公大楼、救灾仓库各1幢,配备了办公电脑;人员素质和工作效率不断提高。
20年来,民政工作始终得到了领导和群众的肯定,为社会稳定做出了应有贡献。这些成绩的取得归功于各级党委、政府的正确领导和上级民政部门的关心支持,同时也是民政干部职工共同努力的结果。我们要继续努力,为全县民政事业做出新的贡献。
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