通过写心得体会，我们可以把握住自己的一些特点和优势。写心得体会时，可以借鉴他人的经验和观点，但要注意保持自己的独立思考。以下是小编为大家收集的心得体会范文，供大家参考。希望能够帮助到大家，并激发大家对写作心得体会的热情。让我们一起来看看吧！

如何提高管理能力心得体会篇一

执法能力是指执法人员在执行法律行政职能时依据法律、制度和规定的过程中所掌握的能力，包括执法流程、执法方式、技能等多个方面。随着社会的发展和进步，公众对执法能力的要求越来越高，如何提高执法能力，成为一项十分重要的课题。

第二段：提升法律素养

执法人员必须具备较高的法律素养，熟悉法律法规，做到随时掌握最新法律动态。有些警察在街头扫街，遇到许多不文明行为或其他违法行为，如果没有进行执法时对当时的法律知识的查询和学习，也不清楚如何符合法律程序去处置和曝光，则会给日后的执法留下隐患，影响执法水平，甚至导致公众对警察执法能力的质疑。

执法部门应加强对人员的培训和考核，通过道德教育、法律培训等方式，提升公正执法能力和职业素养，让执法人员更好地为社会服务。

第三段：加强沟通和团队合作

执法工作需要与公众、执法机关内部及其他相关部门进行多方沟通及协作。良好的沟通和团队合作能力对于提高执法能力至关重要。

执法人员应始终遵循执法规则和程序，注重沟通技巧和技能，根据对方的身份特点和情况，采取正确的谈判策略和方式。同时应发扬团队合作精神，树立协作意识，与其它部门的相关人员密切合作，以提高执法效率和减轻工作负担。

第四段：提高应变水平

执法过程中经常会遇到紧急态势及不同情况，执法人员应对此保持高度的警惕性，根据情况快速应变。

要做到这一点，执法人员要严谨备战，培养各种应变能力，例如对于各种重要事件，执法人员要制订‘应急计划’，预先研究处理方法及程序，提前做好应对。

第五段：常抓不懈的自我完善

执法人员应树立不断自我完善的意识，时刻保持学习和提高的心态，以不断适应法律、制度和工作环境的变化。

同时，执法人员还应加强自我反省、改正错误，加强溯源和案后追踪，从中汲取经验和教训，提高自身执法水平。

结语：

对于执法人员来说，提高执法能力对于提升整个执法机构的质量至关重要。以上方法是增强执法能力的基本手段，执法人员需严格遵照出台相关的法规及规章制度，根据实际情况进行化解纠纷、调解处理等方面，相信只要执法部大家的共同努力，执法水平必将不断提高，公众才会信赖、支持并尊重执法机构。

如何提高管理能力心得体会篇二

如何提高管理能力心得体会篇三

近些年来，随着经济社会的发展，执法工作的难度和复杂度在不断增加。因此，如何提高执法能力成了每个执法人员必须面对的问题。随着我积极探索，逐渐形成了自己的一些心得体会。以下，将就如何提高执法能力的问题，从五个方面进行探讨。

第一，全面建设学习型执法团队。提高执法能力的第一步是拥有高素质的执法人员。在这里，我所指的高素质不仅仅是专业技能上的提升，还包括了协作能力、实践经验以及沟通、解决问题等方面的能力。一个学习型的执法团队，他们不仅仅会注重各自技能的提升，还会通过各种方式进行交流、讨论并将所学知识相互传递。培养学习型执法团队是提高“营养水平”的必要条件，也是执法人员能够更好的完成执法任务的必要条件。

第二，在平时工作中创造严谨治理的工作氛围。对于执行执法任务的执法人员，执法是日常工作，执法意识的重要性不需要多加强调。但从更高的层面来说，如何创造一个严谨治理的工作氛围，是我们需要重点思考的一个问题。我们需要从以上的学习型执法团队角度出发，在平时工作中，注重细节和要求。将这些要求刻在我们的心中，并将其贯彻到每个执法环节中。这样我们才能够有机的形成一个严谨治理的工作氛围，将好的治理理念贯彻到工作中，提高我们的执法能力。 多年的执法工作表明，一个在意细节、重视要求的工作场所，也通常是令人愉悦并鼓舞人心的工作场所。

第三，注重常识性的规范化执法思想。常识性的规范化执法思想是提高执法效能的重要方法之一。亦即是指执法过程中要把握底线原则，不乱开支票不增加硬性标准，尤其是在侵害权益等方面需要操作时，更要谨慎思考，毫不手软，将规范化思维贯彻其中。这样的思考方式，不仅能够提高执法的准确度和效率，更能够保护当事人的权益。

第四，推动立体执法体制建设。相比于传统单一执法部门，建立立体执法的体系将会更加能够提高执法效能，同时也提升了执法人员的工作质量。众所周知，在立体执法体制建设中，各级政府的支持至关重要。因此，我们需要多方面争取资源，推进立体化执法的体系建设，将执法从原来的单一执法转变为多部门协同作战的状态。在如此多的新型法律、司法机构崛起的今天，推动立体执法，必将起到事半功倍的目的。

第五，依托现代科技，促进执法先进技术应用。在现代社会中，科技在各行各业的发展中起到了越来越重要的作用。而在执法中，科技更是创造奇迹的不可缺少的工具之一。比如，在企业监管方面，像智能监管、快速甄别、在线反馈等软件技术，个人认为已经成为了现代执法环节中不可缺少的一部分。因此，我们还应该注重相关科技的研究和应用，在合适的地方，将其应用到执法工作中，提高我们的工作效率和质量。

总而言之，提升执法能力是一个长期的过程，需要从多个方面逐步递进并不断改善。执法人员应时刻牢记自身的职责与使命，从基础细节入手，构建学习型、创造治理氛围的多元执法团队，推崇常识性、科技化、规范化的执法思想，并在此基础上，优化执法的立体化机制，将科技发挥在到极致，全面提高执法的准确度和效率，以满足当代社会多元化的执法需求，推动执法领域持续进步，在维护公平正义的同时，获取更高的社会口碑和良好的声誉。

如何提高管理能力心得体会篇四

工作目标分日工作目标、周工作目标、月工作目标、年工作目标。深圳十大管理咨询顾问樊小宁老师在指导企业员工如何提高自己的管理能力时，就十分强调员工要明确自己工作目标的重要性。员工没有明确的工作目标，工作不分轻重缓急，感觉每个任务都很重要，不知从何下手，到后面该完成的没完成，不紧急的工作任务也做得一团糟。而员工一旦明确了自己的工作目标，就能按照工作目标有条不紊地开展各项工作计划，做好各项工作的时间分配。

如果你的工作没有跟你的兴趣爱好挂钩，也不要过于迷茫，起码你的兴趣还在，工作之余用心培养，职场还是有趣的。如今的职场都加大了对复合型人才及学习型人才的需求，“不学习就会落后，落后就会挨打”。随着互联网的`不断发展，学习的工具也越来越丰富越来越趋于轻便化。我们可以利用碎片时间加强学习，每天浏览下手机新闻app，看看今天世界发生了什么变化，看看微信订阅号，如直线管理咨询、营销总裁、杜蕾斯等公众号，或者下载几本电子书，几首英文歌曲。

很多人都说，工作后朋友圈都缩小了，除了同事就没有别的朋友，事实上，除了网络，我们还可以多参加一些沙龙、论坛活动，结识更多的新朋友，了解他们的故事，“则其善者而改之”，在扩大自己朋友圈的同时，也能提高自己的沟通交流技能，整个人也能由内而外焕发青春活力。

“千禧一代”是互联网一代，同时也是“鸭梨”的一代，80、90不仅是职场的能力担当，同时也是家庭的经济担当，可谓上有老，下有小，没有理财意识，很容易成为“月光族”。发工资那几天，是个有钱人，距离下一次发工资的前几天，则是个穷光蛋。因此，在工资下发时，切记切记要做好理财规划，比如每月的不动产和动产，家用补贴、银行存款等。

如何提高管理能力心得体会篇五

服务能力是现代社会职场中至关重要的一个素质。在如今激烈竞争的职场环境中，提高自身的服务能力成为了不可回避的问题。近年来，服务行业的崛起更是让服务能力成为了越来越受重视的一项关键技能。在本篇文章中，将会从个人角度出发，分享自己在服务领域中的学习、实践经验以及心得体会，以期能够对其他想要提高服务能力的同学们带来一些启示。

第二段：积累服务知识与技能

要想成为一名出色的服务工作者，首先需要具备必要的服务知识。对于服务行业而言，客户服务技能是其中最为关键的。除了理论学习，更重要的是自己的实践掌握。通过实践，不仅能更好地学习实际技能，同时也能够总结出实践中的经验以及问题，进一步提升自己的服务水平。同时，还可以多向行业内的前辈学习以及了解行业前沿动态，这样才能不断拓宽自己在服务领域方面的知识面，提升自己的专业素养。

第三段：关注客户需求与情绪

在实际服务中，了解客户需求及心理状态也非常关键。在与客户沟通时，需要始终保持耐心、细心、周到，并且要注意自己言行举止及态度的语气。因为有些事情即使解释了，客户还是无法理解。这时候更需倾听客户的心声，关注客户情绪，使他们在服务过程中得到感动及舒适。当遇到客户情绪不佳时，服务员应该采取主动倾听、注意表达的方式来化解矛盾，以达到客户以及自身的服务目标。

第四段：注重服务质量及评估

对于服务行业而言，无论是在服务的过程中还是服务完成后，都应该对所提供的服务质量进行评估，及时发现问题并且进行改进。在服务开始之前，需要了解客户的具体需求和期待，并在实际服务过程中加强顾客接待、认真询问并记录客户反馈，了解不足，并及时进行纠正及调整。之后还应该通过客户反馈、工作纪录、客户投诉、对比分析等多种手段，对所提供的服务进行评估，确定服务质量的具体标准。

第五段：总结

在提高服务能力的过程中，很关键的一点是不断地进行总结。对于每个人来说，都会有自己的服务领域，有时候还会出现比较棘手的问题。此时，可以将这些问题逐一做归纳总结，把自己的感受、放于实践过程中的挑战记录下来，为今后的服务提供宝贵的借鉴。正因为服务能力强，才能服务更多的用户或客户，把服务的标准不断地提高，赢得客户的口碑，从而让自己在职场中更加优秀。

如何提高管理能力心得体会篇六

第一段：介绍管理心得的重要性和意义（200字）

管理心得是指在工作中通过实践和经验总结出的管理方法、技巧和理念。它不仅帮助我们更好地应对各种管理挑战，也是提高自身管理能力的重要途径。通过深度反思和总结，我们能够提高自己的见识、拓展思维和提升能力，从而更好地应对日常管理中的困难和问题。

第二段：发展终身学习的意识（200字）

作为管理者，拥有一种终身学习的意识是非常重要的。只有不断学习和积累新的知识和技能，我们才能不断提高管理水平。可以通过参加培训课程、阅读相关书籍和参与学术研讨会来进一步学习。此外，还可以借鉴他人的管理实践和经验，从中吸取有益的启示和教训。通过不断学习和反思，我们能够不断提升自己的管理心得。

第三段：加强自省和认识自我（200字）

加强自省和认识自我是提高管理心得的另一个重要方面。通过不断反思自己的管理风格和方法，我们能够更加清楚地了解自己的优点和缺点。通过认识自己的优势和劣势，我们可以更好地发挥自己的优势，同时也能够借助他人的建议和帮助来弥补自己的不足。此外，我们还可以通过与同事和下属交流和互动，了解他们对我们管理方式的评价和建议，从而不断改进和完善自己的管理心得。

第四段：积极运用科技手段提高管理效率（200字）

随着科技的发展，我们可以积极运用各种科技手段来提高管理效率和效果。例如，可以通过使用各种办公软件和管理系统，提高工作效率和信息化水平。可以使用在线会议和视频会议工具，方便与远程团队进行沟通和协作。此外，借助大数据和人工智能等新兴技术，我们可以更好地了解和分析数据，辅助决策和判断。通过积极运用科技手段，我们能够更加高效地管理和组织工作，提升管理心得体会。

第五段：跨部门合作和学习的重要性（200字）

在工作中，跨部门合作和学习是提高管理心得的重要方式。通过与其他部门和团队的合作，我们可以了解到不同的管理方式和思维方式。可以借鉴其他部门的成功经验，学习他们的优点和精华。同时，通过与其他部门的互动和共同工作，我们还可以培养团队合作和协作的能力。跨部门合作和学习的经验，可以帮助我们更全面地认识和理解管理的复杂性，从而进一步提高管理心得的深度和广度。

结尾段：总结以上观点（100字）

总而言之，提高管理心得需要我们具备终身学习的意识、加强自省和认识自我、积极运用科技手段、跨部门合作和学习等方面的能力。只有不断学习和反思，不断完善自己的管理方式，我们才能够越来越好地应对工作中的管理挑战，并提高自己的管理心得。这些努力将使我们在管理职位上成为更加优秀和成功的领导者。

如何提高管理能力心得体会篇七

(一)领导力即获得追随者的能力

1、“跟我来”——令人信服的远见卓识。如果没有远见卓识，搞不准方向就必然南辕北辙，适得其反。古代有个人到南方楚国去，却驾着马车往北去。有人指出错误后，他却说他的马好，跑的快。结果是马跑得越快，离目的地越远。

2、“看我的”—令人信服的表率作用。对不同的问题作出正确的反映，关键时刻站起来，生死关头豁出来，起表率作用。带人应先带心，得民心者得天下。

3、“一起干”——令人信服的精神力量。要有良好的品质，处处起榜样作用，冲锋在先，使属下信服，这是一种精神力量。

(二)领导力不仅是领导者的能力

1、领导力是一种相互凝聚的合力。领导班子成员要形成核心，心往一起想，劲往一起使，没有攻不下的堡垒。

2、领导力是一种相互作用的爆发力。领导的力+追随者的力-阻力=领导力是最大的力。

(三)领导力通过事件发生并延续

1、领导者欢迎事件。领导者不能怕事，不怕落后，也是展示才能的时候。

2、领导者忠于事件。领导力只有在事件中产生，并在事件当中延续，关键时刻要勇挑重担，才能集中精力领导事件。

(四)非权力性影响力更能体现领导力

1、非权力性影响的来源。产生于品格因素、才能因素、知识因素、感情因素。

2、非权力性影响力能突破权力障碍。如领导非权力影响高，就能增加权力。如《三国演义》中的诸葛亮扶佐阿斗就是明鲜一例。

(五)领导力受追随者认知度的制约

1、用时间来证明。有些决策在一定时间里不一定得到大家的认同，必须经过一段时间过后能验证是否正确。

2、克服盲从。将盲从的因素降到最低点。

(六)领导力伴随着风险和挑战

1、预测风险的能力。任何事情都有风险，正是领导非凡者脱颖而出的是机。能知道走的路是正确的，领导得要能预见事物的发展。

2、挑战风险的勇气。在风险面前一个好的领导要树立信心，敢于迎着困难上，知难而进。

(七)领导力源于信息处理能力

1、领导力的根本源泉。领导要掌握大量的信息，并根据信息结合自己工作的实际来处理问题。

2、团队信息处理能力。要靠群众的信息，并依据有参考价值的信息来解决问题。

(八)领导力与科学管理相辅相成

1、领导与管理的关系。领导者的能力是通过管理来体现的，而管理的好和差则反映了一个领导者的能力。如导游与旅游者。其中导游就是领导者，旅游者为追随者。旅游者必须服导游者。

2、领导力通过管理发挥作用。在管理中决定好和差的关键是领导者。如美国有一个公司经营非常困难，新的董事长上任后立即调整了领导班子，把35个副总裁换了33个，使该公司起死回生。

(一)领导者的政治素质

1、充分认识领导者政治素质的重要性。有三点：

一是政治素质是其他素质的统帅;

三是在领导活动中发挥重要作用。

2、领导者应具备哪些政治素质。有四点：一是较高的政治理论水平。二是有较高的政策水平。三是有科学的远见和较强的政治责任感。四是有良好的思想工作作风。

(二)领导者的思想素质

1、为谁掌权。这是根本的。权为民所用。

2、以民为本—公仆心。情为民所系。

3、公众利益—思想基点。利为民所谋。集体至上，人民为核心。

4、从实际出发—根本思想作风

(三)领导者的道德素质

1、领导者遵循的道德原则。就是严于律已，率先垂范，加强道德修养，并成为职业道德建设的倡导者、组织者和执行者。

2、领导者的道德品质。一是正直诚实，表里如一。二是谦虚谨慎，不能自足。三是严于律已。四是公正无私。心底无私天地宽。五是廉洁从政为民。

3、领导者道德品质的修养。一是肯于学习。二是反省克已。三是谨慎稳重。

(四)领导者的知识素质

1、“知识经济”时代的领导者知识结构。“知识经济”就是要求有全新的知识。应该掌握。一是市场经济知识。二是金融理论知识。三是收购资金封闭管理知识。

2、领导者提高知识素质的途径。提高知识素质是一个长期的过程。学习知识是获得力量，提高智慧的源泉。“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”。一是向书本学。二是向实践学。三是向先进学。做到学习超越，实践超越、教育超越、信息超越。

(五)领导者的心理素质

1、优秀心理素质造就成功领导者。心理素质必须是健康的，最大的快乐是战胜自己。要克服八种不良心态：应付、奴才、补偿、享乐、侥幸、疾妒、报复、冷漠。

2、领导者心理素质的构造。一是气质要好，也是典型的稳定心理特征。二是性格要稳定，是人的习惯化的生活方式。

3、成功领导者的优秀心理品质。一是充满自信。二是意志坚定。三是毅力持久。四是乐观远离困境。五是克制是最高的境界心里。

(六)领导者把握全局的素质

1、立足整体，通观全局。凡是要从整体工作出发，站在领导的高度去观察事物、分析事物，处理工作中遇到的问题，推动工作不断开展。

2、高瞻远瞩，规划全局。要站在全局的角度去观察，对待事物，要有超前性。

3、抓住中心，统筹全局。在许多工作中，要抓住事关全局的工作，纲举目张，同时要学会弹钢琴，统筹兼顾。

4、把握方向，协调全局。要坚持既定目标不动摇，通力协调开展工作。

5、着眼目标，控制全局。目标已定，就要盯住，控制全局朝这个目标前进。

(七)领导者魅力的素质

1、领导者魅力的价值。一是人与人之间的磁性心理表现。二是人与人之间的交织心理表现。三是人与人之间隐形心理表现。

2、领导者魅力的产生。一是社会心理因素。二是权力性因素。三是非权力性因素。

3、领导者魅力的载体。一是服饰朴素大方、整洁。二是体貌长相端庄。三是言谈举止得体，谈话文雅，彬彬有礼，表明有文化，有修养。四是领导行为直接反映领导者的能力。

4、领导者魅力的共性法则。一是品格魅力。二是知识素质魅力。三是心理素质魅力。四是口才魅力。五是自我形象宣传和保护魅力。

5、领导者魅力的副作用。一是目标不一致。二是传统的思维定式，阻碍了改变思维。三是个人魅力过于强大，取代了集体的正确决策。四是对领导的崇敬和宽容造成了官僚主义，滋生腐败。

(一)领导者升迁上任的工作方法——新官上任，别开生面

1、新官上任，始于足下。注意：一是做好第一次亮相。二是尽快摸清情况。如人员、组织与地方党政协调等。三是避免议论前任领导。四是稳定干部队伍。五是保持工作连续。六是不要以救世主身份出现。

2、怎样烧好“三把火”。一是确定工作目标。二是建立好自己的指挥体系(主要是班子)。三是选好突破口，打响第一炮，即群众最关心的主要矛盾，焦点、热点、难点问题。四是取得上级的支持。

3、三把火之后怎么办。一是注意人们的心里变化，情况要摸透。二是防止突然降温。三是防止引发不满和牢骚。四是注意种种议论。五是如果出错了出漏子，不要惊慌失措，想方法改正。

4、新领导威信从何而来。一是工作上要有感召力。二是对人要有吸引力。三是对下级有影响力。四是单位里形成向心力。要以德取威信，以情取威信。

5、如何对待前任领导。一是充分肯定前任的成绩。二是前任决定的问题要多问几个为什么，问明白再改变。三是坚持正确原则。充分肯定，笼统评价，总体继承，具体修正。

6、新任领导应处理好五个关系。一是处理好名利与地位、权力与利益的关系。二是正确对待前人的工作，处理好继续与创新的关系，不能造成一朝天子一朝臣。三是正确处理正确的政绩观，处理好“三把火”和“一路灯”的关系。四是找准自己的工作位置，处理好主角与配角的关系。五是不断提高素质。

7、新领导应避免四个问题。一不要摆官架子。二自我的期望值不要过高。三不要唯权是抓，权力欲极强，抱打天下。四不要言而无信。

(二)领导者运用权力的工作方法——合理授权，纲举目张

1、领导者拥有五大权力。法定权、强制权(惩罚权)、奖赏权、专长权、影响权。

2、哪些因素会影响权力运用效果。一是领导身份和实际地位。二是组织系统和领导机关优化的程度。三是人际关系。关系好一呼百应，关系不好公开顶撞。四是社会心理与社会价值观发生逆反。五是授权分工和权限的问题，分工要明，责任要清。

3、领导者为什么要授权。一是贯彻分权领导原则的需要。二是领导者抓大事，管全局的需要。三是调动下属的需要。

4、领导者授权步骤。一是慎重物色对象。二是明确授予权内容。三是选择授权方式。四是授权之后得交待清楚，减少干扰，不能含糊其词。

5、领导授权的原则。要合理、要量力适度、带责授权、以信为重、授中有控、宽容适度。宽容大了就是失败。

6、领导者授权容易在哪些方面失误。一是随意性授权。二是主观性(以亲疏)。三是含糊其词授权。四是三心二意地授权。五是截留式授权。六是空头支票式的.授权。七是无反馈式的授权。

(三)领导者拍板决策的工作方法——权衡利弊，拍板决策

1、领导者常用的预测方法。一是经验性判断预测，推理的方法。二是专家会议法。三是时间顺序法。四是模拟试点。五是社会调查法。

2、决策者“八戒”。一戒无全局。二戒主观武断。三戒唯书、唯上不唯实。四戒先人为主。五戒公私兼顾。六戒心中无数，有言必从。七戒忧虑不决，优柔寡断。八戒一劳永逸，万事大吉。

3、重大决策应关注三个问题。一是注意先放探空气球，先放风，也就是先打招呼。二是注意搞好内部协调。注意事先搞好沟通交流、引导、做思想工作。三是注意决策一旦作出，不能轻易改变。

4、怎样运用传统决策艺术。一是民主法，集思广义。二是比较法，权衡利弊。三是筛选法，砂里淘金。四是试验法，先试点，以点带面。五是应变法。

(四)领导者选人用人的工作方法——德才兼备，唯才是举

1、领导者用人应遵循哪些原则。一是量才任职原则。二是用人之长。三是充分信任的原则。四是任人唯贤。五是大度用才，接贤纳荐。六是用人不疑，疑人不用。

2、领导用人十戒。一是滥用人才，用非所长。二是疾贤妒能，压制排斥。三是求全责备，挑剔刻求。四是唯从是举，唯命是听。五是图求表面，忽略实际。六是论资排辈。七是刻板印象。八是领导意志缺少民意。九是任人为派，任人为地。十是模式匹配，一刀切。

3、领导考察下属八种方法。一是直接面谈。二是随时观察。三是有意考验。四是依靠专家。五是考试测评。六是注重实际。七是实用考察。

4、领导者怎样对待“近臣”。近臣即身边人。注意：一是慎重选择，不能以亲故来取人。二是严格要求。三是平等待人。

(五)领导者激励下属的工作方法——惩罚并用，激励有方

1、领导者激励下属的十种方法。一是目标激励法。二是榜样激励法。三是褒奖激励法。四是数据激励法。五是反向激励法(加力反弹)。六是对活激励法。七是评比激励法。八是尊重支持激励法。九是民主评议激励法。十是集体荣誉激励法。

2、领导者怎样进行惩罚。有两种：纪律、经济惩罚。一是惩罚要准确无误。二是公正合理。三是从关心出发。四是以少为宜。五是要及时。

3、领导者表扬下属的要求。一是要真诚。二是要及时。三是要具体，言之有物。四是要如实。五是要多样。六是要适度。七是要看长处。

4、领导者批评下属的方法。一是直接批评。二是渐进批评法。三是商讨批评法。四是参照批评法。五是发问批评法。六是点名批评法(个别的、大会上要用)。七是暗示批评法。八是幽默批评法。九是集体批评法(增加压力)。十是触动批评法。对能正视自己的人可以用此法。不能乘人不备，不能搞突然袭击。

(六)搞好领导班子团结的工作方法——顾全大局，加强协调

1、正职如何处理好与副职的关系。一是全局与局部矛盾。二是会上决定与临时处理。三是听取意见，正确处理全面与片面的矛盾。四是处理荣誉功过不当的矛盾。五是调节副手纠纷产生矛盾。六是闻过则喜，虚心听取别人对自己指出的缺点和错误。七是谦虚谨慎。八是注意层次，分清主次。

2、副职如何处理好与正职的关系。一是摆正关系，主动配合正职。二是大胆负责，做好本职工作。三是以事业为重，切忌争权夺利。四是注意顾全大局，注意横向协调。五是气势宽容，有容人之量。

3、抑制领导班子内部冲突的六种方法。一是要以冷制热。二是黄牌警告法，民主生活会。三是彼此推让法。四是坦诚综合法。五是自我补偿法。六是抑制法。

(七)领导者协调人际关系的方法——协调关系，左右逢源

1、成功协调人际关系四个环节。一是尊重。二是了解。三是给予。四是索取。

2、下级与上级相处十条准则。一是认真听取上级的讲话，这是尊重领导的表现。二是讲话要简明扼要。三是多提供几种方案供选择。四是维护上级的声誉。五是乐观和富有信心。六是早上班，按时下班。七是信守诺言，不虚伪。八是了解和熟悉上级。九是不与上级过于亲热。

3、上级协调下属关系的九个要领。一是尊重。二是信任。三是体谅。四是鼓励。五是商量。六是帮助。七是冷静。八是体贴。九是带头。

4、化解与下属矛盾的八条法则。一是敢于主动承认错误。二是把隔阂消灭在萌芽之中。三是允许下属发泄委屈。四是得饶人处且饶人。五是战胜自己，不要刚愎自用。六是发现下属的优势潜力。七是排除自己的疾妒。八是严厉回击放荡行为。

(八)领导者提高领导效能的工作方法——各尽其职，事不躬亲

1、领导者要做领导者的事。抓大事，抓中心。

2、领导者怎样抓好中心的工作：中心带动全局。一是尊重中心工作的客观性。二是分清中心工作的差异性。三是掌握中心工作的可变性。四是对中心工作要抓紧。

3、领导者怎样做指示。一是用词准确。二是要完整。三是因人因时。四是正确途径下达，不要乱了层次。五是指示与督促检查相结合。

(九)领导者检查与指导工作的方法——检查指导，控制平衡

1、领导者怎样部署工作。一是任务和职务要相称。二是交待必须明确。三是与下属进行商量，征求意见。

2、领导者怎样检查工作。一是不要为了检查而检查。二是事先有充分的准备。三是检查要有标准。四是要搞好三个结合：跟踪检查与阶段检查相结合，上下相结合，专门班子与领导检查相结合。五是既要当先生又要当学生。六是不要乱发议论。七是敢于批评和表扬，是非要清楚。八是防止主观性、片面性。九是在解决问题下功夫。

3、领导者怎样指导工作。一是目标指导。二是思想指导。三是政策指导。四是信息指导。五是方法指导。

(十)领导者提高语言表达能力的工作方法——讲话得体，口吐莲花

1、现代领导者的语言表达特性。一是准确性。二是精炼性。三是忌生硬性。四是感召性。五是知识型。六是情感性。七是时代性。

2、如何提高领导者的讲话水平。一是目的明确，中心突出。二是精炼贴切，生龙活泼。三是看人讲话，有针对性。四是实事求是，言而有信，少说多干。

3、领导者即席讲话的语言艺术。一是内容专一。二是时间比较短，不能超过十分钟。三是富有创意。

a、要有先声夺人，抓住听众。

b、审时度势，具有针对性。

c、语言精炼，具有概括性。言不在多，达意在理。

d、真实诚肯，感情充沛。

e、结尾美丽，回味无穷(豹头、熊腰，凤尾是写新闻稿的要求)。

如何提高管理能力心得体会篇八

时间管理，重点不在方法，归根结底还是「心态」。只有意识到时间重要，才会想方设法利用好它。心态决定行为，行为形成习惯。

“任务清单”是许多人能接触到的时间管理方法。

比如，按照“重要紧急、重要不紧急、紧急不重要、不重要不紧急”的四象限法则，梳理短期/长期任务。

普通人按照这个方式去管理时间，就会遇见这三个层面的问题。

1、无法确定工作量！

我们不知道这件事解决起来要花多长的时间，可能遇见棘手的问题，可能一天都只能完成一两项任务。

我们只是把任务列出来，但无法估算它的时间。

2、无法确定先后！

我们都知道，先做重要紧急，再做重要不紧急，最后设法拒绝那些不重要的事。

但实际执行起来，却依然情不自禁地先做那些紧急的事。

3、造成不必要的心理压力！

做这件事时我们会想着另一件事，一旦有哪些意外的事情突然进入，我们就会感觉到压力。

待办清单的意义，是提醒自己。但这种持续的提醒，有时也是一种心理负担。

制定每日行程表，观察那些优秀的人，你会发现，你们都在用行程表来办公。

比如王健林的一天

具体的做法。

1、把每天划分成15分钟一段的区间；

尽可能把所有可预见的'事情安排进去；

安排一大块完整的“封闭时间”，来处理最重要的事情；

封闭时间之间，安排“缓冲区间”，用于处理琐事，或调整状态；

所有要事，安排在每天17:00前处理完；

列到清单上，就必须完成，否则给自己一些处罚。

大脑不喜欢复杂的东西，试试把工作放进日程表，告诉大脑每个时间段，我要做什么样的动作。

选择比能力更重要。

当有多项选择任务时，我们要去做那项对我们有更大价值的选项，获取更大的收益

用十七分钟来思考，要完成这件事花十七个小时值不值得。

找专业的人，做专业的事，量力而为。

在做一件事情之前，不妨像商人一样思考：

自己投入了多少时间，创造了多少价值，到底划不划算？

1440分钟！72小时！2小时！

1440分钟，一天有1440分钟。

真正高效的时间管理，不是在最短的时间里做最多的事情，而是让每个单位时间，发挥最大的价值。

要做到这一步，最重要的是改变对时间的「态度」。

意识到一分钟的重要性，不断打磨自己的时间颗粒度，让每一分钟都发挥最大价值。

72小时！

当我们决定做某一件事情后，大脑会在72小时内分泌一种「防御性荷尔蒙」。在这种激素作用下，你会对事情充满信心、念念不忘。

在这种状态下，如果尝试努力去做，那成功概率会很大。

2小时！

通常情况下，绝大多数人在完全醒来后的2小时内效率最高，行动意识也最强。

如何提高管理能力心得体会篇九

计划法是目前职场人很常见的一种时间管理办法，最常见的有ohabcn法，简单来说，就是按照日、月、季度、年等时间节点制定待办单。每天进行修改补充，按照非日常工作、特殊事项、行动计划中的工作等分类来安排工作次序。提醒自己按时完成工作。

四象限法也是一种较为常见的整理方式方法，在时间管理中，根据事情的重要程度和紧急程度可以分为四个板块。但是要切记，成功的人，时间管理能力强的人，一般都会把大量的时间放在第二象限，即重要不紧急的板块中。

对于时间管理办法，目前最新的方式方法也就是gtd管理方法。即：收集、整理、组织、回顾、行动。

收集：将所有能够想到的未尽事宜全部罗列；

整理：将收集的需要处理的事情按照是否能够付诸行动开始整理；

组织：将目前缺少完成条件或者时间久远的事情需要进一步组织整理；

行动：在以上条件全部满足之后，就开始你的.行动，去完成自己的事情吧。

相信对于每位职场人而言，时间是我们最具竞争的条件，所以能够合理安排把握时间的人，在职场和生活中总会给人游刃有余，沉着冷静的感觉。

如何提高管理能力心得体会篇十

如何提高管理能力心得体会篇十一

美国著名管理大师约翰xcx马克斯韦尔在他的《所向披靡》中，对于领导者的作用做过精确的阐述：

1、领导者能让执行工作任务的人获得主人翁的责任感

团队要想获得成功，就必须让责任感深入到整个组织内部，深入底。要做到这一点，就需要领导者把责任和权力分配给各位团队成员。优秀的领导者很少限制他们的团队，而是放开手脚，让其自由发展。

2、领导者能创造一种使每个成员都愿意各负其责的环境

不同的人需要不同的'动力来发挥出最佳水平。有些人需要鼓励，有些人需要推动，也有一些人需要强有力的挑战。优秀的领导者知人善用，能把握其中的诀窍，使他们在团队中各司其职。他们也时刻铭记，自己应该对下属负责，而不是替他们承担责任。

3、领导者能促进团队成员能力进步

只有团队的每个成员都发挥出最大的潜力，团队才能发挥出自己的最佳水平。卓越的领导者能够帮助大家做到这一点。

4、领导者善于学习和接受新事物

领导者首先要把自己提高到一个新的水平，然后把其他人也提到新的高度，他们生产自救要树立一个榜样，然后才谈得上施展领导艺术。如果每个成员都在进步，那么，整个团队也在进步。

可见，领导者具备高超的领导水平，就会带领团队走向新的进步。

领导者就像一个跑在团队前面的运动员。领导者决是比团队的成员看得更远。他们的见识也比其他人敏锐。他们知道即将发生什么事情，并预先做好准备。因此，他们总是能及时把团队带向正确的方向。也正因为如此，团队才有获胜的可能。

为此，领导者应该具备哪些基本素质：

1、对团队成员敢于放权，而不像其他人那样对团队加以限制；

2、由于自身的能力与魅力，能够获得比其他人有更大的影响力；

3、重视团队整体发展，比其他人更重视成员的个人进步过程；

4、具有较强的预见性，比其他人更能为团队踏上征途而做好准备；

5、团队领导者具有较强的沟通能力，比其他人更善于沟通和交流；

7、团队领导都能获得比其他人更坚定的信任和尊敬；

8、团队领导比其他人更早地致力于提高领导艺术的事项；

9、团队领导者比其他人更能把其他有能力的人吸引到自己的身边，为我所用；

10、团队领导者能够比其他人更善于与人们建立联系，具有很强的亲和力；

11、团队领导者能够比其他人更能把其他具有领导能力的人吸引到自己的团队中来；

12、团队领导者能够培养出比其他人更多的具有团队领导能力的成员；

13、团队领导者能够比其他人更能够强化团队成员的实力；

14、团队领导者能够比其他人更能带领团队获得成功；

15、团队领导者的自我奉献和自我牺牲的程度比其他人更高；

16、团队领导者能够比其他人更有效率地安排工作次序；

17、团队领导者比其他人更懂得审时度势，安排日程；

18、团队领导者为集体利益放弃个人安排的次数比其他人更多；

19、团队领导者促进新的领导者以及整个组织成长的速度比其他人更快；

20、团队领导者与其他人相比，能够留下持续时间更长的传统。

总之，与其他人相比，优秀的领导者只是能把事情做得更好一点，但就是这一点，他们总是能够取得成功。

如何提高管理能力心得体会篇十二

领导角色的主要特征是率领和引导下属朝着一定目标前进，即发挥导向性作用。它在领导活动中具体体现为领导活动目标的科学制订、领导方法的把握、领导决策的追踪修正、领导过程中的变化调整等。

领导角色的服务性特征，不仅要求领导者全心全意为本群体成员服务，而且要求领导者通过为下属完成任务创造有利条件来实施领导。

领导角色的感染特征，一方面要求领导者必须敏于行、慎于行和善于行;另一方面也要求领导者时时努力提高自己的素质，借以形成自己的人格凝聚力、渗透力、组合力和向心力。

领导者要想胜任领导角色，必须首先完成对自我的超越。领导角色要求领导者在才能、气质、作风等方面，都必须超过以往的“自我”，不断进行自我完善和提高，对领导过程中的各种情况做出科学的反应。

当他与下属成员发生联系时，他的角色是“领导”;

当他与其他社会成员发生联系时，他的角色是“公民”;

当他与上级发生联系时，他又成为“被领导者”;

即便在与本单位群体组织成员发生联系的过程中，也是一个“角色丛”，同时充当多种角色，每种角色对领导者都有着为社会心理所接受的独特的规范要求。

角色学习是指组织成员掌握社会理想角色的行为准则、技能，提高角色认知水平，缩短与理想角色差距的过程。

决策方面的角色，包括领导者、故障排除者、资源分配者、谈判者;

信息方面的角色，包括信息接受者、信息传播者、发言人等。

领导者的角色权利则是以领导权力为基础建立的，在领导活动中体现出来的权利的总称，如决策权等。领导者的角色规范是对组织内部的分工情况、组织制度、组织目标以及领导者的领导层级等多种因素的一种综合体现。

社会期望角色扮演过程具有应有的情感和态度，角色情感集中反映在个体对于所扮演角色的`角色义务的责任感上。领导者不但自身要培养和强化角色情感，而且要营造良好的环境氛围引导组织中的其他成员建立和增强角色情感。

角色态度是角色扮演者在角色行为中的心理准备。人们在社会生活中要与他人交往，在交往活动中会有一种心理上的准备。当人们在以一种角色和他人交往时，必然会产生一种角色交往所需要的心理准备状态，形成角色态度。所以，调整和改善自身的角色态度，是包括领导角色在内的角色扮演者在实施角色行为之前必须进行的准备工作。