优质学校食堂心得体会总结报告范文(18篇)
通过写心得体会,我们可以对自己的目标进行审视和评估,找到实现目标的更有效的方法和途径。写心得体会要注意事实准确性,并结合具体案例进行支持。还有一些优秀的心得体会案例供大家参考,希望能够激发大家更好地写作灵感。
学校食堂心得体会总结报告篇一
虽然大家都不止一次地听说过“饭从嘴进,文从心开始”,但在现代社会的快节奏生活下,几乎没有时间和精力去关注自己的口腹之欲。而在学校A食堂的一次培训中,我发现了这些问题的解决方法,不仅培养了自己的饮食习惯,也在生活方面得到了精神上的启发,感受到一种属于自己的成长体验。
第二段:行前准备
在去学校A食堂之前,我做了许多准备,例如提前了解食堂的菜谱,为此翻阅了大量相关的资料,还参与了前置课程的学习。这些准备虽然费时费力,但对我在培训期间更好地适应环境有了很大的帮助。比如试吃了许多热量低、富含营养的食品,这个过程中我发现,不仅能吃得健康、营养均衡,而且可以使自己的体重控制得更好。
第三段:培训中的体验
通过一天的培训,我获得了许多知识和体验,而其中最大的收获是作为一个消费者的体验,得以感受到顾客的心理需求。通过对厨师的观察,我了解到了在食品美容的角度上的烹饪技巧,如何利用一些常见的食材和材料更好地呈现出一道无懈可击的菜肴,这让我明白了生活中的很多事情也可以有多种视角,或能看出不同的味道。
第四段:对今后的思考
在培训后的反思中,我发现对于学生来说,健康的饮食和合理的膳食管理非常重要。对于食物的选择,我们不仅应该注重口感,还应该选择能让自己保持健康的菜肴。同时,在对待消费者时,要更加尊重顾客的个性和需求,从而产生积极的回馈和互动。
第五段:总结
在学校A食堂的培训中,我认识到一个更加深刻的事实,那就是健康的饮食不仅关系着我们自己的身体和健康,还与社会发展息息相关。这对我们每个人都是非常值得思考、关注和探究的议题,我们要积极的践行健康的生活方式和文明的消费观念,积极地向身边的家人和朋友传播这种理念和观念,这样才能在生活的种种风险中,拥有一个更为美好、健康的未来。
学校食堂心得体会总结报告篇二
在学校食堂工作中,在学校领导的正确领导与监督下,牢固树立“服务育人”的宗旨,规范食堂安全卫生工作,保障了师生员工的生活需求以及身体健康,维护了正常的教学秩序,受到了师生和家长的好评。下面把学校食堂工作总结如下:
要切实做好食堂食品卫生安全工作。学校食堂卫生安全工作是一项事关师生生命安全的大事,无论把这项工作提高到多么重要的程度来认识都不为过。
第一,严把采买准入关。对原料的购入日期、产品商标、生产日期、保质期、健康证、经营许可证、产品检验报告等都要认真登记、验收。不合要求的坚决不准进入原料库房;严禁向无卫生许可证的单位和个人购买原材料、半成品和成品;严禁采购无生产厂家、无生产日期及保质期和超过保质期的食品及原料;食堂所购肉类必须有动物检疫合格证明。对所有供货商进行建档、所供商品索证齐全,对供货商的生产基地进行现场考察。学校还与供货商签定了食品卫生安全责任书。原料进入库房隔墙离地,成品与半成品分开,生熟分开,非定型食品存放于干净容器中,并加盖加罩,防止交叉感染。
第二,严把生产操作关。在食品加工过程中,严格按照有关规定,该消毒的消毒,该煮透的煮透。粗加工间做到择菜切菜上案板。操作间做到清洁卫生,餐厅做到整洁明亮,所有门窗都安装沙门、沙窗。每个班组每天都要填写食堂考勤和食堂操作日志,生产食品质检表。洗菜有学问,什么菜先洗后切,什么菜先切后洗,什么菜只洗不泡,什么菜既泡又洗,什么菜用冷水浸泡,什么菜用热水浸泡,什么菜用盐水浸泡,什么菜泡多长时间,都要求工人师傅严格按规程操作。荤素食物分柜存放,砧板分开,分刀加工。不用发芽土豆,四季豆要过水煮熟,豆浆要煮沸,冷菜要热透,避免中毒事件发生。
第三,严把成品销售关。每餐烹制的食品均由烹调间移入配餐间进行隔离存放,炊工售饭前必须再次进行洗手、消毒,带好口罩。食堂对隔夜食品均进冷藏柜,坚决不售霉变食品。
第四,严把餐具消毒关。餐具及放作物容器的洗净、消毒,对消毒物品先用开水清洗,用洁灭净等洗洁剂进行化学消毒,再上蒸柜蒸30分钟以上,大件物品放入锅中煮沸30分钟以上,既为物理消毒。后进消毒间、消毒柜,实行保洁,将消毒工作落到实处。近几年来,上级部门每次抽查我校食堂餐具的消毒卫生状况,合格率均在100%。
第五,严把炊工个人卫生关。作为食堂操作人员,坚持
定期体检,持有健康证上岗。养成良好的个人习惯,勤理发、勤剪指甲,勤洗衣服,勤换工作服,做到上班前洗手、消毒、上班时穿工作服,戴工作帽,挂牌上岗;售饭时载口罩;工作中杜绝抽烟。
总之,学校食堂工作中为我校健康快速发展尽了自己最大的'努力,得到了全校师生的认可,家长的信赖和各级领导的肯定。更多的接受学校领导的监督与指导,更好地为师生服务,使学校食堂工作再上新的台阶。
学校食堂心得体会总结报告篇三
篇一:学校食堂,是每个学生都会经常光顾的地方。在这个为数众多的食堂中,每个人都有着各自独特的心得体会。在我个人学习生活的过程中,对于学校食堂也有了一些自己的看法。
首段:学校食堂重要性的描述
学校食堂是每个学生日常生活的重要组成部分。它不仅提供饮食所需,更是为学生们提供了各类美食的选择,丰富了学生们的口味和资源。学校食堂的品质和服务不仅关乎学生的身体健康,更能够影响他们的学习和生活质量。因此,如何写出一篇关于学校食堂心得体会的文章,是一个很有意义的话题。
二段:食堂菜品的种类和质量的评价
在学校食堂的饭菜品种繁多,从每日的套餐到各类小吃,都有不同的风味和选择。学校食堂的菜品种类的丰富性为学生们提供了更多的选择空间,可以满足不同口味的需求。而菜品质量则是相当重要的一个方面。一方面,食堂应保证菜品的卫生健康,杜绝霉变和不新鲜的食物,对于学生的身体健康有着重要的意义;另一方面,菜品的口感和味道也是学校食堂的重要标准之一。当然,在评价食堂菜品时,也要考虑到学校的资源和成本控制。从这个角度出发,写出一篇心得体会的文章,可以运用自己的口味和吃货经验来评价菜品的种类和质量。
三段:食堂环境和就餐体验的描述
除了菜品的种类和质量,食堂的环境和就餐体验也是写学校食堂心得体会时需要重点关注的内容。食堂环境的好坏直接关系到学生们的用餐情绪和心情,人性化的布局和舒适的氛围能够给学生们带来更好的就餐体验。因此,在写心得体会时,可以从食堂的环境布局、饭桌和座椅的舒适程度等方面进行描述,向读者展示一个舒适宜人的用餐场所。
四段:食堂服务和管理态度的评价
食堂的服务和管理态度是写学校食堂心得体会必不可少的一部分。学校食堂的工作人员的服务态度直接关系到学生们就餐的舒适程度和体验感。一个热情友好的服务态度可以化解学生的疲惫和压力,更好的为学生们提供帮助;而一个高效的管理方式可以提高学生们就餐的效率和满意度,为他们提供更好的用餐体验。在写心得体会时,可以结合实际的例子和亲身的经历,用真实的语言和情感,来评价食堂的服务和管理态度。
尾段:总结心得体会
学校食堂对于每个学生来说都是一个不可或缺的地方。只有把我们的真实感受写出来,才能引起读者的共鸣和关注。写学校食堂的心得体会,需要结合自己的实际情况和感受,客观而真实地评价食堂的菜品种类和质量、食堂的环境和就餐体验、食堂的服务和管理态度等等,用我们自己最真实的情感和体验,为学校食堂的改进和提升提供一些建议和思考。
学校食堂心得体会总结报告篇四
第一段:引言(150字)
学校食堂作为学生日常生活中的重要一环,是他们获取营养和能量的主要场所。在前往大学之前,学生可能只在家吃饭或外出用餐。因此,适应学校食堂的饮食环境可能是一个挑战。在这篇文章中,我将与您分享我个人的学校食堂心得体会。
第二段:观察分析(250字)
在进入大学的第一天,我对学校食堂的运营方式感到非常好奇。我观察发现学校食堂提供了各种选择,包括中餐、西餐和快餐。此外,还有一个新鲜水果区、沙拉吧和面包店。这给了学生们很多选择,以满足他们的不同口味和饮食偏好。此外,食堂的装潢地方干净整洁,桌椅舒适宽敞,为学生提供了一个舒适的就餐环境。
第三段:饮食习惯(250字)
学校食堂不仅为学生提供各种不同的饮食选择,还有助于建立健康的饮食习惯。学校食堂通常提供平衡营养的饭菜组合,包括主食、蔬菜、肉类和少量水果。通过选择健康的食物,学生可以获取各种所需的营养素,例如蛋白质、碳水化合物和纤维素。此外,食堂还标明餐品的营养成分和热量含量,帮助学生了解他们所摄入的食物是否符合健康要求。因此,学生在学校食堂就餐,可以培养健康的饮食习惯。
第四段:社交作用(250字)
学校食堂不仅是满足学生饮食需求的地方,同时也是学生社交和互动的场所。学生可以结伴前往食堂,与同学们共进午餐或晚餐。在这个过程中,他们可以交流学习上的困惑、分享生活中的喜悦,并建立友谊。对于新生来说,这也是一个结识新朋友的机会。此外,食堂中经常会有各种促销活动和主题餐厅,增添了就餐的乐趣和与同学们的互动。
第五段:个人体会(300字)
在我经历了一段时间的学校食堂用餐后,我对此有了一些个人体会。首先,学校食堂的多样选择给了我更多的机会尝试新的菜品和饮食文化,这让我更加开阔了视野。其次,我注意到学校食堂在食品质量和卫生方面非常重视。从食物的新鲜程度、烹饪的卫生条件以及食堂的室内环境来看,学校食堂的管理团队致力于为学生提供健康、安全的用餐环境。最后,学校食堂也教会了我如何合理选择食物。通过查看食物标签和了解食物的营养含量,我能够掌握自己的饮食摄入,并保持健康的体重和饮食习惯。
总结(200字)
总而言之,学校食堂是一个满足学生饮食需求、帮助培养健康饮食习惯、促进社交和互动的重要场所。学生可以通过学校食堂接触到各种不同的饮食文化,并学会选择健康的食物。通过与同学共进餐,学生还能够建立友谊和互助关系。因此,学校食堂在学生的日常生活中扮演着至关重要的角色,我们应该珍惜并好好利用它。
学校食堂心得体会总结报告篇五
学校的后勤工作是学校工作的重要组成部分,它是一项为保证学校教育教学工作所需要的物质和生活条件而实施的有组织的管理工作,因此,做好学校的后勤工作.是办好学校的重要条件。下面是本站小编整理的一些关于学校食堂后勤工作总结,供您参考。
为做好学校餐厅工作,维护学生切身利益,膳食科开展了“以学生为关注焦点”,“树饮食形象,创一流服务”活动,收到了较好的效果。具体做法有:
一、制订并完善了各项管理制度,如各类人员岗位责任制、服务人员行为规范、服务承诺等制度,分别对餐厅的食品卫生、环境卫生、炊事员的个人卫生、原材料采购、验收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明确要求,做到职责明确,管理制度齐全,环环相扣,层层把关,流程合理,操作规范。
二、加强教育培训,提高职工素质。选送管理人员到其他高校参观学习,学习兄弟高校先进的管理经验。另外,选送相关专业人员参加市里食品采购索证专业知识培训,消防安全知识培训,预防食物中毒专业知识培训等。并聘请防疫站等专业老师对餐厅职工进行食品卫生知识、消防安全知识、职业道德等系统知识培训,旨在提高每个职工的整体素质,更好地为教职工服务。
三、加强硬件建设,杜绝事故发生。利用寒暑假对餐厅进行了程度不同的改造、改建,添置了部分硬件设备和用具,达到布局合理,通风采光,蒸汽及油烟排放良好。成立安全生产领导小组,制定了“三防”预案,安全通道安装了应急灯,消防器材专人保管,每天管理员防火巡查,进入食堂有提示语“食堂重地、闲人免进”。操作间有警示语“注意安全、精心操作”,食堂供应的免费汤专人看管。除采购及消毒外,卫生的重点及难点工作为炊事人员体检、生熟分开、无四害、三餐保洁,冷荤“五专”等,针对这些工作,思想上高度重视,全力以赴逐项采取措施,消除生产中的各种安全隐患,确保操作安全和食品卫生安全。
四、坚持优质服务,不断拓展服务理念。膳食科做到以人为本,给师生创造舒适的就餐环境,在保证学生一日三餐伙食供应的过程中,不断拓展经营理念和服务理念。
1、建立了“小吃一条街”,引进了数十种名优风味小吃,增加花色品种,吸引了不少同学前去就餐。
2、在大厅开设24小时值班窗口,确保学生随时能吃上热饭、热菜、热汤。
3、千方百计控制成本,降低饭菜价格,切实让利于学生,大厅每天为学生供应免费稀饭,确保学生真正吃到干净卫生、物美价廉的饭菜。
4、膳食科办公室保证24小时值班为师生服务。开设优质服务监督台,设立餐饮服务热线电话,随时解决学生反映的问题。
5、提供助学岗位18个,解决了特困生的燃眉之急。
由于学校各级领导对餐厅工作高度重视和常抓不懈,给我校饮食工作硬件建设和软件管理打下了良好的基础,增强了全体炊事人员的安全卫生意识和责任感,形成良好规范的卫生习惯,使我校食堂的饮食总体工作取得了长足的发展和一定的成绩,确保了学校的稳定和发展。目前针对现在餐厅人员少,工作量大,我们将知难而进,创造条件,狠抓标准化,规范化,制度化,秩序化管理,主动适应学校发展的要求,将我校饮食工作推向新的起点,创造新的辉煌。
本学年,总务科非常重视食堂管理和建设,从六方面进行了监管,以维护校园平安。
一是明确食堂管理岗位职责。设餐厅经理的工作职责、采购人员岗位职责、厨师长岗位职责、烹饪厨师岗位职责、收银服务员岗位职责、洗切配工岗位职责、清洁工工岗位职责、餐具清洗工岗位职责、仓库管理员岗位职责、监控员职责。
二是对食堂管理操作流程进行规范。包括食品清洗操作规程、食品细加工(改刀、配菜)操作规程、熟食间食品操作规范、食品冷藏、冷冻操作规范、食品烹调操作规程、食堂菜品留样管理规程、食品出售服务规程。
三是奖励食堂管理考核制度。食堂检查考核处罚办法和食堂监控员员工考核处罚办法,引进5s管理,制定实施温食堂员工5s管理百分量化评分制度表。
四是完善食堂管理制度。包括食堂对食品采购、验收、储存、加工、烹调、出售、消毒、留样各个环节卫生要求、餐具清洗消毒管理制度、仓库贮存食品及收发料管理制度、食堂卫生制度、食堂小买部工作人员守则、食堂安全防范办法、食堂卫生“五四”制度、食堂员工每日自检十点。
五是完善食堂管理应急预案。包括食堂安全管理应急预案、食物中毒的处理、突发火灾事故的处理。
六是着力提升大学伙食质量。开展以“关注健康,营养饮食”为主题的温州广播电视大学首届食堂美食节,严格质量管理,把好饭菜质量关,提高食堂的服务质量。根据师生反映食堂米饭质量差的情况,总务科专门从温州粮食公司进来珍珠大米,以同等的价格让学生吃上可口的米饭,提高免费菜汤的质量,1元价格菜的占比达60%。落实x07级、08级大学生补贴x人,共计x元,维护校园平稳。启动大学生文明素养提升工作,改变大学生在食堂用餐把盘碗放置在桌上的坏习惯,营造大学生文明就餐环境。重视食堂人性化的服务,为学生赠送餐点,免费提供汤点等,致力办好师生满意食堂。
民以食为天”,对于走出家门的学生来说,“吃”比“住”显得更为重要。学校是一个特殊的单位,学生又是一个特殊的消费群体,学校食堂管理工作,学生的卫生饮食安全问题关系到学生的身体健康,关系到学校的声誉,关系到教学质量的提高,关系到学校的发展,关系到社会的稳定。因此,食堂管理工作,学生关心、家长关心、社会关心,上级领导更关心。我们学校也因此从校长到所有行政领导思想重视,工作上支持,资金上保证。200x年我校就以高标准通过了无锡市“a”级食堂管理验收。我们从事食堂工作的全体人员,深感责任重大,工作重要性认识到位,有责任心、事业心、工作主动。下面就以下几点作简单汇报:
一、建立食堂管理网络机构。
学校的食堂由我们总务处全面负责,一名副主任专门具体抓日常工作,膳管会实行食堂的质量评议及财务监督,膳管会由工会、教代会的部分代表及优秀学生代表参加,直接对校长室或总务处提出伙食的质量评价。学校食堂分一食堂(一楼)、二食堂(二楼)两个班组,分别由学校聘请的两名负责人为班长,分工到人,明确职责,层层签定安全责任状,互相监督、考核。
二、完善制度,措施到位
我们总务处每月对食堂工作人员召开一次专项会议,并聘请镇卫生防疫站的同志做我们的义务监管员参加会议,集中学习和讨论各项规章制度的落实和安全教育工作等。从20xx年起就制定了《学校后勤管理制度》、《食堂卫生安全公约》、《食堂工作人员职责》、《张渚高级中学食堂卫生基本要求》、《张渚高级中学食堂安全责任状》、《后勤人员考核制度》、《餐具清洗消毒制度》、《食品中毒应急处理及疫情报告制度》、《食堂食品贮存库房制度》,《食堂工作人员健康及个人卫生制度》,以及认真学习《中华人民共和国食品卫生法》、《江苏省食品卫生条例》等内容,做到制度健全,措施到位,管理严格,谁出问题谁负责,为防止各项管理制度流于形式,把制度落到实处。一方面,食堂在组织全员对各项管理制度进行学习的基础上,对全体员工进行技能强化培训,今年我们进行了两次模拟灭火演习,还针对部门不同岗位的要求,对个人技能实施了多次演练,另一方面,加大了管理制度实施过程对具体操作人员的现场监督和现场教育的力度,以扭转操作人员在整个餐饮行业中普通存在着的不良习惯,通过采取一系列行之有效的措施,从而把管理制度措施逐渐推向了落实。
三、食堂管理形式
现学校食堂的管理形式为自主经营和聘用班组负责人制度,由食堂厨师开出菜单,经总务处审核,再由定点单位送货,由总务处委派的专人负责验收、审核,然后由总务主任审批,整个过程由校医监督卫生,膳管会不定期抽查相结合。学校现有1200人左右用餐。要求食堂不断调整完善饮食结构。早餐不低于12个品种,中、晚餐不低于23个菜的品种让学生挑选,并采取一菜多做的方法来适合学生的口味。所有菜价由总务处、膳管会等统一制定。目前,全晕2元、小晕1.5元、时令蔬菜0.5元—1.0元、汤免费。按学校食堂的经营理念不赚学生的钱,目前利润控制在2.5%以内,基本做到资金全部用于学生伙食中。
四、实施定点采购制,杜绝安全隐患。
食堂的安全工作主要在食品的采购、加工、存放,餐具的清洗消毒,食堂工作人员本身等几个主要环节。学校进一步提高了对食堂原材料进行集中采购的认识,制度措施,规范程序,色拉油和调料、大米在食油公司采购,平时肉类等坚持在质量第一,价格第二的原则下,由资质齐全的单位提供。并坚持索证制度,索取食品卫生检验合格证、化验单、营业执照以及相关证照,由总务处验收,切实把握好进货验收关。本学期蔬菜类主要由镇蔬菜基地提供,肉类为宜兴瑞德公司提供,从而杜绝非准入食品进校园。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落实到岗位,分工到人,明确职责,及时记载,总务处不定期检查。同时加强食堂工作人员的思想教育,加强政治理论学习,树立为教育服务、为师生服务的思想,切实关心食堂工作人员的生活,解决其困难,使其一心一意为食堂工作,无私心杂念。食堂工作人员及有关管理人员,每学期进行一次健康检查,每月一次的安全例会和每天的卫生检查,随时接受临时检查必须的知识培训和保持良好的个人卫生,穿戴统一的工作服、工作帽。
四、存在问题
在自查自纠的过程中,还有些问题:必须进一步加强食品采购的质量,建立更可行的规章制度,应更快的使部分学生家长加入到膳管会,从而做好家长、社会的宣传教育,平时要加强对总务处的监督、检查工作等。学校的食堂是工作中的重中之重,如何让师生吃得满意、吃得健康、吃得安全,是我们学校今后始终要思考的问题。
学校食堂心得体会总结报告篇六
学生在校期间,用餐主要在学校食堂,其食品安全管理关乎学生的健康,需加强对学校食堂食品安全的监管,避免学生消化道疾病或食物中毒的发生。今天本站小编给大家找来了学校食堂员工总结,供大家参考和阅读。
“民以食为天”,对于走出家门的学生来说,“吃”比“住”显得更为重要。学校是一个特殊的单位,学生又是一个特殊的消费群体,学校食堂管理工作,学生的卫生饮食安全问题关系到学生的身体健康,关系到学校的声誉,关系到教学质量的提高,关系到学校的发展,关系到社会的稳定。因此,食堂管理工作,学生关心、家长关心、社会关心,上级领导更关心。我们学校也因此从校长到所有行政领导思想重视,工作上支持,资金上保证。20xx年我校就以高标准通过了无锡市“a”级食堂管理验收。我们从事食堂工作的全体人员,深感责任重大,工作重要性认识到位,有责任心、事业心、工作主动。下面就以下几点作简单汇报:
一、建立食堂管理网络机构。
学校的食堂由我们总务处全面负责,一名副主任专门具体抓日常工作,膳管会实行食堂的质量评议及财务监督,膳管会由工会、教代会的部分代表及优秀学生代表参加,直接对校长室或总务处提出伙食的质量评价。学校食堂分一食堂(一楼)、二食堂(二楼)两个班组,分别由学校聘请的两名负责人为班长,分工到人,明确职责,层层签定安全责任状,互相监督、考核。
二、完善制度,措施到位
我们总务处每月对食堂工作人员召开一次专项会议,并聘请镇卫生防疫站的同志做我们的义务监管员参加会议,集中学习和讨论各项规章制度的落实和安全教育工作等。从20xx年起就制定了《学校后勤管理制度》、《食堂卫生安全公约》、《食堂工作人员职责》、《张渚高级中学食堂卫生基本要求》、《张渚高级中学食堂安全责任状》、《后勤人员考核制度》、《餐具清洗消毒制度》、《食品中毒应急处理及疫情报告制度》、《食堂食品贮存库房制度》,《食堂工作人员健康及个人卫生制度》,以及认真学习《中华人民共和国食品卫生法》、《江苏省食品卫生条例》等内容,做到制度健全,措施到位,管理严格,谁出问题谁负责,为防止各项管理制度流于形式,把制度落到实处。一方面,食堂在组织全员对各项管理制度进行学习的基础上,对全体员工进行技能强化培训,今年我们进行了两次模拟灭火演习,还针对部门不同岗位的要求,对个人技能实施了多次演练,另一方面,加大了管理制度实施过程对具体操作人员的现场监督和现场教育的力度,以扭转操作人员在整个餐饮行业中普通存在着的不良习惯,通过采取一系列行之有效的措施,从而把管理制度措施逐渐推向了落实。
三、食堂管理形式
现学校食堂的管理形式为自主经营和聘用班组负责人制度,由食堂厨师开出菜单,经总务处审核,再由定点单位送货,由总务处委派的专人负责验收、审核,然后由总务主任审批,整个过程由校医监督卫生,膳管会不定期抽查相结合。学校现有1200人左右用餐。要求食堂不断调整完善饮食结构。早餐不低于12个品种,中、晚餐不低于23个菜的品种让学生挑选,并采取一菜多做的方法来适合学生的口味。所有菜价由总务处、膳管会等统一制定。目前,全晕2元、小晕1.5元、时令蔬菜0.5元—1.0元、汤免费。按学校食堂的经营理念不赚学生的钱,目前利润控制在2.5%以内,基本做到资金全部用于学生伙食中。
四、实施定点采购制,杜绝安全隐患。
食堂的安全工作主要在食品的采购、加工、存放,餐具的清洗消毒,食堂工作人员本身等几个主要环节。学校进一步提高了对食堂原材料进行集中采购的认识,制度措施,规范程序,色拉油和调料、大米在食油公司采购,平时肉类等坚持在质量第一,价格第二的原则下,由资质齐全的单位提供。并坚持索证制度,索取食品卫生检验合格证、化验单、营业执照以及相关证照,由总务处验收,切实把握好进货验收关。本学期蔬菜类主要由镇蔬菜基地提供,肉类为宜兴瑞德公司提供,从而杜绝非准入食品进校园。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落实到岗位,分工到人,明确职责,及时记载,总务处不定期检查。同时加强食堂工作人员的思想教育,加强政治理论学习,树立为教育服务、为师生服务的思想,切实关心食堂工作人员的生活,解决其困难,使其一心一意为食堂工作,无私心杂念。食堂工作人员及有关管理人员,每学期进行一次健康检查,每月一次的安全例会和每天的卫生检查,随时接受临时检查必须的知识培训和保持良好的个人卫生,穿戴统一的工作服、工作帽。
四、存在问题
在自查自纠的过程中,还有些问题:必须进一步加强食品采购的质量,建立更可行的规章制度,应更快的使部分学生家长加入到膳管会,从而做好家长、社会的宣传教育,平时要加强对总务处的监督、检查工作等。学校的食堂是工作中的重中之重,如何让师生吃得满意、吃得健康、吃得安全,是我们学校今后始终要思考的问题。
光阴荏苒, 时光易逝, 转眼间一个新学期马上就要来了, 在这一年当中, 在校领导的带领下,在各位职工的紧密配合下,本着“为同学服务,为学生 分忧”的宗旨,完成了应尽的职责,本学期为了进一步做好学生的餐饮工作, 维护学生切身利益,有必要对过去的工作进行反思:
一、过去工作的回顾
1、制订并完善了各项管理制度.。 如:各类人员岗位责任制、服务人员行为规范、服务承诺等制度,分别 对食品卫生、环境卫生、炊事员的个人卫生、原材料采购、验收、保管、加 工、出售、餐具消毒提出明确要求,做到职责明确,管理制度齐全,环环相 扣,层层把关,流程合理,操作规范。
2,加强教育培训,提高了职工素质。 带领职工到其他学校参观学习,学习兄弟学校的先进的管理经验。另外, 选送相关专业人员参加市里食品采购索证专业知识培训, 消防安全知识培训, 预防食物中毒专业知识培训等。并聘请防疫站等专业老师对餐厅职工进行食 品卫生知识、消防安全知识、职业道德等系统知识培训,旨在提高每个职工 的整体素质,更好地为学生服务。
3、加强了硬件建设,杜绝事故发生。 利用寒暑假对厨房进行了程度不同的改造、 添置了部分硬件设备和用具, 达到布局合理,通风采光,蒸汽及油烟排放良好。成立安全生产领导小组, 制定了“三防”预案,安全通道安装了应急灯,消防器材专人保管,每天管理员防火巡查,进入食堂有提示语“食堂重地、闲人免进”。操作间有警示 语“注意安全、精心操作”,食堂供应的材料专人监管。除采购及消毒外, 卫生的重点及难点工作为炊事人员体检、生熟分开、无四害、三餐保洁,冷 荤“五专”等,针对这些工作,思想上高度重视,全力以赴逐项采取措施, 消除生产中的各种安全隐患,确保操作安全和食品卫生安全。
4、坚持优质服务,不断拓展服务理念。 膳食做到以人为本,给学生创造了舒适的就餐环境,在保证学生一日三 餐伙食供应的过程中,不断拓展经营理念和服务理念。 (1)、建立了“小吃一日一顿”,引进了数十种名优风味小吃,增加花 色品种,吸引了不少同学前去就餐。 (2)、在大厅开设 24 小时值班窗口,确保学生随时能吃上热饭、热菜、 热汤。 (3)、千方百计控制成本,降低饭菜价格,切实让利于学生,厨房每天 为学生供应稀饭,确保学生真正吃到干净卫生的饭菜。 (4)、开设优质服务监督台,设立餐饮服务热线电话,随时解决学生反 映的问题。 (5)、提供助学岗位 18 个,解决了特困生的燃眉之急。
5、食堂在“规范”落实的工作中,采取了多方面的措施; (1)、对原料的采购、验收、入库、出库、保管严格把关;对不符合要 求的原料坚决拒收。 (2)、对卫生严格制度化管理,分工清楚,责任明确;在工作人员减少 的情况下,也能保质保量地完成日常卫生工作。(3)、本学期每周为学生提供凉茶,每周二、三晚餐糖水,每餐的汤都 根据气候季节为师生制作,使师生有更强壮的身体,能更好地投身教学 (4)、在对员工的日常管理中,我制度加情感用自己的行动去管理,用 指导去管理,在不断的教导下,员工能从指派工作到自我指派工作的转变; (5)、开学初由于人员变动太大,发现食品质量有所下滑,故马上对食 堂全体工作人员做了调整,目的是要更加有效地体现增效的效果,虽然,此 时食堂连续离职了多位员工,但我们的整体工作没有受到影响,而是全体员 工团结协作,忘我工作,食堂工作虽然得到了学校领导以及全校师生的认可, 但离我们的目标“创一流的食堂”还有一定的距离,我们全体员工一定会在 学校领导的先进理念指导下,在总务处主管领导的带领下,不断完善自我, 不断提升自我,尽早尽快实现我们的目标,为学校创一流学校而贡献我们的 力量。
由于我对餐饮工作高度重视和常抓不懈,给我校饮食工作硬件建设和软 件管理打下了良好的基础,增强了全体炊事人员的安全卫生意识和责任感, 形成良好规范的卫生习惯,使我校食堂的饮食总体工作取得了长足的发展和 一定的成绩,确保了学校的稳定和发展。目前针对现在职工人员少,工作量 大,我将知难而进,创造条件,狠抓标准化,规范化,制度化,秩序化管理, 主动适应学校发展的要求,将我校饮食工作推向新的起点,创造新的辉煌。
二、存在的问题
1、要进一步提高管理水平和业务能力,尽量不造成有工作失误损坏食堂 利益。 2、要搞好财务的开支,主要是执行的力度不够,食堂借支太多,要进一步理顺财务室与事务室的关系。 3、食堂的骨干人员很欠缺,整体素质很低。 4、要合理建设食堂硬件设施,尽量减少浪费和重复建设。 5、教育全体工作人员要注意节约增收。
三、改进的措施
1、进一步搞好民主监督管理,发挥工会积极参与监督的管理,认真接受 学校经费清理小组的清查意见,加强有效的改进措施,认真听取师生对改进 食堂的意见。 2、规范食堂财务账目,加强成本核算,维护学生的利益,继续实行三公 开。 3、加强职工业务培训,成为有技术、精业务,懂服务、会育人的好职工。 4、 加大清洁卫生和食品卫生的管理力度, 做到安全、 卫生的为师生服务。 5、搞好食堂的硬件设施建设,使食堂向现代化迈进。 6、发挥管理干部的一技之长,鼓励职工多动脑筋,多想办法,齐心协力 把食堂办好。 路漫漫其修远兮,吾将加倍努力而为之!在过去的一年来,虽然取得了 一些成绩,但存在问题不容忽视,让我们在新的一年里,认真面对存在的问 题,克难奋进,团结一心,仔细探索,努力办好食堂,以新的业绩为校争光。
本学期我的工作出现了全新的挑战,在这段过去的时间里,承蒙学校领导重用,感谢学校培养,从本学期开始我走上了食堂主管岗位,负责对食堂全面工作的开展与落实,本学年总务处膳食部的各项工作继续坚持雷校长提出的“服务、规范、高效、一流”的原则,理清工作思路,强化各岗位责任制的落实,加强基础建设,加强岗位培训,提倡创造性开展工作。继续依照校长先进的办学理念,引导食堂人员养成用心工作、勤于思考的良好习惯,调整心态,准确定位,牢固树立“服务、规范、高效、一流”服务意识,尽最大努力解除师生的后顾之忧,高标准完成饮食卫生、饮食质量、饮食安全、为师生健康负责,为学校教学管理制度服务,为学校的发展服务。我校自建校以来,一直以超常规的跨越式发展,学校食堂担负着为全校师生提供膳食保障服务的重任。
可以说,食堂后勤管理是一个与师生员工的日常生活最密切相关的部门。通过这半个学期的工作,在主任的指导下,在全校各部门领导、老师、同事的大力支持与帮助下我密切配合主任,将食堂的各项工作落实到实处,与食堂的全体员工一道,不断完善自我,不断总结经验,不断提高自身素质,使本学期食堂的全面工作有了实质上的提升,把食堂的全面工作推向了一个新的层次,为学校发展提供了更好的后勤服务保障。
从9月我全面接手食堂工作时起就遇到了很大的挑战,因为9月1日罗马校区高中部食堂新开,要从我光大食堂调派老员工十多名,由于种种原因当时人员很难招,光大食堂一直处在缺人的状态下运作,本学期在人员不足的情况下,我对食堂员工加强了职业道德思想培训和鼓励,对食堂管理采取了一带一,老带新、熟手带生手的培训方式。让食堂各班班长在管理别人的同时也要提高自己,对他们的工作不规范的地方及时指出,并提出改进措施,指导他们如何使整体工作达到规范和标准,我利用一切机会帮助他们,直到本学期结束才把人员招齐。
1、对原料的采购、验收、入库、出库、保管严格把关;对不符合要求的原料坚决拒收。
2、对卫生严格制度化管理,分工清楚,责任明确;在工作人员减少的情况下,也能保质保量地完成日常卫生工作。
5、开学初由于人员变动太大,发现食品质量有所下滑,故马上对食堂全体工作人员做了调整,目的是要更加有效地体现增效的效果,虽然,此时食堂连续离职了多位员工,但我们的整体工作没有受到影响,而是全体员工团结协作,忘我工作,食堂工作虽然得到了学校领导以及全校师生的认可,但离我们的目标“创一流的食堂”还有一定的距离,我们全体员工一定会在学校领导的先进理念指导下,在总务处主管领导的带领下,不断完善自我,不断提升自我,尽早尽快实现我们的目标,为学校创一流学校而贡献我们的力量。
学校食堂心得体会总结报告篇七
第一段:介绍背景和目的
最近,在学校A食堂进行了一场培训,并有幸参加了这次培训。这次培训的目的是为了提高食堂工作人员的专业水平,使食堂管理更加规范化,并提高顾客的用餐质量和满意度。今天,我想分享一下我在这次培训中的所感所得。
第二段:培训主要内容
这次培训主要包括三方面的内容:食品安全知识、餐饮服务技巧和管理理念。在食品安全知识方面,培训老师就食品的储存、加工、调配等环节做了详细的解释和说明。在餐饮服务技巧方面,培训老师介绍了顾客服务、就餐环境和菜品推荐等方面的要点。在管理理念方面,培训老师强调了食堂管理人员应具备的沟通能力和团队合作意识,以及员工教育和培训的重要性。
第三段:个人收获
对于我个人而言,我从这次培训中受益匪浅。首先,我对食品安全方面的知识有了更为深入的了解,知道了如何更好地保证食品的质量和安全性。其次,我也学习到了许多餐饮服务技巧,例如如何热情服务、如何利用语言和姿态传递乐观和诚实的态度等等。最后,在管理方面,我领悟到了管理者应该承担的责任,如何培养团队合作精神和沟通能力等方面的重要性。
第四段:改进与建议
虽然这次培训让我感受到了很多难得的收获,但仍有一些不足之处需要改进。在我的看来,培训老师应该能够更具导向性,组织起更加丰富和更加互动的课程,并对实际操作进行指导和演示,使学员能够更加深入地理解培训内容。
第五段:总结
通过这次培训,我不仅更加了解了食品安全、餐饮服务技巧和管理理念等要素,也观察到那些突出的方法和技巧可以帮助我更好地适应工作、更好地服务顾客。我相信,通过这次培训,学校A食堂的服务质量和管理水平将会得到很大的提升。
学校食堂心得体会总结报告篇八
近日,我们学校举办了一场食堂歌唱比赛,我有幸参加了比赛并取得了不错的成绩。通过这次比赛,我受益匪浅,积累了宝贵的经验和体会。下面我将围绕比赛的组织与准备、舞台表演、团队合作、自我提升以及比赛的收获五个方面进行总结和思考。
首先,比赛的组织与准备是整个比赛成功的关键。在比赛开始之前,组织者利用电子屏幕和宣传册等多种方式进行了广泛的宣传,让更多的同学了解比赛,提高了参赛的积极性。同时,他们还制定了详细的比赛流程和规则,确保了比赛的顺利进行。此外,他们还为参赛选手提供了专业的指导和培训,帮助我们更好地发挥自己的潜能。这些组织与准备的工作,为比赛的成功奠定了坚实的基础。
其次,舞台表演是比赛的重点。在比赛中,我注意到成功的选手们不仅具备了出色的歌唱实力,更重要的是他们在舞台上能够展现出自己的魅力和自信。他们会利用肢体语言和面部表情与观众进行互动,为观众带来了更加生动和真实的表演。尤其是一些舞台经验丰富的选手,能够在短短几分钟内把观众全程扣在手心,这种能力令人钦佩。因此,对于我来说,不仅要提高自己的歌唱实力,还要在舞台表演方面做出更多的努力,让自己的表演更加丰富多彩。
第三,团队合作是比赛中不可或缺的一部分。在比赛中,我被分到了一个小组,与其他队员一起合作演唱。通过与队员的密切配合和默契,我们取得了非常不错的成绩。在排练过程中,我们互相帮助,相互鼓励,共同克服困难,最终完成了一次完美的表演。这次经历让我深刻体会到,团队合作的力量是无穷的。只有与队友们保持紧密的联系和协作,才能够在比赛中得到更好的发挥。
此外,这次比赛也给了我很多的自我提升的机会。首先,通过与其他选手的比拼,我发现了许多自己的不足之处,例如跑调、表演紧张等等。这些问题在平时我并未认识到,而在比赛中被其他选手的出色发挥所凸显出来。因此,在比赛后,我开始积极寻找解决这些问题的方法,比如进行声乐训练和舞台表演的练习,提高自己的专业素养。其次,通过比赛的过程,我也收获了自信和勇气。在舞台上张开嗓子高歌猛进,让观众们欣赏到自己优美的歌声,这种自我展示和被他人肯定的感觉,让我更加坚定了自己的信心。
最后,这次比赛给我带来了很多收获。首先,我通过比赛结识了许多志同道合的朋友,我们在比赛的过程中互相帮助,交流经验,建立了深厚的友谊。其次,在比赛中,我还获得了一等奖的好成绩,这是对自己努力和付出的肯定,也让我对未来的音乐之路更加充满信心。最重要的是,通过参加比赛,我意识到自己对音乐的热爱,决定在以后的大学生涯中继续提升自己的音乐水平,为实现自己的音乐梦想而努力奋斗。
通过这次学校食堂歌唱比赛,我深刻体会到了比赛的组织与准备、舞台表演、团队合作、自我提升以及比赛的收获对于一个选手来说都是非常重要的。通过总结和思考这些方面的内容,我相信在今后的比赛中能够更好地应用这些经验和体会,取得更好的成绩。同时,我也意识到,无论成绩如何,比赛本身就是一次珍贵的经历,通过与其他选手交流和学习,我不断完善自己,提高自己,也能够在生活中变得更加优秀。
学校食堂心得体会总结报告篇九
近年来,校园食堂成为了学生生活中不可或缺的一部分,教师们对于食堂的服务服务也越来越关注。在我校,食堂服务也得到了极高的重视,经过多年的发展,食堂已成为我们学校的一大亮点。笔者在多次食堂用餐过程中对其服务进行了认真观察,感受颇多。
一、寻找优势,减少劣势
我校食堂位于校园中央,食堂的面积宽敞,厨房设备新、齐全。食堂为了让同学们的用餐更加便捷,特在食堂布置了自助餐台和桌椅,同时还设置了二楼包厢和一楼餐桌,方便一些团队点餐。但与此同时,食堂繁忙时经常堵塞和噪音过大的问题也时常困扰着我们。针对这些问题,我们可以从改善后勤服务和改进管理方法等方面入手,通过对系统维护保养和食材供应进行合理分配,创造出更好的食堂环境和更高效的用餐体验。
二、提供多样化和均衡的营养餐
我校食堂提供多样化和均衡营养餐,包含每日三餐及宵夜,餐品覆盖东、南、西、北、中等多个口味和菜系,让同学们在不同口味和文化之间自由选择。但同学们也需要警惕过度的反复搭配和食品安全问题,如选购不新鲜的果汁或蔬菜等问题,我们需要加强对于餐品质量的检查,杜绝任何食品安全隐患。
三、完善的服务流程及维护措施
我们校园食堂的服务环节以最大程度的满足个人用餐需求为一贯目标,不论是食堂工作人员提供及时热情的服务或对不良餐之反馈的及时回应,都满足了同学们用餐期待。而食堂还准备了“反馈表”,以便于校食堂能随时掌握信息反馈,跟进使用者所提供的意见和建议。除此之外,在食堂衣食住行日常劳动环节中也会对相关设备实施周期性的检查维护,这些细节服务极大地提高了我校食堂的整体用餐氛围和评价水平。
四、环保餐具的使用
随着社会的发展和文明的进步,环保和健康的概念已成为时代的主流,我们的校园食堂注重环保意识,严格执行垃圾分类,提倡环保餐具和使用“可回收杯”等制度。并且,在餐具清洗过程中,采用多次消毒和回收的方法提高餐具的清洁度和整体使用成本。笔者认为,这些环保措施不仅增加了食堂运营成本,也更能够提供环保餐食,有利于增强食堂的公众形象。
五、保证安全卫生
食品安全问题一直是人们非常关心的问题,尤其是在校园食堂。我校的食堂在检测、合法、选购等方面都以保证同学用餐的安全、卫生为目标,不断提升和改进防范措施和制度体系。所有食品都有准确的生产日期、保质期,并强制责任人员进行食品安全制度培训,以保证食品的完整性和质量。而同时,也会对各项食品的生产、储存、运输等进行严格管理,保证同学们的安全和营养。
总之,校园食堂是同学们在校园生活中不可或缺的一部分,不仅关乎同学们的身心健康,也关乎校园文化的建设。我校食堂在为同学们提供美味佳肴的同时,也不断改进和提高服务品质、管理水平和安全保障等多个方面,创造出一份优秀的校园服务,让同学们有个开心的校园生活。
学校食堂心得体会总结报告篇十
学校食堂是学生日常生活中重要的组成部分。作为学校食堂的一名工作人员,负责食堂会计工作,我在这项工作中积累了许多经验和体会。以下是我对学校食堂会计工作的一些思考和实践,希望对广大食堂工作人员有所启发和帮助。
第二段:合理规划食材采购
食堂会计工作最基础的部分是食材采购和库存管理。在采购时,必须合理规划采购量,以便于保证食材的新鲜程度,并最大化利润。常见的方法包括:根据就餐人数、食堂菜单和各种食材的保质期等因素,合理安排采购计划;积极开发多种供应商资源,根据价格、质量和信誉等方面,合理选择采购出处;建立科学的库存管理系统,记录并及时调整食材库存量,避免浪费和缺货等问题。
第三段:做好财务管理、提高食堂经济效益
作为食堂会计,财务管理是我们的重要职责之一。这不仅涉及计算食堂的收入与支出,还包括管理食堂账目和编制财务报告等一系列工作。为了提高食堂的经济效益,我们应当经常对食堂的财务状况进行监测和分析,及时发现问题和隐患,并通过合理调整菜单和其他管理策略,优化财务状况。同时,还需要注意保密,确保食堂的经济数据不被泄露。
第四段:与客户保持良好的沟通关系
学校食堂的客户群体是学生和职员,对于我们食堂工作人员来说,与客户保持良好的沟通关系至关重要。这不仅能够使我们了解客户的需求和反馈,还有助于树立食堂的良好形象和口碑。要想保持良好的沟通关系,不仅要热情周到地为客户服务,还要注重语言和举止的礼貌与得体,体现了食堂人员对客户的尊重和关心。
第五段:总结
学校食堂会计工作虽然枯燥乏味,但却是严谨细致的一项工作。在实践中,我们需要充分发挥自己的专业素质和职业操守,涵养良好的工作态度和习惯。只有这样,我们才能更好地为学校食堂的发展和健康品质打下坚实的基石。
学校食堂心得体会总结报告篇十一
_年在学校领导的领导下和各位同仁的帮助下,我顺利的完成了学校食堂的会计工作,取得了一定的成绩,现将主要工作总结如下:
1、正确履行会计职责和行使权限,认真学习国家财经政策、法令,熟悉财经制度;积极钻研会计业务,精通专业知识,掌握会计技术方法;热爱本职工作,忠于职守,廉洁奉公,严守职业道德;严守法纪,坚持原则,执行有关的会计法规.
2、按照上级规定的财务制度和开支标准,经常了解学校食堂的经费需要情况和使用情况,主动协助食堂管理员合理使用好资金.保证了食堂的服务质量与效益在正常轨道上的运行。
3、工作中审核一切开支凭证,及时结算记账,做到各项开支都符合规定,一切账目都清楚准确。对经费的使用情况和存在问题,经常向有关领导请示汇报。
4、按照规定编造全年、每季、每月的各种预算报表统计资料和月度结算,做到准确无误,并及时报告分管领导。
5、所有财务凭证,及时整理、装订和保存。
6、指导和帮助出纳工作。
在过去的一年里,兢兢业业,圆满的完成了学校的工作任务,并得到领导肯定和许多同事的赞扬,这对我是一种鞭策,在新的_年,将以更加饱满的工作热情投入到工作中去。
学校食堂心得体会总结报告篇十二
学校食堂小红帽心得体会,作为一个学生,我们每天都会在学校食堂吃到各种各样的饭菜。在这个过程中,小红帽是我们最常接触到的食堂工作人员之一。她不仅是一个负责任的服务员,还经常与我们交流,了解我们的饮食偏好以及身体需求。在经过长时间的接触与交流,我对小红帽有了更深入的认识,并形成了一些心得体会。
第二段:了解小红帽的工作
小红帽是学生食堂里一位工作多年的女服务员,在餐时总是与笑脸相迎,让人感觉很亲切。她告诉我,她每天从清晨6点起床,开始着手准备今天的餐点。她需要煮饭、烧菜、切菜、清洗餐具等繁琐的工作。而在餐时,她也会尽全力满足我们的各种餐饮需求,不厌其烦地为同学们服务。这样的付出和努力,值得我们所有的感激和尊敬。
第三段:尊重食物,珍爱生命
学校食堂的每一道饭菜都是经过认真挑选和精心烹制的,我们应该尊重食物。学习珍惜美食,不浪费食物是我们的责任。同时,我们也要珍惜我们的生命。吃饭是为了养活身体,而不是为了喂饱自己。我们应该选用新鲜、健康的食材,坚持健康饮食,增强身体抵抗力,减少疾病的发生。
第四段:关注安全卫生
我们在学校食堂用餐,安全卫生非常重要,特别是在饭菜的烹饪和保存过程中,要注意食品安全问题。在饭菜的选择上,尽量选择新鲜、卫生的食物,避免选择有质量问题的食物。此外,学校食堂的餐桌要保持清洁,餐具也需要经过严格的清洗消毒,这些都是确保我们用餐安全卫生的必要条件。
第五段:感悟小红帽的努力与奉献
最后,我要感谢学校食堂的小红帽,感激她对我们的无限关爱。小红帽以服从、勤劳、耐心的精神态度为我们提供着最好的饮食服务。她的奉献和努力是我们的榜样和鼓励,也是我们学习的好榜样。同学们,让我们珍惜现在的生活,尊重他人,关爱自己。让我们一起学习珍爱食物,珍爱生命,珍爱身体,共同追求更美好的未来!
总之,学校食堂小红帽心得体会让我们更加深入地了解了食堂工作人员辛勤的劳动。同时,也提醒我们,在日常生活中保持优良的饮食习惯和健康的生活方式,并且珍爱生命,关注食品安全,共同创造一个更美好的未来。
学校食堂心得体会总结报告篇十三
学校食堂作为学生的主要饮食来源,扮演着重要的角色。它不仅要提供充足的饮食物品,还要保证食品的安全、卫生和品质。而在实施中,学校食堂需要获得周全而具体的服务保障。针对这个问题,我们团队的关注点是了解学校食堂服务保障的实际操作情况。在本篇文章中,我们将分享我们的心得与体会,以探讨学校食堂服务保障对同学们的重要性。
第二段: 正文部分 - 学校食堂服务保障的必要性
学校食堂服务保障对每位同学都至关重要。提供安全、清洁、卫生的食品是最基本的保障。此外,学校食堂服务保障还应包括食堂的舒适程度和人性化的服务。当学校食堂的服务保障未达到标准时,会对同学们的健康和学习产生不良影响。食品安全上的问题会引发食物中毒等严重后果,在舒适程度和服务方面的不足,将会让同学们在上文的感受中付出时间和精力。
第三段: 正文部分 - 学校食堂服务保障的实现方式
为了保证食堂服务的质量,学校可以实施一系列措施。例如:有效的员工培训、饮食安全法律法规的学习和执行、食品检测和尝试、以及实施等级评价制度等。这些措施可以帮助食堂管理者评估食品安全风险、确保食品品质、提高与学生沟通的能力、提高服务质量。
第四段: 正文部分 - 学校食堂服务保障的建议
作为学生,我们可以积极参与育人风险管理,提出和表达对食堂服务质量的反馈和建议,以便学校在服务保障方面优化食堂体验。此外,学校可以发售球票订餐银行卡等方式,为学生提供便利和优惠。
第五段: 结尾部分
总之,学校食堂服务保障是确保同学们健康和安全的关键保障。只有在准确的了解了学校食堂服务保障的实际操作方法后,我们才能做出具体的改进和提高措施。希望本篇文章的观点对于大家有帮助。
学校食堂心得体会总结报告篇十四
经营收入、经费支出、人员培训、食品安全卫生、其他等。
1、从2022年x月份起,建立了以班组主管为核心的领导群体并根据院所相关规章制度,结合职工食堂具体情况,制定了“工作人员十分标准守则”(后编印了工作人员岗位责任书人手一份)明确工作性质工作职责,工作规范,从组织上,思想上确立了职工食堂要以改革求发展,以发展求生存的服务理念。
2、从2022年x月起,坚持以班组主管为核心的领导群体每周开一次管理会,坚持全体工作人员每周五提前半小时上班开一次学习生活会,总结布置工作,奖优评劣,推介新产品,演示规范服务等。从制度上确立了,职工食堂以规范服务,优质服务做好后勤保障的决心和信心。
3、从2022年x月起,申请添置电脑设备及时掌握市场供应讯息和各种有关食品卫生安全,新产品推介等情况,制定每更新周食谱安排生产任务,要求每个生产组每月推出不少于2个新品种,并根据院所专家晚间门诊需要同步开设夜间餐饮服务项目,不断推出各种风味食品节令小吃,受到院所职工和就餐人员好评。
4、2022年x月起,接洽厂商,陆续引进各种烧烤设备,饮料灌装设备,并及时安放在手术室等相关科室,方便一线职工随时喝上可口的饮料,吃上美味的食品。
5、2022年x月起,下大力气改进员工餐厅环境重新调整布局增加设施,规范排队秩序,并在院所职工的共同努力下,有效地解决了长期以来反映最大的外部人员进入操作间等问题。
6、建立健全主管定期随访制度。
7、建立健全预定货品登记大宗送货上门制度。
8、最重要一环,2022年x月起在院所领导支持和各部门大力配合下,顺利完成院所在职员工就餐卡更新工作,剔除了xx余张身份不明的餐卡,从根本上保障了全院职工的用餐福利,最大限度获得实惠把院所领导对职工的关心落到实处。
学校食堂心得体会总结报告篇十五
随着疫情的逐渐得到控制,学校逐步开始开展复工复课工作,学校的食堂也开始重新开业。然而,由于疫情的持续,学校食堂的复工需要注意许多细节,以确保师生的饮食安全。本文就学校食堂复工指南心得体会进行探讨。
第二段:食品安全
在食堂复工过程中,食品安全显得尤为重要。餐厅应对于进货、存储、加工、保管、油烟排放等实行严格管理。我们每天都应该对厨房进行清洁消毒,确保食品的卫生安全,这是非常重要的环节。此外,制定食品加工制度和操作规程,保证从进货到出售环节的严密,可控、可追溯。
第三段:用餐安全
用餐安全同样重要。食堂应在入口处做好测体温,测量体温决定D各个食堂桌椅间的间距,勾画出健康指引和规范,让消费者能够正确佩戴口罩,从门口消毒处到餐桌的必要的卫生改造。www.1983.com,学生们队列单向进入,避免交叉感染的可能性。
第四段:垃圾分类
垃圾分类也是学校食堂复工的一项具体措施。对于餐厨垃圾的严格分离,进行有效分类处理,减少对环境的污染,保护地球的生态环境,是我们应该尽力做到的。
第五段:师生自律
学校食堂复工的过程中,师生必须要自律。加强自我学习,强化安全意识,遵从规定,自觉做到疫情防控和食物安全,不要成为传染病的传染者,同时也是对自身及家人和他人的负责。
总结:
以上是我对学校食堂复工指南的心得体会,我们作为一名大学生应该自觉维护学校的卫生环境,遵守学校食堂的规章制度,保障自己的健康和食品安全。希望可以借助这次的疫情,大家心自觉增长,再做好自身的饮食安全,发挥自身的价值,为这个社会做出积极的贡献。
学校食堂心得体会总结报告篇十六
学校食堂是学生日常生活中不可或缺的一部分,也是学校教育和管理的重要组成部分。而在如今竞争激烈的市场环境下,学校食堂的营销策略显得尤为重要。在我担任学校食堂营销总监的一年多时间里,我积累了一些心得体会,以下将从定位、产品、促销、服务和协同几个方面谈谈学校食堂营销的心得体会。
首先,学校食堂的定位至关重要。学校食堂应该清晰地定位于为学生提供安全、健康、营养的餐饮服务。为了实现这一目标,学校食堂一方面要确保餐饮食品的质量和安全,定期进行食品安全检测,保障学生的健康;另一方面要注重食物的营养搭配和多样化,提供丰富的口味和不同类型的菜品,满足学生的多元化需求。
其次,学校食堂的产品策略也至关重要。作为学校食堂营销总监,我们应该关注学生的需求和喜好,将其转化为具体的产品。例如,我们可以根据学生对快餐的需求,推出快捷、便宜的自助餐模式;根据学生对健康饮食的追求,推出无糖、低盐、低脂的食品;同时,我们还可以不断创新,在每周推出一款新品,以增加学生的兴趣和消费欲望。
第三,促销策略在学校食堂的营销中起着至关重要的作用。促销手段可以通过阶梯价格、折扣、套餐等方式来实现。我们可以设立学生会员卡,给予会员卡用户一定的折扣优惠;还可以针对食堂内商品进行打包销售,推出套餐,让学生在购买餐食的同时,最大程度地享受到优惠。另外,我们还可以定期举办营销活动,如举办美食节、烹饪比赛等,吸引学生参与,增加食堂的知名度和影响力。
第四,良好的服务态度和服务质量是学校食堂营销中不可或缺的一环。学校食堂营销总监应该确保食堂的服务人员具备良好的服务意识和专业素质,提供周到、快捷的服务。同时,我们还可以通过收集学生对食堂服务的意见和建议,进行合理改进,以提高服务质量和学生的满意度。
最后,学校食堂的营销需要各部门的协同配合。作为学校食堂营销总监,我的工作带领食堂各部门密切合作,共同制定营销策略和计划,并把落实营销计划作为各个部门的共同责任。只有各个部门间的有效沟通和协同配合,才能更好地实施营销策略,提升学校食堂的营销水平。
总结起来,学校食堂营销需要从定位、产品、促销、服务和协同几个方面综合考虑。只有把握住学生的需求和喜好,提供优质的食品和服务,才能在激烈的市场竞争中占据优势地位。我希望通过我的努力和心得体会,能够不断完善学校食堂的营销机制,为广大学生提供更加优质、健康、便捷的餐饮服务。同时,我也相信通过不断的学习和实践,我们可以在学校食堂营销中取得更好的成绩。
学校食堂心得体会总结报告篇十七
学校食堂是学生在校期间就餐的主要场所,对于学校的育人工作和学生的身心健康发挥着重要作用。合理经营食堂不仅可以满足学生的饮食需求,提供健康的餐饮服务,还可以为学校带来一定的经济收益。因此,学校食堂的营销工作至关重要,需要求得最佳的经营模式和营销策略。
二段:分析学校食堂营销的挑战和现状
学校食堂面临着诸多挑战,比如学生对食堂菜品的不满、价格较高以及选择性不足等问题。同时,传统的食堂营销模式也存在诸多不足,比如对学生需求的了解不够深入、宣传手段单一等。因此,有必要对学校食堂的营销进行改革和创新,以提高学生对食堂的认可度和吸引力。
三段:探索学校食堂营销的有效策略和方法
1. 精细化管理:了解学生的饮食喜好和需求,通过调查问卷、个别交流等方式,定期了解学生对食堂的评价和建议,根据反馈进行菜品调整和改进,提供学生满意的菜品。
2. 创新产品:设计推出适合学生口味和营养需求的新菜品,增加菜品的多样性。同时,对特殊群体的学生还可以推出一系列的套餐和定制菜品,以满足不同学生的需求。
3. 广告宣传:利用多种渠道进行食堂宣传,比如校园广播、宣传栏、微信公众号等,发布食堂菜品介绍、推出优惠活动等,吸引学生的关注和兴趣。
四段:学校食堂营销的效果和意义
通过对学校食堂营销的改革和创新,可以提高学生对食堂的满意度,增加学生的就餐率,进而提高食堂的经济效益。同时,营销工作的质量也涉及到学校整体形象的提升,对于学校的社会评价和影响力也有一定的意义。通过创造良好的食堂品牌形象,可以吸引更多的学生前来就餐,提高学校的综合实力和竞争力。
五段:总结
总之,学校食堂的营销工作需要将学生需求放在首位,通过精细化管理、创新菜品和广告宣传等方法,建立起一个良好的学校食堂品牌形象,从而提高食堂的经营效益和社会影响力。作为学校管理者和食堂经营者,我们应该不断学习和改进,适应学生需求的变化和时代发展的要求,为学校食堂的营销工作注入新的活力和动力。
学校食堂心得体会总结报告篇十八
学校食堂的食堂管理人员和洗消人员进行针对性宣传教育,同时采用问卷调查和样品抽检相结合方式,今天本站小编给大家精心挑选了学校食堂年终总结报告,希望文章对大家有所启发。
“民以食为天”,对于走出家门的学生来说,“吃”比“住”显得更为重要。学校是一个特殊的单位,学生又是一个特殊的消费群体,学校食堂管理工作,学生的卫生饮食安全问题关系到学生的身体健康,关系到学校的声誉,关系到教学质量的提高,关系到学校的发展,关系到社会的稳定。因此,食堂管理工作,学生关心、家长关心、社会关心,上级领导更关心。我们学校也因此从校长到所有行政领导思想重视,工作上支持,资金上保证。20xx年我校就以高标准通过了无锡市“a”级食堂管理验收。我们从事食堂工作的全体人员,深感责任重大,工作重要性认识到位,有责任心、事业心、工作主动。下面就以下几点作简单汇报:
一、建立食堂管理网络机构。
学校的食堂由我们总务处全面负责,一名副主任专门具体抓日常工作,膳管会实行食堂的质量评议及财务监督,膳管会由工会、教代会的部分代表及优秀学生代表参加,直接对校长室或总务处提出伙食的质量评价。学校食堂分一食堂(一楼)、二食堂(二楼)两个班组,分别由学校聘请的两名负责人为班长,分工到人,明确职责,层层签定安全责任状,互相监督、考核。
二、完善制度,措施到位
我们总务处每月对食堂工作人员召开一次专项会议,并聘请镇卫生防疫站的同志做我们的义务监管员参加会议,集中学习和讨论各项规章制度的落实和安全教育工作等。从20xx年起就制定了《学校后勤管理制度》、《食堂卫生安全公约》、《食堂工作人员职责》、《张渚高级中学食堂卫生基本要求》、《张渚高级中学食堂安全责任状》、《后勤人员考核制度》、《餐具清洗消毒制度》、《食品中毒应急处理及疫情报告制度》、《食堂食品贮存库房制度》,《食堂工作人员健康及个人卫生制度》,以及认真学习《中华人民共和国食品卫生法》、《江苏省食品卫生条例》等内容,做到制度健全,措施到位,管理严格,谁出问题谁负责,为防止各项管理制度流于形式,把制度落到实处。一方面,食堂在组织全员对各项管理制度进行学习的基础上,对全体员工进行技能强化培训,今年我们进行了两次模拟灭火演习,还针对部门不同岗位的要求,对个人技能实施了多次演练,另一方面,加大了管理制度实施过程对具体操作人员的现场监督和现场教育的力度,以扭转操作人员在整个餐饮行业中普通存在着的不良习惯,通过采取一系列行之有效的措施,从而把管理制度措施逐渐推向了落实。
三、食堂管理形式
现学校食堂的管理形式为自主经营和聘用班组负责人制度,由食堂厨师开出菜单,经总务处审核,再由定点单位送货,由总务处委派的专人负责验收、审核,然后由总务主任审批,整个过程由校医监督卫生,膳管会不定期抽查相结合。学校现有1200人左右用餐。要求食堂不断调整完善饮食结构。早餐不低于12个品种,中、晚餐不低于23个菜的品种让学生挑选,并采取一菜多做的方法来适合学生的口味。所有菜价由总务处、膳管会等统一制定。目前,全晕2元、小晕1.5元、时令蔬菜0.5元—1.0元、汤免费。按学校食堂的经营理念不赚学生的钱,目前利润控制在2.5%以内,基本做到资金全部用于学生伙食中。
四、实施定点采购制,杜绝安全隐患。
食堂的安全工作主要在食品的采购、加工、存放,餐具的清洗消毒,食堂工作人员本身等几个主要环节。学校进一步提高了对食堂原材料进行集中采购的认识,制度措施,规范程序,色拉油和调料、大米在食油公司采购,平时肉类等坚持在质量第一,价格第二的原则下,由资质齐全的单位提供。并坚持索证制度,索取食品卫生检验合格证、化验单、营业执照以及相关证照,由总务处验收,切实把握好进货验收关。本学期蔬菜类主要由镇蔬菜基地提供,肉类为宜兴瑞德公司提供,从而杜绝非准入食品进校园。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落实到岗位,分工到人,明确职责,及时记载,总务处不定期检查。同时加强食堂工作人员的思想教育,加强政治理论学习,树立为教育服务、为师生服务的思想,切实关心食堂工作人员的生活,解决其困难,使其一心一意为食堂工作,无私心杂念。食堂工作人员及有关管理人员,每学期进行一次健康检查,每月一次的安全例会和每天的卫生检查,随时接受临时检查必须的知识培训和保持良好的个人卫生,穿戴统一的工作服、工作帽。
四、存在问题
在自查自纠的过程中,还有些问题:必须进一步加强食品采购的质量,建立更可行的规章制度,应更快的使部分学生家长加入到膳管会,从而做好家长、社会的宣传教育,平时要加强对总务处的监督、检查工作等。学校的食堂是工作中的重中之重,如何让师生吃得满意、吃得健康、吃得安全,是我们学校今后始终要思考的问题。
树立“服务育人”的宗旨 规范学校食堂安全卫生管理。我们苟堂小学现有 743 人,分 16 个教学班,在岗教师 45 人,厨房聘用职工 2 人。学生在校早餐人 数在 130 人左右,在校中餐人数在 400 人左右。学校在教育主管部门和卫生主管 部门的正确领导与监督下,牢固树立“服务育人”的宗旨,规范了学校食堂安全 卫生管理工作,保障了师生员工的生活需求以及身体健康,维护了正常的教学秩 序,受到了师生和家长的好评。
一、以人为本,牢固树立师生服务意识 我校食堂目前有专兼职行管人员 1 人,炊事员 2 人。炊工的招聘、选拔、考 核、 上岗培训、 技能比武都严格按照程序公正、 公开进行。 为确立服务育人意识, 让师生到食堂就有到家的感觉,感到省心、舒心、放心。
二、规范学校食堂安全卫生管理的规章制度,以制度制约人 制定了科学的、具有可操作性的管理制度。这些制度,从内容上大致可分三 类: 工作人员职责类, 食品卫生安全管理类和财物管理类。 有国家制定的, 有市、 县主管部门制定的,也有食堂管理小组根据本校实际制定的,如《食堂安全卫生 制度》《从业人员卫生知识培训制度》《食堂员工考勤制度》《消防安全制度》、《采购人员岗位责任制度》《从业人员健康检查制度》《餐具消毒岗位责任制》。食堂工作人员不仅要对这些制度内容熟悉, 而且一切行为都要受到这些制度的约 束。
三、切实加强食堂食品卫生安全工作 学校食堂卫生安全工作是一项事关师生生命安全的大事, 无论把这项工作提 高到多么重要的程度来认识都不为过。为确保万无一失,我们进行了全方位、全 过程、全天候的立体式档案化管理,食堂目前共印制各式表格 10 多校,在确保 卫生安全过程中,做到了严把“五关” 。
首先是严把采买准入关。 对原料的购入日期、 产品商标、 生产日期、 保质期、 健康证、经营许可证、产品检验报告等都要认真登记、验收,由事务长把关。不合要求的坚决不准进入原料库房;严禁向无卫生许可证的单位和个人购买原材 料、半成品和成品;严禁采购无生产厂家、无生产日期及保质期和超过保质期的 食品及原料;食堂所购肉类必须有动物检疫合格证明。对所有供货商进行建档、所供商品索证齐全,对供货商的生产基地进行现场考察。学校还与供货商签定了食品卫生安全责任书。原料进入库房隔墙离地,成品与半成品分开,生熟分开, 非定型食品存放于干净容器中,并加盖加罩,防止交叉感染。 其次,严把生产操作关。
在食品加工过程中,严格按照有关规定,该消毒的 消毒,该煮透的煮透。粗加工间做到择菜切菜上案板。操作间做到清洁卫生,餐 厅做到整洁明亮,所有门窗都安装沙门、沙窗。每个班组每天都要填写食堂考勤 和食堂操作日志,生产食品质检表。洗菜有学问,什么菜先洗后切,什么菜先切 后洗,什么菜只洗不泡,什么菜既泡又洗,什么菜用冷水浸泡,什么菜用热水浸 泡, 什么菜用盐水浸泡, 什么菜泡多长时间, 我们要求工人师傅严格按规程操作。 荤素食物分柜存放,砧板分开,分刀加工。不用发芽土豆,四季豆要过水煮熟, 豆浆要煮沸,冷菜要热透,避免中毒事件发生。为了加强责任,学校与食堂各操 作间班组签定了食品卫生安全责任书。
严把成品销售关。每餐烹制的食品均由烹调间移入配餐间进行隔离存 放,炊工售饭前必须再次进行洗手、消毒,带好口罩。食堂对隔夜食品均进冷藏 柜,坚决不售霉变食品。 第四,严把餐具消毒关。餐具及放作物容器的洗净、消毒,我们一般采用物 理消毒和化学消毒两种方法,对消毒物品先用开水清洗,用洁灭净等洗洁剂进行 化学消毒,再上蒸柜蒸 30 分钟以上,大件物品放入稀饭锅中煮沸 30 分钟以上, 既为物理消毒。后进消毒间、消毒柜,实行保洁。以上消毒每天早、中、晚三次, 并详细填写消毒记载表,将消毒工作落到实处。
近几年来,市卫生监督局每次抽 查我校食堂餐具的消毒卫生状况,合格率均在 100%。 第五,严把炊工个人卫生关。要求所有食堂操作人员实现定期体检,持有健 康证上岗。养成良好的个人习惯,勤理发、勤剪指甲,勤洗衣服,勤换工作服, 做到上班前洗手、消毒、上班时穿工作服,戴工作帽,挂牌上岗;售饭时载口罩; 工作中杜绝抽烟。 扎扎实实的食堂卫生管理工作为我校健康快速发展营造了良好的环境, 提供 了坚实的后勤保障,得到了全校师生的认可,家长的依赖和各级领导的肯定。我 们将在今后的工作中不断努力创新,更多的接受上级部门的监督与指导,更好地 为师生服务,使学校食堂卫生管理工作再上新的台阶。
本学期我的工作出现了全新的挑战,在这段过去的时间里,承蒙学校领导重用,感谢学校培养,从本学期开始我走上了食堂主管岗位,负责对食堂全面工作的开展与落实,本学年总务处膳食部的各项工作继续坚持雷校长提出的“服务、规范、高效、一流”的原则,理清工作思路,强化各岗位责任制的落实,加强基础建设,加强岗位培训,提倡创造性开展工作。继续依照校长先进的办学理念,引导食堂人员养成用心工作、勤于思考的良好习惯,调整心态,准确定位,牢固树立“服务、规范、高效、一流”服务意识,尽最大努力解除师生的后顾之忧,高标准完成饮食卫生、饮食质量、饮食安全、为师生健康负责,为学校教学管理制度服务,为学校的发展服务。我校自建校以来,一直以超常规的跨越式发展,学校食堂担负着为全校师生提供膳食保障服务的重任。
可以说,食堂后勤管理是一个与师生员工的日常生活最密切相关的部门。通过这半个学期的工作,在主任的指导下,在全校各部门领导、老师、同事的大力支持与帮助下我密切配合主任,将食堂的各项工作落实到实处,与食堂的全体员工一道,不断完善自我,不断总结经验,不断提高自身素质,使本学期食堂的全面工作有了实质上的提升,把食堂的全面工作推向了一个新的层次,为学校发展提供了更好的后勤服务保障。
从9月我全面接手食堂工作时起就遇到了很大的挑战,因为9月1日罗马校区高中部食堂新开,要从我光大食堂调派老员工十多名,由于种种原因当时人员很难招,光大食堂一直处在缺人的状态下运作,本学期在人员不足的情况下,我对食堂员工加强了职业道德思想培训和鼓励,对食堂管理采取了一带一,老带新、熟手带生手的培训方式。让食堂各班班长在管理别人的同时也要提高自己,对他们的工作不规范的地方及时指出,并提出改进措施,指导他们如何使整体工作达到规范和标准,我利用一切机会帮助他们,直到本学期结束才把人员招齐。
1、对原料的采购、验收、入库、出库、保管严格把关;对不符合要求的原料坚决拒收。
2、对卫生严格制度化管理,分工清楚,责任明确;在工作人员减少的情况下,也能保质保量地完成日常卫生工作。
5、开学初由于人员变动太大,发现食品质量有所下滑,故马上对食堂全体工作人员做了调整,目的是要更加有效地体现增效的效果,虽然,此时食堂连续离职了多位员工,但我们的整体工作没有受到影响,而是全体员工团结协作,忘我工作,食堂工作虽然得到了学校领导以及全校师生的认可,但离我们的目标“创一流的食堂”还有一定的距离,我们全体员工一定会在学校领导的先进理念指导下,在总务处主管领导的带领下,不断完善自我,不断提升自我,尽早尽快实现我们的目标,为学校创一流学校而贡献我们的力量。