专业半年工作总结及下半年工作思路(通用13篇)
总结是对自己成长轨迹的一种记录和反思。在总结过程中要注意写出自己在工作、学习中所遇到的问题和解决方法,以便以后经验借鉴。7.小编整理了一些优秀的总结案例,供大家学习和参考,希望能够引发大家的写作灵感。
半年工作总结及下半年工作思路篇一
一是养老综合体建设富有成效。紧扣时间节点,朗颐云峰大厦养老项目已完成样板房建设。彭埠、笕桥和九堡三个街道的养老设施建设工作有序推进中。朗颐养老公寓已完成硬件建设及设备安装,等待消防验收。笕东嘉苑照料中心完成软硬件建设,预计七月中旬正式运营;红苹果社区进入重新装修阶段;蓝桥社区已完成招投标,准备进场施工。全区照料中心社会化运营率达40%。二是养老机构服务水平显著增强。区滨江老人公寓公建民营项目已形成整体资产价值评估报告和资产评估说明。按照我区“一把手操盘”项目时间节点,后续我局及相关职能部门将按照民营养老服务机构各项标准进行监督和管理。同时,全区养老机构“阳光厨房”建设实现全覆盖。三是养老护理员队伍建设日益完善。构筑“人才集聚+资源融合”模式,举办首届区“养老护理员节”,评选“居家服务之星”“机构服务之星”“睦邻互助之星”共60名;联合绿康医养集团演示启动“时间银行”公益平台,提升为老服务需求精准度;举办护理员节主题论坛,邀请业内专家学者、养老机构负责人交流研讨。同时,全省首创区老年大学智慧报名系统。建成全市首个社区级老年大学——四季青街道运新社区老年大学。
半年工作总结及下半年工作思路篇二
一是品牌建设更加有力。制定江干区社会组织参与社会治理规范提升工程实施方案,助力打造“枫桥经验”中心城区江干样板。重点打造枢纽型、支持型社会组织品牌,目前全区覆盖率达25%。4家社会组织申报品牌社会组织。目前申报3a及以上等级的社会组织共9家,4家社会组织申报品牌社会组织。二是公益创投更加规范。正式出台《公益创投项目管理办法》,征集社会组织、企事业单位和个人申报的项目168个,最终入选49个,资金总额324万元。主要服务领域涵盖福利慈善、社区融合、社区治理、公益服务等方面。三是培训管理更加科学。依托第三方专业机构制定社会组织年度培训计划,涉及品牌建设、思维能力提升等各方面。目前已开展小组培训1场。
半年工作总结及下半年工作思路篇三
尊敬的领导:
您们好!
时光飞逝,转瞬间20__年已经过了,回顾一下,感触颇多,在20__年的工作中,感谢领导给我的平台,让我在工作中学到很多知识,学会了与客户交流的技巧,怎样去察言观色,莫过于业务能力和工作经验的提高与收获。
在15年的工作中,我的岗位是受托话务岗、划价岗。每一个岗位的工作都是不相同的,在话务岗,由于干的时间比较长,工作起来得心应手,录入单据正确,通知客户车号和接货点及时,接听电话及时,能够熟练地解答客户提出的各种问题,能够及时发现装卸人员写错车号,根据不同车号就能断定卸货点的对错,在第一时间里通知客户,避免给客户带来的不便。
积极联系上门接送货业务,接听电话时,有咨询发货的客户时,主动介绍我们有上门接送货这一项业务,从最初的介绍到后来我们有了固定的上门接送货客户,提高了收入,也赢得了客户的好评。退货登记表认真仔细记录每一票的退货日期和原因,并及时通知发货人带有效证件来取货。电话本信息记录完整。登记北京箱车运费,早班话务岗不忙,主动帮助划价岗对箱车的货物,帮助收费岗催收欠条,和其他岗位配合默契,工作井然有序。
划价岗:在工作中做到了对价格的熟练掌握,服务热情,及客户所及,尽最大能力满足客户的要求,在价格方面和客户做好沟通,做到长期拥有这名客户,让客户对我们满意,在能照顾的原则上尽量满足客户在价格方面的优惠,给客户介绍我们新增开的几条专线物流。单据填写齐全,账目清楚。推销三产(箱子、信封、饮料、)积极发展货源,介绍我们的优势--价格便宜、时间快、货物保证安全等。劝阻客户先发一票试试。下半年,新增果尚水果,积极推销。
工作不足:
话务岗,接听电话时,没能够做到耐心细致的回答每一个来电电话,工作不够细致,没有发现工作中存在的差距主动服务意识欠缺。对售卖三产不积极。
对流失的客户没有做到回访,只看到每天的客户群在减少,没有主动去查找原因,也没有主动去和老客户交流。
同事之间有时候存在沟通不及时,造成不必要的损失。
划价岗:宣传力度不够,没能够做到给每一位来发货的客户,介绍我们新增开的专线,只是看到发货时车上还有货的客户和老客户宣传我们的专线。
明年工作打算:
首先端正工作态度,用感恩的心去工作,热爱自己的岗位,才能把工作做得更好,以饱满的精神,兢兢业业的做好本职工作,珍惜工作岗位,干一行,爱一行,只有这样,才能全身心的投入到工作中。
在明年的工作中,在培养老客户的同时,再去发展新客户,争取做到从老客户中再挖掘新的货源。深入客户中,了解客户的货源走向。把有价值的客户信息和资料,要及时提供给带班领导。做好有价值的客户登记信息。要想有新的客户,必须要有更好的服务和优势,做好服务是开展新工作的关键!
建议:多印宣传册,增加宣传力度,增加标识牌。
在即将开始的工作中,总结经验,争取在明年的工作中,取得更好的成绩!
望领导和同事们监督指导!
半年工作总结及下半年工作思路篇四
促销员通常也叫导购员,一般是厂家或代理商派往零售终端的销售人员,在销售商品的过程中扮演着非常重要的角色。今天本站小编给大家整理了促销员半年工作总结及下半年工作思路,希望对大家有所帮助。
来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中,领导给予了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务,同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖,感受到了市场部人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。三个月以来,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下简要汇报。
由于岗位的职责目前我的工作重点:一是在于服务,直接面对客户,深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心,处理业务更应迅速、准确。过去的工作中,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外,时刻监控市场动态,为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下,基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。二是产品的价格管理、客户管理,具体包括按照相关销售管理制度,对相关部门进行监督、检查具体执行情况,提出意见和建议;随时掌握市场变化情况,与销售部一道对客户实行动态管理,作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作;三是领导交办的其他工作。
通过完成上述工作,使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力,不断强化的服务意识,遇事经常换位思考的能力,良好的协调、沟通能力,及时发现、解决问题的能力,准确分析、判断、预测市场的能力,如何保证管理者信息及时、对称的能力,良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力,较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准,这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。
在部领导的正确指导和同事们的帮助下,通过自己的努力,我按照岗位职责的要求,做好个人销售工作计划,克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难,较好的完成了工作任务。
短短几个月时间,虽然自己做了一些力所能及的工作,但是与一个优秀的市场员工标准相比,还有一定的差距。表现在:
1、由于经验少,从事管理工作时间较短等原因,虽然能够充分认识创新在管理工作中的重要意义,但创新意识不够强。
2、由于多种原因,有时对于工作中相关问题的处理,协调难度大。
3、遇事经常换位思考的能力有待进一步加强。
4、在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。我认为:勇于承认缺点和不足并正确认识,在以后的工作和生活中不断加以改进,对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。
以上是我个人任职市场部工作以来的小结,也是我个人20xx年上半年工作总结,不足之处,请领导指正。
转眼20xx年上半年已经结束,为了更好的开展下半年的工作,我就上半年的工作做一个全面而详实的总结,目的在于吸取教训、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下达的销售任务和各项工作。
上半年完成的工作
1、销售指标的完成情况
分点。
2、市场管理、市场维护
和倒窜货行为的发生。
资源进行品牌宣传的目的。
3、市场开发情况
中低档产品区,并大部分是42°系列产品。
4、品牌宣传、推广
为了提高消费者对“酒”的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个,其中烟酒门市部及餐馆门头29个,其它形式的广告牌6个。
5、销售数据管理
根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划,各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对20xx年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析,使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析,以便于更加准确客观地反映市场情况,指导以后的销售工作。
时间过得真快,回望这半年的成绩,自己感觉学到的东西不少,但给办事处带来的效益却很少。总结之前得与失,为以后的工作做好打算,为明天的胜利做好铺垫。
1、随岳南高速伸缩缝安装,在我们100多人的大团队共同努力下,经过3个月的时间,于2020xx年底圆满顺利完工,这也是我们伸缩缝安装首次取得效益。谈起个人在随岳南我也学会了很多,学会了基本交工资料的编写,还学会了计量资料的编写。美中不足的是,随岳南回款的力度不行,年前回款400万,至今还有欠款800多万,因为业主批复的增加工程量的文件刚刚下来,致使第二次计量还没有完成。
2、现在头疼的就是宜巴高速,初次去的时候,我们是以一个团队的形式准备参与。之前商量好的是,志建负责前面几个标段,我负责中间标段,老马负责后面标段,三个人互相协助,尽量争取多签利润高的合同。但后面事态的发展跟想象的相差甚远,其他小单位在指挥部的关系大力度的对施工单位进行推荐,致使有部分施工单位拒绝上报中铁建资料,理由是公司太大,价格肯定很高。形势对我们一直很看好的恒力通也造成威胁,老马不辞辛苦的奔波于31个标段,跟每个施工单位都建立了很好关系。但因为亿力,桥闸的介入,施工单位在上级领导业主的推荐下,不得不放弃与恒力通的合作。
看到势头不对,我跟办事处领导(宋振旺,宋振辉)汇报并建议,我们是不是应该改变策略,如此下去我们签不了多少合同,而且价格肯定不会太高,这样下去连我们的投入都收不回来。在领导们再三权衡之下,决定力推中铁建,以中铁建规模大、质量好、信誉优为由,不让小单位进入。在办事处领导的力挺下,我开始和业主部分领导进行沟通说服,在以质量第一的条件下,业主基本接纳了我的建议,要求施工单位进行公开招标,把往日以最低价中标的模式转换为综合评标模式,价格从从前的70分转为30分,就算中铁建价格跟小单位相差一半,我们的价格分也能拿到15分,但我们的设备,人员,业绩,信誉,售后都是领导公认的,这方面的分我们应该可以拿满分,这样下来对中铁建的优势就很大。但这给辛苦工作将近一年的老马和志健带来不小的打击,我也感到很不安,这也是没有办法的办法,希望能理解。
下一步还是打算继续往这方面发展,想尽一切办法让中铁建在第一次公开开标时能拿下第一份合同,这样下面的工作就好做了。签合同的第一个原则,绝对不会以降低价格为条件,签订无利可图的合同,争取利润最大化。
3、对办事处团队的看法:我一直以工作和生活在这样的一个团体而感到幸福,幸福的同时也有些遗憾。不管出于什么原因或者说是目的,今天能走到一起真的是一种很大的缘分(尤其是我),但因为个人的利益,总是会发生一些矛盾,这是不能避免的,但应该思考的是,怎么把矛盾愉快的解决掉。常言说:“大事化小”。为什么我们总是把“小事变大”呢?其实很多时间是缺少沟通,希望以后能多沟通。
半年工作总结及下半年工作思路篇五
1、安全是民航业永恒的主题,为了这重中之重的问题,服务室积极响应公司继续开展“今冬明春百日安全竞赛”活动及安全隐患排查整改活动,严格执行公司对隔离区证件的管理规定。另外狠抓安全教育与培训,夯实技能基础。组织员工认真学习公司关于2011年航空安全工作规划,明确地面服务的安全职责,将安全意识深入到骨子里。
2、为了确保完成春运工作任务,组织服务室三个班组学习了《地面服务
部2011年“春运”安全及服务保障方案》,确保每位员工能认识到今年春运安全工作的特点、难点。
3、针对我国华北、华东地区遭受灾害性雨雪天气,和春运期间可能会遇到的大面积航班延误,特别组织各班组进行不正常航班的案例及服务技巧经验交流与学习,同时组织有计划和针对性的'实战演习,确保不发生影响安全及服务质量的重大问题。
4、针对08奥运年以及上半年所发生的一些有关安全方面的特殊情况,根据公司安全指导思想,对拉萨及涉奥航班等安全系数有较高要求的航班,专门制定出特殊服务保障方案,避免在上述重要航班中出现重大安全事故。
5、继续巩固科室季度安全评估制度和每月“安全教育日”制度,同时积极组织专门人员不定期对各班组服务及安全工作落实情况进行检查,一旦发现安全隐患,及时进行梳理和分析,有针对性的提出相应措施,强化全员预防工作差错的责任意识,提高职业素养,提升员工预防工作差错的技巧和方法,取得了较好的效果。
1、针对工作战线长、人力资源紧张、新员工多等特点,为确保春运期间大面积的航班延误时能在第一时间给旅客送上暖和的热水,共储备了16箱纸杯,重新购买了10个水壶。而新购的10个小喇叭为繁忙的安检口找客提供了更多的方便。
2、因人员相对不足,成份新,新员工比例大,其中有三分之一员工没有参加过“春运”保障,针对以上情况,对三十多名新员工进行了服务室第二期“新叶杯”岗位练兵活动,同时相应适量增加新员工的航班任务量,以战代练,为春运保障打下坚实的基础。
3、针对拉萨航班的特殊性,制定专项保障方案,合理调配新候机楼及支线候机楼服务人员,登机口配备骨干人员,安排至少三名导乘参与引导服务。在震后,针对无人陪伴旅客量明显攀升,组织无航班任务的员工在高峰时段随时待命,确保运输现场有充足的保障力量,保证无人陪伴旅客的正常出行。
4、对于重要航班保障任务,如航班中载有四川省团代表,特别是震后持续一个星期的灾区伤员的运送以及大量的救援团队和灾区孤儿的保障工作,服务室专门成立了专机保障小组,并就此制定了严密科学的人性化服务保障方案,受到社会各界及公司领导的高度赞扬。
5、为对员工在岗期间的工作情况进行有效评估,并配合即将推出的员工星级等级管理标准和绩效工资考评制度,完善地服部的信息报告制度,从三月份起实行“员工每日工作单”制度,让员工报告自己一天的工作内容和工作情况,并由值班主任对其进行讲评。
半年工作总结及下半年工作思路篇六
xxxx年,我中心紧紧围绕“坚持生态为基,推动高质量发展,打造大x东部增长极”的工作主题,以“建设宜居灞桥、打造最美城区”为目标,进一步提高效能,推动城棚改手续办理。现将全年工作总结如下:
1.长乐坡村改造项目:该项目因空工大要求调整安置楼建设高度及建筑密度,目前该项目规划已完成调整并通过市规划局审核,正待市政府研究通过。该项目地块三(安置东区)共x栋住宅楼和x栋商业综合楼,x#楼、商业综合楼主体预计年底可封顶,x#楼、x#楼主体完成建设任务的xx%。
2.永丰村改造项目(辰宇世纪城):该项目开发地块x#楼-xx#楼主体封顶,地下车库机械安装完成,环评、防雷验收已完成,规划、消防、人防、节能等验收工作年底可完成;dk-x两栋公寓楼打桩完成,总平方案正在报审。
3.南程村改造项目:该项目x栋安置楼预分户验收已经完成;x#酒店二层钢筋正在绑扎,绿化正在进行,室外雨污水管道正在和市政管网对接。
4.枣园刘村改造项目(林河爱度、林河世家):林河爱度项目x#-x#楼正进行专项验收,年底可完成,正式电已接通。林河世家项目x#-x#楼主体已封顶,砌体工程施工至xx层;x#-x#楼主体、砌体工程施工完成,地面垫层x-xx层完成;xx#-xx#楼正在进行专项验收工作,年底可完成。
5.其他续建项目:柴马村、新市村、红旗水泥制品总厂等改造项目相关建设推进顺利。
(一)政府主导,重点实施。xxxx年,我中心将结合城市有机更新相关政策,按照建设国家中心城市标准,以改造提升为主要内容,着力注重更新片区的策划和片区整体改造,坚持“最好的地段、最好的规划、最好的设计、最好的配套”原则,重点实施我区绕城高速公路以内城中村和纺织城核心区棚户区的.城市有机更新工作,确保我区加快实现“建设宜居灞桥、打造最美城区”奋斗目标。
(二)统筹协调,加快推进。我中心将严格按照城市有机更新工作体制机制,以强化职能、明确责任、提高效能为核心,加强统筹协调,及时解决工作中出现的问题,确保指导到位、项目包抓服务责任到人,全力各项工作的开展。
(三)精心组织,周密安排。以我市承办全运会为契机,根据《x市迎全运加快国家中心城市建设项目工作方案》总体要求,我中心将进一步加强与区级各部门及街道办之间的沟通协调,精心组织、周密安排,确保xxxx年完成全运会工作任务,助力我市加快国家中心城市建设步伐。
半年工作总结及下半年工作思路篇七
一是织密涉军维稳“防护网络”。坚持“尊重历史、分类处置、因地制宜、上下联动”工作思路,以健全退役士兵服务机构建设为抓手,做到一手抓政策落实、源头化解,一手抓教育引导、依法处置,确保实现“五不”工作目标。二是筑牢双拥示范“先锋阵地”。完善系统设计和平台重整,发扬拥军优属拥政爱民的政治优势,会同省武警总队、凯旋街道在双菱路打造双拥文化一条街。三是做强防灾减灾“应急保障”。出台《江干区自然灾害应急预案》。结合国际、国家防灾减灾日等重要节点,联动社会组织开展系列宣传活动。指导4家社区分别创建国家级、省级综合减灾示范社区。以全国殡葬综合改革试点为有利契机,开展殡葬体系建设研究。
与此同时,持续提升婚姻登记、流浪乞讨、地名文化等专项社会事务有序规范发展水平。
半年工作总结及下半年工作思路篇八
作为一名合格的财务工作者,不仅要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致耐心的工作作风,同时体会到,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都应该用心做到,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。
光阴似箭,日月如梭,转眼间一年过去了,回首刚刚过去的一年,有欢笑,有委屈,更有颇多感慨,因着公司领导一句话,我义无反顾的融入到工作中,视公司如己家,不说兢兢业业,也算尽心尽力了,但往往事与愿违,也许是能力不够,也许是心太大、力太弱,工作中出现了诸多不遂人愿的地方,在此向公司各位领导说声抱歉,所做不如意的地方,在以后的工作中我会尽能力做好。过去的我谨记在心,不想过多回顾,请领导谅解,一切向前看,在此我想对明年的工作做一个计划,是对领导做一份,也是给自己定一个目标。
1、做好日常会计核算工作。按照会计制度,分清资金渠道,认真审核每笔原始凭证,正确运用会计科目,编制会计凭证,进行记账。及时编制有关会计报表,及时装订会计凭证;及时清理往来款项。出纳要严格按照现金管理办法和银行结算制度,办理现金收付和银行结算业务;及时准确登记银行、现金日记账,做到日清月结。
2、配合公司领导完成各部门经济责任指标的预算及制订工作,并做好公司有关财务管理制度的拟稿工作,加强财务制度建设。
3、与商场部的配合工作中,单据管理仍然是一项重要而繁杂的工作,督促商场入库单的及时交回,尽可能减少货物丢失情况,早一些完成业务员、促销员提成与赠品的核算,尽可能减少公司损失,同时也尽可能配合公司领导让业务人员以激情参与到工作中,争取多出成绩。
4、与业务部门的配合,做好单据保管工作,配合业务部门抽单调单。
半年工作总结及下半年工作思路篇九
一、理顺工作职能,确保运转高效。
二、加强制度建设,促进规范标准。
三、坚持依法行政,推行多规合一。
四、持续上门服务,保障项目建设。
一是项目方案阶段上门踏勘现场
二是项目报建阶段上门提供服务
三是项目实施阶段上门规划巡查
下半年,重点做好四个方面工作:
一是在规划许可标准化上继续下功夫,确保各项工作依规办事、有章可循。
二是在方案审查精细化上继续下功夫,确保各个项目符合上位规划、周边环境协调。
三是在规划服务优质化上继续下功夫,确保规划形象不断提升。
四是在实施管控高效化上继续下功夫,确保规划的性得到更大范围的认同。
半年工作总结及下半年工作思路篇十
20xx年在司工作时间已过半,在这上半年的时间里,我又重新认识到了很多,学会了很多,积累了很多,从去年的对商品规划的初步认识,到现在的深入了解,我已掌握这个岗位的核心工作内容与工作职责。从专属的电脑品类的商品规划,到进入独立的商品规划部门,我已对更多新工作的尝试,更多新问题的分析,更多新困难的解决做好了充分的准备。
在20xx年上半年的前期,我的新品引入方案策划重点是在电脑品类,虽然在去年经过所有电脑组成员的共同努力之下,无论从电脑的销售额还是从sku的丰富来看,我们都取得了明显的进步,但是这样的结果对于我们自身和领导来说,都还要进一步的提升与完善。sku方面:电脑品类包括(笔记本、上网本、平板电脑、一体机、台式电脑、台式主机、显示器、电脑diy随机配件),从20xx年年初的1200个左右的sku,到现在将近20xx个左右的sku,从电脑整机品牌方面来看,我们实现了新品牌神舟、摩托罗拉、七彩虹、易方数码、欧恩、华度、magic的引进,从电脑的商品组来看,笔记本、上网本里新增重点的新品牌是神舟、七彩虹,神舟--这个品牌的市场份额和关注度都是稳居在行业前10的品牌,甚至还超过部分合资品牌,所以此品牌的引入,我认为是非常具有实际价值与意义的,在平板电脑方面,是我们今年的重点发展对象,从去年开始只有苹果的单品牌的操作,到目前我们已新增加摩托罗拉、华硕、宏碁、联想、三星、优派、易方数码、欧恩、华度、magic等等。虽然在电脑整机方面的sku规划基本得到了实现,但是仍然还存在没有解决的问题,那就是在diy这块,初步只引进了机箱、电源,而更主要的cpu、主板、显卡、并没有能找到合适的供应商来供货,因此这块市场我们仍然处于丢失状态中,那这项工作我们会在20xx年下半年作为重点工作去完成。关于新品引入方案策划工作的思路和方法:首先我会时常去各个行业网站,垂直网站去了解市场动态信息,从中我会掌握这个行业的流行趋势,和未来发展的动向,同样竞争对手的一切举动我也会去观察,在行业网站中,我会关注各品牌厂家发布的新品,留意它的上市时间,深入研究这个品牌的市场影响力有多大,这个品牌的产品是否具有市场竞争优势,还要了解这个产品的市场定位和自身配置信息,再结合我们现有sku的现状,我需要去从我们现有sku所缺的品牌、各个价位段所缺的机型、各种外形款式、尺寸、功能方面所缺的型号,有目的去做出新品引进方案,然后将被考虑引进的产品整理汇总到表中,在表中不仅要有关于产品的各方面的信息,还要备注考虑引进的优先级,最后将这份表格交给采购,让他们研究之后将自己的意见反馈于我,之后我们再进行交流与整合。
在工作的过程中,各种问题的出现也是在所难免的,在新品引进的方面,我们并不能很好的做到及时把所有有价值的产品都能引进,首先由于我们新品来源有两种方式,一:事业部共享,二:自采购,到目前为止我们还有部分品牌还是依赖于事业部的供货,这无形之中也给我们新品引进带来了局限性,还有某些品牌的供应商对我们3c经销商的限制,他们要实行经销商之间商品的差异化,因此某些系列的机型我们很难引进,在某些新品方面,我们可以实现自采购来引进满足,但是渠道分割的这个问题并没有得到一个很好的解决方法,导致某些在市场上的市场份额排在前5的品牌,在我司并没有带来该品牌的应该有的销售额,其中sku的丰富度是最基本,最重要的原因之一,希望采购能够通过各种方法去解决这个问题。
当新品引入之后,我们就需要将其培养成畅销品了,当然这个任务我们独自是无法完成的,我们需要和采购进行合作,采购需要先将新品的价格定好,我认为在初期,新品的价格可以高于老品,这也是合理的,但是不能过高,不然对于那些打算购买新品而不考虑老品的消费者来说,他们可能就会遇到很大的心理挑战了,他们就会去其他的网站找寻自己满意的价格去购买了,所以这里采购也要注意跟进竞争对手的价格了,其次,在保证新品以合理的价格在出售时,也要注意新品的备货问题,价格再好,货不足也是徒劳无功的,在这个过程中,我们的主要工作就是随时关注每天的新品销售情况,对于销售正常的新品,我们就不需要太多花时间关注了,而对于销量没有达到我们预期中数值的商品,我们就需要找出原因,与采购一起做出解决的方案,比如:可能某些新品刚上市的价位比较高,而导致的销量不理想,那我们就得与采购商讨需要通过什么样的方式去调价,然后可能会因为某些特价的老品而导致新品销售,那这样的情况,我们就需要控制特价商品的销售时间和数量了。
其实一个畅销品的出现,不仅需要采购能给出一个够诱人的价格和足够的货量,还需要我们去专业、合理的展示它,从什么样的位置该放什么样的商品,到每个单品展示的页面,我们首先要确保商品展示信息的准确性,这是最起码的,然后我们还需要做到更高的水平,那就是给新品完善卖点与广告语的宣传,这是一个很传统也是一个很重要常用的方式,我们会在大街上到处都会看到商家为他们新推出的产品,打出很专业很有吸引力的广告语,因此我们b2c网站上的新品仍然需要借助好的广告语来吸引顾客了,那我们商品的卖点也需要我们去把它做的既专业,又要能让顾客易懂,因为专业的卖点与有吸引力的广告语都缺一不可的,接下来在信息维护同事上传完商品参数之后,我们需要负责检查商品参数的无误性与专业性的任务,当然这些都是需要各部门的同事共同配合去完成的。当然还有一些问题就是商品的展示信息是正确的,但是我们认为它是不够合理的,我们需要一个既专业又要合理的方案,比如我们百货里的运动鞋,在它的四级页面中,我们看到了选择的尺码选项,但是它的展示方式是美码,又称作美式尺码,但是我们了解到这种方式在我们国内市场绝大部分顾客都不认识的尺码,可能其中存在一些问题,但是我们最终的目的是要让我们目标市场里的绝大部分顾客顺利,方便的买到他想要的鞋,这个问题还没有解决,那我们后面需要经过与相关部门人员的商讨去解决此问题。
由于我司网站在运营的初期,一直把重点放在一些基础性东西方面,而对于我们三级页面筛选值,是存在比较多的问题,那这也是我们的工作职责和工作内容。在这半年中,我们先是主要完成调整数码和电脑品类的三级页面筛选值,首先我们先确定各品类筛选值统一,专业的方案,此项工作需要本部门和用户体验部、信息采编部门一起确认最终的实施方案,还需要信息中心人员配合帮助,在经过几个月的时间,我们实现了很大的改变,在这过程中,因为我们所提出的需求系统无法支持,那我们只能先等待信息中心完成开发功能,现在我们实现了在筛选值后面单位的增加,还有默认5个筛选条件的排序,还有筛选条件后面筛选数值的区间化,并且将这两个品类的筛选值进行了统一专业化,与以前错乱无章的页面效果有了鲜明的对比,但是这项工作中的问题并没有完全解决掉,在电脑品类里,由于某些单品之前挂错了商品组,因此在之前的商品组中残留了一些数据,而且目前是无法删除的,从而多少影响了一些页面效果,也使我们的这项工作并没有完美的完成,所以在以后给其他品类去优化筛选值的过程中也会遇到此问题,那我们已经把这个问题向相关人员反映了,也提出了这个需求很重要,但是我们还是需要等待开发人员去开发系统功能去删除这些残留无用的数据,最终让我们的这项工作能圆满的完成。
在20xx年上半年我们无法完成的工作需要在20xx年下半年继续接着完成,当然更多的工作是我们已有计划,但还未开始着手做的工作。首先我们总的目标是:协助正起步的品类去丰富sku,让顾客在我司网站能买到他们想要的商品,我们还要尽可能让所有的品类做到:商品销售目录、商品信息展示的足够专业,足够合理,同时我们需要在某些品类sku足够丰富的时候,为其调整优化商品内部结构,最终的目的就是要实现让畅销品数量比例达到一个理想的指标,那这一切的目标是不可能由我们一个部门或者部门里的个人能够独立完成的,我们需要与更多的部门,相关人员去交流沟通,去开会谈论,征求大家的合理意见,这样才能顺利的完成每一项任务。
对于我司网站目前以及未来重点发展对象—百货,也是我们工作内容和工作职责的所针对的重点对象,首先百货是一个sku数量非常庞大的品类,目前我司网站百货的sku还远远没有达到一个理想的标准,那我们所需要做的重点就是不断的扩充商品组,不断的丰富商品组里的sku。当然我们在百货这个大品类里还需要排出一个优先级,将重点的商品组排在优先考虑的位置,我们先要对此商品组有足够的了解,足够的专业,这样我们才能更快,更有效的发现问题,并能找出解决问题的方法。对于目前我司百货品类的各个商品组都有一些共同的问题,首先是品牌的缺少,那我们就需要为此商品组引进那些有价值的品牌,在完成品牌的引进之后,我们就需要丰富其sku了,在丰富sku的时候,我们需要考虑很多的因素,需要从很多的维度方面去考虑引进sku,比如在服饰方面:我们需要从品牌、价位、适合的人群、款式类型,尺码大小等各个重要的方面,去尽可能的满足每一位顾客的需求,当我们满足顾客购买到了主要的商品时,我们还得满足顾客购买跟主要商品相关联商品的需求,让他们在我司网站能够体验到一站式购物的享受,这就需要我们不断对百货各个商品组进行规划,并且这也是一个重要工作内容。当我们的sku丰富之后,我们就需要对百货sku内部结构进行优化调整,同样也是畅销品的培养,滞销品的淘汰,老品的下架,同时在sku不断的增加中,百货的三级页面也会变的更加混乱与不合理,那我们下面的工作就要对此进行统一专业化,再到商品的四级页面的信息展示,我们也要让顾客体验到方便快捷,专业合理,让他们感受到从我们这里是如此轻松,明白,放心的购买到自己的商品。
除了对百货品类有针对性的重点工作之外,电脑品类的diy的引进也是一项之前未完成的重点工作,我们的目标计划就是要实现品类商品的多样化,多元化,我们不仅要丰富笔记本,台式整机,一体机、平板电脑的sku,我们还要抢占diy的市场,虽然品牌台式整机的市场在不断的被一体机所吞噬,但是热衷于diy的消费者是不断在增长的,diy的自由应用性、自由发挥性让越来越多的年轻人对它偏爱,而且对diy的部件的品牌要求、品质要求、性能要求也在提高,所以我们在引进diy产品的同时,还需将市场与我司自身情况相结合,制定出适合我司发展的方案,路线。
对于下半年的工作计划,首先我们必须明确重点工作内容,然后才可以计划如何的去完成,随之而来的是我们在完成的过程中所遇到的问题,我们需要学会如何去解决问题,当问题解决之后,我们还得总结工作完成过程中的失败原因和成功方法,我们不仅需要吸取失败中的经验,还要继续发扬工作中成功的方法。对现有的工作我需要把握好重点,计划好主次工作的实施步骤、工作方法、完成时间、以及效果预判。在以后的工作中,我需要对自己的本职工作进行不断的整理思路,完善工作方法,这样才能有效的提高工作效率,增加自己的工作产出。
半年工作总结及下半年工作思路篇十一
时间转瞬即逝,一年有过去了。在这一年的时间中,我尽力做好本职工作,并在实践中不断学习、摸索。在此我对这近一年的工作小做总结,发扬自己的优点找到自己的不足,为今后的继续工作做出适当的经验参考。
身为教师,师德是先决条件。没有良好的思想品德,其它的一切都是空谈。因此这一年来我坚持学习,不断地提高自身的思想觉悟,形成自身正确的人生观价值观。并认真学习贯彻《中小学教师职业道德规范》中的法律法规,认真执行教育方针,努力探索教育教学规律,积极参加各类政治业务学习,努力提高自己的政治水平和业务水平。时刻以“学高为师,身正为范”要求自己。在日常工作中我积极响应学校的安排,认真听取校领导的意见并及时加以改正,与同事相处融洽,为自己创造了一个舒适的工作环境。
记得有人说过,“爱是鉴别教育的尺度。”首先爱学生是教师教育学生的起点和基础。我时刻牢记这句名言。并体贴学生爱护学生,很认真的倾听他们的声音。耐心的给他们解决问题。正努力成为学生都喜欢的好教师和受孩子们尊重的班主任。我深知“身教重于言教”。我时刻注意自身对学生的影响,处处以身作,上班从不迟到早退,只有早出晚归,即使有病也坚持上课。平时我十分注意自己的言行举止,要求学生做到的,自己先做到,而且做得更好。我常常告诉他们我们能在一个学校的一个班级中读书是我们多年修来的缘分。我们就是兄弟是姐妹,要互相帮助,互相学习。每当遇到谁的生日时候我会带动全班同学给他唱生日歌并倡议小朋友们自制礼物送给他。让他感受班级体的温暖。在我的带动下,我们逐渐形成了一个班风正、学风浓,同学们团结互助,朝气蓬勃的班集体。
其次培养他们养成良好习惯。对任何人来说,从小培养良好的习惯非常重要,好习惯一生受益。我在注重培养他们道德品质的同时,还注重培养他们良好的行为习惯。引导他们从大处着眼,小处入手,从小事做,做到“不以善小而不为,不以恶小而为之”。比如:每个学生都知道要讲文明、守礼貌的大道理,可大体做的时候却不尽人意。我就从自身做起,言传身教,并倡导同学们从小事做起,使用礼貌用语:请;谢;对不起;没关系。看见班级或者校园里有垃圾就会让他们去捡起来丢在垃圾筒里,学会礼让和宽容。通过些小事情,及时的教育了他们讲文明、守礼貌、讲卫生要从身边的每件小事做起。课间不追打,不玩危险游戏……经过这一个学期的培养他们基本能做到课间文明游戏。再次我经常举行一些有教育意义的班级活动,班级活动是班集体建设的命脉,其根本目的是从实际事情入手更有效地教育学生。丰富多彩的活动,可以愉悦孩子们的身心。再说游戏、玩耍、活动是小孩子的天性。他们精力充沛,活泼天真,可塑性强,我开展的一些符全他们年龄特点的活动,花力不多却可以培养学生各方面的兴趣爱好、良好的行为习惯和道德品质。如:“献给亲人的一片情”的主题活动,“黑板报设计比赛”、“交通安全”、“寻找秋姑娘”、“写字比赛”、“读书比赛”“珍惜水资源”等一系列班队活动。班队活动他们讨论的热火朝天。其中我们班的黄新陆、顾歆艺两位同学光荣的获得校园读书比赛的二、三等奖。班队活动就像是催化剂,让学生活泼向上,充满活力与朝气,摆脱学习的束缚,让他们享受快乐,享受自然风光。
最后我培养他们人人成为班级的小主人。孩子们的成长需要阳光雨露,需要关怀与温暖,这样才能健康成长。班主任要善于发现现他们的长处,发扬他们的优点,使他们团结在集体的旗帜下,为一个共同的目标努力。在班干部的任用上,我采用“一周竞选班委”制,让每一个学生都来当一次班委,来体验当班干部的快乐和喜悦,更让学生体会到当班部难,当好班干部更难,是要付出巨大的心血和汗水的。每个人领读早自习一天。我还采用了奖励法,设置了“文明小组奖”和“活动进步奖”,每月评一次。为全班同学,尤其是后进生创造了成功的机会,激发了他们积极向上的热情,也增强了他们主人翁的责任感,每个同学都自豪地说:我是班级小主人,我要为班级争光!
半年工作总结及下半年工作思路篇十二
时间一晃而过,弹指之间,距离我到移动公司工作也有半年时间了。在过去的半年里,公司领导和同事们对我悉心关怀和指导,再加上我自己的不懈努力和认真学习,使我迅速成长为一名合格的移动公司员工。
时间一晃而过,弹指之间,距离我到移动公司工作也有半年时间了。在过去的半年里,公司领导和同事们对我悉心关怀和指导,再加上我自己的不懈努力和认真学习,使我迅速成长为一名合格的移动公司员工,并在工作中取得了一定的成绩,但同时也存在了诸多不足之处。现我对这半年来的工作做一个简单的总结。
作为一名刚刚走出校园的大学生,我对未来所要从事的工作充满了热情,迫切希望能为公司的发展做出自己的贡献,但由于工作经验较少,还需要进一步的学习才能独立开展工作。8月份我们到公司报道后,经领导安排在运维部和市场部各实习半个月,实习的过程就是学习的过程,通过一个月的实习,我熟悉了公司各部门的运作过程,对自己未来的工作职责也有了一个明确的概念。实习过后,我被分配到了运维部传输数据中心工作,在这里,通过同事们的指导和自己的实践操作,我已基本掌握了自己所需要的工作技能,能够较好的完成自己的工作任务。
半年工作总结及下半年工作思路篇十三
开学初期,应学校安排,我们爱心接力协会负责床上用品购买的发票统计和售后质量监督。大家抱着全心全意为新同学服务的态度,在值班期间宁可早到也不迟到,宁可不吃饭也要统计完每一张发票。值班期间无缺点缺人的现象,大家尽职尽责,同时也受到相关负责人得好评!
开学之后爱心接力协会工作的重头戏落在了招收新会员上。这期间各部门群策群力,尤其是在各部门部长的积极安排自傲,招新工作顺利展开,并取得圆满结束。在招新过程中不仅新会员表现积极,老会员也表现相当好,不仅值班时认真负责,下来还不停的推荐有爱心的同学加入,更在最后的挑选和考察上一丝不苟。最终爱心队伍得到空前壮大!
当爱心接力协会招新工作结束后,就是协会自行组织新老会员见面会,意在新老会员交流经验,提高协会内部的默契和认识。此次新老生交流会更是体现各部门的工作的能力。策划部策划活动;文艺部负责节目安排;组织部负责会场布置;宣传部负责宣传;实践部则负责协调各部门工作……各部门都积极的参与到这次见面会可圈可点!大一的积极性更是高的出奇,特别是在节目表演上放开了胆子呈现出了一个精彩的晚会,最终将晚会推向了高潮!
随着新会员的融入,协会的活动一个接一个。随后又组织了大家去孤儿院探望孤儿,爬大**,篮球比赛,整理衣物等等。
通过各种各样的活动,提高了爱心接力协会新会员对协会的了解,增进了新老会员的感情。新会员的能力也得到了提高,协会的知名度也得到了提高!