最热培训规章制度心得体会（通用18篇）
写心得体会能够帮助我们更好地总结和归纳学习内容，提高学习效果。写心得体会时要注意审慎修改和润色，做到语句通顺、标点准确，规范使用语法。接下来是一些著名人士的心得体会，希望能给大家带来一些灵感和启示。
培训规章制度心得体会篇一
任何一个组织或机构都需要规章制度以维护工作秩序和生产效率，而这些规章制度也需要不断更新和培训来保证其有效性和操作性。近日我参加了机关规章制度培训，在这个过程中，我获得了许多有益的心得和体会，下面将分享一下我的感受。
第二段：培训的意义
培训是不断学习和完善规章制度的重要途径之一，通过培训可以了解最新的法律法规及标准，并了解其他机构的工作制度和经验，为制定或修订本机构规章制度提供参考和依据。此外，培训也有助于提升员工的意识、素质及技能，使工作更加规范、高效和有序。
第三段：培训中的收获
在培训中，我不仅学习了有关规章制度制定、修订和实施的基本知识，还了解了一些强制性法律法规和行业标准，这些知识对我理解和执行本机构规章制度有很大的帮助。同时，我还学习了其他机构的规章制度和工作经验，对我的工作产生了很大的启发和激励。此外，培训还丰富了我的技能和知识储备，提高了我在工作中的综合素质和专业能力。
第四段：使用规章制度的体会
制定或修订好的规章制度只有在使用中才能发挥作用，而如何使用规章制度是很重要的。在实际工作中，我们需要了解规章制度的精神和目的，并按照规章制度的要求进行操作，保证使用规章制度的科学性和准确性。同时，还要注意规章制度的执行效果和存在的问题，及时调整和完善规章制度，保证规章制度的有效性和可操作性。
第五段：结论
总之，规章制度培训是一项必不可少的工作，它有助于保证机构的规范化、高效化和有序化，为机构的可持续发展提供坚实保障。在培训中，我们要始终保持开放性和学习态度，积极参与互动和总结，不断探索和完善规章制度，使其更加贴近实际、更加合理和科学。只有这样，我们才能更好地应对工作挑战和需求，提高工作效率和品质，为机构的发展贡献更大的力量。
培训规章制度心得体会篇二
主任在培训中举了很多实例，利用许多她们幼儿园以及其他幼儿园内发生过的一些安全事故，使我深刻认识到幼儿园安全工作的重要性和迫切性。尤其是其中一个案例让我印象深刻：
一、家长没有跟老师说明幼儿早餐已经吃的很饱，孩子在幼儿园午餐老师又让他把饭给吃完。在午睡的时候食物倒流，造成气管堵塞。
虽然及时采取救治措施，但终归没能留住孩子的生命。这个案例使我深受震撼。但主任的这个案例给我们敲了一个警钟，在以后的工作中我们除了要加强晨检工作外，还要与家长做好沟通，让家长明白隐瞒的危害，这样能帮助老师了解每位幼儿的身体状况，减少安全事故的发生。
二、幼儿园的安全管理。
幼儿园的安全管理关键在前期的预防工作，一是要成立幼儿园安全工作领导小组，二是要建立安全制度及各种应急预案，三是要强化幼儿园内部管理，安全措施落实到位，四是要定期进行安全教育及培训，五是要正确进行安全事故的处理和完善报告制度。
三、幼儿园常规事故的发生与处理。
作为一个幼儿园教师，首先要有爱，因为爱能产生责任感，有了责任感才能小心谨慎地注意和关心任何与孩子安全相关的事物，细心周到地处理孩子的问题。我个人的感受就是，从教时间越长，胆子越小。胆子小不是坏事，它促使我时刻对于可能发生的危险状况有所警惕并预先加以防范，提醒我始终把幼儿安全放在首位。其次，作为幼儿教师要了解幼儿意外伤害发生的要素是哪些，才能有针对性地加以防范。作为一名有责任心的幼儿教师，应该是充分地了解幼儿意外产生的一些相关知识，在保证幼儿安全的情况下，仍能提供给他们最大的游戏和学习空间，而不是以安全为借口而限制孩子。
最后，事故发生了要有处理对策，要主动联系家长，一起去医院，做好家长安抚工作。在以后的`工作中我们要正确认识和对待幼儿园安全问题，用专业的关爱和不懈的安全教育，来最大限度地保护孩子稚嫩的身体不受伤害。
规章制度安全培训心得体会2
培训规章制度心得体会篇三
近日，我参加了公司组织的一次规章制度培训。这次培训让我深刻体会到了规章制度对组织管理的重要性，也让我重新认识到自己在实际工作中的不足之处。通过这次培训，我对规章制度的理解有了进一步的深化，也深刻体会到自己在遵守规章制度方面的不足之处。以下是我对这次培训的心得体会。
首先，规章制度培训让我意识到了规章制度对于组织管理的重要性。在培训中，讲师详细解读了公司的各项规章制度，包括员工行为准则、工作纪律规定等等。这些规章制度的制定不仅是为了规范员工的行为，更是为了确保组织的正常运转。规章制度的制定能够明确工作职责和权限，提升组织的效率，减少人为因素对工作的干扰。在实际工作中，我曾经遇到过一些问题，没有及时查阅规章制度，导致工作进展缓慢，从而影响了整个团队的工作效率。通过这次培训，我认识到了规章制度的重要性，并决心在以后的工作中更加注重遵守规章制度，从而更好地发挥个人的职能作用。
其次，规章制度培训让我认清自己在遵守规章制度方面的不足之处。培训中，讲师通过案例分析和互动讨论，让我们意识到了在实际工作中常见的违反规章制度的行为，如擅自修改报告、私自调整工作时间等。当我看到这些案例时，不禁想起了自己以前在工作中犯过的错误。比如，有一次，我为了赶进度，私自将工作时间延长了很久，导致了身心俱疲，影响了个人的生活和工作。通过这次培训，我意识到了自己在遵守规章制度方面的不足之处，也明白了规章制度存在的合理性和必要性。
再次，规章制度培训让我深化了对规章制度的理解。培训中，讲师特意强调了规章制度的层级性和约束性。在实际工作中，我常常将规章制度看作是一种准则，但在培训中，我才明白规章制度的真正意义是对于行为的规范和约束。规章制度存在的目的是为了明确工作的规范和程序，避免出现混乱和冲突。只有每个员工都能严格遵守规章制度，才能使组织的工作更加有序、高效。从培训中我明白了规章制度的理念和目标，也进一步认识到规章制度对于组织管理的重要性。
最后，规章制度培训唤起了我对自我管理的思考。在培训中，讲师鼓励我们将规章制度的精神融入到自己的日常工作和生活中。规章制度对员工的行为进行了规范，而作为员工，我们也有责任对自己的行为进行管理和规范。通过这次培训，我深刻体会到了自我管理的重要性，明白了只有我自己主动遵守规章制度，才能更好地发挥个人的潜力和职能作用。因此，我决定将规章制度作为自我管理的一条重要准则，时刻谨记养成良好的工作习惯和纪律约束，努力做到自觉遵守规章制度。
总之，规章制度培训让我明确了规章制度对于组织管理的重要性，认清了自己在遵守规章制度方面的不足之处，并深化了对规章制度的理解。这次培训不仅让我受益匪浅，也让我明白了规章制度对于组织和个人的意义。作为一名员工，我将时刻牢记规章制度的存在，并将其内化于心，外化于行，更好地发挥个人的职能作用，为组织的发展做出贡献。
培训规章制度心得体会篇四
规章制度是组织和企业为了规范员工行为、维护正常秩序而制定的一系列规则和制度。而规章制度培训则是为了让员工对这些规章制度有更深入的了解，确保其能正确应用于工作实践中。在我所就职的公司中，最近进行了一次关于规章制度的培训，我通过这次培训收获良多。
段落二：了解公司规章制度的重要性
这次培训让我明白了了解公司规章制度的重要性。在没有充分了解规章制度之前，我对其中很多规定都存在疑惑和不理解。这不仅会影响我的工作表现，还可能因为不按规章制度办事而引发纠纷甚至是冲突。通过培训，我深刻认识到规章制度对于公司运营的重要性，只有深入了解并且遵守规章制度，我们才能更好地发挥个人的能力，提高工作效率。
段落三：规章制度培训的内容和收获
在这次培训中，我们系统地学习了公司的各项规章制度，包括员工行为规范、工作纪律、安全防护等方面的规定。这次培训使我对公司的规章制度有了更详细的了解，明确了我在工作中的义务和权益。通过培训，我不仅掌握了公司的工作流程，还了解到了应急和安全防护的重要性。这些知识对保障员工的身体健康和工作安全至关重要。
段落四：规章制度培训带来的变化
这次规章制度培训给我带来了很多变化。首先，我意识到只有遵守规章制度，才能树立自身的良好形象。规章制度是公司对员工行为预先规定的底线，只有做到不能做的事情，才能真正体现自己的诚信和职业能力。其次，我明白了规章制度在工作中的指导作用。通过遵循规章制度，我可以更好地规划工作，避免错误和失误。最重要的是，规章制度对于员工的个人安全起到了重要保障作用，我会更加关注和遵守安全防护的规定，确保自身的安全。
段落五：持续遵守规章制度的重要性
通过这次规章制度培训，我认识到持续遵守规章制度的重要性。规章制度不仅是一种要求，更是一种约束和约定。只有每个人持续遵守规章制度，才能形成共同遵守的良好氛围。我将把这次培训的收获牢记于心，始终保持对规章制度的敬畏之心，持续遵守公司制定的规章制度，为公司的发展贡献自己的力量。
总结：
通过这次规章制度培训，我对公司的规章制度有了更深入的了解，明确了在工作中的责任和义务。培训给我带来了很多的变化，我意识到了遵守规章制度的重要性，并且明白了规章制度对个人安全的重要保障作用。我将持续遵守规章制度，为公司的发展做出更大的贡献。
培训规章制度心得体会篇五
第一段：引言（100字）
规章制度是组织机构运行的基石，它规定了员工的行为准则及工作流程，对于组织的正常运转至关重要。在一家大型企业任职的我经历了一次规章制度培训，通过此次培训，我深刻体会到规章制度的重要性，对于我的职业生涯和个人成长产生了深远的影响。
第二段：规章制度与组织间的关系（200字）
规章制度是组织内部约定俗成的准则，它不仅是员工们工作的指导方针，更是保证企业正常运营的基础。只有有了规章制度，企业才能保持良好的内部秩序和工作效率。培训中，我们了解到不同的规章制度与各岗位的工作职责是相互关联的。只有每位员工都严格按照规章制度执行自己的职责，工作才能高效顺畅进行。
第三段：规章制度与员工个人发展的关系（300字）
规章制度不仅对企业运营至关重要，对每个员工个人职业发展同样具有重要影响。规章制度为员工提供了一个明确的行为准则，帮助员工清楚工作职责和目标，并促使员工合理规划和安排工作时间，提高工作效率。同时，规章制度也能够帮助员工培养纪律意识和责任感，提高自身的综合素质和职业水平。
第四段：规章制度培训的收获（300字）
通过规章制度培训，我对规章制度的重要性和作用有了更深刻的认识。我意识到每一条规章制度都是有意而设立的，是基于企业长期经验的总结和吸取教训的结果。在具体工作中，我会时刻牢记执行规章制度的重要性，并将其贯彻于实际，在工作中始终保持高度的责任感和工作效率，以不断提升自己的专业能力。
第五段：总结（300字）
规章制度的培训是我职业生涯中的一次重要经历。通过深入了解规章制度的背景和意义，我不仅对其重要性有了更加深刻的认识，同时也从中汲取了宝贵的学习和进步的动力。规章制度不仅是组织的基石，更是每个员工职业生涯发展的重要保障。作为一名员工，只有深刻理解并严格执行规章制度，我们才能为组织创造价值、为自身发展提供更广阔的舞台。因此，我将会始终将规章制度融入工作当中，真正做到合规、规范，以更好地服务于组织的发展。
培训规章制度心得体会篇六
机关规章制度培训是机关单位为了保证工作效率、促进队伍建设而进行的一项必要的工作。本文作者在参加培训后，对机关规章制度培训展开了深刻的反思和总结，感悟颇丰。以下将分享作者在机关规章制度学习培训中的体会与感悟。
二段：培训内容分析
机关规章制度的培训内容，主要围绕各项行政管理规章制度和标准制度展开，包括财务管理、人事管理、信息安全管理等方面。其中，财务管理是机关规章制度培训中比较重要和复杂的部分之一。在学习培训过程中，需要对各项税收政策、财务条例、内部控制制度等相关知识进行深入学习。此外，人事管理方面也是机关规章制度培训的重点，主要是关于员工的考评、晋升调整、奖励等规定在细节和实操方面的深入了解。
三段：培训体会分析
机关规章制度培训涉及的知识点繁多，要求参观者具有一定的专业知识和严密的思维逻辑能力。本文作者认为，通过机关规章制度的培训，可以充分的了解机关工作的制度规定、很全面的了解组织架构的情况。本文作者还认为，这种培训能够极大提升机关工作的效率,因为了解这些规定和细节，可以使自己在日常工作中不至于犯错，可以更加规范、稳定地开展工作。
四段：对于机关规章制度的必要性思考
机关规章制度的学习，对于机关工作的顺利开展具有极为重要的作用。首先，规章制度可以帮助管理人员更好地处理和解决机关工作中遇到的各种问题和困难。其次，机关规章制度的学习可以提升机关员工的责任感和专业素养，以保证行政管理的规范性、透明性和公平性。
五段：总结
通过机关规章制度培训，作者对机关行政管理体系、组织架构、内部控制机制等内容的熟悉程度进一步提高。作者认为，规章制度不仅仅是一种制度或规定，更是一种理念和文化内涵的体现。要想让机关管理规章制度真正发挥作用，必须要注重制度建设和实施，强调规章制度的宣传教育和培训，以此推动机关行政管理的专业化、“科学化”和现代化。
培训规章制度心得体会篇七
规章制度既是一个组织的基石，也是员工行为的准则。为了使员工更好地理解和遵守规章制度，我所在的公司定期组织规章制度培训。最近，我参加了一次规章制度培训，收获颇丰。在这次培训中，我学到了很多关于规章制度的知识和技能，并深深感受到了规章制度的重要性。本文将分享我在这次培训中的心得体会。
第二段：规章制度的作用与重要性
规章制度是组织的根本，它规范了组织内外的各种行为规则和流程。这些规章制度可以帮助员工明确工作目标和任务，保证工作的高效进行。此外，规章制度还能够促进组织的发展和稳定，保护员工的权益，维护组织的形象和声誉。在这次培训中，我通过案例分析和讨论深刻地认识到了规章制度对于组织和员工的重要性。
第三段：规章制度培训的内容和方式
这次规章制度培训主要针对公司内部的各种规章制度进行了深入的解读和讲解。培训内容包括公司章程、工作纪律、保密制度、安全规定等方面。培训方式采用了演讲、案例分析、小组讨论和角色扮演等多种方式，让我们更加生动地学习和理解了规章制度的内容和要求。
第四段：规章制度培训的心得体会
通过这次培训，我深刻认识到规章制度对于公司和个人的重要性。首先，规章制度可以帮助我们更好地履行工作职责，避免违规行为的发生，保证工作的顺利进行。其次，规章制度还可以提高工作效率和质量，确保各项工作按照统一的标准和要求进行。此外，规章制度还起到了约束和规范员工行为的作用，树立了员工的自律意识和责任感。通过遵守规章制度，我相信我们能够更好地发挥自己的能力，为公司的发展做出更大的贡献。
第五段：规章制度培训的启示和收获
这次规章制度培训不仅仅为我传授了知识，更重要的是激发了我对规章制度的认识和热爱。我意识到，规章制度是组织和个人共同遵守的行为准则，只有大家共同遵守，才能够实现公司的长远发展和个人的自我提升。因此，我决心要不断学习和钻研规章制度，增强自己的遵守规章制度的能力和意识。我相信，在规章制度的指引下，我会在工作中取得更好的成绩，为公司的发展贡献自己的力量。
总结：
综上所述，这次规章制度培训给了我很大的启示和收获，让我深刻认识到了规章制度的重要性和作用。我将以积极的态度和行动去遵守规章制度，努力学习和应用规章制度，为公司的发展做出更大的贡献。我相信，只有公司和员工共同遵守规章制度，我们才能够携手共进，共同实现更好的明天。
培训规章制度心得体会篇八
这次很有幸的参加省机关幼儿园的培训，培训的内容是关于幼儿午睡管理和常见的意外事故。我们知道在幼儿园里，幼儿的健康是最为重要的，做什么事情都要以安全为主。我们也知道保护孩子们的健康是我们的义务，但有时意外我们是避免不少的，所以，作为一名幼教老师，除了掌握必要的教学技能之外，还要了解熟悉一些安全上的一些处理方法与措施。为此很感谢这次的培训，让我对午睡方面的管理与幼儿遇到意外事故的处理方法。以下是我对这次培训内容的见解。
今天由两位保健主任给我们讲这次的培训，一开始给我们讲的是马老师，培训内容是关于幼儿午睡管理。一开始，马老师给我们讲了很多关于幼儿园的午睡安全事故的案例，我们也有所了解，最近这些年也发生了关于午睡的好多安全事故，这些都是幼儿老师的疏忽造成的，都是由一些不起眼的小事引起的，听到这些，自己都后怕，本应是开开心心的孩子，一下子就没了，家庭的整个希望也没了。所以在午睡方面要提高警惕，做好记录，做好观察等。特此，马老师以他的经验告诉我们，在幼儿午睡时，主班老师和值班老师应该怎么做，给了我明确的答案。
一、加强安全管理需求
二、提高保育质量的需求
1、保教合一
2、多方合作
3、齐抓共管
4、促进发展
三、促进专业成长需求
1、明确午睡安全管理
制度
2、熟悉幼儿午睡常规要求
3、掌握突发事故处理方法
4、执行午睡检查反馈机制
(1)实行
行政
管理双管齐下的巡班制度
(2)做好
班级
午睡情况记录
(3)加强家园联系的沟通反馈：反馈睡眠情况、了解个体差异、共同寻找对策。
以上是马老师大致的培训内容，从这些内容中，说明了午睡的管理制度要严谨，要系统化，要做好措施，老师要提高警惕。
接下来是由何老师讲关于幼儿常见的意外事故与处理方法如：
一、幼儿游戏时受伤：这种情况是意外事故引起的，即使教师在场，幼儿的伤害也往往是不可避免的。但幼儿园没有尽自己的义务，就很难证明自己没有过错的。
二、因教学设施引发的事故:如滑梯、小城堡、蹦蹦床、秋千等大型玩具都存在着安全隐患，一旦发生事故，幼儿园必须承担相应的责任。老师要提高警惕。
三、窒息：异物进入气管，最初可引起连续性咳嗽，继则出现呼吸困难，可引起窒息死亡。
处理方法：1、背部叩击法2、胸部冲击法3、胸部按压法
四、触电急救：发生触电后，在自己安全的情况下，立即使患儿脱离电源，关闭电门。
处理方法：幼儿触电后，可立即检查患儿的呼吸、心跳、如有微弱的呼吸及心跳，马上进行人工呼吸。人工呼吸应耐心，不可随意放弃抢救机会。在坚持人工呼吸的同时，必须立即联系急救中心130求救。
五、脱臼：表现为肿胀、疼痛，运动活动受限
处理方法：确定脱位后，立即将脱位肢体用三角巾适当固定后送往医院，争取早点复位，受伤后暂时进食，以免复位时使用麻醉剂引起呕吐。
六、烧(烫)伤
处理方法：脱离烧(烫)伤源。立即用大量流动冷水浸冲局部降温10分钟，随即脱掉被热源浸透的衣服等。
七、鼻出血：发生鼻出血时，紧张或大哭、用力揉擦鼻子等均会加重出血。
处理方法：应立即将幼儿抱起取半卧位，大龄
儿童
可采取直立式直坐位，但不要低头或者后仰位。或按住轻按鼻翼。再或许查看幼儿那边鼻子出血，按住相反手的中指上面一节。
八、鼻异物
处理方法:小异物可嘱咐儿童紧按无异物的鼻孔，用力挤出，或打喷嚏，使其出。
九、耳异物
处理方法：植物性异物，体积较小可嘱咐儿童头歪向异物侧，单脚跳，使其自然脱落，动物性异物，可用手电筒放在耳边诱导昆虫自行爬出。如效果不好，应去医院取出。
十、眼异物
处理方法:千万不要用手揉眼睛，以免擦伤角膜，应立即用眼药水冲洗眼睛，将异物冲出。
十一、咽部异物
处理方法：孩子被异物卡住后，让他张大嘴，将舌头压下，用镊子轻轻夹出，如是鱼刺，可用米醋饮服。
十二、脑震荡
处理方法：幼儿摔伤后，要24小时观察发现异常，随即时送往医院。
十三、手扎刺
处理方法：将镊子或缝衣针在火上烧一烧，并将伤周围皮肤擦洗干净，顺扎方向将刺挑出或拔出，然后用手挤一挤，出口滴血，再些酒精。必要时打伤风针。
在这次培训中，受益匪浅。对幼儿午睡与幼儿意外事件的处理有了更深的认识与熟悉。为此，感谢这一次的培训。
规章制度安全培训心得体会4
培训规章制度心得体会篇九
规章制度是指为了维护组织内部秩序和顺利运行而制定的一套规定，它对于一个组织的良好运转至关重要。为了确保员工对规章制度的理解和遵守，许多组织都会进行规章制度培训。最近，我参加了一次规章制度培训课程，并从中获得了一些宝贵的心得体会。
第二段：培训内容介绍
在这次规章制度培训中，我们学习了公司的各项规章制度，包括行为规范、劳动纪律、安全与保密等方面。通过讲解和案例分析，我们了解了规章制度的背景、目的和重要性，学习了如何正确遵守规章制度，并且还了解了违反规章制度可能带来的后果和风险。
第三段：体会一——规章制度的重要性
通过这次培训，我深刻认识到规章制度的重要性。一个有序运行的组织需要统一的行为准则来规范员工的行为，规章制度就是为此而设计的。它不仅可以确保员工间相互尊重，也能够维护公司的形象，保障员工的权益。规章制度凭借其权威性和约束力，使员工在工作中有一个明确的底线和参照标准。只有遵守和执行规章制度，我们才能确保工作的顺利进行。
第四段：体会二——遵守规章制度的益处
通过规章制度培训，我还深刻认识到遵守规章制度所带来的益处。首先，它能够减少冲突和矛盾。在工作中，当每个人都按照规章制度行事时，就能避免因个人意见和偏见引发的冲突，减少组织内部的矛盾。其次，它能够提高工作效率。规章制度对于员工的行为和工作流程进行了明确的规定，有利于提高工作效率和减少错误出现的可能性。最后，它是公司文化和价值观的体现。遵守规章制度不仅是一种行为准则，也是一种价值观的表达，它能够弘扬企业的正能量和团队的凝聚力。
第五段：体会三——自我约束和规范意识
通过参加规章制度培训，我认识到了自我约束和规范意识的重要性。在培训中，我们通过讨论和案例分析了一些违反规章制度的后果和风险，这让我深深意识到任何一次违反或疏忽都可能带来不可预料的后果。因此，我将更加注重遵守规章制度，加强对自己行为的规范和约束，时刻保持警惕。同时，我也将积极引导身边的人遵守规章制度，共同营造一个遵纪守法、和谐有序的工作环境。
结尾：
通过这次规章制度培训，我对规章制度的重要性和必要性有了更加深刻的认识。遵守规章制度不仅是我们作为员工的责任，也是对自己和组织负责的体现。我相信，在我个人的努力和公司全体员工的共同努力下，我们能够在遵守规章制度的基础上，更好地发展和进步。只有让规章制度成为我们行为的准星，我们才能在工作中更好地发挥自己的作用，为组织的发展做出更大的贡献。
培训规章制度心得体会篇十
为建设一支高素质、高效率、高水平的员工队伍，实现员工培训工作的规范化、制度化、科学化，特制订本规定。
一 总则
1 开展员工培训，目的在于有效开发医院人力资源，提高员工素质，激发员工潜能，提高工作绩效，使员工能够获得医院发展所需要的知识和技能，从而与医院共同发展。
2 本制度中的培训是指本院员工在特定场合就某一主题进行的学习、讨论、演练等各种提高员工工作技能和素质的活动。
3 本制度适用于本院全体员工。
二 管理职责
1 人力资源部是医院的培训主管部门，负责医院员工培训工作的统筹管理，其他各职能部门和科室应协调配合共同实施。
2 人力资源部应根据医院的人力资源状况，以及各部门培训需求计划和医院全年工作安排，制定出医院总体年度培训计划，经批准后组织实施、监督落实情况并组织考核。
3 各职能部门为医院培训的业务分管部门。各职能部门应及时向人力资源部提交培训需求计划，并积极配合人力资源部开展培训工作。
4 人力资源部在培训中的主要职责：
4.1 医院培训体系的建立，培训制度的制定与修订。
4.2 医院培训计划的制定与组织实施。
4.3 对各部门的培训工作进行监督、检查和考核。
4.4 对培训讲师的选择、确定及协助培训。
4.5 外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理。
4.6 培训资料、报表的收集、汇总、整理及归档。
4.7 参训员工的考勤监管。
5 各部门(科室)在培训中的主要职责：
5.1 业务技能相关培训计划的制定。
5.2 业务技能培训的组织实施。
5.3 配合人力资源部开展相关培训工作，特别是为新员工指定带教老师，做好新员工入职培训工作。
5.4 本部门(科室)参训员工的组织与管理。
5.5 培训工作总结报告的撰写和呈报。
三 培训实施
1 制定医院的年度培训计划前，人力资源部应对医院培训需求进行调查分析。培训需求主要包括以下方面：
1.1 医院人力资源发展规划、文化建设需求。
1.2 各职能部门(科室)日常工作业务培训需求。
1.3 医院重点岗位人才培养需求。
2 员工培训的培训师分为外聘培训师和内部培训师两种，培训师由培训组织实施部门和人力资源部根据培训计划共同协商确定。
2.1 内部培训师的聘用。内部培训师采取各部门推荐，人力资源部统一审查考核的方式进行推选。经人力资源部审查考核通过的培训师，报院领导批准后将聘为我院内部培训师。内部培训师由医院给予一定的培训补助，具体补助标准和发放由人力资源部负责。
2.2 外部培训师的聘用。外部培训师的聘请由人力资源部根据医院培训计划，采用与专业培训公司合作或自行联系的方式推选。
3 培训方式：
3.1 岗前培训(新员工入职培训)：由人力资源部负责组织实施本院招聘的新员工岗前院级培训，相关职能部门予以配合。
3.2 在岗培训：由各用人部门根据岗位技能要求，对员工实施不定期的各岗位在职培训。业务主管部门应制定相关的学习培训制度，加强监督、管理和组织实施。
3.3 外出培训和进修：各部门可根据部门建设实际需求，以及新技术、新项目开展的具体要求，充分调研并经部门讨论决定后提出申请，业务主管部门、人力资源部和院领导审批同意后方可实施。
4 内部培训前期准备：
4.1 培训组织实施部门必须根据培训计划，明确培训主题和主要内容，确定培训师、培训对象、培训时间、培训地点，做好培训资料准备。
4.2 为确保培训整体效果，培训组织实施部门应事先与参训部门沟通，确保参训率达到80%以上。
4.3 培训组织实施部门拟定培训通知并下发，做好培训场地环境布置、教具借调、培训设备安装调试、通知讲师及受训人员等准备;培训师做好授课备课准备。
5 内部培训组织实施：
5.1 培训组织实施部门应组织参训人员在《培训签到表》上签到，同时发放培训相关资料。
5.2 培训组织实施部门负责人负责主持培训，向参训人员介绍培训师、培训主题及培训意义等，同时宣布培训纪律。
5.3 培训师进行现场授课，培训组织实施部门人员做好培训工作的相关记录。
6 培训期间的考勤管理：
6.1 所有参训员工自收到培训通知之日起，应合理安排本职工作及私人事务，确保准时参加。
6.2 培训期间的所有员工上课时均应维护本院的员工形象，并自觉遵守本院的各项规章制度。
6.3 员工参加内部培训时，应在培训记录表上签到，避免迟到早退的现象发生。培训记录表由人力资源部存档备查。
6.4 员工外出进修培训时，需持经院领导签批后的《外出进修培训申请单》至人力资源部备案并签订培训协议，培训协议签订后方可外出。
6.5 员工参训期间，未向人力资源部请假或请假未批准而未参加培训的，其培训缺勤课时将按旷工处理。
6.6 员工如因公或其他紧急事宜确实不能参训的，需至少提前办理请假手续，经部门负责人签字同意后交人力资源部备查。因特殊原因未能提前请假的，应到人力资源部说明原因，并补办请假手续，否则按旷工处理。
7 外派培训进修：
7.1 外派培训进修可以采取全脱产、半脱产或业余形式，培训费支付方式可以是公费或自费。
7.2 员工参加外派培训必须由人力资源部代表医院与其签订外派培训协议，对培训费用、培训期间薪酬待遇及培训后服务年限等有关事项进行书面约定。
7.3 员工参加全脱产或半脱产外派培训前，必须与用人部门指定的其它员工作好工作交接。
7.4 员工参加外派培训结束后，应结合岗位工作实际，认真撰写培训心得体会，与培训相关资料一并上交部门负责人及主管领导审阅、存档，作为培训评估的主要依据之一。
7.5 员工参加外派培训结束后，部门认为有必要的，应该由参训员工将培训内容进行整理，为同类岗位的员工进行传达和培训，实现资源共享。
8 员工培训组织实施部门应对培训效果进行评估、总结。
8.1 培训前应了解参训员工的实际知识水平。
8.2 培训中应了解参训员工的掌握情况，以利于培训内容的调整。
8.3 每期培训结束时，组织实施部门应视实际需要分发《培训效果评估表》，供学员填写后收回，并汇总学员意见，作为以后再举办类似培训的参考。
8.4 人力资源部应对各部门评估培训的成效，定期分发“培训效果评估表”，供各部门主管填写后汇总意见，并结合实际分析评估培训的成效，做成书面报告，呈院领导审核后，分送各部门及有关人员作为再举办培训的参考。
8.5 培训的组织实施部门可以开展培训考核，具体由培训师设置考题，组织实施部门组织参训人员积极参与。
四 培训成果的呈报
1 每期培训结束后一周内，如组织实施部门开展考核工作，讲师应将学员的考核成绩评定出来，连同试卷送人力资源部，以建立个人完善的培训资料。
2 主办单位应于每期培训结束后一周内填报《培训效果评估表》，送人力资源部归档。
3 每三个月，各部门应填写“培训实施结果报告”呈人力资源部，以了解该部门最近在职培训实施状况。
五 培训档案管理
1 员工培训应建立相关的资格档案，全院性的培训档案由人力资源部负责保管，各职能部门组织实施的培训由各职能部门保管。
2 培训档案应包括：
2.1 培训计划、方案、工作总结报告、培训合同、评估资料、各种表单等。
2.2 培训师的聘任、考核资料和相关培训教材、教案等。
2.3 参训员工的评估、考核资料，培训记录表等。
培训规章制度心得体会篇十一
1、各员须按时参加部门例会，凡迟到一次扣3分（五分钟为标准），无故缺席一次扣10分，请假需提前一天请假并上交假条，事假扣2分，病假不扣分（发现装病扣10分），开会必须带笔记本。
2、全体例会至少提前10分钟到场，到场后需保持安静，勿声喧哗或到处走动，按部门座位安排就坐。全体例会迟到者扣10分（以通知时间为标准），事假、病假、缺席的处理同上。
3、每学期参加校学生会活动少于3次者，扣15分（整个学期学校活动少于3次的，以1次为标准）；每学期校学生会活动从未参加者，自动递交辞呈；部门活动不参加者，一次扣三分，扣完为止（中途参加的.只算半次参加）。
4、策划书、工作总结、工作计划等，迟交扣2分，不交者扣10分，发现抄袭、雷同策划扣5分（抄袭部分达到70%为标准、雷同部分达到30%为标准）。
5、每学期考试挂科者，自动递交辞呈；受到学校处罚者，视情节扣5-10分或自动递交辞呈；受到校团表彰的一次加5-10分，院系表彰除外。
6、优秀策划加5分（由部长及副部裁决），批准实施的策划加15分。凡参加过校学生会活动者，例如：表演、演讲、主持等，一次加5-10分，参赛获奖另加10分，院系活动除外。
7、找到兼职并实施的，一次加5-10分。
8、我部实行百分制，每学期总结一次，60分以下者（不含60）自动递交辞呈，70以下（不含70）取消评优及竞选等资格。
培训规章制度心得体会篇十二
一、行为规范：
1、学生应严格遵守辅导班的各种规章制度，勤奋好学，团结同学，讲究卫生，爱护公物，讲究文明礼貌。
2、上课期间 , 学生须保持安静 , 不得大声喧哗 , 打闹 , 上课间不准带手机， mp3, 有问题是举手，不得随意喊叫老师或同学。
3、不得无故在室内走动，不得随意离开座位，喝水、 上厕所以及其他问题需征得老师同意。
4、学生须自觉保持教室卫生, 不准随地吐痰；课后请将自己的废弃物放到指定的地点；不准在门窗、桌椅、墙壁上随意涂写。
5 、不得携带玩具等进入教室， 不得在学习时间吃零食， 学生自觉服从老师管理， 如有任何建议和意见可单独向老师反映。
6、上课时如发生突发事件, 如停电等 , 不要惊慌 , 听从老师指挥和安排。
7、请学生保管好自己的随身物品, 贵重的东西最好不要带到辅导班，如有丢失, 后果自负。
8、学习完经老师同意后即刻回家，不许故意逗留、打扰别人学习。
9、培训班内部资料未经老师批准禁止带出。
二、学习管理：
1、学生到班后需如实向老师汇报当天作业、当天所学内容及学习效果，以方便老师查阅、辅导。
2、每科作业需单独完成（不会的先空着），完成后主动交与老师，由老师检查后针对错误、不懂的进行单独讲解。、需要背诵或默写的，主动到指定地点朗读，要求读出声，不得故意大声喧哗。
3、每天家庭作业完成后，老师适量安排针对性辅导，要求学生自觉服从老师安排。
4、每天坚持 15 分钟英语听、读、写，背。
本中心不负责晚辅学生来去路上的安全以上制度，首次违反给予警告，若经多次劝说不改或常影响他人学习的同学，一律劝退。
橡树园学习宫
家长签名：
培训规章制度心得体会篇十三
一、服从党校的教学安排，努力完成学习任务。
二、上课不迟到、不早退、不无故缺课，做到有事按要求履行请假手续。
三、遵守课堂纪律，上课认真听讲，认真记笔记，不做与课堂无关的事情。
四、用心参加党校组织的各项学习、实践活动，坚持理论联系实际的学风，用心思考，讨论时踊跃发言。
五、尊敬教师，团结同学，互帮互学，共同提高。
六、认真对待党校的考核、考试。自觉遵守考试纪律，认真撰写个人学习小结，填写学员考核表，并按时上交。
七、持续学习场所整洁卫生，爱护公物。
培训规章制度心得体会篇十四
各位伙伴们，上午好！
我是人资行政中心人事周经理，感谢您选择了森波拉度假森林，从今天起您将是我们大家庭中的重要一员，为了帮助您在新的工作中不感到拘束，帮助您了解各项规章制度和企业文化，将开展为期三天的入职培训，培训内容包含了：公司发展历程、安全培训、礼貌礼仪、考核等课程。
我衷心地希望大家在这短短的三天时间认真听讲，做好笔记，并真正做到学以致用。为了保证良好的课堂环境，让我们的培训起到更好的预期效果，我对此次培训做以下纪律要求：
1、要求所有参训人员提前到达培训地点，准时点名签到；
4、培训中间安排15分钟休息，楼道间不得喧哗，以免影响他人办公；
5、保持培训室卫生，不准吸烟、不乱丢纸屑、不随地吐痰，培训结束后收拾个人周围卫生，保持培训教室卫生干净、整洁。
最后让我们把掌声送给自己并请出授课老师…….，谢谢！
新员工培训收场总结
伙伴们：
经过3天的紧张学习，这一期新员工培训班今天就要结束了，对于这次培训，各授课老师按要求依时授课，伙伴们能认真学，认真记，完成了教学计划，取得了良好效果，这是和大家的密切配合分不开的，谢谢！
这次培训虽然时间短，内容多，但还是有很大的收获，通过集中培训，大家进一步了解了森波拉的企业文化，统一了思想，增长了业务知识和技能，拓宽了眼界，开阔了思路，掌握和了解了许多新员工需要知道规定和制度，达到了预期目的。但是，由于时间紧，内容多，教学方式主要还是灌输式的，所以，要求伙伴们到岗后，要对学习内容继续消化，深入理解，还要抽出时间自学。尽快熟悉和掌握业务技能、专业知识，以更好的状态投入工作。
伙伴们，这期培训虽然结束了，但你们在森波拉的事业却刚刚启航，希望你们一定要以这次学习培训为新的起点、新的动力，进一步加强学习，努力实践，勤奋工作，奋力开拓，最后祝大家工作顺利，事业有成，不断进步！
森波拉第x期新员工培训现在结束。
培训规章制度心得体会篇十五
第一条本办法依据本公司人事管理规划第三条的有关规定制订。
第二条教育实施的宗旨与目的如下。
（1）加强人事管理，重视教育训练和提高员工的素质，施予适合的教育训练，使员工掌握更丰富的相关知识与技术，同时养成高尚的品德，处理业务能达成科学化，成为自强不息的企业优秀人才。
（2）使员工深切体会和认识本公司对社会所负的使命，激发其求知欲、创造欲，使其能不断充实自己、不断努力，奠定公司良好的人才基础。
第三条本公司员工的教育训练分为（不定期训练）与（定期训练）两种。
第四条本公司所属员工必须接受本办法所定的制度。
第五条本公司员工教育训练由各部门主管对所属员工经常实施。
第六条各单位主管应拟定教育计划，并按计划切实推行。
第七条各单位主管经常督导所属员工以增进其处理业务能力，充实其处理业务时应具备的知识，必要时得指定其阅读与业务有关的专门书籍。
第八条各单位主管应经常利用集会，以专题研讨报告或个别教育等方式实施教育。
第九条本公司员工教育训练每年分为两次，上半期（三月、四月）及下半期（十一月、十二月）定期举行，其内容视实际事务分别确定。
第十条各部由主管拟定教育培训计划，会同总务科安排日程并邀请各单位干部或聘请专家协助讲习，以期达成预期效果。
第十一条本定期教育训练依其性质、内容分为初级班（普通员工）及高级班（主管以上干部），但视其实际情况可合并举办。
第十二条高管人员培训分为专修班及研修班，由董事长视必要时随时设训，其教育的课程进度另定。
第十三条普通事务班的教育内容包括一般实务（公务概况、公司各种规章、各部门职责、事务处理程序等）以及新员工的基本教育。
第十四条普通技术班的教育内容除包括一般实务外，要重视技术管理培训。
第十五条高级事务班的教育内容为业务企划、企业经营管理等有关主管必修的知识与技能，使受训者增强领导力。
第十六条高级技术班教育内容为如何切实配合工作进度控制资材、节省用料、提高技术水准等，并视实际需要制订研修课题。
第十七条各级教育训练的课程进度另定。
第十八条各单位主管实施教育训练的成果列入平时考绩记录，以作年终考绩的资料，成绩特优的员工，可呈请选派赴国外实习或考察。
第十九条凡受训人员接获调训通知时，除因重大疾病或重大事故经直属主管出具证明申请免予受训外，应即时于指定时间内向主管单位报到。
第二十条除另有规定外，教育训练一律在总公司内实施。
第二十一条培训期间，除为受训人员提供饮食补贴外不给其他津贴。
第二十二条本办法经公司总经理办公室核准后实施。
培训规章制度心得体会篇十六
1.习舞先习人，尊重xx工作人员及导师。上课期间注意听讲，按时上课，不迟到早退，尊重老师和其他同学。
2.上课期间，非上课人员及家长请自觉到休息区，以免打扰学员正常上课。禁止大声喧哗，禁止吸烟。
3.若上课期间身体不适，应及时告知老师。因服饰鞋子造成伤害，本工作室概不负责。
课间规定
1.个人物品妥善保管，如有丢失，概不负责。
2.学员在工作室学习期间，如与他人发生矛盾，可找老师调节，禁止打架斗殴，违者开除，学费不予返还。
3.请爱护工作室物品，如有损坏，按市场价赔偿。确保总体环境卫生（垃圾请离开工作室时随身带走），音量无论何时注意大小适中。
4.在工作室休息时禁止打闹，注意自身安全，后果自负。禁止说脏话，不做有损工作室的事情。
课后规定
1.严禁私下议论他人是非，传播任何谣言，动摇人心，恶意诽谤他人，影响其他学员情绪等，一次警告，二次开除，学费不予返还。
2.不得与老师及其他成员发生男女关系，否则给予开除，学费不予返还。
3.学员以工作室为由外出从事其他活动，后果自负，工作室不负任何责任，不得打着wm的名义私下承接商业演出，不得鼓动其他成员参加与工作室无关的活动，一经发现，直接开除，学费不予返还。
4.不得与其他舞蹈室发生利益关系及参与其活动，违者开除，学费不与返还。
其他
1.非导师、工作室原因，缺席旷课，不予补课。假期班不换不退不补。
2.本工作室所有课程，非工作室及导师原因中途退学，学费一律不予返还。
3.凭卡实名制上课，一人一卡，不得随意串课，蹭课。
团队制度
wm团队须注意自身言行举止，遵守上述所有规定，严格要求自己。
团结一心、互相帮助，积极排练，努力跳舞，提高自身实力。
禁止将私人情绪带到wm,一切与wm无关的事情私下解决，禁止传播负能量。
遵守团训时间，禁止无理由请假，服从安排，工作室有活动应及时到场。
教师制度
为了提高舞盟流行舞的整体品牌形象，提高教学质量，提高教师形象等特制定管理制度。制度从教师形象，教学礼仪，教学质量，教师品质几个方面制定，请各位教师务必遵守本规章制度。
一、教师形象
1.在工作室期间不允许穿拖鞋，赤脚，注意自身形象。
2.在工作室期间禁止佩戴尖锐饰品，女教师不允许佩戴3cm以上的耳环。
3.在工作室期间教师一律不准讲脏话，一律不能对学生用贬义歧视语言。
4.上述有关教师形像管理，如有违反，一次罚款100元，违反第4条直接辞退。
二、教学礼仪
1.教师应积极上课，每次需要提前15分钟到工作室。不得缺席、迟到、早退，因事因病不能上课，须提前两天请假。
2.教师上课前请把自己的手机关机或调成震动，无特殊原因不能接打电话。
4.公平公正对待学生，尊重学生人格，不变相讽刺谩骂学生。
5.教师在结束后要教学生下课礼仪。教师做上课总结：同学们，今天上课到此结束，大家回去多练习练习，回家路上注意安全，同学们，再见！学员需向老师行礼下课：谢谢老师，老师辛苦了！鞠躬后离开！
6.上述有关教学礼仪管理，如有违反，一次罚款50元，如有违反体罚学生或者变相体罚者直接辞退，并追究当事人相应的法律责任。
三、教学质量
1.准备合适的课时方案，规划好课程内容，按计划教学。积极备课，认真上课，不得私自无故随意调停课。
2.如有学生迟到，旷课比较严重时及时反应情况。对学生严格要求，以鼓励为主，积极了解学生的学习情况，有问题及时反应。
3.每次上完课后应该有家庭作业，要对学生的上课及时的点评跟总结（以鼓励为主）
4.每次上课时长一个小时，分为上课时回顾练习，本课时学时内容，下课时预习，本次课点评总结。所有老师需要按照此流程积极准备课时方案跟上课内容。
5.上述有关教学质量管理，如有违反，第一次警告，第二次直接辞退。
四、教师品质
1.在思想品得、行为规范方面要求学生做到的，教师需要率先做到，以身作则，注意个人形象。
2.任何老师对现有本店在卡学员，或已到期不足半年的学员，私收课程费或学徒费用者，立即开除。
3.任何老师借用练舞名义，将外部人员带到本店私自收费教课者，一次警告，二次开除。（正常舞蹈交流不收费者除外）
4.舞盟流行舞是一个传播快乐，释放，自信舞者精神的学校，每个人在这里不光学习舞蹈，也学会做一个舞者，坚持，热爱并且传播，愿更多的人加入我们一起成为灵魂舞者！
舞蹈教室规章制度
1、按课程需要使用舞蹈教室，未经负责老师同意，任何人不准随意进入。
2、师生进入舞蹈教室上课或训练必须先换鞋，将鞋子放在指定地点，并摆放整齐。
3、爱护公物，不得乱摸乱动乱涂镜子和地板，乱开音响设备，不得坐在把杆上。
4、严禁在舞蹈教室进食，不得携带食物和其它与学习、训练无关的东西进舞蹈教室。
5、舞蹈教室的一切设备，未经老师同意，不得擅自挪用。
6、必须保持舞蹈教室的清洁卫生，不乱丢纸屑等杂物。
7、课程结束后，要关好门窗，切断电源。
8、舞蹈教室是教师对学生进行教学、训练的专用场所，其它活动未经许可不得在本室进行。
9、外单位人员未经许可请勿进入。若需使用场地，请与学校负责人联系，按规定办理相关手续后方可使用。
10、违反上述规定，造成损失者，照价赔偿。不听劝告者，进行批评教育和处罚。情节严重者，校方给与相应的处分。
11、舞蹈教室是学校音乐教学和培养学生艺术素质、发展学生个性特长的场所，非教学和训练时间，学生或他人不得随意入内。
12、音乐教学和舞蹈训练期间，负责教师必须对学生加强严格组织，要求学生爱护公物，严禁在地板、把手、镜面及墙面上涂、刻、划，禁止穿鞋底过硬或鞋底带钉、金属的鞋上地板。
13、专职教师必须加强对舞蹈教室内器材的管理，钢琴、音响设备等非专职教师不得弹奏和开启。教学训练结束，教师应及时关锁门窗。
14、保持室内整洁卫生，器材摆放整齐，地板坚持拖洗、镜面应经常用干净抹布擦尘，非训练期，非训练区音响设备及时用防尘布罩盖。
15、加强安全教育和管理，学生舞蹈练功和训练中，教师应注重科学指导，加强保护措施，防止学生扭伤、摔伤。
16、学生进入室内，更应加强文明守纪，服从教师组织安排，不喧哗、不吵闹，禁止追逐奔跑，翻越把杆等不规则行为。
培训规章制度心得体会篇十七
1、医院要对每年新入职上岗的员工实行岗前培训。岗前集中培训的时间不得少于一周。
2、 岗前员业培训主要内容有: 法规与理念培训，医疗卫生事业的方针政策培训，医学伦理与员业道德培训，医院工作制度、操作常规、医疗安全管理措施及各类人员岗位员责, 医学文件(病历)书写的基本规范与质量标准，心肺复苏的基本技能，当地医疗卫生工作概况及所在医院情况，现代医院管理和发展以及消防安全知识与技能培训等有关内容。
3、岗前培训要经院方考核合格者方可上岗。
4、其他新上岗的员工，要依照本制度自学和考核。
5、岗前培训集中培训应当与试用期培训结合起来。新上岗的医务人员在试用期内 , 除进行专业技术培训外，仍须坚持岗位培训培训，并在试用期结束前作出评价。
二、在岗员工规范化培训制度
1、根据国家继续医学培训的有关规定，医院必须实行在岗员工终身培训培训,抓好人才培训工作，从难从严要求，进行正规训练。
2、医院在岗员工继续培训工作规范化培训包括: 专科培训、亚专科培训及终身继续培训三阶段: 应当设专人管理，在主管院长领导下，负责计划、组织和考核工作，建立技术档案。
3、医院和科室应当制订出在职员工继续培训规范化培训计划，以及保证计划完成的具体措施。
4、对所有员工的培训，都要强调从基本理论、基本知识和基本技能人手 , 可采用岗位实践、脱产进修、建立导师制等多种医院工作制度与人员岗位员责医院工作制度与人员岗位员责途径，不断提高和深化专业理论、实践能力以及外语水平。
培训规章制度心得体会篇十八
加强客户管理，建立有效的客户准入与退出管理机制，规范德奥假肢矫形康复技术产业有限公司(以下简称“公司”)所属销售部门管理行为，实现对客户的统一协调管理。
二、适用范围
公司营销事业部所属各销售部门
三、编制依据
国家相关法律法规及公司其他规章制度
四、职责分工
1、营销事业部
a)建立公司整体客户管理系统，完成各类相关产品的客户管理和维护工作;
b)制定符合客户管理系统的工作思路、操作性强的工作标准与业务流程;
d)制定公司客户准入标准和淘汰标准，建立公司客户黑名单信息数据库;
j)本着公平、公正原则，以合作双赢的理念协助处理客户的投诉与意见反馈。
2、各所属销售部门
h)依照客户信息协调机制的相关要求，就客户管理工作及时与公司高层及各部门协调沟通。
五、管理内容
1、客户准入制度
1.1公司所属各销售部门在销售客户管理工作上应施行具体的准入制度。客户准入制度不适用零售客户和内部关联交易客户管理，各部门可根据实际情况建立适合本部门营销工作需要的零售户和内部关联交易客户管理办法。
1.2客户准入的基本条件主要包括以下内容：
b)具有良好的商业信誉;
c)必须通过签订购销合同的方式与公司所属各销售部门建立买卖关系;
d)在既往经营活动中没有违法记录;
f)积极与公司及各销售部门配合，共同维护公司的品牌形象。2客户的分级管理
2.1为准确把握客户的价值贡献，做好客户的开发与管理工作，公司所属各销售部门须根据客户的具体情况，将符合准入基本条件的客户按业务合作量、应收款情况、经营信誉与对我公司产品忠诚度考虑划分为vip客户、优选类客户及合格类客户。
2.2vip客户标准如下：
d)公司所属各销售部门的vip客户的总数量不得超过本部门客户总量的15%，单品种vip客户原则上应控制在该品种客户总量的15%以内。
2.3优选类客户标准如下：
b)具备一定经营实力，且产品年需用量或销售量较大;
c)诚信度、忠诚度较高，有与公司长期合作的意愿;
e)公司所属各销售部门的优选类客户的总数量不得超过本部门客户总量的30%，单品种优选类客户原则上应控制在该品种客户总量的30%以内。
2.4合格类客户标准如下：
满足公司所属各销售部门客户准入基本条件的，除vip客户、优选类客户之外的其它客户。
2.5公司所属各销售部门在斟选vip、优选类、合格类客户时，可参考本《制度》附件1《销售客户审核评价表》中的评审标准，制定符合本部门需要的、符合实际情况的具体分销售产品的客户评审标准。
3 客户分级管理权限及升降级管理制度
3.1公司所属各销售部门在客户管理工作上须采用动态管理的方
式，客户信息库应根据本部门销售工作的实际情况，如该客户在该时间段的合同履约情况、货款支付情况、诚信情况等，进行定期更新(一般为每半年进行一次调整)。
3.2公司所属各销售部门针对本部门客户进行阶段性评审，原则上每6个月进行一次，填写客户阶段评价表(附件2)，并将评审结果报送营销事业部统一备案。
3.3公司所属各销售部门的vip客户，若在一个评价阶段中出现相关问题(包括但不限于对已经签订的合同执行能力差、付款不及时、客户公司日常运行出现重大危机等)，则各所属单位应根据阶段评价结果和出现问题所产生的后果，5日内将该vip客户降为优选类客户或合格类客户，若因该客户原因，导致公司重大损失或声誉的损害，则各所属销售部门应及时将具体情况报送营销事业部。营销事业部核实后，有权将该客户列入公司“销售客户黑名单”(附件3)，并及时在公司内部网站登录黑名单信息，通报各销售部门，在公司所属各销售部门范围内清除该客户。
3.4公司所属各销售部门的合格类客户、优选类客户若在一个评价阶段中表现良好，各单位可根据阶段评价结果将该销售客户上升为优选类客户或vip客户。
3.5公司及各所属销售部门在客户管理上施行“客户黑名单”管理。具体管理方法如下：
b)如某客户进入公司所属某销售部门的“销售客户黑名单”，则该部门不得再与该客户发生商业行为;如某客户进入公司的“销售客户黑名单”，则公司所属各销售部门皆不得再与该客户发生任何商业行为。
