2023年移动电子商务课后感范文(15篇)
在一个信息爆炸的时代,总结是我们从海量信息中筛选有效内容的重要手段。首先,要明确总结的目标和范围。以下是小编为大家收集的相关资料,供大家参考和学习。
移动电子商务课后感篇一
我国移动电子商务的发展经历了三个阶段,第一阶段(之前),为用户提供信息服务,如天气和路况的预测、股市行情、新闻等。
上述服务的特点是,用户在消费前必须和商家签订合同,属于预付费服务,支付形式为非在线,资金的流动形式比较简单,交易规模很小;第二阶段(-上半年),为用户提供具有在线支付能力的移动商务服务,比如移动电子银行、移动贸易、移动购物、移动缴费等。
在这一阶段,智能终端开始普及,以手机网购为代表的移动电子商务逐渐得到消费者认可,但由于受手机价格、安全性和支付便捷性的影响,移动电子商务消费习惯和信任度尚未建立。
第三阶段(20下半年以后),移动电子商务发展进入爆发期,这一时期,千元以内智能手机开始普及,同时3g网络资费下调,加上各大传统电商积极推动移动终端的建设和培育用户移动终端消费习惯,消费者开始更加主动尝试移动电子商务。
二、我国移动电子商务主要提供的商品或服务类型
我国目前的移动电子商务市场主要分为两大类:一类是虚拟商品市场。
主要是由服务提供商(sp)和内容提供商(cp)所提供的收费或免费的彩铃、游戏、手机应用、音乐、影视产品等的下载或其他资讯类业务。
多家银行以及支付宝也开通了通过手机缴纳水电费、通信费等业务。
二是实体商品市场。
淘宝、立即购、掌店、买卖宝等电商均涉足这一领域。
三、移动电子商务的主要特点
1.移动电子商务的发展依赖于移动网络。
移动电子商务的发展同移动通信技术的发展息息相关,第三代移动通信(3g)技术的应用大大提高了数据传送速度,有力推动了移动互联网发展,同时也促进了移动电子商务广泛开展。
日本的3g市场渗透率高达95%,造就了日本的移动电子商务在全世界处于领先地位。
美国的3g渗透率是64%,其3g用户数量居世界首位;欧洲的西班牙、英国和意大利等国家3g渗透率也超过50%,这些国家的移动电子商务都非常发达。
2.移动电子商务交易效率高。
移动电子商务与传统电子商务相比,更加方便高效。
通过使用移动设备,摆脱了传统电子商务的束缚,在时间、地点上更加灵活,消费者可以随时随地利用碎片时间进行网页浏览和消费,大大提高了交易的效率。
3.移动电子商务消费方式更加灵活。
随着软件、硬件的迅速发展,gps、陀螺仪、摄像头等越来越多的功能集成于移动设备,为更加灵活的移动电子商务模式提供了可能。
近期,使用北京街头的自动售货机,可以通过微信购买饮料,只要用手机扫描自动售货机中商品的二维码,就可以自动在手机上付费,获取商品,完成整个消费过程。
甚至可以在乘坐地铁时通过微信预先支付,到站后在自动售货机上直接取货。
这样灵活、简单、方便的消费方式,是传统电子商务难以实现的。
4.移动电子商务能够提供定制化服务。
传统的基于有线连接的电脑,面对的通常是一个小的群体,例如一个家庭,电子商务只能将市场细分到这样的群体。
而移动终端设备通常属于个人所有,利用手机可以搜集到个人的消费习惯,有助于移动电子商务提供者主动创新,为客户提供定制化服务。
四、移动电子商务发展趋势
1.移动购物消费渐成气候。
根据有关数据显示,在过去的半年里,有59%的被访网民用过手机购物,20%的被访网民用过平板电脑购物,可见,已经有至少六成的被访网民有过移动购物的经历,中国网民的移动购物习惯已逐步养成。
而移动购物的兴起,势必会对pc端(台式机+笔记本)的购物造成影响。
已经有接近一半的用户,其购买行为已经从pc端向移动端转移。
随着4g时代的到来以及移动购物用户体验的不断改善,移动端购物对pc端购物,乃至传统的购物行为都会造成很大的影响,这种影响不仅表现在对pc端、传统购物市场的抢夺,还有可能会对两个市场的发展起到拉动作用,带来新的客户和市场空间。
所以,在此趋势下,电商企业以及传统企业都需要抓住此时机,布局移动端业务,不断优化移动端购物体验,才能在未来的发展中占得一席之地。
2.移动购物入口多样化。
现阶段,移动购物对pc端购物产生了一定的影响,而移动购物的入口也在悄然发生着变化。
除了传统的站内搜索、通用搜素(如百度等)等方式外,二维码、移动社交产品也成为了用户选择移动购物入口的方式。
目前移动购物入口主要分为三大类。
第一类,与pc端的网络购物类似,一方面,搜索(包括站内搜索和通用搜索)依然是用户移动购物时查找商品的`主要方式。
另一方面,首页推荐及分类浏览、折扣类及返利类网站查找也是用户较常使用的方式;第二类,二维码作为连通移动购物线上线下的重要应用,二维码的安全性依然是用户使用时考虑的核心因素,如果未来针对于二维码的监管力度加大,降低其使用的安全隐患,二维码在移动购物的发展中还将起到更重要的作用;第三类,移动社交。
在移动社交产品中,“分享购物类”产品成为用户选择比例最高的项目,而在此阶段,微信、微博作为移动购物入口的作用还不太明显。
虽然目前移动社交在移动购物入口方面还没有表现出太大的优势,但是,在以微信为首的移动社交产品已经成为移动互联网重要入口的前提下,移动社交在移动购物的转化率方面还有很大的提升空间。
以微信“企业公众服务号”为例,在微信对认证的企业开放了微信支付后,“企业公众服务号”将成为传统企业进行微信营销的一种很好的形式,接通微信支付后,可以更好地将营销转变成实实在在的销售额。
虽然目前用户的使用程度还较低,但是未来此部分业务还有很大的发展空间。
参考文献:
[2]移动电子商务监管浅析[j].中国工商报.
[3]李庆艳,金铎,张文安,等.移动电子商务发展趋势探讨[j].电信科学,,27(6):6-13.
移动电子商务课后感篇二
摘要:在移动互联网高速发展的时代,移动电子商务也在飞速的发展,现在人们可以利用手机、平板电脑等之类的移动设备进行网上购物和网上转账等之类的网上交易。
本文就现代电子商务的现状以及其发展前景进行了简要分析。
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移动电子商务课后感篇三
全新的销售和信息渠道的提供,是移动电子商务在提供电子购物环境之外另为商贸活动带来的一种渠道。立足于信息流向的角度对移动电子商务展开分析可以发现它的业务模式大致能有以下三种划分:推(push)业务模式、拉(pull)业务模式和交互式(interactive)业务模式。推业务模式在用于公共信息时使用较为广泛,用户只能被动接收运营商发送的诸如时事新闻、天气预报甚至广告之类的信息。信息的个人定制接收主要使用的模式则是拉业务模式,用户可以根据自己的喜好定制业务,如旅游信息、航班信息、影院节目安排等,但拉业务模式的缺点就在于用户所定制的业务范围是有限的,受运营商提供的业务限制。交互模式则更看重互动层面,这种模式更多的是应用于移动购物、交互游戏、移动付款、证券交易、在线竞拍、移动qq等。与交互模式相比,推业务模式和拉业务模式的有点在于比交互模式的成本更低,这两种都属于单边模式,而且灵活性较差,不过容易实现且费用较少是其最大的优点。而反观交互式虽然提供了对用户极有吸引力的双方互动业务,但同时也提高了系统的复杂性,增加成本。
移动电子商务因其快捷方便、无所不在的特点,已经成为电子商务发展的新方向。超过传统电子商务的能力,具有一些无可匹敌的优势。移动电子商务具有以下的特点:
(1)方便。移动接入使得是移动电子商务变得非常方便,也是它的一个重要特征。我国的移动电话持有量已成为世界第三,使用手机等移动终端进行电子商务使得用户可以随时随地的进行电子商务交易。
(2)识别身份变得更容易。众所周知,每一部手机的sim卡号是全球独一无二的,它只对应一个用户,这种唯一性使sim卡具有为用户提供身份识别天然优势。我们还可以将标识用户身份有效凭证的ca证书存储在可编程的sim卡里,从而更容易对进行移动电子商务的用户进行身份方面的识别。
(3)移动支付功能。移动电子商务的又一个重要特征便是移动支付。使用移动电子商务,用户就可以让必要的电子支付业务随时随地完成。按照支付的数额多少可以将移动支付分成微支付、小额支付、宏支付等,按照交易对象所处的位置又可以将移动支付分成远程支付、面对面支付、家庭支付等几种,而移动支付按照支付发生的时间又能分成预支付、在线即时支付、离线信用支付等。
基于移动电子商务的以上三大特点,用户完全能自主控制,并根据自己的个性化需求和喜好定制,设备的选择以及提供服务、信息的方式。用户所需求的服务也能够随时随地通过移动电子商务来获得,商品及服务也可以使用智能电话或pda查找、选择和购买。
移动电子商务课后感篇四
移动电子商务(m-commerce),它由电子商务(e-commerce)的概念衍生出来,现在的电子商务以pc机为主要界面,是“有线的电子商务”;而移动电子商务,则是通过手机、pda(个人数字助理)这些可以装在口袋里的终端与我们谋面,无论何时、何地都可以开始。有人预言,移动商务将决定2l世纪新企业的风貌,也将改变生活与旧商业的地形地貌。
移动电子商务就是利用手机、pda等无线设备进行b2b或b2c的电子商务,以前这些业务一贯是在有线的web系统上进行的。
二、移动电子商务的特点
1.移动性。这是移动电子商务最大的特点,它保证商业信息流可以随着移动设备的移动而移动,消除了时间和地域的限制。业务人员可以随时随地获得、携带和传递商业信息,消费者也可在方便的时候使用智能电话或pda选购商品、获取服务和娱乐等。
2.个性化服务。移动电子商务能根据消费者的个性化需求和喜好定制,用户还可以自己选择设备,以及提供服务与信息的方式。
3.安全性。移动电子商务可以方便地利用移动设备的内置认证特征来确认用户的身份,这是安全认证的重要基础。此外,其安全性还可通过数字签名等方式进一步增强。
三、移动电子商务的主要应用
2.交易:移动电子商务具有即时性,因此非常适用于股票等交易应用。移动设备可用于接收实时财务新闻和信息,也可确认订单并安全地在线管理股票交易。
移动电子商务课后感篇五
电子商务现在已经普遍的运用于各个角落,对人类的影响也越来越大。而对于我们这些学习电子商务专业的学生来说,学好它更是一项大任务。而对于如何学好它,光靠理论知识是远远不够的,曾经就说过“实践是检验真理的唯一标准”!正如大师傅炒菜,知道炒菜的程序,主料、调料一清二楚,不真正掌勺,永远也成不了“大厨”。而学校给我们提供了这样一个机会,让我们自己_掌勺_,使我们从实践中,获得电子商务的更大知识。
但是越是到后面就越不行。当我做到“电子钱包管理与使用”的时候,我就遇到了问题,怎么做都不成功。看到别人已经做到实训四,而我还在实训三慢慢的摸索,可还是毫无结果,伴随着这样的压力,我的心里非常着急。也终于明白电子商务必须好好的学习,不然你永远也不会成功。于是我不得不请教同学,经过同学的指导,才完成了这些操作。
由于时间与自己的关系,在做这些题目的过程中遇到的许多问题没有解决就没有继续认真的探讨下去,跳过了一些不会做的题目。这也就导致我在考试的时候有些题目不会做。看到那些认真完成操作同学无论是操作什么都是迎刃而解,心中不免有一些惭愧。
经过这次实训,使我收益匪浅,我学到了许多我以前不会做的操作,接触到了自己以前没有接触到的东西,并让我掌握了电子商务的一些业务流程,也使我进一步了解电子商务,为以后从事电子商务打下坚实的基础。
更使我明白遇到什么挫折,不气馁,不放弃,勇于探索,才会让自己离成功越来越近!俗话说:知之为知之,不知为不知!不要不懂装懂,有什么不懂的要敢于向_知之者_请教!
知识是慢慢积累而成的,我们学习不仅要学习理论知识,而实践也是非常重要的,只有当两者结合,才会获得收获!
移动电子商务课后感篇六
摘要:在移动互联网高速发展的时代,移动电子商务也在飞速的发展,现在人们可以利用手机、平板电脑等之类的移动设备进行网上购物和网上转账等之类的网上交易。
本文就现代电子商务的现状以及其发展前景进行了简要分析。
移动电子商务课后感篇七
[摘要]随着无线通信技术的快速发展,手持设备用户激增,移动电子商务成为电子商务发展的新领域。
本文就针对移动电子商务特性、服务领域、制约移动电子商务发展的因素及对策等几方面进行了探讨。
[关键词]移动电子商务移动设备
一、移动电子商务
随着互联网的迅速发展,电子商务作为一种重要商业运作方式已经给人们的`生活带来了巨大影响。
但随着网络技术、通信技术的迅猛发展和相互融合,在移动通信和电子商务技术发展的触动下,一种新型的电子商务模式已显示巨大市场潜力,这便是移动电子商务。
移动电子商务是利用移动设备和移动通信技术,随时随地存储、传输和交流各种商业信息,开展各种商品交易或服务交易活动的一种新型电子商务模式。
移动电子商务课后感篇八
[摘要]随着无线通信技术的快速发展,手持设备用户激增,移动电子商务成为电子商务发展的新领域。
本文就针对移动电子商务特性、服务领域、制约移动电子商务发展的因素及对策等几方面进行了探讨。
[关键词]移动电子商务移动设备
一、移动电子商务
随着互联网的迅速发展,电子商务作为一种重要商业运作方式已经给人们的生活带来了巨大影响。
但随着网络技术、通信技术的迅猛发展和相互融合,在移动通信和电子商务技术发展的触动下,一种新型的电子商务模式已显示巨大市场潜力,这便是移动电子商务。
移动电子商务是利用移动设备和移动通信技术,随时随地存储、传输和交流各种商业信息,开展各种商品交易或服务交易活动的一种新型电子商务模式。
目前,常见的移动设备有手机、掌上电脑、个人数字助理(personaldataassistantpda))、便携式电脑等。
移动电子商务利用了无线通信技术的诸多优点,是对传统电子商务的有益补充,其优势体现在以下几个方面:
1.移动性。
这是移动电子商务最大的特点,它保证商业信息流可以随着移动设备的移动而移动,消除了时间和地域的限制。
业务人员可以随时随地获得、携带和传递商业信息,消费者也可在方便的时候使用智能电话或pda选购商品、获取服务和娱乐等。
2.个性化服务。
移动电子商务能根据消费者的个性化需求和喜好定制,用户还可以自己选择设备,以及提供服务与信息的方式。
3.安全性。
移动电子商务可以方便地利用移动设备的内置认证特征来确认用户的身份,这是安全认证的重要基础。
此外,其安全性还可通过数字签名等方式进一步增强。
近年来.在全球性的移动通讯发展浪潮中,随着全球化的信息技术革命,移动通讯网络几乎覆盖到全球的任何一个角落,我国的移动通讯也得到了迅猛发展,移动电话成为中国电信服务中来势最迅猛、发展最活跃的新秀,移动通信能力进一步加强,中国已成为世界移动电话第三大国。
而且我国国内移动通讯终端价格一降再降,手机通讯资费也逐步下调.这些使得国内移动电话用户迅速上升.根据信息产业部统计资料,截止年4月,国内移动电话用户数量已达5亿,远远高于互联网用户数。
相比于电脑更为方便的携带和超大的市场规模是电子商务从服务于1.4亿互联网用户扩展到服务于5亿手机用户的原动力。
《电子商务发展“十一五”规划》将移动电子商务试点工程列为”十一五”重点引导工程.明确提出鼓励基础电信运营商、电信增值业务服务商、内容服务提供商和金融服务机构相互协作,建设移动电子商务服务平台。
广泛应用手机、个人数字主力和掌上电脑等智能移动终端.面向公共事业、交通旅游、就业家政、休闲娱乐、市场商情等领域发展小额支付服务、便民服务和商务信息服务.探索面向不同层次消费者的新型服务模式。
综上可以预见,移动电子商务必将成为电子商务发展历程中新的空间和诱惑,而且与传统通过电脑(台式pc、笔记本电脑)平台开展的电子商务相比,移动电子商务具有方便、灵活、安全、熟悉等优势,并且拥有更为广泛的用户基础,因此具有更为广阔的市场前景。
二、移动电子商务提供主要领域服务
因特网、移动通信技术和其它技术的完善组合创造了移动电子商务,使之能够根据客户的位置和个性提供多样、快捷的服务,并能频繁地与客户互通信息,从而加强与客户的联系,并降低服务成本。
通过个人移动设备来进行可靠的电子商务交易的能力被视为移动因特网业务的一个重要方面。
但真正推动市场发展的却是多样的服务,目前,移动电子商务主要提供以下服务:
1.移动银行业务。
移动银行也称手机银行,是利用移动电话办理有关银行业务的简称。
它可以认为是金融机构借助移动通信运营商的新技术平台开展的一种“便民业务”。
使用这种业务的银行用户可以使用其移动终端办理多种金融业务,使用户能随时随地在网上安全地进行个人财务管理,进一步完善因特网银行体系,突破时空限制,只需使用手机,依照屏幕提示信息,即可享受中国银行手机银行服务提供的个人理财服务,实现账户信息查询、存款账户间转账、银证转账、证券买卖、个人实盘外汇买卖、代缴费、金融信息查询等功能。
2.交易。
移动电子商务具有即时性,一般都传递一些实时变化的动态信息,如股票指数、事件通知。
因此非常适合股票交易等应用。
移动设备可用于接收实时财务新闻和信息,也可确认订单并安全地在线管理股票交易。
3.订票。
通过因特网预订机票、车票或入场券已经发展成为一项主要业务,其规模还在继续扩大。
移动电子商务使用户能在票价优惠或航班取消时立即得到通知,还可随时支付票款或在旅行途中临时更改航班或车次。
借助移动设备,用户可以浏览电影剪辑、阅读评论,然后订购邻近电影院的电影票。
4.购物。
借助移动电子商务,用户能够通过移动通信设备进行网上购物,如订购鲜花、礼物、食品或快餐等。
传统购物也可通过移动电子商务得到改进,例如用户可以使用无线电子钱包等具有安全支付功能的移动设备,在商店里或自动售货机上购物。
5.娱乐。
移动电子商务将带来一系列娱乐服务。
用户不仅可以利用移动设备收听音乐,还可以订购、下载特定的曲目,而且可以在网上与朋友们玩交互式游戏,还可以参加快速、安全的彩票等活动。
6.无线医疗。
这种服务是在时间紧迫的情形下,向专业医务人员提供关键的医疗信息。
医疗产业十分适合移动电子商务的开展。
在紧急情况下,救护车可以作为治疗的场所,而借助无线技术,救护车可以在行驶中同医疗中心和病人家属建立快速、实时的数据交换,这对每一秒钟都很宝贵的紧急情况来说至关重要。
无线医疗使病人、医生、保险公司都可以获益,也会愿意为这项服务付费。
7.移动应用服务。
一些行业需要经常派遣工程师或工人到现场作业。
在这些行业中,移动应用服务提供商(masp)将有开展业务的巨大空间。
移动应用服务提供商结合定位服务技术、短消息服务、无线应用协议(wap)技术以及呼叫中心技术,为用户提供及时的服务,提高用户的工作效率。
过去,现场工作人员在完成一项任务后,需要回到总部等待下一项任务。
现在,现场工作人员直接用他们的.手持通信设备接受工作任务,并根据所在的位置、交通的状况以及任务的紧急程度,自动安排各项工作,使用户得到更加满意的服务。
三、制约移动电子商务发展的问题及对策
移动电子商务迅速发展的同时在下列几个方面还存在一些问题,需予以高度重视,并在实践中加以解决。
1.安全性。
与传统的电子商务模式相比,移动电子商务的安全性更加脆弱,如何保护用户的合法信息(账户、密码等)不受侵犯是一项迫切需要解决的问题。
除此之外,目前中国还应解决好电子支付系统、商品配送系统等的安全问题。
可以采取的方法是吸收传统电子商务的安全防范措施,并根据移动电子商务的特点,开发轻便高效的安全协议,如面向应用层的加密(如电子签名)和简化的ipsec协议等。
2.无线信道资源短缺、质量较差。
与有线系统相比,对无线频谱和功率的限制使无线系统的带宽较小,带宽成本较高;同时分组交换的发展使得信道变为共享,时延较大;而且,无线连接可靠性较低,超出覆盖区服务则被拒绝接入。
所以服务提供商应优化网络带宽的使用,同时增加网络容量,以提供更加可靠的服务。
3.提供面向用户的各种业务。
就目前的应用情况来看,移动电子商务的应用主要集中于获取信息、订票、炒股等个人应用,缺乏更多、更具吸引力的应用,这无疑将制约移动电子商务的发展。
4.移动终端的设计。
为了吸引更多的人参与移动电子商务活动,必须提供方便可靠和具备多种功能的移动设备。
基于wap的应用必须比pc易于操作(如电话那样);无线设备采用wap,仅允许提高较少的成本,这使得设备的成本和实现复杂性较高。
5.社会环境的制约。
当前国内市场机制还不规范,电子商务的商业运作环境还不够完善,缺乏必要的信用保障体系,从而影响了人们利用移动电子商务的积极性。
同时,国内企业的信息化基础比较薄弱,人们的消费观念还比较保守,这也在很大程度上限制了移动电子商务的发展。
另外,移动电子商务涉及到一系列行业(如移动设备制造商、移动网络运营商和移动服务提供商等)经济利益的分配和重组,因而移动电子商务要展现辉煌还需要经历一段过渡时期。
6.相应法律法规不健全。
移动电子商务是虚拟网络环境中的交易模式,比传统交易模式更需要法律法规来规范其发展。
我国关于电子商务方面的立法与一些发达国家比较滞后,近几年我国也相继出台了保证电子商务发展的法律法规,4月1日《电子签名法》正式实施,中国人民银行公布《电子支付指引(征求意见稿)》,但是面对蓬勃发展的移动电子商务,这些明显不足。
我国移动电子商务刚刚起步,在立法方面应该针对在实践中暴露出来的问题,借鉴发达国家和国际组织的经验,用有效的法律保证移动电子商务能按照其自身规律快速健康发展。
参考文献:
[3]赵燕妮:探析移动电子商务.商场现代化,201月(上旬刊)总第526期
[4]刘迷杨毅:浅论移动电子商务模式.科技创业月刊,2007年第4期
[5]杨坚争:电子商务基础与应用.第五版
移动电子商务课后感篇九
移动电子商务的主要特点是灵活、简单、方便。它能完全根据消费者的个性化需求和喜好定制,设备的选择以及提供服务与信息的方式完全由用户自己控制。通过移动电子商务,用户可随时随地获取所需的服务、应用、信息和娱乐。他们可以在自己方便的时候,使用智能电话或pda查找、选择及购买商品和服务。采购可以即时完成,商业决策也可实施。服务付费可通过多种方式进行,可直接转入银行、用户电话账单或者实时在专用预付账户上借记,以满足不同需求。通过个人移动设备来进行可靠的电子交易的能力被视为移动因特网业务的一个重要方面。
移动电子商务课后感篇十
[论文摘要]介绍电子商务与物流的关系以及电子商务物流的概念和特征,分析我国电子商务物流发展的现状及存在的主要问题,并对我国电子商务物流的发展提出自己的见解。
一、电子商务与物流的关系
(一)电子商务是现代化物流与信息技术发展的产物
电子商务是一次高科技和信息化的革命。它把商务、广告、订货、购买、支付、认证等实物和事务处理虚拟化、信息化,使它们变成脱离实体而能在计算机网络上处理的信息,又将信息处理电子化,强化了信息处理,弱化了实体处理。这必然导致产业大重组,原有的一些行业、企业将逐渐压缩乃至消亡,将扩大和新增一些行业、企业。物流业成为社会生产链条的领导者和协调者,为社会提供全方位的物流服务。可见电子商务把物流业提升到了前所未有的高度,为其提供了空前发展的机遇。
(二)电子商务离不开物流,物流是实施电子商务的根本保证
电子商务简而言之,就是在网上进行商品或服务的买卖。这种买卖,是商品或服务所有权的买卖,也就是商流。物流对电子商务的实现很重要,电子商务对物流的影响也肯定极为巨大。物流在未来的发展与电子商务的影响是密不可分的,可以这样理解这种关系:物流本身的矛盾促使其发展,而电子商务恰恰提供了解决这种矛盾的手段;反过来,电子商务本身矛盾的解决,也需要物流来提供手段,新经济模式要求新物流模式。
二、电子商务物流的概念
电子商务物流是指在实现电子商务特定过程的时间和空间范围内,由所需位移的商品、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通讯设施等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。电子商务物流的概念是伴随电子商务技术和社会需求的发展而出现的,它是辅之于电子商务真正的经济价值实现不可或缺的重要组成部分。由于电子商务所独具的电子化、信息化、自动化等特点,以及高速、廉价、灵活等诸多好处,使得电子商务物流在其运作特点和需求方面也有别于一般物流。
三、电子商务物流的特点
信息化。物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数库化和代码化、物流信息存储的数字化等。也就是说,电子商务时代,物流信息化是电子商务的必然要求;自动化。自动化的效果是省力化,另外还可以扩大物流的作业能力、提高劳动生产率、减少物流作业的差错等;网络化。网络信息化是物流信息化的必然,是电子商务下物流活动的主要特征之一。当今世界internet等全球网络资源的可用性及网络技术的普及为电子商务的网络信息化提供了良好的外部环境。
四、我国电子商务物流发展现状
发展电子商务物流的基础设施尚不完善,物流业相对落后。经过多年的发展,我国在交通运输、仓储设施、信息通信、货物保障和搬运等物流基础设施装备方面有了一定的发展,但从总体上说,我国的物流基础设施还比较落后,特别是在条块分割、多头管理的模式下,我国各种物流基础设施的规划和建设缺乏必要的协调性,因而物流基础设施的配套性和兼容性差,缺乏系统性。
政府及相关企业对电子商务物流的重视与认识程度相对欠缺。我国现有与物流相关的法律法规多是部门性的`、区域性的,缺少全国统一性的专门文件。
我国电子商务物流企业技术设备落后,信息化普及、集成化管理、物流作业水平与技术水平普遍较低。许多电子商务物流企业对现代物流的概念、地位及作用认识不够,设施陈旧,物流管理的电子化程度还较低,不能满足迅速发展的电子商务的要求。物流管理人才短缺,是阻碍电子商务物流发展的一大障碍。
五、我国电子商务物流发展的对策
(一)加快完善物流法律法规,开放物流业市场
物流行业的标准化、规范化是提高物流效率、降低物流成本的重要基础。国家有关部门应加强物流方面的标准化、规范化的建设,促进我国物流业统一标准的形成。
(二)大力培养物流专业人才
通过在高校开设物流专业、确立电子商务物流研究方向和留学制度的方式来培养现代物流专门人才,可通过物流行业协会来开展物流职业教育和传播物流知识,还可通过从业资格认证的方式来激励人们投身于物流行业,提高物流从业人员的整体素质。
(三)加强物流基础设施建设和合理布局
网络无国界,电子商务的竞争一开始便是在全球范围内展开。我国加入wto以后,这种真正全球一体化的竞争不仅关系到企业的成败,而且关系到国家的兴衰,应对这种竞争的策略之一便是迅速实现国内物流的国际化,为我国企业参与国际竞争打下坚实的基础。
(四)提高科学的物流管理水平
物流企业经常培养自己的管理人员,以便使他们实时更新管理理论知识,学习新的管理经验。
六、结束语
电子商务的物流问题是制约电子商务发展的重要环节,也是能否真正体现电子商务优势的关键因素。在我国,电子商务基本还处于起步阶段,要在短时间内全面解决电子商务的物流问题是不现实的。但是,电子商务物流在我国具有巨大的发展空间,发展态势很好。只要我们认真学习和研究,并结合我国国情,制定可行措施和有力对策,大胆探索,就能加快我国电子商务物流的发展,缩小与发达国家物流业之间的差距。
参考文献:
[1]李长霞,《国际物流》,电子工业出版,.
[2]吴健安,《绿色营销刍议》,云南财贸学院学报,.
[3]陈修齐,《电子商务物流管理》,电子工业出版,.
[4]刘金花,彭克明,《市场营销学》,清华大学出版社,.
移动电子商务课后感篇十一
1、安全性是影响移动电子商务发展的关键问题:相对于传统的电子商务模式,移动电子商务的安全性更加薄弱。如何保护用户的合法信息(账户、密码等)不受侵犯,是一项迫切需要解决的问题。除此之外,目前我国还应解决好电子支付系统、商品配送系统等安全问题。可以采取的方法是吸收传统电子商务的安全防范措施,并根据移动电子商务的特点,开发轻便高效的安全协议,如面向应用层的加密(如电子签名)和简化的ipsec协议等。
2、无线信道资源短缺、质量较差:与有线相比,对无线频谱和功率的限制使其带宽较小,带宽成本较高,同时分组交换的发展使得信道变为共享;时延较大;连接可靠性较低,超出覆盖区域时,服务则拒绝接入。所以服务提供商应优化网络带宽的使用,同时增加网络容量,以提供更加可靠的服务。
3、面向用户的业务还需改善和加强:就目前的应用情况来看,移动电子商务的应用更多的集中于获取信息、订票、炒股等个人应用,缺乏更多、更具吸引力的应用,这无疑将制约移动电子商务的发展。
4、改进移动终端的设计:为了能够吸引更多的人从事移动电子商务活动,必须提供方便可靠和具备多种功能的移动设备。例如,基于wap的应用必须比pc易于操作(如电话那样);无线设备采用wap后,仅允许提高较小的成本。
移动电子商务作为一种新型的电子商务方式,利用了移动无线网络的诸多优点,相对于传统的“有线”电子商务有着明显的优势,是对传统电子商务的有益补充。尽管目前移动电子商务的开展还存在很多问题,但随着它的发展和飞快的普及,很可能成为未来电子商务的主战场。
移动电子商务课后感篇十二
最近idc的专家对移动电子商务今后发展的前景进行了预测,并终结了十个关键的发展趋势。
idc的一位研究主管keithwaryas负责了这次名为“移动电子商务发展的十个关键趋势”的研究项目,他称,“毫无疑问移动电子商务领域潜力巨大,但是运营商在每走一步时必须保持谨慎。在接下来的6~12月中,你会发现移动运营商将发动一波又一波的宣传攻势,诱惑你使用它们提供的新的数据业务。它们这样做当然事出有因,由于近年来这些运营商在基础设施和许可证上投入了巨额资金,因此它们期望通过数据业务的收入来弥补这些费用开销。”
然而问题是,在这些移动运营商推出这些业务的早期,这些业务并不能完全兑现运营商所承诺的性能。waryas称,网速仍然很慢,而且用户接口也会不友善。
移动电子商务课后感篇十三
摘要:随着智能终端和移动宽带网络的发展,移动电子商务成为电子商务发展的一种新兴模式,本文结合移动网络的发展分析了移动电子商务发展的特点。
关键词:移动电子商务购物支付
网络购物已经成为当今购物的一种重要方式,并继续保持高速发展。
随着智能终端和移动宽带网络的发展,移动电子商务悄然兴起。
智能终端和移动宽带网络是移动电子商务发展的基础,智能终端是承载移动电子商务的终端平台,移动宽带网络是连接消费者和网络购物提供者之间的桥梁。
国际知名市场研究机构的调研数据显示,初中国智能手机普及率已达66%,20中国市场上销售的手机90%以上是智能手机。
使用手机上网的用户规模庞大,中国互联网络信息中心(cnnic)的数据显示,末中国手机网民规模达到了4.2亿,其中手机购物用户达5550万人。
目前手机用户中使用移动流量业务的用户越来越多,流量使用量每年也在成倍增长,虽然微博、微信、手机游戏等是当前手机用户使用流量最多的.业务,但移动购物也占有较大比例。
年末,中国政府将颁发4g牌照,移动上网速度将会大幅提升,将进一步推动各种移动互联网业务的发展,移动电子商务将迎来发展机会。
随着移动互联网时代的到来,各大电商企业开始积极布局移动电子商务,如淘宝推出了淘宝无线,京东推出了手机商城等,pc互联网时代已经培育了用户的网络购物习惯,并在支付、物流等电子商务配套环节打下了基础。
在移动电商、电信运营商和智能终端厂商的共同努力下,移动购物体验逐渐提升,用户的移动购物习惯开始逐步形成,移动电子商务的交易规模迅速增大。
目前中国移动电子商务还处于发展初期,这一阶段的特征是市场规模较小,但发展速度非常快。
艾瑞咨询的研究数据显示,20中国移动网络购物市场交易规模突破500亿,达到550.4亿,比大幅增长了380%,移动网络购物在全部网络购物交易规模的比例快速提高,年达到4.2%。
手机是移动电子商务最主要的使用终端,以手机为主的移动电子商务一定不同于pc购物。
传统电商企业进入移动购物市场,一定不是将pc上的购物平台移植到手机、pad等移动终端上。
手机的最大优点是随身携带,但手机屏幕相对较小,这就决定了手机界面的信息承载量减少,同时,手机的操作也没有pc上键盘和鼠标那么灵活简便,在手机上的购物体验要比pc差很多,所以在手机上的购物操作设计不宜过于复杂。
手机屏幕较小,移动购物网站上图形化的购物导引将比pc购物网站更多、更重要。
同时,商品的分类陈列、购物流程也都要针对移动购物的特点进行专门设计,要让消费者能够在较小的屏幕上快速的找到所需购买商品。
以女性为主的消费者购物过程中经常会产生即兴购买,也就是在没有明确购物目标的情况下,在“逛”的过程中,对陈列商品产生的购物行为,这种即兴购买在传统商场、超市和pc购物网站都存在,并占有一定比例,但在移动电子商务中,这种即兴购买行为将显著减少,这是由于移动终端屏幕较小,使“逛”的视觉体验较差,同时,消费者获取商品信息的效率下降,消费者“逛”的意愿降低。
所以,为了吸引消费者,移动电商购物平台上的商品种类要少而精,满足客户的特定需求,使客户能够很快获取所需商品和服务,所以,以某类商品为主的垂直购物平台可能会在移动电子商务领域具有更多发展机会,“大而全”的综合购物平台则主导了pc时代的网络购物。
支付安全问题是网络用户最关心的问题之一,对移动电子商务来说,支付的安全性更加突出。
目前手机支付发展不完善,移动支付支撑系统还亟需完善。
由于对支付安全的担忧,当前用户还未建立起在手机上大额支付的习惯,而用户对pc上的大额支付已经建立了一定的信心。
网上银行业务对网络购物的推动作用显著,不论是u盾还是动态密码方式,用户使用网上银行进行购物支付的行为已经非常普遍。
但手机银行的发展远落后于网上银行,在手机、pad等移动终端上使用u盾等密码锁的情况还很少。
动态密码方式使支付和购物在同一终端上进行,安全性降低。
而pc上的网络购物,手机终端和pc终端的双重验证机制使安全性大幅提高。
而且,移动电子商务是通过3g、4g或wlan等无线网络进行的,无线信号在空中传播,无线信号的安全性本身就低于有线网络。
为了保证移动支付的安全,原则上采用更复杂的安全加密技术能够提高安全性,但相对于pc终端,移动终端的运算能力和存储容量更是相差较大,复杂的加密技术也需要更高的传输带宽,而移动网络的传输带宽也远远小于有线网络,所以,支付的安全性是移动电子商务必须重点考虑的,这也成为制约移动电子商务规模发展的重要因素。
移动电子商务让消费者实现随时随地灵活、简单、方便的购物,它不仅仅是购物方式的变化,更是一种生活方式的变化。
在客户需要的时间内以最快的速度、最好的体验为用户提供所需商品和服务,方便、快捷的手机购物用户体验和有保障的安全支付是移动电子商务发展的关键所在。
参考文献:
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移动电子商务课后感篇十四
一、移动电子商务市场的概况
(一)移动电子商务市场的定义
移动电子商务是指依靠收集、掌上电脑等无线终端,不受时间空间限制的一种商务活动,完成商务活动中的交易、支付等所需过程均通过移动终端。
(二)移动电子商务的发展
移动电子商务到目前为止经历了三次革新。第一次是移动电子商务的出现,表现为以短信为基础,开展查询、收费等业务。这种方式的电子商务存在着很大的缺陷,其中最大的问题就是响应速度太慢,因此很难满足大部分商贸的需求。第二次是在wap出现之后,移动终端(主要是手机)可以访问wap网页,实现了实时查询,这是第一代所不能做到的,但是这一访问技术不够便捷灵活,还存在巨大的安全漏洞,也逐渐被革新取代。第三次革新就是在soa架构基础上,通过结合3g网络技术、智能移动手机等多种技术的移动商务,这就是目前我们广泛使用的通过手机app完成的查询、支付、反馈商务活动。
(三)移动电子商务市场的分类
目前,根据市场主体,大概可以将移动电子商务市场分为无线网络服务、系统平台、应用平台和应用服务四类。无线网络服务是中国移动、联通、电信等通信运营商,系统平台是移动终端的系统,如安卓、ios等,应用平台即传统的电商平台,如商城、社交网络等,而应用服务则是数量最为众多的app终端服务。
(四)移动电子商务市场特点
移动电子商务市场发展到第三代,相比之前已经覆盖了几乎所有的人群和所有的行业,其影响范围之广前所未有,涵盖的信息量也是十分巨大,并且实现了24小时不间断使用,移动终端也越来越智能。这就意味着安全性还需要进一步加强,未来发展前景也会越来越广阔。
二、电子商务市场的监督管理多维机制
(一)电子商务市场的监督管理的重要性
随着电子商务市场的发展,随之带来的不只是经济上的发展、使用上的便利,同时还有很多亟待解决和加以预防的问题。
1.安全性受到挑战
互联网的可连接性强同时也带来了众多安全方面的隐患,不法分子可以利用这些端口非法传播不良信息,盗取用户隐私,窃取用户财产,并且将这些信息进行收集散布,侵犯到用户的个人隐私和个人财产安全。而在使用过程中,用户又不可避免的需要使用到这些信息,这就对使用的安全性提出更高的要求,如何在方便用户使用的前提下又能够最大程度的组织不法分子的从数据库中窃取信息,这就需要有关部门的有效监管能够跟上。
2.内容的积极性需要核查
在第一代移动电子商务运维模式下,对于有害垃圾信息,在汇总和传送阶段,可以直接将其屏蔽或者删除,在到达用户终端时的信息能够保持准确健康,能够完全阻断不良信息的传播。而到了第三代,交互性的提高,传播空间变得更加宽广,管理的难度也在加大,这些垃圾信息的传播会危害社会安全,影响青少年的健康成长,因此十分需要建立一个监管的体系,来控制这些不良信息对社会大众造成不良影响。
我国对于这种移动电子商务的监管还非常薄弱,一方面由于市场的自由性,监管存在不便利之处,另一方面,由于起步较晚,我国相关的法律法规还不够完善,再者,由于技术方面与发达国家相比还有不足,这也使得我国监管采用的一些手段是比较落后低效的。种种因素使得市场监管还需要更加完善,来保障用户的利益和安全。
(二)电子商务市场监管的'几种类型
纵观全球的电子商务市场,市场监管主要可以划分成三种类型。
第一,不把经营一方当作特殊主体进行监管,但是针对电子商务本身进行专门立法。比如美国、德国、澳大利亚、中国香港、菲律宾、印度等国,就是颁布了一些的法律法案,来对交易的进行了规则制定,但是政府却尽可能的不进行干预,而是依赖市场的自我调节对经营者进行无形克制。一旦发生问题,通过消费者协会和各种自发组织进行调节教育,对于其他的出格行为上报法院制裁。
第二,经营一方设立专门的法规监管,同时也对电子商务或电子交易专门立法。比如韩国、英国、新加坡、中国台湾等,就在对电子商务做出管控要求之外,还设立了一系列的法规,来规范经营一方的合理合法性。通过立法来对经营主体的资质进行了审查,确保经营主体有合格的条件来进行电子商务活动,并且对于交易活动中的种种情况负责。
第三,完全不区分电子商务经营主体和非电子商务经营主体,全部按照某一法律法规进行管控和约束。如瑞士、日本等,这些国家按照电子商务平台的完成的整个过程对每个环节进行规定,严格审查各个服务点。
(三)国内外监管机制的差异
1.国外的监管机制
发达国家和地区的电子商务监管体系具有显著的特点。首先,这些地区的政府没有设立专门的管控机构,而是将警察局、税务局、法院等部门机构进行资源整合;第二,这些发达国家和地区把电子商务经营个人的监管放在较为重要的位置,有着非常强大的信用审查体系,通过信用来控制市场行为,而很少去对市场准入门槛进行特别规定;最后,对于在市场中出现的违法行为,是“零容忍”的态度,对于这些行为的制裁十分严格,起到了一定震慑作用。
国外对电子商务市场的治理主要依靠行业自律的原则,一方面政府出台明确的法律法规,另一方面通过市场的力量使电子商务市场发展不断优化,如美国的apple、google、facebook等公司在自由竞争推动了移动电子商务的良性发展。同时,第三方主体在网络安全和企业身份、信用等级的认证等方面促进了电子商务的行业自律。
2.国内的监管机制
国内的电子商务监管模式主要是通过法律法规和行业自律来实现。
颁布的《中华人民共和国电子签名法》是我国商业行为立法的开始,以后,各种法律法规也不断出台,并且根据电子商务的发展进行了不断修订。立法立规是我国对市场监督的重要手段之一。另一方面,由于近年来移动电子商务的运营平台发生转移,很难再通过运营商来监管整个市场,因此,监管的中心逐渐下放到各个互联网平台,采用了层级管理制度,电子商务平台对其所运营的各个业务进行规范监管,这样一来尽管在整体上得到了一定的管控,但是对于下一层级的具体内容却无法继续深入,因此还是会有很多垃圾信息的存在得不到及时的清理。
行业自律也是重要的管理机制之一。最具代表性的表现就是各个系统平台的审查,一些应用商店对所上架的应用进行审查,将一些不良应用排除在外,这要求这些应用平台能最大程度上保持公正自律,不因为一时的利益就放宽要求,让不良应用进入市场,进行传播。
三、针对管理机制的建议
(一)完善前期的市场法律法规
1.借鉴国外优秀的立法经验,完善法律条款。在我国现有的法律条文基础上,对法律法规进行细化要求,可以借鉴发达国家的法律条文,结合我国的国情,对现有的法律进行完善和重编写,使立法更加完善、具体。同时还可以借鉴立法的过程,推进立法机构的工作效率,确保所有行为都有法可依。
2.加强监管力度,规范审核标准。在电子商务的各个环节设立监管机构,加大监管力度,实时监控调整,建立完备的体系。对应用商城、移动终端、传播途径进行审核,提高规定准入门槛,建立完备的检测认证标准,及时更新监管信息,防止经营主体通过软件升级等修改信息,编著不良信息。
(二)加强经营主体的自律
良好的市场需要经营主体的自我约束。加强经营主体的自律,不只是要求对经营一方的自律,更有用户方的自我约束。
1.提高用户自身对市场监督的积极性。移动电子商务最核心的还是用户,用户是连接经营者和监管部门的一条纽带,经营者需要根据用户需求来进行推广,监管部门也需要根据用户反馈来调整监管措施。用户在市场监督中起着极为重要的作用,他们是发现市场监管漏洞的重要来源,加强沟通,能够让市场监管更加完善。
2.大力培育与扶持社会化专业化第三方机构。第三方机构在监管环节中是重要的辅助,他们如果担负起市场监管的责任感,不仅能够减轻政府监管负担,更更能够帮助确立完善的市场监管体系。他们由于第三方监管的身份,也容易为用户接受,与经营方和用户的沟通会更顺畅。
3.建设移动电子商务的信用环境。明确信用在移动交易中的重要地位,鼓励个体和平台进行信用认证,同时加强信用审查制度,防止假信用的出现,树立群体对于信用交易的认可,并且自觉维护信用建设。在信用环境下的交易会更加便捷,也更加安全。
4.强化企业社会责任。移动电子商务市场是在一定的平台上建立起来的,那么对于这些基础平台的建设和管控则更为重要,加强这个基础平台的社会责任感,让这个基础的运营商担负起旗帜作用,保障源头的公正透明,传播优秀的文化,并能够为市场负责。
(三)对各个环节的进行审查和管控
除了上述的对基础平台的和交易个体的约束之外,也要防范一些不良竞争导致的不良信息,因此对各个环节的审查和管控是尤其不能放松的。特别是应用商城的审核和管控,所上架的应用是否包含不良信息,程序是否盗用用户隐私,是否存在不良广告等等,均应该纳入审查范围,应用的每一次更新也不可以放松审查,只有这样才能最大程度保证市场的安全性和公平性。
(四)设立市场管控底线
1.保障公平竞争
市场竞争是不可消除的,要想使市场能够持续发展,在管控之内,鼓励市场多样化发展,鼓励良性竞争,丰富市场内容,消除垄断,不仅能够带来更高的经济发展,同时也促进电子商务的不断改进和优化。
2.确保安全底线
市场安全是市场监管的最后底线。它包括用户的信息安全,经营主体的经营安全,基础平台的通信安全等众多方面,其中最重要的是用户的信息安全。移动电子商务企业获取了大量的用户隐私信息,用于开展盈利性的商业分析,一方面为用户提供了个性化的便捷的商业服务,促进了移动电子商务市场的繁荣与发展;另一方面也形成了巨大的用户信息安全隐患。用户信息安全的保护,不仅需要市场本身来强化经营主体的对用户信息安全的保护,更需要监管部门加强监管力度,来对用户信息安全提供保障。
四、结语
移动电子商务市场在发展的同时,监管也是我们值得注意的重要方面,完善市场管理机制,提高市场自律,未来的电子商务市场将会获得更科学、更合理、更有益的发展。
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移动电子商务课后感篇十五
摘要:信息技术的更新换代和手机等智能硬件的发展促进了移动办公的发展,通过移动办公企业工作人员可以随时随地处理工作事项,减少了时间、人力和成本的消耗。计算机安全技术在企业移动办公中起到防患于未然以及及时应对紧急状况的重要作用。笔者集中探讨了企业移动办公涉及的重要数据、移动办公存在的安全隐患以及如何应用计算机安全技术加强移动办公安全性的措施,希望对企业移动化发展有所裨益。
关键词:计算机;安全技术;移动办公
现代企业运营不断吸取最新科技发展的成果,信息技术的高速发展和智能终端的便捷化趋势令企业移动办公成为一种趋势,解放了人力,不再限于特定时间、地点的办公模式是企业提高效率的有效方式。但是在移动办公的应用中也存在一些安全隐患,信息就是企业的生命,一旦泄露危害极大,做好安全防范至关重要,企业应应用好计算机安全技术,降低移动办公的风险。