通过写心得体会，我们可以更加深入地审视自己的行为和决策，从而提高自我认知。写心得体会时，可以逐段叙述经历、感悟和启示。小编为大家整理了一些值得一读的心得体会样例，希望能够对大家的写作有所启发。

恒大集团培训心得体会篇一

我们没有来到蓟县恒大酒店时，在网上就查阅过恒大酒店，恒大地产。当然在网上说看到的只是一部分，能让你深深体会到的，是在网上看不到的，也查阅不到的。

直到开始培训我一步一步的才慢慢的了解恒大发展经过，企业的目标、企业的宗旨于核心的文化。

在培训过程中我们经历了军训和集团的文化双项培训，部门的总监都很详细的给大家一一介绍恒大的发展，通过几天培训是我对天津蓟县恒大酒店有以下几点更加深入的认识和感想：

（一）企业文化、企业宗旨

自创业以来，在许主席的带领下，在上下一心共同打造质量树品牌、诚信立伟业战略目标，涵盖企业宗旨、企业精神、工作作风、战略方针等方面。发展制度文化、优化行为文化，完善物质文化，具有独特性的恒大战略发展方向的目标！

以企业精神：艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开括进取。

工作作风：精心策划、狠抓落实、办事高效。

实现以三个一流的工作方针标准的文化打造出标准化人性化再造形成恒大具有特色的现代化的管理团队。

完美每一个细节，惊喜每一位顾客。

（二）打造一流的国际化、现代化酒店集团，弘扬恒大企业精神和工作作风，打造出一只具有凝聚立的“铁军的团队”而骄傲自豪。

在培训中我们流过泪、流过汗，大家最终都是一个目标、一个希望、一个梦想。就让我们能成为一名真正的恒大员工，而努力、努力！因为像雄鹰一样搏击长空！

恒大集团培训心得体会篇二

20xx年3月1日我正式加入了恒大公司，在新的环境中开始新的工作和生活。并于5月底参加了新员工培训，此次培训内容十分丰富和全面，包括公司的发展历程与企业文化、员工基本素质与修身准则、财务管理、行政管理、人事管理、监察管理等涉及公司方方面面的管理制度，让我感觉颇多，收获也太多，在此先谈三方面感想。

首先，对公司的企业文化有了深刻认识。企业文化带有恒大发展历史的烙印，折射出企业的特征，是企业的无形资产。在某种意义上，作为员工工作向导，企业文化能大大提高工作效率，为企业带来利润，恒大的企业文化有着独特的魅力，得到员工及社会的认同，有着超强的凝聚力，能够激发员工的自豪感和责任感，从而提高企业的整体效益。恒大以“质量树品牌、诚信立伟业”为宗旨，凭“艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取”的'精神，以及“精心策划、狠抓落实、办事高效”的工作作风，由从零开始到实现规模和品牌的飞跃，发展到中国房企十强，房企领袖地位。这一切，让我真正了解到恒大是一个什么样的企业，有着怎样的实力与魅力，恒大全体成员有着怎样的执行力。这一切，更让我深刻的明白，企业文化不只是一句口号，更是全体员工对企业宗旨和精神的认同与尊重。短短的两个月时间，我深深感受到身边的每一位同事都将企业文化记在心中，落在实处，无时无处不体现恒大人的精神风貌和行事风格。我坚信，这样的团队值得我们每个人去全心投入。

其次，对恒大的发展历程感触颇深。恒大从起步开始，便有计划地实施发展战略，公司从起步之初就每三年制定“中期发展计划”。从艰苦创业、苦练内功到跨越发展、稳健经营的计划，无不彰显出恒大的稳扎稳打的作风，以及开拓进取的精神，让我们看到，恒大今天的成就绝不是偶然。作为其中的一个小小个体，我们更应该精心策划、脚踏实地、作风扎实，为恒大贡献自己的一份力量，也为成就自己的一番事业。

第三，公司密集型集团化管理模式实施非常成功。企业要想很好地生存和发展，做大做强，并且保持行业领袖地位，就需要有很好的管理理念。恒大采用的密集型集团化管理模式，实现了“三个确保”，即确保每一个不成熟的地区公司不走弯路、降低风险;确保精品模式复制到全国各楼盘，从根源上实现产品品质的领袖地位;确保企业文化成功传承到全国各个地区公司，各个楼盘，全国员工都能秉持恒大作风，实现稳健经营与持续发展。密集型集团化管理模式，为努力实现三个“一流”的战略目标提供了切实的保障。

培训已结束，感想颇多，受益匪浅，培训讲师的字里行间都潜藏着值得仔细揣摩和学习的精髓。希望在今后能将此次培训所学运用到实际工作中，学以致用，为恒大这个团体贡献一份力量，为这个大家庭添砖加瓦!

恒大集团培训心得体会篇三

首先我很荣幸，因为我是恒大的一员，虽然我到公司的时间不是很长，也许对公司的了解也没有那么的透彻，但是我很庆幸，因为我是一名恒大保安员。

20xx年是恒大第六个“三年规划”的开局之年，在这关键时刻，许主席的讲话可谓振奋人心，鼓舞士气。作为一名工作在电气管理岗位上的基层职工，透过许主席的讲话，既读懂了恒大15年的发展历程，也领悟了恒大的品牌精神的实质内涵，对公司的未来充满信心，坚定了选择恒大的正确性和幸运性。

恒大创立于1997年，恒大地产集团是中国十强房地产企业，是中国领先的现代化大型房地产综合开发企业。拥有中国一级资源的房地产开发企业，甲级资质的建筑设计规划研究院，甲级资质的工程监理公司，一级资质的建筑施工公司，一级资质的物业管理公司。现已发展成为中国最具影响力的房地产企业之一。恒大从当年的一个楼盘发展到今天，已经在全国24个省会城市、3个直辖市和1个深圳特区的28个大型分公司，进入了75个地级市，拥有近200个项目的规模，慢慢壮大，并且从上千个房地产中脱颖而出从而走到今天在中国房地产企业名列前茅。

首先是树立了强化品牌，打造精品的发展战略，促进了企业做大做强。许主席在讲话中讲到，没有规模就不可能做大，没有品牌就不能做强。恒大之所以能在激烈的房地产市场竞争中站位脚跟，并发展到现在覆盖全国24个省会城市、3个直辖市和1个深圳特区的28个大型分公司的现代化大型房地产综合企业，是因为我们手中有一件非常有利的武器，那就是品牌。“要实现全国拓展的发展战略，必须把产品品质这一基本功练好。只有产品品质过硬，才能在更广阔的全国市场上获得消费者的认可，立于不败之地，否则我们肯定要遭受挫折。”许主席在报告中同时强调了质量的至关重要。告诉我们，质量保证是对塑造品牌的最强有力支撑。

隔三年许主席都会确立一个明确的目标在未来三年里实行，而去年刚好是我们第五个三年计划的收官之年，在去年圆满完成稳健经营、再攀高峰的目标，今年许主席再次为我们未来三年确立了新目标在会议中许主席指出我们第六个“三年计划”是深化管理稳定增长。

恒大的成功并不是偶然，这一切源于恒大有一群一流的管理团队，拥有一流的管理模式，而恒大之所以有这样优秀团队是因为在队伍建设上恒大是不遗余力的，比如在恒大地产开发系统有一万六千多名员工其中92%都是本科以上的学历这在全世界万人以上规模的特大企业中都是极为少见的，同时恒大始终围绕着“传承、价值、超越、和谐”的核心价值，一高效的企业文化激发员工价值，同时配合先进的管理体系，有效的激励约束机制，形成向上超越的工作氛围，令团队始终保持着强大的凝聚力和创造力。

其次提出了强化管理，深化改革的发展战略，将进一步提升企业的管理水平。新时期，公司将战略重点放在管理上，这是适应市场发展的客观需要。在恒大工作近一年的时间里，对公司的管理印象深刻，手中有一本公司印制的管理手册，内容几乎涉及工作中的每个环节，规范的条款，极大地促进了我们标准管理，规范操作，有利地提高了工作效率和施工质量。但是，管理工作正如许主席在讲话中强调的那样——管理学是发展的科学，是活的科学。管理不存在问题是不能的，永远都会有问题，要时时刻刻解决问题，解决问题就能迎来发展。未来三年里，公司将着重抓好计划管理、工程管理、质量管理、开发报建管理、结算管理、招投标管理、物业管理以及酒店管理。相信通过进一步的管理升级，恒大的市场竞争力将进一步提升，品牌形象进一步深入人心，销售额一定能实现翻一倍多，达到1800亿元。

1、许主席在本次三年计划中提到规模+品牌的战略过度。企业发展如逆水行舟，不能一成不变，不能不思进取，没有规模就不可能做大，没有品牌就不可能做强，作为一名保安部中队长我将带领我的中队像爱护自己的眼睛一样来爱护恒大这个品牌，提升恒大形象。

2、恒大的的企业文化。一个企业的成功与自身的企业文化是息息相关的，值得骄傲的是恒大在创业最初就已经树立了良好的企业宗旨、企业精神。企业文化将是企业的核心所在，是企业管理最重要的内容企业拥有了自己的文化，才能使企业具有生命力。

它的目的就是以精神、物质、文化的手段满足员工物质和精神方面的需要，以提高企业的向心力和凝聚力激发员工的积极性和创造精神，提高企业经济效益。所以我会将这种企业精神贯穿到每一个中队队员，落实到现实的工作中去。争取做一名优秀的恒大保安员。

恒大集团培训心得体会篇四

在公司领导的带领下，我们恒大员工一起学习了党的相关政策，同时结合恒大报的文字精神，根据自己进入恒大冰泉公司以来的工作经历以及勤奋学习所得到的收获，简单的谈谈自己的心的体会。

永远不会忘记xx年11月9日是中国足球永载史册的日子，也是恒大集团五年足球计划提前成的日子，那时的我还没成为恒大的一员，只是作为一个普通球迷为之骄傲，我进入恒大冰泉公司是一种很激动的心情，我为之而感到自豪。通过近段时间的工作和学习，我深深的喜欢上了恒大的企业精神，企业管理模式，以及企业文化。让我了解了恒大走过了一个不平凡的发展期，从一个名不见经传的房地产公司，迅速成为了中国房地产行业的一根标杆，一面旗帜。到现在的快销行业快速布局，创造了行业的一个个奇迹，恒大冰泉上市6天，便完成了全国331个分公司的布局，高效率是给我的第一感觉，这是其它公司望尘莫及的事情，1月12日的合作大会上创造了30天签约额达57亿的行业壮举。这些成功来之不易的同时也离不开恒大集团拥有中国一流的领导管理团队，拥有一流企业经营管理模式。这正是恒大始终把企业精神放在首位，传承和谐，超越价值的企业核心价值观，以高效进取的企业文化激发着每位员工的人生价值，同时配合一流的管理体系，有效的超越和自我超越激励机制，形成自上而下的刻苦工作作风和积极向上的态度。永争一流的企业作风使得恒大事业蒸蒸日上，永保行业领先是我们恒大人不懈努力和永远的追求。

在这次学习中，让我有比较深刻的印象。企业战略是企业发展的航标。谁都知道大船航行靠舵手，企业的发展也离不开优秀的领导。在会上许主主席也提出了20xx年恒大冰泉的工作战略要点：一是继续全国铺货，销售网点要达到200万家，这也是恒大冰泉在行业的重要任务，力争把恒大冰泉做成全国，甚至全世界规模比较大的矿泉水产品，作为恒大冰泉的一份子，必须也要有这种雄心壮志。二是要全力打造恒大冰泉的品牌，通过恒大集团和恒大足球的品牌，凭借几十亿的广告投入让恒大冰泉基本做到了家喻户晓，推广恒大冰泉的好处和亮点。三是改变人们的饮水理念，明白地区分各种饮用水，这也是我们平常在工作中要随时起到引导作用，改变十几亿人的饮水理念，也是一个任重而道远的任务。在会上还指出要加强队伍建设；企业的竞争是人才的竞争；人才是企业发展的软实力和硬道理。要加强恒大的企业文化建设提高队伍的综合素质！让员工了解企业文化及管理方针，充分调动员工的积极性与主动性，增强服从意识、服务意识和责任感！使员工用饱满的热情全身心的投入到工作中去。变成真正的恒大人，变成素质高、能力过硬、战无不胜的恒大人。

作为一个商业性企业，追求利润最大化是企业的目标，同时恒大也不忘回馈社会，积极参与中国的体育事业和慈善事业，不断提升恒大的企业形象，塑造恒大的永久品牌，彰显恒大的企业实力，最终将恒大的品牌打造成一个享誉海内外，消费者信得过，老百姓口碑相传的全球知名品牌，顺利的实现恒大品牌一流的良好形象。虽然我现在是恒大的普通一员，我愿为恒大辉煌事业添砖加瓦，做好本职工作。从小做起，从基础做起，严格要求自己。恒大冰泉公司是一个全新的平台，工作挑战与机遇并存，相信通过自己的努力，自己也会得到成长。

恒大集团培训心得体会篇五

20xx年3月，我正式加入了恒大公司在新的环境中开始新的工作，并于4月下旬参加了新员工培训，此次培训内容包括公司的发展历程与企业文化。员工基本素质与修身准则、财务管理、行政管理、人事管理、监察管理等管理制度，让我感受颇多收获很大，在此谈谈我的感想和心得。

首先对公司企业文化有了深刻认识，企业文化是恒大的无形资产是员工的向导，能激发员工的自豪感和责任感，给企业整体效益，又上了一个台阶，恒大以“质量树品牌、诚信立伟业”为宗旨，凭“艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取”的精神，以及“精心策划、狠抓落实、办事高效”的作风，公司从零开始，发展到中国房地产10强，恒大产品，代表了中国房地产的精品标杆，恒大的产品品牌已成为中国房地产业的领先品牌，短短的一个月时间，我感受到每一位同事都将企业文化记在心里，处处体现恒大人的精神和风格。其次，恒大对员工个人修养的要求，让我印象深刻，公司对全体员工提出“三十六条”修身要求，为员工们指引着前进的方向，不会迷失前途，使我们每个人都成为一名优秀的恒大人。其中，“勤俭节约”作为恒大人，我们要有主人翁的精神，把企业当做自己的家，为公司节省不必要的开支，在工作中，强化成本意识，在生活中节约每一滴水、一度电、杜绝浪费。“善于学习“我们正处于知识时代，知识更新极快。如果我们不学习，不给自己充电，就会被时代淘汰，我们应该取人之长，补己之短，不断充实和提高自己。我们要时时刻刻铭记“三十六条”和“十六字方针”真正理解集团的“紧密型集团化管理模式”，做到严于律己，对自己高标准、严要求。

恒大公司的行为礼仪，教会了我们如何学会待人处事，中国是一个礼仪之邦，作为一个企业，也应该有它的礼仪，在以前单位，对礼仪一事体验不是很明显，而到了恒大通过学习，体会很明显。掌握信礼仪规范，对我们个人修养的搞高很有好处。

在四天充实的入职培训中，恒大精神深深感染到我，我很高兴，成为这个充满生机和挑战的大家庭中，我为恒大人而自豪。在今后的工作中，我一定尽快适应新的工作环境和工作岗位，熟悉公司各项规章制度，了解本部门工作流程，严格要求自己，努力丰富专业技能知识。在工作学习中善于归纳总结将学习和工作实践结合。提升自身业务及管理水平，不断完善自己，成为一位合格的恒大员工。用优秀的工作业绩为公司的发展，作出自己的的贡献!

恒大集团培训心得体会篇六

20_年4月1日我正式加入了恒大公司,在新的环境中开始新的工作和生活.并于5月底参加了新员工培训,此次培训内容十分丰富和全面,包括公司的发展历程与企业文化、员工基本素质与修身准则、财务管理、行政管理、人事管理、监察管理等涉及公司方方面面的管理制度,让我感觉颇多,收获也太多,在此先谈三方面感想.

首先,对公司的企业文化有了深刻认识.企业文化带有恒大发展历史的烙印,折射出企业的特征,是企业的无形资产.在某种意义上,作为员工工作向导,企业文化能大大提高工作效率,为企业带来利润,恒大的企业文化有着独特的魅力,得到员工及社会的认同,有着超强的凝聚力,能够激发员工的自豪感和责任感,从而提高企业的整体效益.恒大以“质量树品牌、诚信立伟业”为宗旨,凭“艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取”的精神,以及“精心策划、狠抓落实、办事高效”的工作作风,由从零开始到实现规模和品牌的飞跃,发展到中国房企十强,房企领袖地位.这一切,让我真正了解到恒大是一个什么样的企业,有着怎样的实力与魅力,恒大全体成员有着怎样的执行力.这一切,更让我深刻的明白,企业文化不只是一句口号,更是全体员工对企业宗旨和精神的认同与尊重.短短的两个月时间,我深深感受到身边的每一位同事都将企业文化记在心中,落在实处,无时无处不体现恒大人的精神风貌和行事风格.我坚信,这样的团队值得我们每个人去全心投入.

其次,对恒大的发展历程感触颇深.恒大从起步开始,便有计划地实施发展战略,公司从起步之初就每三年制定“中期发展计划”.从艰苦创业、苦练内功到跨越发展、稳健经营的计划,无不彰显出恒大的稳扎稳打的作风,以及开拓进取的精神,让我们看到,恒大今天的成就绝不是偶然.作为其中的一个小小个体,我们更应该精心策划、脚踏实地、作风扎实,为恒大贡献自己的一份力量,也为成就自己的一番事业.

第三,公司密集型集团化管理模式实施非常成功.企业要想很好地生存和发展,做大做强,并且保持行业领袖地位,就需要有很好的管理理念.恒大采用的密集型集团化管理模式,实现了“三个确保”,即确保每一个不成熟的地区公司不走弯路、降低风险;确保精品模式复制到全国各楼盘,从根源上实现产品品质的领袖地位;确保企业文化成功传承到全国各个地区公司,各个楼盘,全国员工都能秉持恒大作风,实现稳健经营与持续发展.密集型集团化管理模式,为努力实现三个“一流”的战略目标提供了切实的保障.

培训已结束,感想颇多,受益匪浅,培训讲师的字里行间都潜藏着值得仔细揣摩和学习的精髓.希望在今后能将此次培训所学运用到实际工作中,学以致用,为恒大这个团体贡献一份力量,为这个大家庭添砖加瓦!

恒大集团培训心得体会篇七

20_年3月21日我正式加入了恒大公司,并于4月20日参加了新员工培训,此次培训内容十分丰富,包括公司的发展历程与企业文化、员工基本素质与修身准则、财务管理、行政管理、人事管理、监察管理等涉及公司方方面面的管理制度,让我感觉颇多,在此先谈三方面感想.

首先,对公司的企业文化有了深刻认识.企业文化带有恒大发展历史的烙印,折射出企业的特征,是企业的无形资产.企业文化能大大提高工作效率,为企业带来利润,恒大的企业文化有着独特的魅力,得到员工及社会的认同,有着超强的凝聚力,能够激发员工的自豪感和责任感,从而提高企业的整体效益.恒大以“质量树品牌、诚信立伟业”为宗旨,凭“艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取”的精神,以及“精心策划、狠抓落实、办事高效”的工作作风,由从零开始到实现规模和品牌的飞跃,发展到中国房企十强,房企领袖地位.这一切,让我深刻的感到,企业文化不只是一句口号,更是全体员工对企业宗旨和精神的认同与尊重.短短的一个月时间,我深深感受到身边的每一位同事都将企业文化记在心中,落在实处,无时无处不体现出恒大人的精神风貌和行事风格.我坚信,这样的团队值得我们每个人去全心投入.

其次,对恒大的发展历程感触颇深.恒大从起步开始,便有计划地实施发展战略,公司从起步之初就每三年制定“中期发展计划”.从艰苦创业、苦练内功到跨越发展、稳健经营的计划,无不彰显出恒大稳扎稳打的作风,以及开拓进取的精神,让我们看到,恒大今天的成就绝不是偶然.作为其中的一个小小个体,我们更应该精心策划、脚踏实地、作风扎实,为恒大贡献自己的一份力量,也成就自己的一番事业.

第三,公司密集型集团化管理模式非常成功.企业要想很好地生存和发展,并且保持行业领袖地位,就需要有很好的管理理念.恒大采用的密集型集团化管理模式,实现了“三个确保”,即确保每一个不成熟的地区公司不走弯路、降低风险;确保精品模式复制到全国各楼盘;确保企业文化传承到全国各个地区公司,各个楼盘,全国员工都能秉持恒大作风,实现稳健经营与持续发展.密集型集团化管理模式,为努力实现三个“一流”的战略目标提供了切实的保障.

在四天充实的入职培训中,恒大精神深深感染到我ノ液苋傩夷芄蝗谌氲秸飧龀渎生机、充满挑战的大家庭中,并以成为恒大人而深深自豪.在今后的工作中,我一定尽快地适应新的工作环境和工作岗位,熟悉公司各项规章制度,了解本部门工作流程.严格要求自己ヅ力丰富专业技能知识.在工作学习中善于归纳总结,将学习和工作实践相结合.提升自身业务及管理水平.不断完善自己,努力成为一名优秀的恒大员工.

恒大集团培训心得体会篇八

我们没有来到xx恒大酒店时，在网上就查阅过恒大酒店，恒大地产。当然在网上说看到的只是一部分，能让你深深体会到的，是在网上看不到的，也查阅不到的。

直到开始培训我一步一步的才慢慢的了解恒大发展经过，企业的目标、企业的宗旨于核心的文化。在培训过程中我们经历了军训和集团的文化双项培训，部门的总监都很详细的给大家一一介绍恒大的发展。

自创业以来，在许主席的带领下，在上下一心共同打造质量树品牌、诚信立伟业战略目标，涵盖企业宗旨、企业精神、工作作风、战略方针等方面。发展制度文化、优化行为文化，完善物质文化，具有独特性的恒大战略发展方向的目标！

以企业精神：艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开括进取。

工作作风：精心策划、狠抓落实、办事高效。

实现以三个一流的工作方针标准的文化打造出标准化人性化再造形成恒大具有特色的现代化的管理团队。完美每一个细节，惊喜每一位顾客。

弘扬恒大企业精神和工作作风，打造出一只具有凝聚立的“铁军的团队”而骄傲自豪。

在培训中我们流过泪、流过汗，大家最终都是一个目标、一个希望、一个梦想。就让我们能成为一名真正的恒大员工，而努力、努力！因为像雄鹰一样搏击长空！

恒大集团培训心得体会篇九

这次由恒大地产集团组织的新员工入职培训概况，全面展现了恒大集团的发展历程和战略、核心能力、企业文化、远景目标、规章制度、人事管理、理财观点和恒大全体工作人员的工作作风与服务理念，还学习了商务礼仪及员工修身准则等内容；通过学习充实了我对恒大集团有了更广阔的心理信念，坚定了我心理实现努力向上的概念，很快适应了新的工作环境和工作岗位；并坚定了我作为一名新恒大集团员工的自豪感与找到家的归属感，坚定了我爱恒大，恒大是我家的信念。

我个人也认为正确的企业文化是公司发展壮大的根基，一个公司如果不坚持用正确的企业文化和核心理念，在当代社会发展的大潮中必定会被淘汰。恒大集团的精准策划、艰苦创业、无私奉献、努力拼博、责任精神、狠抓落实、办事高效的工作作风凝聚为恒大集团高尚的企业文化，是使恒大集团稳定发展的主题；我选择了恒大集团，从真正意义上来说就是崇尚恒大集团的企业文化和核心理念，所以我希望能够在恒大集团的高尚企业文化里将自己培养成为合格的人才。

因为恒大团队的发展战略、品牌意识、精品意识和高层管理团队的先进的管理思想和超前的竞争意识，深深的凝聚着我的红心；有了英明的核心领导及绝对高效的管理团队，让我在面对以后的实际工作中充满动力与信心。通过学习更让我不后悔认识了一个成熟的现代化的恒大集团公司，加强了对当代社会核心能力的重要意识。

就象培训中说的确保了全国各地区公司不走弯路、降低了投资风险，确保精品模式得以不折不扣的复制到全国，确保企业文化成功地传承到全国各地区公司，使全国员工都能秉持恒大作风。这是恒大集团得以实现高速发展的基础，是实施“规模+品牌”发展战略模式的一大创举。

很荣幸我能够加入到这个充满生机、充满挑战的大集体中。“水不流则腐，人不进则退”，在今后的'工作和生活中我将加倍地努力，不断地提高自己的能力与素质，争取做到自己对公司利益最大奉献！

恒大集团培训心得体会篇十

一天酒店接到一位有些文化背景的客人的投诉，客人非常细心非常用心的写了一篇很长的投诉信，为了让酒店做的更好，感谢这位客人，给我们上了一堂警示课。酒店迅速在每一时间回应并妥善跟进了这件事情直到客人得到十分满意的结果。并在事后将这封信伟达到各个部门，在加强反省的同时下决心要改变这种现象，很快，酒店的服务较之先前大有提升得许多客人的肯定。

现在回想一直，感觉颇多，下面就我个人的理解来谈一谈自己的看法，与各位同行共勉。多方面的不说了，我想出现这么多奇怪的现象固然有一些客观的因素存在，另外一个，和我们管理层跟员工的沟通还有一些基层培训的不到位的有很大关系，所以要第一个问题，管理层跟员工沟通，我不想多说，跟员工沟通不了不能怪员工太笨。更应该反省下自己是不是没有能力让员工理解。第二个问题，基层培训，这是个很重要的方面，平时我们并不是没有给员工做培训，而是培训不够深入，当然会有一些人员紧缺等不痛不痒的原因，这些都不是问题，问题在于、培训人员是否真正在想尽办法让培训对象接受并复制你的一些东西。员工没有受到充分的基础培训，原因我不想过多的分析，下面我就我自己的个人经历方面来谈谈一些培训的方式或案例。

对于意识的培训，笔者当年搞传销的时候对他们的那种培训很佩服，（虽然传销本质是一种商业诈骗，但是从不同的角度来看也是其积极的一面）传销为什么很多人进去了就不能想出来，就是对人的这种意识的灌输非常的到位。让人很主动的了解它并去从事它，习惯性的口头提醒。心态的人为调整、还有积极的与人沟通，把这些东西常态化，多次的潜移默化最终都可以培养出一些人的强烈的意识。第二是实操培训，实操培训比意识培训更需要强化，这个应该跟人民解放军学习，没有捷径，要想获得更强更标准的操作，那就是练，勤学苦练，一次练习不、两次、两次不行就三次，一直练习到十次八次成百上千次，从陌生到熟悉。从熟悉到熟练，从熟练到精通再到游刃有余，就是练出来的，在练习上休想走捷径扎实才是硬道理，卖油翁的有事可能有人听过，说白了，手熟罢了。

手熟怎么来的，就是不断的练习练习再练习。还有一种很重要的培训，我们姑且叫它带动式培训，怎么个带动式呢？新来的员工，尤其是实习生，他们的服务意识也许欠缺或者说是不够扎实，同时也没有实战经验，往往这个时候比较容易迷失方向，那么要找到方向，当然最好的方法就是找个人来学。学样是人天生的'本能，我们从小到大，许多时候都是学人的样一路学过的，假如一时半会找不到学样的对象么这些新员式很有可能会开始迷茫不知道自己该怎样做，所以有时候员工犯错的时候，管理层首先应该了解清楚，而不是劈头盖脸的一顿臭骂，你这么一骂，一方面当然显得你作为至高无上的管理层特有魄力，能吓唬人。另一方面，你也堵上了员工和你沟通的唯一的门。许多服务员或者基层员并不知道自己怎样做才算是最好，那么好了，这个时候你该怎么做？最好的方法，给员工一个方向，亲自做一遍给员工看，甚至有意无意的做给员工看。假如你自己没法做，那就找个基本功比较扎实的主管或领班来做一遍，让员工知道基本的标准并获得主动服务服务意识。

当然，想让你的员工主动跟你学习，还有个方面就是有时候还要扔掉你那高高在上的臭架子，把自己和员工拉平，否则你翘着二郎腿在那指挥来指挥去，完了员式还不知道自己是做得好还是做得不好，都没有个参与对象，久而久之，不恨死你才怪。

恒大集团培训心得体会篇十一

全面展现了恒大集团的发展历程和战略、核心能力、企业文化、远景目标、规章制度、人事管理、理财观点和恒大全体工作人员的工作作风与服务理念，还学习了商务礼仪及员工修身准则等内容；通过学习充实了我对恒大集团有了更广阔的心理信念，坚定了我心理实现努力向上的概念，很快适应了新的工作环境和工作岗位；并坚定了我作为一名新恒大集团员工的自豪感与找到家的归属感，坚定了我爱恒大，恒大是我家的信念。

下面是我阐述对在培训时所体会到的的几个方面：

一、在入职培训中让我感受最深的是恒大集团高尚的企业文化，我个人也认为正确的企业文化是公司发展壮大的根基，一个公司如果不坚持用正确的企业文化和核心理念，在当代社会发展的大潮中必定会被淘汰。恒大集团的精准策划、艰苦创业、无私奉献、努力拼博、责任精神、狠抓落实、办事高效的工作作风凝聚为恒大集团高尚的企业文化，是使恒大集团稳定发展的主题；我选择了恒大集团，从真正意义上来说就是崇尚恒大集团的企业文化和核心理念，所以我希望能够在恒大集团的高尚企业文化里将自己培养成为合格的人才。

二、加入恒大集团不是偶然，因为恒大团队的发展战略、品牌意识、精品意识和高层管理团队的先进的管理思想和超前的竞争意识，深深的凝聚着我的红心；有了英明的核心领导及绝对高效的管理团队，让我在面对以后的实际工作中充满动力与信心。通过学习更让我不后悔认识了一个成熟的现代化的恒大集团公司，加强了对当代社会核心能力的重要意识。

三、紧密型集团化的管理模式达成了恒大的三个“确保”，就象培训中说的确保了全国各地区公司不走弯路、降低了投资风险，确保精品模式得以不折不扣的复制到全国，确保企业文化成功地传承到全国各地区公司，使全国员工都能秉持恒大作风。这是恒大集团得以实现高速发展的基础，是实施“规模+品牌”发展战略模式的一大创举。

很荣幸我能够加入到这个充满生机、充满挑战的大集体中。“水不流则腐，人不进则退”，在今后的工作和生活中我将加倍地努力，不断地提高自己的能力与素质，争取做到自己对公司利益最大奉献！

恒大集团培训心得体会篇十二

志存高远、鼎成大业”是我们恒大人共同的八字愿景。这因为有了共同奋斗目标，恒大人十余年来孜孜不倦，终于成为全国房企的龙头企业。

怀揣无限斗志与憧憬，我来到了我梦开始的地方——恒大地产集团。感谢公司提供的良好平台，同事们的悉心关照，我在以后工作中一定更加努力奋进。

我作为公司今年招聘的一名新员工，到恒大地产石家庄公司工作已经一个多月的时间了，在这段时间里，我已经完全融入到这个大熔炉中，并且深深感受到了企业的强大和它独特的魅力。

企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力，是构筑企业核心竞争力的重要组成部分，是影响企业实力消长的长期性、基础性、战略性要素。正如许主席所说：“文化建设是恒大稳健快速发展的重要法宝。以诚信为核心的企业文化是恒大的传家宝，各级领导干部和员工务必光大传统，奉公正己，讲学习、讲政治、讲正气，使企业文化建设生生不息，永葆活力”。十余年来，恒大公司以吸收创建精神文化为先导，发展制度文化，优化行为文化，完善物质文化，形成了独具特色的恒大企业文化。精神文化涵盖企业宗旨、企业精神、工作作风、战略方针等方面。制度化管理，标准化运作和流程再造形成了其特色的制度文化。使我们每个人都想成为一名优秀的恒大人，想成为一个事业成功的人。

我就“三十六条”中体会最深刻的几条谈下自己的体会。“严于律己”，我们工作、生活、学习中都应该对自己高标准、严要求，追求完美，要经得起任何诱惑，做自己的主人。“作风扎实”，“精心策划、狠抓落实、办事高效”这种良好的工作作风应该贯穿我们工作的`整个过程。反观自己，“精心策划”尚做得不够，在今后的工作中，每天晚上抽出半个小时，总结一天工作得失，筹划第二天的工作，对可能出现的问题做到心中有数。“善于学习”，我们正处于知识经济时代，知识更新速度极快。如果我们不注意学习，就会很快被社会所淘汰。

企业发展最缺少复合型人才，我们在精通自己专业的同时还要了解相关专业，做到触类旁通。同时，我们还应该取人之长，补己之短，不断充实和提高自己。“勤俭节约”，作为恒大人，我们要有主人翁精神，把企业当做自己的家，为公司节省不必要的支出。在工作中，严把图纸关，强化成本意识；在生活中节约每一度电、每一滴水，杜绝浪费。“组织能力”、“协调能力”“社交能力”，对于我们日常工作来说尤为重要，作为房地产开发企业，我们要与政府、施工单位、设计单位、监理单位等各个部门打交道，好多工作都需要我们去牵头组织。因此，我们要提高自己这几方面的综合能力，才能在工作中应付自如。“理论水平”、“业务水平”。

我今后应该更好的将学习和工作实践相结合，不断总结经验，努力提高自己的理论水平和业务水平。“创新水平”，社会经济发展日新月异，新技术、新材料、新工艺层出不穷，我们应该更新观念，紧跟行业的发展步伐，加强行业间的学习和交流，加强对新技术、新材料、新工艺的应用。

作为恒大人，我们要有主人翁精神，把企业当做自己的家，为公司节省不必要的支出。在工作中，严把图纸关，强化成本意识；在生活中节约每一度电、每一滴水，杜绝浪费。“组织能力”、“协调能力”、“社交能力”，对于我们日常工作来说尤为重要，作为房地产开发企业，我们要与政府、施工单位、设计单位、监理单位等各个部门打交道，好多工作都需要我们去牵头组织。因此，我们要提高自己这几方面的综合能力，才能在工作中应付自如。我今后应该更好的将学习和工作实践相结合，不断总结经验，努力提高自己的理论水平和业务水平。社会经济发展日新月异，新技术、新材料、新工艺层出不穷，我们应该更新观念，紧跟行业的发展步伐，加强行业间的学习和交流，加强对新技术、新材料、新工艺的应用。

虽然，很多要求我尚未完全达到，但我将在今后的工作中，更加努力的工作，不断创新，努力完善自己，提高自己的知识水平，使自己成为一名优秀的恒大员工，为恒大的发展做出自己的最大贡献。

恒大集团培训心得体会篇十三

恒大从广州金碧花园第一个项目到今天全国各地的百亩大盘，仅利用了十多年时间。十多年对大多数公司来说员工仍是几十人，销售刚刚过亿元。但只有想不到，没有做不到，恒大却发展到员工近3万，年销售收入近1000亿，市值达248.6亿元。恒大的传奇经历，让每一位关心恒大的新员工，深刻感悟到，只有不断的突破自我，才能实现优秀，成就卓越。

我原来是在这个三线城市的一家已经不算小的地产公司上班，自我感觉已做的不错，工作了近十年，无论是技术还是管理，在公司的发展上，献言献策，深得领导赏识，总把自己放到一个老员工的位置，不愿进步，自以为在公司工作多年，公司文化和制度太清楚，太了解，都是表面文章，很多制度无法推行，只要不是老板亲自督办，大多敷衍了事，大概很多同事都有如此想法，造成很多事情有章不循、有规不依，尽管公司在当地已非常优秀，可多数事情还是非老板推着干不可。当然，工程质量出现了较大问题，在社会上造成恶劣影响，品牌形象渐失创业初期的光彩。自己刚毕业时的豪言壮志，逐渐淡忘，变得懒散和消极，但自己心里的那份执著，始终在鼓励自己，不断得探寻，为了更好的生存，只有放弃现在，选择做的最好的企业。

入职恒大，对绝大数刚毕业的学生来说，我是非常幸运的，至少不用从从11万毕业生里拼命地展示自己，才有可能被录用。刚来2个月，公司浓厚的管理文化已深受感染。

质量是企业生命所在。我刚到项目，以土建工程师的身份被安排到正在施工的桩基工程，从图纸、方案、合同、工艺流程到机械型号、电机功率、成孔工艺的优缺点、队伍管理的状态等等，项目部领导均让我都牢记于心，这让在原来公司都已任职部门经理多年的我多少有些不习惯，但自己本来就有很多东西并不熟知，所以每天自己还是坚持旁站，做好旁站记录台账，晚上也同样尽职尽责。这个期间，旁站监理是让我领会到恒大制度的标准化和规范化，不仅规定了监督的具体内容，实测实量的项目，而且一环扣一环，来不得半点虚假，否则会自食其果，受到非常严厉的处罚。这在一般公司是做不到的，而且管理如此细致全面、标准化，不弄虚造假，坚决执行到底，这是我们恒大管理者的工作精神和作风。

公司标准化管理、计划管理模板是公司管理制胜的法宝。如不对事情精心策划，实现目标是非常困难的，我在13#楼管理中，深刻体会到精心策划这一宗旨的真谛。按照原来的常规做法不仅工期拖延，而且影响了后序工作的进展，造成很多的工作被动。所以，无论工作大小，任务轻重，都要精心策划，狠抓落实。

恒大集团培训心得体会篇十四

恒大集团培训心得体会篇十五

全面展现了恒大集团的发展历程和战略、核心能力、企业文化、远景目标、规章制度、人事管理、理财观点和恒大全体工作人员的工作作风与服务理念，还学习了商务礼仪及员工修身准则等内容；通过学习充实了我对恒大集团有了更广阔的心理信念，坚定了我心理实现努力向上的概念，很快适应了新的工作环境和工作岗位；并坚定了我作为一名新恒大集团员工的自豪感与找到家的归属感，坚定了我爱恒大，恒大是我家的信念。

下面是我阐述对在培训时所体会到的的几个方面：

一、在入职培训中让我感受最深的是恒大集团高尚的企业文化，我个人也认为正确的企业文化是公司发展壮大的根基，一个公司如果不坚持用正确的企业文化和核心理念，在当代社会发展的大潮中必定会被淘汰。恒大集团的精准策划、艰苦创业、无私奉献、努力拼博、责任精神、狠抓落实、办事高效的工作作风凝聚为恒大集团高尚的企业文化，是使恒大集团稳定发展的主题；我选择了恒大集团，从真正意义上来说就是崇尚恒大集团的企业文化和核心理念，所以我希望能够在恒大集团的高尚企业文化里将自己培养成为合格的人才。

二、加入恒大集团不是偶然，因为恒大团队的`发展战略、品牌意识、精品意识和高层管理团队的先进的管理思想和超前的竞争意识，深深的凝聚着我的红心；有了英明的核心领导及绝对高效的管理团队，让我在面对以后的实际工作中充满动力与信心。通过学习更让我不后悔认识了一个成熟的现代化的恒大集团公司，加强了对当代社会核心能力的重要意识。

三、紧密型集团化的管理模式达成了恒大的三个“确保”，就象培训中说的确保了全国各地区公司不走弯路、降低了投资风险，确保精品模式得以不折不扣的复制到全国，确保企业文化成功地传承到全国各地区公司，使全国员工都能秉持恒大作风。这是恒大集团得以实现高速发展的基础，是实施“规模+品牌”发展战略模式的一大创举。

很荣幸我能够加入到这个充满生机、充满挑战的大集体中。“水不流则腐，人不进则退”，在今后的工作和生活中我将加倍地努力，不断地提高自己的能力与素质，争取做到自己对公司利益最大奉献！

恒大集团培训心得体会篇十六

恒大集团作为中国最大的房地产开发商之一，一直以来都备受关注。在近年来的发展中，恒大集团取得了令人瞩目的成绩。通过深入研究恒大集团的历程和成功之道，我深刻领悟到了几个重要的体会。首先是恒大集团的顽强拼搏精神，其次是创新的经营策略，再次是注重社会责任的企业文化，最后是恒大集团在金融领域的大胆探索。这些体会对我个人的成长和职业发展都将产生重要影响。

首先，恒大集团的顽强拼搏精神令人深为敬佩。在竞争激烈的房地产市场中，恒大集团始终保持着强大的韧性和不屈的斗志。尽管面临过资金链断裂、成本上涨等困难，但恒大集团始终坚持信念，不断寻求突破。他们勇于变革，不断改进和创新，从而在市场竞争中稳步前行。这种顽强拼搏的精神对我个人来说是一个重要的启示和鞭策，激励我在生活和工作中勇往直前，不畏困难，追求卓越。

其次，恒大集团的创新经营策略是其成功的重要原因之一。恒大集团深刻理解市场的需求和变化，不断推陈出新，寻求创新。他们通过引进国外先进的技术，改善产品质量和设计，满足消费者的需求。此外，恒大集团还大力发展互联网和科技行业，与时俱进地将互联网思维和技术与实体经济相结合，打造了具有竞争力的产品和服务。恒大集团的创新经营策略让我认识到，只有不断追求创新，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

再次，注重社会责任的企业文化是恒大集团成功的重要保障。恒大集团深刻理解企业应该承担的社会责任，积极关注教育、环保、公益等领域。他们以实际行动回报社会，通过捐赠资金、支持贫困地区的发展、关注教育事业等方式，为社会发展做出了积极贡献。恒大集团的企业文化让我深深地认识到，一个企业的成功不仅仅在于经济效益的追求，更要关注和回馈社会，承担起社会责任。

最后，恒大集团在金融领域的大胆探索也让我留下深刻印象。近年来，恒大集团加大了金融业务的布局，向多元化发展迈出重要一步。他们积极参与银行、保险等金融领域，探索金融创新，为企业提供更多的资金支持。这种大胆的探索让我明白，在经济全球化和资本市场高度发达的今天，一个企业要想获得持续的竞争优势，不能仅仅停留在传统的产业领域，还需要积极开拓其他领域，积极参与金融市场。

通过对恒大集团的研究和深思熟虑，我深刻领悟到了顽强拼搏精神、创新经营策略、注重社会责任的企业文化以及金融领域的大胆探索对个人和企业的重要性。这些体会将对我未来的发展产生积极影响，激励我在工作中追求进步和创新，注重企业的社会责任，同时积极拓宽自己的知识边界。我相信，只有通过不断的学习和研究，才能不断提高自我，为个人和企业的发展做出更大的贡献。