专业工作的体会与心得(模板23篇)
总结是对过去一段时间的经历和收获做出有益回顾。写一份完美的总结需要注意哪些关键要素?以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
工作的体会与心得篇一
工作对于每个人来说都是一种必需品,是我们生存中的一部分。在工作中我们会获得收入,以及从职业生涯中获得经验和发展。不管是正在开始职业生涯还是已经有多年工作经验的人,每个人都应该时刻关注工作的表现和绩效,并且持续不断地反思自己的工作方式和改进方法,以提高工作效率和提升自己的职业技能水平。
第二段:工作的心态
工作心态是工作的前提和基础,如果自己没有一个积极的心态,那么工作效率和绩效不可能高。在工作中,我们要时刻保持充满激情的状态,要愿意学习新知识和技能,既要有耐心,又要有毅力,这样才能快速融入工作中去。同时要把工作和生活分开,不断反思自己的工作方式和态度,及时调整自己的心态。
第三段:工作绩效
好的工作绩效是每个职业人都非常希望得到的,它不仅可以带来一定的物质利益,而且可以提升我们的职业声誉和地位。在工作中,在达成团队成就的同时,我们必须保证自己的表现和绩效,这样才能在竞争中处于优势地位。对于自己的工作成果,我们还要及时地依据目标和前提条件进行评价,及时调整自己的工作方式和方法。这样才能不断提高自己的绩效和职业技能水平。
第四段:工作沟通
工作中,赢得领导和同事的信任并建立和谐的沟通关系,是我们工作成功的重要保障。无论是协作、交流还是合作,沟通都是必不可少的。因此,我们需要不断提升自己的谈判、沟通及表达能力。同时,保持良好的人际关系,努力去理解别人的需求和看法,并懂得尊重他人的意见和决策。
第五段:工作总结
经常进行工作总结,能够帮助我们发现自己的不足和薄弱点,并有计划地展开改进和提升,是提升职业技能和达到职业目标的重要方法之一。我们应该时刻关注自己的工作表现和绩效,不断学习和提高自己,在反思历程中不断迭代和完善自己的工作方式和方法。在未来的工作中,才能扬长避短,逐步成为自己理想的职业人。这样的总结也是工作中的一种追求和信仰。
结论:
最后,提醒自己:工作不仅仅需要勤劳、努力和拼搏。也需要理性思考、合理规划和沟通,要融入团队中,看待工作绩效并具备质量和上进心,最终才能成为公司所需要的人才。考虑好方向,不断学习,不断提升。这将会让我们看到自己在不断变成和成长,获得更多新的机会和挑战。
工作的体会与心得篇二
时光荏苒,20xx年一眨眼又过去了大半年了,回首过去的这一大半年,内心不禁感慨万千,在平常的工作中,深谙到工作技能及知识的重要性,还有一点相对较为主要就守系,正如史丹福研究中心所研究的结论:你赚的钱12.5%来自知识,87.5来自关系。
一、在工作上,围绕公司的逐步实行半动化自动化高效率的生产模式发展,以客为先,优质高效,持续改善为中心工作,按照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务,这一大半年来主要工作表现如下:
四、至于日常的工作态度,本人自认为尚属能够,虽处于不良的致丰大环境中,但尚未至于与人同流合污。
五、一车间的跟拉方式已由过去的跟产品方式转变为现时的真正意义上的跟拉方式,工作效率与工作主动性有所提高,生产与品管投诉率有所降低(虽然pe人员仅有2人),pe人员由过去3人削减为现时2人,在提高工作效率的同时亦为公司节俭输出成本,沿着公司的既定目标"精英制,缩减人员提高效率“方向发展。
二、工作中的不足与改正措施以及今后的努力方向:
三、就目前一车间而言,空间比较窄小,生产的品种不多,并且相对而言比较简单一些,但仍然有很多工作需要去做,在日后工作中,将会逐步对生产中的产品进行流程合理优化,对一些残旧的夹具进行更新,以求做到持续改善,提高生产效率。
四、对于工作心态及纪律,因一车间仅有2个pe人员,在纪律上未有过失,今后仍需加强,从细节上抓起,从每一件小事做起,从我做起,认真填写相关工作报告。
三、结论:
随着公司的erp、t-misc、cellproduction推行,能够预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,必须努力打开一个工作新局面,为公司的发展作出应有的贡献。
工作的体会与心得篇三
党的会议精神,才能结合新的实践,创造性地贯彻落实好党的会议提出的各项战略任务。通过认真学习会议精神和省、市有关文件精神,联系自己的工作实际,我认为要解放思想,必须做到“三个强化”、“一个树立”。“三个强化”是指强化学习意识、强化服务意识、强化创新意识,“一个树立”是指树立求真务实的工作作风。
1、要强化学习意识。树立终身学习的观念,自觉做到坚持不懈、持之以恒、学以致用。只有不断地学习,才能不断地实现认识再认识,也才有可能不断地实现思想的解放再解放。通过学习,不断增长才干,提高工作水平,适应新形势、新任务;通过学习,开阔视野,获取创新的灵感,促进工作取得新成效;通过学习,牢固树立正确的世界观、人生观,在复杂的环境中保持清醒的头脑。
2、要强化服务意识。强化服务意识,结合到我们的工作,主要是指强化服务基层的意识,要做到:(1)积极协助基层解决在工作中遇到的问题和困难;(2)讲求行之有效的工作方法,加强对基层工作的指导,切实服务于基层,推进基层工作;(3)多听听基层的意见,以实事求是态度改进我们的工作。
3、要强化创新意识。解放思想是推动探索和创新的最强大动力,解放思想的根本目的在于创新。时代在不断前进,我们在实际工作中会不断碰到新情况、新问题、新困难。只有思想解放了,我们才能敢于放开手脚,敢于大胆地试,大胆地闯,才能敢于探索,敢于创新。实践没有止境,创新也没有止境。作为纪检监察干部,要适应新形势,胜任新任务,就要努力结合新的时代特点和社会实践,坚持实事求是的思想路线,不断增强创新意识,提高创新能力,培养与时俱进的创新品格。要以新的思想、新的观念、新的思考、新的作风和解决问题新的方式方法去开展各项工作。
4、要树立求真务实的工作作风。做到:(1)要尊重客观金域娱乐城信誉
如何规律。要牢固树立正确的政绩观和科学的发展观,强化宗旨观念和公仆意识,解决好为谁求政绩的问题。尊重客观规律,还要树立科学的发展观,不坚持科学的发展观,就不可能落实正确的政绩观。只有落实正确的政绩观和科学的发展观,才能按照客观规律办事。(2)要立足本地实际。求发展规律之真,必须以客观实际为依据。就是坚持一切从实际出发,不脱离实际。脚踏实地,埋头苦干,一步一步把事业推向前进。(3)要讲究工作方法。一是要坚持调查研究,掌握真实情况,使我们的决策更加科学,更加符合实际;二是要着力解决实践中面临的各种重大问题,找到解决实际问题的有效方法,取得解决问题、推进工作的实际成效;三是要通过研究分析,掌握事物的内在规律和和特点,高效率地推进和完成工作。
(4)要力戒形式主义。形式主义它是片面追求形式而忽视内容的一种形而上学的观点、方法和作风。脱离实际的形式主义,往往是只见热闹,不见成果。这些华而不实工作,应少做或不做。
教师是教育活动的组织者、领导者,在教育活动中起主导作用。教师要想有效的从事教育活动,就必须具备一定的职业素养。也就是我们说的职业道德。
教师的职业道德就是指在共产主义道德的指引下,通过教育劳动过程逐步形成并必须遵循的道德规范和行为准则的总和。
通过学习教师职业道德,使我更加忠于人民的教育事业。忠于人民的教育事业不仅要求我们教师发扬蜡烛的精神,还要求教师自觉服从党和人民的安排,到祖国最需要的地方去,甘为人梯,做辛勤的园丁。只有这样才能一心扑在教育事业上,终生献身教育,并用自己智慧的钥匙,打开学业生踏入科学知识的大门。用自己崇高的品德和健全的人格,塑造学生美好的心灵。
通过学习教师职业道德,让我更加热爱学生。热爱学生是教师做好教育工作的力量源泉和精神动力,一个教师只有具备了这种道德情感,才能产生做好教育工作的强烈愿望。千方百计的去教好学生,孔子说的:“爱之,能勿劳乎?言之,能勿诲乎?”就是这个道理。
常说“教师是镜子,学生是教师的影子。”以身做则要求了教师做事要言行一致,表里如一,还要求我们仪表端庄,大方得体。否则就会在不知不觉中给学生造成不良的影响。
学习教师的职业道德不仅可以促进我们去实现自己的理想,帮助我们不断的提高自己的教育教学水平,而且是建立民主、平等的新型师生关系的基础。因此,教师的职业道德是贯穿教育全过程的精神支柱。学习教师职业道德让我受益非浅,我会用它时刻的鞭策我自己,让它成为我教育事业中的一盏明灯!
我从事班主任工作已经有几年的时间了,而且前一段时间我还参加了班主任培训,通过学习培训,我对于班级管理工作我有一些自己的看法。面对11、12岁的儿童,工作更加繁重。我相信,任何一位班主任都希望胜任这项工作并把自己从繁重中尽量解脱出来,那么,如何开展小学班主任工作就至关重要。下面我谈谈自己本学期来工作的体会。
一、用爱心对待每一个学生。
“谁爱孩子,孩子就会爱他,只有用爱才能教育孩子。”班主任要善于接近孩子,体贴和关心学生,和他们进行亲密的思想交流,让他们真正感受到老师对他的亲近和爱。这是班主任顺利开展一切工作的基础。
研究学生是教育取得成功的必要条件,最好的途径是通过活动观察。接到本班学生以来,经我的一些了解,得知我班的王国银同学脑袋聪明,但是不爱做作业,我本想找一个时间对其进行教育。
刚好那是一个上午的第四节,我发现王银同学的脸色仓白,一副很难受的样子,我便主动走过去询问情况,得知其原来是肚子痛,他说自己是饿了,于是我赶紧找了一个同学到校门外去给他买吃的,结果吃了以后便好了,放学后他高高兴兴地和同学们一块回家了。下午他还钱给我,我说:“算了吧”,他便放在了自己的口袋里,我随口说了一句话:“以后作业认真完成就可以了。”没想到一句不经意的话语引起了他的注意,从那以后,我发现王国银同学变了。
接到本班的这些学生,有的老师说:“你们班有很多问题学生。”我听了心中也凉了一大截,再想一下,这也已经是事实,是没有办法改变的,于是我就对这些问题学生特别注意,对于他们的学习,生活等及时予以帮助,对这些学生的性格对症下药。
王建东、王万春、郜思钇、马乐彬这些学生在四年级时都是不做作业。对于王建东,我对其进行了一些教育,他不爱说话,但是数学成绩还不错,只是不爱学习文科,我对其进行一些文科知识的应用教育。
告诉他学习文科的好处及用处,有一段时间,他的作业完成的还是相当及时的;郜思钇同学我针对其能力,给他安排了一个副班长的职务,使他能够约束自己,使自己树立一个好的榜样,所以上个学期其学习与四年级相比有了很大进步。还有其余一些问题学生都有一定的进行,而且有的学生还改掉了一些坏的学习习惯。
在研究学生的'过程中,我们班主任要努力展现自身广博的文化与高尚的
道德情操,使学生对你既新近又崇拜,既认定你是值得信赖的老师,又把你当作好朋友,
树立起班主任崇高的威望。那么,你的教育可能取得事半功倍的效果。
二、建立良好的班级管理组织
一个班的集体面貌如何,很大程度上是由小干部决定的。小干部对班集体有着“以点带面”和“以面带面”的作用,我称他们是“班主任的左右手。”所以唯有慎重地选拔和培养干部队伍,班主任工作才能逐渐从繁重走向简单与轻松。
当选的干部应具有较强的号召力和自我管理能力。
干部队伍的组建不能仅仅作为一种形式存在,班主任必须精心培养:其一,要大力表扬干部优点,宣传他们的先进事迹,帮助小干部树立威信;其二,在鼓励干部大胆工作,指点他们工作方法的同时,要更严格要求干部个人在知识、能力上取得更大进步,在纪律上以身作则,力求从各方面给全班起到模范带头作用,亦即“以点带面”;其三,培养干部团结协作的精神,要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的舆论,带动整个班集体开展批评与自我批评,形成集体的组织性、纪律性和进取心,亦即“以面带面”。
我班的班干部开始是由班级学生投票选举的,只有副班长是老师拟定的。这也是针对不同学生进行的一次个别调整。作为班干部自己首先要以身作则,有的班干部戴上这个头衔以后还可以约束自己的行为,改掉一些毛病。
我班的班长:王美语,自己学习成绩优秀,而且还有一定的管理能力,对工作认真负责,有号召力,能得到全班学生的认可。同时我对其进行精心培养,大力发扬班干部的作用,指点他们一些工作方法,提高自身的各种能力。
在平时开班会的时间指导他们先对本班工作进行自我总结。各个班干部对自己所管辖的工作范围的工作进行总结,然后发挥全班学生对各个班干部的工作能力进行评价,使全班每个学生都参与本班管理工作。及时进行批评与自我批评,使自己在日常的学习和生活中改正一些不良的习惯。
三、加强常规学习和合理对待一些问题学生
了解家长对孩子的关心,及时了解并找到亟待纠正的弱点;二要研究学生的个性特征(包括能力、气质、性格、爱好等),了解个人的生活环境,掌握哪些是积极分子,哪些是特别需要注意的学生等等。
良好的常规是进行正常的学习和生活的保障,一个学生调皮捣蛋、不合常规的举动往往会使一堂好课留下遗憾,使整个集体活动宣告失败,甚至使全班努力争取的荣誉付诸东流,直接影响到班集体的利益。因此,要扎实有效地加强一个学生的常规训练。
训练的内容包括《小学生守则》和《小学生日常行为规范》要求的常规、课堂常规、集会和出操常规、卫生常规、劳动常规、参观常规以及路队常规等等诸多方面。结合学校的校训对学生进行常规训练。日常行为的训练要通过集体或个人、单项强化或全面优化相结合的方式进行(根据具体情况选择),务必使每个学生具有“服从集体,服从命令”的思想,具有自我约束力,形成习惯,保证整个班集体随时表现出“活而不乱,严而不死”的良好班风班貌。
我班今年就有一个较调皮的学生王宁,这个学生爱说话,但是不分场合,无论什么都说。有一次在上课的时候,我提问了一个问题,别人都还没有想到,王宁就把手举得高高的,嘴里还不停地说:“老师,我知道。”看到他发言这么积极,我就把他点起来,让他回答,听了他的回答以后,班上的气氛活跃起来,为了使本堂课正常进行,我没有批评他,只是反问他一个问题,他这下哑口无言,同学们都笑了起来,这不仅活跃了课堂气氛,而树立了教师的威信。
俗话说:办法总比问题多。在班级管理的过程中,肯定会遇到这样或那样的问题,我们班主任就应该不是畏缩不前,而是勇往直前。当然,在处理学生的问题时,应该讲究方法,我们班主任应该采取贴近地皮、草根化的方法,即贴近学生,蹲下来与学生交谈,倾听学生的心声;班主任应把自己看成是长大的儿童,多到学生中去,多到班级中去,与学生一起实践,一起思考;班主任要以身作则,榜样的力量是无穷的,班主任的一言一行都会对学生产生潜移默化的影响,尤其是初中学生,他们的模仿能力很强,更应该为人师表。班主任要求学生做到了,自己首先应该做到,要求学生不做的,自己首先应该不做。
工作的体会与心得篇四
我们得到了一些心得体会以后,通常就可以写一篇心得体会将其记下来,如此就可以提升我们写作能力了。很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会,以下是小编收集整理的工作心得体会,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
来到公司已经十个月了,在公司严格的淘汰制度下我现在也可以说是“老员工了”,但在采购我是一名新人。
在采购部的日子我学习到了很多也得到了很多,在工作上:做事情学会了多想想多问问的习惯,在劳动中锻炼了自己的耐心和恒心同时,也知道了父母挣钱是多么的难,更是知道了工人们挣的钱是无数汗水换回来的!还有就是公司发展是多么的不容易,同时也改掉了自己粗心大意马马虎虎的坏习惯。生活上:从以前的沉默寡言变得活泼开朗了高兴,更多的是在人际关系上得到了锻炼,在这里的同事之间就像是一个大家庭一样,在工作中是自己的上级是自己的同事,在生活上就成了自己的叔叔阿姨,自己的兄弟姐妹。
所以做事情我学会了要从不同角度不同观点去考虑事情去做事情去解决事情,在采购的过程中,1我知道了怎样去和对方讲价,怎样去辨别物品真伪。学到了怎么正确的对待不同部门的态度方法3学到了许多采购内勤的工作懂得了怎样才是正确的待人接物,同样也学习到了如何询价,在工作期间,采购了食堂,五金库,生产车间,动力部,等等许多的物品,极大的丰富了自己的知识。
在今后的工作中我会努力的提高自己的业务水平,积极参加公司组织的活动
我深一个采购员的责任,也深感一个采购员的光荣,成绩属于过去,未来才属于自己,作为一个青年,我知道我的工作才刚刚开始,我惟有勇于进取,不断创新,才能取得更大的成绩。
工作的体会与心得篇五
xx年,我局的防汛工作在上级相关部门和区防汛办的指导帮助下,坚持"安全第一,常备不懈,以防为主,全力抢险"的防汛方针,立足防大汛、抗大灾,加大防范力度,强化应急处置,狠抓汛前、汛中各项工作的落实,确保了汛期安全,较好地完成了今年防汛目标任务。现将防汛工作情况总结如下:
一、主要做法及特点
(一)加强组织领导,明确职责任务。我局党组高度重视防汛工作,为扎实做好交通运输行业防汛工作,成立了以党组书记、局长任组长的防汛工作领导小组,并下设防汛工作领导小组办公室,加强了对防汛工作的组织领导。根据上级做好防汛工作的要求,结合交通运输行业的实际,拟制下发了《成都市新都区交通运输局关于做好xx年汛前准备工作通知》,召开了防汛工作专题会议,对防汛工作进行了安排和部署,明确了各单位今年防汛工作的重点,把防汛工作目标任务全面落实到单位和个人。
水冲刷,有部分段面垮塌现象,对大桥桥台构成威胁"这一情况,组织了公路抢险应急演练。通过演练,既锻炼了队伍,又提高了应急协调组织能力。
(三)开展汛前普查,集中力量整治。4月上旬,由局领导带队组织局安全监督科、交管所、执法大队、公路所等相关人员对全区的道路交通、客运企业、车站、在建工地等进行了一次汛前安全大检查。检查中发现新新路、成环路等6条道路部分边沟和排水设施被填埋或占用,道路排水不通畅,石木路4号桥左侧第4、5块桥板出现较大纵向裂缝等隐患问题,我局立即采取对石木路4号桥左侧进行封闭交通措施,组织人员对第4、5块桥板进行现浇换板,消除隐患。安排道路养护单位对管养的道路边沟、涵洞、桥梁、下穿通道泵站和道路雨水井及水箅子等排水设施进行了集中清掏,共计清掏边沟7。4公里、水箅子294处,转运淤塞物380。2m3;对新新路、新犀路、什新路3座下穿通道泵站排水设施进行了清掏转运淤积物12m3,同时对3座水泵房设施进行了检修,保证了抽(排)水设备的良好运行。
(四)加强汛期巡查,有效应对处置。进入汛期以来,我们以雨为令,加强巡查,突出道路运输、水上运输、客运企业、车站、在建工地等单位的的检查督导,查出隐患2起,整改2起。7月初,我局还联合区安监局对青白江大桥施工项目部及施工现场进行了检查,发现施工现场存在配电设施设置位置不合理等安全隐患问题,责令施工方限期整改。加大对渡口、道路桥梁、下穿通道、泵房等防汛重点部位的巡查力度,发现并处置病害桥梁3座,恢复石木路光辉村道路左侧挡土墙25米(高2。5米,宽0。9米)。
(五)集中力量,加快水毁桥梁修复。去年,"7。9"洪灾中,我区石化大道新三邑大桥、新洛路张家庵大桥、青白江大桥等8座桥梁受到不同程度的损毁。为了使受损桥梁尽快恢复正常通行功能,我局集中力量,组织人员在今年4月份启动了修复加固工作,目前已完成7座桥梁加固修复工作,其中老成彭路龙桥因汛期暂停施工,目前现已复工,抓紧抢修。
(六)加强防汛值守,保证指挥畅通。为落实防汛应急值班制度,我局专门设立了防汛(应急)值班室,下发了《成都市新都区交通运输局值班安排通知》。要求全局在编人员无条件地参加防汛值班工作,严格落实24小时值班和领导带班制度,值班人员必须在岗在位,认真履职,认真做好防汛值班记录,确保一旦发生汛情(灾情)能及时传达,及时采取有效措施进行抢险救灾,将损失降到最低。
二、存在的问题及不足个别单位防汛工作开展不及时,防汛预案可操作性不强,防汛抢险演练针对性不强。
三、下一步打算在xx年防汛工作的基础上,加强对我区交通运输行业防汛工作的督导和隐患治理工作,强化防汛抢险应急演练,以确保我区交通运输行业平安渡汛。
工作的体会与心得篇六
经过十几天的工作、学习,获益匪浅,工作总结谈不上,我就写一下我的工作心得、感受吧。
在短短的几天实习期间,我深深感到自己的“无知”,感觉大学学的知识毫无用武之地似地,可能是我还没有完全转变好自己的角色,没有找到知识与实用的契合点吧!十几天的工作让我真正体会到“学历”与“学力”的深刻内涵:学历只代表过去,一个人的学习能力才能决定你的将来。
具体认识如下:
一|、在工作中要有良好的学习能力,包括子自学和他学;逐渐加强自己各方面的业务知识,深刻理解公司注册、增资等一系列流程。
二、加强自己的沟通能力、交际能力;一站式企服说白了就是服务,服务就需要沟通交流,只有通过沟通才能知道客户的所想所需要,才能更好的为客户服务。
三、要有团结协作精神;在工作中只有部门各成员团结协作,各部门团结协作,才能事半功倍。
四、努力实践,自觉进行角色转化,观念转变;实现从一个青涩学生向企业员工的转变,塑造自己的刚性、骨性、个性。
自己的一些理解和建议:一站式服务的实质就是服务的.集成、整合,既可以是服务流程的整合,也可以是服务内容的整合。
客户把业务交给我们做,主要就是看重了一站式企服的效率,节约时间,省事儿。所以我们办事的时候应该尽量减少客户的麻烦,坚持以人为本,以顾客为本,以最简洁的方法、最快的时间为客户办理好业务。工商部的领导要有科学的管理意识:做好人员管理、时间管理、空间管理。
3、做好空间上的安排,有些事是顺道儿就能办好的)
做政治的明白人,是xxx总书记在会见全国优秀县委书记时所提四点要求中的第一条。这是对领导干部的循循教诲,也是对党员干部为人修身、为事创业、为官用权的谆谆告诫。
做政治的明白人,对党绝对忠诚是根本。对于共产党员来讲,忠于党、忠于国家、忠于人民,是最基本的政治素养、最起码的政治品格和最根本的政治要求。正如xxx总书记指出的:“全党同志要强化党的意识,牢记自己的第一身份是共产党员,第一职责是为党工作,做到忠诚于组织,任何时候都与党同心同德。”
忠诚是一种立场,始终听党话,坚决听党指挥,永远跟党走。忠诚是一种情感,感恩党的培养,感激人民的信任,融入生命,注入血脉。
忠诚也是一种信念,誓言在口,宗旨在心,咬定青山,无悔奉献。忠诚更是一种锤炼,大是大非不含糊、风浪考验无畏惧、歪风邪气敢亮剑。作为党员干部特别是领导干部,我们之所以能取得今天的成绩,归根结底是靠党的培养。我们要始终保持强烈的党员意识和自觉的政治担当,始终把党和人民放在心中最高位置,把爱党、忧党、兴党、护党落实到工作、生活各方面各环节,以“三严三实”的精神落实好“四个全面”战略布局,为党和国家的事业发展尽心、尽力、尽职、尽责。
做政治的明白人,坚定理想信念是前提。理想信念是人生坐标、精神动力,是共产党人精神之“钙”。有了理想信念,就有了奋斗的目标、人生的意义和拒腐防变的思想武器。理想的滑坡是最致命的滑坡,信念的动摇是最危险的动摇。
党员干部一旦丧失理想信念,政治上就靠不住,思想上就空虚,行动上就懈怠,道德上就容易放松自我约束,最终走入歧途、滑出底线,违反党纪国法。坚定理想信念不是空谈,贵在行动,在于始终保持“三个自信”,为建设中国特色社会主义、实现中华民族伟大复兴不懈奋斗;在于模范践行社会主义核心价值观,抓党风、转政风、带社风、促民风;在于践行宗旨、服务人民,心连心、同呼吸、共命运,保持鱼水深情、血肉联系。
作为基层的党组织书记,要坚持把加强思想政治建设摆在首位,毫不放松地抓理想信念教育,真正使理想信念成为党员干部的立身之本、正气之魂、动力之源,做信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁的好党员、好干部。
实的态度、严抓真管的韧劲,搞好政治纪律和政治规矩教育,不折不扣地落实好xxx总书记“五个必须、五个决不允许”的要求,即必须维护党中央权威,决不允许背离党中央要求另搞一套;必须维护党的团结,决不允许在党内培植私人势力;必须遵循组织程序,决不允许擅作主张、我行我素;必须服从组织决定,决不允许搞非组织活动;必须管好亲属和身边工作人员,决不允许他们擅权干政、谋取私利,做严守政治纪律和规矩的“明白人”、政治坚定的“清醒人”和遵纪守法的“带头人”。
牢固树立“抓好党风廉政建设是本职、不抓党风廉政建设是失职、抓不好党风廉政建设是渎职”的理念,深入落实党风廉政建设主体责任、监督责任,驰而不息狠抓中央八项规定执行,坚定不移惩治xxx,营造干部清正、政府清廉、政治清明的政治生态。
工作的体会与心得篇七
一、认清身份 履职尽责
从事干部工作已有多年,我深刻认识到干部这一职业的特殊性和重要性。作为一名干部,我要始终保持清醒的头脑,时刻牢记自己的身份。我们既是一线工作的组织者者,更是队伍的领导者。这就要求我们在工作中时刻保持尽职尽责、以身作则的原则。在实际工作中,我时刻注重自己的言行举止,做到言行一致、身体力行。我深知自己的形象将深深地影响到身边人,所以我会时刻提醒自己,做到有责任心、有使命感、有担当。只有这样,我们才能真正地成为一名合格的干部。
二、善于总结经验 不断提升
作为一名干部,我们不能满足于现状,应该不断提升自己的工作能力。在实际工作中,我善于总结经验、反思自己的不足之处。我会及时回顾自己的工作,找出问题所在,然后制定具体的解决办法,逐步提高自己的工作能力。同时,我也善于向他人学习,积极参加各种培训班和学习活动,不断丰富自己的专业知识和经验。我相信,只有我们能不断提升自己的工作能力,才能更好地为身边的每个人提供服务,成为一个受人尊重和信任的干部。
三、注重团队合作 互相支持
干部工作,无需任何一个人的英雄行为,而是需要整个团队的协作和配合。在实际工作中,我注重与他人的合作,互相支持,共同为完成任务而努力。我善于倾听他人的建议和意见,虚心接受他人的批评和指正。在团队中,我以和谐的姿态处理各种矛盾和矛盾,帮助大家解决困难和困难。在团队合作中,我体会到了团队的力量,也学到了团队合作的重要性。只有我们能与他人一起合作,才能更好地完成任务,为身边的人提供更好的服务。
四、不忘初心,牢记使命
作为一名干部,我们始终不能忘记自己的初心和使命。我们的初心是为人民服务,我们的使命是推动社会的发展。当我们遇到困难和挑战时,我们应该时刻提醒自己,为了人民的利益,我们必须克服一切困难和困难。我们要时刻保持清醒的头脑,坚守自己的信念,牢记为人民服务的宗旨。只有我们始终保持初心和使命,我们才能更好地为人民提供服务,为社会的发展贡献自己的力量。
五、作风正派 全心全意为人民
作为一名干部,我们要时刻保持作风正派,全心全意为人民服务。我们要秉持公正、廉洁、法纪,以身作则,做到表里如一。同时,我们也要真心实意地为人民服务。只有我们真心实意地为人民服务,我们才能赢得人民的信任和支持,我们才能在工作中取得更大的成效。我们要时刻保持忠诚、敬业、奉献的态度,在工作中努力做到法纪意识、纪律意识、集体意识。只有我们能保持作风正派、全心全意为人民服务,我们才能成为一名合格的干部。
以上就是我个人对于干部工作的心得体会。在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己的工作能力,更好地为人民服务,为社会的发展贡献自己的力量。
工作的体会与心得篇八
作为一名合格党员,必须做到“”:讲政治、有信念,讲规矩、有纪律,讲道德、有品行,讲奉献、有作为。
《心得体会工人》(https://)。按照党章党规和总书记系列重要讲话精神,进一步坚定理想信念,提高党性觉悟,进一步树立清风正气,进一步强化宗旨观念,勇于担当作为,在生产、工作、学习和社会生活中起先锋模范作用,这就是“有信念”。讲规矩、有纪律。党中央强调守纪律、讲规矩,切中了时弊,抓住了根本,有着很强的现实针对性。总书记指出,“讲规矩是对党员干部党性的重要考验,是对党员干部对党忠诚度的重要检验”。能不能守纪律、讲规矩,是领导干部党的观念强弱的试金石。今天,面临“四大考验”“四种危险”,更需要让守纪律、讲规矩成为自觉和常态。只有这样,我们党才会更有凝聚力和战斗力,才能成为一个万众归心、坚强有力的大党,才能带领人民在实现中华民族伟大复兴的征程上谱写新的辉煌篇章。
讲道德、有品行。“正气存内,邪不可干。”讲修养、有品行,这就是共产党人坚定理想信念、坚守精神家园的“正气”。党的肌体的细胞就是一个个党员,细胞健康,才有肌体的健康。要永葆我们党的先进性和纯洁性,全党同志特别是领导干部就必须从根本上做到知耻明礼、为民务实清廉。我们党是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队。“两个先锋队”的性质,决定了我们党必须是具备高尚修养、有着远大理想的党员组成的政治集团,绝不容许那些道德败坏、生活腐化、骄奢淫逸、素质低下的乌合之众混入党内。
讲奉献、有作为。我们的党和国家事业要发展,必须要靠党员干部真刀真枪,脚踏实地,埋头实干。国家培养一个党员干部不易,需要投入大量的人力物力财力。所以,身为一名党员干部,要担起自己的责任,既要承担起为国家社会经济发展出谋划策、无私奉献的责任,又要承担起为群众排忧解难,谋求幸福的责任。如果党员干部怕事躲事,慵懒散政,那么群众的困难还怎么解决?在党一天,就要时刻以服务群众为己任,自觉克服慵懒散政,沉下身子踏实苦干,在奋斗中实现自己的人生价值。
工作的体会与心得篇九
第一段:介绍工作心得体会的重要性和目的(200字)
工作心得体会是指在工作过程中总结经验、发现问题、提出建议以及总结成果的过程。通过对工作心得体会的反思和总结,可以让人更好地认识自己的优势和不足,进一步提升个人职业能力和工作效率。通过分享工作心得体会,可以让他人受益,为团队的成长和发展做出贡献。
第二段:工作心得体会的重要内容和方法(300字)
工作心得体会主要包括以下内容:自我认知和价值观的认识、工作方法和技巧的总结、问题和困难的解决、人际关系的处理、时间管理和目标达成等方面。在撰写工作心得体会时,可以采用以下方法来帮助自己整理思路:先回顾整个工作过程,了解自己在工作中的表现和产生的结果;然后分析问题和困难的原因,找出解决的办法;最后总结工作中的收获和不足,提出个人对于工作或任务的见解和感悟。
第三段:分享工作心得体会的方法和效果(300字)
分享工作心得体会可以采取多种方式,如写成文章、发表演讲、开展座谈会等。通过分享,不仅可以让他人了解自己的工作经验和心得,还可以汲取他人的建议和意见,促进个人和团队的成长。分享工作心得体会可以激发他人对工作的热情,提高工作效率和质量。同时,通过与他人交流和分享心得,可以拓宽自己的思路和视野,获取更多的知识和经验。
第四段:通过工作心得体会的案例(200字)
以我之前在工作中遇到的一个团队合作问题为例,我通过反思和总结,发现团队在沟通和协调方面存在一定的问题。我通过组织一个座谈会,向团队成员分享我在这个问题上的体会和想法,并诚恳地听取他们的意见和建议。通过大家的共同努力,我们解决了这个问题,并改进了工作流程和协作方式。这个案例展示了通过工作心得体会的分享,可以促进团队的协作和进步。
第五段:总结工作心得体会的重要性和建议(200字)
工作心得体会是个人成长和团队发展的重要环节,通过总结工作经验和心得,可以帮助个人提升职业能力和工作效率,同时也可以为他人提供借鉴和启发。建议个人在工作中要经常进行工作心得体会,通过与他人交流和分享,不断提升自己的工作能力和水平。同时也鼓励组织和团队开展分享工作心得体会的活动,加强协作和学习,推动团队的发展和创新。
工作的体会与心得篇十
第一段:引言(大约200字)
工作是每个人都要面对的一项重要任务,它是我们实现自我价值、实现人生梦想的桥梁。经过一段时间的工作实践,我深刻体会到,工作对于我们的成长与发展意义重大。在这篇文章中,我将分享我从工作中获得的心得体会,并希望对读者在工作中有所启发和帮助。
第二段:对工作态度的体会与总结(大约300字)
一个人在工作中表现出来的态度,直接影响着工作成果的质量。我在工作中深刻领悟到,良好的工作态度对于实现个人目标和团队目标至关重要。我始终秉持着一颗积极的心态,克服了工作中的困难与挑战。我以对工作的责任心和事业心做为工作的动力,努力完成每一项工作任务,投入全力以赴。同时,我也学会了与同事和睦相处,尊重每个人的工作方式和个性差异,建立良好的工作关系,共同推进团队的发展。
第三段:关于团队合作的心得(大约300字)
工作中的团队合作是实现工作目标的关键。通过团队合作,可以充分发挥每个人的优势,形成合力,高效完成任务。在我工作的过程中,我始终注重沟通与协作。我善于倾听并表达自己的观点,能够主动参与团队讨论并给予建设性的意见和建议。此外,我也懂得主动与团队成员沟通,了解他们的需求与困难,积极提供帮助与支持。通过不断地与团队成员合作,我不仅提高了工作效率,也增进了彼此之间的友好关系,形成了紧密团结的工作氛围。
第四段:工作中的挑战与解决方案(大约200字)
工作中总会遇到各种各样的挑战,如时间压力、任务分配不均等。在我工作的过程中,我积累了一些应对挑战的经验。首先,我学会了合理规划时间,利用好每一分每一秒的工作时间,提高工作效率。其次,当任务分配不均时,我懂得主动沟通,与同事协商并积极寻找解决方案,确保每个人都能承担适合自己的任务。此外,我也明白了遇到困难时,要保持冷静与乐观,运用积极的心态去面对和解决问题。
第五段:工作心得对个人发展的意义(大约200字)
通过这段时间的工作实践,我的个人能力和专业技能得到了充分锻炼和提升,同时也加深了我对团队合作和沟通协调的认识。工作不仅仅是完成任务,更是一个实现自己价值的过程。通过工作经验的积累,我不仅增加了自己的工作经验,也提高了个人的职业素养和技能水平,为以后的发展打下了坚实的基础。回顾自己的工作心得,我更加明确了工作对于自己的重要性,并且坚信只有通过不断的工作实践和学习,才能不断提升自己的能力,追求更高的职业目标。
结论:通过工作实践,我深刻认识到工作态度、团队合作与沟通协调对于实现个人和团队目标的重要性,也意识到面临挑战和困难时保持积极心态的必要性。这些经验对于我以后的发展道路具有重要的指导意义。我将继续不断学习、努力实践,不断提升自己的工作能力和素质,为实现更高的职业目标做好准备。
工作的体会与心得篇十一
这个月的x号到今天我来到公司上班也一个月了,学习了不少以前做文员里外的知识,比起来这个职位规范很多工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好工作,下面是这段时间以来的工作心得:
每天实事求是地统计考勤,没出勤的人员要询问原因做好记录。月初以统计数据为依据制定打卡统计表。月底要写新的考勤卡。早晨上rtx检查各个部门人员是否到齐,没到齐要打电话询问。未来的每周要去其他x个x公司检查卫生、胸卡和考勤卡,抽查电脑,检查完成要填写《xx规范考核表》和《xx检查表》。
几天前进进带我们大概的讲解了各个合同和证书的归纳以及都是干什么用的,虽然不一定全部会背,但大概有个了解、清楚内容和摆放位置。
根据公司的实际需要,人事部在有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。认真的对待每一份应聘者简历做好登记,传给主任进行筛选,安排面试时间,电话一一通知,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对公司工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
总的来说行政助理这个职位事情很随机,说多也不多,说少也不少,总是在一点一滴的积累起来,不像其他员工每天完成工作量就行,往往都是些琐事,需要不时的用笔记下,烦的神比较多,因为公司从里到外大大小小的事都要负责,即使不需要你负责也要知道怎么回事。希望在未来的工作中更加努力,领导也多多提出宝贵意见,我会及时改正!
工作的体会与心得篇十二
辛苦工作了一天,遇到了写工作心得体会,却累得不知从何下笔?下文是工作心得体会范文,望对你有所帮助。
2010年6月,我们来自中央企业和盛市大中型国有企业的213名总会计师和财务、审计负责人,来到了花园海滨城市和风景如画的厦门国家会计学院,参加了由国资委和厦门国家会计学院联合举办的第五十二期国有企业总会计师岗位培训班。
此次培训学习时间飞快,一个月的培训学习就要结束了。
报到、拓展训练、学习、考察历历在目。
从整个培训过程来看,无论是课程设置,还是师资选配;无论是丰富的学习讨论,还是优美的生活环境,学院领导都给予了高度的重视,以及年轻的班主任都投入了很多的精力和努力,为我们取得最佳学习效果提供了保障。
在此,我对国资委领导、学院的领导、教授专家和班主任老师表示衷心的感谢!对学院后勤服务的各位师傅他们的辛勤工作也表示衷心的感谢!感谢国威公司领导给我们提供了宝贵的学习时间。
此次培训日程安排紧凑有序,学习内容精广相济,极具系统性、理论性和趣味性,理论和实践结合紧密,这都给我留下了深刻的印象,引发了深深的思索,获益匪浅,体会良多。
一是财政部要求xx年年1月1日起执行的新《企业会计准则》内容变化较大,要求执行的时间之紧,作为新《企业会计准则》的操作者和执行者,系统地学习很有必要。
从改革开放以来,我们国家会计改革一直伴随着改革的成果和市场经济的开展,也在不断的丰富自己的内涵。
近几年,国家会计核算体系和管理制度受国际会计要求的影响,使得我国会计制度及准则不断的完善,以其达到与国际会计准则的趋同和等效。
这对我们财务、审计工作者来说,系统地业务培训就显得很有必要,也很及时。
“新企业所得税法及实施细则介绍及新旧衔接”、“会计信息披露相关问题”、“沟通交流技巧”、“财务舞弊与防范”、“对新时期财税发展的几个基本看法”等课程。
在师资安排上,可谓是阵容强大,财政部会计司、税政司、清华大学、台湾政治大学、香港城市大学、国家税务总局扬州税务进修学院、厦门大学、暨南大学、飞利浦电子(中国)有限公司、中化集团、武汉钢铁(集团)公司、浩华香港集团有限公司等知名高校、单位和企业的专家和领导亲临授课。
三是培训的时间虽然不长,但培训的内容丰富多彩,既有政策法规和前沿性的理论知识,又有工作实践和案例的深入探索;既为学员提供了大量的新信息、新知识,同时又对学员今后的工作提供新经验、新启示。
教授、专家在理论探讨、专题讲座、案例分析等授课时,突出多样性和灵活性,注重理论和实践相结合,通过采用现代。
销售工作心得体会:有些朋友问我,做销售这么久有什么心得?我想不外乎几句话:
对客户要长久,要真诚,不要将个人情绪带到工作中。
你丢掉了这个客户的第一个项目,也不一定就丢掉后面的项目,而后面的项目有可能比前面的要大的多!因此,对客户要长期的跟踪,长期的保持一个非常良好的、互利互惠的关系,不要过于急功近利,过于看重眼前利益,拿下项目,大家都好;拿不下,对不起,拜拜,这样的人很难有什么大的作为!
对渠道,我们要以诚相待,以理服人!因为客户里面形形色色的人都有,有真心对你的,有存心来骗的,要有一双慧眼。
但是我觉得对客户重要的是真诚,真诚的告诉他们你的优势、你的劣势,你能提供给他们的支持、服务,哪些是你做不到的,不要怕客户知道你的缺点,因为你不说他也会从别人那里了解到!
因此对客户要真诚的合作,容忍客户的“小心眼”、“小把戏”,相信绝大多数客户是好的,是真心和你合作的,“欲取之,先予之”,经过真诚的沟通和交流,客户一定会成为你的忠实伙伴的!
另外,做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中。
这个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪。
因为一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能够很快的排遣不良的情绪,千万不要带到工作中,这样对你没有任何好处。
总之要不断的总结和学习,将不好的改正,将好的保持下来,积累经验,取长补短。
有些朋友问我,做销售这么久有什么心得?我想不外乎几句话:
对客户要长久,要真诚,不要将个人情绪带到工作中。
你丢掉了这个客户的第一个项目,也不一定就丢掉后面的项目,而后面的项目有可能比前面的要大的多!因此,对客户要长期的跟踪,长期的保持一个非常良好的、互利互惠的关系,不要过于急功近利,过于看重眼前利益,拿下项目,大家都好;拿不下,对不起,拜拜,这样的人很难有什么大的作为!
对渠道,我们要以诚相待,以理服人!因为客户里面形形色色的人都有,有真心对你的,有存心来骗的,要有一双慧眼。
但是我觉得对客户重要的是真诚,真诚的告诉他们你的优势、你的劣势,你能提供给他们的支持、服务,哪些是你做不到的,不要怕客户知道你的缺点,因为你不说他也会从别人那里了解到!
因此对客户要真诚的合作,容忍客户的“小心眼”、“小把戏”,相信绝大多数客户是好的,是真心和你合作的,“欲取之,先予之”,经过真诚的沟通和交流,客户一定会成为你的忠实伙伴的!
另外,做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中。
这个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪。
因为一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能够很快的排遣不良的情绪,千万不要带到工作中,这样对你没有任何好处。
总之要不断的总结和学习,将不好的改正,将好的保持下来,积累经验,取长补短。
每一位管理者都希望属下是不平凡的优秀员工,但事实上,能力普通的员工永远占到绝大多数。
那么,如何让这些平凡的员工做出不平凡的事情来?
从心做起,听似简单,其实不简单,如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。
大嚷道:“你再动,再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得,现在想来,如果当时那个护士不是那么隐,而是微笑症鼓励我,也许我就不会那么害怕了吧!
随着时光的推移,我慢慢地长大了,面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士,成了人们眼中的“白衣天使”,当我成为儿科护士的第一天起,我就告诉自己说:既然我也是一名儿科护士,就一定要用我的微笑来面对生病的孩子,改变我孩提时脑海中那咱面无表情,看上去让人生畏的护士形象。
前不久,有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。
但当时没有问,只是在思考,接下来几天的治疗都由我为他进行的,可由于工作忙,打完了他的针,我便忙着我自己班上的事儿去了,好久没看到我,他就说打针的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,边微笑着轻轻抚摸,边细声问道:还痛吗?他眨眨眼望着我说:不痛,其实一点都不痛。
到了他出院的时候,我就问他,为什么每次打针都找我,而他说了句让我非常感动的话,阿姨,因为我想看见你对我笑。
“三分治疗,七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。
曾经有人说过。
“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的世术。
重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语~“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良,而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。”进入新的世纪,特别是在加入wto以后,我们的各项工作都面临着新的环境,新的机遇和新的挑战。
我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始,从心做起!
充实自己,解放思想,转变观念,善于学习,借鉴,取长补短,实践着护理模式由个案护理,小组护理到功能制护理,责任制护理及现在的系统化整体护理,不再是像以前那么单纯的头痛医头,脚痛医脚,而是将病当作一个整体的人来进行护理。
这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承,者是为了让病人得到更全面,更整体,更系统化的服务!
工作的体会与心得篇十三
工作是人们日常生活中不可或缺的一部分,通过工作我们可以获得经济收入,实现自身的价值。然而,工作中却往往伴随着各种压力和挑战。在我多年的工作经历中,我有幸积累了一些宝贵的心得体会,帮助我更好地应对工作中的困难和挑战。在这篇文章中,我将分享我对工作的理解和体会,希望能给大家带来一些启示。
首先,我认为与同事之间的良好沟通和合作是一个成功的工作团队不可或缺的因素。在工作中,我们常常需要和其他人合作完成任务或项目。有时候,不同成员之间的意见可能不一致,甚至存在摩擦和冲突。然而,通过积极的沟通和合作,我们可以解决问题,凝聚团队力量。我发现,与同事保持良好的沟通和合作关系可以有效地提升工作效率,避免不必要的摩擦和冲突,提升团队的凝聚力和工作氛围。
其次,我深刻体会到持续学习和不断提升自己的重要性。在现代社会,技能和知识更新换代迅速,传统的知识很快就会过时。为了适应不断变化的工作环境,我们需要不断学习新知识,提高自身的能力。我发现,通过学习和不断提升自己,我可以更好地适应工作中的挑战,提升自己的职业竞争力。尤其是在现如今这个信息爆炸的时代,我时常通过参加培训班、阅读书籍和网络学习等方式,不断充实自己的知识储备,为工作进一步提供更强大的支持和保障。
第三,我发现良好的时间管理能够提高工作效率。在工作中,我们面临着各种各样的任务和时间压力。如果我们没有合理地安排时间,很容易陷入忙碌但无效的状态。我学到了精确的时间规划和分配能够帮助我更好地组织工作,提高效率。例如,我会将工作任务按照优先级进行排序,合理安排每天的工作时间,并设立合理的目标和时间节点,以确保任务按时完成。通过良好的时间管理,我可以更好地应对工作压力,提高工作效率和质量。
第四,在工作中,我认识到专注和耐心的重要性。有时候,工作可能会出现一些繁琐但重要的任务,或者遇到一些困难和挫折。此时,我们需要保持专注和耐心,持续努力。通过专注和耐心,我可以更好地分析和解决问题,找到最佳的解决方案。同时,专注和耐心也是自我修炼的一种方式,帮助我保持积极的心态和高效的工作状态。
最后,我认为工作中的热情和积极态度至关重要。无论是面对挫折还是成功,都需要我们保持积极的心态和对工作的热情。积极的工作态度可以促使我不断学习、进步,同时也能够带动身边的同事,创造一种积极向上的工作氛围。通过保持热情和积极态度,我愿意面对工作中的各种困难和挑战,从中成长并取得更好的成果。
总而言之,工作是我们生活中不可缺少的一部分,我们需要通过不断的学习和提升自己,与同事保持良好的沟通和合作,合理安排时间,保持专注和耐心,同时也需要保持热情和积极态度。这些心得体会帮助我更好地应对工作中的困难和挑战,也让我在工作中获得了一定的成就感和满足感。我相信,只有不断总结和学习,我们才能在工作中不断取得进步,实现个人和团队的更大价值。
工作的体会与心得篇十四
第一段:工作取得成果的重要性(引入)
工作是每个人都需要面对的一项任务,而在工作中,取得成果是每个人都渴望的目标。我在自己的工作中也有了一些经验和体会,深感工作取得成果的重要性。
第二段:正确的工作态度(论证)
首先,我认为正确的工作态度是取得工作成果的基础。对待工作,我始终保持饱满的热情,以积极向上的心态面对一切困难和挑战。在工作中,我时刻牢记着“态度决定一切”,只有积极主动地投入工作,才能达到预期的成果。与此同时,我还注重与同事之间的积极沟通与合作,通过良好的团队协作,可以更加高效地解决问题,共同推向工作的顺利完成。
第三段:灵活应对的能力(论证)
其次,我认为灵活应对的能力是取得工作成果的关键。工作中,我们难免会遇到各种各样的问题和挑战,如何灵活应对这些问题成为了提高工作效率的必要条件。在我工作的经验中,我不仅保持乐观积极的心态,而且采取了一些灵活的策略来解决问题。对于难题,我会主动向同事请教,争取多方面的观点和建议;对于遇到困境的情况,我会不断寻找解决办法,并灵活运用,最终取得了工作的成果。
第四段:持续学习的意义(论证)
另外,我还意识到持续学习的意义对于取得工作成果的重要性。在不断变化的时代,我们需要不断学习新的知识和技能,以适应工作的需求。我利用业余时间积极参加各种培训和学习机会,通过学习不断提升自身的综合素质。在工作中,这些学到的新知识和技能不仅能提高我的工作效率,还能为工作提供更多的解决方案。
第五段:工作中的心得总结(总结)
总的来说,工作中的心得体会让我深感工作取得成果的重要性。正确的工作态度、灵活应对问题的能力和持续学习的意义都是取得工作成果的必要条件。我相信只要我们在工作中始终保持积极的心态,不断学习和提升自己,就能够取得更好的工作成果,不断为自己和公司创造更大的价值。工作是我们成长的平台,通过工作中的努力和体会,我们能够更加自信地面对未来的挑战。
工作的体会与心得篇十五
在人们的潜意识里,对自己将要做的事情做一个值得或是不值得的评价,已经成为了一种习惯。人们潜意识里认为不值得做的事情就不会努力做好,甚至干脆就不去做。我们看到,在工作中,太多的人将目光投在能够满足虚荣心或是能够出人头地的大事情上面,认为工作中的许多具体事情是不值得做的小事情。其实,在日常工作中,几乎都是一些小事,不去做好小事,往往是人们失败的主要原因。
对每个人来说,工作应该是义不容辞的责任,而不是负担。我们每个人除了要认真对待工作之外,还要注重细节。把工作做到完美,以最高的认同感和满意度来要求自己,这就要注重细节,注重工作中的小事情。把小事当回事去做,体现了一个人对工作的认真态度。尽职尽责地完成工作,重视工作中的小事与细节,这不仅是工作的原则,也是人生的原则。一件简单的小事情,所反映出来的是一个人的责任心。做好工作中的小事,才是真正堪负“大责任”的人。工作不是被迫去做的苦役,在工作中投入热情,我们会发现,其中蕴涵着极大的乐趣。把工作当成苦役的人,只能永远做别人分配的工作,却未必能把分配到的事情做好。而考虑到细节、注重小节,把工作当作乐事去做的人,将小事做细致,不仅能学习到知识,而且必将在做小事中发现机会,最终走上成功之路。
无论做哪种工作,不注重细节,忽视小节,都会给单位及个人带来负面的影响,甚至造成损失。严谨的工作态度是做好小事的前提。
很多时候,一件看来微不足道的小事,却能改变人和命运。工作中无小事,这首先要求我们极具责任心,不放过每一个细节,认真去对待它、完成它。有的人不愿去做小事,只想成就大事,因此做事很浮躁。只有端正心态,去除贪做大事的心理,把小事做到位,才能提高工作质量。让重视小事成为我们的一种习惯,那么,也就培养了我们的责任感,从而与优秀、成功同行,最终成就大业。
我想告诉每一位工作中的人,不仅要努力工作,还要认真对待工作中看来微不足道的小事,从工作细节中学习知识,要知道并了解工作中没有真正的小事可言。
工作的体会与心得篇十六
随着综合医院康复医疗工作的普遍开展,康复护理工作如雨后春笋般发展起来,护理的内涵在不断延伸,已从单纯的治疗延伸到预防、保健和康复。良好的康复护理是达到患者康复目标的保证,也是提高医院康复医疗质量,推动康复医学深入发展的重要措施。我中心康复科自20xx年1月成立以来,对入住的396例患者实施全新内涵的康复护理工作,并取得了一定的成绩,现就工作体会总结如下。
1.1社会对康复护理的需求随着人口老龄化,老年病增多,工伤、交通事故、职业病等引起的残疾人数的增多,病残者要求尽可能扩大活动范围和生活能力,参与社会生活和工作;随着临床对脑血管疾病诊断、抢救和治疗技术的提高,使急性期病死率大幅度下降,而存活率、致残率明显上升,不少患者遗留了残疾,严重影响生活质量,给社会带来沉重的卫生经济负担。因此,护理要结合社会进步,满足人民日益增长的卫生保健需要,实行整体康复护理,重建患者身心平衡,最大限度恢复其生活自理能力,以平等的资格重返社会。
1.2积极的康复治疗,可促进患者功能恢复康复护理是一切疗法的延续,这就要求康复护理人员除做好基础护理外,还应与医生、治疗师密切配合,做好康复护理治疗、评定,积极防治各种并发症。而且,由于康复资源的短缺,患者每日在治疗室所接受的治疗是远远不够的。因此,康复护理人员应充分发挥自身在康复团队工作中的作用,协调患者的内部因素(生理状态、情绪、现实理解力等)和外部因素(康复治疗、生活环境、家属支持等)的关系,扮演好照顾者、健康教育者、督促继续康复治疗的执行者、患者与家属的咨询者等重要角色,推进康复护理服务的顺利开展。
[1],激发他们参与的积极性。
[2],对他们讲解心理学的知识,并使其掌握一定的康复知识和训练技巧,协助患者康复训练。
2.3全面提高康复护理人员的素质,为适应医学模式的转变培养德才兼备的康复专业人才提高护理人员素质是提高护理质量的核心。康复护理人员要有多元化的知识结构,包括康复医学知识和边缘学科知识,如社会学、心理学、伦理学等;鼓励在职人员继续教育,新上岗护士要进行岗前培训;积极参加团队业务学习及知识讲座,以总结经验、交流信息,了解国内外康复医学的进展,以深化学术思想,提高护理科研水平。派护理骨干外出学习、参观、培训,借鉴先进的康复护理管理经验与技术;开发与发达国家、地区间的科研合作项目,共享资源。
2.4加强团队建设,发扬团队精神团队协作是康复护理工作顺利进行的保证。康复护理人员与康复团队的其他成员包括康复医师、康复治疗师、康复护理人员、社会工作者等密切配合、相互协调,共同促进患者整体功能的康复;发扬团队精神,建立不断创新、适应未来,不断走向成熟及更高水平、实力与竞争力不断增强的康复团体。
2.5规范护理行为,争创一流服务科室推行四个一服务,即:一张笑脸相迎,一声温馨问候,一套便民措施,一次优质服务。加强康复护理人员的思想素质和业务素质教育,爱岗敬业、乐于奉献,塑造良好的社会形象。
2.6掌握康复护理知识,落实康复护理内容统一规范各项康复护理技术操作标准,建立完善的康复护理评定系统;将功能训练贯穿于康复护理的始终,熟悉掌握辅助器具的使用操作;重视心理护理,加强健康宣教。
2.7开展康复护理新技术,建立规范的康复护理方案每一种康复护理技术都必须有循证医学依据,每一种功能障碍均有一套康复护理方案。我们在实践中,不断总结常见疾病的康复护理常规,如脑卒中患者偏瘫康复护理、脊髓损伤康复护理、颈椎病康复护理等。
康复护理是护理功能向健康保健服务方向的发展,是和医学模式、疾病谱的改变、社会发展进步及人民需求提高相适应的。整体康复护理实施一年多来,护理工作得到患者的称赞和社会的好评,问卷调查,患者满意度在99%以上。护理人员树立起崭新的职业形象、人生价值得到了充分体现。康复护理的发展,保证、提高了康复医疗效果和效益,提高了医院声誉;另外,由于康复护理人员与康复团队其他成员相互协作,促进康复工作的顺利进行,从而使团队关系更加融洽。
我们目前存在的问题:康复护理人力资源不足,床位比例失调;专业理论知识缺乏,人才梯度结构不合理;康复护理形式单一,难以满足需求。我们应不断加强护理队伍建设,并根据自己的专业特长、人员技术力量及社会需要等,因地制宜地开展多种形式的康复护理项目,可采取预约护理、随访护理、社区康复护理及设立家庭康复病床等形式,以满足不同层次居民的需求。工作开展之前要做好宣传与需求调查分析工作,对康复护理工作的内容与方法要不断进行总结、分析,找出最适合客观情况和需要的康复护理服务形式。
康复医学有美好的未来与广阔的前景,对每个康复工作者来说,机遇与挑战并存,我们康复护理人员应不断发展整体康复护理模式在康复医学的内涵建设;立足现实、团结奋斗,迎接康复事业蓬勃发展的黄金时代。
工作的体会与心得篇十七
时光飞逝,转眼间,我已经在残联工作一年了。一年的时间里,从陌生到熟悉,从单一认识的工作岗位到深深爱上残疾人事业,使我从单纯走向成熟。清晰记得当我第一天到残联报到时的那一刻,“朝阳县残疾人联合会”的牌匾就深深的刻在我心里。我想这里就是我人生旅途的发祥地。
初到残联,对于从学校学生到机关干部的转折,使我矛盾了好久,心 。
新的知识充实自己,打好为残疾人服务的综合素质基础。
一年的工作使我认识到残联是为各类残疾人综合服务的部门,履行着“代表、服务、管理”的工作职能,要恪守“人道、廉洁、服务、奉献”的职业道德。在工作中,单位领导带领我们齐力奋进、团结拼搏、干劲十足,整个单位充满着积极向上的工作氛围;在生活上,领导给予我们更多的关爱和关心,机关干部无论是谁有困难,领导都是第一时间看望,送去温暖,在残联这个和谐的大家庭中,我感受到了领导如似父母般的疼爱、兄长般的呵护,使我在这充满爱的环境中茁壮成长。
尊重和帮助残疾人是社会文明进步的重要标志。如果不是亲身在残联工作,不会想到朝阳县竟有31000多的残疾人,原本自己不在意的健全的身体对于他们来说却是一种奢望。而残联这个桥梁正是为社会各界和其它各部门帮助残疾人开辟了一条充满希望的新道路。县残联开展的“三星爱之光”白内障复明手术、“通向明天——交通银行资助残疾青少年”等活动就是最好的见证。残联还为肢体残疾人安装假肢,为低视力和听力障碍人员配备助视器和助听器,发放辅助器具,开展聋儿语训、脑瘫定向行走等康复活动,帮助残疾人自主创业,做好残疾人信访维权工作。在重大节日和助残日,残联都开展“献爱心、送温暖”活动,主要领导带队亲自将慰问金和生活用品送到残疾人手中,在党和政府的大力支持和残联相关部门的鼎力相助,有部分残疾人用强大的毅力克服自身困难,成为自强自立、奋发进取的残疾人先进人物。
工作的体会与心得篇十八
第一段:引言(100字)
工作是每个人生活中必不可少的一部分,通过工作,我们获得了经济收入,展现了个人才华,也创造了自我价值。在工作的过程中,我们总会积累一些心得体会,这些感悟不仅让我们对工作有更深的认识,也能指导我们更好地发展职业生涯。下面我将分享一些我在工作中得到的心得体会。
第二段:扎实的基础(200字)
工作中的第一个心得体会是建立扎实的基础是至关重要的。无论何种职业,都需要我们有一定的知识储备和技能水平。在我刚开始工作的时候,我意识到我还有很多东西需要学习。于是,我花费了大量的时间和精力加强自己的专业知识。通过参加培训课程、读书和积极学习同事们的经验,我逐渐建立了一套扎实的基础,这让我在工作中更加得心应手,提升了我的工作效率。
第三段:沟通的重要性(200字)
工作中的第二个心得体会是沟通的重要性。无论是与领导、同事还是客户,良好的沟通能力都能够极大地提高工作效率和团队的凝聚力。我发现,通过与他人保持良好的沟通,能够更好地理解对方的需求和期望,减少误解和摩擦,进而更好地协作完成工作。因此,我在工作中注重倾听和表达自己的观点,积极主动地与他人交流,这不仅增进了工作效率,也提升了我的人际关系。
第四段:自我管理(300字)
工作中的第三个心得体会是自我管理的重要性。工作环境中往往需要我们具备较高的自律性和自控能力。在我刚开始工作的时候,我经常被琐碎的事情所困扰,导致时间管理不善。于是,我开始学习并运用一些时间管理的技巧,例如设置明确的工作目标、制定合理的计划,并严格按计划执行等。通过自我管理,我能够更好地把握工作进度,提高工作效率,同时还能够更好地平衡工作与生活,提升了我的工作幸福感。
第五段:持续学习(300字)
工作中的第四个心得体会是持续学习的重要性。随着时代的变迁和技术的进步,工作中所需的知识和技能也在不断地更新和变化。我深刻认识到,只有不断学习才能跟上时代的步伐,保持竞争力。因此,我不断地参加专业培训、研讨会,阅读相关的书籍和文章,紧跟行业的发展和前沿动态。通过持续学习,我不仅提高了自己的专业素质,也扩展了自己的视野,为公司的发展带来了新的思路和创新。
结尾段:总结(200字)
通过工作的锤炼,我发现建立扎实的基础、注重沟通、提升自我管理能力以及持续学习是我在工作中得到的宝贵心得体会。这些经验和感悟不仅指导着我的个人发展,也使我能够更好地适应职场的变化和挑战。在未来的工作中,我将继续坚持这些心得,不断完善自己,并努力为我所从事的职业做出更大的贡献。
工作的体会与心得篇十九
三天的培训在不知不觉中就结束了。翻开这几天培训做的满满的笔记,专家们的讲座、优秀教师的课堂如电影一幕幕在脑海里呈现,他们与时俱进的教育理念、教学方法给了我这个新手教师指引了方向,他们的思想精华更让我感到思想的洗礼和火花的碰撞。这几天我都带着一份激动、一份期待、一颗真诚的心去学习。这次培训的内容涉及到新教师最需要学习的如教学目标的设计、如何听课、评课,如何开展课题研究。为了更好地做好工作,我把这次培训工作细细回顾一番,并得出以下心得体会。
德国教育家第斯多惠说过:“教学的艺术不在于传授本领,而在善于激励、唤醒和鼓舞。”教师在教学中起着决定性的作用。李__厚教授的讲座向我们详细讲解了如何使我们的教学优效,如何做个高效的教师。富有成效的教师应该拥有正确的教学目标、不断更新教学观念,能善于把握教师与学生之间的角色,能够基于学生、学习深入浅出、适度地设计自己的教学模式。李教授还给我们提出了宝贵的建议方案:
4、选用有效开发教学资源的方法,如视频、歌曲等。反思李教授给的建议,我以改革的眼光、创新的意识来审视自己的教学工作,反思自己的教学工作,我距离优效教学还有很大一段距离,但李教授的讲座给了我启发,让我有了改进的方向,我将从专家们、同行们、学生们那里吸取教育精华营养以提升自我素养。
知识在不断地发展,知识在不断地更新。作为新时代的教师,不能墨守成规,一成不变地按照自己的传统观念和思想进行教学。教师的专业发展一般可分为四个基本阶段,即新手阶段、胜任阶段、熟手阶段、专家阶段。我走上这三尺讲台第四个年头,还属于“新手阶段”,还需太多的磨练和学习。体育东路小学的孙颖校长通过自己的例子让我明白教育从来不是一件容易的事,我们必须要有“活到老,学到老”的意识,不断学习理论知识,并以此指导自己的教学实践。我想今后我要向课本学习,向专家学习,多读教育教学方面的书籍,多撰写教学论文和反思案例等;向有经验的教师学习,多参加听课、评课活动,多与同事进行交流,加强教师间的合作,或者利用网络与更多的同行进行交流与学习,树立“活到老,学到老”的终身学习的观念。
以后我将带着收获、带着感悟、带着信念、带着满腔热情,投入到今后的教育教学工作中。我要汲取专家的精华,让自己在教育教学实践中不断成长,使自己的教学水平和教学能力都能有所进步。
工作的体会与心得篇二十
作为一个职场人士,我们每天都会面对各种各样的工作任务和挑战。在工作的过程中,我们不仅能够锻炼自己的技能,还可以积累宝贵的经验和教训。在我多年的工作中,我积累了一些工作心得和体会,希望能与大家分享。
首先,我认为在工作中,要善于与同事合作。无论是商务合作还是团队合作,都需要我们和他人保持良好的沟通和协作能力。在我与同事合作的过程中,我经常与他们保持沟通,充分了解他们的需求和意见。这不仅可以帮助我们更好地完成工作任务,还可以建立良好的工作关系。通过与同事合作,我学会了尊重他人的意见和决策,也懂得珍惜和维护与同事之间的友谊和信任。通过与同事合作,我不仅学会了如何处理与他人的冲突,还能够更好地发挥团队协作的优势,实现共同的目标。
其次,追求卓越和提升自我是工作的重要原则。在工作中,我们不能仅满足于做好基本的工作任务,还应该不断追求卓越和提升自我。通过持续学习和积极参与培训,我可以不断提升自己的专业素养和技能水平。我还会经常反思和总结自己的工作经验,找到自己的不足和改进的方向,并努力改进和提升。我相信只有不断学习和提升自我,才能够在激烈的竞争中保持竞争优势,实现自己的职业目标。
此外,保持积极的态度和良好的心态是成功工作的关键。在职场中,我们会经常遇到各种压力和挑战。然而,只有保持积极的心态和良好的心理状态,才能够应对这些挑战和压力。在面对困难和挫折时,我始终坚持乐观向上的态度,相信自己能够克服困难并取得成功。我还会寻找合适的方式来缓解压力,例如锻炼、阅读或与家人朋友进行沟通。通过保持积极的态度和良好的心态,我能够更好地应对工作中的各种困难和挑战,充满信心地前行。
最后,我认为与客户保持良好的关系是成功工作的关键。无论我们在哪个行业工作,与客户保持良好的关系都是至关重要的。在与客户交流和合作的过程中,我始终坚持以客户为中心的原则,尽可能满足客户的需求和期望。我会充分了解客户的需求和要求,并提供专业的建议和解决方案。同时,我也会及时回应客户的反馈和投诉,并采取有效的措施解决问题。通过与客户建立良好的关系,我能够获得客户的信任和支持,为公司赢得更多的业务机会。
总之,工作心得和体会涵盖了与同事合作、追求卓越、保持积极心态和良好关系等多个方面。通过总结和分享这些心得和体会,我希望能够帮助他人更好地适应和发展职场生活。在职场中,我们应该不断学习和提升自己,积极应对各种挑战和压力,保持良好的心态和关系,努力呈现出更好的自己。
工作的体会与心得篇二十一
第一段:引言
工作是我们每个人都要经历的一部分,无论是学生还是职场人士。在工作中,我们会遭遇各种挑战和困难,但同时也会有很多收获和成长。在这篇文章中,我将分享我在工作中的一些心得体会。
第二段:不断学习和提升自己
在工作中,我认识到持续学习和自我提升的重要性。工作环境和要求时刻都在变化,只有不断学习新知识和技能,才能跟上时代的步伐。在我的工作中,我始终保持着对新技术和趋势的关注。我参加各种培训和研讨会,关注行业动态和最新信息,努力不断提高自己的专业素养。通过持续学习,我能够更好地应对各种挑战和需求,为工作带来更多创新和价值。
第三段:团队合作的重要性
在工作中,团队合作是不可或缺的。没有人能够独自完成所有工作,只有与他人合作,才能更好地完成任务。在我的工作中,我始终注重团队合作,尊重他人的意见和贡献。我会主动与同事沟通和协调,分享信息和资源,帮助他们解决问题。我相信团队的力量,相信通过合作,我们能够取得更大的成就。在团队合作中,我也学会了倾听和接受不同观点,从中汲取他人的智慧和经验,不断提升自己。
第四段:处理压力和挑战
工作中经常会面临各种压力和挑战,如工作任务的紧迫性、客户的要求和期望、人际关系的复杂性等等。对于这些困难,我学会了保持冷静和乐观的态度。我会制定合理的工作计划和时间安排,分解复杂的问题,逐步解决。当工作压力较大时,我也会学会放松自己,寻找平衡。我会利用休息时间进行锻炼和娱乐,与家人和朋友保持联系,以减轻压力和焦虑。同时,我也会积极寻求支持和帮助,与同事、上级或导师交流,从他们身上获取启示和建议。通过这些方式,我能够更好地应对工作中的挑战和压力,找寻解决问题的方法。
第五段:持续反思和改进
工作中,持续反思和改进是非常重要的。通过不断反思自己的工作表现,我们可以发现自己的不足和改进的空间。我会定期回顾自己的工作,总结经验教训,查找问题和改进方向。我也会主动寻求他人的反馈和评价,接受正面和负面的意见。通过这些反思和改进,我能够不断提升自己的工作能力和业绩,实现个人和职业的成长。
总结:
工作是我们成长的一部分,通过工作,我们能够学习和成长,迎接各种挑战和困难。通过持续学习和提升自己、团队合作、处理压力和挑战以及持续反思和改进,我们能够更好地应对工作中的各种情况,取得更好的成果。让我们在工作中获得实践与认知上的升华,做到因工作而成长。
工作的体会与心得篇二十二
怀着激动又憧憬的心情,我们驾车一大早就到了医院,学校的老师和护理部的几位老师站在医院门口代表全院在迎接我们,从他们亲切的问候和热切的举动中,我们感觉回到家了。像是投入了母亲的怀抱,由于行李很多,又拾掇了好长时间,劳累了一天的我们也感觉又饿又疲惫,但因为x中心医院给我们的第一印象是亲切的,让远离母校的我们心里有了安慰。我们也暗下决心,一定要在这好好的实习,与医院融为一体,不辜负老师们对我们的期望。
接下来的一个星期,是护理部的老师按照我们的需要和上岗要求安排统一培训,由院各科室主任做了多次报告,包括:医院概况简介,学生治理的有关规定,治安治理的一般常识,医德医风教育,医疗文书的书写,有关护理知识的讲解,院内感染的讲座,手术室的有关知识等。其间科室的代教老师还穿插地组织我们到各病房看病历、观看关于医疗纠纷的专家讲座及急救处理方面的录像,让我们对实际的临床工作有了初步了解,为正式上岗工作打下了基础。
经过一周的培训,我对医院的情况有了初步的了解,并且学到了好多新的知识。首先,护理部主任给我们讲了医院的发展历史及规模,让我了解到我们医院是有着悠久历史和光荣背景,以及发展潜力。同时,各科室代教老师在教学治理方面对我们也作了严格的治理规定,让我们一开始就树立严谨的作风和认真的工作态度,形成我们固定的思维方式,为将来参加工作打好基础,医院的警务力量也让我们在充实的工作中有了安全感。
在此对警务人员为我们做出的工作而表示感谢,因为他们是我们医院实行正常而稳定的工作秩序的保证。医德医风教育让我切实感觉到了作为一名护士的神圣和务实性,我们必须树立好自己的形象,做事坚持原则,才能更好地维护"白衣天使"的神圣职权,才能得到病人及同事的尊重。其次,关于临床上具体工作,如书写医疗文书,护理知识和院内感染的讲座,让原本只具备理论知识的我们熟悉到了临床工作要干好是多么的不易,只靠把握理论知识是不行的。同时,对正确的处理医护关系的问题上我们有了感性的熟悉,医生和护士同等重要,不分谁大谁小,我们的最终目的都是为了治好病人。我认为护理人员的工作更重大,工作更烦琐,值得我们每一位医务人员尊敬。
来我家,爱我家,在x中心医院这个团结向上的大家庭中我一定好好实习,充实自己的知识,为自己将来的工作打好基础,也为医院奉献出我的一切。
工作的体会与心得篇二十三
年结期间,电话量特别大,在一个寒冷的下午,已经处理了30多个服务单的情况下,我接到了一个特别急躁的用户。问题不难,但是用户特别急躁。沟通40分钟左右无果,最后我选择了放弃这个问题,跟客户表达要将问题转二线。客户顿时不满,直接表示要投诉我。当时我已经有了危机意识,跟客户说换一个工程师处理,客户也不接受。最后这个问题由当时的值班经理解决了。
电话挂了后,我没有意识到自身的问题,甚至觉得内心很委屈。因为我觉得我没有做错,也没有说错。后续服务经理找我做录音分析,我一度以为她会给我一些安慰,结果却是她当场指出了我沟通中的问题。这场沟通最终不欢而散,我陷入了谷底。
后来,有很多团队的老员工因为这件事来找我,很耐心的和我沟通。我逐渐了解到自己的问题以及不足之处,慢慢的转变思想。后续的接起工作中得到了很大的改善和进步,目前自己也已经成长为一名相对成熟的坐席,可以处理大部分热线危机事件。
这件事带给我很多感触,也是因为这件事让我转变了自己对工作的态度,很感谢在我低谷时期一直陪着我、劝导我的同事,谢谢你们!