优质企业流程优化的心得(模板12篇)
总结可以帮助我们分析已经取得的成就,激发自信心和动力。在写总结时,我们可以先回顾过去的经历和成果。在阅读这些总结范文时,大家可以思考其中的优点和不足之处,以及有哪些可以借鉴和应用到自己的写作中。
企业流程优化的心得篇一
第一段:引入优化流程的背景和重要性(200字)
随着社会的不断发展和进步,各个行业都在不断地寻求发展和突破。而在这个信息高速传递的时代,优化流程显得尤为重要。优化流程是指通过对现有流程进行分析、调整和改进,以提高效率、降低成本、增加价值。无论是生产制造领域、服务行业,还是管理层面,优化流程都起到了至关重要的作用。因此,我们每个人都应该有一定的优化流程的心得体会,以应对当前的激烈竞争。
第二段:谈论优化流程的具体方法和步骤(300字)
优化流程并非一蹴而就,而是需要经过一系列的具体方法和步骤。首先,我们要明确当前流程的目标和存在的问题。只有明确了问题,才能有针对性地进行优化。其次,进行流程的详细调查和分析,找出瓶颈和不合理之处,寻找解决方案。在寻找解决方案的过程中,切勿拘泥于既有的思维模式,可以借鉴其他行业和领域的经验和做法。优化流程需要主动思考和创新。最后,实施流程优化方案,并监控其效果。在实施的过程中,要进行不断的调整和改进,以使其更符合实际情况。这些步骤的严谨性和连贯性对于成功的流程优化至关重要。
第三段:分享个人体验和心得(300字)
作为一个从事生产制造行业的管理人员,我曾亲身参与和推动了一项关于生产流程优化的项目。在这个过程中,我学到的最重要的一点是团队合作和沟通的重要性。只有团队中的每个成员紧密合作,相互之间进行充分的沟通和交流,才能将优化流程的想法和方案有效地落地。另外,在推动过程中,我也发现了一些忌讳。比如,不能片面追求速度而忽视质量,不能凭个人喜好而将重点放在某个环节上,而是要全局考虑。此外,管理者要学会倾听员工的建议和意见,以充分发挥团队的集体智慧。
第四段:总结优化流程的好处和意义(200字)
优化流程可以带来很多好处和意义。首先,优化流程可以提高工作效率和生产力,减少资源的浪费,从而降低成本。其次,流程优化可以增加价值,使产品或服务更符合用户需求,提高其竞争力。优化流程还可以降低风险和错误的几率,提高工作的稳定性和可靠性。最后,流程优化可以激发员工的创造力和积极性,增强团队的凝聚力和动力。综上所述,优化流程是一项必不可少的工作,对于企业和个人都具有重要的意义。
第五段:展望优化流程的未来发展(200字)
随着科技的不断发展和应用,优化流程的未来将更加智能化和自动化。互联网、大数据、人工智能等技术的发展,将为流程优化提供更多的机遇和挑战。未来的优化流程将更加注重数字化和智能化,通过数据分析和模型的应用,实现流程的实时监控和动态调整,进一步提高效率和降低成本。同时,优化流程将更加注重人性化,关注员工的需求和感受,提高工作的质量和生活的幸福感。优化流程的未来充满着无限的潜力和可能性,我们需要不断学习和提升自己的能力,以适应未来的发展。
总结:
优化流程作为一个不可忽视的工作,对于企事业单位和个人都具有重要的意义。通过优化流程,可以提高工作效率和生产力,降低成本,增加价值。优化流程还可以激发员工的积极性和创造力,增强团队的凝聚力和动力。因此,每个人都应该意识到优化流程的重要性,并不断学习和积累相关的经验和知识,以应对激烈的竞争和变化的环境。未来的优化流程将更加智能化和人性化,我们需要不断提升自己的能力,以适应未来的发展。
企业流程优化的心得篇二
随着商业活动的持续发展,所有众所周知的公司都是通过各种各样的流程和程序来完成其业务活动的。确保企业流程的正确和有效运作是成功的关键之一。在我多年的职业生涯中,我有幸学习和实践了大量的企业流程管理方法并根据自身经验总结出一些心得体会。
第二段:提出体会之一
一个有效的企业流程是基于公司目标和任务的。一些比较松散的公司流程体系通常会导致无法明确和执行的任务分配、项目交付的延迟和业务活动的混乱。因此,一个优秀的企业流程体系需要将所有任务和行动都贯彻到公司的整体短期目标和长期愿景之中。企业流程管理一般需要专业人士设计和评估。公司管理人员需要确保流程是为企业最高的需求和目标服务。
第三段:提出体会之二
进一步来说,一个优秀的企业流程需要持续不断地衡量和改进。企业流程改进国际ISO9000质量管理体系标准中也有提出。一个典型的流程一般需要由公司相关人员共同完成和管理。评估不断地带来改进,优化和调整流程。公司管理人员还需要注意到市场需求、环境的变化以及技术进步等因素,以此来进一步完善企业流程。
第四段:提出体会之三
在一个高效的企业流程中,数据是非常重要的。数据对于支持业务决策具有非常现实的意义。好的流程系统可以帮助数据收集和分析。对于数据的利用和分析,企业管理人员可以更好的了解和分析业务趋势,快速发现问题,并能采取更加提高业务效率的决策。
第五段:总结并提出建议
管理习惯是企业流程形成的一个重要因素,同时也是实施企业流程的一个主要挑战。企业管理人员需要关注流程中出现的问题和问题根源,找到问题并进行解决。此外,企业管理人员还应该积极鼓励员工通过培训和其他行动来适应新流程。以此来提高业务活动的准确性和effective性。总之,一个高效的企业流程系统具有很多的敏捷性和灵活性,它需要不断地适应变化,保障能够不断的优化和完善。这需要企业相关专业人士、经验和公司管理人员的共同努力。
企业流程优化的心得篇三
在当今的商业社会中,企业流程是企业管理中至关重要的一环。良好的流程能够帮助企业高效地完成工作任务,保证产品质量和客户服务质量,从而提高企业的竞争力。我在工作中也总结了一些关于企业流程的心得体会。在本文中,我将分享我的一些经验和见解,以供大家参考。
第一段:企业流程的意义
企业流程可以被定义为将企业的核心业务分解为多个步骤,每个步骤有专门的人员和资源来执行。这些步骤参照一个定义明确、流程清晰的准则进行,以达到协同工作、优化资源、提高效率的目的。企业流程的意义非常深远,因为它可以帮助企业建立一个标准化、系统化和可重复的流程,使核心业务固化和标准化。在这样的流程中,员工的工作效率和质量得到了提高,客户的满意度得到了提高,企业的产品质量得到了提升,企业的成本得到了降低。可以说,企业流程是企业提高效率和竞争力的必经之路。
第二段:企业流程的设计
企业流程的设计是企业流程管理的最初步骤。为了设计出一个具有高效性和可重复性的流程,需要对企业的核心业务进行全面的分析和了解。我们需要了解各个部门的具体工作内容,在此基础上将这些内容组合统一成为一个流程。同时,我们需要参照一些行业标准和最佳实践,以确保设计出的流程具有高效性和可靠性。这样,企业的各个部门可以更加协作,在有效的时间内完成任务。在流程设计中,我们更应该关注提高工作效率和客户满意度两个方面。而在过程中,我们可以对企业中所需要的技术工具进行评估,以确保这些工具可以提高并完善流程效率及效果。
第三段:流程日常管理
一个好的流程和一个好的流程管理是相辅相成的,日常流程管理是流程优化的关键环节。我们需要对企业流程中存在的缺陷进行分析,并针对实际情况采取适当的措施。在此基础上,我们可以设置KPI评估,为企业流程提供改进的依据,以保障企业长期稳定发展。同时,流程的定期评估也非常必要,帮助企业更及时地发现问题并进行纠正。此外,流程中链条的完整性也需要保持,必须通过规范化来确保每个环节的完成,保证信息畅通、稳定、高效。
第四段:团队协作
企业流程的团队协作是确保流程实施的关键。优秀的团队需要有很强的协作能力、责任心和创新意识。我们需要通过不断的训练与交流来提高团队的整体素质。在流程团队中,我们还需要开发多元化的管理方式,以使团队工作不同于单体的职能。必要时,我们可以将团队额外加强沟通建立专门的操作协议,降低工作中的不必要沟通,并提高沟通的效率。此外,我们还需鼓励团队成员学习其他领域知识,对团队的多元化操作能力进行提升。
第五段:流程的持续优化
流程的持续优化是企业长期发展的不懈追求。我们必须从反馈中不断发掘更合适的解决方案,并为实现流程的持续优化而奋斗。除此之外,我们需要与时俱进,结合新技术和新工具来完善流程,为企业的未来发展提供更稳固的保障。此外,我们还需要把握好流程的不同阶段,在确保流程稳定性的基础上,逐渐提高流程的智能化水平,实现高水平的自动化操作,以进一步提高企业效率和竞争力。
总之,流程管理是企业在提高效率、提升竞争力、提高质量上的必要手段。良好的流程管理需要充分的规范化、优秀的团队、高效的技术支持和有效的反馈机制等因素。只有在这些因素合力作用下,企业的流程才能达到最佳状态,帮助企业更好地完成自己的使命。尽管流程的优化会是一个较为缓慢的过程,但是通过我们的不懈努力,信任,耐心和态度,流程的智能处理和不断的自我意识将是企业的源源不断的动力。
企业流程优化的心得篇四
第一段:介绍优化流程意义及目标(200字)
优化流程是一种重要的管理方法,旨在通过对组织内部流程的持续改进来提高效率、降低成本、增加客户价值。优化流程不仅能够发现并解决问题,还可以帮助组织更好地适应不断变化的市场环境,提高竞争力。在个人的工作中,我也通过优化流程找到了很多改进的空间,提高了自己的工作效率和质量,从而取得了更好的成果。
第二段:改进前的问题及思考(250字)
在改进之前,我发现自己工作中存在一些问题,如重复劳动、低效沟通和信息不透明等。重复劳动使得我经常需要反复做相同的工作,浪费了时间和资源。低效沟通导致信息流转不畅,影响了工作的进展。信息不透明让我在工作中缺乏全面了解,难以做出正确的决策。针对这些问题,我开始思考如何利用优化流程的方法找到解决方案。
第三段:优化流程的具体实施及效果(350字)
为了解决问题,我首先对自己的工作流程进行了全面的梳理和分析。我通过制定详细的工作计划和时间表来规范工作流程,以确保每个环节都能够高效地完成。此外,我还引入了沟通工具和信息管理系统,以便更好地与团队成员沟通和协作,实现信息的共享和透明度。经过一段时间的实施,我发现优化流程有效地解决了我之前遇到的问题。重复劳动的现象明显减少,我可以更专注地完成重要任务。沟通效率得到提高,工作协同更加顺畅。同时,信息的透明度也得到了明显改善,我可以更全面地了解整个工作的进展和问题的发生。这些变化使得我的工作效率得到了大幅度的提升,质量也得到了显著提高。
第四段:优化流程带来的启示与收获(250字)
通过优化流程的实施,我深刻体会到了流程对工作效率和质量的重要性。不仅要有良好的个人能力和技术水平,还需要注重流程的改进和优化。优化流程不仅解决了眼前的问题,更是一种持续改进的思维方式。它需要我们保持对工作的持续关注和思考,随时寻找和发现问题,并及时进行改进。通过不断优化流程,我们可以不断提高工作效率,降低工作成本,并实现更好的工作质量和客户满意度。
第五段:展望未来的改进与发展(150字)
优化流程只是改进的开始,未来还需要进一步完善和发展。在今后的工作中,我将继续保持对流程的关注和思考,不断寻找和发现问题,并及时进行改进。同时,我也会关注行业和市场的发展动态,及时调整和优化现有的工作流程,以适应变化的环境。我相信,通过持续的优化流程,我将能够在个人的工作中取得更高的成绩,并为组织的发展做出更大的贡献。
总结:优化流程是一种重要的管理方法,通过对组织内部流程的持续改进来提高效率、降低成本、增加客户价值。在个人的工作中,我通过优化流程找到了改进的空间,提高了工作效率和质量,从而取得了更好的成果。优化流程需要我们保持对工作的持续关注和思考,随时寻找和发现问题,并及时进行改进。只有不断优化流程,我们才能在个人的工作中取得更高的成绩,为组织的发展做出更大的贡献。
企业流程优化的心得篇五
作为员工或企业创始人,大家应该都知道一个企业的成功除了产品质量,还和企业的流程密切相关。流程的高效化可以大大提高企业的生产效率,进而增加利润。在企业经营的过程中,我也有机会参与过企业的流程设计和优化,今天我想分享一下我的企业流程心得体会。
第二段:流程的设计和优化
企业的流程设计和优化是不断调整和反复的过程。首先,我们需要对企业的所有流程找到瓶颈,并及时对其进行优化和改进。这需要对业务流程的多个步骤进行深入研究,找到不合理、低效的环节,进而精简流程,提高效率。
第三段:流程之间的衔接
企业的流程一般不是孤立存在的,各个流程之间要有很好的衔接,这才能形成一套完整的流程体系。例如,采购流程和销售流程之间要有良好的联系,这就需要企业的财务、采购和销售部门配合完成,将所有流程串联起来。
第四段:管理流程的不断完善
企业流程的完善不应该是一次性的工作,是需要不断改进和完善的。企业的流程优化需要考虑到生产线的实际情况,结合员工的实际操作,不断改进流程和技术手段,达到更高的效率和利润。不断提交流程所涉及到的操作技能,培训员工的操作能力和提升员工的协作能力,都是需要持续推进的工作。
第五段:优化思路的追求
对于企业的流程优化,我们需要保持我们的思路,不断探索和学习,才能取得更好的效果。在这个过程中,我们应该有勇气和创新精神,敢于挑战常规方法和模式,开拓出新的优化思路和方法,以促进企业的快速发展。
结语
企业流程的优化是持续不断的过程。通过持久不断的努力和精益求精,我们将最终达到高效、规范的企业流程,不断推动企业发展和进步。
企业流程优化的心得篇六
随着社会的发展和竞争的加剧,企业要实现可持续发展,绝不能停留在原地。为了提高自身的竞争力,流程优化是一项重要的工作。不同于流程再造,流程优化并不会颠覆原有的流程,而是通过优化现有的流程,提高效率、减少资源浪费,实现管理上的快速响应和远程控制。本文将结合个人工作经验,谈一谈流程优化心得体会。
第二段:流程分析
流程优化工作并不是简单的调整,而是需要对流程深入分析。在流程分析阶段,我们需要了解流程的主要内容,评估流程的实际情况,发现流程中的瓶颈和弱点,为后续的优化工作提供数据支持和建议。了解流程必须从多方面入手,比如可以根据人物流、物流和信息流三个方面进行分析。只有深入分析每一项流程,才能找到优化的关键点。
第三段:制定优化方案
分析后,我们需要根据结果制定相应的优化方案。一个好的优化方案需要考虑多方面的因素,如流程的时间、费用、劳动力、质量等等。在制定方案时不要止于表面,需要结合公司实际情况,在管理层和操作层之间建立桥梁,尽可能地做到合理和可行。此时也要给出明确的优化目标和措施,只有明确了优化的目标,优化才不会成为空中楼阁。
第四段:推进优化工作
制定完优化方案后,就需要进行推进工作。这个阶段需要注意的是要协调好各部门之间的沟通,解决各流程之间的瓶颈,以及对员工进行培训和指导。此外,还需要建立相应的反馈机制,及时了解优化方案的实施要点和效果。在推进工作中,保持沟通和反馈是非常重要的。
第五段:总结
流程优化不是一次性的工作,而是需要不断地迭代。每一次优化都能够给我们带来新的思考和反省,让我们逐步发现问题的根源,在推进优化工作中实现“渐进式积累,长期受益”。在每一次优化中,我们都要总结经验教训,不断积累和提高,这样才能让流程优化发挥积极的作用。
结语
上述就是我从个人角度谈流程优化心得体会。在流程优化的工作中,我们需要精准找到流程的痛点和改进点,结合实际情况,充分调研和沟通,制定可行的方案,并不断总结和迭代。希望本文能够帮助到正在进行流程优化工作的读者,并为企业的可持续发展提供一定的参考。
企业流程优化的心得篇七
企业流程再造,英文缩写为BPR(Business Process Reengineering),是一种基于对企业流程的重新审视和重组来达到提高效率的方法。随着时代发展和市场竞争加剧,越来越多的企业开始关注BPR。我也通过参与企业流程再造的过程以及对这一方法的掌握,深刻感受到了BPR对企业发展的积极推动作用。
第二段:理解BPR的重要性
在现代企业管理中,企业流程再造被认为是重要的提高企业效率和竞争力的手段之一。经过一段时间的使用实践,BPR已经成为并真正展示了改变企业运作、创造价值和获得竞争优势的有力工具。BPR不仅可以优化各个部门的工作流程,还能够改变企业的经营理念和文化,使企业不断向更高效益和较大价值的方向发展。
第三段:实践中遇到的问题
其次,为了实现“流程优化”,所有部门必须密切合作,彼此理解彼此的工作流程,并坚信目标,鼓励团队合作以实现目标。如何解决这个问题是BPR工程的关键之一。
第四段:思考
从实践中的体验来看,企业流程再造是不断优化和完善企业流程,以提高企业效益的过程。我们需要在这一过程中,一步步优化流程,尝试新的方法,不断挑战自己,真正实现精益管理的理念。
最后一段:总结
总之,企业流程再造不是一朝一夕的,而是一个不断迭代和进化的过程。我们有必要注重团队和人文因素,加强横向和纵向的沟通。通过不断改进,提高流程效率,缩短流程时间、降低成本、优化客户满意度、提高企业竞争力,实现企业的可持续发展。企业流程再造犹如一艘日夜航行的巨船,需要全体员工的共同努力才能前行,也需要不断演变适应市场环境,让企业活得更有生命力。
企业流程优化的心得篇八
企业流程再造(Business Process Reengineering,BPR)是20世纪90年代初提出的一种管理方法,是一种极端的改革方式,它目的是打破组织传统的结构、职能和制度,最大限度地提高企业竞争力。企业流程再造意味着重新构造组织的产品和服务的生产和传递的流程,并使得企业在重塑使命、目标和价值的同时更加透明并灵活适应多变的市场环境。
第二段:企业流程再造的必要性
企业流程再造在竞争日益激烈的市场环境中逐渐成为企业优化管理、提升绩效和实施战略的重要手段。企业流程再造的实施能够帮助企业提升产品和服务的质量和效率,降低企业的运营成本和资源浪费,提高客户满意度和忠诚度,同时也提高了企业在市场中的竞争力和持续发展能力。
第三段:企业流程再造的实施方法
企业流程再造的实施过程中,需要经过识别目标、设计流程、实现改变和监控改进四个阶段。首先,需要确定企业流程再造的目标,以此为基础设计流程,并制定出相应的改变计划。其次,应该将流程重构成贯穿整个企业的有效流程,并使用先进的技术和管理工具来实现流程自动化、信息共享和决策支持。最后,为了确保企业流程再造的推动效果,需要建立一套有效的绩效管理和监控体系,在长期的流程改进中进行评估和纠正。
第四段:企业流程再造的核心挑战
企业流程再造实施过程中所面临的最大挑战是企业内外部利益相关者的反对和阻力,并且与传统的流程管理方式相比,企业流程再造所带来的改变更加复杂和难以控制。企业在流程再造前需要充分的沟通和领导力,制定合理的流程改变计划,加强内部培训,提高员工的接受度和理解力。同时,企业还需要与供应商、客户及其他外部利益相关者建立合作关系和建立有效的信息共享和协作机制。
第五段:企业流程再造的好处
企业流程再造的好处可以总结为以下几点:
1. 提高了企业的工作效率和竞争力
2. 降低了企业的运营成本和资源浪费
3. 提高了客户满意度和忠诚度
4. 加强了企业的内部协作和外部合作
5. 增强了企业的策略制定和执行能力
企业流程再造是企业重塑和发展的重要手段。在今天的市场环境下,企业需要与时俱进,不断创新,以符合市场和客户需求,实现可持续发展。企业流程再造是实现这一目标的关键。以企业流程再造为契机,企业可以拥有更高的工作效率、竞争力和持续创新能力,赢得全新的商业模式下的机会和优势。
企业流程优化的心得篇九
近年来,随着电子商务的飞速发展,配送流程的优化成为了许多企业关注的焦点。作为一名在物流行业工作多年的从业者,我深刻体会到了优化配送流程的重要性。在实践中,我积累了一些心得和体会,下面将就此进行总结和分享。
首先,合理规划配送线路是优化配送流程的关键。一条合理规划的配送线路可以提高效率,减少成本。在规划线路时,应充分考虑各个配送点的位置和相对顺序,确保最短距离和最小时间成本。同时,还应考虑何时配送,特别是在城市交通拥堵的时段,避免浪费时间在交通上。合并配送点,尽量将数量较少的配送点加入到同一线路,减少空驶和重复配送,提高配送效益。通过合理规划配送线路,可以最大限度地提高配送效率,降低企业成本。
其次,引入信息技术是配送流程优化的必然选择。在现代物流行业中,信息技术的应用已经走到了前沿。通过引入信息技术,可以实时了解订单信息、配送状态等数据,并对其进行监控和管理。例如,在配送过程中,可使用GPS等定位技术实时追踪车辆位置,提高配送效率和准确性。此外,信息技术还可以推动物流信息共享,使不同环节之间的配合更加紧密,从而提高整体流程的运转效率。引入信息技术不仅可以提高配送流程的可视化和透明度,还可以为管理者提供更准确的数据支持,帮助其做出更科学的决策。
第三,合理安排人员和车辆资源是优化配送流程的基础。既要根据订单数量和配送需求安排足够的人员,又要根据线路规划合理调配车辆资源。人员和车辆的安排应根据需求和情况进行灵活调整。在高峰期,可以适当增加配送人员和车辆,确保订单的及时配送;在低谷期,则可以适度减少人员和车辆,降低成本。
其次,了解客户需求,进行定制化服务。不同行业、不同客户的需求是不同的,因此,为了更好的满足客户需求,配送流程应进行个性化定制。可以根据客户的特殊要求,进行配送时间的调整、配送方式的改变等,以提高客户满意度。例如,在食品配送行业中,有些客户对货物的新鲜度有更高的要求,那么可以采取冷链配送的方式,确保货物的新鲜度。通过定制化服务,可以增加客户粘性,提升企业竞争力。
综上所述,优化配送流程是现代物流行业不可忽视的一环。合理规划配送线路、引入信息技术、合理安排人员和车辆资源、了解客户需求以及进行定制化服务,是优化配送流程的关键要素。只有不断提升服务质量和效率,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。因此,作为从业者,我们应时刻关注配送流程的优化,并通过实践不断积累经验和教训,为企业的发展贡献力量。
企业流程优化的心得篇十
2017年10月份,××分行作为河北省第三个试点行,正式开办小企业贷款业务。业务开办以来,该行坚持发展业务和防范风险并重的原则,以“在规范中发展,在发展中规范”为思路,举全行之力,上下联动,多措并举,深挖市场,经过不断的“摸索、磨合、改进、提升”,放款速度逐渐加快,业务发展逐步走上了快车道。截止到12月底,该分行共对240户企业授信,授信额度91807万元;累计发放贷款238户,贷款金额108169.8万元;贷款结余210户,贷款余额73850.18万元贷款余额在全省11个地市行中列第三位。同时,该分行支持小企业贷款的总额在全市银行业中列第二位,增速列第一位,不仅得到了广大中小企业的拥护,也得到了、市政府和监管部门的充分肯定和赞扬。
小企业普遍的资金需求特点是“短、小、频、急”,要赢得客户需求,必须加快放款速度,满足企业的需求。××分行通过不断优化业务流程,协调上下关系形成合力,很好地解决加快业务处理速度与流程合规的矛盾,在保证合规的基础上,加快了业务处理速度,从而在市场竞争中赢得了主动。主要做法有:
一、人员配备到位
同时,信贷业务部还设置了1名专职的小企业审查岗、1名授信执行岗和1名兼职审批岗。各县(市)支行也设置了1名小企业专职营销人员,负责当地的市场开发、业务初步受理和辅助贷后工作等。充足的人员配备保证了业务的快速启动,也为业务的持续发展奠定了坚实基础。
二、业务培训到位
从开办业务之初,××分行就高度重视业务培训工作。一是先后三次举办全市小企业贷款业务培训班,各支行的行长、信贷部经理和骨干信贷员全部参加,除业务制度、操作规程的培训外,重点对业务营销、受理过程重点注意事项进行提示,使一级支行人员的营销、受理小企业贷款业务的水平不断提升。二是针对大部分从业人员毕业时间短,社会经验和信贷工作经验不丰富的情况,建立了严格的培训考试制度,做到“一周一训”、“一周一小考、每月一大考”,从而促使全体小企业贷款从业人员熟练掌握了业务相关知识,迅速进入了工作角色。三是将新老员工结对,以老带新,以新促老,着重增强从业人员的现场调查能力和业务操作能力,培养出了一批业务骨干,为业务快速发展夯实了基础。
三、协调好市、县两级的关系,在业务发展上形成合力
导和督导职能。
在业务营销方面,小企业中心与县支行上下联动,共同进行市场开发。县支行利用自身优势,组织信贷人员对辖内企业进行全方位的走访,多方搜集信息,向市分行小企业信贷中心推荐客户;市分行小企业中心推行分片负责制,客户经理深入到县支行,同支行人员一起进行客户走访,对支行人员进行现场指导,为支行开发市场做好支撑。对较大客户,不仅县支行行长亲自参与走访,市分行小企业信贷中心主管、主管行长也经常参与调查,让企业感到倍受重视,提高了业务的成功率。
在业务处理方面,由支行先行提交资料,小企业信贷中心按照业务上报先后顺序、客户资金需求的时限、金额大小,合理安排现场调查时间。小企业信贷中心人员主动放弃休息时间,加班加点开展工作,提高了业务处理速度。同时,小企业信贷中心不断加强对县支行的指导,使支行上报业务的质量、速度不断提高,业务成功率不断提高。目前,支行上报业务的成功率达到了80%以上。
针对审贷会成员为相关部门负责人,自身工作比较繁忙的情况,在业务审批时,先由小企业审查岗将资料打印分发至审贷会成员,审批人员利用业余时间加班加点进行资料审阅,做好审贷会准备,使审贷会不流于形式。同时,合理掌控时间,保证了每周至少召开一次审贷会。业务繁忙时,审批人员主动放弃休息,在下班时间和公休日召开审贷会,确保了业务及时审批。
实现了上下联动,齐心协力发展的良好局面。
四、协调好业务处理速度与流程合规的关系,为支行发展业务做好支撑
一是做到贷前准备充分。对受理的每笔业务,小企业信贷中心都利用一天的时间,通过分析客户提供的申请资料、财务报告和网络查询企业相关的行业信息、关联企业等情况,充分总结现场调查的要点和疑点,制作《贷前调查准备表》,并召开贷前准备会,由主调人员陈述总结出来的要点和疑点,其他参会人员根据材料分析和行业经验,对贷前准备进行补充。二是在现场调查时,根据贷前准备有针对性的提出问题,使现场调查工作紧凑、有效,提高现场调查的工作效率。三是现场调查结束后,及时召开调查后总结会,分享调查企业的行业信息,总结现场调查的情况和是否有遗漏未了解的信息。充分的贷前准备、严格现场调查和贷后总结,在确保业务合规办理的前提下,有效加快了业务处理速度,为支行发展业务提供良好的支撑。
通过以上措施,小企业贷款的处理效率显著提升,从对支行上报的业务,只要资料齐全,每笔业务从受理到审批,时间基本控制在7个工作日内。
企业流程优化的心得篇十一
我们在本周开始了会计流程管理培训,采取模拟培训的方式,使用印制好的资料作为整个会计培训的材料来源。通过培训,熟悉并掌握会计流程的各个步骤及其具体操作——包括了解账户的内容和基本结构,了解借贷账户法的记账规则,掌握开设和登记账户以及编制会计分录的操作、原始凭证填制和审核的操作以及根据原始凭证判填制记账凭证的方法。
时间过的真快,转眼间一周的实训时间就过了,通过这段时间的切身实践,不但使我体会到了将会计理论实际应用于会计实务操作中的重要性,更令我学会了一些如何在社会中为人处事的道理。正所谓“百闻不如一见”,经过这次自身的切身实践,我才深切地理会到了“走出课堂,投身实践”的必要性。平时,我们只能在课堂上与老师一起纸上谈兵,思维的认识基本上只是局限于课本的范围之内,这就导致我们对会计知识认识的片面性,使得我们只知所以然,而不知其之所以然!这些都是十分有害的,其极大地限制了我们会计知识水平的提高。
1、作为一个会计人员,工作中一定需具备良好的专业素质,职业操守以及敬业态度。会计部门作为现代企业管理的核心机构,对其从业人员必须要有极高的素质要求。
2、作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门精准的工作,要求会计要准确的核算每一项指标,牢记每条税法,正确使用每个公式。会计不是一项具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的.数字来反映问题的。所以,从事会计工作的人员必须要加强对数字的敏感度,及时发现问题、解决问题、及时弥补漏洞。
3、作为会计人员要具备良好的人际交往能力。会计部门是企业管理的核心部门。对下要收集会计信息,对上要汇报会计信息,对内要相互配合整理会计信息,对外要与社会公众、政府部门搞好关系。在各个部门、各种人员打交道时一定要注意沟通方法,协调好相互之间的工作关系。工作最重要具备:正确的心态和良好的心理素质。
这次的培训时间虽然很短暂,接触到的虽然只是整个会计部门的工作流程,但是依然让我学到了许多知识和经验,这些都是无法从书本上得来的。通过培训,我能够更好地了解自己的不足,了解会计工作的本质,了解这个社会的层面,能够让我更早地为自己做好职业规划,设定人生目标。处在这个与时俱进的经济大潮时代,作为一名财会专业的学员,在大浪淘沙中能够找到自己的屹立之地,让自己所学为社会经济做出自己应有的贡献!
企业流程优化的心得篇十二
通过对公司20xx年《业务流程管理规定》的学习培训,本人对公司管理制度和流程的相关变化有了更深的了解,现总结如下:
在以往的业务流程中,对国贸部的职责没有做明确规定,使得业务往往无法进行很好的衔接,在20xx版的流程中明确的表述了国贸部职责,使得在以后的`业务操作中有章可循,这是很大的进步,但因国贸业务的特殊性,没有对其与业务部室的操作时间等进行规定,对此建议进一步规范。
在采购价格管理中,新的业务流程针对实际业务的变化,增加了对电子采购系统的规定,明确了询比价业务流程,竞价业务流程,使得采购业务更加透明、高效。对于采购业务的制度化和更好的降低运营成本,提高定价效率必将起到更加积极的作用。
新增编码实行集中提报制度,能够有效的规范编码管理,提高新增速度。随着业务的不断开展和完善,集中提报制度对减少公司资源的占用将会起到更加明显的作用。同时,编码修改、停用、启用管理的规范,能够有效的杜绝私自停、启用编码的现象。使得编码管理更加的有效和规范。四、验收及质量管理的细化。
本次业务流程对验收及质量管理作了更加明细致的规定。比如在验收要求中,明确规定了抽检比例及合格的认定依据,使得验收标准更具可操作性。
与前次版本相比,本版业务流程对很多地方都进行了修改和完善,比如在业务管理部的监督管理方面作了更加明确具体的要求;对相关部室职能转变做出了规定等等。
事物是不断发展变化的,公司的业务流程也将不断变化和完善,在对公司管理日益严谨、科学表示自豪的同时,同时也深感压力。本人将抓住此次机会,认真学习业务流程,努力提高自身业务素质,更好的完成本职工作,为本部门和公司的发展尽一份绵薄之力。